时间：2023-01-31 17:54:20
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商场营销活动策划1一、活动背景：
春节过后，“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季，在此期间，“五一”长假，客流增加，需求旺盛，为了更好的抓住这一契机，特推出本次特别企划活动，本次促销活动将通过一定的低价敏感商品及应季商品的促销，拉动周遍顾客群，稳固周遍顾客群，从而树立好当家的形象。
二、活动主题：家的感觉，价的乐趣
三、活动时间：4月28日~5月10日
四、活动目的：让顾客朋友们度过一个轻松、休闲、娱乐、省钱的假期，享受一家人购物的幸福快乐，从而促进假日消费，提高卖场的销售额。
五、活动地点：店内促销
店外联系日化类、奶制品等厂家做场外促销，联系一家做场外大型促销(演出)等活动。
六、促销的形式：买赠、现场试吃、抽奖等。
七.活动内容：
1.“五一”，我想要的五元、一元商品集中营，组成商品商品特卖区(小食品、小百货、日化类等)，做封面。
2.商品折扣购：一次性购物满38元的顾客可享受大米/500g的折扣，五一折每人限1kg
3.凡一次性购物满38元以上的顾客朋友，凭电脑小票，可参加幸运抽奖活动，78元2次，买的多机会多，中奖的机会就越多，以此类推小票不累计，最多不超3次(外场专柜、家电不参与此项活动)。
可幸运获得以下丰厚奖品：(见奖品设置：)
一等奖：价值300元礼品一份(总计5份)
二等奖：价值30元礼品一份(5份)
三等奖：价值10元礼品一份(20份)
四等奖：价值3元礼品一份(100份)
五等奖：价值1元礼品一份(500份)
注：1.当日现场抽取奖品，购物小票不予累计(多买多重)。
2.店内所有员工一律不允许参加此次活动。
八、促销品的选项(共计150个单品)
生鲜类：促销品项25个(惊爆价商品要求5个)
惊爆价蔬菜每天1个单品，
二、活动主题：五一大促销
活动内容：
一、深呼吸海的味道在4月28日到5月3日期间，凡在某超市各分店购物满300元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运海南四日游的名额，到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷
二、服装打折自己做主
在4月27日到5月26日期间，凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。服装抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏
一重奏：全城至低(各种商品价格全城至低，便宜至极)
二重奏：二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈
4月28日至5月3日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏：开心购物幸运有您
5月1日至3日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。
四、超市“五一”部分特价商品：五一期间某超市共推出了近千种的特价商品，包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品。
商场营销活动策划2一、活动目的：
中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，透过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：
__年9月23日——__年10月8日
7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团圆饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题：
“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”
四、活动资料：
中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”
(本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。)
“欢乐在华联，情浓意更浓”
1、__年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋——月饼大联展”，集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、__年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选取保健品的消者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是就应相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋保健品节，一方面能够有效降低促销成本，另一方面也能够有效刺激保健品在节日期的销售。
3、__年名酒名特产荟萃展
中秋节本就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此透过开展名酒名特产荟萃展能够进一步刺激酒销售的增长。(烟不让做活动，我们能够用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便能够避免。
4、“华联送情意，中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品推荐为红酒、打火机等时尚物品)
国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停，大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假，每一天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!(推荐：家纺还能够针对国庆婚庆_，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)
五、活动配合：
采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的带给。
企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。
商场营销活动策划3活动时间：
201_年3月10日15日
活动主题：
情系315爱心连万
活动地点：
购物广场业态、综合超市
副题：
关注315投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市五优郑重承诺
1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量题的商品，均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质：315当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份服务质量有奖调查活动表，填好后交回，即可获得佳用好口杯一个。
4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二、超市诚信与互动
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、请监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，本篇文章来自资料管理下载。
负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、的新衣我的心意
①告别冬天服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②走进春天新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)
③童装展示：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、鸡年有好味养好的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
③特价水果1元1斤。(315当天早上9：0010：00、下午3：004：00、晚上8：009：00;每人限买2斤)
四、特别企划：
情涌柳北超市购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：315当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，本篇文章来自资料管理下载。如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。
商场营销活动策划4一、活动时间
2020年__月__日——2020年_月_日。
二、活动主题
__珠宝“摇钱树”送礼百分百。
三、活动目的
通过__珠宝光棍节“摇钱树”活动活跃光棍节节日欢乐气氛，同时通过现金利是包、新年礼品等切实回报消费者。
四、活动形式
1.主题活动：
凡在__珠宝全国加盟店/柜购买任何一款__钻饰的顾客即可参加“摇钱树”活动：
摇摇__珠宝专店门口或专柜旁边的摇钱树(圣诞树装扮而成)，即可从树上摇掉下来的幸运号码(以胶纸粘住100个幸运号码)，以第一个掉下来的幸运号码兑换10-100元不等的现金利是包、__珠宝的精美挂历、抱枕等，保证每个参加活动的顾客都有奖。
兑换规则如下：
1-18号兑换利是包;
19-68号兑换_珠宝抱枕;
69-100号兑换__珠宝挂历。
2.宣传造势：
(1)在活动前(约__月__日)和活动中(_月__日、_月__日)在各大报纸予以活动宣传报道，主题是“__珠宝‘摇钱树’送礼百分百”(1/4-1/8版)，介绍活动的奖品及参与细则。
