时间:2022-03-03 15:26:37
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Steps to have a Greener Travel
目的地选择
与其策划一场繁忙盛大的旅程,不如就找一个地方待得长一些—少油耗而且还能更好地了解一个地方的风情民俗,岂不是双赢!想去东欧几国游的,不如就选择保加利亚或者波兰一些地方,把文化、艺术、语言、建筑、美食等看个透彻。
旅行方式
如果到达目的地的方式除了飞机无法选择的话,到达目的地之后的选择就有的选了,除了尽量乘坐公共交通工具之外,短距离的观光可以选择徒步和自行车代步。如果目的地本身有列车可以通达,那当然是比飞机更理想的选择了。
酒店
选择酒店住宿绝对是旅行计划的大部头。很多酒店开始用“绿色”的标签为自己加冕,于是选择真正绿色的酒店并搞清楚有多绿不失为一种新体验。比较简单的标准就是寻找具有绿色建筑认证的LEED酒店。
食物
别让某个餐厅标准的偏执让你功亏一篑,也别怕饮食不习惯而将行李箱中打包过多的食物,去当地的市场、小食肆、妈妈店和有机商店看看,试试素食餐厅。与其买一瓶瓶的桶装水在背包,不如拿个水杯,尤其在欧洲,很多国家都有直饮水,也省了买瓶装水的支出。
旅行主题
旅行的内容不只是坐着大巴车辗转观光,如果大部分是,那可以换换主题了。如果想把绿色的意义贯彻始终,考虑一下某个环保或绿色组织的志愿者计划,或者动物保护组织的拯救计划。总之,来点不同往常又意义非凡的。例如美国徒步协会会经常举办为期一周的团员保持在15人左右的志愿者旅行团,住简单的旅社或者帐篷营地,沿途修整徒步路线上的桥、庇护所、植被和动物保护、回收垃圾等。
购物
如果可以,尽量选择本地原产的纪念品表示对当地文化的支持。在美国、欧洲和澳洲,有些地方将农场或者农产品市场作为当地食品运动的重要部分。到当地的农庄或者市场买新鲜的水果、蔬菜和鲜花,并向农场主请教食谱,带回有厨房的旅馆客房,旅行也有了家的味道。
路书
相比购买路书,向友人借阅或者从网络搜索下载,或者购买电子版,都是更环保的小细节。
旅行常常有,绿色环保地出行也是让旅行不同的一种方式,更何况是对人人的生活环境都有助益,虽然这需要每个人长久的坚持。旅行常常有,也许一个地方一生只去一次,让你记忆深刻的就是常人很难体验到的和你自己探索得到的。
对于未来的担忧让越来越多的城市意识到实施环境友好型和可持续发展政策对城市的重要性。而在这条道路上,已经有一些城市远远的走在了前头,尤其是获得“欧洲绿色首都大奖”的城市,它们往往已经在某些方面做出了前所未有的前沿性尝试。如果你的欧洲之行希望用方便的自行车骑行、有机食物、“万物”可回收来填满,这些地方值得深度品味一下。
阿姆斯特丹
阿姆斯特丹因为城市中迷宫般的运河,连栋房屋和窄巷子而成为非常理想的单车城市。这个城市78万人口中有75%的人拥有至少一辆自行车,骑单车成了市区内最常见的交通方式,去往博物馆去的车流中,不乏世界各地的观光客。
距离阿姆斯特丹中央车站近5分钟路程的Noord地区有比较安静和宽敞的车道,水道旁边绿树成行,当地人在闲时也经常到这里骑车。阿姆斯特丹的Waterland地区又是个村庄,是远离城市喧嚣的郊区,适合骑单车看看不一样的阿姆斯特丹,在围海的低地和风车旁边也建有自行车道,从Buiksloterweg,可以一路骑车到同名的码头,将城市北部的风光尽收眼底。
阿姆斯特丹有很多城市公园,是骑单车的好地方,例如 Vondelpark、Oosterpark和Westerpark,放下单车还可以在公园中慢跑和野餐。Amsterdamse Bos是一片80岁的树林,有50公里长的自行车道,可以到Fietsverhuur Amsterdamse Bos的租车处租车,他们会细心地提示穿过树林到市中心的路线,树林距离Schiphol机场很近,可以像个无事的当地孩子一样看飞机起降。
荷兰市区不大,坐电车花个半天就能把市区的景点看个七七八八了。剩下的时间就可以慢慢的在车轮和船上自由穿梭在运河间看真实的阿姆斯特丹。
