时间：2022-03-15 15:11:08
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一、重视学习
课改要求，教师要成为一个终生学习者。因此，在课改实施过程中，我边改边学，边完善和边提升，并得到了特级教师****主任的关注和指点；同时，我还关注了学生学习方式的转变，学习能力的提升；以及情感、态度、价值观的培养，有效促进了三维目标在教学过程中的和谐与统一。
二、坚持科研
结合课改，我申报了市“十一五”课题“小学数学有效合作学习与学生创造行为训练研究”，并按照这个专题进行教学实验。为了使课题研究落到实处，真正为推进课程改革服务，我积极参加镇课改研究活动，每月上课改汇报课不少于两次。课后，都能围绕“本课教学中反映了课题的哪些思想？体现了哪些新课程理念？”进行研讨。对教学中不到位或不够成熟的地方，进行了反思和整改，不断积累成功的做法。
三、关注课堂
相同的教学理念有不同的操作方法，再加上新课程理念给教育提供了更大的开放度，教学设计也没有了固定化的模式，怎样实施教学才能更好地体现新课程理念？为此，我以课堂为主阵地，努力尝试“先悟后导，以悟定导”活动单教学，在实践中不断地提升教学理念，提高实验能力。
1、教学设计更贴近学生学习和发展的需要。
2、重视提供学生自主探索、合作交流的机会。
3、注重课堂教学中的即时评价。
四、评价激励
众所周知，评价体系的改革是制约课改能否持续开展的瓶颈，因此，我在实践操作上进行了一些探索，主要有：
1、评价内容多样化。即用多元智能理论来评价学生，力求从多角度来评价学生，
2、评价方式多样化。（1）口头评价。（2）作业评价。（3）档案袋评价。（4）阶段性评价。（5）终结性评价。
强调激励、关注过程的评价，让学生感到自己成长中的点滴进步都被老师发现并给予表扬，获得了成功的喜悦，大大提高了学生的主动性、积极性和创造性。
五、及时反思
两个月以来，我坚持一天一思，一周一思，一月一思，在反思中努力提高自身的业务水平和能力，设计的一些活动单有多篇在**教育博客中被评为优秀文章，还有一些教学设计发表在全国教育类核心期刊《教学与管理》杂志上。
六、问题与困惑
1、课改中学生的思维发展了，表现欲强了，但学习不扎实，跳跃性大。如何将促进学生个性发展与双基教学有效统一，让学生在思维活跃，表现欲强的同时夯实基础，提高学生学习的实效性。
轻松融洽是一方面，但一个班级没有规矩，不成方圆。在接下来的几天，我注意观察班级情况，对学生的状况做细致分析，很快确立了班级管理着眼点及提升学生整体素质规划，提炼出来就是“三抓”、“三重”，即：抓习惯，促管理；抓诵读，促学习；抓安全，促稳定。重沟通，轻粗暴；重方法，轻说教；重反思，轻反复。
一、抓习惯，促管理。
好的习惯可以让班主任的工作事半功倍，所以每接过一个班级，我并不急于讲课，而是花大力气培养学生各方面的良好习惯，养成好的习惯比多讲一节课重要的多，作为班主任，不能只顾眼前利益，要为学生终身发展奠定基础。五二乱的原因，就是学生没有好的习惯，不知道什么时候该干什么。比如：随便说话已成为很多学生不自觉的行为，有时，即使我在讲台上，有作业可写，学生就可以边写作业边聊天，看到这个情况后，我索性让全班放下笔，等把要说的话全部说完再提笔写字，一旦提起笔就得停止说话，这两个动作坚决不能同时进行，训练几次后，学生这个毛病就逐渐改掉了。再者就是没有好的学习习惯，一开始有很多同学，直到老师走进教师才慢吞吞的把书掏出来，看到这一情况，我先告诉学生学习用具的摆放时间及位置，然后每行安排一个“学习用品摆放检查员”，负责监督和提醒大家做好课前准备，在前两个星期我协助检查员检查，等这一做法成习惯后，我再放手让检查员全权处理。为了帮助学生养成习惯，我也身体力行，以身示范，每次讲课前，我都会把讲台上的东西，摆放整齐，我的办公桌每天都保持清洁和整齐，如果学生走进办公室，就会看到，一看班主任坚持做，他们也会做的心服口服，这是用语言达不到的效果。另外，习惯的培养需要关注细节，并不露痕迹，如果让学生感到你在有一时的培养他，逆反心理就会让他对你的培养很快失去兴趣，于是我就抓住一切小的机会，对学生进行不露声色的习惯教育，不是所有的习惯教育都需要说出来，比如：为了培养学生做事有条理的习惯，因为这一习惯的形成对学生办事效率高，在学习时思考问题的逻辑性很有帮助，我就借助办医疗保险需要交照片、两张表格、十五元钱，准备进行渗透。我把电脑桌分成四个区域：照片区、表格区、十元区、五元区，告诉学生交的时候把东西分别交在这四个区域，两个钱的区域由两个班干部看着，我只负责记名，在学生的表情中，我看出学生感到非常有趣，都急忙把自己的东西分开放好，安静的等着上交，由于精力集中到如何上交，教室里非常安静，少了乱哄哄的喧闹。直到两个班干部在那专注的数着钱，很多同学还静静的看着，看来，让学生学会分类，有条理的做事，我达到了目的，看两位班干部数钱的样子就知道了，他们把钱自动的按一致方向排好，并把钱脚弄的非常整齐。第二天，组长收作业就习惯性的把作业分类收交，看到这个情形，我只有窃喜的份儿了。
