办公自动化及网络安全管理研究

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伴随着科学技术和社会经济的发展，计算机网络的使用范围逐渐扩大，使用计算机网络实现办公自动化是计算机网络应用最为显著的优势之一，也是实现社会进步的必要途径。在社会高速发展的今天，任何机关企事业单位通过运用计算机网络技术，都可以实现办公自动化。计算机网络在一定程度上提高了办公效率，但同时也会出现一些安全问题，例如病毒入侵、黑客攻击、信息泄露等，一旦出现这些情况，就有可能使单位蒙受巨大的损失或造成负面的影响。因此，就需要加强对计算机网络的安全管理，并采取一系列防护手段，以此保证计算机网络的安全。

1网络办公自动化概述

网络办公自动化指的是将计算机网络与现代化办公相结合的一种新型办公方式，它不仅可以实现办公事务的自动化处理，而且可以极大地提高个人或者单位的办公效率，为机关或企事业单位的管理与决策提供科学的依据。利用计算机网络处理能力强、传输速度快、并发量大等特性，可以使办公过程更加方便快捷，更加智能化。在我国社会不断发展和进步的过程中，许多单位都在利用网络的优势，获取、分发、保存、使用以及创新信息，进而实现单位内部信息互通、信息共享，从而能够使单位内部各个部门通力合作。当今，传统的办公方式已经不能够满足各单位的需求，因此各单位可以利用网络办公自动化，促使单位内部的办公效率提升、管理水平提高、运营成本降低以及社会生产力提高，最终使单位发展愈来愈好。

2网络办公自动化的发展历程

网络办公自动化的发展是随着计算机网络技术的发展而发展的，大致上可以分为三个阶段：第一阶段是以使用电子计算机和办公软件为标志的。此阶段初步实现了数据统计和文档写作的电子化，完成了办公信息载体从原始的纸质向电子化的飞跃。第二阶段是以局域网、互联网办公为标志的。此阶段不仅提高了办公效率，还提高了信息的传播、共享速度，为办公自动化的发展乃至整个社会的发展都提供了“倍增器”。第三阶段是以移动办公为标志的。随着移动互联网技术的发展，传统的办公室办公模式得到了突破，人们在旅途中就可以完成办公，进一步提升了办公效率。

3网络办公自动化的作用

在计算机网络没有家喻户晓之前，人们的工作主要通过自身的头脑和体力进行，工作人员对各项事件都要切身实际逐一处理，此种最原始的办公方式不仅使工作人员的工作量增大，而且还使工作效率大打折扣。伴随计算机网络不断进步和更新，办公化自动化使用范围逐渐扩大，单位的办公质量也逐步提高。办公自动化的作用主要包括以下几个方面：其一，网络办公自动化可以使办公区域加大。最原始的办公区域，大多是限制在一个集中的空间内，办公室员工处在这个空间内进行工作。网络办公自动化的使用可以使办公室员工不单单只坐在这个空间内工作，其为办公室工作提供了虚拟的网络办公区域，让办公室各个部门可以通过网络进行协作办公，此种方式相当于扩大了单位的办公区域。其二，网络办公自动化可以降低单位的管理成本。比如使用网络办公自动化工作，可以减少出差时间，同时也可以节省出差的交通费用、体力支出、住宿费用等。特别是疫情爆发以来，大至国家元首之间的“云峰会”，小至单位与单位之间，个人与个人之间都可以使用网络视频会议进行工作会商、商务洽谈、研讨交流和教育培训等，极大节省了会议开支，降低了疫情扩散风险，提高了社会生产力。其三，网络办公自动化可以实现单位内部信息快速共享。使办公室员工之间沟通更加便利，让处于不同部门的办公室员工都能及时接收新的信息并快速做出反馈。由此可以看出，使用网络办公自动化可以提高办公室员工的创造能力。

