时间：2023-02-23 16:53:00
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇书籍市场调查报告范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
一、前言
1．背景。2010年9月，襄樊职业技术学院市场营销专业开始实行职业化班级管理，目的是将市场营销这个职业的有关要素融入班级管理，使学生在校就能从事市场营销的职业活动，感受职业文化，培养职业意识，形成良好职业素养，促进学生知识、技能、职业素养协调发展，增强学生就业竞争力，实现从学生到营销人员的转变，实现学校与职业的“无缝”对接。该学生管理模式中有一项内容是实体经营，在学院领导及市场营销老师的支持下于2011年3月成立了雏鹰公司。雏鹰公司是市场营销专业学生锻炼职业基本能力、培养基本职业素养的一个平台，它以经营学生日常低值消费品为主。该公司由四个团队组成，每个团队制定了自己的管理制度，设立相应的岗位，在学生日常低值消费品中选择定自己的经营品种。为了了解雏鹰公司的发展前景，确定公司经营方针和策略，我们对襄樊职业技术学院学生的日常低值消费品的消费情况做了相关调查。
2．调查过程。2011年11月，2010级市场营销专业学生展开了“学生日常低值消费品”市场调查活动。在这次活动中，营销专业四个团队分别对襄樊职院经济管理学院、人文艺术学院、外国语学院以及生物工程学院和汽车工程学院等五个系院进行了调查。调查对象：在校大学生。调查时间：2011年11月17日晚。调查地点：在寝室、教室以及校门口。调查方法：问卷调查。调查中发出问卷400份，回收有效问卷372份，回收率为93％。
二、影响学生日常低值消费品因素分析
1．日常低值消费品种及消费量分析。所谓日常低值消费品是指在学生日常生活中除吃饭以外，消耗的价值较小、消频率较高的消费品。襄樊职业技术学院学生低值消费品主要有洗护用品、零食、饮品、学习用品、水果、公交充值卡及其他。品种多，购买次数多，随机性较强。由于学校离市区较远，同学们对公交充值卡、网上代购商品有需求，而学院超市在这方面存在空缺，这对雏鹰公司来说是一个商机。
以上数据表明，学生日常低值消费品直接受生活费用的影响大，家庭条件好的相对消费量就大。由于日常低值消费品有部分不是必消品，学生手中余钱多就多消费，少就少消费，即学生日常低值消费品需求量变化较大。
2．男生消费水平高于女生
在我们回收的400份有效问卷中，男生人数为171人，女生为201人。通过对调查资料的分析，我们发现，男生的月生活费普遍高于女生。当代大学生的消费结构呈多元化得趋势，除了日常生活、学习必须的消费外，还滋生出很多交际费用、娱乐费用、恋爱费用。而从不同性别消费比重来看，女生对零食、学习用品水果消费比例较大外，交际费、恋爱费和娱乐费用在男生消费额中所占比重较大。
3．影响购买率的因素
调查显示：价格越低销量越好，离寝室越近的超市客流量越大，购买率较高，服务态度越好，销量较大。由于消费能力有限，大多数学生在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，尽量找到物美价廉并且质量有保障的商品，把钱花在该花的地方，消费观念相对是比较理性的。因此商品在定价时要考虑价格因素。大学生的课程相对较少，这样同学们的休息时间就比较多。大多数同学喜欢蜗居在寝室，这样雏鹰超市在选址的时候要把握好。
4．商品品牌对学生购买的影响
以上产品的种类和品牌名称是根据调查所得出的结论。李朝良先生在《当代大学生消费观念之探讨》中指出：大学生群体中，78%的同学认为“我喜欢的品牌，我会一直使用它”，表现出对品牌的高度忠诚度。因此雏鹰超市在选择商品品牌的意识上要高度的与同学们保持一致。
三、雏鹰超市经营的对策及建议
1．增加经营品种，提高销售量。根据以上分析，超市要增加零食的品种，对于一些零食可以采用买一送一或买大送小、节庆打折的方法，还可在每周推出两个特价商品，以特价商品带动常规商品销售，以此来刺激学生消费。同时还要增加网上代购商品、接发邮件包裹和公交充值卡等经营项目，增强超市竞争力。
2．多卖女生用品
文案市场调查，乃市场调查执行人员充分了解「企业实行市场调查目的之后，搜集「企业内部既有档案资料及「企业外部各种相关文书档案研究报告及公布报告资料，加以整理，衔接，调整及融会之后，以归纳或演绎等方法予以分析，进而提供「相关市场调查报告及市场行销建议，以供企业相关人士决策之参考信息。故一份出色文案市场调查执告，其效果将不亚于「实地调查之市场报告。
成功文案市场调查报告端赖市场调查人员的：
·「对所调查行业之市场行销有所认识及「掌握市场问题关键点能力
·「广泛搜集，整理及有效分析所需资料之能力
·「明确市场概念及「系统观念，得悉并披露信息中所隐含之意义及衍生之新机会。（以下简称文案调查）
· 「擅于表达事实之能力，包括口头表达及书面表达。
· 熟悉，耐心与细心于「资料内容分析（ Content Analysis ）。
「资料内容分析就是平日勤于收集各种相关资料并加以系统研究分析，以「归纳法及「演译法，得到各种有关结论。美国中情局曾利用此法收集德国各地报纸，研究德国纳粹情况。作者就是利用收集报纸的报导资料为整理出一份市场同业竞争资料，作为公司拟定竞争策略的主要参考资料。
文案调查之资料来源，可分为：
A 企业内部档案，诸如企业各项财务报告，销售记录，业务员访问报告，企业平日剪报，同业资料卷宗，照片及影片等等。此类资料之深入研究，将有助于市场行销问题之发掘和营业成果之衡量评估。
B 外部机构调查资料，诸如政府机构之统计调查报告；金融机构之金融相关资料；学术研究机构或民间机构发表之市场调查报告。
C 外部刊物及索引类资料，如工商名录，外贸协会之贸易机会等。
D 专业书籍及杂志 二、文案调查之功用
文案市场调查报告之制作，提供市场信息，以供企业：
·拟定未来市场行销策略参考。
·洞悉行销活动得失利弊及改进建议。
·市场发展趋势及市场新契机提示。
·为未来实地市场调查奠定基础。
1 明确指明实地调查应调查问题。
2 节省实地调查费用及时间。
3 协助鉴定实地市场调查资料之准确性。
文案市场调查虽然有上述之功用，但先天上却有下述之限制，有待调查者努力克服：
· 使用之资料均为静态且为第二手资料，故不能满足企业对市场现况之动态，提供必要之资训。
· 收集资料易有遗漏或力不从心之感。
· 仅能作叙述性之市场调查。 三、文案市场调查之作法
文案市场调查之作业程序：
· 确定市场调查之基本目的。
· 拟定详细市场调查计划及相关人员之训练与工作分配。
· 展开相关资料之搜集。
· 评估资料可用性及作必要资料之摘要。
· 各种不同资料间调整，衔接及融会贯通。
· 调查报告制作及提供。
兹将各阶段工作要点分述为下：
1 确定市场调查之基本目的及必要之调查内容。
在此一阶段主要工作，应是：
·「调查报告使用者与「调查执行者深入沟通之后，双方对于调查目的，旨意及内容涵盖范围，必须建立目标共识及共通语言，以避免日后调查结果不适用。
·明确地，适切地订立市场调查目的，必要时应限定调查范围，避免调查问题订立错误或失之笼统，导致调查方向失之精准或贸然投入之缺陷。
·在双方晤谈之时，市场调查人可能缺乏企业该行业之有关知识及相关之常识，为使调查目标圆满完成，应主动要求必要资料之提供及其它必要之协助。
·又调查者应自我要求，对应有之该行业基本常识，作必要之自我充实，方能做深入调查，以得到有内涵有价值之结果与报告。
· 市场调查员必要时，应主动要求对方指定业务连络人，以协助调查时突发事件之处理。
·提交调查报告之最后期限。
企业实施市场调查之目的，一般不外有下述几种：
(1) 市场环境及产业状况研究
·社会变动情况分析
·经济变化分析
·技术进展，导致市场机会或威胁之增加研究
(2) 市场研究
·市场潜在消费容量分析
·市场习性及特征调查
·市场竞争情况调查
·消费者购买行为研究
(3) 企业行销策略评估
·产品研究
·行销通路研究
·商品促销研究及广告研究
·产品定价研究
(4) 其它
·未来时间市场状况之预测
·产品可能新市场之探讨
·其它相关市场调查事项
上述各项调查可依企业情况之需要，逐项分别作深入调查研究与分析依企业之调查目的及调查范围大小及深入程度，以决定资料搜集方向。
·了解「市场调查性质，为「叙述性调查抑为「验证假设问题之调查？以确立调查方向及应使用之手法。在文案调查时，以「叙述性调查为主，对「验证假设之调查作用不大。
·自由发挥「自身想象力，以展开并记录调查工作相关思潮，进而过滤及排列静思结果，以系统捕捉「调查目的及「构成调查骨架
·市场调查人员宜将「调查框架及轮廓与其它相关人员交谈，借助他人客观地评价，以「确定自己概念正确并补充遗漏之项目。
2 拟定周详调查计划及相关人员之训练
·详列各种调查目标并排列优先级。
·详列各种可能使用之资料及其来源。
·详列各类协助调查人员及具备学识能力。
·预计使用时间及最后完成日期掌握。
为能适时完成调查任务，必须妥善排程。通常使用方法有二︰
a．甘特图
b．PERT流程图
·调查成本之估算与控制，避免无谓浪费。
·调查人员之训练及工作分配。
3 查明可资利用数据文件内容及其资料来源，积极主动展开资料搜集。
在此一阶段主要工作，应为：
·从各种可能供应资料来源之处所，依其索引寻找可供利用资料及档案
·数据文件之来源处所有：
a 企业内部档案
b 书局杂志及报社
c 图书馆
d 数据库，如政府及学术单位数据库，加值网络，工商数据库
·搜集资料之基本方法：
a 从「一般性相关资料收集，逐步延伸至「专门性资料收集
b 先求「相关资料数量充足再求「品质完美。
·必要时主动函索资料
函索资料应有态度：
a 营造良好企业形象
b 清楚说明需要资料缘由及资料类别
c 函索数量适可而止
6 调查报告制作
·将融合整理后之资料，以「归纳法及「演绎法之手法，活用已整理完善资料，依其资料脉络显示趋势及重要内容，作成「调查结论，「具体得失检讨及「放眼未来之前瞻性建议。
·结论依重要程度顺序排列。
·报告内容应力求简明且与题目有关，避免行话及不必要之修饰词汇。
·仔细核对全部有关数字及统计资料，务必准确。
·在作成结论之时，应注意之事：
1. 一切有关实际情况及调查资料是否考虑了？
2. 是否有相反之结论也足以说明调查之事实？
3. 结论是否符合一般情理？
4. 立场是否公正客观？是否前后一致？是否严谨﹑细腻？
·文案调查资料不可能会完整的，因此调查报告之结论不可苛求十全十美。
·在报告制作之时，切忌：
a 过份自信，失之夸张。
b 失之保守，结论显之无力。
c 报喜不报忧，失之乐观。
d 失之琐碎，只见树木不见树林。
e 使用难懂之文字与语言。
f 缺乏自我创见。
g 书写格式及内容潦草恶劣。
在文案调市场调查书面报告，其内容通常为：
1 题目：
市场调查题目，报告日期，为谁制作，撰写人。
2 调查目的：
简洁说明调查动机，调查要点及所要解答问题。
3 调查结论：
·对调查目的贡献。
·调查问题之解答。
·可行性建议提供。
·调大发现及因对之建议。
4附录
·资料来源
·使用之统计方法
为了表现调查者对调查内容之热诚与用心，要为「调查报告书穿上美丽的外衣，以增加调查报告之价值。
7 必要时，由市场调查主持人提出口头报告。
在口头报告之时，应有之作为：
·内容简洁扼要，抓住重点，有效地传达调查发现及建议。
