时间：2022-12-06 23:16:35
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随着全球经济一体化的脚步加快，中国与世界其他各国和地区在科技、经济和文化方面的联系日益加深。在看来不景气的就业市场上，既懂专业知识又精通英语的复合型人才广受青睐。这对于高等教育的英语教学提出了更高的要求。
1课程定位
要确定金融英语课程的性质，首先要弄明白ESP的分类。根据教学内容和目的，Hutchinson和Waters(1987)将ESP分为EAP（EnglishforAcademicPurposes，学术英语）和EOP/EVP（EnglishforOccupational/VocationalPurposes，行业英语）。Jordan（1997）又将EAP细分为EGAP（EnglishforGeneralAcademicPurposes）和ESAP（EnglishforSpecificAcademicPurposes）[1]。前者强调学术口头交流、撰写实验报告、学术论文等技能；后者偏向于用英语讲授专业知识。那么是选择专业英语还是行业英语呢？笔者认为，学生将来从事的基本都是生产建设服务第一线的基层工作，在校的ESP课程要为他们的就业铺平道路，应以行业英语为主，结合难度不大的专业英语，侧重于培养学生运用英语处理实际金融业务和对外交流的能力，体现高校教学“实用为主”的特点。高校在设置教学大纲时，要从学生的特点出发，周全考虑学生的职业目标和社会需求。
2课程改革思路
2.1完善课程体系
有些院校还没有对金融英语形成全面系统的认识，只是盲目的顺应大学英语教学改革的潮流，就急于开设此课程，却没有在专业课程体系、专业教学计划等方面做好相应的配合。目前普遍做法是，金融相关专业学生在大一修完基础英语之后，大二用一学期学习金融英语。课时数少容易造成学生对课程不重视，也会使学生在第三学年准备就业时已经把英语这个加分砝码忘到九霄云外。建议增加金融英语的课时，将专门用途英语提到和普通英语同样重要的地位[3]。
2.2提高教材质量
要提高金融英语教材编写的质量，首先要制定较为完善的教材大纲，明确教学目的、教学内容和教学方法。要注重它的实用性，“通过教材为学生提供大量的真实的语言素材，设计各种模拟真实场景的教学活动”(周平，陈葵阳，谷志忠，2010)[5]。在选择材料时既要注重真实性，又要警惕难度太大给学生造成心理上的的焦虑，因此对原版素材进行适当的修改是必要的。同时还要注意任务设置合理，有利于强化学生对素材的掌握。例如在信用卡这一模块中，可以先以听说锻炼学生的交际能力，让他们了解作为银行职员如何帮助客户开立或注销信用卡；再选择国外报刊或新闻中关于信用卡使用情况的原版文章加以改编，通过文章学习专业知识；最后辅以有针对性的兼顾封闭性和开放性的练习。笔者在教学实践中，在每个模块的课本内容结束后，还添加了一些以就业能力为导向的内容，如名片、简历和求职信的制作。在笔者接触过的几本《金融英语》中，还没有教材囊括了这些内容。笔者结合个人经验和学生将来的需求，认为这些内容对于学生的总体英语应用能力会有所提升，因而会通过学生分析素材样本、查阅互联网资料和职业憧憬几个环节，让他们了解格式要求和注意事项，并布置他们制作自己的名片、求职信和简历。
2.3改进教学方法
现代信息技术带来的教学革命已经席卷全中国从小学到高等学府的教育机构，应该说大多数教师都能利用多媒体课件来展示教学内容，以增强课程的生动性，有区别的只是制作水平的高低。为了充分展现信息技术带给教学的新活力，教师可以以建构主义为理论指导，结合任务教学法和抛锚式教学法。建构主义认为，学生是学习的主体，学生获取知识的多少取决于他们在真实情境中的体验和意义构建，师生、生生之间的协作对于知识意义的建构至关重要（丰玉芳，2006）[2]。笔者在教学环节做出了以下尝试：第一堂课上学生分组，之后轮流在每个模块结束后运用所学句型，录制与单元主题相关的视频，如一学生模仿客户，到银行进行存取款业务，与其他学生扮演的银行职员间发生的交际场景。要求学生利用软件对视频进行相应编辑，如制作片头片尾，添加字幕，必要时添加背景音乐等。每次视频展示完毕后，班级其他同学对这一组的表现加以点评，最后教师进行总结和评价。通过这个任务，既提高了学生上课时的积极性和课后复习的主动性，也增强了他们的交流沟通能力、团队合作精神和创新精神。
2.4综合评价方式
教师在制定金融英语课程考核方式时，若以期末考试成绩作为衡量学生一学期学习成果的唯一标准，就过多的注重了认知领域中简单的知识技能，而对于诸如交际、听说、辩论等工作环境中经常使用的高级语言技能，没有给予足够的重视。这种单一的终结性评价方式不符合ESP教学的特点，不能正确认定学生利用英语解决实际问题的能力，也阻碍了学生思维能力的发展，在一定程度上束缚了对应用型人才、复合型人才的培养。应结合过程性评价和终结性评价。前者综合考虑学生在课前预习、课堂表现、课后个人及小组作业完成情况等，后者主要以期末考试（开卷或闭卷，形式也可多元化）来确定成绩。
2.5提升师资质量
目前高校开设金融英语课程的教师主要包括了解一些金融学知识的专业英语教师和英语基础较好的金融类专业教师。这两类人中通过了全国金融英语证书考试（FECT）的人寥寥无几，也很少有人有实际在金融企业工作或实践的经验。而金融英语这类专门用途英语课程实践性和应用性很强，教师如果不具备学科知识和职场经验，就教不好学生。这就好像不会游泳的教练培养不出优秀的运动员一样（杨枫，孙凌，2013）[4]。金融英语教师必须做好角色转变和知识技能上的储备，可以以通过FECT为契机，提高自身的金融英语水平。教师之间经常交流，协商制定适合于自己院校的金融英语教学大纲。不管是英语教师还是专业教师，都应努力做到扬长避短。相关院校要注重对教师的培训，组织教师参加双师素质培训或到涉外金融企业参观甚至挂职锻炼。
3结束语
课程改革是一项系统工程，教师要根据学生和专业的特点，制定有针对性的教学大纲，对教学目标、课时分配、教材质量、教学方法和评价方式等一一改进。
参考文献：
[1]蔡基刚,廖雷朝.学术英语还是专业英语——我国大学ESP教学重新定位思考[J].外语教学,2010(11)：47-50,73.
