时间：2023-01-07 11:16:33
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从就业市场上来看，近年来，市场营销专业始终名列各地招聘职位数量的前十位，特别是在经济比较发达的城市。高职市场营销专业学生的主要就业去向是在工商企业、服务行业以及相关行业和部门生产、服务、管理一线，从事市场调研开发、营销策划管理、销售管理、广告、公关宣传、品牌管理等工作。此外，全国每年约有1%的大学生自主创业成为老板。高职教育需要培养满足社会相应岗位的需求。但目前的《市场营销》课程教学仍停留在传统的教学模式和方法上，培养出的学生只停留在理论层面，实践能力差，毕业后无法快速适应相应岗位。为了培养出具有良好素质，创新思维，具备较强的专业技术技能和管理技巧及广泛知识视野，具备市场营销职业技能，满足市场营销岗位需求的学生，必须对《市场营销》课程进行改革。
二、高职《市场营销》课程教学现状
1、课程教学模式守旧
目前，高职《市场营销》课程的教学模式主要是教师系统地传授书本知识，沿用经典的市场营销内容框架：市场营销的相关概念、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。支持课程内容的案例很多也只是停留在世界五百强的一些知名企业的典型案例上。学生无法通过课程的学习了解市场营销岗位真正的运转情况，特别对于高职学生，其就业的方向主要是一线工作岗位，而运用传统的教学模式，无法让学生获得一线岗位对人才的需求状况。
2、学生缺乏实战操作，实践能力差
《市场营销》课程的教学停留在理论层次，使学生无法真实感受市场营销环境，没有实操机会，缺乏实战操作，无法锻炼实践能力。一旦应聘市场营销岗位，没有任何市场营销工作经验，甚至对工作岗位没有基本认知，严重影响毕业生的就业。
3、考核方式单一
由于教学以理论知识为主，因此，市场营销的考核方法多以笔试为主。题目设置也多是名词解释、选择题、填空题等主要考核学生对概念的理解，案例分析题的设置有利于考查学生对市场营销情境下的问题解决能力，但由于在教学过程中缺少实践，学生对问题的解决也多是停留在理论层次。这样单一的考核方式，不利于对学生进行全方位的考核。
三、基于工作流程对《市场营销》课程进行设计
为了改变高职《市场营销》课程的教学现状，满足市场营销岗位对人才的需求，对《市场营销》进行基于工作流程的课程设计。基于工作流程的课程设计是指以工作为核心，按照岗位工作流程，组织教学内容，内容要充分体现高职教学的要求，以职业能力培养为重点，包括工作所需的专业知识、职业技能，利用情境设置所需掌握的知识和能力。
1、总结市场营销岗位典型工作任务
通过对工作岗位的市场调研，获得市场营销岗位主要有：市场调研、市场开发、营销策划、销售代表、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、客户服务管理等。通过对这些工作岗位的描述，总结出岗位典型工作任务。以销售代表岗位为例。
销售代表岗位描述
岗位：销售代表
任务描述：
（1）市场渠道开拓、销售工作，完成销售计划。
（2）控制成本，把握市场价格，扩大产品市场占有率。
（3）客户良好沟通，把握客户需求。
（4）根据产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。协调并监督公司各职能部门操作。
（5）填写有关销售表格，提交市场分析及预测报告、销售分析和总结报告。
（6）维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
（7）收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
（8）认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
典型工作任务：
销售计划、收集信息、渠道开拓和维护、控制成本，把握价格、客户沟通，维护客户、签订合同、销售相关报告。
2、根据典型工作任务的要点分类总结出各课程内容
根据上述销售代表的典型工作任务，总结出每项工作任务需要掌握的学习要点。如：销售计划，需掌握的学习要点有确定销售目标、销售预测、分配销售配额和编制销售预算等。收集信息，需掌握的学习要点有制作调查问卷，制作调查报告等。将所有学习要点进行分类，形成市场营销专业各课程教学的内容。详见表1。
3、根据学习要点和典型工作任务设计学习情境
根据《市场营销》课程总结出来的学习要点和典型工作任务，将市场营销的整个工作流程设计到学习情境之中。要求学生进行分组，设立营销项目，形成团队，确定小组名称、营销项目名称。情境设计举例如表2所示。
四、基于工作流程的市场营销课程的保障措施
对《市场营销》课程进行基于工作流程的改革，需要对课程进行非常大的调整，为了保证课程按照预想进行改革，需要实施一些保障措施，确保课程改革顺利。
1、设置更多、更灵活的课时安排
《市场营销》课程以往安排课时大部分是72课时，这样的学时安排，对于专业基础课，要介绍整个市场营销的全部构架来说，是不足的。特别是如果需要加入实践课时，将学习情境与真正的工作流程相结合，需要大量的课时。与此同时，由于课程的教学不再是以往的传统理论教学，而是以工作流程为主线，安排诸多情境，因此，在课时的安排上，可以打破以往每次教学2学时，每周4学时的传统课时安排方法。以学习情境的实习需要来安排课时，必要时安排每次教学4课时或者6课时。
2、加强对师资能力的培养
按照工作流程对《市场营销》课程进行教学，就要求教师对市场营销相关工作流程非常熟悉，特别是高职教育，更应当凸显这方面，因此，应配备更多的有市场营销工作经验的教师，或者对教师进行培养，多安排教师到企业挂职锻炼或社会兼职，使教师在教授基于工作流程的《市场营销》课程时与社会实际相结合，教授给学生真正需要的知识。
3、利用营销软件和沙盘等解决实操场地、设备的不足
由于场地和设备的不足，很多高职院校迫于无奈，仍然用传统的教学方式教授《市场营销》课程。为此，可以多利用营销软件和沙盘，利用这些工具模拟工作流程。高职院校还可以将这些方法与职业技能竞赛相联系，既达到学习的目的，又可以通过参加比赛提高学生学习的积极性。
1.2行动学习法在市场营销策划课程中应用的必要性行动学习法在市场营销策划课程中不仅有应用的可能性，还有各种因素促使着市场营销策划课程必须需用行动学习法来实现自己的课程目标.第一，传统教学法在应用中存在很大的弊端.市场营销策划课程是一门很强调实践的课程，而传统的教学只是一种理论的传输过程，而这些理论往往都丧失了时效性，不适应目前市场经济的需求，结果培养出来的学生与社会要求不符，学生也很难在寻找工作时具备很大优势.第二，行动学习法在市场营销策划课程中具备很大优势.行动学习法是以“用”为主题，市场营销中出现的各种问题是学习的主题，并将“学”和“用”结合在一起，通过解决市场经济中的实际问题来提高学生的技能和认识，所以学生是整个学习过程的主体，他必须承担解决各种问题的责任，经过不断反思和实践来提高自己的能力.另外一方面，行动学习法还利用了小组学习的形式，通过小组内相互讨论、互相激发、不断反思的过程来提升自己的认识，这种学习方法对提高市场营销策划课程教学效果有着天然优势，所以市场营销策划课程应该引引用这一学习方法.
2行动学习法在市场营销策划课程中应用的途径分析
市场营销策划课程是教授学生如何做市场营销策划的一门课程，而市场营销策划是以满足顾客需求为核心，并为了实现企业的营销目标而设计的产品或者服务促销过程，也就是实现个人和组织的交换过程.市场营销策划核心就是打动消费者，让更多地消费者关注、了解、信任企业的产品，所以这门课程在采用行动学习法时注意是通过教学来启发学生如何“做策划”，让学生掌握市场营销中的各种实际问题，综合运用自己所学的理论知识，详细来说主要步骤包括：
2.1提出问题和限定分组提出问题和限定分组是前期的步骤，主要由教师来完成，也是整个教学的准备阶段.教师在这个阶段中根据教学大纲的需要和学生对市场营销策划知识和技能的掌握熟练程度来提出相关问题，并根据学生的分组来进行初步限制.教师提出的问题应该坚持难度适中的原则，同时还要有多个候选项，从而能够让学生能够根据自己的能力来进行选择.限定分组主要是为了学生在自己学习团队中不会出现能力差距过大的现象.
2.2问题选择和团队成立问题选择和团队成立是行动学习法区别于以往传统教学方法的主要地方，因为这一环节改变了以教师为中心，而是建立了以学生为中心，学生在学习中成立一定的团队，并且可以相互讨论来完成目标.在开始阶段，学生根据自己感兴趣的问题而自由组合成一个团队，由于每个团队关于市场营销策划的问题都是自己选择的，所以每个成员都能够参与其中，然后进行初步讨论.教师在这个过程中要加强组织和控制，让每个团队的学生都能够参与讨论，同时市场营销策划涉及到经济学、法学、文字等多方面的学科，所以各个成员都要尽量在其中发挥自己的特长，为着团队共同的目标而努力.