在市区的街道骑自行车和郊区观光是完全不同的情况,想要休闲的就去公园和安静的居民区,繁忙街道上的车流往往让人猝不及防。在阿姆斯特丹,租一辆单车比骑上它简单多了。在市中心有很多租车商店,拿信用卡担保再付几十欧,就可以开始旅程了。MacBike和Yellow Bike是当地比较有名的自行车租赁商,不过车上有非常明显的logo和亮得扎眼的车身颜色,也可以尝试Het Zwarte Fietsenplan这种不那么有名但也非常友好的连锁租车行。
在阿姆斯特丹骑车有一些规则需要提前知晓,比如车行进转弯时需要举起转弯方向的手臂示意,走自行车道,夜间打开自行车灯,否则会有罚单。阿姆斯特丹旅游局的官网有市区最适合骑行的地区地图,并详细标出里程,骑行需要消耗的卡路里以及因此而减少的二氧化碳排放量。为自行车买一张车票,就可以乘坐地铁和荷兰国家铁路的火车,走得更远。
布里斯托尔
布里斯托尔是一个低调的城市,虽然只是英国排名第八、第九的城市并不引人注意,不过从这个城市的名字进入你实现的这刻起,可以开始关注她了。在倡议绿色和可持续性城市发展这方面,这个城市着实走在很多欧洲著名城市的前头。城市中大大小小450个公园,这恐怕要让英国任何一座城市都望尘莫及。
城市郊区的Ashton Court Estate是一处风景如画的庄园,这里提供俯瞰布里斯托尔绿色最好的方式—热气球,燃烧丙烷比汽油环保得多。热气球将带你从著名的克里夫顿吊桥,城市的水道和停靠在港口几个世纪的大不列颠号蒸汽船之上飘过。
布里斯托尔今年的“绿色周”(Big Green Week)会在6月14日到22日举办,奔着活动每年“更绿更大”的希望,相信今年的绿色周一定会更盛大,这是布里斯托尔在确认获得2015年欧洲“绿色之都”称号的第一个绿色周。布里斯托尔获得这个称号和她的决心绝对有关系,政府决定在2015年之前投入数亿欧元改善城市交通,截止2020年,又会追加数亿在能源效率和回收方面,而布里斯托尔低碳减排的决心也同时能够创造近两万人的就业率。
如今的布里斯托尔聚集了很多绿色组织和企业,这一方面是因为布里斯托尔城市居民的教育水平(35%的公司雇员有硕士学位),另一方面,这里的交通方便,于是布里斯托尔还聚集了伦敦以外最大的微电子工业区,更是有一千多家媒体公司选择在这个城市安家。显然,对于城郊的悠闲唾手可得、港口也近在咫尺的布里斯托尔,绿色战略是对的。
从4月26日开始,布里斯托尔为期一个月的“徒步节”就要开始了,这个节日的创立是城市为了鼓励更多的人健康的旅行和行走而设立的,今年的报名已经截止了,但是可以去看看,也许你会心动争取参加明年的。
明斯特
明斯特是一座“具有欧洲文化传统和教育传统”之城,这说的是《威斯特法伦和平条约》,它给三十年的战争画上了句点,开启欧洲新的和平年代。如果是讲欧洲史,那这个城市算得上一章,如果是旅行,选择或者说知道这个城市的人恐怕就少之又少了。
如果到了荷兰、德国一带,当地人则非常乐意向远道而来的朋友推荐这个地方,在他们眼里,这里称得上是德国的脚踏车首都!厉害吧?更厉害的是,明斯特有大约28万人口,他们非常习惯于垃圾分类,而全市居民所需的电、热力等能源都是数量庞大的垃圾降解后产生的。
Leeze是当地德语中自行车的意思,如果看到这个单词的标志就可以放心骑上自行车走了。明斯特城市中的自行车保有量是人口的快两倍,这意味着每个人至少有两辆自行车,市区中到处可见“Car-free”的标志,当地人上班、上学、运动休闲和发现城市最常用的交通方式就是骑车。
明斯特的自行车道里程超过了450公里,这还不算主干道之外的旁枝末节的220公里车道。市区有三个大型的自行车停车场可以让车主安心停放而不怕丢车。在中央车站旁边的自行车停车场是德国最大的,有3500个泊车位,还提供修车、租车甚至洗车服务。自行车在这里真的得到了比汽车还优厚的礼遇。Muenster Arkaden存车场也提供租车和修车服务,还能买到骑车需要的配件配饰。Stubengasse的存车场可供360辆自行车停靠,还提供小柜子存放随身物品和头盔。
虽然明斯特已经多次被评为德国最友好的自行车城市,但是如果真的想要畅骑明斯特还需要注意一下提示:记得锁车,不然骑行就要改徒步了。
