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在市场经济日趋成熟,追求实效成为共识的今天,《经贸应用文》以其较之其他文体在经贸活动中使用范围最广、使用频率最高,而昂首登上经贸类各专业的教学大雅之堂。然而审察近年来经贸应用文教学的实际课堂效益,却不为乐观,学生厌学、注意力分散现象相当突出,而注意力不集中被专家列为影响智力成长的十大问题之首。问题亟须改变。
什么是课堂注意力,它在学习中有什么意义呢?心理学认为,人在注意某些对象时,大脑皮层相应区域就产生一个优势兴奋中心,它是大脑皮层对当前刺激进行分析和综合的核心。课堂教学作为一个客观对象,也必然会大量地刺激着学生,这种刺激,势必会引起学生的反应,而这种反应,就是课堂的注意力。注意在学习中有重要的意义,与学习成效成正负相关,俄国十九世纪著名的教育家乌申斯基就是把注意形象地比作智力活动的“唯一门户”。那么,为着实现《经贸应用文》教学的有效性,教师有必要研究怎样引导学生开好智力活动的门户。
一、存在问题分析
造成《经贸应用文》教学中学生注意力分散的原因主要有哪些呢?客观上说,应用文较之其它文体内容显得枯燥,加之学生缺少感性认识,因而缺乏兴趣。但从教师方面讲,也确实还处在一些问题。
1.轻视“艺文末品”
从艺术性角度考虑,《经贸应用文》确是逊色于其它各类文体。从课程地位看,各专业都把它作为限选课开设,作为考查课安排,课时总量也就36课左右。因此,有些教师也进入认识误区,自言本就是“艺文末品”(刘勰《文心雕龙.书记》),也就敷衍了事。教学草草,学生做出注意的排斥选择也就顺理成章。
2.内容针对欠缺
《经贸应用文》的教学时数一般都为每周两节,这就要求教师应针对学生所学专业和职业定位,提炼教材的重点难点,力争在有限的学时内给予学生最多、最有用的知识。然而现实有些问题。首先,就经贸、经管各专业而言,其培养方向还是有较大的差异的。但现实中我们往往用同一个教学计划,用同一本应用文教材,普适性有了,针对性少了。其次,现行的应用文写作教材,内容追求详实、全面,文种动辄50上下,而有些教师仍考虑文种的面面俱到,教学势必蜻蜓点水,学生也就兴趣寥寥。
3.教法陈旧单一
一般习惯采用的是“理论+例文+训练”的教学模式,甚至还用“满堂灌”的注入式课堂教学模式,教师在教学中仅仅起了一个现成信息的传授者的作用,而学生只成了一个接收器。心理学告诉我们,注意具有集中性和指向性的特点,决定人们的认识活动具有选择性,即选择有意义的、符合需要的、与当前活动一致的各种影响,反之则排斥。教学内容本就比较枯燥,教学方法又如此刻板单调,怎能使学生引发并保持稳定的注意呢?
二、改进措施研究
(一)重审课程性质
学科性质的界定将直接决定学科的课时总量、课时分配及授课学期安排,以及教师的重视程度。也难怪有的教师自言“艺文末品”,一般而言,经贸应用文作为经济贸易、经济管理、财经类等专业开设的一门限选基础课程;大多数的学校将这门课放在低年级开设,且该课程的讲授只能较多地停留在文体格式上,缺少内容填充的应用文极易让学生误认为该课程仅是中学语文课的延续。加之课时量偏少,也使学生缺少足够的实践机会。鉴此,在向有关部门呼吁重新审视课程性质、加于适当重视以外,教师自己更应对课程有足够的认识。其实,《经贸应用文》写作是一门综合性、实践性极强的基础课、能力课,是以写作学、语言学、逻辑学等为基础的,较多地运用经济法律、经贸活动、财务会计、审计保险等知识的综合学科,也具有很强的专业性。明此,怎会“敷衍了事”?学生也明此,怎会不增加注意的选择?
(二)培养学习兴趣
有人说过,注意与兴趣是嫡亲姊妹,其关系之密切,超过任何两种心理活动之间的关系。教学实践也证明,学生对所学功课能产生浓厚兴趣,注意的稳定性也就会加强。那么怎样在经贸应用文写作教学中培养学生的学习兴趣呢?