(2)在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发)，扩大活动影响力和宣传力度。
(3)在店前做好活动宣传海报，在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。
(4)店头POP：__展架宣传活动，同时增加热卖场氛围。
五、活动经费预算
1.“__”费用：50元×18=900元;
2.抱枕：30元×49=1470元;挂历：30元×31=930元;
3._展架：65元/个×2=130元，喷绘海报：120元;
4.宣传页(DM)：0.5元/张×1000份=500元;
5.广告宣传费约5000元;
6.总计：9050元。
商场营销活动策划5前言
春节是一年当中最重要的节日，对于客流量较大的超市业态，即是不做活动生意也不会淡，但是在有竞争的情况下，好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径，同时也是增强顾客好感度，提升企业美誉度的良好契机。
在做方案之前，我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------
第一类：普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。
消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等，所购商品主要是柴米油盐和特色年货，那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来，这样在宣传环节可以把这些做为主推产品，吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手，以100为单位进行操作，从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛，活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。
第二类：普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。
消费高峰应該在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品，我们可以考虑捆绑销售的方案，但是根据以往的经验，要捆绑销售的商品一定得是畅销品，而且必须得让顾客感觉实惠，例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱或牛奶+桶油=?钱等，可以定为两件套，三件套，四件套等，要么从价格上给予优惠，要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点，可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等，增加喜庆的气氛以促进销售。
第三类：个别单位的大宗团购。
消费高峰期从进入腊月便陆续开始，针对这一群体，往年我们仅仅做的是宣传口号，没有明确的优惠措施，今年可以尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传，明码标示，刺激销费。
经过以上分析，搞清楚目标客户群的不同消费特点，今年的春节要从年货宣传入手，把活动时间拉长，并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛，实现老百姓开心购物，享受实惠的心愿。
一、活动主题：佳美精品年货节
二、活动时间：__年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)
三、整体活动广告语--------
欢乐佳美中国年购物惊喜不间断
说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等
四、活动内容
(一)新春到，“福”送到!活动时间：2月10日开始
购物送福送到家，福运连连，惊喜不断!
凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字“福”联一个(共2000个送完为止)
(二)新年送“鲤”年年有“鱼”活动时间：2月7日------2月17
新年送吉祥，新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条!
(三)特别企划情人节专版活动时间：2月7日------14日
我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!
买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支
凡购物满60元者免费包装情人节礼物
服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(三)新年“福”运一把抓，抓到什么送什么
活动时间：2月18日------2月27日(初一至初十)
新年到福运到，佳美让您购物乐陶陶，购物满额抓，福运带回家，购物满100元抓一把
说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造出轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。
注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名(1名)二等奖：500元礼券5名(2名)三等奖：100元礼券(3名)四等奖：50元礼券20名(10名)五等奖：20元礼券50名(30名)
(四)团购价低更有礼，财运吉祥送到家!
活动时间：2月7日------2月27日(初十)
团购满2000元送价值50元的一件
之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2.营销俯瞰
2.1.光棍节的由来
光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(One'sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2所面对的主要人群
a.与日剧增的庞大网民群体
b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体
c.追求更多实惠的居家群体
2.3购物节促销实际成果
20xx年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.4宣传传播途径
不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使成为了一个真正的节日。
3.产品市场定位分析
3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行最为疯狂的5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
3.2产品在市场上的优劣势
随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的权，是xxx家纺在天猫商城指定的商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
4.目标设定
可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
5.商品准备
兵马未动，粮草先行，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。
6.系统准备
6.1物流
活动地点：待定
活动主题：新春装修享特权 疯狂豪礼限时抢
二、活动思路：
前期通过DM单页定点派发、短信、人流量较大地段外展点设置宣传、近期交楼楼盘扫楼及外展点设置宣传、市区拱门、轿厢广告、纸媒、网络等媒体渠道推广宣传活动，通过购卡有礼、签单限时折扣、团购有礼、签单赢大奖吸引目标客户，活动现场为客户提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司与客户面对面交流，以达营销目标。
三、活动目的：
1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力;
2、充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过优惠酬宾形式吸引目标群体到场增加现场客流;
3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体;
4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。
四、活动流程:
1、主持人宣讲本次活动流程、活动主题、活动优惠力度;
2、由公司资深设计师介绍家装常识、剖析家装;
3、签单客户抽奖活动进行。
五、活动内容：
1、装修咨询(时间控制在15分钟内)
(1)由资深设计师用PPT图文并茂的形式介绍家装常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付。(10分钟左右)
(2)客户提问环节，客户可以对家装过程中不懂得问题进行现场提问，由讲解人现场解答。(5分钟)
(3)内容及目的：
①用专业的知识，通俗易懂的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子;
②讲解目前装饰行业正规品牌装饰公司与小企业和 游击队的本质区别(如后期服务、质量、保质保量的工期等);
③介绍力天装饰公司的装修模式和收费标准，让客户明白钱到底
花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心;
