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摒弃简单的将目标与成绩挂钩的思维，引导学生将目标分解到听说读写的每个环节，让学生在自己擅长的版块通过目标的实现从情感和认知上肯定自我，用版块目标或阶段性目标的完成适度地消减消极的自我焦虑，变消极的自我焦虑为积极的自我焦虑，促进自主学习。同时为学生设定环境目标，鼓励学生在自主学习中通过规避母语环境，创建单人、双人、多人的外语自主学习环境，语言环境达标的基础上用环境驱动意识，用目标引导意识，发挥目标的定向指引作用，提升大学生外语自主学习能力。
二、用赏识激励对策维持学习动机
HenryHolec认为自主学习是“对自己负责的一种能力”。学生的学习动机、学习目标、学习方法和策略、学习进度安排等可以有效判断出学生是否具备对自己负责的能力。其中难点无疑是学习动机的有效维持。动机源发于内，易受学生自我焦躁的抵消，可通过教师的外在推动力维持自主学习动机。从学生管理角度而言，教师应转变角色定位，从学习任务的下达者转变为自主学习的唤醒者，从以教师为中心的灌输式教育转变为以学生为中心的自主学习，用正面、积极的肯定和砥砺取代直接干预，重视学生可持续发展能力的培养，以赏识者和引导者的身份出现在大学生的自主学习中，为其建立自信，打消焦躁，帮助其维持持久的自主学习动机，进而促进自主学习方法和内容的探索与提升。
二、大学生的职业发展
职业，又叫历程或生涯，它通常被用来说明一个人的生活历程，或者由此涵义引申为个人的职业或行为。单个个体———社会个体一般都是通过职业这个载体才能融入整个社会，也是通过职业这个平台来向社会展示自身才能或者才华，以此来实现自身的社会化。因此，职业发展是指随着时间的逐步推移与社会的迅速发展，社会上任何一个单个个体的职业生涯的不断向前发展或晋升，职业发展包括横向和纵向两个方面：从横向上来说，职业发展是指职业的迁移转换，从纵向上来说，职业发展是指职业的晋升变化；它的涵盖面很宽广，内容也相当宽泛，如社会个体的择业观与价值观、社会个体对职业的期望和需求、社会个体从事职业的目的及态度、社会个体对自身职业的规划和发展等等[3]。那么，大学生的职业发展也就指随着时间的逐步推移与社会的迅速发展，大学生走出学校就业后的职业生涯向前发展或晋升，这既包括大学生毕业后的职业迁移转换，也包括其职业的晋升变化。
三、大学生个人知识管理促进其职业发展
第一，大学生是社会新生力量群体，具有学历高、理论知识完备、思维活跃、信息理解和运用能力强的特点，他们是网络舆论中的主力军。第二，大学阶段正是世界观、人生观、价值观定型的时候，在校大学生理性判断能力还不成熟，容易被事情的假象所蒙蔽，考虑问题比较片面。往往容易受到网络上的一些失真言论的蒙蔽，被一些恶意言论欺骗，盲目跟风，造成负面信息的传播和扩散。“有意识人格的消失是无意识人格的得势。”年轻气盛的大学生，容易被具有蛊惑性的片面言论鼓动，从而发表不经理性思考的过激言论，或者根据听闻的只言片语就捕风捉影、断章取义，以至于成为激起网络舆论的石子，不考虑任何的消极后果，随意发表不负责任的言论。
2.我国“管理—被管理”的传统式学生管理天然地让学生产生了抵触心理
第一、传统的学生管理方式都是规则、制度的约束式管理，这种方式束缚了90后大学生的个性，压抑了学生的天性。叛逆在当代大学生身上体现的越来越明显，“反权威、反管理”已成为大学生埋在心底的种子，大学生已对“管理”产生了抵触情绪。第二、现代社会节奏快，当代大学生面临着各种压力，在来自学习、生活、就业、情感等等各种重压之下，加之社会对大学生的不认可，让大学生从心底产生了失望感，容易产生抱怨心理，甚至不计成本、不负责任的恶意报复。
3.信息传播技术高度发达，自媒体时代自己的特点
由于自媒体时代信息传播具有“低成本、高效率、高便捷度、高人群参与度、匿名性”等特点，更加方便了个人观点的抒发，个人诉求的表达，但也让投机分子、邪恶势力、甚至极端主义者利用，借此手段恶意攻击、诋毁、诽谤、混淆视听。而大学生是拥有自由的网络休闲条件的自媒体人群的主要力量，所以高校往往成为网络舆论负面能量的重灾区。
二、新媒体舆论管理的对策建议
1.面对自媒体时代高校学生应做好相应准备
第一，学生管理者应有提高大学生网络法制和道德水平的意识。组织讲座普及网络法制教育和网络道德教育。提高宣传教育力度，组织学习信息网络方面的法律、法规，培养好大学生的网络法制意识，也要提高大学生网上自我保护的意识和能力。第二，网络舆论事件和网络犯罪频发，究其原因就在于网络发展速度很快的现状下网民的素质并没有足够的提高，所以，作为新媒体时代的大学生必须加强网络道德教育，使伦理道德成为网络文明最坚实的深层依托。
2.革新管理方式，提倡以人为本