1.提高教学内容的针对性
兴趣从何而来?它是在一定的需要基础上,在学习实践中产生发展起来的。一般讲,最贴近社会生活实际的学习内容,也是学生最需要的,兴趣也容易引发,注意力也容易集中。因此,我们有必要抛弃一个教学计划管各种专业的现象,对相关各专业进行梳理,找出各专业的“最需求”,从而制定出最有针对性的课程教学计划。如设计类专业可以产品说明书、广告文案等为主;旅游专业可以旅游指南、导游词写作等为主;财经类专业可以经济活动分析报告、投标书、招标书、市场调查报告、市场预测报告等为主;贸易类专业可以市场调查报告、市场预测报告、可行性研究报告、经济合同等为主。同时,也有一些共性的文书写作如毕业就业方面的:毕业设计、毕业论文、应聘书(竟聘书)、个人简历、竞聘辞、劳动合同与就业协议书等。这样在教学内容上既突出了各专业的个性,又照顾了共性。
2.改变教学方法的刻板性
都说教应用文枯燥,其实改变一下,还是可以“教”出一些情趣来的。就说讲,比如怎样导入,有讲究。讲“广告文”,可用幽默广告起始;讲“经济合同”,可从典型案例入手;讲“事务文书”,可从某一重大事故讲起等等。当然,引发兴趣不难,难在怎样保持学生的兴趣和注意力。那么,那种单一的师生之间的纵向交流必须让步于纵横交错的网络模式。心理研究证明,单调的刺激最易使注意分散,比较枯燥的学习材料更是如此。因此,“满堂灌”行不通,学习活动必须丰富多彩,看、读、写要结合,才能维持学生的注意。如有位老师讲“广告文”,先以幽默广告导入,继之对广告的诉求重点和创意作重点强调,然后当堂开展撰写广告文的比赛,并让学生既是撰写者,又当评判者,这样自始至终引起全班学生的注意。
当今,在《经贸应用文》教学方面,也有不少老师作了有益的探索,取得了一些成功的经验。比如有的实施了项目教学法,突破传统的应用文教材体例的类型化,针对学生所学专业和职业定位,提炼出适合本专业的重点难点,对教材进行整合,选择适用的应用文文种,组成相应的模块,并以活动为中心组织教学内容,使写作理论的教学与工作流程的熟悉一体化,从而形成个性的教学内容。[1]有的实施了案例教学法,将知识传授和问题解决结合起来为核心,具有启发和实践性。其基本思路是“教师提供背景材料―学生分析材料―学生寻找问题―教师诱导―学生解决问题、自我评价―教师归纳评估”。这种模式的最大特点是以学生和问题为中心,发挥了学生的主体作用。[2]也有的实施了体验式教学法,坚持把大部分时间交给学生,通过设置情境、感受联系、思考讨论获得体验,如播放若干则治安防范的英雄(见义勇为)的视频,然后要求学生撰写表扬信(英雄的所在单位、政府机构)、感谢信(被救人的亲属)、倡议书(英雄所在城市团委)、决心书(英雄所在的群体)等等。[3]
另外,我们也可以充分利用电化教学、多媒体课件等现代教学手段进行教学,可改变应用文严肃、死板的印象,使应用文写作教学更富有活力和趣味,源于生活、贴近生活的教学自然会增加吸引力。
当然,“教学有法,教无定法。”《经贸应用文》教学也是一个无止境的探索过程。如果我们能让学生把注意进一步和其它心理过程结合起来,那么可以相信,经贸应用文教学也会有一个新天地。
参考文献
[1]陈海平.项目式教学法在应用文写作课程中的实践[OL].智诚世纪教育,2010/4/22.
