时间:2022-02-23 04:50:22
序论:速发表网结合其深厚的文秘经验,特别为您筛选了11篇自我能力总结范文。如果您需要更多原创资料,欢迎随时与我们的客服老师联系,希望您能从中汲取灵感和知识!
学习了新课标以后,我们深刻体会到,当前培养学生学习能力的重要性。不论是“自主、合作、探究”的学习方式还是“学生是学习的主人”等课改理念,无不需要学生自主、自动、自由的参与,这其中离不开学生的自我反思、自我调节的学习能力。因此,有必要进一步认识学生的主体地位并有意识地提高学生的元认知能力。我认为开展元认知能力的研究能从根本上提高学生的学习能力,这对于现代教学论对未来人才需求,具有重要的意义。
一、强化元认知能力训练,促进观念转变
(一)强化元认知有利于转变教学观。加强元认知是现代教学的发展趋势之一。教师的任务不应只是“教”,更应指导学生“学”。加强元认知,教师不仅要注意启发学生思考,更要注意放开学生的手脚,让他们的思想在教师的引导下自由驰骋。要引导学生参与知识的形成过程,让学生在从已知到未知的学习过程中学会知识的迁移,学会思考,把知识学活进而形成技能,掌握学习方法。
(二)强化元认知有利于形成正确的学生观。学习是学生本身的自主活动,是学生发自内心的一种愿望。加强元认知,有利于形成学生是学习主体的思想。元认知的重点已把主体转向研究学生,把学生当作一个完整的生命体,而不只是当作认知体来研究,要求教师确立“心中有学生”的思想,明确“学”是教学的中心,教师的职责在于“引”而不是“灌”。
二、强化元认知训练,改进教学方法
在小学阶段,学生由于受知识基础和年龄特点的限制,学法主要是来自教法的影响。既然教法对学法影响是客观存在的,教法对学法形成的作用也是不可低估的,那就应让教法对学法产生好的影响。教师要以自己的善教为学生的会学树立好榜样。我们应从研究学生如何学的角度,来考虑和设计如何教,陶行知先生早就说过:“教的法子必须根据学生学的法子”。而强化元认知训练有利于把学生从被动的、苦学的束缚中解脱出来,使其成为学习的主体。要从学生的“学”上着力进行改革,使学生从过去的单单学会教师的现成知识(学会)转向通过在教师的指导下自我学习(会学),通过自身的努力获得学习能力,掌握迈入知识殿堂的金钥匙,从中体会到学习的快乐。
三、强化元认知训练,构建新型师生关系
元认知最基本的特点是摆正“教师为主导,学生为主”的师生关系,尤其重视学生的主体作用。在教学中,教必须摒弃“教师讲,学生听”这种压抑呆板的单向交往形,采用多种途径启发学生动眼观察,动手操作,动脑思维,口语表达,所以课堂里面除了教师讲学生听以外,还应经常现学生讲师生听甚至讨论争辩的场面,这是双向交往或向交往的形式,使教学虎虎有生气,有利于全面育人。
加强元认知,实行教学民主,让学生自主学习正是为学生提供了一个宽松和谐的学习环境。学生在民主和谐的气氛中学习,心情舒畅,思维始终处于积极的、活跃的状态,敢想、敢说、敢问,勇于大胆创新,乐于发表意见。在元认知的课堂教学过程中,师生之间、同学之间关系融洽,轻松愉快,相互信赖,真诚合作。教师扮演的角色既是组织者,又是积极的参与者,还是学生的好朋友。
四、语文教学中加强元认知能力培养的基本做法
那在我们语文的课堂教学方面,重点研究的是:阅读教学中学生阅读理解的元认知能力的培养。通过强化元认知能力训练,能使学生的分析能力迅速提高,语文学习的自觉性、计划性、灵活性、领悟性得到增强,语文学习的自控能力得到锻炼,能使学生在以后的阅读中知道如何采取有效措施去获取新知识、新方法,即学习能力强,学会如何去自学,学会分析的真本领。所谓阅读理解元认知是指一个人对自己的阅读理解活动的认知,其核心是对阅读理解活动的监控与调节。它具体包括以下一些内容:①明确阅读的目的,②集中注意于课文的主要内容;③监控阅读的活动,并且决定理解是否发生;④计划阅读中下一步的行动;⑤运用自我提问的方法去决定,是不是阅读的目的已被达到;⑥当理解的失败被发现后,采取补救的行动。
元认知策略的训练方法研究。主要包括:自我提问法、相互提问法、经验总结法、程序学习法。具体途径主要包括:①提高元认知学习的意识性。②丰富元认知的知识,重点是认知策略选择和认知过程质量。③丰富元认知体验,增强学习的动力,引导在不知处多下功夫。④加强元认知操作的指导,重点加强学生的自我计划、自我控制、自我评价能力。⑤创设反馈的条件和机会,多展示自己的思维过程并对其进行评价和总结。⑥注意引导学生对非智力因素的调控。
一、努力抓好学生的思想教育
作为一名班主任,我能利用橱窗板报、晨会、周会对学生进行思想教育,对学生进行献爱心教育,我班能运用读书、故事、竞赛游戏等各种方式,让学生身心能够健康的发展。强化学生的安全意识。平时,我注意环境的变化和特点教育学生,因此,全体学生能从小事做起,从身边事做起。
二、注意学生的能力培养,锻炼学生自我管理,自我教育能力