二、抓诵读，促学习。
苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中就指出：“阅读是对学习困难的学生进行智育的重要手段。”通过几年的语文教学发现，学习越困难的学生，他在脑力劳动上遇到的困难就越多，就越需要阅读。不能靠没完没了的拉一把，只能靠阅读、阅读、再阅读，这在他们的脑力劳动中起决定性作用。在发现五二班学生的一些词汇积累还不如三年级的孩子丰富的时候，我并没有急于频繁的抄写字词，而是转向了阅读。对于五年级学生来说，让他们记忆一个词并不难，重要的是要让他们学会阅读，学会思考，我们的孩子之所以不会说完整的话，之所以不会说成段的话，主要还是缺乏阅读。引导学生阅读除教科书中的优秀文章外，还要引领学生走进经典。“中华经典诗文诵读课题组组长，小语教师的总编——李振村，在他的访谈录中就提到：没有诵读，使我们远离大师，诵读应当成为学生的童子功，诵读是让我们的孩子过一种更有诗意的生活。苏霍姆林斯基曾经指出：”教育的终极目标不是传授知识，不是培养能力，而是让每一个孩子都能够幸福的度过自己的一生。”经典诗文中蕴蓄了很多美好的人性元素，我们的责任就是不断挖掘这些人性元素，让学生充分体会和感悟他们，让孩子的心在这些美好的情愫的浸润下变的柔软，让感觉变得敏锐，从而让人生变得幸福。这学期我承担了由李校长主持的《阅读经典教与学方法的研究》这一课题，从而更加多的关注经典，引领学生更快的走进经典。于是每天7点30到7点40之间，师生共同阅读古诗词，下午上课前我们以练字的形式，手写古诗词，当然也可以自创。并在平时的课堂中注重引入经典。虽然只是一学期的时间，我发现到期末，学生由原来的惧怕背诵，到只要背诵文章尤其是古诗文，就跃跃欲试，情绪高涨，我感叹时间的短暂，一学期匆匆而过，希望对经典的美好体验能伴随他们今后的学习生活。可以试想一下：假如我们能够给孩子一颗诗心，让他们能够在漫长的人生道路上面对日出日落、风霜雪雨等寻常的景致，面对生离死别等人情百态，能够萌发一些诗意，唤醒一些诗情，该是多么幸福的人生体验！
三、抓安全，促稳定。
对于五年级学生来说，安全更尤为重要，学生年龄大了，加之浮躁心理，更容易出现安全问题。为了防患于蔚然，采取的方式是让学生有事可做，比如下午上课前的时间练字，这样每个同学就能静下心来，不至于无聊而无事生非。当然有时也可以采取一些强制措施，比如有的学生边转脸说话边下楼梯，还有的同学把栏杆当滑梯，我告诉学生如果出现以上情况，即使我们下到一楼，也要重新回四楼站队，一开始学生不当回事，一次中午放学，我就真的让学生重新上去站队，虽然时间晚了些，但是比你反复叮嘱几次都管用，适当的时候让学生亲身体验一下，他会自己衡量，记忆就会深刻。
四、重沟通，轻粗暴。
对于高年级学生来说，有些事你用简单草率的语言告诉他们，不如耐下心来，和他们沟通，把道理说通说透，让他们从心里真诚接受，事情才会有效率。比如：收学费和医疗保险费，我耐心的告诉学生事情的意义，并让他们换位思考，假如你是班主任和会计，因为一个学生不交，你还得带着钱，或者无法做统计，你会怎样？学生如果能从别人的角度替别人着想，交钱就会特别快，比你说多少遍必须得交都管用，所以我们班交齐钱一般非常快，这一次医疗保险的钱好像是第一个上交的，由于学会换位思考，不仅交钱，任何东西上交都特别快。
五、重方法，轻说教。
一些调皮的学生有时你即使说多少遍都不一定有用，不如采用一定的方法让他进行自我教育。比如：牛同学上课经常违反纪律，上美术课更为严重，得知这一情况后，我就让他担任纪律委员，他如果想管别人，就首先要自我约束，马老师见了我，还说：“你这一招真管用，他老实多了。给他一个官衔，让他感到老师的重视，并能进行自我约束，一举两得。
二、本期我校教学管理思路和上段的主要工作
（一）教学管理思路：
在学年工作指导思想统帅下，全面贯彻党的教育方针，坚持“育人为本，和谐发展”的办学理念，积极推进素质教育，规范办学行为；落实学校工作计划，以教学为中心，以提高管理水平为重点，发扬埋头苦干、务真求实的作风，切实抓好作风建设；继续推进课堂教学改革，规范工作秩序，提高工作效率，向管理要质量，积极维护教学纪律的严肃性和教学管理的权威性；突出抓好“四项常规”，强化过程管理；紧扣高考目标，建立多种人才培养模式，不断提升学校形象；完善档案室、阅览室、信息服务中心功能，增强服务意识。
