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站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,制定印发了《关于调整充实安委会成员及职责分工的通知》(东路310线站发[2010]2号)文件,明确职责,落实责任,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实“一岗双责”,层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善,站主要领导与分管领导,分管领导与各科室中队,各科室中队负责人与所属人员分别签订了安全生产目标责任书,把安全生产工作目标任务层层分解,形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局;实施全员安全生产风险抵压金制度。依据市局《关于实行全员安全生产风险抵押金制度的实施意见》(东路发[2010]17号)的文件精神要求,制定印发了本站实施意见(310线站发〔2010〕7号),全站干部职工按照所承担的安全生产责任分别向站交纳了一定数额的安全生产风险抵押金,为强化安全保障责任,营造和谐通行环境,防止责任性事故的发生,提供了措施保障。
二、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动
1、安全隐患治理年活动的开展情况
2010年是国务院安委会确定的“隐患治理年”,我站以党的十七大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,在完成第一战役的基础上,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。
(一)认真制定方案。结合开放式收费站工作实际,针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位,制定了第二战役具体实施方案。
(二)严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”,安委会承担了隐患排查治理的义务和责任,各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角。
(三)加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,都立即下发隐患整改通知书,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求,已经全部整改到位。
2、安全生产百日督查专项行动的开展情况
这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行,由站安委会牵头,组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题,明确责任人,并限期整改落实,督查结束后,对发现的问题和整改落实情况进行分析总结,并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中,排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化,安保工作措施制度不够完善等隐患,及时下发了隐患整改通知书,并制定了整改措施,现已基本整改完毕。
3、安全生产月活动的开展情况
在第七个全国“安全生产月”活动中,我站按照上级文件精神的安排部署和要求,围绕“治理隐患、防范事故”的活动主题,充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体,开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导,专门成立了“安全生产月”活动领导小组,对工作职责进行了明确分工,印发了《省道310线利津收费站2010年“安全生产月”活动方案》,在收费区悬挂标语横幅,张贴安全宣传画,组织安全生产咨询活动,结合春季军事训练活动,组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训,积极开展了“反三违、十个一”活动,进一步完善生产事故及险情应急救援预案,补充应急救援设备、设施,做到安全生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课,开展了消防演练,极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。
三、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识
(一)积极部署,广泛动员。班子高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度,及时传达上级文件精神,了解各科室、中队安全生产情况,查摆问题,将各类事故隐患消灭在萌芽状态。3月31日召开了安全生产工作专题会议,传达贯彻全市公路系统安全工作会议精神,认真学习市局领导的讲话精神,全面总结回顾XX年年安全生产工作情况,对2010年的安全生产工作进行了安排部署,并对全市公路系统安全工作会议贯彻落实情况以督查专报形式上报市局。
(二)强化培训,增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识,我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,重点学习了市局下发《关于印发东营市公路管理局暴风雪防范及扫雪防滑工作预案的通知》,并及时制定了《省道310线利津收费站暴风雪防范及扫雪防滑工作预案》,同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《山东省安全生产条例》、《省厅公路局安全生产评价标准》,并对学习情况进行了答卷测试,提高了全站干部职工的安全意识,有效的防范了安全事故的发生。
(三)加大宣传,强化防范。我站认真学习贯彻市局关于印发《全市公路系统安全生产隐患治理年活动方案》(东路发〔2010〕12号)的文件精神,认真组织,周密安排,加强教育,扩大宣传,确保目标、措施、任务落到实处。在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅,组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料,努力提高安全生产意识,增强安全生产防范技能。
四、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作
(一)认真做好节假日值班工作。按照市局要求对元旦、春节和清明节期间安全生产工作和值班工作进行了安排部署,严格实行节假日封车制度,坚持领导带班制,做到定人、定车、定岗,切实做好节假期间值班工作,加强对收费区和机关夜间巡查力度,做好节假日期间安全保卫工作。
(二)认真做好安全检查工作。利用周一科室、中队长例会期间认真组织对重点部位潜在的安全隐患进行排查,加强对机关办公楼、综合楼用电,收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、行政车辆、票据储库、办公自动化设备进行安全检查,做到防患于未然。按照利津县气象部门的要求,在雷雨季节来临之前,及时做好收费区、机关大楼避雷设施的检测,确保无责任事故发生。
