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领导年终工作总结致辞讲话稿1大家好!
我们都知道项羽和刘邦争霸天下的故事——
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。
反观刘邦,早在当亭长时,“好酒及色”简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,高唱《大风歌》,胜利还乡来。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷馈,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”
刘邦把胜利的原因归结为他的团队,他建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽仅靠匹夫之勇,没有建立起人才得其所用的团队,所以失败在情理之中。
那么,什么是团队呢?IBM所给的定义是:团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。
所以,在招商局、在我们这个集体中,在座的每一位都至关重要、缺一不可,没有这一群互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的各位,招商局将一事无成。
团队精神是干部职工主体地位的一种整体体现,是干部职工对单位内部人际关系的态度。团队精神作为一种基本意识,意味着大家对于招商局,对于所在线口的认同感和归属感;意味着大家将自己命运与团队命运紧密相联,与单位同兴衰、共荣辱的自我选择;意味着各位主动与单位其他同事的协同、协作,共同创造团结和谐气氛的自觉意向;意味着愿意为团队的目标努力奋斗,甚至牺牲个人利益也在所不惜的战斗精神。
具体讲,2018年打造一流团队、创造一流业绩,我们必须做好“谋划、实干、创新、管理”这八字标准。
一是谋划:用心谋划,向思路要出路
着眼于新形势、新要求,我们按照全省有影响、全市保三强、全县创一流的标准,谋划2018年招商引资工作。一是谋大。结合黄梅实际,2018年我们提出了234战略,即:力争全年新开工、新投产亿元项目20个以上;新引进亿元项目30个以上;实现招商引资到位资金40亿元以上,这个大目标。二是谋全。2018年我县招商引资工作思路是:重点招工业、科学引市场、致力活旅游、关键抓落地。全面落实每月的主要工作活动:一月份,“开门红”集中签约;二月份,返乡企业代表招商推介暨小池签约;三月份,全县招商引资工作大会,暨广东专场推介;四月份,项目建设开工季集中开工;五月份,苏州吴江专场推介会;六月份,拜访商会以商招商;七月份,产业项目大拉练大督办;八月份,福建专场推介;九月份,石膏产业高峰论坛;十月份,校友招商推介会;十一月份,集中签约督办;十二月份,优化民营经济发展环境大走访,通过每月有主题、每月有活动,确保全年工作全面开展。三是谋实。按照“一手抓招引、一手抓落地”的总体要求,抓招引:我们实实在在有一批重点跟踪项目信息。2018年的行动方案上,重大跟进项目22个,拟协议总投资400亿元,都明确了具体联系人,江局长分管的信息分析中心还有一大批跟进项目。抓落地:我们实实在在有一些过硬的举措。建立签约项目会商机制、待办事项交办机制、第三方服务机制等等,切实提高涉企部门办事效率和服务水平,确保签约项目快落地、快建设、快投产。通过谋划,全面拓宽招商引资的思路和出路。
这是我讲的第一个方面谋划,优秀的团队:要用心谋划,向思路要出路。
二是实干:致力实干,以力度保速度
坚持不等不靠、干中求助,以超常规的思路、超常规的力度、超常规的速度,强力推进招商引资工作。一是点燃引爆点。2018年,招商引资工作的引爆点是什么?元月17日上午,黄梅县重点项目集中签约开工活动隆重举行,11个项目签约入驻,4个项目集中开工,协议总投资达121亿元,实现了招商引资开门红。二是选准着力点。2018年,招商引资工作的着力点是什么?全面摆开阵势、全力招引纺织。之前我们有百鑫纺织、宏晟纺织,今年我们已经签约章氏纺织、郑骏纺织、宏富纺织、美盛纺织等4家纺织项目,至将签约费总、陆总、周总等一批纺织项目。五月份吴江专场推介暨集中签约会,拟主办单位:湖北省商务厅,承办单位:黄梅县人民政府,全员参与、全面摆开招引纺织项目阵势,确保完成开发区纺织产业园中园1000亩地块的招引工作。三是创造增长点。2018年,招商引资工作的增长点是什么?打造千亿支柱产业――石膏产业。充分利用我县优质石膏资源,着力引进以石膏为主要原材料的延伸企业落户下新和小池临港产业园,用5-10年打造千亿级产业。同时,突出满园工程,盘活闲置厂房和土地;招引专业市场和综合物流中心,打造中部最具活力的市场集散地。通过点燃引爆点、选准着力点、创造增长点,保超完成全年招引协议固定投资150亿元以上;引进省外资金120亿元以上。
这是我讲的第二个方面实干,优秀的团队:要致力实干,以力度保速度。
三是创新:放手创新,变有限为无限
资源有限、项目有限、扶持有限,但思想无限、办法无限、创新无限,我们将有限与无限有机结合起来,走出一条招商引资创新之路。一是坚持产业招商。突出产业招商在招商引资中的龙头地位,围绕纺织、农副产品加工、新材料、新能源、生物医药等主导产业和石膏等成长型产业,建立“一个产业、一个项目目录、一个企业信息库、一套招商路线图”的产业链招商机制,招引一批关联性强、产业链长、附加值高的项目群、产业链。二是开展以商招商。整合异地黄梅商会资源,强化商会、协会间的互动,增强感情联系纽带,促进已落户招商引资企业积极引进合作伙伴和上下游配套企业落户。三是探索资本招商。结合自身产业优势,整合资金设立产业投资基金。积极扶持企业上市,助力资本招商。四是推进校友招商。充分挖掘和发挥我县一中校友会的资源优势,通过校友自身或校友引进的高端人才、产业项目,带来一个创新团队,催生一个新兴产业,培育一个新的经济增长点。五是实行委托招商。制订中介招商、委托招商激励奖励机制,运用商业化手段,聘请一批中介机构为招商代表、招商大使,助力我县招商。