第一、高校管理者应调整好心态，革，新对于学生的管理方式。面对90后的大学生学生管理工作应当改变过时的“管理——被管理”模式，尝试建立管理者与被管理者的平等关系，将“契约、信誉、友谊、信任等等”融入学生管理中，建立和谐的学生管理工作氛围。第二、作为新时代的大学生应具备基本的网络意识和网络素质。树立正确的世界观、人生观和价值观，培养积极健康的心态，调整心态端正态度，做一个文明的网民。
3.针对自媒体时代特点建立日常网络舆论管理机制
第一、学生管理工作者应基于学生群体建立网络舆情管理机制，以专门性机构的方式创建相关网络舆情管理处（办）（组），发展合、格的学生参与日常网络舆情管理工作。推动网络舆情管理工作步入有组织、有规模、有纪律的正轨。第二、对网络言论汇集的目标和对象进行搜索排查，并对网络信息进行记录、统计和分析，预测舆论风向，判断网络上网民普遍关注的事件发展动向，依据监督成果制定假设舆论结果出现的应对方案。第三、依据《国家突发公共事件总体应急预案》简历适合本学校的舆论预警机制，更好的服务于大学网络舆论管理工作，让舆论监控工作产生实际价值，帮助高校更加自如的应对网络舆论突发事件，保证高校的平稳发展和社会的和谐稳定。第四、网络舆论事件的突发，新闻媒体往往起着助力作用。高校应设置专门的新闻发言人，有利于应对网络舆论事件，不至于让高校面对突发事件手足无措处于被动地位。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。[4]建立新闻发言人机制可以让高校已从容的姿态应对突发事件，正面面对媒体和网民，给予事件当事人正当的诉求方向，正确的引导舆论发展方向，有利于维护高校声誉，树立高校自身形象，保证高校的繁荣稳定。第五、当代大学生的民主意识增强，高等教育消费心理凸显，当受到不公正待遇、个人利益受到挤压、民意表达不畅时，会产生强烈的心理失衡感、被压迫感，这是诱发散布负面信息、网络言论攻击甚至群体突发事件的主要原因。所以说消除高校管理层与学生的信息不对称现象，尊重和维护学生的利益诉求的表达，保障大学生的民主和权利是保障高校网络舆论安全的有效途径。
2具有较强的自我意识，缺少团队合作的精神
在独立学院中的90后的艺术类的大学生，大都是独生子女，并且家里的物质条件是比较优越的，从小到大养成了一种以自我为中心的习惯，缺少对集体荣誉感的追求，大部分学生都不服从老师的统一管理，因为专业的需要，每个学生都必须要配置电脑，导致大部分的学生更是将时间花费在网络的虚拟世界中，更少的去参加集体的活动，这样不但不利于个人身心健康的发展，而且也让人际关系变得更加的淡薄。
3对于将心理契约引入大学生管理工作的必要性
3.1心理契约可以针对艺术类大学生的管理制度起到补充的作用。心理契约可以加强独立学院在柔性管理方面的推动，独立学院针对学校的实际情况以及现行的一些法律法规，制定出来一系列的规章制度，但是对于艺术类大学生的特点，学校在刚性的制度方面是不能够得以适应的，在现代这些独立学院只有不断的对学生的需求多方位的了解后，满足学生的需求，才能使学生在自我价值的实现方面得以实现，才能使其与学校间构件有效的心理契约，以此来促进学校的柔性的管理的制度的发展。4.2心理契约可以降低独立学院对90后艺术类学生的管理难度。心理契约有助于对学生的心理进行调节，降低学生对管理者的敌意，加强对学校的管理者的认识，在管理者与艺术类大学生之间建立平等的平台，在心理上降低以往大学生对管理者的反感，增加学生对学校的满意度以及信任程度，这种无形的契约构建了一种和谐的校园环境，让学生将自己视为学校的主体，同时学校也将学生的需求作为主观的工作内容，调动学生的积极性，提升对学生的管理工作方面的工作效率。
3.3能够适应独立学院的艺术类的大学生的个性需求的满足。当代的独立学院的90后的艺术类大学生，都是有着比较强烈的独立意识的，他们更加的追求在平等自尊以及自我发展方面的意识，因此他们经常被当作异类，受到老师的歧视，以及不理解，因而他们更加的需要得到别人的尊重，尤其是一视同仁的对待，通常比较反感外界所施加的强迫，尤其是一些所谓的说教就更是抵触，这种不是以学生为本的管理手段，已经完全不能适应当代独立学院的90后的艺术类的大学生，在自身的特点方面的发展的需求了，但是这种基于心理契约理论下的大学生管理工作，就完全是在双方互相信任的基础之上的，从根本上的化解了管理者与学生之间的矛盾，构建和谐的教育管理工作环境。
（一）实践教学所占比重小大学生专业教育是要培养面向基层、为一线服务的高级技术应用型专门人才，这就需要在教学过程中加强对学生临床动手能力的培养和锻炼，但是目前很多学校缺乏独立的实践教学体系，还是以理论教学为主线，实践教学只是依附于理论教学，使其地位不够突出，直接影响教学效果。
（二）实践教学的管理体制不完善实践教学管理体系是管理机构和人员、管理规章制度、管理手段和评价体系的总和。在目前多数的大学生教育中，由于实践教学所需要的物质设备较多，场地差异大，教学过程复杂，往往缺乏专门的实践教学管理机构和人员，并且对实验、实习场所和设备的相关管理制度和评价指标体系不完善。