(三)认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理,努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度,做到无变质、腐烂、不合格的食品入库,确保全站干部职工的饮食安全。
(四)认真做好综治防范工作。机关保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度,为门厅自动门加装了遥控门锁,加强对机关大院、办公楼、综合楼进行夜间巡查力度,有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移,靠前指挥的要求,严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
(五)认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。对收费区和机关空调进行全面检修,确保在使用时运行正常;购买了夏季防暑、防虫用品,及时发放到每一位干部职工手中,防止职工高温中署;二是防大汛。为切实作好汛期的安全度汛工作,成立了防汛领导小组,制定了防汛预案,购买了雨季防汛物资。对收费区边沟两侧边坡采取加固措施,投资7千余元对外露电源进行专项检查整改,防止雨天停电,影响收费工作的正常运行;三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点,利津县防雷中心对收费区、机关办公楼、综合楼、收费区雨棚、值班室进行了防雷装置全面检测,通过防直击雷检测和防雷击电磁脉冲检测,我站防直击雷装置附合标准要求,防雷中心出具了防雷装置检测(验收)报告;四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气,我站对收费区的标志牌、宣传牌进行了检查加固,防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。
一、加强组织领导。成立专门的“安全生产月”活动领导小组,主要领导要亲自带队,负责各项检查工作的指导和整治措施的落实,并结合本站实际情况制定具体的检查方案,明确职责,责任到人,按计划和步骤扎扎实实地开展好安全生产检查工作。
二、严格落实责任。检查小组重点对我站收费前台标志、标线、减速板、震动减速标线、拦车器等规范设置情况认真排查,对机关内和收费前台消防设施老化的及时进行更换,出现问题及时整改。检查过程中坚持实事求是的原则,力戒形式主义,做到不疏不漏,不留死角,并做好检查记录。在检查中发现隐患和问题,要采取现场办公的方法,将整改责任落实到人。一时解决不了的,做好记录,限时整改。
三、 密切协作配合。按照分工,细化责任,恪尽职守,在认
真援行本部门、本单位工作职责的同时,进一步增强配合与协调意识,加强与驻地公安交警部门的协作配合,在收费前台稽查、突发事故处理等环节上加强联动,形成合力,确保各项工作协调有序。
四、稳定职工思想。针对农忙季节,易发生火灾事故,通过站区的农忙车辆较多,制作以消防安全为主题的板报、宣传画、悬挂宣传横幅,做好职工思想工作,掌握思想动态,高度认识“***”活动的重要性,杜绝了工作散漫、思想浮动等不良工作作风。
五、开足车道,保障畅通。按照市处要求,结合本站实际情况,安排收费前台按规定开足车道,杜绝堵车现象发生,制订了详细的堵车应急预案,根据麦收期间农忙车辆较多的特点,一旦发生车辆故障导致堵车等现象,立即启动预案,保障站区车辆畅通。
一、季度安全生产总体情况
公司始终牢固树立“生命至上、安全第一”理念,坚持安全生产红线意识和底线思维,明确目标任务,狠抓责任落实,以春运安全为重点,以隐患排查治理为关键,不断夯实基层基础,全力保障公司安全生产形势平稳,为全年安全生产工作谋好局、开好篇奠定坚实基础。一季度,公司安全生产持续保持平稳态势。
(一)控制指标
一季度,公司辖区内未发生安全生产责任事故(包括同责以上道路交通死亡事故);未发生重大环境污染和职业卫生健康事件。
(二)事故情况
1-3月,公司辖内共发生各类事故7起,其中交通事故4起,摔伤事故2起,烫伤事故1起。事故造成xx人死亡,5人受伤,直接经济损失约10万余元。3月份,发生2起事故。
(1)保洁员烫伤事故
2019年3月24日18时08分左右,xx服务区开水间,保洁卢xx(女、58岁)在擦拭开水器顶盖时,因用力不当使开水器倾斜,开水溢流,造成卢xx左腿部轻度烫伤。
(2)员工摔伤
2019年3月26日12时40分左右,xx服务区北区二楼宿舍区淋浴房,xx店长唐xx(女,55岁),用脸盆接取热水出来时,不慎台阶踩空摔倒,造成头部枕骨右侧骨折。
从一季度事故情况来看,交通事故是xx事故的重要部分,占事故总数的50%以上。从事故后果看,交通事故造成的事故后果较为严重,非死即伤。与此同时,xx区内台阶引起的摔伤事故时有发生,需要引起我们高度重视。
二、安全检查及隐患排查整治情况
(一)总体情况
1-3月,公司上下共排查出各类隐患863项,已整改816项,整改率为94.55%。公司层级排查出安全隐患163项,下发整改通知单12份。从隐患的分类看,问题和隐患主要集中消防设施、电气设备、危化品、厨房用油用气、施工安全管理等方面。
(二)3月份重大(风险)隐患情况
当前,xx区还存在一些重大风险和隐患,需要公司和相关业务部门引起重视,及早采取措施进行处理,防止风险隐患发展成为事故,从而影响公司生产经营。
(1)xx区危化品车辆夜间停车问题。自2019年1月25日,江x省对危化品运输车辆实施“22时至次日6时禁止在高速公路通行”以来,xx区东区危化品车辆夜间停驻数量明显增多,远远超过了危化品专用停车位数量,导致危化品车辆挤占货车、大客车等车位,造成危化品车和其他车辆交叉混停,且影响应急疏散通道,一旦发生事故,可能会形起连环效应,十分危险。
目前,在做好危化品车辆现场引导、登记、巡检、劝离等工作基础上,积极配合业主单位和xx交警、路政单位做好发放《关于规范危化品运输车停放的公告》等宣传资料、参加联合整治行动,按要求向xx中心报告相关情况等。
(2)施工现场安全监管薄弱。检查发现,xx卫生间改造项目施工单位存在无安全制度、无操作规程、无安全技术交底,以及三级安全教育作假、危险性作业未批先施工等问题。xxx区污水处理项目存在施工现场围挡不封闭、深基坑安全防护不到位等问题。
监理单位对施工组织和安全专项方案审批把关不严,方案中内容不齐、措施不当;总监一直未到施工现场监理,总监审批都是由专监代签。
(3)液化气瓶使用安全问题依然突出。个别xx经营场所存在违禁使用液化气瓶;气瓶库房存在通风不良,日常防泄漏检查记录不规范,压力表、泄漏报警器等安全仪器仪表未按规定校验检测等问题。目前,还有17对xx区存在使用液化石油气情况,其中xx区采用管道天然气,其他服务区都采用气瓶供气。
(三)1-2月份重大风险(隐患)整治情况
(1)加油站输油管线局部渗漏。加强实时观测,计划在双层罐改造期间,对原有管线注水,测爆后进行管沟开挖,挖除原有渗漏管线,并更换双层管。整改期限为2019年5月31日,现因招标审批原因,整改期限调整为2019年9月30日。
(2)xxx区加油站罐区沉降积水。加强实时观测,计划在双层罐改造期间,从源头设计、施工方案制定、后续施工,确保抬高油罐埋设深度。整改期限为2019年9月30日。
(3)xxx快餐店使用醇基燃料。整改期限为2019年3月30日。截止目前,相关醇基燃料等物料和设备已清场,改用柴油灶。
