时间：2022-04-24 09:41:33
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（一）提升成本管理层次，加强战略成本管理
应提高企业成本管理的管理组织层次，战略成本管理由企业高管团队组织牵头负责组织营运执行，报公司董事会审核，股东会批准执行。强化战略成本管理的领导地位，引用目标成本管理，包括全面成本预算、成本计划、成本控制、绩效考核与评价。分析差异产生的原因，找到解决问题的办法，在现代商业环境中构建新的商业模式，从而增加价值创造，在行业众多竞争对手中赢得先机，提高经营业绩。
（二）加强培训全员成本管理意识及人员配置
在成本管理中融入人本管理思想，不断培育和增强全员参与成本管理意识，企业全体员工应加强成本管理知识培训，成本管理从每个员工的工作中做起。可以通过在职培训或者请高校教师到企业进行课程培训，系统的了解专业知识。企业员工要进行岗前培训，岗上后继教育，转岗培训，使其学到需要的操作技术和基本知识及能力后方能上岗，培训也是员工对公司管理的了解和认同，从而增加员工对公司的忠诚度，也能激励更多的优秀人才。公司招聘人员时要综合考虑员工素质，从严把关，招聘优秀人才、可造之才，创造有利环境条件和动因机制，并运用组织行为学、心理学和社会学等学科的研究成果，尽量去合理实现人的最高层次需求。充分调动员工的积极性、主动性、能动性，从而实现员工与企业共同成长与发展。企业中制单员、统计员、成本核算员、成本差异分析员、战略成本管理者等应具备相应岗位的职业能力、学识水平及管理经验，对其重要岗位，职业经验要进行背景调查核实，减少将来工作中的人为失误，从短期看，是增加了部分成本，但从长远来看是降低了企业的总成本。
（三）提高公司成本管理信息化水平
成本管理的信息化水平有待提高，加强对公司员工的对公司的办公硬件如计算机、打印机、扫描仪使用基础知识的普及培训，同时也要加强对公司员工的对公司的软件如常用的办公软件、电脑、网络、文件安全管理故障的简单判断与处理等等。启用成熟的商业财务软件如用友NC、用友U8、金蝶K3、金算盘系统等，在技术可支撑的情况下，也可开发使用EXCEL。用先进的信息管理工具进行信息处理，在授权审批上有相应的规章制度保障运行。在成本管理系统资源的共享上充分利用现达的网络信息技术，在时空上突破传统的一个端点向多人多站点的现代化管理转变，完成适时远程监控成本管理系的动态变化。运用系统数据结合辅助的电子报表及OA系统、腾讯QQ，远程终端配合使用，以提高成本管理信息的效率和效果。
（四）完善企业成本管理的方法
美国哈佛大学罗宾库珀和罗伯特卡普兰教授提出来的多动因理论，将成本在本质上看作一种函数，认为其是各种独立或交互作用因素合力驱动的结果。在实际工作中需要分析影响成本变动的各种客观驱动因素及对影响成本变动的主观动因进行分析与研究，建立科学合理的综合成本管理方法。创建多维的成本管理来对企业成本管理进行科学决策。
1.在财务上，应从成本一系列报表、指标分析中找到差异，并跟踪其产生的原因；
2.在流程设计上，要进行全面的、定期或不定期的进行检查，发现有新的产品设计及生产部门的组织有变化时应进行相应的流程更新。
3.在企业上下游方面：收集全面供应商信息，对采购成本的构成进行分析，如有多家企业提供同一产品，应进行比较筛选，选择价低质优的材料供应商，形成网络化稳定的供货配套体系并及时更新归档；在客户方面，售后服务要做好客户的价值创造，提供给客户更好的服务，赢得客户的信任。在保证服务质量的情况下，降低费用。
4.控制三大期间费用时，要对大额的项目进行重点监控，销售费用时，要结合市场的实际情况合理控制业务招待费、出差费、市场开拓费、客户返利、促销费、广告费等，管理费用中的业务招待费、诉公费、质量赔付、大额咨询费等，财务费用中的利息大额收支等。在预算和控制分析支出差异时要结合内外市场环境合理确定，要有一定弹性的区间，有利于激励销售人员积极性。
5.人员激励时，要与不同的职员进行沟通，减少由于员工抵制情绪造成的产品损失成本。
6.制度规章方面，要建立相应的投料制度，产品的出入库检验制度，退货管理制度及过期、过失、报废产品制度，明确责任人签字负责的管理制度。
7.在成本管理方法上，作业成本所占比重大的企业可以采用作业成本法对制造费用进行合理分摊，使产品的单位成本更为准确，如用数量、批次、产品、加工过程、工厂等动因进行进一步分摊，使费用在产品中的分配更接近实际。在市场由卖方市场向买方市场的转变中，企业对市场进行充分的调查后，在销售定价决策时运用目标成本管理法按不高于销售价格减去必要利润确定产品的目标成本，从而持续降低成本。经过纵横交错进行多维度的分析后，再结合设计成本、采购成本、生产成本综合分析，然后进行合理成本管理决策。综上所述，企业成本管理应从战略成本管理开始，运用先进信息技术手段和先进的成本管理方法使企业的生产原始记录真实可靠，具有科学性，并以明确的尺度、衡量标准进行评价分析，最终达到企业成本管理目的，使企业降本增利，增强企业核心竞争力，有力保障企业可持续发展。
作者：王帅 单位：重庆鲁渝立强食品有限公司
［摘要］
现在中小企业的财务风险抵抗应对能力及防范意识都比较薄弱，非常不利于中小企业的发展。中小企业有必要加强企业的财务成本管理，积极的学习先进的精细化管理思想，把成本管理作为企业防范风险的重要方法，最终增强企业的核心竞争力，避免遭受更大的损失，从容地面对危机。文章研究分析了中小企业在财务风险中实施成本经细化管理的方法，对于企业有很好的借鉴作用。
［关键词］
中小企业；成本精细化管理；分析
1财务风险下中小企业进行成本管理的重要性
1．1加强企业财务基础工作的内部要求中小企业在日常生产运营中要面对外部市场融资不容易、融资环境不好、长时间的投资率不高、财务的掌控力低等情况，从而要应对很大的财务危机，对企业的生存和发展危害很大。但是实施成本精细化，能有效的对成本管理内容进行细化，对其职责进行量化，从成本管理活动的整体流程对中小企业的商业和业务进行更完善的掌控，而且可以积极地调动起员工的积极性，使他们能够更好地参与到其中，在保证企业财务效益的基础上实现成本越来越低。所以在企业内部开展成本精细化管理，更加有利于企业财务工作的进行，为企业创造更为稳定的内部财务工作环境。
1．2企业抵御财务风险的重要方法中小企业实施精细化成本管理主要有下列目的：第一，增强企业的整体竞争能力，使企业取得最大利润；第二，提高公司的绩效，为领导提供完善详细的资料以便于决策。精细化成本管理比较看重从企业内部寻找较少成本的方法，进而有效地降低成本、增强自身的多种竞争能力，降低对外部融资资本的过度依靠，降低企业因负债比例而带来负面的影响。
1．3减少中小企业风险管理财务成本必要性在中小企业运营中，风险管理财务成本是比较重要的部分。但是当下，中小企业大部分都面临着外部融资困难的难题，使得自身缺乏充分的资金进行技术革新、产品技术改进以及生产规模的改善，最终使得中小企业的成本一直很高。而且自身的管理体制不完善，缺少很多规范的投资管理规章制度，使得企业的决策往往会承担比较大的决策危机。这些原因都会造成企业增加风险管理成本，而实行成本精细化，就可以改进成本管理制度，更加合理的控制成本的输入环节，最后提升企业的风险抵御思想，降低财务危机给企业带来的负面影响。
2中小企业在财务危机中实施成本精细化管理的办法
为了进一步提升企业的成本管理的效益，完善成本管理的精细化制度，企业必须改进观念，从全体员工的角度，开展企业精细化成本管理。
2．1组建小核算体系中小企业能采用小核算的手段，通过准确划分小核算单位，建立起精细化的小核算体系，使得成本管理可以深入到公司的各个部门，企业管理和业务管理互相影响结合。
2．2实施全员目标成本管理（1）整理成本管理组织全体系。中小企业在精细全员目标成本管理的流程中，可将自身的核算组织层次细化，作为实现精细化核算的助力。通过对组织层次的细化，使企业的经济目标被落实到各个部门的员工身上。第一，中小企业可以成立由法人代表或主管财务的副总为组长、财务部门负责人为副组长、各部门的成本目标管理专员为组员的全员目标成本管理领导小组，并构建以各部门为主体的成本核算体系。第二，在一些重要的企业部门，如销售部门、后勤管理部门等，专门设立成本管理处，制定并不断完善考核制度，从而使企业内部所有涉及成本的环节都有人管理和承担责任。（2）确定目标成本责任体系。中小企业可结合自身的实际情况，并对历史资料进行参考，以原材料消耗量的降低、生产效率和资金使用率的提高等方面为立足点，构建完善的成本定额指标体系，以此来确定各部门的成本目标。其中生产部门主要负责产品原材料、工时等费用的测定，并将工作分解落实到各车间及人员，同时构建起完善的原材料领用控制制度。企业的销售部门则应当对销售环节产生的所有费用进行细化，并对各项费用与销售业绩之间的关联程度进行分析，以此为据确定出费用标准。管理部门则可通过分析评估，并根据工作量、作业难度等因素对费用目标进行确定。（3）理顺成本管理运作机制。中小企业可以构建符合本企业目标成本管理的内部核算管理体系，具体构建时，应依据会计核算平台的规定要求，这样能够保证信息的顺畅性，并使信息更加透明化，有助于对企业运作过程的监控和纠偏。（4）实施成本管理绩效考核。中小企业可以参照考核标准对各部门进行绩效考核，并建立相应的奖惩机制，对于有重大节约表现的部门和个人应给予奖励，对于超出严重的应给予相应的处罚，借此来确保各部门责、权、利的进一步明确。
2．3实施价值链成本管理（1）技术研发环节的成本控制。在该环节，中小企业可从以下方面加强成本控制：加大复合型技术人员的引进和培养力度，让技术人员以市场需要和企业生产实际为依据研发新产品，并降低老产品的成本；对现有的设备进行技术改造，提高技术含量，以此来达到降低成本的目的。（2）采购环节的成本控制。物资、材料的采购是中小企业较大的成本开支，为此必须对该环节的成本控制予以重视。企业可在大批量物资和材料的采购上，采用招投标制度，以此来降低采购成本。同时，应对采购网络进行完善，并与主要材料供货商构建起长期合作伙伴的关系，确保企业能够始终享受到最优惠的价格。（3）生产环节的成本控制。在生产环节上，中小企业可将成本控制工作落实到生产部门，调动生产一线全体职工的工作积极性，提高生产效率，降低生产成本。企业应对生产工艺进行优化改进，保证产品的一次合格率，这是降低生产成本最为有效的措施之一。同时，生产部门应当在不影响产品质量的同时，探寻新的成本降低点，如节能降耗等。此外，要尽可能控制生产费用支出，对不必要的支出要严格控制。（4）销售环节的成本控制。中小企业可以通过个性化的销售方式，来达到降低成本的目的。以产品包装为例，客户对产品包装的要求不同，可针对不同的要求进行不同的包装，如用大包装代替小包装，这样既能满足客户的实际需要，又能实现降低成本的目标。（5）服务环节的成本控制。可依据应收款管理，构建客户信用等级，对客户进行分类管理，按不同的类别控制产品的发货数量。同时，在物流方面，可通过改变运输方式，来降低成本。
总而言之，随着市场竞争的日趋激烈，中小企业必须采取有效措施降低运营成本，增强财务风险抵御能力，营造稳定的内部经营环境。为此，中小企业应在成本管理中引入精细化管理理念，从企业价值链的角度出发，对成本产生的各个环节实施有效控制，同时调动起全员参与成本管理的积极性，构建起完善的成本精细化管理体系，不断提高成本管理效果，切实降低运营成本。
作者：王岚 刘岩 单位：西安石油大学 经济管理学院
随着市场经济的不断发展，中小企业的发展取得了长足进步，成为国民经济的重要组成部分，推动了国家经济的增长，促进了社会发展的稳定。成本作为中小企业经营管理过程中的关键和核心，不仅影响着企业职工的切实利益和企业自身的发展，更影响着国民经济的发展。因此，成本管理的重要性也越发明显。只有强化成本管理才能对成本进行有效控制，促使中小企业依靠科学的方法降低成本，提高效益，从而提升企业管理水平，增强市场竞争力，使企业在市场竞争中站稳脚跟。
一、我国中小企业成本管理存在的问题
1.成本管理理念落后中小企业的管理者和相关人员对成本的关注度和认识度较弱，认为成本管理只是财务部门的工作，导致员工的成本意识淡薄。很长时间以来，广大员工认为成本管理是领导和财务人员应该负责的事情，与他们无关，所以他们并不热心于参与成本管理活动。而当前中小企业成本管理的目的仅限于降低成本，片面强调节省和节约，控制损耗和削减费用支出成了成本管理的主要手段。企业在发展过程中只是一味地追求更高的利润，而较少的从效益的角度看待成本的作用，更没有把眼光扩大到企业全局，而是将范围局限在生产过程，忽视了对上下游供应商和顾客的成本管理。这种消极的成本管理思想是无法为企业竞争获取优势的。
2.成本管理模式、方法和手段陈旧我国大多数中小企业的成本管理模式是“生产导向型”。这种模式的核心是降低企业内部成本，即一方面通过批量采购、提高劳动效率等途径来降低单位变动成本，另一方面通过提高产品产量来降低单位固定成本，以及通过减少废品损失、节能降耗等途径来降低制造费用。中小企业没有根据自身特点选取合适的成本核算方法，而是普遍使用传统的成本核算方法。这使中小企业无法在经营过程中依据市场的变化进行灵活的调整，无法及时提供准确的成本信息，无法实时控制物质的流向和消耗，更无法全面反映经营过程。目前我国企业采用专门的成本管理软件来进行成本管理的不到20%，中小企业所占比例就更小。在部分采用信息化手段进行成本管理的中小企业中，计算机也仅仅发挥了存取数据、记账、存货计价、成本估算和生成报表等方面的功能，无法体现出信息化管理在会计控制、分析、预测、决策等方面的优势。这就远远制约了企业成本管理水平的提高，无法促进企业的生产发展。
3.成本信息失真一些中小企业由于人才水平及资金有限，尚未建立财务系统，仍然采用手工填写报表的形式，从而导致生产经营过程中的成本数据未能及时有效的进入财务系统，进而出现数据遗漏和篡改的现象，影响成本数据的真实反映。同时，企业管理者或企业中的某些人为了谋取一己私利，擅自调整或编造成本数据，对外披露虚假成本信息，以掩盖真实的成本信息。以上这些做法直接导致在此基础上做出的分析决策出现错误，从而影响公司的整体经营决策。
4.成本管理缺乏健全的制度和体系在目前的情况下，许多中小企业的管理规章存在严重的缺陷，出现无专人管理、无机构负责、无制度可循的“三无现象”，这就导致了规章制度形同虚设，更严重的会使员工懈怠散漫，无法正常的完成工作。同时成本管理责任体制无法明确进行核实，使得企业管理忽视成本管理，进而成为主观、随意、无效的成本管理。中小企业没有形成对产品成本进行全面管理的成本核算体系。企业为了增加利润，盲目的从降低消耗、节约费用的角度实行成本管理，而不是从提高产品功能和质量的角度出发，不利于对成本实行有效的管理和控制。
5.科技落后、缺乏技术创新中小企业大多数是劳动密集型企业，技术基础相对薄弱。一些中小企业往往以节省人工支出作为降低成本的主要手段，从而忽略了技术创新能力的提高，尚未在人才投入、合作研究等方面形成有效的创新机制。研究资料表明，科研投资占销售额不到2%的企业生存都很困难，占5%及以上的企业才有较强的竞争力[1]。我国中小企业大多没有重视科技研究，投入也很少，即使有也远低于这一标准，产品档次低和产品重复是普遍现象。
二、完善我国中小企业成本管理的对策