（三）考核评价方式单一目前大学生多数课程仍采用传统的闭卷考试模式，期末考试“一锤定音”的现象还普遍存在。在考试内容上重知识轻能力，在一定程度上，知识的记忆对能力的开发是必需的，但是死记硬背课本上的知识往往会导致思维僵化，想像力缺乏，在一定程度上也局限着学生的知识和思维结构。这种考试对于学生的考查是不全面的，记忆力的考查仍占主要地位，而无法测试出学生在实践中发现问题、解决问题的真实素质。
（四）合格的指导教师欠缺在大学生专业教育中，要全面高质量的开展实践教学，就需要有大量合格的指导教师作为保障。这就要求教师既要熟悉理论，有较高的理论教学水平，又要有临床实践经验和较强的实际操作能力，即所谓的“双师型”人才。但在现阶段高校教师很多都是刚刚毕业的博士、硕士，有比较好的理论基础，但是接触临床实践较少，致使临床经验和动手操作能力较差。另外，也存在实践教学指导教师知识结构老化却得不到及时培训，使指导教师的指导能力跟不上新形势、新情况的要求，从而降低了学生临床实践的水平。
二、大学生实践性教学的改革措施
（一）转变观念，突出实践教学的办学地位人的能力总是与一定的活动对象有关，“就业”是大学生学生活动的对象，从这一意义上说，能力培养的主要内容既不是一般意义的上实践能力，更不是学科知识的应用能力，而是针对就业岗位群需要的职业能力，是个体在现实的职业工作表现中所体现出来的才智、知识、技能和态度的整合。因此对就业岗位能力的准确界定，就成为了构建实践教学目标体系的基础。大学生教育是培养面向临床的技术性、应用型人才，这就意味着大学生教育不是本科教育的简单压缩，而是要在学好理论基础知识的同时加大学生的实践环节，增加学生接触临床的机会，提高学生的实践动手能力和水平。这就要求在办学过程中，逐步打破长期办学的思想屏障，突出大学生办学特色，以市场为导向，培养符合市场需求的合格人才。在具体教学过程中，就要确立独立的实践教学体系，突出实践教学的主体地位，使学生的专业技能得到有效训练。
（二）加强建设，完善实践教学管理体制为保障组织管理工作到位和教学环节衔接合理，必须建立一整套与其相适应的实践教学管理体制，减少实践教学中的盲目性和随意性。在管理硬件方面，如管理机构、管理人员、实习场地和被管理的设备等，要建立健全专门针对专业实践教学的管理机构和管理人员，对于学生实践教学的管理更加科学合理。另外，要按照“资源共享”的原则，将试验内容相近的实验室进行整合，加大实验室开放的时间和空间，适应学生不同层次、不同专业的要求；拓宽渠道，增加校内外实习基地，并以此推动实践教学的不断深化，为学生实习提供良好的外部条件。在管理软件方面，如实验、实习场地的管理制度和实验、实训效果的评价指标体系等，就要建立和完善实验、实习场地的管理制度，使场地使用有据可依；在评价体系方面，要建立与理论教学课程评价等值的实践课程评价体系，独立评价实验、实训的教学过程与教学效果，增加学生参加实践实训的兴趣和紧迫感，从而增强对于学生职业技能的培养。
罗杰斯非常重视倾听在人际关系理论中的作用，他认为倾听是人与人交往的第一步。高校老师应该认真地倾听大学生的心之所想，只有清楚地知道学生心里的问题才能为解决问题做到心中有数。倾听学生的心声为解决学生的问题提供了前提条件。有的高校忽视了倾听的重要性，导致学生与高校沟通之间的欠缺，进而使高校不能及时掌握学生的心理动态。倾听是防患于未然的法宝。
（二）更加真诚地去对待学生
罗杰斯认为，真诚是人际关系的基础。教师在平时的教学和管理中能够更加真诚地对待学生，学生自然能够懂得真诚的真谛。俗话说，人是一面镜子，教师的一举一动无时无刻都对学生产生着极大影响。因此，教师应该用自己的真诚去鼓舞学生，让学生在无形中学会真诚待人。这不但有利于学生更好地与人交往，具备了真诚这一优秀的品质，同时也可以在其和老师之间建筑可信的沟通桥梁。而这正是学生更加积极主动地学习的重要要求，更是促进高校管理良性发展的重要一环。
（三）要给予学生充分的尊重和信任
尊重别人才能得到别人的尊重，而罗杰斯的人际关系理论充分认识到了这一点。通过分析，人际关系理论非常重视对“人”的看法。在罗杰斯看来，人们的生活情境是能够通过建设性的方式得到有效处理的。每个人的本性都是积极的，在社会这个大环境下需要同其他的人建立有效的密切联系。在这种看法下，每个人在与他人交往时一定要给与对方充分的尊重和信任。反过来讲，每个人同样渴望得到别人的信任和尊重。正因为如此，在高校大学生管理过程中，通过利用人际关系理论作为指导，要改变过去的那种教师以“权威者”自居的模式，就要更加重视学生的尊严和价值，给予学生充分尊重，对其人格和意见能够虚心听取和接受，无论在言语态度上还是在行为表情上均应表现出信赖，这样才能够有效拉近彼此的距离。在这种情况下，教育活动能够在更为有利的环境下开展下去，学生能够变得更加积极主动，能让高校大学生管理工作变得更为简单有效。
（四）学会理解，关爱学生
