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品牌营销活动方案样例十一篇

时间:2022-06-12 06:09:53

序论:速发表网结合其深厚的文秘经验,特别为您筛选了11篇品牌营销活动方案范文。如果您需要更多原创资料,欢迎随时与我们的客服老师联系,希望您能从中汲取灵感和知识!

品牌营销活动方案

篇1

微信营销活动方案策划应该从以下方向着手:

一、用户体验至上

在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。

比如看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入手机号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖。

其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在手机与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。

二、数据分析衡量效果

一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。

绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。

有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比如一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是最容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的最终效果,而流量或者销量才是。

三、有限的奖品或投入

有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗?

有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。务必保证roi大于1。

四、傻瓜式操作规则

我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关,正如第一点将讲的,目的多了之后规则自然复杂。

比如最早微博活动@5个10个人,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事。

当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽、通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。

五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计

有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。

为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。

这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。

六、微信策划活动方案须知

1、活动的门槛要低。一般来说,根据自己的目标人群,门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好,因为越是高级用户,用户群越少,而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。另外,门槛低还包括活动规则的制定,规则应该是越简单越好。越是复杂的规则,参与的人越少,尤其是微信这种碎片时间使用比较多的沟通工具。

篇2

1 引言与研究背景

企业通过运用各种网络营销方法和手段来完成企业品牌建设和营销活动。网络营销的方法很多,主要包括搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、团购营销、SNS社区营销、网络体验营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等等。网络营销的主要手段也非常多,包括口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销、E-mail营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、QQ群营销等等。

因此,企业根据自己的需求,在众多的网络营销方法和手段中挑选适合自己的网络营销方法,开展网络营销活动,研究网络营销活动的策划与实施有着重要的意义。

2 网络营销活动策划与实施“三步走”

目前,中国中小型企业开展网络营销,主要是利用网络营销的方法和手段,进行网络营销活动、网络市场调研、网络营销推广、网络广告等工作。中小企业面对资金紧张的情况,在成本相对较低的网络营销环境下,希望能最大效果的达到企业经营目的。

对于大型企业拥有丰富的营销资源,因此可以合理利用企业的营销资源,发挥网络营销的最大效果,这是大型企业网络营销策略选择的基本出发点。

所以,网络营销活动的策划与实施,就应该基于需求分析、活动策划、活动实施和活动效果监控3个方面来进行研究。

2.1 做好需求分析工作,确保活动得到预期效果

首先企业应该先分析企业运用各种网络营销的方法和手段进行网络营销所要达到的目标,有些企业的目标是希望达到品牌知名度的提高,有些企业的目标是希望提升销售量,有些企业的目标是要拓展市场并推出新产品,有些企业是希望能通过宣传活动渡过企业的危机。因此在企业网络营销活动策划时,应该先分析企业目标,明确企业目标,在策划和实施营销活动时,都应该以制定的企业目标为基础开展活动,确保活动得到预期的效果。

2.2 完成活动策划,做好充分准备,确保活动顺利进行

为了更好的开展网络营销活动,需要策划好的标题、策划好的方案、制作精美的宣传图片、设计吸引人的活动、制造热点话题、做好预算策划工作等。因此,只有做好充分的策划和准备工作,才能确保活动的顺利进行。

⑴策划活动标题,做到引人注目。企业策划的题目要新颖,也就是有创意性。因此只有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要,也是开展营销活动的关键,策划主题如果比较好,不需费力即可达到预期的效果。企业策划的题目要有一定的吸引眼球性,即标题要有一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖,标题要有一定的含义或歧义,让读者产生疑惑而进一步想得到答案。因此在标题策划的时候,应该选择让网友感兴趣的,吸引网友的标题,更好的完成活动策划。

⑵策划内容性和争议性活动,用好网友舆论双刃剑。营销活动和营销内容,好似一把双刃剑。用的好,必定达到预想不到的效果;用的不好,可能会产生企业信用危机。因此,面对网友的舆论,策划网络营销活动的内容、争议性话题、热点话题,都需要在策划活动中深思熟虑,进行一系列的策划,最终体现的营销活动中。

⑶策划维护性和危机公关方案。很多企业只策划活动应该如何做,但是不去策划活动开始后,应该如何维护,其实是不完善的营销活动方案。因为营销活动开展后,要不断的对活动进行分阶段的总结和维护。企业人员要积极参加回复解答网友问题、鼓励其他网友分享,这样可以更好的维护活动顺利进行。

在活动策划的时候,要注意可能会产生的危机,或者是活动实施效果不顺利,应该如何弥补的危机公关方案,在遇见危机等情况,可以立即启动维护性与危机公关方案,做到扭转很多实施效果,转危为安。

2.3 活动过程及时监控,做好活动后评价

营销活动的实施过程中,应该重视按照策划方案的步骤,按部就班进行。营销活动完成后,企业要仔细监测营销活动带来的效果,同时注意改进。目前,网络营销活动可以运用各种监控方法,收集全面的活动数据,进行数据分析。这个时候,企业就拥有了一大批针对自身的数据,就可以完成一个细致的数据分析和用户群体分析。最终达到通过一次营销,总结出很多问题,下次策划时可以借鉴,本次营销活动还能不断改进的效果。

3 结束语

本论文研究了网络营销活动策划与实施的一些内容,得出如下结论:

篇3

目标:

1、了解中秋节的来历,知道基本的文化习俗。

2、通过观察、记录月亮的变化,知道节日与月亮的关系,引起幼儿对天文现象的兴趣。

3、通过各种各样的月饼,培养幼儿对数概念的理解、认知及对图形的分类、比较。

4、通过搜集资料、讲述,发展幼儿口语表达能力。

5、创编月亮和月饼的儿歌,欣赏和表演相关的歌曲。

6、动手操作能力的锻炼。

活动1:会变的月亮

活动过程:

1、从阴历的八月初一开始,要求孩子在家和家长一起观察记录月亮,孩子用绘画的形式记录,讲述自己的发现,家长用文字记录下来。第二天早上来园后,互相讲述自己的观察发现。

2、十五过后,将自己的记录带到幼儿园,挂到指定的地方,互相看,寻找月亮变化的规律。

3、从十六开始,晚上观察后,早上来园后将自己的观察记录下来,互相讲述。

4、坚持记录一个月后,引导幼儿总结、表述月亮的变化规律,激发幼儿对科学现象的兴趣。

活动反思:

家长的配合意识有待提高,只有金纯、郑杨等几个孩子记录的很完整,很仔细,其他孩子的记录有些只有大人的文字,孩子只是讲述,参与的感官太少;还有一部分家长可能觉得这件事对孩子的发展无关紧要,所以孩子要求后,并不主动配合,没有和孩子一起观察月亮,所以当老师让他讲述发现的时候,孩子无可奈何。家长的教育观念有带改变。

活动2:制作月饼(亲子活动)

活动要求:

1、在活动中,家长放手让孩子去做,家长只是起帮助指导的作用。

2、进入活动室,要小声说话,以不影响他人为原则。

3、活动结束后,整理好所有的东西,物归原处。

4、准备好制作月饼的材料(擀面杖、面板、模子、月饼馅),油面和水面统一准备。

活动过程:

1、孩子和家长一起制作月饼。

2、将做好的月饼放入烤箱中。

3、户外传统游戏贴膏药、切西瓜,共同参与。

4、室内游戏抢椅子,家长和幼儿分开游戏。

5、品尝月饼。

延伸活动:

十五过后,可以将月饼的包装盒带到幼儿园,举行月饼包装展,参观欣赏美丽的包装;设计制作包装容器,充分发挥幼儿的想象力和创造力,及对美的感知、理解和表现力。

如何做好一份中秋节微信营销活动策划方案

创意 ---- 创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人,要做到三心二意:信心、决心、恒心、创意、乐意。拥有自己独特的创意非常重要,如果实在不知道怎么做,可以给自己定量,如一天之内想出30个创意,否则就不要吃饭,要逼自己一把,如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案,才能让追求时尚的年轻微信用户们耳目一新。

准备工作 --- 今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈,以餐饮业为例,餐饮营业网点从20xx年开始就已经急速膨胀。要想突破重围,通过微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该如何应对?附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销,你再去做打折不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争。

推广时间 --- 活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题,然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏,很多人都会乐意参与其中。

互动 --- 微信营销为什么会这么火,相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。在这方面做得比较成功的是小米,小米的微信公众平台有9个客服人员,相当于一个小团队。然而很多企业甚至没有客服人员,在进行中秋节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动,那么中秋微信营销将会很难成功。比如上述猜灯谜游戏,用户觉得步骤可以再简单点或者更有趣,客服人员能否及时收集这些反馈信息并回复消费者?