（二）上阶段主要工作回顾
根据学校教学指导思想，上段我们主要做如下工作：
1、加强师资队伍建设，提高教学质量
在暑期开学前，我们用一个周的时间进行了教师培训，学习了教师职业道德规范，观摩了一些名师课堂，对教师的教学技术和教学行为艺术进行了规范和要求，培训的最后三天我们根据教师上期的工作态度、出勤状况、团结合作的意识及教学成绩进行教师选聘。开学之后围绕高三的大考，一、二年级的新课改工作，我们又用了三个星期对教师进行分年级、分学科的培训，这些做法得到了教师的认可，提高了教师的思想及业务素质。
2、强化作风建设，进一步提高领导班子的管理水平
学校的领导团队是学校管理工作的核心，也是全校师生员工的楷模，因此本期我校特别重视对领导班子的管理与作风建设，并把作风建设作为学校工作的重要目标。
目前班子成员有15人，为提高管理水平，加强作风建设，学校定期召开专题会，结合行政办公会强化责任，要求领导率先垂范，勤字为先。我们制定了各种例会的召开时间，各项活动的检查时间，制定了校级领导带班、中层领导值班的制度；实施了各项常规管理的总结检查及通报制度。为强化民主管理，我们定期召开班主任、教研组长、教师代表和学生不同层次的座谈会，虚心听取教学管理的意见和建议，力争共创规范和谐的教学环境。本期我们无论是校级领导还是中层领导，都要求代课，负责一个年级或一个学科，定期调研和通报相关工作，领导真抓实干和率先垂范，起到了模范带头作用。我校采取三处一室，下设三个年级组和9个教研组，实行条块结合的管理模式，要求各方面负责人各尽其职，分工合作。同时，我们还加强对领导值日、听课、教案、作业等业务工作的检查，由校长随机检查，了解情况，及时通报，不留情面，充分调动了师生员工的积极性。
3、强化常规管理工作，狠抓教学常规，夯实教学基础
（1）制定并落实各项教学计划。学期初，我们在全体教工大会上通过了本学期教学工作计划，向教师明确学期教学工作目标，学期的任务与要求，完成任务的责任分工与目标措施。在此基础上，学校设计出学期教学工作一览表，发至各办公室和教研组，以利于督导学期工作有序进行。年级、教研组、教师也按照要求制定年级、教研组、个人工作计划。所有学科进度上墙，年级组制定周工作历，对年级工作计划进行落实。从学校到年级，从年级到教研组，从教研组到教师层层有计划，周周有工作安排，人人任务清、目标明，确保了教学工作有条不紊的进行。
（2）加强常规检查。常规检查有四种形式：一是通过考勤检查全校教师上课、辅导、坐班、夜晚加班等出勤情况；二是每月底检查各学科听课笔记、单元过关和作业；三是领导班子采取 “推门听课”方式，了解教师教学效果和学生学习情况；四是采取抽查的形式，对特定时间教师的出勤或某一单项工作进行检查，检查的结果都及时进行汇总和通报，以书面的形式上报校级领导，下达到各处室、年级，并提出整改意见。
（3）加强教学调研。从上学年开始，我们实施了对年级进行阶段性的课堂调研。为了推进教学的有序进行，落实教学常规。今期，我们扩大了调研范围，从课堂调研转变为教学调研。十月份我们首先用两个周时间对高三进行调研，接着又用两周时的对高一进行调研。关于教学调研，我们是先是定方案，然后安排日程。每个年级学科各拿出一节课，结合我校“三段六步”教学法，按照“说—评—讲—说—评+前后反思”的教研模式，进行课堂调研。同时对年级、各学科组、教师工作进行全方位的调研，并进行通报，召开教师会议，对表现优秀的年级、教研组、个人进行表扬，对存在的问题提出整改意见。
（4）加大对年级“四项常规”的管理力度。我校学生基础差、底子薄。为了尽快的提高学生成绩，我们把抓高三的相关做法前移到高一、高二。“四项常规”即课堂调研、培优补弱、考练和团体战。对这四项常规，我们制定相关方案，提出明确要求，采取周六集中检查和平时抽查的方式，并把检查结果进行通报，对存在的问题进行及时整改。
4、强化校本教研，积极推进课改工作
为了适应新课程改革，提高我校教师的教学水平。本期将课改工作列入学校工作的重要议事日程，具体做法如下：
（1）健全教研机构，加强统一管理。今期我们着力加强了教研组、备课组等学科建设，坚持每周一次教研活动，一次集体备课活动，由教务处和分管领导直接检查，同时每月检查一次教研活动记录情况。
（2）注重校本培训。校本培训以学科组为单位，以转变观念、落实课改、全面推进素质教育为重点，上阶段我们一是认真组织了观摩课和新课改经验交流等活动；二是加强与分校间的教学交流，利用分校优质教育教学资源提高教师业务水平；三是筹建了阅览室，给教师提供学习交流的机会，扩大教师的视野，获取新的教育观念。
