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2019年1至6月份，持续深入推进“县有中心、乡镇有站、村组有点”的三级电子商务服务体系建设，累计共建成乡级电子商务公共服务站21个、村级电子商务公共服务点190个；建成的电商物流仓储配送项目包括物流中心、仓储中心、冷链中心三个板块，并协调开通了东一、东二、西一、西二、北一、北二4条配送主线和2条配送辅线，形成了完备的物流配送网格线路，配送范围覆盖全县19个乡镇和173个村点。截止目前，累计网络零售额1200万元，占年度目标任务2697万元的44.5%；其中农特产品网络零售额达到959万元，占年度目标任务2211万元的43.4%。截至目前，镇原县有在全国性第三方大平台注册的网店近400家，其中活跃网店约150家，产品约4100个。镇原县网络经营主体按经营产品种类排序前五名分别是食品保健（特色农产品）、服饰鞋包、生活服务、3C数码和美容护理，其中经营农产品（食品保健）的网店比例达到71%，占绝对多数。
二、重点工作开展情况
（一）上半年电商扶贫工作督查。我局于4月17日至5月10日对全县各乡（镇）站及村点的运营、电商扶贫工作落实、电商扶贫资金使用情况等方面进行了全面督查，并下发了镇原县商务局《关于全县国家电子商务进农村综合示范项目和电商扶贫工作2019年第一季度督查情况的通报》，对于一些运营比较好的站点进行了通报表扬，对于督查出的问题要求各乡镇要高度重视，限期整改，全面完成整改任务。
（二）景区电子商务公共服务中心建设。按照县委县政府相关领导批示，我局于2019年6月12日会同县文广局旅游办、北石窟驿管理单位对旅游景区电子商务站点建设进行了实地勘察，制定了初步建设标准，北石窟驿电子商务公共服务中心门店的装修、门头的制作等将于近期全面展开。
（三）国家电子商务进农村综合示范项目结余资金备案及计划实施情况。按照商务部、省商务厅有关文件精神，经县长办公会议研究决定，国家电子商务进农村综合示范项目中央资金2000万元，已安排使用1503.22万元，下剩497.5567万元，并通过政府文件上报省商务厅备案。这些结余资金主要用于物流补贴、公共服务体系建设、农产品上行及品牌培育等方面。
（四）电商培训情况。今年5月份至6月份，领途互联科技有限公司在我县共举办了两期电商培训，分别为国家电子商务进农村综合示范项目第十七期专才培训和第十八期建档立卡贫困户专题培训，邀请了多位行业精英为学员授课，总共培训人数928人次。
（五）农产品区域公共品牌征集情况。自镇原县农产品区域公共品牌名称征集公告以来，社会各界人士踊跃参与，积极来稿来电。截至目前，我们共收到参选作品200多条，经过相关专家、业内人士对参选作品进行初评，选出入围作品10条，随后我们还要在广泛征求意见的基础上，最终采纳1条作为我县农产品区域公共品牌名称。
（六）审计反馈问题整改情况。针对省上审计反馈的18个方面存在问题，我们高度重视，深刻反思，建章立制，寻找根源，做到从细从紧、从严从实进行整改。目前，我们已建立了整改台账，制定了整改措施，明确了整改时限，做到全面、彻底整改，保证整改不留盲点。
三、存在的困难和问题
（一）电商人才还比较匮乏。尽管乡（镇）站村点都配备了电商负责人员，但人员素质、电商技能、年龄结构参差不齐。部分村点负责人年龄偏大，电脑操作不熟练，对电商业务不熟悉，对网站上货、美工编辑、网站装修以及与网友交流等更是门外汉，导致站点功能发挥不充分。
（二）物流配送不够常态化。中盛现代物流有限公司物流仓储配送体系建设不完善，没有实现所有乡镇物流快递业务全覆盖和资源共享。所开通的线路依靠公司现有的2辆旧车和1辆临时用车维持运营，社会反响较差。寄递快件收集不能每天坚持到乡（镇）站，靠电话获取信息，农村物流配送“最后一公里”的问题没有得到彻底解决。
（三）品牌培育缺乏知名度。我县农特产品虽然种类多、品质好、数量大，但比较零散，大部分没有质量认证和品牌商标，产品分类分级、初深加工、包装设计、商标注册、品牌打造方面严重欠缺。初级产品很难转化为网销产品，在市场上占有率较小，知晓率不高，影响力不大，线下销售大于线上销售。
四、下一步工作打算
（一）持续加大人员培训，不断提高从业人员业务技能。培训企业领途互联科技有限公司要继续做好专才培训、建档立卡贫困户培训和各个站点负责人的电商培训工作，做到应培尽培。通过培训让他们能熟练掌握网店开设、订单管理、图片美化、店铺设计、在线洽谈、第三方平台营销方式、物流快递基础知识等基本技能，不断提高电商从业人员素质。
今年以来，我市外贸发展好于全国、全省和市平均水平。1－9月份，全市实现进出口总额22.58亿美元，同比增加1.2％。其中，出口17.93亿美元，同比增长7.2％；进口4.65亿美元，同比下降16.7％。我市的进出口、出口均保持正增长，发展态势好于国家、全省和市平均水平。其中进出口增幅高于全国（-8.1％）9.3个百分点、全省（-3.9％）5.1个百分点、市（-2.9％）4.1个百分点；出口增幅高于全国（-1.9％）9.1个百分点、全省（-1.4％）8.6个百分点、市（-1.9％）9.1个百分点。在9个县市区中，我市出口总量位列第五位，增幅位列第二位。今年1-8月份，全市实现进出口总额20.13亿美元，同比增加3.9％。其中，出口15.89亿美元，同比增长8.2％；进口4.24亿美元，同比下降9.4％。在5个县市中，我市进出口总量位列第一位，增幅位列第二位，
机电产品、纺织品出口实现增长，但高新技术产品、农产品出口出现一定下降。1-9月份，我市机电产品实现进出口16.68亿美元，占全市总额73.8％，同比增长1％；纺织品1.2万美元，占全市总额5.3％，同比增长2％。高新技术产品7.76亿美元，占全市总额34.4％，同比下降13.5％；农产品8033万美元，占全市总额3.6％，同比下降12.2％；
