时间：2022-03-15 11:25:29
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一、职前教师教育实习改革是时展的必然
1.新课程对教师的要求
《基础教育课程改革纲要（试行）》（以下称纲要）明确规定：“从小学到高中设置综合实践活动并作为必修课程，其内容主要包括：信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育。”《纲要》特别强调对学生社会实践能力的培养，这对中小学教师提出了新的要求，同时也对职前教师教育提出了新的要求。为适应基础教育课程改革发展需要，高师教学改革要与基础教育改革对接，加强对职前教师教育实践能力的培养，改革教育教学实习方法，这是时展的需要。
《教育部关于大力推进教师教育课程改革的意见》（教师［2011］6号）指出：要加强师范生职业基本技能训练，加强教育见习，提供更多观摩名师讲课的机会；师范生到中小学和幼儿园教育实践不少于一个学期；支持建立一批教师教育创新试验区，建设长期稳定的中小学和幼儿园教育实习基地；高校和中小学选派工作责任心强、经验丰富的教师担任师范生学习指导教师；大力开展教育实践活动……。这些对职前教师教育实习改革提出的具体的要求，有力地推动了职前教师教育实习改革的步伐。
2.教育实习是教师教育的重要环节
国家教育部制订的高师教学计划明确规定，高师课程由专业基础课、专业教育理论课、公共必修课和教育实践课组成。教育部将教师教育实习列入高师教学计划，把教育教学实习环节作为重要的教学环节，突出了教育实习环节的重要地位。
作为一名教师，只有专业理论和专业基础知识是不能胜任教学工作的，还必须要有较好的教育教学技能，而这种教学技能来自于教学实践。教师有了丰富的专业理论和基础知识，同时又教学得法，才能获得好的教学效果，这个“法”，就是教学技能技巧，或者说是教学实践能力。
3.教师的教学技能，需要在教学实践中培养
教师的教学技能包括教师的备课、上课、评课、说课、板书等方面，教师要想提高教学技能，需要不断开展教学实践，在实践中学习，在实践中提高。有些人从理论上讲的头头是道，但是在教学实践中就不一定得心应手，有的人满腹经纶，由于教学不得“法”而无法道出。教师教学技能的提高，需要长期的训练，需要不断地进行教学实践，在实践中不断积累和总结，只有这样才能提高教学技能。
二、现行教师教育实习方法存在的主要弊端
作者作为高师院校教学论教师，长期从事师范专业历史教学论教学和指导学生开展教学实习工作。在带队实习中，就教育实习方法改革问题与学生进行了多次座谈与交流。实习结束后，又要求每个实习生写一份对教育实习改革的意见或建议。同时对广西区内其他几所高师院校师范生实习情况作了一些调查。调查发现，目前，职前教师教育实习存在诸多弊端。
1.实习时间较短，学生得不到应有的锻炼
现行高师教育实习一般为8周。如果以8周时间计算，有两周在学校进行试讲，6周到中学实习。一般情况下是秋季学期9月中旬到中学，第一周为见习，接着4周上课，最后一周总结，学生真正上课时间不足4周，因为期间有中秋节、国庆节放假。在中学、小学科（如“思想政治”、“历史”、“地理”等）一般每周安排2节课。而实习生一般又是两个人上一个班，这样一来，平均每人上课只有4节。大学科（如数、语、外）实习生最多上课8-10节。结果，轰轰烈烈的教学实习，学生只能上几节课，根本达不到目的。有学生在总结中说，教育实习还没有进入角色就结束了。
2.学生师范技能缺失，专业基础不扎实
在带队指导学生实习中，我们发现有部分实习生基础知识不扎实，教学技能较差，课堂上重教不重法。少数实习生在教学中背教案，课堂上错误百出，语无伦次，教学内容颠三倒四，粉笔字不像字，板书不规范。实习生上完课后，中学任课教师不得不“再加工”，搞得中学课任教师和实习学生都很尴尬。
3.指导教师对实习生的指导不到位
（1）带队教师指导不到位。目前，师范院校有些专业在调派教育实习指导教师时，不加选择地调派，什么人都可以调派，不管是他学什么专业，有没有指导能力，只要是没有课上，一律派去带队实习，有的专业甚至派非教学人员带队。这些教师充其量是个队长而绝非指导教师，不能给实习生在教学中任何指导。有些教师虽然也是科班出生，但是由于自己的教学和科研任务重，对教学实习工作并不热心，当了带队教师，到了实习学校，对学生的教学实习很少过问，使教学实习质量无法保证。
（2）中学学科指导教师指导不到位。中学教师承担着对实习生教学实习工作的指导任务，对实习生教学实习质量的高低起着很大的作用。在实践过程中，中学指导教师对实习生的指导很不到位。主要表现在：部分指导教师对实习生听课次数不足，有的指导教师对实习生每人只听一节课，听过后点评也过于简单，三言两语就了事。未能给实习生以具体详尽的思路和方法指导。因为中学教师指导实习生是没有报酬的，只是尽一种义务而已，所以这种义务可尽多尽少，这样必然导致指导不到位。
4.教学实习组织形式单一
目前，师范院校教育教学实习组织形式主要有几种：第一，小组集中实习，几十个人一个小组到一所中学，由学校负责联系实习学校，选派一个老师带队，这是几十年一贯制的教学实习组织形式。第二，个人实习，由学生个人联系实习学校，实习生在学校教学计划统一要求下到一所中学开展实习。第三，顶岗实习，是指中学某专业教师脱产学习、参加培训，或是请假等原因，造成教师不足，由实习生来顶替原教师上课，这是教育教学实习方法改革的一个新创举。但是这种组织形式必竟是僧多粥少，不能满足实习生的需要。所以，师范院校教育教学实习组织形式还需要不断开拓与创新，采用多种组织形式同时进行。
5.实习成绩评价缺乏科学性
新课程强调改革现有的教学评价制度，倡导“立足过程，促进发展”的课程评价，这不仅仅是评价体系的变革，更重要的是评价理念、评价方法与手段以及评价实施过程的转变。
现行教学实习中的成绩评价；基本上是根据教育实习三个任务的完成情况来决定学生的实习成绩。课堂教学实习占50%、班主任工作占30%、教育调查占20%，最后构成学生的实成绩。学生获得的成绩水分很多，很难说明实习学生的教育教学能力。因为教学实习成绩评定，基本是由指导教师在听完一两节课后给的分数，况且一般打分都比较高，绝大部分实习生的分数都在85分以上，有的甚至达到98、99分。班主任工作成绩是由原班主任凭主观印象打的分，每个实习生都在90分以上，有的打100分。教育调查成绩是由带队教师打的分数，虽然说不是每个实习生打90分，但是所给分数也不足以衡量一个学生的水平。
学校实习生个人教学计划一
一、指导思想
在新课标理论的指导下，以学校教导处工作计划为指导，加强课堂教学。积极参加教科研活动，努力使教学水平，业务能力有更大的提高。同时，通过传授与学生生活密切联系的地理知识，传达地理思想，培养学生学习地理的兴趣和初步能力，最终使学生从“学会地理”，走向“会学地理”。
二、教学要求：
1、加强理论学习，认真学习《国务院关于基础教育改革与发展的决定》和《基础教育课程改革纲要》，不断更新教育观念，明确自己的工作目标，充分认识到自己工作的必要性和重要性，不断提高自己全面的素质。
2、认真学习、领会《新课程标准》的重要内容，在教学中注重知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观，注意培养学生的各种地理能力，重视培养学生的地理观察、调查、运用图表和数据分析等基本方法、地理思维能力、地理探究能力，同时掌握好地理学科的基本概念和基本原理。
3、以教材中的“活动”部分内容为突破口，深入研究课堂教学模式，继承以往教学活动的长处，并不断深化、创新、拓展，形成多种多样的符合学生个性发展的、有特色的课堂教学模式。
4、注意建立过程式评价体系，注重学生的发展，给在实施新课程中的每一位学生建立成绩档案，用来记录该学生的地理学习情况，作好整理工作。
5、将新课程教学实验研究进行反思，整理自己的所做、所思、所想，将自己在这些年的教学工作中的好的做法，符合课程改革的理念的课堂教学或实践活动进行总结、提炼，继续发扬光大，并把它们记录下来，写成教案、活动案例、论文、实验报告等，积累经验，验证《新课程标准》的科学性和可操作性
三、本学期世界地理的教学目标是：
1.使学生知道有关世界海陆分布、气候和海洋的基础知识，以及世界人口、人种和国家等概况。
2.使学生知道世界各大洲概况和主要国家的自然地理和人文地理特征，人类活动和自然环境的关系，初步掌握学习区域地理的基本方法。
3.使学生初步学会运用地图了解世界各地地理事物的分布，初步学会分析区域地理特征和地理事象的内在联系，从而发展地理思维能力。学会画简单的世界、大洲、国家的地理略图，学会阅读地理景观图和地理统计图表。
4.使学生懂得人类共同生活在一个地球上，必须共同保护环境;初步知道世界一些国家在开发、利用自然资源方面的经验和问题;增强可持续发展以及对外开放意识，培养全球观念。
四、具体实施
1.教学中要改变传统地理课程重知识轻方法、重结论轻过程的观念。更多地关注学生的学习体验，关注学生的情感、态度和价值观。
2.引导学生从生活实际和自身经验出发，观察、发现、了解和研究生活中的地理，并善于在生活中学习和运用地理知识。
3.引导学生关心现代社会的发展，关注世界的变化，树立科学的资源观、环境观、人口观。要将现代信息技术的运用作为课程的有机组成部分，以千姿百态的地理事象、千差万别的地理空间、千变万化的地理演化过程。充分考虑现代信息技术的深远影响，促进地理学习的革命，为学生主动地、富有个性地学习地理创造良好的环境。
4.初一每个班级都有个别学习习惯较差的学生，这些学生他们或者自身努力但学习比较困难，或者智商不低但学习不努力，或者对老师的教育有反感情绪，所以在教学中应该对这类学生给予特别的"关照"，生活中要关爱他们，学习中要特别关注他们的一言一行，要从基础抓起，从良好的学习习惯抓起，不放弃每一位学生。
5、教学活动应该是由教学内容、学生、教师、教学环境整合而成的系统，不仅要重视学生学习的结果，更应注重师生共同探究新知识的过程，重视学生学习的经历和经验，关注学生体验、感悟和实践的过程，通过学习情境的创设、实践环节的开发和学习渠道的拓宽，丰富学生的经历和经验，改变学生的学习方式，实现知识传承、能力发展、态度与价值观形成的统一。在平时的教学中，我特别强调地理同生活实际的联系，创造一切条件，让学生感知生活中处处有地理，引导学生把课堂中的地理知识和方法运用于生活实际中去。
学校实习生个人教学计划二
一、指导思想：
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实市教育局相关文件精神，实施素质教育，以对学生的健康成长高度负责的态度，全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法治教，争创特色，强化管理，提升办学水平和质量水平，办好群众满意的学校。
二、具体要求：
(一)师资队伍建设：
1、着重在师德、文化素养、教学技能和信息技术能力上下功夫;通过师德考核、班主任工作评议、一日常规检查评比、校本培训、信息技术能力的实践运用等方面来提高师资队伍整体水平。
2、加强领导班子建设，坚持例会制度，发挥例会制度的决策功能，各部门对本周工作情况进行总结，对下周工作进行安排和布置;班子成员分工明确，责任落实;每学期进行民主测评;要求班子成员深入课堂，听课、评课，指导教学，了解、掌握教情、学情，在所任的教学中起到骨干示范作用。
3、坚持每周五全体教师会议，及时传达和正确解释各级教育主管部门和政府的各种政策，布置落实每周工作。
4、加强教师基本功训练，为教师提供练兵和展示才能的机会，开展教师基本功比赛;积极参加市教师业务大练兵活动，争取成绩。
(二)狠抓常规管理：
1、严格制度管理，对照《中小学管理规范》和教师规范，依法治校，依法治教;加强对青年教师的培养，通过学习教育，检查考核和评优评先，保证学校各项工作的正常、有序、规范进行。
2、坚持做好每月认真检查工作，定期听随堂课、跟踪课，进行指导评课;教导处做好学科单元测试分析验收和综合质量测评;开展校本培训，针对提高课堂教学效益，精心设计作业，单周进行语文、数学、英语的学习、研讨、集体备课，双周进行开课、评课活动;积极参加市教育局教师基本功比赛，认真实施市“_”立项课题研究工作，撰写有质量的论文。
3、实施“三项规定”精神，结合校情，制定以静为主的素质教育综合活动计划，做到内容、人员、时间、场地落实，对活动情况纳入一日常规检查内容，期末举行成果展示，举办“各年级赛诗会”“优秀作品展示”“集体健美操表演”等，并与学期考绩挂钩。
4、继续做好科学、劳动和文体卫生、体育、艺术学科的教学。认真上好每门课，迎接市教育局的综合质量调研。卫生工作有专人负责，每周进行个人卫生检查，每月一次卫生知识讲座，每期黑板报有专题卫生知识宣传角，每月评比卫生先进班级;做好流行病的防控工作，建立流行病的报告制度。体育工作做到三认真，认真上好每堂课，做好广播操和眼保健操，确保两课两操质量，提高学生身体素质;开展田径运动培训，提高学生的体育达标率，合格率与优秀率。
(三)加强德育工作：
1、注重学生的行为习惯养成教育。利用晨会、班会、、校内外活动等途径有计划有针对性地对学生开展道德教育，法制教育、行为养成教育和心理健康教育。
2、结合学校实际工作计划，积极开展“学雷锋”社会实践活动;组织少先队员到社区服务，开展红领巾“敬老爱老，扶贫助残”服务岗;“三八”妇女节开展“我向妈妈学一招”班级交流活动;结合“一元钱工程”，开展爱心献给身边的小伙伴;每个月围绕一个主题开展广播讲座、社区宣传、行为养成等思想教育。