租车处通常都有一个单子列举城市中不能错过的骑行路线和沿线景点,这里还推荐一些著名线路,Route of 100 Castles and Palaces展示了城市丰富的古建和文化遗产,还有EmsAuenWeg,是一条距离埃姆斯河很近的徒步和自行车路线。顺便推荐两条经典地标徒步线路:St. Paulus大教堂到Rathaus市政厅,以及建在中世纪旧城墙遗址之上的 Promenade环城徒步线。
雷克雅未克
几年前冰岛的一座火山的爆发让整个欧洲的空中交通都收到了严重的影响。但其实冰岛对地热的利用才让这个国家成为北欧生态友好型的旅行目的地。有些讽刺,不过火山的爆发任谁也没办法阻止。
冰岛拥有世界上最大最复杂的地热系统,首都雷克雅未克整个城市的日常用电和能源都靠这些自然赠予的地热自给自足。这一点,一定要去Blue Lagoon见识一下,感受一下天然热泉Spa和矿泉。
冰岛和与未来能源公司阿布扎比Masdar合作,将大力开发利用冰岛的地热能源并以此作为实现建立零排放城市空调系统的开始。雷克雅未克并不大,这里的人口还不到12万,冰岛的人口也仅有20多万,但这个国家对世界的影响是令人印象深刻的。
冰岛计划在2050年切断对石油的依赖而改用氢作能源,目前城市中已经有氢燃料的公交车运行了。人们日常所需的蔬菜也生长在地热系统支持的温室中,冰岛更是以纯净无污染PH值非常健康的自来水而深受旅游者称道。
雷克雅未克从上世纪三十年代就开始利用其地下源源不断的地热资源。生活在这个城市的人是幸福的,抬头看着迷幻美丽的极光,住在地热取暖的房子,有用也用不完的温热水,而这些水不需要耗费任何能源加热就可以让城市的道路温热,在冬季自然除冰。
北欧国家评选出20个在可持续发展和绿色环保方面有出色表现的城市作为主要的会议场所,雷克雅未克在这其中排名第五,而仅仅在一年之前,雷克雅未克的排名还在倒数第三。这意味着在一年时间中雷克雅未克的总成绩提高了44%,意味着雷克雅未克在城市基础建设,绿色服务设施的设立、回收、能源消耗和碳排放等环境评估方面都取得了非常可观的成绩。
冰岛整个国家实行严肃的环境政策,城市规划和建筑都是。Harpal临湖音乐厅和会议中心是冰岛环境友好型建筑的典范。这个地标建筑是冰岛和丹麦两国艺术家合作设计的,会议中心有一个能容纳1800人的大礼堂,数间会议室和一个可容纳2000人的展览及会议大厅。建筑表面呈立方体造型,玻璃表面,可以根据日间的光线强度变换颜色,这样的设计也是为了能够最高限度的利用自然光照明。
在雷克雅未克找环境友好型旅游点也很容易,从Hilton Hotel Nordica,到艺术博物馆附近市内唯一一家有店内泳池的celandair Hotel Reykjavik Natura、港区的 Icelandair Reykjavík Marina和提供有机产品Grand Hotel Reykjavik,雷克雅未克在“绿色”的道路上朝着360无死角前进着。
斯德哥尔摩
斯德哥尔摩击败34个国家成为第一个欧洲绿色之都,这足以说明风景如画的瑞典首都的绿色运动启蒙可真是够早的。斯德哥尔摩从雨水净化开始,开启了变废为宝,变腐朽为生机的神奇之路。在减少噪声污染方面清晰有效的措施,纯净水的新标准指定,创新的垃圾回收系统,以及95%的人口居住在距离绿地不超过300米,这些都是斯德哥尔摩走在众多欧洲城市前头的原因。
和冰岛一样,斯德哥尔摩也立志在2050年基本消灭对石油燃料的依赖。
在城市可持续发展方面,斯德哥尔摩有着全盘缜密的计划,使城市发展明显也使全城80万人口能得益。而截至目前,这个城市已经减少了25%的碳排放,而市中心的火车和公交系统已经基本使用可再生资源作为能源。早在2010年初,斯德哥尔摩就发起了一个项目叫做Professional Study Visits Programme,和其他欧洲城市、绿色组织和研究机构一起为提高居民和游客的环境意识做了最早的尝试。每年,这个城市都会接到成千上万的考察申请。
站在斯德哥尔摩的土地上,无疑是站在世界上最绿最干净的城市。自行车道上都是带着安全帽上下班的人群,夏天的海滩和湖边,到处是休闲地坐着享受阳光的人,这让城市不远处大大小小的无数岛屿都感到艳羡不已。
