时间：2022-08-28 09:34:28
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今天我又一次站在竞聘的舞台上，和几位同事一起竞争工程管理高管的岗位，心理是激动和紧张的。充分理解了公司领导为了公司发展，不得不“相马”、“赛马”的良苦用心。
一、竞聘原因
目前从事管道管理的我，希望通过参加竞聘，在新的、更高的管理层面进一步提高自己管理能力、职业素质，发掘更多的潜力。并通过竞聘，将自己的所学报效公司，为公司的发展尽自己绵薄之力。
二、岗位认识
工程管理高管在部门要作好经理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必须配合经理做好如下工作：
1.负责线路、管道工程的施工、监理组织与管理工作；
2.负责施工计划的制定和主持监理规划的编写并指导实施；
3.审查和处理承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更；
4.定期向部门经理报告工作实施情况；
5.督促检查工程施工的安全；
6.落实工程预、验收工作；
7.负责决算工程量的统计与审核工作；
8.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证;
9.对下属管理人员及施工单位提供技术指导与技术培训。
可以看出在这个岗位的竞聘者，必须对通信工程施工全方位的掌握，并且有丰富的通信工程工作经验，能熟练运用通信工程概、预算软件；熟悉通信管道工程的监理流程。
三、岗位的自我适应性分析
通过对工程管理高管岗位的认识，我认为我具备在这个岗位工作的能力：
1、通信工程专业理论
我是通信工程专业毕业，在从97年至今的9年工作时间里，在公司领导的培养和自身的努力下取得了《通信工程概、预算编制证书》、《综合布线设计及施工（中级）》、《通信工
程监理工程师》及通信工程传输专业工程师证书，加之参加过很多通信公司举办的光缆等多方面的讲座（如：中兴、华为、UT斯达康等通信厂家），通过这些专业证书和培训经历
，使我的理论知识更加丰富；做好了理论联系实践的准备。
2、丰富的工作经验
在9年的通信光缆、管道施工管理中，我参与了许多大型工程的建设。特别是到会联公司工作的3年时间里，从刚开始的目标网万州片区质检员到现在的管道工程主管，使我的经验
提升了到了一个新的台阶，已能熟练掌握运用公司制定的施工管理规范及办法、熟悉基本建设、管理、验收程序和结算方法。能及时有效地处理工程中遇到的各种问题。
四、工作目标和思路
如果我能在这次激烈的竞争中侥幸胜出，我将不辜负公司领导和同事们的期望，发挥自身优势，加强自身学习，积极配合部门经理，争取在将工程二部这个集体打造成以光缆施工
、管道施工及监理工程为主的拳头部门，在通信施工和监理队伍中具备优势竞争力的队伍。为此，我将按以下的工作思路进行：
1、提高管理队伍的专业水平
部门是以光缆及管道工程的管理工作为根本，这就要求光缆及管道工程主管的专业知识水平要和其工作匹配，在这方面，需要利用工作之余加强专业知识的学习，特别是概、预算
编制的培训，必须对专业人员加强概、预算培训。使各个业务板快的主管能熟练编制。
2、加强管道工程监理队伍建设
管道工程监理工作是部门今年开展的新的业务板块，在监理工作中，要做好带头模范作用，杜绝施工单位的不正常现象；严格按照监理流程办事，按照管道施工规范进行管理，坚
定公正立场，维护建设单位和施工单位的利益。监理队伍的壮大，为公司监理业务的向外拓展在人员上做好第一手准备。
3、加强光缆、管道工程的过程管理
在提高光缆、管道工程主管专业理论的同时，不能放松对工程的过程管理，通过对工程的事前、事中、事后控制；发现存在安全隐患、质量隐患的工程，及时整改并解决问题，杜
绝验收不合格工程，使工程的验收合格率达到公司要求。
4、依托联通、向外宣传、发现商机
部门的主要工程来自联通公司的光缆、管道工程和以联通牵头组建的联建管道项目，这就要求我在日常的工作中，搞好和联通各业务部门的关系，加强和其他通信运营商的联系，
争取在较短的时间内将傲伟公司宣传出去；并且在联系的过程要用敏锐的眼光发现商机，找到公司向外拓展的方法和思路。
大家好！
一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。因此，今天我能站在这三尺演讲台前展示自己、推销自己，除了责任感和使命感的催促之外，还要感谢集团公司有这么一个全新的、充满生机与活力的用人机制。[找材料到-范文搜 --网上服务最好的文秘资料站点]
决定参加这次竞聘之前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对集团公司推行的竞聘演讲用人机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，接收集团公司和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我们公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先，我先自我介绍一下自己的基本情况：我叫***，现年25岁，共青团员，大专学历，现岗位为常熟华冶设备部计划员。主要协助部门经理做好本部门日常管理工作，同时代表部门经理做好设备部相关监督工作如：安全、各项任务、劳动纪律等。
竞聘采购经理这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件：
1、有良好的思想品德修养
我为人处事的原则是：踏踏实实做人，认认真真工作，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同事，工作负责，办事科学，自尊、自爱，不重名利，不计较个人得失，对工作对同事有爱心，宽容心，一直以来得到领导、同事们的好评。
2、有较好的专业基础
我所学的专业是机电一体化，对机械、电气方面有一定的专业基础。现从事的工作中有对备品备件编制月计划和年计划，并对备件计划的实施、备件的使用进行跟踪。随时掌握备件的消耗及库存。同时负责购进材料、备件的验收入库。在前期工作中曾经参加过公司施工期间费用的统计工作，对备件、材料的价格颇有了解。
3、有一颗热爱公司、努力工作的心
从我走出校门就一直在华冶工作，参加过公司的土建、设备的安装调试和以后的生产，曾经当过一名普通的操作工，班长和现在设备部计划员。集团公司的迅猛发展一直是我学习的动力，我平常不断地要求自己要努力学习，认真工作，力争把自己的工作做的更好。我真为能在华冶这么优秀公司工作而感到自豪。
竞聘这个职位，其实我也有不足之处：
从参加工作至今只有两年的时间，工作经验的不足，同时也缺乏采购方面的知识，虽然平常的工作经常与采购主管打交道，对采购工作或多或少有一定的了解，但要作为一名采购经理还是有些差距的。不过我相信，通过我的努力，一定会胜任这份工作。
总结我自身的情况，我知道虽有差距但我有信心、有能力胜任采购经理这份工作。如果我能竞聘成功，我将做好以下几项工作：
首先、建成完善的采购管理制度，对采购过程及供方进行控制，确保采购物资满足规定要求。
其次、认真贯彻执行国家和公司有关物资采购方针、政策、法规和规章制度。
第三、尽快熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量负全面责任。
第四、不断开辟建立新的物资供应渠道，寻找物美价廉并及时的物资和服务。在供应商的竞争性投标中，提高供货和服务质量，减少采购费用，节省开支，降低成本，获得充分的物资供应，努力满足生产实际需要和成本效益的要求。
第五，根据供方按公司的要求提品的能力，服务和价格等方面对其进行选择和评价。同时也通过供方提品的重要程度、供方的质量保证能力以及进货复验结果，对供方实施分类控制。
第六，定期向公司汇报本部门月、季、年统计工作，并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。
第七，着眼与市场，采购信息的收集和分析，编制采购计划，在确保质量的前提下，尽可能降低成本。提高工作效率，缩短采购周期，提高经济效益。
采购是一门学问，也将越来越被企业和人们重视，我们必须不断地去学习，积累经验，巧妙地运用语言这门艺术开辟一条华冶的采购渠道。我相信成功永远属于华冶，也会属于我，一位年青的华冶工作者。
大家好！非常幸运有机会参加此次公司组织的xxxx竞聘。首先感谢公司给我们搭建了这么好的一个展示自我、锻炼自我、提升自我的平台，下面是我的基本情况和工作设想。
我于xxxx年从xxxx电力系统及其自动化专业毕业后便到公司工作，先后经历了xxxx的工作历程，历经磨练，日渐成熟。今天，参加xxx部门经理竞聘自认为有以下几点优势：
第一，有丰富的技术和培训管理经验。在发电运行部工作期间，我协助部门技术和培训管理工作，期间负责修编完善运行技术标准，编制重大技术方案。在培训工作中，我大胆创新，构建了兴趣小组的培训模式，让大家在讨论中学习，在学习中进步，培训效果显着提高。
第二，有扎实的班组管理经验。自公司班组建设开展以来，我一直负责xxxx班组管理，通过一系列卓有成效的工作，xxxx多次被公司评为优秀班组，虽然取得了一些成绩，但我并不墨守成规，总是积极思考，勇于创新，尽力为班组管理增光添彩。应该说通过班组长岗位锻炼，积累了管理经验，开启了管理思路。