3、继续开展“教师家访”活动，教师深入到学生家庭中去，把握学生思想脉膊，并把心理教育与法制教育有机地结合起来，切实防止学生违规、违法现象的发生，通过耐心细致的思想教育和心理疏导工作，全面提高学生素质。
4、各年级着重对学生尤其是外来人员子女在：懂礼貌、爱干净、能静心、讲节约、会宽容、保安全等方面下功夫，努力培养学生良好的行为习惯，注意教育的方式方法，抓出成效，抓出典型，并把班风建设作为考核班主任工作的一个重要内容。
5、做好班主任工作，定期开展工作交流、学习培训，进行班主任工作评议，表彰先进，激励大家。
6、继续重视校园文化建设，学校板报、画廊有专人负责。班级板报每两周一期，有检查，有评比，保质量;校园宣传标语醒目，使文化气息更浓，给学生以薰陶与教育。
(四)做好安全保障：
1、学校利用集体晨会、专题广播讲座、黑板报、宣传栏等形式进行广泛的宣传，把安全工作作为学校日常的重点工作，[免费]加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。围绕防火、防骗、防中毒、防传染病、交通、校园保卫、等内容进行教育。培养学生在紧急情况下的自救能力和处理问题的能力。
2、学校安全领导小组，统一实施学校安全工作，明确各部门的具体职责和责任人，签定安全责任书，并实行责任追究和责任考核制度，使学校安全管理覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。
3、学校在教育学生养成良好的生活习惯，提高安全防范意识的基础上，每天进行包括安全在内的“一日常规检查”，每一个月由后勤部门对学校各处进行安全大检查，及时发现可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中
学校实习生个人教学计划三
一、课标对本学科的要求。
(一)识字与写字
1.喜欢学习汉字，有主动识字的愿望。
2.认识常用汉字1600～1800个，其中800～1000个会写。
3.掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首;能按笔顺规则用硬笔写字，注意间架结构。初步感受汉字的形体美。
4.养成正确的写字姿势和良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁。
5.学会汉语拼音。能读准声母、韵母、声调和整体认读音节。能准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节。认识大写字母，熟记《汉语拼音字母表》。
6.能借助汉语拼音认读汉字。能用音序和部首检字法查字典，学习独立识字。
(二)阅读
1.喜欢阅读，感受阅读的乐趣。
2.学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
3.学习默读，做到不出声，不指读。
4.借助读物中的图画阅读。
5.结合上下文和生活实际了解课文中词句的意思，在阅读中积累词语。
6.阅读浅近的童话、寓言、故事，向往美好的情境，关心自然和生命，对感兴趣的人物和事件有自己的感受和想法，并乐于与人交流。
7.诵读儿歌、童谣和浅近的古诗，展开想像，获得初步的情感体验，感受语言的优美。
8.认识课文中出现的常用标点符号。在阅读中，体会句号、问号、感叹号所表达的不同语气。
9.积累自己喜欢的成语和格言警句。背诵优秀诗文50篇(段)。课外阅读总量不少于5万字。
10.喜爱图书，爱护图书。
(三)写话
1.对写话有兴趣，写自己想说的话，写想像中的事物，写出自己对周围事物的认识和感想。
2.在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。
3.根据表达的需要，学习使用逗号、句号、问号、感叹号。
(四)口语交际
1.学讲普通话，逐步养成讲普通话的习惯。
2.能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容。
3.听故事、看音像作品，能复述大意和精彩情节。
4.能较完整地讲述小故事，能简要讲述自己感兴趣的见闻。
5.与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。
6.有表达的自信心。积极参加讨论，对感兴趣的话题发表的意见。
(五)综合性学习
1.对周围事物有好奇心，能就感兴趣的内容提出问题，结合课外阅读，共同讨论。
一年来，在医院领导的领导下，在同事的关怀、支持和帮助下，本人注重强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，严于律 己，以条令条例和规章制度为依据，用 正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和提高，坚持从小事做起、从我做起。
认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。爱岗敬业，诚信团结。 在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病 人，理智诊疗。接待病人时，能够及时与病人沟通。平等待人，关心、体贴每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗、合理收费。 强化业务学习，增强服务意识。医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，不断吸取医学的新知识和新进展。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。
在以后的工作中，坚持以病人为中心，不断加强思想道德和业务技能的学习，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，为医院发展贡献自己一份微薄之力.
医院临床医生个人总结2
短短一年的实习生活就要结束了，回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我们铭记一生。在此，我就我们小组的六位组员对这一年来的工作和学习做一个小小的总结，希望从中发现一些优点和缺点，为我们以后的学习和工作增加经验。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于临床的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍各科室的情况，介绍一些规章制度、各级医师的职责等，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的`做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神，培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢临沂市人民医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床工作能力，对卫生事业尽心尽责！
医院临床医生个人总结3
本人从事外科临床工作年来，在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致，能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作，至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面：
社会主义社会是全面发展，全面推进的社会，社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成，协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下，部分人思想出现腐蚀堕落，这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”、“三个代表学习”我个人从端正学习态度，结合个人实际认真作了整改，进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下，我作为一名业务带头人，身先士卒，接受群众的监督，长年工作在一线，坚持又上行政班又上业务班，从不以任何理由推诿工作之事，没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人，病人当时因创伤面严重并发休克，通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗，手术时间长达4小时，术后病人安返病房，经过13天精心治疗，病人康复出院，此时我内心总算松了口气，并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近年来在分管业务工作中，深感自己责任重大，自己在业务上要带好头，还要组织、督促好大家加强业务学习，不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会，各行业日新月异在突飞猛进，目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习，才能提高业务技术水平，从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习，不但充实和完善自己。通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术，医学教，育网脾破裂切除术，胆囊切除术，肠梗阻，甲状腺手术等，赢得了院方及群众认可，为单位和个人取得了良好的社会反响，曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）12B-0015-03
随着医学技术的迅速发展，医学基础建设的不断完善，患者的治疗环境得到了极大的改善，但患者对医护人员的要求也随之越来越高。中华医院管理学会的调查问卷显示，80% 的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍引起的。因此，实现护患双方的良好沟通和良性互动，是构建和谐护患关系的重要工作。笔者对南宁市卫生学校护生进行护患沟通技能调查，了解他们在实习期间与患者沟通的情况，倾听护生对学校开展沟通类课程的评价与建议，将调查结果进行统计分析，以期从学生自身、学校、医院三方面创设条件，提高护生的护患沟通技能。
一、调查对象与方法
（一）对象。以南宁市卫生学校 2013 级护理专业学生为对象，自行设计调查问卷并通过问卷星在班级 QQ 群，360 名临床实习护生进行答题。调查对象筛选条件：（1）参加过 10个月的医院实习的护生；（2）对本研究有一定的参与积极性，承诺如实填写问卷者。同时满足条件（1）（2）的 360 名实习护生参与了调查。
（二）方法。采用回顾性调查，将调查问卷导入问卷星，在班级 QQ 群，学生以手机等在网络上交答卷。使用问卷星自带分析平台进行数据的分类统计和交差分析。对部分学生进行访谈。
（三）调查内容。调查问卷共设计了 21 个问题，涵盖护生个人情况、护患沟通意识、沟通状况、护患沟通培训需求等。
二、结果及分析
（一）护生个人情况。本次调查对象为参加过 10 个月以上的2013 级临床护理专业学生，基本上为专科或中职女学生。具体见表 1。
（二）护患沟通意识与效果。护生大多能意识到护患关系的重要性，且愿意与患者沟通，但只有近一半沟通是融洽的。从他们的实习经历到当前或是其本人护患沟通融洽的只能达到48%，甚至 13% 的护患关系很不融洽。具体见表 2。
（三）护患沟通不畅原因分析。好的意识却没有形成好的结果，工作强度、护生素养、患者护患贤技能等是其主要影响因素。具体见表 3。
（四）学校护患沟通教育与成效。学校开设护患沟通专业课程，但 33.3% 的护生却否认得到课程培训，对护患沟通知识和体验更多来源于护生的亲身经历（86.11%），电视（40.56%）、网络（42.5%）也和课堂教学（48.33%）一样起到较好作用。具体见表 4。
（五）交差分析。具体如下：
1.性别与患沟通技能掌握程度的交差分析。人们普遍认为，男护士较女生而言不善于沟通，数据分析，男女生的沟通技巧掌握程度不存在显著差异，也就是说，性别并不是影响护患沟通的因素，男护士也可以成为好护士。具体见表 5 和图 1。
2.学历与护患沟通技能掌握程度的交差分析。随着护生学历等方面增长，学生越来越善于沟通，本科、专科、中职分别达到 80%、27.87%、22.09%，差异显著。具体见表 6 和图 2。
3.认真接受护患沟通课程与患沟通技能掌握程度的交差分析。33.3% 的护生却否认得到课程培训，究其原因，在于是否积极参与了课程培训，是否有所习得。在学校认真参与护患沟通课程（29.17%）与不认真参与（19.17%）的护生，相比较而言，更为擅长护患沟通，但整体而言，课程教学效果并不理想。具体见表 7 和图 3。
三、讨论