如何让退休时光变得充实而精彩?这是面临退休的老人们最关心的问题,而旅游无疑成了实现精彩养老的重要手段。
银发游先做好财务保障
尽管这对老夫妻的欧洲游让人羡慕不已,但83天的漫长行程只花了5万元,显然是十分节约的。据老夫妻自己介绍,渴了,他们只去超市买2升装的饮用水,饿了,就去面包店买个最便宜的法式长棍面包,晚上睡觉也没有住在城市里的标准宾馆,而是住在了小镇上的小旅店,设施条件和安全性都不尽如人意。虽然老张夫妻依然乐在其中,但这样的旅行方式是否值得推广尚有争议。不过,我们从中可以受到启发的是,为了精彩的旅行早早地做好财务上的规划,这倒是值得所有人借鉴的。
老年人出游是一种基于安全舒适前提下的享受之旅,这与许多年轻背包族的出游方式和意义完全不同。因此如果在财务上无法实现旅游目标,那就应该放弃该出游目标,或者更改出游线路,选择去预算更低的地方,没有必要以牺牲旅行品质的方式达成旅行的目的。其次,旅行费用不要影响到其他的生活支出,尤其是千万不能动用原本用于医疗支出的账户资金,如果生活中遇到突发事件,急需用钱,首先应该放弃的也是旅行计划,因为旅行属于享受性消费,其消费弹性最大。最后,由于每年的旅行支出较为固定,因此旅行预算账户中的资金最好能投资到一些每年定期分红的投资品上。虽然股票的长期回报最高,但国内股市的现状是上市公司的分红积极性普遍不高,想要依靠股票分红来完成旅行计划难度较大,因此,我们更建议老年人选择流动性较好的固定收益类的产品,如合约中明确有强制分红条款的债券型或保守配置型基金。
填写退休旅行计划表
当退休族完成了财务上的旅行准备工作后,我们的建议是制订一份退休旅行计划,首先从年度上来做个预算,预计退休后每一年的旅行线路、旅行方式、天数、出游季节等基本安排,到了具体实施时,再明确每个旅程的注意事项和看点,最后就是做好旅行费用的预算。比如一年的总费用多少,如果安排了出境游,那么就要减少国内游的次数,如果不打算出境游,那么国内游尤其是短途游的次数就可以适当增加。如果遇到费用多余或超标的情况,通过第二年的旅游安排来进行调整。 那么,究竟该如何填写这张计划表呢?我们不妨以生活在上海的老刘夫妻的退休旅行计划为例。老刘夫妻2006年退休后,他们一般每年出游3~5次,每年旅行预算在20000~25000元之间。因为境外游动上万元,所以他们打算隔年进行一次。
在出行方式上,远途的不太熟悉的旅游目的地老刘夫妻还是选择比较传统的跟团游,以确保行程安全,但为了防止出现购物游等不愉快现象,老刘将选择费用较高的纯玩团。对距离较近自己较熟悉的旅游目的地,则采用自助游的方式出行,如果是上海周边地区的话,则主要采用自驾车的方式出游,从而让旅行过程更加自由而充满乐趣。
四季如春的广州,夏季炎热,冬季则多雨;而到了每年的1月,正当北方大雪纷飞、寒风刺骨的时候,花城广州已处处春意,早成了鲜花的海洋。街头千朵万朵笑脸迎人的鲜花,预示着春天即将到来。
哈尔滨
一月,哈尔滨在白色中绽放,冰灯、雪宴、冰雕、滑雪场……银光素裹,一片曼妙风光。白色的中央大街、银装的圣索非亚大教堂、鼻子被风吹得通红的俄罗斯风琴手……一切都让人回味。一月的哈尔滨绝对是四季中最美的风景线。
海口
一年之计在于春,还等什么,快快开启你的“春孕”旅行计划吧!
春孕
目的地
在鼓浪屿,玩的不是重口味也不是时尚潮,而是彻头彻尾的慵懒和闲散,从早晃到晚任由自己随时随地各种神游。还等什么,把灵魂深处沉积已久的尘埃一扫而光,在这里好好给身心放个假,享受真正意义的闲适时光吧。
游荡在龙头路,住在玫瑰屋
来到鼓浪屿,龙头路的小店是一定要逛一逛的。这里整条街都是精致清新的小店或者咖啡馆,张三疯奶茶、陈冠西式茶店、潘小莲酸奶、赵四小姐馅饼……人们慕名而来,就算什么都不买,只是看看店里独特的设计风格,听听店家专属的品牌故事,也是一件很惬意的消遣。另外还有一个很有意思的细节,应该算得上是鼓浪屿一大特色了。那就是经常可以看到专程为集小店邮戳而来的MM们,人手一个小本子,进店二话不说只问一句“能盖章吗”,先盖章再逛店,或者干脆不逛直接赶赴下一处店面继续盖章。看着她们风风火火的背影,我不止一次地默默感慨:妹纸,你们简直是在用生命在集邮戳啊!