第三，有较强的技术能力。工作之时我不放松学习，在保护、二次方面积累了不少经验和知识，同时利用协助部门技术和培训管理机会，将所学毫无保留与大家分享，促进共同进步、提高。
第四，有良好的沟通、组织和协调能力。在担任运行值主管期间，主要负责生产现场组织协调工作，一是通过与其他部门沟通协调，提高了工作效率；二是统筹协调内部事务，使现场工作井井有条。
第五，有高度的责任感和强烈的事业心。自参加工作以来，无论在什么岗位都兢兢业业工作，踏踏实实做人，总是力所能及的把工作做好。我也不甘于现状，做好本职工作的同时，抓住一切学习机会强化自己，提升自己。
下面是我对xxxx经理的几点工作设想，恳请领导、评委批评指正。
一、日常管理
xxx是公司安全、技术的归口管理部门，其管理水平的高低将会影响公司的整个安全生产形势，而安技部副经理又是安技部的一个重要管理岗位，对个人能力和素养要求很高，一方面要大力协助正职做好部门管理工作，另一方面又要管好下属，我认为应做好以下几方面工作：第一，加强部门员工培训，提高个人业务能力，努力做到人尽其才；第二，理清工作关系，明确工作职责，做到人人都管事，事事有人管；第三，加强内外沟通、协调，增进互信，加深了解，共建和谐；第四，加强班组建设，与先进班组找差距，查不足，不断改进提高，夯实班组管理基础。
二、安全培训
生产作业人员安全意识主要来源于培训，因此安全培训要常抓不懈。第一，打破常规，创新安全培训模式。尝试把一些习惯性违章作为安全培训素材，理论结合实际地开展培训，同时要加大习惯性违章的考核力度；第二，抓好典型事故案例的学习。每年上级部门都会下发一些事故案例学习，从中也会映射出我们自己的一些问题，如果不及时吸取并予以整改，自己早晚也会出事，因此对事故案例的学习要高度重视，毫不放松，安技部在其中要履行起监督和检查职责，做到“四不放过”，实现闭环管理，从而将事故消灭在萌芽状态；第三，督促和指导班组开展好日常安全学习。现场班组较多，工作职责不同，安全重点也不一样，安技部要因材施教，为班组量身制定安全学习目标，定期检查学习效果，指出存在问题，以提高学习质量。
三、技术管理
安技部要充分履行好技术管理这项职能，更好的服务于安全生产。第一，充分发挥好公司技术委员会作用。一要及时组织完成相关技术标准的审核；二要督促专委会定期开展活动，讨论技术问题，提出解决办法；三要组织专委会开展重大或专题技术方案讨论，为公司的战略或决策提供支持。第二，建立健全公司技术管理体系。今后一段时间，设备技改力度很大，安技部要重点检查生产现场的规程、图纸、作业指导书等技术标准是否满足运行要求，及时废除不满足要求的标准，并督促更新和完善。
四、生产物资管理
通过这些变化，使我的个人基本素质和专业能力有了较大的提高，概括起来主要有四点：
第一个是熟练掌握各种信贷管理制度和有关规定。没有规矩，不成方圆。作为信贷管理必须做到严格遵守制度，一切严格按制度规章办事，把握尺度，洞察秋毫，一丝不苟，不让一份不合规的文本或者一次不合规贷款行为在自己眼皮子底下漏过。在信贷前后台等多个岗位的工作经历，让我有机会学习和运用包括中小企业贷款、固定资产贷款、房地产、个人贷款在内的各类信贷制度和单项产品办法。尤其是在信贷管理部工作期间，我即审查法人贷款又审查个人贷款，对农业银行整个信贷制度体系的理解逐步全面、透彻。
第二个是具备比较过硬的文字写作功底。张口能说，动笔善写，口头表达能力和写作能力是一个机关工作人员应该具备的基本能力。自己的工作几乎每天都在与调查报告、审查报告和分析总结打交道，几年下来，书写提交的各类报告不计其数。为了提高自己的公文写作能力，还坚持自学了《公文写作基础知识》《银行公文写作》《文学理论原理》等书籍。此外，我还积极参与行内组织的一些调研活动，经过曾向行领导提交过《关于农行执行力建设的几点思考》、《农行业务发展的“四个优化”和“四个关注”》、《当前性信贷管理过程中存在问题及对策》等多篇调研文章。
第三个是具备敏锐的风险识别能力与具备分析和解决问题的能力。作为我们高负债、高风险、高收益的银行业来说，本质特征所决定其必须严格风险控制，而严格风险控制又要求信贷管理必须具备孙悟空般“火眼真睛”的十分敏锐的风险识别能力。我们中国农业以后实行“自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束”的股份制改革后，更是增强了风险控制理念。自己在工作中对各类企业进行贷前审查时，全方位综合考虑借款人的信用程度、违约风险、抵押物价值、盈利水平等因素，最后做出贷与不贷的决策。根据风险管理框架中的“八要素”理论，自己非常注重信息沟通、风险识别与处理。信息充分、透明、及时对风险防范的重要作用，对企业授信调查时，自己不仅要看其财务报表，同时通过观察企业生产现场、原材料、有关结算账户资金收付、纳税、用电量、用水量等指标甚至收集各类媒体、各类公告的相关信息，综合了解并分析判断企业真实的经营状况。
我曾参与过多个大中小型企业的贷前调查，有丰富的与客户打交道的经验，审查时与基层行沟通的经验，我平时办事给领导的印象都是保质保量速度最快完成任务，我认为将解决问题能力和风险识别能力相结合是我最大的自身能力优势。
自从从事农行信贷工作以来，为把好信贷资产质量的第一道关口，对基层支行上报的20万元以上的新增贷款，均做到及时登门调查。几年来，我坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都不敢有一丝一毫的懈怠。我深知：信贷资产的质量事关联社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我的工作既是在为联社守关把口，同时又代表着机关人员的能力和形象，更代表着联社大家庭的社会形象。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是因为我抱着谨慎细心，以工作为第一位的心态，才能培养出我的极佳风险识别能力。
这些成绩的取得，要感谢农行领导的悉心栽培，同时也要感谢一直以来同事们对我工作的大力支持。
下面我郑重向各位宣布将要竞聘的岗位，我竞聘的是信贷前台或后台部门副经理，或许这听起来有点狂妄，我的理解是任何岗位对我来说都是挑战和机会，赋予新的平台必将激发我更大的潜能。如能得到提升，我将从以下几个方面努力：
以下四点太平凡，用简洁语言描写四点，结合副职岗位需要努力和采取的方向些。
1、加强信贷管理。在科室领导的指导下，积极做好各社工商企业台帐，个体私营户台帐，尤其是粮油市场、资丰市场、建材市场等个体私营户台帐，以及各乡镇建筑企业台帐的建立和完善工作；加强对农户经济档案、农户小额信用贷款台帐、客户信用证台帐的检查和指导；协助部门经理全面做好信贷部门工作，创建优质信贷部门工作环境，使得部门取得更好成绩。
2、在保证信贷资产质量的前提下，猛攻信贷投入。我将继续努力工作，当好领导的副职，为实现全年各项贷款达到XXX亿的工作目标，做出自己全部的贡献。
3、加强贷后检查工作。在科室领导的指导下，重点对新增100万元以上个体贷款、300万元以上企业贷款进行定期和不定期及专项检查工作，及时防范和化解金融风险。积极分担信贷部经理的工作，成为部门经理最好的副职。
4、时刻不忘不良贷款的清收。做到信贷投入和清收不良贷款两不误。
（一）在加强自身学习上，继续扩大自己的知识面。现代社会信息量大、知识更新快、新生事物不断涌现，这就对我们银行工作人员的业务技能提出了更新、更高的要求，必须以严谨的治学态度，契而不舍的拼搏精神，充分利用点滴时间，博览群书，广泛积累知识，更要强化对计算机、新技术的熟练掌握和运用，以适应时展的需要。
（二）在加强业务技能上，更加熟练掌握法规制度。法规制度是我们银行工作人员判断企业项目是非曲直的一把尺子，依法办事是我们必须遵循的基本原则，因此。自己不仅要熟悉农业银行的全面基础业务工作，而且要掌握相关的法律条文和行业规章等，并准确理解其基本精神，只有这样，才能客观公正、实事求是地对工作现象作出正确的判断和评价。
（三）在严格管理上，不断提高信贷管理工作质量。一是严格组织贷前调查，把好贷款准入关。进一步落实好贷款调查、审查制度，从源头上防范风险。通过信息收集、认真辨别、严格核实、评估风险影响等措施，以确定采取针对性的防控风险策略。二是坚持制度落实措施，完善制度办法，增强风险防范能力。最大限度集中大家的智慧，提高贷款审查水平，保证贷款决策的科学性。
人力资源部经理
各部门经理
项目组咨询师
二、人员考核小组工作职责与工作规则
公司人员考核小组是本次人力资源竞聘活动的临时领导机构和决策机构，项目组在此阶段的工作安排、工作进度以及工作结果均应向考核小组汇报。公司人员考核小组成员应遵循下列工作规则：
1、对员工履行工作做出客观、真实的业绩评价，而不是根据私人恩怨因素；
2、从公司整体利益角度出发考虑问题，不局限于部门的本位主义；
3、坚持适度保密的原则，在公司未正式宣布考核结果前，考核小组成员一般不要在正式和非正式场合谈论、告知、泄露考核结果；
但是，考核小组的成员可以在非正式的场合，如吃饭，闲谈时向员工流露“公司目前经营遇到问题，效益在滑坡”以及“裁减人员是任何一家公司再正常不过的事情”，让员工做好心理准备，减轻因裁减人员造成的压力和阻力。