出口企业队伍不断壮大，但部分外贸大户企业出现较大降幅。1－9月份，我市有外贸出口实绩的企业达298家，比去年同期净28家。有64家是今年新增出口企业（去年同期无出口），实现出口1.58亿美元，占全市总额的8.8％；117家企业与去年同期相比实现正增长，其中99家企业增幅超全市平均水平。但仍有117家企业出口呈现不同程度的下降，其中好收成农化、中远海工、皇室食品、金美化学、宏强造船等外贸大户企业降幅较大。
对亚洲、非洲、大洋洲和拉丁美洲出口均实现增长，但对欧洲、北美市场出口降幅较大。1－9月份，我市对亚洲市场实现出口11.66亿美元，同比增长14.2％；非洲市场5591万美元，同比增长244.6％；大洋洲市场6516万美元，同比增长40.4％；拉丁美洲1.52亿美元，同比增长71.8％；欧洲市场2.09亿美元，同比下降24.6％；北美市场1.44亿美元，同比下降35.2％。
3.利用外资量质齐升。截至2014年底，我市共计新批外商投资企业129家，累计新增工商登记注册外资22.05亿美元，实际利用外资9.3亿美元，年均实际利用外资2.33亿美元。
今年1－10月份，全市新批外商投资企业26家，新增工商登记注册外资4.9亿美元，实际到帐外资1.4亿美元。重大外资项目引进取得新突破。2011年以来，全市累计引进总投资超千万美元项目72个，其中3000万美元以上项目10个。增资扩股成为我市利用外资的重要支柱。2011年以来，我市61家企业增资扩股，实际利用外资7.25亿美元，占全市总额的68.4％。
今年以来，面对国际环境错综复杂、国内经济下行压力加大的严峻形势，各园区、镇乡坚持招商引资不松懈，招商工作难中求进取得了一定的突破。
从领证领照项目情况来看，1-10月份，全市领证领照项目共95个，其中内资项目75个，总投资214.67亿元，外资项目20个，总投资12.87亿美元。总投资超10亿元内资项目有6个，分别是总投资50亿元的中农批华东国际物流港项目、总投资40亿元的东凌粮油植之元实业项目、总投资40亿元的哈峰新材料核级锆铪项目、总投资10亿元的东凌粮油植之元港务项目、总投资10亿元的海四达汽车电池项目、总投资15亿元的中集安瑞科太平洋海工项目。总投资近亿美元外资项目有2个，分别是总投资9999万美元的北欧生态人模块建筑项目、总投资9800万美元的联邦航太航空动力项目。
从新签约项目情况来看，1-10月份，全市新签约项目94个，其中内资项目60个，总投资154.2亿元，外资项目34个，总投资58.6亿美元。总投资超10亿元内资项目有4个，分别是总投资30亿元的选雷微晶金属复合材料项目、总投资10亿元的锋晖新材料产业园项目、总投资10亿元的中艺财富大生文化创业园项目、总投资30亿元的中新房新型房屋产业化示范基地项目.总投资超亿美元外资项目有6个，分别是总投资40亿美元的美国中部实业通航产业园项目、总投资4亿美元的美国TSG集团乙烷清洁新能源项目、总投资3.2亿美元的台一集团漆包线生产及室内养殖项目、总投资2亿美元的北欧小镇项目、总投资1.5亿美元的芬兰水陆两栖飞机制造项目、总投资1.5亿美元的普约尔3D打印及生物医药项目。
从在手在谈项目情况来看，截止10月底，全市共新增在手在谈项目382个，其中内资项目283个，外资项目99个。新增内资超10亿元项目信息有7个，分别是总投资100亿元的中海阔风力发电项目、总投资100亿元的中航爱飞克通航小镇项目、总投资40亿元的华诚中本碳纤维生产项目、总投资20亿元的中船第九设计研究院PPP模式参与港口建设项目、总投资20亿元的振华港机与中交航天局环抱式港池PPP项目、总投资18亿元的金国物流项目、总投资10亿元的韩国NVK柔性透明OLED项目。新增外资超亿美元项目信息有4个，分别是总投资15亿美元的钦达科技的中德电影文化产业园项目、总投资12亿美元的中国油气及韩国SK集团的LNG接收基地项目、总投资12亿美元的香港翰德集团丙烯项目和总投资10亿美元的利世通用航空小镇项目。
4.外经合作步伐加快。截至2014年底，我市累计实现境外投资中方协议投资总额1.41亿美元，年均增长230％；实现承包劳务合同额5.8亿美元，年均增长130%；实现承包劳务营业额15亿美元，年均增长92%。
今年1－10月份，全市新增境外投资企业5家，累计中方协议投资额9793万美元，完成年计划97.93%，同比增长11.5%；实现对外承包劳务营业额30223万美元，完成年计划62.9%，同比下降23%。
5.服务外包取得新突破。截至2014年底，我市经认定的服务外包企业已达25家，累计新签服务外包业务合同额3.5亿元，服务外包执行额2.6亿元。
今年1-9月份，我市服务外包实现业务合同额1.23亿元，业务执行额1.04亿元，完成年度目标的104%，新增服务外包企业6家，完成年度目标的75%。新认定的6家企业中，先科药业有限公司、布洛思生物科技有限公司、市建筑设计院有限公司三家为技术性知识流程外包（KPO）企业，其中先科药业、布洛思生物科技是生物医药研发企业，均为省高新技术企业，负责人均为省双创计划引进人才。瑞帆节能科技服务有限公司、创赢用电管理咨询有限公司、南方股份有限公司三家企业为业务流程外包（BPO）企业。
6.旅游产业发展态势良好。“十二五“期间，我市旅游产业发展迅猛。新增国家3A、2A级景区各1家，新增省自驾游基地1家，新增省四星、三星级乡村旅游点各2家，餐饮住宿行业限上企业共有床位3500多个，餐位34000多个。圆陀角旅游度假区批准为省级旅游度假区。旅游产业规模不断扩大。截止2014年底，全市累计接待游客1027万人次，实现旅游总收入123亿元，年均增长分别为17.87％、21.18％。全市旅游项目累计完成投入80亿元，年均增长28％。
今年1－9月份，全市旅游项目建设累计投入20亿元，同比增长22%，项目开工数、项目投入量均位于市各县市区前列,来启过夜人数超73万人次，同比增长7.1%，全市旅游企业营业收入1.27亿元，同比增长5.63%。3月份，圆陀角旅游度假区被省政府批准为省级旅游度假区。截止目前，全市拥有旅游景区（点）3家，省级度假区1家，省级自驾游基地1家，省四星级乡村旅游点2家，省三星级乡村旅游点3家；四星级酒店2家、三星级酒店4家；旅行社8家、服务网点10家。
