时间：2022-08-08 05:53:06
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关键词： 环卫工人；现状；体制；职业化；方案
Key words： sanitation man；current situation；system；professionalism；scheme
中图分类号：R126 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）34-0193-03
1 环卫工人在城市建设中的地位和作用
环卫工人是城市的标签，代表着城市的容貌。城市建设意味着城市经过规划、建设后为人民提供最优质的服务、创造良好的环境。依据十报告，解决环卫工人职业问题就是解决民生问题，使得人权得以尊重和保障，落实科学发展观，构建和谐社会。在现代社会中，职业是一种对个体认证的身份，这种身份是对个体进行社会地位，自身素质，经济条件等的体现。城市的建设不仅仅是建造师们手中的蓝图，同时需要环卫工人用双手去创造。显然，环卫工人在城市建设中起着不可或缺的地位，在构建和谐社会中起着决定性的作用。
2 目前环卫行业现状及存在的问题
2.1 个人素质 环卫工人的职业化涉及方方面面，而个人素质的培养是其重要前提和组成部分，即只有提高了环卫工人的个人素质才可能会实现环卫工人的职业化。据调研发现，基本礼仪方面，经常听到“礼仪，不太了解”、“知道些，也不会用啊”等。不难看出，两区的环卫工人对于基本礼仪认识、重视程度不够，理解方向也有偏差。沟通能力方面，不少环卫工人反映由于他们不懂得怎样与路人沟通才最好，也不懂采取什么样的方法与上级及同事进行事情协商。
2.2 交通法规意识 遇到自身权益受到侵害时，80%的环卫工人知道一点但不会使用基本的法律法规，有15%的环卫工人选择了知道并会使用一点点，只有5%环卫工人选择了知道并会使用。
我们调查显示，绝大部分的环卫工人对基本的交通法规停留在知道却不会使用的阶段，甚至有的环卫工人当自己的权益受到侵害时，只是选择默默的自我忍受。
2.3 技能方面 ①环卫工人沟通能力。一般环卫工人在工作期间很少与其他人进行交流，因此在与人沟通上少有逊色，在与人沟通上应当给予他们适当的鼓励与相应的培训，让他们为人民充分展现出城市美容师的良好风貌。②环卫工人的语言技能。环卫工人是我们沈阳城市形象一道亮丽的风景线，加强环卫工人语言技能的培训，整体提高环卫工人的自身素质，是全运盛会最浓墨重彩的一笔。
2.4 安全意识 随着社会的进步，环卫工人安全问题虽然已有所降低，但还是有部分环卫工人的安全受到威胁，原因层出不穷，环卫工人自我安全防范意识差的占34%，司机违章驾驶引起安全问题的占56%，因作业累导致工作不够集中使安全隐患发生的占10%。
他们不但专注于自己本身的工作，还热心投身于社会，在交通混乱时主动帮助巡警解决道路隐患，大力的提升了城市的交通质量，起着不可或缺的作用。
3 环卫工人职业化可行性制度
3.1 健全国家相关法律法规及规章制度 完备的法律法规是保障环卫工人安全的必要基石。目前，我国还没有一部关于保障环卫工人安全、福利待遇、行为规范各方面的法规，为环卫事业的职业化树立一定的标杆，为实现环卫工人的职业化，我们呼吁建立完善的环卫工人职业化
法规。
3.2 加强政府的政策扶持力度 随着城市化进程的推进，城市建设与城市管理也必须有机协调、共同推进。目前城市管理体制存在许多缺陷，制约了城市环境卫生事业的发展。环境卫生管理职能存在多头管理的现象，许多公共设施有自己的主管部门，如绿化带、河道、公交站牌等各自有若干个职能部门，因此政府力度的加强尤为重要。
3.3 畅通社会网络支持 ①招聘条件网络化。将环卫工人的相关招聘信息频繁在网络上，设有专人对环卫相关网站进行维护，同时定期更换网络有关环卫的信息。②民众认识网络化。通过网络媒介提高民众对环卫工人的新认识。③传播媒介网络化。进一步加强传播媒介的网络化应用，提高信息传递效率，降低信息传递错误率，减少信息流失程度。
4 环卫工人职业化可行性方案
本方案立足实际调研与现场走访，针对所发现的环卫行业的现存问题提出建议方案，对现行的环卫行业体制政策进行完善。
在人员招聘之前相关部门应做好必要准备，采用多种途径，开放多个报名平台，扩大招聘信息的宣传力度，接着进行职业化选拔依据具体规定、要求进行选拔，初选过后针对待上岗员工进行法律意识、职业道德、职业技能等进行培训，培训完成后准许上岗；员工上岗后应随机跟踪调查，对于工作出现的种种问题向管理层反映，要立即制定方案进行再培训，以这样循环往复应对各种问题的出现。除上述所列过程外，在环卫工作中顺利进行的流程中，保障体系与激励政策也起着不可忽视的重要作用。
具体流程图如图1所示。
4.1 内部准备
①核查各个岗位，统计所需环卫工人数量；
②提前准备好策划，做好现场招聘事宜准备；
③做好前期宣传准备，及时开放各种报名渠道及平台。
4.2 职业化选拔
①招聘流程标准化。根据实际调查结果显示，沈阳市浑南、沈北两区以往的招聘过程存在着很多的问题，例如：招聘信息有局限，报名渠道狭窄，报名人数少等突出问题。这样就导致了环卫部门无人可选、部分市民不了解信息想选却又耽误了时间这种尴尬状况。其后果可想而知，要解决这些问题，我们必须建立完备的招聘流程，在每一个细节都做到规范化、标准化、专业化。
招聘流程：前期宣传——应聘者报名——现场招聘会——问题反馈与评价。
报名途径：为让更多人了解环卫工人招聘信息，从而及时报名申请环卫岗位。环卫部门应拓宽报名途径，增加开通网上报名、电话报名平台，推动招聘流程的顺利进行。
前期宣传：要想达到好的宣传效果，就要采用多种途径。包括电视广告宣传，报纸宣传，各园区物业及时招聘消息。
现场招聘会：评委是管理人员以及若干优秀环卫工人，以问答的形式进行考核。
②应聘条件规范化。以往环卫所对于环卫工人的年龄问题、身体健康状况等情况重视程度不够，环卫工人因为年龄、身体等原因不符合标准，在工作中出现危险的概率也大大增加了。可见环卫工人招聘的标准还不够全面，要求不够规范，因而在这一方面加强不可或缺。下列条件为参考项目：
年龄要求：男士55岁以下；女士50岁以下。
身体健康状况：需有相关医院有效日期的健康证明。
优先考虑条件：家庭住址就近优先、家庭经济负担重者优先、下岗待业者优先。
4.3 职业化培训
①管理阶层培训
培训对象：环卫所管理部门人员。
培训重点：提升管理人员各方面能力，重点培养领导能力、管理能力、组织能力等。
培训内容：领导能力课程培训、管理能力课程培训、组织协调能力课程培训。
定期培训：对环卫行业管理人员进行定期培训，时间间隔最好在一个月之内，每次培训内容以具体情况而定。
②岗位专业培训
培训形式：各区工作经验交流会、优秀员工座谈会、培训讲座、优秀管理者宣讲会等。
培训重点：增强员工安全、法律意识，加强提升技能及个人素质。
培训内容：①安全意识：环卫所应采取岗前培训和在岗培训相结合的方式，对环卫工人进行安全教育培训。针对环卫工人工作环境特殊，具有一定危险性的特点，培训要采取现场模拟演示的形式，对环卫工人作业中的安全区域及如何拾捡突发出现的白色垃圾进行规范和演示；②法律意识，由于环卫工人法律意识不强，经常造成得不到公正对待的事件，影响环卫行业的长远发展和环卫职工队伍的稳定，因此提高环卫工人法律意识、加强环卫行业保护和职工自我保护是环卫行业可持续发展的一个重要方面；③个人素质：根据沈阳市浑南及沈北一带环卫工作的实际状况，我们应重点培训环卫工人的知识文化水平、工作态度、基本礼仪、沟通能力和道德修养这五方面个人素质。
4.4 工作反馈及再培训 在实际上岗工作中，要实地考察、详细调研工作人员在培训后的变化，分析培训取得的成果，同时应加备注意培训未能解决的问题积极寻求解决方法，及时策划方案，为下次培训提供依据。
4.5 保障体系
①安全：
设备维护：定期检查、维修清扫设备，对于有损坏的不能维修的设备及时进行革新，重视设备质量，降低环卫工人危险系数；网络支持：与移动公司相联合，推出针对环卫工人的优惠政策，以便环卫工人相互联络保证其人身相对安全；政策倾斜：联系当地政府，沟通是否能够给予环卫工人相关优惠政策。
②福利：
救济金：对待家庭经济困难的环卫工人予以补助；社会服务：定期对环卫工人进行身体检查，保障环卫工作顺利进行；五险政策：健全五险政策。
4.6 激励政策
①评选优秀员工：环卫所每月评选一次优秀个人，年终时综合各月表现评出年度先进工作人员，一方面肯定了优秀员工的工作成果，另一方面在一定程度上鼓励了其他员工积极工作的热情。
②员工技能比赛：开展环卫工人工作技能比赛，以培养提升环卫工人工作技能为重点，激励他们不断加强环卫工人增强能力的热情，更好的完成环卫工作。
③节日发放礼品：逢国家法定节假日给员工以适当物质鼓励，为他们送上节日礼品。
④领导走访员工家庭：管理层领导应时刻注意员工动向，定期走访员工家庭，切实的做到以事实为基础为员工服务，帮助他们解决一些困难，同时给予他们精神鼓励。
5 结论
面对国家经济的猛速发展，城市化进程的不断加快，高质优量地完成城市环卫工作至关重要。健全法规制度，规范管理制度，完善环卫职业体制，加大政府扶持力度，践行到社会的每个角落。这样不断地总结，不断地改进，使之适应社会之需要。
参考文献：
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[6]在推进企业文化建设中展示环卫工人新风貌[J].中国职工教育，2009（08）.
