时间：2022-08-24 07:26:20
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关键词： 大学生；志愿者；社区；路径
Key words： college students；volunteers；community；path
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0288-02
0 引言
大学生志愿者进社区活动顺应了我国新时期社会转型、体制转轨和价值观变革的潮流，顺应了我国大学生志愿者主体意识和参与意识日益增强的形势。深入挖掘探索大学生志愿者进社区的路径，有助于推动更多青年投身到社区建设中，培养青年的社会主义核心价值理念，锻炼青年社会实践能力，拓宽高校服务社会的职能范围的目的，使之更加有效促进社会管理创新。
1 用科学发展观指导大学生志愿者进社区的开展
十报告中首次将科学发展观确立为我党长期指导思想，科学发展观的核心是以人为本。这是党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是建设社会主义和谐社会的重要保障和根本指针，是大学生志愿者进社区工作的重要指导思想。大学生志愿者进社区活动要实现全面、协调、可持续发展，把可持续发展理念和志愿者社区活动结合，这就要求大学生志愿者在设计活动过程中，运用科学的规划手段，实现社会、高校各方面资源合理配置和综合利用，促进各组要素协调发展，不断实现理念、活动内容方法内容的创新，积极开辟新领域，以保证志愿者进社区可持续发展。比如，天津职业大学志愿者进社区活动依托养老、电子、旅游等专业优势开展服务工作，在社区实践中取得了良好的社会效益。
2 结合工作实际找准大学生志愿者招募的目标群体
若想提高工作效率和提升办事的效率，就必须要有明确的目标指向。商家的促销活动之所以能够成功关键是找准了其目标客户。同理，志愿者进社区活动也是如此，必须要通过找准招募志愿者的目标群体才能有效提升志愿者进社区活动的效率，保证志愿者进社区活动顺利开展。经调研了解，我们发现在招募过程中除了有效调动除社区、高校青年党团员外，还可以发动社区中的新居民加入活动中，因为这部分人有了解社区的需要，志愿者进社区的活动恰恰给他们提供了有效的认识和了解社区的机会，所以可以成为重点招募的志愿者。
3 建立人性化的大学生志愿者进社区培训机制
3.1 设计科学、有序的培训流程 任何一个培训都以一个连续的、系统的过程，青年志愿者培训培训也不例外。志愿者培训主要分为以下几个阶段：
①分析培训需求。青年志愿者培训始于青年志愿者的培训需求，因此需要在青年志愿者和社区中间开展培训需求的分析，即分析青年志愿最需要哪些方面的培训，社区需要获得哪些方面的服务等，只有两方面的需求都得到满足，才能提升志愿服务效果。
②制定并实施培训方案。根据青年志愿者和社区需求等需求分析，制定详细的培训方案，主要包括制定时间阶段、设计培训内容、确定培训主讲人或负责人、协调培训地点等。根据事先制定的培训方案，组织实施具体每个阶段的志愿者培训。
③评价培训效果。通过受培训者即青年志愿者的满意程度、知识技能掌握程度、社区管理人员反馈等几方面途径评价培训效果。
3.2 构建内容丰富的培训课程体系
①志愿者服务态度相关课程。志愿者服务是一种特殊的服务，志愿者的服务态度决定着服务的质量和服务的效果。因此，高校开展志愿者培训课程时一定要开设志愿者服务态度相关课程，杜绝志愿者服务流于形式的现场，使志愿者真正融入到服务中来，同时对青年志愿者也是一种积极的引导。
②志愿者服务知识相关课程。青年志愿者参加志愿服务活动，必须具备相关知识，了解志愿活动的基本情况，志愿者应具备的理论知识、规章制度、发展理念、服务精神等等，这是青年志愿者志愿服务的基础。
③志愿者服务技能相关课程。志愿服务活动要根据不同的服务对象和服务主体开展针对性的技巧培训。如人际沟通技巧、防火防盗知识、急救知识、活动程序设计、团队合作技巧等。
3.3 丰富青年志愿者培训形式 青年志愿者培训的主体是当代青年大学生，他们有其自身的特点，他们能够很快的接受新鲜事物，因此，青年志愿者培训除了运用传统的教授、专题研讨会之外，还可以借鉴其他组织培训的经验，总结出符合当代青年特点的新型的培训方式。
3.4 建立一支高素质青年志愿者培训队伍 培训者水平、素质的高低直接影响培训质量和培训效果，因此建立一支高素质的青年志愿者培训队伍至关重要。
邀请本校相关专业教师或邀请校外专家作为培训讲师。高校中蕴藏着丰富的培训资源，根据志愿服务的特点，在志愿活动中需要心理类、护理类、机电类、体育类等相关专业知识，我们可以充分利用高校有利的师资条件，邀请校内外专家对青年志愿者进行培训。
发展青年志愿者组织中资深志愿者作为培训讲师。这种方式是专业青年志愿者培训普通青年志愿者，资深青年志愿者有志愿活动经验的积累，由他们现身说法，能引起普通青年志愿者的共鸣，效果不容忽视。
4 创建有效的大学生志愿者进社区激励机制
大学生志愿者进社区活动构成了一种非熟人、非亲情的人与人之间的和谐互助的关系。大学生志愿者进社区活动要保持旺盛的生命力，需要有来自社会、媒体、高校、社区等多方面的关注与支持。比如，天津职业大学“爱心课堂”小分队，在北辰区团委、爱心企业的支持下，开展的《关爱农民工子女，爱心助学活动》得到了农民工及子女的认可，并得到天津日报、今晚报等媒体的关注。
5 完善服务管理增强大学生志愿者进社区组织建设
大学生志愿者是代表时展，充满生机与活力的力量，是社会主义精神文明建设的生力军。志愿者服务管理就是在志愿者服务中具体行为的理念、文化、程序、制度等因素的总和。管理学大师德鲁克认为，在非政府组织管理中，非政府组织更需要以较高的标准和最好的方式来管理。在管理实践中我们认为首先要管理主体建设，明确责权，将各级各类志愿服务组织进行统一管理，预防出现多支社区服务队进驻同一服务地点的情况。其次是要加强志愿者服务引导作用的发挥。除了发挥志愿者作为活动“主群体”服务功能，还不能忽视示范作用，要使志愿精神影响到周围的人。最后要关注管理方法的问题。在管理组织的过程中注重监督约束机制，防止出现信任度情况的出现。
6 建立“政、校、团、社”共建机制丰富工作内涵
建立“政、校、团、社”的共建合作平台是成功开展大学生志愿者进社区的保障。首先在平台搭建方面，通过政府、学校、团组织、社区四个方面积极参与，建立各司其职的网格协调志愿者服务平台。其次在平台交互融通方面，通过平台的交互作用，使活动本身具有成长性，不仅为社区提供各种专业服务，更成为政府与民众交流的媒介，这样可以更加有效提升平台工作内涵。最后，通过平台建设，可以吸引更多的资源投入到志愿服务中，以提高大学生志愿者进社区活动的层次和效果。
参考文献：
[1]李昌阳.大学生志愿者服务进社区探析—以桂林市大学为例[J].社会工作，2007.