（3）积极开展教学反思活动。我们要求每位教师课后要有教学反思的记录，一个月学科组组织一次教学反思活动。这两项工作，我们定期检查，及时通报。
（4）继续加强课堂教学改革。课堂教学改革从去年十月份开始，我们借鉴兖州一中、昌乐二中的高效课堂模式，在起始年级部分学科推行实施。今年暑期前后，我们用了将近两个月的时间召开不同层次的会议，对高效课堂的实施进行了总结与反思。并明确提出了我校课堂改革的模式为“三段六步”教学法。9月下旬以来我们先后对教研组长、备课组长、班主任、全体教师进行了培训。十月上旬和中旬对学生分组与学习环节等方面进行了培训。同时开展了“三段六步”教学法的督查与指导，通过年级课堂调研和校级公开课的方式，全面展开课改工作，目前这种课堂模式已被大多数教师所接受。我们的目的就是让每个教师动起来，让学生动起来，让我们的课堂活起来，力争让我们的教师迅速成长，学生成绩得到提高。
5、拓展人才成长渠道，培养合格人才
鉴于我校学生的基础薄弱，从普通高考选拔人才，给学生提供出路比较困难。今期开学，我们把学校培养人才的标准定为培养合格的人，为此我们提出多种渠道，开展多项活动，培养合格的人才。我们要求各年级、各处室每月为学生举办一次活动，丰富学生的课余生活，培养学生的综合能力，开设阅览室，扩大学生的阅读面，培养学生的人文素养。同时我们又开了体育班、美术班、影视艺术班，为学生成长提供平台，目前这些工作正在有序进行。
6、高度关注毕业班工作
备战高考是学校工作的重中之重，也是树立学校形象的窗口。关于毕业班工作，我们的主要做法是：
（1）组织成立毕业班工作领导小组，制定年级工作计划，分解高考目标，保证教学和管理有序而规范的开展。
（2）积极开展好毕业班相关问题的研讨活动，狠抓教师业务学习，发挥集体智慧，本期我们集中研讨了2009年实施新课程改革各省的高考试题，召开了高三年级工作计划，各学科备考计划，明确了高考方向，各位高三教师的高考思路清晰，执行得力。
（3）加强了高三教学的管理力度，强调制度的落实和各项活动开展措施的上墙，对高三“四项常规”工作，年级每周检查，并向业务校长汇报，增强了高三工作的针对性。
（4）加强年级主任、副主任周一例行工作汇报制度，强化责任。
（5）加强对单元过关和阶段性滚动训练的检查，搞好学科、班级团体战。要求每两周一次单元过关，一个月一次阶段性训练，教师、班主任对学生成绩进行统计和分析，并上好评讲课，尤其是关注边缘生成绩的变化，及时召开学科、班级团体战会议，总结经验，查找不足，及时提出整改意见。
（6）积极开展培优补弱工作。对优秀生主要是进行信心目标教育、做题规范和细节教育。对边缘生从树立信心和培养兴趣开始。与学生共同探讨，落实提高成绩的方法与措施；制定切实可行的计划，研究和探索提高成绩的有效途径和方法。我们已经做的是定期召开边缘生交流会，定时间、定地点对边缘生进行面批面改和心理辅导，包班领导一个月一次入班对学生进行学法、考法和心理指导。
7、起始年级工作
（1）开学前在二、三年级教师选聘的基础上，对全体未上岗的教师进行了逐一试讲、打分，并结合上期工作表现和教学成绩，选聘了高一教师，并利用专门时间对班主任、课任教师进行了专项培训，提高了教师的业务能力，优化了教师队伍。
（2）建立了年级组配合处室负责的管理模式。一、二年级每周制定书面的周工作安排；并定期汇报检查单元过关、培优补弱座谈会和两个团体战的落实情况。
（3）狠抓学生的养成教育，从抓学生的学习习惯和作息习惯入手，要求每位学生制定一日计划，合理安排时间。
（4）强化课余时间的管理。学校在三饭后及夜晚就寝时间，成立组织，由校级领导带班，中层领导值班，处室、年级参与，对学生的纪律、学习、安全等各方面进行管理，并把结果及时通报，作为政教处评价班级管理工作的重要依据。通过此项管理，进一步规范了学生的行为，避免了一些违纪事件的发生。
（5）以班级文化建设为突破口，以主题班会和墙报为阵地，要求各班制定班歌、誓词、班训，成立学科兴趣小组等，开展多种形式的活动。政教处、年级组定期检查指导，积极营造校园文化氛围。
（6）积极实施“三段六步”教学法。以校级公开课和课堂调研为形式，定期举办教师论坛，加强新课改实验，力争在较短的时内，培养一批骨干教师。
（7）强化工作的责任与落实。要求一、二年级主任、班主任每周研究一次年级工作，每周向业务校长汇报年级工作。教务处定期对一、二年级进行教学调研并通报；随时抽查一、二年级的“四项常规”的执行情况；定期召开教师和学生座谈会；定期发放教研通讯和学法指导材料。
三、存在问题及反思
1、各种规章制度还不够完善，学校管理水平有待提高。
2、教师结构不合理，骨干教师少，教研教改的难度大，形成不了学科优势，形成不了高质量的学科团队。