2.3分析和解决问题分析和解决问题是中期最为重要的环节，也是最能够体现学生主动性的一方面.分析问题就是各个小组在选定问题后能够针对这一问题提出自己的见解，并且可以寻找解决这些问题的最佳途径.团队成员在这个过程中搜集相关自己并且激烈讨论是其中必不可少的.教师也应该参与其中，并且在不干涉各个团队讨论的情况下引导他们的策划思路，能够让他们的策划更加适用于当前市场营销的需要.团队分工是这一环节的重要步骤，因为团队内的每一位成员都有自己的特长和能力，将他们融合在一起就是为了实现更大的目标，争取达到取长补短的结果，所以每位成员根据自己的特长领取一定的任务就显得特别重要.行动学习法不同于其他教学方法还在于，行动学习法的每个成员并不是在完成自己任务后就无事可做，而是参与整个市场营销策划的全过程.解决问题是这一环节的落实步骤，在团队合作中经常是呈现“合作———分歧———讨论———合作”的过程，所以行动学习法中的解决问题是不断循环的过程，在就要求教师要定期和不定期检查各个团队的学习效果，并且要设定各个团队的预约答疑时间，促进学习过程的顺利进行.
2.4总结和评价以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结、以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论、以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论，这三个部分是行动学习法的后期过程，并且在进行时是交叉开展的，目的在于提高学生学习的兴趣、拓宽学生思考问题的思路、提升学生对市场营销知识的认知水平等.以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结应该根据每个团队的水平和具体问题而进行，由于在前期中每个团队都有不同的策划内容，所以教师的点评和总结应该根据他们的问题而进行，而不能采用以往那种统一的标准，这样就需要教师提高自己对市场营销策划的认知水平，掌握最前沿的市场营销信息，从而为每个团队的策划内容都能够提供比较适宜的评价.以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论应该坚持批判、反思的原则，这也是落实行动学习法的表现.行动学习法在优越性表现在对理论的知识充满怀疑心理，能够利用自己的实践来反思这些理论的正误，这也是加深学生对各个知识印象的重要手段.以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论是拓宽学生视野的重要表现，也是行动学习法的优越性表现，每个团队在学习过程中并不只学习自己团队的内容，也不是根据自己团队的问题来设计市场营销策划，而是能够进一步对其他小组的问题和策划进行认识，利用自己小组的经验来反思其他小组的结果，在这种反思和对比中提升自己对市场营销策划的认识，达到快乐中学习、对比中进步的最终教学目标.
引言
技工学校对于学生的教育主要倾向于毕业后在社会中的应用，让学生在工作中快速融入及适应岗位角色，因此在课程设置上注重教学效果。市场营销课程是根据实践经验、市场营销在社会上的具体应用来设置的一门课程，对学生社会能力的提高及实践性的增强有较大的作用。技工学校应以学生能利用学校所学的市场营销理论知识，进入社会后可以快速应用及实践为基本教学思路，而当前技工学校的市场营销教学联系实际的偏少，实践教学偏弱，因此市场营销课程教学的改革势在必行。
1.市场营销课程教学存在的问题及现状
1.1课堂教学与实践严重脱节
在教学过程中，教师往往只以课堂讲授为主，通过多媒体的连续播放或填鸭式的教育方式把市场营销知识灌输给学生，学生通过单纯的课堂听讲，将学习的知识点或营销方法在脑海里机械记忆下来，在课程考试结束后，学过的知识基本遗忘。这种教学模式不能使学生对市场营销有很深的印象，脱离市场的实际，成为纸上谈兵式的教育，学生所学的理论知识得不到市场的检验，实际营销能力得不到提高。
1.2学生学习方式被动
对于学生知识掌握上的不同，市场营销课程教师没有区别对待，不能改变学生的被动学习模式。学生对市场的了解程度不尽相同，教师如果采取统一的教学模式，则学生对营销内容的掌握程度不尽相同，大部分没有市场经验的学生难以持续接受纯理论式的教育，只能通过抄笔记、硬记、背书等方式通过课堂测试，课堂学习效率低，难以真正理解市场营销方法及思路，社会应用能力得不到提高。
1.3市场营销教材更新较慢
在市场经济发展迅速的时代，市场营销方法及内容都要日新月异，市场营销教材出版更新较快，而技工学校的市场营销课程应用的教材更新却较慢，知识点及内容跟不上市场变化，学生学习的内容和掌握的方法都与市场同步，在市场中的应用难以跟上步伐。同时技工学校使用的教材大多为理论的讲解，对于案例的应用较少不利于学生对市场营销的了解与掌握。
2.技工学校市场营销课程教学改革措施
针对技工学校市场营销课程存在的上述问题及现状，提出以下几种适合技工学校学生的市场营销课程教学方式。
2.1结合案例教学
案例教学也称实例或个案教学，是在教师的案例介绍下，根据教学内容及教学目标，把教材中相关知识点通过实际案例反馈给学生，让学生通过案例进行讨论、分析及总结，从中学到市场营销的知识，提高知识在实际中的应用，了解学习内容的实际应用情况。比如，教师在讲解市场定位知识点时，可以在课前准备符合内容的实际案例，采用移动通信公司在2003年推出的动感地带业务，该业务主要针对市场中15岁～30岁的年轻人，提供较为时尚、娱乐、探索的移动通信服务，从而为广大年轻消费者提供特殊的移动服务。利用这一案例进行市场定位教学，不仅能反映知识的含义，还能体现市场定位对市场营销取得成功及推广作用。通过例子，教师可以避免教学中的空洞或纯理论式教育，调动学生的学习积极性，提高学生对知识点的理解深度[1]。
2.2配合实习教学
市场营销可以结合学生在校园或周边的实践行动展开教学，通过理论与实践的结合，提高学生的知识应用及理解水平。例如，在学校成立营销协会，教师在课堂教学后，安排学生对一些普遍的书籍、日用品等实际用品进行实践操作，营销协会的人员分组实施，并对营销效果和出现的问题进行分析，反映市场营销中相关的内容及知识点。学生在实践活动中，可以建立市场营销中相关知识的实际概念，把理论应用于实际，通过实际检验所学理论。同时学生在市场营销活动中提高学生的实践动手能力，增强学生的团结协作意识。
2.3讨论式教学
教师在市场营销课堂上提出相关知识点的问题，组织学生分组或统一讨论，采用所学知识分析、探索、寻求问题中的相关知识点、学习问题中反映的市场营销内容，让学生对内容更熟悉，有更加深刻的印象，最后教师通过课堂讨论点评、指导学生在知识点了解上的偏差，总结讨论成果，不断巩固理解的内容。例如，在教学市场营销中的市场环境分析知识点时，教师可以利用家乐福在香港营销失败的案例，提前查找相关资料，介绍案例的相关信息，让学生对失败案例进行讨论，对市场环境分析在营销中的地位进行实例思考，从而提高学生掌握知识的能力，加深对市场营销内容的学习及理解。
2.4研究性学习
教师可以通过相关专题，让学生主动了解专题中的相关市场营销知识，通过资料的查找、市场的实践、内容的探索等方式研究市场营销相关内容。技工学校在学生的实践上需要更侧重，教师可以通过这种研究性学习推动学生实践的进行，选择专题规定学生在一定时间内通过市场实践研究出相关专题中的内容。例如，在讲解市场调研的知识点时，可以安排对学校饭堂或学校超市等市场进行实践调查研究。从实践中掌握课程内容，提高自身实践能力[2]。
结语
本文通过分析技工学校市场营销课存在的问题及教学现状，研究市场营销课程教学改革的措施及方法，通过案例教学、配合实习教学、讨论教学及研究教学等探讨市场营销教学的实施方法。
关键词：以赛促学；营销策划；市场营销大赛
《营销策划》课程是根据“遵循培养目标、服从岗位需要、突出能力培养、注重人文教育”的现代职业教育课程理念，以医药营销岗位职业能力培养为重点，与行企业合作开展基于工作过程的课程开发与建设，以学生为中心，以人才培养目标为导向，开展教、学、做一体化的理论加实践课程。营销策划实践是市场营销战略战术策划的相关实践训练，以赛促学是促使学生进一步掌握专业知识、培养实际营销技能的有效手段。以赛促学通过激发学生的实践兴趣，启发和培养学生的主动实践能力，将课程的实践内容以一个营销策划主题作为任务目标，再以市场营销技能竞赛的形式来完成实践内容。
一、《营销策划》实践课程设计
《营销策划》课程在医药营销专业中处于专业课的地位，是以医药市场营销实践为中心，结合医药营销专业特点、按照优化组合的原则研究设置的，是对学生进行营销策划实践能力专项训练的一门理论加实训课程，营销策划书的撰写是对医药营销专业学习的小结。课程主要包括营销环境分析、市场定位策划、市场竞争策划等内容，既反映了市场营销的基本理论，又融入了营销策划的前沿观点，要求学生掌握营销策划操作实务。该课程是以高等职业院校医药营销专业学生今后将从事的职业岗位需求为导向，根据行业标准作全面分析，设置课程所应涵盖的项目任务，设计合适的教学内容，并科学组织教学活动。课程考核注重平时学习，注重过程管理，平时到课及课堂参与情况占10%，个人与团队小组平时作业完成的质量占20%，期末考查案例分析与总结占20%，小组营销策划书撰写占50%。期末考查的案例分析题目与要求在课程结束前2周布置，考查不占用课堂时间，要求利用业余时间完成。