存在的问题和不足
“十二五”期间我市开放型经济良好的发展，为“十三五”发展打下了良好的基础。从发展的角度看，我市开放型经济发展的潜力还较大。一是对外贸易结构有待改善。我市对外贸易以加工贸易为主，具有自主品牌、自主知识产权的产业、企业还不多，国际市场竞争力和抗风险能力还不强。二是利用外资数量和质量有待进一步提升。我市外资招商的基础工作还需进一步增强，领域需一步拓宽，要从制造业的低端加工和组装为主，向制造业的高端环节和服务业领域拓展，技术引进、消化、吸收再创新的能力还要进一步加强。三是“走出去”步伐有待进一步加快。
从今年发展情况来看，主要存在以下几个方面的问题和不足。
一是利用外资后继发展乏力。全市目前尽管在手在谈总投资超千万美元外资目有94个，但在短期内能够取得突破的项目还不多，一些项目受市场低迷、规划调整等因素的影响进展延迟，全市利用外资的后劲还显不足。尽管我市利用外资较去年相比取得了较大的增幅，但利用外资总量偏小、有效储备项目偏少的严峻形势尚还得到根本转变。
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
今年，我局工会工作在局党组的重视与支持下，得到了较好地开展。
一、主要成效
1、加强了工会工作领导。今年，县工会确定成立局工会组织以后，我局党组高度重视，在单位分工时，就明确了具体专抓负责人，同时，也明确由局党组书记主管工会工作。从而加强了对工会工作的领导。
2、加强工会工作建设。局里专门安排办公场所，与计育、综治一起办公，每年决定工会经费投入3000元，以保证工会办公和活动的开展。
3、支持了工会活动的开展。今年，我局大力支持开展工会活动，据统计，共约支持工会经费投入开展活动达3万余元，特别是组织参加县政府办系统篮球比赛，就投入了2万元。
二、存在问题
首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。
最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。
二、今年具体工作总结
1、 分工及流程的不断完善的具体措施：
商务与业务人员组成应收账款催收小组，加强业务与商务直接的紧密沟通，共同负责形成了信息的高效快速的反馈机制，明显提升了公司的应收账款回收质量。
对公司使用的范本合同及时修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增强了公司对应收账款的控制能力。
对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。
2、 加强多方位、多层次、多渠道的信息沟通：
加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日***国际货运有限公司(以下简称:**)委托片区出运一票业务，应收运费为：RMB***。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的，该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。
在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享，联动控制收款风险。
加强集团内部与兄弟公司之间的沟通。如在依靠单点催收有困难的情况下，要发挥内部的网络优势，通过与公司***内部有应付万州费用的其他单位及时沟通，在*****、*****的协同合作及时回收了账款。
通过对网点财商负责人日报的制度化，使日报在主题、格式、内容等方面得到了规范，促使网点财商负责人积极、主动地思考每天所做的事和准备做哪些事，同时建立了一个本部与网点有效沟通的平台，便于本部领导及时发现问题、解决问题。
3、 保险的归口集中管理：
原先本部及网点的业务投保没有明确要求，今年商务部成立后，对业务投保工作进行了统一归口管理。实现了网上统一开保，本部统一结算，出险后的统一跟踪协调，有效提升了保险服务的质量。同时，保险的集中管理有助于华东区域的集中开保业务与保险公司的谈判能力，便于公司拿到更为优惠的结算费率，从而将保险业务作为公司的潜在利润增长点。
4、 建立客户信用评级体系
客户信用评级体系是建立在应收账款事前、事中、事后管理具体措施基础上的综合评价系统，是一个多项指标的结合体，同时为具体工作起到指导和补充作用。
客户信用评级体系以客户付费及时性、月营业毛利、月运费发生额、出货连续性等作为基础指标，分别设置40%、30%、20%和10%的权数，每个月对客户进行综合加权评分，形成6类外部客户（VIP类、A类、B类、C类、D类、付款买单）、2类内部客户的分类标准等五个级别的客户。
从今年7月评级系统建立和使用以来，发现通过对评分的环比和同比分析，能够清晰、动态地体现客户结构变化和客户风险变化。目前该评级系统已在SUNNY系统中建立录入模块，为客户评级工作的及时性、准确性、完整性提供了有利保证。同时对D类客户的及时评价，建议转为付款买单的要求，对控制公司应收账款的催收风险有很大帮助。
5、 加强公司法务工作管理力度：
加强与集团外聘律师之间的沟通。在催收应收账款的过程中，要及时加强法务的介入力度，一旦发现客户有延时付款情况，在业务商务共同催收有困难的情况下，应及时与集团外聘律师及公司法务联系，通过催收通知、律师函、法律诉讼等形式加大催收力度。
