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1中医药高等院校公开招聘工作的分类
1.1教学主要岗位
教学主要岗位是指专任教师、科研人员和实验教师等教学师资岗位，需要具有扎实深厚的专业技术知识、教学能力、科研能力和实验能力等师资素养，还需具有“无私奉献、甘为人梯”的崇高师德精神。教学主要岗位是在公开招聘工作要求的指导下，由学校统一组织笔试、面试和考察。
1.2通用技术岗位
通用技术岗位是指需要具有较强的专业技术知识和技能方能胜任的教辅或管理岗位，如古籍修复岗、英语翻译岗、网络技术岗、期刊编辑岗等。通用技术岗位是在公开招聘工作要求的指导下，由市教委统一组织笔试，由学校统一组织面试和考察。
1.3行政管理岗位
行政管理岗位是指以相关专业知识为基础，需要具有综合分析、创新意识、组织协调、人际交往等综合行政能力方能胜任的管理岗位。行政管理岗位是在公开招聘工作要求的指导下，由市人社局统一组织笔试，由学校统一组织面试和考察。
2中医药高等院校公开招聘工作的实施
2.1招聘方案的制定
招聘方案主要包括以下内容：招聘岗位名称；招聘人数；应聘人员资格条件；报名与资格审查的时间、地点和方式；考试或考核的方式、内容和范围；考试或考核的成绩计算方法；体检及考察的内容、标准和要求；拟聘用人员名单的确定及其公布方式；咨询电话、举报或投诉电话等。学校招聘方案制定后需上报市教委审核，再报送市人社局核准备案。
2.2招聘信息的
学校面向社会公开招聘信息，需于报名前在市人社局网站，同时也可在学校网站或其他媒体，时间应不少于7个工作日，报名时间一般不少于5天。学校的招聘信息内容应当与核准的招聘方案内容相一致，一经公布应当严格执行，不得擅自更改。
2.3应聘资格的审查
学校组织对应聘人员的资格条件进行审查，确定符合条件的应聘人员。招聘岗位人数与实际报名人数之比原则上不能低于1:3，否则学校应减少该岗位的招聘人数或者取消该岗位的招聘。
2.4考试考核的实施
学校根据招聘岗位的工作需要组织相应考试，主要采取笔试和面试相结合的方式进行，笔试成绩占考试总成绩的比例一般不低于50%。学校根据招聘岗位的实际需求，将笔试考试分为公共科目笔试和专业科目笔试。公共科目笔试主要测试基本素质和综合能力，专业科目笔试主要测试招聘岗位所需的专业理论知识。学校根据招聘方案制定的有关规定，按照应聘人员的笔试成绩从高到低地确定面试人选，面试人选出现空缺的，可按照笔试成绩从高到低依次递补。
2.5综合面试的组织
学校根据招聘岗位的工作需要组织相应面试，主要采取试讲、答辩、结构化面谈、实际操作等多种方式进行综合测评。面试考官一般应由学校有关领导、上级主管部门有关人员和专家学者等组成，考官人数一般不少于7人。
2.6体检与实习考察
体检人选由学校根据考试（考核）与面试的总成绩从高到低依次确定，按照实际招聘岗位人数等组织，体检标准目前参照国家统一规定的公务员录用体检标准和规程执行。学校组织体检合格的应聘人员进行实习考察，考察应当做到全面、客观、公正。实习考察内容应包括应聘人员的思想政治表现、道德品质、业务能力、工作能力等情况，并对应聘人员资格条件进行复查。
2.7拟聘人选的确定
学校将通过实习考察的应聘人员确定为拟聘人选。若体检不合格或者实习考察不合格，学校可根据考试（考核）与面试的总成绩依次递补，推荐新的应聘人员进行体检和实习考察。
2.8招聘结果的公示
学校将拟聘人选的情况在市人社局网站和学校网站上进行公示，公示期为7个工作日。经公示无异议，上报市人社局和市教委审批备案，并办理拟聘人选的入职手续。
3中医药高等院校公开招聘工作的意义
3.1制度规范化的需要
制度规范化是中医药高等院校开展公开招聘工作的核心原则。公开招聘制度的规范化是学校实施事业单位人事制度改革的重要内容，是学校规范进人行为、提高进人质量的重要保障。事业单位公开招聘的相关文件从招聘范围、招聘条件、招聘程序、信息、资格审查、考试考核、综合面试、实习考察、选留聘用等多个方面对公开招聘制度进行了规范化，使公开招聘工作有规章可循、有制度可依。
3.2模式科学化的需要
模式科学化是中医药高等院校开展公开招聘工作的重要基础。公开招聘模式的科学化是学校在统一公开招聘制度的指导下，充分体现自身教育特点、行业特点、专业特点和岗位特点，科学设置招聘类别、考试内容和考核形式。只有在公开招聘工作的各个环节充分体现科学精神，不搞“一刀切”，不走“形式主义”，才能领会公开招聘工作的精神实质并落到实处。
3.3程序公开化的需要
程序公开化是中医药高等院校开展公开招聘工作的根本保障。公开招聘程序的公开化是学校应自觉增强公开意识，积极转变旧有观念，主动接受纪检监察机关、社会大众、媒体舆论等多方监督，切实做到信息公开、过程公开、结果公开。只有将“公开”贯穿于招聘工作的各个环节，才能使学校的公开招聘工作增强透明度、提升公信度，真正实现筑巢引凤、广纳人才。
4总结
中医药高等院校的公开招聘工作有着鲜明的行业特点，2011年在市人社局和市教委的统一领导部署下，天津中医药大学积极开展了教学主要岗位、通用技术岗位和行政管理岗位的公开招聘工作。在实施公开招聘工作的过程中，学校深切体会到制度规范化、模式科学化和程序公开化给招聘工作带来了质的飞跃，在引进人才数量、引进人才质量和各方满意度等方面都取得了良好的招聘效果。当然，学校在首次公开招聘过程中，也遇到了各种各样的问题和挑战，如何化解问题、迎接挑战是公开招聘工作不断完善发展的原动力。希望借本文抛砖引玉，为中医药高等院校的公开招聘工作提供一点借鉴经验，为我国公开招聘工作的理论研究提供一份实践积累。
作者：张砚 于虹 单位：天津中医药大学人事处
从每年秋季开始，就有许多企业开始一年一度的校园招聘。就笔者所在的高校而言，分别有不同的外资企业、国有企业和民营企业进入校园开展招聘活动。这是一场没有硝烟的战争，是一场争夺人才的战争。从2005年的10月15日到10月30日这短短的半个月之间，宝洁、联合利华、美国玛氏、微软、飞利浦、波士顿咨询、普华永道、安永、德勤等跨国公司相继到我校进行了校园宣讲。这从一个侧面反映了争夺人才竞争的强度。
如果单从人员招聘的角度来看，国有企业和民营企业在这场较量中远远落后于外资企业。在互联网上闹得沸沸扬扬的海尔员工与清华学子冲突的事件，就是国内企业没有做好校园招聘的一个结果。当然，也并不是所有的外资企业都做得很好，但是诸如宝洁、联合利华这样的著名跨国公司的招聘策略，是值得国内企业的人力资源管理者好好学习的。概括地说，跨国公司的校园招聘做得非常的“细”，想学生之所想，急学生之所急。他们把这些未来的员工看作企业最宝贵的资产，不仅仅只是停留在口头上。
一、校园招聘的误区
目前，尽管有许多企业进行校园招聘，甚至是在全国各地的高校中进行巡回招聘，但是还有一些人力资源管理者没有真正地理解校园招聘。校园招聘与其他招聘方式相比，一个明显的缺点是成本高。如果企业在全国各地进行巡回招聘，那么，企业的招聘成本是非常高的。这不仅包括花费在招聘上的直接成本，如宣传册的印制等，还包括很多间接成本，如校园招聘代表花费的时间和精力。一般来说，人力资源管理者在校园招聘上存在着以下几个误区：
（一）不重视和不理解校园招聘
现在有些知名的国内企业开始在全国各地高校进行巡回招聘，比如万科、美的、创维等。这些企业的理念已经比较先进，但是，还有很多企业根本就不在高校里面招聘。他们认为大学毕业生刚出校门，没有工作经验，社会阅历不丰富，不如从社会上招聘的员工。需要注意的是，世界上优秀的企业都不“嫌弃新手”，如麦当劳等，他们的理由是：没有做事的经验，就好比一张白纸，对公司管理观念和企业文化的灌输更容易接受。没有经验的员工更具可塑性的优势，他们往往对工作任劳任怨、埋头苦干。换言之，没有小字辈加盟的企业，就会缺乏新的活力与生机。大学毕业生与从社会上招聘的员工相比，一个显而易见的优点是：他们没有家庭的拖累，因此能够更加全身心地投入到工作中去。在中国目前阶段，家庭、个人生活与工作之间存在较大的冲突，比如，女性员工为了照顾小孩宁愿去干一些比较轻松的工作。诸如宝洁这样的跨国公司就走得更远，他们所有的员工都是通过校园招聘进入企业的，也就是说，宝洁不招聘有工作经验的员工。