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参加工作后，首先是在单位领导的关心和帮助下，我很快进入角色，成为了一名环境监察人员。整理一下20__年全年的工作，概况如下：
一、企业日常监管工作。
根据大队安排，新区企业日常环保监管工作由我负责。针对辖区企业规模较大的特点我编制了环保日常管理报告模板，采用一企一档的形式，将企业日常环保工作的执行情况进行汇总，实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上，我做的还很不够，这方面有待进一步加强。
二、协助管理餐饮工作。
根据大队安排，我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的指导下，基本完成了区内大中型餐饮单位的建档工作，包括纸质建档和电子建档。其中，纸质建档，大中型餐饮单位76家，小型52家;电子建档，大中型76家，小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。
三、接听投诉电话。
办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和12369转来投诉电话若干起，一是做好记录，二是为来电群众消解疑虑，缓解情绪，我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件，我对自己能从事这份工作感到很自豪。环保局半年工作总结四、外出处理投诉。
全年参与了区内的环保投诉处理工作，一方面投诉数量比较大，除了工地噪声投诉，队里几乎每周有一两起外出是关于设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂，每一起投诉都有各自的特点，不变的是对待各方的笑脸和微笑，变化的是协调的方式方法，尽力做到让投诉群众放心满意。
五、各专项工作。
20__年参与各项专项工作，包括20__年度环保目标责任大会会务组织、20__年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20__年度固体废物网上申报工作等。
六、参加业务培训。
今年参加各项培训六次，包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、12369接电礼仪培训等。通过这些培训不仅极大地提高了我在工作中的业务水平，还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。
七、参加环保活动。
主要参加了六五环境日宣传活动、首届12369环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。这些活动跟环保戚戚相关，虽然不是正式工作，但非常有意义，而且反过来提高了我对本职工作的更大热情。
环卫工人个人工作总结
时光如剑，岁月如梭转眼间进入环卫中心已两年已久，在部门主任和督察组长的带领下开始了我们团队的实时动态监督工作，天刚蒙蒙亮，路灯下，橙黄色的反光背心格外醒目。我们看到两把扫帚、一个簸箕和一把铁楸就是他们所有的“行头”。城市的路面每天凌晨环卫工人尚未清理的时候却是一片狼藉，到处都是小时摊点遗留下来的餐后残渣及行人随手乱扔的果皮。有时街路作业时间不统一，导致保洁时间繁华路段有少许纸屑。当看到清扫完毕后的路面整洁美丽，这是在一线的清扫工作，接下来是垃圾的清运处理工作，清运是一个庞大的队伍，从5021、5030、5060等车辆完成着每天的工作。
在我们三个队的督察下清运工作仍有不足，经过一天的清运与保洁工作，环卫工人挂在嘴边的就是苦与累不算什么，这份工作的难度与困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的环卫意识差、随意造脏，导致街路清扫保洁质量标准还有一定的差距。在以后的工作中我们将继续把过去两年中好的管理方法延续执行下去，不断学习新的管理措施争取在新的一年把脏乱不堪的场景消除，垃圾箱周围的地面干净清爽，难闻的刺鼻异味也随之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再随地丢弃。加强日常清运保洁力度， 提升环境卫生总体水平。加强清运管理工作，实现城区生活垃圾日产日清。让人们在整洁的环境中舒适的生活。
人面是那么的沧桑，路面是如此的干净。在我们环卫队长组长督察人员遵循着统一领导、分块管理、条块结合的原则下进行着每一天的工作，在行动中证明自己。
环卫工人个人工作总结
XX年年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：
我社区领导对环境卫生工作十分重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区的实际状况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁状况。
为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。
透过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生，持续楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。
二是完善各项规章制度。《威海南海新区道路保洁标准及检查考核办法》2019修订版的出台后，根据其管理细则对辖区进行以克论净不定期抽查，进行测评，对不满足保洁标准的进行处罚和整改。每月各环卫公司负责人，市政环卫科领导，科室人员进行一次环卫大检查，所有不满足保洁标准的进行罚款，并对影像资料等汇总存档。
三是做好2020年夏季防汛应急预案。建立暴雨应急预案，设立工作小组，明确各人员责任，提前调试设备，保证暴雨发生后第一时间出动人员、车辆。
四是做好2020年冬季清雪应急预案。建立清雪应急预案，设立领导工作小组，明确各人员责任，提前购置融雪剂，调试设备，保证雪情到来能第一时间出动人员、设备，保障道路畅通。
五是规范垃圾清运协议。对接并查阅东区企业与我局签订的垃圾清运协议，督促已过清运期的企业及时与我局续签协议，通过工程验收及环卫公司的反馈，督促各企业增补垃圾桶，统一处理我区所产生的生活垃圾。截止2020年东区总计签订垃圾桶168个，日处理生活垃圾10吨。
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，镇环卫办公室围绕高铁新区建设大局，立足本职，扎实苦干，较好完成了辖区内保洁任务，城乡环卫一体化建设进程不断加快。现将工作情况和打算总结如下：
一、主要工作开展情况
一是充实强化人员队伍。镇党委、政府高度重视环卫工作，将环卫所列为财政全额拨款事业单位，向社会定向招聘专业保洁人员，环卫队伍得到进一步强化。目前，全所共有工作人员17人，其中，正式工2人（均为行政管理人员），临时工15人（均为保洁人员），有效满足了辖区环卫保洁需要。二是大力完善环卫设施。镇党委、政府在财力相对紧张的情况下，不断加大环保工作投入，新上了一批环卫保洁设施，有效解决了我镇原来环卫设施不足的问题。目前，全镇共建有垃圾中转站1处；各村共建有垃圾收集点138处，平均每个自然村3个以上，全部采用半托管或自我服务等方式，定期将垃圾运送到市垃圾处理场集中处置，形成了较为完备的环卫保洁网络。三是切实抓好日常保洁。根据辖区实际，建立长效保洁机制，围绕北辛东路、镇驻地、东木路等重点区域，将保洁区域分组划片、责任到人，每天早上6：:0-9:00、下午2:00-4：00，组织保洁队伍集中进行清扫，清扫保洁总面积达到22.24万平方米，清扫质量达到了部颁标准及上级要求，做到了垃圾日产日清，垃圾清运率和垃圾无害化处理率达到100%。四是认真做好工作保障。按照高铁新区规划建设需要，镇党委、政府坚持将环卫工作作为提升我市窗口形象的重要工程来抓，划拨了专项经费用于开展环卫工作，做到了专款专用。今年又投资30余万元，添置了运输车、推土机、保洁三轮车、卫生箱等保洁设施，确保了环卫工作的正常运转。