(4)xxx区加xx站罐车卸气作业安全隐患。整改期限为2019年5月30日。目前,xx公司已与高速交警、路政及管理处进行了沟通协调,3月26日,已制定了隐患整改方案,计划本周三进行方案评审,会后将按计划整改。
(5)光伏停车棚被大货车剐蹭问题。整改期限为2019年4月30日。目前,已对撞坏设施进行了修复,计划4月20日前完成车道渠化、安全警示、隔离、防撞等整改项目。
(6)收费站顶棚媒体广告牌问题。整改期间为2019年9月30日。目前,东阳站已经检测,并已出加固方案,加固施工单位正在招标审批中;金华站本周三开始检测;蔡宅站计划拆除。
安全生产是工作的前提和基础,要常抓不懈,收费站作为高危行业,安全工作更不能掉以轻心。开站之初,XX收费站就把安全生产工作放在首位,建立健全了安全生产管理制度,进一步落实责任追究制,做到安全生产有章可循,责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度,要求职工从小处着眼,及时发现隐患,提高全体职工的安全意识,采取日常检查和重点抽查相结合,发现安全隐患及时排除,积极开展“安全生产月”活动,形成安全生产长效机制,使安全生产“只有起点,没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心,确保安全无事故。
同时,为确保职工身体健康,该站严把食品进站质量关,重视食品卫生和食品安全,做好食品卫生监督检查工作,防止食物中毒。为保证站口和车道安全,配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全,每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全,设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理,做好车检记录,及时排除隐患,保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练,观看消防知识的相关影像,使消防意识深入人心。开站以来,该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序,无安全责任事故和人身伤亡事故,出色完成了各项生产任务。
XX收费站X年X月份在上级部门领导的正确指导下,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,建立健全安全岗位责任制,强化监督检查,抓好日常安全工作及安全防范措施,现将安全工作总结如下:
一、切实开展重大节假日前安全检查和隐患排查工作,加强对员工的安全教育培训,切实提高收费员工的安全意识和安全防范技能,开展防抢防盗安全演练活动。增强员工安全维稳意识,全力以赴保安全、促稳定、保畅通,确保及时开足道口让车辆通行,提升服务水平,为司乘人员提供更为快捷安全的出行服务。
二、进一步做好重大节假日安全保畅工作,切实做好道路交通安全保障工作,加强收费站及周边安全隐患的防范,做好防盗、防抢、防火等工作,加强与路政、高速交警、公安机关开展联动保障机制,为开展“平安高速”活动营造良好的安全保畅服务。
三、落实和完善安全工作责任制和应急预案,组织本站职工进行安全教育,开展安全生产月安全应急预案演练,增强职工的自身安全防范意识。做好安全隐患自查自纠,及时发现和消除在安全工作方面还存在的问题。
四、加强文件精神学习,对上级关于安全维稳工作要求抓好贯彻落实,认真汲取重大群体性事件和重大安全事故的教训,加强维稳安全基础工作,加大排查力度,及时发现苗头隐患,迅速采取有力措施予以化解和排除。
五、对收费站安全生产工作常抓不懈,加强员工安全培训,强化员工安全责任意识,深化安全生产大检查,改进安全监管,落实防范措施,全面加强安全生产工作。
六、下月安全工作计划
工作总结
按照集团公司《关于开展2019年“安全生产月”活动的通知》工作部署,我中心紧紧围绕“防风险、除隐患、遏事故”活动主题,通过集中开展员工广泛参与、群众喜闻乐见的系列宣传教育活动,圆满完成了各项工作部署,并取得了预期效果。现将有关情况总结如下:
一、加强组织领导,统一思想认识
为确保“安全生产月”活动期间的各项工作有条理、有实效,中心安全生产领导小组对照要求,周密部署,结合日常安全管理实际,制定了以“一个重点、九项活动、三类培训”为主要活动内容的活动方案,明确各部门(单位)工作职责和活动开展方向,为扎实推进“安全生产月”系列活动开展打下了基础。
二、精心组织谋划,扎实开展活动
中心坚持“个别指导”和“广泛号召”的原则,引导员工主动投入到“安全生产月”活动中来,营造了“中心构建平台,部门牵头组织,全员积极参与”的良好局面。
(一)全方位营造人人参与的浓厚氛围。
较往年不同,中心在5月初便开始向一线员工广泛征集安全全月活动意向,让员工提前介入到“安全生产月”活动中来。活动期间,通过开展“安全寄语”分享活动、安全进班组活动、悬挂安全宣传横幅、利用沿线电子情报板滚动安全信息、张贴安全挂图、布置安全专题展板、开展道口法律法规宣传等,营造了“全员参与、主动作为”的浓厚氛围。
(二)积极参与“安全生产咨询日”活动。
6月16日,中心安办联合第一党支部应邀前往xxx市大华广场,参与xxx市组织的安全生产宣传咨询日活动。工作人员围绕主题和行业特点,向过往市民宣讲交通法律法规、普及应急救援常识等安全知识。期间,共接待市民咨询千余人次,发放各类宣传资料1000余份。xxx市委常委、常务副市长吴劲及有关领导来到中心咨询台前与中心宣传人员认真交流,对中心积极开展安全宣讲工作,给予了高度肯定,对中心制作以“新徽道及马桥文化”为题材的安全宣传品表示赞赏。
(三)针对性开展应急演练及技能比武活动。
组织开展了清障施救应急演练和义务消防员技能比武大赛两项活动。在清障施救应急演练期间,中心施救队员及外协施救单位组成的6支演练队伍,演练模拟不同场景、不同车型发生车辆故障时的整套清障施救操作科目。市交警支队领导,对各应急救援队伍能够全年无休扎根高速,持续服务过往司乘给予了褒奖;在义务消防员技能比武大赛中,来自中心机关部门和收费站的16名义务消防员组成8支队伍在中心办公园区开展了义务消防员比武,并邀请到了市消防支队指挥员到场观摩指导。各参赛队员精神饱满,动作娴熟,顺利完成了原地着战斗服、携带灭火器材奔跑、连接消防水带、使用消防栓四个科目。通过两项活动的开展,进一步检验了应急救援队伍的实战能力和前期微型消防站建设成果,进一步夯实了应急救援体系。
(四)集中开展安全生产专项检查。
做好“1+3+n”专项行动与“安全生产月”活动的结合文章,全面开展风险点排查、隐患治理检查活动。一是联合辖段交警、路政,对辖段各服务区危化品车辆停放、危化品车辆登记、消防设施配备、保安人员在岗等情况进行检查,为重点部位新增配备大型灭火器,制作发放危化品车辆停放提示卡片3000余张;二是通过在收费现场发放宣传单页、口头提醒并加强夜间巡查频次等方式,对过往拉载废纸、石子、塑料等货车加大管控力度,稳步提升了路容路貌和道路通行环境。期间,联合高速交警、路政约谈在辖段有抛撒滴漏记录的物流公司,并就落实车辆包裹严实上道的做法达成一致意见;三是联合地方政府及辖段路政大队对辖区东环高架桥桥下空间开展专项排查,针对中心桥下环境进行“大排查、大整治、大宣传”联合治理活动。期间,中心领导带队沿g4211东环高架桥桥下徒步查看,针对发现问题,详细记录具置并拍照建档,为下一步集中治理打下坚实基础。
(五)持续开展基层站长“语”安全主题活动。