前者是指从对方的角度出发，设身处地地去理解他人的思想、情感及对客观世界的态度，并将这种体验以正确恰当的方式传达给对方，让他感受到这种理解。这意味着你对他人内心世界的了解，同情或“共鸣”，从而缩短双方的心理距离，形成和谐的人际关系。在高校大学生教学管理中，教师应该设身处地，站在学生的角度去思考问题和判断问题。这样能够帮助教师找到与学生的共同点，从而能够更加理解学生的想法并给与认同感。不仅如此，教师应该更加关爱学生，充分认识到并挖掘每一个学生的潜力。只有这样，教师才能够更好地接纳学生、接纳自己。在这样的教学环境中，学生自然会更加乐于配合教师去开展教学活动，更加主动地去遵守学校的规章制度，最终达到对学生的有效管理目标。
（五）为学生做正面的示范以上的四点
其实都是对学生人际交往的正确示范，在与学生的交流中实现潜移默化的行为示范，让学生心中有一个更好的认识———什么是正确的人际交往方式。这样有助于高校大学生形成良好的人际交往方式，从而使高校大学生形成和谐的人际关系。除了以上几点之外，在对高校大学生管理机制建设过程中应开展相应的人际关系相关课程。学校应利用本身的职能优势，为学生开设与人际相关的课程。为学生讲述人际关系的重要性，指导学生建立良好的人际关系。运用实例让学生真真切切地意识到人际关系的重要，而不能只是走形式。
1.积极情绪作为大学生心理健康的具体表现，在大学生成长成才过程中的地位和作用。针对高校大学生心理健康教育中存在的问题和不足，以及由于缺乏情绪管理教育指导而导致大学生中出现的人格问题、道德问题、情感问题、生活问题、就业问题等严重影响大学生的身心健康和成长成才现象的不断频发，积极开展以积极心理学视角下的大学生积极情绪管理的策略研究，可以进一步发挥积极心理学引领下的大学生情绪管理教育促进高校大学生健康成长的重要作用。通过探寻解决高校大学生心理健康问题的新方法、新途径，更好地发挥积极情绪管理在解决大学生情绪问题中的主导作用，科学利用积极情绪会汇聚的正能量效用，助推大学生心理健康教育有效开展，更好地发挥大学生情绪管理教育的引领、指导、激励和升华的心理功能作用，充分体现高校大学生情绪管理教育工作的针对性和实效性。
2.积极心理学的研究的价值在于充分发挥积极心理学在促进大学生为引领，以大学生情绪管理中存在的问题为依托，以积极情绪汇聚的正能量为载体，以有效发挥积极心理学重要的功能作用为目标，从积极心理学的角度审视大学生心理健康教育是高校心理健康教育健康发展的必然要求。积极心理学的价值取向赋予心理健康教育新内容和制高点。大学生心理健康教育的目标应该是预防和矫正心理问题和关注发展和幸福并存,因此,必须把积极心理学融入到心理健康教育,建立科学有效地心理健康模式，科学利用积极情绪会汇聚的正能量效用，助推大学生心理健康教育有效开展，更好地实现高校大学生情绪管理教育的引领、指导、激励和升华的心理功能作用，对于进一步提高高校大学生心理健康教育的针对性和有效性，激发大学生学习潜能，促进大学生身心健康，成长成才具有现实而深远的意义。
二、明确目标任务，激发大学生学习潜能，促进大学生健康成长
积极心理学的取向赋予心理健康教育新内容和更高目标。从积极心理学的视角研究大学生情绪管理问题，其目的就是为心理健康教育注入积极因素。
1.发挥积极情绪管理汇聚正能量的积极作用，为心理健康教育注入积极心理学因素。积极心理学的价值取向赋予心理健康教育新内容和更高目标；积极情绪管理对于心理健康教育模式提出了新要求。为高校有效开展心理健康教育教学工作明确而目标任务。它以全新的视角改变了以往心理健康教育关注的重点，将关注心理问题消极方面产生的不良影响，转向关心大学生优秀品质和美好心灵的塑造，关注大学生的积极认知加工、积极的情绪体验和积极的社会行为，并将如何培养积极健康的快乐的人才作为未了高校人才培养的最高目标提出，为深入开展大学生心理健康教育提出了新的思考。充分发挥积极情绪管理汇聚正能量的积极作用，让积极情绪管理在大学生成长成才中的助力正是本文开展研究的亮点所在。
2.培养大学生个体发掘自身的潜能与力量，激发大学生学习动机，培养大学生好学、乐学、勤学与积极乐观向上。运用保护性因素促进心理弹性的形成，增强大学生社会适应性，以充满快乐的希望和散发着青春活力的心灵状态，运用科学有效利用积极情绪管理策略对于大学生身心健康，不断增强大学生积极情绪的感受力，提高大学生情绪智力，挖掘潜力、培养调控情绪的能力，提升幸福指数具有一定的实用价值。发挥积极情绪管理作用，提高大学生情绪智商，让积极情绪在情绪管理中发挥重要作用，进一步发挥积极情绪在情绪管理中的重要作用势在必行。
3.开发大学生情绪智力，自觉养成积极的品质，塑造积极的自我，追求积极的改变，营造积极的关系。调节情绪健康应重在关注人的积极面,调动人的积极性。积极心理学的力量，是帮助人们发现并利用自己的内在资源，进而提升个人的素质和生活的品质。每个人的内心深处都需要自我实现。自我实现的需要会激发人内在的积极力量和优秀品质，积极心理学利用这些资源来帮助一般人或具有一定天赋的人最大限度地发掘自己的潜力，并以此努力获得美好的生活。科学有效利用积极情绪管理的方法策略，就要学会积极认识情绪，积极表达情绪，积极地调整情绪。从认知、情境、平衡、社会支持等角度全面调节情绪，达到情绪健康。调节情绪、在积极心理学视角下，大学生应做自己情绪的主人，学会管理自己的情绪，为拥有健康快乐的人生加油。