这是我讲的第三个方面创新,优秀的团队:要放手创新,变有限为无限。
四是管理:立足管理,积小成为大成
牢记使命、勇于担当,确保将黄梅招商工作一项一项抓紧、抓实、抓出成效。一是强责任。2018年的招商局实行党员干部全员上阵,大力推进421工程,即:每个班子成员、每个驻外分局要带头招商,全年完成4个项目双向考察跟进,新招引2个工业项目签约,落实1个工业项目新征用地、开工建设,并把工作任务量化分解、结账到人。二是正作风。在全局上下倡导白加黑、五加二、晴加雨的工作理念,干部全天候奋战在招商一线、协调一线、服务一线、督办一线、保障一线,展示过硬的工作作风和政策水平。三是严考核。按照各自的岗位职责工作绩效与招商综合考评有机结合起来,坚决做到严考核、重奖惩。全局上下将形成浓厚的干事创业氛围,想发展、谋发展、思发展的热情一浪高过一浪。通过细小的日常管理,营造强大的招商气场。
各位同仁:
“一人难挑千斤担,众人能移万座山”。这是古人对团队力量的描写。我们是一个整体,一个人都不能少、一个人都不能缺,只有相互信赖、互相支持,做好自己应该做好的每一步,才能将我们的集体打造成一个富有战斗力、执行力的团队。一个优秀的团队,自信而不自满,昂扬而不张扬。招商引资任务艰巨、招商引资时不我待。2018年我们将以强烈的事业心和责任感,打造一流团队,创造一流业绩,实现招商引资新跨越。
谢谢大家!
领导年终工作总结致辞讲话稿2很高兴今天在这里举行公司的20__年度总结表彰大会,20__年,可以说是我们公司极具挑战的一年,在各位我们全公司同仁的共同努力下,我们圆满完成各项工作任务指标,20__年的工作取得圆满结局,再次,我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!
下面,我向大会做工作报告,请审议。
一、__年工作回顾
__年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,__集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明__矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;__房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司__年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之__年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立__地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。
__公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省__公司投资,自己负责施工、管理、维护的__市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞__公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入__水电公司统一管理,于__年月开始试运行。__房地产公司对__大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对__综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!
领导年终工作总结致辞讲话稿3尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家晚上好:
今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。
今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。
其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20__年即将过去,20__年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。
最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
领导年终工作总结致辞讲话稿4各位领导、各位同事和广大员工们:大家好!
新的一年已经开始了,今天我们在这里隆重召开____年先进集体、先进班组、优秀管理者、优秀员工表彰大会。也是对__年公司各部门、各车间做出卓越成绩的总结与回顾。
过去一年中,公司各车间各部门围绕公司目标产量,努力工作,任劳任怨,勇于实践,积极进取。在此过程中,很多部门和个人表现突出、贡献卓著,成绩斐然。我们通过充分筛选、认真评议,最终评选出了下列先进集体、先进班组、优秀管理者、优秀员工予以表彰。现在,我谨代表公司领导,向__年度先进集体、先进班组、优秀管理者、优秀员工表示热烈的祝贺!也真诚地希望你们能够再接再厉,在未来的工作和生活中做出更加优异的成绩。同时也号召全体员工向你们学习,学习你们以厂为家,一切以企业为中心的精神;学习你们工作中精益求精、一丝不苟的精神;学习你们团结员工、顾全大局的精神!