·尽量使用浅显语言传达讯息，最好以行业通用语言。
·以热诚之表情转达思绪。
·运用活泼简洁的动态数据。
·热心讲解并澄清可能误解。
·鼓励质询，并作充分沟通。
8 市场调查主持人于报告递送之后，应继续作必要的接触，了解报告被采用的程度和采用后产生的实际成果﹔对报告内容或有不明白之处，做详细解说﹔从旁协助计划执行人员进行建议事项实行﹔如此，市场调查工作方告完成。 四、持续性进行文案市场调查
企业建立信息库（Data Base），平日有系统有目的勤于收集各类市场资料及档案，定期制作文案市场调查报告，以提供企业不少珍贵市场信息，以供决策者决策参考：
·企业在不同时期之业绩成效比较。
·企业在不同市场之业绩成效比较。
·市场变化之预警效果。
·企业在市场行销活动改进建议。
·提供市场可能之新契机。 五、文案市场调查适用范围
1 工业产品，以「资本财及「主要原料之厂家，它可利用「文案市场调查佐以「顾客购买动机调查之深入访问交互配合，可得精准结论。
2 高级特殊品，诸如高级汽车，高级音向之类市场行销调查。
3 国际贸易之出口企业对于进口地区之市场了解。
4 实地市场调查预备调查。
5 企业经常性市场调查。 六﹑文案市场调查之实例(略） 七﹑结语
企业经由丰富专业知识之市场调查人员精心策划，建立企业自身文案市场调查体系，以「耐心，「恒心，「细心及「主动创事精神，随时收集整理，分析各项市场信息，定期提供经营层相关市场行销报告，将是企业制定有效行销策略，改进市场营运得失及寻求市场新契机时不可或缺信息。
﹙1﹚ 资料内容是否适当？
a. 资料内容对所研究之市场调查是否适当？
b. 谁制作本资料？何时完成？为谁而作？
c. 如何摘取其有关资料内容？
d. 本资料是否支持本调查？原因何在？
﹙2﹚ 资料收集方法之检定，资料是否正确可用？
a. 资料制作人是否以公正立场制作本资料？
一、高职服装院校培养服装电子商务人才的必要性
(一)服装行业对高职服装电子商务人才的需求
服装服饰类产品是网购的第一大品类，我国的服装电商已经进入成熟期。由于网络购物的优惠价格及方便快捷的服务，网络购物日益成为越来越大众的消费行为，网络市场的巨大潜力吸引众多品牌企业抢滩登陆。既有京东、天猫等大型综合性电商，又有邦购网、玛萨玛索、梦芭莎、凡客诚品等垂直服装电商，还有优衣库、绫致服装、红领集团、衣邦人等O2O电商以及反向定制的C2M电商。手机支付，手机移动设备的逐渐普及，进一步拓展了我过服装品牌的销售渠道，刺激了网购交易额的快速增长。2016年，我国服装网购交易额达到9，343亿元，同比增长25．29%。网络交易额的快速增长刺激了服装电商企业对服装电子商务人才的需求，并且在逐年的增加。服装电商企业即要求从业人员必须懂得一定的服装知识，又能进行阿里巴巴、京东、天猫、速卖通等第三方交易平台的熟练操作。因此，培养高职服装电子商务人才势在必行:一方面，可以满足服装电子商务行业人才的需求，另一方面，可以有效的促进高职服装专业学生就业。
(二)高职服装大学生创业的需求
中国在未来几年就业形势依然严峻，为促就业，保民生，国务院实施了“大学生创业引领计划”，在网络营销网络平台开大学生创业引领计划办“网店”的高校毕业生，可享受小额担保贷款和财政贴息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部关于做好2018届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》，省级教育部门要配合有关部门进一步完善落实工商登记、税费减免、创业贷款等优惠政策，为毕业生创新创业开辟“绿色通道”。高校要细化完善教学和学籍管理制度，进一步落实创新创业学分积累与转换、弹性学制管理、保留学籍休学创业、支持创新创业学生复学后转入相关专业学习等政策。包括辽宁许多省政府为了鼓励大学生自主创业，实施了工商优惠、税费优惠、小额担保贷款等优惠政策。有些省份的政府甚至给予了创业补贴，比如四川省政府对在校大学生和毕业5年内的高校毕业生给予1万元创业补贴。在目前“大众创新，万众创业”的大背景下，又有地方政策的扶持，对高职服装专业学生电子商务能力的培养可以有力的学生“开网店”，可以有效的促进国民经济的健康发展。
二、高职服装院校培养服装电子商务人才的途径
(一)确定对服装电子商务人才的真实需求
首先，我们要确定服装电商行业对服装电子商务人才的需求岗位、知识结构和需求数量。方法一，可以采取网上调查问卷的方法，把我们所要了解的信息做成电子调查问卷，以邮件的方式发到各个服装电商企业。方法二，本着实事求是，不辞辛苦的去实地走访各个服装电商企业，并做好记录。第二种方法相对于第一种方法可能花费较大，但获得的信息要比第一种方法更全面，更真实。另外，我们还可以灵活采用两种方法相结合的方式，对于较远的服装电商行业采用网上调查的方法，对于学院附近的服装电商行业，我们采用走访实地调查的方法，这种方法一方面可以大幅度的降低调查费用，另一方调查信息有较好真实性和完整性。其次，对调查信息进行筛检和汇总。最后，形成市场调查报告。
(二)依据市场调查报告调整高职服装专业人才培养方案
依据市场调查报告调整高职服装专业的人才培养方案。确立高职服装院校对服装电子商务人才培养目标，修改教学计划及大纲，制定课程标准。需要注意的是，不同服装专业对服装电子商务人才培养目标是不同的:服装设计和服装工艺专业，学生仅仅是了解服装电子商务的全过程即可，因此可以作为专业的选修课程。服装营销专业则不同，服装电子商务可以作为学生就业的主要渠道，学生需要通过深入的学习掌握服装电子商务职业能力，是专业核心课程。
(三)依据人才培养方案，采用多种有效手段培养服装电子商务人才
一、引言
微商现在是一个越来越普遍的职业，无论你何时打开朋友圈，都会看到各种各样的产品介绍，包括面膜、衣服、保健产品等，朋友圈不再是简单的朋友动态。有些人利用微商成功创业，但是微商的刷屏方式让进入朋友圈的人很尴尬，有些人很反感。微商之所以发展这么快，简单来说，其具有投入小、门槛低、传播范围广、不受区域限制等特点，适用于想创业又不熟悉企业运营亦没有太多资本可投入的个体创业者。可见微商当前风靡是符合市场逻辑和发展的，但微商的发展过程中也出现很多问题：产品的假冒伪劣;商家的信用差;信息安全无保证;暴力刷屏[1-4]，等等，可见微商的发展还有很长的路要走。
二、微商发展现状
在微信朋友圈里购物已成为许多网络民众的消费方式，闲暇之余稍微刷一下微信，便能在朋友圈里看到各种琳琅满目的商品。和实体店相比，微信营销的特点很多：
1.门槛低。做微商的要求低，首先，它对从业者没有学历方面的要求，只要稍微懂点手机方面的相关知识就可入行;其次，它不需要像实体店一样将大量资金投入店铺的租赁中，也不用硬生生地等着逛街的人主动走进自己的店铺，更不用像开淘宝店一样最初的时候要找人刷信誉刷销量，刚开始入行不需要投入大量资金，只需要投入一定的时间和一定量的金钱即可;再次，微商行业根据朋友圈的浏览量销售产品，所以经营模式很像“全面撒网、重点逮鱼”的模式。拿护肤品为例，它要做的只是偶尔在朋友圈发一些产品图和使用产品后的效果图，让微信好友能够随时地主动地看到。
2.营销方式灵活。微商每天可以定时或不定时利用QQ、微信、微博等相应的通信工具直接给相应的客户群发消息，这样可以让客户很直观了解店家的产品信息和特性，这样能够更好地积攒微商店铺产品的粉丝，产生品牌效应，扩大产品的影响力。而且做微商的时间很自由，可以随时在社交平台自己产品的信息，这种自由的时间模式也吸引着大量的上班族、家庭主妇，甚至大学生等利用空闲时间做兼职，赚取一定的收入。
3.微信营销也有缺点，无法给顾客足够的安全感。除了通过平时的聊天接触大概了解对方外，只有平时少有的生活动态能让一些消费者相信对方卖家是个真实存在的人。仅仅依靠这些进行交易付款购买产品对消费者而言实属冒险，很多微信经销商和消费者都因为这个问题而错过交易。同样也有很多不法商人利用这一点在正常的微信营销背后耍手段，进行恶意交易，收钱不发货，出售假冒伪劣的产品，甚至利用送货上门服务对弱势群体消费者造成侵害。伴随着微信营销的迅猛发展，消费者的维护权益问题越来越严重。
三、消费者维权面临难题
据不完全统计，中国微商的从业人数已达到千万，市场规模超过900亿元。然而，微商发展中时常出现的假冒伪劣商品盛行、消费者维权难等问题，以及商家无节制发展、非法集资等症结，也使其“繁荣”备受质疑……经统计数据显示，全国消协组织2015年受理的远程购物的投诉有20083件，网络购物占比达95.41%，其中以微商为代表的个人网络商家成为投诉热点。
我在此项目研究中对周围同学在微信购买产品的印象做了部分调查并绘制了下面的统计图：
其中类别1表示书籍和学习用品类，如各种教材辅导书、各种考研书籍和英语相关辅导书、各种网上流行小说等;类别2表示化妆品类，如护手霜、防晒霜、保湿面膜等;类别1表示小家电类，如电脑散热器、小风扇、手机等;类别3表示小家电类，如电脑散热器、小风扇、手机等;类别4表示服装鞋子类，如防晒服、T恤、各种仿名牌鞋子等。
从上图可以看出，购买的产品不满意的原因是图片与具体实物名不副实，差别太大，这方面主要表现在衣服鞋帽和化妆品方面;其次是物品的功能达不到微信中介绍的那样，有夸大的嫌疑，这方面主要表现在小电子产品方面;再次就是物品制作的比较粗糙，很容易出现各种使用问题，这方面主要表现在书籍和小电子产品方面;最后就是其他各种各样的不满意的原因，但是占的比例都比较小。
从上面的两个统计图可以明显看出，在微信购买产品觉得满意的同学所占比例是比较少的，觉得不满意的同学主要原因在于买到的产品是假货。还有一部分人遇到给钱不发货的情况，虽然所占比例小，但问题不容小觑，为消费者维权已经到了刻不容缓的地步。
四、做好售后服务工作，维护消费者权益
现在有些微商会把自己的产品发展到线下，但是只是把自己做微商的销售渠道推广到更大，而实体店老板也只是本着有人买就卖的心态在做生意，很少有人会考虑到顾客真正需要用些什产品。所以如果顾客说用产品出现一些问题，他们是找不到人解决的，但是售后服务店是可以解决这类问题的，真正做到切实保障消费者权益。
微商拥有自己的售后服务店，就可以打破网络隔阂的约束。不管是对消费者还是微商而言，都是有利的，使得乱价和出售假货的现象日渐消失。将微商产品与实体售后服务连锁店结合，让消费者在微信朋友圈购买产品后权益能够得到保证。售后服务店的设立为微商和顾客建立一个相互信任的平台，同时让微商市场稳定。如果全国各地都能设立服务店，消费者通过微信平台购买商品的消费者权益能得到明显的保障。微信营销体制中出现的漏洞可以得到明显的弥补。在各地设立售后服务实体店，服务店主要针对产品真假进行鉴定和对使用过程中出现的问题进行实际指导，使消费者购买微信推广产品后质量得到保障。同时，消费者在微信上购买产品后，需要把卖家信息保存，如若该卖家出售的是假货，公司将对该商予以严肃的处理，取消授权，同时商需对买家作出相应的精神赔偿。
就消费者而言，售后服务连锁店帮助消费者维权，就微商个体而言，消费者对微商的信任度也可提高，增加交易的成功率。
五、结语
随着微信营销的不断壮大趋势，消费者的维权问题只会更困难，为微商行业建立一套独立的完善的售后服务体系不仅给消费者权益带来保护，而且使微商市场更稳定和安全。
参考文献：
[1]张玉.微商的发展现状及存在问题分析[J]，时代金融，2015，606（11）：326-327.