4.以积极情绪心理学“培养个体积极心态”理念为指导，促进大学生自我教育。积极心理学这种关注人的优秀品质和美好心灵的心理学，从关注人类的疾病和弱点转向关注人类的优秀品质，从关注负性情绪转向关注积极情绪。本课题的研究目的是培养大学生积极心态，通过自我教育实现积极的认知加工，积极地看待世界的方法，如乐观、希望、自我接纳、自尊、宽容、逆境中的心理弹性、审美体验、智慧灵性等；人的积极的情绪体验，包括人类的幸福感、满意感、流畅感、快乐感等；人对社会的积极态度，包括社会凝聚力、利他行为、社会责任感、宽恕、仁慈、爱的能力等，为大学生拥有阳光心态，闪亮青春给力。
三、发挥积极情绪管理策略效用，提高高校大学生心理品质，促进大学生成长成才
积极心理学作为心理学研究的一种全新研究价值取向，为进一步研究大学生情绪管理问题以新的启示。随着当今由于大学生心理问题造成的伤害事件不断频发，加强高校大学生积极人格塑造，进一步发挥积极情绪对于大学生的学习、生活以及成长成才都有着重要意义。
1.积极心理学视角下的大学生情绪管理策略研究需考虑性别、年级、生源以及产生情绪障碍原因等差异。大学阶段是人生发展的重要时期，是个体逐步由依赖走向独立，进入成人社会的关键时期。许多大学生缺乏必要的心理和思想准备,因而出现不适应现象,包括奋斗目标的失落、理想与现实的反差、学习适应的不良、交往的困难等。相应地采取的对策就应该不仅包括树立牢固的科学人生观、在学习中探索“适应期”规律、进行“适应期”的心理调整、参与校园文化建设活动等，更应该考虑大学生情绪管理中的性别差异、年级差异、生源差异、产生情绪障碍的原因差异，充分利用策略去引导大学生在学习中的专注、快乐、兴趣、挑战性，干预的关注点在学生体验主观幸福感受、成功感和学习乐趣，建构学生的积极的自我概念、希望和生活满意度，培养学生创造性和战胜挫折的心理弹性，而不是单纯的克服消极情绪，这样才能通过积极心理学更有针对性地发挥大学生人性中的积极情绪的功能。
2.发挥积极情绪效用，增强学习动力。积极心理学的关注点在积极的情绪和动机。积极情绪具有更加持久的适应功能。比如，失败的反馈会造成对悲观的夸张，夸大危险，令人焦虑；而成功的反馈造成人对成功的整体的“乐观偏向”，使人积极克服困难，低估危险。研究发现，伴随着正性情绪的积极状态的认知，产生了不同寻常的思考、灵活和创新的学习，对新知识的接纳变得更加敏感。对大学生情绪问题的产生与影响的进一步研究表明，积极的情绪比中性的和负性的情绪更能促进大学生学习、提高智力，挖掘潜能，激发创造力。且积极的情绪还有助于消除负性情绪、扩大人的心理资源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理弹性。积极的情绪更能维持长久的行为动力，更加有利于人们发挥潜能，尤其是高级的学习、创造性智力。积极情绪使人变得更加稳定，目标明确，效率更高，目光更加深远，力量更加强大。这种积极性不是一时的热情和冲动，而是永久的、可持续发展的、稳定的，它能引导大学生在幸福感中学习，幸福快乐成长。
3.运用积极情绪管理的方法策略，客服消极情绪带来的影响。在激烈竞争的社会，压力会越来越大，挫折如影随形，增强大学生情绪管理能力尤为重要。作为积极心理学视角下的积极情绪管理心理素质。高校作为高等教育人才培养专门机构，如何发挥情绪的主要作用，有效利用积极情绪解决各种心理问题，克服不良情绪带来的影响，调动积极情绪汇聚的正能量，为促进大学生健康提供必要的支持与帮助。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的效果。情绪管理隶属管理心理学，是寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，从而提高学习效率，生活质量，幸福程度。
4.运用合理情绪疗法，改变大学生不合理认知。管理情绪要运用改变认知是一种非常重要情绪管理策略。任何事物都有两面，积极的认知就是在看到事物不利面的同时，更能看到积极的一面，使人增强信心，情绪饱满。调节情绪要注意行为调节。不良情绪已经发生时，可以通过一些行为上的改变而加以调节。也许这些行为是琐碎的，但却是获得良好情绪的有效途径。加强情绪智力的培养，积极的方法手段应对不良情绪，调整解决副性情绪带来不良影响，帮助大学生自觉养成积极的品质，塑造积极的自我，追求积极的改变，营造积极的关系。开发大学生情绪智力，提高大学生心理素质。关于积极的情绪和体验。当前，关于积极情绪的研究很多，主观幸福感、快乐、爱等，都成了积极心理学研究的新的热点。关于积极情绪与健康关系。积极的心理和情绪状态对保持或促进生理健康有很大的实际意义。