三、实施员工绩效考核
人员考核小组将在下述绩效评价表的基础上，对各部门员工进行绩效考核，确定员工的绩效水平。
员工绩效评价表
被评价人员：
下表中的数字与符号分别代表以下意义：
4非常突出，成绩优秀
3良好，业绩超过标准
2业绩达标
1略有不足
0不能接受
NA不适用
评价维度
详细说明
工作表现评级
4
3
2
1
NA
工作业绩
工作数量
在规定时间内工作成果（产品，报告，客户发展等）的完成多少
12
9
6
3
工作质量
是否按照规定质量要求或标准以及时间要求完成工作，达到顾客满意，并达到成本节约
8
6
4
2
工作能力
工作相关知识
是否具备工作所要求的基础理论知识和业务知识
4
3
2
1
工作能力
是否具备工作要求的基本能力和业务能力
4
3
2
1
工作态度与价值观
工作积极性
主动完成工作
主动改进工作方法
4
3
2
1
团队精神
合作意识，积极配合主管与同事的工作
4
3
2
1
客户意识
是否具有为顾客提供高质量产品或服务的意识及服务意识
4
3
2
1
纪律性
遵守公司规章有劳动纪律，按时出勤
4
3
2
1
总绩效评分：
总体评价：请根据此员工的整体绩效、素质与能力将其归入其中一类中：
优秀或良好，是一名难得的人才（10%）
尚可（60%）
未达标，经培训后绩效会有很大提高（20%）
不能让人接受（10%）
四、实施人员面试
（一）面试小组成员组成：
人力资源部经理、项目组成员、部门经理（？）
（二）面试对象：
主要是管理岗位员工。
（三）面试方式：
面试将依据面试人员不同采用不同的面试方法。具体包括结构化面试、无领导小组讨论、公文筐处理等，其中主要以结构化面试为主。
（四）面试试题与面试评价表
五、员工工作技能与适应性测试
（一）测试对象：主要是辅工人
（二）测试时间：5-10分钟
（三）测试地点：
（四）测试试题：
六、实施述职报告
七、富余人员调整计划
本次公司对生产及经营富余人员的解雇是公司成立以来最大规模的一次，为使解雇行动遵循法律的要求并体现“人性化”，项目组设计了一套内容完整的“一揽子”解雇计划。
公司可以依据下述情况，实施裁减人员
1、公司运营环境不景气，企业效益下滑
2、员工不能胜任工作，经调整后仍不能胜任工作
3、严重违反劳动纪律
4、组织变革，业务调整，岗位消失
（一）公司经营状况的通报
（二）被解雇人员名单
（三）与工会的协商
（四）报请当地劳动部门审批
（五）具体解雇计划
1、鼓励自动辞职计划
原则
适用范围
时间期限
补偿
相关服务：委托外部机构进行就业安排和指导计划
（六）关于经济补偿问题
离职员工的补偿金是按照国家法律规定，依据员工在公司的服务年限决定的。具体来说，员工的离职补偿金主要由以下两部分组成：
服务年限的工资补偿：公司将按照员工的服务年限，每一年补偿一个月的基本工资（or去年平均工资？）
通知期内的工资：如果员工接到通知后立即离开公司，他们将得到一个月的通知期内的基本工资（or正常工资？）
总体上，员工的离职补偿金数额＝（N+1）×S【or（N+2）×S或其他？】，其中N代表员工的服务年限，S代表基本工资（？）
（七）关于离职协议问题
（八）特殊补偿政策
对于年满55周岁的男性员工与年满50周岁的女性员工，公司还将为其购买一定金额的商业保险，作为其退休金损失的补偿
（九）离职程序与工作交接
1、起草离职方案
Position（为什么？企业效益的下滑，岗位调整，人员富余；根据原则和法律以及内部可行方案均不行）
2、向有关劳动部门提供LayoffIntroduction
LayoffIntroduction应包括裁员的原因、裁员的原则与标准、裁员的程序以及被裁人员清单。
3、人力资源部计算员工的离职补偿问题
对每一位离职的员工，根据法律，人力资源部门开列出一张补偿清单
4、开发沟通Q&A
5、如有必要，给每位离职员工开具一份工作证明
6、人力资源部门联系人力资源中介部门，尽可能给员工提供重新安置的服务
7、联系社会保障部门，保险公司，确定员工离职后的保险问题，准备正式离职文件。
8、从各部门收集员工物品归还清单
9、进行离职面谈指导培训
¨员工反应处理（shock,angry,negotiation,depression,accept）
¨谈话技巧
n明确管理层的决定
n不纠缠细节
10、离职面谈
（1）面谈小组成员组成：部门经理、人力资源部成员（其他人员：保安、医院救护人员，若面谈对象为女性，面谈小组内必须有一女性）
（2）面谈地点：
下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、一个合格的物流管理部经理的职责
首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人，换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工，我们的团队是一个整体，任何一位都是我们团队整体的组成部分，都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节，用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到适当的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上，才有可能把自己的能力全部发挥出。让自己的每一个员工充分展现自己的才华，不辜负心中所学，实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会，与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才，但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前，乘风破浪。其次作为了一个部门经理，在当今激烈的市场竞争环境下，作为一个部门的领导者，提高部门员工的凝聚力，带领他们在市场中不被淘汰是必要的，凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙。反之，一个具有凝聚力的团队，全体员工的心才会紧紧的团结在一起，整个团队才能以更快的步伐在市场经济中，一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队，团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先，要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标；从长远看，要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，必须做到与员工充分沟通，要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心，作为物流部经理在长远目标规划中，也要考虑到目标实现后员工得到的利益，在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的，缺少的是执行力。所以首先领导自己不我行我素，按规章制度处理问题，“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理，所以员工必须共同遵守制度，一视同仁，不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱，强调与员工互相交流，创造员工满意。比如在假节日，我们大家可以送上一份礼品或祝福，用真诚体现对员工的关心。作为公司领导者，学会与员工的沟通，了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新，经常与员工交流才能发现公司存在的问题，这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然，与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的，所以作为一名管理者要刚柔并济，软硬兼施
二，我的物流管理的理念
必须树立以客户为中心的服务战略，建立有效的管理组织，实行严格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分为两类，一类是可变成本，另一类是固定成本。物流量的大小所产生的存储、运输等方面的成本是变化的，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工资、折旧费、管理费用这些成本是固定的，因此加快物流速度、扩大物流量的方法，使得固定成本在这个物流成本中的比率能够大幅度下降，从而达到降低成本的目的。
减少物资周转环节物资在流通中就会产生成本，如果流通效率很高，产生的成本就自然下降，反之，物资流通的时间很长，成本肯定居高不下。因此，经销商需要考虑怎样将周转的速度尽量加快，周转的周期尽量缩短，从而最小化物流成本。