在合同签订工作中引入个人担保，今年受到国际经济环境的影响，使许多货代公司现金流断裂风险加大，违约风险同步提高。公司根据当前经济形式，公司正逐步引入其法定代表人以个人名义提供担保的防控措施。如：*****有限公司，公司注册资本100万元。该公司截止9月底应收账款达**万元，由于其欠款金额达到注册资本比重较大，我司要求其法定代表人以个人名义提供担保，即对已经发生的应收账款和将来发生的应收账款提供个人担保，其法定代表人也同意提供个人担保。由于公司保函是一种公司行为，主要体现为费用的确认支付，而通过其法定代表人以个人名义担保，存在个人财产风险，当事人的违约成本会无限加大，有利于应收账款的催收。
定期公司案例总结和分析，要求法务人员每月做一份公司案例总结和分析，从案件事实、如何防范、经验总结、往来财务状况、客户信用评级等角度进行剖析，为业务和相关人员工作起到借鉴的意义。
三、今年工作思路与计划
1、就目前在做的
将商务风险防范工作由“事中”、“事后”，逐渐向“事前”转移。商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先控制”的重要性。
在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信情况的审核。这就需要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债能力，商务要跟进参与合同的起草修改过程。
在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动情况，及时反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险控制的敏感性。
在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款能力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险及时预警和反馈。
2、在客户信用等级管理方面
进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销准确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策提供参考依据。
3、以公司业务发展为中心，不断完善工作流程
随着公司业务的不断发展变化，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同研究现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。
4、加强对流程、制度落实情况的审查力度
随着分工的细化、流程的完善、单证的规范，对各项工作完成情况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成情况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位交流、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收情况作为重点考核指标。
加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。根据本部的工作要求，认真落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身情况适时调整工作重点，能及时向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险控制。
半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：
一、商务中心的基本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。
二、商务中心上半年的主要工作：为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约万字、复印万多张、收发传真多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：原创：上半年我们共为顾客订购火车票张、飞机票张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。
以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：我们利用北京双解除（非典）的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。
【正文】
一、工作开展情况
（一）加强领导，落实行政执法责任制。一是高度重视行政执法工作，调整充实了工作领导小组，由党政主要领导任双组长，分管副局长任副组长，科室负责人为成员，领导小组办公室设在行政审批科，并指定专人负责法治政府建设日常工作。党政主要领导多次召开会议进行研究，并从人员、经费上给予保障。通过健全工作机构，形成了领导重视、责任明确、工作落实的工作机制，确保了此项工作的有序开展。二是研究部署行政执法建设年度重点工作。结全我局实际，制定了《临沧市商务局“双普法”工作实施方案》、《临沧市商务局“七五”普法规划》和《年度法制政府建设工作计划》、《临沧市商务局领导干部学法用法制度》等。
（二）扎实推进行政执法“三项制度”。为提高临沧市商务局重大行政执法质量，结合我局工作实际，制定了《临沧市商务局行政执法公示制度》、《市商务局行政执法全过程记录制度》、《临沧市商务局重大行政决策合法性审查制度》三项制度。除此之外，还制定了《市商务局重大行政决策听取法律意见制度》、《市商务局行政执法主体审查公告制度》、《临沧市商务局规范性文件合法性审查制度》、《临沧市商务局行政执法错案责任追究制度》、《临沧市商务局行政复议工作规范化建设实施方案》等多项制度。同时，推进单位法律顾问制度落实，于2018年12月续聘法律顾问1名，合同期2年，并认真开展法律顾问工作，在做重大行政决策时遵守听取意见、合法性审查、集体决定的程序，建立健全重大决策实施情况评估制度，及时发现和纠正行政决策存在的问题。