（一）护理教育者应高度重视护患沟通技能的培养。据实习医院反映，南宁市卫生学校实习生的护患沟通技能不容乐观。护生护患沟通技能的提高不能仅仅依赖于沟通类课程的开设，每一位护理教育者都应在护理教学中有意识地培养学生的沟通意识及护患沟通技能，让学生树立培养护患沟通技能的迫切性和必要性的意识，不能一味重视理论和技能操作，毕竟护理是一项以人为本的工作，更需要提供优质的护理服务，护患沟通技能也是一项软指标。良好的护患沟通技能能使治疗过程中信息传递更加流畅，有利于护患互信的关系，使护理服务更加亲民，进而减少护患纠纷。
（二）完善课堂教学。沟通课是一门实践性很强的课程，教师应该教会学生学以致用。学校应该提升教师的授课能力，改变以往重讲授轻实践的授课方法。在课堂教学中教学练三者并重，采用“导―析―演―评”的教学模式，要有活动有任务，让学生通过体验式教学提高护患沟通技能。
1.导―― 案例导学。“导学”是根据教学目标和课程知识点，设计“导”的问题，去创造“学”的气氛，指引“学”的路子。根据教学内容，甄选报刊、网络、影视剧及本校学生在护患沟通中的典型临床案例，利用多媒体、实物（插图、照片、漫画等）、表演、场景等进行展示。
2.析―― 讨论分析。本环节主要采用 PBL 教学法，学生小组为单位，对案例进行讨论，并选派代表报告讨论结果。教师的作用在于引导及启发而非灌输及解答，若学生疑惑时，教师才试着“引导”，或“启蒙”，而非“教导”，给予学生对自己学习负责的机会，重在学生能力培养：（1）引导提出问题的能力；（2）引导提出假设的能力；（3）引导逻辑推演的能力；（4）引导整理问题的能力；（5）引导解决问题的能力。
3.演―― 角色扮演。本环节主要采用角色扮演教学法，具体如下：（1）教师根据教学目标和内容设计 1-2 个护理工作中出现护患沟通矛盾案例，案例包含工作情景、人物、情节、矛盾冲突等。（2）学生 8-10 为一小组，自行查找资料，设计临床情景并集体编写剧本，学生主动参与到角色中，进行排练。（3）小组课堂扮演。
4.评―― 师生评价。表演后本组成员回答教师和其他学生提出的问题，并做出必要的讲解。然后教师引导（下转第38页）（上接第16页）全体学生对本案例进行讨论，最后教师进行总结、归纳，纠正存在的行为、语言问题。
（三）加强师资队伍建设。由于学校重视专业教师队伍的建设，沟通课的师资力量明显不足。全校只有一名专职的沟通课教师，其他的老师都是行政兼课或跨课教学，这或多或少地影响了沟通课的教学质量。因此，应尽快加强沟通课教师的队伍建设，配备专业的授课教师，更好地促进沟通课教学的开展。
（四）尽快转换角色，提高护生职业认同感。从学生到护士是一个比较大的跨度，但这是成为护士的必经阶段。实习生和在职员工有一定差距，还一时半会找不到职业认同感，所以与患者主动沟通的意识差一些。学校应在实习前尽快让学生转变角色，以期在最短的时间内适应工作的需要，避免护生到临床病房出现无所适从、手足o措的窘境。
护理工作要给患者提供优质服务，就要得到患者的信任理解、支持和配合。这就要求教师在护理教育中把专业情感专业知识和融为一体，关注人的情感层面，通过相应的教学活动，促使护生的专业情感领域发生积极变化，达到专业知识和情感共同发展的目的。
（五）丰富学生的生活体验。当前的学生普遍是“90 后”，往往以自我为中心，平时在家和学校都得到家庭和老师的关爱，还不会怎么去关心他人，分担他人的痛苦。因此，学校可以提供多一些机会让学生参加社区的义诊活动，到医院、养老院做志愿者，关爱弱势群体，增加与外界接触的机会，加强人际沟通，走出个人交际的小圈子。鼓励护生假期自行联系医院进行见习，增强护患沟通意识。
（六）挑选优秀带教老师。现在医院年轻护士居多，承担带教护生的工作也以年轻护士为主。她们缺乏带教经验，加上护理工作繁忙琐碎，对护生有的严厉过度，有的指导不到位，令护生产生敬畏、胆怯的心理，这也是护生不愿与老师沟通的原因，直接影响了护生的学习。建议实习医院从经验丰富的护士中选拔优秀的带教老师，以使护生从带教老师那里学到更多的专业知识。这就要求带教老师不仅要有精湛的专业技能，还要提升人文关怀素质，严于律己，以高尚的医德和道德品质来影响学生，成为护生的良师益友。只有这样，护生才能放下思想包袱，向老师请教实习中遇到的问题，更好地与患者沟通，顺利完成实习任务。
【参考文献】
[1]李晨，史瑞芬.护士对护理软技能的认知及实施现状调查[J].护理学杂志，2012（2）
[2]张建梅，王金玲，徐金梅，等，护士软技能现状及影响因素的调查研究[J].护理管理杂志，2012（4）
现任xx医院妇产科主治医师，任现职已满x年。在任职期间里，在各级xx的领导下，我坚持为xx思想，较好地完成了上级交给的各项任务，现将自己任职以来学习工作、履行职责、完成任务等状况总结如下：
一、在思想方面
用心加xx治学习，不断提高自身素质。严守xx的宗旨，坚持全心全意为人民服务，热爱本职工作，忠于职守，恪守本专业的道德规范；态度端正，吃苦耐劳，道德品质好，作风正派，用心配合领导工作。在平凡的工作岗位上努力做好自己的本职工作。在当前改革开放和市场经济条件的大环境下，能够正确对待利益得失，正视自身不足，立足高原，立足本职，从不计较个人得失，时刻服从组织安排，始终用“xx”革命精神激励自己，扎根高原，热爱部队，安心本职。
二、在作风纪律方面
认真执行xx；坚持一日生活制度，用心参加群众活动，尊敬领导，团结同志，爱岗敬业，始终坚持“患者至上，服务第一”的理念，努力做到急患者之所急，想患者之所想，用真诚的心为患者服务；加强自身医德医风建设，弘扬正气，摒弃不良的风气及陋习；工作中能够严格遵守各项医疗规章制度，做到按规行医、依法行医，对病人一视同仁，未发生过推诿病人现象，未发生过任何医疗差错及事故。
三、在业务工作方面
工作上用心主动，服务态度端正，针对本专业特点，认真钻研本职业务，注重加强自身专业知识的提升，用心参加医院组织的业务学习，努力提高自身业务水平。以让患者满意的工作标准严格要求自己，在业务上能够刻苦学习，在科主任及上级医师的指导及自己的努力下，已掌握妇产科的常见病及多发病的诊断与处置，能够熟练配合主任及上级医师完成如：xx、xx、xx等腹腔镜及经腹手术，能够协助主任完成xx、xx等阴式手术，能独立主刀xx，单独完成产妇顺产接生、引产接生等妇产科常规手术，能独立完成人工流产、诊断性刮宫等妇产科常规操作，针对妇产科急症病人较多的状况，能够完成妇产科急、危重病员的抢救与治疗。自任现职以来，自己清醒地认识到，只有不甘落后才能不被时展所淘汰，我充分利用业余时间进行专业理论和技能的学习，在科室领导的带领下刻苦钻研专业技术，广泛阅读相关书籍和各种杂志书刊，主动了解本学科的新技术，新进展，关注相关学科新动向，以适应部队发展的要求，不断提高自身水平，提升工作效率。
四、工作中存在的不足
虽然取得了一些进步，但毕竟调入医院工作时间较短，临床经验严重缺乏，在工作及学习中仍存在下列不足：
1、本专业的相关理论知识掌握不牢，理解不深，理论联系实际不强，不能完全将书上的知识用到工作中，有待进一步加强。
2、接触临床时间较短，外科手术基本功较差，与主刀医师手术配合默契度不足，有待进一步改善。
3、对本专业的理论知识及新技术、新进展掌握了解不深，知识储备不足，不善于从已有的病例中总结特点、把握规律，科研潜力不强，有待进一步提升。
4、临床经验不足，在一些疑难病的诊断和鉴别上存在偏差，有待进一步改正。
在今后的工作中，必须要虚心学习，不骄不躁，刻苦钻研，不断进取，也期望各位领导能给予更多帮忙和指导，使自己的业务水平和实践经验能得到进一步提高。
以上是我的工作总结，不足之处，恳请领导和同志们批评指正！
妇产科医生个人总结2
即将过去的20xx年，对我们来说是有很重要意义的一年。
这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作；在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟；在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。
二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使医护人员尽快成熟，成为科室技术骨干。
1、每周组织业务学习，并做好学习记录。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。
三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把中医妇科理念渗透到各个阶层。
20xx年来全体同志都能做好自己的本职工作，紧紧围绕“安全第一，诊疗为主”的方针开展安全工作。，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”，认真执行各项核心制度，病历书写规范，，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象，能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作，能熟练掌握妇产科的常见病，多发病及疑难病的诊治技术，能熟练处理产科失血性休克，感染性休克，妊高症及其他产科并发症及合并症，开展妇产科手术及各种计划生育手术，无一漏诊、误诊及差错事故发生。
20xx年这一年来我们积极围绕妇产科诊疗工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全科职工齐心协力、努力工作，圆满完成了医院交予各项工作任务。
妇产科医生个人总结3
忙碌、充实的上半年匆匆而过，回顾半年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了上半年年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起
科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞
将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量
加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作
注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习；不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
二、xx医院工作
今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展xx医院复核的通知，7月底我们提交了xx医院复核申请，为了保证xx医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和帮助下，我科根据《x年xx医院复核方案》要求，逐条自查整改，督导落实，使xx医院的管理工作上了一个新的台阶。并于x月x日通过了市卫计局开展市级xx医院复核，x月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级xx医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施
（1）制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
（2）贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条。
（3）将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实xx医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。待产时，进行母乳喂养的知识和技能宣教，分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不要给婴儿橡皮作为安慰物，以免产生错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况，并及时给予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训
xx年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排
改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。
7、完善母乳喂养咨询门诊的工作
开展母乳喂养咨询门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等，针对产妇的问题，逐一解答，并完善母乳喂养咨询门诊记录，将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
8、完善配奶间配奶工作流程及制度
按配奶间的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并张贴上墙，配奶间设有专人进行管理，非本病房工作人员不得进入配奶室，进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次，并进行紫外线消毒房间2次，每次1小时，并做记录。