1.树立现代成本管理理念我们应当立足国情，具备全局观念，在对新的成本管理理论了解和学习透彻的基础上，加深对成本管理的关注，加强对成本管理理论的研究，从不同的角度分析和研究企业成本管理，重视成本管理工作，树立成本效益和战略管理的观念。企业要关注产品的生产成本和产品能够实现的效益，从长期的战略性的角度对成本管理进行思考，密切关注竞争对手以及整个市场的动向，与企业实际情况相结合，及时转变自己的成本战略战术，占据市场竞争优势。中小企业要想占据市场优势，成本管理的内容和范畴就不应该只局限于生产领域，应根据管理的需求而转变，随着管理的发展而发展。中小企业成本管理应涵盖影响成本变化的各个环节，由物质产品成本扩展到非物质产品成本，包括库存成本、制造成本和售后维修成本等等，融入企业生产经营的各个领域，向企业的各个环节扩展。既要通过管理工作控制成本，又要通过技术工作管理成本。
2.运用先进的成本管理方法和手段要从中小企业自身情况出发，选择符合企业发展规则、适合企业自身条件的成本核算方法。多变的经济环境、激烈的市场竞争使成本优势具有关键的作用，这就要求中小企业将发展的目光放在产品的设计、生产、市场需求的分析和售后的维护上。成本管理中要重视竞争战略的制定，运用科学的成本管理方法--战略成本法、作业成本法、成本企划法。战略成本管理的核心是寻求企业持之以恒的竞争优势。中小企业管理者应以企业的全局为对象，从企业所在的竞争环境出发，依据企业的总体发展战略制定成本管理方案。在实施管理的过程中，管理者应具备强烈的竞争意识和长远的战略眼光，运用专门的方法对企业内部、竞争对手及企业所处行业的价值链进行分析，形成各种战略。作业成本法是以“价值链”为核心，从根本上对企业流程进行改进。企业在计算产品成本时，将着手点从“产品”转为“作业”上，重新改造企业的作业流程，将资源消耗分配到作业。中小企业协调内外部关系时，要从企业全局出发，使企业的物资供应、产品生产、销售等各个环节形成连续的作业流程，进而消除无价值的作业，降低成本，提高企业的竞争优势[2]。成本企划法是以全生命周期为基础，以市场为导向，制定目标成本[3]。中小企业在制定战略时，应以市场为落脚点，以最优的价格设计出最受消费者喜爱的产品，并在最大程度上控制企业的目标成本，使整个流程成为一个完整的循环过程，不断的适应千变万化的市场。中小企业在成本管理过程中应尽快提高电算化应用水平，建立高效的现代化成本管理信息系统。一方面将计算机技术应用于企业成本管理，利用计算机运算速度快、信息存储量大的优点，代替人工处理烦琐的事务性劳动，提高信息的反馈速度，如使用电子表格、数据库和统计图处理数据等，进而提高信息处理的速度。另一方面加速培养电算化专业人才，拓展交流范围，提高工作效率，减少流程时间，促进成本管理工作的有序进行。
3.强化企业内部管理提高员工素质，财务管理人员是成本管理的核心，其素质修养、业务技能都是成本管理工作是否规范和专业的重要影响因素。中小企业选拔财会人员时，要在保证公平竞争的前提下，加强对其专业技能和职业道德的把关。对于已经被录用的人员，要有目的、有计划的进行业务知识培训，对培训内容进行考核，要求员工自主学习，掌握先进的工艺手段，提高业务素质，让他的知识技能能够跟上行业的发展，不断提高综合素质。同时在工作的过程中实行轮岗制，带动员工的积极性，让员工能够自觉主动地参与各项成本管理活动，并与自己的工作内容相结合，学习和了解成本管理的基本知识和方法，探求降低成本的新思路，配合好企业的成本管理。帮助企业成本管理做出正确的决策。实行全员管理，企业的管理者应该向企业所有员工传达自己的成本管理思想，使全体员工认识到成本管理与自己有着紧密的关系，同时在生产经营过程中贯彻生产与管理并重、技术与经济结合的原则，从而达到管理者与全体员工在理念上的共识，使专业管理与群众管理有机结合。与此同时，管理者也要善于倾听员工的意见并及时采纳。对产品的设计人员、采购人员、生产人员和售后服务人员，都要进行定期或不定期的岗位职责和成本管理培训，将成本管理的理念渗透到产品生产管理的每一个环节，树立每个员工的岗位责任意识，增强他们的成本管理意识，使成本管理专业人员熟悉产品生产工艺特点和产品成本，对成本管理中存在的问题了如指掌，这样才能有利于各项成本管理措施的实施，实现企业成本管理全面自主的良好局面。
4.建立健全成本管理制度和体系中小企业要建立责任成本制度和内部控制制度，明确各责任单位应承担的经济责任、权力和利益，对各责任单位实行严格考核，实施严格的奖惩制度，促进贯彻实施既定的经营方针。如由两人分别负责财务方面的登记与结算业务，实现相互制约。同时要对在职财会人员加强职业道德教育，增强自律意识和法制意识，并且带动他们树立良好的效益意识、技术进步意识、经营意识和竞争意识。成本管理体系应包含企业的供应、生产、销售、经营、财会等各个部门。具体可以从决策层决定、管理层控制、执行层落实三方面入手。决策层负责确定目标，组织制定生产过程中各个环节消耗的定额标准，进行成本决策。管理层负责制订计划，对成本控制计划的执行情况进行监督、考核，同时提出意见。执行层负责贯彻落实组织措施。在实施过程中，企业要学会授权，减少干预，在总目标不变的前提下，发挥全体员工的积极性和创造性。同时要注重精简过于臃肿的职位，形成贤者上位的任用机制。
5.加大技术创新投入中小企业持续的自主创新是推动中小企业发展的源原动力，生产企业更是如此。中小企业生产经营规模适中，产品开发灵活，具有技术上的竞争优势，应树立通过技术创新来降低成本的观念，积极引进新技术、开发新产品、培养新型技术人才，提高自主研发能力，借助科技的力量增强自身的竞争优势。超市巨头沃尔玛创始人发明的无线扫描枪等技术现如今已经成为零售行业的工作标准，这些创新的技术发明，都为沃尔玛的低成本创造了条件。在进行自主创新的过程中，中小企业应注重产品的创新研发设计，全面考虑到产品的技术可行性、市场可行性和经济可行性，科学合理的设计有利于产品的成本消耗、生产技术和质量水平的良性发展，要以产品的创新研发设计推动产品生产技术的发展、成本消耗的降低和质量水平的提高，满足消费者消费需求的变化和升级，促进企业的发展。同时中小企业也可以通过工资奖金与成本目标考核相挂钩的方式，在公司内部深入展开成本控制活动。但是我国企业普遍缺乏技术进步和管理创新的机制，而技术进步和管理创新能为企业带来较好的经济利益，促使企业在市场竞争中保持成本竞争优势。基于以上，国家应重视科研管理体制的改革，促进科研机构与高等院校、企业的联系，使科研机构市场化，形成科研经费的良性补偿和投入机制。如江苏省无锡市近年来不断深化政产学研研究，先后出台《关于推进我市政产学研联盟的若干意见》等一系列政策文件，鼓励广大中小企业与科研院和高校结成政产学研合作战略联盟[4]。同时要加大对科研成果和科研人员的奖励力度，使科研成果转化为现实生产力。
三、结论
中小企业是我国经济发展的重要支撑，强化成本管理对中小企业的发展有着重要的现实意义和深远的战略意义。本文对中小企业的成本管理进行了深入研究，发现我国中小企业的成本管理还存在很多问题，主要问题包括成本管理理念落后，成本管理模式、方法和手段陈旧，成本信息失真，成本管理缺乏健全的制度、体系和约束机制，科技落后、缺乏技术创新等问题。进一步探讨了导致中小企业成本管理问题的原因，如成本管理与不断变化的外部经济环境不适应，资金短缺问题严重，成本管理目标单一，企业员工素质不高，企业内部缺乏约束机制。最后从成本管理的理念、方法、手段，企业的内部管理，成本管理制度和体系及技术创新几个方面提出了改善中小企业成本管理的具体对策。只有中小企业对成本管理足够重视后，才能切实改善成本管理的现状，为企业的进一步发展提供长足的帮助。
作者：施燕惠 单位：江苏科技大学后勤集团
物流成本是指物品在空间移动过程中所消耗的各种资源的货币体现。具体到企业，则其物流成本即包括各种产品、半成品、原材料、设备及物资运输储存的费用，传送和处理物流信息所产生的费用，管理和控制整个物流活动所产生的费用。依据不同的标准，物流成本有不同的分类，按照企业性质可分为制造业、商品流通企业和物流企业的物流成本，而本文仅以中小企业物流成本为研究对象。
一、中小企业物流成本管理常态问题分析
1.中小企业物流成本管理实施过程中常见问题（1）管理理念与实际脱节，缺乏物流成本管理的意识。中小企业大多关注生产、销售活动，认为牵涉到物流活动时临时安排人手应付就行，或者只是有人兼职负责物流管理，对物流成本管理并不重视，更没有从战略高度正确认识物流成本的特性，对于物流的理解还停留于仓储、运输等一些低附加值的业务，物流成本核算也就无从谈起。据统计，我国企业物流成本约占总成本的30%～40%，而发达国家一般控制在10%左右，从推断来看，有效地物流管理可以节省15%～30%物流成本，物流成本管理的重要性可见一斑。可见，中小企业缺乏良好的运行机制，导致处理订单时效率低下；产品周转缓慢，滞留时间长，仓库积压严重；包装设备简陋，质量一般，造成包装速度慢；自己组织货车运输产品，往往是单程运输，降低了货车的使用效率，加大了运输成本。为了缩短物流周期，提高资金的使用效率，海尔集团提出了“零运营资本”方案，大大加快了物流过程中采购、生产、销售等环节的速度，这对中小企业是很好的启示。（2）信息化程度存在滞后，缺乏科学成本管理的方法。部分中小企业的管理者并没有深刻认识到物流成本管理工作的重要性和专业性，不重视物流人才的培训与信息化的建设，以为让一般员工“多干多练”就能胜任工作，人力能解决的就无需麻烦信息技术。正因为在资金的限制和传统管理观念的影响下，中小企业的物流信息化程度普遍比较低，个性化信息技术不够，存货配置与管理信息落后，物流信息共享机制尚未形成，还使用传统方式和传统技术处理企业内部物流信息，没有建立高能效、高技术的网络信息系统。
2.造成中小企业物流成本管理问题存在的原因（1）中小企业资金有限。普遍存在贷款难、筹资渠道窄、资金有限等问题，单纯靠自身积累、滚动发展实属困难。正由于资金不足，中小企业大多无法度身打造信息化管理平台，员工也惯于采用传统操作方式，不愿花时间、精力去掌握新技术和信息化工具。加上缺乏薪酬优势，难以高薪聘请专业人才，优秀员工亦渐渐流失，对在岗员工的培训也难有实效，导致物流管理人才严重匮乏。（2）不重视第三方物流。第三方物流简称“3PL”，是由第三方专业物流公司来承运货物的一种物流形态。中小企业货源不多，没有专业化管理的车队，考自身组织货车运输，往往协调不够、时间慢、效率低、货车利用率不高，结果物流成本更高。
二、优化中小企业物流成本管理的实践措施
1.健全物流管理体制，树立正确的物流成本管理观念首先必须引入全面的现代物流管理理念，向员工介绍国外优秀企业在物流成本管理方面的成功经验，加强企业员工对于物流成本管理的学习和培训，鼓励改进和节约，使员工在工作中主动地、自觉地采取各种措施，有效运用成本比较分析法、成本综合评价法、非附加价值物流活动排除法、成本责任明确法、作业基准管理法等，降低物流成本，企业内部形成全员、全环节、全方位、全过程的综合性的成本管理氛围。建立一套适合自身的物流管理系统以及控制物流成本的方法，在产品研发、采购、生产、销售以及售后服务全生命周期中实施物流成本管理，使企业物流从信息化处理、流程控制、运输设备、操作技术等各方面都能满足企业生产经营和现代物流发展的需要。
2.构建物流信息系统，全面推进物流管理信息化建设物流信息化的具体表现就是物流信息的商品化、物流信息存储的数字化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息传递的实时化和标准化、物流信息处理的计算机化和电子化等。中小企业应加大对信息技术的资金投入，购置软硬件设备，搭建和调试信息系统，培训信息化人员，维护信息管理系统，大力推进物流的信息化建设。充分利用先进的物流信息管理系统，实现物流管理的信息化，通过信息系统的数据汇总、预测和分析，辅以科学的物流成本控制方法，对物流全过程进行协调、管理和控制，从而优化物流管理的各个环节，提高物流各环节的工作效率，最终实现提高物流管理水平，降低物流成本的目的。
三、结语
近年来原材料价格和社会人力成本上涨空前，中小企业贷款难、资金紧张的局面始终没有缓解，加之现在又面临国内经济转型，中小企业正步履维艰。然而，每一个时代都会有企业脱颖而出，也会有企业渐渐湮灭，中小企业必须以变革的力量成就自身的发展，建立一套适合自身的物流管理系统，从各个方面降低企业的物流成本，进而建立现代企业制度，全面提升企业的核心竞争力。
作者：孙一榕 单位：中南林业科技大学国际学院物流管理二班
一、中小企业环境成本管理现状与分析
1.调查问卷设计我们设计的中小企业环境成本管理的调查问卷分为4部分18个方面的内容：（1）企业的基本信息及对环境保护的认识，包括企业所属行业、企业性质、经营规模、是否已设置环保部门、是否获得ISO14001资格认证及对ISO14001资格认证的了解，对企业可持续发展的认识等方面。（2）对环境费用发生时，企业计入的会计科目及企业环境费用支出与上年相比增减情况，环境费用支出是否单独设账等情况。（3）企业环境成本信息披露问题：包括环境信息的使用者，环境信息披露的方式、披露动因、披露频率等问题。
2.现状与分析（1）企业的基本信息及环境管理和环境观念：从回收的调查问卷看，调查样本中第一产业占4.16%，第二产业占66.67%，第三产业占29.17%，大部分企业属于工业企业，这也符合我们研究的主体。在被调查的企业中国有企业和外商投资企业各占4.17%，私营企业62.5%，股份制企业占29.16%，可以看出在调查单位中私营企业占了绝大比重，股份制企业次之，本次调查对象全部是中小微企业，有助于了解中小企业环境成本管理的现状。从调查问卷看，企业已设立环保部门的占20.8%，没有设置环保部门的占70.8%，准备设置该部门的占8.3%，在调查企业中已通过ISO14001环境管理体系认证的企业占25%，有45.8%的被调查者对ISO14001环境管理体系认证不了解，54.2%的被调查者了解一点。被调查企业三废支出比去年增加了的占23.8%。减少的占14.3%，持平的占61.9%；66.7%的被调查者对环境污染的态度是迫切需要治理，33.3%的被调查者对环境污染的态度是需要治理。对于可持续发展含义的理解，79%的被调查者认为是既要保护环境，又要增强企业长期的竞争优势，实现企业的永续经营。另外，健全节能环保政策体系及节能保障机制、增加环保资金投入、提高环保技术开发力度、发展绿色产业等都占了不小的比例。这说明企业环保意识越来越强烈，但大多数人还是停留在理念上，企业环境成本管理的观念还不够深入，与新的企业会计准则体系要求企业将负担的社会责任引人会计系统的基本精神不相符。（2）环境成本核算情况：从调查问卷来看，相关环境费用支出的会计核算为：除了对资本性支出，如：环保设施支出基本都列入固定资产或长期待摊费用外，对其他环境费用支出处理方法不统一，环境支出项目列入管理费用的占绝大多数，其次列入制造费用分配到全部产品的成本中或分配到与环境支出直接相关的产品成本中，再次有的企业列入营业外支出。对“环境支出”单独立账的企业不超过50%，企业由于环保受到的政府奖励、利用三废形成的产品收入及由于环保享受的税收优惠而形成的“环境收入”项目单独立账的企业不超过36%，可以看出：虽然每家企业都很重视成本的核算和管理，但由于种种原因，大部分企业将环境成本作为制造费用或管理费用的一部分被核算和分配，如，排污费有部分企业计入制造费用由产品分配承担，有的企业计入管理费用或营业外支出从其当期损益中扣减，应该计入哪个科目会计法规中没有统一规定，因此发生的环保费用项目计入那个会计科目完全按照会计人员个人的理解，在现行会计系统中将环境成本直接分配到与之相关的产品成本中的做法还不普遍。而环境收入也没有作为环境收益得到确认，这容易使企业认为节能减排、环境治理要投入较高的运营成本，不利于企业利润的提高，因而在环境成本的核算和管理上不十分积极。（3）环境信息披露问题：获得环境信息为了满足企业自身发展需要的占52.5%，为满足政府需要占45%。在环境信息披露方式的选择上，选择不披露的企业占58%，选择单独的环境安全报告或社会责任报告的占25%，只在企业内部披露的占17%。在披露频率上，企业选择每月一次的12.5%，企业选择不定期或出问题时披露占37%，迫于政府管理机构的强制要求披露的81%，为了树立良好的环保公众形象的占39%。以上显示，企业披露环境信息主要原因是政府的强制及自身环保信誉的要求，大多数企业在没有外部要求的情况下选择不披露环境信息，信息披露存在强制型、自愿型共存的现象。多数企业对环境成本信息的披露往往各行其是，披露的信息量也严重不足,仅就少数项目如排污费、环保设备支出、环境治理费用支出总额情况等现行法规要求的进行披露,环境成本信息系统及核算不完整、不具体，环境成本信息披露的可比性、相关性和清晰性不够。（4）企业环境成本核算薄弱的原因：调查显示，认为企业环保意识差、环境违法成本过低占95%，认为送到废物处理厂成本太高占50%，认为政府投入不足占45%，认为企业负责人社会责任感差占42%，认为群众参与度不够占33%。可以看出，部分中小企业管理者只重视经济的发展，在思想上缺乏环境保护意识，认为公共环境资源不需要成本可以任意掠夺，企业作为污染排放的可能主体，面对偷排偷放或只被罚款数万元，而治污设施需要耗资数十万甚至上百万元的悬殊，造成违法成本极低，守法成本高。另外由于环境成本收益的周期较长，企业为治理环境投入的的成本往往在短期内不能收回，导致了企业不重视环境成本的投入，弱化了环境成本核算。我国目前还没有与环境保护相关的会计准则或相关的指导性文件，企业操作时缺乏统一的核算依据，企业还没有建立起环境会计核算体系，无法提供相关信息资料。