[2]丰玉芳.建构主义学习设计六要素在英语教学中的应用[J].外语与外语教学,2006(6)：33-36.
[3]莫莉莉.专业用途英语教学与研究[M].杭州:浙江大学出版社,2008.
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一、国外知名金融专硕项目特色
为深入了解国外知名金融专硕项目的特色，查询了国外知名金融专硕项目的官方网站（这些院校包括英国的伦敦政治经济学院、牛津大学；美国的哥伦比亚大学、卡耐基梅陇大学、纽约大学、康奈尔大学、斯坦福大学、麻省理工学院、波士顿大学、范德堡大学等；加拿大的多伦多大学、皇后大学）、向在国外知名金融专硕项目就读的对外经贸大学校友发送调查问卷、与已回国的校友进行面对面的访谈等多种方式获得第一手资料，并予以归纳总结。
1.目标定位――立足商学教育
国外的金融专硕项目一般设置在商学院下，职业目标明确，在加强学生金融专业能力的同时注重培养学生的商科知识基础，主要分为以下三类：
MBA in Finance即工商管理硕士――金融方向。此类项目一般是在MBA下面所开设的金融方向，依托于MBA的师资、设施、环境等各种条件，学制一般为2年，对工作经验的要求较高，目标是培养高素质金融职业经理人。
MFE为金融工程硕士（数量金融，计算金融都算此类），是金融硕士中技术性最强的一类项目。金融工程广泛使用模型，用数学方法分析股票走势、收益率曲线，研究各种金融产品的定价、风险管理以及交易策略，对数学的要求较。高校也更倾向于招收理科生，培养具有设计、开发综合运用各种金融工具创造性解决金融实务问题的基本能力，开展金融风险管理、公司理财、投资战略策划以及金融产品定价研究，能在跨国公司和金融机构从事金融财务管理、金融分析和策划的高素质复合型金融人才。
MSF是纯金融类的硕士，定位于培养金融方面的通才，开设金融专硕项目的大部分高校均定位于培养MSF。美国开设MSF的最好的学校是普林斯顿（MFin），一般也要求有工作经验，加拿大和英国开设此项目最好的学校有皇后大学、伦敦政治经济学院和牛津大学。
与之相比，国内的金融学科一直在应用经济学的学科下设置，受此影响，国内的金融硕士项目更重视经济学理论而非商学基础，很少开设涉及商学类的课程或特意招收有商科背景的学生。
2.教学内容――课程契合资本市场现状
全球资本市场发展日新月异，业界的实践创新也经常领先于学术界。受此影响，国外金融专硕项目的课程设置尤其注重切合资本市场的实际，体现在学校教师紧密地与业界人士进行交流，根据市场需求定期更新课程内容，教授学生最实用的金融专业理论模型和研究工具。例如：卡耐基梅隆大学、纽约大学在网站中就明确指出课程设置都是学术界和业界人士共同讨论而开设的，注重理论和实践的结合。在平时的课程学习中，国外金融专硕项目大多设置助教以提高教学质量。助教一般为高一届或几届的学生。为了提高学生自学和研究能力，金融专硕项目有大量课外作业与阅读材料需要同学课外自主完成。每周有一门两学时的由教师或助教主持的习题课，专门讲解习题与作业；每周还在固定的时间专门向选修该门课的学生开放金融实验室，助教会在作业实验室值班，学生可以到实验室做作业，向助教或其他同学请教问题。这样既鼓励了学生自主学习，还能够调动其自主学习积极性，开发团队合作学习的潜能。
相比而言，国内的教师受体制的限制，不能同时在学术界和业界任职，高校教师与业界交流较少，课程内容大多仍停留在理论层面。与市场实际情况脱节严重，科硕和专硕项目的课程体系与教学内容差异性也不明显。实验课程较少，对学生的技能培养和自主学习能力培养关注不够。
3.教学方式――金融理论与市场实践相结合
金融专业是一门理论性和实践性都极强的专业，国外金融专硕项目极为重视学生的实践经验。实践方式主要分为两种：一种是研究项目的形式，这种项目一般由企业资助。学生以小组的形式参与，运用各种技术解决现实问题。例如：康奈尔大学要求所有学生参加工程设计项目（Engineering Design Project），客户一般是工业、金融业和政府部门。学生需要在项目中处理客户关系，处理真实的数据，并在客户面前做报告。在项目中表现优异的学生很有可能得到项目资助人的青睐，直接获得该公司的就业机会。而从资助人的角度看，他们也非常愿意通过这种方式招收人才，这种方式可以有很多机会和时间来考察学生各方面的素质，这可以大大节省招聘成本，而且能赶在其他招聘雇主之前提前锁定优秀人才。另一种是必须全职参与的企业研究实践。普林斯顿MFin项目要求学生在两年内完成该计划的学生必须在其第一年年底完成暑期实习（3个月），并提交详细的实习报告，并对学生实习成果进行专业评估。学生在参与实习的过程中，不仅能获得今后职业发展中所必需的技能，提高自己的职业竞争力，还能通过实习的方式厘清自己的职业规划，为将来就业打下良好的基础。