光有先进的理念还不行，还需要有先进的管理方法和管理实践。企业不仅是员工工作的地方，通过企业对于员工的培训，也是员工提高自己能力、实现自身理想的地方。这也是企业人力资源管理实践是否卓越的一个标志。在校园招聘中，卓越的企业看重新员工的未来，因此他们重视员工的培训；一般的企业看重新员工的现在，因此他们注重挖掘员工现有的知识和技能。
不重视校园招聘的企业在很大程度上是因为没有真正理解校园招聘。大学毕业生是企业管理者和技术人员的重要后备力量，因此，许多跨国公司在校园招聘的都是管理培训生（Manage？鄄mentTrainee），他们把大学毕业生作为未来管理者进行培养。在校园招聘中，优秀跨国公司更为注重的是大学毕业生管理才能的潜力，而不单单考虑大学毕业生的专业背景、学习成绩等因素。这些跨国公司之所以这么做，是因为他们都是内部选拔管理者。尽管对于内部招聘和外部招聘并没有一个定论，但是优秀的跨国公司还是倾向于在内部提升管理者，因为从内部提升的管理者更加了解公司的文化，具有更高的忠诚度。
（二）劳动力市场属于卖方市场阶段
劳动力市场属于卖方市场阶段，如果从总体上看，这个判断还是正确的。现在大学生每年毕业数量都很多，就业率逐年下降，这也是个趋势。如果你换个角度来看，企业的人力资源经理发现，从大学中越来越难招聘到符合企业要求的毕业生，因为优秀毕业生的数量还是非常有限的。尽管全国高校都在扩招，但是，诸如北大、清华、南大、复旦这些国内最顶尖大学扩招的程度远远低于全国平均水平，这些学校的本科生扩招程度没有研究生扩招的多。这主要是因为这些学校的定位是研究型大学，因而尽量压缩本科层次的学生数量，增加研究生层次的学生数量。
（三）甄选方式简单化和不科学
关于甄选方式，有三句话，“研究生学历以下的不要，女的不要，35岁以上的不要”。这当然是个笑话，但是它的确说明了现在很多企业甄选方式非常简单和不科学。这种现象的存在其实并不奇怪。因为负责招聘的人通常不愿花时间去分析工作所需的条件，而是用提高资格水平的办法简化自己的工作，而这种用学历等条件衡量工作能力的办法并不能保证聘到合适的人选。在校园招聘中，我们很多时候还是依靠学历、学习成绩等一些简单的因素来挑选应聘者。学历和学习成绩是属于比较表面和片面的东西，只能反映一个应聘者的学习能力，它并不能反映团队合作和人际沟通等一些更为重要的能力。另外，学校所提供的学习成绩在校际之间并不具有可比性，还容易作假。人力资源管理水平稍高一点的企业，会关注应聘者的知识和技能。
二、校园招聘的人力资源管理模型
招聘是人力资源管理体系的一个环节，如果就招聘而招聘，那么，企业的人力资源就不可能成功。根据克雷曼教授的人力资源管理实践与竞争优势的模型，笔者构建了一个校园招聘的人力资源管理模型。以选拔为出发点，可以把企业的人力资源管理实践分为三类：选拔前的人力资源实践、选拔的人力资源实践和选拔后的人力资源实践（如图所示）。
图：校园招聘的人力资源管理模型
之所以构建这样一个模型，是因为人力资源管理实践一个完整的系统，这个系统中的任何一样活动是一个都不能少。我们很多人力资源管理者进行校园招聘时，比较注重选拔人力资源的活动，或者说，注重如何开好一场校园宣讲会，或者应用什么样的方法选拔应聘者。教科书和相关研究也都着眼于选拔实践。他们不太关注选拔前或选拔后的人力资源管理的实践。因此，对于如何开好一场校园宣讲会以及随后的笔试、面试等甄选方法，本文限于篇幅，不进行单独讨论。
选拔前的人力资源实践决定了一个企业能够招聘到什么样的人才。人力资源规划可以对需要招聘的员工数作出预测，而工作分析与设计提供了招聘的员工需要什么样的知识、能力和技能。
选拔后的人力资源实践决定了一个企业能否留住企业想留的员工。年轻人的职业生涯刚刚开始，他们注重自身能力的培养，因此一套培训和开发体系对年轻员工具有很大的吸引力。年轻人注重短期的物质收益，高收入有利于留住他们，因此合适的薪酬和福利计划有助于留住年轻员工。年轻人希望获得认可，因此公平公正的绩效评估体系也非常重要。
三、选拔前的人力资源实践
在进入校园招聘前，最值得注意的活动有三个：实习生计划、成立招聘项目组、选择合适的高校。
（一）实习生计划
实习生计划通常是校园招聘的一个前奏。从人力资源管理角度来看，企业之间的竞争就是争夺本企业所需要的人才。一方面，实习生计划使得招聘单位能够提前了解应届毕业生，另一方面，学生也提前了解了企业，得到了更多有关实习企业的信息。IBM在今年推出了蓝色之路实习生计划，在全国一流的高校招募技术、销售、财务和管理方面的人才。
国内企业一方面不向大学生提供实习岗位，另一方面又要求毕业生具有工作经验，这显然是个悖论。在欧美，绝大多数企业都会拿出一些岗位提供给大学生。这样做有两个原因，一是可以降低雇用成本，大学实习生的工资大概只有正式工人的1/3；二是可以从实习生中挑选适合本企业的员工，这提高了甄选的有效性。对于学生来说，他们得到了一份获得报酬的工作，同时，他们对自己未来在薪酬等方面的预期也更加符合实际。实习生计划能够帮助大学毕业生更好的选择将来工作的单位。
（二）成立校园招聘项目组
成立校园招聘项目组，需要做两件工作。一是项目组成员由什么人组成。很多企业校园招聘项目组的成员都来自于人力资源部门，因为管理者认为招聘只是人力资源部的事情，和其他部门没有关系。二是对项目组成员的培训。
我们看看宝洁公司的例子。招聘项目组成员主要有三部分组成：招聘部门的副总监以上的高级经理、具有校友身份的公司员工、人力资源部门成员。高级经理主要是在校园宣讲会上介绍公司及所在部门，以示公司对这次招聘活动的重视；校友则以亲身经历现场说法，拉近企业与学生之间的距离，他们也负责与高校的联系和协调；人力资源部门成员则是招聘活动的组织者、策划者和协调者，起到辅助和支持的作用。
（三）选择合适的高校
校园招聘与其他招聘方式相比，一个比较明显的缺点是成本高。因此，为了节约成本，就有必要选择一定数量的合适高校。选择的高校数量少，当然成本就低。一般来说，一些优秀的跨国公司一年在7～8个高校开招聘会。这个比较容易，相对来说，如何选择合适的高校就难一点。目前，国内的人力资源管理者都倾向于名校，名校固然是好，但争夺人才的竞争更为激烈。名校的毕业生所要求的起薪都高于普通学校。我们认为，选择高校有两个原则。
一个原则是本地化原则，也就是尽量选择公司所在地的高校。对于跨国公司来说，本地化原则是人力资源管理本土化的一个体现，他们应该多招聘中国大陆的员工。对于国内企业而言，他们应该在公司所在的城市或地区招聘更多的员工。本地化招聘会给企业带来很多好处。首先，本地化招聘使雇佣双方之间信息更加对称。很多毕业生对于外地企业并不一定非常熟悉，同样的，如果企业经常性的在本地高校进行招聘，企业肯定会对本地高校及其学生的特点有更加清晰的了解。其次，本地化招聘将会降低企业的成本，这是非常明显的。如果你要到外地招聘，招聘的直接成本中会多出交通费用、住宿费用，相应的招聘成本将会上升。
本土化的程度反映了一个企业的学习能力。在这一点上，跨国公司给我们留下了深刻的印象。在校园招聘中，有些公司的宣传册使用英语，但是出现了一个非常有中国特色的英语单词：Hukou（户口）。这个词语很多中国人是有着非常深刻的体验的，跨国公司的人力资源经理居然也能够明白户口对于中国人的重要性。
摘要：通过对医学院校校园招聘会情况进行问卷调查，分析了医学院校校园招聘会的困境，从而对医学院校校园招聘会进行定位，并提出了改进意见。
关键词：医学院校；校园招聘会；就业
0引言
校园招聘会是毕业生获取就业信息、实现就业，企业招聘人才最有效的渠道，如何开展、以什么形式开展校园招聘会一直以来就是毕业生、学校以及用人单位三方共同关注的问题。校园招聘会相对其他的求职方式有着许多显而易见的优势：首先是地利的方便，学生“主场”作战，节约了时间、减少了奔波之苦；其次是招聘的职位直接针对应届毕业生，成功的可能性相对较高，因此校园招聘会成为毕业生求职的首选。但是，校园招聘会在其热闹繁荣的背后，也有许多问题值得我们去关注。高校校园招聘会每年都耗费了各高校大量的人力、物力和财力。然而，对于学校的良苦用心和学校有关工作人员的劳心费力，众多大学生却越来越不认可。医学院校的校园招聘会又因实习时间、用工性质等问题，存在着实际困难，如何破解医学院校校园招聘会的难题，提高其有效性和签约率，是医学院校亟待解决的问题。