《营销策划》课程在医药营销专业第二学年下学期开设，实践课程以小组策划+课程学习的模式进行，实践部分进度安排时间为八周。第一周：每三名同学组成营销团队，成立工作小组，设计团队名称，明确团队目标，在学习中以团队为单位开展相关活动。第二周：完成“营销策划方案”选题工作以及选择专业指导老师。第三周―第八周：本学期营销策划实践课程结束前完成一份营销策划，要求按照策划程序与时间进度进行。课程结束后集中两个晚自习时间进行营销策划方案讲解与答辩，教研室老师评分并选出10个表现优异的队伍参加药学系组织的校内市场营销大赛决赛。
二、实施校内市场营销大赛组织方法
校内市场营销大赛每学年下学期举行，历时三个月。每年三月初向全校比赛征集要求，五月中旬进行营销策划方案初选，六月初进行校内决赛。比赛组织紧凑，一般开学两周开始，期末考试之前两周结束，避开学生最繁忙的开学和期末备考，是对于准备下实习的医药营销专业学生在校学习的总结，为学生到实习单位工作进行适应过渡。决赛由十个入围队伍参赛，设置一二三等奖及优秀奖，对所有获奖同学颁发获奖证书。赛程为10分钟营销策划方案PPT展示与讲解和10分钟现场答辩两个环节，内容涉及团队介绍，营销方案，中途所遇困难和解决方法等。主要邀请当地知名药品流通企业负责人担任评委和点评嘉宾。比赛流程如图1所示：
图1 校内市场营销大赛流程图
校内市场营销大赛的征集要求包括征集对象、征集时间、基本要求和说明；以校内医药营销专业、药学专业和生物制药技术专业为主；以团队为单位参赛，每队3人；营销策划方案基本要求主要针对策划内容，要求策划方案原创，字数在4000字以上，限期上交纸质策划书，按照排版格式要求A4纸打印。写作大纲由市场分析、营销策略、行动策划等三部分组成。要求每个参赛队伍根据所选择的企业或产品、服务等进行详细地市场分析，对决定有效营销策略所需的重要信息进行回顾和总结，主要内容有：企业的目标与任务、市场现状和策略、主要竞争对手及其优劣势、营销内外部环境分析等。营销策略包括所服务的目标市场和针对每一个目标市场涉及的营销组合的详细描述，具体内容主要包括：营销目标、目标市场描述、市场定位、营销组合描述等。行动策划是营销策划方案的最后一部分，该部分需要指出完成营销策略所需要的具体活动，并且评估最终的营销策略，是每个营销策划方案的亮点。要求每个参赛团队针对所选择的的产品或服务制定营销活动步骤，活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动等，需要具体指出参与具体活动所需要的人员和经费预算，最后对所进行的市场营销活动进行评估，评估流程主要是对营销活动是否按时完成以及营销活动开展方式是否正确等问题进行具体描述。
三、以赛促学对《营销策划》实践课程的提升
医药市场营销策划要求学生具备较好的表达能力、娴熟的销售技巧、较强的营销环境分析能力、目标市场营销（市场细分、目标市场选择、市场定位）能力、市场营销策略（产品、价格、渠道、促销）能力等。在传统的医药营销高职教育教学中，学生实践的目的、方法、过程等都是由教师来制定，学生学习过程都是被动实践。学生实践过程是将书本上学习到的知识进行巩固，对于知识点的灵活运用机会很少。将《营销策划》实践课程融入校内市场营销大赛，通过以赛促学方式充分发挥教师主导作用和学生主体作用，鼓励学生在专业课程学习过程中通过参加比赛驱动学生自主自觉学习专业技能。通过校内市场营销大赛有效提升了实践课程的质量，提高了学生的学习质量。具体来说，《营销策划》实践课程目标对应校内市场营销大赛如图2所示：
图2 《营销策划》实践课程目标对应校内市场营销大赛
通过组织市场营销技能竞赛来开展具有针对性和实用性的医药营销专业知识理论技能教学、通过营销策划的技能操作运用训练与决赛答辩中实际能力水平的演练考核，能够明显提高学生各项能力。校内市场营销大赛鞭策学生努力学习专业知识，掌握专业技能，为就业和深造打下坚实基础。
1、学生实践能力的提升：学生通过参加比赛，产生学习动力，亲身体验“优胜劣汰”的竞争，在周围参赛同学积极向上、热火朝天的比赛氛围中感受竞争的激烈性，激发自己去学习，而比赛过程中评委的点评又可以对学生的学习起到很好的引导和启发。教师在实践教学过程中通过结合《营销策划》课程特点，充分利用多媒体资源、案例资料和企业资源来调动学生学习的主动性和积极性，把讲授知识和培养实践能力结合起来，发挥学生创造性，培养学生分析问题和解决问题的能力，使“要我学”转变成“我要学”。
2、学生团队协作能力的提升：校内市场营销大赛要求学生以团体为单位参加比赛，展示团体的综合营销策划实力。在《营销策划》实践课程准备中，我们要求3名同学组成一个团队，以团队为单位进行训练，在策划过程中遇到困难的时候，小组一起讨论，以竞赛为平台，可以让更多同学在互帮互助中锻炼团队的组织和协调能力，在营销策划讲解中通过团队成员之间的通力合作切身体会团队合作的重要性，团队精神的培养有助于学生将书本知识与实践知识紧密结合。
3、学生就业竞争力的提升：医药营销专业专科学生之所以在学习中主动性不够往往是由于他们不清楚自己学习书本知识的目的，毕业之后能够胜任什么样的工作。2010年开始，我们对已经毕业药学系学生进行了就业跟踪，发现通过以赛促学，积极参与校内比赛的医药营销专业学生就业情况较好，用人单位评价较高。特别是在校内市场营销大赛获得优异成绩的同学，职业发展前景相比普通毕业生好。技能大赛给学生提供了一个施展才能的平台，有利于学生提高专业技能和职业素养。
4、学生比赛能力的提升：校内市场营销大赛是根据医药营销就业岗位设置的比赛项目，结合《营销策划》实践课程，将理论知识与实践技能紧密地结合起来。通过比赛，学生能有机会接触到真实企业，对医药营销的发展动态有更深入的理解。同时，参赛学生通过比赛考取CMAT市场营销助理证书，在就业中拥有较大的优势，比赛中表现突出的同学还可能被来自企业的现场评委看中，直接获得实习或就业机会。所以，校内市场营销大赛的组织对学生来说是具有挑战性、操作性、逼真性和竞技性的，这些优点都是传统的教学方法所无法比拟的。以全国高校市场营销大赛为契机，从2009年到2012年，泉州医高专医药营销专业学生连续四年在中国市场学会、教育部考试中心、中国中小企业国际合作协会主办的全国高校市场营销大赛总决赛中取得很好的成绩，累计获得全国二等奖一个、三等奖四个，获奖学生达15人次。
结论：通过举办校内市场营销大赛，更多的同学参与到比赛当中，为学生提供一个展示个人与团队技能风采、互相学习的开放平台。通过校内公开比赛对《营销策划》实践课程进行了效果展示和总结，对一年级医药营销专业学生起到很好地激励作用。以赛促学丰富了“竞赛+任务”的实践课程开发模式，在高职教育的人才培养过程中为学生提供了主动实践能力的机会，大大提高了实践课程的教学质量和学生学习质量。（作者单位：福建省泉州医学高等专科学校）
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）06-0191-02
前言：
市场营销学是经济管理类专业的主干课程，其主要是围绕市场进行的，以企业盈利满足顾客需要为目的，对产前、产中、产后、售后四个阶段研究营销过程。因市场活动复杂而多变，故市场营销学实践性很强，学生不仅要系统全面掌握基础理论知识，还要结合实际解决营销中的基本问题[1，2]。
一、“任务驱动”教学法的内涵
任务驱动教学法中“任务”是驱动教学的核心，教学中学生是任务解决的主体，教师仅是任务提出和设计者。教师巧妙设计任务，学生通过对任务的分析、讨论和解决的过程，也就完成学生主动参与、相互协作、探索和创新的教学过程[3，4，5]。
二、市场营销教学适应“任务驱动”教学法
任务驱动教学法应用于实践性很强的市场营销学来说，可以充分调动学生主动学习的热情，由被动填鸭式的接受知识，变为主动探索获取知识，在任务驱动下学生结合实际的案例，模拟不同营销企业，完成情景学习任务，进而更深刻地了解实际营销工作[6，7，8]，充分锻炼学生的实际操作能力。
市场营销教学的根本目标也是将实践性和可操作性融合在整个课堂教学中，而“任务驱动”教学法将企业的市场经营实践，通过学生一个个任务的分析、讨论和解决，形成了学生对整个营销全过程的认识，形成特有经验，同时完善自己的知识构架。因此“任务驱动”教学法适合市场营销教学。
三、“任务驱动”教学法在市场营销教学中的具体运用
“任务驱动”教学法应用于市场营销教学可从确定教学目标―设计任务―学生分析解决任务―评价总结这四个方面实施[9，10，11，12]。
1.确立教学目标。教师首先要明确本课程的教学目标，统筹规划后，对内容和章节宏观把控，以便学生实际分析和提高应用能力。营销教学可从下面几个方面来设定教学目标：（1）营销理论知识的初步了解;（2）市场营销环境的分析判断;（3）客户心理及购买行为分析;（4）市场调研，相关信息搜索;（5）定位目标市场;（6）制定营销策略和方案。
2.设计任务。任务设计是“任务驱动”教学核心。任务设计要根据学生特点和能力差异，结合学习目标和内容、学生的知识储备，并结合经济社会法发展热点及学生身边的实例，对具体内容任务化。任务设计要考虑学生的不同差异性，每个同学都有参与和展示机会。任务设计要有吸引力，模拟实际的营销环境，结合市场营销的实际过程。比如，可将学生分成不同学习小组，不同组模拟不同的营销企业，同时学时定期角色互换。同时可根据营销工作流程划分产前、产中、产后、售后这四个过程再分解为不同的任务。例如将产前任务划分为：营销环境分析，市场营销调研和预测，目标市场选择，顾客购买行为分析。产后任务划分为：制定产品策略，制定价格策略，制定分销策略和促销策略。