为落实区文明委《关于开展学雷锋，倡关爱活动的实施意见》的具体部署和全市志愿服务行动的总体要求，把弘扬雷锋精神和志愿服务活动有机结合起来，全面推进市民文明公德建设，提升市民文明素质，快和谐社区建设，为今年城市文明程度指数测评打下坚实的基础，经研究决定：在全区文明单位中开展“弘扬雷锋精神，志愿服务进社区”活动。现将有关事宜通知如下：
一、活动目标
围绕社区环境、秩序、文化、治安、服务等方面的需求，以“关爱他人，关爱社会、关爱自然”为重点，大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，带动全社会形成弘扬雷锋精神，主动支持、鼓励、参与志愿服务的良好氛围，实现社区环境好、秩序好、文化好、治安好、服务好“五个好”的目标。
二、队伍组建
（一）文明单位组建志愿服务队。各文明单位要根据单位实际组织自己的志愿服务组织，积极投身社区建设。特别是管理人员都要参加志愿服务，在志愿服务活动中充分发挥示范带动作用。
（二）各社区组建社区居民志愿服务队。各街道社区要动员组织辖区内的居民及企事业单位干部职工成为志愿者，与参与本辖区建设的志愿者一道积极投入到本社区建设中。
三、活动内容
（一）公共事务服务：开展各种形式的环境保护、清洁卫生、节电节水、管线维护等志愿服务工作。
（二）互帮互助服务：鼓励社区成员之间开展网络培训、老人护理等互助服务，引导社区居民树立社区意识。
（三）助孤扶弱服务：针对老人、残疾人、弱能及重病人士开展探望、义诊、义教、护理等家务协助服务。
（四）青少年成长服务：对社区有需求的家庭开展青少年思想引导、心理咨询、课程辅导、法制教育等服务。
（五）社会应急服务：开展社区防疫、防火、防洪、防灾等应急服务的演练、培训和宣传。
（六）公益慈善、公共文化服务：开展公益捐赠、群众文艺、体育、联谊等活动。
（七）文明交通行为劝导服务：对市民乱穿马路、跨越护栏、不走斑马线等不文明交通行为进行劝导。
四、活动形式
（一）定时定点集中行动。各文明单位每月都要围绕一个主题至少开展一次服务，也可结合党团组织生活、工会活动、学生社会实践活动等，组织志愿者到社区集中开展学雷锋服务活动，确保志愿服务有规模、有声势、有影响，走向常态化。为便于集中活动，确定每月第三周的周六为全区志愿服务集中活动日（具体时间见附件5）。
（二）分散灵活经常行动。各文明单位要根据自身实际和所服务社区的情况，经常开展多种形式的志愿服务活动，保持活动的经常性和连贯性。
（三）服从调配联合行动。各志愿服务队要根据需要服从调配，积极参与针对重点区域、重点人群开展的全区性、联动性大型公益服务、示范引导、集中宣传等志愿服务活动。
五、工作步骤
（一）队伍组建（4月18日前）。各文明单位完成志愿者队伍的组建，将志愿者队伍的基本情况登记造册（见附件2），确定联系人和负责人，并将志愿者名册于4月20日前报区文明办（并附电子版，邮箱）。各文明单位要从团员、青年、入党积极分子中选拔参与文明交通行为劝导服务的志愿者，单独上报名单（见附件3）。
（二）联系报到（4月25日前）。各文明单位由负责人和联络人持《志愿者服务登记表》（见附件4），通过所在街道到指定社区进行联系报到；同时持《文明交通行为劝导志愿者登记表》，通过区文明办到区交警大队联系报到并适时参加业务培训。志愿者报到后要制定长效活动方案。
（三）开展活动（4下旬至年底）。大力宣传，强力推进，营造声势，全面开展富有实效的志愿服务活动。
（四）总结表彰（2013年3月）。对第一阶段活动中表现突出的先进集体和个人予以表彰，推进此项活动转入常态化。
六、保障措施
组织青年志愿者的总结1为了弘扬中华民族传统美德，让雷锋同志高尚的信念、理想道德在广大党员干部、群众身上传承，引导全体干部职工在奉献中体现作为，我局深入开展了此项活动，现将活动情况总结如下：
一、高度重视，认识到位
我局党组高度重视此次“学雷锋志愿服务活动”，统一思想认识，及时召开了专题会议，研究部署该项工作，结合我局工作实际，制定了具体的实施方案，对相关各项活动也进行了周密部署和精心安排，把每一项活动落实到个人，加强了对活动的领导，为扎实开展好该项活动提供了良好的组织保障。
二、广泛宣传，营造氛围
为全面调动干部职工参与活动的积极性，我局在局机关对此次活动进行了积极而广泛的宣传，通过发放活动通知和会议的形式，向干部职工宣传此次“学雷锋志愿服务活动”的目的及意义，广泛普及“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的志愿服务理念，并要求全体干部职工积极参与到各项学雷锋活动中去，有力地推动了此次活动的顺利开展。
三、结合实际，积极开展
在“雷锋志愿服务月活动”中，我局结合3月份节日多的特点，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动。
1、开展学雷锋故事、日记活动。
号召干部职工以各种形式学习了《光辉的榜样——雷锋》、《雷锋传》和雷锋日记等书目，了解雷锋精神的内涵，为此次志愿服务月活动补充了精神食粮。
2、开展为社区群众排忧解难活动。
局班子和群工队员通过到泉塘街道长桥社区、小塘路社区了解社区(村)的基本情况，记录民情社意，急群众之所急，想群众之所想，积极帮助了社区群众解决他们期盼的在活动期间能够解决的问题。同时，发挥支部的职能和审计干部的职业优势，为社区提供财务帮助、开展财经知识宣传活动。
3、开展慰问困难群众志愿服务活动。
与长桥社区、小塘路社区的困难群众结对帮扶，开展了捐款救助等活动。局班子成员及干部职工与泉塘街道长桥社区、小塘路社区工作人员一起，对社区的困难群众进行了走访慰问。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等，为他们排忧解难，使他们感受到了社会的温暖。
4、结合“党员进社区”开展志愿服务活动。
我局将本次学雷锋志愿服务活动与“党员进社区”活动有机结合起来，全局干部职工与星沙街道、泉塘街道、湘龙街道等一起，在各个社区开展了爱心衣服书籍捐助、大扫除、环保宣传、义务巡逻等活动，并为社区居民提供全面的法律咨询服务并发放法律宣传资料;关协以新学期开学为契机，组织对困难家庭的学生、留守儿童进行了生活照顾和亲情关爱。
5、开展环境保护学雷锋志愿服务。
我局以植树节为契机，积极参与了泉塘街道的义务植树活动;全局干部职工开展局机关大扫除活动，清扫局门外两侧的道路、打扫院内和办公室卫生，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇善自然、善待环境的理念。
6、将志愿服务活动融入日常审计中。
我们注重把志愿服务活动与日常工作有机结合起来，在审计中关注扶贫、水利、农业、创业富民等民生专项资金的使用情况;积极深入人民群众，倾听他们的意见，关注他们的诉求;积极接待来局办事、反映问题的群众，切实为他们解决实际问题。
通过开展“学雷锋志愿服务月活动”，在我局形成了“团结、友爱、互助、进步”的良好氛围。我局将在今后的工作中，继续大力弘扬雷锋精神和奉献志愿精神，树立社会主义新风尚，把学雷锋活动推向新的。
志愿者活动的总结报告2记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。
我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。
作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。
这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音，每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。我们应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。
在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。
我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球创造更美好的明天!