1医学院校校园招聘会情况调查
为了全面了解用人单位的招聘现状、用工需求，毕业生的基本情况、就业意愿、就业观念及其对学校就业指导工作的看法等问题，发现毕业生在就业过程中的问题并分析原因，为广大毕业生就业以及学校人才培养工作提供参考依据，沧州医专利用每年的招聘会都开展招聘会情况调查，调查分为毕业生调查和用人单位调查。以2017年调查为例，共有1507名毕业生参与招聘会情况问卷调查，占总毕业生的46.8%，103家参会单位参与问卷调查，占总参会单位数的81.1%。调查结果显示：①大型用人单位受到毕业生的青睐，小微企业招聘困难。北京朝阳急诊抢救中心、德州联合医院、保定市第七医院、沧州天成药业、保定陈民口腔门诊等单位是在招聘会上最受学生欢迎、也是签约率最高的用人单位。很多小微企业因招聘效果不理想早早收兵。②当地用人单位和京津地区用人单位参会较多，地域分布不够均衡。毕业生希望招聘会的规模再增加，特别希望家乡的用人单位参会。在会场布置方面，能够按照地区和专业进行展位布置，使求职者一目了然。③医学类专业毕业生存在着巨大的市场需求，特别是护理、眼视光技术、医学影像技术、针灸推拿、药学、医疗美容等专业供不应求。学校在这些专业的专业建设和招生就业方面应加强重视和政策倾斜。④用人单位建议学校加强学生就业观的教育，改变部分学生“钱多活少离家近，位高权重责任轻”的职业观念。⑤用人单位希望与学校建立定向培养的长期合作意向，希望学校为供需双方搭建更快捷有效的招聘平台。
2医学院校校园招聘会的困境
2.1参会单位
以私营单位为主公办单位没有招聘自主权，不来参会。医学院校对应的是公立单位有医院、卫生院、社区卫生服务中心等，是用人单位中的VIP，但是现在的公立单位都是通过统一招考的方式进行招聘，考、用分离，用人单位并没有完全自主的招聘权力，并且招聘时间和校招时间不同步，所以这些公办的医疗卫生单位极少来参加校园招聘会。另一方面，私营企业参会积极性非常高，求贤若渴，却得不到学生的认可，学生更愿意等到7月份参加公立医院的招考。私人医院和企业良莠不齐，并且学生在短时间内难以做出辨别和取舍，导致学生对招聘会不认可。
2.2学生对招聘会不够重视
在招聘会之前，学校忙于安排展位，邀请用人单位，却最容易忽视学生才是双选会的主体。学校和用人单位的忙碌是为了推销学生、招聘员工，如果不了解学生的求职意向，就有可能偏离了招聘会的目的和宗旨。如果招聘会的宣传工作未做到位，学生在参会之前不了解参会单位，学生对招聘会的期望值和信任感就会降低，参加招聘会也是流于形式。
2.3招聘会的举办时间比就业高峰期晚
医学生的临床实习时间是八个月到十个月，而医学生的课程与文、理、农、工类学科相比，是比较紧张的，学生从实习进院（点）到完成实习任务，最快也要到三月底，这个时间正是医学院校举办招聘会的时间，但是应届毕业生的招聘高峰期一般是12月份到2月份，3月底的招聘会让学生和用人单位觉得时间稍晚，如果在招聘会上求职不成功会压力剧增，所以毕业生不会等到招聘会的时候才找工作，招聘会的举办时间不占优势。
2.4医学院校的招聘会
从形式上不能变化成多场次、小型化、专场化的形式和其他学科学生的实习不同，医学生的实践操作能力甚至比理论学习还要重要，实习过程是非常严格的，每一个科室的实习任务都要都经过考核考试，才能出科，科室的轮转时间也有严格的要求。如果招聘会变成了多场次、专场化，实习单位是不允许实习生总是脱岗请假的。
3医学院校校园招聘会的定位
招聘会既重要，也要多渠道拓展就业平台，招聘会的作用只能作为最后的防洪大坝，前期的疏导必不可少：①通过就业教育使学生树立正确的就业观，不等不靠，不只认准公立单位，也能下基层。使同学们充分认识到职业图景是多元化的，每一个职业都有成功的机会。在选择职业的时候要充分考虑自身的特长和兴趣，让能力和兴趣成为持续取得成功的动力。树立正确的事业观，既要重视物质追求，更要强调精神上的追求，追求崇高理想与事业成功应成为指引职业发展的新航标。②创新创业意识的培养也非常重要，在校期间就多为学生提供创业的理念和实施创业的空间，例如创业孵化园、众创空间等，让有创业想法的学生可以获得可行的理念和实践的经验。③拓展定向实习基地，建立长期稳定的定向实习关系，以实习带动就业，现在沧州医专每年定向实习1000人，占实习生总数的三分之一，这部分学生会有75%的留用率，就业质量是比较高的。但是实习带就业基地集中在京津地区，而该校学生以河北省生源为主，很多学生选择生源地就业，定向实习基地应再进一步在省内地区拓展。④增强网络平台的作用，包括网络面试。在科技高速发达的今天，时间和空间都不应再是问题，在就业网上开发两个窗口，一个窗口是用人单位介绍，另一个窗口是学生自荐，并且增加实时网络面试的功能，就可以给用人单位和毕业生增加很多机会。那么，在实习结束后的医学院校的招聘会，应该定位为一场大型民营医院、医药企业参会的双选会，要提高质量、放宽地域、准确定位，定位准确了，才能提高双选会的知名度和品牌效应。
4医学院校校园招聘会的改进
①提高招聘会的质量，不要数量，只要质量。哪怕只有十家单位来参会，也要把这十家单位的宣传工作做到位，后期再逐步增加规模。要邀请省内各地较有知名度的民企，例如沧州狮城百姓大药房、黄骅神农居医药集团、保定第七医院、邢台四院、保定高阳口腔等等，兼顾各专业、省内生源较多的地区，让这些医院和药企成为招聘会的主力，后续如果发展的好，可以变成实习+就业基地，达到学校、学生、用人单位的三赢。
②做好招聘会前的学生求职意向调查，全面掌握学生的就业情况和就业意向，根据未就业学生的求职意向来邀请地域、专业符合的用人单位参会，对症下药，招聘会只服务好有求职需求的毕业生就可以了，因为就业推荐工作是个系统工程，有前期的就业观念引导、创业锻炼、实习选拔和学生自主网上找工作或亲戚介绍的过程，到招聘会的时候，学生要明白自己已经到了截流大坝这一层，学校在最后推动这一下，是希望学生可以找到工作的。这之后，学校虽然仍然负责学生的就业推荐，不会再这么集中，力度也不会这么大了。
③做好招聘会的宣传工作。利用网络平台、微信、QQ群将参会信息和参会单位反复宣传，用一切有声、无声的媒体做好招聘会的造势工作，例如在就业网站和就业宝微信端上开辟招聘会单位展播，将参会单位的宣讲通过网络平台发送给每一个有意向的学生，让他们有备而来，达到知己知彼的效果，提高应聘成果率。
④做好系、班的参与和分工。招聘会历来是学校就业部门的重点工作，在这个工作上，校系两级管理的分工不明显，其弊端也就显现出来，学校就业部门对应的工作对象是各系，各系对应各班，各班对应自己班的学生，任何工作都要经过这样的层级管理，才能达到理想的效果，招聘会在学校就业部门的一手操办下，就业办的老师们忙断了腿，却得不到学生的响应，系班的反应也非常不积极，追根揭底是系、班没有参与。一是将学生的调研任务分到各系，让他们了解自己系学生的就业情况，结合就业率的月报，与系部考核挂钩；二是要求每个系开拓自己的就业市场，邀请一定数量的高质量用人单位来参会，刚开始可以每个系至少一家，充分利用专业优势和系部资源，把招聘会做大做强；三是招聘会后进行调查统计，对招聘会情况进行反馈、总结和通报。通过前期调研、过程参与、后期总结，各系各班全过程参与到招聘会过程之中，一定会重视并引导学生积极参与，共同将招聘会做出成绩，做出亮点，做成品牌。而招聘会作为每年学校就业工作的开年大戏，一定会引领学校在就业推荐、就业市场开拓方面乘风破浪、继往开来、更上层楼。
作者：齐晓翠；杨玲 单位：沧州医学高等专科学校
1当前面试问题存在的误区