活动布局 --- 活动布局是对活动的全局把控,是通过微信二次开发来实施此次中秋节营销活动,还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息来吸引用户这些都需要策划人考虑清楚。如果是针对儿童来开发,活动界面就需要设计得更可爱,使所有的中秋图片都卡通化,如此一来,孩子们才会有兴趣去完成企业精心设计得微信营销活动。

活动礼品 ---

做中秋微信活动策划,大家想到的通常是月饼。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中国画,长辈爱喝的普洱茶,手工制作的带有中秋故事的小工艺品等等。然后通过微信平台展示出来,借助微信强大的影响力,使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时,收获的不仅仅是一份惊喜,更可以是艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。

活动效果统计 --- 具体的统计形式,要分析哪些效果,品牌影响力要从哪些数据体现,是以天为周期来统计微信营销效果还是以小时制时间段来统计,这些都需要缜密的分析思考。在统计完成后,总结成功或者失败经验教训,并将其作为下一拨品牌宣传的依据,使所有的微信营销活动都有连续性,而非将中秋节、国庆节这些营销计划都割裂开来。

轻松自制月饼的秘诀

工具/原料

1.面粉160克,植物油40克,转化糖浆 110~120克,碱水1/2小匙 (可用小苏打1/2小匙+水1小匙代替),盐少许。

2.月饼馅(大月饼需要880克,小月饼需要600克),咸蛋黄(大月饼需要8个,小月饼需要10个),酒(米酒或高梁酒都行)2大匙,装饰(蛋黄2个,水或植物油 2小匙,搅拌均匀)。

步骤

1.把油、糖浆、碱水及盐放容器中,微波炉加热几十秒,至糖浆变稀。

2.筛入面粉,用橡皮刀拌匀,做成的月饼皮象耳垂般柔软就对了。覆盖保鲜膜,室温下放置四小时以上。

3.咸蛋黄在酒里泡十分钟去腥,然后把蛋黄放烤盘中,不用预热烤箱直接烤,325F烤7分钟。取出待凉。

4.分割月饼皮:如果做大月饼,把月饼皮分成8份,每份40克;如果做小月饼,每份15克,共20份。

5.分割月饼馅:如果做大月饼,把月饼馅分成8份,每份110克,分别包好蛋黄搓圆;如果做小月饼,每份30克,共20份,分别包半个蛋黄,搓圆。

6.包月饼:手掌放一份月饼皮,两手压压平,上面放一份月饼馅。一只手轻推月饼馅,另一只手的手掌轻推月饼皮,使月饼皮慢慢展开,直到把月饼馅全部包住为止。这个技巧很重要,可以保证月饼烤好后皮馅不分离。月饼模型中撒入少许干面粉,摇匀,把多余的面粉倒出。

7.包好的月饼表皮也轻轻的抹一层干面粉,把月饼球放入模型中,轻轻压平,力量要均匀。然后上下左右都敲一下,就可以轻松脱模了。依次做完所有的月饼。

8.烤箱预热至350F。在月饼表面轻轻喷一层水,放入烤箱最上层烤五分钟。取出刷蛋黄液,同时把烤箱调低至300F。再把月饼放入烤箱烤七分钟,取出再刷一次蛋黄液,再烤五分钟,或到自己喜欢的颜色为止。

篇4

第一冲击波:媒体整合

任何一项活动策划的成功,广告投放策略都很重要,按照xx广告投放有效到达率来看,排序是:报纸、传单、户外、广播、电视、网络。因此本次活动广告投放密度比例为:报纸30% 传单20% 户外15% 广播15% 电视10% 网络10%。轮翻进行广告轰炸。

建议媒体:《海峡都市报》;户外、公交站牌;交通广播文艺频道;xx电视台;福建热线 以xx开业以来,整个菜馆的经营宗旨为宣传主线,贯穿菜馆对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对菜馆的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。

策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等。

第二冲击波:开展一系列营销活动

营销活动总体原则:

关心社会,热心公益事业;产品质量可靠,服务规范、企业形象丰富;增强顾客信任度,以更加了解xx私房菜馆。

主题一:实施“消费者满意工程”

通过电视台、报纸、电台等媒体,特别是以新闻的形式进行全方位的报道,以提升“xx私房菜馆”品牌的知名度和公众信誉。

1、与供应商家签订质量保证书;

2、给餐饮投保;

3、开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动,让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦,想办法解决,这样既起到了促进消费的作用,又提升了品牌形象,而且积累了宝贵的消费者资料;

4、实施会员卡积分制度。

亲和待客方面:

1、赠品方面:菜馆应有特色的小工艺赠品, 让顾客觉得到xx吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。

2、建立和收集《客源人事档案》, 如市委×××领导×年×月×日生日,×公司×年×月×日年庆, ×××领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。

3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外, 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小, 却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象, 从而更好的为酒店创造效益。

主题二:实施“餐饮学堂”项目

设立餐饮学堂的优势:

①、 最大限度的减少了顾客对商家及产品(餐饮)的误解,有效的压缩了有损产品营销效应及企业形象的传言。

②、 让顾客有更多的机会成为参与者,使她们觉得受到了xx私房菜馆的重视和爱慕,从而能够很好的栓住顾客的心。

③、 让我们的顾客比其它餐饮商家的顾客更有面子,很好的满足了顾客非常需要了解餐饮产品的愿望。

④、 为消费群制造了更多对餐饮产品认识的话题,以及社会热点问题或企业话题的探讨,对于产品及商家文化的广告有着很大的宣染力,因为这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑,形成了一种有利的外围环境。

内容:

1、开展“xx私房菜馆”杯餐饮论坛及征文活动;

2、消费者成为“xx私房菜馆”餐饮俱乐部的会员,享受一些优惠活动;

3、开通“xx私房菜馆餐饮热线”,解决消费者的疑难问题。

邀请媒体、消费者及供应商,就餐饮存在的一些问题,做深入的探讨,并提出有效的解决办法,以提高xx私房菜馆在业界的口碑和影响力,增加消费者对“xx私房菜馆”品牌的认知度和忠诚度,还可吸引潜在消费者。

主题互动方面:

1、活动方案:xx私房菜馆广告语征文(6月—7月)拟请作家协会或广告协会与长沙晚报社市场消费部联合主办,在长沙晚报“xx私房菜馆广告语”这一核心概念广告语征文,利于快速传播“xx私房菜馆广告语”,而且通过消费者、潜在消费者的广泛参与,使消费者更加关注xx私房菜馆。此征文活动还可提高xx私房菜馆的文化品位,对xx私房菜馆占领市场和消费有积极促进作用。

2、活动方案:评选xx人最喜欢的餐厅 活动目地:暗喻xx的特色性,并提升餐厅的知名度 互动形式:和xx餐饮协会合作,列出xx比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。

3、活动方案:征集xx特色菜肴的名称 活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。互动形式:在媒体上列出xx主要特色菜的主要配料,主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来xx消费本菜肴一律实现免费。

4、活动方案:征集xx食客最喜欢的菜肴 活动目的:创造新闻效应,突出xx对消费者的重视互动方式:通过各种媒体对外公开征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由xx作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。

主题三:3·15消费者直通车(3月)

内容:设计消费者调查表刊发在报纸上,凡消费者剪下此表格填写正确,可当作优惠券来xx私房菜馆消费,并凭表格和身份证寄回报纸参加抽奖,抽出百名幸运消费者,召开消费者联谊会。力图在3·15前后营造积极的社会影响,带动消费。

1、邀请媒体到xx私房菜馆采访;

2、3·15报纸报道;

3、继续进行软性文章宣传。

对xx私房菜馆的新闻报道,使越来越多的人听到xx私房菜馆的名称和产品,但对xx私房菜馆的深入了解还不够。这时应该通过主要媒体(《海峡都市报》)推出关于xx私房菜馆创业、成长、发展的深入报道,把一个真实、生动、具体的xx私房菜馆形象展现给消费者。