（三）认真开展“双随机、一公开”监管工作。2020年，根据监管职责，梳理出3项部门随机抽查事项清单和3项联合抽查事项清单，逐项制定抽查计划及方案。根据年度抽查任务要求，在“国家企业信用信息公示系统（协同监管平台—云南）”中建立了商务领域的抽查对象名录库以及执法人员名录库，目前，已严格按照相关流程全部完成年度抽查任务，共抽查7户企业的年度经营情况，抽查结果已在相关系统上进行了公示。
（四）坚持严格规范公正文明执法。围绕2020年商务综合行政执法工作重点，协同有关部门持续推进互联网、农村市场、成品油市场、进出口环节等重点领域整治，加强线上线下综合治理，强化知识产权保护，认真推进“两法”衔接及行政执法案件信息公开等工作，全市打击侵权假冒工作取得了阶段性成果，有力维护了市场公平竞争秩序，保护了大众创新创业热情和消费者利益。
二、存在不足和下步工作打算
2020年，我局在行政执法方面取得了一定成绩，但仍存在困难和问题，主要是没有专业的执法机构和人员编制，执行制度的措施和力度需要进一步加强，行政人员的执法水平、业务能力还需要进一步提高，法制宣传、培训力度有待进一步加强。在下步工作中，我们将认真按照省、市的相关要求，不断加强法治建设和依法行政。
一是加强学习教育，进一步提高依法行政水平。通过学习，进一步提高商务干部自身的法制观念和依法行政意识，增强依法行政的自觉性。
二是进一步完善各项制度，推动法治建设和依法行政工作向纵深发展。不断健全完善制度，强化工作措施，狠抓落实，通过严格的监督考核机制，使依法行政工作取得新的更大的成效。
三是加强宣传力度，创新宣传方式。进一步加强网络法制宣传力度，组织做好商务系统法制宣传教育，加大对业务人员、企业服务对象等培训力度。
一、主要成绩版权所有
今年是“十·五”商贸规划的最后一年，我局如期完成了“十·五”商贸规划的各项任务，各方面都取得了很大成就。投资环境不断改善，优势产业逐步形成壮大，一批大项目陆续建成发挥效益，社会消费能力不断增强，经济运行由低谷向稳步增长迈进，经济增长的质量效益不断提高，经济基础进一步夯实。
一对外贸易稳步增长，出口需求不断扩大
“十·五”期间，我市对外开放进入了新的阶段，投资环境进一步优化，开放型经济有了新的发展，国际经济交流进一步扩大，利用外来资金能力明显增强，对外贸易稳步发展，进出口需求不断扩大。××年，我市对外贸易进出口总额达万美元，比上年同期增长，其中外贸出口万美元；实际利用外资万美元。
（二）商品流通规模不断扩大
受食品价格走高和春节、五一劳动节、国庆节假日消费的拉动作用影响，今年，我市消费市场较为活跃，预计到年底，社会消费品零售总额达亿元，比年增长，比上年同期增长，其中，城镇、农村消费品零售总额分别为⒌亿元，比年分别增长、，比上年同期增长、。
二、主要措施及作法
（一）搞好万宁名土特产品原产地标志注册工作，为发展万宁品牌经济战略服务
为了加强我市三大名特产品“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”品牌的保护，扩大品牌的宣传效应，发展万宁品牌经济战略，由我局牵头，市财政局、市农业局、市旅游局、市科技局、万宁质量技术监督局、万宁工商行政管理局、市海洋与渔业局、市国土环境资源局配合，开展“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”原产地标记注册申报工作，这是我局今年的重点工作。我们不断加强与省商务厅、省质监局、清澜出入境检验检疫局等各有关单位的沟通联系，组织工作人员收集了东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡的产地、区域的土地和气象特征，以及一些养殖、种植的特色技术、产品制作工艺流程和文化渊源等大量资料，同时深入实地调查核实，聘请专家制作了三大产品的质量标准，整理完善了三大产品申报材料，顺利通过省级专家的评审，于今年月日上报国家检验检疫局。
（二）明确思路，努力开创国内流通的新局面
⒈培植消费增长点，激活市场
（）培植上规模的综合超市。为了激活国内消费市场，拉动我市经济增长，我局以扩大需求为主线，以发展现代流通方式为重点，借签“创新书店”和“万家惠超市”的成功经验，做大做强我市商品市场，积极推进现代连锁经营的发展，培植消费新的增长点。××年，我局积极为市百货公司献谋献策，引进资金盘活有限资产，把“万州商厦”闲置的楼层充分地利用起来，发展上规模的综合超市。在我局和市百货公司的共同努力下，成功引进万元资金，扩建了“万家惠超市”二楼营业网点，并于××年月份投入营业。同时万城超市、兴隆第一百货、兴隆肥二等家超市，新牛漏农贸市场，东兴加油站等一批商业网点相继建成并开始营业，总投资万元的“万宁文化商业广场”也将竣工。
（）激活消费需求，扩大内需。为挖掘我市的消费潜力，拉动我市消费市场的发展。××年，我局充分利用“春节”、“国际劳动节”、“国庆黄金周”重大节日，发动企业开展各种健康的消费促进活动，引导旅游度假向消费度假转变，同时成功组织我市名小食参加中国海南岛欢乐节活动。通过多层次、多形式挖掘我市消费潜力，激活消费，促进消费拉动我市经济增长。
⒉积极推进“万村千乡”市场工程建设。为进一步贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于进一步做好农村商品流通工作意见的通知》（号）精神，引导企业、社会各类资本参与农村商品流通网络建设，推动“万村千乡”市场工程的顺利开展，我局加强指导，积极启动“农家店”的改造和建设，已将万宁市万家惠超市、万宁兴海华隆咖啡购物城家企业，家农家店报商务部审核通过。