适合国有企业的面试应具有“面试形式简便、操作流程紧凑、专业问题集聚、标准宽严有度”的特征。但在实际操作的过程中存在诸多误区，总体来看主要存在如下方面。问题随意性强，无效问题多。招聘过程中，国企面试官团队多是从各单位临时抽调组成，多数人员虽有较为丰富的实践技能，但未经过专业的面试培训，从而在面试过程中的发问有较强随意性，无效问题多，体系性不强，在极为有限的时间内对面试者的判断更多是基于个人基本印象，其评价结果的信度与效度均难以保证。片面追求高端，适用性不强。随着现代人力资源理论的引入和普及，国有企业管理层对招聘的面试环节愈加重视，对现阶段先进的面试形式和工具———STAR面试、餐桌面试、答辩面试、明尼苏达量表、康奈尔量表等［3］十分信赖并加以广泛使用，但忽视了面试形式与量表前期适用性评测，其最终结果与实际情况的契合程度仍需探讨。专业问题过于贴近生产现场。作为校园招聘面向的主要群体，应届毕业生社会经验不多，生产实践经历较少。因此，在面试过程中应以考察面试者在校学习情况以及将来发展潜力为主。但在实际面试中，由于专业面试官现场经验丰富，不自觉的会将专业面试问题偏向自己较为熟悉的实践方向，从而并不能够真实表现出应届毕业生真实水平。
2招聘面试问题设计理念
针对国企面试的特点和现阶段存在的问题，当前招聘面试问题需要建立“问题体系”的设计理念，即不仅需要判定每个独立问题的科学性，还要考虑多个问题之间结合与搭配，实现单位面试时间的最优化，增强面试者之间的区分度，从而提高面试效率。根据上述问题设计的整体理念，国有企业面试问题需要从问题个体和问题结构两个方面进行改进。前者是指面试问题自身的合理性和可行性，包括问题知识点范围、涉及内容、考察维度、信度效度等，是一个“存量”的概念；后者指多个问题之间的逻辑关系和数据挖掘倾向，包括问题的组合、提问顺序、随机发问等，是一个“流量”的概念。上述两方面在不同类型的面试环节，其所占的判断比重也是动态变化的，在综合问题和专业问题的构建理念中，也有一定的区别和侧重点。
2.1专业面试问题专业面试问题主要考察应聘者的专业知识、技能及其应用。由于专业知识的相对客观性和离散性，在专业面试问题设计中更多的应侧重问题本身，具体的问题组合可由专业考官根据自身理解进行周边补充考量。在对专业问题“存量”的设计过程中，要考虑到校园招聘的面试群体主要为应届毕业生，其社会实践与生产现场的经验均较为缺乏，面试问题应以理论为主，考察面试者在校学习情况，并辅以简单的诱导式或启发式问题，全面观察面试者理论联系实践的能力，并借此判断其学习能力与发展潜力。同时，由于各校专业课程设置的区别，可能会导致相同问题在不同高校毕业生间结果的差异。因此，有条件的国有企业可加强与各专业对口高校的联系，熟悉校方专业课程设置的基本情况，建立适合各校的“通用”专业问题和依据各高校课程特点设计的“特殊”专业问题。
2.2综合面试问题综合面试问题主要考察应聘者的沟通表达、逻辑思维、临场应变等个人综合素质。这类面试问题在书籍、网络等媒体上资料较为丰富，毕业生对相应的面试技巧也较为熟悉。因此，独立的面试问题易受面试者自我呈现、印象管理等动机和行为的影响，使之难以有效反映面试者真实的水平。对此，在设计综合面试问题的过程中，需建立“问题系列”的概念，即通过“问题组”以一系列递进式的问题对面试者的综合素质要素进行集中考察，以提高面试过程的信度与效度。设置“问题组”的基本思路为：按考察维度设立多个“问题族”，每个“问题族”包含5～9个递进式的问题。前几个问题是将面试者的回答和思考范围进行潜意识的限制，将面试者引入他自己设置的“圈套”（回答不能前后矛盾），通过后几个问题（或根据面试者的回答进行随机追问）将包袱收紧，看面试者是“作茧自缚”还是“破茧成蝶”。“问题组”中所列问题题型适合采用OAE（困境Obstaclesituation，反映Action，结果Endresult）的面试模式，考察面试者逆境中的行为。题项之间的搭配可采用选择式和开放式，前者可根据不同的选择设计后续的问题，结构化较强；后者需根据面试者回答的关键点，以追问的形式挖掘其个人的实际禀质，具体的问题流可以如图1所示。
2.3问题后续追踪在有限面试时间所作的判断，主要是依靠面试官对问题的理解以及面试者对问题的反应。但面试问题实际的信度与效度，还依赖于同实际情况的比对。对此，国有企业一方面应充分发挥面试人数较多的大数据优势，在面试后综合分析各面试问题的回答分布情况，测算问题的信度。同时建立常态化的新入职员工跟踪机制，就某些典型问题的回答情况与相关面试者入职后一段时期的表现进行比对，判断相关问题的效度；另一方面须针对面试问题跟踪分析情况，判断各个面试问题的有效性，去伪存真，对问题库进行动态的维护，以提高下一阶段面试的水平。
3结语
需要注意的是，面试问题设计仅是整个面试环节的一部分，要保证国有企业面试的整体有效，在完善面试问题的同时，还需在评委选拔、培训、面试流程等方面进行深入的梳理和改进，这也是本课题今后的研究方向。
作者：万青 王茜 单位：国网山东省电力公司济南供电公司
【摘要】校园招聘是一项系统化和程序化的工程。从进行工作分析和人力资源规划开始，根据企业战略确定人力资源需求，然后制定包括招聘人数、时间、地点、预算等要素的招聘计划，权衡利弊之后再选择切实可行的校园招聘方式。选择可靠的外包商更可以让校园招聘事倍功半。
【关键词】人力资源管理 校园招聘 高校毕业生
一、校园招聘方式的选择
企业可以根据自身情况选择其中一种方式，也可以几种方式同时使用。
第一，相关专业专场招聘。这种方式比较适合招聘目标群明确、人才专业性强的企业。比如IT行业的企业可以直接在目标学校的计算机学院、软件学院或电子信息学院人力需求。在学校就业处获取相关专业的辅导员联系方式，由辅导员来招聘信息和推荐优秀毕业生。这种招聘一方面很有针对性，缩小了招聘范围；另一方面也节约了招聘成本，深圳华为公司经常采用这种形式。
第二，校园宣讲会。大多数公司的招聘岗位专业性不是很强，这就需要在高校举行宣讲会进行招聘。在全国的东北、西北、华北、西南、东南和华南片区各选取一个综合实力和地理位置好的高校作为宣讲会举办地点，周边高校的学生可以就近选择参加宣讲会、笔试和面试。这种方式需要企业投入更多的招聘成本和工作时间，尤其是在企业所在地之外，参与招聘的人员的其他工作会被校园招聘耽误。
第三，人才招聘会。很多高校和政府有关部门都会举办各种专业各种形式的人才招聘会，比如IT专场，营销专场，经管专场等。这种招聘方式的优点很明显，一方面有某专业领域人才需求的企业可以更多接触到该专业的毕业生，选择机会很多；另一方面也可以在招聘会现场向同行业展示企业实力和宣传企业形象。
第四，校园招聘外包。专门的人才服务机构有做校园招聘的绝对优势：一是他们可以提供校园招聘的全程支持。二是有丰富的高校资源。三是外包商凭借强大的品牌影响力吸引大部分高校毕业生去他们的网站注册简历，形成丰富的人才库。四是分公司覆盖全国，地域限制小。
二、校园招聘的流程
校园招聘是一项系统工程，它主要包括前期调研、事先准备、招聘实施和后期反馈四个阶段。
第一，前期调研。首先，进行工作分析，这为招聘与选拔员工提供了标准，从而确保企业招聘员工的素质能满足岗位的需要；其次，根据企业的发展战略、企业的目标及企业内外环境的变化，预测要招聘的职位、部门、数量、时限和类型等，保证未来的人力资源的供给与战略目标的一致性；最后，结合工作分析和人力资源规划的结果，确定本次招聘的人力资源需求。认真分析企业业务范围和战略方案，确定招聘的岗位和人数。
第二，事先准备。首先，根据招聘的人员需求来制定招聘计划，应包括招聘人数、考核方案、招聘预算、招聘信息渠道和范围、招聘对象的来源和范围、招聘结束时间与新员工报到时间等；其次，确定招聘小组人员，这关系到企业能否吸引优秀人才和招聘的收益成本。最后，准备宣传资料和纪念品，向应聘者展现企业文化和氛围。
第三，招聘实施。整个招聘实施过程要经过联络学校、召开宣讲会、笔试、筛选简历、面试和心理测试这几个环节。
第四，后期反馈。企业人力资源部门和校园招聘小组共同进行讨论，总结本次招聘活动的得与失，为下一年的招聘提出建议。将招聘结果反馈给学校，一方面有利于维持企业良好的形象，另一方面为今后跟校方进一步合作奠定基础。同时，企业跟校方有效沟通，可以了解到学生对企业的评价和学生的心理状况，这也为下一年招聘计划的制定有帮助。
三、结论