本月,组织开展了第五期基层站长“语”安全活动。此次“语”安全以探究安全生产“六项机制”为主题,演讲人结合收费站工作实际,通过不同的案例,阐述了安全生产“六项机制”的实用性和闭环行,逐项梳理了风险查找、研判、预警、防范、处置、责任的工作流程,为进一步打开基层安全管理人员思路,固化基层安全管理经验,提供了价值参考。
(六)不断深化安全知识竞赛活动。
利用微信、qq群等平台,分期分享了《安徽省安全生产举报奖励办法》《生产安全事故应急条例》和《安徽省公路安全保护条例》,广泛动员中心员工参与危化品及全员安全应急知识竞赛活动,利用“链工宝”app,按日完成安全知识答题,进一步加大了法律法规和应急知识的普及率,进一步增强了全员安全意识。期间,共组织500余人参加,完成答题8000余次。
(七)扎实开展安全生产教育培训活动。
结合当前安全生产形势和未来工作实际,组织开展了系列安全教育培训活动。一是邀请xxx市应急管理局专家开展全员安全生产教育培训,老师从安全生产发展形势和日常安全生产管理两个方面,结合近年来发生的事故案例,阐述了安全生产工作的重要性,分析了当前安全生产形势和未来发展趋势,并围绕制度建设、法律法规要求、安全监管机制、应急演练等方面讲解了安全生产管理工作的重点。授课主题鲜明、内容丰富,对中心现阶段安全生产工作有很强的指导意义;二是组织开展收费站常见路损处置流程,中心安全员结合收费站常见的事故路损案例,深入浅出的讲解了如何快速处置收费站轻微交通事故、如何鉴定路损和如何准确上报信息等,进一步完善优化了收费站日常安全管控工作流程,进一步破解了一线员工的困扰;三是邀请辖段交警为员工讲解道路交通安全知识、路面作业注意事项和道路交通简易事故处置程序等内容,一方面拓展了员工对路面安全管理的了解,也为后期g4211改扩建、省界收费站撤除期间路面交通安全管控等工作奠定了人才和技能基础。
(八)广泛开展其他宣教活动。
一、上半年各项工作完成情况
(一)收费任务完成情况
截止到200*年6月30日,共收取通行费1.21亿元(其中德惠站507.3万元;菜园子收费站440元;陶赖昭站295.8万元;扶余站349.4万元;拉林河站10956.6万元),全处日平均66.9万元,完成全年收费任务的48.44%,比去年同期增长7.8%,入口车流量为842125辆,出口车流量为842734辆,出入口合计1684859辆。
(二)路政两费收缴情况
截止到2006年6月30日,长余路共发生路政案件331起,比去年同期增长40%;破案331起,破案率100%;已收取路产赔偿费107.3万元,比去年同期增长32%;清障1199次,比去年增长27%,已收取清障费56.8万元,比去年同期增长37%;两费合计164.1万元,比去年同期增长34%。
(三)超限工作完成情况
截止到2006年6月30日,共检测车辆10948辆,比去年同期减少19177辆,减少了63.66%,其中超限车辆478辆,比去年同期减少267辆,减少了36%,卸载货物1461.6吨,比去年增加5.4%;被罚款人数达473人,比去年增加了148%,收取罚款金额50.1万元,比去年增加了423%。
(四)养护工作完成情况
今年三个施工单位共除雪23场,出动机械368台班,共用融雪盐996吨,完成除雪产值110万元;春季灌缝完成产值15万元;日常保养与小型维修:维修波型护栏1367块,立柱732根,更换防阻块1038个,更换防眩板388块,维修活动护栏37片,修补坑槽1229平方米,校直喷涂波型护栏820块,三个标段共完成保养类工作量38.4万元,维修类工作量118.7万元。
(五)通信工作完成情况
组织机务员和处机关电工更换收费站监视器、维修燃油炉、返修车道主板、维修光端机等,累计完成工作量7万余元。
(六)安全工作完成情况
上半年对处机关及沿线所、站、服务区进行了三次安全检查,并下发了《安全检查通报》。安全月活动中制作条幅24幅,印刷传单1万份,并在拉林河超限检测站和拉林河收费站设置安全生产咨询台。为全处更换灭火器80余具。上半年没有发生一起安全生产责任事故。
二、上半年主要工作
(一)加强政治理论学习
组织政治学习10次,写学习心得2篇,重点进行了社会主义荣辱观教育。在进行荣辱观教育时,我处要求各部门针对自己的工作特点有重点的学习,在联系实际工作,解决实际问题上下功夫,使这项活动不流于形式。在开展创建“五好党支部”活动中,我处要求党员抄写《》,并能背诵主要章节,我处还组织职工到长春观看电影《牛玉儒》。
(二)完善绩效工资考核方案,完成副科岗位竟聘工作
在绩效工资考核方案实施一年多以后,我处先后召开中层以上干部会和全体职工大会,对绩效工资考核方案进行修改和完善,使考核方案更趋合理,也更趋完善,更利于操作,而后我处又组织全体职工重新投票,确定了各岗位的工资系数。
今年4月18日,按高管局统一部署,本着公平、公正原则,对报考收费站副站长等9个岗位的17名同志分别进行了民主测评、群众推荐,并请局有关部门出题,对17名同志进行测试,还现场进行演讲,之后在群众中广泛征求意见,从17人中选出9名同志上报高管局。
(三)强化合同管理,确保长余高速公路畅通
上半年,养护科在落实合同管理上下工夫,冬季除雪从准备工作开始,就按合同条款要求检查各承包单位车辆、人员、材料落实情况,除雪过程中强调时限性,按合同进行验收、计量,较好地完成了今年除雪工作。
在日常养护中,重点抓日常保洁和清扫工出勤,保证了长余高速公路整洁、美化,养护科还在计量上下工夫,按合同严把计量关,保证了管理处的利益。
今年初,养护科还及时发现了松花江大桥伸缩缝存在的问题,并及时联系厂家进行更换,在更换过程中,多次到现场检查工程质量和工程进展情况,确保了通行安全。
(四)倡导文明服务,树立窗口单位良好形象
1、提倡亲情服务,一切为了行路人。
上半年,我处在全线收费员中开展征集文明用语活动,得到广大收费员的热烈响应,共征集文明用语99条,在进行社会主义荣辱观教育时,各收费站结合自身工作特点提出“以文明服务为荣,以‘生、冷、硬’为耻”,在各收费站设置便民服务亭,把“一切为了行车人,一切为了行路人”真正落实到行动中。
2、提倡文明执法,热心为司乘人员服务。
在路政执法过程中,各路政科要求全体执法人员先敬礼后执法,在处理案件时,态度要和蔼,不许野蛮执法,更不能“吃、拿、卡、要”。当司乘人员有困难时路政人员总能主动伸出援助之手,路上有些车发生故障,短期可以修复,路政人员便在车辆后方为他们设置锥筒,并主动为肇事车辆联系倒货,联系修车;一些司乘人员夜间滞留在管理处,路政人员联系车辆免费将他们送至德惠市,深受广大司乘人员的好评。
在上半年菜园子收费站建设中,施工单位经常改变路上一些设施,还经常性占道施工,为了保证高速公路畅通和施工安全,路政人员对施工单位的安全工作进行规范,并经常性进行检查和现场维护,整个施工过程中没有发生一起安全事故。
3、从抓卫生入手,提高服务区的服务水平。
处经营科会同两所坚持每月对服务区进行联合检查,重点检查场区、卫生间、餐厅、厨房、商店卫生,要求服务区首先为过往司乘人员提供整洁、优美的环境,同时要求服务区广大从业人员端正态度,热心为“行路人”服务,在谋求经济利益的同时,创造良好的社会效益,实现物质文明、精神文明双丰收。
(五)为职工解决实际困难,改善办公及生活条件
今年初,领导班子就把为职工做5件好事列为今年的重点工作目标,上半年处里由计财科牵头为处机关及各所、站安装了太阳能热水器,解决了职工洗浴问题,并为全处所有职工更换了床单被罩,为部分所、站更换了办公桌椅,对米沙子办公场所进行了粉刷,为全处职工购买了人身保险,为清障人员和养护路上作业人员定制了工作服,以上一系列做法极大调动了广大职工的工作热情,增强了单位的凝聚力,为各项工作的顺利完成创造了条件。
(六)争分夺秒,菜园子收费站提前开通