主题四:3·15诚信消费日(3月)

通过软文的形式征寻“诚信见证大使”的新闻,聘请315位消费者为“诚信见证大使”、颁发“诚信见证大使”证书,实施诚信工程。

主题五:重奖高考状元 慰劳英雄母亲(7、8、9月)

每年高考都是热点话题,高考状元更是热点中的热点。应借此机会宣传品牌,深入百姓生活,体现xx私房菜馆“服务社会”的企业精神。从重奖高考状元到慰劳英雄母亲,一直到挖掘刻苦求学的典型,一个层次比一个层次深,如能做好细致的策划方案,定能起到意想不到的效果。

1、前期宣传,召开新闻会,吸引媒体注意;

2、与教育部门或基金协会联合主办,或取得其支持;

3、在重点市选取文、理科状元各一名,每名奖励1000元,在xx召开颁奖典礼暨新闻会,并达成若干人才培养或录用意向;

4、公司带礼品慰劳英雄母亲,伴以追踪采访;

5、挖掘感人题材xx冠名独家深入在《海峡都市报》专版专题报道;

6、宣传xx私房菜馆尊重知识,重用人才的企业文化,并进行深入报道;

主题六:消费者心目中的理想品牌——美食节消费者评选活动

评选结果出来之后,有可能在行业内引起震荡,适时把握机会,制造有利于自己的新闻事件。

篇5

引言:即时通讯工具的代表,微信在信息传播与人际互动层面具备较多优势,如信息传播范围广泛、可信息定向传播等。同时,微信的朋友圈功能可以产生非常强大的“人际传播”效应,让营销活动获得更好的传播效果,进而保证企业或是经销商可以在此方面获得更多的经济效益与社会效益。

一、微信营销的特点

1.受众量大

因为微信平台使用者基数大,同时人们在日常生活中对微信依赖程度也较大,所以庞大的用户基数能够让营销活动取得更好的效果,使其扩散范围更加广泛。与此同时,微信的使用者贯穿了各个阶层,无论是上班族、学生还是知识分子,在日常的社交活动中都会使用到微信。与此同时,越来越多的中老年人为了与亲人、朋友可以更加良好地互动沟通,也开始学习使用微信,所以庞大的用户基数促使微信平台潜藏巨大的消费能力。

2.传播针对性强

在微信平台上进行营销活动,不仅可以保障营销效果,还能让营销活动的针对性更强。与此同时,相关数据显示,微信营销的市场转化率甚至已经超过 30%。这意味着与其他单项宣传平台相比,微信拥有着非常明显的宣传优势。在微信平台上,不仅可以进行点对点信息传播,还可以实现点对面、面对面传播,丰富了传播的路径与方法。在“针对性”传播层面,最为突出的优势是可以根据用户的朋友圈进行用户的基础情况了解,而后制作出更为专业、标准的营销活动方案,让用户的需求得到立体式满足。

3.成本低

微信的营销成本很低,缴纳一定的流量费用后,在移动终端上下载一个“微信”应用即可,就可以在上面进行营销活动了,无须准备场地或策划工作人员进行活动方案的策划,与此同时,也节省了大量的器材人力以及物理费用,由此可见,微信营销的成本非常低,甚至基本上可以称作为是零门槛运作。直接拍摄一个企业或经销商的产品生产过程视频,就可以向消费者展示产品的相关信息、产品的制作环境等,同时整个过程以及其他信息都可以一目了然地呈现在人们的眼前,同时,营销活动也可以仅通过文字的方式呈现出来。

二、微信在市场营销中的应用优势

1.迎合公众消费兴趣

随着微信用户群体数量的不断增加,越来越多的商家进驻在微信平台上进行营销活动,扩展自己的用户群体。与此同时,与一般的营销平台相比,微信营销具备较强的互动性,是企业或商家在与客户建立沟通联系后才开始进行的营销活动,因此,一些受众本身就是品牌的拥护者,所以拥有较高的忠诚度,而利用忠实客户的忠诚度,可以开发出更多的潜在客户,发展出更多的忠诚客户,这对于企业或商家的产品销售来说,具有非常良好的效益带动作用。尤其是一些品牌的拥护者,看到相关营销信息后就会帮助关注或转发,甚至可以在其朋友圈中进行扩散,致使他的家人朋友也能够及时接收到这些营销信息。加上营销公众号的辅助,微信营销信息的针对性将更强,传播、扩散范围也将更广。

2.突出人际传播效应

在微信平台上的营销信息能够在用户微信群与朋友圈中进行互动传播,与此同时,伴随网络传播,这些信息会不断发酵,进而被更加广泛的传播并获得更强的传播效果。甚至一条具有商业价值的信息可以在短短几个小时之内被点击或转发上万次,这种人际传播效应能够让商家在极低的营销成本下获得更大的宣传效果,所以这种人际传播方式可以为企业或者商家带来更高的营销预期。

3.与市场营销活动形成灵活配合

微信在信息通知与传播方面的作用不容小觑,尤其对于微信用户来说,可以通过微信或公众号等平台接收到更多企业与商家的营销活动文案,进而对相关产品进行全面的认识。与此同时,与一般的信息传递软件或平台相比,微信具备更强的针对性、实效性,受众在微信的使用频率也较高,远远高于短信信箱或电子邮箱。商家或企业在微信平台上进行营销活动,不仅可以采用更多方式,同时能够让营销活动开展得更加透彻。因为在微信上可以联合文字、图片或视频等多种方式落实,保证宣传效果。尤其是信息扩散,微信平台可以通过点赞或转发有奖的方式让人们因利益驱动而帮助企业或商家进行宣传,使得很多受众直接转化为了营销活动的参与者、推动者以及受益者,保证营销工作落实得更加充分同时覆盖面更广。

4.及时传导品牌价值

无论是企业还是对商家来说,品牌价值对于商品的营销成果或许会产生非常大的影响作用,因此无论是何种形式营销活动,都是为了通过宣传策划,让企业或商家经营的产品拥有更大的品牌影响力以及知名度。而通过微信营销的方式,能够让这些产品的品牌形象深入人心,同时结合文字、图片以及视频等方式,还能让营销效果更好、更加立体。

三、微信在市场营销中的创新应用

1.建立完善的微信营销体系

完善的营销体系建立,需要微信运营人员根据客户需求进行较为完善的工作准备与信息收集,如此才能保证产品具备更强的市场竞争力,同时可以引起消费者,也就是客户的购买欲望。需要注意的一点是,当前很多微信营销企业与商家将微信营销直接规制到了网络运行部或是市场运作部门体系中,虽然这样并没有什么差错,但是此种方法并不能让微信营销体系设置得更加科学、完善,因为虽然这两个部门与微信营销工作落实过程中有交叉的部分,或是有一些指导的意义与价值,但是其中有些重要的细节仍然存在较大出入,因此完善的微信营销体系建设非常有必要,也非常重要。首先,在未来的微信市场营销中,企业或是商家,应对微信自媒体的营销能效进行充分关注,配合出一个更加完善的微信运行体系,同时,及时对微信平台上的客户基本情况进行信息掌握,如此才能保证执行出的营销策略具备较强的针对性与适宜性,才能保证获得更好的营销效果。其次,要保证微信营销工作的系统性、专业性,才能让营销工作落实得更加顺利,同时获得更大的影响力。再次,完善的、丰富的微信营销渠道,可让微信用户的响应范围得到扩大,品牌的曝光率也会因此提高。最后,完善的微信营销体系,可让客户的忠实度更高,进而保证忠实客户可以因为信赖产品与品牌而愿意将产品推荐给自己身边的人,也就是潜在客户,进而保证为企业或是商户带来更多的忠实客户。同时,完善的营销体系可让想要进行微信商务活动的人员尽快上手,进而让前期投入可以尽快回笼,尽快看到效益。