二、下步工作打算
下一步，随着高铁新区建设的持续深入，我所将牢固树立大局意识、服务意识、奉献意识，加强对环保队伍的培训和管理，强化对环保机制的执行和完善，在保洁质量上标准再提升，在保洁区域上范围再扩大，在保洁时间上节点再科学，切实为高铁新区建设营造良好的外部环境。
1 引言
环卫工作是我国基础设施建设的重要组成部分，对于我国生态文明的建设具有重要意义。环卫档案的建设是保证环卫工作有序进行、高效运转的基础，而传统的环卫档案管理方式，由于档案数据信息的多样性、复杂性、庞大性而使档案的录入、储存等都面临很大挑战，很难适应时代的高速发展和迅速变化。近年，我国提出信息化发展战略，并制定《2006-2020年国家信息化发展战略》规划，得到各个产业和部门的响应，环卫档案的信息化建设也在有序进行，但在发展过程中仍存在很多问题，因此，为完善环卫档案信息化建设，对环卫档案信息化建设的研究与探讨具有很大必要性。
2 档案信息化相关理论分析
档案信息化这一概念是档案工作发展到一定历史阶段的社会形态，而不是瞬间形成的结果。档案信息化是指利用现代信息技术完成档案工作的过程 。主要强调三个层次的含义：信息技术在档案管理中的广泛、深入的实际应用；通过各种方式方法整合档案信息，使信息资源化，以得到社会的共同使用，并转化为所需资料；档案信息化逐步渗入全社会信息化发展之中。
档案信息化的基本内容包括六个方面，分别为档案信息化基础设施建设、档案信息资源建设、档案管理应用系统建设、档案信息化标准规范建设、档案信息化人才队伍建设、档案信息安全保障体系建设。这些内容是由国家档案局中央档案馆在2002年提出的。档案信息资源建设是档案信息化建设内容的核心部分，如何利用信息化充分利用和有效发挥环卫资源的价值是环卫档案信息化建设的重要方向。
档案信息化的主要原则，以全国信息化领导小组和国家档案局的统筹规划总统原则为导向，参考各地区各部门的具体实施原则，包括统一规范和标准，试验先行、推广在后，分步进行、总结渐进，合作、共享、保密。
3 环卫档案信息化建设存在问题
3.1 环卫档案信息化认识不足
受传统思维和工作方式的影响，采用手工书写和人员整理的方式已经深入人心，虽然数据、信息众多、工作冗杂，但人们已经习惯了这种方式。要进行环卫档案的信息化对于传统的人员设置、工作要求改变较大，进行环卫档案信息化很难得到档案工作人员的理解和接纳。其实这是因为对环卫档案信息化的认识不足。随着互联网的发展，各个行业和部门积极利用这一便利基础，顺应时展要求，对于效率等各方面都有很大提高，环卫档案的信息化也是如此，不仅可以提高环卫档案的个人工作效率、提高环卫部门的整体职能效率，还有利于对环卫档案信息化模式的不断探索和完善，为我国环卫档案信息化的整体发展奠定基础。随着信息化这个大环境的形成，一味坚持传统思想观念是不可取的，环卫部门要加强对环卫档案工作者信息化知识的宣传，并传递相关积极信息，鼓励下属各单位积极开展档案信息化工作，提高对环卫档案信息化建设的认识。
3.2 环卫档案工作信息化人才较少
环卫档案的信息化建设离不开信息人才的支撑。所谓以人为本，人才是一个单位、部门和社会发展最核心的要素，环卫档案工作是整合档案资源，配合各方信息需求，唯有人才的相互配合才能完成部门的应尽职责；同时，随着我国各项改革措施的提出和实施，环卫档案工作也将面临更大挑战，只有拥有大量有实力的人才，才能保证各项工作的有序进行。环卫档案信息化建设它不仅需要档案专业人才还需要既懂档案工作又有计算机专业知识的信息化人才。虽然我国信息技术一直在不断飞速发展，各种高端人才数量连年增长，但这些人才基本上分布在电信、航空工业、研究开发等领域，环卫档案工作受其工作特点和其他因素的影响，信息化人才相对较少，不利于环卫档案信息化建设的持续发展。
3.3 信息化设备利用率低
环卫档案信息化建设已经经历了一段时间的发展，部分环卫档案馆也积极引入计算机等信息化设备，以便提高档案管理工作的效率，响应国家信息化战略。但实际上，目前我国环卫档案信息化设备大部分处于闲置状态、利用率偏低，只有简单的编辑、传输文件等功能被利用。各档案部门根据自己实际情况将已有设备利用起来或引入新的信息化设备是促进环卫档案信息化的下一步重要工作点。
4 环卫档案信息化建设对策
4.1 转变传统观念，提高信息化意识
转变传统观念，接受新的事物也许需要很长的时间，也将面临很大的挑战，但是我们要坚定环卫档案信息化的决心，逐步树立信心化观念，实现环卫档案信息化的逐渐过渡。我们要充分认识到信息化的这个大环境，认识到环卫档案信息化的重要性，认识到信息化对于整合资源、促进共享的重要性，各部门要将环卫档案信息化作为发展战略，并提到实际日程上。这符合环卫档案事业改革创新的发展方向。环卫档案工作者也要积极接受信息化工作方式、认清环卫档案发展的大方向，提供工作责任感、树立现代化管理理念。通过领导与员工的共同努力，实现环卫档案信息化建设的进一步发展。
4.2 加大人才培训和招聘力度
环卫档案部门要加大对现有员工的信息化培训，聘请信息化专业人员不定期对档案工作者进行基础知识传授和实践演练，促进理论与实践的结合运用。同时利用校园招聘、社会招聘、人才引进等方式，加大专业人才的招收，吸收实施环卫档案工作的新鲜血液，在完成本职工作同时，带动其他工作者的进步，形成良好的环卫档案信息化工作环境。同时还要注重档案管理人才的培养，具备专业的档案管理知识、有较强的整体规划能力，保证档案保管等工作的顺利进行。要更好的做好环卫档案信息化工作，还要进一步将两种专业的人才融合培养，加强具备多能力人员的存在。
4.3 建立档案信息化建设工作组
环卫档案信息化的建设是一件比较浩大的工程，要做好这项工作、保证每个环节的正确对接和顺利实施，需要建立档案信息化工作组。档案信息化工作组主要对环卫档案工作进行总体布局，并制定详细发展和工作计划，同时推进和监督信息化工作的进展，直至完成。档案信息化工作是一项基础性、服务性很强的工作，但也是我国环卫事业发展的重要一环，所以只有组织者和实施者共同努力，才能更好的完成。
5 总结
环卫档案工作作为保管机构和共享资源这一性质，在数字时代是不会也不应该改变的， 信息化环卫档案的根本使命与传统环卫档案工作一致， 所不同的只是其保管、利用的主要对象为归档电子文件。由于我国经济发展水平的不平衡性与差异性，决定了其档案信息化建设战略模式的选择必须考虑以下因素：一是档案信息化建设必须与经济发展水平相吻合；二是档案信息化建设必须具有中国特色。基于此，我国信息化建设可采取“分步渐进，重点突破，适度跨跃，梯次前行”的综合性发展模式。比如，在中国的东、南部沿海经济发达地区及重点城市可选择适当超前的跨跃模式；中部地区可选择为工业化服务的梯次前行、重点突破模式；西部及经济落后地区，只能采取边发展经济，边刺激信息化建设的渐进式战略。
参考文献
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二、工作目标
年内建立起城乡生活垃圾“组保洁、村收集、镇转运、市集中处理”的工作机制并有效运行。阶段性目标为：一季度各镇集镇垃圾收运率100%、农村收运率60%以上；二季度集镇收运率100%、农村收运率80%以上；三、四季度集镇、农村收运率达100%。
三、工作措施