1 合理选择教学内容，真正能为旅游专业的需要服务
中职学校的学生认为自己就读的中职学校，主要的目的是学习专业，如旅游专业的学生就认为，只要能学好旅游的专业课就可以了，能背下来导游词就好了，忽视文化课的学习，因此出现了课堂上提不起精神，甚至是厌学的情况。而且目前的中职语文教材，是各个专业通用的，不能突显专业特色，因此，合理地选择教学内容，使教学内容和专业能更好的贴近，课文思想和专业能更好的相融，真正地实现教学内容为专业服务，适应专业的需要。
（1）选定课文中一些与旅游专业相关的篇目，进行深入学习，如《语文》基础模块中的《胡同文化》，可以通过对胡同的讲解，扩展到了解北京旅游；再如《语文》职业模块中的《西安这座城》，学习课文内容的同时，深入地了解西安旅游。
（2）增加一些课外阅读篇目，要求所选篇目与旅游专业有关，体现时代特点和现代意识，对提高旅游专业技能有很大的帮助。如《东山岛梦蝶》、《游褒禅山记》等，引导学生从旅游专业的角度，体会文章的感情，让学生在掌握语文基础知识的同时更掌握了旅游专业相关的常识，一举两得。再如结合旅游专业，给学生推荐一些有实际意义、能吸引学生的课外书籍，满足学生的不同需求，提高文学修养和语言水平。比如《演讲与口才》，另外如语言的艺术、古今中外各地民俗文化、古诗词鉴赏、名著欣赏、影视艺术、现当代诗歌欣赏、中外文学概论、朗读与朗诵、书法绘画等方面的书籍。学校也可以定期聘请企业专家给学生举办一些讲座，从而提高学生课外选学的质量。
（3）加强写作训练，教学中，一改以往的写作教学模式，要求学生必须写话题作文的时代已经不再适合于中职学校的学生了，可以在教学中加强日常事务类应用文、旅游解说词、导游词、旅游广告、旅游合同、旅游商品说明书、旅游市场调查报告、旅游项目设计说明书、经济合同、协议书与意向书等的专项教学训练。
中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）09（c）-0202-01
我国期刊市场中的动漫期刊作为动漫产业链的一个重要环节，现今明显表现出后劲不足的趋势。作为动漫产业的主要集中传播平台，动漫期刊的发展影响着中国原创动漫产业的兴衰。动漫产业中的期刊市场发展是一条应该有美好前景，却荆棘重重的路。连环画期刊为何得到文化收藏市场的追捧，却在现实市场发行中几乎全军覆没？动漫期刊是走本土路线还是模仿日式动漫，哪一条是生路？动漫产业链何时成熟？如何成熟？什么是中国漫画的软肋？故事，画工，还是运营？
1 动漫期刊市场定位与观念不够明确
我国现存9800多种的期刊总数，其中动漫期刊50余种。动漫期刊是青少年阅读的主要期刊门类之一，而我国动漫期刊的区区种数与发行量即使仅对我国3.5亿的青少年市场来说，也是不相匹配的。相比日本、欧美而言，中国的动漫期刊市场规模小，但有一个巨大而未知的市场空间。
我国动漫期刊可以分为资讯类、故事连载类和综合类三大类。资讯和综合类期刊的市场定位很容易相似，主要提供综合资讯服务，可为中国动漫市场的发展进行宣传推广。故事连载类动漫期刊是原创作者和读者之间重要的交流平台，是动漫产业链的重要枢纽。而我国动漫期刊市场目前的分类状况却是资讯和综合类期刊较多，故事连载类期刊少。我们在近年的市场摸索转型中正在努力改变这一格局，本土幽默漫画期刊近年有崛起之势，如《幽默大师》、《漫画派对》、《漫画世界》、《漫友》等进入全国期刊零售市场单期发行量前30强，“中式连载漫画”期刊迎合少年读者阅读趣味正在慢慢积聚力量，形成成熟的漫画商业模式。
2 动漫期刊原创力量不够成熟
作为文化创意产业的典型代表，动漫产业不能不说尴尬，其实从表现形式上来说，连环画是最贴近现在的日式漫画，连环画是用多幅画面连续叙述一个故事或事件的发展过程，是运用类似分镜式手法来表达一个完整故事的多幅绘画作品的集合。而日本漫画的画面是突破了传统画面的格局和技法，将几个画面按照构图重叠组织在一个画框内，将对话配以夸张图示以恰当的位置插入画面中，这样画面中涵括了动感和音响要素，立体视觉效果跃然纸上。通过日本漫画的技法可以看出如果连环画能够顺应读者不断递进的阅读需求，有目的、有想法的进行改版发行，不是没有延续下来的可能。现在很多动漫期刊盲目改版，没有稳定独特的市场定位，往往将自己陷入困境。
学日式动漫很容易，做盗版更容易，做原创却难上加难。白石老人一句经典“学我者生，像我者死”。法乎上者，得乎其中；法乎中者，得乎其下。当然这有一个发展时间和技术的问题，谁也不能说中国动漫不会有崛起那一天。
3 动漫期刊应参与形成完整的动漫产业链
“漫画是整个动漫产业链的源头，杂志在漫画产业链中担任最前沿的角色。”中国和平出版社原社长，中国第一本现代漫画杂志《画书大王》主编王庸声在接受采访时说道。动漫期刊是动漫产业链最前端的一小部分，是基础环节，是产业链中非常重要的枢纽。我国目前动漫期刊市场运作缺乏长远规划，不能形成动漫期刊原创作品—书籍—动画—游戏—衍生产品—知识产权贸易等成熟的产业链。
3.1 动漫期刊与动画制作的合作之路
一般成熟而完整的动漫产业链都是先通过作者做原创漫画，然后择其中精品来开发动画、出版传媒、影视游戏、动画衍生产品等。而国内的现状是动漫市场根基不稳，漫画、动画各自为战。如《喜羊羊与灰太狼》便是先出动画作品，继而带动图书出版及衍生产品。但这样的过程便造成图书出版的被动，要跟随媒体热播的脚步才会热销，使得漫画的上游资源地位改变，不能给产业发展提供强有力的支持。中国动画片市场虽然同样低迷，如《喜羊羊与灰太狼》之类成功作品亦属少数。我国动漫市场目前明显倾向于动画片的投资制作，而忽视了最根本的原创连载动漫作品的发展。动漫期刊与中国动画片制作相比则明显表现与出版媒体、电视广播等动漫产业结合不够。大多数动漫期刊的经营理念单一，缺乏市场化的经营运作。
一个普遍的共识是：投资动漫期刊是艰难的决定，国内动漫产业链的完善需要各方面条件的支持，这是一个必须的长期的过程，这需要动漫期刊与动画制作两个文化系统跨行业合作，走专业市场化运作道路，共同完善动漫产业链。
3.2 动漫教育与动漫期刊的合作
据有关机构预测，仅北京地区的动漫市场在未来5年内将保持每年至少50%的增长率。巨大的市场蛋糕吸引了高校及民办一拥而上开设各种规模的动漫培训专业市场，以迎合快速发展的动漫产业。目前我国已有400多所高校开设动漫专业，专业学生人数多达10万人。然而，由于专业开设时间较短，专业课程设置不够成熟完善，同时兼备操作技术与艺术表达的复合型动漫制作人才仍比较缺乏。我们的动漫专业基本采用的是国外教学模式影响下成长起来的专业结构和教学方法，大多数高校的基础课程安排最多的是软件课，而不是动漫前期原创训练课程。这从根本上就忽视了动漫专业课程中专业思维的锻炼形成，而思维的训练才是本体课程。优秀的本土原创漫画人通过具中国特色的艺术表现形式将故事与画面相辅相成，让读者产生共鸣和认同感。市场需要的是高端复合型动漫人才，而动漫教育不能满足市场需求，这样就形成人才的缺乏和相关毕业生不好就业的问题。原创动漫期刊作为动漫业的基础产业，动漫创作人才的培养和培训是决定动漫期刊兴衰的根本力量。动漫产业链的不同环节需要不同的专业人才，这样就需要一个合理的人才结构配置。
动漫期刊有没有前景，毫不犹豫地说：有。怎么做？没有明确答案。但方向是肯定的，为本土动漫期刊培养理解中国文化元素的创意人才，在各级政府部门、网络业界、科学院校联手打造的动漫产业链中，共同打造良好产业环境。在其中，动漫期刊不单纯是动漫期刊，才是最佳处境。
参考文献
[1] 张柠.2007文化中国[M].广州：广东人民出版社，2008，1.
[2] 牛兴侦.我国动漫期刊市场调查报告 [J].传媒，2011，4.