相比之下，国内高校金融专硕的培养方案中虽然一般也有实习安排，但目前的实习仍处在学生自发寻找的阶段，缺少系统的规划和设计，不能与专业方向有机结合。
4.科研能力培养――软硬兼施
国外知名高校金融硕士培养对金融理论和实践的重视不仅体现在多样化的课程设置上，更体现在对于硕士应用型科研能力的培养上。普林斯顿MFin项目对研究感兴趣的学生可以向研究所主任申请科研课题，研究课题范围广泛，地域上涵盖了从美国等成熟市场到中国等新兴市场，领域上从对冲基金到CDM交易机制等。相关研究项目在网上都会公布，学生可以根据自己的兴趣进行申请。为了顺利开展这些项目，学校还提供了专门的金融实验室，从硬件方面提供了标准的计算机环境，购买并维护了大量的金融数据等。另外还定期举办金融研讨会，学生们通过参加会议或者通过一些选修课能参与到项目研究中来，这些是不计入学分的。MIT的项目通过计入学分的方式强制学生参加研究类的学习。在金融专硕项目提供了深入且实用的课程，不仅帮助学生储备扎实的理论知识，而且要提高应用知识解决实际问题的能力。学术研讨会课程为学生提供了一个向行业从业者学习的机会，讨论的都是业界实际问题。研究实习主要内容为小组参与金融项目或研究，由业界人士指导。解决由校外赞助方提出的问题，部分项目会在赞助方全职实地完成，部分会在学校完成，还有一部分为前两者的混合。
国内高校的金融专硕项目对科研能力的培养尚存在差距，体现在不能为学生提供很好的研究课题，或者不能为具有科研兴趣的学生提供软件、硬件上的支持，这在一定程度上限制了学生科研兴趣和科研能力的发展。
5.就业辅导――全流程服务
国外的金融专硕项目时间较短，一般为1-2年，学生找工作也较早，因此及时的就业辅导则显得尤为重要。其全面就业辅导具有鲜明的特色。
在硬件方面。学院建设有完善的就业指导网站，向学生公布就业信息，同时向潜在的雇主提供学生信息，提供各种宣传册和指导材料等。学校网站会公布正在找实习或者找工作学生的照片和简历，便于潜在雇主浏览。除此之外，就业指导办公室还定期为金融专硕项目的学生专门举办校园招聘会。康奈尔大学的就业指导办公室举办的招聘会每年有超过250家公司进行招聘。除了邀请企业来学校举办招聘会之外，就业指导办公室还会向各大企业的人力资源部门推荐自己的学生。对来访的业界人士，也会邀请浏览简历册。另外，就业指导中心还会利用在金融圈内的校友资源，举办企业参观等非正式活动。
在软件方面，国外金融专硕项目的就业服务则更为细致，从学生刚入学时学校就组织一系列金融职业规划的活动。例如：普林斯顿MFin项目，在9月学生刚入学时为每一个班级举办为期三天的职业方面的“新兵训练营”，对各种职业相关的问题提供帮助（包括简历写作，一对一的录像采访会议，面试技巧等），并每周组织已就业的毕业生返校举办座谈会，讨论职业发展与生活中的各种问题。普林斯顿会将学生的学习时间和放假时间都在网站上公布，方便企业挑选合适的时间来校招聘。
除此之外，校友联系在美国高校金融专硕的就业中发挥了巨大的作用。例如：范德堡大学官方网站上公布了历届校友的就业单位、联系方式、找工作的经验教训，这些只对校友内部公布，学生可以通过自己学校专有的用户名和密码登录查看。密歇根大学的MFE项目的校友会会不定期的招聘信息或者接受校友的简历。
相比之下，国内高校硕士培养的就业辅导服务则较为粗糙，仅在学生毕业时提供就业信息或者安排招聘会，缺乏系统的、具有专业针对性的辅导体系。
二、对我国高校金融专硕培养模式的启示
在我国金融专硕项目刚刚起步的背景下，国外知名院校的成熟做法值得我们借鉴。
1.以市场为导向制定培养方案
首先，从培养目标上，课程建设应以金融业界的人才需求为导向，培养应用型金融人才，力图为金融市场的主流岗位提供有效供给。
其次，从检验标准上，应秉承应用和就业导向，教学成功的检验标准要具有可验证性。如：能否对经济热点问题有独立见解、能否正确解读国家的经济政策、能否掌握应用型研究的一般流程等。最终检验标准可以为：短期是否能够找到主流岗位就业，长期是否能够有较好的职业发展前景。