3、教学模式还不能完全打破旧框框、旧方法的束缚，个别教师缺乏创新精神，新课改的推进阻力依然不小。
4、生源数量太少，生源质量较差，低差面过大，学生的自我教育、自我约束能力不强，学习和行为习惯的养成教育落实不够到位，既无法快速提高成绩，又给课堂教学改革增加了难度。
5、教务工作协调性和标准不高，思想认识和业务能力有待进一步提高。
6、各项活动的开展还不够规范，还有许多教学的管理思路与措施没有通过活动去实施。
7、个别教师工作热情不够，没有全身心投入工作。
四、下阶段工作打算
1、继续加强领导工作作风建设，增强协调性和凝聚力。
2、加强师资队伍建设，营造氛围，明确导向，树立典型。通过骨干教师、优秀教师、教改之星等评选活动，优质课、示范课、观摩课等评比活动，以及专题讲座、教师论坛等形式的活动，逐步营造健康自信、积极向上的教学氛围，提高全校教师的整体业务水平。
3、加强常规管理的力度，进一步规范教学过程。进一步加强教学检查，在常规管理下突出要抓好集体备课、考勤管理、单元过关的管理、培优补弱的管理、考试与分析研究的管理、师生座谈会的管理，努力把常规工作推向一个新台阶。
4、深入开展课堂改革，认真落实“三段六步”教学法。下阶段我们要继续强化对教师和学生的培训，加强阶段性工作的研究，重点是强化小组建设，教师导学案的编制，课堂教学流程的规范，学生自主学习与合作探究的指导。同时注意拓展教科研的广度，挖掘深度；内炼素质，外塑形象；采取走出去、请进来的方式；加强教学理论学习和积极开展“三课”活动。
5、狠抓学生养成教育，努力营造良好的校风和学风。学习习惯的养成是自我管理的习惯，合作学习的习惯，敢于争先的习惯，空档时间管理的习惯。我们要以班级文化建设活动为载体，通过各类校园之星评比活动，树立典型，积极引导，加强养成教育。
无论对于集体还是个人，搞好定位至关重要。只有准确定位，才能明确起点、方向、目标，从这个意义上说，定好位就是立业之本、创业之源。年初，我们所做的第一项工作就是给科室和个人重新定位。原创：我们认为：如果把政务室的发展看作是一个历史过程的话，去年是创建期，今年已经进入成长期。作出这种判断的理由有四点：一是经过去年的规范化建设和业务建设，科室运转基本实现制度化和规范化。二是人员相对稳定。在近一年的时间里，政务室人员大进大出，流动人员达到人。调整后科室组成的年龄结构、知识结构达到了更合理，活力更足，潜力更大。三是经过半年时间的磨合，大家对科室扩大后的环境、职能相对熟悉，初步积累做好工作的一些经验。四是去年文字工作方面取得的成绩以及编印商务通、“走湖”等几个重点活动的成功增强了进一步做好工作的信心。基于以上认识，我们政务室具备了更快成长的条件和可能。同时，我们也要求个人重新定位，因为成立政务室后每个人的位置、作用也在进行重新洗牌，在新的环境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠团结才能赢得尊重，赢得地位。通过重新的定位，每个人都明确了自己的位置，对“政务发展需要什么，我为政务奉献什么”有了更清醒地认识，都能自觉摆正个人与团队的关系，以建设者的姿态投入到科室事务当中，形成了通过个人的努力打造成功的团队，通过团队的成长促进个人进步的良性循环。
二、提高
创建期重在规范，成长期重在提高。今年政务室的总体工作目标主要就是通过强化学习，进一步完善知识结构，提高业务能力，更充分地发挥参谋助手作用。通过半年来的努力，在六个环节上有了新的突破。一是提高了调研能力。认真研究调查研究的方式方法，组织了“百日调查、百篇报告”活动，先后参与了全县农民收入情况的调查、国家工商联发起的全国民营企业发展情况的调查等，通过实践锻炼，整体调研水平有了很大进步。二是提高了资料整合能力。围绕政务中心工作，强化对第一资料的获取、鉴别、整理、运用能力，对相关资料分门别类，分别建立了数据库、言论库、焦点库、资料库，明确专人丰富管理，实现了资源共享。三是提高了记录能力。对县里的召开的每次重要会议，均组织科室人员参加，并详细作好会议记录，特别有针对性的增强对新鲜观点，精辟语句和有力佐证的捕捉和记录能力，半年来整理领导同志即席讲话十几篇，通过大量的会议记录，培养了语感，熟悉了领导的思维方式，在做好服务上与领导的要求更加贴近。四是提高了总结能力。对重大工作和阶段性的工作及时进行回顾总结，看到收获和成绩，清醒地认识问题和不足，从而做到了扬长避短，更好的推动工作开展。五是提高思考能力。认真学习经济发展理论，大量借鉴外地先进经验，注重把宏观发展形势、前沿理论与本地实际结合起来对比思考，力戒书斋习气。六是提高了写作能力。通过写作知识讲座、各种文体探讨、工作经验交流、强化模拟训练等方式，切实提高实际工作能力，领导讲话稿、上报信息、专题材料等质量有了新的提高。