工作中,我注意学生能力培养,开展各类竞赛,促进班级干部与学生主动,生动的发展,通过自律、自护教育及“一帮一”学习竞赛,学生品质获得培养。
培养学生干部,指导班委工作,发挥班队干部的模范带头作用,本学期我能做到每月召开一次儿干会,指导他们工作,发展集体智慧,共同合作努力提高班级工作,平时班级儿干协同工作各负其职,真正地做到了老师的助手作用。
三、做好教学工作计划,立足课堂,提高质量
今年xx区提出有效教学过关活动,在这活动中我首先做到有效备课、有效上课、有效训练,备课中教学目标明确具体,能突出重点,突破难点,体现教师为主导,学生为主原则,训练为主线,做到备教材,备教法,备学生。上课中,能突出学生的主体地位,课堂上能让学生阅读的让学生阅读,能让学生问的让学生问,能让学生思考的让学生思考,能让学生讨论的让学生讨论,能让学生动手的让学生动手,能让学生总结的让学生总结,做到面向全体学生,关注各个层次的学生,因材施教,发挥教师的主导作用,课堂上我能在重点、难点、疑点上下功夫,抓住课堂40分钟,向40分钟要效益。训练中,我能做到精选习题,正确把握练习的深度和广度,对于同层次的学生提出不同要求,有梯度,份量适中要求学生完成的作业和测试题,我首先自己先做一遍,归纳解题方法,规范解题步骤,作出标准答案,真是功夫不负有心人,通过一年的努力,我任教的五数受到领导和家长们一致好评。
四、认真做好评定工作和家访工作
教育学生就得根据学生的心理动机,结合学生的年龄特点,努力钻研教育方法,全面地进行“三结合”教育,让学生在学校、家庭、社会的一个有机结合下健康成长。
元认知调控,指个体在认知过程中对学习方法和策略,定向的控制和调节。学习过程,就是数学知识结构经由学生的感觉、知觉、记忆、思维等认知操作系统,同自我体验、自我监控、自我反思等元认知系统以顺应、同化等方式内化为自己的认知结构的过程。因此,开发和完善数学元认知,教会学生元认知调控策略,有助于增强学生数学思维能力,发挥其学习的主动性和自觉性,培养其良好的学习习惯和品质。元认知调控策略,对教师与学生双方来说,无疑都是教与学互利共赢的脚手架。
“脚手架”原意架设在建筑物外部用来帮助施工的某种设施,若用在数学教学上,含义就是教师先替学生的学习搭建支架,即教师对教学过程的管理与元认知监控,使学生掌握、建构和内化所学的数学知识,然后逐渐撤去支架,把管理、调控学习的任务转移给学生,最终实现让学生独立地学习。
变换角色与合作学习方式。教师示范讲题暴露元认知调控过程后,变换教学角色,让学生讲解习题,说出自己的思维与认知调控过程,教者则在旁边点评,使大多数学生有机会担当教师的角色,身体力行地体验元认知过程,这样既有利于学生践行元认知监控并掌握技能,也有利于教者掌握学情与及时改进教学。
二、自我监控的指明灯
仿佛此前的一切都是在黑暗中摸索,唯元认知学说的出现才使教学的认知领域豁然开朗。元认知策略与教学内容有机结合,并在日常数学中形成自我调控能力,那么教改倡导的学生自主学习就有了指路明灯。
自我监控是自主学习的最高境界,其标志即学会学习。首先,自主学习是一种主动学习,学生在数学活动中其基本品质表现为“我要学”;其次,自主学习是一种独立学习,学生在数学活动中其核心品质表现为“我能学”;再次,自主学习本质上也是一种元认知监控学习,学生在数学活动中其优秀品质表现为“我能学”。正因为自主学习要求学生对为什么学习、能否学习、学习什么、如何学习等问题有自觉意识和敏锐反应,所以元认知监控突出体现在对数学学习的自我计划、自我调整和反思强化上,即数学活动前期确定学习目标、制定计划、选择方法和做好学习准备;在数学活动过程中能对自己的学习状态、行为进行自我观察、审视和调节;在数学活动后期能对自己的学习结果进行自我检查、总结、评价与补救。由此可见,真正的自主学习离不开元认知监控这盏指路明灯。
例如下题,布置解答。“在等边三角形ABC中,点E在AB上,点D在CB的延长线上,且ED=EC,如图1,试确定线段AE与DB的大小关系,并说明理由。”
1.特殊情况,探索结论。当点E为AB的中点时,如图1,确定线段AE与DB的大小关系,请你直接写出结论:AE DB(填“>”,“
■
2.特例启发,解答题目。题目中,AE与DB的大小关系是:AE DB(填“>”,“
3.拓展结论,设计新题。在等边三角形ABC中,点E在直线AB上,点D在直线BC上,且ED=EC,若ABC的边长为3,AE=2,求CD的长(请你直接写出结果)。解析:①由题意易知:AE=DB。②由①的结论猜想EF=DB。然后证明此结论。元认知调控:“我的猜想是什么……他的想法是什么……应该怎样来证明这个结论……还有没有别的方法……”。