二、新常态下中小企业环境成本管理路径探索
1.企业要抓住机会转型升级。加强中小企业环境成本管理是一项复杂的系统工程，企业必须坚持既不能以牺牲环境为代价来追求经济效益，也不能为了保护环境而抛弃企业经济的可持续发展。新常态意味着经济结构调整，高附加值产业、绿色低碳产业、高新技术产业比重提高，针对企业制定的环境保护法规和环境标准也将日益增多和提高，企业在环境保护和环境管理方面的支出，即环境支出将会呈现增长的趋势。以提高能源效益倒逼高能耗企业转型升级，深入推进转方式调结构，对原有企业、产业、园区进行改造提升，向资源能源要更高的效益，在产业转型，技术升级上做文章，引导企业转型发展，深化亩产论英雄的理念。同时对超能耗企业实施差别电价、差别水价等措施，加快从铺摊子，向集约式开发转变，以亩产效益为导向，实行投资强度，产出效益双控标准，改变长期以来统计GDP时不把生态破坏和环境污染遭致的损失计入成本的作法，在企业中加强环境成本审计工作，建立奖励和倒逼机制，保证企业环境成本报告信息的可信度。
2.健全环境成本管理的法律法规。为了更好地规范企业的环境成本管理，国家相关部门不断完善相关法律法规，将环境影响纳入企业的财务管理系统，逐步建立环境成本核算体系，使企业在环境成本核算时，对环境项目的各项支出能够有统一的核算标准，以便企业环境成本管理有一个良好稳定的外部环境，实现环境效益与经济效益的统一。
3.加强和完善中小企业内部控制制度建设。中小企业要结合自身特点，建立内部控制制度，明确内控岗位职责，建立一套完整的考核与奖惩制度。加强防范，对环境成本做好事前、事中的控制，避免偏重事后控制等一系列问题。按照不同行业，增加针对环境因素如能源、废弃物、包装物、污染治理等方面的成本控制，在企业的预算计划、会计核算和预测决策中加入环境支出项目，逐步建立针对环境因素的专门化成本控制系统。
4.企业实施购、产、销全过程的环境成本管理。企业实施环境管理，要结合环境法规要求增加环保型设备投资，自觉制定环境负荷削减目标，在产品设计、环境材料采购、清洁生产等具体环节进行改革，从数量和金额两个方面计量企业生产过程中的资源投入、消耗、废弃等流量和存量，寻找合格产品与损失成本产生的原因及对策，以便达到资源节约、降低污染及成本削减的环境保护效果与环保经济效益同时提高。
5.完善环境绩效评价。邀请有关环境方面的专家组成评价小组，以管理者的环境责任为前提，以环境责任人承诺的责任目标为依据，对其责任履行的过程和结果做出判断和鉴定。对企业在环保政策执行、环境治理与环境治理效率状况、环境负债等情况进行评价，依据评价结果对企业作出考核与激励。
作者：杨霞光 单位：山东经贸职业学院
我国中小企业数量众多，在国民经济中发挥着重要作用。与大型企业相比，中小企业具有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点。但生产规模偏小，难以形成规模效益；在生产效益、技术进步、资金筹措等诸多方面无法与大型企业相提并论。以至于长期以来，我国中小企业的高速发展都是以资源的大量消耗为代价，在财务上表现为成本高、赢利少。而且中小企业技术基础相对薄弱，高级人员配备不足，加上资金因素，很难实施全面的技术更新。因此，中小企业应强化成本意识，注重成本管理。本文拟就目前中小企业成本管理中存在的若干问题提出一些建设性思路。
一、正确定位企业成本管理主体
很多企业特别是中小企业在成本管理主体上存在失误，把成本管理作为少数管理人员和财务人员的专利，认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责，而把各车间、部门、班组的职工只看做生产者，导致管理成本的不懂技术，懂技术的不懂成本。广大职工的成本意识淡薄，对于哪些成本应该控制、怎么控制等问题无意也无力过问。而且职工们认为干好干坏一个样，感受不到市场压力，控制成本的积极性无法调动起来，浪费现象严重。企业的成本管理失去如此大的管理群体自然难以真正取得成效。
企业应意识到这个问题，实行全员成本管理。不论是经理、财务人员或生产负责，还是全体员工，都要树立成本意识。企业管理人员要组织全体员工进行成本教育，使大家明白企业成本与本职工作之间的关系。而且产品的生产过程是成本形成与统计的过程，对生产流程中的每道工序、每台设备、每位操作者所发生的材料与工时消耗数据，都要及时记录，准确填报。因此，可以把员工的个人利益与填报生产过程中的这些原始数据联系起来，奖优罚劣。从而形成人人关心成本，个个献计献策的良好氛围。万众一心做好成本管理，必然能使成本下降，提高产品市场竞争力。
二、坚决压缩行政开支
中小型企业也是麻雀虽小，五脏俱全。满足企业管理和生产要求的岗位一应俱全，各部门、科室的各项开支如果不加限制，日积月累会成为企业一个不轻的负担。
压缩行政开支是说起来容易做起来却难，既可能流于口头空喊，又可能激发上下级和部门之间的矛盾。因此，中小企业可参照现代管理学中的零基理论行事。零基理论是指在遇到难题争执不下时，各方都退到起点，即从零开始思考问题。企业各部门、科室对各自的行政费用进行详细的预算，重新申报业务需要，主管人员组织审核，适当地节省开支，讲究资金利用率，最终进行评定。正所谓“好钢用在刀刃上”，行政管理费用不是不开支，而是要会开支。
三、运用作业成本管理
成本计算既是成本会计的中心也是成本管理的基础，其重要地位毋庸置疑。而目前中小企业绝大多数采用的是传统的成本计算方法，即包括以汇总、分配、再汇总的形式计算制造产品成本和以标准成本为核心手段进行成本预算。泰鑫麻业有限公司采用的是实际成本法下的品种法。在这种核算制度下，间接费用或间接成本的分配标准为直接人工小时，这种分配方式在企业产品品种少和间接费用数额不大的情况下能够适用。但随着企业产品品种的增多，人工工时在各产品间很难精确界定，而且间接费用或间接成本也逐渐增加，使得分配也难以做到合理。
作业成本核算就是基于传统成本核算制度下间接费用或间接成本分配不真实而提出来的。在作业成本制度下，成本归属从因果关系出发，间接费用或间接成本不在各产品间直接分配，而在各作业项间进行分配，这样就体现了费用分配的因果性。从而使作业成本乃至产品成本的计算较为准确。而且作业成本概念的提出是人们对成本认识的深化。它把企业生产经营过程描述为一个为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合。其中，作业推移的过程也是价值在企业内部逐步积累、转移，直到最后形成转移给顾客的总价值(即最终产品成本)的过程。中小企业需要的正是这种“以顾客为中心”的作业成本管理方法。
作业成本管理最为重要的一点在于，不是就成本论成本，而是把着眼点放在成本发生的前因后果上。通过对所有作业活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的作业成本进行有效控制。在当前激烈的市场竞争中，中小企业在成本管理上必须进行战略的考虑。要从单纯降低料工费项目的生产过程成本的管理上，拓宽到从产品设计开始，包括技术开发、制造、销售、市场营销、服务在内的全过程的成本管理，进一步深入到为最终产品形成过程中发生的所有作业成本的管理，达到实现企业长期目标的持续的动态的成本管理。
四、树立成本效益观
当前大多数公司的成本管理好坏都以企业是否节约为依据。从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手，强调节约和节省，认为降低产品成本就意味着增加了企业的收益。也许你会说这没有什么不妥，但是随着市场经济的发展，卖方市场逐渐向买方市场转变。面对激烈的市场竞争，中小企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本。因为，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品能在市场上实现的效益。在市场经济的环境下，适应瞬息万变的环境，获得经济效益，取得持续性的竞争优势，始终是企业管理者必须考虑的首要问题。因此，在企业成本管理工作中应树立成本效益观。
企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想。从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”重要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为企业获取更多的经济效益。尽可能少的成本付出是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。如在对市场需求进行调查分析的基础上，认识到如在产品的原有功能基础上新增某一功能，会使产品的市场占有率大幅度提高。那么，尽管为实现产品的新增功能会相应的增加一部分成本，但只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力，最终为企业带来更大的经济效益，这种成本增加就是符合成本效益观念的。又如，企业推广合理化建议，虽然要增加一定的费用开支，但能使企业获得更好的效益；引进新设备要增加开支，但因此可节省设备维修费用和提高设备效率，从而提高企业的综合效益；为减少废次品数量而开发的检验费及改进产品质量等有关费用，虽然会使企业的近期成本有所增加，但企业的市场竞争能力和生产效益会因此而逐步提高；为充分论证决策备选方案的可行性及先进合理性而发生的费用开支，可保证决策的正确性，使企业获得最大的效益或避免可能发生的损失。这些支出都是不可不花的。这种成本观念体现了“花钱是为了省钱”的思想，即为了长期的大量的减支(相当于现实的机会收入或未来的真实收入)应该支出某些看起来似乎高昂的费用。这都是成本效益观念的体现。中小企业通过树立成本效益观念，将降低成本运用得更为灵活。向市场提供质量更高、功能更全的产品和服务，使企业获得更多利润。
五、讲究资金运行效率，运用“集群成本管理”
中小企业资金规模不大，且融资通道有限，若盲目投资，遭遇失败，很可能一蹶不振。由此可见，资金的运行需经过缜密的分析。对欲采取的投资方案，在市场调研的基础上，进行技术经济可行性分析。不可过分追求尖端技术和产品，更不可以轻易投资“夕阳产业”，以求稳扎稳打，最大限度地避免失败。但如果因循守旧，一味维持现状亦不可取，企业密切关注我国乃至世界范围产业结构和升级。不断改革工艺，更新设备，积极的积蓄资金、技术和人才力量，瞅准时机，实现产业升级，争取最大限度的发挥资金运行效率。另一方面，企业要想在市场经济环境中与大型企业并存甚至抗衡，就必须突破小而全的传统生产经营模式，培育自身核心竞争力，与处于同一产业链的中小企业形成联盟，通过合资、技术交换、产能互换、市场共享等方式，显著提高产品开发、市场开拓能力，从而大幅度降低设计、生产、销售各个环节的成本，提高了企业的资金运行效率。
六、选准目标市场，按单生产
由于中小企业生产规模小，营销能力有限，用于广告宣传的资金不足。如果撒开大网，漫海捕鱼，必定难有收获，也会使企业市场营销费用过高。而且，有的中小企业生产的产品档次不高，容易过时，这使得企业要么退出市场，要么降价促销。将本就不大的利润空间进一步压缩，有时甚至陷入蒙受亏损的境地。所以，选择合适的目标市场就显得尤为重要。此外，中小企业资金短缺，除低值易耗商品和小日用品采用存货生产外，一般厂家宜采用订货生产。
这种选择相对集中市场的做法，既可以培育相对优势，又可以提高局部市场占有率，获得相对完整的市场信息。更重要的是能节约营销开支，在某种程度上减少了单位产品的成本。同时，按单生产既避免了生产的盲目性，克服产品的滞销，也保证了产品的质量。按合同期限交货，还能建立良好的市场信誉。最终，加速资金的周转，在很大程度上弥补了资金不足的困难。
摘要：改革开放以来，我国中小企业迅速崛起，目前已成为经济建设的一支决定性的增长力量。在我国现有的金融环境下，银行依然是中小企业外源融资的主要途径，因而本文先分析了融资存在的问题，接着探究我国中小企业银行融资难的影响因素。
关键字：中小企业；银行融资；融资成本
融资成本是公司融资时，向资金融出方支付资金使用费，向中介机构支付中介费，以及产生的其他相关代价。一般情况下，按照融资来源划分的各种主要融资方式融资成本的排列顺序依次为：财政融资、商业融资、内部融资、银行融资、债券融资、股票融资。银行融资是企业最常见的融资形式，信誉高的企业可以直接向商业银行进行各种融资，一般企业需要担保、财产抵押、票据质押进行融资，这些都是企业容易做到的，是企业大众化的融资形式。但由于市场运行规律、中小企业的先天弱质及金融业的经营特点，导致中小企业融资困难。
一、我国中小企业融资存在的问题
一般来讲，企业的资金来源于两方面：一是内源融资；二是外源融资。内源融资指企业不依赖于外部资金，而主要通过以前的利润留存进行资本纵向积累的一种融资方式。外源融资主要指经济主体直接进入证券市场，通过发行债券和股票等方式筹集资金，它包括直接融资和间接融资两种。而我国绝大多数的中小企业从一开始就选择劳动密集型的投入结构，这种投入结构所需要的配置资本相对低下，一般可以通过自筹得到解决，或者说，内源融资正好与这种投入结构的低成本相适应，因此，我国中小企业的发展主要依赖于内源融资，但这种金融安排只适用于处在初创时期的企业，当企业发展进入追求技术进步与资本密集的阶段，则需要外部资金的支持。