2.突出微信营销的主体地位

企业必须要注意让微信营销的地位得到提升,或直接让其占据主体地位。如此,才能保证微信的特色得到更为全面的展示,个性化的宣传推广模式也可以让微信营销成立出一个自主平台,进而保证可以与客户建立出的联系更加紧密。同时,在微信平台上最新的商家营销信息,保证信息传播的时效性。同时,商家要在微信营销的过程中注意的一点是,在微信平台上与客户进行互动的过程中,要注意服务具备较强的亲和力、专业性,同时由于微信不能直面对方,因此通过文字与语音进行的沟通,可能会出现信息沟通不良的情况,因为无法感知对方的情绪,因此微信上的客服人员必须要保证足够的耐心,可以更为详细、不遗余力地对产品进行介绍,让客户可以更为全面地了解产58 总第 914 期品的优点。与客户的互动中,还要注意收集客户提供的反馈信息,并通过大数据技术将这些信息进行整合与分析,及时挖掘出背后的价值,同时保证微信营销的计划与方案可以得到细节调整,或是直接采纳客户提出的一些建议。这种高效互动,有利于企业或是商户对提升营销方案的科学性、完善性,同时保证商品可以更为全面地满足消费者的需求。执行信息推送操作时,要注意数量与频率,不要引起客户的反感。同时,注意推送的信息数量最好可以控制在三条以内,不要让客户产生抵触情绪,不要刷屏。还要注意推送的信息符合微信受众的审美喜好,防止出现审美疲劳或是厌恶的情况。在文案与图片的对应上,要注意简洁、直接,不要过于拖拉繁杂,导致客户无法利用碎片化的时间及时理解信息的内容。

3.进一步完善微信营销的安全措施

因为微信营销建立在网络信息技术基础上,因此商家在进行商品营销时,要注意保证客户的信息隐私与安全,给用户一个更为安全的交易与信息接受环境,防止出现用户的登录或是个人信息被泄漏。此时,落实微信营销操作的企业或是商户,要注意对后台的管理与维护工作质量,强化安全措施。同时不仅仅商家可以利用职权之便做出一个违反交易公平、透明原则的事,客户也可以,一些同行业或是同质产品的竞争对手,可能会伪装成为客户进行一些信息盗取的勾当,这就要求商家可以通过一些信息或是操作对客户进行筛选,及时将那些不法人员给排除掉,同时在微信营销策略的拟定中注意保护信息安全,维护商业机密不会在营销过程中泄漏。

随着时间的推移,微信营销工作也需要进行相关工作的调整与更新,随势而变。例如,后台的管理、维护,一些商品的上架或下架以及相关文案信息的变动等,都需要得到专业人员的维护。与此同时,商家还要配备专业的后台维护管理人员,为用户营造出一个安全稳定的微信互动环境,及时满足客户的特殊需求之外,还能够在最短的时间内将与客户沟通过程中出现的问题进行解决,给客户带来一个更加良好的平台购物体验,这对于维护客户群体的忠实度来说也非常有必要。

四、结语

再利用微信进行商品的营销活动时,需要注意的是尽可能对微信用户群体特征以及喜好进行全面了解,保证制定出的营销策略可以获得更好的营销效果,同时保证信息可以传播得更加广泛。

参考文献

[1]陈司媛.探究微信在当前市场营销中的作用 [J].商情,2018,(38):90.

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2卷烟营销工作标准的结构与内容

2011年,陕西省烟草专卖局立项下达了《烟草商业企业营销服务标准化研究》科技计划项目。本项目以标准化原理方法衔接质量管理理论和营销服务实践,探索一套流程清晰、要求明确、方法可行、易于操作的工作标准,指导卷烟营销客户经理、市场经理、品牌经理工作,规范卷烟营销活动。系列工作标准主要包括《烟草商业企业营销服务标准客户经理》、《烟草商业企业营销服务标准市场经理》、《烟草商业企业营销服务标准品牌经理》(以下简称《客户经理》、《市场经理》、《品牌经理》)三项企业标准。标准内容中分别规范了客户经理、市场经理及品牌经理的服务规范内容与要求,为开展零售客户资源管理、营销服务和品牌培育的标准化工作提供具体指导。这三部分从内容上是相互衔接、协调统一的,共同构成了烟草商业企业营销服务人员的工作规范。

2.1三项标准之间的联系

从图1可以看出:《客户经理》主要规范了客户经理的营销和服务行为,一方面,客户经理按照卷烟营销活动的安排,执行市场经理要求,及时采集、分析、维护有关零售客户信息和市场信息,为零售客户提供所需服务;另一方面,执行品牌经理制定的品牌培育方案,及时记录、评估执行效果并进行反馈。《市场经理》主要包括两方面内容,一方面,汇总分析市场各方信息对市场状态进行分析、评价,维护市场供求平衡;另一方面,对客户经理的日常工作提供业务指导,督促监督客户经理执行品牌培育方案,同时接收客户经理反馈的各项基础信息支持卷烟营销工作的正常运行。《品牌经理》是卷烟商品营销活动的发起者,侧重对单品市场营销状况进行跟踪,对促销宣传的具体执行工作进行统筹安排和指导,接受客户经理关于品牌培育的信息反馈,综合各方信息评估品牌培育效果并改进。《客户经理》、《市场经理》、《品牌经理》三项标准主要内容包括术语和定义、任职条件、职责权限、工作内容与要求、检查与考核。其中,在工作内容与要求这一核心章节注重体现营销服务的方式和手段、服务环节的内容和衔接、与服务对象(卷烟零售客户)的沟通等内容要求,标准的附录中规范了具体服务工作涉及的记录或表格,确保标准的可操作性。

2.2《品牌经理》标准内容

在卷烟营销服务工作中,品牌经理主要负责卷烟单品的推广和促销管理。《品牌经理》标准规定了市场调研、品牌培育、品牌培育评价等内容。市场调研是为了品牌推广做铺垫,品牌经理利用零售客户资源调研的结果,按照合适的配置办法为卷烟品牌选定符合特定条件的零售客户,以便于开展推广和促销工作。同时,综合品牌市场需求预测的结果以及年度营销目标,为品牌设定营销主题、制定品牌培育方案,品牌培育方案包含了适合该品牌推广的服务策略组合、培育对象、培育目标、所需软硬件及促销资源等内容。品牌培育的实施主要由市场经理组织客户经理实施品牌服务策略,品牌经理统筹资源配置,对实施中客户经理申请的促销物品、宣传短片等物料进行发放、登记管理。品牌经理每年年底对照品牌培育目标开展评价工作。

2.3《市场经理》标准内容

卷烟营销服务市场经理的主要工作是围绕卷烟商品营销管理以及零售客户服务展开的。在卷烟营销服务日常工作中,市场经理需要汇总、分析、跟踪客户经理的各项工作,形成综合意见,提出完善方案,同时需要与品牌经理协作,审核、指导客户经理实施品牌服务策略。《市场经理》标准主要规范了市场经理在卷烟营销管理、零售终端管理、客户服务管理和客户投诉处理事项中的工作内容和要求。卷烟营销管理的主要内容包括零售市场信息采集的方式、途径及信息内容;市场卷烟数据分析及市场状态评价;调控市场状态,组织客户经理开展货源投放、卷烟商品订货总量商定、补货等工作。零售终端管理则从信息登记、资源调研、资源价值评价、品牌培育资源配置、资源维护以及价值评价等几方面规范了市场经理工作内容,提出了与客户经理相互协调的要求。客户服务管理主要规定了市场经理接收上级卷烟品牌培育和市场营销活动方案之后,客户服务计划的制定,组织客户经理实施服务策略,提升客户经理服务素能,指导、审核、监督服务过程中的各种情况以及市场经理自我工作的评估和改进的内容和要求。客户投诉处理规范了客户投诉的受理(包括投诉途径和方式)、对客户投诉意见进行核实的要求、按照投诉意见所反应问题的重大程度进行处理和整改、投诉处理情况的反馈等内容。

2.4《客户经理》标准内容

客户经理的主要工作内容是执行关于客户、市场、品牌等三方面的卷烟营销服务任务,《客户经理》工作标准分别从零售客户管理、卷烟市场维护、客户服务、品牌培育等四方面提出了要求。零售客户管理包括对零售客户分类、信息登记、客户各项资源调研及其潜在网络价值以及营销价值评价等基础管理工作。卷烟市场维护和客户服务则主要围绕卷烟营销服务实践规定了客户经理执行品牌经理和市场经理下达的具体工作的各项要求,包括市场销售数据采集、卷烟需求总量以及某品牌的需求预测、客户服务需求采集、服务策略实施、组织零售客户进行网上订货协议签订和品牌推荐、对网上配货情况实时跟踪监督、对零售客户在日常卷烟促销活动中使用及所需用的设施(扫码枪等)、经营软件及各类促销资源(如海报、灯箱、宣传物料等)进行维护以及自我评价与改进的要求。品牌培育实质是一种特殊的客户服务策略,由于其在卷烟商品营销中的重要性,因此在标准中对品牌培育的方案制定、执行与改进等要求进行了规范。