第三，从内容设置上，教学内容应紧贴中国金融市场的实践，剔除过时的内容。在教学材料的选取上，材料不应仅限于教科书和参考书，教学材料更加开放，包括券商、基金、研究机构的研究报告，业界的主流媒体和刊物，应用型学术论文都是可选的教学材料。
第四，从教学手段上，通过实验教学、案例教学法来提升教学效果。采用实验教学提高学生的技能和动手能力，做到知行合一。采用案例教学使学生了解实际商业环境的复杂性，意识到在实际金融实践中，金融工具和交易策略的使用要结合企业的自身状况。
最后，从建设手段上，应以应用型科研带动教学，从科研的角度来提升教学水平，处理好教学和科研的关系，提高教学内容的丰富性、可拓展性。
2.实行双导师制
高校可以引入具有良好理论素养和丰富实践经验的专业人士为校外导师，实行“双师制”，解决高校教师“理论强、实践弱”的局面，引入最新的资本市场实践作为教学内容，对于指导学生应用型研究具有重要的意义。
《银行家》：中国银行业协会成立于2000年5月。但一段时间以来，与其他行业的协会组织相比较，特别是与同期我国银行业如火如荼的改革、重组与发展的局面相比较，银行业协会的作用似乎没有充分发挥出来。
刘张君：的确，正像刘明康主席今年年初视察协会时所批评的那样，在过去相当长的一段时间内，中国银行业协会缺乏活力，基本上处于“无人才、无内容、无方向”的“三无”状态。在我国银行业改革与发展的过程中，银行业协会如何有效地开展工作，没有多少现成的东西可以借鉴和遵循。我们认为，只有解放思想，与时俱进，研究新问题，关注中外银行业发展趋势，主动走在前面，才能使工作富有成效。
协会工作的转折点出现在去年下半年。特别是今年年初，刘明康主席就协会的工作发表了重要讲话。他说，协会今后要全面落实科学发展观，积极引领中国银行业健康发展，充分发挥“自律、维权、协调、服务”的职能。他的讲话可以说是对协会的定位与功能的全面的、新的诠释。
《银行家》：一般来说，行业协会组织最基本的功能就是为会员提供服务。而“引领”二字，似乎是给协会提出了新的、更高的要求。如何理解这一新定位和新要求？
刘张君：我的理解，这一定义的确是对协会工作提出了更高的要求。实际上，依照国外的经验，行业协会在很多情况下比监管组织更有权威。比如一些银行业市场交易规则的制定，就是会员单位的负责人开会一讨论，马上就定了，监管机构是不过问这种事情的。行业内很多事情协会出面协调就可以。
对协会的这个新的定义是根据行业协会的职能、定位和功能在新形势下发展而来的。市场经济越发展，行业协会的地位和作用就越重要。目前，银行业是我国金融领域的主力军，在整个国民经济建设中起着十分重要的作用。这几年，商业银行改革迈出了一大步，农村信用社改革也取得了重要的阶段性成果。银行业体制改革的不断深入，使银行体系的组织结构、市场功能得到优化和提升。但是，在今后和未来的一段时期内，随着改革的深入和社会经济金融格局的变化，中国银行业将面临着国内国际市场上的竞争和资本市场发展的考验，行业总体发展也进入了一个关键期。主要表现在：一是银行业对外开放进入关键时期，年底过渡期结束，银行业市场竞争及有关规则将发生较大变化；二是银行业改革进入关键时期，呈现出大银行与中小银行的不平衡，城市与农村金融体制改革的不平衡；三是银行监管进入关键时期，尤其是风险监管任务艰巨；四是银行业经营模式转换进入关键时期，目前大银行普遍出现流动性过剩，银行业需要转变经营理念，实现科学发展，集约经营。
在这样一个大背景之下，中国银行业迫切需要增强团结协作，共同维护市场交易秩序，积极探索合作与竞争的新模式，实现合作共赢。我们应该看到，随着政府职能的进一步转变，在规范银行业市场交易行为、维护银行业市场秩序、维护银行业合法权益、提高银行业自主创新能力等许多关系到银行业改革与发展的重要的、带有共性的问题上，银行业协会将担负越来越重要的任务。
《银行家》：结合我国银行业现阶段的发展特点，中国银行业协会在服务宗旨、服务功能以及定位方面有什么特色？
刘张君：银行业协会作为会员自己的组织，以促进会员银行实现共同利益为宗旨，在促进会员银行健康发展过程中担负着重要的、不可推卸的责任和义务。在我国银行业的改革、发展与对外开放的关键时期，中国银行业协会应该以服务中国银行业改革与发展为己任，采取有力措施，改进工作方式，提高工作效率，认真履行自律、维权、协调、服务的职能，不断提高为会员单位服务的水平和质量，在引领中国银行业健康发展中发挥历史赋予的重要作用。