目前，我国资本市场面临的一个现实问题是，仅包容上海和深圳两个证券交易所的“正规”资本市场规模过小，不能满足大量企业证券发行与转让的需要；并且，由于受到技术能力和管理能力的限制，交易所的容量不可能无限扩张。世界最大的纽约证券交易所的上市公司数量不过2600多家，东京证券交易所的上市公司则不足2000家。如果将资本市场缩小化为股票交易所，则大量企业特别是中小企业必将被排斥于资本市场之外，而多层次资本市场的形成则需要一个相对较长的发展时期。同时，民间金融活动由于缺乏法律保障，利率不规范，容易引发纠纷，而且为大量非法资金提供了活动空间等原因而大都属于政府限制的范畴。因此，在我国，不论是现在还是可以预见的将来，以商业银行为主，其它金融机构为辅的中小企业信贷资金供给格局不会有太大的改变，银行融资将依然是中小企业融资的主要途径。
然而，我国中小企业与银行的融资交易进行的并不顺利，一方面，大量的资金“躺”在银行里，另一方面，企业发展又缺乏资金，大量中小企业“贷款难”。尽管如此，对中小企业来说，银行信贷融资方式相对于股票、债券等直接融资方式而言仍是有效率的。中小企业与银行之间资金交易的不顺畅导致了中小企业融资难问题，这已是不争的事实。
二、中小企业银行融资的影响因素分析
（一）利率管制
商业银行对每笔贷款的审核程序一样，无论贷款金额多少，都需经过信用评估、企业财务分析、提出调查报告和贷款委员会审查等一系列程序，这就使得商业银行向中小企业贷款的单位成本相对较高；加上中小企业一般比国有企业规模小，其信息披露也远不如国有企业完善，如果银行的收入不足以抵补这些成本，就可能对中小企业“惜贷”，因此，更高的利息收入能够鼓励商业银行更多地考虑中小企业的贷款申请。
目前许多商业银行对中小企业的贷款利率在7-8%，利率浮动幅度虽然不大，但能获得贷款的中小企业并不多。在交易费用存在的情况下，银行更偏好贷款给大企业，做“批发业务”，而放弃向小企业贷款，不愿做“零售业务”。在交易费用存在的情况下，中央银行对商业银行的超额准备金支付的利息是商业银行向企业贷款的机会利率，若贷款利率与机会利率之间的差额很小，则商业银行会停止向企业贷款；若贷款利率与机会利率之间的差额比较小，则商业银行只向大企业贷款，不向中小企业贷款；若贷款利率与机会利率之间的差额相当大，则商业银行就既向大企业贷款，又向小企业贷款。因此，要从根源上治理我国中小企业融资难问题，放宽利率管制、实行利率市场化是一个标本兼治的良策。
（二）融资体制的国有经济导向
二十多年的经济改革并没有改变融资体制的国有经济导向。商业银行与国有企业之间的依存关系在现行的融资体制中仍具有不可拆解的性质，国有企业的社会地位和责任事实上锁定了商业银行的地位和责任，同时也决定了改革过程中金融资源的配置结构。这种融资体制对于民营性质的中小企业而言是“外生”的而很难与之相兼容。
体制的排斥性一方面表现为商业银行不愿意给中小企业放贷而承担额外的风险；另一方面表现为商业银行宁愿将钱放在中央银行的超额准备金账户上，也不愿意贷给有效率的民营企业。目前，由于商业银行的精力主要集中在如何规避风险上，因此，它们对那些预期的高回报、高风险的项目已经失去兴趣。央行要求各大专业银行推行个人贷款负责制后，更没有银行愿意向民营企业提供贷款了。（三）信用担保机构
我国企业信用制度尚在建立中，个人信用更为落后，全社会有信用危机感。在信用缺失的情况下，银行为了减少呆坏账，保障本金回流和增值，从1998年起，普遍推行了贷款抵押、担保制度，纯粹的信用贷款己经很少。中小企业普遍存在固定资产少，土地、房屋等抵押物不足等特点，因而向银行申请贷款时需要第三方提供保证，这就有赖于信用担保制度的完善。
信用担保是一种信誉证明和资产责任保证结合在一起的中介服务活动，它介于企业和银行之间，担保人对银行做出承诺，对企业提供担保，从而提高企业的资信等级，帮助企业获取发展资金。但是，目前信用担保机构在数量上的匾乏、运作方式上的不规范不仅无法满足众多中小企业的贷款需求，而且也阻碍其自身的进一步发展。
（四）信贷歧视
尽管许多中小企业逐渐呈现出经营绩效较好、产权结构较为完善、资本结构因依托于内源融资机制也较为完备的优势，它们却很难与商业银行建立普遍的金融联系。商业银行对中小企业的信贷歧视所产生的不利影响。这主要表现在以下几方面：
一是所有制歧视。在我国为数众多的中小企业中，国有中小企业仅占总数的
24%左右，民营中小企业成为其主流，因此，国有商业银行与中小企业存在所有制“不兼容”问题，影响银行授信。国有银行不愿也没有必要因为给民营中小企业发放贷款而承担额外的风险。即便是民生银行这样的纯粹的民营银行，主要客户也是大企业(包括民营大企业)和大项目。二是客户评价标准歧视。商业银行现行的信用等级评定办法是针对较大型企业制定的，中小企业与大企业使用的是同一种信用等级评定办法，而大企业的各项信用指标是中小企业无法相比的，该评定办法过于强调企业资产规模，从而造成中小企业的信用等级相对较低。这种状况客观上对中小企业形成了信用标准歧视，影响中小企业的融资信心。
（五）企业自身
现实中，中小企业违约行为已给银行造成巨大损失。随着银行信贷业务趋于谨慎，银行从自身利益出发更加不愿意贷款给信用度低、风险度高的中小企业。据权威部门统计，在没有获得贷款的中小企业中有22.5%是由于自身信用不佳造成的，这就是常说的“道德风险”。
总结
要解决中小企业银行融资难的问题，不仅需要企业自身的努力，而且需要政府以及金融机构三方面的协调合作。
对广大中小企业而言，增强信用意识，规范财务制度，健全财务报表，加大信息披露力度，给银行提供真实的财务信息，严格按照合同要求使用银行贷款并按时归还银行贷款本息，杜绝逃费银行贷款债务行为，提高自身素质。
金融机构加强贷款产品的设计以及信贷业务的创新,以满足处于不同行业、不同发展阶段中小企业融资的需要；在有效防范信贷风险的前提下，创新适应民营企业特点的担保方式，如民营企业联保、仓单质押等，既方便民营企业贷款，又减轻其担保费用负担；政府倡导建立由民间发起、民间参股的区域性股份制银行。小银行的建立有利于激活国有银行的活力，提高国内银行业的整体竞争力，完善银行业整体架构，切实解决中小企业融资难的问题；通过建立完善信用担保和再担保机构来分散和降低信贷风险；探索建立贷款保险制度来适当转移贷款风险，从而增强商业银行的放贷积极性。
摘要：在企业财务管理活动中，成本管理是最基本的环节，也是最重要的内容之一，对于企业后期获利以及整体盈利水平都有着十分重要的影响。在我国，企业规模多种多样，中小企业占到了企业总数的绝大部分，成为了促进经济不断发展的重要组成部分，它们对推动社会发展起着至关重要的作用。由于中小企业资金流量和存量不大、产出规模小、财务管理涉及范围狭窄，而且有一些的中小企业属于“家族式”企业，从而出现了财务决策控制权高度集中现象。为了更好的推动中小企业的发展，要求管理者对成本管理工作予以重视，同时在发展过程中仍需要借鉴大企业的发展经验，并结合自身的特长，努力在激烈的市场竞争中脱颖而出，为推动中小企业的发展奠定良好的基础。
关键词：中小企业管理；财务管理；分析；成本控制；措施
随着我国经济的飞速发展，对企业整体盈利的要求也不断完善，企业成本管理就成为了决定企业发展的关键因素，所以建设健全的企业成本管理体制是保证企业稳步、快速发展的关键，也可以说，成本管理直接影响企业的经济效益。然而从目前企业成本管理现状可知，企业在进行成本管理时尚存在一些问题。比如企业成本管理理念相对落后,成本管理体系还有待提高等。
一、企业财务管理概述
(一)企业财务管理的目标
企业财务管理的目标是企业开展各种财务活动所要实现的最终目的，与此同时，也是在衡量企业所执行的活动是否符合标准。理论界对财务管理目标的制定存在很大的争议。企业到底应该把什么作为企业发展的财务目标，是企业获取的利润最大化，还是保证企业股东的财富最大化，还是追求企业经济价值最大化等，这些都从不同的角度阐述了企业财务管理的本质，反映了企业在进行财务管理时的要求。但从经济学角度考虑，确定企业的财务管理目标对企业在开展财务活动时起到指引的作用不大，而且企业在制定财务管理目标时更多的是将利益最大化作为其目标，忽视了社会效益最优化，制约着企业的可持续发展。
(二)企业财务管理存在的问题
1.现代企业在进行经营决策时并不能很好的与财务管理的结合。企业在进行财务管理时应充分考虑其经济信息功能和经济效益功能。然而，由于企业领导者在经营决策时受思维定势的影响，忽视了财务管理部门的特殊性，而是将其与其他业务科室等同视之，使其不能充分发挥其应有的作用———对财务进行分析、预测，最终导致不能帮助企业决策者做出正确的决策。根据广州某企业数据资料显示分析，从2011年开始，该企业连续4年销售收入均呈现了不同程度的增长，但是由于经营决策时无法与财务管理有效的结合在一起，导致企业毛利率出现了明显的下降。甚至自2011年以来4年的存货周转率均出现了一定幅度的下降，从而导致企业竞争力降低，出现了较大的存货压力，严重影响了企业的正常资金运转。
2.财务管理并未对企业经营起到监督作用。财务管理作为企业管理的重要组成部分，建立完善的财务管理体系、提高决策管理能力有助于实现财务管理的良性循环。然而，现有的财务管理水平尚处于初级阶段，对企业的经营过程中的财务还不可以进行有效控制和管理。目前企业经济效益水分较大、造假情况比较突出；企业试图为造假账摆脱上级审计部门追查的问题比较严重。
3.财务管理人员的综合素质还有待提高。目前，大部分企业财务管理人员由于受到旧财务制度的影响，无法更好的适应新企业财务运作形势，从而导致工作中财务管理人员极易出现财务信息失真的现象。同时，还有一部分企业财务人员学历较低，而且并未对其开展系统的培训，导致其无法更好的胜任财务成本管理工作，在一定程度上也制约着企业的发展。
二、中小企业财务成本管理概述
(一)中小企业财务成本管理的目标
1.财务成本管理总体目标。该目标主要是通过对企业相关利益信息进行分析后在做出决策，采用经济、技术等手段实现中小企业财务成本的合理控制。不同的经济环境，企业财务管理的总体目标也不尽相同。
2.中小企业财务成本管理具体目标。财务成本管理的具体目标主要包括对成本的计算目标和控制目标。成本计算目标是为企业决策者提供准确的成本信息。这些信息涵盖了企业的资产价值、当前盈亏情况等。成本控制目标的根本目的是对企业财务成本预算进行监督；具体而言是在企业经营的各个环节都要把降低成本落实进去。
(二)中小企业财务成本管理的重要性
财务管理作为企业管理的核心内容，直接关系着企业发展的形势。目前有许多中小企业忽视了财务管理在企业经营过程中所起到的重要作用，使企业管理更多的侧重于对生产经营的管理。中小企业应构建一个完善的财务成本管理体系，来加强财务成本管理机制，并且在经营过程中以预算为前提，加强对企业资金和成本的控制管理，这些可以使中小企业财务管理功能落实到企业经营过程中，进一步加强企业财务管理水平和成本控制能力，对提升中小型企业在市场中综合实力的竞争具有重要意义。
三、中小企业财务成本管理存在的问题
(一)财务成本管理模式落后
受传统经济观念的影响，企业成本管理侧重于对生产成本的管理，忽视了供应和销售环节的成本管理，这种理念已经不再适合现在的市场需求。随着我国经济体制的不断完善，企业间的竞争压力将会越来越大，企业只对生产成本进行管理会导致企业在进行投资决策时出现失误。企业成本不仅仅是生产成本，而是贯穿于产品整个周期的所有成本。因此对成本的管理不仅包括物质产品成本还包括非物质产品的成本的管理。许多中小企业进行成本计算和分析时并没有将其拓展到技术领域。而企业财务管理更多的是对企业财务活动的事后管理，而忽视了财务管理在财务分析和预测方面的作用。
(二)企业投资缺乏对可行性
中小企业的决策者在进行投资决策时通常并未全面掌握市场情况，对企业的筹资渠道、投资的可行性等缺乏调查。中小企业由于注册资金相对较少，因此当其进行投资时更多的是依靠银行和其它金融机构贷款投资，而且贷款的金额有限且利率较高，大大提高了企业的融资成本，使财务预算增多，为了资金能够尽快回来，中小企业更多的将投资目标定位于短期目标。由于中小企业资金短缺、融资难度比较大，扩大生产缺乏强有力的资金支撑，因此只能进行简单的生产活动。
(三)财务成本管理意识淡薄
财务成本管理意识淡薄是制约中小企业财务管理效率和质量的一个重要问题。在企业经营过程中，部分中小企业领导者过多的追求企业的经济效益，而忽视了对企业财务成本的有效控制和管理，从而在一定程度上阻碍了企业的发展。在进行决策时，企业决策者有时凭借自己的主观意识做出判断，忽视了企业成本管理对企业运营、决策的重要意义。由于企业成本管理体系有待完善，无法对企业发展形势进行有效的预测，从而影响着企业的未来发展。
(四)中小企业融资困难
因中小企业规模相对较小，在企业经营过程中透明度比较差，财务信息并不公开，可用于抵押的资产相对较少，因此在融资方面存在很大困难。中小企业在进行债务融资时，对其经营透明度的要求相对较高。相比之下，直接融资则要求资金提供者对其资金的使用情况进行了解后作出判断，这一过程需要消耗的成本比较高，为了确保资金提供者的这项权益得以施行，必然需要一个比较完善的社会公证机制对中小企业进行监督。
(五)财务成本管理人员问题
据众多文献资料查询结果显示，我总结出以下财务成本管理人员存在的一些问题：有些中小企业的会计机构设置不够完善，甚至没有设置相应部门，将需要会计来完成的工作托付给会计事务所，或委派信任的人做出纳，或找其他人兼职做会计等，这些都严重忽视了会计在企业成本管理中所起到的作用。而且中小型企业的财务管理人员的综合素质普遍偏低，专业水平有待提高，甚至出现无证上岗的现象。
(六)财务成本管理系统欠缺
中小企业财务成本管理系统欠缺的现象也是限制着财务成本管理发展的一大问题。其主要表现在(1)中小企业内部审计机构缺失，对企业资金的运用情况缺乏监督管理；(2)资金管理不严格，资金闲置或不足的情况时有发生。(3)中小企业并未建立完善的销账政策，导致流动资金比较少，资金回笼比较缓慢。有的企业盲目追求销量而进行赊账，导致贷款无法收回，给企业带来一定的经济损失。(4)中小企业对原材料的采购监督不善，库存结构不合理，导致资金呆滞。
四、中小企业财务成本管理改进措施
(一)深化成本意识
中小企业在进行财务管理过程中应将成本管理理念层层渗入，使企业员工能够真正认识到财务管理的重要性。企业员工应该树立正确的成本观念，在企业经营活动中减少浪费、节约开支。
(二)树立以人为本的经营理念
中小企业在人员结构方面大多任命自己信赖的亲属在关键岗位上，但事实上企业的投资者已经与经营管理者形成了一种经济关系，为此企业必须建立相应的财务监督机构避免因企业管理者的个人行为给企业财务造成风险的事情发生。在企业的各部门之间、员工之间建立相互监督评价机制，建立责任追究制度，确保客观、公正，对企业经营者的业绩也要进行考核评估，保证做到对企业投资者充分负责。在对企业外部监督方面，可以通过不定期聘财务顾问的方法来加强企业财务的审计监督，以便及时发现存在的问题。
(三)加强成本管理、注重成本管理考核