近年来,我们公司不断扩大生产规模,不断提高员工薪酬待遇,坚持以企业效益为中心,异地滚动发展。用日新月异来形容一点也不夸张。公司的跨越式发展,需要大量有识之士、专业人士加入到我们这个行列中来。公司为每位员工的发展都提供了一个良好的平台。寿阳强伟纸业二期工程正在筹建,在不远的将来,一个崭新的造纸企业就会展现在大家面前,并将会充满勃勃生机。这是企业发展的契机,也是每位员工展现自己才能和智慧的机会。我相信,只要我们齐心协力,团结一致,众志成城,__和强伟纸业的未来一定会更加美好、更加强大!
今天,我们在这里召开表彰大会,其目的就是要通过表彰先进、树立典型这种形式,来营造良好的企业氛围,营造良好的企业精神。现在的社会是个充满竞争的社会,企业间的竞争更是非常残酷。我们要在强手如林的行业中立于不败之地,必须更加努力,更加注重生产安全、更加注重产品质量,更加注重销售工作。每位员工也要不断提高工作能力、创新能力,才能在未来的社会上立足,在事业上取得更好的成绩。在新的一年里,我们要围绕新的企业目标,新的工作任务,认真扎实地开展工作,敢于攀登,敢于奉献。奋斗之路就在我们每个人的脚下!获得表彰的先进集体和优秀个人要再接再厉,勇攀高峰;没有得到表彰的各个车间、各个部门和广大员工,也不要泄气,要虚心地向受到表彰的先进集体和个人学习,面向工作、面向企业、面向未来,希望属于你们,收获也属于你们!
最后,我衷心地祝愿全体员工身体健康、工作进步、身心愉快、家庭幸福!同时,也向工作在员工身后,默默无闻地为他们提供支持的家属们表示诚挚的感谢!祝你们新年快乐,合家团圆!
谢谢大家!
领导年终工作总结致辞讲话稿5各位员工:
大家下午好!
时光飞逝,转眼间已经进入了20__年,今天我们举行一年一度的年终总结大会。按照中国的传统习惯,为过去的一年做个总结、回顾。这几天我认真看了大家的工作总结,深受启发,大家写得都很用心,写出了自己的感受和想法,对我们管理层进行决策起到了帮助作用,这很好,希望以后的工作中,大家也要集思广益,多发表自己的看法和观点,为公司发展贡献自己的智慧。
自1999年举办第一届机床展以来,展会一步步迈上新的台阶,取得新的突破,20__年,我们成功举办了第九届东博国际机床展,展会规模达到七万平方米,参观人数达到七万多人,以专业的服务,铸就并巩固了“东博”品牌,赢得业内的认可和好评。公司取得的成绩,离不开大家的支持与帮助。每个人所付出的辛苦,流下的汗水、受到的委屈,我们都知道并且不会忘记,在此,我谨代表公司,对大家一年来的努力工作表示衷心的感谢!
展望20__,东博展将更上规模,在、深度和广度上延伸,在细节化、人性化服务上更下功夫,需要大家齐心协力,共同努力,将展会做大做强,提升东博机床展国际化程度,进一步提升展会的认知度和美誉度,打造中国机床领域第一大展。
东博的愿景是打造现代制造装备服务业的专业化平台。最大程度整合产业链资源,为客户提供全面解决方案。未来的具体服务项目包括:物流、运输、海关、进出口贸易、外包、人力资源、咨询、设备租赁与融资、促成不同国家机械制造厂家结成联盟、收集与散发国际市场信息,中国市场有价值感的产品、帮助企业完善售前、售中、售后服务等。我们要将__打造成专业B2B网站,真正的专家服务系统。
我们要把不断创新,不断开拓新的业务,创造更多的盈利增长模式,快速成长,开创全方位发展的新局面。
最后的结果是:凯越被评为吉利的“受限供应商”。它介于合格供应商和不合格供应商之间,相对应的含义是:凯越被限制再接吉利的新项目。
怎么办?早在2010年,身为一家给汽车厂商提供导航服务的凯越,就定下进入汽车前装市场的战略方向。这不仅意味着拓展新的市场空间,同时也意味着要有更加严格的标准和产品。然而这一结果对凯越来说,可不是什么好事。
在2013年年终总结大会上,凯越董事长邹小亮提出:新的一年,凯越将响应吉利号召,启动同步创新和精细化制造。没想到这一豪言,却与两年之后的“中国制造2025”和“供给侧结构性改革”的国家战略相契合。
凯越的改革由此拉开序幕。
从推动式生产变为拉动式生产
凯越制造总监刘畅至今依然清晰地记得:在2013年的年终总结会上,邹董事长还提出“在人方面,要引进一批、培养一批、淘汰一批”。刘畅就是20位引进人才中的一员。他在车载导航领域领先的中德合资企业工作了18年,受到二次创业和人生价值的感召,来到了凯越。