9、健全母乳喂养支持组织
职校班级期末总结范文一：1.(1)本学期，学校政教部门加大了对班主任的学习、协管、培训力度，加强了对班主任的管理与考核，通过值日制、周日下班、坐班制等进一步明确和加强班主任的岗位职责、育人和责任意识，增强班主任工作的实效性和主动性。
组织班主任参加理论学习，帮助年轻班主任快速成长。
(2)加强学生干部队伍建设。通过学生会、班委干部学习培训、每月学习讨论会、工作经验交流会等形式，切实提高学生干部的理论水平和管理水平。我们组建了多支由学生干部、学生党员、学生入党积极分子组成的校园文明监督岗、校园夜间巡逻队等学生管理队伍，在学校卫生、早操、就寝、纪律等方面检查和督促方面发挥了重要作用，扩大学生自主管理的范围。
(3)加强宿管队伍建设。我们每月定期对全体宿管员、宿舍的学生管理人员进行培训，组织召开宿管员、寝室长、寝室纪律卫生检查小组人员经验交流会，肯定成绩指出不足，不断提高他们的管理水平。同时我们还制定了班主任联系学生寝室制度，要求班主任每个月下寝室一次，并作好有关记录。政教处不定期深入学生寝室了解、检查学生寝室的各项工作，并进行先进寝室评比，组织文明寝室图片展，充分发挥宿舍的育人功能。
2、加强对学生的思想道德教育和行为规范养成教育。
坚持以爱国主义、集体主义教育为主旋律，以基础道德、行为规范养成教育为基础，坚持国旗下讲话，开展创建文明寝室和文明教室活动，通过校文明监督岗的检查和督促，正面引导，树立榜样，赏罚分明，培养学生积极向上的情感，抓好学生“师表”形象，切实加强对学生思想道德和行为规范的教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，并把它内化为学生自身素质的提高。通过“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、感恩教育、责任意识教育等活动，塑造当代青年学生的精神风貌，进一步推进良好学风、校风的建设，促进广大学生身心的健康发展。
3、丰富校园文化，构建平安和谐校园。
本学期继续开展了丰富多彩的校园文化活动。组织学生参加各级各类比赛、演出和展览，给学生提供了展示自我的平台;组织志愿者到城西社区、松阳联通公司参加志愿活动，积极参与到松阳当地的文化活动建设中去;广播台、《团讯》继续发挥了重要的作用，宣传和报道了校园内的好人、好事，营造了积极健康向上的氛围。同时，进一步健全了安全工作管理制度，形成“党委统一领导、校长全面负责、保卫科组织协调、有关部门各负其责、党政工团齐抓共管、全校师生积极参与”的领导体制和工作机制。在日常管理中，实行了重大事件汇报制度，学校领导和部门负责人、政工干部、全体班主任的通讯信息向所有学生公开，以确保重大事件信息渠道畅通，提高快速反应能力。坚持安全工作巡查制度，加强安全知识教育，特别强化学生的防火、防毒、防爱滋病的安全教育，提高学生的安全防范能力，共同构建平安和谐校园。
4、表彰先进，扶贫帮困。
为了营造良好的学习氛围，树立健康向上的学风、校风，本学期继续表彰了一批先进。做好奖学金评定工作，按照奖学金有关条例，评选出了集体和个人奖学金，及时进行了发放;做好07届毕业班优秀毕业生推荐评比工作，共评出省、市、校各类优秀毕业生90余人;做好2006年度省、市级三好学生评比工作，评出省、市级三好学生20余人;完成了校本级三好学生、优秀学生干部和先进集体推荐评比工作。以各类学生先进特别是优秀毕业生的评比为契机，加强对学生的正面引导，鼓励学生好学上进。同时，用帮困助学的“爱心桥”搭建贫困学生的求学之路。本学期我们完成了学生学籍档案、特困生等有关数据的采集、审核、申报工作，为117名一类、二类贫困学生争取了省财政厅发放的22万多的补助款;我们又修订了学校助学金管理制度，扩大了贫困助学的范围，提高了补助标准，为100多名贫困生发放了近4万元的补助款，为优秀的贫困学生顺利完成学业提供了物质保障。
五、强化质量意识，继续深化教育教学改革
1、继续加强师资队伍建设。
本学期继续组织进校3年内的新教师上好公开课，提高新教师的教育教学水平。6月份选派语、数、外共6名老师前往省重点中学——松阳一中听课学习，为下学期艺术高中教学工作的开展作准备。同时以课题、科研为抓手，鼓励教师积极投身教改，加强教师培训，促进教师专业成长，鼓励教师学习进修，不断提高教师的教学水平，全面提高师资队伍整体素质。
2、狠抓教学常规，提高教学质量。
依据素质教育的要求，根据学生的实际情况，坚持面向全体、全面育人的要求抓好课堂教学四大环节的管理，充分发挥课堂教学的主渠道作用，切实提高课堂教学的质量。本学期继续加强教研组建设，充分发挥教研组会议的作用，充分发挥集体的智慧和力量，努力提高教师的理论水平和业务能力。继续抓教学常规、秩序，日常管理，教学部门领导深入课堂听课，开展一些经常性的教学常规检查，了解教学情况并及时反馈，促进课堂教学工作的进一步提高。召开了学生座谈会以及学生对教师教学的民意测验，及时发现问题、解决问题，强化教师职业道德考核。针对我校的特点，继续狠抓了教师职业技能训练，通过双休日、兴趣活动小组、课外活动等方式，加强了对学生英语、计算机、三笔字、音乐、体育、美术等教师基本职业技能的训练，提高学生个人基本素质，取得了良好的效果。
3、圆满完成教育实习工作。
本学期教务部门重点开展了07届学生的教育实习工作。此次实习共设立了4个集中实习点：松阳集团学校2个点、古市小学、遂昌实验小学。实习前请数学特级教师何竹强、音乐特级教师姚丽雅、语文学科带头人、丽水刘英小学副校长陈旭峰作了专题讲座，实习期间每个集中实习点加强了带队老师力量的配备，严格管理。由于学生自身谦虚、努力，加上实习学校领导和指导老师的精心指导，实习工作得以顺利开展，每个实习生都开了一堂公开课，受到了好评，圆满地完成了预定的任务，为他们今后走向社会打下了坚实的基础。5月中旬，099、0910幼师班升学考试结束之后，分散到各地幼儿园进行为期3周的教育实习。
4、抓好各类考试的组织工作。
本学期教学工作中各类考试较多，教务处在安排学科专业水平较好的老师授课的同时，积极抓好晚自修的利用率，抓知识的普及率，抓差生的学习。本学期继续实行语文、数学、英语的月考制度，调整“五一”放假时间，为全面提高三升四升学考试的成绩而努力。由于生源基础较差，结果不尽如人意，但为下一届幼师应考积累了一定的经验。同时抓了补考、普通话补测、英语、计算机等级考试补考、三笔字过关等考试。
5、加强科研管理。
本学期，继续执行我校教师专业技术职务评审量化细则，使我校职评工作更规范、科学、合理，进一步推动教师专业化发展。一学期以来，共有10余篇论文在公开刊物上发表。
六、强化服务意识，全面提高后勤服务质量
1、进一步完善岗位责任制，提高了后勤服务质量。
一、教育责任感的含义
教育责任感是教师对履行教育义务的行为结果所应负的道义上的责任的认识。也就是说，教师在教育实践中自觉地意识到社会对教师提出的各种道德要求的合理性，因而能把遵循教师道德要求看作是自己的内在道德需要，是对社会应尽的责任和义务。教师教育责任感的强弱直接制约着他的尽职程度，而教师能否尽职，直接关系到能否培养出合格的学生。在教育实践中，教师的教育责任感有着重要的作用。教育责任感是从教师的义务中引申出来的，它包括三个方面的内容。
1对国家、社会的责任。教师担负着培养社会主义事业建设者和接班人以及提高民族素质的使命。这是国家、社会对教师的总体要求。为了完成这一使命，教师必须遵守宪法、法律、职业道德并且要为人师表，全面贯彻党的教育方针，遵守规章制度，保质保量地完成教育教学工作任务。
2对学生的责任。教师必须根据宪法所确定的基本原则，经常对学生进行有关的法制教育，教师还必须维护学生的合法权益，抵制和防止有害于学生身心健康的各种不良现象。通过提高学生的法制观念和法律意识，使他们成为知法、懂法和守法的公民。教师必须坚持社会主义办学方向，对学生进行爱国主义、民族团结和思想品德教育，努力提高学生的思想道德素质水平。教师必须对学生进行科学文化技术教育，使学生掌握现代科学技术，把他们培养成为社会主义现代化建设的有用之才。教师必须努力提高学生身体素质和心理素质，关心爱护学生，尊重他们的人格，帮助他们克服心理障碍，促进学生在德、智、体、美诸方面全面发展。
3教师对自己的责任。作为教师，必须不断提高自身的思想道德觉悟和教育教学业务水平，自觉地改造主观世界，用健康、积极、向上的思想去影响学生，用渊博的知识和娴熟的教学去传道、授业、解惑。
教育责任感这三个方面的内容，各有侧重，又互相联系，互相影响，互相制约，缺一不可。对国家、社会的责任，是教育责任感的灵魂，对学生的责任和对自己的责任，是教育责任感的基石。教育责任感这三个方面的内容，是每一位教师在道德方面应该具备的基本素质。
二、影响幼师生教育责任感的因素
1在道德观方面，幼师女生表现出道德观念与道德行为的失衡。不可否认，绝大多数女生能认识到品德修养是做人之本。但在现实生活中，多数女生常常表现出对社会公德不以为然。比如：有些同学自视清高，要求别人尊重自己，但见到老师却连招呼都不打，公共汽车上遇到老人不主动让座，视而不见。不少女生爱惜个人物品，但对社会公物却不爱惜，教室、琴房长明灯现象比比皆是，课桌、讲台随手涂鸦。
2在人生观方面，幼师女生表现出理想与现实的反差。幼师女生中许多人是带着轻松、易学的念头，父母、亲友的期望及自我陶醉来到校园的，她们是按一种属于艺术学习的思维定势来塑造自我的，认为自己一定能干出一番惊天动地的事业。然而同时的，女生们绝大多数表现为成才欲望较强，奋斗精神较弱。部分女生由于学习专业技能课的自身素质较弱(比如舞蹈课、琴法课、视唱及乐理等)，一进校便表现出不知所措的烦燥，甚至畏学。她们渴望成就一番事业，但往往又缺乏坚韧不拔的意志。盼望有所作为，却又疏于基本功训练。理想和现实的反差对她们今后所从事的工作、事业构成严重威胁。
3在价值观方面。幼师女生表现出功利化和实用化。从调查中发现，相当一部分女生是怀抱“找出路”、“跳农门”、“落根大城市”等一系列复杂心态来学校的。城镇籍女生来幼师是为了能够在大城市找到一份好的工作。农村籍报考幼师则希望跳出农门，走出自己家乡的那个小村庄。更为夸张的是有些女生读幼师是为了有一个好名声，以便能找有钱人来嫁。虽然这些女生入学动机各异，但她们几乎都表现为更注重个人成才目标的实现。她们渴望成才，但又往往单凭个人兴趣爱好和自我价值取向进行“自我设计”，把成才目标建立在狭隘的个人利益基础上。
4独立意识增强，但意识和能力失衡。由于自我意识的发展，女生们要求能够独立。她们对于《中师生行为规范守则》的条例以及学校学工处制定的文明细则不以为然。因此，大部分时间用来上网交网友、写信交笔友现象在许多女生中流行开来。她们一方面自我意识增强，另一方面法纪观念却相应淡薄了。她们的自我意识增强，但在真正的现实面前，却又显得手足无措。由于缺乏明辨是非能力，有不少女生因此耽误了学业，更有甚者严重违犯中师生行为条例，受到批评处分。女生独立意识增强，法纪观念淡薄，于是对学校的规章制度有抵触情绪。这种意识与能力的不平衡使大多数女生常常处于矛盾冲突状态，并时常伴有挫折感。
5学校教育方面。首先，学校忽视了对学生的正面教育。学生教育责任感的形成和发展不是一个自发的过程，必须通过学校教育才能实现。然而在市场经济条件下，由于忽视精神文明建设，以致思想道德建设严重滞后，因此，怎样有针对性地、更有效地对学生进行人生理想、人生价值、社会责任意识等方面的教育，我们的研究不够，实施乏力，成效不显著。即使像爱国主义这样严肃的教育，我们往往过多地停留在展示祖国大好河山、悠久历史文化等对祖国自豪感的培养上，难以把对祖国的自豪感升华为“振兴中华”的强烈社会责任感，并能从中引发出他们对祖国的强烈责任。正因为如此，学生们建立起来的责任意识，一方面缺乏社会价值，缺乏正确的责任动机：另一方面经不起不良社会环境和社会舆论的干扰，不能自觉地、持久地去实践自己的责任。其次，学校的学生管理工作忽视了学生的主体地位。学校德育过程形式化，重灌输，轻实践：重知识体系，管理条条框框繁杂，对学生限制太死，“一刀切”现象突出，学生个性压抑，形成了“两面”人格、知行脱节。在学生管理工作中，严格的管理制度当然是必要的，但在管理中要尊重并逐步地培养学生的主人翁意识，否则，学生觉得自己总是处于管理者的对立面，容易产生逆反情绪，也妨碍了他们对自己的社会地位的确认。因此，幼师学校必须改革学生管理方法，探索有利于培养幼师生教育责任感的教育模式。最后，学校忽视了对学生进行教育责任感培养的实践活动。教育见习和实习是学生学习他人经验和将所学的知识综合运用于教育实践的过程，是幼师学校的必修课，是培养高素质教师必不可少的重要环节。同时，教育见习和实习是幼师学校培养学生教育责任感最重要的实践活动。因为教育实习和见习是师范生在校期间最早也是直接体验教师角色的开始，对师范生从事教育事业有着重要的启蒙作用，师范生通过面对面地与学生接触，与社会接触，第一次认识到自己所从事的教师角色的重要性，从而体验到什么是教育责任感。而从目前情况看教育见习和实习一直是师范教育中的薄弱环节。这主要表现在教育实习的时间短，有些学校为了省钱、省事而将教育见习和实习合并在一起，安排在临近毕业前。这样就使学生对教材的熟悉、教法的了解、教师工作的尝试集中在一起。这种安排，一方面，对实习生来说，由于时间有限，临近毕业也无法弥补在实习中所发现的自己知识、能力方面的不足之处；另一方面，对实习学校来说，由于迫于教学计划的压力，而实习生平时技能训练太少，唯恐实习会影响教学质量而不愿接受实习生。再加上由于实习经费和指导教师的匾乏，有些学校采用了“分散实习”、“模拟实习”等形式，这无疑对参加这些形式实习的同学缺少全面指导和严格的管理，从而难以达到预期的效果。