1．管理理念滞后，大学生的被动性较强受计划经济体制的遗留影响，现阶段我国大部分高校的大学生管理理念比较滞后，难以符合时代与教育的发展规律。当前，我国高校在大学生管理方面普遍重视管理、轻视服务，忽视了大学生管理的服务职能，导致大学生管理工作过分强硬化，且民主化不足。高校普遍将大学生作为管理中的客体，忽视大学生的主体意识与能动性，直接导致大学生管理的工作效率低下。
2．管理手段单一，大学生的个性特征被忽视管理手段的单一化，是制约大学生管理功能发挥的关键因素。当前，我国大部分高校的大学生管理模式类似于行政化的管理模式，强制性较强，人性化较低，对大学生的生活及学习规划出条条框框，并强制性地要求其行为符合规范标准，忽视了“以人为本”的管理理念，针对大学生个体的不同特点进行面面都需要学校予以关注及支持，这就导致大学生的需求难以被满足，使得大学生管理工作的实施效果较差。
(二)主体间性理论运用于大学生管理的价值表现
1．能够明晰管理者与大学生双方的地位，实现双方的地位平等主体间性之所以可以在现实生活中被运用，根本原因在于它对主体间的共同利益取向的强调，在大学生管理中，管理者与被管理者对于物质条件具有共享的特性，因此，在大学生管理中运用主体间性理论，可以使管理者与大学生建立共同的利益取向，从而将两者置于平等的地位。除此之外，主体间性理论强调主体之间的对等交往，反对工具理性的功利化理念，这就为大学生管理提供了良好的文化环境，从而增加了管理者与大学生之间的凝聚力，将双方置于平等的地位。
2．能够构建合理的沟通渠道，实现管理者与大学生双方的理解交往主体间性理论指导下的大学生管理不仅要求管理者充分发挥主导作用，还激发了处于主体地位的被管理者的能动性与创造性，从而将大学生管理中的内容与形式有机地结合起来，既保证了理论的可行性与科学性，同时提高了管理手段的实施力度。除此之外，主体间性理论要求大学生管理中的管理者与大学生构成对等交往性的关系，强调主体之间的相互交流、相互理解，如此便可以增加管理者主体与被大学生主体之间的理解与信任，实现双方的理解交往。
3．能够培养大学生健全的人格，实现大学生的全面自由发展在大学生管理中运用主体间性理论就取消了管理者的主体地位，将大学生与管理者置于同等的地位高度，重视大学生的思想及心理方面的各种需求，如此环境下培养出来的大学生更容易具备健全的人格。除此之外，主体间性理论要求管理者关心大学生生活及学习中的方方面面，强调大学生综合素质的提高，并为大学生提供一个相对自由的发展空间，提倡大学生充分发挥自身能动性及创造力，如此更容易实现大学生的全面自由发展。
二、大学生管理新思维———主体间性特征在大学生管理中的应用
(一)主体制约性主体间性理论认为，主体与主体的关系并不是孤立存在的，他们的交往有赖于他们共有的客观世界，客观世界不仅为他们提供物质基础，同时也对主体与主体之间的交往起着制约的作用。因此，以主体间性理论看待大学生管理，管理者与大学生之间交往活动的内涵、特点、性质等都与其所处的客观世界有着不可分割的联系，管理者与大学生之间的交流、互动、协作等均是以高校管理体系为物质基础，在特定的时代背景、社会潮流、文化环境下开展并进行的。这就制约了大学生管理中的主体，对他们的各种行为进行了规范。
(二)地位对等性主体间性理论强调主体与主体间的对等交流，反对工具理性极端功利的理念，只有将交往双方的地位置于同一高度，才能使双方完全融入于交往之中，通过协同配合实现共同利益。在大学生管理中，地位对等性为每一个主体都提供了均等的机会，并要求每一个主体都必须对自己的意愿、情感、打算进行表达，这就为大学生提供了相对自由的发展空间。主体间性强调管理者与被管理者的独立人格，主体与主体之间的交往建立在人格完整的基础之上，因此在大学生管理中，主体间性对管理者与大学生人格的完整提供了保障，从而提高了大学生管理活动的内涵。
(三)交往相互性哈马斯曾经说过:“人类的存在并非以一个独立的个人做基础，而是以‘双向理解’的交往做起点。”主体间性理论认为，主体与主体之间的交往是交互的，不仅体现在交往的形式上，同时也体现在交往的内容上，双方的思想、观念、意愿、情感等都在交往的过程中相互传递着，唯其如此，才能保证交往双方的相互理解、相互认可、相互包容，为主体之间的协同配合提供基础保障。因此，主体间性理论运用于大学生管理中，促进了管理者与大学生之间交往的相互性，丰富了双方的交往内容，并加深了双方的交往程度。(四)沟通主动性主体间性理论认为，主体与主体之间的交往是以主动性为前提的，如果主体之间任何一方处于被动或者消极的状态，主体之间的交往就失去了真正意义与动力，因此，主体间性理论要求各个主体必须以主动并积极的态度进行交往。在大学生管理中运用主体间性，可以提高管理者与大学生双方的主动性与积极性，使管理者充分运用激励、引导的方式对大学生进行管理，同时促使大学生主动向管理者表达自己的观点、意愿与建议，如此不仅拓展了管理者与大学生的交往空间，同时也提高了大学生管理的工作效率。