建立先进的信息处理系统物流信息的高效率，可以有效地保证物流系统的高效运转，信息流的高效率，能使物流企业及早地安排所有的环节，不但达到最好的客户服务，还能够有效地加快物流和资金流的周转。随着知识经济时代的到来，物流企业与外部的联系越来越重要，在强调对企业内部知识管理的同时，物流企业应建立与完善外部知识网络，充分利用外部知识，提高企业创新能力，物流企业在实现知识编码化的基础上，可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络进行物流、信息流管理，降低运营成本，提高物流服务质量。
加强物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影响物流成本的最直接因素。虽然管理本身并不直接产生效益，但它却能够通过其他具体的物流执行部门对物流成本产生影响。因此，加强物流管理、实现物流运作的现代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得说明的是，降低成本的目的不是降低服务水平，如果降低成本导致服务水平的下降，应该是得不偿失的。在现实工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目标，然后层层分解目标，落实到最基本的活动单元。其次是核算成本控制的绩效，监督、检查实际执行情况，分析偏差并修改控制，最终达到目标。当然，目标的制定是要有根据的，而不是随便定一个数量，
建立有效的组织机构建立有效的组织机构是保证企业目标实现的前提。它的确定不仅直接受企业的规模、性质制约，还会有其自身的特定需求。企业规模不同，物流系统中的组成规模也就不同，比如，大型企业会出现许多专门管理某一个环节的部门，各个部门之间还会有一个统一协调的官员。但是在很小的经销商处，一个员工可能就完成了所有的工作，从订单管理直到送货上门。
三、自身优势和竞聘态度
各位领导、各位同仁，我所以参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：
（一）、我具备物流管理的基本素质和经验。能够严格要求自己，恪尽职守，熟悉物流管理的流程，具有良好的领导才能。
（二）、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。
下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、一个合格的物流管理部经理的职责
首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人，换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工，我们的团队是一个整体，任何一位都是我们团队整体的组成部分，都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节，用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到适当的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上，才有可能把自己的能力全部发挥出。让自己的每一个员工充分展现自己的才华，不辜负心中所学，实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会，与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才，但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前，乘风破浪。其次作为了一个部门经理，在当今激烈的市场竞争环境下，作为一个部门的领导者，提高部门员工的凝聚力，带领他们在市场中不被淘汰是必要的，凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙。反之，一个具有凝聚力的团队，全体员工的心才会紧紧的团结在一起，整个团队才能以更快的步伐在市场经济中，一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队，团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先，要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标；从长远看，要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，必须做到与员工充分沟通，要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心，作为物流部经理在长远目标规划中，也要考虑到目标实现后员工得到的利益，在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的，缺少的是执行力。所以首先领导自己不我行我素，按规章制度处理问题，“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理，所以员工必须共同遵守制度，一视同仁，不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱，强调与员工互相交流，创造员工满意。比如在假节日，我们大家可以送上一份礼品或祝福，用真诚体现对员工的关心。作为公司领导者，学会与员工的沟通，了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新，经常与员工交流才能发现公司存在的问题，这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然，与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的，所以作为一名管理者要刚柔并济，软硬兼施
二，我的物流管理的理念
必须树立以客户为中心的服务战略，建立有效的管理组织，实行严格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分为两类，一类是可变成本，另一类是固定成本。物流量的大小所产生的存储、运输等方面的成本是变化的，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工资、折旧费、管理费用这些成本是固定的，因此加快物流速度、扩大物流量的方法，使得固定成本在这个物流成本中的比率能够大幅度下降，从而达到降低成本的目的。
减少物资周转环节物资在流通中就会产生成本，如果流通效率很高，产生的成本就自然下降，反之，物资流通的时间很长，成本肯定居高不下。因此，经销商需要考虑怎样将周转的速度尽量加快，周转的周期尽量缩短，从而最小化物流成本。
建立先进的信息处理系统物流信息的高效率，可以有效地保证物流系统的高效运转，信息流的高效率，能使物流企业及早地安排所有的环节，不但达到最好的客户服务，还能够有效地加快物流和资金流的周转。随着知识经济时代的到来，物流企业与外部的联系越来越重要，在强调对企业内部知识管理的同时，物流企业应建立与完善外部知识网络，充分利用外部知识，提高企业创新能力，物流企业在实现知识编码化的基础上，可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络进行物流、信息流管理，降低运营成本，提高物流服务质量。
加强物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影响物流成本的最直接因素。虽然管理本身并不直接产生效益，但它却能够通过其他具体的物流执行部门对物流成本产生影响。因此，加强物流管理、实现物流运作的现代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得说明的是，降低成本的目的不是降低服务水平，如果降低成本导致服务水平的下降，应该是得不偿失的。在现实工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目标，然后层层分解目标，落实到最基本的活动单元。其次是核算成本控制的绩效，监督、检查实际执行情况，分析偏差并修改控制，最终达到目标。当然，目标的制定是要有根据的，而不是随便定一个数量，
建立有效的组织机构建立有效的组织机构是保证企业目标实现的前提。它的确定不仅直接受企业的规模、性质制约，还会有其自身的特定需求。企业规模不同，物流系统中的组成规模也就不同，比如，大型企业会出现许多专门管理某一个环节的部门，各个部门之间还会有一个统一协调的官员。但是在很小的经销商处，一个员工可能就完成了所有的工作，从订单管理直到送货上门。
三、自身优势和竞聘态度
各位领导、各位同仁，我所以参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：
（一）、我具备物流管理的基本素质和经验。能够严格要求自己，恪尽职守，熟悉物流管理的流程，具有良好的领导才能。
（二）、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。
（三）、我注重团队意识。能够团结同事，与人共事。比较理解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。