三、创新
活力来自创新。我们一直把创新贯穿于工作始终，注重把创新的精神融入到工作的方方面面、各个细节，时时体现创新、处处体现创新。比较突出的：一是调查研究的创新。由张国强、刘广欣主任具体负责，组织开展了“百日调查，百篇报告”活动，政务室全体、秘书科和机要科的相关同志参加了这次活动。这次活动的指导思想是“调查研究、掌握理论、全面总结、综合利用”，分为五个课题组：①工业经济、②三农问题、③第三产业、④环境优化、⑤党建和精神文明；从月份以来，共开展调查多次，撰写调查报告篇。这次调查活动的动作之大、范围之广、强度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通过调查，了解了情况，结识了朋友，受到了教育，经受了锻练，提高了纵深分析的能力和政务服务的水平，取得了调研成果和提高能力的双丰收。二是上报信息思路的创新。改变以往单纯追求名次的做法，突出“以我为主，为我所用”的原则，坚持把反映重点、展示亮点、宣传作为上报信息的出发点，集中上报我县经济和社会发展中的大事、要事，同时，对重点题目选取不同角度，采取连续上报的方式，力求“振动效应”，比如围绕棉花产业，最近上报了《棉花市场载体作用强大》、《发挥聚集效应，做活棉花产业》等一系列信息，被市委刊发后引起了较大反响，达到了的目的。三是在办刊上创新。在《通讯》的编发上，坚持“宣传政策、传递信息、推广经验、指导工作”的基本宗旨，特别是着眼基层、着眼现状，加大了挖掘基层各项工作涌现出来的典型和亮点的力度，增加了反映基层工作动态的篇幅，调动了基层上报信息的积极性。同时，在重要文稿起草的模式和程序、对外交流、业务拓展等方面也推出了一些新举措，取得了实际效果。
四、科学
办公室工作不仅需要激情，更需要科学的工作方法。政务室工作没有规律，最明显的感觉就是头绪多、强度大。强度大反映在除做好日常事务外，月份，会议特别集中，两个月的时间起草讲话稿多篇；月份，开展了“百日调查、百篇报告”活动。头绪多更是体现每个人身上，除原综合、信息、督查的职能以外，还参与办公室整体工作，为领导同志服务、编发《通讯》和《报阅》、材料员培训、策划“风采飞扬”活动、组织学雷锋义工队等活动、参与部分会务安排，同时还参与了农民负担调查、工商联私营企业调查、迎接国家土地清理整顿调查组的准备工作等。正常情况下，每个人身上至少担负着两趟头。这种情况下，我们强调无论是整体还是个人都特别注意科学的工作方法。一个是统筹安排，每项工作、每个人都做好工作计划和工作预案，分清轻重缓急，给予整体关照，不搞疲于应付，分期分批办理，做到无论工作多忙，都不忘事、不漏项。另一个是讲求效率。倡导“日事日毕”，对于手头上的工作不推不拖，集中时间、集中人力尽早完成，当日能完成的工作加班加点也要突击完成，提高了工作的主动性。
五、合力
针对人口老龄化进程加快、老年福利服务设施陈旧、建设资金短缺等现实问题，市委、市政府明确提出，要把老年福利服务设施建设列入各级党委、政府工作的重要议事日程，尽快建立健全老年福利服务体系。一是明确工作思路。坚持做到“一纳入、两转变、三提高”。“一纳入”，就是把老年福利服务设施建设纳入城市建设整体发展规划之中，通盘考虑，综合运筹；“两转变”，就是在机构建设上由单一温饱型敬老院为主向多功能福利型福利机构转变，在机构管理上由粗放型管理服务模式向规范型管理服务模式转变；“三提高”，就是提高老年福利服务基础设施建设水平、提高老年福利服务场所管理服务水平、提高老年人整体生活水平。二是完善政策措施。市委、市政府先后出台了《市老龄事业发展“十五”规划》、《进一步加强农村五保供养工作的意见》、《进一步加强敬老院建设和管理的意见》等文件，重新修订了《市优待老年人若干规定》，确立了当前及今后一个时期老年福利服务设施建设的发展方向，并提供了政策支持。三是加大资金投入。坚持以各级财政投入为主渠道，广泛动员社会力量参与，采取政府划拨一部分、福利彩票销售筹集一部分、社会捐赠一部分的办法，确保建设资金足额到位；鼓励支持村集体投资、企业投资等多种投资方式，加强老年福利服务设施的建设和完善。2011年以来，全市共投入各类资金1.5亿元，用于老年福利服务设施的改建、扩建、新建。其中，各级政府投资5200万元、福利彩票公益金1600万元、村集体投资7500万元、企业投资560万元、社会捐赠150万元。四是强化工作推动。从2002年开始，市政府就把实施“老年福利服务设施星光计划”列为社会事业发展的重点工作之一；2011年又将敬老院建设作为为群众办的十件实事之一；2012年，提出用两年时间全面加强基层老年福利服务基础设施建设，确保每个市区有一处综合性的福利服务中心、每镇有一处养老服务机构、每村有一处老年人活动场所。市政府先后召开了城乡社会救助体系建设工作会议、老年福利服务设施建设工作会议、敬老院建设现场观摩会等，使老年福利服务设施建设工作思路更加清晰，措施更加完备，有力地推动了老年福利服务设施建设。