志愿者活动的总结报告3一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。
社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。
社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。
3、抓网络建设。
为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立，探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。
按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
2、开展志愿者服务互评活动。
根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。
社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重点，拓展社区志愿服务
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务。
屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务。
为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务。
社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务。
为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。
社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。
以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。
社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。
志愿者活动的总结报告420_年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及志愿者服务队伍，现已注册_人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序
各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。
社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。
社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展&学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、文体表演。
社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
4、帮困服务。
社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
5、科普宣传。
社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法计生小信使服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20_年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
志愿者活动的总结报告5绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。
此次活动是由我市组织部,社会实践与志愿服务队,社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，时间是在3月5日，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。
通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。
在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足:
1场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
3活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。
4“纯净淇河”教育行动要扩大效果，必须要有一个系列活动，同时要把范围扩大，让更多的人一起为创建绿色家园而努力。 5 活动还不能够很好地激发和延续志愿者们的参加的兴趣和工作热情，活动的内容也比较单一。
中图分类号：C912 文献标识码：A 文章编号：1003－949X(2008)－111－0011－02
志愿服务在国际上正成为一种潮流，逐渐成为衡量社会文明程度的重要标志。2008年10月6日中央文明委印发《关于深入开展志愿服务活动的意见》，意见指出“要一步建立健全志愿服务活动的运行机制，不断提高志愿者服务的科学化、规范化、专业化和社会化水平；要切实加强对志愿服务活动的组织领导，推动志愿服务持续健康发展”。社区志愿服务作为社会主义精神文明建设的重要内容，是社会和谐和稳定的动力，更是社会发展的动力。建立健全社区志愿服务的长效机制必须依靠政府的倡导、社区志愿组织的推动、政策法规的规范与促进、社区全体公民的参与、社会工作的引领。
一、我国社区志愿服务的发展历程及现状
在我国通常将“志愿者”与“义工”视为类似，均译自于英文“Volunteer”。就我国而言，志愿服务起源于上个世纪80年代，其最早的志愿者就产生于社区服务领域。随着经济体制的逐渐转型，我国社区政策不断演进，社区建设事业蓬勃发展，社区志愿服务在国家民政部门的主导下逐步丰富、发展。总结我国社区志愿服务的发展历程，其大致经历了以下几个发展阶段：
1．社区志愿服务的兴起。改革开放以来，“单位人”逐渐向“社会人”转变，居民对于社会服务的需求日益迫切。1986年底，民政部正式提出在城市开展社区服务的构想。在民政部门的倡导之下，天津市和平区新兴街道朝阳里居委会的居民自发组织成立为人民服务志愿者小组，无偿为孤寡老人、病残和特殊困难户提供服务，并在全国率先成立社区志愿者协会，该街道的做法得到当地政府的大力支持与认可，并很快在全国范围内得到了推广。
2．社区志愿服务基本组织化、规范化发展。上世纪90年代中期，经济快速发展，社会问题凸显，大量社会公益、公共管理和社会援助工作急需社区志愿者的广泛参与。截止到2006年全国已有8万个社区志愿者组织，社区志愿者已经达到1800万人。这些志愿者组织结合当地实际，广泛开展多领域、多方面的社区志愿服务工作。社区志愿服务组织化的同时，规范化、法制化建设亦在进行。