为了防止在设立成本管理职位时出现臃肿的现象，在设置成本管理职位时应对其进行梳理整合、精简，从而加强企业成本管理考核。要严格贯彻执行成本管理考核制度，使其确实起到定额、定量的作用；在对成本管理人员进行业绩考核时，严格执行“能者居之”的考核理念；注重分析考核结果，找出造成这一结果的原因并有针对性的采取相应的措施进行解决。
(四)加强成本控制、健全财务管理制度、优化资本结构
中小企业若想在日益激励的市场竞争环境中脱颖而出必须加强企业财务成本的控制、健全企业财务管理制度，优化企业的资本结构。具体内容如下所示：第一，建立完备的财务管理控制制度，在企业经营的各个环节都要加强落实成本控制，建立规范化的操作程序。第二，将财务活动与财务记录分割开来，形成有效的内部牵制。第三，对企业的财务管理进行定期审查，适时运用突击检查的模式，并且要求追究责任到个人。第四，加强对财务账户的管理，特别是对存贷、收款的管理，避免流动资金不足从而影响投资活动的情况发生。第五，优化资本结构。负债的多少直接影响企业的发展前景，因此合理配置中小企业的资本结构对企业的发展至关重要。
(五)适应市场经济发展需求，实现网络化财务管理
如今，随着我国经济的不断发展，对企业财务管理能力产生了更高的需求。为了适应市场经济的发展，各个中小企业应该加大对网络化硬件和网络化财务管理系统的投资力度，减轻财务人员的工作负担，使其将更多的精力投入到财务的实地考察和分析上，以促进中小企业财务管理的完善。中小型企业可以利用网络与银行建立良好的合作关系，这样有利于提高中小企业在投资、经营时的资金运作水准，而且与银行建立良好的合作关系还有利于帮助中小企业拓展资源，它可以借助银行的关系争取最大程度的融资，来全面提升其综合竞争实力。另外，银行也可以通过网络对企业的经营状况进行全面的了解，以便对其日后的经营活动进行资金支持。
(六)中小企业要进行财务制度创新，强化财务成本控制
中小企业在制定财务管理制度时应该勇于创新，协调好与企业利益相关的企业之间的利益平衡，为了达成这一目标可以对财务合约做出适当的调整或重新安排。对中小企业财务进行制度创新主要体现在以下两个方面：财务治理和财务控制。财务治理作为中小型企业财务管理的重要组成部分，其实质上是对财务的结构进行管理，是一种以主导型为主的财务管理模式。在对中小企业的财务进行治理的过程中应该将与企业利益相关的企业的利益考虑进来，在财务治理过程中适当的让关键性资源投资者参与到企业的财务治理过程中来，这也是对财务治理的一种创新性表现，可以大大提升关键性资源投资者的投资热情，从而为中小企业的可持续发展提供长久的支持保证。
(七)优化企业人员队伍的结构
中小企业在企业管理过程中，应该摒弃“家族式”管理观念，从大企业的财务管理中吸取经验教训，尤其要注重高素质管理人才的引进，优化企业管理人员结构，从而提升企业的管理水平。自从我国加入世贸组织以后，市场形势发生了巨大的变化，财务管理的内容在不断的增多，这就更需要专业的人才的参与。与此同时，我国的经济正逐步向多元化、国际化的方向发展，这为企业的财务管理提供了更大的发展空间。我国还出台了鼓励中小企业加强对专业技术人员的专业水平的培养的相关法律法规。由此可见，中小企业注重专业人才的引进和培养对于优化企业管理结构是十分重要的。
五、结语
总之，随着我国经济的不断发展，中小企业在国民经济中所占的地位不断提升，并且为我国经济的发展做出了突出的贡献。根据以上的调查分析，使我们更加深刻的了解到了对于中小企业的财务成本管理的重要意义、存在问题和改进策略及方向。而今，我国中小企业在发展过程中仍需要借鉴大企业的发展经验，并结合自身的特长，努力在激烈的市场竞争中脱颖而出，为推动中小企业的发展奠定良好的基础，提高我国的社会经济发展水平。
作者:关晓宇 单位:渤海大学
传统的成本管理的在于降低成本和压缩费用。随着外部经营环境的变化，企业不能再将成本管理的着眼点局限于缩减成本。关注产品的生产成本是一方面，另一方面还要关注其产品能否在市场上实现经济效益。有效的成本管理能充分动员全体员工工作，在保证产品质量的前提下，科学组织生产的各个环节，力求降本增效。就我国经济发展的现状而言，中小企业带动了地区经济的高速发展，在我国经济发展中扮演着重要的角色。因此，对中小企业的成本管理的优化措施进行研究对我国国民经济的持续健康发展有着极为重要的现实意义。
一、更新成本管理理念
在经营环境日益严峻的情况下，企业应当全面分析，建立系统观念、以全面细致地进行成本管理分析。在对成本管理的对象、内容、方法、手段等要素进行分析时，应该根据各管理要素的特点，结合科学适合的成本管理方法，更新企业的成本管理理念。中小企业的管理层要摈弃陈旧的管理思想，避免思想僵化，积极进取，要对成本管理的范畴做进一步的认识。成本管理范畴不仅仅局限于生产车间，不仅仅局限于产品生产，更应当拓展到产品前期投放市场需求情况调查、产品相关设计成本及相关技术研发成本可行性的分析，后期应当拓展到销售所涉及的销售费用及售后服务所需的原料和人工成本。加强企业外部成本管理的范畴，当企业的内部成本管理趋于成熟时，企业应将成本管理的方向定位于外部成本的缩减。所谓外部成本，就是各种分析决策的成本。例如机会成本、付现成本等。如果能对这些外部范畴的成本加强管理，将促进企业的决策更加科学，进一步提升企业成本管理水平。
二、建立规范的成本管理制度
企业需不断开展规范化的成本管理制度建设，以科学化的完整体系约束企业成本。对于存货的管理应有一套完整的从采购、验收、入库、出库、结存的管理制度并保证制度的严格实施。薪资支出是企业成本费用的重要组成部分，因此科学的薪资管理有利于企业降本增效。引入科学的计件工资制度能较好地提高生产效率，在计件工资的同时，将产成品质量和用料与计入员工的绩效考核，促使员工提高生产效率，降低用料费用。
三、加强企业管理成本文化建设
企业成本管理文化是企业文化的一部分，企业成本管理文化的实质是企业成本管理的内涵深入建立于企业成员的心中，并能帮助其在生产管理实践中尽可能地缩减成本，完善成本管理。对于建立优秀的成本管理文化而言，尤其要做到以下几点。首先，建立明确一致的目标。企业要想达到某一目标，不仅要树立起目标，还要让高层领导群体明白同意，而且还必须使企业的全体员工明白同意，这样一来明确的企业目标配合公司成员一致的努力才会避免因目标混乱而导致的人力、物力资源的浪费。其次，建立节约的价值理念。中小企业由于规模较小，在收入来源难以在短期提升的背景下，节流就显得很有必要。而要想节流，必须先从思想抓起。在企业生产经营过程中，要培养员工一些必要的价值理念，如节约理念、效率观念、时间观念等，全体职工要建立这些信仰，才能在今后的行为上不断的约束自己，才能真正地为企业节流。再次，营造宽松的管理氛围。企业的成本管理并不是领导的令行禁止，领导不能深入到生产管理销售等的每一个环节，因此其对成本管理的认识可能不会全面。因此，企业的成本管理要营造宽松的氛围，倡导民主，广泛采纳合理的基层、中层员工的成本管理意见和建议，充分发挥员工的积极性，让成员有当家作主的感觉，更积极地投入到成本管理中去。最后，绩效挂钩的实行。在成本管理中，不但要将管理层的分红与工作绩效挂钩，还要把员工的工作奖励与其在成本管理中发挥的作用效果挂钩，在利益的驱动下，能充分调动职工参与成本管理。
四、健全成本管理专业队伍
首先，中小企业的管理层不能仅限于家族成员，而应该广纳贤才，为企业管理注入新鲜的血液。广纳外部人员有利于减少管理层的私心私利，从而将企业的管理落到实处。同时在人才举荐上要力求合理公正，提高非家族成员员工的忠诚度和奉献度，力求企业上下都能争做企业的主人。其次，由于科技发展日新月异，成本管理也日趋复杂，成本管理不仅是领导层的责任，同时也是企业里每个成员的责任。企业可以通过组织相关人员外出学习等方式，提升他们的管理知识和管理实践能力，定期或不定期对其进行业务考核，使他们不仅学到专业知识和相关政策，建设一支高素质的应用型人才队伍。此外，成本管理不仅要深入企业成员的意识，还要落实到他们的行动中。不仅要在理论上熟练掌握现代成本管理的精髓，还要在实践中深入企业流程的每个环节，熟悉企业从设计到生产到销售到售后维护，熟悉企业从人力到物力到财力的基本情况，细致分析企业的经营环境，从每一环节着手解决中小企业成本管理问题。其他员工也应当充分发挥自己的专业技能，为企业的成本管理献计献策，积极配合成本管理人员的工作。要给予成本管理队伍适当的授权，仅仅优化成本管理队伍人才的建设还不够，如果没有切实的权利，那么成本管理部门在执行管理时便会遇到阻碍。因此，中小企业要采取积极措施，促进企业的决策更加科学，进一步提升企业成本管理水平。
作者:孙丽丽 单位:天津财经大学
一、中小企业建立质量成本管理的意义
在企业的发展过程中，主导企业核心竞争力的最重要因素就是质量和成本，高质量的产品可以吸引高端消费群体，获得高额回报，低成本低价格的产品可以满足大众的需求，获得广阔的市场空间，两者都是当下企业的主要竞争模式，大企业可以通过详细的市场细分来占领市场，只要其市场定位正确，就可以很容易取得成功。而对于中小企业而言，无论是资金还是技术实力，都无法与大企业抗衡，要想更好的生存，质量成本管理更是占据着举足轻重的地位。具体而言，中小企业建立质量成本管理体系具有如下意义:
(一)提高产品质量，增强企业核心竞争力
一个健全的质量成本管理体系可以从产品的各个方面着手来全面提高产品质量，增强企业核心竞争力。而完善的质量成本管理体系是一个系统化的工程，要求企业从生产准备阶段一直到产品最终完成并包装阶段都要严格进行质量成本的控制，完善的质量成本管理体系不仅从原材料采购的源头入手，抓好原材料的质量关，其对产品的整个生产过程也进行严格的质量控制和成本考核，即能够保证产品的质量，又能够降低成本并提高企业的效益，增强企业的核心竞争力。中小企业所生产的产品由于在资金和技术实力方面无法与大企业竞争，所选择的细分市场只能是边缘化的产品，也就是大企业不关注的产品或服务，但即使在这样的‘角落’里，由于同样存在着想‘分一杯羹’的中小企业，要想在这样的细分市场里脱颖而出，中小企业同样需要具备自己的核心竞争力，而这样的核心竞争力，同样也是质量和成本。一句话，控制了质量，降低了成本，不论是与大企业竞争还是与中小企业竞争，都可以取得很好的业绩。
(二)降低产品成本，增加企业效益
完善的质量成本管理体系将产品质量放在首位，通过全面分析影响产品质量的各项因素，揭示出制约产品质量的重要因素，在保证产品质量及性能的基础上，去除产品的多余的不必要的功能和生产中不必要的环节，力求在产品质量、性能和成本之间寻求一个最优的平衡，也就是力求产品价值的最大化。有了质量过硬的产品，再配以较低的成本，中小企业就可以在此基础上制定一个合理的最具竞争力的销售价格，在细分市场中将更容易找到吸引消费者的“卖点”，将会形成相对稳定的客户群，这些稳定的消费群体在适当的情势下会为企业带来更多的消费者，从而使企业的规模越来越大。这样的例子不胜枚举。
(三)完善内部管理，建立可持续的长效机制
中小企业建立质量成本管理体系不是一朝一夕之事，其是企业运营过程中始终要常抓不懈的一项重要工作，其不仅决定着中小企业是否能够发展壮大，更决定了企业是否能够在激烈的市场竞争中生存与否。一个完善的质量成本管理体系其实就是一个完善的内部控制制度，通过有效的控制生产过程中可能出现质量问题的环节，就能避免因监控不到位造成的质量责任事故;一个完善的质量成本管理体系，更可以在较长时期内监控产品的制造过程，不断寻求降低产品成本的途径和方法，达到质量、效益的全面提升，为企业发展谋求更广阔的市场空间，并为企业未来发展提供源源不断的助力。
二、中小企业质量成本管理现状
(一)缺乏质量成本管理意识
质量成本管理是一个系统化的工程，需要从企业主到员工的全面认识与配合，然而，中小企业由于规模、待遇等方面的原因，很难吸引并雇佣到学历、素质和能力都较高的员工，员工普遍缺乏质量成本管理的意识，工作只是为了完成老板交待的任务，至于这些任务或工作到底是什么或者要达成怎样的目的就与自己无关了。其工作起来也往往各自为政，缺乏整体意识和团队合作精神，干完了交差了就万事大吉了，至于其他人做什么或怎样做都与自己无关，更不要说按照质量成本管理体系的要求，形成一个全面整体的质量控制体系了。
(二)难于界定产品质量责任
由于没有一个完整的质量控制体系，产品在生产过程中质量往往难以监控，企业的生产体系(或过程)也不像大企业那样严密，人员分工也不明确，一人身兼多职的现象也比较普遍，当产品出现质量问题的时候，往往也无法界定产品出现质量问题的真正原因所在，生产过程的每一个环节都可能是引起质量责任的原因，分工不明确的最终结果就是一旦出现质量问题时，由于分工不够明确导致了员工的相互推诿，质量责任很难界定并追究。而这些问题的产生也是因为没有适当的质量成本管理体系所造成的。
(三)产品质量差，无法保证产品质量的相对稳定
中小企业的又一特点就是追求短期利益，这主要是因为中小企业的产品处于边缘化造成的，产品的‘短线’行为比较严重，中小企业设备简单，往往转型也比较快，这就使得其更看重短期快速的获利而不重视长效机制。这反过来也导致了中小企业的产品质量相对较差，且产品质量也不稳定，即使一时能够生产出质量较好的产品，往往也因为急功近利而忽视了后期产品质量的控制，一味盲目的扩张，等质量问题出现了再纠正为时已晚。中小企业质量不稳定的又一原因可以归结为中小企业人员流动性大，人员素质较低，这都可能造成其产品质量差及质量不稳定，但仔细分析却能够发现，中小企业没有一个能够保证质量稳定的长效机制，才是导致这一现象的根本原因。(四)产品质量控制缺乏制度保证中小企业经营的最大特点就是家族式管理，管理的主要力量是家族成员，通过人的“看管”来控制产品质量，而不是通过一整套完善的制度来约束并激励员工来提升质量或服务。而人的力量是有限的，再认真负责的人也有疏忽大意的时候，更何况他们的监督对象可能是几人甚至是几十个人呢。人来监督的最大缺点就是有监督和没监督时人的表现会不一致，每个人“凭良心”来做事，一旦监督不利或疏忽大意就会影响产品质量。这种家族式的管理模式最大的特点就是没有一个有效的制度性保证来长效的控制产品的质量，这都使得中小企业无论在质量还是在成本上缺乏竞争力。
三、完善中小企业质量成本管理的对策
质量成本管理并非朝夕之事，中小企业要想在竞争中打破弱势格局，就必须站在企业整体的高度，全面实施质量成本管理措施，才能起到长效作用。
(一)将质量成本管理制度化，建立全面的质量控制体系
中小企业由于人员少，技术薄弱，所生产的产品往往是工艺相对简单、大企业不屑于生产的边缘化产品，所以在生产时往往不重视生产过程的控制，认为质量成本管理是大企业的事。如果产品质量出了问题，失去了现有的市场，大不了转型改做其他生意。然而这是一种极其错误的观念。当下的许多大企业也都是从小企业发展起来的，这些大企业当初如果不重视产品的质量，不将产品质量作为一项日常工作来抓，恐怕也不会有今天的辉煌。建立全面的质量控制体系，并不需要多么深奥的理论基础，只需要将生产过程进行制度化的设计，将生产的每一步骤进行标准化的设计即可，也不需要投入过多的人力物力。
(二)通过程序化的工作顺序来进行不同工序的质量控制