具体来说，是一个宗旨，八字职能。促进协会会员单位实现共同利益，是银行业协会的惟一宗旨；自律、维权、协调、服务是协会的基本职能，我个人的理解，这八字职能其实可以归结为两个字：服务，即为银行业健康发展服务。
协会的任务主要有四项：维护会员的合法权益；维护银行业的金融秩序；提高从业人员的素质；提高行业服务水平。根据这些宗旨、职能和任务，协会最终要实现监管机构负责人所说的六个定位，即，政策的建议者，市场的协调者，纠纷的仲裁者，信息的传播者，会员的服务者和专项工作的组织者。
《银行家》：对自身宗旨和职能的重新定位，的确使协会下一步的工作有了明确的方向。您说2005年是协会工作打基础的一年，请您简要介绍一下这方面的情况。
刘张君：围绕“如何引领中国银行业健康发展”这一主线，协会2005年主要做了这么几件大事：
一是完善协会工作委员会的架构。第一是法律委员会，这是原有的一个委员会，目的是维护行业的、会员的合法权益，由中行牵头，担任主任行；第二是自律委员会，制定行业标准，防止恶性竞争，提高行业文明服务的水平，由工行担任主任行；第三是农村合作金融工作委员会，这是2005年新成立的委员会，主要是为农村合作金融机构的3万多家法人提供自律、维权服务；第四是即将成立的银行业资格认证委员会，开展银行业从业人员的资格认证工作。最近还准备筹备成立银团贷款专业工作委员会。
二是制定与签署三个公约。首先是《中国银行业自律公约》，对行业自律进行了基本规定，防止恶性竞争，促进行业的健康发展；其次是《中国银行业维权公约》，呼吁国家有关法律制定和执法部门，创造一个有利于银行业发展的好的法律环境，即通常所说的好的金融生态。去年我们还牵头组织了一些银行进行了几次维权活动，维护了这些行的合法权益。这两个公约是维护会员合法权益、实现高度自律的最基本的公约。围绕维权公约协会还有一些具体的维权制度和措施，比如黑红名单制度，即《贷款诚信企业名单》和《逃废银行债务企业名单》，前者就是所谓的红名单，是指那些守信用的企业，各家银行表彰自己的优质客户；黑名单上是那些恶意逃废银行债务的机构和个人，以及提供虚假信息和评估报告的中介机构，主要是防止企业和个人提供虚假的信息，再就是防止中介机构，如会计师事务所、律师事务所等，提供虚假信息、评估报告，帮助客户骗取银行信贷。采取这个办法，是为了打击恶意逃废银行债务的机构和个人，督促这些人遵守职业道德，推动社会诚信制度的建立和建设诚信社会。
第三个公约是《中国银行业文明服务公约》，银行业向社会公众郑重承诺，银行不仅仅是企业，更重要的是在建设和谐社会的进程中，通过提高文明服务，均衡追求实现自身效益和社会效益的最大化。
三是为更好地落实这三个公约，制定了公约实施细则以及两个办法。两个办法就是《中国银行业协会“贷款诚信企业”评选管理办法》和《中国银行业协会“逃废银行债务客户名单”管理办法》。
《银行家》：2006年作为“上水平”的一年，协会工作将会有什么特点？
刘张君：2006年，协会将要做好行业诚信制度建设、行业自律和文明服务等方面的工作。
在诚信制度建设方面，今年，协会准备再制定三个公约。一是由中行牵头，制定《银行业金融机构从业人员的道德行为公约》，以规范从业人员的行为。二是针对商业银行目前存在的资金、客户随人员流动而转移的现象，准备由中行牵头，制订《银行业金融机构从业人员流动公约》。三是针对银行间存在的无序竞争使银行合法权益受到伤害的问题，由建行牵头，制定《银行业金融机构反不正当竞争公约》，规定市场交易准则，打击不正当竞争行为。
在行业自律方面，针对银行业专项业务，准备制订几个行业标准。第一是“银行卡类业务行业收费标准”，建议银行卡类中间业务收费标准实行下限管理，以至少能够弥补业务正常运行所产生的成本。近期，银行业业务中如年费收取、跨行查询手续费等问题成为业内外的讨论热点，尽快制定行业标准，规范银行的中间业务收费和减免费用行为，可以避免同业不公平竞争和恶性竞争造成的银行卡业务亏损经营。
第二是“电子银行业务收费标准”。目前电子银行汇划类业务的收费标准执行的是政府指导价，但由于电子银行的成本明显低于柜面手工操作成本，因此在价格上仍存在明显的不合理。因此，协会建议将价格策略作为研究重点，通过差别定价，引导客户使用电子银行，以降低银行成本和社会成本。
第三是“小额支付系统收费标准”。目前商业银行的跨行支付结算业务需要向人民银行的小额支付系统缴纳费用，该费用支出是银行经营成本的重要部分之一，也是各行制定客户收费价格策略的主要依据。但各行现在还没有向客户收取费用的统一标准。因此，协会建议就向客户收取跨行支付业务的收费标准问题进行讨论，通过成本―收益分析计算出盈亏平衡点，最大限度地降低成本，形成行业统一定价，规范跨行支付结算业务市场。