3.学生分析解决任务。任务布置后，学生根据实际的任务去分析问题，寻找问题的答案。分组和团队学习是分析和解决任务中常用的模式。组长对组内成员进行任务细化和分工，在此过程锻炼了学生和他人的协作能力，并培养了团队精神。“任务驱动”法中，在学生分析和解决任务阶段，教师无须直接帮助解决学生面临的任务，但也并不是放任自由，而是要引导学生自主学习、探索知识，并随时注意学生的学习情况和思想动态。比如，在学生分到了产前营销环境分析任务时，引导学生从宏观和微观两个方面分析;在产中营销管理的任务中，任务要从计划、组织、执行和控制四方面来考虑。学习过程教师要鼓励学生间的交流，结合师生研习、组间讨论、组内讨论、自主研修等方式，充分发挥和体现学生的主体地位，使学生将知识内化，重新构建。
4.评价总结。评价总结可以分为自我评价、组内互评、组间评价和教师总评。评价总结是一个反思与总结过程。评价可达到查缺补漏、经验交流、共同进步的目的。通过对任务完成过程全面、客观的分析，对出现的问题提出建设性的意见，激发学生的成就感和责任感。在评价总结中教师要从更专业和更深入的角度分析学生完成任务中使用的策略，同现实营销的效果比较，点评各个小组任务完成中的优劣，并汇集成一套行之有效的营销方案，方便学生思考和借鉴。
四、“任务驱动”法运用在市场营销教学中的反思
市场营销学课程引入任务驱动法，改变了以往课堂讲解原理、传授知识、串讲案例等传统的教学模式，将市场营销的教学内容分解成各个任务，让学生在完成营销任务的过程中，加深了对知识的理解和运用，锻炼了任务执行能力、团队精神和创新能力。真正地将学生所需要学习的知识和学校需要培养的能力结合，可培养出适合社会需要的市场营销专业的人才。但任务驱动教学法运用的实践中也需要注意以下问题[13，14，15，16，17]：
1.教师要精准把握教学大纲。任务驱动法中，教师需要根据不同学校的培养目标、教学安排，将教学内容整合并分解成不同具体任务，设计任务时要尽量涵盖所有的知识点。因此要熟悉教学大纲，根据学生的知识水平的差异确定方案和设计任务，那么在任务完成过程学生不会觉得任务太容易而觉无趣或任务太难而丧失勇气，使每个学生都积极参与其中，才可达到良好的教学效果。
2.课前学生需充分准备。任务下达后，学生要查阅大量的相关资料，理解任务背景，相互讨论并形成最终营销策略。课前的预习和准备工作非常重要，为课堂的讨论、总结和评价奠定了基础。教师要严格把控和重视课前的预习准备和查阅资料阶段的准备工作。考评中可将学生小组课前准备的情况列入最终考核和评分指标之一，从而有效控制学生课前的准备工作。
3.精心组织课堂。课堂教学中，基于良好的任务分解、充分的课前准备，老师要积极引导，启发学生开展讨论，并就随时出现的问题进行必要的解决。学生分组后，每组就不同案例的产前、产中等进行任务分解，分解时要尽可能具体，无论是对封闭型的任务和开放型的任务，都要满足学生的好奇心，激发其学习兴趣，达到举一反三的目的。课堂上分组是任务完成的主要模式，但分组的同时要保证不同组之间的沟通和交流，不仅要形成组间的竞争机制，还要形成尊重、信任、和谐的气氛。
4.重视总结评价。总结评价是任务驱动教学模式的关键步骤，评价过程中要说明评价的目的，并在开课之前按照不同任务设定评价的指标。评价虽然是对结果评价，但更重要的是评价学生完成任务的过程。评价不只是老师对学生评价，也要学生之间评价，同时也要保证评价的公正和透明。
五、总结
市场营销教学和“任务驱动”法的结合，可将教学内容分解成不同任务，不同难度任务的分解，可达到因材施教的目的，通过任务既独立又协作地完成，锻炼了学生市场营销的实际策划能力和团队协作精神，提高教学质量。
参考文献：
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作者简介：杨剑平（1965-），女，河南偃师人，郑州电力高等专科学校工商管理教研室主任，副教授。（河南 郑州 450000）
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）08-0201-02
一、课题研究的必要性
“市场营销技术”是郑州电力高等专科学校（以下简称我校）市场营销专业的必修课和专业核心基础课程，是培养学生市场营销岗位职业素养和职业能力的起步课程。培养基础理论扎实、思维灵活、实践操作能力强的合格的营销人员是郑州电力高等专科学校市场营销专业教师的重要职责。
从郑州电力高等专科学校毕业生跟踪调查结果研究及笔者在听课及对学生的观察中发现，市场营销专业毕业生从事营销专业岗位的理论知识够用，但存在岗位操作能力不足、市场变化适应力不够、胜任某项具体营销活动的活动执行能力明显不足等问题。专业课课题组成员对以上问题的原因进行了深入分析，认为造成这种现象的一部分原因是部分教师对高职市场营销专业教学教育定位认识不准确，在教学过程的具体实施中只注重了理论知识体系的传授，忽略了专业职业能力培养在知识体系中的渗透和应用；另一部分原因是学生从高中到高职后的学习方法转变缓慢，习惯于教师讲授，学生习惯于传统学习方法，市场营销专业的绝大部分学生来自于农村，对市场营销专业的认识非常肤浅，适应市场营销专业与市场紧密结合的教学方法过程缓慢；学校对营销专业职业能力培养教学方法实施的政策支持不够。
因此，笔者拟通过以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法实施的研究，真正实现高职高专“市场营销技术”课程教学本质性的改革，把能力培养的高职高专教育教学理念落到实处，实现使学生“在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高”的教学思路，从学生内心深处激发其学习的主动性、积极参与性和学习兴趣，实现营销理论知识和实践项目应用的即时结合。把“市场营销技术”课程的这种教学方法研究结果推广到市场营销专业的其他核心课程中，以解决目前用人单位对高职高专毕业生就业中出现的普遍问题。
二、课题研究在“市场营销技术”课程实施中的内容选取
传统的“市场营销学”一般包括11个部分的内容：市场营销观念、战略规划与市场营销管理、市场营销环境分析、消费者分析、市场营销调查和预测、STP分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销创新。结合高职高专教育教学的特征和高职高专市场营销专业人才培养目标，笔者在“市场营销技术”课程以能力培养为导向的真实创业项目渗透教学方法研究中主要在市场营销环境分析、消费者分析、市场调查和预测、STP分析、4Ps策略五项内容中实施应用。
三、真实创业项目渗透教学法实施步骤及方法
1.分组、拟定真实创业项目
（1）分组。在郑州电力高等专科学校市场营销专业班级学生人数一般在35人左右，上课前让学生自由结合分组，分组人数在5～7人，每组必须有男生和女生。本学期笔者教授的市场营销专业有33名学生，在限定条件下分为5个组。
（2）拟定真实创业项目。在小组充分讨论的基础上每个小组拟定出真实创业项目，并通过头脑风暴法为创业项目命名。本学期所教班级的5个小组创业项目分别是守护甜心奶茶店、蓝天打印社、秀尔文具、乐谷台球俱乐部、格雷西柔术馆。
2.学习内容与真实创业项目结合实施方法
（1）市场营销环境分析。教师用2个学时讲解市场营销环境分析的基本内容，学生课下用2个学时的时间复习、巩固、总结提炼重点知识，之后学生课下以小组为单位对自己小组的创业项目进行SWOT环境分析，并以书面形式提交环境分析阶段性分析结果。如守护甜心奶茶店的SWOI分析：优势S――自有品牌和加盟相结合，产品品种丰富；地理位置好，消费者群体人数较多，价格优势鲜明，销售形式多样。劣势W――店址选择校园内，消费者群体主要是学生，利润较低，市场可能会受到学校内部职工家属开同类店的不正当竞争。机会O――学校附近类似店较少，学生群体易受消费引导。威胁T――奶茶店在消费者群体中已有一些固有的负面印象，要树立守护甜心奶茶店的新形象要花费较大成本。
（2）消费者行为分析。教师用4个学时讲解消费者市场和组织市场消费者行为基本内容，学生课下用2个学时复习、巩固、总结提炼重点知识，列出小组创业项目的消费者群体，对影响其消费者群体行为的经济因素及非经济因素中的文化因素、个人因素、社会因素、心理因素等因素进行分析，并以书面方式提交。
（3）市场调查和预测。教师用1个小时讲解市场调查的基本方法及调查问卷设计应注意的基本问题，学生在课堂上1个小时和课下以小组为单位针对自己的创业项目设计出18～30个问题的调查问卷，经讨论修改后实施市场调查，要求写出并提交市场调查问卷及调查结果分析。如蓝天打印社通过市场调查问卷调查，对市场的分析为：发放问卷份数1000份，有效问卷600份，56%的调查对象认为若需要打印会选择蓝天打印社，44%的调查对象可以接受蓝天打印社的价格，37%的调查喜欢蓝天打印社的促销方式。
（4）STP分析。教师用4个小时讲解STP分析基本内容，学生以小组为单位课下进行创业项目市场细分、目标市场选择和市场定位分析。以乐谷台球俱乐部创业项目为例，学生分析认为据地理细分指标分为大部分来自城镇和少部分来自农村的学生组成的台球消费市场；以人口细分指标分为18～21岁的大部分男生群体和少部分女生群体；以心理细分把市场分为生活态度为主动进取者、享乐主义者、紧跟潮流者，个性为坚强、独立、喜竞争，爱显耀；消费动机为休闲和社交需求的一群人构成的市场；按行为细分指标分为追求舒适的环境、良好的服务态度、合适的价格等利益诉求者构成的市场对象。目标市场战略为产品-市场集中化，即选择以提供台球服务产品为主，主要服务于学校内部18～21岁的大部分生活态度主动、个性坚强、喜欢社交、追求舒适环境和合适价格的男生群体，并对目标市场实施无差异性市场营销战略。市场定位为低价、舒适、周到。