第一办公空间是企业用来处理日常公务的地方,可以公司购买,也可承租场地等。从第一办公空间到第二办公空间,国外越来越多的大中型企业都已经开始投身“第二办公空间”的热潮之中:在新经济的冲击下,传统的商谈与会客模式正在逐步受到巨大的挑战,更具有颠覆性、更符合前沿需求的多功能贵宾公馆则逐渐生成。
地产界权威人士则认为,位于土地极为稀缺的北京西二环咫尺之遥,中民信出品的京桥国际公馆项目,在地理位置上具有巨大优势;而在产品定位上,“精英阶层第二办公空间”更体现了其稀缺性的定位价值,因此其更具有核心竞争力。
“第二办公空间”的市场定位
“第二办公空间”是专门为各界精英人士量身打造的产品,其特点是集商务、居住、休闲、健身等多功能于一身,并具有高度私密性,是精英们离开办公室后接待贵宾,与私交甚密之友洽谈商务、交流感情的专属空间,是一种E时代办公样式的新拓之地。
作为对现代主义的一种提升,“第二办公空间”以贴近人的需求、重视环境文脉的理念应运而生,围绕着尊重人性、前卫、温馨的理念,成功柔化了呆板的建筑与办公居所的空间感受,为各阶层精英,创造一个更迎合其工作、生活方式和品位环境的新商务模式。
多数精英人士不仅期望“第二办公空间生活”具备办公功能,同时也注重其专属性、尊崇性和休闲性。拥有“第二办公空间”,已经不单纯是身份和地位的象征,而是当前市场一项不可忽视的需求。在当前国内地产市场尚未出现“第二办公空间”这一理念时,京桥国际公馆推出的多功能贵宾公馆无疑填补了这一市场空白。
在新商务模式基础之上的京桥国际公馆对自己的目标客户群也很明确。“我们针对的就是各阶层的精英阶层、总裁级的客户群。而且,我们提出了为目标客户群打造第二办公空间的概念。精英们、老板级人物离开办公室后,用来接待贵宾以及与私交甚密的朋友洽谈商务,交流感情专属空间。从广义来讲,第二办公空间也可以看作办公样式新的成果,作为对现代主义的提升。”有关人士在解释京桥国际公馆倡导的“第二办公空间生活”概念时说道。
通过实地走访和对大量调查数据的研究,发现对“第二办公空间”的需求呈上升趋势的主要有以下几部分:
一、大型企业。这部分企业经常要接见客户,洽谈生意。多功能贵宾公馆恰恰能够为他们提供完善的商务配套和私密空间,因此京桥国际公馆对这部分客户具有很强的吸引力。
二、大型企业驻京机构。大型企业驻京机构人员流动性较大,但又对服务性和办公性要求较高。一般的场所不能满足这种双重需求。拥有了多功能贵宾公馆,优越的星级服务和接待场所则会为其解决一切后顾之忧。
三、外省市政府驻京办事机构。由于京桥国际公馆所在地是“中央行政办公区”,可以吸引大量的外省市政府有关部门在此设立驻京办事机构,京桥国际公馆可为其提供一整套办公、居住、接待功能。方便其与中央各部委建立联系,以此提高工作效率。
四、私营企业老板。这个群体中有相当一部分人对北京的房地产市场感兴趣,希望投资。同时,也有一部分人从住宿、办事方便的角度出发,希望能够在北京找到一处合适的集会客、办公、休闲于一体的场所。多功能贵宾公馆可以说是为其量身定做。
有关数据显示,近两年楼市热销楼盘约有七成在规划中建有会馆,这些会馆中有超市、餐厅、电影厅、阅览室、健身室等多种配套服务,有的开发商甚至建了会馆步行街,其实就是商业街。然而,这些会馆虽然在设计建设上倾注着开发商的大量心血,在销售中也作为项目的热点和亮点隆重推出,却往往存在着一系列的后期问题。
而“多功能贵宾公馆”这一概念,既具备了传统会馆的可取之处,同时又在服务理念和产品定位上积极创新,突破了原有模式,突出表现为:它能够满足客户的居住需求、具备了办公功能、在满足休闲娱乐的功能同时又注重打造社交平台,并且它还具有宴客、聚会功能……正是基于此的种种创新之处,使一个真正属于精英人士的“第二办公空间”亮相于房地产市场。
稀缺的地段,稀缺的“第二办公空间”
关于“第二办公空间”,新加坡东亚经济圈城市发展研究中心提供的市场调查报告表明:“第二办公空间”的特征在于,客户群体只限于位于金字塔尖的人群,它们的理念很简单:只为最高端的人群提供最高端的服务。
京桥国际公馆的整个项目位于寸土寸金的西二环与平安大街交叉枢纽的西北角。对于京桥国际公馆选址寸土寸金的不惜血本,负责本项目营销策划的千秋业地产总经理王金亭认为:“京桥国际公馆最与众不同的是身处闹市之中,但却相当隐逸。能闹中取静,在体会生活、社会、商务便利的同时,又拥有郊外会议中心里所拥有的环境。”金融街国际商圈、中央财政办公区、海淀高科技园区都是京桥国际的左邻右舍,整个项目独享着城市中心地带的交通、商业、娱乐、教育、医疗等优越的市政配套设施。