今天，我怀着无比激动的心情，参加主管会计竞聘，今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做的更好。在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事，都能取得较好成绩。
参加今天的公开竞聘，我认为，我具有以下优势：
第一，因为我在学校学的就是这个专业，所以我有较为专业的基础知识。第二，参加工作四年来，通过工作实践，总结出相对的工作经验，不管是在哪一个工作岗位上，我都把坚持原则，细心谨慎，不折不扣执行规章制度作为一项准则，认真处理每一笔业务。第三，我对我们信用社这几年的发展方向、法规政策也有一定的了解和掌握。我能做到坚持原则，廉洁奉公，落实制度，明确责任，搞好团结，加强管理。第四，就是我还年轻，有健康的身体，青春的活力，容易接受新鲜事物，有开拓创新的潜能，有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功，我的工作打算是：
在做好开户、通兑、现金调拨、财务报表、柜台服务等各项工作的同时，还应注意以下工作的开展：首先，我认为，任何工作都应该树立服务至上的思想观念，主管会计既是贯彻制度的执行者，又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下，服务好、协助好信用社主任做好各项工作，要积极参与制定各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，当好参谋助手，协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在坚持制度的前提下，做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致，实现共赢共进。还要协助社领导加强管理，搞好团结，凝聚人心和士气。第二，加强自身学习，不断提高业务能力，要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度，以身作则干好工作，通过掌握高水准的业务技能，高标准的职业道德，用言行一致的行动，表率带头的人格，引领各项工作的开展。第三，严格执行联社的各项规章制度，加强会计核算，降低经营成本，提高盈利能力。作为主管会计，我将严格遵循经济核算原则，加强财务控制，杜绝不合理开支和浪费现象，开源节流，不断降低经营成本，努力为所在信用社提高盈利能力创造条件，提高经济效益，要认真的贯彻各项税收和财政纪律。第四，坚持实事求是的工作原则，任何时候都要有一说一、有二说二，不添枝、不加叶的反映工作问题。对个网点要起到监督引导的作用。第五，定期组织各网点人员进行集中学习和考试，学习新的会计理论知识，同时进一步明确营业人员岗位职责，促进全体工作人员业务技能的快速提高，从而适应客户对信用社的要求，提升信用社会计服务品牌。第六，随着电子化的发展，重要空白凭证的管理也已越来越重要，因此，我们一定要严格重要空白凭证的管理.第七、以奖罚并用的方式开展内控制度的执行管理工作，对工作中的规范行为要进行弘扬、宣传和表彰，对工作中的违规行为要进行必要的惩处，通过奖勤罚懒，奖优罚劣的刚硬纪律来提高和约束员工贯彻内控制度的积极性、主动性和能动性。第八，管好帐、报好表，为主任决策提供真实、准确的决策依据，在工作实际中，要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲、腿不停的往各个网点上跑，时刻掌握第一手材料，使呆板的业务报表数据转化为活生生的事例，进而反映出工作的问题要害，促进信用社各项工作的发展。
以上是我对主管会计工作的理解，由于我尚不是主管会计，也没有参加过这方面的专业培训，所述错误之处请各位领导给予指正。如果竞聘成功，我将认真履行主办会计的职责，切实承担好自己所肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计，我也决不气馁，这说明我的工作离联社的要求还有一定差距，在接下来的工作中，我更要以严格的标准来要求自己，不断提高自己的业务技能和专业知识，努力为信用社更好的明天尽心尽力。
下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、一个合格的物流管理部经理的职责
首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人，换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工，我们的团队是一个整体，任何一位都是我们团队整体的组成部分，都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节，用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到适当的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上，才有可能把自己的能力全部发挥出。让自己的每一个员工充分展现自己的才华，不辜负心中所学，实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会，与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才，但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前，乘风破浪。其次作为了一个部门经理，在当今激烈的市场竞争环境下，作为一个部门的领导者，提高部门员工的凝聚力，带领他们在市场中不被淘汰是必要的，凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙。反之，一个具有凝聚力的团队，全体员工的心才会紧紧的团结在一起，整个团队才能以更快的步伐在市场经济中，一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队，团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先，要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标;从长远看，要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，必须做到与员工充分沟通，要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心，作为物流部经理在长远目标规划中，也要考虑到目标实现后员工得到的利益，在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的，缺少的是执行力。所以首先领导自己不我行我素，按规章制度处理问题，“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理，所以员工必须共同遵守制度，一视同仁，不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱，强调与员工互相交流，创造员工满意。比如在假节日，我们大家可以送上一份礼品或祝福，用真诚体现对员工的关心。作为公司领导者，学会与员工的沟通，了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新，经常与员工交流才能发现公司存在的问题，这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然，与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的，所以作为一名管理者要刚柔并济，软硬兼施
二，我的物流管理的理念
必须树立以客户为中心的服务战略，建立有效的管理组织，实行严格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分为两类，一类是可变成本，另一类是固定成本。物流量的大小所产生的存储、运输等方面的成本是变化的，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工资、折旧费、管理费用这些成本是固定的，因此加快物流速度、扩大物流量的方法，使得固定成本在这个物流成本中的比率能够大幅度下降，从而达到降低成本的目的。
经过多年打拼,张建带领着公司已走过了10余个春秋,经历了无数的大风大浪,但却从来没有像今天这么纠结。本来打算趁着经济危机抄底,扩大企业实力,却没有想到新收购的公司始终不能融入到自己的企业中来,两家公司员工好像各怀心事,企业经营效率运行低下,根本没有体现出1+1>2的优势。
在融合之初,金融危机的风头正劲,考虑到收购时约定的不裁员条件,张建在自己的公司进行了第一次的薪酬下调,以降低企业成本,保存现金流。当时虽然员工也多有抱怨,但并没有引起多大的波澜。张建曾一度以为,靠降低本公司员工待遇可以更快地使两家公司整合起来,有效平稳过渡。