按照零售业一般规律，一年的最后一个季度通常会因为金九银十、元旦、春节使消费市场止跌回升。但由于在电子商务的步步紧逼、年末促销下，传统零售业指望业绩冲刺逆转的年末促销可能被电商企业提前截留，再次出现四季度消费低迷的“最坏行情”。中泰兴龙董事长田纯刚在2012年联商风云大会上表示，四季度国内零售业将更为惨淡。
“光棍节”瓜分传统零售份额
11月11日，一个普通的日子。既不是中国传统节日，也不是西方节日的舶来品，如今却成为一个全网络商家集体促销、全国网民疯狂网购的消费狂欢日。
2012年11月11日，酝酿了一个月的“光棍节”电商大战拉开帷幕。不少市民11月10日晚就守在电脑旁准备抢购打折商品，电商网站的交易额也屡屡刷新纪录。截至11日下午2时，淘宝天猫成交额已突破100亿元人民币，远超美国最大网上购物节的单日成交额。与火爆的网购形成对比的是，传统商家当天表现中规中矩。
淘宝天猫的数据显示，11月11日零点后的10分钟内，访问量就超过了千万，支付宝总交易额突破2.5亿元。11月12日0：07，淘宝天猫官方微博消息称，11日全天，支付宝总交易额191亿元，其中天猫132亿元，淘宝平台59亿元。此外，电商网站京东商城、苏宁易购等销售额也都有大幅增长。而当天上午，因为下单的人太多，天猫网站一度瘫痪，很多人下了订单付不了款。
据悉，11月11日购物狂欢节由淘宝发起，共有超过1万家的网络商家参与。由于参与活动的品牌与商品优惠力度极大，因此其他电商品牌纷纷跟进促销，一场业内所谓的“中国网购节”就此诞生。
据悉，每年感恩节后的第一个星期一是美国最大的网上购物节“网络星期一（cybermonday）”，去年这一天全美购物网站在线销售额达12.5亿美元，约合78亿元人民币。而11日仅天猫的交易额就远远超过这一数字，显示出巨大的消费能力。
与电商网站攻城略地相比，“光棍节”这天，北京传统商超商家反应平平，不少商家甚至没有整体促销计划。“今天降温，出来逛街的人少，更少了一部分客源。”一家百货店的销售人员表示。
业内人士认为，此次“光棍节”促销活动电商完胜传统商家，这是一次传统零售业态与新零售业态的正面交锋。电商狂砍数百亿元销售额，反映出中国的零售业态正在“发生根本性变化”——线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动内需的主流形式，由此开始全面倒逼传统零售业态升级。
尽管不少参与此次网购的市民买到了心仪的商品，但也有不少人感到遗憾。一些网民表示 ，熬了大半夜 ，很多之前看好的降价商品几乎全部缺货 ，感觉很扫兴。尽管此次“网络狂欢节”不少商品确实降幅达到5折以上，但仍有部分商品折后价优惠幅度不大，而网页瘫痪、支付困难、商品缺货等老问题依然存在。
电商如狼似虎冲击传统店家
在传统零售商们看来，电商如今已经到了如狼似虎的地步。宏观上看，由于今年整体经济形势处于下行通道，人力成本增加，线下消费者的购买力和零售业的利润贡献开始急剧紧缩，但网络购物的冲击却是当下传统零售商普遍认为的“真正的冲击”。
据《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，截至2011年12月，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达20750家，同比增长43.1%。而中国网络购物用户规模达2.03亿人，同比增长28.5%。
据该中心监测数据，截至2011年年底，在中国B2C网络购物市场上，位列前三的分别是淘宝商城、京东商城和苏宁易购，各自占到交易市场的51%、18.5%和3.3%。
该报告还对B2C市场的综合百货类、3C类、图书音像类、母婴类等18个领域进行了调查研究。
结果发现，服装网络购物市场，以2035亿元的年交易额，坐上2011年B2C市场头把交椅。从电子商务的交易额和数量来看，服装服饰类产品都成为网购第一大商品。紧随其后的，分别是3C类、美妆类和奢侈品类。交易额各为1681.2亿元、380.05亿元、107亿元。
步步高商业连锁董事长王填认为，网店目前不需要纳税，由此导致网店与线下实体店运营成本差距达60%，这对传统线下零售业是“毁灭性的打击”，将令整个传统零售市场价格体乱套。“正常门店零售商品含税费约60%，消费总量约16.7万亿元；网购近5万亿元，可是基本无税或少量税负，传统零售企业根本无法与电商抗衡。”
业内人士指出，传统零售企业除了要应对新兴网上家电零售商的威胁，另一个“倒逼”因素实则是实体店经营成本在日益加重。
据中国连锁经营协会介绍，2010年，连锁企业续约房租成本平均上涨约30%。优质网点资源的竞争、房地产价格飙升带来房租的大幅度上涨，有限的利润被租金吞食，造成企业新开门店数量的减缓。
人工成本也在上升。对百强企业的抽样统计显示，2010年，人工成本平均上涨15%。此外，人员流失率高以及因此造成的招聘、培训等方面的投入也明显增加。
因此，中国连锁经营协会会长郭戈平认为，传统零售业也要搞网上销售。传统零售业做网络零售有很多优势，包括进货渠道、品牌影响力、实体店的购物体验、售后服务、配送物流系统等。
实体店成网购者体验店
网络购物越来越流行，它对于社会商业活动的影响已不容忽视。随着网络经济的蓬勃兴起，服装、日用品、家居、建材、数码、医药、书籍……
由于网店商家具有库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制等优势，消费者网购商品可以获得较高的消费折扣。如网购图书价格要比书店优惠30%～40%，美容化妆品与实体店相比，其折扣幅度大约也在20%～30%。
从消费者购买的商品种类来看，在网上购买过服装的人数最多，占调查人数的76%；其次是购买生活百货，所占比重为52%；购买时尚精品（手表、皮包等名牌精品）的比重为43%。还有部分消费者在网上购买书籍、化妆品、 IT 家电数码等。
网购者在商场里看到一些喜欢的品牌服装就先试穿，如果觉得适合自己，就记下服装的牌子和货号，回头到网上商场搜索就会搜到很多相同的服装，大部分都要比商场的价格低，加上邮费仍然很划算。
冬季羽绒服是商场里销售的重点商品，但拿起羽绒服吊牌想看一下价格，意外地发现上面显示成分、价格、颜色等信息的标注均有，单“货号”一项被抹掉了。再翻看同款不同颜色的另一件羽绒服，上面竟然连吊牌都没有了。
顾客偷记货号让传统店很头疼，于是，他们想出了这样一个办法，把货号一行字抹掉，只留一件样品羽绒服的吊牌，其他的暂时摘掉。据悉，网购给出的品牌服装折扣通常比实体店高许多，有的品牌新款服装，实体店里最多只给8.8～9折的贵宾折扣，网上代购的折扣却在5～7折之间，为了防止顾客流失，一些实体店经营商家就把那些新款式服装的货号等信息涂掉了。店老板称，这是为应对网络购物的冲击而作出的无奈之举。
（一）调查问卷的设计
本文研究的数据主要来源于问卷调查的结果。为了了解顾客的需求和心里状况，笔者在进行了一次问卷调查。问卷的内容包括调查对象的基本信息和问题两部分，共设置10个问题。根据随机抽样调查的原则，对书店的顾客进行随机的问卷访问。共发放调查问卷350份，回收148份，回收率42.3%。经过分析、筛选，剔除无效的问卷，得出有效问卷112份。
（二）调查问卷数据的统计
1、购买少儿百科类图书的顾客身份
调查发现，购买少儿百科类图书的顾客中少年儿童本人只占14%，大部分不是读者本人，而是读者的亲友和老师。其中男性的比例为20%，女性的比例占80%。
2、每年购买图书的频率
调查发现，买年最多购买一次图书的占24%，购买1-3次的占45%，购买3-5次的占20%，购买五次以上的占11%。这表明，顾客购买的频率普遍较低，单个顾客的消费量较低。
3、获取少儿百科类图书信息的渠道
调查发现，在获取少儿百科类图书信息的渠道上，选择“需要时自己搜索”占52%，选择“他人介绍”占35%，选择“广告宣传”占13%。这表明，广告宣传在顾客获取图书信息方面起到的作用十分有限。
4、对少儿百科类图书价格的满意程度
调查发现，对少儿百科类图书价格认为“满意，很合理”的仅占8%，认为“不十分满意，可以接受”的占43%，认为“不满意，太贵了”的占49%。这表明，绝大部分的顾客对图书的价格不十分满意。
5、购买图书的渠道
调查发现，选择网购的占45%，选择去实体书店购买的占55%，这表明选择网购的比例略低于选择实体书店购买图书的比例，但由于本次调查在书店进行，因此该数据的代表性存在异议。在选择网购的原因中，选择“图书种类多”、“方便不用出门”和“便宜”分别占30%、28%和42%。在选择喜爱去实体书店的原因中，选择“参加书店活动”、“培养孩子阅读习惯”、“喜欢书店的人文环境”和“喜欢阅读”的分别占11%、42%、32%和15%。
二、少儿百科类图书市场存在的问题及分析
（一）宣传力度不够
图书广告给消费者一个明确、具体的信号，让消费者获得确实图书的内容信息、作者信息及出版社信息，就会大大有助于消费者的图书购买。但是从调查数据来看，通过出版社和书商的广告宣传获取图书信息的比例较小。这表明，图书的广告宣传力度和影响力还远远不够。出现这种原因一方面是由于出版社和书商对图书宣传的不重视，另一方面也是由于图书利润降低，出版商和书商不愿意进行广告宣传，或者没有充裕的资金进行宣传。
（二）价格较高
市场和广大读者是图书定价合理与否的最佳评判手。调查发现，图书价格超过了大部分人的期望值，对扩大图书的销量产生了阻碍作用。究其原因，一方面是随着近几年经济的发展，物价上涨，商品的价格普遍上涨。另一方面，图书销量的增长远远低于图书生产、销售成本的增长，为了保持利润，图书出版社和书商不得不提高价格。
（三）书籍年龄划分不细致
目前，我国少儿百科类图书的读者年龄段划分不够细致。很多图书只是笼统地分为幼儿读物和中小学读物，或者是按照其他标准粗糙地分为两三个阶段。其实，不同年龄的少儿生理和心理发育水平的变化是很大的。细化的图书不仅贴近少年儿童的生长发育，而且也更容易引起读者的阅读兴趣。因此，如何针对不同年龄的少儿开发不同的图书，是我国出版机构应该考虑的因素。
（四）购书不方便
目前消费者购买图书的主要途径是在实体书店购买和网购两种。两种购书方式存在着各自的优势，也存在不同的缺点。实体书店的能够提供直观的感受和图书气氛，但是实体书店的存活量有限，而且价格相对较高。网络书店的图书资源十分丰富，而且价格相对较低，但是顾客不能直观感受图书的质量的内容，无法详细比较同种类型图书的优劣。顾客无论选择哪种购书方式，都不能够完全满足顾客的需求
三、少儿百科类图书市场发展对策
（一）加大宣传力度