如图2,过点E作EF∥BC,交AC于点F。易知AEF是等边三角形,即AE=AF=EF,BE=CF。由∠ABC=∠EDB+∠BED=60°,∠ACB=∠ECB+∠FCE=60°,得∠BED=∠FCE,又已知ED=CE,所以DBE≌EFC。所以DB=EF,即AE=DB。
■
③图3、图4实际上是图形的变式,图形不同,结果也就不同。这里解决问题虽以范例的形式给出,并在其中暗示解题思路,但要求学生在理解的基础上进行迁移运用,再以认知中获得的数学经验与知识解决新问题。其元认知调控策略即回归教育的本原,求索基本图形本质特征,体现数学问题源于又高于教学的理念,自我省察、自我调节与自我修正就显得格外重要了。
三、章节复习的增效剂
一个单元,或一个章节的复习,最重要的就是总结与反思,那么元认知调控策略必不可少了,运用得当就能大大增加数学教学的有效性。
章节复习,元认知调控的主要总结策略,如“我能否画出这一单元的知识网络结构图吗……我能列出这一章节的主要问题和方法吗……与这一章节内容相关的知识有哪些……这些做法怎样整理自己的认知结构……”。对阶段性结果或最终结果进行价值判断,检查自己单元达标情况,抓住问题本质特征来归纳梳理;元认知调控的反思策略,对智、情等方面进行省察,好的方面加以肯定,作为以后的经验,不好的方面进行批判,并采取补救措施修正原有认知,如“这一单元自己做错的题目是哪些……章节重点与难点有没有把握与突破……做错的题错解的原因是什么……自己补救的办法是什么……如果用原来知道的策略解决的,那么为什么当初没有想到……是不是对该策略应用条件不够清楚……如果是用新策略解决的,那么怎样弄清它适应的条件……这一章节的错题集有没有写在反思型数学日记上……自己养成整节课反思与领悟的习惯了吗……章节自主学习的监控策略运用到位了吗……”。
例如,前面学了三角形边长、角之间关系的有关章节,就可如上解题般训练总结。进行元认知监控的总结与反思,策略或具体或抽象,解析法、换元法、数形结合、分类讨论、等价转化等等,由特殊到一般,或由常式到变式,目的在于引导学生将注意力指向自己的认知结构,完善自我素质与数学素养。
一、自觉加强学习。作为一名党务干部,我认为,自身素养的高低是做好各项工作的基础。因此,日常工作中,我一方面习惯通过对网站、报纸、文件和各类会议等的学习领会,了解党的路线方针政策,了解集团工作和公司中心工作的要点和重心;另一方面,坚持用党的创新理论武装头脑、指导工作、推动实践,同时注重把握和领会总支和支部的决策意图,了解和学习一线实际工作中取得的先进经验,注重从理论到实践、再从实践到理论的学习、提高,不断增强自身履行职责和分析、解决问题的能力。
二、努力干好本职。公司的党务工作主要是为总支、支部和党员服务的,干的也都是后台的工作,不出效益、难出彩。但我觉得作为一名党务干部,就要始终保持有一份责任和担当,组织给一个岗位,就要尽心尽职守好一方阵地。为此对待本职工作我能够做到不麻痹、不放松、不懈怠,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳地守好职、尽好责。虽然说有时难免烦躁,但真正面对工作始终能按照要求,坚持好标准,落实好工作,履行好职责,坚守好自己的岗位。对于交办的其它工作任务,一不推诿、二不敷衍,尽力去贯彻好、落实好、完成好,补台不拆台,助功不抢功。
三、老老实实做人。为人处事,我能做到立身清正,真诚待人,表里如一,老老实实做人,踏踏实实做事。一是守规矩。无论时间长短,职位高低,始终要用各项规章制度来约束自己,一样要保持好良好标准和作风。二是做好人。予人玫瑰,手留余香。为人处事我能做到多一份让、多一份笑、多一份诚、多一份真,善待自己,笑待他人,不争名夺利、不阳奉阴违,得意时坦然,失意时淡然。在单位做到尊重领导,团结同志,踏实工作,遵规守纪;在社会做到知法守法,举止文明,敬老爱幼,乐于助人。
正视自我,自己确实也有许多的不足和欠缺:
一、危机意识不强。现在社会是知识爆炸的时代,知识的更新日新月异,对于知识和能力的再学习、再培养,尤如逆水行舟,不进则退。自己在学习上还是缺乏较真的态度和坚持不懈的恒心,只顾当前,不问长远,紧迫感不强,自我设限,自我放松,从而也制约了自己能力素质的全面提高,影响了自身的发展进步。
如何使自己的述职重点突出、条理清晰、并达到述职的目的,这里给出一个思路,供参考。年终述职的内容可分为两大部分:工作内容方面的总结和工作能力方面的总结。
一、工作内容方面,可从6小点深入思考
1、谈重点。重点工作3-5条即可,否则重点就不突出。谈重点,可显示对关键职责的理解到位。销售经理的重点工作一般包括:本部门销售业绩完成情况、回款情况,市场开况、重点客户开况等等。
2、谈亮点。重点工作中的亮点,就是自己做的比较突出的地方,1-2条即可,全是亮点,难免有些自夸的嫌疑。谈亮点,可结合具体事例,这样更有说服力。
3、谈焦点。焦点是领导所关注的问题、是对领导近期所关注问题的回应。一般侧重近期问题,虽然年度述职是全年度的,但还是要将部分重点放在近期。