6月26日上午,处里召开了由处领导班子成员及办公室、计财科、收费科、通信科等科室参加的紧急会议,会议要求在7月1日前,菜园子收费站的一切生活工作必须品要全部到位,确保收费站可以在7月1日开通。27日开始,相关人员分头在长春、德惠两地采购。29日高管局通知收费站提前到30日下午开通,处里马上从其它四个站和处机关协调了14套床,并于29日下午运到菜园子,第一批工作用品也于当晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陆续运到。管理处从处机关及各所、站抽调20余名工勤人员负责可各种物品的安装、调试,30日下午4点收费站顺利开通。
(七)提高防范意识,建立安全工作长效机制
增强全体从业人员的安全防范意识和高速公路高风险性的认识,是做好高速公路安全工作的基础,从建章建制入手,规范职工的行为,并将各项检查督导工作形成制度,并认真执行,是做好安全工作的保证。把做好安全工作同所有工作有机联系起来,让安全工作成为做好其它工作的前提条件。今年上半年我处除在春节、五一期间对沿线所、站、服务区进行安全检查外,还制定了《事故报告制度》、《危险源登记制度》、《安全隐患整改制度》、《安全生产奖惩制度》等一系列规章制度,确保安全生产有章可循。
三、工作中存在的问题
(一)超限治理难度加大
我处拉林河超限站没有设在主线上,从去年下半年开始大多数超限车选择在夜间强行通过,逃避检测,尤其在今年6月1日发生黑龙江境内车辆堵塞交通一事后,超限工作开展起来更加困难。
(二)“水淹地”的征地工作难度很大
两处“水淹地”问题由来已久,群众反响较大,提出的补偿要求也较高,我处人员对当时情况和现今国家有关土地政策了解不够,工作起来难度较大。况且k97+500处两个取土场属于基本农田,办理永久性征地手续非常复杂,而且需耗费很长时间。
(三)拉林河超限站和菜园子收费站没有配备班车
我处原有收费员130名,用一台45座大客车通勤已略显紧张,现在增加了拉林河超限站和菜园子收费站70多名职工,一台班车已根本无法满足需要。
(四)部分车辆维修费用急剧增加
我处路政车辆和办公室的公务车辆已经行驶了30—40万公里,尚不到报废期,但维修费用逐年增加,给管理处带来了沉重负担。
四、下半年工作打算
1、继续开展社会主义荣辱观学习实践活动,组织学《》知识竞赛活动。
2、组织开展收费文明用语评比活动,组织开展识别假币大赛,加强收费稽查,努力完成全年收费任务。
3、组织好雨季防洪抢险,冬季除雪防滑工作,确保长余路畅通。
4、加强执法人员业务培训,组织清障拖带大赛,做好路政综合执法中队组建的前期工作。
5、开展文明创建活动,提高优质服务水平,争取在年终“文明收费站”和“星级服务区”评比中取得优异成绩。
6、副科岗位调整完毕后,重新选举各党支部委员。
7、坚持安全工作警钟长鸣,建立安全生产长效机制。“十·一”及“元旦”前进行安全检查,下发安检通报,对安全隐患进行整改。
(一) 收费任务完成情况
截止到XX年6月30日,共收取通行费1.21亿元(其中德惠站507.3万元;菜园子收费站440元;陶赖昭站295.8万元;扶余站349.4万元;拉林河站10956.6万元),全处日平均66.9万元,完成全年收费任务的48.44%,比去年同期增长7.8%,入口车流量为842125辆,出口车流量为842734辆,出入口合计1684859辆。
(二)路政两费收缴情况
截止到XX年6月30日,长余路共发生路政案件331起,比去年同期增长40%;破案331起,破案率100%;已收取路产赔偿费107.3万元,比去年同期增长32%;清障1199次,比去年增长27%,已收取清障费56.8万元,比去年同期增长37%;两费合计164.1万元,比去年同期增长34%。
(三)超限工作完成情况
截止到XX年6月30日,共检测车辆10948辆,比去年同期减少19177辆,减少了63.66%,其中超限车辆478辆,比去年同期减少267辆,减少了36%,卸载货物1461.6吨,比去年增加5.4%;被罚款人数达473人,比去年增加了148%,收取罚款金额50.1万元,比去年增加了423%。
(四)养护工作完成情况
今年三个施工单位共除雪23场,出动机械368台班,共用融雪盐996吨,完成除雪产值110万元;春季灌缝完成产值15万元;日常保养与小型维修:维修波型护栏1367块,立柱732根,更换防阻块1038个,更换防眩板388块,维修活动护栏37片,修补坑槽1229平方米,校直喷涂波型护栏820块,三个标段共完成保养类工作量38.4万元,维修类工作量118.7万元。
(五)通信工作完成情况
组织机务员和处机关电工更换收费站监视器、维修燃油炉、返修车道主板、维修光端机等,累计完成工作量7万余元。
(六)安全工作完成情况
上半年对处机关及沿线所、站、服务区进行了三次安全检查,并下发了《安全检查通报》。安全月活动中制作条幅24幅,印刷传单1万份,并在拉林河超限检测站和拉林河收费站设置安全生产咨询台。为全处更换灭火器80余具。上半年没有发生一起安全生产责任事故。
二、上半年主要工作
(一)加强政治理论学习
组织政治学习10次,写学习心得2篇,重点进行了社会主义荣辱观教育。在进行荣辱观教育时,我处要求各部门针对自己的工作特点有重点的学习,在联系实际工作,解决实际问题上下功夫,使这项活动不流于形式。在开展创建“五好党支部”活动中,我处要求党员抄写《》,并能背诵主要章节,我处还组织职工到长春观看电影《牛玉儒》。
(二)完善绩效工资考核方案,完成副科岗位竟聘工作
在绩效工资考核方案实施一年多以后,我处先后召开中层以上干部会和全体职工大会,对绩效工资考核方案进行修改和完善,使考核方案更趋合理,也更趋完善,更利于操作,而后我处又组织全体职工重新投票,确定了各岗位的工资系数。
今年4月18日,按高管局统一部署,本着公平、公正原则,对报考收费站副站长等9个岗位的17名同志分别进行了民主测评、群众推荐,并请局有关部门出题,对17名同志进行测试,还现场进行演讲,之后在群众中广泛征求意见,从17人中选出9名同志上报高管局。
(三)强化合同管理,确保长余高速公路畅通
上半年,养护科在落实合同管理上下工夫,冬季除雪从准备工作开始,就按合同条款要求检查各承包单位车辆、人员、材料落实情况,除雪过程中强调时限性,按合同进行验收、计量,较好地完成了今年除雪工作。
在日常养护中,重点抓日常保洁和清扫工出勤,保证了长余高速公路整洁、美化,养护科还在计量上下工夫,按合同严把计量关,保证了管理处的利益。
今年初,养护科还及时发现了松花江大桥伸缩缝存在的问题,并及时联系厂家进行更换,在更换过程中,多次到现场检查工程质量和工程进展情况,确保了通行安全。
(四)倡导文明服务,树立窗口单位良好形象
1、提倡亲情服务,一切为了行路人。
上半年,我处在全线收费员中开展征集文明用语活动,得到广大收费员的热烈响应,共征集文明用语99条,在进行社会主义荣辱观教育时,各收费站结合自身工作特点提出“以文明服务为荣,以‘生、冷、硬’为耻”,在各收费站设置便民服务亭,把“一切为了行车人,一切为了行路人”真正落实到行动中。
2、提倡文明执法,热心为司乘人员服务。
在路政执法过程中,各路政科要求全体执法人员先敬礼后执法,在处理案件时,态度要和蔼,不许野蛮执法,更不能“吃、拿、卡、要”。当司乘人员有困难时路政人员总能主动伸出援助之手,路上有些车发生故障,短期可以修复,路政人员便在车辆后方为他们设置锥筒,并主动为肇事车辆联系倒货,联系修车;一些司乘人员夜间滞留在管理处,路政人员联系车辆免费将他们送至德惠市,深受广大司乘人员的好评。