来到鼓浪屿,一些人是为特色小店而来,还有一些人则是专门冲着岛上的美食而来,譬如我。龙头路小吃街可谓应有尽有无所不有,土笋冻,海蛎煎,五香卷,金包银,鱼丸汤,姜母鸭,肉松,麻糍,所有这些鼓浪屿著名小吃任你饕餮。除了小吃街,其实在鼓浪屿的街头巷弄还藏匿着很多味道惊艳的美食,比如金兰馅饼,花藤蜗居,就连挑着扁担叫卖的莲雾和百香果都会令你流连忘返。只要你有着一颗永不磨灭的吃货之心,就一定可以随时随地邂逅令你惊艳的美食。
来到鼓浪屿,如果能在岛上唯一的情侣蜜月主题客栈“玫瑰屋”住上一晚,那就真心完美了。玫瑰屋的地理位置特别好,出门右手边就是协和礼堂,静谧安逸;下坡走1分钟即到龙头路商业区,绝对是难得的闹中取静之佳地。住在这里,烛光、鲜花、浪漫主义壁画、地中海风情、韩式温馨、中式典雅……九个房间,九种风情,极致浪漫让人痴迷,令人沉醉。玫瑰屋是一个很有风情的民宿旅馆,住在这里的小夫妻小情侣不仅能体验浪漫的异域风情,还能品尝到好吃的特色甜品,芒果西米露,红豆紫米芋圆,味道一点都不输许留山满记哦。
魂牵七里海,享受流动的浪漫
在龙头路吃饱喝足过够血拼之瘾后,漫步远离商业区的七里海边,吹着清新纯净的海风,倾听海浪拍打岸边的声音,独享专属的释然。七里海,远离喧嚣,凭海临风,在静谧中沉醉。
七里的海水不一定最蓝,沙滩不一定最软,但却有一种独特的魅力,让你置身其中流连忘返。放眼远眺,碧海蓝天与码头红顶相得益彰,远山近水间写下流动的浪漫。
这时候看“此生必须去的50个地方”才有了特别感受,所幸我已经很早就列出这个计划,并且在过去的10年中已经尽力抵达,我不是说这些must do以及tours of a life之类和鸡汤差不多的微博有多可贵,但也许某天当你也覆水难收地不再自由,不妨提前安排一下:
第一类是度假类“艺术照之旅”,能让你彻底放空以及满足你所有跟度假幻想有关的地方,例如耳边插花喝椰子水,或者背着单反戴渔夫帽,可以穿人字拖和美丽裙子的地方绝对是度假首选,可以无休止地睡觉、发呆、吃好吃的、听音乐,把自己当成一头不用思考的耗牛,这种目的地通常是用enchanted来形容,自己搜索吧,很有钱的话去大溪地是不会错的,我没去过,超想去。
第二类是满足你的文艺梦想类“豆瓣之旅”,例如你喜欢的某个电影故事发生的地方―巴塞罗那、罗马甚至西伯利亚、智利。我在《春光乍泄》里看到阿根廷的天空和云,于是第一次花大价钱自费旅行就是去的那里,重新走何宝荣与黎耀辉的路,片中最末尾那个南端的灯塔,也就是张震把录音带带去的地方也成了我心中的终极梦想之地,只是实在太难实现,成了心中一个梦。巴塞罗那也一样,某个孤独的情人节我在家里看伍迪・艾伦的《情迷巴塞罗那》,三天后我就去准备办签证了。这种目的地属于你的情结,也许是你男朋友和你说分手时他所在的地方,我有个朋友特别喜欢《逃离拉斯维加斯》,她在那里一毛钱没塞进角子机地待了半个月。
第三类是和冒险有关的“艳遇之旅”,无论是挑战身体极限还是精神极限,这一类背包客很多,爬最高的山,在非洲见证动物大迁徙,跑去阿富汗或者叙利亚,游过某某海峡等等;当然还有危险系数和刺激系数一样高的艳遇之旅,跑去Ibiza和丽江是差不多的效果―这种事情我是懒得干的,没啥推荐,我一般都是在奇怪的旅途中偶尔就遭遇这种挑战极限的事情,例如大路断了只好走悬崖边的路,脚下就是深渊,至今想来一头冷汗,真是对不住爹妈。
第四类是宗教圣地之旅,无论你是什么教徒,都可以跑去不同的圣地去感受另一种宗教的强烈气场,去耶路撒冷,去尼泊尔,去,去麦加,去土耳其。在我去过的所有地方里,宗教圣地有着一种身在其中就被莫名震撼的力量,耶路撒冷最甚,到处都是五千年以上甚至一万年的古迹、震撼人心的故事,第一次触摸到哭墙,没有的我竟然都感到毛孔全部张开,永生难忘。宗教圣地是难以描述的旅行体验,去试试吧,戴上一串佛珠可以帮你挡开许多麻烦。
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。5、主动地走出旅行社,走访*各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
下面是规则:你必须遵循我们同一个方向(向东或向西——不能回头);起点与终点都必须在同一个国家,另外还要在出发之前预定你所需的所有航班,不过可以后来改签(可能要收取额外费用)。
现在开始计划你的环球之旅吧!