二、以老年福利服务设施建设为基础，构建覆盖城乡、功能完善的老年福利服务体系
完善的老年福利服务设施是构建老年福利服务体系的基础。近年来，我们按照因地制宜、布局合理、方便实用的原则，大力兴建以城市老年公寓、农村敬老院和城乡老年活动场所为主体的老年福利服务设施。“十五”期间，各级先后投资4.5亿多元，改造镇级敬老院56处，兴建老年公寓8个、社区服务中心3个、服务站点35个、社区老年“星光计划”项目67个、各类老年活动场所1800多个，初步形成了市、市（区）、镇（街道）、社区四个层面的设施配套、功能完善、管理规范的老年服务体系，基本上能够满足老年人不同层次的需求。
一是以农村敬老院为载体，切实提高农村五保供养水平。2011年，市政府提出敬老院建设两年规划，加大敬老院改扩建力度，力争敬老院面貌“一年大变、两年质变”，增加床位5000张以上，集中供养率达到80%以上，五保对象凡是愿意进敬老院的能够全部收住。全市、区各级采取新建、扩建以及利用闲置校舍、办公楼改建等方式，不断提升敬老院的硬件水平和服务水平，逐步实现由过去单纯“吃有粮、穿有衣、住有房”的传统温饱型敬老院，向“吃讲营养、穿讲质量、住讲环境、医讲保健”的多功能福利型敬老院转变。目前，全市64处敬老院中，已动工改扩建56处，竣工16处，投入各类资金6240万元，年内将全部建设完工。2011年市委、市政府发出倡议，倡导每个市直机关、企事业单位联系一处敬老院，参与其建设和管理服务，通过物质帮助、智力支持、技术服务等形式，帮扶敬老院改善条件和环境。到今年4月份，各联系单位已为敬老院提供帮扶款物100多万元。
二是以城市社会福利机构为依托，努力提高社会化养老水平。为满足老年人的需要，我们改变社会福利机构只为部分特殊老年人提供服务的传统观念和做法，将服务对象扩展到更多的老年人。今年，我们将投入资金2000万元，搬迁新建市社会福利院，在确保为优抚对象提供服务的前提下，将其建成以老年人养老、康复为主的综合性社会福利院。环翠区社会福利院在确保为城市“三无”对象提供福利服务的同时，面向全社会老年人提供养老和休闲服务。、、三市将综合社会福利服务中心的建设作为今年的重点工作来抓。经济技术开发区村投资1.5亿元兴建老年公寓，设立高、中、低档房间500间，床位1000张，年底投入使用。高技术产业开发区也正在规划建设一处规模较大的老年公寓。届时，全市社会福利机构将达到11个，床位数达到4600张，社会化养老水平将明显提高。
三是以实施“星光计划”为契机，不断丰富老年人的精神文化生活。随着老年人社会服务需求层次的提高，我们以居家养老为基础，立足社区，以点带面，全面实施老年福利服务设施星光计划。以街道和社区为重点，新建和改扩建一大批社区老年福利服务设施和活动场所，逐步形成了每个街道有服务中心、每个社区居委会有服务站、每个生活小区有若干服务点的社区老年福利服务网络，为老年人提供社区托老和日间照料、文体娱乐、医疗康复、图书阅览等多方面服务。近年来，全市建设“星光老年之家”、老年活动中心和体育健身场所共281处。在此基础上，我们将老年人活动场所建设逐步向农村延伸，充分利用闲置资源，新建和改建相结合，全市80%的村（居）都设立了老年人活动室，促进了农村“六个老有”的全面落实。
三、积极引导社会力量参与，促进社会福利社会化
在发挥各级政府主导作用的同时，我们还注意广泛发动社会力量，积极挖掘民间资源，大力兴办老年福利服务设施，促进社会福利社会化。
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记账、登账工作越来越重要。我部采用电算化与手工相结合的记账方法，使各种款项的收付更加清晰明了，并及时向领导提供准确的财务数据，为领导决策提供有效的依据，同时亦满足了各部门对数据的要求。公司的资金流一直都很大，但计财部全体工作人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，使各项资金收付安全、准确、及时，没有出现任何差错。全年累计实现资金收付万元，其中收入款项万元（含园区保安费、管理费万元，土地出让金万元，政府拨入专项万元，中心转来汽车产业基地贷款万元及其他暂收暂借款万元）；支出款项万元（其中支付园区市政工程项目款万元，支付农民租地租金及利息万元，支付收地款万元，支付拆迁及征地补偿款万元，支付青苗补偿款万元，支付办证费万元，支付办公大楼工程款万元，支付办公设备及办公家具款万元，支付园区物管费、保安费万元，支付公司营运资金万元，支付农行贷款利息万元，归还农行及其他借款万元，退公司地款万元，代付其他款项万元，支付税金等款万元）。在财务核算工作中每一位财务人员都尽职尽责，认真处理每一笔业务，全年审核原始单据多张，准确无误地出具各类会计报表。