4、谈难点。困难的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。谈难点的时候要会分析为什么,以及难以克服的原因。让领导认识到你对难点的认识是很充分的,也是没有回避的。这样报告整体上会比较客观。
5、谈市场。目标市场一年来的整体发展趋势、客户的反馈情况、竞争对手的情况。谈市场可反应销售经理对市场的深入情况。
6、谈团队。所负责的销售团队的整体情况,团队的总体精神面貌,团队建设所做的工作、取得的成效与不足。
为了解“组织化学习”教学方法实施的效果,课题组对江西中医药大学经济与管理学院管理学科组《管理学》课程改革试点的5个班级(2012公管班、2013公管班、2013科技学院公管班、2013藏药营销班、2014市场营销班)154名学生进行了全面调查。本次调查共发放问卷154份,收回154份,问卷回收率为100%,调查问卷共分为47道选择题和3道主观题。现就调查问卷的设计及回收问卷的分析介绍如下。
1调查问卷设计思路
1.1调查问卷的构成
调查问卷由四部分内容构成:第一部分说明调查的目的,让调查者打消顾虑,放心填写;第二部分是调查者的基本信息,包括调查者所在学院、专业、班级、性别,是否是独生子女、所在家乡是否为城镇或者农村等;第三部分是调查的核心内容,由50题组成,其中,47道单选客观题和3道多选客观题,选题都给予了备选答案,供调查者选择。多选题主要是了解和收集学生对“组织化学习”教学方法与相比较传统教学方法的比较有何看法及建议。
1.2调查问卷的内容设计
调查问卷的50道选择题主要是调查实施“组织化学习”教学方法后能否提高学生的管理能力,这种管理能力包括时间管理、团队协作管理、学习管理、自我管理和“组织化学习”教学手段的侧重点。1.2.1时间管理调查内容设计时间管理是有效地运用时间,降低变动性。时间管理的目的:决定什么事该做,什么事不该做。时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,作为一种提醒与指引[1]。调查问卷的时间管理内容包括学生对课堂、课后学习时间的管理,学生是否学会制定人生规划和奋斗目标以及坚韧性果断性的考察,根据学生学习特点,可以设计出如下问题。⑴我能严格遵守上课时间,从不迟到、早退和旷课。⑵一个学期中累计迟到、早退几次,你认为是能接受的?⑶我会严格按照学校的作息时间(如早签到、晚上11点后熄灯)来管理时间。⑷通过《管理学》课程学习之后,你是否学会并已经制定自己的人生规划?⑸制定了学习计划后,我能够严格按照计划执行。⑹你平常都会在什么时间段自学和复习?⑺通常打破我的学习计划的是什么事情。⑻严格按照既定时间和质量完成学习任务,对我来说是一件比较困难的事情。⑼你是否定期参加学校举办的学术报告会?⑽对于大学的四年学习,我有明确的奋斗目标。⑾当我决定做一件事时,立即行动,说干就干。1.2.2团队协作管理调查内容设计斯蒂芬•罗宾斯认为,团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体[2]。团队协作管理包括团队凝聚力、团队意识、团队协作、团队成员关系、团队成员的沟通交流能力、集体荣誉感及积极人格的考察,可以设计出如下问题。⑴在组织化学习小组中,我能够积极完成组长布置的任务。⑵在组织化学习小组中,我能参与课堂讨论并积极发言。⑶当组织化学习小组讨论中遇到分歧时,我能包容他人不同意见,做到。⑷我能促成小组成员积极合作,并保持良好的团体关系。⑸在学习小组开展学习活动时,你会怎么做?⑹你认为“组织化学习”教学方法设计是否使每个学生都能在小组学习中得到锻炼?⑺在小组中,我能了解团队成员的优缺点,并能与他们融洽相处。⑻当小组同学遇到困难时,我会主动给予帮助,助他克服困难。⑼班上的组织化学习小组是否开展相关的课后学习讨论活动?⑽在学习过程中,我会经常向别人请教我不懂的问题。⑾每一次的课前喊的班级组织名称及口号都能让我振奋。⑿在回答问题的时候,我不会随意发表意见,而是学会具体问题具体分析。1.2.3学习管理调查内容设计学习管理包括课堂学习参与程度、课外学习能力、知识获得与应用能力、教学实践能力、解决问题能力的考察,可以设计出如下问题:⑴你认为《管理学》老师布置的课外管理实践作业对自己的管理能力的提高有帮助吗?⑵我觉得通过组织化学习小组后,自己的学习能力有了什么变化?⑶我阅读了多少本老师布置的与《管理学》相关的书籍。⑷通过组织化学习之后,我养成了在阅读书籍时做读书笔记的习惯。⑸通过组织化学习之后,我有课前预习、课后预习的习惯。⑹我有边学习边做笔记的习惯。⑺在学习中遇到困难我会迎难而上而不是逃避困难。⑻我能用工具书、网络等查找信息来解决学习中遇到的问题。⑼每一次的课堂教学实践活动我都十分有兴趣参加。