4网络办公自动化过程中出现的安全问题

4.1网络遭受黑客攻击

网络办公自动化的最大威胁便是网络遭受黑客攻击。黑客泛指专门侵入机关、企业或其他单位、个人等计算机网络系统的网络高手，黑客攻击是一种犯罪行为。要想计算机网络可以在工作中发挥极大的作用，实现办公自动化，就需要使用计算机网络，并在网络中传输、存储大量的内部信息。如果黑客入侵并窃取了计算机网络中的信息，例如政府涉密资料、企业机密文件、员工个人信息等，重则会导致政府、军队的信息泄密，轻则使企业经济或者个人财产受到损失。鉴于此种情况，无论是机关企事业单位还是个人都要加强对计算机网络的分类管理，对机密文件进行加密处理，并且要对计算机网络进行定期检查，以此来提升计算机网络的防护能力，防止计算机网络系统遭到黑客的攻击，保证网络办公自动化的正常运作。

4.2网络病毒的侵染

网络病毒的侵染也是网络安全问题的主要原因之一。伴随计算机网络技术的进步和更新，各种类型的病毒逐渐显露出来，由于病毒本身具有较强的攻击力，并且其传播范围广、感染速度快，从而影响了计算机网络办公自动化的安全。网络办公自动化是将单位每个办公室员工自用的计算机共同联结成一个整体的计算机网络系统，假设其中一台计算机遭受网络病毒的攻击，就有可能使整个单位的计算机网络系统瘫痪，进而会导致单位内部的重要资料被盗取、删除，从而造成机密文件泄露、经济财产严重受损、公众服务延缓等不良的后果。

4.3办公室人员应用计算机能力不足

网络安全管理的关键点在于单位员工要有网络安全意识和熟练操作计算机的专业能力。单位办公室人员操作网络的水平直接影响了办公自动化的安全，一旦由于办公室人员操作计算机的专业能力不够，进而发生操作不当的情况，极大可能会使计算机网络中的机密文件、个人信息丢失和泄露，也会威胁计算机网络办公自动化的安全。从现在的情况来看，许多单位中的新进员工计算机操作能力相对较强，熟练操作计算机或常用办公软件问题不大，但单位体的网络安全意识仍然不强。对于这种现象，单位的管理者要不定期组织计算机网络安全培训，增强大家的网络安全意识，这样可以使计算机网络办公自动化的安全性大大提升。

5网络办公自动化的安全管理策略

如今，社会的进步与发展已经离不开网络办公自动化。采用网络办公自动化方式可以提高办公效率，提升管理水平。在使用网络办公自动化时，安全问题会影响网络办公自动化的发展，一旦网络安全出现问题，必然会影响单位的工作效率，甚至造成巨大的损失。对此，各单位就要实施一系列安全管理策略，以此保证计算机网络安全。

5.1建立网络安全预警系统

计算机网络办公自动化的安全保护必须要设立网络安全预警系统，以控制为基础进行预防，使网络系统安全受损率降低。因此，需要建设网络安全预警系统并加以完善，在遭受病毒入侵和黑客攻击时能够及时作出反应、进行有效防护。网络安全预警系统需具有安全识别功能，对于黑客入侵方法和普通的病毒类型能进行有效甄别，并且可以将黑客入侵方法和新型病毒加入到识别系统中，并进而分析，以此提高安全预警系统的识别能力。网络安全预警系统的主要功能有：对单位网络中的资料（机密文件、个人资料）进行动态检测、管理，及时发现隐匿病毒，同时发出预警信息，并将出现的问题及详细的IP地址等信息反馈给网络安全管理工作人员，进而可以查询、确定、排除网络风险问题。网络安全预警系统可以自动创建安全管理日志，记录预警反馈问题的过程，以此实现保护系统和更新系统。通过创建网络安全预警系统，可以及时发现网络系统的安全问题带来的风险，对单位的网络资料（机密文件、个人资料）进行有效防护。