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一、业务发展方面

(一)支行将各项业务目标按日、按周分解到个人,每天通过晨夕会通报个人完成情况,及时进行督导并总结发展经验及不足。对业务发展较好的同志进行表扬并加以鼓励,对业务发展一般的通知帮助其分析原因并进行帮扶,做到全员发展,共同进步。

(二)11月份起,按旬开展PK赛,按人员岗位进行PK,按时总结表彰,提高员工发展业务的积极性。

(三)组织员工对及时对我行的重点业务进行微信、qq等社交平台进行转发,尽量扩大我行的品牌效应。

二、获客及邀约方面

(一)利用好支行的营销系统,将支行客户全员分配,制定周方案,并按期督导总结。要求理财经理每天电访20户,柜员每天电访15户,优先电访储蓄到期客户,并及时在系统中录入,其次对客户名单进行电访,名单要深挖客户需求,积极拓展业务,对客户名单要深入了解客户意愿,对症下药,增加客户粘度,避免客户流失。再对网点所有客户进行电访,电访邀约至网点后,针对客户资产对客户进行有效的资产配置,为开门红做好准备。

(二)对现有积分换礼活动积极宣传,利用好市行的补充营销方案,扩大影响并对活动进行丰富,在活动的基础上再增加红包墙等活动,在微信、QQ等社交平台积极转发宣传,扩大影响。

(三)鉴于现阶段厅堂客户的极度匮乏,在抓好厅堂客户,保证全员开口率的基础上,计划组织开展走访活动,对县内学校、机关事业单位进行走访,找好关键人员,利用宣传物料和随手礼进行亲情式走访,利用好我行“七重礼”的营销活动,按客户职业进行新客开发,做好走访登记,及时回访。

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恰当到极致是精准

如果你使用Google邮件同你的朋友讨论小孩的教育,你会发现在你邮件的右边有家教、周末儿童培训班及相关儿童教育畅销书的链接,继续点击这些相关链接,你会发现那些你需要的信息和服务离你只有一“键”之遥。

当你在南京的苏果超市购买一罐350mL可乐时,你可能会得到一张购买2L装可乐抵扣一元钱的优惠券,同时你会发现没有购买可乐的顾客就拿不到这张优惠券。

以上描述的是两个普通的精准营销案例的实况。透过上述表面现象,我们也不难看出在“后台”运作的精准营销的几个要点:

1.从数据中寻找顾客需求和生意机会。

Google运用了一套语义分析软件,对所有电子邮件内容进行分类,当软件发现每天有100个用户在用Google邮件讨论小孩教育问题时,Google就会把握这方面的用户需求和生意机会。而南京的苏果超市,则运用了一个实时分析门店顾客购物篮数据的软件,当软件接收到顾客的购物行为数据时,就会自动分析顾客的需求,发现生意机会。

2.根据顾客的需求提供相关的产品和服务。

对于这些特定的Google用户,家教信息、周末儿童培训班和儿童教育畅销书都是相关度较高的产品和服务。而对于可乐的顾客,苏果提供同品牌大包装的下次购买优惠,是一种直接相关的促销推广。

3.在合适的时间以合适的方式将相关的产品和服务传播给目标顾客。

Google通过链接广告的形式,在目标用户阅读电子邮件这样一种有一定主题关注度的文本的时候,把相关的信息呈现出来。在苏果超市,则是在消费者进行购物结算时,通过现场打印出来的、由收银员连同收银小票一起交给顾客的优惠券,将优惠信息传递给目标顾客。

4.对相关的传播效果进行准确的测评以确定营销效果。

对于这样的传播活动,Google可以向有小孩教育需求的用户提供许多相关的广告,并且根据点击率,对广告进行阅读时间的量化评估。苏果超市则会准确统计何种行为的顾客何时收到这种目标精准的优惠广告,并且有没有反馈或兑现行为。

综上,可以简单地将精准营销描述为:从顾客/消费者数据出发,对顾客/消费者数据进行分析和挖掘,寻找提供相关产品和服务的机会,进而将产品或服务信息有针对性地传播给相关顾客/消费者,并辅以准确的数据测评。

精准营销把营销一直提倡和追求的“在恰当的时机把恰当的东西以恰当的方式卖给恰当的人”,做到了极致。作为营销家族的新宠,它之所以“问世”,高品质顾客的稀缺、成本控制的要求是诱因,而技术进步又提供了无限可能:大规模智能化的后台数据库技术是洞察顾客需求、追踪市场趋势的重要基础;Web2.0、移动无线通讯和以指纹识别为代表的生物识别技术,则是值得特别关注的前沿技术。

基于行为的精准营销

如果把精准营销定义中的数据,进一步限制为顾客或消费者的行为数据,我们就有了基于行为的精准营销方法。在精准营销中强调行为有以下三个原因:

1.过去的消费行为是未来消费行为的最可靠的推测依据之一。一个购买品牌咖啡的消费者,重复购买咖啡的可能性是很大的。

2.消费行为是较好的市场细分标准。例如,大包装购买可能代表家庭,小包装购买可能代表单身等。

3.行为变化是所有营销策划追求的终极目标。无论是试用新品、更换品牌还是购买大包装,都需要目标明确的营销方案促成。

营销从来都是要求精准的。传统意义上的精准是统计上的精准,它找一些样本,定性或定量地研究这些样本顾客的需求,然后推广到整个细分市场进行营销活动。而基于行为的精准营销,是以每个顾客的真实消费或其他数据为基础,对这些数据进行挖掘和分析,找出需求点和业务机会,然后有很强针对性地进行营销活动。图表1进一步说明两者的差异。

购物行为的真实表现――购物篮

消费者实际发生的购买行为,是最准确的细分市场依据之一。在消费者购买行为研究中,消费者的决策过程是一个暗箱。我们无法看到各种营销刺激、消费者自有的购买能力、购买习惯这些因素,是如何影响消费者做出购买决策的。但是,他们的实际购买行为,却比其主人更坦率地透露了这些重要信息。网上的浏览轨迹、信用卡的消费记录、会员卡的购物记录,都可以较准确地反映购物行为。本文选择从购物篮角度研究购物行为。

购物篮是消费者购物行为最真实、最准确的表现,能清楚地显示:消费者选择了哪个品牌,购买了哪些商品,何种包装、何种规格,其当次购物总花费,购物时间、频次,有没有购买食品,是否参与了促销……所有这些行为资讯,都真实而集中地揭示了消费者的购买动机、生活态度、生活方式和购买能力,有利于营销人员清晰勾勒出该消费者的轮廓,判断其是否为目标对象,分析其是否存在某种个性化的需求,是否需要提供相应的产品和服务。

例如,对于购物篮里有0~6个月婴儿奶粉的消费者,我们可以合理推断出这个消费者的生活圈里,正至少拥有一个0~6个月大的婴儿。而婴儿纸尿裤、婴幼儿辅食、婴幼儿日常护理产品,可能是其需求的产品。如果在这段时间向他(或她)针对性地提供这些相关商品的促销信息,所获得的关注程度会相对较高,当然其参与和发生购物行为的可能性也会相对较大。

基于购物行为的市场细分和市场策略

基于顾客的购物行为数据,我们可以将目标顾客群分为三类:现有顾客,他们正在购买我们的产品;竞品顾客,他们正在购买竞争品牌的产品;潜在顾客,他们正在购买与我们产品存在消费关联的其他品类商品,可能目前还不是本品类购买者。

如果我们再增加产品使用量这个因素,按高低分类,则可以有四类按购物行为细分的高价值目标群体(见图表2)。

这四类目标群体的需求是不一样的,对于我们品牌的态度和认知也是不一样的,因此,我们的市场策略也应该是不一样的。例如,对于现有顾客,营销目标是鼓励他们购买

更多(品种)、更经常和更持续地购买;对于竞品顾客,营销目标是促使他们发生品牌转换,从而攫取市场份额;而对于那些潜在顾客,他们可能尚不了解我们的品牌和产品,我们需要通过说服教育、提供试用机会等途径,帮助他们建立基础的品牌认知和使用经验。