三、大学生管理的新路径———主体间性理论指导下的全新管理模式
(一)管理主体的转变———由单一型转向多元化现阶段，社会经济迅猛发展，推动了教育行业的繁荣，对大学生管理造成影响的因素增多，导致大学生管理所处的内外环境复杂且多变，在这样的大背景下，大学生管理目标的实现与问题的解决需要高校内外部的各相关部门协同配合，并在交往中相互认可、达成一致，促进共同利益的实现。而传统大学生管理的主体过于单一，在传统大学生管理模式下，高校的大学生管理仅仅限于内部系统，安排一些管理人员对大学生进行管理，管理主体过于单一化，不能顺应当前教育多元化的发展趋势，更不能满足大学生管理的内在需求。借鉴主体间性理论，大学生管理的主体应从单一化向多元化发展，在大学生管理中各个管理主体不仅是一种共生的状态，同时还具有共同的利益取向。因此，大学生管理的主体不仅要包括传统的大学生管理职能体系，还必须包括科研、教务、生活保障等职能部门，除此之外，企业、社团、家长等其他相关利益者也必不可少，增加大学生管理中的主体，还需要使他们充分发挥管理的功能作用。这就需要高校与其他利益相关者进行沟通交流，使各利益相关者充分认识到大学身管理与他们的自身利益息息相关，关系着他们的长期发展与未来，从而使他们在大学生管理中充分发挥积极性与创造性。只有将大学生管理的管理主体由单一型朝着多元化的方向发展，才能符合时代与教育的发展规律，满足现阶段大学生管理的内在需求。
(二)管理内容的转变———由针对学习成绩转向重视日常生活管理现阶段，国家与社会急需全面型与综合型人才，因此，高校要提高大学生的综合素质，落实大学生全面化的培养方案，不仅要重视大学生的学习成绩，丰富大学生的专业知识，更需要提升大学生各方面的能力与素质，引导大学生树立并形成正确的世界观、人生观和价值观，实现大学生知识结构、能力素养、思想内涵的全面发展，从而为国家及社会输送综合型人才。然而传统的大学生管理过分强调学习成绩的重要性，忽视了大学生管理的其他方面，忽视大学生课余时间与日常生活的管理，导致大学生管理的内容单调，不能满足时展的需求。在大学生管理中运用主体间性理论，大学生管理内容需要由针对学习成绩向重视日常生活管理过渡。因此，高校必须引导大学生构建自己的生活结构，包括认知学习、能力培养、文化娱乐等，并关注大学生的价值观、情感、态度等因素，指导他们在学习知识的同时重视日常生活中的实践及体验，并对大学生的生活方式进行引导，帮助他们摒弃不良的生活习惯，培养正常、健康的行为方式，除此之外，还需要加大资金投入，改善大学生的校园生活环境，为大学生的全面发展提供健康、舒适的空间。
二、工学结合教学模式的浅析
通过对工学结合六种模式的分析，并结合伯顿•克拉克的“协调三角形”理论，笔者认为，可以从学校，企业的密切配合来提高工学结合的开展有效性，提高大学生管理水平，具体如下。企业首先要转变观念，逐步承担办学主体的角色，培养，选拔，储备以工学结合的技术型人才。其次，企业有义务接纳学生和教师到企业实习，培养高级技术人才，从而实现整合优化学校资源，实现共赢。高等院校要建立全新观念与服务于学生的心态，配合企业，与企业融为一体，基于工学结合来培养大学生，实现育人与用人的有效衔接，形成互惠互利的有利机制。笔者有以下几点建议：
1.高等院校必须建立创新型全力服务于学生的观念
明确国家与区域经济社会发展的需要是基于“工学结合”的培养模式；并把“工学结合”模式作为一项高等院校大学生的改革创新的根本方向；把“工学结合”模式作为我们思考高等院校大学生教育管理问题的重要依据，并据此来转变与创新办学思想，办学模式，办学机制；把“工学结合”的开展作为一种科学的人才观，让大学生意识到自己的职业技能与自身的价值，从成功走向成才，充分体现以人为本，以学生为中心的教学思想。
2.高等院校必须建立为全心全意学生服务的心态
高等教育的本质培养目标是“数以亿计的高素质劳动者”，因此，高等院校就要建立为学生服务，帮助学生提升自身素质的心态。主要体现在学生的学习生活中提供周密必要的服务，帮助学生就业，提高职业素质。为学生发展，社会进步，国家兴旺提供有力支持。
3.高等院校要进行合理的课程改革
“工学结合”的教学模式首先的要求就是设置合理的课程体系，以往传统的课程都是在课堂中进行教学，但“工学结合”的教学模式需要在企业中进行教学。这种创新型课程模式增加了学生的实践技能，使课程与实践操作紧密相关。形成一种不以书本为主，而是以项目为主的技能型课程。帮助学生在完成项目的同时也达到培养能力的教育管理目的。
4.高等院校双师结构队伍建设中的工学结合
基于“工学结合”大学生培养模式具有开放性和职业性的特点，高校的师资队伍不仅需要课堂授课，还需在教学实践场所进行现场技术性指导。也可在学生顶岗实习的用人单位聘任兼职教师，对其进行教学管理培训，按照学校的管理条例对学生学习实践场地严格监督与指导。
二、不利于培养学生的创新能力