建议:
1、从消费低且为航空输纽的城市出发,比如泰国曼谷(BANGKOK)
2、晚上起飞,在飞机上过夜
3、跟着庆典跑,欧洲圣诞节、爱丁堡艺术节、纽约时代广场跨年、威尼斯面具节、德国慕尼黑啤酒节、西班牙奔牛节,泰国泼水节...等,基本跑完全年
4、考虑季节,可以先飞到南半球过冬,去纽澳,南非,南美,然后再回来旅行,去欧洲,北美;或者直飞北极看极光
5、这样世界绕完一圈,你差不多也累积到另一段免费的机票了
6、尽量把一些很贵的航段放进你的环球票,比如非洲、中南美洲、复活岛,
照片美的像仙境价钱贵到像地狱的大溪地
要花多长时间
如果你马不停蹄的话,一周之内就可以周游世界。但是,大多数RTW机票的最短时间为10天。即使这样,这样的旅行仍然让旅客几乎没有喘息的时间。可以考虑把年假和公共假日累积起来或者是安排两个月的休假,理想环球时间为6到12个月。最长的全球套票航期是一年。
什么时候去
在你所有去的地方中,不可能每个地方的天气都很理想。所以,把重点放在你最想做的事情上,并对当地的条件做好调查:如果你最想去喜马拉雅山徒步旅行,就不要在季风季节去尼泊尔;如果你想要去西澳大利亚海岸与鲸鱼共游,那么最好在4月至7月份期间去。但是必须接受的事实是有些地方会去的不是时候,但是也会有意外的好处(例如,雨季的赞比亚郁郁葱葱,价格也会比较便宜)。一般来说,城市观光一年四季均可(博物馆和咖啡馆是遮阳避寒挡雨的好地方),但是户外探险还是需要合适的天气才能尽情享受。
去哪里
Firstly, we will go to Changsha by plane. The tickets are cheap, so it’s a good choice to save time.
We will stay there for two days. The main goal staying there is to enjoy the delicious food in Changsha. My friend has prepared a map of must-tries and I believe they must be good. Then we will go to Zhangjiajie by train.
It’s not so far from Changsha, taking about five hours to get there. Zhangjiajie is famous for its wonderful mountains. The sceneries there are amazing that no one should miss.
But we will have a tough journey for climbing high mountains, which is not easy for us all.
This is why we will stay there for longer. In the end, we will go home by train. This is my plan for the journey. I am sure it will be a wonderful and fruitful journey.
这个月,我要和我的两个朋友一起去长沙和张家界旅行,为期7天左右。我们会在6月10日出发。
现在,我们已经准备了许多东西,包括零食和药品。首先,我们会坐飞机去长沙,机票很便宜,所以这是节约在路上时间的好选择。
我们会在长沙待两天,主要目的是品尝长沙美食。我的朋友准备了长沙美食地图,我想那必定很诱人。
一、旅行计划网络平台概况介绍
(一)概念界定
经检索,目前尚无学者对旅行计划网络平台做相关界定。而Wikipedia将“Tripplanner”界定为:一个专注于旅行的平台,旨在帮助用户制定个人旅行计划。虽然这并没有清晰表达旅行计划网络平台这一概念,但是清晰阐明了其帮助用户制定个人旅行计划的核心目的。
从业界普遍认可的旅行计划网络平台来看,如国外“Kukunu”定位为“Plan,createandshareyourtrips”,“Gogobot”定位为“Plantheperfecttrip”;国内“热地带”定位为“国内首个全智能旅行规划平台,自助游计划”,千百游定位为“为用户设计的旅游计划推荐和社交相结合的平台”。这说明旅行计划网络平台主要是为旅游者提供快捷制定和分享旅行计划服务,让旅游者的旅行计划更简单更完美。
基于以上分析,本人认为旅行计划网络平台,是指那些具有智能性、社交性和移动性特点,为旅游者提供创建、分享个性化旅行计划的平台。该平台旨在为旅游者提供“一站式”服务,用户可选择智能匹配的旅行计划,或自行制定个性化旅行计划,并可建立社交圈,寻找同行好友,或分享给好友,获取建议,以制定更完善的旅行计划。亦可同步到移动设备,以指导整个旅途。
(二)产生背景
本文认为该平台的产生与兴起主要有以下几个方面原因。
(1)自助旅行的发展和信息选择的难度增加
在外界环境带来的工作压力和内心返璞归真天性的推动下,现代都市人热衷通过旅游来放松身心,并且更加倾向于自主化、个性化、多样化的自助旅行。然而,互联网信息纷繁复杂,大多数旅游者在出行前都有为找攻略订房订票忙得焦头烂额的痛苦经历。旅行计划网络平台顺应用户需求,能更便捷智能地制定旅行计划,且能分享给好友,满足其社交需要,有助提升旅游体验。
(2)信息技术的发展提供了可能性
信息技术特别是Web2.0技术应用的浪潮掀起了在线旅游运营者将旅行与信息技术相结合的热情。针对自助旅行者的线上个性化需求,整合旅游信息,帮助他们制定便捷、节约、个性化的旅行计划,并推动其去实现旅游梦想,形成线上到线下的闭环。而这是目前一般的旅游平台严重匮乏的一种能力,而融合社交属性的旅行计划网络平台天然具有这样的基因存在。
(3)移动互联网和智能手机发展和普及
最近几年以来,智能手机市场持续增长,移动互联网用户增长也非常快。据艾瑞咨询《2012-2013中国移动互联网行业年度研究报告》显示,2012年全球智能手机出货量为7.22亿台,增长46.1%;中国为1.94亿台,增长169.4%,远超全球平均增长率。据中国工信部统计,移动互联网用户规模达到8.20亿户,3G上网用户比重突破30%。智能手机能使用户旅行前后更轻松,使旅游者体验更智能化、移动化和自主化的旅途。
(三)国内外发展现状
旅行计划网络平台最早出现在欧美国家。2005年Yahoo推出的一项名为“旅行计划者”服务,可以帮助人们建立、标签、共享以及打印个人旅行路线图,这是世界范围较早推出的旅行计划服务。从发展历程来看,国外自2009年起逐渐兴起,2010和2011年发展最为迅猛,出现了TravelMuse、Plnnr、Kukunu、Gogobot、Georama等专门的旅行计划网络平台,逐渐成为在线旅游市场的投资热点。