现在的挑战在于:我们如何及时地跟踪到顾客的购物行为,通过这些行为资讯界定和进一步细分目标顾客群的类型,并与他们建立目标性和策略性强的沟通机制,从而影响他们做出有利于本品牌的购物行为改变?这需要一个系统的解决方案和工具平台。

“知而行”终端精准营销系统

上文提及的南京苏果,一向重视消费者忠诚度和关系营销,它之所以能准确地向可乐350mL的顾客,发放可乐2L装的优惠券,就因为其背后有这样一个“知而行”终端精准营销系统工具的支持。随着国内越来越多优秀零售商逐步引进这个系统工具,一个跨区域、跨零售商、覆盖全国中心城市和主流大卖场的“知而行”终端精准营销网络平台正在形成。

“知而行”终端精准营销系统通过与卖场POS收银系统实时连接,能准确、及时把握每位购物者的交易信息和购物行为,在此基础上挖掘和分析其个性化需求,并在购物行为发生地和购物结算时,一对一地实时打印和发放以优惠券为载体的、与需求相关的优惠与广告信息,从而影响和引导其改变购物行为。

“知而行”终端精准营销系统是一个完全开放的营销平台,可以为快速消费品行业的各个品牌厂商和零售商提供营销服务,其工作原理和步骤正是严格遵循精准营销的理论要求(见图表3)。

终端精准营销案例

以下,本文将结合一个真实的案例,对“知而行”所提倡的基于购物行为的精准营销,在零售终端开展营销之工作思路、方法和流程作具体说明。

1.案例背景及厂商客户基本情况介绍。

“知而行”的客户是一个婴幼儿辅食领域的领导品牌,品牌影响力和市场份额在行业内具有明显优势,产品的试用率已达到相当高的水平,这一点归功于其长期坚持的一项卓有成效的进入点(POME)营销方式――城市防疫保健站的试吃装派发。客户市场研究数据显示,凭借该方式试吃品有效抵达80%的目标消费群,并达到80%的产品试用率。

而客户现在面临的问题和挑战,主要集中在两方面:

如何进一步提高品类渗透率,提高婴幼儿辅食的总体市场容量;

两大产品线的发展严重不均衡,米粉系列贡献约95%的销售,另一个以婴幼儿蔬果泥/汁为代表的瓶装系列却尚处于起步阶段。

在与客户的沟通中,我们发现该品牌现阶段的市场策略非常清晰,就是希望:

沟通和影响更多的潜在购买者,继续做大和做强本品牌米粉系列;

推动本品牌米粉系列的已有顾客,购买瓶装系列产品。

2.“知而行”基于购物行为的终端精准营销操作过程。

第一步:从POS数据中,“知而行”对竞品、同品类其他产品、关联产品的购买数据进行了对比分析,寻找和确定符合本品牌市场策略的机会和杠杆。

第二步:细分目标对象和设计活动方案。

结合客户的市场策略和所确定的杠杆,“知而行”为客户设计了如下两个活动方案:

方案1:针对婴儿奶粉、纸尿裤和其他米粉的购买者,发放一张面额为3元的优惠广告券,顾客凭券购买客户米粉系列一盒可优惠3元。促销力度约25%,其目的在于提示和促进关联购买、促成品牌转换。

方案2:针对客户米粉的购买者(仅购买客户米粉,而未购买客户瓶装产品),发放一张面额为2元的优惠广告券,顾客凭券下次购买客户瓶装系列一罐可优惠2元。促销力度约30%,目的在于配合品牌媒介宣传,推动本品牌米粉顾客购买和配合食用瓶装系列。

第三步:执行活动方案,并依据实时数据反馈适时修订。

跟客户最后商定和确认活动细节(包括发券对象、券面金额、发券周期等)后,活动进入执行阶段。在密切沟通门店、保持活动正常运行的基础上,“知而行”还可以依据执行过程中实时的顾客兑券信息反馈,灵活便捷地调整各项促销要素,从而保证促销对目标消费者的吸引力,以及促销投资回报的最大化。

第四步:活动评估与反馈。

篇9

一个店经营得好,为什么开不好第二个店;为什么会用大店养小店;为什么做大了,人多了,就会觉得力不从心,左支右绌。系统,还是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统,而不是靠一点聪明,系统决定成败。

某美容院促销活动方案

活动目的:

1、推广新服务项目

2、进步销量

3、进步美容院外在形象。

活动主题:共同迎接新的一天

活动内容:

一、新服务项目

针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领美人美容服务项目。

1、美人月套餐一:

价格500

赠予护理1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或200元产品。

后期优惠1、续卡送积分58分;2、送亲情卡一张(价值200元)。

2、美人月套餐二:

价格1500元

赠予护理1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元产品。

后期优惠1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。

3、美人vip套餐:

价格3880元年卡(限时卡)

赠予护理:1、全年面部、肩、颈部经典护理;2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;3、自选计50次,限一年内使用。

后期优惠1、赠予精油全身10次(价值1500元);

2、赠手、足护理20次(价值800元);

3、赠予牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);

4、全年光波浴;

5、送亲情卡一张(价值380元)。

二、美容院形象促销

组织美容院在市区大型广场中同一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过同一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。

活动预算(略)

活动执行

事前预备:

1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)超级秘书网

3、促销方案、优惠政策

4、产品的培训:由组长负责培训

5、职员的搭配:安排好收银、库管、发货

6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)

7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程

事中工作:

1、怎么安排(参加职员的分工)

2、美容师要求(参照美容院治理规定)

3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人

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如何才能制定、执行一次行之有效的区域市场促销活动,关键看销售经理能否有序开展每一项工作,并明白每一项工作在整个促销方案设计、执行中的“轻、重、缓、急”程度。笔者将其归纳为:区域市场促销活动之“慢三、快四”原则。

一、“慢三”原则

1、关键问题调查分析

我们没办法找到两个完全相同的区域市场,因为根本不存在。所以,将任何一个成功的或成熟的区域市场运作经验不加任何修饰地拷贝到另外一个区域市场去执行,得到的结果将是迥异的,教训也将是深刻的。这种情况在很多企业的区域市场都有发生。因此,区域市场的关键问题调查是决定将区域市场促销方案做对的关键。

是品牌的原因,是产品知名度、认知度、美誉度等的原因,还是渠道、终端管理,消费者推介的原因……情况的复杂多变给设计促销方案带来许多变数。所以,找准促销需要解决的最关键的市场问题,才能保证我们不会因为是品牌的问题,而去做产品;是产品认知度的问题,而去做知名度;是渠道、终端管理的问题,而去做消费者推介……但我们不能为了调查而调查,调查的结果问题必须是准确的,必须是为了达到提升区域市场销售的目的而需要解决的最关键问题。因此,调查分析工作一定是严谨的慢工出细活,决不能因主观的或某些表面的、不深入的了解而妄加判断,导致最终的错误结论,而使后面的所有工作都偏离事实需要。

2、促销活动方案设计

找到问题是为了解决问题,这就是设计促销活动方案。区域市场的促销活动需要一定的投入(人力、物力、财力)与方法,既然需要投入与方法,就需要企业销售领导部门的审批手续。有很多销售经理总是埋怨自己的促销计划因迟迟得不到批复,或根本得不到批复而丧失市场促销时机,但他们却很少分析方案得不到批复的原因。

如果撇开非人为因素的影响,从促销活动方案设计来说,一份科学、严谨的促销活动方案设计文本是取得批复的有力保障。大部分区域市场促销活动计划得不到批复的直接原因要么是区域市场分析不准确,要么是需要解决的目的不明确,要么是促销内容缺乏创新或杂乱、资源预算不清楚、无组织管理办法等。情况多种多样,但最终都反映在促销方案设计的不够严谨上。

一份完整的“区域市场促销活动计划”文本应该包括:①促销主题;②区域市场关键问题分析;③促销活动目的;④促销活动时间;⑤促销活动内容;⑥促销活动执行与管理;⑦促销活动资源预算;⑧促销活动效果评估。

我们的区域销售经理如果没有把更多的时间放在促销活动方案的设计上,没有清楚地向上级反映你的促销想法,而把时间放在等待一份模糊不清的报告批复上,错失市场机会,损失的将是市场份额、占有率等。