在上半年菜园子收费站建设中,施工单位经常改变路上一些设施,还经常性占道施工,为了保证高速公路畅通和施工安全,路政人员对施工单位的安全工作进行规范,并经常性进行检查和现场维护,整个施工过程中没有发生一起安全事故。
3、从抓卫生入手,提高服务区的服务水平。
处经营科会同两所坚持每月对服务区进行联合检查,重点检查场区、卫生间、餐厅、厨房、商店卫生,要求服务区首先为过往司乘人员提供整洁、优美的环境,同时要求服务区广大从业人员端正态度,热心为“行路人”服务,在谋求经济利益的同时,创造良好的社会效益,实现物质文明、精神文明双丰收。
(五)为职工解决实际困难,改善办公及生活条件
今年初,领导班子就把为职工做5件好事列为今年的重点工作目标,上半年处里由计财科牵头为处机关及各所、站安装了太阳能热水器,解决了职工洗浴问题,并为全处所有职工更换了床单被罩,为部分所、站更换了办公桌椅,对米沙子办公场所进行了粉刷,为全处职工购买了人身保险,为清障人员和养护路
上作业人员定制了工作服,以上一系列做法极大调动了广大职工的工作热情,增强了单位的凝聚力,为各项工作的顺利完成创造了条件。
(六)争分夺秒,菜园子收费站提前开通
6月26日上午,处里召开了由处领导班子成员及办公室、计财科、收费科、通信科等科室参加的紧急会议,会议要求在7月1日前,菜园子收费站的一切生活工作必须品要全部到位,确保收费站可以在7月1日开通。27日开始,相关人员分头在长春、德惠两地采购。29日高管局通知收费站提前到30日下午开通,处里马上从其它四个站和处机关协调了14套床,并于29日下午运到菜园子,第一批工作用品也于当晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陆续运到。管理处从处机关及各所、站抽调20余名工勤人员负责可各种物品的安装、调试,30日下午4点收费站顺利开通。
(七)提高防范意识,建立安全工作长效机制
增强全体从业人员的安全防范意识和高速公路高风险性的认识,是做好高速公路安全工作的基础,从建章建制入手,规范职工的行为,并将各项检查督导工作形成制度,并认真执行,是做好安全工作的保证。把做好安全工作同所有工作有机联系起来,让安全工作成为做好其它工作的前提条件。今年上半年我处除在春节、五一期间对沿线所、站、服务区进行安全检查外,还制定了《事故报告制度》、《危险源登记制度》、《安全隐患整改制度》、《安全生产奖惩制度》等一系列规章制度,确保安全生产有章可循。
三、工作中存在的问题
(一)超限治理难度加大
我处拉林河超限站没有设在主线上,从去年下半年开始大多数超限车选择在夜间强行通过,逃避检测,尤其在今年6月1日发生黑龙江境内车辆堵塞交通一事后,超限工作开展起来更加困难。
(二)“水淹地”的征地工作难度很大
两处“水淹地”问题由来已久,群众反响较大,提出的补偿要求也较高,我处人员对当时情况和现今国家有关土地政策了解不够,工作起来难度较大。况且K97+500处两个取土场属于基本农田,办理永久性征地手续非常复杂,而且需耗费很长时间。
(三)拉林河超限站和菜园子收费站没有配备班车
我处原有收费员130名,用一台45座大客车通勤已略显紧张,现在增加了拉林河超限站和菜园子收费站70多名职工,一台班车已根本无法满足需要。
(四)部分车辆维修费用急剧增加
我处路政车辆和办公室的公务车辆已经行驶了30—40万公里,尚不到报废期,但维修费用逐年增加,给管理处带来了沉重负担。
四、下半年工作打算
1、继续开展社会主义荣辱观学习实践活动,组织学《》知识竞赛活动。
2、组织开展收费文明用语评比活动,组织开展识别假币大赛,加强收费稽查,努力完成全年收费任务。
3、组织好雨季防洪抢险,冬季除雪防滑工作,确保长余路畅通。
4、加强执法人员业务培训,组织清障拖带大赛,做好路政综合执法中队组建的前期工作。
5、开展文明创建活动,提高优质服务水平,争取在年终“文明收费站”和“星级服务区” 评比中取得优异成绩。
6、副科岗位调整完毕后,重新选举各党支部委员。
计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,××收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有版权所有!了明显的提高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月⒈日两天,××站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆
继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,××收费站月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理,力争安全生产无事故
安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,××收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。月份,××收费站保持全年安全行车无事故版权所有!的记录。
加强站区安全管理,召集保安人员参加站安全例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了××站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的安全隐患。
四、开展爱国主义教育活动
随着清明节的到来,我站组织广大青年团员至××烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情投入到工作中去。
二、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动
1、安全隐患治理年活动的开展情况
2010年是国务院安委会确定的“隐患治理年”,我站以党的十七大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,在完成第一战役的基础上,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。
(一)认真制定方案。结合开放式收费站工作实际,针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位,制定了第二战役具体实施方案。
(二)严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”,安委会承担了隐患排查治理的义务和责任,各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角。
(三)加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,都立即下发隐患整改通知书,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求,已经全部整改到位。
2、安全生产百日督查专项行动的开展情况
这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行,由站安委会牵头,组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题,明确责任人,并限期整改落实,督查结束后,对发现的问题和整改落实情况进行分析总结,并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中,排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化,安保工作措施制度不够完善等隐患,及时下发了隐患整改通知书,并制定了整改措施,现已基本整改完毕。