（一）广泛宣传，引导群众定点有序投放。各镇、村要进一步加强对城乡生活垃圾统筹处理工作的宣传，促使广大群众树立良好的卫生意识和文明意识，引导群众定点有序投放各类生活垃圾。镇、村要切实加大巡查和监管力度，严禁乱倾倒、乱堆放，尤其要加大对偏远厂矿小企业和建筑工地等监管力度，确保城乡主要公路两侧、集镇周边、村边河边塘边无暴露成堆垃圾，切实维护农村村容村貌，营造良好的人居环境。
（二）源头控制，减少农村生活垃圾。根据农村实际，镇、村要进一步加强对农村生活垃圾产出、处置、投放等相关环节的引导，对一些果蔬草木、人畜粪便等可回田复土、堆肥利用、能源转换的生活垃圾尽可能加以回收利用；对一些纸类、塑料、玻璃、废金属等可回收利用的要尽量做好资源再利用，从源头上减少生活垃圾。
（三）完善设施，发挥环卫基础设施功能。镇、村要进一步加大投入力度，完善各类环卫设施和设备，切实加强管理，努力提高环卫基础设施运行水平，尤其要确保生活垃圾中转站、密闭化垃圾运输车等重点环卫设备、设施的正常运转。
（四）加强培训，提升环卫工作人员业务素质。市各相关部门、各镇要通过学习、培训、轮岗交流等多种形式，切实提高环卫从业人员的业务素质和工作能力，确保“组保洁、村收集、镇转运，市集中处理”统筹处理工作质量。
四、工作要求
一、加强思想政治人员自身素质的提高
环卫思想政治工作涉及的领域广，工作范围大，教育内容丰富，工作方法多样，他们与环卫战线的工人相比，是复杂的脑力劳动者，与环卫工作人员、管理干部相比，他们的工作难度大，综合性强。同时，环卫一线的职工相对来说文化素质比较低，性格也比较多元化，思想意识形态差异较大，因此，从事一线环卫工作的思想政治工作对思想政治工作者本身来说要求是很高的。这就更加的要求思想政治工作者本身要加强学习，树立终身学习的理念，不断的在工作中充实自己的知识，理论联系实践，这样才能更好的把思想政治工作做到一线环卫职工的心中。这一方面要求环卫管理部门要加强思想政治工作人员的培训和继续教育，让他们获得更好的提高平台；另一方面，思想政治工作人员本身也要加强学习，尤其是紧紧把握住与不同阶层的、不同年龄的、不同性别的、不同文化程度的环卫工作打交道，要能够兼容并蓄的把思想政治工作做到这些职工的心中。
二、加强人本理念在思想工作中的融入
人本理念在不同的历史时期，有着不同的解释，但在环卫部门思想政治工作中却是永不衰老的话题，而且，只有我们的思想政治工作真正能够以人为本，真正把职工的发展和环卫工作的发展相协调起来，这样环卫事业才会获得更加快速的发展。因此，在实际环卫工作中把尊重人、理解人、关心人作为思想政治工作的基本原则，要坚持因人施教，根据环卫行业的特点，按照职工身份、岗位、年龄、文化等不同情况，对职工分类分层进行思想政治教育，努力做到“岗位不同，要求不同”。要经常在职工中广泛开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，帮助职工树立正确的理想、信念、人生观和价值观；同时，思想政治工作还要结合职工自身的家庭情况开展，因为很多环卫职工家庭都比较困难，如果我么不能以人为本的帮助职工切实解决他们生活中的问题，那么职工带着“包袱”去工作，效率必然不高。因此，思想政治工作要着重关心他们精神方面、物质方面有哪些需要，尽最大可能的帮助他们改善生活质量，这样他们才会有更加积极的心态投入到环卫工作中。
三、加强实践理念在思想工作中的融入
中图分类号：F291 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）06-0169-02
一、国内外城市环境卫生体制现状
1.国外现状。环境卫生事业是城市公共服务的一部分。发达国家的环境卫生管理总体趋势是构建统一的服务市场，实行公共服务作业民营化。英国、法国、瑞士，其环卫运行模式都打破了行业垄断，采取环卫部门民营化或部分民营化的环境卫生管理体制。德国的环卫事业是由政府参股的股份制企业进行经营。加拿大环卫事业则是由政府协调，允许国内的部分符合国家规定的环卫标准的私人企业共同参与。20世纪90年代初，美国政府把竞争机制引入公共服务机构，尽可能的将环境卫生事业由政府行为变为企业行为，减轻政府的财政负担，并为企业提供了商业机会。新加坡是国际公认的“花园城市”，也是城市管理成功典例之一，新加坡充分利用市场机制发展环卫事业，采用私营化、招投标、产业化、公开化等一系列市场化运作方式[1]。日本的环境卫生也是亚洲国家中做的比较好的发达国家之一，日本的环卫事业是以政府组织为主，允许部分私营企业参与作为补充。
2.国内现状。城市的环境卫生是保障城市居民生活环境的基本底线，寻求适合中国市场经济体制的城市环境卫生运行模式，是城市环境卫生工作的重点。自20世纪90年代至今，中国政府对环境卫生事业改革的讨论从未间断。牛冬杰、赵由才（2007）分析了伦敦、纽约、东京、巴黎等发达国家城市在市容环卫管理方面的异同点。徐品（2005）就新加坡制定前瞻性的垃圾处理战略、高度重视城市规划设计、坚持软件和硬件建设并重、坚持重罚和重教相结合、充分利用市场机制发展环卫事业五点先进经验的总结。毛华俊（2008）阐述了南京环卫作业服务的市场化、社会化和产业化进程，成立环卫保洁总公司，下设以街道为作业辖区的分公司，模拟股份制企业运行方式，发挥市场经济的竞争机制在环卫事业中的作用。国内一些发达的城市根据城市建设中的需要，城市部分区域实施环境卫生体制改革的试运行，如北京、上海、广州、南京、太原、深圳、杭州等地。但这些改革试运行的地区是环卫设施基础较好的地区，环境卫生的改革方式不能起到推广运行的作用，没有解决环境卫生运行体制存在的根本问题[2~6]。
二、大连市沙河口区环境卫生体制改革前的问题
大连市沙河口区环境卫生管理机制改革前是政事合一的运行体制，环卫部门组织环境卫生工作兼具监督职能和服务职能。这种体制必然会导致对自身难以履行有效的监督，形成政企不分、统包统管，形成行业垄断难以让社会资本、民营资本进入环卫市场，致使环卫部门的经费单一由政府提供，常常因经费不足许多工作无法继续进行；城市规模不断扩大的同时对环卫工人的需求增多，而环卫工的福利待遇得不到提高，降低了工人参与环卫工作的积极性，环卫工人出现短缺；环卫设施更新时间长、老化问题、机械化程度低。老旧小区、居民楼院因无物业而无人管理；市政界至城市出入口的公路和绿地等地域虽然被划入交通部门负责，但实际工作中清扫保洁工作存在责任推诿现象。这种环境卫生体制的运行与现代化城市管理方式极不相适应，大大降低了环境卫生服务水平和质量。
三、大连市环境卫生体制改革后的成果
大连市2011年3月以沙河口区为试点，开始实施城市环境卫生事业改革，环境卫生体制改革已经取得了显著的成果。
1.建立了适应市场经济的环卫体制，实现政企分离。大连市沙河口区城市环境卫生事业改革，按照企业化、社会化、产业化的发展方向进行。体制方面，建立区、街二级管理体制，撤销区环卫处、城肥管理处建制，组建新的区环境卫生管理中心和街道环境卫生管理站；作业机制方面，全面开放环境卫生作业服务市场，变事业单位运行机制为社会化经营，保留了沙河口区环境卫生部门的监督检查职责，将企业性质的清扫保洁工作通过招投标方式转交企业完成，初步建立了适应市场经济发展的环境卫生体制。改革后使环境卫生事业实现了政企分开、管干分离，此次改革扩大了清扫保洁范围，并彻底解决了由于所属部门不同导致的责任推诿现象。
2.优化财政政策，健全环境卫生经费制度，实现环卫工作创新。环境卫生事业改革建立了“以事核费，以费养事”的环境卫生经费保障体系。环境卫生事业改革后环卫作业经费由市财政局统一管理，并由市财政局根据环境卫生管理部门的考核结果按合同直接拨付给中标企业，加强了财政部门对经费使用的监管，并通过财政政策引导推动了环卫作业服务的市场化进程。同时将中标企业的环卫资金有效的融入了环卫事业中，企业的先进环卫设施和技术得到了推广，环卫队伍的机械化程度也有所提高，有效的通过企业的加入让环卫工作获得创新。