④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示力天装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单及后期的口碑宣传。
(3)活动现场：
①作品展示：作品根据活动现场实际情况摆放，作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和客户的基本情况，房型和装修投资额;
②产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，导购人员在旁辅助介绍，接受客户的咨询和订货;
③现场发放DM单页，摆设洽谈区，以便意向客户与设计师一对一讲解;
④电脑、音响等准备妥当，以便进行声形并茂的解说;
⑤带领意向客户参观样板间并做好讲解工作。
2、合作单位产品介绍
合作单位按预定顺序介绍自己产品，每个单位时间须控制在10分钟之内。
3、超级优惠酬宾
(1)追求优惠是消费者的一种普遍心理，为了适应消费者的心理，适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者，让消费者更乐于接受;
(2)优惠活动进行时，设计师、业务人员及时跟进和客户沟通，加强客户对本次活动的认知，有利于发掘潜在的意向客户。
(3)活动现场：
①活动现场门口处设活动宣传及接待人员，以引导客户进入活动现场;
②活动各单位公布酬宾的优惠措施和具体实施方法; ③设计师在自己的作品前面设置办公桌，在作品旁边进行现场解说，接受客户的咨询，与其沟通交流并登记客户信息，认真、完整的填写客户资料表
④建材商家展示、介绍产品，并提供免费咨询活动，收集客户资料，并接受客户的现场订货;
⑤在展会自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，业务人员及时跟进并邀请客户填写装修咨询信息。
(4)优惠内容：
①购卡有礼：活动期间，有装修意向的客户，只要购买51卡即
可在活动当天领取价值100元的精美礼品一份，当天签单还可凭此卡抵1000元装修款;
②签单有礼：凡活动期间签单客户均可享受装修款总金额的XX折扣;
③团购有礼：凡活动期间同一小区的客户同时下单均可获得XX品牌价值XX现金抵用券一张;
④签单大奖：活动期间前30名签单客户均可参加砸金蛋抽大奖100%中奖活动;
⑤征集前5套样板房：活动期间签单的前5位客户将赠送千元大礼包(家用电器)。
六、现场布置：
1、现场门口处布置拱门、立柱以营造热烈的活动氛围;
2、制作活动DM单页，对参与商家、具体活动内容进行介绍;
3、现场活动海报和X展架;
4、活动现场背景画面3 m x 5m(广告尺寸以实际为准);
5、样板间布置欢迎画面及相关的限时钜惠活动信息再次加深对客户的心理冲击。
七、参与单位：
1、主办单位：力天装饰
2、协办单位：待定
八、工作部署：
1、画面设计及联系制作单位;
2、联系活动公司;
3、联系参展单位，参展单位须缴纳参展活动保证金，并签订相关合作协议，以确保本次活动的顺利执行;
4、活动当天人员安排及活动前期宣传人员安排;
上海××汽车有限公司商务服务部2006-2-6
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过2006年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海××汽车美誉度。
二、活动内容：
(一)重点用户的排查及处理：
ø定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
ø范围
所有上海××汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
ø级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2)aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天；，
3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
ø排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海××汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail(server@c-)方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
ø必须督促服务商根据上海××汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
ø备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
ø3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
ø服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
ø实行24小时热线服务制度。
ø确保一次性故障解决率，注重服务态度。
ø实行“3.15”现场活动监，督、参与及派人蹲点。
ø协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
ø建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
ø对重点用户的挖掘和排查。
上海××汽车有限公司商务服务部200*-2-6
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过2006年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海××汽车美誉度。
二、活动内容：
(一)重点用户的排查及处理：
ø定义，全国公务员共同天地
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
ø范围
所有上海××汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
ø级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2)aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
ø排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海××汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail(server@c-)方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
ø必须督促服务商根据上海××汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户，进行正，全国公务员共同天地面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
ø备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
ø3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
ø服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
ø实行24小时热线服务制度。
ø确保一次性故障解决率，注重服务态度。
ø实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
ø协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
ø建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
ø对重点用户的挖掘和排查。
首先要考虑的是目标营业额，这个怎么去衡量和判断，需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比，结合店铺的基础，老顾客，推广渠道去判断。
本文会以一家女装店铺为例，带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右，日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价，判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。
那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划
第一：导入阶段
日期：10月1日-10月6日
目的：推广唤醒客户对双十一的记忆
推广工具：数云，短信，邮件，微博，微淘，微信工具和平台进行老顾客的推广营销，利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。
第二：预热阶段
日期：10月10日-10月30日
目的：引导客户逗留店铺，收藏店铺，双十一款宝贝收藏，发送优惠卷
工作内容：店铺首页装修，专题页装修，双十一活动策划
第三：升温阶段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顾客为目标，并利用各种推广方式，宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息，利用好短信，邮件，sns，电话，等工具通知。
第四：阶段
日期：11月11日
目标：加大当天的曝光率，强化当天销售量，为求达到预期的营业额
整体来说，双十一需要配合多方面的流量，老顾客维护，收费推广，店铺装修，营销活动，sns推广各个维度进行策划工作。
二、店铺目标细分
4个阶段的计划出来了，接下来是计划工作细分，先从流量说起，为了双十一达到目的的重点，流量有分多少种?