从发展历程来看,国内发展较晚,2011年出现,2012年发展迅猛,成为在线旅游市场发展热点。从公司所属来看,北京、上海、深圳、成都、杭州等经济发达地区是主要的根据地。从业务范围来看,出境业务方面,较早创办旅行计划网络平台的是背包兔;国内业务方面,较早的是热地带;综合国内和出境业务,较早的是酷讯一起玩。而千百游、第一步旅行网、穷游网、艺景网等则是之后发展起来的。目前以此为创业和投资方向的热情依然比较火热。
二、旅行计划网络平台困境分析
然而,最近旅行计划网络平台出现困境,如国外Gtrot转型为礼品服务平台,国内“自在客”向台湾民宿预订转型,而“途客圈”移动端转型为城市旅游攻略,“智游啦”则转型于为自助游用户提供游记攻略,其余的如“风车网”、“爱游友”、“也去旅行网”的旅行计划服务已经停止运营。为什么旅行计划网络平台部分转型或停止运营?笔者认为有以下几个方面原因。
(一)个性化推荐与需求难以完美匹配
不同旅游产品适于不同年龄、性别和旅游偏好的游客。目前平台提供“智能匹配”功能,用户对其数据库中景点添加“兴趣”标签,以此为依据与目的地数据库智能匹配生成旅行计划;另外,可将用户的兴趣标签与来自其他渠道的旅游产品进行匹配,用户可依据匹配率选择相应线路,并被引导到其他平台预订。但现阶段“智能匹配”产生的旅行计划无法满足用户多元化和个性化需求,可预订的产品在价格或地理位置上不能完全满足旅游者要求。
(二)市场竞争日益激烈
旅行计划网络平台产生的时间虽不长,但众多创业公司在这一领域出现,也吸引了不少投资者,包括一些大型电商企业,如腾讯、阿里巴巴等。但这些平台的界面设计、功能和提供的服务不尽相同,却都寻求在自助旅游者这一目标市场中分一杯羹,也就造成了该领域竞争日益激烈。
(三)用户规模难以突破
平台发展的用户规模是关键,只有一定的用户基础才可以使其功能得到充分发挥作用。拥有100万注册用户被创业者视为最基本门槛,平台需要大量的用户来内容、进行回复、评论以及关注,获得了这些核心用户,才能谈盈利的问题。如何发展用户?这是获得发展之前亟需解决的问题。用户规模难以突破成为某些新创企业迅速就销声匿迹的重要原因。
(四)盈利模式尚不够清晰
目前旅行计划网络平台主要的盈利模式有两种:广告和在线预订佣金。广告主要是通过流量和在线点击量来获取收益,但广告并不利于提升旅游者体验。在线预订佣金,即通过与旅游供应方或第三方旅游运营商合作,用户购买后进行流量分成或利益分成。然而该平台是否为合作方带来了实际的流量与订单目前尚无定论。面对漫长的发展用户规模期和激烈的市场竞争,如果投资者难以获得可见的回报和收益,未来的发展不容乐观。
三、旅行计划网络平台未来发展途径
结合以上分析和总结,本文对旅行计划网络平台的未来发展途径进行了一定的展望:
(一)以用户为中心,深度挖掘用户需求,提升用户体验
该类平台的最大吸引力在于其把握了旅行的社交性和移动性,而其线路智能匹配的精准性和社交圈的互动性则为两大关键因素。解决好这两大问题,就能减少旅游者在计划制定过程中的痛苦,提升其对旅游梦想的追求欲望和价值体验。而关键在于改善智能匹配功能,深度挖掘用户的需求,为用户提供更加匹配其个性化需求的旅行计划。
(二)增加用户粘性,充分利用其社交属性
大多用户仅在计划旅行才会登陆平台,使用频率低,造成很多“僵尸用户”,其互动性、活跃性难以保证持续。重点要增进会员之间的沟通互动,充分利用其社交属性,提高使用频率。由旅行计划网络平台来针对个性化旅游需求提供数据整理和资源整合,但未来想做到更个性化,让用户来生成内容很有必要,让用户可以贡献自己在当地的有趣景点,通过照片、地理位置、描述等要素丰富数据库。这样不仅有利于提高社交圈的互动性,也有利于通过用户提供的历史旅游资料来发掘其个性化需求。
(三)创新商业模式,提升商业价值
在积累稳定的用户数量后,寻找出清晰明确的商业模式,是平台得以长期生存和发展的关键。笔者认为直接与旅游供应商进行对接,使旅行报价、旅行计划和电子客票能够根据旅客的需求进行定制,实现实时预订才能提升平台的盈利空间。只有依据自身属性,在借鉴其他平台的商业模式基础上进行创新,发展出适合自己的商业模式,才能真正实现其商业价值。
感谢公司一直以来对我的载培,感谢领导对我的帮助和教诲,使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多,其间我不仅积累了许多专业的知识,还学到了许多与人交际方面的知识,这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法,使我在短时间内学到了许多专业知识,和客户沟通的技巧,使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面,做得游刃有余。
我叫,岁,学历,时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。
我很热爱旅游行业,每天都会带上不一样的心情,对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,在工作中逐步完善自己,短短的一年时间里有了很大的提高,得到领导的一致称赞。
经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务,是旅行社取得经济效益,持续发展的前提,近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下,我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高,对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展,竞争更加激烈,我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足,需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式,使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
经过这一年在营业部的学习和实践,对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入,在市场竞争激烈的情况下,实现公司业务蒸蒸日上,我将就如何管理部门,管理员工两个方面,做出以下努力:
一、员工管理
1、制定部门工作规划,并认真执行