3．社区志愿服务的准专业化发展。社区志愿工作在构建和谐社会中的重要作用日益显现，党和政府高度重视社区志愿服务的发展。2005年10月民政部等9家单位联合下发了《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》，明确规定新形势下社区志愿服务工作的总体要求、基本原则和重点领域。围绕和谐社会这一历史任务，上海市、深圳市积极探索社会工作与志愿服务二者之间的联动机制，注重社会工作对于社区志愿服务的指导，充分发挥社会工作的专业优势和社工引领志愿者开展服务的实践优势，即在社会服务中采用“社工引领义工开展服务，义工协助社工改善服务”的运行机制。通过整合社工、义工的人力资源，确保社区志愿服务的质量，推动社区志愿服务的经常化、专业化的发展。
4．社区志愿服务蓬勃发展。在迎接和举办北京奥运会残奥会、四川汶川抗震救灾等重大活动和重大事件中，志愿服务发挥了突出作用。例如在奥运期间，总共有170万志愿者参与了志愿服务，其中有40万城市志愿者，他们作为保障赛场、城市顺畅运行的一支重要力量发挥着极其重要的作用，更为重要的是其为我国社区志愿服务的发展积累了人才、制度、理念等方面的经验。后奥运时代，各级政府充分利用奥运会这个千载难逢的契机，通过建立健全志愿服务领域的管理机制，加快完善志愿服务的管理体系，社区志愿服务呈现蓬勃发展之势。
二、社区志愿服务发展存在的问题
在我国，社会公共服务主要由政府和市场提供。受到管理成本和市场规律的制约，其覆盖的广度和深度具有一定的局限性。志愿服务领域宽、’渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补了政府服务和市场服务的不足，扮演着“添加剂”和“剂”的角色，已成为协调社会全面发展的重要力量。但我们不得不承认，社区志愿服务在我国作为一项新事物尚处于初级阶段，在其发展过程中受到各种因素的制约，影响其向纵深方向发展，具体表现在以下方面：
1．社区志愿服务意识不强，参与面不广。目前对于志愿活动的认识不够。据广州市启智志愿服务总队调研部2006年调查显示，广州虽然作为国内志愿服务发展较早的地区，但市民对志愿服务了解程度并不高，对有关概念、价值、特征等知识缺乏认识和理解。较之于志愿服务发达国家，我国社区志愿服务意识尚未融入市民生活，市民参与度低；社区志愿服务人员结构呈现单极化特征，主要以社区中的离退休老人为主，在职人员参与社区志愿服务的比例较低。此种状况限制了我国社区志愿服务的发展，使其难以满足社区居民多元化的需求。
2．社区志愿服务组织发育不完善，缺乏有效协调机制。社会的发展，大量城市公共管理和服务需求的满足必须充分发挥志愿组织的力量，相比较于西方国家，其组织化程度不高、管理不规范、管理缺位现象明显，各领域、各部门、各单位之间没有形成良性互动，运作机制不畅，甚至出现多头管理、各自为政的现象。如青年志愿者由团中央负责，巾帼志愿者由全国妇联负责，社区志愿者由民政部门负责，另外还有老龄委、工会、残联等群众团体管理的各类社区志愿组织，他们在调节、使用、规范、管理志愿服务等方面往往难以协调步调、资源共享。
3．社区志愿服务“行政化”倾向突出，社会化水平低。从社区志愿服务发展历史的分析中，我们不难看出我国的社区志愿服是在行政力量推动之下逐步发展起来，受到政府政策的影响，具有一定的官方或半官方色彩。党政部门的倡导、动员固然对社区志愿活动深入发展有积极作用，但若介入过多，单凭行政手段来组织志愿行为，社区志愿服务难以坚持个别化原则，难以保障志愿服务的实效。长远来看，社区志愿活动组织化和社会化低水平发展，将会使其发展缺乏独立性、灵活性和可持续性。
4．社区志愿者管理欠规范，激励机制不到位。相关调查显示，我国社区志愿服务已取得了较大发展，但社区志愿服务的“流失率”也有所上升。究其原因，与社区志愿组织管理不到位，缺乏对志愿者必要的培训、指导、评估和激励机制密不可分。志愿服务虽源于奉献、爱心，不讲回报，但志愿者大多依然期望得到社会认可，获得精神上的“价值感”，社区志愿组织如何探索和建立有效激励机制，调动志愿者的持续参与热情，将是志愿工作常规化、持续化的有效保障。
5．社区志愿服务专业性不强，服务水平偏低。近年来，无论社区志愿服务组织还是人员都有了长足的发展，但由于缺乏专业社工的引领，志愿服务力量难以得到有效整合，技能难以提高，服务水平难以提升。
三、促进社区志愿服务的对策建议
社区志愿服务是我国志愿服务未来发展的方向和必然选择，在建设和谐社会的大背景下，如何有效地开展社区志愿服务意义重大，对此，笔者特提出以下建议；
1．以奥运为契机，弘扬志愿精神，倡导全体公民参加志愿活动。充分利用新闻媒体等多种途径和手段，大力倡导奉献、互助精神，广泛普及志愿理念，培育公民的社区服务意识，让更多地人参与社区志愿服务，使其成为新时期社会道德的新风尚。
2．以政策法规为保障，推动与促进社区志愿服务的长效发展。截至目前，全国层面的志愿服务立法尚未形成，已经成为制约我国社区志愿服务的健康发展的重要因素。认真总结推广志愿服务地方性立法的经验，加快全国志愿服务立法进程，已经成为深化我国社区志愿服务的当务之急。
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2021年局党员志愿者服务活动总结
为深入贯彻落实党的___大精神，进一步做好新形势下服务基层、服务社区、服务群众工作。按照___的统一安排和部署，围绕“关怀社会、服务群众、促进发展、构建和谐”的主题，__年以来，___林业局为发挥广大林业党员的先锋模范带头作用，充分利用党员专业技术特长，认真开展党员志愿者服务活动，现将工作总结如下:
一、统一思想，提高认识，确定党员志愿服务目标。
按照___部的文件精神，___林业局以“关怀社会、服务群众、促进发展、构建和谐”为主题，统一了思想，提高了认识，并就如何做好我局党员志愿者服务工作进行了讨论，明确了做好党员志愿服务的工作思路，充分发挥党员志愿者队伍的带头作用，建立健全长效机制，把系统里有技术的有爱心的党员动员起来，团结起来，___起来，切实为建设和谐___作出贡献。
二、健全工作机制，规范管理，推动志愿服务经常化、制度化。
按照自愿性、无偿性、务实性、规范性四个原则，我局成立了___林业局党员志愿者服务队，认真做好规范党员志愿者组建工作。在开展党员志愿服务活动时一是实行“亮牌”服务。在开展服务时，要求党员志愿者统一佩戴党徽，推动志愿者亮明身份、亮出形象。二是规范服务要求。规定每名党员志愿者一年参与服务不少于___次。三是强化跟踪管理。对党员志愿者开展服务情况进行动态（范本）管理，每一位党员志愿者都建立起为民服务的服务资料及照片，记录着每一位志愿者工作情况。目前，林业系统机关在职党员___人，党员志愿者达到___名，__年__月___名党员抽调到三民工作组，分别服务沁城乡二宫村、西路村及大泉湾乡三道城村和黄卢岗村，在开展三民工作的同时继续开展志愿服务活动，发挥党员的先锋模范带头作用。