⒊抓好市场信息监测和报告制度的建设。为加强我市成品油市场、农副产品市场、超市、农村市场的监测，准确了解我市商品市场的供应情况。我局建立健全监测周报、月报、年报制度，全市确定个重点商品市场监测点，其中综合超市家、商品零售商场家、成品油市场家、农贸市场家，重点监测万城、和乐、兴隆三个地区。监测员经常亲自深入个监测点调查研究，掌握第一手资料，及时上报省商务厅。由于监测工作到位，确保了台风后我市商品市场的正常供应。该项工作取得省商务厅的表扬，分管副局长符忠东被评为市场信息监测报送先进个人的称号。
（三）务实创新，认真组织各种商务活动
今年，在省厅的指导下，在市政府的直接领导下，我局坚持“政府搭台，企业唱戏”的原则，积极组织策划各种商务活动，提高档次和实效。通过精心组织企业参加了第二届泛珠三角“”洽谈会、第九届中国投资贸易洽谈会等商务活动，成功地将万宁市优势资源进行推介，提高了我市在外的知名度，吸引一批大公司、大项目到万宁来落户。尤其是第二届泛珠三角“”洽谈会，我局协调好市内部门间、企业间关系，做了大量艰苦、细致的工作，组织了以邓泽永市长为团长、何君才副市长为副团长，相关单位领导、新闻记者，华润（集团）、科源藿香、植达木业、兴海养殖有限公司、永青物流、万维生物制药等家公司，共人组成万宁市代表团加入海南代表团，参加了本次洽谈会。会上有个项目与我市签订合同或投资合作协议，总额达亿元人民币。同时，我局参会的同志与湖南省永州市献华中药材、贵州赤水市新宇竹业等公司建立了良好的关系。
（四）深入调研，热情为排忧解难
今年，我局结合先进性教育活动，认真策划和开展“百日进百家”——真情服务企业的主题实践活动。我们采取走访和召开企业代表座谈会等方式，认真开展调研工作，主要对企业的出口潜力、产品结构、经营状况进行调研，尤其是重点调研影响企业经营的政府、社会环境问题，热情为排忧解难。一年来，共走访外资企业家，组织召开次外资企业代表座谈会，听取企业代表对如何改善我市投资环境方面的意见和建议，撰写《外资企业调研报告》，为市政府优化投资环境建设提供意见和建议，取得了市委市政府的赞许。热情为外资企业做好××年外商投资企业联合年检服务工作，共年检合格家，合格率达。同时我局广泛接洽国内外客商，先后与广东、深圳等融资担保公司洽谈项目投资和融资事项，促使多家融资担保公司到我市考察和商洽融资事宜，有针对性地帮助万宁市兴海养殖有限公司和吴氏土特产贸易有限公司创造融资渠道。
（五）抓住重点，加大力度整治和规范市场经济秩序
⒈加大管理力度，确保生猪定点屠宰巩固提高。一是严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市场，年来，我局协调执法队各有关职能部门，采取路上堵、市场查，重点打击和经常性检查相结合的方法，严厉打击私屠滥宰不法行为，确保人民群众吃上放心肉。全年累计全年共出动执法检查人员人次，查处违法违规案件例，没收私宰肉品市斤，罚款并上缴市财政元，销毁病死猪肉市斤，完成生猪屠宰万头，比上年同期增长。二是积极推进生猪定点屠宰场的改造建设。××年，我局牵头组织有关单位抓好万城、兴隆两屠宰场的搬迁建设。我们采取置换国有资产和职工入股的方式进行筹资，现已完成家屠宰场的选址和资金的筹集。同时帮助市食品公司筹资万元，对山根、长丰、乐来、三更罗、东澳家定点屠宰场改造建设，上半年已全部通过省厅验收合格投入使用。
⒉抓好我市报废汽车回收拆解市场的专项整治。根据《海南省整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室关于对报废汽车回收拆解市场开展专题调研的通知》（琼整顿办函号），由我局牵头，组织市公安局、市交通局、万宁工商行政管理局对我市报废汽车回收拆解市场进行认真的调研。同时于今年月份开展对报废汽车回收拆解市场进行“回头看”专项整治，检查发现有家个体工商户仍然私自回收拆解报废汽车和“五大总程”经营活动，依法当场扣押报废汽车部，发动机台，并立案查处，使我市混乱的报废汽车回收市场得到了有效的整治，很好地遏制了非法拼装汽车行为，至今没有发现报废汽车、拼版权所有装汽车造成的交通事故。
⒊积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作。根据《海南省商务厅关于积极配合做好全市集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》（琼商务运号）和《万宁市人民政府办公室关于集中开展商场市场消防安全专项治理工作的通知》（万府办号）的精神，我局积极配合市消防等部门，统一行动，切实加强对商业服务商场、农贸市场的消防安全治理工作，为消费者提供安全健康的消费场所。共检查家农贸市场，家超市。大多数农贸市场存在未配制消防器材，消防安全管理制度不健全，安全出口排摊不畅通等问题，有的超市仍存在人货混住，消防管理制度不健全，柜台占用消防栓，安全出口设置不合理等问题。针对以上存在问题，我们都限期他们进行整改，并制定切实可行的整改计划和措施。
此外，由市整规办牵头组织，各成员单位上半年扎实有效地开展了食品、药品、农资、成品油、烟草专卖、文化、旅游、税收、建材、汽车、集贸市场以及商业欺诈行为等专项整治，同时认真开展高致病性禽流感防控工作，取胜了良好的成效。
（六）把职工的生命财产放在首位，认真开展抗灾救灾工作
今年月日，台风“达维”正面袭击我市，给全市人民的生命财产造成巨大的损失，在全力抵抗台风“达维”过程中，我局始终把职工的生命财产放在首位，全体干部职工身先士卒，顶着狂风暴雨，两天两夜战斗在抗风第一线，共安全转移居住危房及瓦房的户人，确保人员撤离“不漏一户，不落一人”。在灾后自救恢复生产工作中，我局干部职工深入各受灾单位，了解灾情，慰问受灾户，安置受灾人员。认真组织各支部党员献爱心捐款赈灾活动，共捐款元。同时还加强对灾后日常生活必需品市场异常波动情况进行监测，与省商务厅联系，及时沟通流通企业，组织市场紧缺商品的协调，确保了灾后市场日常生活必需品的正常供应。由于部署早，措施得力，台风损失减少到最低程度。此项工作中，符忠东同志被评为市抗风减灾先进个人。