第四是类中间业务收费标准。此外，其他的收费问题诸如保险资产托管费率问题，QFII账户的收费问题等等也需要进行相应的规范。
在文明服务方面，结合贯彻落实文明服务公约及其实施细则，整顿行风，增强服务意识，特别是增强中小客户服务的意识，提高从业人员素质，增强应对突发事件的能力，准备制订更具人性化的柜台服务标准。
[关键词] 高校课堂教学 内容改革 方法革新 激励机制
一、引言
到上世纪90年代中期,我国基本已经建立起“懂专业、会操作”金融人才的培养体系,但是,在这个人才培养体系中培养出的本人才只是较低层次的操作型人才,不能很好的适应国际和国内金融竞争形势和迅猛发展的金融创新的需要。上世纪90年代末以来,不少专家和学者们在新形势下的金融学教育教学改革方面付出了一些努力;特别是以2003年国家教育部推出精品课程建设为契机,各高校开始鼓励教师进行课程教学的改革及研究,在这种形势下“货币金融课程群”教学有了较大的进步,教改取得了一些进展,但是距理想水平和现实需求还有较大的差距。鉴于这种情况,有必要对这些课程课堂教学改革现状进行剖析,找出问题和不足之处。就货币金融课程群的课堂教学改革而言,普遍存在两种不良倾向,一种是历来已久的“重教学内容,轻教学方法”的倾向;另一种则是 “教改重方法革新,轻内容调整;方法革新上重形式,轻实质”。在近年来的教学改革的实践中,后一种倾向更为普遍。而将教学方法革新与教学内容的调整和改革有效结合的教学改革尝试则显得不足。本文下面详细分析这两种不良倾向的表现、危害及其产生的根源。
二、传统的不良倾向:“重内容、轻方法”
我国高校课程教学中历来就有“重内容,轻方法”的倾向,货币金融类课程的教学中也普遍存在这种现象。“重内容”有两重含义,一是教学重视书本知识的传授,除实训课程以外,一般金融理论课的教学中,很多教师都是严格按照教学大纲和教学计划来备课、讲授;二是指在教改中,相比于教学方法革新而言,部分教师也相对比较重视教学内容的调整,这部分教师主要是一些博士研究生毕业的年轻教师,他们比较了解本学科和课程的发展前沿,所以能够随着金融理论和实践的发展而对教学内容实施一些调整。但是,由于教学大纲、教材以及其他制度上的限制,即便是有兴趣有能力推行教学内容改革创新的教师,也不能对教学内容进行大幅调整和更新,以至于总体上教学内容还是滞后于金融理论和实践的发展,而且教学内容缺乏开放性。所以,“重内容,轻方法”的说法并不准确。其实,内容“重”的还不够,错不在于“重内容”,而在于“轻方法”。
“轻方法”主要表现在,在教学模式上多数教师是在课堂上满堂灌地讲授,个别教师基本上就是“照片宣科” 。这种按照教学大纲完全通过讲授的方式进行知识点的传授的传统方法,容易使本来应该处于主体地位的学生变成被动的接受者,不利于调动学生学习的积极性和主动性,更不利于培养学生的分析问题、解决问题的实践能力和创新能力。对于这一点,可能有一少部分老师没有意识到,但是大部分教师和学者都有共识。问题是在大家都认识到了这种传统教学方式的弊端情况下,“教学方法大改革的氛围并没有形成”,以至于有的学者发出“教学方法改革何时突围”的感慨。
当然,如果说高校教师完全没有主动去探索教学方法改革问题则是有点片面了。近几年,各高校都出台了一些措施鼓励教师进行教学方法的创新,而且教学方法改革成了这几年教改项目支持的重点。在这种情况下,部分教师还是投入了一定的精力用于教学方法的改革和研究。比如,我校金融学的所有专业教师都使用PPT教学,课件中插图、动画和视频的使用也比较普遍,还有的老师在本科教学中在“试验教学法”、“游戏教学法”、“讨论式教学法”、“电影教学法”和课堂外实践教学法等新的教学模式上进行了有益的探索。实际上,在“学评教”的压力下,大部分教师已经开始重视运用各种新的教学手段吸引学生的注意力和激发其学习兴趣,有的教师上课的时候还穿插了很多的趣味故事。但是,总的来说,大多数教师在教学方法改革方面还停留在这样一个层面:把课件(主要是PPT)做得美观一点,以便更能引起学生注意,对教学方法改革还缺乏系统性的研究和实践。
三、新的不良倾向:“重方法,轻内容;重形式,轻实质”
基于对传统教学模式弊端的初步认识,近年来,高校教师在学校教改政策的导向下,开始重视教学方法改革,逐渐开展了一些教学方法改革的实践活动。但是,在这一过程中,有的老师又走到了另外一端:在教改中“重方法改革,轻内容调整”,在教学方法改革上则是“重形式,轻实质”。