(1)自主访问;
1)收藏/购物车流量
2)优惠券流量
3)老顾客直接访问流量
(2)自然流量;
1)会场流量
2)天猫/淘宝搜索流量
(3)付费流量;
1)直通车流量
2)钻展流量
3)淘宝客流量
4)聚划算流量
5)其他推广方式流量
统计出针对店铺比较有效的流量来源，并加强利用，这时候有很多人问，为什么基本流量都来自淘宝，并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过，但结合工商管理学的PEST环境分析，既然用资金开发一些没有把握的项目，还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头，把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。
好了说这么多，下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配
【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源，我们在整个10月都利用短信，微信，微博，邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。
1、2次以上的购买顾客
2、5次以上的购买顾客
3、10次以上的购买顾客
分别统计出3个阶段的顾客，联系通知他们，收藏店铺优惠卷，等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息，考虑到平均成交年龄都在25岁左右，早上中午发送的话由于上班期间，容易被当作垃圾信息，短信发送时间均在晚上20点-24点。
【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量，会场加入申请必须在一有入口就申请，而天猫方面的自然搜索规则，针对的是新品、转化率、客单价，而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合，提高客单价，和新款的转化率，同时利用老顾客进行新款购买，综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索，主要是上下架时间，收藏，在10月期间已经策划，把双十一的重点款，进行上下架调整
分别上架时间为，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天，能有最高的展现，而收藏方面，店铺会策划收藏有礼的活动，并在店招，首页展示，其次手机淘宝也会做这方面的工作，目的是让收藏量大大提高，获得自然搜索里面的更多权重。
【付费流量】这个主要是针对，直通车，钻展，淘客，聚划算，进行策划细分。
直通车、钻展、淘客，这段3个阶段进行推广策划
(1)预热阶段(10月1日-10月31日)
这个阶段主要是测试双十一的推广图，10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率，为制作双十一钻展投放图片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是为了找到更好感觉和效果的图片，结果出来后文案改成双十一的文案，并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。
(2)升温阶段(11月1日-11月5日)
这个阶段主要利用测试出来的推广图，进行推广力度的调整，目的是为了引入更多的流量，收藏能在11月11日当天爆发，这段都不能看投产比，因为大部分顾客都会在双十一才购买，这段时间我们主要看的是收藏。
(3)高温阶段(11月5日-11月11日)
这个阶段，直通车关键词必须卡位，找出100个左右精准词，核心词，中心词，进行卡位。
三、店铺活动方式以及装修
第一：双十一店铺活动
以上主要是流量的工作和统筹，也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度，大家也知道，流量再多，页面，活动的吸引力不够，都会事半功倍
活动方面我们除了做了一般的折扣，为了突显优惠卷，提高双十一当天回来使用的基数，我们分了4个阶段，
5元：无使用门槛
20元：满199元可用
50元：满399元可用
100元：满599元可用
这些门槛都要看着自己的利润，推广费进行策划，5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。
除了以上，我们双十一当天还举办了免单活动，免单时间是0:00-2:00期间，免单必须在8分8秒付款即可免单，共有12个免单时间点，这里会有人问，免单不就是亏本?其实不会的，想一下0:00-2:00这个高分期间，做了这个免单活动，而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买，这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下，12件衣服送出去，可能为店铺带来更多的订单。
而且后面还有一系列的活动，整点秒杀活动，凌晨3-8点外，0-2点，9-24点整秒杀，每小时2款，价格9.9元至29.9元包邮，每小时抽奖1次，双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会
一等奖 10名 ipad
二等奖 50名 电蒸锅
三等奖 200名 P106的项链一条
四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月，1月，2月可用，不限次数)
大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上，并不是等到双十一当天早上才进行，因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上，而这一系列的活动，看上去感觉都在亏本出售，但留意一下，都是分时段，限名额的，目的是为了，让顾客，错过了一个活动，不怕接下来还有，让顾客停留在店铺长点，收藏店铺多点，加强活动的紧迫感，从而让顾客更疯狂的购买，而利用满就送等类型的活动，来提高客单价，让客单价不会因活动过低，影响天猫的搜索权重，这些在策划活动的时候必须要考虑。
第二：店铺装修方案
页面看似简单，但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品，而且要利用好手机支付，来解决不能支付的问题。
总结：经过以上的工作和努力，店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。
四、数据简析
10月店铺经营数据
日均营业额：10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)
全司转化率：1.58%
日均全司访客数：32600
手机淘宝营业额：1W
手机淘宝转化率：2.45%
11月11日当天店铺经营数据
日均营业额：580W
全司转化率：13.45%
日均全司访客数：25.8W
手机淘宝营业额：58W
手机淘宝转化率：2.45%
这一切都来之不易，而店铺并不是过了双十一就完了，而对于更多店铺来说，双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好，你们的店铺也好，做好了双十一的活动，后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客，好好利用双十一给店铺带来的权重，加以利用，让店铺突破瓶颈，往另一个层次发展。
双11营销活动方案二线上部分：
【活动一：超省行动 大牌返场惠】
活动时间：11月13日-11月19日
活动机制：将用户需求量大的商品返场销售力度依旧，清理库存，再次拉动销售
活动规则：
1、针对双十一期间，过多备货造成库存积压的商户开展;
2、商品优惠保持与双十一一致;
3、活动选品以开放平台商品为主，包括服装、百货、钟表、家居、建材等
【活动二：满千返百/满千降百 】
活动时间: 11.711.12
活动内容：购传统大家电(彩电、空调、冰洗、厨卫等)单件商品满1000元返100元礼金券，购3C品类(电脑、通讯、OA等)单件商品满1000元返50元礼金券，以此类推，上不封顶。特价机不参加。
【活动三：大牌团购惠】
活动时间：11.711.12
活动内容：除制暖产品外，其他传统品类以品牌团购及返券/直降活动为主，进行活动力度配合，主要利用制暖产品品类人流进行活动力度转化，以带动销售。
【活动四：套餐推荐】
活动时间：11.711.12
活动内容：为了提升传统品类整体销售，促进终端多件成交，须针对空调、彩电、冰洗套购进行重点推荐。总部牵头梳理家装类的套购机型，分高中低档次进行推荐。
二、线下部分：
年度家电疯省榜
活动时间：11月28日-11月30日
【海量爆款】
活动内容：活动期间，总部各事业部及各分公司统一洽谈价格敏感、知名度高的明星机型作为爆款进行点打，以单品映射整体力度。
活动要求：总部统一梳理部分产品下发，各地需在报广等宣传形式中包装爆款及折扣产品专区，体现活动力度。同时各地自行梳理特价机型进行补充。
双11营销活动方案三活动时间：20xx年11月7日-11月11日
活动内容：
一、全场满就减：
双11大牌美妆任你挑：全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!
二、O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减，低至折上7折!
活动细则：
1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择10个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
活动细则：
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
三、品类营销亮点出击：
双11作为店铺的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)保湿膏霜类
2)补水乳液类
3)原液/精华液类
4)彩妆类
四、VIP营销情感攻势：
VIP浓情招募：
单日消费满50元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满500元即可升级为钻石卡。
1、 双11VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟，无费用)
2、 双11VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。
五、文化营销攻心为上：
1、双11，马上走起!