当前处于一个图书生产过剩的时代，“酒香不怕巷子深”的观念已经不能够满足大力开发少儿百科类图书市场的需要，积极有效的宣传行为越来越发挥着重要的作用。首先，图书出版商和销售商应当根据自身图书的特点，选择合适的宣传媒体和恰当的宣传角度，精心策划，通过多种途径进行广告宣传。其次，权威人士的书评往往在图书销售中起到引导作用。在图书宣传和展示的时候，加上适当的“头衔”和介绍，必然会起到事半功倍的效果。最后，要善于运用事件营销。事件营销的的砝码在于能够抓住亮点、热点和记忆点，从而带动卖点。
（二）细分读者市场
市场细分是企业根据消费者需求的差异，把市场细化分成不同的消费者群的过程。根据不同的市场，划分不同的客户群体，并采取相应的市场策略。不同年龄阶段的人在需求上具有巨大的差异性，在少儿百科类图书市场更是如此。根据年龄段的读者，采取不同的策略。例如对于幼儿群体，应推广那些具有精美插图、文字简练、内容浅显易懂的图书，对于少年儿童，则应注意图书的趣味性。
（三）开发书店功能，打造特色书店
实体书店的发展在图书销售中具有重要作用，开发书店功能，打造特色书店成为振兴实体书店、发展图书市场的重要途径。传统的实体书店仅仅能够挑选和购买图书，而且图书的种类受到场地的限制，尤其是相对于发展日趋兴盛的图书电商行业而言。开发书店的功能和打造特色书店可以从以下思路出发：例如，开展图书租赁和二手图书的收购；提供饮品出售和休闲茶座；增加图书相关的音像制品等周边产品的销售等。
（四）把实体书店与电子商务联系起来
一方面，实体书店开展电子商务可以采用多种途径：自建B2C平台，开展网络与实体书店同步销售；利用出版社网站开展电子商务；利用编辑、作者的微博、博客、论坛等工具进行营销。另一方面，实体书店与网络书店之间可以达成合作关系。实体书店完全可以把网络书店当做自己的库存，与其服务形成结合。比如在美国，读者可以直接在书店体验图书，然后由书店从亚马逊订购。在这种合作模式下，亚马逊也会给予书店佣金，而读者付的钱是一样的。
（五）开展灵活的促销活动
我国在图书产品促销上的能力较弱，一般多采用在节日前推出开展促销活动。例如五一、六一、春节、暑假等时节，均为少儿图书销售的重要阶段。考虑到少年儿童的好奇、好动的性格特征，出版社和书商应该采取一些丰富有趣的活动，吸引少年儿童参与进来。同时，出版社和书商还可以借机获取少年儿童对图书的真实意见和急切需求，对下一步开发新的图书具有良好的帮助。
参考文献：
[1]徐艺：用心传播文化——少儿读物读者市场调查报告[J];中国编辑;2009年05期
[2]王林美：儿童图书市场2003概览[J];出版参考;2004年Z1期
[3]曲阳：美国读者购书动因分析[J];出版参考;2006年10期
一、现有高职高专《应用文写作》教材存在的问题
（一）装订错误
因印刷纸张页码较多，装订教材较多，高职高专应用文写作教材出现装订错误。而装订错误，主要体现在页码上的隔断，与内容上的重复。比如南开大学出版社出版的高职高专教育规划教材《新编应用文写作教程》[1]装订时，出现了部分教材两次重复装订78页至98页，而漏装订“简报”相关内容，即99页至102页。
（二）格式错误
格式的规范性是应用文尤其是行政公文的重要特点与必然要求，同时教材是学生学习的直接工具，而较之本科生高职高专学生对教材的依赖性较强，知识真伪的辨别能力较差，因而《高职高专应用文写作》教材对格式的文字表述与例文展示必须一致。然而某些《高职高专应用文写作教材》频频出现文字表达的规范与例文格式的不规范的矛盾现象。例如，新华出版社年版《新编应用文写作教程》[2]第57页例文【二】
关于不同意xx厂修建新办公楼的批复
XX字[2004]9号
你厂关于“修建办公楼的请示”（XX字[2004]3号）收悉。关于此事，公司认为，……
在例文【二】中格式一显著错误，即发文字号“XX字[2004]9号”、“XX字[2004]3号”中的六角括号“〔〕”被误写为中括号“[ ]”。无独有偶，中国科学技术出版社《应用文写作---供医学院校使用》[3]46、49页例文二同样错误地分别将发文字号“卫通〔2003〕2号”、“〔2010〕17号”置于标题“中华人民共和国卫生部通告”、“国务院办公厅关于印发2010年食品安全整顿工作安排的通知”正下方，此教材中类似的错误较多，不再赘述；南开大学出版社《新编应用文写作教程》[1]第45页“（二）函的格式与写法”条中第“2.发文字号”条中“川政函〔1998〕08”中序号“08号”，应写为“8”。另在本教材第20、21页公文格式示意图中的成文日期“二00八”中的“00”应为“〇〇”，这种错误在其他版本的应用文写作教材中屡见不鲜。
（三）逻辑错误
《应用文写作》教材中出现的逻辑错误有两种：一种是前后表达矛盾，即上文提到的“格式错误”条提到的，在教材前面“行政公文概述”中“公文格式”中提出公文的发文字号、成文日期的标准格式，而在格式示意图或例文中竟然出现前文提到的错误，显然是前后矛盾；一是语意重复，如杨文丰主编高等教育出版社2010年版《高职应用写作》[4]第152页【例文一】、【例文二】标题“关于交通肇事是否给予被害者家属抚恤问题的请示”、“关于申请对外承包劳务经营权资格的请示”中“是否、申请”与文种“请示”语意矛盾，因为正如本书所言：“请示是适用于向上级机关请求致使、批准”，显然请示标题中不允许出现“是否、请求、申请”等类与“请示”意义重复的词语。
（四）内容陈旧
除了格式具有稳定性，《应用文写作》教材引用的材料应与时俱进，不断更新。然而，很多教材正文引用的写作训练材料、例文等很多都是1998年的材料，有的甚至是上世纪80年代的。90后的高职高专学生对于这些材料的内容，显然是极其陌生的。
二、高职高专《应用文写作》教材编写的实施
(一)建立科学的教材编写与管理制度
1.根据教学需求编写。确定编写教材的必要性，杜绝为晋升职称诸如此类功利行为而编，力求切合教学要求编写教材，为教学而编，为学生而编。
2.审核编者资历。编写《高职高专应用文写作》教材的组成人员，必须是长期从事该门课程教学的教师，能够很好地把握教学重难点与教学目标，有效结合学生实际。
3.加强研讨。召开教材编写研讨会，广泛征求该门课程教学教师的意见，认真研讨制定编写提纲，教材内容的侧重点。
4.加强教材管理。跟踪教材投入使用情况，及时反馈，认真更正，不断优化。
（二）确定适合就业与岗位要求的教学内容
高职高专教育目标非常明确，通过一定的职业教育，使得学生掌握一门技能以此顺利就业。高职高专教育设置的每一专业都有相应的就业方向与针对性较强的工作岗位。不同专业的高职高专学生就业方向不同，不同工作岗位对应用文文种的要求也大相径庭，尤其是专业应用文。因此，高职高专应用写作要以不同岗位对应用文文书书写的不同要求确定教学内容。譬如，经济类专业可以强化市场调查报告、市场预测报告、经济活动分析报告、经济合同等方面的内容，医药类专业可增加医药公关文书、医药事务文书、医药经济文书等内容，建筑类专业强化项目建议书、可行性报告等内容。
（三）情景设置——任务实施——反馈总结
改革传统的理论——例文——训练的编写体例，采用工作任务为导向的"模拟情境"法的编写模式，使学生联系到工作的实际，能极大地增强学生的学习兴趣。编写某一文种就可将其分为“情景设置——任务实施——评价反馈”三部曲。例如，在编写行政公文中“请示”时，可分作三步撰写。第一步，情景设置。小李为深圳某公司张总经理秘书，公司为扩大规模，需要一块地皮。张总经理让小李根据相关事宜向宝安区国土局草拟一份文书。第二步，任务实施。小李草拟出名为“请示”的公文。第三步，评价反馈。小李错将本情景设置中的事宜行文为“请示”，应为“函”。请示与函的主要区别在于发文机关与主送机关之间是否是上下级的隶属关系，显然深圳某公司与宝安区国土局之间在工作上不存在隶属关系，不是上下级关系是平行机关，因此不应该用“请示”，而应是商洽函。通过实例，强化学生的认知能力与写作训练，有效提升学生的写作水平。
（四）内容与实际结合
教材中的材料、例文应选用与高职高专学生较为熟悉的素材，与专业相关的内容、与时事政治有联系的话题等。其中，应用与专业、岗位相关的材料，是高职高专《应用文写作》教材内容更新的重要依据。比如编写适用于医学类的高职高专院校的《应用文写作》教材，要与医学生的学习实际结合起来，结合点体现在两个方面，一是所选取的题材与医疗卫生行业有关，比如行政公文“通知”这一文种的编写，应设置一些当下国家地区关于医疗卫生事业的一些重大举措的情景，并选取相关的例文。比如《国家卫生计生委办公厅关于印发大型医院巡查工作方案(2015-2017年度)的通知》、《国务院医改办关于进一步加强医改监测工作的通知》等。二是，体裁亦即文种应将医务文书纳入教材编写之中，医务文书主要包括西医、中医、护理病案的书写。具体而言，西医病案包括门（急）诊病历、住院病历、入院记录、再入院记录、病程记录、其他记录等文种，中医病案与西医病案内容大致相似，护理病案包括体温单、手术护理记录单、护理记录单。但是专业文书种类庞杂，专业性较强，而教学对象往往是尚未接触专业课程的大一新生，对他们来说难度较大，更不用说写作了。因而建议应在各专业中选择2-3个重要文种作为重点学习对象，其他作为附录备查。
（五）印制校订
纵观高职高专《应用文写作》教材中屡出的问题，究其原因，有一部分是因为校订不严格而导致的。教材是范本，是学生的第二老师，因而，教材的编写一定要严格校订。一是校正是否有漏字、错字、别字、脱字；二是，校正语病，疏通文意，力求语句表达准确而清晰；三是印刷质量要有保证，字体清晰，纸张质量好；四是，认真装订，防止缺页、重页现象的发生；五是使用较好的纸张，设计美观大方，使学生首先从书籍装帧上喜欢。
三、结语
高职高专院校是职业性较强的高校，培养的是直接工作在生产、劳动第一线的应用型人才，除了专业知识与技能之外，具备与职业岗位相关的写作能力和沟通交流能力是非常必要的，有助于将工作实践中的经验提炼为书面语言，形成理论推广应用。那么一本体例合理、范文实用、高质量的应用文写作教材，是学习应用写作不可缺少的工具，也是教师教学、学生自学的指导性教材。编写高职高专应用文写作教材，保质保量，首先要摒弃功利心理，淡出浮躁气；其次，搜集大量与专业有关的素材充实到范文中，使得教学内容与时俱进；再次，反复修订教材，不因教材所担负的功利性使命的完成而不予改进。总之，应用文写作教材的编写工作是一个值得重视的课题，需要不断地努力改进，不断地思考。此外，高职高专院校也要加强教材管理，严格把关教材编写资格、程序，定时根据检查使用情况，督促教师根据教学反馈情况，不断发现问题及时更正、校订，定期补充完善予以修订。
参考文献：
[1]张文英.新编应用文写作教程[M].天津：南开大学出版社，2010.
[2]刘宏彬.新编应用文写作教程[M].北京：新华出版社，2008.