三、利用有效载体，广泛开展党员志愿者活动，提高服务群众工作能力。
在开展党员深入基层志愿服务活动中，___林业局充分利用整村推进、“赴转服”、社区共建及“___情惠民生聚民心”等有效载体，充分发挥党员志愿者先锋模范带头作用。
1、发挥专业技术特长，示范带头，开展林果业技术指导服务。结合各单位实际，从各乡(镇)的林业发展，新农村建设、产业结构调整和农牧民生产生活需求的实际出发，___林业局充分发挥党员专业技术特长，强化示范引领作用，开展了送科技进村、大枣修剪培训进枣园、送技术到田间地头及党员与枣农结对服务等活动。党员志愿者带动周边近千亩枣园农户学技术、用技术，充分发挥了党员示范带头作用。
2、开展党员进社区志愿活动:围绕发展和谐社区目标，林业局___开展了“长治久安、服务奉献进社区”活动。__年初全体在职党员到机辆路社区认领社区服务岗位。林业系统___名在职党员与社区___名困难党员、贫困户、群众代表结成了联系对子，广泛开展了“解难题、帮民困”活动，有效激发在职党员进社区亮身份、做表率、比奉献的热情。平日定期到家里进行探望交流，及时了解他们的生活需求，节日期间深入走访慰问，在温暖民心，拉近党群关系的同时，积极通过征集合理化建议、党员入户了解民情、帮助居民解答和解决实际问题等，消除了不稳定因素，维护了社区和谐。六一前夕，党员志愿者服务队到参加了机辆路社区外围垃圾清理活动，清理了约___公里渠道的垃圾、淤积物。
3、开展“三民”工作，摸清群众诉求，紧密对接需求开展志愿服务。
林业局驻沁城乡三民工作组的党员志愿服务队在驻村工作中认真了解群众所思所盼，着重排摸弱势群体、生活困难群众需求，梳理出村民在种植技术水平方面存在的问题。他们发挥专业特长，针对性的开展志愿技术服务，切实提高村民种植水平。二宫村工作组党员干部们走进田间地头，为村民们讲解关于核桃种植的技术要领，水肥的控制及病虫害的防治;参与村民春耕、春播生产，打埂整地，工作组成员更是发挥会驾驶拖拉机的技术，熟练驾驶拖拉机帮助农民犁地开沟，拉运装卸农家肥，参与义务植树劳动及防渗渠的建设;党员阿不列孜·艾买提同志是有着___年林业工作经验的工程师，在果树的嫁接，病虫害防治方面有着很深的造诣。在三民工作中，党员志愿者围绕社会稳定和长治久安总目标，开展了林业政策宣讲、文化娱乐、专项服务、民族团结、反恐维稳等一系列便民为民活动，志愿为林业局驻村的沁城乡二宫村、西路村、白山村的村民讲解杏树丰产栽培管理、嫁接技术，在田间地头___开展林业技术推广知识讲座___期，培训村民___人次，已解决实际困难___余件，得到了村民们的一致好评。使农民得到真正的实惠是我们林业党员技术人员的职责所在，也是我们林业局“三民”工作组在此次三民活动中为广大村民服务的一项重要内容。
4、开展扶贫帮困，献爱心活动。__年以来按照___妇联“爱心一元捐”及响应团市委关爱西部儿童文件精神，我局在林业系统开展了“爱心一元捐”和为西部儿童捐书献爱心活动，全体党员干部积极捐款，通过爱心之举弘扬扶贫济困、乐善好施、助贫扶弱的优良传统，在全局上下形成关爱困难家庭、关爱儿童、关爱社会的良好风尚，党员干部共捐款___元。
林业局自开展党员志愿者服务活动以来，开办党员志愿服务项目___个，在职党员为社区困难群众柴有、残疾人赵玉萍、空巢老人热依木汗·克依木等人捐款___元，为群众和社会做好事、实事___件，党员与困难群众结对子___对，帮扶资金___万8千元。
今后计划:
下一步，我局将不断发掘自身潜力，完善机制，壮大志愿者队伍，为建设美丽和谐的___不懈努力。
一是继续___开展以林果业技术指导服务为主题的党员志愿者活动，积极参加送科技进村下___宣传、指导，到田间地头送技术活动和大枣修剪培训班进枣园等活动。
二是继续___开展党员进社区志愿者服务活动。
___党员志愿者深入居民家中开展安全隐患预防、城市生态环保等工作的宣传，开展结对帮扶工作，为建设和谐社区添砖加瓦!
三是继续扎实开展“___情惠民生聚民心”志愿服务活动，发挥党员志愿者示范引领作用，真正为民办实事、办好事。
四是继续___开展以帮困助弱为主题的帮困扶持活动，___党员志愿者参加扶贫、助老、济困活动。
五是充分发挥党员志愿者的作用，积极参加全市经济、社会、政治、文明建设的各项党员志愿服务工作。
__工信局党员志愿者服务活动总结(2)
为落实___员志愿者全覆盖活动___有关文件精神，___在全市开展党员志愿者服务活动要求，我局党委积极响应，广泛发动，抓好落实，制订方案，实现了促进全体党员以服务意识和责任意识推落实，进一步推动了精神文明建设工作发展。现将工作开展情况汇报如下:
一、统一思想，高度重视。
局党委召开动员大会，认真学习传达了___开展党员志愿者服务活动相关精神，统一了思想，提高了认识，并就如何做好单位党员志愿者服务工作进行了讨论，局党委制定了下设一个机关党支部和六个企业党支部开展党员志愿活动的工作方案，明确党员志愿服务的工作思路，即以科学发展观为指导，始终坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，充分发挥单位党员志愿者队伍的带头作用，找好载体，建立健全长效机制，积极深入开展党员志愿者服务活动。
二、加强___领导、坚持基本原则、健全管理制度，确保党员志愿者服务活动取得实效。
局党委对辖区内党员进行摸底和登记造册工作，各支部按照实际情况进行党员统计后交由区工信局党委统一汇总，要求做到无一漏申，共统计参加登记党员___名党员，其中___名党员志愿者。要求志愿者服务团队以党___服务党员、党___、和党员共同服务群众为工作理念，开展各类便民活动。经党委研究决定，由各支部党员组成一支党员志愿者服务队，开展便民公益服务、文明创建宣传、民意帮扶传达等志愿服务活动。党委要求各支部对此次活动开展以自愿性、公益性、实效性、规范性四项基本原则为要求。对各党员志愿者参与和选择服务不带任何强制性，对群众提供的服务是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献行为。要求活动开展从本乡镇、本单位和党员的实际出发，根据自身条件，把群众需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行，尽力而为。
三、认真落实，建立长效机制，积极开展志愿者服务活动。
党员志愿者在局党委的统一领导下，各支部有___、有计划、有步骤、有目标地进行。局党委___股级以上领导干部对需要帮扶的困难群众进行“一对一”结对帮扶，自掏腰包将补助金、慰问品到苦难群众的家里。机关党支部___全局党员志愿者___人组成“志愿者服务队”下乡开展做好事办实事活动，发放种子、传单等，为群众带去科普知识推广、法律知识宣传。局党委结合党员志愿者的工作性质、特点，围绕结对帮扶工作建立长效机制，创新服务社会的形式和内容;局党工委将___专人深入对口帮扶社区进行专题调研，进一步推动创先争优活动，切实把服务社会、服务群众工作做深、做实。
四、开展党员志愿者活动所取得的成效。