1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。
活动地点：店内
2)单身男女报名即可参加心动对对碰活动。单身男女将随机多次组成不同的假设情况共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!
活动地点：店外
备注：活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11，单身情人场光棍走起
单身男女在本店购物满198元即可以获得xx电影院单身贵族专属票，男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：11月11日
活动地点：xx电影院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)
六、氛围布置营造旺销：
1、店门口主展区/各品类展区：
沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
营销项目活动策划方案1
一、网络营销策划目的
要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：
企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。
企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。
企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的`网络营销计划。
市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。
推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二、网络营销环境的分析
·行业外部环境分析
政治环境分析、经济环境分析
·行业内部环境分析
消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为---万件，预计毛利---万元，市场占有率实现--。
四、具体网络营销方案
书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容：
1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等。
2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化。
3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放。
五、如何广告宣传
1)原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
营销项目活动策划方案2
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容。
2、客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好。
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的'设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例，一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5、活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动，活动营销策划应着重考虑客户的实际体验，比如参加郊游等活动，整个郊游活动的路线选择是否合理，客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动，我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例，客户开卡获得礼品的方式是否麻烦，礼品是否有用等都是需要考虑的。
营销项目活动策划方案3
一、策划书名称：
网店营销策划方案
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。
(2)店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。
(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3、客服：
手机店营销活动的策划方案
一、活动时间：
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活动地点：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活动目的：
为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家必须提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题，以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作：
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的机型做为亮点，可以有效的降低成本;
3、销售人员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量;
4、广告媒介：宣传单页(A4)，店面外展版(尺寸待定)，报媒(待定);
五、活动内容：
1、投入相当一部分资金购买礼品，从礼品上吸引路过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人，当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性;
4、针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老师，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止，在上党晚报做原创短信大赛，以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)
6、举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定)，团购条件需十人以上;
六、活动流程：
9月9日上午：