现在的网站发展已经到了垂直门户阶段，所有的综合门户网站都在接受生存的考验。与以前的综合门户网站不同，垂直网站不是求大而全，而是力求做到在一个特定领域内的全面。这个领域之外的信息并不收集，也不提供这个领域外的服务。这种服务可以有效地将对某一特定领域感兴趣的用户与其他网民区分开来，并能长期而持久地吸引住这些用户。
中国目前已经有一些垂直门户网站，如“当代中医网”(www．tcmtoday．com)立足于中国中医药特色，利用计算机技术发展人类健康事业。网站将中医药和互联网有机结合起来，为用户提供全面、科学、权威的医疗健康信息资讯和健康咨询顾问服务，形成了一个崭新的事业。当代中医网，本着“服务，永远以用户需求为核心”的宗旨，把会员健康作为服务的主线，将服务功能不断延伸。在深入了解用户实际情况和客观需求的基础之上，以深度交互的、私密性很强的顾问方式，为广大用户带来不同以往的健康咨询服务。目前网站已经开通：新闻中心、健康顾问、医药世界、医药百科、健康检查等5个主要栏目。“健康顾问”作为核心栏目，实现了“充分利用有限的医药专家资源为更多人服务”的理念。在“健康档案”的基础上，利用互联网高传播、无国界的特性，为用户提供了深层次、低成本的“顾问级”健康咨询服务。作为“健康顾问”栏目的基础，“健康档案”实现了基于互联网的个人健康信息助理功能，它同时具备个人健康信息的存储、处理与传递等多项用途。用户可以随时将在医院求诊的情况记录在“健康档案”中，当信息积累到一定程度，这些信息就成为了“健康顾问”为用户咨询的科学的参照依据，用户将更容易获得顾问级的权威的健康咨询服务。为了保障服务功能的实现，公司在全国聘请大量知名医学专家和各大著名医院的学科带头人，为用户提供了多对一的私人健康服务，对于用户来讲相当于聘请了一位全科医生作为自己的私人健康顾问。当代中医网的发展，将永远以医药健康事业为中心。并将不断整合最优秀的资源，充分利用互联网优势，努力做到服务内容迎合需求、服务质量符合需求，用创新的服务来创造需求，在医疗健康领域不断开辟新的应用。
天极网被称为中国IT业垂直门户网站的典型，它的服务很有特色，周到，细致，感兴趣的朋友可以去看一下。
根据调查显示，网民一般都会选择在自己国家语言的网站上网，因此国外的英文网站对中国网站的生存影响较小，而且在很多专业领域里，优秀的垂直门户网站在国内国外都很少见。因此建立一个依靠数字图书馆大量数据资源的门户类网站可行性很大。
在建设完善的数字图书馆之前，需要先选择一个专业作为主攻对象，将这个专业网站不断完善，将一切与之有关的内容和服务囊括其中，最重要的是给网站的某项功能做的精益求精，使之成为在某一领域具有权威的专业网站。同时通过各项广告途径将网站推销出去，这样可以使网站在某一个领域内获得较高的收视率，然后通过相关书籍、光盘和软件的销售、有价值的租赁、读者调查、网络广告等获得增值。这样，一个有特色而又有大量数据支持垂直网站就建成了。同时随着数字图书馆其他专业的不断完善，还可以建立其他专业的垂直门户网站。
2网上书店模式
1999年3月9日，配置在首都电子商城的北京图书大厦网上书店开业3个月以后，已经开始盈利。这说明他们实施BtoC模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在国外有关银行以及国内外公司的合作下，采用多种现代的或具有实效的支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购物(购书)由本市扩充至全国，全球而获得成功。
(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达10万元人民币，另外网上书店的增值效应平均每月超过100万元。
(3)实现了网上书店的全球性经营。已经完全打破了时间和空间的限制，在每年365天，每天24小时的任何时间实行不间断的经营服务。北京市购买者开始时占四分之一，后来下降到五分之一，而外地的购买者由开始的45％，下降到30％，境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者则由开始的30％，上升为50％。这说明一定规模的全球性经营，在国内所开展的电子商务中尚属首家。
(4)找到了盈利之道。北京图书大厦目前拥有中文书籍16万种，是全球最大的中文书店。采用电子商务的方式把书卖到境外，每本书售价比国内高出3-5倍。现在，网上书店累计点击链接已达343万人次，平均每天点击4万人次；累计上网访问10万多次，平均每天上网访问1220人次；累计有效订单2356单，累计在网上支付的订单金额近30万元，平均每月在网上支付的订单金额为10万元。网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。有些人在网上浏览后由于缺少网上支付工具而在网下采购，也有人因网上的轰动效应而去传统书店进行采购，这使北京图书大厦自3月以后出现淡季不淡的现象，如过去传统书店每天营业额为30多万元，开办网上书店以后有时营业额暴涨至70多万元。总的看来，近3个月来，由于网上书店的增值效应而带来的净增营业额约为500多万元。
另外，2000年3月16日，中国开通了第一个网上书店联合体“全国购书网”(http：／／www．Goshoo．com．cn)。这家意在使全国书店在互联网上联合起来，共同面向全国读者的大型网上书城，是由科利华网络股份公司投资合作，中国已有1300家书店申请加盟，400家书店已经上网。
这些是基于数字图书馆的网上书店的典型案例。但是，现阶段如果使基于数字图书馆的电子商务网站以图书销告为主，图书馆查询和知识租赁为辅，建立中国第一大网络书店，是有一定困难。这样做很可能使在线销售网站在第4次网络潮来到之前死掉。但是，如果能够找到一种新的适合中国国情的网上销售付费方案，或者将虚拟书店与实际书店相结合，就可能会给中国网络书店带来一线生机。
3知识租赁模式
当今，经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。知识作为人力资源和技术中的重要成分，其作用日益明显。
网上的信息大部分是免费的，能靠信息订阅赚钱的网站确实不容易。有调查表明，用户只愿意为两类信息付费：一类是赚钱的商业信息，另一类就是体育信息。因此，信息必须经过加工变成知识才会更有价值。知识也能在网上卖钱。美国就有许多卖知识的网站。Rowe．com就是一个。他拥有企业对企业及企业对个人的电子商务咨询能力。他卖的产品有两个：一是知识，一是营运管理服务。
数字图书馆中储藏着大量的知识，在这方面具有天然的优势。首先建立一个网站，选择比较热门的专业，利用各种手段来提高网站知名度和点击率，快速更新和总结信息；网罗一批杰出的专业咨询人才；给读者提供全面的信息分析与评论。针对普通用户和专业用户采取不同的模式来赚钱。
4技术创新模式
无论是在国内还是在国外，随着数字化数据库的日益壮大，将带来很多关于海量数据管理技术，搜索引擎技术，网络知识产权保护技术，海量数据提取摘抄技术，访问负载均衡技术，电子商务解决方案和技术等服务器端技术创新问题和一些客户端的技术创新问题。
全球著名的电子商务基础架构供应商Sybase公司宣布，日前在美国举办的“BestofEnterpriseVisionAwardsTM”活动中，其领先并具有创新技术的电子商务解决方案被评选为“最佳的电子商务解决方案”。Sybase公司之所以能够在众多供应商中脱颖而出，获此殊荣，皆因其电子商务解决方案不但具有业界领先的创新技术，而且还提供了强大的渠道拓展计划。
据悉，此次活动由近50家全球知名的、资深的系统集成商担当评委，他们均事先考察各供应商的技术创新实力和产品特性，并评估其潜在合作机会。活动的形式采用封闭、集中的秘密会议形式，以便为系统集成商提供展示解决方案细节的机会，从而挑选出领先的、符合行业需求的供应商。创新且经验丰富的Sybase企业级电子商务解决方案，可通过简化集成部署而加速开发周期，并在降低学习成本基础上，其开放而标准的基础架构提高了用户的接受程度，直接为客户带来切身的利益。
此次活动的组织者——EnterpriseVision隶属于Gartner公司分支机构——VisionEvents。Gartner公司为一家全球著名的调查和顾问咨询公司，由1400个调查分析家和咨询顾问组成，并拥有诸多包括Gartner调研、顾问咨询及活动等部门，协助近万家客户了解当前全球技术以带动其业务发展。其中，VisionEvents是一个专门关注渠道活动的部门，该组织通过一系列活动，将全球领先的供应商和商聚集起来，促成他们之间的策略合作伙伴关系，并保证IT业务顺利地进行。
作为一家国际化的IT厂商，Sybase公司一直为各行业的用户提供专业的服务和业界领先的技术，并致力为客户提供各种量身定作的行业垂直解决方案。在技术产品不断更新换代的同时，Sybase公司还通过并购等各种手段，完善了Sybase公司的电子商务部门，为市场提供了最完整并最具竞争力的企业级电子商务软件，增加了自身在业界的竞争力，使Sybase公司成为领先的电子商务基础架构供应商，以不断满足全球各行业用户的需要为自身的发展目标。
EnterpriseVision的活动总监SallyHewer在评论此次活动时讲到：“能够在技术日新月异的时候获得‘BestofEnterpriseVisionAwards?’奖项，更进一步证明了Sybase在行业中的卓越之处”。
5免费信息服务模式
这种网站一般是全免费的，主要是通过网民行为分析和网络广告来获利。他之所以免费，一方面是老板有钱，另一方面使用“免费”来换取客户的统计资料，而这种资料也是很有价值的，那他为何要加入免费电子商务机制呢?以下为综合因素：
①避免投资风险，建立网站零风险，节省巨额的电子商务建置经费；②即时有效促销本身公司商品；③每年节省必须编列的系统维护或专线租赁费用；④简短的虚拟网域名称，印制在DM及包装上，增加消费者利用网站与商家互动机会；⑤实体商店结合电子商务，是未来制胜的关键；⑥提供消费者最新及最便利的商品预购预付管道，免除消费者必需亲临奔波及排队辛苦。
广告业与信息技术密切相关。IT在传统广告业中可以有3个方面的应用，都会带来巨大的效益。首先是在广告制作中的应用。目前已有不少题材制作者摆脱了手工作业，用数字化技术进行创作、编辑、效果处理、储存、压缩和传输，极大地提高了创作效率和作品效果。其次是广告企业的管理信息系统的应用。例如，广告文档的保存和管理，可利用信息压缩、索引、搜索技术加以科学管理和高效利用；再如广告效果的统计及反馈系统，可利用联机统计调查、分析、反馈技术，加强对广告效果的监测，为广告主提供更好的服务。第三方面的应用，帮助广告企业做好营销和客户服务。例如，可建立客户数据库，记录客户的需求、广告投入以及对广告效果的反应，提高对客户广告需求的分析、判断能力；还可以建立网上的在线广告制作、传送、反馈的新型服务。广告业是一个具有丰富想像力的行业，在利用IT方面，发挥这种优势的空间相当大，有待我们共同发掘。
关于利用因特网作广告的问题，这不仅是广告业可利用的机遇，也是因特网业务本身发展的一种需求。近几年来受到从事网络信息服务业界的特别关注。
网络广告的兴起是与因特网的迅速发展和电子商务的出现紧密联系在一起的。国外有一种说法，某种信息载体要成为大众媒体，其受众数量要超过人口总量的25％。在一些发达国家，因特网只经过4年的商业化历程就成了新型媒体，网络广告就具备了受众基础。目前全球网民数量已超过1．5亿，网上主机数量约3000万台，可检索的网页约50亿，含50TB(1012字节)数据，真正称得上“信息海洋”。促成网络广告兴起的另一因素是电子商务的出现。1996年开始电子商务崛起，成为因特网最重要的应用之一，而且正在对经济、贸易模式产生深刻影响。网络营销是电子商务的一种形式，将传统营销革新成为以客户为中心的新型营销模式。网络广告作为网络营销的传播活动应运而生，发展相当快。据统计，1996年网络广告营业额仅为3亿美元，1997年增长为9亿，1998年达30亿，预计2004年将达220亿美元，其发展势头十分强劲。