质量成本管理更多的是程序化的日常事务，也就是通过对企业的工艺流程进行全面的剖析，将生产过程细化到每一个具体的工序，分析每一工序具体的操作步骤，进而分清哪些是提高产品质量的关键工作，哪些可能是多余的或可以改进的工作过程，如此一来，自然也就有了全面的质量成本管理体系。经过这一过程的分析与实验，不但可以改进产品质量，更重要的是可以避免因对整个生产过程监控不到位而产生的质量责任及因工艺流程不细而产生的难以纠偏的尴尬境地。并且通过这一过程，也可以将工作过程进行重新细分，并设计成最适宜生产且易于控制质量的工作过程，对每一工作过程的各环节也同样进行工序设计，力求将生产的每一个细节固定下来，不论是新员工还是老员工都采用同样的方式进行生产，就可以最大限度的保证产品质量，并降低产品的生产成本。
(三)加强员工质量成本意识，建立各工序质量责任负责制
要想控制产品质量并降低产品成本，最关键的地方就是进行质量责任控制，再健全的制度目的也只有一个，也就是让员工在规范化的制度内生产出优质的产品来。制度化的设计能够在出现质量责任时，分清是哪个环节或人员出了问题，以纠编或进行相应的惩罚。加强员工质量成本意识，建立各工序质量责任负责制，就是要让生产过程中的每一个环节都在规定的条件及要求下进行，每个工序对自己的工作质量负责，对于上一工序不合格的产品拒绝接收，并避免将不合格产品流向下一道工序。有了制度化的保证，就可以最大限度的消除人为因素带来的质量不稳定情况，并让每一个员工产生责任意识。
(四)奖励与约束机制的并进
建立质量成本管理体系虽然目的是提高产品质量，但要想提高产品质量不能一味的惩罚，还要有相应的奖励机制，并做到赏罚分明。对于能够始终保持高质量或低废品率的员工，一定要给予必要的奖励，以激励其工作热情，避免因为激励不到位而产生的消极怠工及优秀员工的流失问题。要知道，培养一个成熟的员工所付出的代价往往大于在工资待遇方面给予其的补偿。
作者:葛寰中 单位:哈尔滨金融学院
一、中小企业成本管理概述
1．成本管理的概念
成本管理主要包括“成本”和“管理”两方面要素，成本是指企业实现生产经营目标需要的花销，即成本费用；管理则是指加强成本费用支出对象的构成或者构成要素关联方式，使成本费用在预期目标内的过程。加强成本管理，主要是运用成本会计、财务管理、内部控制等方式，强化企业成本限额管理，以限额为标准实行成本管控，通过实际成本与限额成本之间的差异比较，降低成本，同时注重经营成本衡量和评价，从而提升企业经济效益，实现企业经营和成本管理目标的过程。成本管理作为企业重要的经济指标，能够激励企业增加利润，提升经济利益。特别是对于中小企业来讲，加强成本控制与企业发展甚至生存紧密相关。
2．中小企业成本管理的重要意义
随着我国市场经济的迅猛发展，中小企业面临激烈的市场竞争，要在市场中保持竞争，成本管理是中小企业必须加以应用的重要手段，也是企业管理者需要关注的重要问题。首先，成本管理有助于提高企业效益。对于中小企业来说，无论市场环境是否有利于企业发展，节约和降低成本费用都是增加企业的手段，一旦企业仅关注产品和服务质量，忽视成本管理，虽然一定程度上能够增加客户的忠诚度，但仍可能为企业带来成本过高企业流失或者利润降低甚至亏损的处境。加强成本管理，提高产品和服务性价比，能够提高客户的信任度，获取更多市场占有率，更有助于为企业获取更多利润空间，提升企业效益。其次，成本管理有助于防范经营风险。如前所述，随着市场经济深入发展，我国企业特别是中小企业面临着内外部各方面的风险和压力，如员工需要更高薪酬待遇、大型企业生产同类产品占有大部分市场份额等。实施成本控制，有助于提升企业抗压能力，缓解资金压力和经营压力，提升企业实力，帮助企业在市场竞争中保持不败之地。最后，成本管理有助于促进企业可持续性发展。通过成本管理，降低产品和服务成本有助于消减产品和服务价格，从而不断扩大销售规模，提升市场份额，强化企业生产经营基础，并进一步扩大生产，帮助企业发展壮大。同时，加强成本管理，能够帮助企业衡量自身生产经营效果，强化经营指标分析，提高企业管理水平，促进企业健康可持续发展。
二、我国中小企业成本管理存在问题分析
1．成本管理意识有待提高
目前，成本管理已作为中小企业管理重中之重。但仍有部分员工对于成本管理工作不够重视，特别是对于自身职责范围内的成本费用没有相关责任意识，成本管理难以落到实处。部分企业成本管理意识较为片面，仅对企业生产领域加以成本费用控制，或者将成本管理片面的理解为减少支出和开销，一味强调节约，而未衡量适当成本增加为企业带来的效益进行比较。部分中小企业甚至管理者也对成本管理不够了解，在进行成本管理时，未按照产品和服务具体情况和要求，对产品成本费用进行分解，按生产工艺流程逐个计算，也未分项目分部门进行成本核算和汇总，而是笼统估计，未精确计算，更未按成本价值链要求进行分析、统筹安排和要求。
2．成本管理体系还不健全
当前，部分企业成本管理制度还不完善，没有建立相关的成本管理制度，部分企业虽然制订了相关的成本管理规定，但是没有落到实处，使得成本管理制度形同虚设，影响员工进行成本管理的积极性，不利于成本管理的落实。同时，我国中小企业往往缺少ERP系统等成本管理系统对自身的成本管理加以支撑。
3．成本战略定位脱离实际
中小企业往往对企业自身存在的弱点和面临的外部环境威胁不能准确定位，缺乏全过程的成本战略管理，一些中小企业成本战略管理还停留在传统的成本管理理念上，影响了战略成本会计的开展，没有更新战略成本管理理念的长期意识，未形成战略成本会计体系，无法调动和组织所有部门的全体员工共同参与管理。对成本管理战略缺乏全面切实可行的方案，导致企业的战略定位脱离实际，也无法落到实处。
4．成本核算方法还有待提高
我国大多数的中小企业大部分都采用传统的成本会计核算方法，而传统成本会计核算往往会局限于产品财务方面的信息，忽视非财务方面的信息，忽略产品的设计成本、市场成本等等，不能准确提供各个生产环节的成本信息。核算方法不科学，造成不能准确地反映出产品的真实成本，从而不利于针对性地进行成本控制。比如，对制造业中典型资源：材料费、职工薪酬、折旧费、办公费、修理费、运输费等费用的分摊，是按传统的根据产品品种的产量来分配，还是根据每批次的作业成本消耗来分配，分配方法不同，核算出的品种单位成本往往会有很大的差异，不利于最终的销售定价。
5．从业人员素质有待提高
中小企业由家族型企业发展而来的较多，企业的所有者、管理者通常比较注重企业的经济效益，为了降低生产产品的成本，他们就会减少甚至取消对员工的教育培训投入，同时也缺乏积极的人才激励机制，致使员工素质无法提高，成本观念淡薄，成本控制的积极性也不高，造成企业的技术人才和熟练工流失，反而会增加企业的成本。
三、强化我国中小企业成本管理的对策与建议
1．树立科学的成本管理意识
中小企业由于管理水平相对落后，因此更应加强全面成本管理意识的树立。即培养企业全体员工参与、实施的生产经营全流程成本管理。除企业管理者和财务部门人员应重视成本管理外，还应强化企业各部门人员的成本管理意识，使得每位员工都意识到成本管理的重要性，明白自身在企业生产经营流程中的作用，尽量降低成本费用。管理范围方面，除生产过程外，还应加强对原材料的采购和产品销售环节成本费用管理，应强化产品价值链分析，并通过分析竞争对手的成本链和价值链，加强外部成本管理。企业应当明确自身在行业价值链中的地位，利用SWOT分析等手段，加强竞争对手分析，了解自身的竞争优势和劣势，对可能面临的机会和挑战进行分析。具体成本管理方式上，除强调传统成本管理的有形动因管理外，应对于结构性成本等无形成本加以管理，如企业整合情况、规模大小、市场占有率、生产设备布局等。
2．建立健全成本管理体系
建立一套完善的成本管理制度体系，主要内容应包括：各部门成本管理应达到的标准；成本管理业绩评价的考核尺度；成本管理业绩报告制度等。应从明确企业成本管理的总目标开始，按照成本管理职能设置相关指标，并将指标值落实分解到不同的部门，并由部门负责人负责，不同部门又应将成本管理责任落实到人头，成本管理落实情况应层层反馈，并定期加以评价，在月末或年终结合考核进行兑现。应强化企业生产经营的科学化，建立完善的生产成本管理规章制度，提高员工生产成本管理意识。应将成本管理整合在生产业务的全过程之中，明确制度规范。因此，成本管理制度应覆盖企业全部业务内容和领域的与成本相关的活动，在形式上适应业务成本管理的需要，对整个生产经营过程各个环节发挥作用。
3．强化成本战略管理
企业在建立成本管理体系时，应首先分析企业内外部环境，分析竞争态势，对于企业可能的机会、内部条件等进行综合分析，了解企业自身存在弱点和面临的威胁，加强企业战略分析。主要包括：企业外部环境，如国家政策环境、市场竞争环境和产业环境；企业内部条件，包括企业在成本管理方面存在的优势和不足；竞争对手情况，主要包括竞争对手产品成本情况和市场占有情况，明确自身相对成本地位，以便企业把握恰当的成本管理方式。明确企业成本管理战略后，首先应与原材料供应商就购进、服务、运送、质量保证、订单处理等具体情况进行沟通，优化原材料库存成本、购进成本和讲述协调成本。内部生产经营全过程应结合内部价值链分析加强质量监测，以最低的成本获得最优的合格产品。销售下游方面，企业应与分销商或者客户就包装成本、运输、营销费用等加以协商，降低相关费用，实现企业间基于竞争的合作共赢，最终实现企业价值最大化。
4．优化成本核算方法
虽然中小企业无论在生产规模还是经营规模方面都不如大企业，但也可以采用适合企业自身发展的特点建立一套适合本企业完整的成本管理核算方法。现代成本管理核算的方法有作业成本法、目标成本法、标准成本法等，这些核算方法也或多或少有其自身存在的优缺点，因此，中小企业应在成本管理核算方法体系中找出适合自己的核算方法。比如，作业成本法的逻辑依据就是生产导致作业发生，产品耗用作业，作业耗用资源，资源消耗产生成本。作业成本法把成本动因分为了资源动因和作业动因两类，资源动因是将各项资源费用归集到不同作业的依据，作业动因是将不同作业中归集的成本再分配到成本对象的依据。采用作业成本法不仅可以提高成本计算结果的精确性，还可以引导企业经营管理者对成本动因的关注，从而克服传统成本中对间接费用责任不清的不足，使传统成本法下很多不可控的间接费用，都能在新的核算系统中找到相关责任人，从而有利于企业更精确的找到成本管理中的短板，对症下药，也能为企业更准确的制定各品种之间的销售单价，取得必要的、合理的利润奠定基础。
5．加强员工业务培训
企业进行的成本管理活动包含在原材料的采购、产品设计与研发、产品制造、财务管理和营销等的各个方面，而每个方面都离不开人的管理与操作。因此中小企业应高度重视人才的开发与培养，大力加强员工的教育培训投入，同时也要制定相应的企业层面、部门层面、个人层面的业绩评价标准和考核激励机制。通过对企业各层次的业务培训不断提高中小企业管理者和员工的素质，掌握相关的成本管理理论与技术，切实达到各自岗位成本控制目标。
总之，中小企业在市场竞争中处于不利地位，因此更需要加强成本管理工作。加强成本管理工作，应强化中小企业管理者和全员成本管理意识，加强成本管理战略分析，建立健全成本管理制度体系，加强产品价值链分析，结合企业生产经营全流程制定成本管理体系，建立适合自身的成本管理核算方法，强化成本管理业绩评价考核，帮助我国中小企业在激烈的市场竞争中提高经济效益，保持竞争优势。
作者:吴立君单位:上海南方水泥有限公司
一、正确定位企业成本管理主体
很多企业特别是中小企业在成本管理主体上存在失误，把成本管理作为少数管理人员和财务人员的专利，认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责，而把各车间、部门、班组的职工只看做生产者，导致管理成本的不懂技术，懂技术的不懂成本。广大职工的成本意识淡薄，对于哪些成本应该控制、怎么控制等问题无意也无力过问。而且职工们认为干好干坏一个样，感受不到市场压力，控制成本的积极性无法调动起来，浪费现象严重。企业的成本管理失去如此大的管理群体自然难以真正取得成效。
企业应意识到这个问题，实行全员成本管理。不论是经理、财务人员或生产负责，还是全体员工，都要树立成本意识。企业管理人员要组织全体员工进行成本教育，使大家明白企业成本与本职工作之间的关系。而且产品的生产过程是成本形成与统计的过程，对生产流程中的每道工序、每台设备、每位操作者所发生的材料与工时消耗数据，都要及时记录，准确填报。因此，可以把员工的个人利益与填报生产过程中的这些原始数据联系起来，奖优罚劣。从而形成人人关心成本，个个献计献策的良好氛围。万众一心做好成本管理，必然能使成本下降，提高产品市场竞争力。
二、坚决压缩行政开支
中小型企业也是麻雀虽小，五脏俱全。满足企业管理和生产要求的岗位一应俱全，各部门、科室的各项开支如果不加限制，日积月累会成为企业一个不轻的负担。
压缩行政开支是说起来容易做起来却难，既可能流于口头空喊，又可能激发上下级和部门之间的矛盾。因此，中小企业可参照现代管理学中的零基理论行事。零基理论是指在遇到难题争执不下时，各方都退到起点，即从零开始思考问题。企业各部门、科室对各自的行政费用进行详细的预算，重新申报业务需要，主管人员组织审核，适当地节省开支，讲究资金利用率，最终进行评定。正所谓“好钢用在刀刃上”，行政管理费用不是不开支，而是要会开支。
三、运用作业成本管理
成本计算既是成本会计的中心也是成本管理的基础，其重要地位毋庸置疑。而目前中小企业绝大多数采用的是传统的成本计算方法，即包括以汇总、分配、再汇总的形式计算制造产品成本和以标准成本为核心手段进行成本预算。泰鑫麻业有限公司采用的是实际成本法下的品种法。在这种核算制度下，间接费用或间接成本的分配标准为直接人工小时，这种分配方式在企业产品品种少和间接费用数额不大的情况下能够适用。但随着企业产品品种的增多，人工工时在各产品间很难精确界定，而且间接费用或间接成本也逐渐增加，使得分配也难以做到合理。
作业成本核算就是基于传统成本核算制度下间接费用或间接成本分配不真实而提出来的。在作业成本制度下，成本归属从因果关系出发，间接费用或间接成本不在各产品间直接分配，而在各作业项间进行分配，这样就体现了费用分配的因果性。从而使作业成本乃至产品成本的计算较为准确。而且作业成本概念的提出是人们对成本认识的深化。它把企业生产经营过程描述为一个为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合。其中，作业推移的过程也是价值在企业内部逐步积累、转移，直到最后形成转移给顾客的总价值(即最终产品成本)的过程。中小企业需要的正是这种“以顾客为中心”的作业成本管理方法。
作业成本管理最为重要的一点在于，不是就成本论成本，而是把着眼点放在成本发生的前因后果上。通过对所有作业活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的作业成本进行有效控制。在当前激烈的市场竞争中，中小企业在成本管理上必须进行战略的考虑。要从单纯降低料工费项目的生产过程成本的管理上，拓宽到从产品设计开始，包括技术开发、制造、销售、市场营销、服务在内的全过程的成本管理，进一步深入到为最终产品形成过程中发生的所有作业成本的管理，达到实现企业长期目标的持续的动态的成本管理。
四、树立成本效益观