1、9：30分开始，鸣炮，奏乐，总经理致辞;
2、9：40分由主持人讲开场白，宣布活动开始，由礼仪公司安排出演节目
3、10：10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10：25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10：45分开始现场知识问答，并给予奖品;
6、10：00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11：30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;
9月9日下午：
1、15：00分开始，由公司安排出演节目;
2、15：30分开始现场编短信比赛，并给予奖现场编短信比赛，选获胜者并颁发奖品;
3、15：40分由公司安排出演节目;
4、16：00分开始购机抽奖;
5、16：20分由公司安排出演节目;
6、17：30分活动结束
七、活动现场安排：
1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。
2、人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强;现场控制人员1名，保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定：待定
4、经费预算：略
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制，各部分应考虑到的问题：
1、活动前，工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中，保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后，对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五，国庆等)。
注：本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通，确定其具体时间。
手机店营销活动的策划方案
一、中秋节手机促销活动目的
利用中秋佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。
二、中秋节手机促销活动主题
与_手机共婵娟
三、中秋节手机促销活动对象
主要对象为“亲人”，就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机，增进与亲人的沟通，良好的沟通从这个美好的节日开始。
四、中秋节手机促销活动时间
中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期，节后几天缓冲时间。
五、中秋节手机促销活动内容
1、中秋节手机促销方式，可以采用让利促销，即打折扣或是购机赠品等。
2、中秋节手机促销还可以采用活动促销，如：凡是为亲人来购买手机，可获得_影楼全家福照片的赠券;情侣参与“心心相印”活动，过关可以获得_影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动，并附有丰富的奖赏，如旅游机票、数码电器等。
六、中秋节手机促销活动宣传：
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
3、店外展板，条幅等。
七、中秋节手机促销活动注意
1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋节手机促销方案只是笔者的个人总结。更好更专业的中秋节手机促销方案需要店员以及更专业的策划人士做好市场调查后才能总结出适合自己手机店的中秋节手机促销方案。希望以上的中秋节手机促销方案，对您有所帮助
手机店营销活动的策划方案
活动目的：双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，香港路信准备借势造势，策划双11重大营销活动，针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。
1、降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：一是带旺人气，二是帮助清理库存，三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场，就选择先进一批竞争品牌的畅销产品，然后以特价销售，打乱对手的市场价格，乘虚而入。
一、任务分配（任务见附表）
储蓄存款按行长800万元，部门主任600万元，员工500万元的标准下达。
信用卡按行长和部门主任100张，员工80张的标准下达。
二、活动时间安排
从现在开始至开业试运行为止。
三、考核标准
1、考虑开业后，大家贮备营销客户都会集中开户，柜台业务量会比较大。为此，储蓄存款的考核时点给予一定的宽限期，即以开业第三天营业终了后，员工名下揽存的客户体现在储蓄系统的数据为准。
2、信用卡的发卡需要通过营销填表、进件审批、激活使用等环节，流程较长，从营销到体现为活卡，有一定的滞后。为此，信用卡的考核以6月30日，总行信用卡中心下发的信用卡激活客户明细为准。
二、奖励与奖项设置
（一）费用激励
1、竞赛活动期间，新增储蓄存款按年日平的千分之四计提营销费用。
2、竞赛活动期间，成功发卡并已经激活的信用卡按每张90元的标准计提营销费用。
（二）先进奖励
1、完成储蓄存款任务且排名前三名的员工分别奖励1000元、800元.、500元。
2、完成信用卡发卡任务且排名前三名的员工分别奖励1000元、800元.、500元。
三、活动要求
1、广为宣传，营造声势。
全行员工要以此次活动为契机，加大对外宣传力度，要向周围的亲朋好友以及社会各界人士广泛宣传，同时，还要借助短信以及微信等方式进行宣传，让常德市的广大市民都知道了解广发银行。
2、高度重视，积极行动。
此次活动是我行第一次给全行员工下达营销任务，任务完成情况的好坏，将直接考验我行员工的战斗力和执行力。因此，每一个员工都要高度重视，积极参与，不折不扣完成分行下达的任务。
3、突出卖点，掌握方法。
为加快我行信贷风险化解，经总行研究决定，在全行开展“降不良、强营销、控风险”竞赛活动。为扎实有效抓好本次竞赛活动，特制定本方案：
一、活动目的
通过开展“降不良、强营销、控风险”竞赛活动，有效抑制我行不良贷款快速反弹势头，加大我行贷款营销力度，下沉服务重心，强化服务三农、服务实体经济、支持地方发展，有效化解我行信贷风险，有效提高我行经营效益和抗风险能力。
二、活动任务
1、表内不良贷款余额控制在9000万元以内，争取控制在7800万元以内；