（七）深入农村搞好帮扶联系点工作，很好地完成市委市政府的“三农”工作任务
今年，我局第三批驻龙滚镇凤园村“三农”工作组采取积极的措施，充分调动广大干部群众的积极性，取得良好成绩，被评为第三批先进工作组，组长黄东英被评为优秀“三农”工作队员。在黄东英同志的带领下，工作组多方筹措资金万元，为龙滚镇凤园村建造文化室栋、人工井眼、自来水管米、维修乡村道路条、建设防渗渠道等水利设施米，受益个村庄共计人。此外还捐款元，帮助特困生人，老党员、五保户和特困户人。
我局第四批“三农”工作组于××年月份再次进驻龙滚镇凤园村，工作组在副局长符忠东同志的带领下，放弃休假组织群众实施灾后自救，帮助农户制订了切实可行的灾后发展生产计划，大力发展订单农业，认真开展乐礼村省级文明村的建设，筹措资金万元，其中局里出资万元，发动社会和群众筹资万元，安装盏路灯，扩建加迈园——海愉东线Ⅲ级公路条公里，新建乐礼村进村、环村路条共公里，铺设乐礼村进户水泥路共计公里，修建排水沟条，受益村庄个，受益人口达人，年前将全部投入使用。
（八）加强党风廉政建设，努力打造优良的服务环境
××年是海南省“投资环境建设年”和万宁市“招商年”，我局更新观念，加强干部队伍建设，努力打造优良的服务环境。我局以“先进性教育活动”为契机，结合实际建立健全了《干部联系企业制度》、《干部队伍廉洁从政若干规定》、《领导干部学习制度》等十多项制度，实施目标责任管理，规范工作人员的从政行为和工作纪律，打造优良的服务环境，更好地为企业服务。我局领导班子成员充分发挥表率和示范作用，带头自觉遵守各项制度，一年来我局干部职工反腐倡廉的责任意识和廉洁从政和“为民、务实、清廉”的思想明显增强，领导干部执政能力和服务企业意识明显提高。
此外，我局还建设了“万宁市商务局网站”，实现了网上政务公开、网上办公，提高工作效率，为企业提供高质量的电子商务平台。人口与计划生育、社会治安综合治理等工作也取得了良好的成绩。
三、存在的主要问题
在肯定成绩的同时，必须充分认识到，我市在商业贸易中存在一些不可忽视的矛盾和问题。主要是：投资、消费和出口需求相对不足；市场秩序不够理想，投资软环境有待继续改善；吸引外资，发展开放型经济面临新的竞争和挑战；市场开拓能力有待进一步增强。存在的这些问题将在“十一·五”规划期间切实加以解决。
三、××年工作设想
一主要目标
××年是“十一·五”规划的第一年，到××年，力争实现进出口总额万美元，增长其中对外贸易出口万美元增长实现实用外资万美元增长；实现社会消费品零售总额亿元人民币，增长。
（二）××年工作要点
⒈大力发展品牌经济。以地理标志保护名牌效应为依托，积极探索和尝试创建“东山羊、和乐蟹、兴隆咖啡”名牌产品加工出口基地，尽快形成我市出口贸易的“名牌企业”和“拳头产品”，打入国际市场，提高我市出口产品的质量和数量。
⒊继续建立完善市场体系监测制度，为重点行业的监管服务。
⒋认真组织开展万宁市商业网点规划建设工作。
⒌认真组织策划好海南省第四届消费文化节活动。
⒍继续开展市场的整规工作，重点开展高致病性禽流感防控工作，同时抓好食品安全，加大生猪定点屠宰管理力度，确保人民群众吃上“放心肉”。
⒎积极配合公安消防、安全监督等部门加强对商场、市场等主体消防安全工作的监督管理和安全执法检查。
⒏积极参与并完成省厅组织的各种商务活动，广泛接触国内外客商，大力宣传万宁，提高知名度。
日
期：___________
xx年乡镇商务局半年工作总结
xx年，xx镇以深入贯彻落实党的xx届四中全会精神为指导，以“xx”规划制定为契机，拓展工作思路，转变发展方式，着力改善民生，促发展、求质量、增效益、保稳定，推动全县商务工作再上新台阶。今年是全国“xx”规划的最后一年，镇商务局在总体工作经验的基础上，对今年我局工作进行了认真计划，并为今年的工作打下良好基础，回顾进半年的工作，现进行如下工作总结。
一、上半年工作情况介绍
我局今年初开展招商引资工作以来，圆满的实现了目标任务，取得了重大成果，增强了招商引资意识，营造了浓厚氛围，创新招商引资方式，开创了崭新局面，优化了招商引资环境，提高了服务水平，完善了推进机制，提高了招商成效，锻炼了干部队伍，增强了招商本领。但是，我们也清醒地看到，我们与其他地方相比还存在较大的差距。从引进项目来看，存在质量不高，规模不大的问题；从资金到位来看，存在数量较少，到位缓慢的问题；从思想认识来看，存在重视不够，组织不力的问题；从工作力度来看，存在不压不动，压而不动的问题；从领导作风来看，存在弄虚作假，拼凑任务的问题。这些问题，既有主观的，也有客观的；既有普遍性的，也有个别性的；既有力度上的，也有方法上的。不管是哪一方面的问题，既要引起我们的高度重视，认真总结，深刻反思，及时整改，扎扎实实地解决招商引资工作中存在的各种问题，确保招商引资取得实实在在的成效。
二、招商引资的工作方式注重实效。
目前，我们的招商引资务虚的成分还是比较多的，具体表现在形式多于内容，意向多于合同，合同多于审批，审批多于开工。如在浙江、上海等地举办的大型招商活动，形式和内容不相一致。有的老是在外面跑，没有效果。要改变这种传统的招商引资，应该在务实上狠下功夫，使内容更扎实、更丰富。要从客户、项目，前期洽谈等基础工作做起，宁缺毋滥，切忌贪大求多，贪外求祥的浮躁的投机心理，摒弃假、大、空的东西。实实在在交一个朋友，谈一个项目，签一个协议。要保持领会和学习“盱眙的四皮”精神，即“厚着脸皮、硬着头皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商。
2、注重效率。现在我们固镇的招商引资每年投入的人力财力巨大，但成果不能令人满足。要克服目前这种被动的局面，一是要营造良好的投资环境，形成软硬环境的良好效应，强化环境也是资源的观念与工作措施。二是扎扎实实抓基础工作，突出抓项目的开发，抓客户资源，抓资源的优化，开发出一批好项目，联络一批大客户，集中人力、物力，集中精力，有的放矢搞招商，提高招商成功率。