（1）选择合适的时机和学校。进入校园的时间与签约大学生的违约率成正比，进入的时间越早，违约率越高，招聘到优秀学生的机会大；进入校园的时间越晚，违约率越低，招聘到优秀学生的机会小。企业应按照自身的人力资源招聘计划，根据企业的实际情况，积极联系高校的就业指导部门，选择一个符合企业现实的进入时机。
（2）组建优秀的招聘团队。招聘成员必须共同具备以下的一些基本素质：正直、忠诚、勤奋和强健。这样才能保证招聘不至于偏离目标；保证高强度的校园招聘工作按时按质完成。招聘团队必须具备娴熟的人际沟通技能、灵活的组织能力以及完备的专业技术知识。
（3）早做招聘规划。需要根据业务的复合增幅，对未来储备性人力资源提出规划性方案，根据企业长期发展战略确定组织需要什么样的人才。还需要建立科学的人才测评体系，要以任职资格为基础，发展出招聘测评技术，并相应的设计招聘流程和考核方案。
（4）选好外包商。外包商主要是提供高校应届毕业生的生源情况、提供电子平台、招聘场地的预定、酒店的预定以及招聘过程中宣讲会现场布置、笔试支持、面试支持和电话通知等服务性项目。这样企业既节省人力物力，也可以使招聘工作做到有条不紊，忙而不乱。
每年临近寒暑假，许多大中型企业、甚至外资企业就开始出现在校园进行招聘。各家企业都使出杀手锏以吸引优秀人才。在这场人力资源争夺战中，相比较国内企业企业，外资企业无论是在企业宣传还是在用工待遇上都有相对优势。得出这样的结论绝不是崇洋媚外的心理作祟！从应聘者的角度来看，外资企业的招聘待遇非常具有人性化，不是仅仅停留在口头宣传上，而是能最大限度地考虑到学生的心理需要和生活需求，他们比国内企业更懂得笼络人心。
相比较于其他招聘方式，校园招聘有其独特的招聘对象，各类企业也应制定独特的招聘方案。
一、校园招聘成本高，深入理解出高招
近年来，国内一些大中型企业开始进入校园进行招聘，在全国各地校园巡回招聘，成千上万份宣传册的印制，校园招聘代表消耗的时间和精力，使得校园招聘的成本明显过高。与高昂的招聘成本相比，在校园所招聘到的人才在实际工作中是否有能力符合自身岗位显然更是招聘企业更为关注的事。那么，在校园招聘中，怎样才能招聘到符合所需岗位的优秀人才呢？这就需要企业人力资源管理部门对校园招聘进行深入理解。
1、对象"无经验" 发掘潜力是关键
很多企业认为，要想招聘到优秀人才，应聘者本身必须具备丰富的社会阅历以及相关的工作经验。而有些企业则恰恰持相反意见，认为没有工作经验的新手可塑性比那些有经验的"优秀人才"要强得多，对企业的文化理念也更容易接受，更值得重视的是，在家庭观念深入人心的中国，相比较有家庭子女的“老”员工来说，刚走出校园的大学生们没有家庭的拖累，工作时更容易全心投入，会把企业的工作当做自己的事业全力付出。
对于没有经验的大学生，企业要有与之相应的管理方法和管理实践，及时对新员工进行培训，提升员工的自身能力，塑造他们的工作理想，不仅让新员工知道企业看重员工的未来，并让员工自己看到未来；不只看重员工现在的价值，更加注重挖掘其最大潜力。
2、科学规划 找对方法聘人才
现在的大学毕业生就业现状可以用一个词来形容-僧多粥少。这样的现状对于处于卖方市场的招聘企业来说更应该改变方法，以科学合理的规划进行招聘。不同于大部分企业简单的招聘模式：拼学历，拼成绩，拼经验。科学合理的招聘规划不仅涵盖招聘选拔的整个过程，还包括招聘前的人力资源管理实践和招聘后的人力资源管理实践过程。
选拔前的人力资源实践决定了一个企业能够招聘到什么样的人才。人力资源规划可以对需要招聘的员工数作出预测，而工作分析与设计提供了招聘的员工需要什么样的知识、能力和技能。
选拔后的人力资源实践决定了一个企业能否留住企业想留的员工。年轻人非常注重自身能力的培养，因此，一套培训和开发体系对年轻员工具有很大的吸引力；年轻人更希望他们的工作能力获得认可与肯定，因此，绩效评估的鼓励也是很重要的，逐渐提高他们的收入有利于留住他们。另外，建立具有凝聚力的企业文化，也会增加新员工对企业的认同感与归属感。
3、理智招聘 选择比成本重要
校园招聘中，企业能够有针对性地选择合适的高校，比不计成本地选择多个高校进行多场招聘要重要的多。一些国内企业往往侧重学校名气，对专业细分则排在第二位。而对于名校毕业生来说，高标准的工作环境与薪资要求，更加剧了企业的校园招聘成本。选择一个合适的高校，不仅可以降低招聘成本，还可以提高招聘效率。选择企业所在地的高校进行人才招聘就是这样一个利益最大化的决定。这样不仅可以使招聘者和应聘者之间的了解更全面，更可以节约企业的招聘成本。
二、密切配合好 招聘才有效
作为一个完整的校园招聘管理体系，它的成功运转需要各个环节的密切配合。那么如何进行有效的校园招聘呢？现就校园招聘前的人力资源管理实践做如下具体论述：
1、明确招聘目标
所谓校园招聘，指的是各类招聘组织（企业）直接从大中专院校中招聘优秀应届毕业生。招聘目标是没有工作经验的大学生。在校园招聘中，企业可根据应聘者的在校表现或校外实习等活动判断应聘者的团队合作能力以及工作能力，不是关注应聘者的学习能力，而是关注其知识和技能的应用能力。
2、规划招聘方式
从人力资源管理角度来看，企业之间的竞争就是对人才的争夺。
招聘单位可通过实习生计划引进优秀人才。校园招聘企业可仿效欧美国家，从企业中拿出一些岗位，提供给大学生工作实习的机会，继而从实习生中挑选适合本企业的优秀员工，不仅提高新员工甄选的有效性，而且降低企业雇佣成本；对于大学生来说，不仅给他们提供了一个工作实习机会，更为他们的正式工作积累相关工作经验。
在大专院校成立招聘项目组。为把优秀大学生吸引到项目组，企业应充分发挥各个部门以及特殊人群的招聘优势，让企业高层、人力资源部和在职校友各肩其责，并进行相关宣传：人力资源部人员负责策划、统筹；高层负责宣讲公司对招聘的重视以及期望等等；而校友则以身说法，鼓励同校优秀学生加入企业项目组。这样，企业不仅可以完成相关项目，获得一定收益；还可以提拔在项目组中表现卓越的成员，为企业校园招聘积累经验。同时，项目组也为大学生提供了一个把知识转化为生产力的实践平台。
校园招聘的实质是企业的人力资源管理在招聘过程中的具体呈现。如果就招聘而招聘，那么，企业的人力资源管理就不可能成功。如能进行有效的校园招聘，不仅可以为企业招聘到优秀人才，还可以节约企业招聘成本，完善企业人力资源管理体系，实现招聘者和企业之间的互惠双赢。
在实际操作中，大部分企业每年是一场接一场地赶招聘会，而求职者则是一个又一个地选择跳槽，这样的恶性循环不仅仅是一个社会现象，从更深层次上反映了许多企业人力资源管理体系的不完善和管理制度的不健全。不仅仅是校园招聘，任何一种形式的招聘都不只是简单的"把人招到单位去工作"，还要考虑应该建立科学的人力资源管理体系才能留住企业想留的员工，以实现企业的长远发展。
摘 要：无领导小组讨论是一种人才测评方法，近年来，它被越来越广泛地应用于企业招聘和人才选拔，以提高招聘选拔工作的效率。本文首先对无领导小组讨论的相关概念进行了阐述，然后从校园招聘中无领导小组讨论存在的常见问题入手，提出了人力资源管理工作者在无领导小组讨论测评实施过程中应采取的对策。
关键词：无领导小组讨论；校园招聘；人才测评
由于应届生越来越大的就业压力，所以校园招聘的场面一般是比较火爆的。因此，急需提高在校园招聘中的效率，而在众多的招聘工具中，从开发、时间等成本角度以及适用人群角度来看，无领导小组讨论比较适合校园招聘工作，并已成为校园招聘中常用的筛选工具之一。
一、无领导小组讨论的相关概念
1、无领导小组讨论的简介
无领导小组讨论（LGD）是评价中心技术中应用频率比较高的一种情境模拟测试方法，是指运用松散群体讨论的形式，快速诱发人们的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。无领导小组讨论通常以 6-8 人为一组，在指定时间内围绕一个给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，考官并不指定小组的领导或主持人，也不参与讨论的过程，他们主要是通过观察应聘者在整个讨论过程中的言语和非言语行为来评价每个应聘者。讨论的结果并不重要，重要的是应聘者在讨论过程中的表现，考官根据应聘人员在讨论中的综合表现是否符合拟任岗位的需要来辨别他们之间的差别及优劣.