3.完善人员安置制度，提高员工待遇，解决基层工人短缺问题。根据大连市沙河口区环卫处人员结构的具体情况，以“保留身份、不降待遇，多种安置、自愿选择，同工同酬、多劳多得，多策并举、保持稳定”为基本原则，工人身份工作人员分配到中标企业工作，工资不低于原事业单位工资水平。环境卫生事业改革后，基层的环卫工人每月的基本工资都得到了很大提高，对解决基层工人短缺问题起到了很大作用。对于原环卫处超编的干部人员，采用“超编运行，自然减员”的办法解决。
四、对大连市环境卫生事业改革现状的建议
大连市沙河口区的环境卫生体制改革取得了阶段性成果，若要环境卫生事业做到完善并健康发展，针对此次大连市沙河口区的环境卫生体制改革提出了以下几点建议。
1.不断提高环卫干部和工人的业务素质。现今科学技术迅速发展的形势，使我们的生活无不与其相联系。环卫事业科技的投入也越来越多，各种新型环卫工具和设施的使用，对环卫工人的业务素质提也出了更高要求，而环卫工作的管理也需要高素质、高水平的环卫干部。所以，对环卫工作者的自身素质的要求，应作为对员工工作考核的内容之一，对在职员工的教育亦是环卫工作的重点 [7]。例如，沙河口区环境卫生管理中心可以针对在职员工进行分类、分层培训，以职业教育为基础，以岗位培训和继续教育为主的教育制度，形成环卫系统技术、统计调查、行政执法和群众工作四支职业化队伍，分工合作共同完成沙河口区的环卫工作，运用科技的力量提高工作效率和质量。
2.积极创新，加快城市环境卫生事业管理的信息化建设。信息化的建设是城市发达程度的表现，城市的环境卫生事业作为衡量城市发展速度的标准之一，应充分利用数字化信息处理技术和网络通信技术，将城市环卫工作管理的各种要素和信息资源加以整合并充分利用。例如，建立资料库收集所有环卫事件相关信息，公众可以直接通过建立基于网络平台的信息系统报告非法丢弃垃圾事件；建立统一的数字化信息平台，有利于参与环卫工作的各部门之间工作的协调，杜绝责任推诿，同时可以减轻政府部门管理工作压力，及时发现问题解决问题，公众也可以随时关注并参与环卫工作的评价。环卫工作信息化的建设，可以为市民提供更便捷的信息、通讯、在线电子服务和公共服务，拓宽市民参与城市环卫管理工作的渠道，从而加快城市环卫事业现代化的进程 [8]。
3.积极联合高等院校创新环卫设施，加大环境卫生工作科技含量。城市环卫工作高科技的投入也是必不可少的，大连市聚集了许多科技开发研究所以及众多高等院校，这些有利的条件都为环卫工作科技创新提供了便利的条件，政府、企业都应与这些部门积极联合，研发垃圾清扫、收集、处理新技术、新设备，不但提升本地环卫作业水平，还对外输出技术和设备以及提高环卫工作效率的新产品，例如，节能垃圾清扫、清运车，新式密闭垃圾收运车，多功能智能清洁车，防腐蚀的涂层材料等，加大环卫工作科技投入的比例，真正实现环卫工作的科技创新。
4.扩大公众参与渠道，促进公众参与管理与监督。城市居民是城市中的主体，环卫事业涉及到生活在城市中的每一个成员，应在市民及商业、企业等群体中开展各种活动，加强环卫事业与群众的互动和交流。公民可以通过政府网站、12345热线、投诉等多种渠道参与环卫工作的监督，强化自身的环境意识和节约意识，每个公民也有责任和义务配合环卫管理部门做好垃圾分类、垃圾投放等工作，让每个公民都积极的参与到环境保护的队伍中，每个公民都充分发挥主人公意识，从自身做起，从小事关注，共同建设美好的城市环境。
参考文献：
[1] 曲华林，翁桂兰，柴彦威.新加坡城市管理模式及其借鉴意义[J].地域研究与开发,2004，(6):61-64.
[2] 雷生贤.关于太原市环卫体制改革问题的探讨[J].科技情报开发与经济，2006，(11):96-98.
[3] 池朝兴.广州市市容环卫改革研究[J].城市管理与科技，2008，(5):64-65.
[4] 梁学金.关于推进环境卫生事业单位企业化改革研究[J].城市管理与科技，2005，(2):50-53.
[5] 黄文芳，林大元，贺钰杰.上海市环卫保洁企业改制及其发展现状调查[J].环境卫生工程，2010，(2):26-31.
近年来，我市先后获得国家卫生城、国家环境保护模范城市、中国人居范例奖等多个涉及市容环卫方面的国家级荣誉称号。特别是最近在中央电视台举办的中国魅力城市评选活动中，xx市从600多个城市中脱颖而出，荣膺最佳魅力城市称号。在所辖县级市中，莱州市被命名为国家卫生城市，招远市被命名为国家卫生城市和环境保护模范城市，龙口市被授予“第三次全国城市环境综合整治优秀城市”，蓬莱市被授予“中国优秀旅游城市”。栖霞市通过国家级生态示范区验收。
这些成绩的取得，凝聚着全市近4000名环卫工人的辛勤劳动和汗水。为了创造清洁、优美、舒适的城市环境，全市广大环卫工人发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”的无私奉献精神，战严寒都酷暑，不怕脏不怕累，风雨无阻，长年累月从事着与垃圾打交道的艰苦劳动，用汗水换来了城市环境的整洁优美和人民群众的安居乐业。由于环卫工作非常辛苦和繁忙，许多环卫工人抛家舍业，忘我工作，在节假日放弃了阖家团圆的机会和休息时间，他们的工作得到了广大环卫职工家属的支持，在今天这个特殊的日子里，我代表市政府特别向全市环卫职工家属致以亲切的慰问！
党和政府历来十分重视环卫工作，十分关心和尊重广大环卫职工。山东省环卫工人节的设立，是对环卫职工奉献精神的充分肯定，体现了党和政府对环卫工人的关心和尊重。自山东省环卫工人节设立以来的近十年时间，在市委、市政府的正确领导下，在全社会的大力支持下，我市环卫事业取得了巨大的成就。尤其是进入新世纪，我市加快环卫设施更新改造，强化市容长效管理机制，环卫工作现代化水平飞速发展，城市面貌得到极大改观，环卫事业面貌发生了前所未有的历史性变化。
总结近年我市环卫事业取得的成就，主要表现在以下三个方面：
一、垃圾处理走向环保化，现代化生活垃圾处理工程投入运营
垃圾处理作为市容环卫工作的核心，它从一个侧面反映了一个城市的文明进程，是一个城市文明的重要标志。
总投资1.45亿元的xx市生活垃圾综合处理场工程是xx市有史以来投资规模最大的环卫设施，科技含量居国内先进水平。该工程于20__年10月26日投产，堆肥厂于20__年4月投入试运行。这项工程的建成对提高我市城市环境质量，保护人民群众身体健康具有重要意义。为了确保垃圾处理总体水平不断提高，在工程建设的同时，我市把建立现代化管理制度作为重要手段，积极引进、培训人才，并首次在我市环卫行业实行考试上岗的用人办法，形成了现代化、规范化、标准化的垃圾处理运行模式。xx市生活垃圾处理场及转运站自投入使用至今，安全生产平稳运行，内部管理严格有序，垃圾处理环保规范，成为全省同行业的典范工程。去年8月，省建设厅在xx召开生活垃圾处理现场会，对xx生活垃圾处理场的建设和管理给予了高度的评价。
在xx市生活垃圾综合处理场工程投入建设后，莱阳、蓬莱、龙口、海阳等地也相继按照“高起点规划、高标准建设”的指导思想动工建设现代化生活垃圾处理场，其他各县市区也纷纷着手开展垃圾的无害化处理，我市的垃圾处理达到了较高的环保与科技水平。
二、加快环卫设施更新改造，环卫作业的现代化水平和科技含量大幅提高
环卫设施作为城市化发展的物质基础，是环卫事业现代化的重要标志。近年来，我市加大资金投入，大力提高环卫设施的机械化、自动化程度，环卫事业的现代化水平飞跃发展，取得了前所未有的进步。