3、销售人员专案培训

促销活动方案离不开区域市场销售人员的执行。人们常说:三份策划,七份执行!细节决定成败……,这些观点都反映了执行在市场营销活动中的重要程度。很多经验与教训告诉我们:在一次区域市场促销活动执行前,必须要给销售人员做全面、细致的内容培训。

告诉大家一个亲身经历的故事,以便说明专案培训的重要性。笔者曾经协助某客户开展新产品上市推广活动,其中品牌传播方面有户外横幅的媒体计划,于是,我们对横幅需要传播的标准信息做了规定,并刻光盘交给各区域市场相关负责人,信息包括:标准字、标准色、内容、尺寸等,但在方案执行过程中,有很多区域市场出现了一条横幅一种颜色、一种字体的悲惨结局。当问及其人时,有人说这样更好看漂亮,有人说光盘打不开……令人啼笑皆非。这就是没有给相关人员进行专案培训导致的结果。一般情况下,方案策划者与执行者存在着职业、素质和经历的差别,认知自然有差距。所以,策划者千万不能将自己认为简单易懂或想当然的事情无限扩大化。

因此,不管是简单的,还是系统、繁杂的促销方案,当面对不同的销售人员与区域市场时,我们都需要经过严格、细致的培训后,才能导入执行。而且这种培训还需要全面的、彻底的,决不能亦步亦趋。

二、“快四”原则

1、准备促销资源

一次促销活动往往需要复杂的资源支持,包括钱的资源、人的资源,还有物的资源,物的资源有企业品牌(产品)常年配备的,有需要即时制作或购买的。当设计的促销活动方案得到批复后,这些资源需要在尽量短的时间内配合企业相关部门准备好,并且安排专人负责管理资源。很多区域市场的促销活动方案在得到批复执行后却最终夭折,或没能赶在最好的时机执行,主要原因就是促销资源的配备出现了时间上的拖拉。

区域市场如何提高资源的配备速度呢?第一、注意日常品牌(产品)宣传资料的收集整理,如:品牌产品的各种影视广告拷贝带,品牌形象的VI使用手册,各种现场促销道具等;第二、与企业相关资源主管部门保持良好的沟通、配合关系;第三、与当地一到两家广告制作、公司保持长期合作关系;第四、制定科学严谨的促销资源管理制度。这些都有助于提高促销资源的快速准备。

2、执行促销内容

兵贵神速,执行促销活动同样如此。区域市场促销活动大都是以短期促进销售为目的的,既然是短期行为,讲究的就是刺激目标消费者或潜在、游离消费者的即时购买。为了短时内刺激消费者购买,促销活动必须是品牌产品推广中的最强音,快速直接,没有咿咿呀呀的过程。就像音乐永远需要用最高音来调动听者的激情一样。还有竞争对手的反击速度永远不容忽视,当对手嗅到你的行为对他产生影响或威胁时,他会很快给予反击。所以要快速执行。

快速执行促销活动需要做好执行人员的培训工作,做好宣传渠道、执行场所的沟通工作,做好现场的布置工作,做好解决可能突发事件的准备等等。

3、总结促销效果

快速总结、善于总结是促销活动执行过程中的必备技能。因为区域市场促销是短期行为,所以我们必须尽力、尽快提高促销效果。但促销的有些问题必须要在执行过程中才能发现并解决,所以及时总结促销活动是发现、解决问题,进而提升促销效果的关键。

快速总结促销效果需要做到:密切关注促销执行的各个关键点,制定晚会制度,一天一总结等细节工作。

4、调整促销内容

篇11

1.市场简介及分析

2.消费群体简介及分析

3.产品分析

4.营销方案

5.营销预测问题及解决

6.营销预算

7.效果预测

二.保定学院市场简介及分析

保定学院于20xx年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学,新区占地面积广大,环境优美,学生人数一万八千左右,是一个非常具有潜力的手机销售市场。据初步调查统计,基本每一位在校生都拥有一部手机,但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法,这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。

三.大学生市场概况及分析

1.大学生目前市场状况:随着人们经济水平的提高,信息通讯业日益发展完善,渐渐深入人们的生活,成为一种生活必需品。而大学生是半只脚踏入社会的人群,手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作,并与社会接轨的必须产品,因此手机的选择十分重要。

2.市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小,但都重量轻、体积小,便于携带。而且手机功能众多而强大,通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。其对刚脱离家庭的大学生来说,在还没有足够能力完全支撑自己时,一部电信手机相较于电脑、psp、mp4、dvd而言是非常实惠的。

再者,大学生是未来消费的主体,从长远的角度来看,掌握大学生消费市场,在大学生心中树立良好的形象和口碑,将十分有利于今后多年内的产品销售。

四.电信产品特点及优势分析

1.电信产品特点及优势

2.竞争分析

五.产品推广营销方案

一)营销目标:

1.品牌宣传,扩大电信在该区的知名度

2.抢占市场,扩大电信在该区的占有率

二)营销方案

1.营销平台:针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场,宣传品牌,创业者协会构建了由报纸平台、创业之声网站、群众性座谈、网络化、现场活动、展板宣传、校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售网络,这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。

1)报纸平台:名称为保定学院《创业者号角报》,依靠此报纸发行量大,内容可读性强,普及率高的特点,在报纸的相应版面加入电信产品基本信息、电信产品销售内容等,提高产品曝光率,扩大宣传。报纸将发送到学生宿舍,张贴到食堂前等学生流量大的地方。

2)创业之声网站:作为保定学院首个学生网站,此网站有充分自主性。协会将刊登相关电信产品及活动信息,是会员、游客浏览,拓宽宣传渠道。

3)群众性座谈:安排在校学生到达指定会场参加活动,进行产品介绍,使学生对电信产品进一步了解,有利于产品销售。

4)网络化:创业者协会拥有347名社员,遍布保定学院14个系、56各专业、103个班级,庞大的成员组成系统形成网络,将会把电信产品的信息迅速传播于学校的各个角落。

5)现场活动:在保定学院人流密集的食堂前、超市前,结合协会公益性活动,宣传电信产品。以发放传单、海报等形式。

6)展板宣传:经过协会精心设计的办报,生动形象的宣传电信产品,并摆放在人流量密集的地方吸引人注意。

7)校园广播:联系校广播台,在课余时间播放产品介绍。

2.促销策略

1)联合促销:在现场活动期间或其他另行举办促销活动期间,举行联合促销。

联合手机号码:购买电信手机可优惠或免费得到电信手机号码

联合电信业务:促销时推出各种电信业务,供学生选择

联合手机服务:优惠或免费提供手机美容、维修、饰品

联合手机充值:购买不同机型不同价格的手机,可获赠一定比例的话费

2)促销方案

价格促销:以低价格销售,吸引大量学生

赠品促销:凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项

服务促销:为消费者提供高质量的售后服务。如果所购手机出现问题,可以联系校内,由送至专卖店维修,省去同学们奔走的麻烦。

生日促销:凡生日在促销期内的同学购买手机,可凭身份证获赠相应礼品

情侣促销:促销期间情侣购买手机,可选择情侣号码、进行绑定。

团购促销:团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。

3)促销安排

时间:各节假日放假前、返校后,周六日。

地点:食堂前或其他人流量密集、场地大的地点。

组织安排:组织创业者协会组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。

3推广活动

电信赞助举行“最佳短信比赛”

比赛规则:给出一定主题,参赛选手根据主题编辑短信,发送到指定号码,由电信公司选用评委统一进行评比。比赛将确保按照严格标准公平评选,有一定字数限制。

比赛时间:比赛时间将持续两周,两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。比赛截止7日后公布比赛结果。

比赛奖项设置:

一等奖:1名 奖金100元

二等奖:3名 获赠50元话费

三等奖:5名 免费手机美容一次

优秀奖:10名精美手机链一个

营销过程中预测问题及解决方案

价格统一:促销过程中,有些同学可能会讨价还价,或者与其他同学进行对比,因此要在全校范围内统一价格。使促销活动透明公开,给学生留下一个良好的影响。

促销竞争:在校园内可能会遇到其他品牌手机的促销活动,就会产生竞争。此时,我们要保持冷静的头脑,收集对方信息,分析制定相应的对策。采取公平竞争而非恶性竞争。

现场安全:因为是现场的群众性活动,可能会造成人群拥挤等不安全现象。所以一定要维持好现场秩序,保证安全。

效果评估

本营销方案在保定学院创业者协会的全权组织下,将切实得到践行。利用创业者协会的人力资源和完善的营销设配,最大限度提高电信产品保定学院的知名度和销售率。达到宣传品牌、抢占市场的目的,在学生心目中树立起电信品牌的牢固形象,既满足了大学生的需求,又圆满完成创业者协会在保定学院营销电信产品的目标。