2、完成表外不良贷款全年清收任务的60%；
3、营销贷款2.1亿元。
三、活动时间
2018年5月1日至9月30日。
四、活动对象
各支行（含营业部，下同）、收贷队员，总行总部全体在岗工作人员。
五、组织领导
为加强本次竞赛活动的组织领导，总行成立“降不良、强营销、控风险”竞赛活动领导小组。 任组长， 为成员，负责竞赛活动的组织实施。
“降不良、强营销、控风险”竞赛活动领导小组下设办公室， 兼任办公室主任， 为办公室成员，负责竞赛活动的日常事务工作。
六、工作重点
（一）抓不良贷款的函证工作。不良贷款的函证是我行信贷的基础工作，它不但可以提醒客户在我行有不良贷款，还能起到诉讼保全作用。因此，我行加大表内、表外不良贷款的函证工作，要求函证面达100%。要对所有表内、表外的不良贷款按照五个逐户逐笔（即逐户逐笔建立台账、逐户逐笔分析原因、逐户逐笔明确责任、逐户逐笔落实清收措施、逐户逐笔问责到位）的原则建立台账。要采取一切办法保全贷款的诉讼时效，保护我行信贷资产，提高我行抗风险能力。
（二）抓货币资金清收工作。在这次活动中，要突出抓货币资金清收，对能够通过货币资金收回的贷款本金和利息要做到应收尽收，坚持户户到，笔笔动，做实做细客户工作，最大限度提高货币资金清收比例。
（三）抓不良贷款盘活转化工作。对实施货币清收确有困难，但能通过风险改善进行盘活转化的不良贷款，要加强与客户沟通，因户制宜，分类施策，在有利于风险化解，不降低风险保障的总前提下，可采取收回再贷、借新还旧等多种方式进行盘活（盘活清收的，担保方式没降低、风险状况没提高，贷款第一责任人为盘活前的发放责任人），对有潜力、生产经营正常的可以增加用信，推动不良贷款转化为正常贷款。严禁放贷收息。
（四）抓关注类贷款的风险处置工作。针对我行关注类贷款持续增加的状况，在这次活动中，要在强化不良贷款清收的同时，还要对关注类贷款逐户逐笔清理摸排，摸清风险状况，进行风险预判，及时采取有效措施化解风险，防止关注类贷款继续向下迁徙演变为不良贷款。
（五）抓表外不良贷款清收处置工作。要按照年初下达的目标任务和本次活动分配的任务，进一步加大清收工作力度，通过表外不良的清收，提高我行风险补偿能力和资本充足率。针对表外不良的特殊性，在坚持自主清收的同时，要进一步加行政清收、责任清收、依法清收、委托清收、处置抵贷资产、风险等方式的工作力度，提高表外不良贷款清收处置效果。
（六）抓到期贷款收回率工作。在加强不良贷款清收的同时，要切实加强正常贷款贷后管理，认真落实省联社、衡阳办事处关于到期贷款收回率达到98%以上的考核要求，加强到期贷款的清收，提高到期贷款收回率。
（七）抓贷款营销。一是要深入开展“访客户、问需求、优服务”和“两扫五进”活动，以支行为圆心，由近及远，逐户上门走访调查，要逐步建立辖内农户、个体工商户、其他自然人（含公职人员及参公管理人员）、专业合作社、中小微企业等不同类型客户的数据信息库。二是要主动对接政府部门、专业市场、各类商会；重点对接辖内重点项目、重点工程、园区企业、基础设施和民生事业建设中有实力、有前景的项目和企业；择优选择经营生产优质稻、有机茶、中药材、小水果、湘黄鸡、油茶等地方特色农业产业客户进行评级授信；重点加大对辖内种养大户、外出务工经商人员、个体工商户、党政机关和企事业单位人员、小微企业、制造业工业企业、农业产业化龙头企业等优质客户的贷款营销。
七、活动奖罚
（一）奖励
1.表内不良贷款控制奖励
⑴6月末和9月末同时完成表内不良控制保证任务的支行人均奖励500元，争取任务的人均奖励1000元。⑵以上年不良贷款为基数，现金收回表内不良贷款本金按2‰、利息按8%计算清收手续费，依法合规重新落实旧贷的减半执行。⑶函证一笔不良按每笔20元给付油料补贴。
2.表外不良贷款清收奖励
完成表外不良贷款两项任务的60%以上的支行或清收队，在原有的奖励标准基础上再上浮20%的奖励，没完成按实际完成额计算费用和奖励（具体计算标准以表外不良资产管理办法为准）。
3、贷款营销奖励。
按贷款营销奖励办法执行。
（二）处罚
1.未完成表内不良保证控制任务的单位按人均300元计罚。
2．未完成表外不良清收竞赛任务30%的，按下差任务额的0.1%计罚。
3.未完成贷款营销30%的支行按下差额的0.1‰计罚。
4.表内不良贷款反弹超过1%且排名最后三位的支行行长、副行长，总行将对其进行诫勉谈话。
包点科室人员与所包支行同奖同罚。
八、活动措施
（一）统一思想，提高认识。当前我行不良贷款不良率比重高，反弹形势相当严峻，贷款呈负增长态势，严重制约了我行安全稳健发展，全体员工要高度重视本次竞赛活动，提高认识，将思想与行动统一到总行的工作部署上来，动员一切力量，排除万难，严格落实活动目标。
（二）迅速部署，落实任务。各支行要求在5月中旬前迅速召开专项竞赛活动动员会，将总行会议精神传达到每个岗位、每个员工，要全员动员，全员参与。在动员会后，各支行要制定竞赛活动实施方案，认真研究制定“降不良、强营销、控风险”的具体措施和办法，建立配套的工作机制，根据不良贷款压降和贷款营销的实际情况和目标任务，将任务分解落实到位，认真将竞赛工作组织好、落实好。5月下旬前将本支行的竞赛任务落实情况报风险管理部。
（三）压实责任，传导压力。一是压实责任。班子成员要分片挂点，牵头100万元（含）以上不良贷款清收处置；机关部门总经理牵头20万元（含）-100万元不良贷款清收处置；机关部门工作人员牵头20万元以下不良贷款清收处置（包括贷款逾期，但未满90天的逾期贷款）（本项工作风险管理部、信贷管理部、不良资产管理部负责）。不良贷款的函证必须有两人签字，函证人承担函证不真实、丧失诉讼时效的责任。二是传导压力。各支行行长要迅速将此次竞赛任务分解到点到岗到人，确保人人有任务，人人有压力，形成全员清收不良的氛围。三是及时调度。风险管理部每月通过QQ业务群（547464313）和“降不良、强营销、控风险”微信群对清收处置进度进行通报，部门总经理、各支行行长、会计主管、信贷客户经理、清收队员都要求加入这两个业务群。四是严格保密制度，严禁外传相关数据。五是班子成员每月要主持全行调度，各部门每周召集包点支行调度，各支行要每天安排，每天碰头，及时掌握工作进度，认真研究和解决清收工作中的困难和问题。
涨价
空调涨价了！初次听到这一消息，笔者都怀疑自己的耳朵是不是出了问题。的确，空调涨价了，在经历了持续7年的降价后，我国空调厂家在“五一”期间正大光明地对空调提价了。据记者观察，美的、格力、LG、海尔等所有主流空调品牌的售场挂牌价都上涨了10-%15%左右。
当笔者就此事向一些空调商家朋友求证时，他们均表示：确实是涨价了。厂家给渠道的进货价早在4月份就已经开始上涨，而当时商家手上还有不少存货，因此终端零售市场并没有立即体现出现。
不仅是空调，冰箱、洗衣机、热水器等大小家电产品也都不同程度的上涨售价。冰箱在涨价在5%-10%左右，而洗衣机则是以推新品结构性涨价的方式，将不同容积的新产品进行了几百元左右的上调。