2、无领导小组讨论的考察点
LGD方法给了评价者多角度观察应聘者的机会，以"察言、观色、测行"代替了原本的"察言"，立体地考察应聘者。在整个无领导小组讨论的过程中，有两个考察点会贯穿始终：
（1）合作能力。无领导小组讨论时间有限，如果不能充分利用小组内部的优势，就不可能在短时间提出切实可行又令人满意的解决方法，也很难做到在保证效果的同时还能兼顾效率。
（2）竞争能力。个人的表现在无领导小组中将会被更加放大和突出，因为竞争者零距离地存在应聘者周围。应该保证给评委留下正面的印象，避免成为团队的边缘人物。
3、无领导小组讨论的分类
（1）根据讨论的情境，无领导小组讨论可以分为情境性讨论和无情境性讨论。无情境性讨论一般针对开放性问题，情境性讨论一般是让应聘者根据题目中给出的组织背景和任务要求进行讨论。
（2）根据是否给应聘者分配角色，分为指定角色的讨论和不定角色的讨论。不定角色的小组讨论，即小组中的应聘者在讨论过程中不担任任何角色，可以自由地发表自己的意见；而指定角色的小组讨论中，应聘者分别被赋予一个固定的角色，如让他们分别担任财务经理、销售经理、人事经理、生产经理等职务，以各自不同的身份参与讨论。
根据实际的操作表明，对于校园招聘，情境性讨论比无情境性讨论效果更好。大学生对于有角色的情境讨论具有更高的参与度，在讨论的时候更形成争论的焦点，这时候对于招聘官来说更容易分辨应聘者的表现和对素质进行评估。
二、校园招聘中无领导小组讨论存在的常见问题
1、照搬西方无领导小组讨论试题，讨论题目缺乏针对性
无领导小组讨论在西方起步早，测验试题和实施程序都比较成熟。并且，研发一套具有良好信度和效度的试题需要专家充分了解职位的工作情境，并且设计的题目要经过反复修订之后才能投入正式使用。所以很多组织为了省时省力省钱，往往单纯依照西方无领导小组讨论的试题和程序进行实施，而没有根据岗位胜任特征设计出适宜的试题和模式，内容缺乏针对性，不能充分发挥无领导小组讨论的优势。
2、测评要素指标不完善
一般来说，测评的要素项太多则容易导致测评者注意力不集中，造成评估的不准确；要素项太少则容易造成评估的不全面，甚至以偏概全。同时，有些指标并不能反映要测评的岗位要求，有些可能更倾向于社会职业人士，而与大学生的现实状况不匹配，如职业素养、战略领导能力等，这样就无法真正地考评到这些指标。
3、忽略测评者的选拔培训
参与 LGD 的考官均是从企业的内部和外部聘请的人力资源专家，很多企业认为无需对他们进行培训。这种看法也是错误的。尽管是专家，如果他们对于本次测评的目的、原则以及评分标准等并不十分了解，那就很难给出一个客观公正的评分。
4、有些应聘者发言很少，较难融入到讨论中去
在无领导小组讨论中，有的应聘者比较内向，较少表达自己的观点，出现这一现象的原因可能有应聘者对活动规则的理解有偏差，或者是他们未接触过需要讨论的主题，还有应聘者之间"力量"的不平衡，如果一个团队中存在一个过于强势的人，总是在反驳别人提出的观点，那么团队中的其他成员就会怯于表达自己的想法，表现不出自己的水平。
三、对策及建议
1、无领导小组讨论测评题目的设计
无领导小组讨论的题目一般有五种形式：开放式问题、两难问题、多项选择题、操作性问题、资源争夺问题。我们在进行题目设计时应注意以下几点：
第一，题目符合大学生的特点，讨论的主题一般为他们感兴趣的话题。大学毕业生有自身的特点，他们多数没有工作经验，对工作的认识不够深入，所以和工作相关的问题不适合他们。但是，他们对新鲜事物、对社会热点往往比较感兴趣，且常能提出自己独到的认识与看法。因此，一些社会热点问题相对更适合他们。
第二，问题不应太难，也不太容易，对于大学生而言具有一定的挑战性。问题太难，如"如何提高企业战略执行力"就不适合大学毕业生，因为他们对此类问题几乎没有认识。问题也不能太容易，如"组织爬山活动需要事先准备哪些东西"，无挑战性的问题也引发不出太多的行为。中等难度的题目最有利于在一定的时间内激发出尽量多应聘者的行为表现。
第三，题目本身具有一定的争议性，能引发应聘者之间的争论。题目的争议性是指题目本身能够引发出不同人对问题的不同看法，而"仁者见仁，智者见智"的问题可以使他们各自的各项能力素质在与人互动和分析、解决问题的过程中显现出来。
2、测评者的选拔培训
测评者是无领导小组讨论实施的主导者，最好选择责任感强，能力水平高，有一定人事测评或管理经验的人担任，诸如有心理学或人才测评背景的专业人士以及部门主管。确定测评者后，还应对他们进行必要的培训以提高其判断力和理解力：①介绍人才测评的基本知识与相关概念，无领导小组讨论的设计思路，评分要点与细节。②准确理解测评要素指标的含义，考察的重点要项及对实际工作的意义，明确每一行为的测评要点。③以模拟操作的形式让测评者掌握无领导小组讨论的操作方法和技巧，让测评者在实际运用中体会到无领导小组讨论的价值。
3、排除应聘者外在无关行为的干扰
（1）事先说明无领导小组讨论的规则。一方面使熟悉活动的应聘者放弃先前的认识，先前的认识可能会妨碍个人真实行为的展现。另一方面使不太熟悉活动的应聘者加强认识，以使其按照标准的活动规则积极参与。
（2）确保讨论主题的普遍性。一方面，在出题的环节要确保所讨论的主题是大多数应聘者一般都会了解和熟悉的。另一方面，也可采用讨论后追问的方式对不发言的个人进行追踪考察，以获取更多的信息对其进行评价。
（3）分组要均衡。大学生招聘中，"力量"间的不平衡主要体现在性别维度上，比如若将一名女生放在其他人全为男生的小组中，就有可能导致女生不敢发表自己的观点。
【摘 要】文章通过对中小企业校园招聘过程中的相关问题展开思考，首先分析了增强中小企业校园招聘能力对中小企业发展的重要意义，然后阐述了中小企业在校园招聘过程中相比于大企业出现的问题，根据存在的问题，对中小企业自身差异化优势进行了简要分析，
【关键词】中小企业；校园招聘；差异化优势
中小企业是相对于大企业来说的，是指在经营规模上较小的企业，雇用人数与营业额都不大，此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成，因此在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。中小企业为我国国民经济的增长做出了巨大的贡献，促进了就业，活跃了市场，成为了市场经济占主要位置宗旨的有力保障。
然而，中小企业在招聘过程中，会遇到相对大企业来讲的不少问题，如何克服这些问题则是这些中小企业竞争中制胜的关键。企业的人力资源管理活动成为中小企业生存和发展的重要内容，校园招聘则是其中最基本的内容之一，是人力资源管理中一个重要的环节。关注中小企业的校园招聘工作，是提高中小企业人力资源管理水平和增强中小企业综合素质的一项基本工作。提高中小企业校园招聘的差异化为中小企业人力资源提供有力支持，从而提高中小企业的市场竞争力。
一、中小企业校园招聘过程中相比于大企业的劣势
一般来讲，中小企业相较于大型企业存在以下劣势：