当前大多数公司的成本管理好坏都以企业是否节约为依据。从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手，强调节约和节省，认为降低产品成本就意味着增加了企业的收益。也许你会说这没有什么不妥，但是随着市场经济的发展，卖方市场逐渐向买方市场转变。面对激烈的市场竞争，中小企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本。因为，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品能在市场上实现的效益。在市场经济的环境下，适应瞬息万变的环境，获得经济效益，取得持续性的竞争优势，始终是企业管理者必须考虑的首要问题。因此，在企业成本管理工作中应树立成本效益观。
企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想。从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”重要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为企业获取更多的经济效益。尽可能少的成本付出是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。如在对市场需求进行调查分析的基础上，认识到如在产品的原有功能基础上新增某一功能，会使产品的市场占有率大幅度提高。那么，尽管为实现产品的新增功能会相应的增加一部分成本，但只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力，最终为企业带来更大的经济效益，这种成本增加就是符合成本效益观念的。又如，企业推广合理化建议，虽然要增加一定的费用开支，但能使企业获得更好的效益；引进新设备要增加开支，但因此可节省设备维修费用和提高设备效率，从而提高企业的综合效益；为减少废次品数量而开发的检验费及改进产品质量等有关费用，虽然会使企业的近期成本有所增加，但企业的市场竞争能力和生产效益会因此而逐步提高；为充分论证决策备选方案的可行性及先进合理性而发生的费用开支，可保证决策的正确性，使企业获得最大的效益或避免可能发生的损失。这些支出都是不可不花的。这种成本观念体现了“花钱是为了省钱”的思想，即为了长期的大量的减支(相当于现实的机会收入或未来的真实收入)应该支出某些看起来似乎高昂的费用。这都是成本效益观念的体现。中小企业通过树立成本效益观念，将降低成本运用得更为灵活。向市场提供质量更高、功能更全的产品和服务，使企业获得更多利润。
五、讲究资金运行效率，运用“集群成本管理”
中小企业资金规模不大，且融资通道有限，若盲目投资，遭遇失败，很可能一蹶不振。由此可见，资金的运行需经过缜密的分析。对欲采取的投资方案，在市场调研的基础上，进行技术经济可行性分析。不可过分追求尖端技术和产品，更不可以轻易投资“夕阳产业”，以求稳扎稳打，最大限度地避免失败。但如果因循守旧，一味维持现状亦不可取，企业密切关注我国乃至世界范围产业结构和升级。不断改革工艺，更新设备，积极的积蓄资金、技术和人才力量，瞅准时机，实现产业升级，争取最大限度的发挥资金运行效率。另一方面，企业要想在市场经济环境中与大型企业并存甚至抗衡，就必须突破小而全的传统生产经营模式，培育自身核心竞争力，与处于同一产业链的中小企业形成联盟，通过合资、技术交换、产能互换、市场共享等方式，显著提高产品开发、市场开拓能力，从而大幅度降低设计、生产、销售各个环节的成本，提高了企业的资金运行效率。
六、选准目标市场，按单生产
由于中小企业生产规模小，营销能力有限，用于广告宣传的资金不足。如果撒开大网，漫海捕鱼，必定难有收获，也会使企业市场营销费用过高。而且，有的中小企业生产的产品档次不高，容易过时，这使得企业要么退出市场，要么降价促销。将本就不大的利润空间进一步压缩，有时甚至陷入蒙受亏损的境地。所以，选择合适的目标市场就显得尤为重要。此外，中小企业资金短缺，除低值易耗商品和小日用品采用存货生产外，一般厂家宜采用订货生产。
这种选择相对集中市场的做法，既可以培育相对优势，又可以提高局部市场占有率，获得相对完整的市场信息。更重要的是能节约营销开支，在某种程度上减少了单位产品的成本。同时，按单生产既避免了生产的盲目性，克服产品的滞销，也保证了产品的质量。按合同期限交货，还能建立良好的市场信誉。最终，加速资金的周转，在很大程度上弥补了资金不足的困难。
与大型企业相比，中小企业具有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点。但生产规模偏小，难以形成规模效益；在生产效益、技术进步、资金筹措等诸多方面无法与大型企业相提并论。以至于长期以来，我国中小企业的高速发展都是以资源的大量消耗为代价，在财务上表现为成本高、赢利少。而且中小企业技术基础相对薄弱，高级人员配备不足，加上资金因素，很难实施全面的技术更新。因此，中小企业应强化成本意识，注重成本管理。
一、正确定位企业成本管理主体
很多企业特别是中小企业在成本管理主体上存在失误，把成本管理作为少数管理人员和财务人员的专利，认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责，而把各车间、部门、班组的职工只看做生产者，导致管理成本的不懂技术，懂技术的不懂成本。广大职工的成本意识淡薄，对于哪些成本应该控制、怎么控制等问题无意也无力过问。而且职工们认为干好干坏一个样，感受不到市场压力，控制成本的积极性无法调动起来，浪费现象严重。企业的成本管理失去如此大的管理群体自然难以真正取得成效。
企业应意识到这个问题，实行全员成本管理。不论是经理、财务人员或生产负责，还是全体员工，都要树立成本意识。企业管理人员要组织全体员工进行成本教育，使大家明白企业成本与本职工作之间的关系。而且产品的生产过程是成本形成与统计的过程，对生产流程中的每道工序、每台设备、每位操作者所发生的材料与工时消耗数据，都要及时记录，准确填报。因此，可以把员工的个人利益与填报生产过程中的这些原始数据联系起来，奖优罚劣。从而形成人人关心成本，个个献计献策的良好氛围。万众一心做好成本管理，必然能使成本下降，提高产品市场竞争力。
二、坚决压缩行政开支
中小型企业也是麻雀虽小，五脏俱全。满足企业管理和生产要求的岗位一应俱全，各部门、科室的各项开支如果不加限制，日积月累会成为企业一个不轻的负担。
压缩行政开支是说起来容易做起来却难，既可能流于口头空喊，又可能激发上下级和部门之间的矛盾。因此，中小企业可参照现代管理学中的零基理论行事。零基理论是指在遇到难题争执不下时，各方都退到起点，即从零开始思考问题。企业各部门、科室对各自的行政费用进行详细的预算，重新申报业务需要，主管人员组织审核，适当地节省开支，讲究资金利用率，最终进行评定。正所谓“好钢用在刀刃上”，行政管理费用不是不开支，而是要会开支。
三、运用作业成本管理
成本计算既是成本会计的中心也是成本管理的基础，其重要地位毋庸置疑。而目前中小企业绝大多数采用的是传统的成本计算方法，即包括以汇总、分配、再汇总的形式计算制造产品成本和以标准成本为核心手段进行成本预算。泰鑫麻业有限公司采用的是实际成本法下的品种法。在这种核算制度下，间接费用或间接成本的分配标准为直接人工小时，这种分配方式在企业产品品种少和间接费用数额不大的情况下能够适用。但随着企业产品品种的增多，人工工时在各产品间很难精确界定，而且间接费用或间接成本也逐渐增加，使得分配也难以做到合理。
作业成本核算就是基于传统成本核算制度下间接费用或间接成本分配不真实而提出来的。在作业成本制度下，成本归属从因果关系出发，间接费用或间接成本不在各产品间直接分配，而在各作业项间进行分配，这样就体现了费用分配的因果性。从而使作业成本乃至产品成本的计算较为准确。而且作业成本概念的提出是人们对成本认识的深化。它把企业生产经营过程描述为一个为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合。其中，作业推移的过程也是价值在企业内部逐步积累、转移，直到最后形成转移给顾客的总价值(即最终产品成本)的过程。中小企业需要的正是这种“以顾客为中心”的作业成本管理方法。[来源作业成本管理最为重要的一点在于，不是就成本论成本，而是把着眼点放在成本发生的前因后果上。通过对所有作业活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的作业成本进行有效控制。在当前激烈的市场竞争中，中小企业在成本管理上必须进行战略的考虑。要从单纯降低料工费项目的生产过程成本的管理上，拓宽到从产品设计开始，包括技术开发、制造、销售、市场营销、服务在内的全过程的成本管理，进一步深入到为最终产品形成过程中发生的所有作业成本的管理，达到实现企业长期目标的持续的动态的成本管理。
四、树立成本效益观
当前大多数公司的成本管理好坏都以企业是否节约为依据。从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手，强调节约和节省，认为降低产品成本就意味着增加了企业的收益。也许你会说这没有什么不妥，但是随着市场经济的发展，卖方市场逐渐向买方市场转变。面对激烈的市场竞争，中小企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本。因为，企业不仅要关注产品的生产成本，而且要关注其产品能在市场上实现的效益。在市场经济的环境下，适应瞬息万变的环境，获得经济效益，取得持续性的竞争优势，始终是企业管理者必须考虑的首要问题。因此，在企业成本管理工作中应树立成本效益观。
企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想。从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”重要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为企业获取更多的经济效益。尽可能少的成本付出是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。如在对市场需求进行调查分析的基础上，认识到如在产品的原有功能基础上新增某一功能，会使产品的市场占有率大幅度提高。那么，尽管为实现产品的新增功能会相应的增加一部分成本，但只要这部分成本的增加能提高企业产品在市场的竞争力，最终为企业带来更大的经济效益，这种成本增加就是符合成本效益观念的。又如，企业推广合理化建议，虽然要增加一定的费用开支，但能使企业获得更好的效益；引进新设备要增加开支，但因此可节省设备维修费用和提高设备效率，从而提高企业的综合效益；为减少废次品数量而开发的检验费及改进产品质量等有关费用，虽然会使企业的近期成本有所增加，但企业的市场竞争能力和生产效益会因此而逐步提高；为充分论证决策备选方案的可行性及先进合理性而发生的费用开支，可保证决策的正确性，使企业获得最大的效益或避免可能发生的损失。这些支出都是不可不花的。这种成本观念体现了“花钱是为了省钱”的思想，即为了长期的大量的减支(相当于现实的机会收入或未来的真实收入)应该支出某些看起来似乎高昂的费用。这都是成本效益观念的体现。中小企业通过树立成本效益观念，将降低成本运用得更为灵活。向市场提供质量更高、功能更全的产品和服务，使企业获得更多利润。
五、讲究资金运行效率，运用“集群成本管理”
中小企业资金规模不大，且融资通道有限，若盲目投资，遭遇失败，很可能一蹶不振。由此可见，资金的运行需经过缜密的分析。对欲采取的投资方案，在市场调研的基础上，进行技术经济可行性分析。不可过分追求尖端技术和产品，更不可以轻易投资“夕阳产业”，以求稳扎稳打，最大限度地避免失败。但如果因循守旧，一味维持现状亦不可取，企业密切关注我国乃至世界范围产业结构和升级。不断改革工艺，更新设备，积极的积蓄资金、技术和人才力量，瞅准时机，实现产业升级，争取最大限度的发挥资金运行效率。另一方面，企业要想在市场经济环境中与大型企业并存甚至抗衡，就必须突破小而全的传统生产经营模式，培育自身核心竞争力，与处于同一产业链的中小企业形成联盟，通过合资、技术交换、产能互换、市场共享等方式，显著提高产品开发、市场开拓能力，从而大幅度降低设计、生产、销售各个环节的成本，提高了企业的资金运行效率。
六、选准目标市场，按单生产
由于中小企业生产规模小，营销能力有限，用于广告宣传的资金不足。如果撒开大网，漫海捕鱼，必定难有收获，也会使企业市场营销费用过高。而且，有的中小企业生产的产品档次不高，容易过时，这使得企业要么退出市场，要么降价促销。将本就不大的利润空间进一步压缩，有时甚至陷入蒙受亏损的境地。所以，选择合适的目标市场就显得尤为重要。此外，中小企业资金短缺，除低值易耗商品和小日用品采用存货生产外，一般厂家宜采用订货生产。
这种选择相对集中市场的做法，既可以培育相对优势，又可以提高局部市场占有率，获得相对完整的市场信息。更重要的是能节约营销开支，在某种程度上减少了单位产品的成本。同时，按单生产既避免了生产的盲目性，克服产品的滞销，也保证了产品的质量。按合同期限交货，还能建立良好的市场信誉。最终，加速资金的周转，在很大程度上弥补了资金不足的困难。
论文关键词：中小企业；成本管理；成本计算
论文摘要：随着改革的深化，我国中小企业自身素质和管理水平已有很大进步。但就成本管理层面考察，仍有一些企业产品成本居高不下，缺乏市场竞争力和盈利空间，制约着企业的发展壮大。这就需要广大中小企业正确定位企业成本管理主体，坚决压缩行政开支，运用作业成本管理，讲究资金运行效率，找准目标市场，按单生产，并树立现代成本效益观，发挥成本的最大效益，提升中小企业的市场竞争能力。
摘要：中小企业是我国经济发展的重要支柱，在日益激烈的市场经济条件下，中小企业要立不败之地，必须生产质优价廉的产品，控制产品的生产成本，减少不必要的浪费，只有这样才能获得更好的经济效益，才能不断的发展和壮大。
关键词：成本管理重要性；成本信息；设计思路；思考
在目前竞争日益激烈的市场条件下，中小企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠生产质优价廉的产品。中小企业为了获得更好的经济效益，必须从完善和发展传统成本管理体制入手。
1加强成本管理体制的重要性
管理体制不仅限于集权与分权上，内部组织管理和科学化有时更为重要。总之，中小企业发展到一定程度以后，如何构建适合企业自身特点的组织管理体制就成为一个重要课题，其中，成本管理是体制建设的重要组成部分。
构建适合中小企业成本管理特点的体制，必须从完善和发展传统成本管理组织入手，在分析考虑中小企业成本管理统计的基础上，进行科学的设计。因此，只有降低成本，加强成本管理才是中小企业生产盈利的基础，只有很好的控制才能增强企业经济的发展和进步，而降低成本是企业技术和管理水平的综合反映，是适应市场需求走向经济良性发展的关键。
企业成本是拟定价格的重要依据。成本是确定产品价格的重要依据。同行业产品成本指同一经济行业的产品平均成本。价格和成本的差异，必须表现为企业的亏损或利润。控制成本是提高资金效益的重要手段，产品成本的高低直接影响企业的资金效益。因为企业投入等量资金，低成本的企业可以生产低价格的产品，有利于扩大销售收入，提高资金效益。降低成本是保障国家收入的重要条件。在市场经济条件下，企业产品成本低，售价可以扩大销量，从而增加国家税收。
2中小企业成本管理体制的成本信息
