仓储模式组织架构的探索

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随着海洋石油工程公司智能化仓储系统的逐步落地使用，作为基础保障的仓储管理系统效率显著提升，而服务于传统仓储管理系统的常规组织架构已经疲态尽显。探索与智能化仓储模式契合度更高的组织架构，继续推动仓储管理效率提升的需求迫在眉睫。常规组织架构，一种情况是以物资流通环节为依托的仓储管理组织架构，另一种是以仓储工作内容为基础的仓储管理组织架构。组织架构采取的形式基本上大同小异，主要按照两大思路设置。一种设计思路：物料的入库和出库分属不同部门，按照物料的流通环节进行管理，然后配置相应的人员构成完整的组织架构。另外一种思路，将物料入库和出库业务整合，归属同一个部门。在部门内部按照物料的类型或者物料所属项目等针对性指标进行分配，然后按需配置人员构成仓储组织架构。两种思路在执行过程中均由物资到货验收入库经理或者仓库管理经理统一安排完成工作。传统仓储管理组织架构的单一化，人员配置的静态化、人员职责的混沌化都已无法满足智能化仓储系统的要求，成为制约整个仓储实际发展的阻力。为适应智能化仓储系统的发展需要，仓储管理的组织架构必须完全打破常规模式，探索出全新的组织架构。智能化仓储模式下的全新组织架构既要保障智能化仓储系统的流畅运转，又能够实现智能化仓储效率的最大化。打破陈局激活创新思维创新是企业发展进步取之不竭的动力源泉，构建适宜智能化仓储系统的全新组织架构需要打破施行多年的常规模式，注入创新活力，根植创新意识。这就要求海洋石油工程公司努力转变思想，才能抢得先机，从而建立全新的极具创造性的模式。传统仓储管理组织架构通常是通过组织结构图描述整个组织架构的层级关系。基于组织结构图的特点，它能够很好地展现出常规组织架构的金字塔式管理模型。采用金字塔式组织架构，管理层通常是逐级分层负责制，执行层则依赖拆分工作内容进行职责分工，职责分工后配置相当的人力资源。传统仓储管理组织架构目前存在的主要问题：一是存在明显的沟通偏差。日常仓储管理过程中，团队人员通常需要与组织架构之外的上下级或同级人员进行频繁沟通才能促成工作，这就带来仓储流通链条上时间和精力的双重内耗，直接导致物料仓储组织管理流程的不顺畅，进而使得物料流通效率低下。二是静态组织架构难以实现人力资源有效输出。静态组织架构下，人员配置不当可能引起部分岗位人力不足或人浮于事，导致人力资源无法发挥出最大优势。另一方面，人员配备如果不考虑人员的素质，将会导致人员无法胜任岗位要求或者大材小用造成人力资源的浪费。三是传统组织架构下，工作职责简单无边界。传统组织架构人员工作职责多以工作内容进行粗分配，导致工作的杂乱甚至冗余。常规组织架构所涉及的工作职责侧重保管、搬运、出入库等重复性较强的简单工作内容，对人员数量的依赖性较大，而对人员专业性的要求则较低。基于以上分析，组织架构需要破旧立新，破除组织架构空中花园式的人力组织结构形象。采用创新思维方式，因时因事探索出具有感知力的动态组织架构。全新的组织架构要充满能量，彻底激活组织架构中每位团队成员的活力，而使其焕发勃勃生机的同时，也要坚持理论联系实际，全面打开工作局面。

以智能化仓储为基调

整合动态组织架构新模式自下而上的思维方式结出不一样的组织架构之果，传统组织架构是利用设计好的组织结构来完成团队建设，而探索的全新型组织架构则以智能化仓储为基调整合拥有足够承接力的组织架构。智能化仓储模式下组织架构必须是一个完善的整体系统，由个体和技术共同作用，形成一个良好的动态的生态系统。组织架构要面向流程，专注智能化仓储系统进行设置。能够赋予团队完成从工作流程第一个环节到结束环节的工作能力，而无须团队间或团队成员间进行高频沟通或者曲线沟通。智能化仓储系统借助仓储工程师完成全链条统筹管理，前端业务+立体智能库房+后台数据管理系统模型自然而然地完成物资仓储的基本流程。这种微服务模块直接催生最基础的组织架构。各个基础组织交由统一管理层级进行领导和管理，通过后台数据管理系统实现互通协作。基础组织内部，团队成员之间可以进行高频沟通以便更好更快地完成基础工作；基础组织之间保持中频沟通，以便更好地推进流程工作；而组织架构的管理层则只需低频沟通即可布置协调或监督工作。传统金字塔型层级组织结构的被否定，全新组织架构的搭建应用使得整个仓储流程更加交互紧凑。

以需求为导向

明确岗位工作职责智能化仓储管理的组织架构更加扁平化，管理链条的极度缩减，以需求为导向的岗位工作职责定义，都能极大地调动组织架构中团队成员的主观能动性和创造力。确定边界明确的工作职责，赋予组织架构内每个成员全新的工作职责。工作职责要求按照组织架构细分到岗，责任到人。每个节点的人员要完全掌握本岗位工作内容，透彻理解工作要求，逐步实现作业标准化。团队成员要懂得责任明确义务，秉持工作的专业性和实操的有效性，确保整个仓储工作流程顺畅可执行。边界明确的工作职责使得智能化仓储模式组织架构下团队成员能够在具体工作中做到有的放矢，有章可循，有迹可查。智能化仓储管理系统组织架构的团队成员工作职责主要内容包括：前端业务囊括传统的供应商协调，全新的产品信息识别；智能化仓储模式需要操作和使用设备，如立体库房内的各种设备，来完成物资的出入库上下架业务；智能化仓储管理系统的数据管理和基础数据维护包括出库、入库、库内操作、作业调度、预警、系统管理及报表等相关项目。根据工作职责按岗确定恰到好处的人员数量，配备具有符合要求的高质量专业人员。智能化仓储模式的全新组织架构为海洋石油工程公司仓储管理系统有序运行提供了坚实的组织基础和可靠的人力资源保障。

以提质增效为目标

走好开局之路全新组织架构采用扁平化管理叠加小而精的基础结构，充分实现工作的可部署可实施性。一线直达型管理链条将责任下沉，反推工作的质量不断提升，同时管理的效率因去除附着的沟通管理消耗迅速提高。提质增效是组织架构探索改革的重要目标，只有突破固有思维，整体联动确保组织机构动态有活力；只有创新引领，巧用智能化仓储系统新需求，强强联手才使得全新组织架构落地生根；只有因势制宜，探索出严谨务实的组织架构，更完善的服务流程，实现效能最大化。全新的动态组织架构是根据目前海洋石油工程公司智能化仓储管理系统倒推定制的组织架构模型。从目前使用效果看，仓储流程高效流畅，但随着管理系统的升级完善和技术程度的不断演变，仍需要进化现有的组织架构，这样才能实现更完美的匹配。

作者：田东坡