三、幼师生教育责任感的培养
怎样解决学校教育责任感中存在的问题，提高责任感教育的实效?笔者认为，我们必须改革传统的责任感教育模式，创建一种新的适合当前需要的有效模式，从而提高责任感教育的效果。
1从学生需要的实际出发，多层次化地进行学校德育教育。以往在德育目标上存在的主要问题，是目的和目标不分。用目的代替目标，只有高度，没有梯度，这就像哭人家上楼而不纳人家梯子。学校的责任感教育工作要改变统一目标教育带来的“假、大、空”现象，就必须从学生的思想、道德、伦理等方面的实际出发：将一元化的道德教育目标分成若干个层次，即对各年龄阶段和教育阶段确定不同层次的具体目标和教育的起点，依次选择相应的具体内容、方法和途径，再把各阶段各层次的德育目标和措施整体地衔接起来，逐步提高，才可以收到良好的效果。因此，我们进行学校道德教育的改革，重要的任务就是从学生实际出发，将总体目标具体化，即为学生发展的每一个年龄阶段、每一级发展水平拟出道德教育的具体目标。由于每个学生家庭所处的社会地位、经济文化状况、所受教育不同以及个人主观因索的差异，在思想发展和对自己的要求上也必然呈现出多种情况，不能强求一律。因此对道德教育目标层次化，不仅要把最高目标分解为各个年龄阶段的目标，而且要针对各年级学生发展的不同要求，制定出各年级德育的具体目标。这种有针对性的教育，才能促进个体成员充分的发展。
2适应社会主义市场经济的需要。进行正确的价值观培养。人的价值观念，属于上层建筑的范畴，其形成和发展受三方面因素的制约，即社会结构和社会运作模式、人们已有的价值观念以及政府提倡的主流价值观念。而社会结构和社会运作模式则起着根本性的决定作用。当前我国正处于由计划经济向市场经济转变的社会转型时期，对价值观念的规范、标准、体系及思维方式等方面提出了新的要求，所以，对当前的幼师生来说，她们的人生志向趋于务实，注重实效，关注自我，具有较强的竞争意识、商品意识，这是符合社会主义市场经济价值标准的。此外，由于市场经济的负面影响，会对学生的价值观念造成冲击，对诸如金钱至上、吃喝玩乐、损人利己、空虚无聊等不良习俗，我们必须通过各种途径加以克服。同时，必须摒弃一切不适应市场经济的陈腐观念，以使之具有更加务实的人格，从而成为一个文明人进入社会。幼师生现代人格特征的形成，与社会的大力倡导也是密不可分的。社会倡导的主流道德起着导引、催化、灌输的作用，尤其是在现代社会里，通过大众传媒、社会倡导的主流价值的影响作用更大。因此，社会和学校必须加强正面教育，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的情操塑造人，以优秀的作品鼓舞人，为幼师生正确的价值观念的形成创造良好的社会氛围。
教育责任感是教师对履行教育义务的行为结果所应负的道义上的责任的认识。也就是说，教师在教育实践中自觉地意识到社会对教师提出的各种道德要求的合理性，因而能把遵循教师道德要求看作是自己的内在道德需要，是对社会应尽的责任和义务。教师教育责任感的强弱直接制约着他的尽职程度，而教师能否尽职，直接关系到能否培养出合格的学生。在教育实践中，教师的教育责任感有着重要的作用。教育责任感是从教师的义务中引申出来的，它包括三个方面的内容。
1对国家、社会的责任。教师担负着培养社会主义事业建设者和接班人以及提高民族素质的使命。这是国家、社会对教师的总体要求。为了完成这一使命，教师必须遵守宪法、法律、职业道德并且要为人师表，全面贯彻党的教育方针，遵守规章制度，保质保量地完成教育教学工作任务。
2对学生的责任。教师必须根据宪法所确定的基本原则，经常对学生进行有关的法制教育，教师还必须维护学生的合法权益，抵制和防止有害于学生身心健康的各种不良现象。通过提高学生的法制观念和法律意识，使他们成为知法、懂法和守法的公民。教师必须坚持社会主义办学方向，对学生进行爱国主义、民族团结和思想品德教育，努力提高学生的思想道德素质水平。教师必须对学生进行科学文化技术教育，使学生掌握现代科学技术，把他们培养成为社会主义现代化建设的有用之才。教师必须努力提高学生身体素质和心理素质，关心爱护学生，尊重他们的人格，帮助他们克服心理障碍，促进学生在德、智、体、美诸方面全面发展。
3教师对自己的责任。作为教师，必须不断提高自身的思想道德觉悟和教育教学业务水平，自觉地改造主观世界，用健康、积极、向上的思想去影响学生，用渊博的知识和娴熟的教学去传道、授业、解惑。
教育责任感这三个方面的内容，各有侧重，又互相联系，互相影响，互相制约，缺一不可。对国家、社会的责任，是教育责任感的灵魂，对学生的责任和对自己的责任，是教育责任感的基石。教育责任感这三个方面的内容，是每一位教师在道德方面应该具备的基本素质。
二、影响幼师生教育责任感的因素
1在道德观方面，幼师女生表现出道德观念与道德行为的失衡。不可否认，绝大多数女生能认识到品德修养是做人之本。但在现实生活中，多数女生常常表现出对社会公德不以为然。比如：有些同学自视清高，要求别人尊重自己，但见到老师却连招呼都不打，公共汽车上遇到老人不主动让座，视而不见。不少女生爱惜个人物品，但对社会公物却不爱惜，教室、琴房长明灯现象比比皆是，课桌、讲台随手涂鸦。
2在人生观方面，幼师女生表现出理想与现实的反差。幼师女生中许多人是带着轻松、易学的念头，父母、亲友的期望及自我陶醉来到校园的，她们是按一种属于艺术学习的思维定势来塑造自我的，认为自己一定能干出一番惊天动地的事业。然而同时的，女生们绝大多数表现为成才欲望较强，奋斗精神较弱。部分女生由于学习专业技能课的自身素质较弱(比如舞蹈课、琴法课、视唱及乐理等)，一进校便表现出不知所措的烦燥，甚至畏学。她们渴望成就一番事业，但往往又缺乏坚韧不拔的意志。盼望有所作为，却又疏于基本功训练。理想和现实的反差对她们今后所从事的工作、事业构成严重威胁。
3在价值观方面。幼师女生表现出功利化和实用化。从调查中发现，相当一部分女生是怀抱“找出路”、“跳农门”、“落根大城市”等一系列复杂心态来学校的。城镇籍女生来幼师是为了能够在大城市找到一份好的工作。农村籍报考幼师则希望跳出农门，走出自己家乡的那个小村庄。更为夸张的是有些女生读幼师是为了有一个好名声，以便能找有钱人来嫁。虽然这些女生入学动机各异，但她们几乎都表现为更注重个人成才目标的实现。她们渴望成才，但又往往单凭个人兴趣爱好和自我价值取向进行“自我设计”，把成才目标建立在狭隘的个人利益基础上。
4独立意识增强，但意识和能力失衡。由于自我意识的发展，女生们要求能够独立。她们对于《中师生行为规范守则》的条例以及学校学工处制定的文明细则不以为然。因此，大部分时间用来上网交网友、写信交笔友现象在许多女生中流行开来。她们一方面自我意识增强，另一方面法纪观念却相应淡薄了。她们的自我意识增强，但在真正的现实面前，却又显得手足无措。由于缺乏明辨是非能力，有不少女生因此耽误了学业，更有甚者严重违犯中师生行为条例，受到批评处分。女生独立意识增强，法纪观念淡薄，于是对学校的规章制度有抵触情绪。这种意识与能力的不平衡使大多数女生常常处于矛盾冲突状态，并时常伴有挫折感。
5学校教育方面。首先，学校忽视了对学生的正面教育。学生教育责任感的形成和发展不是一个自发的过程，必须通过学校教育才能实现。然而在市场经济条件下，由于忽视精神文明建设，以致思想道德建设严重滞后，因此，怎样有针对性地、更有效地对学生进行人生理想、人生价值、社会责任意识等方面的教育，我们的研究不够，实施乏力，成效不显著。即使像爱国主义这样严肃的教育，我们往往过多地停留在展示祖国大好河山、悠久历史文化等对祖国自豪感的培养上，难以把对祖国的自豪感升华为“振兴中华”的强烈社会责任感，并能从中引发出他们对祖国的强烈责任。正因为如此，学生们建立起来的责任意识，一方面缺乏社会价值，缺乏正确的责任动机：另一方面经不起不良社会环境和社会舆论的干扰，不能自觉地、持久地去实践自己的责任。其次，学校的学生管理工作忽视了学生的主体地位。学校德育过程形式化，重灌输，轻实践：重知识体系，管理条条框框繁杂，对学生限制太死，“一刀切”现象突出，学生个性压抑，形成了“两面”人格、知行脱节。在学生管理工作中，严格的管理制度当然是必要的，但在管理中要尊重并逐步地培养学生的主人翁意识，否则，学生觉得自己总是处于管理者的对立面，容易产生逆反情绪，也妨碍了他们对自己的社会地位的确认。因此，幼师学校必须改革学生管理方法，探索有利于培养幼师生教育责任感的教育模式。最后，学校忽视了对学生进行教育责任感培养的实践活动。教育见习和实习是学生学习他人经验和将所学的知识综合运用于教育实践的过程，是幼师学校的必修课，是培养高素质教师必不可少的重要环节。同时，教育见习和实习是幼师学校培养学生教育责任感最重要的实践活动。因为教育实习和见习是师范生在校期间最早也是直接体验教师角色的开始，对师范生从事教育事业有着重要的启蒙作用，师范生通过面对面地与学生接触，与社会接触，第一次认识到自己所从事的教师角色的重要性，从而体验到什么是教育责任感。而从目前情况看教育见习和实习一直是师范教育中的薄弱环节。这主要表现在教育实习的时间短，有些学校为了省钱、省事而将教育见习和实习合并在一起，安排在临近毕业前。
这样就使学生对教材的熟悉、教法的了解、教师工作的尝试集中在一起。这种安排，一方面，对实习生来说，由于时间有限，临近毕业也无法弥补在实习中所发现的自己知识、能力方面的不足之处；另一方面，对实习学校来说，由于迫于教学计划的压力，而实习生平时技能训练太少，唯恐实习会影响教学质量而不愿接受实习生。再加上由于实习经费和指导教师的匾乏，有些学校采用了“分散实习”、“模拟实习”等形式，这无疑对参加这些形式实习的同学缺少全面指导和严格的管理，从而难以达到预期的效果。
三、幼师生教育责任感的培养
怎样解决学校教育责任感中存在的问题，提高责任感教育的实效?笔者认为，我们必须改革传统的责任感教育模式，创建一种新的适合当前需要的有效模式，从而提高责任感教育的效果。
1从学生需要的实际出发，多层次化地进行学校德育教育。以往在德育目标上存在的主要问题，是目的和目标不分。用目的代替目标，只有高度，没有梯度，这就像哭人家上楼而不纳人家梯子。学校的责任感教育工作要改变统一目标教育带来的“假、大、空”现象，就必须从学生的思想、道德、伦理等方面的实际出发：将一元化的道德教育目标分成若干个层次，即对各年龄阶段和教育阶段确定不同层次的具体目标和教育的起点，依次选择相应的具体内容、方法和途径，再把各阶段各层次的德育目标和措施整体地衔接起来，逐步提高，才可以收到良好的效果。因此，我们进行学校道德教育的改革，重要的任务就是从学生实际出发，将总体目标具体化，即为学生发展的每一个年龄阶段、每一级发展水平拟出道德教育的具体目标。由于每个学生家庭所处的社会地位、经济文化状况、所受教育不同以及个人主观因索的差异，在思想发展和对自己的要求上也必然呈现出多种情况，不能强求一律。因此对道德教育目标层次化，不仅要把最高目标分解为各个年龄阶段的目标，而且要针对各年级学生发展的不同要求，制定出各年级德育的具体目标。这种有针对性的教育，才能促进个体成员充分的发展。
2适应社会主义市场经济的需要。进行正确的价值观培养。人的价值观念，属于上层建筑的范畴，其形成和发展受三方面因素的制约，即社会结构和社会运作模式、人们已有的价值观念以及政府提倡的主流价值观念。而社会结构和社会运作模式则起着根本性的决定作用。当前我国正处于由计划经济向市场经济转变的社会转型时期，对价值观念的规范、标准、体系及思维方式等方面提出了新的要求，所以，对当前的幼师生来说，她们的人生志向趋于务实，注重实效，关注自我，具有较强的竞争意识、商品意识，这是符合社会主义市场经济价值标准的。此外，由于市场经济的负面影响，会对学生的价值观念造成冲击，对诸如金钱至上、吃喝玩乐、损人利己、空虚无聊等不良习俗，我们必须通过各种途径加以克服。同时，必须摒弃一切不适应市场经济的陈腐观念，以使之具有更加务实的人格，从而成为一个文明人进入社会。幼师生现代人格特征的形成，与社会的大力倡导也是密不可分的。社会倡导的主流道德起着导引、催化、灌输的作用，尤其是在现代社会里，通过大众传媒、社会倡导的主流价值的影响作用更大。因此，社会和学校必须加强正面教育，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的情操塑造人，以优秀的作品鼓舞人，为幼师生正确的价值观念的形成创造良好的社会氛围。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行顾客互动年，促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在××年美佳重点开展了顾客互动年活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；六一儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，原创：.从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。
通过实习，我发现美佳物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在深圳，美佳物业的品牌不太响亮，若美佳物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