（5）4Ps策略。
1）产品策略。教师用4个小时讲解产品整体概念、产品组合策略、产品生命周期、品牌、包装、新产品开发等产品策略知识体系，学生就自己小组的创业项目进行项目附加利益分析、项目生命周期分析、项目品牌思考和项目推广人群分析。
2）价格策略。教师用4个小时讲解价格影响因素、基本定价方法、价格策略和价格调整知识框架，学生课下针对创业项目分析并详细讨论列出项目实施过程中可能的成本发生项目，并做出成本预算，估计盈利空间，制定具体详细的价格策略。提交书面价格制定过程分析。如秀尔文具店小组分析开店中的成本构成包括产品进货成本、房租、店内设施费用、水电费、人工费、公关费等，定价方法综合了成本导向、需求导向和竞争导向定价方法。
3）分销渠道策略。教师用2个小时讲解分销渠道概念、分销渠道基本模式、分销渠道类型、分销渠道的发展、分销渠道的设计与管理、批发与零售、产品实体分销等内容，学生针对创业项目分析合适采用的分销策略及发展过程中渠道的调整策略，提交书面分析结果。
4）促销策略。教师用2个小时讲解促销组合概念、组成、影响促销组合的因素、各种促销方式的特点、形式、策略与技巧，学生以创业小组为单位进行促销方式分析、比较和选择，并做出促销组合支出预算及效果预测，定时提交书面促销策略选择分析。
3.创业项目方案综合调整
经过以上五个方面真实创业项目渗透教学法的实施，学生进行了分小组的分步阶段理论知识实践应用分析，接下来要求学生仍以项目小组为单位对小组真实创业项目进行可实施性方面总体、系统、细致的修改研讨，对每个部分的分析结果进行调整，最后形成一个完整的创业计划书并提交。并经过一学期小组成员互相了解后进行项目实施合理分工。建议时间为课下4学时。
四、总结
“市场营销技术”是一门与市场结合紧密且实践性极强的学科，作为市场营销专业的专业教师，授课过程中积极探索理论与实践即时结合的教学方法改革思路，使学生在学习过程中始终感觉到所学知识与自己紧密相关且与市场紧密结合，从而引发学生对专业的学习兴趣和营销实践操作的思考，是营销专业课程教学方法改革的大方向。本文从“市场营销技术”近10年的实践教学过程经验出发，对以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法的实施进行了探讨总结，以期对高职高专市场营销专业课程教学方法改革提供有益的参考。因篇幅限制本人在论文撰写时没能将每个小组学习内容的真实项目分析结果详细呈现在论文中，只是希望通过某些例子的列举使读者明白实施过程即可，一些实践方法探索还有待于进一步提高和完善。
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市场营销属于社科类课程,只要大学有经济管理学院,就有市场营销学课程,而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中,笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论,并没有真正理论与实践相结合,因此必须突破传统的教学模式。
二、建设市场营销学课程实践能力体系
传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育基础上,旨在强调课程教学内容的主次之分,培养的学生只是善于考试,而不善于实践能力操作。若培养学生实践能力,首先考虑在课程设置中就应该有实践能力培养环节。根据市场营销学课程的特点,我们可以建设市场营销学课程实践能力体系,如图1所示。
从图1中我们可以看出,市场营销学课程实践能力体系包含三个部分:基础知识部分,专业素质和实践能力。在基础知识部分教师主要讲述市场营销学的经典理论知识,包括有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4P’s等。在这个部分所有内容是学生的必修课程,也是学生要掌握的基本营销知识。营销是为消费者创造价值,每个营销者必须完全理解它所服务的消费者和市场,即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时,通常会考虑营销管理者如何设计战略,如何建立一种与目标客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时,我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的,以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益;在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后,我们将要深入的讲述4P’s,即营销组合,我们要让营销者如何发展和管理他们的第一个P(product)―产品和品牌;第二个P(price)―定价,对任何一个公司来讲,定价非常重要,但他们不一定能制定有效的定价策略,因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个P(place)―渠道,在很多情况下,每个公司仅仅是战略公司的供应链和营销渠道上的一个连接点,一个战略公司的成功不仅仅取决于它能够出色的完成战略计划,还取决于与竞争对手相比,它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个P(promotion)―促销,战略企业不仅仅要创造客户价值,还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具:广告、公共关系、销售促进和人员销售。在学生掌握了市场营销的基础知识后,我们还需要学生能够提高、发现、分析能力,即我们需要培养学生的市场营销专业素质能力。
营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系,要维系这样的关系,就要培养学生的专业素质能力,包括语言沟通能力、文字表达能力、道德修养能力等。首先语言沟通能力即“言之有物”和“言之有序”,即营销人员必须要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点,使客户获得其想要知道的相关信息。在教学过程中我们发现,并不是每位学生性格都是外向型,能言善辩,面对内向型、不善言辞的学生,教师应该时常组织演讲,辩论等比赛项目,利用课堂创造“说”的机会,特别在营销案例讲解中,我们应该鼓励每位学生参与进来。其次是文字表达能力,现在信息传播的主要方式是文字交流,文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一。在市场营销中,文字表达有多种形式,比如产品介绍资料、广告文案、企业新闻,企业营销策划方案、研究报告等。这种文字表达能力不是写文学作品,我们不需要优美华丽的语言,只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中,我们要让学生小试牛刀,写一些关于营销方面的小样,最终会写企业营销策划方案和研究报告以此训练该能力。最后是培养学生道德修养能力。我们在课堂中反复强调市场营销观念,让学生真正树立市场观念,切实维护消费者的利益。在培养过程中,我们要告诉我们的学生要有一定的责任,这种责任是要对消费者进行正确的引导和道德教育,而且是对企业进行监督,保证消费者的权益。伴随着社会经济的发展,每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的
素质,这也是市场营销学课程实践能力培养所要求的。
我们最终是要培养学生的实践能力,只有具备这些能力,才能向客户传递有用的价值。实践能力方面教师主要培养学生市场调查与预测能力、营销策划能力、市场开发能力、销售管理能力、品牌管理能力等。营销信息本身并没有什么价值,真正价值在于营销者能够利用这些信息获取客户洞察,做出更好的营销决策,以及管理客户关系,这就是市场调查与预测能力。我们在课堂中会讲述市场调研过程,制定调研计划、收集数据、研究方法,抽样,并且把这些过程转变为实际行动,针对某一个项目实施调研,完成调研报告。在培养学生营销策划能力时,也是针对某一个项目,根据调研报告内容,总结目前营销状况,包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况,确定实现未来目标,选择什么样战略和行动方案,在此基础上设计营销策划书。培养学生的市场开发能力,也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求,就要经常对市场进行科学细分,采用适当的市场战略攻入目标市场。在培养学生的销售管理能力时,要让学生懂得,销售管理不仅仅是销售方面,而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲,渠道的管理显得尤为重要,学生要晓得各级分销渠道的特点,以及在实际过程中的营销决策;还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验,总结各种分销渠道和销售过程中优势和劣势,真正体会其中能力的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争,我们要让学生知道,好的品牌意味着市场,意味着顾客忠诚,也意味着更大的盈利和发展空间。我们会通过介绍成功的品牌,比如百丽、宝洁等等,学习成功品牌经验,培养品牌管理能力。 三、市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径