3、注重常抓不懈。招商引资是一项长期的工作，不仅仅是招几次大的招商活动就万事大吉了。更不是到了年底搞指标，搞数字游戏。现在有一种倾向就是围绕活动抓招商，没有活动的就没事干，也不知道怎么干、干什么。结果没办法就去“找商引资”顶任务。突出存在着“三怕”的心理，一怕外出招商，二怕花钱招不出商，三怕领导那里交不得票，还不如在办公室等客上门更为妥当，致使干部工作没有主动性，没有开创性的精神，就缺乏盱眙那种“四皮”的精神。注重常抓不懈就是要形成365天，天天都要抓招商引资，招商无节假日的氛围。更要发扬盱眙那种五干精神，即“晚上当成白天干，雨天当成晴天干，假日当成平时干，两人事情一人干，两天事情一天干”。人人都要抓招商，个个都是要有招商的意识，主动出击招商，而不是来了客人找藤黎葵，与己无关，彻底消除“三怕”的心理，开创招商引资的新局面。
一是认真贯彻落实县纪委《关于提升党风廉政建设制度执行力活动的通知》精神，进一步加强党风廉政建设，切实提高制度执行力。以“领导干部廉洁自律、公共资源交易、政府投资项目和专项资金管理、干部人事监督”等四类制度为重点，开展自查自纠，加强监督检查，大力提升制度执行效果，增强制度约束力。二是认真开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项治理活动。结合交通工作实际，立足行业职能，以提高“三服务”水平、打造“企业服务流水线”为重点，着力解决企业和群众“办事难”问题为目标，集中整治行业工作作风，促使广大党员干部职工宗旨意识明显增强，工作效率、工作质量和服务水平明显提高。三是以项目备案、资金拨付等为重点，严格执行党风廉政建设责任制和党内监督各项制度，切实抓好党员干部“管人、管事、管权”监督，有效预防和堵塞腐败问题产生的漏洞。
我局党建工作虽取得了一定的成绩，但距离上级的要求和群众的期望相比还存在一定的差距。主要表现在：一是在抓党建工作方法上缺乏创新，党建基础工作仍不够扎实；二是以党建促发展的门路不多，解放思想的程度还需进一步加大；三是部分党员干部为民服务的意识:请记住我站域名有待提高，党员教育管理工作仍需进一步加强。
一、 “四群”教育工作开展情况
全县“四群”教育工作会议召开后，我局迅速组织召开了局动员会，全面开展此项工作。到联系挂钩村分别开展了春节慰问活动、“三深入、四联户”活动、“五访五问”活动、民情恳谈民情体验活动，局领导班子组织召开了集中学习、专题学习生活会等。通过系列活动的开展，加强了全局干部职工的思想意识，认识到群众工作是党的全部工作的根基，密切联系群众是党的最大政治优势，认真做好新形势下的群众工作是坚持以人为本、执政为民的需要，是维护民族团结、社会发展的需要，是适应当前群众工作新特点新变化的需要。通过开展“四群”教育工作，深入实际、深入基层、深入群众，感知、感受、感觉和感想群众所思所盼，切实维护人民群众的切身利益，达到干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的目标。
二、“四群”工作中存在的问题
“四群”教育工作的开展是进一步树立群众观点、坚持群众路线、维护群众利益、做实群众工作的新起点、新要求。总结前期工作，经对照检查，我局“四群’教育工作存在以下几个方面问题：
(一)、思想认识不深刻、学习不够深入。面对新形势新任务新要求，数干部特别是领导干部，对接联系群众制度的重要意义，认识还不够到位，还没有自觉把思想和行动统一到中央和省州县党委的决策部署要求上来，缺乏做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感;
(二)、工作作风还不够扎实。少数干部职工特别是我们党员领导干部深入实际、深入基层、深入群众不够，工作作风漂浮，还没有真正做到思想上重视群众、尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众;工作重视程度不够，工作积极性和主动性不强;普遍干部职工群众观念淡漠，群众立场不稳。认为自身工作跟群众没有多大联系，群众工作方法简单，忽视群众关系，特别是直接联系群众弱化，不想深入实际，不愿深入基层，不会深入群众。精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险、甚至损害群众利益的危险依然在不同程度上存在;
(三)服务群众的能力还不够高。少数干部职工特别是少数党员领导干部工作缺乏开拓创新精神，工作按部就班，主动性、开拓性不够，切实解决好群众利益的能力不够高;
(四)工作成效还不够明显。在深入开展“四群”工作中，还缺乏与各类主题活动、做好本职工作有机结合起来的长效机制，与县委“四群”教育工作的目标要求还有一定差距。
三、密切联系群众，努力做好新形势下群众工作，推动商务工作上新台阶
在下一步工作中，我们领导班子要带头深入基层、深入群众，深入到建设项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方开展调查研究，认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉;要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意服务群众。
领导班子成员一是要把思想统一到“四群”教育上来，积极投身到活动中;二是要身体力行，做好“三深入”、“四联户”、工作。带头蹲点联户，经常深入企业、服务对象和扶贫联系点，体察民情、听取民意，积极为群众办好事，办实事，同时加强对下派工作队员的协调指导工作;三是努力提高领导班子的整体实力，带领全局干部职工把“四群教育”贯穿在业务工作中，体现在工作业绩上，结合年度商务工作目标任务，抓好各项工作措施的落实，做好每一项业务工作，做到“四群”教育和商务工作两不误两促进。