（一）中小企业知名度低。中小企业在知名度上相对于大型企业和外资企业来讲，有较大差距，毕业生很容易被知名企业的招聘规模和以往口碑所吸引，导致中小企业在校园招聘过程中处于劣势。中小企业在校园招聘的知名度低，有两方面的因素。其一，中小企业的经营规模小，雇佣人数少，营业额较低，从而造成了其知名度低，在校园招聘的过程中收到了大学毕业生相比于大企业较少的关注。其二，大多数大学生毕业生愿意在自己毕业后有一个体面地单位，所以大学毕业生愿意进大企业尤其是国有大企业，他们认为中小企业没有发展前途，待遇没有保障。
（二）中小企业校园招聘信息综合利用率低。校园招聘信息的充分利用可以增加企业校园招聘成功的几率。中小企业因为条件的限制，使采集到的招聘信息只是单方面的应用。企业所有者可以决定信息的有用或无用，所有者在与管理活动脱节的情况下，极易做出选择企业招聘高校和取舍企业所需要的专业人才的决定，使得有些与招聘相关的信息在没有充分利用的条件下就被舍弃，造成了信息综合利用率低的局面。
（三）中小企业与大企业相比招聘的专业度不高。规范的招聘流程，经验丰富的招聘人员可以为企业在校园中的招聘工作增加胜利的筹码。中小企业由于自身的规模局限性，招聘流程不够规范，由于人员的局限性，招聘人员经验不够丰富，不能给大学毕业生树立良好的企业形象。造成了中小企业校园招聘成功率低的局面。
（四）薪酬和福利方面和大企业相比竞争能力差。影响大学毕业生就业观念的最大因素是中小企业与大企业的薪酬福利体系。大企业有自己规范的薪酬和福利体系，在薪酬的发放，福利奖金的发放等方面都有制定的标准。而中小企业在薪酬和福利发放方面就没有一个统一的规定和标准，企业所有者很可能根据企业的盈利情况来发放薪酬和福利。这使得大学毕业生首先选择有保障的企业来为其服务，使中小企业在校园招聘中处于不利地位。
二、中小企业应充分发挥在校园招聘中的差异化的优势
如何克服上述劣势，应从以下几个方面入手：
（一）着重强调中小企业的发展前景。中小企业为我国国民经济的增长做出了巨大的贡献，促进了就业，活跃了市场，在市场经济占主要地位宗旨的领导下，中小企业将会有，更新颖的发展形势，更广阔的发展前景。其一，校园招聘的过程中，可以拿到大企业邀请函的毕业生在毕业生总量中显得那么的微不足道，大多数的毕业生还是进入中小企业。大企业对于人才的需求远远不能解决就业的需求。随着经济的发展，解决毕业生就业的主力军还是中小企业。中小企业能够吸纳绝大部分的毕业生，这为中小企业更规范，更专业的发展提供了有力的保障。其二，中小企业的规模小，发展方向灵活，转变速度快。在经济飞速发展的今天，有些大企业受到经济不景气的影响，不得不压缩生产规模。这是中小企业却可以不断的调整经营方向和产品的结构，从而获取更大的发展。
（二）其次强调中小企业员工的发展空间大。中小企业自身的规模小，有时候一个人兼顾好几个岗位的工作，这样就降低了人力资源的管理成本。大学毕业生从最基础的工作做起，不断的提高自己的工作能力，在兼顾几个工作岗位工作的同时锻炼自己，提高自己办事的综合能力，进而成为企业项目的主管。在大企业中大学毕业生要遵循企业的规章制度，只能进入一个部门，了解单方面的工作，提升的空间较小。提供的内部的发展机会多，毕业生只要有能力，成长为中高层人员的速度要比大型企业快。
（三）中小企业的招聘形式应多样化。中小企业相比与大企业没有规范的招聘流程，但是中小企业不必拘束于大企业的招聘流程中，可以利用自己的优势，设计适合中小企业的招聘形式。其一，中小企业规模小，对市场反映灵活，企业所有者容易拉近与毕业生的距离，企业所有者可以亲自出席进行招聘，这样可以建立毕业生的信赖感。其二，企业的招聘方式灵活性强，不必拘泥与大企业的宣讲，笔试，面试的流程中，可以根据需要及时调整招聘计划，例如，建立合理的沟通机制，定时与有意向的毕业生进行沟通；带领有意向的毕业生参观企业；制定实习岗位，在实习中选拔需要的人才。其三，中小企业的企业文化比较亲情化，这样对于刚刚步入社会的大学毕业生来说很容易接受，拉近了企业和毕业生的距离。要有效实施中小企业校园招聘，必须精心设计校园招聘流程。
三、结语
中小企业在校园招聘活动中占有者重要的角色，中小企业要根据自身的特点，清楚的给自己定位，发掘自己的差异化优势。企业的发展离不开人才，人才的去或留在于企业自身。中小企业更应该注重联系实际，使毕业生的需求与企业的需求切实的联系起来，建立科学合理的人力资源规划，有效地实施多样化的招聘流程，建立健全完善的人才培训发展体制。从而避免大学毕业生流失现象的发生，形成适应于本企业的独特的人力资源优势，促进企业可持续性发展。
摘要：在人力资源渐渐被企业开始重视后，人才培养成为企业发展壮大的有生力量，而许多企业将目光投向了应届毕业生，校园招聘便成为企业选拔优秀人才的重要途径，校园招聘不仅能解决大学毕业生的就业问题，为社会和企业自身培养更多的人才，同时还可以通过校园招聘提高企业形象，起到树立企业品牌的作用。本文通过研究国内外校园招聘的文献以及笔者自身的亲身参与，分析了校园招聘的主要问题，并针对这些问题提出了一些建议及对策，探讨如何开展优质高效的校园招聘，如何为企业选拔到真正适合企业自身的人才。
关键词：校园招聘 问题 探讨
一、校园招聘概述
校园招聘是一种特殊的外部招聘途径。狭义是指招聘组织（企业等）直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义是指招聘组织（企业等）通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。
二、校园招聘流程
校园招聘包括计划、招募、选拔录用三个阶段。（1）计划阶段。主要是企业根据需求分析进行招聘计划的制定，确保满足企业人力 资源的需求。（2）招募阶段。主要是企业通过宣讲会、招聘会、网络等形式向各大高校发出招募宣传。（3）选拔录用阶段。主要是企业通过科学合理的面试方法对应聘的高校大学生进行筛选，选出符合企业文化岗位需求的优秀人才。
三、校园招聘的形式
不同企业对校园招聘所实施的步骤和形式不尽相同，总体来说，一场成功的招聘会所涉及到的内容包括信息、宣讲准备、主题宣讲、测试及面试、交流和反馈。
1、信息。在企业决定实施校园招聘的计划后，首先要做的就是信息。现今社会，媒体的形式多种多样，不再拘泥于海报、宣传单，企业要迎合时代，运用多种媒体进行信息，以期达到最佳宣传效果。企业可以以企业本身和学校两个载体为主导信息，企业自身可在企业官方网站和合作的社会招聘网站上校园招聘信息，另一方面，企业要在目标高校信息，可联系高校就业办等高校机构，在校园内进行信息，如张贴海报、派发宣传资料、校园网宣传、校园BBS宣传、手机短信、校园邮件等。
2、宣讲准备。宣讲准备包括：场内外布置，场内宣讲台的布置，场内外宣传牌、横幅的摆放、悬挂，入场接待处的布置等，要尽量突出公司优势。