成本信息是企业管理决策的需要，取得更好、更及时、更充分的成本信息，才能配合管理决策的要求，科学合理的加以利用。现行的中小企业成本管理体制，往往容易导致成本管理中的信息披露不及时和不充分。
2.1无法全面了解和分析中小企业的成本结构
中小企业经营者了解企业成本结构的重要手段是成本管理信息，而获取更低的成本是企业取得竞争优势的重要途径之一；中小企业实施成本战略的第一步就是要分析企业的成本结构。成本管理组织体制在规范中小企业具体的工作程度、客户、员工、服务、固定资产等项目过程中，还应对控制成本的要素及其相互之间的影响做出明确的规定和约束。从而有利于中小企业的成本结构的分析中，获得如下信息，如当顾客增加时，成本如何变化？变化的原因何在？新的作业工具如何影响成本结构？标准物资对成本有何影响？还有哪方面的项目成本发生变动，为什么？等等。传统的成本管理组织体制使成本结构分析不够全面和完善，往往只是将成本分为固定或变动、直接或间接、可控或不可控，这种规定有助于管理和控制中小企业成本，但无法以整体的观点了解和分析企业的成本结构，必须在成本管理组织体制中明确成本与数量的关系、长期与短期、局部与整体的关系等
2.2成本信息的披露不及时、不充分
目前，许多中小企业都没有成本报告的制度，仅有信息来源也是会计期间结束后的财务报告中的部分信息，且往往滞后，缺乏有效的管理价值。迟到的成本信息通常是无效率的，同时亦可能是资料收集不正确的信号。面对日益激烈的市场竞争，成本管体制应统一性和灵活性相结合。即中小企来经营决策所需成本管理工作的顺利进行，除定期做成财务报告外，还应按照工作程序、成本中心、客户类别等进行成本分析，以期对成本管理工作提供有用的资料。
成本信息的不充分也是构建管理体制需要重视的一个问题。因为，信息的不充分会导致中小企业的管理决策的经济，由此产生的不良决管的机会必然提高。一些中小企业根据财务报表的内容，搜寻成本信息，这种成本体制往往脱离实际。良好的成本信息是资源配置、订价等管理决策所不可缺少的。规范的成本信息主要有：①工作程序：将每项工作程序所发生的实际成本，与预估成本比较，进行差异分析。②产品或服务：取得各项产品或服务成本，作为定价或产品组合时的主要思考因素。③顾客：作为正确记账的依据，同时亦可作为良好关系建立的参考。④成本中心：收集每一成本中心的资源，便于完成责任报告，并据此作为绩效衡量、权责归属的依据。⑤设备或工具：与每一项设备有关的成本信息的获得，主要提供固定资产会计及修复或更换等决定之用。有些特别的产业可能需要依照顾客、地区、或其他特别分类而区分成本信息，以适应管理决策的需要。3中小企业成本管理组织体制的设计思路
成本管理主要应满足三项目标：①将产品成本或期间成本分析至产品上，以编制财务报表；②提供有关程序控制的成本信息给管理者；③估计产品成本等相关信息给产品部门或管理者。传统的成本管理工作，遵循财务报表的规定，能顺利地进行成本分摊，完成上面目标的要求。然而，适应外部需要的有助于促进程序控制方面的成本信息却难以提供，从而使预估的产品成本不真实，成本信息出现扭曲。程序控制及产品成本计算制度在成本分摊上扮演了截然不同的角色。中小企业在成本管理体制的设计上，应明确成本管理流程，通过对成本管理核算、分析、以及目标的设计和界定，正确制定适合企业自身特点的组织管理体制。具体的设计思路是：①材料与工作程序的追踪。当收到材料时，应与采购单位发票确认相符，方可通知应付账款部门。当材料领用发生时，将成本记入这一工作程序，以及相关的会计科目。②人工与工作程序的追踪。工时及相关资料均需定时向工资管理部门报告，以便正确地支付工资。工时发生时，亦需记录特定的工作程序及相关会计科目。若无法归入特定的工作程序，不论材料或人工等，可现行汇集，销候再分摊到各个工作程序上。③工作程序追踪及成本评估。主要功能是累积计算与工作程序有关的预估成本、标准成本及实际成本，从最初的成本评估到实际呈报给财务会计系统的真实成本，逐一加以反映。④突出事前成本管理的重要性，即全面产施预算管理。这对中小企业成本管理体制的建设意义重大。因为借助预算管理，当工作程序完成时，可以与实际成本比较，以期对预算完成情况进行控制。当预估成本与实成本不同时，可作差异分析，从中找出特殊的成本控制问题。⑤''''强化成本管理的及时性，不少中小企业也开始重视工作程序的成本状态，然而由于财务会计系列等到月未才能做出报告，所以无法从财务会计系统获得每日的成本信息。成本信息管理组织体制应在这方面予以补充，在成本核算流程优化的基础上，设计一套方案，以揭示当前企业的成本状态。
4发展手完善中小企业成本管理体制的思考
成本管理理组织体制的改革和创新是中小企业必须正确对待的问题，因势利导予以推进。企业才能取得更好的发展和效益。
4.1进一步改革和完善成本分析
成本分析是成本管理的重要环节：①成本分析应开展日常分析和预测分析；②不应局限于产品分析，还应有责任成本分析；③要对产品的设计成本、工艺成本、消费成本进行分析；④深入开展技术经济分析、成本效益分析，所以对传统成本分析要进一步改革，继承传统优点、建立新的分析方法体系，并向电算化方向发展。
4.2成本管理体制惯性的改革
许多中小企业的成本管理人员从心里上希望能维持现有的管理体制。因稳定的体制能给人们以安全感，如果打破旧的规章制度，改变传统惯性和行为规范，就会让人们感到不适应，不习惯，因此在企业内部形成一种阻碍新的规章制度的力量，且刚性很强，所以必须加快规范中小企业的成本管理组织体制，进一步提高成本管理体制全面发展。
4.3提高成本管理体制人员的素质和意识
企业领导应对成本管理体制有着必要的认识和重视，把成本管理理体制落到实处。在企业中必须要有胜任能力的成本管理人员，这是发挥成本管理体制的重要条件，从事成本管理人员要具备会计职业道德之外，还应树立良好的经营意识、竞争意识、技术进步意识和效益意识，只有这样才能更好的为企业的发展服务，取得更好的经济效益。
4.4完善中小企业成本管理组织体制
许多中小企业应以成本管理体制改革为契机，对管理组织进行重新规划，从手段和方法上实现创新，企业领导必须痛下决心，把多余的部门和机构精简，这样不仅减少了工资支出，而且可以减少机构的常开支，提高成本的管理效率，对于成长过程中的中小企来，应当严格按照现代企业制度要求和规范的内部治理机构进行组织体制建设，要引进有实践经验的、高层次企业财务成本管理人才承担企业主要管理岗位的职责。这样有利在企业成本管理中创造群力的氛围，就是创造出更多的可行性方案和更有效的办法。
此外，随着我国企业改革及市场化进程的不断深化，企业的成本管理组织体制本身也是不断的发展与完善，中小企业在设计自身的成本管理模式时，应更为科学化、规范化、成本管理组织体制才能朝着良性化的方向发展，并促进了决策的合理化，以及控制的全面化和深入化。
摘要：当前，由于外部经济环境的复杂多变，再加上原材料价格上涨、人员工资增加，使得中小企业的成本不断攀升，大量中低端技术产品的利润空间剧减，中小企业必须转型为精益制造企业才能保持低成本优势。文章以宁夏地区为例对中小企业实施精益成本管理进行探讨。
关键词：宁夏地区 中小企业 精益成本管理
一、中小企业实施精益成本管理的必要性
精益成本管理理论最早发源于日本，是从丰田公司提出的“准时化生产”演变而来，对于强化生产型企业的成本控制与供应链管理具有显著作用。在我国经济发展进入新常态，经济下行压力大，国家提出“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念背景下，借鉴日本的精益成本管理理论对我国企业的成本管理有着较强的适应性和实用性。
宁夏地区地处偏远，是我国经济发展水平较为落后的省份，宁夏地区中小企业的总体管理水平落后于东部沿海地区。因此在国家实施西部大开发战略的进程中，宁夏地区中小企业必须抓住机遇，利用精益成本管理进行企业管理的改革与创新，结合西部民族地区特点，将ERP、SCM、CMIS等一批先进制造管理技术融入到企业生产经营的全过程，开发适合宁夏地区中小企业特点的精益生产模式和管理机制，从而逐步提升宁夏地区中小企业的国际竞争力，在经济全球化的浪潮中与国际市场接轨。
目前，宁夏地区广大的中小企业还是普遍采用粗放式管理模式，成本管理手段较为落后。随着企业原材料价格、人员工资不断上涨，中小企业生存和发展面临的压力越来越大。要想改变成本管理的现状，中小企业必须改善和提高成本管理思想和方法，由传统的粗放式管理转为精益管理才能保持低成本优势。因此，以消灭“浪费”为理念的精益成本管理方式值得宁夏地区的中小企业采用。
二、宁夏地区中小企业实施精益成本管理的影响因素分析
笔者通过访谈和问卷调查的方式对宁夏地区的服装、餐饮、食品、贸易流通、制造加工、文教体育等行业的中小企业进行了调查，调查对象主要为企业的财务人员和中高层管理者。通过对调研资料进行整理分析与归纳，发现以下因素影响与制约着宁夏地区中小企业精益成本管理的实施。
（一）企业管理者对精益成本管理的实施在思想认识上存在重大误区。
1.认为企业成本管理水平低，硬件基础差，无法实施精益成本管理。在访谈中，谈到精益成本管理时，有些管理者和财务人员就会说：“我们企业人员素质较低，技术落后，还不具备实施精益成本管理的条件”。他们认为精益成本管理要求零库存和快速应对市场变化，要从采购、设计、生产和服务上全方位控制企业的供应链成本，这对宁夏地区中小企业来说要求过高；他们认为，这样的管理模式只适合于日本丰田这样具有先进技术的大公司，宁夏地区的中小企业根本做不到。
2.认为精益成本管理仅仅是一项技术，只要花钱就可以照搬。一些受访者认为，精益成本管理不过是一项技术。企业只需进行一定的投资引进优质的软件和设备，通过培训就可以掌握精益成本管理的精髓，就可以在企业全面开展实施。事实上，即便有些企业应用了精益成本管理的工具和方法，也并不代表它就是精益成本管理企业，关键在于企业要培养精益文化，使精益成本管理深入人心，实现员工自主管理，并且长期坚持，这是一个持续改进的“精益之旅”。
3.认为精益成本管理只单纯用于降低成本，是生产部门的工作，与其他部门无关。通过调研发现，很多受访者认为，实施精益成本管理的目的就是降低成本，而降低成本是生产车间的事情，和其他部门无关，即使有关，关系也不大。实际上，精益成本管理的宗旨以消灭“浪费”为理念，它要求企业在日常运营过程中不仅要维持正常的生产运行，还要在企业整个供应链环节中“杜绝一切浪费”。
（二）缺乏精益成本管理方面的人才。由于在实施精益成本管理过程中涉及到许多精益生产和成本管理的专业技能和知识，只有掌握了精益成本核心理念的中高级管理人才才能更好地推进实施，只依靠企业自身的力量很难学习到精益成本管理的精髓。而宁夏地区中小企业本来就缺乏中高级的管理人才，在推行上很难达到要求。
（三）成本管理模式落后。宁夏地区中小企业多属于劳动密集型企业，成本控制一般采用传统的成本管理流程，以劳动分工为基础，运用台账进行成本统计与核算。这种成本管理方法属于事后分析，成本信息一方面不够精确全面，另一方面，由于成本信息的统计与传输无法做到快速及时，不能被企业各个相关部门共享，因此无法为精益生产提供成本分析的全貌，不能为消除浪费提供决策依据。
（四）基础设施与信息技术条件薄弱。实施精益成本管理需要一定的基础设施，其中交通运输和通信条件是实施精益成本管理的重要保证，企业间通用标准的使用、信息的相互交换、资源的共享等，都有赖于一定的基础设施的建设与完善。而宁夏地区地处偏远，交通运输不便，通信设施较为薄弱，严重制约了企业实施精益成本管理。
三、宁夏地区中小企业实施精益成本管理的对策
（一）淞⑷员精益生产方式下的成本管理意识。宁夏地区中小企业如果要持续健康地发展，全员上下必须树立精益生产方式下的成本管理意识。一方面，通过协调发挥职能部门在精益推进过程中的重要作用、加强精益培训工作的力度、提高员工的精益意识来营造精益氛围，达到“上质量、下成本、提效率、增效益”的目的；另一方面，要求全员参与精益生产，对企业处处存在的浪费现象进行思考，并进行持续不断的改善活动。特别要求企业车间生产人员必须具有强烈的成本意识，要深入了解现场存在的浪费现象，诸如在生产过程中经常存在的人力、物力、财力各方面使用不当的情况；或者没有节制、管理不善造成的浪费。要坚决反对并且纠正在生产过程中存在的各种严重浪费现象。另外，产品的生产过程是产品成本的形成过程，生产人员需要合理采取各种措施，把成本控制在规定的目标成本范围内，树立控制成本的观念。只有在全企业范围内强化全员精益生产方式下的成本管理意识，才能更好地开展成本管理工作。
（二）采用培B和引进的方式，打造宁夏地区的精益成本管理人才队伍，切实推进精益成本管理。针对宁夏地区中小企业缺乏精益成本管理人才的现状，本文认为，政府、行业、企业应三方携手，采用送出去和引进来的方式，积极培养、打造属于宁夏地区的精益成本管理人才队伍，全面切实推进精益成本管理，提升宁夏地区企业的市场竞争力。在具体做法上，一方面可以和国内外的一些在精益成本管理方面具有资深经验的咨询公司合作，或者委托类似的第三方市场机构对宁夏地区企业开展精益成本管理的咨询与整改活动；另一方面，邀请国内知名专家深入到宁夏本地的中小企业中，开展精益成本管理技术指导，并对企业生产车间优秀的一线一级员工进行精益生产成本管理基本理论和方法的培训，以便在把握宏观方向不出错的同时培养企业自身的中高级应用型管理人才。
（三）构建“互联网+精益成本”管理模式，推行供应链管理和目标成本管理。为了在宁夏地区中小企业中推行精益成本管理，需要构建基于“互联网+精益成本”的管理模式，大力推行供应链管理和目标成本管理。
一方面，由政府相关部门搭建商贸与物流综合的电子商务平台，同时利用原有的电子商务协会和物流与采购联合会的组织资源优势与社会关系资源优势，对宁夏地区中小企业进行分类、整合，将具有类似业务的中小企业整合为一类大规模的松散型的联合组织，实行采购、销售、物流的联合协作行为，在相互共享资源的同时，从大供应链的角度出发，运用互联网信息技术，实现供应商、生产商、零售商、第三方物流等企业生产经营与业务流程等相关活动的全面融合，将企业的原材料采购、产品设计、生产过程、销售状况、物流和服务等环节全部纳入到成本核算的网络系统中，使企业能够在事前、事中、事后全方位地控制供应链成本，不断消除无法为客户增值的作业，尽可能降低资源耗费，在实现企业总成本最优管理目标的同时，提高企业完成作业的效率和质量，显著提高企业的竞争力。
另一方面，需要大力推行目标成本管理。目标成本是指企业在开展业务之前所确定的最低成本，是企业职工进行成本控制的奋斗目标，是为实现目标利润而预先设定并力求达到的成本指标值。为实现目标成本，宁夏地区中小企业需要构建“互联网+精益成本”管理模式，通过覆盖全部业务流程的互联网系统，以“细”为出发点，大到公司、小到班组甚至岗位业务环节，对每一项具体的成本费用支出，均建立一套相应的业务规范和目标成本考核标准，在总量控制的基础上，将目标成本考核指标落实到人或物，对责任人或单位进行考核，实现费用可比、可控、能控，严格进行成本费用控制，进一步提高宁夏地区中小企业的精益成本管理水平和竞争力。
综上，精益成本管理是一项长期性的系统工程，更是一种全新的管理理念与管理模式，需要众多的中小企业在向世界一流企业借鉴学习的同时，结合所处地区的区域特点和本企业的实际情况，不断创新，提高精益成本管理意识，注重企业精益成本管理文化建设，发动全员参与精益成本管理，采用互联网信息技术，与时俱进地变革精益成本管理模式，最终推动中小企业管理与国际标准接轨。