在那次“限供”评定之后,凯越同步吉利对标了国内同行业领先企业,在产品设计、制造设备、管理流程方面相继展开了对标管理的提升。在此过程中,“精益制造”成为变革的关键词。
拉动式生产是其中的核心内涵。传统的推动式生产,即各部门都按照公司规定的生产计划生产。上个工序无需为下个工序负责,缺陷在于工序之间缺少必要沟通,造成原材料、在制品、成品的积压,尤其容易出现品质批量异常等制造问题。当客户的正式订单和预测订单出现大的波动时,企业的资金链有可能会面临巨大风险。而拉动式生产方式则是,根据客户装车计划制定出货计划,出货多少,生产做多少,后工序要多少,前工序做多少,实现各工序之间“零”库存。对客户订单风险、资金周转、批量品质异常进行及时有效地管控,更符合多品种、小批量的生产要求。
来到凯越后,刘畅负责制造工程。一开始,他就发现,与标杆企业相比,凯越的生产线长,缺乏柔性,同一条生产线不能同时生产多种机型。他还观察到,当时每种产品的电路板尺寸都不统一,前工序在同一时间段只能生产同一种型号的产品,但几条生产组装线又在同时运作,这造成前面的工序堆积,生产周期加长、资金积压、制造过程浪费严重。
如果将所有电路板都设计成统一规格尺寸就可以解决上述问题,可产品设计的变更并非一朝一夕。“在制造环节能不能有所改进?”刘畅和团队琢磨着,设计了一款通用型载板,将不同尺寸的PCB(印制电路板)放在同一尺寸的“L”型过炉载板上。过炉载板分为“L”型内模和统一尺寸的外模,不同尺寸的PCB只需配套相应的内模进行生产,最终实现混流生产。这项发明后来还获得了国家专利。
在刘畅看来,这是制造环节实现精益生产的第一步。“所有改进和创新不是颠覆性的,因为配套的环节不可能在同一时间内完成创新。只能逐步提升,在创新制造过程之后,然后去反向拉动产品设计的规范和标准化。”他对《中外管理》说道。
而刘畅的做法,正是李明选乐于看到的,将有经验的人安排在制造环节,在后端制造过程中遇到困难,倒推向前端的研发提出需求。下个工序成为上个工序的客户。与此同时,流水生产线也已经成功升级为U型生产线,其好处是能够进行小批量多批次生产,快速响应市场要求。
生产设备的精益化改造
改革很快有了进一步的实施与推进。
2014年,凯越重新更换全套SMT生产线。同时,建立了自己的前端半自动精益生产线,以前每一条生产线需要50人,通过精益生产的模式,将其缩减至20余人。
升级后的生产线,用自动化测试替代人工,同时增加了防错系统。如果一块面板上少打了一颗螺丝,到下个工序时,设备会自动报警,避免了不良品留到下工序。这在刘畅看来,可以将人工的失误降到最低,以便及时发现和纠正错误,杜绝质量问题。同时,凯越自主研发了电子看板,管理人员随时能够掌握生产线的状况,例如产品的合格率、客户批量等信息。
但精益化的改造,绝不仅仅是单纯引进技术,还要配合自动化设备,对产品的可制造性进行一些提升。原来,一个产品上的螺丝多达七八种,后来简化到只有三种,螺丝数量也从30颗减少到10颗。设计可制造性的提升,是精益化生产模式推行的基础。
“有一些改造会节省成本,而有一些改造可能会增加成本,但是为了提高产品的可靠性,无论是节省成本还是增加成本,都是应该去做的。”李明选清楚地意识到,只有加大投入,才能将精益制造更好地推行下去。
除此之外,思维僵化的员工也往往成为变革的重要阻力。李明选的做法是,加强创新人才在公司的地位和主导性作用。在他推行的改善课题中,让创新人才成为课题负责人,将跨部门的组员纳入进来。让创新和变革的文化在企业内部成为主流。
2014年,吉利供应商审核团再次来访,一年之后的凯越,其多项提升已经完全达到吉利的标准,凯越被升级为合格供应商,并且在2015年的供应商评比中,凯越被评为“质量管理一等奖”。
和车厂展开协同创新
李明选注意到,近些年来,汽车智能化已经成为全球趋势。但似乎很多汽车供应商选择与这样的潮流绝缘,等下游厂商有需求,再说吧。而李明选和他的团队选择了积极参与到汽车的智能化趋势中。
“不是所有的领先概念你都能够介入,只能从其中一个领域突破,然后从功能的升级推动下游厂商的跟进。”李明选说。
他发现,当人们在驾驶汽车的时候,如果不断触碰操作面板,就会对行驶安全造成威胁。如果将语音功能接入进来,在提高汽车安全性的同时,也增强了科技感,这正符合智能化的趋势。这样的产品一定会受到车厂的欢迎!