教改中,“重方法,轻内容”的倾向,错不在“重方法”,而在于“轻内容”,因为在任何情况下,教学方法革新都是教改的重要组成部分,是改善教学效果提高教学质量的重要手段。“轻内容”是指教学内容的调整没有受到应有的重视,主要表现在货币金融课程群的教学内容不能及时更新,进而导致教学内容滞后于金融实践和金融理论的发展。比如,经济类专业的学科基础课《金融学》(原《货币银行学》)的教学内容就普遍存在以下问题:①传统内容所占比重过大。比如货币与货币制度、信用等内容所占篇幅过大,而国外同类课程一般不涉及这方面的内容,因为这门课的主要教学目标是使学生了解各种金融市场和各种金融机构的作用、行为,以及金融投资的基本原理。另外,货币需求、货币供给和通货膨胀等内容所占比重过大,教学内容过于偏重宏观。②金融学的现论比较缺乏。比如,利率理论部分忽视了利率的计算和结构,而主要分析利率的决定及作用(这部分在先导课程“西方经济学”中已经学过);金融机构体系部分缺乏现代金融中介基本理论分析,也缺乏对一些重要的非银行金融机构基本运行的分析;金融市场原理部分缺乏资产定价和选择行为的基础理论。③教学内容缺乏逻辑上的严谨性,基本上是粗放的文字描述,没有注重运用严格的经济学分析框架和数理模型来介绍基本原理,这不利于培养市场所需要的具有较强数理和计量分析能力的金融人才。
再比如,国内《中央银行学》的教材和教学内容安排严重滞后于中央银行理论发展,主要表现在以下几个方面:①中央银行的货币政策部分,没有关于通货膨胀的社会福利损失的理论分析;最为重要的是,最近20来年理论发展的新成果很多没有纳入教学内容。比如,货币政策动态不一致和通话膨胀偏差问题、货币政策可信度理论、货币政策规则、通货膨胀目标制货币政策框架等内容都没有纳入教学内容。而这些内容是当代货币政策理论巨大变革的主要内容,应该成为中央银行学的重点教学内容的一部分。②中央银行制度部分,关于中央银行的独立性、责任性和透明性问题的研究是近十多年研究的核心问题,且已经形成较为成熟的理论,但是我国高校所有教材和教学内容在这一方面还涉及的不多,深度和广度都不够。大部分教材只涉及到中央银行的独立性,而没有涉及到责任性和透明性的制度安排。在独立性上,也只是介绍了中央银行独立性的含义、表现以及中央银行与相关政府部门的关系的简单描述,而没有深入分析中央银行独立性对货币政策有效性的影响、独立性的边界、独立性的测度和保证独立性的制度安排等问题,更没有相应的国别案例分析。
教学方法改革上“重形式,轻实质”,主要表现在:多媒体运用逐渐普遍起来,音频和视频等多媒体等教学手段运用越来越多,讨论式教学法、游戏教学法、甚至电影教学法都在尝试使用,但是教学效果却并不尽如人意。按照基于构建构建主义的现代教学理论,教学是“教”与“学”的紧密结合,教为主导,学为主体,教是为了引导学:好的教学方法的实质就在于:要正真调动起学生的主动性、积极性,使学生真正成为课堂教学和学习的“主体”,能有意识、主动去探索,使学生的学习过程成为一个“创造”过程。所以,教学方法革新就是要为学生创设一种能激发其积地思考,理性分析,创造性学习的情景和环境。但是,目前大部分教师在教学方法改革上太过注重形式,而没有注重上述实质,主要表现为:①花大量精力把多媒体课件做得更华美,大量运用音频和视频,通过讲述有趣故事和事件等方法来吸引学生“眼球”,而没有真正为学生创造出能激发并维持其主动思考、探究和创造性学习的情景和环境;②教改中一味地强调教学形式的多样化,滥用电影、音频、视频等教学手段;强调趣味性,滥用案例、游戏和讲故事等教学方法。这样做,可能激发学生一时的兴趣,但不能长期维持其主动探索、理性思考的学习习惯,不利于提高学生理论素养和逻辑严谨地分析问题的能力。这一点可以从本科生的毕业论文中看出来,近些年金融专业大多数本科生毕业生不能运用所学的金融理论去分析和解决问题,毕业论文缺乏严谨的理论分析和实证依据,而只是简单的事实叙述和对策罗列。本科生不同于中学生,在学校应该受到理论熏陶,要培养冷静、理性和逻辑严谨地分析问题的习惯和能力。如果一味地强调教学方法的多样性、趣味性而忽视了理论分析的严谨性,就会导致教学质量的下降,实际上是一种舍本求末的做法。
四、两种不良倾向产生的根源