第一，增强了党员的身份意识，坚持从自身做起，从点滴做起，自觉塑造和维护党员的良好形象。通过此次活动发挥了党员的先锋模范作用，强化了___纪律观念，增强了党员的身份意识和责任意识。
为确保活动的实效，我局成立学雷锋志愿者服务工作领导小组，研究和部署志愿者服务活动的安排，制定了志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，同志团结。
二、把握脉搏，找准工作切入点
确立与时俱进的志愿者服务主旨，我局敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足本局实际，做到了“三贴近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让同志在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。
三、完善制度，促进志愿服务常态化
以“学雷锋”为主题，开展内容丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、学雷锋志愿服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。每年至少组织开展志愿服务活动12次以上，每次服务时间不少于2小时，推动志愿服务工作规范化、常态化。
四、组织开展形式多样的活动，把学雷锋、志愿服务活动引向深入
(一)组织开展社区志愿服务活动。深入社区及周边开展清洁卫生、捡拾垃圾、环境整治等活动，促进城区环境干净整洁优美，并对社区周边交通进行文明劝导，促进安全文明出行，在社区广泛宣传普及文明知识和幸福理念，倡导文明新风。通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。
社区文明是整个城市文明的基础。作为市级文明社区，本社区积极推进城市社区的文明建设，营造创建氛围，打造社区亮点，提升了社区文明创建的整体水平，进一步推进了全国文明城市创建工作。上营坊社区多措并举，充分发挥社区宣传引导作用，以结对共建形成合力为抓手，努力营造浓厚创建氛围，为创建文明城市争光添彩。
一、以宣传教育为要点 推动氛围全民参与
社区通过辖区内的电子LED屏滚动播放社会主义核心价值观，在宣传栏张贴公益广告和体现核心价值观的居民公约；组织社区干部每天定时上户发放宣传创文相关资料；组织社区义务宣传员通过道德讲堂这个平台开展“走进道德讲堂·学习中华礼仪”、“学习雷锋精神·传承道德文化”等道德宣讲进校园活动。深入挖掘、评选表彰辖区内的一批助人为乐、诚实守信、尊老爱幼、孝敬父母等身边的好人好事；成立上营坊社区新时代文明实践站，围绕特殊、重要节日的同时，每月不定期上门看望慰问空巢老人、残疾人等社区重点服务对象；打造公益性社区少年宫“七彩追梦”品牌项目，推动未成年人思想道德建设，为青少年成长成才提供良好的社区环境和全方面培育未成年人综合素质养成；定期开展环保志愿者进社区宣讲活动，提倡低碳环保、勤俭节约，提高居民的环保意识，教育居民从节约用水、用电、用纸等细节做起。
二、以志愿服务为体现 助推道德风尚建设
不断完善社区新时代文明实践站管理制度，整合各类社会资源，利用社区QQ群、微信群、楼道群等信息渠道，广泛征集志愿者，动员各类素质高、有一定专业技能、有较强奉献精神、热心社会公益事业的居民志愿者参与其中。通过和挂点单位结对共建形式，围绕特殊、重要节日开展各类志愿服务，助推精神文明建设。例如：江西省妇幼保健院白衣天使志愿服务队、章金媛志愿服务团和上营坊新时代文明实践站志愿者进社区为“五老”人员、低保贫困家庭、高龄老人、空巢老人、侨眷老人、残疾人士等开展免费义诊为民服务，为他们的健康保驾护航，提升居民幸福满意度；以“党建带团建、团结促发展”为理念，以新时代文明实践为切入点，围绕立德树人这个根本任务，以新时代文明实践站为载体，联合南昌市东湖小学和南昌市保育院一同打造了为青少年成长成才提供良好的社区环境和全方面培育未成年人综合素质的“七彩空间”品牌项目：社区七彩课堂和中华古诗词咏唱系列活动。此举不仅进一步推动未成年人思想道德建设，也为社区的精神文明的升华奠定了坚实的基础。
三、携手助力攻坚克难 巩固常态始终如一
自今年1月份起，结队帮扶单位深入社区和社区新时代文明实践站一同开展了近40次志愿服务活动，主要围绕背街小巷、楼道庭院的卫生死角清理，主次干道的共享单车摆放和移风易俗宣讲等方面开展志愿服务，还居民一个整洁优美的居住环境,让新风正气走进千家万户，提升居民幸福满意度，彰显服务为民、服务惠民、服务利民的宗旨。
在社区的卫生环境管理方面，实现生活垃圾定点分类投放，袋装员将垃圾日产日清；在绿化区张贴“爱护环境”告示牌，并加强树木花草的日常监督管理工作。
四、以网格工作为重心，推进平安社区建设
社区全面实现网格化管理，由专职社区干部和楼栋长负责网格任务，形成社区、楼道、居民三级网格服务模式，具体社区的日常管理工作落实到人。由社区网格员、退休党员、楼道小组长组成的平安志愿者积极协助社区开展群防群治工作，定期检查楼道消防器材，并组织消防演习，提高居民安全防患意识，对应急事件的处理能力。
我局领导班子对“xx向善迎新春 红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动十分重视，以强烈的使命感和责任感，把此次活动摆上议事日程，召开了班子成员会议和全体干部会议进行传达，研究并制定出贯彻落实方案，确定活动开展形式，分工负责，明确每位领导和干部的任务和工作职责，确保活动取得实效。
二、积极宣传，营造氛围
发动全体干部职工积极参与是志愿者活动有序进行的坚实基础。我局一是在前期通过QQ群、微信群、局内电子显示屏等各种宣传渠道，对活动进行大力宣传，营造浓厚的节日气氛和良好的舆论氛围，吸引了干部职工的积极参与。二是主动联系街道和社区，了解情况并积极配合，一起开展丰富多彩的活动。通过宣传动员工作，不仅保障了此次活动的有力推进，更进一步营造了和谐、平安、健康的精神文化氛围。
三、认真开展，丰富内容
一是深入开展走访慰问活动。1月20日，局班子成员及干部职工与泉塘街道长桥社区工作人员一起，分为4个小组，对26户困难群众进行了走访慰问，并为他们送上了县委县政府的困难慰问金共计3万元。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等；认真听取他们的心声，对他们不理解的问题做好解疑释惑工作；积极引导他们了解时事，鼓励他们通过自己的劳动改善家庭生活状况，圆满地完成了此次走访慰问活动。
活动前期我们做了大量的宣传和动员工作。活动中，志愿者们都表现出色，大家以 “我自愿，我劳动，我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋，分散到我市第二人民医院的周边道路和人民社区里的小巷子中。他们你拿袋子，我捡垃圾，配合得相当默契;有的拿着自制的钳子--两根树枝，穿梭在路边花坛中，将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了，这次活动引起了居民们的注目，纷纷对志愿者们表示了赞许。