⑽通过《管理学》课程学习后,我能感觉到自己的处理问题的能力有所提高。⑾通过《管理学》课程学习之后,我在思考问题时能够多角度思考问题。⑿你认为“组织化学习”教学方法能否增强自己学习《管理学》的兴趣?⒀你认为《管理学》课程平时作业和实践活动成绩应该占多少比例?⒁你认为《管理学》课程期终理论考试成绩应该占多少比例?1.2.4自我管理调查内容设计自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标,有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力[3]。调查问卷中的自我管理包括自我监控能力、情绪管理、意志力、自觉性以及坚韧性等方面的考察,可以设计出如下问题:⑴我能接受并执行《管理学》课程教师制定的“五不一拿”纪律。⑵“组织化学习”教学方法,让我增强了自我管理的意识,提高了自我管理的能力。⑶我能专注的进行学习而不受外界环境的影响。⑷我能积极参加学校的社团活动。⑸上课时,我会自觉把手机调到震动或无声模式。⑹当你觉得完成学习计划有困难时,你会选择?⑺面对他人的误解或与同学产生矛盾时,我能控制自己的情绪和行为。⑻我能宽恕做错事的人,且不会心怀报复。⑼我能对自己的言行负责。⑽我会坚持做自己认为有益但又不太愿意去做的事情。以上这四个方面的管理能力调查内容穿插在问卷中,让被调查者可以不受问卷设计者主观引导而选择自己认为合适的调查内容。
2调查样本量统计
本次调查共发放问卷154份,收回154份,具体情况见表1。由于是在课间发放问卷,所以问卷整体回收率达100%,且在每个班级中问卷回收率达100%,所以本次调查问卷可信度较高。
3调查问卷结果分析
3.1图表选样
课题组把调查问卷内容分门别类的统计出来,直接导入Excel,然后得出以下统计结果,现根据要调查的几个核心内容,在时间管理、学习管理、团队协作管理和自我管理等几个方面各选取2张分析表以作说明:
幼儿园大班保育员工作总结1我积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
这学期我是小四班的保育员老师,小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”,就是“我不想吃”,有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法。首先,我们在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步,我们就及时地表扬他。对个别能力弱的小朋友,我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,奖励小红花等等。我还及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的好习惯。渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化,让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
一、卫生保健方面:
我以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子毛巾,学习男女分厕的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情,听到孩子们开心的笑声,看到他们甜甜的笑脸,我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
时光飞逝,本学期的各项工作即将结束,在各级领导和同志们的共同帮助下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,下面,我从以下几点方面总结如下:一、政治思想方面:教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应提高自身素质,树立职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人。因此,我能够提高自身的职业道德修养和素质,搞好班级的团结,相互配合,努力完成园领导交给的任务。
二、保育工作方面:
认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。通过我们的努力,有效的控制疾病的传播,确保了幼儿的健康。在日常教学活动中,我能够配合其他老师工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,积极协助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的安全。在指导幼儿值日生工作时,能够耐心、细致的讲解,纠正幼儿的错误,使我班幼儿值日生工作得到领导认可,在半日开放活动中,受到家长的好评。工作中,我服从领导分配,能做到干一行爱一行,并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨,并于五月份,获得了卫生保健与消毒工作先进班组奖状。今年六一活动期间,我能够克服家中的困难,加班加点赶制演出服装,受到园领导的表扬。
三、存在的不足之处:
1、工作中,有时会出现一些急躁情绪。
在轻声教学方面有待加强。
2、业务上的学习还不够,今后我会不断学习专业知识,提高各项技能。
以上是我的工作总结,请领导和同志们批评指正。
时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。本人这一学期带的是小班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务。
幼儿园大班保育员工作总结2时间过得真快,转眼间一年的工作马上就要结束了。回顾这一年的保育工作,有成绩也有不足,现将本年的工作总结如下:
一、师德师风方面:
在工作中,我能服从领导安排的各项工作,能上能下,做到不迟到、不早退,工作认真、负责,尊敬领导,团结同事,爱护幼儿,尽自己的努力做好班级的各项工作,凭自己的良心和责任心精心照顾幼儿,使幼儿得到良好的生长和发展,并逐渐使其养成自己的事情自己做好的良好习惯,得到家长的高度评价。
二、本职工作方面:
我十分热爱自己的本职工作,我爱孩子们,我是孩子们的好朋友、好伙伴,更是他们的好妈妈。在生活中,我时刻细心耐心地照顾、爱护他们,午睡时为他们盖被子,游戏时为他们擦汗,生病时为他们喂药,为尿床的幼儿清洗被褥、衣物……闲暇时为幼儿讲故事,启发他们的智慧,通过故事改正他们生活中常规的一些小错误,和他们谈心。以致于汤璐帆小朋友多次邀请我到她们家做客,并许诺:拿好多好多玩具给我玩。我告诉优优,我喜欢看书,她马上接着说:我家里也有很多很多的书呀。看到孩子们阳光灿烂的笑脸,我开心满足极了……我感觉我自己真正做到了一个保育老师应尽的责任。
作为保育老师,班级的卫生保健是一项非常重要的工作。为了做到班级的干净、整洁,我每天坚持仔细、认真地打扫盥洗室卫生,每天坚持为茶杯、毛巾消毒,坚持每周对班级进行按规定紫外线照射,每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墙面、厕所、扶手等,每月清洗被褥……督促孩子要多喝水,注意个人卫生,做到饭前便后要洗手,还教育幼儿用正确的方法洗手,防止疾病的发生,积极配合园医做好幼儿身体全面的检查工作。
三、保教配合方面:
作为保育老师,配合班级教师的教学工作也是非常重要的。每当老师在进行教学活动时,我都会主动配合老师做力所能及的事情,如发幼儿用书、绘画油纸,指导幼儿画画、做手工、做游戏、讲故事等。我还经常在当班老师突然上面有事不在时,组织幼儿进行教学活动,写家园联系册,给家长打电话等。由于我的积极配合,得到了班级老师的肯定和称赞,我自己的素质也得到了提高。
四、个人学习方面:
为了提高自身的素质和技能,我坚持学习有关幼儿教育方面的知识,尝试看幼儿自理能力培养方面的研究。__年5月在__区论文比赛中,荣获了三等奖,保育技能比武在区内荣获二等奖……在这里我要感谢园领导给了我学习的机会,希望今后领导们能为我们提供更多的学习机会,使我们保育老师的整体素质能进一步提高,以便更好地为幼儿、家长服务。
以上是我__年的工作总结及今后的学习目标。在今后的工作中,我将继续努力,继续一如既往地热爱孩子,热爱幼教事业。
幼儿园大班保育员工作总结3转眼间一学期结束了,经过我们的努力,幼儿的各项能力有了提高,体质有所增强,大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规,有较好的卫生生活习惯。但还有小部分幼儿在洗手时玩水,我们会在下学期更加努力,争取让每个孩子都养成良好的个人习惯。下面我对这一学期来的工作做以简单总结:
一、保育方面
每天我教室的第一件事就是按照教师一日工作细则,开窗通风,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时站在幼儿旁边,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予鼓励和诱导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡,在我值班期间,我能让每个幼儿入睡,等他们睡着后,能及时调整孩子的睡姿。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、严格执行卫生消毒制度