网络广告是广告业的新增长点，是利用因特网作为新型媒体进行的广告活动。从目前网上站点的功能区别来看，网络广告有两种类型：一是网络服务门户站广告，指在ISP(网络服务提供者)，ICP(网络内容提供者)的门户网站上做广告，由于网络门户站的访问者较多，有较高的广告价值，但能提供的广告空间有限；另一类是广告主门户站广告，一般是企业(广告主)自己的信息门户站，专业化程度高，广告信息量可以有相当的扩充。
网络广告较之于传统广告具有一些独特的优势，其优势可概括为6点：广域性，指其受众覆盖全球，无地域限制；定向性，可为目标受众提供个性化内容和服务；交互性，广告受众可参与和选择以至于感受(利用虚拟现实技术)；实效性，广告内容可及时更新，动态提供；丰富性，广告内容的信息量可扩充，几乎不受限制；可测性，指广告效果可限时统计、监测。这些特性都是其他传统广告不可及的。但是，网络广告也有其不足之处：因特网上网站、网页繁杂，不易凝聚目标受众，是其一；相当一部分网民不愿接受广告，是其二；在我国网民数量还不够多，网民结构的商业价值较低，以及网络广告市场尚无规范等，也是不利因素。总之，网络广告是广告业的一个新增长点，可发掘的潜力还相当多，值得深入研究。
6网络教育模式
进入信息化时代，人们对新兴的网络教育方式表示出认可的态度。调查中，44．7％的人认为网络教育是未来的主流教育，41．7％的人认为网络教育一样能学到知识，对网络教育持肯定态度的人计达86．4％。教育的网络信息化有三大优势，一是以多媒体计算机技术为核心的教育技术在学校的普及和应用，二是可以利用网上资源提高教学质量，三是开办远程教育达到资源共享。随着信息化时代的到来，目前网络教育不论是在国外还是在国内，都已经普遍被人们接受。我国社会经济发展不平衡，各地区之间的教育水平还存在着很大差别，网络化教育的迅速发展，对缩小地区之间的教育差别、扩大教育规模、提高教育质量等方面将起到重要的促进作用。网上教育业务正在亚太地区以较快速度发展。根据IDC的市场调查报告显示，亚太地区在2003年的网上教育及学习的市场总值可达10亿美元，从1998年至2003年市场价值上升幅度达15．9％，涨幅比南北美洲、西欧和日本还要高。
函授、电大等教育手段已经被证明是行之有效的模式，随着网络时代的来临，我们更加有理由相信网络将成为教育产业可以利用的得力工具之一，网络与教育的结合势在必然。求学者因为工作的关系，往往无法在时间、进度上兼顾学习与工作，网络因其时间、空间上的灵活自如而成为他们的首选。
互联网的教育方式优势十分明显，比如国内知名的中国人民大学现代远程教育网(WWW．cmr．com．cn)就表示可以提供“五个任何”与主动学习：任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程；最直接体现主动学习，反映现代教育和终身学习要求。而传统方式的局限性就不言而喻了，他几乎做不到任何的“任意性”，他是在特定的时间、空间范围内的模式化教育。目前国内比较流行的函授、电大等教育手段虽然不失为一种较以往来说有效的教育方式，但是他的随机任意性仍然不能够满足日益个性化的教育需求，而个性化教育服务则是网络教育的真正魅力所在。
7旅游电子商务模式
据CNN公布的数据：1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务的销售总额的20％以上；全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务；全球约8，500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球旅游电子商务连续5年以350％以上的速度发展。
在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站，显示出旅游信息的巨大生命力和市场空间，但仅仅作为其网站的一部分，没有能够充分体现旅游信息的全面性、权威性和实用性，只是对现有网站内容的补充，也是由于专业性不强，缺乏行业优势，故而没有完全展现网上旅游的魅力。
旅游电子商务的定位就是满足旅游市场的发展要求，顺应旅游战略创新的趋势，探索新的旅游业务模式，建设有特色的、个性化的旅游电子商务，降低成本，提高效率，寻求新的利润增长点。
旅游电子商务也是突破传统经营模式与手段，建立现代旅游管理信息系统，避免传统规模扩张的机构庞大、管理失效的弊病，形成规模化、产业化、标准化的旅游发展新格局。旅游电子商务不是简单地建立网站进行宣传，而是传统旅游业务在虚拟时空中的补充，网络不能解决集体团队旅游服务的个性与特性的问题，传统对散客旅游服务又无能为力，两者相互辅助，优势互补，共同发展。
参考文献
1高文，刘峰，黄铁军等．数字图书馆——原理与技术实现(第一版)．北京：清华大学出版社，2000
3周树清等．电子商务情景案例(第一版)．北京：中国国际广播出版社，2001
4冯建伟．信息新论(第一版)．北京：新华出版社，2001
5高洪深，杨宏志．知识经济学教程(第一版)，北京：中国人民大学出版社，2001
6领先的技术创新强大的渠道拓展．
7免费电子商务理念．
门户网站模式
现在的网站发展已经到了垂直门户阶段，所有的综合门户网站都在接受生存的考验。与以前的综合门户网站不同，垂直网站不是求大而全，而是力求做到在一个特定领域内的全面。这个领域之外的信息并不收集，也不提供这个领域外的服务。这种服务可以有效地将对某一特定领域感兴趣的用户与其他网民区分开来，并能长期而持久地吸引住这些用户。
中国目前已经有一些垂直门户网站，如“当代中医网”(www．tcmtoday．com)立足于中国中医药特色，利用计算机技术发展人类健康事业。网站将中医药和互联网有机结合起来，为用户提供全面、科学、权威的医疗健康信息资讯和健康咨询顾问服务，形成了一个崭新的事业。当代中医网，本着“服务，永远以用户需求为核心”的宗旨，把会员健康作为服务的主线，将服务功能不断延伸。在深入了解用户实际情况和客观需求的基础之上，以深度交互的、私密性很强的顾问方式，为广大用户带来不同以往的健康咨询服务。目前网站已经开通：新闻中心、健康顾问、医药世界、医药百科、健康检查等5个主要栏目。“健康顾问”作为核心栏目，实现了“充分利用有限的医药专家资源为更多人服务”的理念。在“健康档案”的基础上，利用互联网高传播、无国界的特性，为用户提供了深层次、低成本的“顾问级”健康咨询服务。作为“健康顾问”栏目的基础，“健康档案”实现了基于互联网的个人健康信息助理功能，它同时具备个人健康信息的存储、处理与传递等多项用途。用户可以随时将在医院求诊的情况记录在“健康档案”中，当信息积累到一定程度，这些信息就成为了“健康顾问”为用户咨询的科学的参照依据，用户将更容易获得顾问级的权威的健康咨询服务。为了保障服务功能的实现，公司在全国聘请大量知名医学专家和各大著名医院的学科带头人，为用户提供了多对一的私人健康服务，对于用户来讲相当于聘请了一位全科医生作为自己的私人健康顾问。当代中医网的发展，将永远以医药健康事业为中心。并将不断整合最优秀的资源，充分利用互联网优势，努力做到服务内容迎合需求、服务质量符合需求，用创新的服务来创造需求，在医疗健康领域不断开辟新的应用。
天极网被称为中国IT业垂直门户网站的典型，它的服务很有特色，周到，细致，感兴趣的朋友可以去看一下。
根据调查显示，网民一般都会选择在自己国家语言的网站上网，因此国外的英文网站对中国网站的生存影响较小，而且在很多专业领域里，优秀的垂直门户网站在国内国外都很少见。因此建立一个依靠数字图书馆大量数据资源的门户类网站可行性很大。
在建设完善的数字图书馆之前，需要先选择一个专业作为主攻对象，将这个专业网站不断完善，将一切与之有关的内容和服务囊括其中，最重要的是给网站的某项功能做的精益求精，使之成为在某一领域具有权威的专业网站。同时通过各项广告途径将网站推销出去，这样可以使网站在某一个领域内获得较高的收视率，然后通过相关书籍、光盘和软件的销售、有价值的租赁、读者调查、网络广告等获得增值。这样，一个有特色而又有大量数据支持垂直网站就建成了。同时随着数字图书馆其他专业的不断完善，还可以建立其他专业的垂直门户网站。
2
网上书店模式
1999年3月9日，配置在首都电子商城的北京图书大厦网上书店开业3个月以后，已经开始盈利。这说明他们实施B
to
C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在国外有关银行以及国内外公司的合作下，采用多种现代的或具有实效的支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购物(购书)由本市扩充至全国，全球而获得成功。
(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达10万元人民币，另外网上书店的增值效应平均每月超过100万元。
(3)实现了网上书店的全球性经营。已经完全打破了时间和空间的限制，在每年365天，每天24小时的任何时间实行不间断的经营服务。北京市购买者开始时占四分之一，后来下降到五分之一，而外地的购买者由开始的45％，下降到30％，境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者则由开始的30％，上升为50％。这说明一定规模的全球性经营，在国内所开展的电子商务中尚属首家。
(4)找到了盈利之道。北京图书大厦目前拥有中文书籍16万种，是全球最大的中文书店。采用电子商务的方式把书卖到境外，每本书售价比国内高出3-5倍。现在，网上书店累计点击链接已达343万人次，平均每天点击4万人次；累计上网访问10万多次，平均每天上网访问1220人次；累计有效订单
2356单，累计在网上支付的订单金额近30万元，平均每月在网上支付的订单金额为10万元。网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。有些人在网上浏览后由于缺少网上支付工具而在网下采购，也有人因网上的轰动效应而去传统书店进行采购，这使北京图书大厦自3月以后出现淡季不淡的现象，如过去传统书店每天营业额为30多万元，开办网上书店以后有时营业额暴涨至70多万元。总的看来，近3个月来，由于网上书店的增值效应而带来的净增营业额约为500多万元。
另外，2000年3月16日，中国开通了第一个网上书店联合体“全国购书网”(http：／／www．Goshoo．com．cn)。这家意在使全国书店在互联网上联合起来，共同面向全国读者的大型网上书城，是由科利华网络股份公司投资合作，中国已有1300家书店申请加盟，400家书店已经上网。
这些是基于数字图书馆的网上书店的典型案例。但是，现阶段如果使基于数字图书馆的电子商务网站以图书销告为主，图书馆查询和知识租赁为辅，建立中国第一大网络书店，是有一定困难。这样做很可能使在线销售网站在第4次网络潮来到之前死掉。但是，如果能够找到一种新的适合中国国情的网上销售付费方案，或者将虚拟书店与实际书店相结合，就可能会给中国网络书店带来一线生机。
3
知识租赁模式
当今，经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。知识作为人力资源和技术中的重要成分，其作用日益明显。