在和前期的交流中,双方一拍即合。产品开发出来以后,通过展示、评估、路试等环节,方案顺利被车厂接受。2013年这款智能语音产品投入研发,2014年产品研发成功,开始在后装市场推广。2015年,在取得良好的市场反响后,这款产品进入前装进行配套。
事实上,供应商对产品设计的优化和创新,往往会被整车企业所忽略或者为了遵守原设计不敢对设计进行大的变更。更多的供应商选择被动接受整车厂的设计图纸和相关的技术标准。李明选对此深有体会。他坦承,这是经常会遇到的事情。车厂是客户,按照客户的需求办事无可厚非。但他深知,供应商专注在一个细分领域,更能感知技术发展和终端用户的需求。作为供应商,也更有责任和优势去引领每一次创新。
每次创新其实都是一个互动的过程,当车厂没有提出要求的时候,凯越就主动向其推荐。车厂不认可,凯越就从技术成熟度、终端用户需求的角度说服客户。当然,也有不成功的时候,并不是所有的企业都愿意为创新付出成本。
无论协同创新是否成功,这种创新都不是贸然的。相对于其他行业,汽车本身在可靠性和故障率上要求更为严苛。行业惯例是所有的新技术都会在后装市场上先销售,在这个过程中实现技术的逐步完善,最后才会被前装市场采用。
同时,车厂对供应商的每一项新技术,都会采取慎之又慎的态度。一项新技术出来后,供应商都会面对车厂的研究院、采购中心、销售中心,进行技术推广。车厂结合自己的情况提出修改意见,供应商再返回修改。
以吉利为例,以前挑选供应商的主导因素更多的是价格。据吉利供应商管理经理方正介绍,现在吉利建立了“四方定点”制度,即供应商开发一项产品,需要经过研究院、质量部、采购部、基地四方的确认,只要有一方不同意,就不能开发。
现在,李明选试图让凯越成为厂商的引导者。这样的比重,已经占到了30%-40%。这意味着,10件产品中,有三四件都是凯越研发或者推荐给车厂,而不是被动地按照车厂的要求来生产的。
这一点,凯越的做法超过了很多供应商仅为满足厂商配套产品或者服务的被动生产,有利于拿到市场主动权。
创新来自对终端用户的关注
研发的动力来自技术的革新和用户需求的推动。在一些行业,中间制造商往往只关注下游厂商的需求,而忽略终端用户的需求,这造成生产的产品和市场之间发生偏差,甚至是产品供给无效。
但在凯越,市场需求有着至高无上的地位。“我们做技术实际上就是搜集客户信息,然后将它产品化。”李明选强调。在全国,各地市场分布着凯越的数百名市场人员,他们是探寻用户需求的“前哨”。在售后服务上,全国所有省级经销商都建立了凯越的售后服务点,进行现场的技术服务。
除了凯越自身的努力,下游厂商也会帮助供应商更好地了解自己的终端客户和产品。据吉利供应商管理高级经理叶雁飞介绍,吉利建立了一套智能化的质量网系统,供应商能够及时看到来自终端用户的抱怨。
通常意义上看,如果某地发生一起索赔事件,车企可能需要一个月才能看到旧件,然后再传递给供应商。而通过这个流程系统,供应商在事故发生的第二天,就能看到索赔信息。服务站将发生故障的旧件快递回来,车厂用两至三天的时间对受损零部件进行解析,一有结果,供应商就能及时获知,以便展开相应整改。
回监区的路上,我愈想愈感到今晚上的烫伤事件有点蹊跷,车间里怎么会有西瓜皮?轻微的烫伤怎么会发出那样的惨叫?我让纪川将胡冬夏送回监室休息,便找来胡冬夏组里的其他犯人进行了解。他们讲的共同一点是先听到胡冬夏的叫声,后听到暖瓶摔碎的响声。负责那片区域卫生的犯人坚决保证说自己刚清扫了地面,根本不会有西瓜皮。
胡冬夏是个“二进宫”累犯,一直想在犯群中撑大个却没人理他。他为人刁滑却胆小如鼠,慑于监规,表面上他故作老实,背地里常搞点搬弄是非、挑拨离间的小动作,且特别懒,为这他没少挨批评。
经过了解,我对今晚上的“烫伤”事件有了底。于是打发人把胡冬夏叫来。他一瘸一拐走进办公室,我让他在一只小板凳子坐下单刀直入地说:“胡冬夏,你是老犯人了,也不笨,你不想想今晚上的‘烫伤事件’演的有点过吗?”