一是加快了垃圾收集、清运设施的更新改造。为解决生活垃圾清运中的扬尘、二次污染等现象，我市大力推进垃圾清运方式改革，先后投资3500余万元，在市中心区更换新式的塑料垃圾容器2500个、果皮筒1100个，购置华林垃圾压缩运输车、清洗水车等各类作业车辆50部，北方奔驰和斯太尔压缩运输车10部。并在20__、20__两年，集中投资近600万元在xx市中心区增设公厕24座，对已有的公厕进行了大规模改造、升级，使xx市中心区由环卫部门管理的公厕中，一类公厕数量达到了80％以上。龙口市、xx经济技术开发区先后投资数百万元，建设垃圾中转站和高标准公厕，购置垃圾清运车辆，增设垃圾容器和果皮筒，并在部分地段推行垃圾袋装化收集；莱州市投资300余万元，更新各种环卫专业车辆16台，专用垃圾桶1000余个，利用社会资金新建地下垃圾转运站29座；蓬莱市采取政府出资与吸纳社会资金相结合的办法，先后投资上百万元，建成了21座生活垃圾转运站，并配套推行生活垃圾袋装化；莱阳市不断加大环卫设施投资力度，在投资9800万元建设现代化生活垃圾处理场的同时，改革垃圾清运方式，在全市推广建设集装式垃圾中转站；芝罘区通过市场化运作，增购了机械化清扫设备。其余各县市区也通过更新环卫设施，大幅度地提高了环卫作业的现代化水平。目前，xx市各县市区共有环卫作业车辆361部，每年清运生活垃圾73万吨，基本做到收集容器化、运输机械化和日产日清，
二是实行工作内涵的科技化管理。环卫设施的现代化水平，不仅表现在物质设备的更新，而且体现在环卫事业逐步由简单劳动全面转向科技化，大量的先进科学技术在环卫工作各个领域得到广泛应用。在xx生活垃圾转运站，一系列具有国际先进水平的垃圾压缩技术和自动化控制技术被广泛应用，垃圾转运全部运行过程实行自动化控制。在生活垃圾处理方面，普遍采用了垂直防渗与水平防渗相结合的技术，有效的防止了垃圾渗滤液对地下、地表水的污染，并引进先进的生物滤池、ua
sb等技术处理垃圾渗滤液，有效防止了垃圾处理过程中的环境污染。
三是xx环卫职工队伍的人才结构不断优化。近几年，环境保护、自动化控制、经济管理等不同专业的工程技术人员和大学生开始陆续进入全市各县市区环卫部门，同时通过内部培训、竞争上岗等人力资源开发手段，环卫队伍知识层次显著提高。目前，大中专以上学历占环卫职工队伍40%，各类专业技术人员达到25%。
三、环卫事业改革稳步推进，市场化运作进入快车道，环境卫生管理体系日益健全
一是大力推进市场化经营水平，在环卫行业硬件建设不断发展的同时，我市环卫事业的产业化、市场化运作也在稳步进行。芝罘区以干管分离、市场化运作为目标，引入竞争机制，将市区主次干道清扫保洁面积进行细化和量化，推向市场，公开招标，引起了全国各大媒体的广泛关注；蓬莱市通过拍卖公厕经营权，增加收入，节省开支，使有限的资金更好的投入到公厕建设及维护管理上来，从根本上解决了公厕管理难、保洁及服务质量不高的问题，实现了政府与社会的双赢。这些市场化的运作方式在全市环卫系统不同程度得到了推广运用，减少了财政开支，提高了环卫服务质量。二是建立垃圾处理收费保障体系。根据国家建立生活垃圾处理收费制度的精神，我市于20__年全面建立了城市生活垃圾处理收费制度。通过建立生活垃圾处理收费制度，强化了市民的环保意识，弥补了垃圾处理运行经费的不足，为垃圾处理的产业化奠定了基础。三是实行科学化、规范化的管理。全市环卫系统垃圾清运、公厕与道路保洁等各项作业全面实施了标准化的严细管理，全市环卫系统在我市圆满召开apec博览会、果蔬会，迎接旅游黄金周，防“非典”等一系列工作中，充分发挥了环卫工作的保障作用，受到了各级政府的肯定。朱剑粮、张振奎、赵庆武、王存贤等60余人次获得国家、省部级及市级荣誉称号，海阳市环卫处道路清扫班组、xx市生活垃圾转运站团支部等20多个集体获得市级及市级以上荣誉称号。
同志们，市委市政府提出了跨越发展的宏伟目标，对我们的城市环境提出新的更高的要求，我们要倍加努力，迎难而上，做好新时期我市的市容环境卫生工作。
一、充分认识做好环卫事业的重要意义
一个城市的良好形象首先体现在城市环境的清洁上，城市环境卫生质量不仅代表了一个城市的精神风貌，更是判断一个城市的投资与生活环境优劣、现代化管理水平高低的基本标准。优良的投资与生活环境就是一个城市招贤纳士、引进资金的吸引力，鼓舞全体市民万众一心、共同奋斗的凝聚力，持续创造财富、不断增强竞争优势的生产力。因此，做好环卫工作，不仅是一个城市文明程度的体现，也是对城市的发展与未来负责，对人民安居乐业负责，是城市政府的基本职责。要站在加强党的执政能力建设和城市发展的战略高度，按照“环境就是生产力”和“环境建设先行”的工作思路，把环卫事业纳入城市国民经济和社会发展规划之中，适当进行超前规划，加大人力、物力、财力的投入和政策扶持力度，加速提高环卫作业的机械化水平和产业化进程，以管理创新和技术进步推动我市城市环境质量不断优化升级。
二、加大环境卫生体系的建设力度，推进环卫事业改革
要按照“五个统筹”的原则，结合我市经济和社会发展的总体目标，进一步理顺城市管理体制，健全环境卫生管理规章制度，完善城市环境卫生管理体系和工作运行机制，更好地发挥区（县）在市容环境卫生管理和公共服务中的主体作用，加快建立市容环卫行业市场化运作体制和机制，优化资源配置，加强政府监管，提升市容环境卫生管理水平和运行效能，把我市的市容环卫工作提高到一个新的水平。
三、在全社会营造尊重环卫工人和环卫工人劳动的文明风气
环卫工作述职报告1建始县环境卫生管理所20____年度在县委、政府的领导和各级部门的大力支持和重视下，环卫专业队伍领导班子从制度的健全、管理力度上入手，通过广大环卫工人的艰苦努力，使建始的市容和环境卫生面貌发生了巨大改变，环境卫生整体水平保持了良好势态，在社会各界和广大市民中产生较好反映。
一、取得的成效
一是在干部职工的整体素质和责任心上有明显提高，人人认清新的形势所担负的责任，感觉自己肩上的担子重、压力大，有一个朝气蓬勃、开拓进取，不怕困难，迎难而上的新氛围。
二是变化大了，城区的环境卫生比以往洁净了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，过去只有在省、州来人、有大的活动，靠打卫生突击才能看到洁净、亮丽的那种不正常的想象一去不复返，各级领导和社会各界以及广大市民对大街上每天都有洁净、亮丽的效果感到十分满意，对环卫的赞美声多了。
三是管理到位，质量标准更高，要求更严格，各种管理制度进一步健全和精细化。
四是基础配套设施改善，服务与被服务、管理与被管理之间的关系逐步变得融洽。
五是广大市民对环境卫生意识有很大提高，对环境卫生建设的支持、理解和配合更多、更大、更热忱，乱倾乱倒垃圾的现象明显减少。服务与管理正在一步一步地走向科学化、制度化、正规化、经常化的长足管理机制，广大的市民开始克制原来那些严重影响市容和环境卫生面貌的乱丢、乱扔、乱倒等的不良习俗，全民正在逐步养成爱护环境，从我做起的优良习惯。
六是环境卫生建设在生活水平日益提高的广大人民生活中越来越被关注和显示其重要性。
二、几点经验做法
1、武装头脑，保证思想认识上的高度统一。
首先是抓班子建设，带好班子成员的龙头作用，做到以身作则，身先士卒，增强班子领导集体的凝聚力和战斗力。抓管理队伍的骨干带头作用，跟班作业，跟踪管理，保持生产、服务与管理上不脱节。抓党员队伍的先锋模范作用，建立、划分党员责任区、示范岗，围绕环境卫生中心工作广泛开展各种有益的活动，激发广大群众的工作热情，同时，以开展“创先争优”活动为契机，设立生产管理、清扫清运服务、规费征收、文明执法等不同类型的先锋岗，倡导广大干部职工结合工作实际，开展大学习，大比武，分队、分片、分路段开展劳动竞赛，比质量、比效率、比服务水平、比群众满意程度。
2、健全管理制度，明确目标任务与责任
以钱养事，用制度管人是环卫所工作的根本。制度是规范队伍行为的重要措施，也是强化队伍自身建设的有效保障。工作未动，制度先行，环卫所这一届领导班子自20____年2月调整伊始，坚持狠抓环卫队伍建设，不断完善管理机制，提升管理人员的管理能力，制订并不断完善《县环卫所年度工作方案》、《环卫工作目标管理考评细则》和《县环卫所管理制度汇编》，这些举措划定了职责，明确了目标，规范了行为，确立了相应的奖惩措施。