然而,危机的影响远远超过了张建的预期,产品出口量锐减了6成多,内销品种也受到了融合拖累,一线人员动力不足,甚至部分员工递交辞职报告,投奔到了竞争对手的旗下。内忧外患让张建觉得应该找到一个合适的解决办法。
决策会议
2009年春节过后,张建召开了集团领导班子会议,参会的除了负责市场的李明副总、负责财务的张丰副总之外,还有被收购公司的梁叶总经理,也是现在新公司的总裁,以及梁叶的老部下,负责人力资源的刘雅虹等三人。
在收购这家企业的时候,张建承诺新公司的总经理由对方出任,梁叶也如愿以偿。但张建前不久才知晓的是:在收购以前,对方已经将员工的一系列福利待遇上调了一大块,甚至于个别岗位人员出现超编。但为了均衡各种利益,顺利达成收购,张建不得不做出让步,在现在的新公司中,居然出现了一个人数仅五六人的部门有两个副职的现象。更可气的是,张建通过查阅部分梁叶公司的员工考核表,竟然基本上都是优秀!所有员工全部优秀,怎么可能?
张建阴沉着脸,把近半年来自己所掌握的情况以近乎声嘶力竭的音调向与会人员做了通报。
“今天我们要明确几个问题,看看我眼前的这些员工考核表,我想让你们告诉我哪些是优秀员工,哪些是混日子的,我这里不是福利机构。第二,由于两家公司融合进展缓慢,为了更好地缓解成本压力,提高战斗力,公司不得不在进一步降薪和裁员之间做出抉择。管理层必须出台一个可操作性的方案,到底应该降薪还是裁员,到底裁掉哪一个,都需要一个明确的说法。各位都说说吧!”
“我说一下我的看法,两家公司重组以后,大部分员工已经实现了同工同酬,再进行一次降薪对员工的工作积极性是巨大的打击,毕竟我们现在已经比同行工资低了近10%,虽然我们各方面的福利待遇比对手更有保障,但员工更看重眼前,所以我倾向于通过裁员来解决问题。”梁叶在来之前做足了功课,裁员可以将皮球踢到张建这一边,毕竟中层经理倍健方面的人占了多数。按比例裁员的话,受到的冲击也更大一点,更何况掌握人力资源的经理刘雅虹是自己的亲信呢!
“我同意梁总的看法,第一次降薪已经让员工不满了,如果再降,虽然我们是考虑到员工长远打算,但难免会造成优秀员工离职,而均衡优秀员工与能力差的员工利益是很难做到的。”刘雅虹迅速地表明了自己的态度。
“我觉得我们应该在中层甚至管理层上动手术,虽然我们也下调了待遇水平,但机构仍略显臃肿,不如通过合并办公的方式来向员工传达积极的信号。”张丰早就对均衡中层经理利益不满,而这也正是张建所想要说的,都说财务经理与老板是亲兄弟,这话一点不假,跟随了张建这么多年,张丰对老板的脾气摸得一清二楚。如果这样调整,正好可以打压一下梁叶势力的生存空间。
会议争论了一天,大家都有支撑自己观点的一大堆理由,但最终通过的决议还是老板张建的意思:从即日起执行管理层基本薪水下调2个百分点,业绩工资上升3个百分点,管理科室合并办公,对于合并的科室经理、副经理执行竞争上岗,通过员工投票的方式产生。
竞聘上岗
这一方案出台,梁叶慌了。科室经理层采用竞争上岗、员工投票的方式,自己的老部下肯定是要吃亏的,到时候自己的总经理位置坐不稳不说,还要背上忘恩负义的骂名。得找张建好好谈谈。
张建这个时候正在家外的小花园里侍弄花草,因为明天就要开始竞聘了,自己抽身出来不参与竞聘决策,这个貌似公平的做法让他暗暗得意。
“老兄,原本不想到你家里来谈工作,但明天就要开始竞聘了,对于结果我并不乐观。要是真的出现一边倒的情况,恐怕局面会失去控制,特别是我的那些老销售人员,看在我的面子上,留了下来,现在对手正虎视眈眈地盯着呢!一有机会肯定连人带客户给挖走啊!”梁叶不软不硬地说着。看着张建家中的纯种牧羊犬,似乎觉得自己就像那只狗一样,纵有天大的本领,还是要看主人的脸色。
“那以你的看法呢?”张建小啜了一口上等的铁观音,不疾不徐。
“我们还是应该眼光放长远一点,毕竟好多中层也跟了我很多年了,他们没有功劳也有苦劳,如果竞聘下来的话,会影响一线员工的情绪,进而对公司的整体管理提出考验,不如选择折中的办法,原部门经理如果在这次竞聘不上,可以降职使用。至于副职,我的意思是只要在裁员的时候别给裁掉就可以了,毕竟他们的能力在普通员工之上。”梁叶为人很厚道,一直希望能为自己的老部下多争取一点利益。
“你说得在理,就这么操办吧。”张建想通过这件事情灭灭梁叶气焰的目的达到了,至于给竞聘下来的中层经理一个机会,也在情理之中,况且如果真的发生梁叶所说的那种情况,后果确实不堪设想。
竞聘结果出来了,果然不出梁叶所料,除了管理层刘雅虹等三位副总由于不用参加竞聘之外,几乎所有的中层经理都被倍健电子的老员工占据了。但又让他欣慰的是,他也确实尽力为他们争取了权益,保障了部门副职的待遇。
裁员裁成负增长
管理层竞聘上岗过后,张建趁热打铁,为了尽可能留住优秀员工,提高战斗力,他决定采取梁叶的建议――裁员。裁员的方式就是通过员工绩效考核表现和直属领导打分,绩效考核差以及领导印象不好的,均纳入裁员后备军。
在实际裁员进程中,却困难重重。由于合并后,新公司各项业务并没有上轨道,绩效考核只能根据员工以前所在公司的表现考评,而新上任经理层对员工表现并不是很了解,很难给出公正的评判。再加上原两个公司的员工只是名义上合并到新公司,在各方面并未真正融合,由于利益纠葛,难免会影响打分的情绪。
躁动的情绪一旦蔓延,如星星之火燎原一样,在全集团员工中形成恐慌风暴。中层之间的种种矛盾也从对待裁员的态度明确表现出来。裁员先头部队的营销一线受到的冲击最大,而营销部的李晨经理和副经理郭子龙(梁叶的老部下)之间的对抗尤为突出。
在集团公司下发正式裁员通知的时候,郭子龙找到刘雅虹,很鲜明地阐明自己的立场:“裁员可以,我的销售人员不能动。如果自己不能为他们争取利益,将会一并辞职。”
而李晨则巴不得快点完成裁员工作,他知道拖的时间越长,员工的情绪受到的影响最大,当然作为主管市场的他来讲,能不能带领留下的员工稳住市场份额都成问题。况且,在此时有很多销售经理找到他,有的表忠心,希望留下来;有的话里藏刀,如被裁员,将辞职并带走客户。
但更多的人保持着沉默,也有自己的打算和看法。因为作为员工来讲,他们心里着实都有谱,甚至比张建都明白,自己的绩效考核与经理们打分之间的利益互搏很难达到平衡。能力强的员工开始对这家新公司有意见了,因为他们知道在将来,这种无休止的内耗也会影响他们的业绩和个人发展,纷纷递交辞职报告,跳往更好的地方;能力较差的,为了不被淘汰掉,背后里什么小伎俩都使用了。
年中的业绩报告出来,并购后的新公司2009年前两季度业绩同比上期增长为-12%。张建很郁闷,怎么会出现这样的结果?难道自己的并购决策错了,还是并购后为提高新公司战斗力的方法用错了?
点评:怎么能赶走打鱼人
■文/黄钟仪,重庆工商大学管理学院副教授,企业管理研究中心人力资源与组织发展研究所所长
不要以为只要有钱,傻瓜也可以买一个公司。人事问题无疑是企业重组后需要考虑的一个很敏感的问题。打个比方,一个有价值的公司就是一艘高产值的渔船,收购者买下这艘渔船后,是赶走渔人只要空船还是团结渔人共同捕鱼,两者,谁更科学?
本案例中,倍健电子股份有限公司的并购操之过急,导致并购案先天不足;并购后在人事整合方面又操戈太急:只要渔船,不要渔人。最终结果可想而知!
倍健电子的四个问题
问题一:并购犹如结婚,一急就出错。
通读整个案例我们可以看到,倍健老板张建无疑把并购看得过于简单,以为把两个企业的资产加起来,企业的实力就扩大了。抱着投机的心态,受着趁热打铁的鼓舞,倍健“趁着经济危机抄底,扩大企业实力”,很快完成了对一家公司的收购,无疑操之过急。
我们完全有理由推断,倍健电子在购买企业之前,或许对被收购企业的财务资源、生产资源、市场资源有一定的了解,但对对方的文化资源、人力资源则基本没有进行诊断和全面分析。企业的实质是各种资源的有效集合体,对于自己尚不知道的东西,如何集合?兼并如同结婚,合适的伴侣必须是经过诚实和深入的求爱期而选定,因此必须要相互交流、相互尊重。这样的大事,是急不得的,更不可有投机取巧的心态。
问题二:领军人物未从“阴谋”走向“阳谋”。
倍健电子老板张建和被收购公司总经理梁叶这一对新公司的领军人物好像从来就没有试着朝同一个方向走去,他们在合并后领着各自原有的力量继续博弈,从而进一步分离公司的各种力量,并将原来用于完成工作的力量用于“对付人”。
张建与梁叶的交往主要有两个策略:收购之前许诺,收购之后设计“灭灭梁叶气焰”。梁叶总经理则明显缺乏在新企业中的事业追求动力,主要致力于保住职位,保住原有职工的利益,与原有员工结成利益联盟以巩固自己的团队。其主要策略是在收购以前,将员工的一系列福利待遇上调一大块,让个别岗位人员出现超编,公司员工的考核基本都是优秀;被收购之后主要致力于为自己的老部下多争取一点利益……两者的价值观、追求目标有很大差异。
在这一对决策者中,张建应承担主要责任。他在收购前后一直未能主动与梁叶进行坦诚的、推心置腹的沟通,双方未能建立共同事业愿景。张建甚至与梁叶玩起“打太极”的手段:由老部下张丰表达自己的主张,故意不直面复杂的人事问题,回避与梁叶之间的冲突。另一方面,梁叶具有传统老好人的管理者特点,缺乏现代职业人素养及技能。总之,二者的交往手段,未能从“阴谋”走向“阳谋”。关键人物的“貌合神离”使下属们“心领神会”,从而推动公司在合并后继续分裂:“你的人”与“我的人”各怀心事,个个有动作。
问题三:同室操戈,相煎太急。
通常情况下,并购造成的不稳定要求公司将员工的注意力集中于新的公司愿景和使命。愿景和使命应由来自双方组织的代表组成的跨部门团队一起创建,并且需要一定时间。