5.2采取防病毒入侵措施

网络办公自动化系统的病毒防治要求与原始办公系统相比，其功能、影响都更胜一筹，需要针对网络病毒的特点进行病毒防治工作以阻碍病毒的入侵。只有将网络病毒防治与网络系统管理工作结合到一起，才能实现防治网络病毒功能提升。网络系统管理工作是以无网络病毒防治为根本，办公自动化系统受到病毒攻击，主要原因是网络管理自身存在某些问题，无有效可以防治病毒的办法。因此需要对办公系统的管理方式进行更新、改变，完善网络安全管理，防治网络病毒的入侵，可以使用以下几种技术方法。其一，可以安装各种类型的杀毒软件，利用杀毒软件对计算机网络进行杀毒工作。杀毒软件使用过程中，网络安全管理人员要注意软件和病毒库的更新问题，进行不定期的及时升级，保证杀毒软件可以查找病毒并消灭病毒。当前安装于企业或个人计算机中的杀毒软件大多是腾讯计算机管家、360安全卫士、迈克菲、金山毒霸等杀毒软件，其都是可以针对网络病毒，从而追查杀毒。其二，加强单位内部局域网的建设以及安全管理工作，增加必要的资金投入，保证防毒墙等硬件技术水平可以满足办公要求和安全防护要求。

5.3系统数据备份、恢复

由于计算机网络病毒传播速度较快，计算机网络系统受到不法侵入的概率大，各单位想要保障自身网络安全，就需要对单位内部的机密文件、个人隐私信息等进行备份，保证在出现异常的情况下可以及时进行数据恢复，保证办公自动化系统的正常运行，将损失降到最低。数据备份是指计算机网络系统自身出现问题之后，还可以及时恢复数据，在系统遭受攻击之后，能够在较短时间内复原数据，不影响单位内部的工作效率。数据备份必须要考虑到数据恢复的问题，常见的备份方式包括采用云备份、双机热备、磁盘镜像或容错、备份磁带异地存放、关键部件冗余等多种灾难预防措施。备份时可以采取全量备份、增量备份和差量备份等方式。

5.4加强网络安全技术和宣传

网络安全问题发生的一个根本原因是网络系统自身的安全性不高，存在这样那样的安全漏洞，进而给不法分子提供了可乘之机。而计算机网络安全技术作为计算机网络安全运行的保证，能够提升计算机网络系统的安全性。常见的计算机网络安全技术包括：身份验证技术、防病毒技术、防火墙等。如在进行计算机网络自动化办公时，可以综合使用静态密码、动态口令、数字签名、生物识别等身份验证技术，防止未授权用户随意登入网络，极大保护了计算机网络的安全性。除了在技术上采取防范措施之外，提高工作人员的网络安全意识也尤为重要。各单位要扩大计算机网络安全知识的宣传范围，提高工作人员的计算机网络安全意识。可以定期组织网络安全培训，向员工讲解网络安全的重要性及网络安全事件的危害性。

5.5使用WEP、网络分段提高网络安全性能

在网络自动化办公过程中无线网络的使用次数越来越多，而威胁无线网络安全的问题也与日俱增。对此，在运用计算机网络时，要及时、定期对WEP密钥进行更改，在条件允许的情况下，则需要启动单独的认证服务功能，给WEP自动匹配密钥，进而使WEP模式的信息安全等级更高。此外，在对计算机网络进行布局时，要自定义路由器发送的无线信号，避免密码外漏。计算机网络办公自动化是当今社会的发展和技术更新的一个重要体现。为了促进我国经济的发展和技术的创新，注重计算机网络办公自动化的安全是必然的。在运用计算机网络办公自动化的过程中，要将提升系统的安全性作为首要任务，注重提高工作人员的计算机网络安全意识和网络安全防护技术的运用能力，最终为提高工作效率，提高经济社会发展水平奠定基础。

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作者：王展 单位：江苏省战略与发展研究中心