市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接,最终实现具备实践能力的培养目标所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径:市场营销学基础理论―市场营销学新理论―市场营销与创业知识―校企联合培养
1、市场营销学基础理论
不管是哪种能力的培养,高校学生必须要掌握基础的理论知识。市场营销学基础理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中,教师必须分配适当的时间,讲述这些基础理论,因为这些都会帮助学生建立扎实标准的基础理论知识、准确地理解市场营销活动。
2、市场营销学新理论
传统营销学演变成现代市场营销学,到如今又发展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合基础理论,比如4p’s,发展到7p’s。为了顺应市场的变化,我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当前互联网在改变着每个人的生活,市场营销发展了许多新理论,比如数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、移动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时,我们可以结合案例、情景等教学方法,让学生深入浅出的学习理论知识。这样一来,学生一方面拓展了视野,另一方面说明市场营销理论的实践要求,都有利于培养学生的实践能力。
3、市场营销与创业知识
为了让学生更好的理解理论,我们可以找一个契合点―市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时,我们配合经典的创业案例,比如美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份:23岁创办公司,每年赚一亿等等。通过创业故事,将市场营销理论与创业知识结合起来,不仅培养了学生学习这门课的兴趣,而且有利于学生加深对营销学理论的理解,对学生能够运用市场营销理论指导实践也有一定的帮助。
4、校企联合培养
为了更好地培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力,我们可以利用学校的教育环境,发挥企业的社会资源联合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论,在课下我们让学生参与企业的实践活动,比如可以给地产企业做某个营销策划,或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求,而且培养的学生具有更全面的素质和创新能力。这也是我们经常所说的与企业合作,为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。
四、选择多元教学方法提升实践能力
1、设疑式教学
设疑式教学,即提出问题、引导思考、加深理解。在实际教学中,我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论,指导实践。譬如,在市场营销学课程第一堂课时,我们教师可以自问设疑,即自问自答,我们可以问:市场营销是什么?为何会开设这门课程?学生可以边思考边回答,这时教师可以自己回答,同时和学生进行思想交流;在介绍消费者市场和购买行为分析时,我们可以情景设疑:每一个同学都是消费者,你们认为自己平时的购买流程是如何的?诸如此类的问题,我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性,同时注意到一些问题的存在,培养学生的思辨能力,加深学生对市场营销理论与实践关系的理解。
2、情景式教学
情景式教学法就是教师在讲述某些市场营销学理论时,可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中,让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深刻地理解市场营销学理论。比如在讲述市场营销分销渠道和促销时,我们可以把学生带到当地农业企业中,看下这些企业的分销模式是如何的;每逢双十一或者大型节假日时,我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等,这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论,提高了参与度和学习课程的热情,而且在这一过程中加强了学生思维变通能力,深刻地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容,同时实践能力得到了锻炼。
3、案例式教学
案例式教学可分为三类,第一类是教师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时,会运用简短的口头案例佐证,譬如在讲述市场营销学竞争战略时,我们会用百事可乐、可口可乐案例;在讲述市场营销调研科学的重要性时,我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例,这种案例在教材每章节结尾中都有涉及,或者教师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程,这种案例需要学生结合知识点进行分析、讨论、回答。第三类是综合性案例,这种案例一般是在理论讲述完毕后,综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大,信
息丰富,教师会要求学生按照事先分好的小组,在课下准备材料,课堂上由发言人进行案例讲解、分析,其他小组成员进行补充,在这个过程中并回答其他同学提出的问题。在这种模式教学中,我们要选择恰当、合适的案例,通过分析案例,不仅有助于学生知识面拓宽,而且有利于学生实践能力的培养。
4、实践教学法
市场营销学课程的性质就是理论+实践,因此我们在课程设计中就有实践环节。鉴于此,教师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作,并且会在一定的时间让学生分享实践经验和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销实践作业,要求学生能够与企业对接,比如在社会上寻找商业企业――咖啡店、超市、百货等,对他们进行市场调研、品牌推广、市场开发等,帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的实践作业,我们在课程中期就会布置给学生,在课程完结后,我们需要学生对这个作业进行课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容,在汇报中,我们尽可能让每组汇报一个主题,这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理,也是对学生实践能力的系统训练。
5、创业大赛
一、过程启发式教学法的作用
过程启发式教学法对市场营销教学的作用主要体现在两方面；一方面，过程启发式教学法改变了传统的课堂教学方式，将学生放于教学主体地位，教师只是起到引导作用，更多是需要学生通过自主学习、独立思考和创新实践的方式，落实新学到的市场营销知识；另一方面，过程启发式教学法能有效地将理论和实际相结合，学生在全面掌握基础市场营销知识之后，还可以将其引入到日常生活中，为今后踏入社会打下良好的基础。
二、市场营销课程教学存在的问题
（一）教学方式过于单一
在引入过程启发式教学法的时候，很多教师并没有完全理解这个教学方法的意义和具体形式，只是单纯的提出一个问题，但这个问题并没有很高的思考价值，这种单一的教学方式依旧无法提高整个市场营销课堂的教学效率[1]。像是在学习市场这个概念的时候，如果只是简单的把组成市场的人口、购买力和购买欲望这三个元素罗列出来，然后询问学生是不是这三个要素，这个设问方式并没有引发学生的思考，也没有让启发的价值完全体现出来。
（二）设置问题缺乏思考
教师为了引入过程启发式教学法，可能会在教学开始就提出问题，只是提出的问题会有些不合时宜。举个例子，如果在讲解市场营销基础知识前就提出“什么是市场营销”这个问题，即使给学生预留足够的时间思考，但是学生对基础知识不了解，也没有什么感性的认识，只会觉得这个问题很难回答，就算想思考也找不到方向，所以对市场营销初期阶段教学来说，这种过程启发式教学法的效率比较低下。