前面的分析说明,在教学及教改中不管是“重内容、轻方法”,还是“重方法,轻内容;重形式,轻实质”都不好:“重内容、轻方法”和“重形式、轻实质”不利于激发学生兴趣和学习的积极性、主动性;“重方法,轻内容”则容易忽视教学内容的系统性、严谨性、前沿性和开放性,从而不利于学生理论素养的提高和冷静、理性、逻辑严谨地分析问题的习惯和能力的培养。出现这两种倾向的直接原因在于没有摆正教学内容与方法的关系。首先,教学内容是本,教学方法必须服务于教学内容,普适于所有教学内容的教学方法很少,对不同的教学内容应该有不同的教学方法;另一方面,有好的教学内容,也需要先进的教学方法才能取得良好的教学效果。所以,教学改革应该是内容与方法并重,两方面协调发展:一方面要求教师根据金融理论和与实践发展动态调整、更新教学内容,进行教学内容的调整与改革;二是要求教师根据具体的教学内容来研究和设计教学方式和教学环节,教学方法、手段与具体的教学内容协调一致。但是现实的情况与这种要求还相差甚远。
教学改革中为何会出现这些问题?原因可能有多方面。出现“重内容、轻方法”现象的直接原因可能有:①教材和教师本身的知识结构的限制。部分老教师自身所接受的金融学教育就是传统的货币银行学,自身知识结构中现代金融理论部分(特别是建立在数理模型基础上的现代金融理论)还不足,这使得教学内容跟进现代金融理论发展进行动态更新很困难;②多数院校教学管理体制也存在不利于进行货币金融课程群教学内容改革的因素。比如,金融学是财经类专业的学科平台课程,财经类专业都要开设这门课,每次开课的班级都很多,同时教授这门课的教师很多;而几乎所有高校都要求任课教师按统一的大纲开展教学,而且要求统一考试。这使得想进行教学内容调整的老师也难以推行教学内容改革,因为在这种情况下,统一的教学内容都只能按多数老师都能接受的方案安排,势必形成落后的老师拖后腿的格局,“木桶原则”会发挥消极作用,使得有能力进行教学内容改革的老师也不能推行改革。出现“重方法,轻内容;重形式,轻实质”现象的直接原因可能是:在近几年学校强调教学方法革新和实施“学评教”背景下,因为教学内容改革会受到教学大纲的限制,所以大部分老师们都在教学方法上进行一些比较“容易”的革新,比如美化PPT,采用游戏教学法、电影教学法等方法来吸引学生注意力,激发学生兴趣。
实际上,不论是教学内容改革滞后于金融理论和实践的发展,还是教学方法与教学内容不匹配,教学方法革新无实质性进步,其实都是因为高校教师在本质上对教改不重视而造成的。要知道高校教师智商和能力都不低,如果愿意投入大量的精力来进行教改研究,就能够使教学内容调整和教学方法革新齐头并进,取得良好的效果。事实上,我们并不缺少先进的教学理论,国外的“现代教学设计”理论和基于构建主义的“研究性教学教学”理念早就被教育学家们引入我国,但是又有多少高校专业教师认真钻研过这些教学理论,去尝试把这些教学理论运用于课程教学中呢?据笔者的调查了解,高校教师基本上是把精力用于学科专业内的科研,真正愿意花时间来研究教学和教改的是凤毛麟角。
那么,为何高校教师不重视教改呢?我们认为,最根本的原因在于制度上缺乏激励机制。首先,在直接的经济激励上,基本上所有的本科院校对科研的奖励力度都很大,对教学和教改的奖励力度则很小。更为重要的是,高校教师评职称一般都是看教师个人在其学科专业领域内发表了多少学术论文,有多少科研课题。没有足够数量和档次的科研课题和论文,你的教学水平再高也不可能被评上教授;反过来,如果有足够的课题和论文,即使你的教学水平有多差,也会评上教授。众所周知,职称对于一个高校教师来说,不管是在收入还是在荣誉上,影响都是决定性。所以,我们常常会看到许多年轻教师在刚开始从事教学工作时还有的那一点致力于搞好教学的激情也会在现实面前消失得无影无踪,不得不全力投入科研工作,哪还有时间和精力来研究教改问题。如果能够在制度上建立起有效的激励机制,使教学业绩和科研业绩一样成为影响高校教师收入、职称评定以及其他各种荣誉的一个重要因素的话,又何愁大家不真心诚意地开展教学教改研究呢?又何愁我们的教学质量不能提高呢?
浩歌在《中国高等教育》2009年第6期的卷首呼吁教学方法改革突围的短文中说道:“(教学方法革新)老大难,老大难,‘老大’真抓就不难”。“老大”真抓,抓什么?我们认为就是要抓制度和激励机制的建设。但是,有些制度还不是一个学校的“老大”能够“抓”起来的,还需要高校所处的外在制度环境的变革。
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