3、安全生产月活动的开展情况
在第七个全国“安全生产月”活动中,我站按照上级文件精神的安排部署和要求,围绕“治理隐患、防范事故”的活动主题,充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体,开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导,专门成立了“安全生产月”活动领导小组,对工作职责进行了明确分工,印发了《省道310线利津收费站2010年“安全生产月”活动方案》,在收费区悬挂标语横幅,张贴安全宣传画,组织安全生产咨询活动,结合春季军事训练活动,组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训,积极开展了“反三违、十个一”活动,进一步完善生产事故及险情应急救援预案,补充应急救援设备、设施,做到安全生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课,开展了消防演练,极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。
三、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识
(一)积极部署,广泛动员。班子高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度,及时传达上级文件精神,了解各科室、中队安全生产情况,查摆问题,将各类事故隐患消灭在萌芽状态。3月31日召开了安全生产工作专题会议,传达贯彻全市公路系统安全工作会议精神,认真学习市局领导的讲话精神,全面总结回顾XX年年安全生产工作情况,对2010年的安全生产工作进行了安排部署,并对全市公路系统安全工作会议贯彻落实情况以督查专报形式上报市局。
(二)强化培训,增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识,我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,重点学习了市局下发《关于印发东营市公路管理局暴风雪防范及扫雪防滑工作预案的通知》,并及时制定了《省道310线利津收费站暴风雪防范及扫雪防滑工作预案》,同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《山东省安全生产条例》、《省厅公路局安全生产评价标准》,并对学习情况进行了答卷测试,提高了全站干部职工的安全意识,有效的防范了安全事故的发生。共2页,当前第1页1
(三)加大宣传,强化防范。我站认真学习贯彻市局关于印发《全市公路系统安全生产隐患治理年活动方案》(东路发〔2010〕12号)的文件精神,认真组织,周密安排,加强教育,扩大宣传,确保目标、措施、任务落到实处。在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅,组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料,努力提高安全生产意识,增强安全生产防范技能。
三、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作
(一)认真做好节假日值班工作。按照市局要求对元旦、春节和清明节期间安全生产工作和值班工作进行了安排部署,严格实行节假日封车制度,坚持领导带班制,做到定人、定车、定岗,切实做好节假期间值班工作,加强对收费区和机关夜间巡查力度,做好节假日期间安全保卫工作。
(二)认真做好安全检查工作。利用周一科室、中队长例会期间认真组织对重点部位潜在的安全隐患进行排查,加强对机关办公楼、综合楼用电,收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、行政车辆、票据储库、办公自动化设备进行安全检查,做到防患于未然。按照利津县气象部门的要求,在雷雨季节来临之前,及时做好收费区、机关大楼避雷设施的检测,确保无责任事故发生。
(三)认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理,努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度,做到无变质、腐烂、不合格的食品入库,确保全站干部职工的饮食安全。
(四)认真做好综治防范工作。机关保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度,为门厅自动门加装了遥控门锁,加强对机关大院、办公楼、综合楼进行夜间巡查力度,有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移,靠前指挥的要求,严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
(五)认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。对收费区和机关空调进行全面检修,确保在使用时运行正常;购买了夏季防暑、防虫用品,及时发放到每一位干部职工手中,防止职工高温中署;二是防大汛。为切实作好汛期的安全度汛工作,成立了防汛领导小组,制定了防汛预案,购买了雨季防汛物资。对收费区边沟两侧边坡采取加固措施,投资7千余元对外露电源进行专项检查整改,防止雨天停电,影响收费工作的正常运行;三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点,利津县防雷中心对收费区、机关办公楼、综合楼、收费区雨棚、值班室进行了防雷装置全面检测,通过防直击雷检测和防雷击电磁脉冲检测,我站防直击雷装置附合标准要求,防雷中心出具了防雷装置检测(验收)报告;四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气,我站对收费区的标志牌、宣传牌进行了检查加固,防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。
(六)认真做好收费、外勤人员安全保护工作。近期由于多方面原因,闯岗车辆逐渐增加,针对这一情况,我们一是加强对外勤人员的安全教育,提高自我保护意识。要求外勤人员在执勤过程中首先要注意过往车辆情况,要求对逃费车辆不要硬性拦车,以免对行人、车辆和自身造成伤害;二是注意活动挡车器的使用。要求不能近距离使用挡车器,使驾驶员措手不及,发生碰撞甚至车辆追尾等法律后果;三是注意逃费车辆的车况。对农用三轮车、超限超载和车况较差车辆,保持警惕,对强行逃费车辆要作到及时避让;四是与司乘人员发生争执时,保持正确心态,冷静处理,不激化矛盾,在确保收费人员人身安全的前提下处理事件。
要切实加强政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,用辨证唯物主义观点和科学发展观去剖析事物的本质,不断提高自我的政治理论素养;要熟悉高速公路营运管理知识和行业政策,熟练掌握业务操作技能,夯实自己的业务功底;要善于处理工作中的各类问题,针对本职工作的具体实际,大胆尝试创新的工作方法,切实做到胜不骄、败不馁;要有敏锐的洞察力,对问题分析缜密、判断正确而且能够迅速作出反应,充分了解全站职工的个性特点,合理设置岗位和安排人员,最大限度地发挥员工的主观能动性;要把握计划性、主动性和超前性,周密部署,精心组织,镇定指挥,在实践中不断提高组织领导能力;要严于律己,宽以待人,既要站在全局的高度,又要学会换位思考,常为员工着想,密切与员工联系,凡事身先士卒,讲团结、讲奉献,当廉政、勤政的表率。