是摩托车
问你们病了怎么办附近有诊所吗
答没有小病就自己解决大病就到宝昌镇去
问在有流行病的时候政府会给你们打预防针吗
答会派专门的人来打元枝
问你们这儿搞计划生育吗
答要计划生育如果第一胎是女儿就可以再生个儿子我有两个儿子所以被罚了元本来是想再生个女儿
问这里的人大概多少岁结婚
答岁左右
问那你是不是就要给大儿子准备结婚礼金
答对大概要万。
通过访问我们了解到当地农牧民的生活条件比较艰苦，经济收入普遍不高，教育程度也相对较低。他们对政府进行的圈地政策也不甚理解。对于保护大草原，保护生态平衡，似乎并不关心。他们最关心的是能否有收成，日子过得好不好。对于我们推广的新技术也不是很欢迎，因为毕竟成本太高。要解决这一问题，并不是简单的事，需要经过一个长期的过程。促进牧区经济社会发展，提高牧民收入，同时保护草原生态环境，增强可持续发展能力，是摆在我们面前的重要课题我们首先要尊重规律，合理开发利用草原资源。以草定牧，制定并严格执行草原载畜量标准，保持草畜平衡。要建立草原保护区，严禁破坏性开垦，严禁采挖。坚持不懈地推进退耕还草和退牧还草工程的实施。加强畜种改良，推广优良适用草种、舍饲圈养、饲草料加工、分群喂养方式等适用技术全面落实草原承包经营责任制。其别是要加强对农牧民的知识教育，对他们进行思想、技术的培训，使他们认识到生态保护的重要性，科学生产的潜力。将生产者对草原的权、责、利统一起来，调动广大农牧民管好、用好、保护好、建设好草原的积极性，拓宽草原建设资金渠道，促进生产生活方式的变革。
（四）浑善达克沙地
月日早晨我们来到达浑善达克沙地浑善达克沙地分布于内蒙高原东部由于这里降水条件好年降雨量在毫米植物生长良好所以沙丘主要以固定和半固定沙丘为主占整个沙地面积的流沙仅占在分布上降雨量由东至西递减因此在西部主要以半固定沙丘为主而东部沙地固定比西部好固定沙丘的形态多为垅状大致作西北西东南东方向排列由于受主风影响植被盖度在阴阳坡上有明显的不同一些乔灌木都长在阴坡上半固定沙丘呈斑点状散布在固定沙丘之间由于受强烈的风蚀作用往往在迎风面形成一个风蚀窝出现的沙面
据老师介绍这里由于干冷、风大沙漠化速度比较快每年以的速度增长采取一定的防治措施后有了较明显的改善我们看到了榆树稀疏草原除草本外还出现了较多的乔灌木如柳冠树灌木沙柳等
我们行走一段路程后又来到一片半固定半流动沙地邹学勇老师为我们讲诉了第四纪剖面的有关知识这些成蜂窝状的分布错落有致的沙丘迎风面是一个个的风蚀坑以灌丛沙丘为主无明显发生过流动沙丘我们看到了几千年甚至上万年以前形成的黑色的古土壤层当时的气候条件好土壤发育较好随着自然环境越来越恶劣就逐渐被风蚀形成沙丘几百几千年一个轮回随着自然条件的逐渐改善又发育了比较好土壤这样就形成了这些层状的古土壤如果要测定这片沙丘历史年代可以利用土壤中的同位素进行测定如果无法获得当时的古土壤就对沙丘最底层的沙石用热释光的方法测定因为沙石中的二氧化硅晶体在被太阳光照射后能够释放能量在这片沙地中最先锋的植物要数藜科的一年生的虫实它是沙地形成后最早生长的植物此外一些典型的代表植物还有油蒿、沙柳、岔分蓼、羊柴、沙芦草等
走进浑善达克沙地不是我们想象中的漫天黄沙飞舞网围栏里草场已经返青，起伏的沙丘上植被茂密，红柳、榆树、沙蒿等乔灌木一棵棵、一丛丛这里沙地的治理已有成效
据有关部门调查分析，造成内蒙古土地荒漠化的原因除气候因素外，更主要的是人为因素，具体表现在个方面：一是滥垦。许多地区无节制地毁草开垦，造成一年开草场，二年打点粮，三年五年变沙梁；二是滥伐滥牧。这是造成内蒙古草地沙化退化的主要原因；三是滥采。每年春秋雨季，大批人员涌入内蒙古采挖发菜和中药材，加上各种采矿工程大面积毁林毁草，导致全区沙化问题日趋严重；四是滥用水资源。一些地区由于大规模开采地下水，导致水位急剧下降，大片植被死亡。摈弃传统观念，贯彻科学发展观更需要做长期艰苦的工作。
经过几年的实践，浑善达克沙源治理探索出一条比较成功的路子。沙地采用封育为主，飞播、造林种草相结合，带、片、网相结合，乔、灌、草相结合的技术措施，营造复合型生态带，防治沙漠移动，变活化沙区为固定、半固定沙区。干旱退化草原重点建设以水为中心、林网配套的高产饲料基地，实行围栏封育、划区轮牧、季节性休牧和舍饲禁牧等方式，同时搞生态移民，合理利用草场。农区和半农半牧区实施退耕还林还草工程，建设配套灌溉饲草料基地和生态经济沟，逐步把沙化地和15度以上的坡耕地退下来种树种草。
浑善达克沙地的生态恶化虽然得到了初步控制，但是，沙地目前的生态系统还十分脆弱，面临着植被单
一、不稳定等问题，要系统地建立起一个稳固的生态系统尚需要50年左右的时间。防沙治沙的工作还任重道远
（五）锡林郭勒大草原
锡林郭勒大草原，是目前我国植被和地貌保存较为完好的草原之一，可分为五大类，即草甸草原，典型草原，荒漠草原，沙地植被和其它草场类。
草原面积万平方公里，其中草甸草原和典型草原占。每当仲夏时节鲜花盛开，草原碧绿；深秋，金黄色的大草原在风儿的吹拂下翻滚着草波。景色异样迷人。
草原上还分布着余条大小河流，余个大
小湖泊；生长着多种野生种子植物，分药用植物和食用植物。水产养殖有各种鱼类居多。还有被列入国家重点保护的野生兽类和禽类有上百余种。锡盟草原的芦苇资源也极为丰富，面积达万亩，主要分布于乌拉盖河流域，从米米高度的芦苇蕴藏量为万吨。是锡盟造纸工业原料的主要生产基地。芦苇资源的开发前景十分广阔。
走进这片令人心旷神怡的大草原，我们完全被她迷人的风采给震慑住了。天是那么的蓝，草是那么的绿。在阳光的照射下，草地显现出一片灿烂的金黄。黄绿相间，在蓝天白云的衬托下简直是人间仙境。看到这样的景色，真想引吭高歌，唱一曲草原赞歌，心胸豁然开朗。这样的美景，如果不搞生态旅游的话真是太可惜了。我们可以在这建几个蒙古包，养些马，让游人穿者有民族特色的蒙古服装在一望无际的大草原上驰骋，吃有民族风情的天然绿色食品肯定能吸引大量游客。蒙古族在长期的生产生活中所创造的歌舞、艺术、建筑等民族文化以及风俗服饰，节庆活动和宗教仪式等，也是生态旅游的重要组成部分，具有较大吸引力。
因此在保护草原的生态环境的同时适当地发展旅游业不仅能够拉动当地经济的发展而且能够使人们更多地了解草原文化了解大自然
（六）参观中国科学院内蒙古草原生态系统定位研究站
月日早晨我们一队人来到中国科学院内蒙古草原生态系统定位研究站参观它是迄今中国科学院在我国半干旱典型草原区设立的进行草原生态系统研究的唯一的野外台站。不仅在国内外草原生态系统基础研究领域占有重要科学地位，而且长期为我国半干旱草原资源的保护利用与草地畜牧业可持续发展提供模式示范和技术体系。
自动气象站小气候梯度仪
我们主要参观了它的气象观测站其中有一套自动气象站，进行气温、大气湿度、气压、辐射、降水、地面温度、风向、风速等因子的自动监测。然而人工观测一直未中断，至今仍然保持过去的项目和频次。观测的气象因子包括气温、大气相对湿度、气压、降水、蒸发、地面温度、土温（⒌⒑⒌、）日照（时数）日照百分率、风速、风向。小气候梯度仪安装在羊草围栏样地内，小气候梯度观测仪所在的羊草群落是典型草原区分布最广、代表性强和利用价值最高的一类草原群落。小气候梯度仪自动监测项目包括大气温度、湿度、辐射、地面温度七个土层的温度四个梯度的风速和风向。
我们又接着来到它的种植研究示范区。这里种植了许多名贵的物种，有黄花苜蓿（一种优质物草），百合科知母属的知母（又名兔子油草多年生植物，可入药），芍药，二色补血草（喜阴）等等。在实验台田里，我们还看到了进行蝗虫研究的一个个纱帐。我们看到了这些年来研究人员们为我国草原保护所做出的贡献，希望他们能够再接再厉，将我们的大草原建设得更好。
（七）砧子山
我们来到了赤峰市的砧子山由于外形像砧子而得名这是在第三纪和第四纪之间的万年前左右由太平洋板块和欧亚板块碰撞而形成的活火山整个达来诺尔熔岩台地面积约平方公里个火山锥形成北东东走向我们爬上这座陡峭的火山我们看了周围由于长时期的移平风力侵蚀和水力侵蚀形成的波状的一层层的台地山的最顶处还有古时候的岩画
我们爬上这座陡峭的山峰，明显感到风力强劲，把我的头发吹得乱七八糟。这里的年平均风速在，可利用风力资源进行发电，我们一路上过来也看到了像风筝似的发电机，但是这种设施远远不够，风力座资源也没有得到充分的利用。同时这里的大面积的草场，光照条件都是很好的可再生资源。不可再生资源有煤矿资源和矿产资源（由于火山爆发产生的大量稀有金属和金刚石等）。这些资源如果加以高效合理的利用，能够创造巨大的利益。
（八）达里诺尔湖
达里诺尔湖是国家一级自然保护区，位于赤峰市克什克腾旗经棚镇西北90公里处，总面积250平方公里，有贡格尔河、沙力河、亮子河、好来河注入此湖。它是贡格尔草原上的一颗闪亮的明珠，湖水茫茫，青绿凝碧，白帆点点，鸥飞鱼跃，四周绿草如荫，莺啼燕啭，蝉鸣雀噪，风景宜人。达里诺尔湖附近名胜众多，北有砧子山，南有曼陀山，辽、金、元代的皇曾经在这里狩猎观光。达里诺尔湖以其独特的自然风光吸引着中外游客。来达里诺尔湖旅游，可乘船游湖、垂钓，也可骑马驰骋、骑骆驼漫游、喝奶茶、吃手扒肉、欣赏蒙古族歌舞，体验蒙古族的民俗风情。
以上是网站上的介绍，可我们看到的却是一滩死水，还不断的有刺鼻的腥味袭来，垂钓者已少得可怜，我想也许根本就没有什么鱼类。还是鸟儿的天堂，简直不敢让人相信。达里诺尔湖的生态环境已遭受到了严重的破坏。早就应该采取行动保护了，否则我们美丽的天堂又将离我们远去了。
（九）参观万亩高产高效饲草料种植基地
月日下午我们参观了锡林浩特市的万亩高产高效饲草料种植基地我们一进入它的种植区就看见一大片绿油油的青黍玉米现在已长到米多高据介绍最高能长到米多不愧是高产高效饲料啊这片万亩种植基地是国有资产但属于承包性质，有多个工厂年纯收入万其中马铃薯的收入占万所以马铃薯的种植面积由原来的亩扩展到了亩这些马铃薯最大的能长到斤重一两以下的都要淘汰主要是供给像麦当劳之类的公司我们从美国引进的马铃薯品种已达吨的产量远远超过了美国由于这里的主要任务是生产高产高效的饲草料供应给当地一万多头牛培育出优质的奶牛所以主要还是种青黍玉米，种马铃薯只是为了资金的周转这些都是由国家宏观调控的饲草料的价格也很稳定今年是分斤
接着我们参观了一些先进的机械设备首先我们被领到一个大型的指针式喷灌机面前它的直径长达米喷灌面积有亩它绕着一个中心转直径上还有许多可以转动的小喷头这些都是可以用电脑控制的如果以的速度喷灌需要个小时如果以的速度则需要天这套设备是从国外进口的价值万另外还有许多的机械设备如翻转黎、播种机、旋耕机、收割机、起垅机、施肥机等都是从国外进口的最少的都要多万最叹为观止要数从德国进口的台马铃薯收割机每一台都要万元需要马力的拖拉机才能拉动料斗就有吨重可伸入土地公分多亩的地几天就能收完他们投资了万，用于引进德国，葡萄牙和荷兰等国的先进设备主要来自政府和国际低息贷款预计年还清。
这种大量引进国外设备，自动化机械化的生产模式确实起到了一定的成效。但是大规模的生产经营，那种模式最好，能够创造更大的利益，还是处于不断的摸索思考的阶段。我们是个农业大国那么多重要的机械设备还要依赖国外的确发人深省。现代化的农业必须要有现代化的先进机械设备才能够有很好的发展。我们这代人还要继续努力才行啊
十采访当地牧户满兴宝
时间月日
地点蹦蹦嘎查山村贡宝拉噶苏木乡
采访对象满兴宝岁
满师傅是这个地方比较富裕的一家据介绍这里以前生态环境恶劣收入不佳如今生态环境改善了很多每户每年平均收入在一万元左右比去年增加了去年满师傅的年平均收入在元左右而今年增长了近个百分点实在惊人
满师傅一家共口人老伴、两个儿子、一个女儿、儿媳，还有一个小孙女大儿子一家住在阿巴嘎旗二儿子在呼和浩特一家印刷厂工作每月元的收入挺不错的只有女儿患有先天骨髓病在呼和浩特一家医院治疗现在恢复很快依照满师傅以前的经济状况根本无法承担万的昂贵费用而现在在各方面的帮助下已有能力还债了
满师傅主要的收入是靠卖牛羊和一些副产品如奶豆腐黄油等等他的牧场里现有多头羊多头牛春季正值草生长时期采用圈养春季以外则是放养圈养时期都是自己打牧草买饲料政府偶尔会有补助满师傅说主要是养黄牛因为又有奶又有油很经济至于羊的品种政府是提倡养大尾羊但也不强迫
当我问及放羊为什么要专门的羊倌放是否需要一定的技术方法时，他两眼顿时放光连连点头称是只有羊倌知道哪里的草好哪里的草羊爱吃什么季节放什么羊都有一定的道理我还想近一步问为什么大家不学习、.推广放羊技术呢？这样就可以不用花钱请别人了可是大家又把话题给岔开了我看到一路过来都有那种假的供游人观赏的蒙古包于是我问满师傅有没有考虑过搞这种旅游经济满师傅告诉我有想过但因为家里人手不够雇别人还要付给别人钱算来算去还是不划算但那个确实很赚钱
五总结
【中图分类号】G711 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2016）03-0125-04
一 问题的提出与分析
职业学校毕业生的就业率一直是社会关注的热点。教育部在2015年3月公布，2014年包括技工学校在内的全国中等职业学校毕业生人数为577.70万，就业人数为558.54万，就业率为96.68%。但在如此高的就业率下，中职学生就业的稳定性较差、就业质量不高却是不争的事实。