部门工作计划由每位部门经理编制,在每新学期开始前给总经理审察批准,若批准,在新学期开始后认真落实执行
2、建立部门档案
档案由各部门经理负责,部门档案以电子版形式建立,内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容,总结活动经验等;
3、加强部门培训
部门的培训时间每月不少于5小时,须不定期的开展部门培训活动;可与其他部门联合举办一些培训课,促进交流,互相学习;
4、实行经理负责制
部门的大小事宜由各部门经理全权负责,部门制度严谨化,部门工作透明化,部门员工集体化;
(一)档案制度:
1、各个部门均有档案展示柜口,资料整理交由各部门负责,资料内容需时常更新和整理,由人力资源部统一负责监管。
2、各部门档案至少一个月整理一次,展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计,内容需与本部门的工作性质相关联;人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。
3、档案资料要求一律用电子文档保存,并交人力资源部备份。
4、档案包括:工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案(计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等)。
(二)汇报监督制度:
1、坚持“分层管理,逐级汇报”原则,原则上要求每周一次。
2、加强对工作中的监督力度,坚持“客观、公开、求实”的原则,对好的工作表现要进行表扬,不好的工作表现要进行总结、改进。
3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作,部门经理向副总经理汇报工作,副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。
(三)佩带工作证制度:
1、工作证由宣传策划部制作,须有实验旅行社盖章才有效,作为工作证明之用。
2、在工作场合中,员工均须佩带胸卡。
3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改,必须保持胸卡表面的整洁。
4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督,不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动,否则视情况轻重给予相应处罚。
(四)物品使用及借还管理制度:
1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有,任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。
2、人力资源部每学期做好物品财产的统计,建立物品财产记录本,做好物品使用的登记和管理工作。
3、每次活动或每项工作需使用相关物品时,负责人要做好登记并签名确认,财物管理落实个人责任制。
4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下,实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护;非必要原因,不得擅自到高尔夫区域范围内活动,不得擅自使用高尔夫器具,以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。
物品借还细则的要求和手续:
(1)借物时,须在借物前写一份借物申请书(参照借用单样本),经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物;借物时,须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人,并写明归还限期。
(2)归还时,人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏,核对好借物资料,做好归还登记。
(3)所借物品如有损坏,须照价赔偿。
二、部门管理
(一)营业部是旅行社的窗口,是旅游体验的首站。
为规范营业部的服务行为,提升服务质量,塑造康辉国际旅行社的品牌形象,给游客创造良好的旅游氛围与环境,我们要营造舒心环境,提供优质产品,体现品牌形象,创造三赢价值。
(二)营业部环境
1、营业部的可进入性好,交通便捷;
2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统,门外标识醒目清爽;
3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话;
4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区,保证空间环境的容量和舒适
5、服务场所干净卫生、整洁明亮:
6、宣传资料及产品资料统一规划,分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序,装订美观,新颖大方,取阅方便。
7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐,员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。
(三)语言规范
1、电话沟通时,如属对方来电,铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次,得到客人确认。通话中要有销售意识,准确了解客人的需要和联系方式等基本信息,为后续服务创造条件。
2、办理相关手续、收集证件资料时,尽可能使用清单方式的书面语言,一次性全面罗列,准确提供,避免反复和争执。
3、接待客人时,使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中,语意明确,语气诚恳。
(四)质量控制
1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求,严格按公司的《营业部管理办法》执行。
2、所有员工必须经过培训,并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。
3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。
4、填写确认单、合同、单据和发票时,应表述完整、字迹清楚、准备无误,注意存档。