3、实施督查，强化鞭策、约束规范行为
实施有计划，有步骤、有落实的督查办法，坚持做到日日有督查，月月有考评，对每次发现的问题及时记录、及时反馈、限期整改、当月兑现奖罚。为让各队相互了解生产情况，培养各队的全局观念，加强联系，互通有无，便于发现问题，及时解决问题，我们实行双日例会制度，每逢双日的上午9时，无论天晴下雨，周末假日，组织各队管理人员准点开会，由督查组提出日常检查工作中的问题，各队反馈工作情况和意见，讨论解决方案，并在下一阶段的工作中具体落实。同时实施每月突击检查制，并根据例行检查和突击检查结果进行排名，排名结果在当月《督查通报》中公布，并给予优胜者适当的物质奖励。
4、加强渣土管理力度、加大建筑渣土规范管理
年初，为加大渣土管理力度，我们对渣土办工作人员进行了充实，成立了渣土管理巡查组，负责对城区建筑工地的渣土清运实施全时段，全地段覆盖式管理，并对县城周边建筑渣土倾倒场全面整顿，一些手续不全，无证经营的违法倒场清查屏蔽，并坚持进行巡回监察检查，做到发现一处，治理一处，关停一处，决不姑息，迄今业州城区周围已基本杜绝建筑渣土违章倾倒。
5、治理边角死角，让垃圾无处藏身
为了治理县城大动脉广润河，县委县政府投入大量资金建成了五级翻板坝，排污箱涵，完备了河道治理的基础建设，但由于市民素质参差不齐，有向河道抛洒垃圾杂物的现象，导致水面和箱涵上经常有纸屑等杂物，影响了河道治理和整体形象。针对这一问题，环卫所一方面安排专人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面组成治理专班向县卫生局、县林业局、县一中、农机学校、广润社区等沿河相关责任单位及居民发放宣传单2000余份，讲明情况，并逐家逐户对相关人员以共建良好人居环境为核心提出要求。对于城郊居民集聚区和道路出入口外延，因尚没有纳入统一管理，垃圾乱倾乱倒成为死角，影响城区卫生整体效果，对此，我们义务进行不定期清理治理，把管理尽量向外扩展延伸，并投资帮助建立一些垃圾池协助管理，与社会各界共同治理，经过标本兼治，目前已经基本达到预期效果。
6、加强宣传，提高广大市民的环卫意识
广泛利用报刊、电视等新闻煤体进行宣传，同时还单位自己编发环卫之声简报、印发传单、口头宣传，借助学校、社会等团体的.力量用不同形式进行宣传教育，努力提高广大市民的环境卫生意识，培养“洁净城市人人有责、爱护卫生从我做起”的社会风气，最大限度地争取社会各界和广大市民对环卫建设事业地关心、支持和配合。比如在一直难整干净的奎兴楼路实验小学路段，学生乱扔垃圾的现象严重，我所直接找学校校长联系，校长亲自拟稿组织全校学生进行以“爱护环境，从我做起”为主题的演讲大会，动员广大师生互相监督，并把爱护环境卫生列入对学生道德教育的重要课程，起到了立竿见影的效果。
环卫工作述职报告220____年，环卫站在街道党工委、办事处的正确领导下，街道环卫站认真贯彻落实“城市建设管理年”和“创建文明城市”工作部署，坚持以提升城市品位和社会文明程度为目标，以巩固发展国家卫生城市创建成果、推动环卫事业健康发展为己任，勇于创新，奋力拼搏，不断完善长效管理机制，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了鲤中街道环境卫生管理工作，努力营造优美和谐宜居的城市环境。现将一年来工作总结如下：
一、持续开展卫生考评活动，狠抓长效管理机制
为积极贯彻落实“城市建设管理年”活动，环卫站积极配合市、区考评中心对我街道的明查、暗访工作，认真贯彻落实关于实行网格化管理精神，严格按照网格化管理实施方案，协同作战，狠抓整改工作，积极开展市容环境卫生考评活动：
①认真执行泉鲤鲤办·20____号文《泉州市鲤城区人民政府鲤中街道办事处关于印发的通知》的要求，坚持日巡查和周评比制度;
②坚持每月卫生考评制度。通报考评结果，分析工作得失，明确工作思路，协调工作问题等;
③坚决落实整改工作，认真对照市、区、街道考评办法，落实辖区责任，按网格化标准做到跟踪落实;
④积极开展协调工作，及时协调社区反映的问题，多次与市、区相关部门沟通协调工作中的问题，消化问题，解决矛盾。
二、加强环卫队伍建设，切实履行工作职责
1、认真做好错时时间段的巡查。
为有效遏止卫生管理不到位、不落实的情况，环卫站成立卫生督查队，并配备摩托车、照相机等设备，对各社区背街小巷环境卫生进行监督、巡查和管理，做好倡导文明行为的宣传教育工作。同时，卫生督查员严格按照道路的清扫保洁要求，对辖区内的清扫保洁人员进行监督管理。对发现的环境卫生问题，记录归档并及时反馈到网格责任人，要求限期整改并跟踪落实到位，从而使辖区内的环境卫生全面达标。
2、持续有效的执行规章管理制度。
①街道环卫站自出台《环卫工考勤制度》以来，坚持执行全天候签到签退制度，有效杜绝环卫工人迟到、早退、脱岗、溜岗现象，从而提高环境卫生保洁质量;
②严格执行区环卫所制定的《环境卫生绩效考评规定》，落实绩效考评，提升工作质量。
3加强管理人员素质和业务培训。努力培养其爱岗、敬业、奉献精神。坚持了每周一的管理人员工作例会，学习上级文件精神，指明薄弱环节和需要改进的地方，下一步工作安排等。通过会议，管理人员交流工作，发表意见，形成相互学习、相互促进的良好工作格局。
三、开展专项整治行动，加大卫生综合治理
1、美食街综合整治。
加派保洁人员，美食街主干道保洁人员由原来的4人增加到6人，负责美食街主干道及周边支巷保洁工作;延长保洁时间，美食街主干道保洁早晨7：00前完成早清扫，夜间保洁延长至12点;落实错时保洁，美食街主干道中午(11：30—14：30)和傍晚(17：30—19：30)安排错时保洁，不留保洁缝隙;执行考勤制度：由促进社区安排人员负责对美食街保洁人员进行考勤。
2、全面整洁人行天桥。
环卫站多次组织人员对辖区温陵路两座人行天桥进行全面整洁，清除天桥两旁绿化带内垃圾和杂物，并对天桥周边乱张贴的小广告及乱涂写进行清洗。共计出动环卫工人10人次，环卫管理人员5人次，水车4车次，清除卫生死角13处。
四、更新环卫设施，确保保洁工作有序进行
1、及时维修更换果皮箱。
对温陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破损情况的及时进行维修，并加强对果皮箱的管理，定期进行排查，及时清掏清洗，杜绝垃圾满溢和外观脏乱现象。、
2、增补劳保用品。
环卫站投入购置环卫工人劳保用品(遮阳帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保护环卫工人安全和健康，丰富了环卫工人劳保用品的样式，提高档次;每月购置大竹扫帚更替使用，确保环卫工人保洁工作有序进行。
总之，在今后的工作中，街道环卫站将进一步强化服务意识，攻艰克难，努力提高工作质量，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，开创我街道环境卫生的新局面。
环卫工作述职报告3环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。作为环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自1993年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落!
身为环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里;工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗
在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天!