而厂商为何选择在五一期间涨价呢？笔者分析主要受这一期间消费者对于产品价格的敏感性不强。而厂家大多会通过各种促销活动将价格的提升抵冲掉。五一过后，整个价格就顺势保持着上涨后的价位，而厂商的促销活动也将减弱，厂家涨价的目的也就达了。
节能
让人惊讶的是，笔者在各大家电连锁的空调展区内看到，几乎所有的主流空调品牌样机上都张贴上能效等级标签。无疑，这种共同化行为的出现，将节能空调的推广提升到了一个全新高度。当节能成为一个行业共同追求的目标时，节能化大潮也就不远了。当然，所有厂家共同推广节能空调的热情也会大大催化消费者对节能空调的认识和接受。世界秘书网版权所有
虽然能效标签都整齐地贴到机器上，但笔者看到，80%以上的空调产品能效值都在3级或以下，并没有达到2级上的节能空调标准。厂家之所以不愿意在短时间内全面推出高能效产品，一方面受到高能效产品售价偏高，消费者无法接受。从卖场挂牌价来看，节能空调同比非节能产品要高800-1000元左右。此外，厂商消化库存压力偏大。面对前期遗留下来1000多万套的低能效库存产品。必须要在8月底消化完毕。
同时，笔者也看到节能化程度较高的冰箱产品，节能标签早已经成为厂商共同推广的亮点，海尔、科龙、新飞、西门子、伊莱克斯、LG等行业主流品牌推广的均是节能产品。
而洗衣机也受到去年出台的“6A”标准所影响，海尔、小天鹅、西门子等品牌均在醒目位置推出了他们取得的“6A”产品证书，将节水、节电、洁净度等功能作为一项重要功能推广。而荣事达、三星、松下等品牌，尽管没有推出6A标准的产品，但是节电、节水仍然是其导购员介绍产品的主要卖点。
健康
何曾几时，健康家电也是红极一时的产品。今年的家电卖场，健康产品仍然保持着一个比较良好的销售和推广状态。这正说明了两方面问题
：消费行为日趋理性化，家电产品呈现多元化。
健康家电作为各个厂家突围节能家电同质化竞争策略的一种重要手段，在五一市场上也获得了不小的收获。在空调方面，海尔双新风空调、美的全健康二代、奥克斯水护氧、新科洁净空调、TCL钛金空调等众多产品都被放到了主推位置，导购员的推广重心也随之倾斜。而冰箱方面，西门子的零度保鲜产品、海尔的白马王子变频冰箱、新飞的除菌保鲜冰箱都成为主要亮点。
这些健康产品除了在功能上进行了革新和提高：除菌除尘、换新风、净化空气、增加氧气、保鲜。同时，产品的外观款式也惹人喜爱：新科推出的智慧眼空调，纯平面板上嵌入一只圆形智能显示屏。而格兰仕推出了多彩面板挂机，采用亚克力材料，让挂机一改单一白色，多姿多彩惹人爱。而海尔推出了宇航冰箱，外观采用流线造型，金属尊贵质感。LG更是推出纯镜面外观制式的产品，亭亭玉立。
变频
变频空调作为一种成熟的节能技术，按道理讲，是不应该突出的。但是，随着变频化呼声高涨，越来越多的企业开始了变频空调的推广。
在许多家电连锁卖场和家电广场，许多厂家已经开始有意识地转向变频产品的推广和销售，在空调领域，除了海信、新科两大主导厂家咬定变频不放松外，海尔、美的、奥克斯、长虹都在积极地向消费者推荐各自的变频产品。而在冰箱领域，海尔变频冰箱独树一帜，而海信、LG等品牌的变频冰箱也在低调中登场。
而这些厂家在变频推广上态度如此低调，只是通过导购员向消费者直接推荐，一改以往的“产品不热先炒热”的劣习，我们或许可以理解为厂家推广新产品行为的理智化。
赠品
现在，如果说哪一个家电企业卖产品不送赠品，定会被视为异类。的确，一般人真的难以想象家电赠品到底有多少丰富和繁多。而各大家电售场的家电展区内差点成了生活物资交易会。
从小件的钥匙扣、塑料扇、可乐、矿泉水、洗衣粉，到常见的空调被、沙滩椅、锅碗、刀具，以及大件的迷你冰箱、饮水机、DVD、洗衣机、彩电，还有新式的电磁炉、微波炉、欧姆龙血压计等等。据不完全统计，仅空调厂家赠品的种类多达40多种，实在令人惊叹。
据笔者观察，在全国各大卖场的家电厂家，家家都在赠品，而且每家至少有二件以上的不同赠品。在今年，赠送电磁炉这一新式产品的空调厂家多达12个。可以毫不夸张的说，电磁炉这一新兴产品的快速普及，得益于空调促销战的比拼。
这里，笔者想提一个建议：以后其它行业有新产品上市推广，只要联合一下家电厂家，共同举行买赠促销，那么这一新产品肯定快速普及。
特价机
“五一”期间，家电卖场推出的特价机仍然不在少数，基本上所有家电厂家都推出了1-2款特价机产品，999元、1299元、1599元、降幅45%的特价大海报让人眼花缭乱。世界秘书网版权所有
不可否认，特价机仍然是今年五一家电厂商吸引消费者眼球的一项重要手段。但是与去年五一的特价机不限量供应相比，今年市场上的特价机都是在限量销售，而且稍去晚点，特价机就没有了。
据某品牌的一位导购员透露：现在的特价机大多是个幌子，厂家规定只能挂不能卖，卖出一台特价机不仅没有提成，还要扣钱。因此，导购员只能说卖完了。而遇到难缠的顾
客，也只会卖上一台。
据了解，目前惊爆特机在各个厂家的销售比例中已经不足5%，大多数厂家已经全面缩减超低特价机的比例，只会适周末、节假日才会推出1-2款吸引眼球。
临时导购员
每逢“五一”、国庆等节假日，卖场里就人满为患。这里除了真正购物的消费者之外，还有众多厂家招聘过来的临时导购员。在单一卖场，每个品牌都在原有导购员的基础上，增加了临时导购，少则五六人，多则几十人。今年，各个品牌的临导也多是青春美少女，其中以LG、美的、TCL等几家品牌的临时导购最为出色，从现场表现来看，前期培训到位，具备了很强的职业感。
他们主要的任务就是发放单页、抢占卖场有利位置、盯住别的品牌流失顾客，代顾客排队交钱等一系列服务性工作。随着家电卖场越开越大，顾客找起展台和收银台来很不方便，临时导购作用充分体现。
今年的临时导购员又增加了一项新工作，着装整齐而统一的临时导购员，围绕卖场周围和卖场内部，来回走动，喊口号，介绍企业背景。
老总签名售机
不可否认，各个家电老总签名售机的魅力是不可阻挡的，也是拉动终端销售最行之有效的方式。
“五一”期间，许多家电企业的老总都放弃了休息时间，亲临销售一线，参与终端促销。创维、美的、海尔、新科、奥克斯、TCL、LG、长虹等众多空调厂家总销，或是全国销售老总，或是市场总临，或是大区经理，他们“五一”期间都成为终端促销的一个重要棋子。
而消费者也乐得参与签名售机活动，几十上百人的队伍长长排起，凭借一张老总的签名售机卡，购物就可以优惠200-1000元不等。而老总们则像赶场子的大牌明星，从这家卖场签完到赶到另一个卖场，毕竟每个卖场都很重要。想想创维CEO王殿甫年愈六旬还要到卖场一线签名促销，足以证明终端对厂家的重要性，市场竞争的白热化。
服务营销
售后服务成为五一市场促销的重头戏，服务营销的新概念都被一些厂家包装后隆重推出。包括美的、格力、松下在内的一些空调行业主流品牌都大打“服务营销牌”。
消费者购机赠送“六年免费包修”金卡，将原先国标的一年整机包修延长到六年，六年内空调出现任何问题，厂家负责解决，消费者就可以后顾无忧了。