倍健电子与其他企业仓促结合本已一错,并购后的举措让我们看到倍健一错再错――老板张建看到业绩下滑时,无冷静的分析,无谋略,也缺乏应有的心理涵养。心急气躁之下,尽管张建对被收购公司的核心员工、关键员工还不能做到心中有数;尽管各经理还不了解其部门员工,尽管员工之间还没有相互了解,尽管公司还未找到有效的业绩评价手段,尽管公司还未认真梳理和研究应该而且必须留住的员工……尽管有如此之多的尽管,企业的降薪、竞争上岗、考核裁员已大张旗鼓、此起彼伏地进行了。
张建的种种举措无非是将公司上下员工的关注焦点过多地转移到个人利益与人事是非方面,公司政治行为大大增多,无人再关注公司发展以及工作开展上去。
问题四:老板放弃人事权。
张建还为自己“抽身出来不参与竞聘决策”而“暗暗得意”,实在是愚蠢之极!“谋事先谋人”,决定公司命运的人事任命大权怎能拱手相让,又怎能置身事外?即使是一个运转进入正轨的公司,人事任命选聘权也在公司人事委员会或者几个高层手里,更遑论一个刚刚合并、人心尚待凝聚的新公司。
在人事问题上采取“竞争上岗、员工投票”这种“自下而上”的所谓投票式“民主管理”,如何解决员工的投票标准可能异于公司的用人标准这一问题呢?同样,在员工相互之间尚未有真正的工作交往,领导不了解下属的时候,“通过员工绩效考核表现和直属领导打分”方式,怎么保证优秀人才能够被留下来呢?其结果只能是优秀的人一看公司领导糊涂,必定有“用脚投票――拔腿走人”之心。因此,“能力强的员工开始对这家新公司有意见了,因为他们知道在将来,这种无休止的内耗也会影响他们的业绩和个人发展,纷纷递交辞职报告,跳往更好的地方;能力较差的,为了不被淘汰掉,背后里什么小伎俩都使用了。”
并购后人事整合四建议
企业并购在商业活动中,几乎每天都在发生,尽管并购促进增长的故事听起来非常美妙,但60%的企业并购以失败告终。结合国内外大量企业并购案例的分析,我认为倍健电子的人事整合问题主要应从以下几方面着手:
首先,高层握手,双脑合一。
合并之前与合并之初,张建与梁叶达成共识(而不仅仅是妥协)至关重要。毋庸置疑的是,梁叶肯定对倍健公司有抵触心理,这一对关系中的主动人物当然是收购方老板张建。如果张建认为必须留住梁叶,就必须以真诚之心、企业远景,消除梁叶那种“被出卖”的感觉,获得梁叶的内心认同(而不仅仅是屈从)。在成立之初,高层团队不仅仅要考虑业务和市场开拓问题,更重要的是应该尽快就价值观、用人原则、管理模式等达成共识,由此才能整合人心。
其次,兼并之初设立人事组。
很多时候,我们重视了市场、设备、财务、技术等等,却忽视了被兼并企业的最重要资产:人才。识别和留住被并购企业的关键人才和核心干部群体,这是企业并购后人事整合至关重要的问题。张建在企业兼并之初就应高度重视人事问题,可在工作组中专门设立人事组,负责验证和寻找被收购企业的核心干部、掌握关键技术或者在关键岗位的人才,在可能的情况下争取做到对原有企业的人才逐一分析,并归类考虑使用策略。
再次,沟通打破小圈子。
企业并购过程中,被并购企业的员工往往士气低落,容易产生悲观情绪且情绪波动性很大。只有消除这种悲观情绪,才能避免对立和冲突;才能焕发出全体员工的工作积极性、主动性和创造性。做到这一点的办法有三个:第一个是沟通;第二个是沟通;第三个是再沟通。沟通可以采取多种渠道、多种方式,但都必须做到深入、坦诚、直面问题。张建更应直接与关键员工、核心员工对话、沟通,宣讲价值观和愿景,争取被兼并公司员工对兼并公司的认同、对自己的认同。应通过沟通、交流,将员工的观念,尽快从“我是XXX的人”转变为“我是张总的人”、“我是倍健的人”,融掉原有小圈子的边界,把众多不同的小圈子融合为公司这一个“大圈子”。
最后,主政人事调整不能“民主投票”。
保安分队长述职报告1行行出状元，做保安工作也一样。当然，保安工作 也许不是我一生的追求。但是，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。
这些年，公司领导让我在保安班长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好班长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。
在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安班长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。
为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。
一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。
也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。
作为保安队长平时就要处理许多琐事， 尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。下一步主要从以下几各方面展开工作。
一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
六、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。
七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
保安分队长述职报告2在公司领导关心和指导下，各位同事全体队员的大力支持下，我能认真带领保安员较好地完成了物业公司的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实地产公司、物业公司各项指令、工作任务，严格管理自己，廉洁勤政，团结和带领全体保安员发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神;坚持扎实工作，战胜困难。现就自己一年来的思想、工作情况作一汇报。请公司领导及各位同事批评指正。
一、加强学习、认真协助配合好小区主管的各项工作。
一年来，我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，针对执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和道德修养。
二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作
(一)以岗位调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方法。
(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。
(三)切实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳定。
(四)认真做好保安队员、同事后勤保障工作，切实发挥桥与梁的纽带作用。
三、着重在提高队伍素质上下功夫，做到了五个注重。
第一，注重队伍内部管理，按照培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施的管理运行目标，逐步建立提高素质的培训机制，()完成任务的执法机制，保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，落实责任的'考核机制。
第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法，专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
第三，注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时，要求每位执法人员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐步养成爱学、善学、会学的学风。
第四，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我注重打牢队员的思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作，教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直，摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法，要求执法人员提高认识、更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，润物细无声地化解执法矛盾冲突，努力实现三个转变。
第五，注重队伍的思想政治建设，提高队员的政治素质、思想素质和理论水平，增强队伍的凝聚力和战斗力;充分发挥班长骨干、老队员的模范带头作用，体现队伍的核心地位和战斗堡垒作用。