“队长,我不明白你的意思。”他避开我的眼睛,一双小眼睛目光飘忽。
“看来你是‘聪明反叫’,你头脑中的烫伤要比你腿上的烫伤重得多啊!”接着我指出了他叫声在前碎声在后,以及车间不会有西瓜皮的事,他的头顿时耷拉下去。我趁热打铁,说:“你这种自伤自残的目的何在?”
半晌,他吭嗤(哧)道:“前天你批评活慢,我心里不服,想歇几天,琢磨两天想了这个歪招。队长,你放我一马,往后一定改!”
“放你一马,那是不可能的。往好里改我倒是欢迎!”我义正辞严地说。
“队长,我错了,你处罚我吧!”他态度也还诚恳。
“处罚不是目的,目的是教育你改造好,走正道。”
纸屑
下周一监狱有关部门要对各监区进行监管安全检查,为了迎接检查,我时常去监室巡视。这天上午我刚走进监室,发现光洁铮亮的走廊上散落一些碎纸屑和馒头渣,一看极不协调,好像一件漂亮的衣服上弄上几块醒目的油污一样惹眼难看。我火不打一处来,立刻吩咐人将负责这块走廊卫生区域的犯人组长杜先平找来。他见我一副生气的样子,又看到满走廊的纸屑、馒头渣,还没等我发问,他先开了口:
“队长,我刚扫了一遍。”
“刚扫完就会有这些东西?”我不相信地反问道。
“真的,你不信问问周君,我扫的,他帮我擦的。”他哭咧咧的委屈地说:“我知道监狱要来检查。”
回到办公室,我觉着不那么简单。杜先平作为犯人组长虽然好动嘴不动手,但面上的工作还是干的不错的,他不可能不清扫自己的卫(生)区,难道这里面有什么文章。我将杜先平找来,让他留心注意观察,特别每天早晨清扫完后,看有谁到走廊上。他瞪着滴溜转的眼睛仿佛听明白了我讲的“弦外之音”。
两天后,杜先平气鼓鼓地揪着周君进了办公室,进门就说:“队长,是他撒的……”
周君,犯盗窃罪判刑九年。平时与杜先平素有矛盾,他性情内向,不善言谈,没想到他竟用这种方式发泄对杜先平的不满。此刻,他脸色黄白,垂着头一声不吭。
“周君,你说说你为什么这么干?”
他斜眼看看杜先平还是不吱声。
我示意杜先平先回去后,说:“现在有什么话你可以说了吧?你到底为什么要这么干?”
周君说:“他太坏了,我就是要治治他。”
“他坏在什么地方?”
“他阳奉阴违,队长在一个样,队长不在又一个样,光干眼皮活。”
“你能举个例子吗?”
接着周君说了杜先平刚当组长时表现还不错,后来就偷懒耍滑,干活都是动嘴不动手,还挑拨离间,搞得组里同犯不团结等,最后周君也承认撒纸屑的错误。
事后,我又分别找了几个犯人谈话,他们对杜先平的看法惊人的相同,我不由地反省自己的失察,应立即撤换杜先平的组长。可又一想不妨观察一下再说。经过一段时间的考察,杜先平并不像他们反映的那样。我又进一步深入了解,竟是周君他们想整掉各方面都很正的杜先平,串通一气,编排了“坏人坏事”,好让队长上当。最后,我对周君及其同伙进行严厉的批评,并作了相应罚分处理。
饺子
在监狱里,逢年过节,也和外面社会上一样放假娱乐、吃饺子。吃饺子一般是以小组为单位,当然也有例外,个别值班的犯人可以合伙包,合伙煮,也可以自己包自己煮。
犯人刘玉海,捕前系我市某国棉厂的科长,犯贪污罪抓进来的。刚下队,他凭着精明老练很会表现自己,很快赢得了干警和犯人的好感,正好前任组长假释出狱,考虑到他以前的经历和积极改造的表现,便让他担任了小组长。上任之初,他表现还不错,可时间一长,便暴露出其弱点,好动嘴不动手,端出在外面当科长的架子,在犯群中威信日下,虽然我对他个别教育了几次,但仍不见好转,正考虑撤其组长。过节包饺子人家没有理他的,他只好自己将分的菜馅用盆盛了,找块木板在角落里包饺子。本来在外面单位有科员侍候,在家有老婆侍候,在监狱只有自己侍候自己了。当惯了甩手掌柜的他忙的满头是汗也没包出几个饺子,组里其他犯人合伙包的,又说又笑地都吃上了,他还瞅着一小盆馅和面发愁。这时,常受他挤兑的同犯王柱过来了,见状一脸抱不平地感叹道:“这些人真自私,只顾自己,来,我帮你包。”刘玉海见同犯王柱不计前嫌主动帮自己自是感谢一番。王柱手脚利索,三下五除二帮他将饺子包好,刘玉海拿出盒软包装“中华”烟递给王柱,自己哼着小曲去伙房下饺子……