（三）教学内容无针对性
教师在设计市场营销课程内容的时候，因为总体内容比较多，教师会在一节课上设置大量的教学内容，但是学生的学习能力各不相同，不一定能够完全理解市场营销的内容，如果教学内容没有针对性，也就无法实现预期的教学目的[2]。像是在引入市场营销教学案例的时候，如果只是在讲述案例背景之后就让学生回答问题，学生普遍都无法马上回答上来，教师可能会在询问过几个学生之后，直接告诉学生答案，这样也无法达到原有的教学目标。
三、过程启发式教学法在市场营销课程中的应用
（一）自学导入阶段
教师可以在正式讲解之前，将启发教学法引入到课前预习中，引导学生带着问题进行自主学习，通过自行探究和思考来解决前期的基础问题，在充分激发学生对市场营销学习兴趣的基础上，开展更加深入的课堂教学工作。以讲解市场营销基础概念为例，教师可以让学生通过网络自行寻找成功的市场营销案例，明确这个案例用的营销方法和带来的收益，让学生能自行从案例中获得启发，以文字的方式记录下来，在上课前全部上交给教师，这样不仅能让学生有独立思考的空间，更能让教师对学生的预习情况有一个大致的了解，也能用更有针对性的方式进行之后的课堂教学。
（二）课堂讲解阶段
在进行课堂讲解的时候，教师首先需要总结学生的预习内容，并事先提出一个问题，学生需要在课堂学习完之后回答这个问题，教师在课堂教学中起到引导作用，用过程启发式教学法鼓励学生主动思考问题，在思考的过程中形成一个系统的市场营销学习方式，并将其带到后一阶段的学习中[3]。举个例子，在介绍完保洁公司的营销案例之后，教师可以引导学生以学习市场营销的基本需求、具体产品、交易方式等内容为课堂学，将课本上的基础概念和案例实际相结合，这样学生也能通过自行思考找到理论和实际的关系，这能帮助学生在今后的实践中更好的运用这些基础知识，提高学生的综合市场营销能力。
（三）评价总结阶段
随着我国经济结构的调整和产业结构的转型，企业用工的需求目标也从原来的农村迁移劳动力转移到高素质、高技能的人才。潍坊科技工程学校是2010年经潍坊市教育局等主管部门批准成立的中等专科学校，以潍坊工程职业学院的高等职业教育为依托开展中高职一体化办学，是中职高职一体化培养模式的一种尝试。市场营销专业是首批采取中高职一体化办学的专业之一。该专业采取“2+2+1”模式，即在中专部学习2年，转入高职学习2年，企业顶岗实习1年，最后获得大专学历。市场营销专业根据学生基础情况，制定了适合学生实际的中高职一体化市场营销专业课程体系，以期共同探讨中高职一体化的人才培养模式。
一、分解市场营销专业培养目标，明确责任
在经济结构转型时期，企业对于市场营销人员的知识、素质、能力方面的要求都有所提高。在知识方面，要求具有相关市场营销专业的基本知识以及基本理论，还要具备经济、法律、文化、产品、市场等方面的基本知识；在素质方面，对于非专业素质有更高的要求，要具备良好的心理素质和应对突发事件的素质和能力；在能力方面，要具备较高的创新能力、沟通能力、团队协作能力和营销技能。针对目前初中毕业升入中等职业阶段的学生，其基础知识较弱，沟通、协调能力缺乏，但思想开放、活跃的现状。根据学生的特点，明确中专部和大专部在人才培养中的责任。中专部培养的重点在于拓展其视野、团队协作和沟通能力，保持其思想的创新性；大专部培养的重点在于深化基础知识、加大非专业素质培养、提高营销技能。以此为基础重新构建市场营销专业中高职一体化的课程体系。
二、市场营销专业课程体系的设计思路
对于中高职一体化市场营销专业课程体系的设计要注重中职教育和高职教育的衔接，不能简单的将中职的课程与高职的课程进修叠加，也不能一味的追求开设课程的数目，需要针对学生的特点，注重学习的效率，以最大限度优化课程体系。一是课程设计由基础到实践，由实践到理论再到实践的循环过程。将课程体系从基本的管理学、营销学、心理学基础出发，通过观察、实践、揣摩，从而确定自身的职业方向，对于职业方向有初步的认识和见解。再根据自身需求和教师引导学习职业技能并进一步实践。二是要强调课程中实践所占的比重。中高职学生的共性在于理论基础薄弱，实践能力较强，且学生的积极性较高，要加大实践课程在课程体系中的比重；三是注重实践课程的反思。对于实践课程，不能单纯的一味的把学生放到实践中去，更应该加强指导，加强实践之后的反思。四是改革和完善学习评价体系。对于中高职的学生，要减少结果终结性评价，强调过程性、阶段性评价，采取多方面的、综合的评价指标体系，将平时的纪律、思想表现、进步程度、学习态度、作业等纳入考核评价体系。
三、中高职一体化市场营销专业课程体系设计
结合市场营销专业的人才培养规格以及所需的知识、能力、素质结构，根据中高职教学的“2+2+1”三个时段，设计符合中高职学生特点的市场营销专业课程体系。第一阶段，主要从学生的基本素质方面开展教学，主要包括思想道德修养、基础法律、体育、心理健康等基础课程，计算机、英语、商务礼仪等文化素质课程，经济学、经济法、管理学、会计学等市场营销专业基础理论课程。这一阶段，结合学生多动性的特点，可适当的增加实践课程，但需要注意实践总结以及实践与理论的结合。第二阶段，随着学生认识的不断深化，接触社会、踏入社会的强烈的心理期盼，该阶段注重市场调查、市场营销战略、市场营销策划、广告策划、沟通协调、客户管理等专业技能的培养。主要开设：市场调查与预测、市场推销学、广告与媒体策划、客户关系管理、公共关系、消费心理学、商务谈判、商品学等课程。该阶段课程的设计要以项目为主导，以团队协作为基础，注重实际操作，并反复总结提升，充分利用企业兼职教师的实践指导优势，让学生深入营销的具体互动中。第三阶段，这一阶段是学生顶岗实习阶段，即学生根据自己的兴趣爱好结合企业的人才需求，进行半年或者一年的顶岗实习。在这一阶段，以学生顶岗、企业兼职教师引领为主，以学校教师短时期辅导为辅，深入企业一线，检验自身知识、能力和素质，以促使自身能力不断提升。归纳如表1所示：表1 中高职一体化的市场营销专业课程体系
四、中高职一体化市场营销专业实践环节
实践教学与理论教学是紧密联系的，根据高职人才培养突出应用性人才的目标，市场营销专业必须重点突出实践教学，以营销活动和案例分析为基础，明确培养学生解决实际问题的能力，特别是应用基础知识解决问题并思考问题的能力，已达到最佳的理论与实践的统一。要实现这一目标，需要从两个方面展开，一是校内实训，二是校企合作。除此之外，还有注重实践教学的评价标准，建立完善的考核机制和考核评价体系，将过程性考核与最终考核结合起来，真正培养适合社会需要的市场营销应用性人才。
中图分类号：G714 文献标识码：A
随着我国经济的飞速发展，特别是区域经济在东南沿海发达省份的带动下增长迅速，商业竞争也随之愈演愈烈，各个行业对市场营销专业毕业生的需求也明显增加。最近几年，在全国人才市场需求排行榜中一直排名靠前，甚至大有问鼎之势。在对我国四大直辖市的人才市场调查中发现，市场的人才需求与高校市场营销人才的培养差距甚远。在我国西部区域的市场，对市场营销人才的需求同样很大。巨大的需求与极低的录取率形成了鲜明的反差。为什么有如此大的反差？除了各种市场及能力因素之外，高校的培养体系及课程教学改革模式成为制约我国市场营销专业学生能力提升的关键因素。
从近几年市场需求的角度出发，笔者总结了近期市场营销人才的社会需求：各行业对市场营销专业人才质量要求明显增高，而且对懂得专业知识和市场营销理论比较全面的复合型实用人才极为青睐，但对实践能力的培养却是高校市场营销人才培养的短板；另外市场营销专业本身具有其他学科所没有的特殊性，不是所有学市场营销专业的学生都适合做市场营销，甚至有的专业学生有一半以上不适合学这一专业，专业知识的优势不是十分明显，很多低文凭甚至没有文凭的人通过后天的努力和实践也同样能获得很高的回报，而许多高校的毕业生眼高手低现象时有发生，融入社会后不能很好的制定职业规划，导致一直在营销的低层次上工作；同时也有些社会上的片面认识，认为营销就是推销等等都制约现代营销教育的发展。
要想提要教学质量，必须进行课程改革。课程改革是提高教学质量的根本，同时也是高等职业教育改革的方向。只有通过改革与创新，建立以就业为导向的课程体系，才能使高职教育培养出的人才得到用人单位的肯定。市场营销是培养锻炼学生在岗前提升综合能力的课程，同时也是市场营销专业的重点课程。在营销理论的基础之上建立的市场营销课程，需要掌握市场的实际情况，进而进行分析、研究，因此说该课程实践性、操作性都是毋庸置疑的。就目前的课程教学过程中也是有一定的问题存在的，以下是对市场营销专业课程改革提出的一些想法和提议：
1目前教学过程中存在的一些问题
以讲授为主，过于传统，无法取得教学与培养的双重效果。这个问题主要体现在以下几点：（1）所用教材内容体系较传统。陈述内容过多，实践环节较少，且用案例来辅助教学，没有让学生真正的去操作实践，导致学生理解接收效果较差。（2）理论内容讲解上，拘泥于书本，授课形式单一，过于机械化。（3）学生接收过程中缺乏主动性和创造性，对知识的掌握停留在某个点上，很难形成一个面，就更难形成整体思维和理论结构，最终造成实际策划能力欠缺。另外，学生参与度低、互动性差、考核形式单一等问题也十分明显。
2课程改革思路