3、主题宣讲，主题宣讲是整个校园招聘过程中最重要的阶段，现在企业的宣讲形式一般都是采用公司介绍类的PPT，宣讲者需要把握的是突出宣讲的中心，好的宣讲标题能给人留下深刻的印象。PPT的内容的制作除了公司概况、企业文化等基本内容外，需要着重突出公司相对于行业其他公司的优势，如企业的制度、晋升渠道及薪酬水平等。除了内容，PPT背景、字体的制作风格也很重要，应该与企业形象相符合。宣讲者的选择也很重要，其代表的是整个公司的形象，也是应聘者对企业员工素质的最初和最重要的印象。实际的选择不能一概而论，要根据企业的风格和实际情况而定。
4、测试及面试。在主题宣讲过后，大多数企业通常会对求职大学生进行测试及面试，包括笔试和面试，笔试可包括综合知识测试和专业能力测试，笔试仅作为初步筛选的门槛，不作为最终录用的决定性依据，因为工作能力的高低并不取决于成绩的好坏；面试的种类很多，在校园招聘中运用的最多的是集体面试，其中又以无领导小组讨论使用的最多。
5、交流和反馈，交流和反馈对招聘双方来说都是很很重要的，一方面企业通过交流能了解到人才的实际需求；另一方面人才也能得到自己的答案。基于此原则，双方的沟通交流理应建在真实的基础上。
四、校园招聘的目的
1、满足岗位的需要。通过校园招聘来满足企业某些岗位的人员空缺，以保证企业经营活动的正常进行和经营目标的实现。同时，高校的专业设置较为健全，毕业生的专业性较强，企业可根据自身情况及岗位要求，较快的寻找到所需要的人员，在一定程度上可以节约成本。
2、满足人才储备的需要。就人力资源规划而言，人才招聘是一项长期性的、系统性的工作。人员招聘不仅仅是解决现有人员的空缺，同时也是为了企业未来发展的需要进行的人才储备。毕业生可塑性较强，是企业人才储备的不二之选
3、满足市场竞争的需要。在21世纪的今天，企业间的竞争说到底是人才间的竞争，企业拥有了大量的优秀人才，就等于拥有了强大的竞争优势。中国近两千所高校，每年高校毕业生在五百万以人上，对企业而言，是一个巨大的人才库。做好校园招聘，企业将有效满足市场经济激烈的竞争需要。
五、校园招聘的优势。
就企业而言，校园招聘的优势可以从招聘过程和招聘结果两个方面来分析。
从招聘过程来看，其主要优势在于：1、具有高应聘率、宣传成本较低；2、控制薪酬总量，降低运营成本；3、推广雇主品牌，增减社会效应；4、扩大人才储备，树立企业形象；5、双方直接接触，相互间可迅速了解。
从招聘结果方面来看，其主要有优势在于：1、快速的企业文化认同；2、强烈的进取意识；3、较强的学习能力；4、思维活跃，富有创新精神。招聘到的大学毕业生进入公司后，学习能力强，可塑性高，易于接受公司文化，可以在公司不断地成长，由普通员工逐渐做到中高层管理人员。
企业的长远发展，依赖于人力资源管理与开发，获取有培养开发潜力的大学毕业生是国内外成功企业的基本经验，因而应从招聘和培养大学毕业生入手。
六、海景投资集团校园招聘概述及现状
海景投资集团是一家以房地产开发、建设、销售、物业管理为主要经营业务的多元化房地产集团企业，连续多年荣获中国房地产500强称号。
海景集团一直将人才培养战略纳入集团总战略，集团现有正式员工142人（未含工地施工员、保安、清洁工），其中74.6%人员为大专以上文凭，55.6%人员为本科以上文凭，海景集团计划五年内在香港上市，所以提高企业人员素质势在必行，这也是企业开展校园招聘计划的主要原因之一。
目前，海景投资集团主要的招聘渠道有：网络招聘（主要）、报纸招聘（阶段性）、校园招聘、员工推荐等方式，基于企业人员较大的流动性、社会招聘成本越来越高和社会人员背景复杂等原因，企业越来越看重校园招聘，希望能通过校园招聘为企业寻找到合适的人才。
七、海景投资集团校园招聘计划及实施情况
海景投资集团于2010年才正式启动规模性的校园招聘计划，之前仅个别招用实习生以作留用。2010年至2013年海景投资集团校园招聘情况如下：
注：2013年校园招聘截止发文时尚未全部结束，故部分数据为截止发文时数据
该企业实施校园招聘做得好的地方有：1、招聘形式有所取舍，在最初的2010年该企业使用了双选会的形式，但后来发现效果并不好便舍去了，而2013年由于该企业新建酒店开张，需要大量服务性人员，所以该企业选择了与学校联系直接推荐的形式，节省了时间和金钱；2、根据企业性质和需要的人才选择目标院校，该企业是房地产企业，所以对理工类人员需求较大，但也需要文职人员，所以该企业的目标院校大多是理工类院校或综合性大学；3、根据企业地理位置选择目标城市，该企业地处广东，所以选择的目标城市大多为南方城市，且薪酬水平比广州略低，这样更有利于吸引该地的学生。
该企业实施校园招聘不足之处在于：1、整个校园招聘过程持续时间过长，给毕业生的答复过慢，导致录取人数和实际到岗人数大相径庭；2、盲目扩大校园招聘规模，而没有考虑用人部门是否需要应届毕业生，而导致一年后的在岗率严重下降；3、在实施无领导小组讨论中，没有将不同专业的同学分开进行，导致很明显的文科类型的学生比理科类型的表现好；4、最后面试阶段，企业高层对形象要求较高，对性别也有一定的偏向，造成一定的歧视。
八、对校园招聘提出的建议
1、明确用人部门需求，确定岗位要求。要提前对各用人部门在未来的用人需求上做好调查，是否真的需要培养和补充应届毕业生，需要什么样的应届毕业生，不能因为招聘而招聘，导致招聘到位后没有实际意义，既浪费公司人力物力财力，又耽误了应届毕业生自身的发展。
2、不盲目择优，而要选择最适合企业的人才。最好的不一定是最适合的。在学校，通常评价一个学生优劣与否的关键是成绩，而成绩好却不一定代表能力强，而能力强也不一定是最适合公司的，所以在招聘过程中，不能盲目挑选最优秀的应届毕业生，而要立足公司现状，综合考虑能力、忠诚度等各方面问题，为企业选择最合适的人才，达到人力资源的最佳配置。
3、加强校园招聘人员培训，组建优秀校园招聘团队。千里马需要有伯乐才能相中，招聘人员代表着公司的形象，肩负着为公司选拔人才的重任，从形象谈吐到对公司的了解程度，对招聘的专业认识，各方面都需要进行培训，以便更有效的招聘到企业需要的人才。
4、选择合适的甄选方式和测评手段。校园招聘不能盲目的跟从其他企业，好的模式可以借鉴，但不能照搬，要根据企业的实际情况选择合适的甄选方式和测评手段，制定相应的测评标准，选对问题，才能在短时间内了解应聘者与岗位的符合程度，以提高校园招聘的质量。
5、把握好校园招聘的节奏，及时选择和反馈。校园招聘通常不会只在一所高校进行，而应届毕业生们应聘也不仅一家企业，这就需要把握好各高校的招聘节奏，宣讲、测试、面试、录用环节都要做到及时，避免因为拖沓而导致合适的人才流失到其他企业。
6、加强校园招聘工作后期的总结和反馈。整个年度的校园招聘工作结束后，要及时做好总结和反馈工作，作为今后改进校园招聘工作的主要依据，收集各部门对校园招聘的意见和建议，为今后提高校园招聘的有效性提供可靠的依据。
九、结束语
企业招聘是一项系统的工程，而校园招聘只是其中的一个途径。随着经济的快速发展，校园招聘面临的挑战也不断加剧，给招聘人员带来更大的压力，促使企业不断提出更好的解决方案。企业应当结合企业实际情况制定相应的人才需求计划，并通过科学的招聘方式提高招聘的有效性。另外，企业还要注意创造和谐的内部环境，为员工营造良好的发展空间，设计有竞争力的薪酬福利体系，提高员工忠诚度。