二、在公司强有力的领导下,有条不紊地开展各项工作
严格执行公司的各项规章制度和指令,是正确开展收费站各项工作的前提和基础,执行好领导的指示首先要吃透“上情”,不仅要不折不扣地完成下达的任务,而且要在执行过程中结合本站的特点,做到具体情况具体分析,切实提高上级要求的执行效率。对难决定之事,多请示汇报,征得上级领导的支持;对决策依据充足的要果敢决断,雷厉风行。要迅速召开会议传达上级要求,让每一位员工知晓“做什么,怎么去做”,确保政令畅通。在此基础上,全力以赴抓好收费站的日常工作:
(一)以收费管理为中心,确保收费任务圆满完成
收费是营运管理重中之重的工作,为完成收费工作任务,要对照公司的计划目标,根据通行费征收情况和收费发展的趋势,将任务细分到收费班组、落实到人头,做到“人人有目标、个个有压力”;建立站长负责制和班长负责制,多层面加大收费岗位的监控力度,切实做到“应征不漏,应免不征”。
(二)坚持制度先行,逐步走上规范化运作轨道
俗话说:国有国法、家有家规。对收费站来讲,家规指的就是赖以正常运转的各项制度。按章办事,以制度管人、管钱、管物,是我们必须遵循的原则。为此,我们一方面要宣传好制度,利用站务会、宣传资料等一切机会和形式,传达公司的各项制度,让全体员工熟练掌握并按制度执行。另一方面,要因站制宜,在遵循制度的基础上,完善收费站的建章立制工作,并把它作为公司制度的补充,以更为详尽的条文规定各级人员的行为,进一步夯实收费站规范化运作的基础性工作。
(三)贯彻执行预防为主的方针,真正把安全工作落实到实处
安全工作事关重大,必须警钟长鸣,常抓不懈。一是加大安全知识培训力度,加强安全生产警示教育,制作悚目惊心的安全事故展板,牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一,预防为主”的思想,时刻绷紧全员安全生产这根弦。二是建立、完善安全生产制度、责任追究制度以及岗位操作规程,加大对配电间、值机房、票据室、收费现金、水泵房、食堂、车辆等重点部位的安全检查和事故防范力度。三是实行安全工作一票否决制,发现问题除通报批评外,取消当事人一切评优资格,后果严重的迅速上报公司处理,直至追究法律责任。
(四)加大日常稽查力度,严格进行绩效考核
1、加大收费任务完成情况的追踪检查,加强夜间工作巡查,安排每日至少两次收费现场稽查和监控稽查,重点检查舞弊行为和违规车辆;
2、明确收费岗位业务合格标准,规定个人收费差错率、司乘有理投诉次数等合理范围,对不能胜任基本收费工作的人员实行学岗、待岗甚至更重处理;
3、设立年终评优等各种先进资格的标准,公开各级人员主要业务指标的排名,全年出勤率等考核数据;
4、实行以绩效工资为基础的薪酬分配机制,明确以操作时间、差错率、升档金额、投诉次数、业务考试成绩等主要业务指标为考核内容,根据不同得分划分不同的绩效工资档次,每档次之间的差距至少100元;
5、建立考核结果公示制度,公开考核标准,将考核工作置于全站人员的监督之下,增加考核的公正性;
6、扩大日常稽查范围。除工作纪律,以及票、款、卡是否相符外,还增加内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容;监控稽查不但要监督收费秩序、收费纪律、文明服务、安全管理等情况,还要记录收费员的操作情况并与电脑记录进行核对分析。现场稽查采取明查和暗查结合的方式进行,暗查即搭便车进行,每次稽查结果立即通报,存在问题限期整改。
(五)组织开展“爱站如家”的主题教育,建设文明、整洁的收费站区
组织开展“爱站如家”的主题教育,能够反映一个收费站整体的精神面貌,其实质就是加强营运期间收费站区的软硬件建设,主要有三层含义:一是树立“爱站如家”的思想,形成与站共荣辱的强烈意识;二是加强站区的环境建设,建立卫生包干区、生活区每日例查制度和巡查制度,要求人人自觉打扫和维护环境卫生,做到站容站貌的清洁优美,同时严格要求各级
人员统一着装;三是充分利用网络和现有的硬件设备建立自己的网页和电子阅览室,让更多的职工在网上提供建议,实行局域网络远程教育,使员工能够在工作区域内接受统一的教育,培养自己的软硬件维护人员,做到小问题自己修,大问题能找出。(六)提供优质的后勤保障
一是做好财务预算管理,跟踪分析各项成本支出,控制支出金额,加强监督和审核,完善财务手续,确保全年各项经费开支控制在年度计划内。二是把好食堂采购和卫生关,实施采购过程多人监督,在菜谱上多征询职工意见,尽可能满足大众口味,确保让大多数职工满意,重点抓好食堂的卫生工作。三是坚持以人为本,处处为职工着想,每到酷暑、寒冬、雷雨、风雪季节,不仅要做好防暑降温、防寒保暖用品的采购、发放工作,还要提醒大家注意资产和人生安全。四是在收费亭内为过往司乘人员提供力所能及的帮助和便民服务。
三、狠抓员工的学习教育工作,形成浓厚的全员学习氛围
要充分认识到业务技能是根本这一问题,把职工教育制度化、经常化,抓紧一切可利用的时间和机会加强学习,建立学习型收费站。学习业务知识及有关法规、政策和收费文件,并把所学知识运用到实践中,指导日常工作的开展,遇到不懂的问题虚心向领导、同事请教,向兄弟公司请教;适时组织各类业务技能培训,在操作技能、文明用语、特情处理、点钞捆钞、假币识别等方面进行业务练兵,并且通过收费业务知识测试、车道现场测试、点钞比赛、知识问答等手段来检验培训的效果,然后根据差别及工作需要合理的对各班组人员进行调整,开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气;鼓励全站人员参加各类学历、学位考试,强化自身文化水平的学习提高,从整体上提高全站人员的文化素质。
四、加强收费站队伍建设,树立良好的对外形象
收费站是半军事化单位,是代表公司形象的窗口,每位员工的言行举止都与公司的形象密不可分。所以,如何打造一支纪律严明、作风过硬、业务精湛的站点队伍至关重要。
(一)必须狠抓政治思想教育。当前,要以“八荣八耻”荣辱观教育为契机,教育职工把“八荣八耻”贯穿在日常工作与生活中,结合实际工作,提出站点“八荣八耻”的具体要求。
(二)要抓班子建设,领导班子是单位的核心和灵魂,一个单位的发展,在很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、奋发向上、工作扎实的领导班子,树立班子良好形象,推进各项工作稳步发展。
(三)建立民主生活会制度和谈心制度,强化上下沟通,切实做到掌握“下情”,积极开展批评与自我批评,充分让员工发表自己的意见和建议,构建“和谐站点”。
(四)引入竞争机制,设立流动红旗,在两个站点之间开展各方面工作的竞赛,形成“进位争先”的工作格局,增强站内职工的凝聚力。同时推荐工作成绩出色的班组,争创“青年文明号”,选拔思想作风、操作技能过硬的党员同志设立“党员示范岗”,用身边的典型事迹促进全站职工爱岗敬业的意识,提要求高标准的工作理念。
(五)身先士卒,率先垂范,带头执行制度,吃苦在前,享乐在后,不以领导自居,不搞特殊化,关心、团结、帮助同志,为群众着想;要建立和完善收费站的廉政勤政制度,工作中摒弃暗箱操作的行为,实行公开运作,接受群众监督,以勤廉之举树立良好的自身形象,从而以点带面,用各级人员自身的行动塑造收费站过硬的内、外部形象。