对班级的卫生工作,我严格按照本园制度执行,我是中途来幼儿园的,从我决定参加工作以来,我一直注重幼儿餐具、毛巾、地面、门、窗、玩具、等物品的消毒工作。平时注意观察孩子的情况,早上家长送来时,看到孩子情绪不高时,我都会向家长了解情况,特别是带药的孩子,我都细致了解。午睡起床,我会知道孩子自己洗脸,然后给孩子整理着装。在户外或室内活动时,我特别注意幼儿人身安全和增减衣物的护理工作。
三、在配班工作中
我主动配合老师组织幼儿上课,并能在不打扰老师正常上课的同时纠正幼儿坐姿,发现幼儿注意力分散时能及时的提醒。
四、安全问题是大事
在活动中能注意幼儿的安全,并注意及时给他们增减衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,并加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。
五、家园互动方面
我认为在与家长沟通方面,我做的还是不错的,在家长接送孩子是能够主动和家长沟通,了解幼儿的生活习惯,兴趣爱好,以及家长对我们工作所提出的合理化建议我都能虚心接受。
对于工作,我一直都尽力做到,但仍存在很多不足之处,工作中,有时出现一些急躁情绪,今后我会注意控制自己的情绪。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
幼儿园大班保育员工作总结4本人这一学期带的是大班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,现总结这一年的工作情况:
一、思想工作方面
在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家,积极认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健医生的意见,做到不隐瞒自己的不足和错误;经常与保健医生交流。
二、生活卫生方面
做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐,经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。各种资料记录清晰,时间准确,按时上交。
三、保育工作方面
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况,及时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育,能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具,防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。
四、在协助教师工作上
本人能够积极配合,任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。
幼儿园大班保育员工作总结5时光飞逝,转眼间又到了总结一个学期工作的时间了。作为一名保育员,我在领导和各班教师们的共同努力下,尽职尽则地完成了自我的本职工作,很荣幸能与此刻的各位教师共同提高,我也在大家的身上学到不少的知识。以下,我将进行本学期的工作总结。
一、不断学习,总结经验,做好自我的保教工作
随着社会的发展、家长对幼儿园保育工作的高度重视,所以对幼儿园的保育工作提出了更高更新的要求。这就要求我不断学习,不断提高,才能确保幼儿健康、愉快、安全的生活,才能当一名合格的保育员教师。在工作中做到:
1、虚心的向有经验的教师学习,学习她们在保育方面的长处和经验,借此来不断提高自我的保育水平。
2、毫无怨言地完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。
二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作
我每一天早上来园就把教室的门窗打开通风,把消毒好的杯子、毛巾摆好,并把物体表面擦的干干净净,物品摆放整齐,整理好玩具和桌椅。吃饭前用消毒液擦桌子,并用清水再擦一遍,从而减少病菌的生长,让幼儿在舒适的环境中成长。
三、照顾好幼儿的一日生活
每一天定时提醒宝宝去上厕所,并给他们将裤子提好。宝宝如果进行了户外活动,我及时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣服,根据天气的变化给幼儿增减衣服,每次活动前提醒幼儿喝水、上厕所。如有幼儿生病,我会按时给他们喂药,注意是否发烧,对他们多多照顾。宝宝吃饭时,要教育他们饭前洗手、专心吃饭,进餐时不说话,不乱扔,不掉饭的好习惯。