相信通过此次活动，会为人民社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境，也会让志愿者们提高对自己的认识，学会用爱心去关注自己身边的环境，用热情去传播卫生保洁理念，用行动肩负起环保的重任，共同营造整洁、美观的街道环境。
二、绘低碳生活，建美好家园在20xx年春日融融，万物复苏之际，我系大学生志愿者与人民社区牵手，展开新春低碳环保大宣传，让转眼即到的春天散发着更清新、更诱人的芬芳魅力，让低碳走进我们的生活。此次活动不仅给社区儿童提供一个展示自我、表现自我、体验自我的空间，从小培养他们的低碳环境保护意识，使他们成长为爱护环境、保护环境、建设环境的新一代，而且通过此次活动，引起社区居民对碳的关注，能更好、更自觉地减少碳的使用，做一个享受低碳生活的文明人。
本次活动地点在人民社区服务中心，参与活动的主要为社区的30位小朋友。所有小朋友都发挥自己的想象力画出他们喜欢的生活状态，并将它们的作品在我院进行公开展览宣传。此次活动积极地宣传了低碳生活的重要性，很好地引起居民们对低碳生活的重视，努力创造低碳生活。
三、增强安全意识，培养自我保护能力为贯彻落实“增强安全意识，培养自我保护能力”为主题的中小学安全教育日活动，我系志愿者围绕安全教育这一主线，以人民小学为据点，在小学生中开展了丰富多彩的活动，将安全知识深入到小学生的心中，进一步提高了小学生的人身安全意识和素质。
在安全教育活动中，大学生志愿者通过列举示例让小学生和家长一次又一次感受安全隐患的真实所在，深刻认识到危险就在身边，不可马虎大意的道理，对于如何遵守交通规则、远离铁路、不和陌生人说话、上下课中的安全都全面细致的讲解，真正让安全教育课发挥其实用的效力。
在发放宣传图片中，向小学生和家长讲解安全知识，并引导小学生过马路，教育他们根据红绿灯指示过马路，不可横穿马路。提醒家长们要关注中小学生安全教育，培养学生自我保护能力，预防意外事故的发生。
这次的安全教育活动取得了很大的成效。安全教育活动过去了，但安全工作将贯穿于我们日后的日常工作中。
四、参与社区管理，为社区人民服务1、协助居委会对社区内的出租屋和常住户的户主名和水费扣费帐号进行电脑登记、整理、录入、核对，以完善社区的垃圾费扣缴工作，在义工们的帮助下，此项工作进行得十分顺利，且效率也非常高，得到社区领导的好评。
2、到辖区内工商业区派发督促流动人口办理暂住证的有关宣传资料，以完善流动人口的管理工作。由于本社区辖下商铺较多，资料单派发是一项很烦琐的工作，在几位志愿者的帮助下，为居委会工作人员减小了不小压力。
3、协助居委会工作人员检查商铺法律证件，严查三无商铺，督促新开商铺尽快办理相关证件。由于人民社区地处市中心商业繁华区，人员混杂，不利管理，志愿者们安家安户地检查，居委会工作人员一起，努力为广大居民创造取稳定有秩序的生活。
4、协助计生办、治保会等整理文件:繁琐复杂的文件经过志愿者们一一整理后，文件清晰可见，方便以后对资料的查找、检查，从而缩短查找资料的时间，提高了工作效率。
在近半年的“大学生志愿者进社区”活动中，我系志愿者从思想上高度重视，并把它作为自己积极实践、接触社会、服务社会的一个宝贵机会，我们表现出的志愿服务的精神深受人民居委会和社区居民的好评。在接下来的暑期及以后的时间里，我系志愿者将会以同样饱满的热情，结合自己所学专业的特点，更好的为人民社区服务。现将活动计划安排如下:
一、开办小学生英语培训夏令营和开展未成年人思想道德教育1、小学生英语培训夏令营(1)方式:立足于课文内容，设计出一些能激趣、导趣的活动形式，以活跃课堂气氛、提高课堂效率。
(2)教学目的:强调英语课程应从培养学生的学习兴趣入手，最大限度地发挥学生的潜在能力，使学生积极主动地参与学习的全过程，将学习变成学生自觉、自愿、高兴的事，让学生做学习的主人。
2、未成年人思想道德教育(1)方式:针对未成年人思想道德现状，通过道德案例分析，参观爱国主义教育基地，游览淮安大学城，对未成年人进行思想道德教育。
(2)教学目的:目前未成年人虽然物质生活优越，但缺乏丰富多彩的暑期文化生活，影响身心健康。对这些未成年人，尤其是对儿童进行思想道德教育，可端正孩子们的学习态度，养成乐观向上的生活习惯，促进孩子们健康成长。
二、开展爱国主义教育和法制宣传教育周活动我国目前正备受世界瞩目的一年。本次活动利用出黑板报，播放爱国主义教育和法制宣传影片，制作、发放宣传手册，重点住户重点宣传等手段，深入开展爱国主义教育和法制宣传教育周活动。要通过开展爱国主义教育和法制宣传教育，广泛宣传社会主义建设的伟大成就，把党和政府的各项方针政策、法律法规宣传到当地居民中去，不断增强居民的爱国意识和法律意识，让大家知法、懂法、守法，提高他们遇事找法、解决问题用法的法制观念，为构建社会主义和谐社会做出贡献。
三、问卷调查，了解居民需求为了更好地了解小区的情况，使我们开展的活动更加符合社区居民的需求，我系志愿者将对社区居民进行一次问卷调查。希望通过本次问卷调查，社区居民能给我们提出建议和要求，让我们了解他们的真正需求，确定为他们服务的方向与重点，尽自己全力更好地为社区做贡献。
四、积极配合完成社区居委会安排的各项任务大学生进社区活动体现了大学生志愿者服务社区、服务群众、奉献社会的宗旨，我系志愿者们表现良好，有目共睹，得到社区居民和领导的充分肯定和赞许。最重要的是,通过活动磨练了大学生的意志，提高了他们的素质,还增强了社会实践能力，为将来走向社会作好充分的思想准备。我们会把近一阶段得到的经验认真总结，以便更好地指导将来的社区志愿服务工作。
为充分发挥志愿者参与社区建设的作用，积极整合社区志愿者队伍，并根据个人身份和服务特长，组织成立了退休党员志愿服务队、在职党员志愿服务队、大学生志愿者服务队、社区文体志愿演出队等多支社区志愿者服务队伍，20xx年开展活动情况如下:
一、以“服务群众、奉献社会”为目的，广泛组织开展多多种多样的志愿服务活动。在退休党员服务队中，广泛开展了社区思想政治宣传、民事纠纷调解、关爱未成年人、社区治安协管、社会环境监督、不文明行为监督。社区文体志愿演出队充分利用广场空地的场地优势，坚持为群众排演扇子舞、秧歌、太极拳、健身操等文体节目，目前，参加团举办的各种文艺演出。
二、社区巾帼服务队开展服务工作情况1、x月x日在老年活动中心开展各项便民服务:
(1)政策、法规、社保、医保等方面咨询;
(2)免费为居民测血压、血糖，
(3)免费理发;
2、x月x日社区志愿者服务队组织慰问孤独老人,为她送去了一袋大米、5公升清油并帮忙整理院子里的杂物。
3、x月x日社区巾帼服务队组织围绕“净化环境、美化家园”这一主题，在社区开展环境卫生整治活动，志愿者一边捡拾废弃塑料袋,一边向路人宣传 爱护环境,从我做起。到社区低保师文化家帮她打扫了室内外的卫生，还她修好了自来水管。
4、x月x日，母亲节，社区巾帼服务队组织以“喜迎奥运、关爱母亲、共创和谐、分享幸福-为贫困母亲献爱心”为主题的活动，慰问了5名贫困母亲。