那天我值班,正好进监室巡视,见刘玉海端着饭盒吃的正欢,见我进去忙起来让我尝尝,我说:“你这是吃……”他说:“饺子。”我仔细一看,哪里是饺子,一饭盒饺子没有几个囫囵的,几乎全是面皮。我说:“你包的?”他说:“王柱帮我包的。”我瞥了眼正在打扑克的王柱,王柱掩饰的坏笑让我生疑,说:“王柱跟我去谈话室。”
进了谈话室,我说:“王柱你今天助人为乐表现不错啊,是不是我得表扬你?”王柱皮笑肉不笑地说:“队长,你别绕圈子了,我知道你要问什么。”“好,你是聪明人,你说说为什么刘玉海的饺子都下成了皮?”王柱吭嗤(哧)了半晌说:“我实说了吧,我故意把饺子皮中间擀薄,让他过年吃碎饺子,一年不吉利。谁叫他老给我小鞋穿,挤兑我。”我语重心长地说:“他挤兑你不对,可你不该这样报复他呀,做男人是不是心眼忒小了点?”最后他还是承认了错误,把自己的饺子端给了刘玉海。
节后,经分监区研究撤了刘玉海的组长。
照片
我们监区的好多犯人知道犯人刘祥有个漂亮的未婚妻。刘祥不仅在言谈中流露出女友的温柔贤淑,还时常从贴身的内衣里拿出女友的照片在同犯中炫耀一番。据见过刘祥女友照片的犯人说:那个女孩长的是挺耐看,白白的瓜子脸,五官搭配的挺好,特别是那双明亮如水的眼睛,像个女大学生。
刘祥今年刚满26岁,被捕前是一个机关大院里的物业管理工,家里经济不好,有了对象后他一心想弄点钱把喜事办得排场。一个周末他溜进会计科,将保险柜撬开,盗了8千元。后以盗窃罪被判处有期徒刑5年。真应了那句“没进洞房先进牢房”的俗语。入监后,他改造上还算积极,但喜作表面文章,仗着自己是老犯人,好吹自己过去的“丰功伟绩”。这天我下监号巡视,刚走近卫生间,听到刘祥的声音:“哥们,不是吹,俺对象对俺没的说,别看没登记,咱早把那事办下了……”听着他越说越荤,我故意咳嗽两声,走进卫生间,只见三个犯人正围在他身边听的津津有味。刘祥见了我立刻满脸通红,一双黑豆似的眼睛不敢与我对视。
“刘祥又在胡吹什么?”我严肃地问道。
“没,没说啥!”他把头埋得更低。
“你们仨个先回监室,刘祥跟我到谈话室。”
进了谈话室,我还没坐下,他就说:“队长,俺真的没说啥。”
“你就别表白了。”我说:“你说的啥我都听见了。往后说话要注意场合、分寸。”
他唯唯诺诺地应道:“是,俺记着了。”
几天后的晚上,新下队的犯人宋玉平来找说自己女儿的照片让刘祥拿去了,找他要,他先是说过两天就还,后来干脆说弄丢了。据说他还是装在身上的口袋里。希望队长能把照片要出来。我当即把刘祥叫到办公室,让他把宋玉平女儿的照片拿出来,他眨巴着一双黑豆似的眼睛,先是说什么照片,后又说照片丢了。我知他是耍滑头,怒目圆瞪,一拍桌子,说:“你脑子有水吗?把照片拿出来!”他见我真火了,吞吞吐吐地说:“照片我有一张,不过是俺对象的,不是宋玉平的。”说着他不情愿地从贴身内衣口袋掏出一张4寸彩照。我一看照片上的女孩长的真是很漂亮,刘海下那双大眼睛格外明亮富有神采。
我让人把宋玉平找来,他一见女儿的照片就连声说:“谢谢队长。”
刘祥仿佛一下矮了一截,好像站不住要倒下一样,满脸愧悔的泪水。
我说:“站好,你没长骨头?说说你的问题。”
他说:“俺判刑后,未婚妻就散伙了。为了让同犯高瞧一眼,就把宋玉平女儿照片拿来冒充一下。”他揩了下眼睛后悔地说:“千不该万不该,不该犯罪啊!”