环卫工作述职报告4201__年，我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下，在全体环卫干部职工的.共同努力下，团结协作，不断在工作中开拓进取、勇于创新，结合文明城市测评工作，推进城镇垃圾处理费收缴工作，加强安全作业管理，加快环卫基础设施建设，顺利完成了上级领导下达的各项工作任务，实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作，现总结如下：
一、狠抓内部管理，增强发展活力。
适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《201__年环卫管理工作要点》及《201__年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。
二、多措并举，强化各项业务管理。
(一)加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立学习的平台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了__________交
警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。
(二)真抓实干，提高业务工作质量水平。
一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械
化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。201__年我公司新投入使用__台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到____台，每天分两班近__个小时不间断的对________万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超________。同时投入__辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。
二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运__________吨，清运生活垃圾____万吨。年运行公里达________万公里，年清运总量达____万吨，年创收量达______万元。
三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府
的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。
四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。在2012年开展的流动红旗车的评比活动基础上，
评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。
五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员____余人、车辆__辆以______、______、________三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑____地处城乡结合处公司决定再次对______、______、________进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员____余人、车辆__辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到______余次。
六是____雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府大气污染橙色(较重)预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加______次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加______次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车______次，洒水车__次，高压冲洗车____次，出动人员______人。
(三)普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。
三、加大设施投入，严格建设程序。
(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，对2012年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达____个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。
(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修________余次，中转站大修__座，有力保障了环卫工作的正常开展。
(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约____万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
四、加大宣传力度，规范收费管理。
(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》，明确规定了收费员的全年目标、行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，
同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费______万元。
(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。
五、加强考核监督，做好善后工作。
一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了____余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。
二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有____名，解除劳动关系的职工有____名，清退超龄人员__人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。
六、突击保障有力，提升环卫应急能力。
环卫工作述职报告5时光飞逝，不知不觉中，我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。一年来，我能认真学习各类知识，思想上努力严格要求自己，工作中勤勤恳恳、认真负责地完成领导安排的各项任务。主要情况总结如下：
一、思想学习方面
1、在思想上，把它作为思想的纲领，行动的指南，并能时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。
2、在学习上，积极参加各类政治学习及教育活动;
认真学习党的基本知识及有关政治思想文件、书籍，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、主要工作方面
1、垃圾清运;
由于近年来我县推行农民进城，导致县城的人口不断增长，给垃圾清运工作带来了一定的压力。在站领导的指导和同志们的协助下本人担任垃圾清运工作基本能做到及时清运、车走场清、摆放整齐。
2、车辆管理与维修;针对车辆逐年老化的现状，要求各车驾驶员加强对车辆的自我检查、保养工作，要养成自己动手的良好习惯，定期对车辆进行、紧固、检查，使车辆故障早避免1
或早发现。
3、垃圾场管理;
今年雨季期间雨水较多，加上瓜桃季节垃圾水分本身就比较大的原因，这就导致了清运车辆进场难，填埋机械作业难，严重影响了垃圾场的作业工作。但我在罗站长的指导下克难攻坚，想方设法联系推土机和设置雨天作业平台，使作业车辆能在雨天正常作业，进场垃圾处理率达100%，可以说是艰难的完成填埋作业任务。后半年垃圾场在领导的努力下，租赁推土机、购置装载机为高效、规范的完成填埋工作打下了坚实的基础。
4、设施管理;
今年站上新购置了400个垃圾桶和200个果皮箱，我们对街道的果皮箱、垃圾桶逐步进行了安装和更换，其中果皮箱安装73个，垃圾桶维修更换400余个。并且加强巡视，发现损坏的及时维修和更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
5、对站上安排的绿化带修剪、防虫、浇灌，车辆的安全驾驶和票据管理等其他工作能认真的完成。
三、自己存在的问题
一年来，虽然完成了各项工作任务，但距领导和同事们的要求还有很大的差距。通过这次年终工作总结活动，我深刻反思自己这一年来的工作情况，发现自己的缺点还有很多，我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。
一是学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他 2
1至12月，我们在巩固前期所取得各项市容环境卫生工作成绩基础上，进一步扩大工作成果。在全站首先提出了转变角度，转换工作态度，努力提高服务的工作思路，实行的年初制定目标，月考核检查，周合理调整的具体工作办法，有效的改变了环卫工作突击、回潮、难持续的工作弊端，实现了环管工作做到有计划、有步骤的开展，全区环境卫生质量稳步提高。
1、认真做好责任路段清扫保洁工作。对集场、街道等路段的清扫保洁工作，实行“六定”责任制，并对保洁质量采取专人管理、巡回检查的督查工作方法。1至12月，共计组织全站干部职工清扫集场、街道等主、次干道11次，清扫面积7325平方米.
2、全面完成垃圾清运工作任务。克服油价上涨，运输车辆严重短缺等不利因素。1至12月，共清运垃圾127车，折合垃圾135余吨，同时配合各乡街道清运卫生死角、建筑积存垃圾27余车，共30余吨；结合整脏治乱工作要求，积极配合县、乡两级党委、政府参加对集场、街道等环境卫生进行专项整治工作。共清运暴露垃圾10车、清运垃圾10余吨。确保了乡街道生活垃圾日产日清，清运率达100%。
3、各类环卫基础设施管理工作得到进一步加强。垃圾中转站（公厕）管理，达到细致化、规范化管理水平，做到按规定消杀、制度健全、功能齐备、正常使用，管理人员文明服务、持证上岗；各类垃圾（粪便）运输车辆按规范装卸、规范运输、密闭运输、文明运输；南明辖区内果皮箱设置合理，及时维修、维护，完好率达到95％以上。
4、加大渣土管理，严防污染路面。进一步加强源头管理，年初起积极做好对在建工地、待建工地、渣土运输车、各倒土场的调查摸底工作，在站内部将渣土管理工作任务分解到队员身上，并以每周为一个考核期，做到奖勤罚懒，激发了渣土队员的工作积极性。1至12月，共计发放“整脏治乱”宣传资料700余份，渣土设卡27余次，配合县、乡相关部门查封工地7起，对工地污染路面行为进行处罚3余起，下达整改通知书27起，查处无证渣土运输车12辆，冲洗被污染路段16余条次，自行清理路面20余次。
三、加强环卫基础设施建设，积极做好创建宜居小区工作。实事工程不断推进，在乡党委、政府、自治县城管局的大力支持下，我站通过近半年的努力，目前所需完成的7座公厕升级改造工作任务，现已完成3座。此外，我站将进一步对已完成升级改造后公厕，做好厕所文化的建设，在辖区公厕内张贴部份预防常见疾病小知识以及乡的介绍，切实改变公厕原有给群众脏乱印象；针对环保管理工作中存在的薄弱环节，结合职能优势，设立24小时举报电话，率先实行公开承诺制度，并配置环卫专用车辆，实行低成本化粪池清掏工作。1至12月，共计接群众投诉举报事件15余起，自行处理14起，转相关部门1起，对街道新安装果皮箱17个。
四、严格落实、奖惩措施、落实责任，加强长效管理。我站根据各部门自身的实际，对工作任务进行量化，层层分解，并制定出行之有效的具体办法。以确保环境卫生管理工作的圆满完成。对按时、保质完成全年工作目标任务，成绩突出的分部门和个人予以表彰，同时给予一定的奖励。对工作情况完成不好的、在上级各项检查中未能完成工作任务的分部门和个人，给予相应的经济处罚和全站通报批评，并追究第一责任人和具体责任人的责任。
五、安全生产得到进一步加强，促进了环卫工作的开展。继续在原有工作的基础上加大落实对职工安全教育工作，做到安全工作和正常工作同部署、同安排。共计安全教育培训20余次；其中清扫保洁工人参加自我保护培训7次，驾驶人员参加交通法规学习7次，修理人员、垃圾中转站（公厕）管理员参加操作规程学习7次。通过狠抓安全教育培训，清扫保洁工人的交通安全知识和安全防范，驾驶员安全行车、文明行车的意识得到普遍加强；成立安全督查组，不定期对清扫保洁工人的夜间清扫保洁工作搞好现场监督、指导，发现有不安全的隐患及时排除；确保环卫作业车辆在每日出车前做好安全检查工作，严禁病车上路；积极配合相关部门抓好“畅通工程”配合交警等相关部门，做好单位内部驾驶人员的督检工作，全站各项生产作业基本杜绝了安全事故的发生，推进了环卫工作的开展。
七、存在的问题
由于历史原因，还存在需进一步研究解决的问题。一是油上涨，各种设施、设备、材料配件价格上涨；二是环卫体制特别是环卫收费难仍未取得突破；三是部份果皮箱垃圾容器时有被盗、损坏的现象；四是渣土撒漏管理任务还很艰巨。这些问题在今后工作中，我站仍需进一步加强解决。
八、20__年工作打算
20__年工作的指导思想是：十七大精神为指导，以切实运用科学发展观，以根本解决人民群众生活质量为出发点，继续扎实推动“整脏治乱”工作，全面建设“生态文明”逐步将环卫工作向村推进，稳步提高我乡环境卫生管理水平。
（一）加强内部管理，开源节流
严格执行全年目标责任制，层层分解落实责任。在站内部继续实行车辆、环卫基础设施、路面清扫保洁等一系列成本核算承包责任制；继续做好公厕（垃圾中转站）及人员的管理工作；继续加快实事工程进度，并做好升级改造公厕的管理工作，真正打造星级公厕。从调动职工的主动性、积极性入手，杜绝汽车油费、材料费、修理费的无序管理、浪费现象。
（二）、全面完成环境卫生目标任务
1、认真做好对街道等站属责任范围内路段的清扫保洁工作，实行“六定”责任路段，加大对各入场口及重要节点路段的清扫力度，并积极协助乡街道做好环境卫生监察工作。
2、认真做好责任范围内主、次干道果皮箱、公厕（垃圾中转站）的维修、维护、更换的管理工作，确保道路两侧果皮箱完好率必须95%，公厕（垃圾中转站）达到规范化管理水平，确保各类环卫基础设施、设备的使用及安全作业效率。同时，保证各类垃圾（粪便）车辆保持车辆整洁、装、卸符合作业标准，订制专用篷布，不乱倒、乱卸、乱抛，密闭运输，无撒漏，达到规范管理。协助县、乡两级政府对环卫设施的升级建设改造工程。
3、进一步加大建筑工地管理力度，确保我区道路干净、整洁。严格实行轮班制，在辖区内严防撒漏污染路面，设立举报电话，做到有报必查，确保全区主、次干道干净整洁。
（三）充分发挥环卫队伍的管理主力军作用
在夯实全区环卫工作的基础上，保持环卫队伍的和谐、稳定发展。进一步对环卫市场运作进行探索和加大垃圾处置费的收取力度。同时，依托环卫基础设施优势为平台，开源节流，力争环管站在20__年取得社会效益与经济效益达到共赢的局面。