网上的信息大部分是免费的，能靠信息订阅赚钱的网站确实不容易。有调查表明，用户只愿意为两类信息付费：一类是赚钱的商业信息，另一类就是体育信息。因此，信息必须经过加工变成知识才会更有价值。知识也能在网上卖钱。美国就有许多卖知识的网站。Rowe．com就是一个。他拥有企业对企业及企业对个人的电子商务咨询能力。他卖的产品有两个：一是知识，一是营运管理服务。
数字图书馆中储藏着大量的知识，在这方面具有天然的优势。首先建立一个网站，选择比较热门的专业，利用各种手段来提高网站知名度和点击率，快速更新和总结信息；网罗一批杰出的专业咨询人才；给读者提供全面的信息分析与评论。针对普通用户和专业用户采取不同的模式来赚钱。
4
技术创新模式
无论是在国内还是在国外，随着数字化数据库的日益壮大，将带来很多关于海量数据管理技术，搜索引擎技术，网络知识产权保护技术，海量数据提取摘抄技术，访问负载均衡技术，电子商务解决方案和技术等服务器端技术创新问题和一些客户端的技术创新问题。
全球著名的电子商务基础架构供应商Sybase公司宣布，日前在美国举办的“Best
of
Enterprise
Vision
Awards
TM”活动中，其领先并具有创新技术的电子商务解决方案被评选为“最佳的电子商务解决方案”。
Sybase公司之所以能够在众多供应商中脱颖而出，获此殊荣，皆因其电子商务解决方案不但具有业界领先的创新技术，而且还提供了强大的渠道拓展计划。
据悉，此次活动由近50家全球知名的、资深的系统集成商担当评委，他们均事先考察各供应商的技术创新实力和产品特性，并评估其潜在合作机会。活动的形式采用封闭、集中的秘密会议形式，以便为系统集成商提供展示解决方案细节的机会，从而挑选出领先的、符合行业需求的供应商。创新且经验丰富的Sybase企业级电子商务解决方案，可通过简化集成部署而加速开发周期，并在降低学习成本基础上，其开放而标准的基础架构提高了用户的接受程度，直接为客户带来切身的利益。
此次活动的组织者——Enterprise
Vision隶属于
Gartner公司分支机构——Vision
Events。Gartner公司为一家全球著名的调查和顾问咨询公司，由1400个调查分析家和咨询顾问组成，并拥有诸多包括
Gartner调研、顾问咨询及活动等部门，协助近万家客户了解当前全球技术以带动其业务发展。其中，Vision
Events是一个专门关注渠道活动的部门，该组织通过一系列活动，将全球领先的供应商和商聚集起来，促成他们之间的策略合作伙伴关系，并保证IT业务顺利地进行。
作为一家国际化的IT厂商，Sybase公司一直为各行业的用户提供专业的服务和业界领先的技术，并致力为客户提供各种量身定作的行业垂直解决方案。在技术产品不断更新换代的同时，Sybase公司还通过并购等各种手段，完善了Sybase公司的电子商务部门，为市场提供了最完整并最具竞争力的企业级电子商务软件，增加了自身在业界的竞争力，使
Sybase公司成为领先的电子商务基础架构供应商，以不断满足全球各行业用户的需要为自身的发展目标。
Enterprise
Vision的活动总监Sally
Hewer在评论此次活动时讲到：“能够在技术日新月异的时候获得‘Best
of
Enterprise
Vision
Awards?’奖项，更进一步证明了Sybase在行业中的卓越之处”。
5
免费信息服务模式
这种网站一般是全免费的，主要是通过网民行为分析和网络广告来获利。他之所以免费，一方面是老板有钱，另一方面使用“免费”来换取客户的统计资料，而这种资料也是很有价值的，那他为何要加入免费电子商务机制呢?以下为综合因素：
①避免投资风险，建立网站零风险，节省巨额的电子商务建置经费；②即时有效促销本身公司商品；③每年节省必须编列的系统维护或专线租赁费用；④简短的虚拟网域名称，印制在DM及包装上，增加消费者利用网站与商家互动机会；⑤实体商店结合电子商务，是未来制胜的关键；⑥提供消费者最新及最便利的商品预购预付管道，免除消费者必需亲临奔波及排队辛苦。
广告业与信息技术密切相关。IT在传统广告业中可以有3个方面的应用，都会带来巨大的效益。首先是在广告制作中的应用。目前已有不少题材制作者摆脱了手工作业，用数字化技术进行创作、编辑、效果处理、储存、压缩和传输，极大地提高了创作效率和作品效果。其次是广告企业的管理信息系统的应用。例如，广告文档的保存和管理，可利用信息压缩、索引、搜索技术加以科学管理和高效利用；再如广告效果的统计及反馈系统，可利用联机统计调查、分析、反馈技术，加强对广告效果的监测，为广告主提供更好的服务。第三方面的应用，帮助广告企业做好营销和客户服务。例如，可建立客户数据库，记录客户的需求、广告投入以及对广告效果的反应，提高对客户广告需求的分析、判断能力；还可以建立网上的在线广告制作、传送、反馈的新型服务。广告业是一个具有丰富想像力的行业，在利用IT方面，发挥这种优势的空间相当大，有待我们共同发掘。
关于利用因特网作广告的问题，这不仅是广告业可利用的机遇，也是因特网业务本身发展的一种需求。近几年来受到从事网络信息服务业界的特别关注。
网络广告的兴起是与因特网的迅速发展和电子商务的出现紧密联系在一起的。国外有一种说法，某种信息载体要成为大众媒体，其受众数量要超过人口总量的25％。在一些发达国家，因特网只经过4年的商业化历程就成了新型媒体，网络广告就具备了受众基础。目前全球网民数量已超过1．5亿，网上主机数量约3000万台，可检索的网页约50亿，含50TB(1012字节)数据，真正称得上“信息海洋”。促成网络广告兴起的另一因素是电子商务的出现。1996年开始电子商务崛起，成为因特网最重要的应用之一，而且正在对经济、贸易模式产生深刻影响。网络营销是电子商务的一种形式，将传统营销革新成为以客户为中心的新型营销模式。网络广告作为网络营销的传播活动应运而生，发展相当快。据统计，1996年网络广告营业额仅为3亿美元，1997年增长为9亿，1998年达30亿，预计2004年将达220亿美元，其发展势头十分强劲。
网络广告是广告业的新增长点，是利用因特网作为新型媒体进行的广告活动。从目前网上站点的功能区别来看，网络广告有两种类型：一是网络服务门户站广告，指在ISP(网络服务提供者)，ICP(网络内容提供者)的门户网站上做广告，由于网络门户站的访问者较多，有较高的广告价值，但能提供的广告空间有限；另一类是广告主门户站广告，一般是企业
(广告主)自己的信息门户站，专业化程度高，广告信息量可以有相当的扩充。
网络广告较之于传统广告具有一些独特的优势，其优势可概括为6点：广域性，指其受众覆盖全球，无地域限制；定向性，可为目标受众提供个性化内容和服务；交互性，广告受众可参与和选择以至于感受(利用虚拟现实技术)；实效性，广告内容可及时更新，动态提供；丰富性，广告内容的信息量可扩充，几乎不受限制；可测性，指广告效果可限时统计、监测。这些特性都是其他传统广告不可及的。但是，网络广告也有其不足之处：因特网上网站、网页繁杂，不易凝聚目标受众，是其一；相当一部分网民不愿接受广告，是其二；在我国网民数量还不够多，网民结构的商业价值较低，以及网络广告市场尚无规范等，也是不利因素。总之，网络广告是广告业的一个新增长点，可发掘的潜力还相当多，值得深入研究。
6
网络教育模式
进入信息化时代，人们对新兴的网络教育方式表示出认可的态度。调查中，44．7％的人认为网络教育是未来的主流教育，41．7％的人认为网络教育一样能学到知识，对网络教育持肯定态度的人计达
86．4％。教育的网络信息化有三大优势，一是以多媒体计算机技术为核心的教育技术在学校的普及和应用，二是可以利用网上资源提高教学质量，三是开办远程教育达到资源共享。随着信息化时代的到来，目前网络教育不论是在国外还是在国内，都已经普遍被人们接受。我国社会经济发展不平衡，各地区之间的教育水平还存在着很大差别，网络化教育的迅速发展，对缩小地区之间的教育差别、扩大教育规模、提高教育质量等方面将起到重要的促进作用。网上教育业务正在亚太地区以较快速度发展。根据IDC的市场调查报告显示，亚太地区在
2003年的网上教育及学习的市场总值可达10亿美元，从1998年至2003年市场价值上升幅度达
15．9％，涨幅比南北美洲、西欧和日本还要高。
函授、电大等教育手段已经被证明是行之有效的模式，随着网络时代的来临，我们更加有理由相信网络将成为教育产业可以利用的得力工具之一，网络与教育的结合势在必然。求学者因为工作的关系，往往无法在时间、进度上兼顾学习与工作，网络因其时间、空间上的灵活自如而成为他们的首选。
互联网的教育方式优势十分明显，比如国内知名的中国人民大学现代远程教育网(WWW．cmr．com．cn)就表示可以提供“五个任何”与主动学习：任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程；最直接体现主动学习，反映现代教育和终身学习要求。而传统方式的局限性就不言而喻了，他几乎做不到任何的“任意性”，他是在特定的时间、空间范围内的模式化教育。目前国内比较流行的函授、电大等教育手段虽然不失为一种较以往来说有效的教育方式，但是他的随机任意性仍然不能够满足日益个性化的教育需求，而个性化教育服务则是网络教育的真正魅力所在。
7
旅游电子商务模式
据CNN公布的数据：1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务的销售总额的
20％以上；全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务；全球约8，500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球旅游电子商务连续5年以350％以上的速度发展。
在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站，显示出旅游信息的巨大生命力和市场空间，但仅仅作为其网站的一部分，没有能够充分体现旅游信息的全面性、权威性和实用性，只是对现有网站内容的补充，也是由于专业性不强，缺乏行业优势，故而没有完全展现网上旅游的魅力。
旅游电子商务的定位就是满足旅游市场的发展要求，顺应旅游战略创新的趋势，探索新的旅游业务模式，建设有特色的、个性化的旅游电子商务，降低成本，提高效率，寻求新的利润增长点。
旅游电子商务也是突破传统经营模式与手段，建立现代旅游管理信息系统，避免传统规模扩张的机构庞大、管理失效的弊病，形成规模化、产业化、标准化的旅游发展新格局。旅游电子商务不是简单地建立网站进行宣传，而是传统旅游业务在虚拟时空中的补充，网络不能解决集体团队旅游服务的个性与特性的问题，传统对散客旅游服务又无能为力，两者相互辅助，优势互补，共同发展。
参考文献
1
高文，刘峰，黄铁军等．数字图书馆——原理与技术实现(第一版)．北京：清华大学出版社，2000
2
http：／／www．tcmtoday．com／foot／index．asp?subname=ads
3
周树清等．电子商务情景案例(第一版)．北京：中国国际广播出版社，2001
4
冯建伟．信息新论(第一版)．北京：新华出版社，2001
5
高洪深，杨宏志．知识经济学教程(第一版)，北京：中国人民大学出版社，2001
6
领先的技术创新
强大的渠道拓展．http：／／www．sybase．com．cn／cn／content／news％5Cexp_xwzx_SY010827_Best_esolution．htm
7
免费电子商务理念．http：／／www．taiwanlst．com／http／freeec．htm
8
信息技术与广告业．http：／／www．webpromote．com．cn／article／2000／11／13／20001113—4．htm
9