根据2012年至2015年2月我校对毕业生和实习生的长期跟踪调查记录，结合用人单位的反馈，发现他们对我校毕业生的工作技能普遍给予了认可，认为我校毕业生专业技能上手快、思想活络，优秀生的比例是10%，不合格率是20%。数据显示，单位对学生不满意，96%是因为学生职业素养和道德品质较差，主要体现在缺乏耐心、以自我为中心、易烦易怒、无故旷工导致企业不能及时填补工作空缺等方面。如“没规矩”“不守时”“不懂得尊重人”“交代的事情迟迟不做”“喜欢抱怨”等都是单位主管对实习生和毕业生不足之处的总结。现在的用人单位非常重视员工个人的道德操守以及自我把控能力，能做大做强的企业，就是因为对经营道德和管理规范十分重视，这也验证了“做事先做人”这句名言的价值。它们认为企业对学生专业技能的培养才是最直接最有用的，所以用人单位更希望学校培养出具备良好的职业素养和道德的学生。
事实上，学校也开设商务礼仪、职业设计生涯、消费心理学等相关课程，但为什么学生走进社会工作后各种德育管理问题依然接踵而至，是不是靠几门课程、几堂课就能让职场素养与道德深入学生心里？
中华民族历史悠久，中华文化源远流长，为我们留下了厚重多元的文化精华。在《三字经》《千字文》《论语》《增广贤文》《大学》《弟子规》等国学经典中，蕴含着丰富的提升职业素养的教育元素。其中，《弟子规》是中华传统文化的精髓，是先贤智慧的结晶，它不仅教给我们做人做事的道理，也教会我们形成正确的价值观。《弟子规》出自清朝康熙年间的秀才李毓秀之手，文章言简意赅，全文仅仅1080个字，精辟地列举出为人弟子在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范，对一个人的操守有着深远的影响。它让我们深刻地感受到中华民族的传统文化，并带动着我们今天的精神文明建设。
《弟子规》里的“弟子规，圣人训，首孝悌，次谨信；泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。”这就说明实行“孝”“悌”等道德修养重于“学文”、先于“学文”，正是解决我们学生缺乏职业素养与道德的“金科玉律”。
二 《弟子规》与职业素养培养的契合点
《弟子规》共有360句、1080个字，三字一句，两句或四句连意，合辙押韵，朗朗上口；全篇先为“总叙”，然后分为“入则孝、出则悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文”七个部分。“弟子”的意思比较多，北京弟子规教育培训中心的邓卫东老师指出，“弟子”的意思也应该与时俱进：在家指孩子；在学校指学生；在公司指员工；在单位指下级；在社会中指公民。“规”就是规范，就是规矩，就是规则，就是规律。
1.对己
《弟子规》的“谨”中要求“朝起早，夜眠迟；冠必正，纽必结；步从容，立端正”，与职场素养中的作息时间规律、衣着整洁正式、仪容仪表端正紧密契合；“余力学文”中要求“不力行，但学文”，与职场中的学习与实践结合同样紧密契合。
2.对人
《弟子规》的“泛爱众”中要求“凡是人，皆须爱；己有能，勿自私；人有短，切莫揭”，与职场素养中的尊重、保护客户隐私，团队合作交流融洽，交往情绪控制得当紧密契合；“信”中要求“凡出言，信为先”，这正是职场中最需要的诚信；而“出则悌”中的“尊长前，声要低；骑下马，乘下车；称尊长，勿呼名；兄道友，弟道恭”，正是职场要求的合适的表达沟通技巧、与客户见面所需的礼节、与同事融洽相处的技巧；“入则孝”中的“亲有过，谏使更；父母教，须敬听；父母责，须顺承”更是要求在职场中对错分明、引人向善、态度端正、尊重他人。
3.对物
“余力学文”中的“虽有急，卷束齐”与职场中的创建良好的工作环境紧密契合；“谨”中的“置冠服，有定位”更是要求在公司物品放置要整洁。
4.对事
“谨”中的“事勿忙，忙多错”与职场中要求做事冷静、有条不紊相契合；“入则孝”中的“事虽小，勿擅为”要求注重工作细节，“亲憎我，孝方贤”提醒在职场中要心态良好，积极向上；“余力学文”中的“方读此，勿慕彼”要求做事情要专注一致，“心有疑，随札记”更是强调有问题要及时请教他人等。
三 基于《弟子规》的职业素养培养路径设计与实践
作为班主任，应通过设计诵读理解――践行体验――感悟内化这样的培养路径，将《弟子规》作为班级管理中的理念核心，逐步培养中职学生的职业素养。
1.诵《弟子规》，重行为规范
某班语文老师非常支持学生学习《弟子规》，自费为每位同学购买了《弟子规》，并利用两个学期的时间，一句一句地向学生解释其中的含义，再结合当代社会和学情现状，安排学生组成学习小组制作PPT演讲稿，对《弟子规》进行探讨、研究。在此过程中，先由学生为学生讲解《弟子规》，再由语文老师进行补充、更正，以学生为主体，使其化被动学习为主动学习。
班主任组织学生利用早读半小时和语文课的课前五分钟诵读《弟子规》，使学生在琅琅书声中记住每一句话。诵读《弟子规》入耳入脑，为学生们树立做人准则，养成良好的行为习惯，提高学习效率，奠定扎实的道德基础。通过对《弟子规》的讲解、熟读、背诵，可将《弟子规》渗透到学生生活的点点滴滴中，使其自觉以《弟子规》约束自身的行为，成为学生们中职三年的行为准则。
为了更好地使学生从小学会做人做事，班主任每周都会利用班会时间组织“《弟子规》记诵竞赛”，例如书法比赛，让学生们用毛笔默写本周让自己印象最深、感悟最多的一句话，选出写得最好的两到四幅，贴在教室墙壁上；或是通过《弟子规》填词比赛、语句接龙进行游戏，让学生更好地理解《弟子规》的内涵，形成良好的道德礼仪规范，在班级内形成浓郁的学习、践行《弟子规》的氛围。
2.学国学经典，受思想熏陶
在班内除了让学生学习《弟子规》之外，还根据语文老师的建议，在班级的图书角摆放很多国学经典，供学生在课余时间借阅学习、品读。此外，定期举办读书会，让学生从传统文化中汲取精神营养，形成积极的人生态度，全面提升职业素养。如今学生在做事时，时常会引用一两句国学中的经典语句，例如：学习时――学之，则难者亦易矣；不学，则易者亦难矣。同学间相处时――爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之……
当然，我们深知，精神文化还要通过精彩纷呈的、外显的形式呈现。班级结合精神文化建设的内涵，开展了一系列的活动。例如学生自发定下了每日的主题活动（周一为破卷日，周二为礼仪日，周三为孝道日，周四为感恩日，周五为自省日）。学生在受到国学经典的深刻影响后，以记得名句为荣，以自己行为得体为荣，不再盲目崇拜风靡一时的各种偶像，整个班级学生的素养快速提高，得到了所有任课老师的好评和赞许。
3.设辅导讲座，启人生智慧
班主任邀请了我校在工作岗位上取得优秀成绩的毕业生进行辅导演讲。学姐、学长们为同学们详细地介绍了自己的人生历程，讲述了自己人生中所遇到的挫折、困难以及艰难选择，并且告诉同学们他们是如何在这些困难、选择中重新摆正自己的位置取得今天的成就的。毕业生们用他们的经验教训告诉同学们职业素养、职业道德对一个人今后就业的重要性，给予同学们关键的人生启示。
4.辟活动专栏，开主题班会
在班级里，精心打造以学习《弟子规》为主题的班级文化建设，张贴历代名人画像、格言警句等，并且让学生以小组为单位参加《弟子规》脱稿朗诵比赛，并辅以伴奏等其他艺术表现形式。组织“传承中华美德――《弟子规》读后感”征文和演讲比赛，营造出浓郁的班级文化氛围，切实做到环境育人。
学校领导在得知A班学生学习《弟子规》氛围浓厚之后，还建议开展“学习弟子规，做个好人”的市级主题班会并向全校和全市的观摩老师展示。在这场班会上，同学们尽情地展示了自己的才华。在多次准备和排练过程中，他们谨记《弟子规》中的警言，互相帮助、团结一致，班级里的每一位同学都参加了班会的展示。
学生们对这次市级主题班会的热情度高，使得此次主题班会精彩纷呈。同学们各显十八般武艺，小品、礼仪操、商务情景剧、志愿者视频、歌曲、舞蹈、十字绣等都体现了《弟子规》的精髓。如贯穿整堂班会的自编小品《〈弟子规〉的诞生》，引出了《弟子规》是我们生活学习的典范，生活中的我们要孝敬父母、尊敬师长、友爱兄弟姐妹、团结同学、言行谨礼、诚实守信；学习中我们要谦虚好学、博文广识、体验学习的真正乐趣。
同学们还结合自身经历对“孝”字阐述了自己的观点，讲述了生活中自己如何去实践“孝”，如何让自己成为一个孝悌之人。大家各抒己见，在和他人分享的同时也吸取了他人的经验进行自我提升。
不仅如此，同学们还将形体课学习的商务礼仪操进行温故，组织同学进行排练，将商务活动中的仪表礼仪、握手礼仪、举止礼仪进行了良好的展现，体现出同学们个人的礼仪风采。
除此之外，同学们演出了与国外客户进行磋商，达成交易，并且因“信”结友，在做生意的时候遇到困难，得到很多朋友鼎力相助的情景剧。告诉我们只有平时诚信做人，关键时候才会有人帮助。
班上的文艺委员根据《弟子规》的精髓，自编自导了《来自清朝的你》，幽默、穿越等元素把《弟子规》中的孝悌、谨信、泛爱、学文的内涵表演得生动形象，深入人心。
班上的宣传委员还编写了一首拍手歌，“你拍一，我拍一，兄弟和睦排第一；你拍二，我拍二，长者立时幼旁待；你拍三，我拍三，路遇长辈称尊长……”他用整齐的节奏、响亮的声音向在场的所有老师展现了商贸学子的风采。
最后全班齐背整篇《弟子规》，和着铿锵的鼓声，将整场主题班会推向了。
同学们在准备主题班会和成果展示的过程中受到了潜移默化的教育，更好地理解了《弟子规》的内容，在内懂得孝顺父母，与兄弟姐妹友好相处；在外尊敬师长、懂礼貌、讲信用；懂得与别人平等相处，不自私、不傲慢，爱集体、爱民族；在有道德的基础上好学上进，锐意进取，个个争做“知孝道、懂礼仪、讲诚信、会宽容、爱学习”的好青年。
整场主题班会感动了在场的所有老师，学生们成功地展示了他们学习《弟子规》的成果，表现出了他们对《弟子规》的热爱。可见，学习《弟子规》，不仅是提高学生个人修养的过程，更是一个思想升华的过程。
5.融校外实践，提教育效果
将《弟子规》与日常志愿者活动、班队活动相结合，整合学校、家庭、社会的力量和资源，做到课堂教学和生活实践相结合，采用适合学生学习和学生喜爱的策略和方法开展丰富多彩、形式多样的社会活动，如为社区出一期有关《弟子规》的板报、在少年宫门口发放《弟子规》宣传册等，使活动生活化、故事化、体验化、兴趣化，让学生从中发现乐趣、得到赞许、受到激励，提高教育效果。
班主任要与家长们积极沟通，共学《弟子规》，共同成长。家长是学生的第一任老师，也是一生的老师，更需要规范自己的言行，为孩子时时做出表率，这就要求家长与时俱进，与孩子一起学习成长。所以《弟子规》中要求学生做到的家长也要做到。因此，在刚开展《弟子规》学习时，班主任就通过校讯通、电话、给家长的一封信等和家长进行沟通交流，倡导他们和孩子一起学习《弟子规》，和孩子共同成长，许多家长都十分地赞同，并且配合得很好。在学习过程中，班主任和家长不定期地进行交流，及时了解学生的学习状态，并指导不足，表扬先进。
6.评优秀弟子，树学习榜样
A班根据同学的进步表现、家长和教师的反馈，结合所有围绕《弟子规》展开的竞赛活动（读后感、演讲、书法比赛等）评选出“优秀弟子”，并进行隆重表彰，鼓励全班同学向“优秀弟子”看齐，树立大家学习的榜样，提升整个班级学生的道德境界。
四 实践的成效
在班主任的总策划下，三个学期下来，班级全部同学都能流利背诵《弟子规》，并且能深刻领悟其中的含义。
班级在落实《弟子规》后的几大变化：
其一，家长对老师和学校评价极高，认为孩子在家的表现进步非常大，越来越懂事了。通过学习践行《弟子规》，同学们知道了应怎样孝敬父母，“父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒；父母教，须敬听”。据众多家长反映，自开展《弟子规》学习后，孩子听话了、有礼貌了，能够在上学和放学回家时和家长打招呼，说是“出必告，反必面”；当父母工作一天很累的时候，会理解大人，无理取闹的事情少了很多，有时甚至还会给妈妈洗脚或帮忙做家务了，似乎开了窍，成熟了很多。
其二，任课老师对班级的满意率几乎是100%，认为学习氛围浓，学生特别可爱，甚至不上课也会来教室和学生聊天。
其三，班级同学关系非常融洽，能够做到不撒谎、不骗人、不以恶劣态度待人，打架、斗殴和小团体现象没有出现，同学之间能够做到互相帮助、坦诚相待，班级气氛非常活跃、欢快，每节课间都能看到班里同学嬉笑玩乐的场景。
其四，能够做到自主自愿参加各式各样的活动，各展所长，班委组织比赛效率高、效果好。
其五，班级学生的自律性极高，班主任身兼数职，经常不在班级管理早午自修，依靠班委的监督和大家的配合，早读和午自修的表现时常受到巡视老师的表扬。这样的班级与众不同，在班级凝聚力和阳光氛围的背后，是较高的道德素养的形成和积累。
其六，A班学生在实习过程中受到了很多单位的好评。以下是用人单位对各班实习生表现的好评率：A班好评率为95%，B班为75%，C班为78%，D班为65%，E班为52%，F班为60%。
五 学践《弟子规》的思考
班级同学从最初对《弟子规》的一无所知，而后在老师的指引下循序渐进地学习和实践，直到今天能够做到以《弟子规》来对自己的日常行为进行规范；从最初的无所畏到现在的“见人善，即思齐”；从当初对《弟子规》的不屑一顾到现在学习时的“宽为限，紧用功”；从当初的待人骄纵蛮横到现在的“不如人，当自砺”。这不仅是学生待人处事能力上的提升，更是行为规范和思想上的升华。
当然，学无止境，且不能局限于技艺本身。在今后的学习和校园生活中，将继续推行《弟子规》的学习，将《弟子规》更好地融入中职生的职业素养培养中，让每一位学生都成为一个德才兼备、企业渴求的人才，做一位可器重、能发展的出色工作者，让学生在“孝悌”“谨信”“亲仁”的良性循环氛围中健康快乐地成长。
附：学生的实践活动
微笑服务，为旅客匆忙的路上涂一抹亮红