培养高等技术应用性人才是高职高专教育的根本任务，目的是为了适应社会需求，以培养技术应用能力为主来设计培养方案，拓展学生的知识面，锻炼学生的营销能力，提高学生的销售素质。作为市场营销专业的学生，应该是理论知识掌握牢固，营销应用能力较强，综合素质完备的综合体。营销能力的训练和培养是市场营销专业课程改革的重中之重，居于改革首位，要做到突出对营销能力的培养，体现出“讲、研、践”三位一体的教学模式，以实现高职教育的特征。为了体现三位一体的特点，需要做好以下几方面工作：（1）首先明确学生毕业后在某岗位做某项工作，之后共研“岗位课程”所需具备的各方面能力。（2）开发“理论实践一体化”教材，理论与实践二者同等重要，缺一不可，完善教材势在必行。（3）“讲、研、践”三位一体教学模式需要“课堂、专业实训室、实训基地”为载体，三者有机结合，相辅相成。（4）完善课程评价体系，做到全方位、多元化评价，充分适应社会，兼顾学生在就业岗位上所起的作用。（5）专业课程改革的第一要务是要加强“双师”结构教学队伍建设，建设一支高素质，高技能，高水平的“三高”团队。（6）做到“校企合一”，建设校内实训基地，做针对性的训练，培养岗位职业能力。
3课程改革步骤
一、高职教学的特点
上世纪90年代以来，我国高职教育事业快速发展，成为社会关注的热点，国家经济发展也对高职教学模式提出了更高的要求。高职教育一直以服务区域和地方行业发展为导向，以提高高职学生综合质量为手段，以培养应用型人才为目的，不断创新教学模式，适应社会对高职人才的需求。
教育部在2000年印发的《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出“高职教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的应用型专门人才;学生应在具备基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能。”根据《意见》中的定义，高职教育和传统高等教育是两种不同的高等教育类型，高职教育的主要任务是培养第一线工作岗位需要的应用型人才。从高职人才培养方案来看，学生应掌握一定的理论知识，同时具备一门专业技能从事某种岗位或工作，能够熟练掌握实操技能解决工作中出现的问题。因此，在高职课程的教学模式运用上，主要以知识的掌握与应用为目的，突出带有职业化特征的技能训练，同时遵循专业基础知识“有用、够用”的原则，注重理论知识的实用性和针对性。
二、高职院校市场营销课程教学模式改革的必要性
1、高职市场营销课程的教学目标
我国高职市场营销课程开设时间与本科等层次相近，虽然高职教育与本科等层次培养目标不同，但市场营销课程开设存在着趋同的势头，具体表现为相似的教学方式、教学内容、教学理念以及教材等。而区别可能仅停留在教授的内容少一点，浅一点，考试简单一点，俨然成为本科等层次市场营销课程的简化版，难以体现应有的“高职”特征。
根据上述的《意见》以及产学研部门的基本共识，高职市场营销课程着重培养应用型营销人才。所谓的应用型营销人才，在市场营销课程教学目标中就是要为用人单位培养掌握市场营销第一线必备的知识和技能，适合第一线岗位的学生。这与本科等层次以培养掌握市场营销所需的高级理论进而从事高层市场营销管理工作的教学目标存在很大的差距。
2、满足高职学生培养的需要
高职教育属于专科层次，学生录取分数偏低，普遍存在缺乏自信心，文化理论水平不高，缺乏有效的学习方法，自我管理能力差等特点。传统的“被动填鸭式”教学模式对于这些学生来说，已不能起到很好的教学效果。
由此可见，探索新的符合高职学生特点的教学模式成为迫切需要完成的工作。新的教学模式应能激发和利用学生对知识的兴趣，把被动的灌输变成主动的学习，并能在将理论联系实际贯穿于整个教学环节，提高学生的课堂参与程度，培养学生在第一线工作岗位熟练解决问题的能力。
3、适应市场经济快速发展的步伐
我国市场经济日益发展，市场营销领域的变化令人应接不暇，新的营销理论、手段以及技术不断出现，高职市场营销的教学模式应该做出相应的改变，与时俱进，让市场营销教学与市场经济的发展相互融合。市场营销课程有很强的实践特征和时代特征，是市场营销活动的总结，又反过来指导市场营销活动。而高职市场营销教材编写、更新相对滞后，教材内容无法呈现最新的市场营销知识，加上学校属于封闭空间，学生在校期间也不能置身于真实的市场环境中体验市场营销，市场营销教学效果因此大打折扣。如何使学生在课堂上收获基础理论的同时，了解适合第一线岗位的市场营销知识以及当今市场营销发展的趋势，从而进一步巩固所学到的知识，是市场营销课程教学模式改革需要回答的问题。
三、当前高职院校市场营销课程教学模式存在的问题
1、传统教学模式仍占主导地位，脱离实践教学现象突出
由于高职院校可利用的教学资源相对有限，市场营销课程教学过程将教学内容程序化，借助课本，粉笔，幻灯片等教具进行“灌输”授课，缺乏互动，教师常常“一言堂”的方式结束整节课，学生的学习兴趣受到较大压制，于是出现了教师教理论、学生学理论这样不利于高职学生培养的传统教学模式。从市场营销本质来看，市场营销理论与其实践有着较为紧密的联系，理论指导实践的同时，实践还反过来对理论进行更全面的完善。目前用人单位越来越重视员工的实际运作能力，因此培养学生的市场营销实践能力往往是衡量教学效果的关键指标，教师必须改变重理论轻实践的教学观念，增加实践教学在整体教学中的比重，使其在市场营销课程教学中扮演主要角色，不再成为辅的教学手段。毫无疑问，实践教学能让学生运用学到的知识去发现问题、分析问题和解决问题，在拓展其理论的基础上多掌握些实际解决问题的能力，提高就业市场上的竞争力。
2、缺少市场营销实训场地
要想让高职学生具备从事市场营销第一线岗位的职业能力，仅仅依靠课堂教学是很难实现的，必须建立校内或校外的市场营销实训场地，积极探索工作与学习结合的教学模式。从当前来看，高职院校对市场营销实训场地的建设重视不够、投入不足，即便是有开设市场营销专业的学校也并不能满足教学对实训场地的需求。学生缺少接近真实市场营销环境的平台，只能得到理论知识的感性认识，难以把理论知识运用到实践中，不可能获得符合第一线岗位需求的实践能力。
3、双师型市场营销教师队伍建设有待加强
由于市场营销课程的特殊性质，授课教师不仅要有过硬的理论知识，还要有从事市场营销实战的经验，既能胜任理论教学，又能指导学生实践的双师型教师，而这类教师在高职院校中较为稀缺。在高职院校讲授市场营销课程的教师中，年轻教师所占比重较大，他们普遍缺乏一线市场营销工作经验，通过企业顶岗挂职提升自身阅历的渠道少，导致无论是讲授理论知识还是课本上的案例，都缺乏时代气息，课程内容早已脱离快速发展的营销环境，学生的求知欲望得不到满足。
四、高职市场营销课程教学模式改革的思路
1、提升实践教学地位，使其成为支柱型教学模式
通过实践教学，让学生通过模拟演练、案例分析、真实体验等方式，以亲身经历加深对理论知识的理解并掌握市场营销的实战技能。（1）模拟演练。模拟演练是教师在课堂上打造一个与教学主题相关的市场营销虚拟环境，使学生对所学的营销理论知识形成系统知识体系，培养学生解决实际问题的能力。在虚拟环境中，学生可以分为数个模拟小组，可以扮演商业环境中的不同角色，模拟在不同角色的思想、行为及需求情况下，完成某个市场营销任务的过程。运用这种教学模式，学生成为课堂的主角，调动了学生参与学习的积极性，而教师在活动结束后可以对模拟活动中存在的问题进行总结和点评。（2）案例分析。案例分析是以案例作为教学工具，通过引导学生对市场营销事件进行客观分析和讨论，对案例中出现的问题提出解决方案的教学模式。这种起源于哈佛大学的教学模式，案例来自时代特征强的市场营销实践，并经过精心的加工处理，使之符合教学培养目标。案例分析将理论知识和案例有机结合，有利于学生通过案例描述的实践场景巩固和加深了对抽象理论知识的认知和理解，也有利于避免传统教学模式的枯燥。由于案例分析答案的多元化，教师通过针对性的案例教学，可以培养学生独立思考，创造性解决问题的能力。（3）真实体验。所谓的真实体验是指将学生安排在校外真实的市场营销环境体验相关岗位，锻炼学生营销技能的教学模式。为了培养能胜任第一线营销岗位的学生，高职市场营销课程应该具备真实体验环节，在每一门市场营销课程中安排一定的真实体验课时非常重要。市场营销教学归根结底是为了让学生能够胜任用人单位的各类市场营销岗位，所以真实体验的内容可以是市场调研、营销策划、广告宣传等方面，教师在真实体验过程中应关注学生遇到的问题并及时给予指导。
2、加大市场营销校内外实训场地建设力度
（1）校内实训场地。校内实训场地可以让教师低成本安排市场营销实践活动，方便对实践过程进行把控和管理，实训地点可以选择校内的学生商业街或宿舍区的一楼架空层。实训内容可以是经营面向师生的产品和服务的店铺，引导学生将市场环境分析、消费者分析并结合4Ps营销组合等营销理论运用到店铺的日常经营中去，并与校园内同类型店铺进行竞争，让学生充分体会激烈的市场竞争。（2）校外实训场地。通过与相关企业签订校企合作协议，建立广泛合作型实训基地，即学生可以在企业内进行各种类型的实训活动，覆盖市场营销课程教学各环节。在建立校外实训场地过程中，要注意企业为了客户资料和商业资源的保密，不让学生这样的“外人”接触相关工作，实训过程沦为打杂，实训的意义大幅降低。同时，校外实训基地也是培养双师型市场营销教师队伍的一个重要平台。教师可利用带领学生实训的机会与企业的管理人员交流，甚至独立承担企业小型的营销项目，借以丰富实践经验改变原有的教学模式，提升教学效果。
【参考文献】
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