社会发展所需要的是创新型人才，而当前教育培养的却是一些中规中矩和生搬硬套的“听话人才”。传统“听话式教育”模式就是让学生听话、遵从的模式，并没有考虑到学生的差异化特点和个性化发展需求，不利于学生创新能力的培养，容易使其产生思维定势，当其走出学校后，更无法参与和适应激烈的社会竞争。
三、传统“听话式教育”模式的创新
当代大学生以90后为主，突出“新”的特点，这部分群体绝不是简单的又一代人的成长，这是真正一代与互联网全面接触的群体。这也是对社会进行全面“接管”的一代，其思想观念、思维方式及价值观念均发生了极大的变化。基于这一特点，必须对传统的“听话式教育”模式进行创新。
1.当代大学生的特点
当代大学生受“快餐”文化的影响，乐于接受新事物，知识面较广，但是掌握的信息多停留在表面，缺乏深度，需要对其加以正确的引导。90后大学生的自我意识开始觉醒，他们思想独立，多从自我角度出发，以个人价值作为对事物的主要衡量标准。大学生有创新意识，但自控能力不强，合作意识单淡薄，需对其创新能力进行培养。当前社会竞争日趋激烈，就业难也给大学生带来了很大的心理压力，易受到功利思想的影响，加之其内心脆弱敏感，更需要采取新的管理对其进行正确的引导。
首先，培养学生健全的人格一直是美国高等学校大学生的指导思想，在这个指导思想下，内容可以涉及到学生的生活、学生的品德以及学生的学业的各个方面，上世纪80年代以来，美国对于高等学校大学生的管理工作开始转变，一方面是将教育融入到服务之中，也就是把单纯的把对学生的教育和为学生服务有效的结合起来，另一方面是把学生学术活动和学生的事物管理相结合，使学生在学到知识的同时学会与人相处和与人合作，这样不仅发展了学生的认知能力，而且发展了他们的社会能力，而与之相对应的中国的高等学校大学生管理工作的指导思想是在培养学生完整的知识体系的同时培养学生的社会能力，相对而言，中国式的大学生管理工作更加重视的，是对于学生灌输相关的知识体系，在对于个人的评定上，往往考试成绩占了大部分的分值，导致学生在努力学习的同时，在健全人格的建立上有所忽视。
（二）重视给学生管理提供良好的物质条件
美国十分重视为大学生管理提供良好的物质条件，这主要表现在：美国的各大高等学院每天都有学术讲座和学术报告会，对于一些网上和广告栏里的信息学生也可以很轻松的得到，目的是要他们每天可以依照自己的兴趣参加不同的活动，而且，在美国的各大高等学校都建有学生学术活动中心，而在活动中心里，一般都有集休息、学习和娱乐为一体的设施，并且功能齐全，这样丰富多彩的校园文化生活从某种意义上促进了学生的全面发展，就对于美国式的高等学校大学生管理而言，中国式的大学生管理在那现阶段已经做出了一些改变，网络信息化覆盖面越来越广，各式各样的活动中心也在逐步建立，但是相对于美国而言，中国的高等学校的物质条件还差的很远。
二、我国高校大学生管理工作面临的转变因素
（一）大学生管理工作中心的新变化
在传统的大学生管理工作中，家长式的管理往往深入人心，管理者不论学生是否愿意，总是一意孤行的为学生安排好一切，在这样安排的过程中，管理者没有真正的站在学生的角度上进行思考，不了解除了知识上的灌输，刚刚步入成年的大学生更加需要被关注的是生活和思想的上的事情，所以，国家在管理政策上要求与人为本，而教育上也应该做到以学生为中心，在进行日常管理工作时，尊重学生的人格，以平等的姿态与学生相处，真正了解学生需要什么，帮助学生在人格形成的关键时期形成良好的世界观和人生价值观，以此为工作中心的大学生管理工作正是现在大学生管理工作者面临的第一个转变因素。
（二）当代大学生的时代特征明显
目前，90后学生开始步入高等校园，与之前80后学生相比，90后大学生的行为有很明确的目的性，为此他们努力地提高自身适应社会的素质，与之相对应的，在中国高等院校传统的家长式管理中，管理者对于大学生的管理工作完全是一种单向意愿式的管理，学生在管理制实施的政策前并没有真正的自，但是针对当代的90后大学生的管理就不能一概而论了，首要的他们对学生工作的管理者已经不在安于仅仅是听从者而没有话语权这么简单了，他们有着明确的要求，就是管理者真正站在他们的角度去思考问题，在这样的前提下，以前单向发言的管理者就不得不转变之前传统的管理方式，以平等的姿势与其相处并且正确的规范和引导学生的思想和学习，这样才能做到以缩短管理对象和管理者目标之间的差距，最终达到对于高校大学生的管理工作继续良性发展下去的目标。
三、对于大学生管理工作的相关建议
（一）注重双向沟通而非单一式沟通
笔者认为，想要做好大学生的管理工作首先师生之间必须建立良好的师生关系，在这个前提下，进行大学生管理的管理者才能拥有一定的号召力并且与学生之间沟通的阻力和难度也会相对减少和降低，在相互尊重的环境下，学生不但可以感受到自身人格的尊严，还可以对管理者产生朋友家人般的信赖感，这样，学生就很有可能在遇到问题和困难时，主动找管理者进行沟通，并且接受管理者为其排忧解难，最终建立稳定的心理系统和正确的思维模式。