三、廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上，我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定，始终树立拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿，严格执行各项规章制度，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到：
1.严于律己。
上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪，做一名称职的保安队长。
2.用制度自律。
严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上，都经小区主管讨论决定，坚持民主集中制，不搞一言堂，不立小山头，力求公开、公平、公正办事。
3.以队长自律。
一队之长应该是本队同事的表率，中队管理和建设的领头雁。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以队长自居，寻求索取，而是以队长自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的权力。
四、存在的问题和不足
1、督察方法缺乏创新，政策、业务水平还不高，没有在素质上真正达到保安队的工作要求，目前对于队伍监管尚未形成一套科学、系统的监督体系;
2、督导、督办工作还不够细致认真，有时急躁方法欠妥，重实体轻程序。
3、顾及工作多，关心同事、队伍的时候少，为同事队员服务还不够。
4、各项规章制度落实不严，全队纪律作风仍需加强。
五、下一步的打算
1、为工作负责、为自己负责，认真完成各项工作任务及指令性工作;
2、加强队伍管理，提高保安队整体的素质要求;
3、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，敢于碰硬。
保安分队长述职报告3尊敬的中心各位领导同事们：
本人自20__年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来，在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作，任职至今未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报：
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
二、爱岗敬业无私奉献保安全
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关，承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而事故隐患它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道建立健全部门规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担安保管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班院区巡逻，会议接待安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩，一是本人20__年及20__年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩，二是我20__年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的'良好态势。
四、下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。
关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。
发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。
以上报告，请审查
保安分队长述职报告4尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家下午好!
________年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正!
(一)安全保卫工作
保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。________年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。
(二)消防工作
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，________年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，________年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在________年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。
(三)员工素质方面。
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。
(四)检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。________年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，________年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢!
(五)存在的不足
保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：
1.员工综合素质有待加强。
由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2.员工的口头解释能力不强。
由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做
景区最熟悉的的“讲解员”。
对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进!
保安分队长述职报告5尊敬的中心各位领导同事们：
本人自20____年10月份来恒大名都，而后担任恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来，在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作，任职至今未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展情况良好。
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而保安行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习，学习他们的管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。
二.爱岗敬业无私奉献保安全
我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大，又肩负着开
盘前招聘及培训等工作，作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道严格按照公司的规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担保安管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班小区巡逻，安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的`肯定。
三.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。
四.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。
做到“严于律己，恪尽职守”;做到“事事有着落，件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要
作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。
关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作，确保小区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。
发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