情义
望着坐在自己对面的女朋友丽丽,望着丽丽那张憔悴的脸,犯人刘飞眼圈发红,说:“真不知怎么感谢你。”丽丽扬起脸,不解地说:“你这是什么话?”刘飞低下头没吱声。做(作)为接见监听的管教干警,我见会见中出现尴尬场面,沉吟片刻对这姑娘说:“他是感激你等了他10年。”刘飞是个很少落泪的硬汉子,此刻禁不住揩了下泪水盈眶的眼睛……
10年前,刘飞是我市某机械厂的钳工,小伙子爱学习肯钻研,工余就读职工业大。但他性格秉直,易冲动。女友丽丽在一次发奖金时与单位的科长发生矛盾。夏天的一个夜里,他身藏一把三棱刮刀去找丽丽的科长算帐,科长被他捅成重伤,他因犯伤害罪被判处15年有期徒刑。
走进高墙电网的监狱,他心灰意冷,他以为自己一生全毁了。他决计与女友分手,不想丽丽是一个有情有义的女性,坚决不同意。她毕业于上海交大,与他相恋的岁月里建立了深厚的感情。虽然按规定他们没结婚是不允许接见的,但干警们还是被她的真情感动了,也是为了有利于他的改造,就破例让其接见。
他忘不了,他进监狱后丽丽第一次来接见时的情景。
刘飞:你不要来了,我是个判了15年的囚犯,咱们的差距太大了。
丽丽:不管多少年,我等你,因为你是为我犯的罪,我不能忘恩负意(义)。
刘飞:我不值得你爱,好男人多的是。
丽丽:我只爱你一个人。
说话间,丽丽的泪水夺眶而出。
刘飞长叹一声说:让我说什么好呢!
丽丽:你一定要好好改造,争取早一天出去。
虽然他深深爱着丽丽,但他不愿她为自己耽搁宝贵的青春年华。丽丽把深情和期盼的目光再一次投向他,说:“你一定要振作起来啊!”他双手绞在一起深深点点头说:“我决不会辜负你!”
在过去的10年,岁月的风霜在她那原本光洁的额头添了几许皱纹。她顶住了家庭的压力和同事的风言风语,一往情深地等着他。正是她的爱和我们干警的教育,他扬起生活的风帆,在监狱里积极改造,连续减刑4年。现在,他离走出监狱那天已为期不远了,他怎能不感谢丽丽呢?
当刘飞告诉她自己又减了一次刑时,丽丽欣慰之情溢于言表,对我连声说:“谢谢……”
我说:“我们应该谢你,他改造成绩也有你的一半嘛。”
丽丽深情的目光再一次投向刘飞,脸上绽出欣慰的笑容。
出人意料的是,刘飞去年底出狱后,并未与丽丽同结秦晋之好。我听说她嫁给了一个公司的经理。问她为什么?她说:我10年的青春和情义对得起他了,我要对我后半生的幸福负责。
贿选
元旦刚过,监狱里的犯人就要开始搞年终总结和积委会成员的述职、改选。积委会的成员一般是由犯人投票推选、监区管教干警集体研究决定任命并报监狱狱政部门备案。由于积委会是犯人中的积极改造分子组成的自管组织,在管教干警的指导下完成相应的改造任务。因此在奖分上要比一般犯人高一点,于是有些犯人就对此趋之若鹜。
在这天晚上收号后,犯人刘刚怀揣着两盒精装哈德门找到同犯徐正江说:“上午家里来接见,也没带啥,这两盒烟给你尝尝。”
徐正江一愣,颇感纳罕刘刚为什么会给自己两盒香烟。他们俩人平素并未有什么深交,再者监规也不允许这样做。他把烟推还给刘刚说:“我这儿有烟,我抽的也不多。”
刘刚满脸是笑,说:“不就两盒烟吗,咱俩谁跟谁啊!”说着硬将烟塞给徐正江。
徐接过烟,估摸着对方是有事说,就问:“有事尽管说。”
刘刚脸一红说:“没事,没什么事。”
一天早上在洗漱间,刘刚小声对徐正江说:“我想参加积委会成员竞选,到时候你一定投我一票。”
徐正江这才明白他送给自己香烟的目的,俗话说“拿人家的手短”,说:“没问题。”
刘刚又道:“还得拜托你多帮忙,能说上话的你给咱拉拉票。”
徐正江道:“行!”
当天晚上,监狱分管领导讲了竞选积委会成员的事项后,竞选述职就开始了。几名参加竞选的犯人述完职后,全体犯人投票,并当场唱票。出乎刘刚意料的是,他只有一票,脸埋的很低。
第二天上午,我将刘刚叫到了办公室,将几盒哈德门香烟和两包绿茶推到他的眼前,问:“刘刚,这是不是你的东西?”