电信促销活动方案书二一、活动背景

备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临,为充分利用此时间节点开展营销,扩大4G用户规模、促进4G终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率,公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品,开展“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动,相关安排通知如下:

二、活动主题

激情五月、和你畅享

三、活动时间

20xx年5月1日-20xx年5月31日

四、办理渠道

自有渠道、社会渠道、电子渠道

五、活动内容

(一)终端活动

1.裸机政策

(1)5月1日至5月3日,各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策,进行个性化促销,吸引客户到店购机。同时,客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型,具体促销机型政策见附件1。

(2)为提升4G裸机销量,鼓励商在后合约模式下让利促销,公司开展4G裸机优惠购活动。活动期间,客户购买裸机(含促销价格裸机),需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飞享套餐,同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。具体选档及购裸机要求如下:

{C}①{C} 购正常价格裸机:选择0元特种预存款档。

{C}②{C} 购促销价格裸机:选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时,系统将冻结等额特种预存款,并在3个月内返款,返款需满足以下条件:

1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串码一一捆绑。

2、客户已更换4G USIM卡。

3、返款3个月内,每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网流量,纳入流量防拆包管理3个月。

4、客户已办理并生效的30元(含)以上流量包或4G飞享套餐。

同时,客户参与以上两种方式购机,公司将统一赠送价值300元本地通话时长,购机次月起连续三个月,每月赠送100元通话时长(限赠送当月使用)以及每月返款至客户。

2.合约机政策

(1)移动定制版三星G9208(S6)活动政策

根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动的通知》(x通[20xx]x号)文件要求,省公司统一对移动定制版三星G9208(S6)配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策,并在卖场化自有厅(含驻店商家)及北一路万达和三好街诚大手机卖场开展,具体政策见附件1。

(2)超低端4G手机活动政策

按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动的通知》(x通[20xx]x号)和《关于增加超低端4G手机营销活动政策的通知》(x通[20xx]x号)文件执行,并在全渠道网点开展,具体政策见附件1。

(二)4G发展及流量经营

1、“购终端,送流量”活动

(1)活动时间:5月1日-5月31日

(2)目标客户:购买4G手机用户

(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道

(4)活动内容:活动期间,凡目标客户到营业厅购买4G裸机并更换4GUSIM卡,次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随意玩产品,赠送两个月。

(5)活动办理:业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条件号码的随意玩产品赠送操作,从6月起连续赠送两个月。

2、购买流量包,积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活动

(1)活动时间:5月1日-5月31日

(2)目标客户:在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户

(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道、短信群发

(4)活动内容:

客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动的通知》(x市通[20xx]x号)文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动流量包后,即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分的赠送时间为套餐生效月份,由公司后台统一赠送,一次赠送完成,促销积分有效期为3个月。

流量包价格

赠送促销积分分值(分)

赠送促销积分价值(元)

30元流量包

600

7.2

40元流量包

800

9.6

50元流量包

1000

12

70元流量包

1400

16.8

(5)活动要求:

活动将在线上和线下统一开展,公司将提取在网六个月以上非4G套餐的4G手机客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。

3、五一特惠5元500M流量包

(1)活动时间:5月1日-5月4日

(2)办理渠道:短信办理

(3)目标客户:全网客户

(4)活动内容:

活动期间,凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086,即可订购5元500M省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,到期后产品自动失效。

(5)活动规则:

① 产品费用5元,包含500M省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,仅限沈阳用户办理,到期后产品自动失效;

② 该产品优先级为最高,流量优先使用;

③ 产品办理后流量立即生效,费用一次性扣除,不能撤单;

④ 产品可从即日起至5月4日办理,每位用户仅允许订购一次;

(6)产品短信办理指令:

短信办理流程为:“用户发送开通短信至10086” ——“系统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品办理成功短信”

①产品办理指令:用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。

②系统二次确认短信语:尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500M省内通用流量,流量仅限5月1日至4日使用,到期后产品自动失效,回复“是”确认开通。

③成功办理产品系统提示短信语:待客户回复“是”后,系统为客户下发如下短信:您已成功办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500M省内通用流量,流量仅能在5月1日至4日使用,别浪费哦! 更多优惠活动请登录手机营业厅客户端查询,点击xx 即可下载。

(三)客户发展及保有

1、在网久久,好礼多多—拍照中高端客户网龄计划

(1)活动目的

满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收入。

(2)活动时间:5月7日-5月31日

(3)目标客户

重点针对拍照高价值客户,其他网龄6个月以上的客户也可参加。

(4)活动内容

承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费,即可赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。

活动名称

最低消费

办理活动后第1-3个月赠送

办理活动后第4-6个月赠送

办理活动后第7-10个月赠送

承诺在网送流量/本地主叫通话时长/国内点对点短信/促销积分(有效期6个月)

58

30M/50分钟/80条

50M/80分钟/150条

100M/100分钟/200条

88

50M/100分钟/200条/500分

100M/150分钟/250条/1000分

150M/200分钟/300条/1500分

128

100M/200分钟/1000分

150M/300分钟/20xx分

200M/400分钟/2500分

(5)活动要求

上述活动在线上和线下统一开展,公司将提取未办理合约且最近两月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位针对到厅目标客户进行推荐。活动正在支撑中,目标客户及策划编码将另文下发。

2、新入网办流量赠通话

为提升新增市场放号量,同时加强流量套餐销售,带动流量经营,结合5月份营销宣传节点,公司决定开展新入网用户办指定流量包送通话活动,具体内容详见《关于开展新入网用户流量包促销活动的通知》(x市通[20xx]x号)

3、靓号享不停—全网客户选靓号活动

(1)活动时间:5/1、5/4、5/17

(2)目标客户:全网客户

(3)办理渠道:客户中心选号专席

(4)宣传方式:微信宣传

(5)活动内容:活动期间,沈阳移动公司官方微信平台于活动当天公布40个优质靓号,客户根据自己喜好进行选择。

(6)办理方式:活动当天8:00开始,客户可根据微信公布的靓号拨打10086热线转人工服务,告知客服人员要参加“沈阳移动微信选靓号活动”,客服人员将客户拨入电话转至沈阳市移动公司客户服务中心选号专席;10088选号专席记录客户信息及所选号码,下发办理短息,并协调将所选号码划拨至营业厅,客户可于七日内凭短信至营业厅办理。

(7)活动要求:

①每名客户每天只可选择一个靓号,活动期间最多选择3个靓号;

②每天参加活动的号码以微信平台号码为准,未选中的号码将于当天收回,且不再办理;

③参加活动客户需持客户登记有效证件及短信凭证办理开户,登记证件信息与开户信息需保持一致,如更改信息内容,需联系选号专席重新下发短信。

④客户选中号码应在七日内办理,超出七日未办理号码将不予受理。

4、五月外出季、漫游优惠享

(1)活动时间:5.1-5.31

(2)目标客户:20xx年1、2、3月份三个月均有发生漫游通话行为且3月份当月漫游费大于5元的神州行和动感地带用户。

(3)宣传方式:短信群发、微信、自有渠道

(4)办理渠道:手机营业厅、自有渠道及社会渠道

(5)活动内容:五月份,针对有漫游需求的目标客户,在线上及自有渠道开展宣传。“国内漫游7天优惠包”资费叠加包,功能费3元/期,国内漫游(不含港澳台)主叫0.29元/分钟,被叫0.29元/分钟,有效期7天(可跨月),业务开通后立即生效,到期(包括办理当日共计7天)自动取消。

六、其它要求

1、请各单位抓住五月份节日营销时机,认真组织落实,确保完成营销目标。

2、请业务支撑中心每周一统计活动办理量反馈市场经营部,并做好业务稽核工作,监控办理业务目标客户、系统配置、办理渠道、业务量发展情况等。