在2014年的暑假期间，班级秉承着“凡是人，皆须爱；天同覆，地同载”的原则有序开展志愿者活动，发挥志愿者为社会义务服务的重要作用和奉献精神在火车东站开展活动。班级志愿者们在工作岗位上坚守着“步从容，立端正；揖深圆，拜恭敬。勿践阈，勿跛倚；勿箕踞，勿摇髀”的行为准则，微笑服务，为旅客匆忙的旅途上涂一抹亮红，为“人间天堂”杭州掬上一捧阳光。此活动多次收到下城区志愿者负责人的表扬信。
爱心捐助，你我共进
“泛爱众，而亲仁。”当班主任向大家讲述在杭州十九楼网上看到一位不幸患有先天性心脏病又无钱医治的早产儿陈思娇，父母花光了所有的积蓄，母亲每日在医院过道睡觉，父亲因小思娇还需要继续医治而不得不外出打工时，同学们秉承着“能亲仁，无限好；德日进，过日少”的理念为小思娇进行募捐，同时号召家里人一起为小思娇进行募捐，共筹集善款1735元。随后，班里选出了18位代表跟随班主任老师前往省妇保看望小思娇并将善款交于小思娇的母亲，小思娇的母亲对此十分感动，学生也为能帮助他人而感到开心。
斗闹场，决勿近
2014年，上海外滩发生拥挤踩踏事故，全班同学利用班会课对此进行了激烈的讨论。讨论内容包括踩踏事件的起因、过程、后果和预防对策，特别是今后面对此类事件，大家觉得“斗闹场，决勿近”的古训一定要牢记。
参考文献
[1]曹剑.《弟子规》对当代大学生的意义[J].工会博览（理论研究），2011（6）
资本动作频现
自2006年上市以来，东华软件一直在充分利用资本市场多样的支付手段，便利的政策支持，通过收购、参股和再融资等方式来实现公司业务的跨越式发展。薛向东介绍说：“包括2007年～2008年，收购联银通科技；2009年收购厚盾科技，增资东方通；2009年～2010年，收购神州新桥；2013年～2014年收购威锐达，并配套融资；2014年7月，收购至高通信。”
2015年，东华软件的资本动作日渐频繁，主要着眼于拓宽业务渠道，先后投资首创金服、互联宜家、南大通用、智中能源等机构，新成立东华万兴、合力东华、东华网络、瑞客东华、金融云计算等多家具有专业优势的子公司，强化行业优势。
另外，为配合东华软件全国布局的发展需要，2015年东华软件在辽宁盘锦、内蒙古呼和浩特、四川绵阳、山东威海、海南儋州、吉林等多地成立子公司，拓展各地市场。
？收购不是目的
借助资本手段，东华软件实现了快速的跨越式发展。薛向东表示，2006年，东华软件的营业收入为6.06亿元，其中系统集成业务占85%，利润为0.76亿元，2006年12月31日公司市值为23.73亿元；而2015年东华软件营业收入为56.2亿元，净利润为11.04亿元，2015年12月21日，公司市值为近400亿元。
为什么东华软件可以一直稳定持续发展？薛向东认为，原因有三个：第一是东华有清晰的战略和行业整合能力；第二，东华软件有稳定的管理团队和良好的企业文化，“我们员工流失率很低，管理团队基本没有流失，稳定很重要，你稳定才可以给你的客户带来稳定”；第三，有齐备的高等级的企业资质，包括系统集成一级、甲级、CMMI5级。东华软件覆盖全国各行业，重点包括医疗、金融、政府、央企、电信等不同行业有1000多家稳定客户，为其提供不同的解决方案和常年的技术支持与服务。“我们目前销售额的60%来自于老客户，我们为他们提供系统集成、软件研发和服务。比如在医疗领域，目前全国有300多家三甲医院应用软件，包括HIS/PACS/LIS系统都是东华软件。”
而稳定发展的东华也通过并购具有独特竞争能力或与原有业务能产生协同效应的同行业公司实现跨越发展，不断完善、拓展业务领域。收购不是目的，东华软件要的是收购之后的持续健康发展、协同效应。
以2015年5月收购的万兴新锐和互联宜家为例，薛向东向记者详细介绍这种协同。万兴新锐是公共卫生信息化业务服务商，收购它之后，东华软件可以通过对数据的挖掘，在公共医疗信息化、面向机构或者个人的健康管理平台的开发与运营领域开展业务；而互联宜家是广播电视行业全网系统建设和省级互动平台软件开发商，收购它之后，通过整合引入广电团队的行业资源，可以促进东华智慧社区服务平台在有线网络电视平台上的搭建，扩大东华软件在智慧城市大布局方向上的占有率和服务落地。
？站稳脚跟才能跨越发展
对于采用并购等资本手段的风险，薛向东认为主要有两条：第一是整合的风险，即并购后，公司与被并购公司能否有效整合；第二是被收购公司的业务能不能持续稳定健康发展。
IT行业是以技术为核心，以人为核心，如果收购之后核心团队走了，那么实际上这项收购就是失败的。“东华软件的高层团队一直很稳定，而被收购公司的团队也都比较稳定。一般不用多久被收购的公司就能认同东华软件的文化，做到统一财务资金管理、流程管理和上游采购资源，开拓交叉销售业务。”薛向东说，“得给被收购团队相对独立发展的空间，尊重他们。”
东华软件的高层团队为什么能一直稳定？在薛向东看来是因为企业从成立至今，公司一直在健康发展，这让大家能有信心，公司没有派系斗争，做事为主，以人为本，只要干得好，每个人都有发展空间。公司会有不同激励措施，目前公司已经进行三期股权激励。
客户群稳定，企业就能持续发展。特别重要的一点，就是不能靠单一业务支撑，必须在不同行业为不同客户提品和服务，“不能把鸡蛋放在一个篮子里”。薛向东认为，每个行业都有自己发展的波峰波谷，如果只做单一行业，那么应对行业风险的能力就会很低，“比如有一段时间运营商的冬天来了，IT投入骤减，只做电信行业的公司会受到波及甚至倒闭。但东华软件可以把团队暂时调整到金融行业，等电信行业回暖的时候，服务团队还在，可以一直提供服务”，这就通过不同行业、不同客户、不同产品、不同服务分散了企业经营风险，从而可以维持企业稳定发展，保持团队稳定。“这两年在煤炭行业的数字矿山团队我们也是需要应对类似的问题。”
对于如何运用好资本手段，他总结东华软件的经验是：“要想发展，自己得站稳脚跟，要有稳定的客户群和业务；要借助外力，借助资本手段实现快速、跨越发展；并购之后自己得能消化得了。 ”
创新驱动成为助推器
“靠借钱来注册，靠积蓄经营，刚成立时公司只有两个人。我就想尝试一下，不行就再去打工吧。那时候的公司谈不上什么发展理念，唯一有的就是我工作十几年积累下来的经验和客户。”薛向东这样描述创业之初。他笑称：“好像一不小心就发展到了今天，中间没有什么跌宕起伏的故事，缺乏媒体喜欢的传奇色彩。我追求的是在做事业的过程中，享受那种成功的喜悦。”
东华软件从单纯的系统集成公司转变为以软件为中心的综合信息技术服务公司，从注册资本只有3000万元的企业发展成为市值最高时近400亿元的中国自主品牌前10名的企业，每一步都是创新驱动的结果，这里面既有原始创新，也有集成创新；既有引进消化吸收再创新，也有协同创新。
“多年来，我们始终坚持专一、专业、专注的发展定位，内生式成长与外延式发展并重的发展战略，技术创新、服务创新、业务模式创新的发展模式，精准的定位和清晰的战略指引企业逐渐走向行业龙头，而创新的发展模式则成为企业快速发展的助推器。”薛向东总结道。
薛向东向记者举例说，今年3月，东华软件与企业物联网平台和应用软件的全球领导者C3物联网技术公司（C3IoT）在北京联合召开会，正式建立战略合作伙伴关系，致力于推动中国能源互联网、工业大数据领域的建设及数字化转型。利用弹性云计算、大数据分析和人工智能的物联网应用，两家公司将共同面向中国用户提供工业级大数据的专项服务。
搭建互联网医养生态圈
近年来，东华软件明确提出转变经营思路，加速了公司商业模式转型，成功突破了传统业务瓶颈：公司“互联网+”产品及服务得到客户的一致好评，“金融云”、“医疗云”、“企业管理云”、“移动互联”等终端产品在各细分市场捷报频传，大大增强公司客户粘性及稳定性，奠定公司行业内坚实的龙头地位。
2014年，东华打造的“健康乐”品牌，开拓了互联网医疗业务，开启互联网+医疗、医院+互联网之旅，多服务、多业务搭建互联网医养生态圈。健康乐凭借其独特的医疗服务重度垂直模式在移动医疗领域崭露头角，入选2015年度十大最具潜力医疗健康APP榜单。它以“患者服务”为核心准则，帮助医疗中各角色解决在“连接、协作、共享”几个节点的问题。健康乐“云医院”，优化患者就诊流程，提升医生工作效率，从而达成以下目标――解决看病难、看病贵问题，帮患者做好慢病管理；减轻医生工作量，打造医生个人品牌；优化医院传统就医模式，提升患者满意度；降低医保费用，减轻政府医保压力。
健康乐云医院提供了四个功能：科研随访、患者管理、问卷调查和健康宣教。“实际上从医院端，特别是各个层面的医生来说，大家最关心的是医生这一端的科研方面。因为一名医生从博士毕业以后，一方面救死扶伤，一方面职业发展，要做好科研这一块，所以我们提供了一套全面的解决方案。从患者来说，看完一个病以后，通过云医院的后台，很多复诊的工作不需要到现场就可以进行。比如家庭病床、社区管理，特别是可穿戴技术，现在物联网技术发展以后很方便，脉搏、血压、血糖都能测。可穿戴设备把信息发到后台，由系统的医生来处理，这样就更有效了。医生原来用电话，现在通过系统、通过手机的APP就非常简单了。”东华软件深耕医疗行业多年，说起公司这两年重点打造的健康乐，薛向东自然是滔滔不绝。“健康宣教更是重要。现在大家有一个很重要的提法叫治未病，通过健康的宣教，让大家少生病、不生病，或者延迟生病。这些健康宣教现在通过手机APP也都可以了。”
“另外，互联网金融也是我们近年重点关注的领域，公司目前在着力打造华金在线。”薛向东向记者表示。华金在线是东华2015年打造的互联网金融平台，致力于为金融机构、中小企业、个人融资、再融资和理财提供增值服务，助力普惠金融的发展，为实体经济发展做出贡献。作为投融资中介，华金在线依托东华长期积累的优质客户资源和IT系统开发经验优势，携手上百家银行、医院及上千家小贷公司，在资产证券化、理财销售、票据销售、债券转让、撮合机构交易、供应链金融等方面开展工作，秉持“不融资、不放贷、不进行担保、不建资金池”的原则，信息透明，为投资者和融资者双方提供优质、安全性高的投融资服务平台，同时为平台交易双方实现资金互联互通、征信服务、短信服务、风险调查指导等增值服务。
智慧城市布局初现雏形
早在政府部门对智慧城市概念高调发声之前，那些嗅觉灵敏又目光锐利的企业早已抢占先机，开启智慧城市的新模式。那么东华软件智慧城市是如何巧布局的？
2012年，东华软件即整合集团内部优质资源发起成立智慧城市事业部，积极进军智慧城市整体规划运营领域。
2013年11月，东华云计算股份有限公司成立，并由此开启东华软件与衢州市的智慧城市全面战略合作之路。期间，公司先后签约浙江衢州、河南新郑、重庆永川、安徽马鞍山、深圳前海实验区等城市和地区，并与海南省达成全面合作协议，同时承担了多个城市的顶层设计、政府大数据平台、政务云中心的建设，并结合集团资源在医疗、金融、电力、气象、水利等行业涉足运营业务。
2014年5月，在“智慧、绿色、安全、环保、共赢”的理念下，由东华软件牵头发起，40家各行业龙头企业、上市公司、金融机构在北京联合成立“中国智慧城市投资联合体”，形成市值万亿的智慧城市投资联合战舰，成为国内最重要的智慧城市投资运营平台，形成聚合效应，共同应对我国智慧城市创建中的新问题和新挑战，助力城市产业升级，推动城镇化建设。随着智慧城市建设的加速推进，中国智慧城市投资联合体的规模也在不断扩大，目前联合体成员企业已增至近60家！
同年，东华软件分别与阿里云计算有限公司、海南瑞泽新型建材股份有限公司建立了战略合作伙伴关系，东华软件智慧城市布局迈出了重要一步。
进入2015年之后，东华软件的智慧城市业务加快了跑马圈地的速度，全国性布局初现雏形。先后与盘锦市政府、呼和浩特市政府签署了战略合作协议，全力打造智慧城市一体化解决方案平台，扩大公司在智慧城市领域的市场份额和行业竞争力，增强公司产业核心竞争力，促进公司可持续发展。
2015年4月，东华软件、阿里云与西安国际医学达成战略合作协议，联合打造中国第一家实体的智慧“云上医院”――西安国际医学中心，这也是国内第一家以数据驱动精准医疗、健康管理的实体医疗机构。各方将本着打造中国“互联网医疗”典型案例、打造中国“智慧商业”全新模式、打造共存生态圈的目标，共同建设互联网医疗、居民健康大数据平台和商业云平台。
以人为本，产学研并举
“人才是企业发展的未来，也是企业发展永恒的课题。”薛向东说。
公司始终坚持“以创新谋发展”的理念，积极倡导技术创新，也为员工的发展创造了巨大的空间。东华软件员工整体素质较高，本科及以上学历者占总人数90%，技术人员占公司员工总人数80%以上。
薛向东带领着团队紧跟IT技术的前沿，不断合理规划技术方向，既要保持技术的先进性又契合市场需求。在引领技术创新的同时，注重专业化团队的建设，根据不同的业务特点，组建了金融事业部、医疗事业部、技术中心、网管事业部等多个专业部门，培养了一大批优秀的业务团队，不断为企业创造增量价值。
创立伊始，东华软件率先成立了软件研究院及多个软件和系统集成专业技术委员会，深入了解主流计算机软、硬件技术，并跟踪未来信息系统技术的发展方向。通过产学研结合的方式，先后设立了多个联合实验室和合作研发机构并建立了企业博士后工作站。既解决了大学生就业难的问题，也为东华不断输入了大批优秀技术的人才，部分当年的实习生已成为技术团队中的骨干人员。公司研发投入比例多年保持在10%以上，研发人员比例和素质始终处于同行前列。
稳定是企业发展的基石。公司形成“以人为本”的企业文化氛围，凝聚力强，激励机制完善，人才队伍稳定，员工离职率常年低于3%。东华软件的管理层、核心团队长期保持较为稳定的状态，高管队伍绝大部分来自公司内部晋升，核心团队均为IT行业资深人士。