5、x月x日众志成城献爱心活动，社区志愿者捐款x元。
一、活动目的
开展学雷锋志愿服务月活动，传承雷锋精神，是加强大学生思想道德建设的重要途径，有利于培养广大青年学生的爱国精神和奉献精神，在校内形成奉献、进步、互助、和谐的良好氛围。
二、活动主题
学雷锋，我们在行动
三、主要内容
(一)深入开展雷锋精神宣传教育活动。围绕活动主题，通过组织观看电影、撰写心得体会和征文、组织演讲比赛、举办先进事迹报告会和签名仪式等形式，缅怀雷锋，感悟雷锋精神，引导广大青年将雷锋精神融入学习生活实践中，增强认知认同，做到知行合一，提升雷锋精神的渗透力和感染力。
责任主体：院团委，各系团总支(至少开展一项以上宣传教育活动)
(二)集中开展主题团日活动。以各班级团支部为单位，以看雷锋日记、讲雷锋故事，谈雷锋精神为主题，引导团员青年结合实际，充分发挥主观能动性，开展各具特色的团日活动，分享雷锋故事、践行雷锋精神，传递雷锋正能量。
责任主体：各班级团支部(全院团支部均要开展)
(三)组织开展学雷锋志愿服务活动。各系结合自身专业特点，动员志愿者力量积极开展形式多样的学雷锋青年志愿者服务活动。
1、大力开展建设文明校园志愿服务。积极开展文明进学校、美化校园等志愿服务活动，纠正陋习，增强道德意识与文明修养。抓好校园劝导志愿服务活动，定期组织前往教室、教学区(含图书馆)和宿舍、食堂等学生生活区开展文明引导工作，引导学生严格校规校纪和大学生行为准则。
2、大力开展创建文明城市志愿服务。根据市文明办有关文件精神，结合我市创建文明城市工作实际，组织开展文明交通引导、联点共建、社区服务、送文艺和送文化进社区等志愿活动，为巩固省级文明城市创建成果，推进创建全国文明城市添柴加火。
3、大力开展关爱自然志愿服务。利用 312植树节、322世界水日等时间节点开展关爱自然志愿服务活动，提倡低碳生活，鼓励垃圾分类，倡导资源节约，参与节水节电、义务植树、公园绿地和旅游景区生态环境保护等活动。积极开展环境卫生清洁志愿服务，组织志愿者深入背街后巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等，清除卫生死角，营造优美环境。
4、大力开展送温暖志愿服务。深入敬老院、福利院、特教学校和社区等地方，广泛开展敬老爱幼、送温暖等志愿服务活动，为留守儿童、留守老年人、五保户以及城市高龄空巢老人、孤寡老人送去关爱，注重精神方面的关怀，力所能及的帮助解决他们的实际困难。
责任主体：院团委、各系团总支(开展志愿活动不少于两项)
(四)开展先进典型评选活动。根据各级团组织和团员青年参与学雷锋情况，系统总结活动成效，评选学雷锋先进集体和先进个人，公开通报表扬。
责任主体：院团委
四、有关要求
一、活动口号
师大手牵手世博心连心
二、参与对象
全体师大学生，尤其是入选的世博会志愿者候选人
活动形式
万名学子进社区，千篇调研察民情，
百支团队献才智，十大技能促成长
四、活动主题
在世博会倒计时之际，本着贴近生活、贴近实际、贴近群众的原则，组织万名学子走进自己所住的社区(居委行政村)，针对居住地发展中群众关注的热点、难点问题开展形式多样的调研，结合大学生的专业，形成千篇调研报告，组织百支入围调研团队为居住地发展提出改善对策、建议，贡献大学生才智。每位世博志愿者候选人，尤其是管理岗位志愿者候选人必须以个人或团队形式围绕以下调研主题开展调研(详见附件1)。
世博文明社区建设调研：组织世博会志愿者候选人利用假期走进所居住的街道、居委、行政村，开展各类世博知识、文明礼仪等宣讲活动;以科学发展观为指导，根据所学专业，围绕居住地建设、管理中需要改善的问题、社会热点、民生需求，开展问卷、访谈、网络调研等，形成调研报告，为迎接世博会献计献策。
2.居住地困难群体现状调研：组织世博志愿者候选人联系居住地相关部门，寻找居住地有困难、需要帮助和关心的残疾人、民工子女等弱势群体，在春节前后通过参与策划组织开展慰问、联欢、捐款、捐物、结对等形式的活动。在活动中开展相关调研，分析制约困难群体生活水平提高的因素，揭示问题产生的原因，提出优化社会结构的应对策略。
3.各地志愿服务开展情况调研：依托“爱心学校”项目优势，围绕居住地各类人群的需要开展有针对性的服务。通过世博历史、世博礼仪、世博英语等内容的教学，在社区周围的地铁车站等公共场馆开展城市环境保护、文明出行、微笑礼仪等实践活动，提高居住地居民文明素养。走访实践单位，调研居住地各类志愿服务开展情况，结合即将开展的世博会志愿服务工作，为进一步推动师大学生志愿服务活动发展建言献策。
4.世博会志愿者拓展培训调研：依托红十字会等优势，组织世博会志愿者候选人接受应急救护、艾滋同伴等培训，开展造血干细胞志愿服务、夕阳关怀、特殊儿童陪伴、健康心理调适等专项服务，拓展世博宣讲、世博英语、公关礼仪、环保知识等能力，实现在社会实践中增强服务能力的目的。走访有西部支教或工作经历的校友，了解他们的成长故事，明确青年责任，把个人理想与社会理想有机结合起来，树立自觉成才的理想。
五、活动流程：
阶段时间内容
宣传动员20xx年1月初-1月15日制定计划、申报项目、组建团队
主题实践20xx年1月16日至-2月26日围绕调研主题，开展宣讲、帮困、社区服务、场馆服务等
申报评估20xx年2月27日-3月5日校团委对调研报告进行评估，评出xx0个入围课题
总结展示20xx年3月5日-3月20日入围团队进社区进行宣讲、提出改善措施等，获奖团队集中展示
六、组织实施：
1.各学院团委结合实际完成学院暑期社会实践方案，在1月15日前将方案和项目汇总表(附件3)发送至校团委。按照“每个社会实践项目必须和主题调研相结合，每个世博志愿者候选人至少参与一个课题调研”的原则，组织开展好主题调研活动。
2.各学院团委依托校团委社会实践、志愿者招募系统及时项目信息、招募活动人员;在人员招募中，注意发挥世博会志愿者候选人的作用，做好人员培训和队伍建设等工作;积极开展“上海师范大学世博之星”评选推广活动，认真酝酿好学院“世博之星”候选人。
3.各学院团委做好活动的制度保证、财务管理等各项工作，保证活动安全、有序、有效进行;注重宣传工作，所有活动统一使用世博会志愿者相关标识，及时收集文字、图片资料，上传至团委主页和世博会工作邮箱()。相关信息将编辑在《志周刊》上，并组织好校内外媒体进行跟踪报道。
4.活动结束后，各学院完成总结反馈，并做好参与学生的网上考核，于20xx年2月26日之前将学院暑期社会实践总结(附3-4张活动照片)、所有调研总结报告申报表(附件2)发送至指定邮箱，纸质版交至校团委办公室。
5.校团委将根据各学院计划申报、网上信息、调研课题质量进行综合评估，3月5日前选出xx0个有针对性、时效性的课题给予经费支持。
6.各学院组织好入围课题后续宣讲、改善措施实施等活动，根据后续活动情况评奖(一等奖20个，二等奖30个，三等奖50个)，以资鼓励。3月20日前后校团委统一组织获奖团队集中展示。
共青团上海师范大学委员会
20xx年xx月xx日
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