四、做到保教结合
虽然是做保育工作,但我明白要保教结合。所以我每次做完自我的卫生、消毒工作后,我还会协助陈教师和林教师的教学工作,以及帮教师们管理好小朋友的常规工作。
五、家园互动
我明白要搞好班级工作,需要家长的配合。我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或者关心一下幼儿的身体情景,家长都感觉十分高兴和温暖。同时,我及时向家长反映幼儿在园生活、学习情景,认真听取家长提议。
六、取得的成绩
在做好本职工作的同时,不断提高自身的技能,加强手工等技能的练习,配合班级教师做好环境创设和区域自制材料的制作。并在幼儿园开展的保育员手工制作比赛中,取得了一等奖的好成绩。中班幼儿自理本事较差,在幼儿入园适应后,不断培养幼儿良好的生活自理本事,帮忙幼儿学习自我穿衣、自我穿鞋袜,在幼儿自理本事比赛中,本班幼儿取得了一等奖的可喜成绩。
在校学习成绩虽然不是非常好,但我能够端正学习的态度,认真地对待学习。通过大学三年努力学习《会计基础知识》、《会计电算化》、《成本会计》、《税法》等各门课程,我熟悉掌握了本专业所必修的基本理论、基本知识、技能和方法。在此基础上,结合专业特点和工作实际,加强了会计、计算机应用能力的锻炼,能运用会计电算化软件、用友软件,并能熟练office系列办公软件(如word、excel)。
在思想品德上,我能和同学友好相处,尊敬师长,乐于助人。
在工作上,我时刻保持一颗热情的心和高度的责任感,做事尽心尽责,并能做到最好,事后认真总结。大学期间,平常会参加一些课外活动,例如打打羽毛球,爬山等等。
假期期间,我还积极参加社会实践。这些锻炼使我的社会适应能力、管理、组织和协调能力得到很大的提高,团队合作精神和竞争意识得到进一步加强,也让我在处理事情问题的方式方法更加灵活。例如在好又多商场实习期间担当前台收银课,与同事合作愉快,并且虚心向前辈学习,自己的工作能力得到了领导的认同,给与我了鼓励更是肯定
我的性格:亲和力强、谦虚、细心、开朗,由于性特点,我不能是孤胆英雄,而是团队的小兵。我相信个人的力量远不如团队力量,一个人能力是有限的只有在团队里,才能发挥无限的潜能。
逝者如斯夫大学生活固然是美好,但我的未来并不在这里。大学只是我学业的一个终点,也是我人生的另一条起跑线,所以我持着饱满的热情、坚定的信心迎接更好的明天。作为一名即将踏入新岗位的毕业生,都会有一个重新学习的过程,在工作的这条起跑线上努力奔跑。
【毕业会计专业的生登记表自我鉴定格式范文二】 两年的函授学习,培养了我对财会职业的兴趣,也使我在专业技能方便打下了坚实的基础,下面,我就自己两年来的表现做一个总结和自我鉴定:
一是有端正的态度。在参加函授期间,我始终遵守学校的各项规章制度,并坚持按照课程安排和个人学习计划开展学习。上课期间,我保持以往学习时代的风格,不迟到、不早退。有要事则向班主任请假。上课认真听老师的讲解,作好学习笔记,并把自己的困惑拿出来和老师共同探讨。对老师布置的作业,我从来都是不折不扣的高质量的完成。因为我深深明白:这是我提高自己水平和能力的机会。
二是以科学的方法开展学习。在函授期间,我一边尽力做好自己的本职工作,一边不忘任课教师的学习指导。充分利用自己的闲暇时间,通过自习预先了解学科的基本知识,把自习中遇到的难题记录下来,到面授时再和同学交流和请教老师。一份耕耘,一份收获。学习上的毫不懈怠使我能从容面对每一次考试,并取得不错的成绩。
三是收获和体会。两年的函授学习,使我系统第掌握了会计专业所需的基本理论知识、部分技能和方法,在此基础上,我还将专业课程特点与工作实际相结合,自学了计算机应用、经济管理等与会计专业有关的书籍。通过学习,不仅使我在思想境界、知识结构和业务水平方面得到了极大提高,在工作上取得了良好的效果,而且培养了我一定的自学能力和创新能力,个人素质也得到了很大提高。
【毕业会计专业的生登记表自我鉴定格式范文三】 间飞逝,大学四年的时间很快就要结束了,回想起这四年的点点滴滴,一时间思绪万千,万般感慨涌上心头,这四年里,有喜有悲,体会过成功的喜悦,也尝试过失败的酸涩,从旁皇无助到成熟慎重,四年的时间让我犹如褪变得胡蝶向着阳光英勇翱翔。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(课堂作文网)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(3COME文档频道)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(3COME文档频道)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。