制度属于企业的硬性管理，任何成功企业无一例外地都有严格的规章制度，随着公司的发展壮大，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，计财部相继出台了关于资产管理，合同签订，费用控制等方面的规章制度，并对原制度加以完善，进一步规范公司的各项经济活动，使每一经济活动的进行都依法合规，有理有据，充分合理。
计财部除认真负责地处理公司内部财务关系外，还要妥善处理外部各方面的财务关系，与外部建立并保持良好的联系。本年度计财部友好妥善地处理了与各单位往来款项的收支，同时与银行保持良好的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、外经贸局等有关部门的数据资料上报工作，并做好管委会及汽车城公司各种证照的年审工作。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说，犹如“血液”对于人体一样重要。公司为配合重点落户项目的建设，各项工作全面展开，征地、拆迁及市政配套设施建设等需要大量的资金投入，资金需求日益紧张，公司承受着巨大的资金压力。我部根据公司发展要求，为确保各项目的顺利推进，与领导一起筹划，合理安排调度资金，确保重点项目的顺利推进。
今年年初，由于银行暂停了汽车城贷款的发放，公司资金短缺与日俱增。在公司、中心领导的带领下，徐航财务总监的指导下，对国家的金融财税政策进行深入地分析，与各大金融机构进行广泛地联系，通过查阅大量的资料，根据公司的财务状况，进行了详实的数据分析，重新编写了汽车城未来5年的财务收支预算，预算经广州市农村信用社审贷部审查核实，认为详实、有据、可行，之后又围绕这份预算做了大量政策文件上的收集馔写工作。在领导的带领下，集思广益，提出种种解决问题的方法、途径，奔走于区各有关部门之间，寻求解决问题的办法，最终找到突破口，成功实现一期融资工作的置换，解决了汽车城土地开发的资金来源问题，大大缓解了公司资金短缺的压力，为汽车城公司赢得果敢、务实的美誉，创下了区贷款业务规模最大、还款期最长、利率最低的一笔长期担保贷款记录。到今年11月止共取得农信社融资资金亿元。当然我公司目前的资金缺口还是相当大的，我们还需继续努力。
跟踪税收返还资金的及时到账，全年收取税返收入万元，同时按办证的进度及时催收地款，全年共收土地出让金万元。
三、配合会计师事务所及国税稽查局做好审计工作
委托广州名瑞会计师事务所对我公司年度财务进行全面的审核，同时积极配合国税职能部门对我公司企业所得税的稽查，配合地税局做好园区落户企业纳税知识的宣传，得到税务部门对我司财务工作的肯定，另外，我们也不定期地从审计的角度去自查自纠，对自查出来的问题进行及时整改。
四、做好员工工资的发放工作及住房公积金缴存基数方案
严格按照工资标准准确及时地发放员工工资，并按照区政府的要求核定公积金的缴存比例和缴存额，及时办理由于员工的增加或减少而发生的住房公积金的变动，按时缴存员工住房公积金，保障员工的切身利益，有计划地为职工办理住房公积金的提取手续，对不符合提取条件的加以正确引导。
五、做好财务资料的归档
工作对各工程合同、青苗补偿、拆迁补偿及征地协议等进行全面的整理归档，进一步保障了会计附属资料的完整性，确保每一经济活动的进行都有据可依，有协议合同可查。
六、存在问题
1、尚有万元预付工程款及设计费,万元预付收地款未能取得发票；
2、代个别工程支付的工程材料款万元未能分摊到具体工程项目，造成发票拖欠。
3、由于土地办证难度的加大，造成尚有部分土地出让金未能按时收回。
明年工作重点：
我们将紧紧围绕公司工作重点，树立强烈的事业心和责任感，整合资源，挖掘潜力，统筹资金，确保重点，坚持有所为有所不为，调度好资金，确保重点项目的推进，为公司的发展壮大尽自己的力量，重点做好如下工作：
1、继续做好一期融资工作，跟进汽车产业园区二、四期的融资工作。
2、强化土地出让金的收缴，不挂账，不拖欠；
3、集中财力确保重点工程，重点项目的顺利推进；
一、去年以来取得的主要成绩
1、收入规模实现新跨越。，全市各级地税部门累计组织地方税收8.13亿元，同比增收2.37亿元，增长41.1％，连跨了6、7、8三个亿元大关，增幅列全省第一，为我市改革、发展、稳定提供了充足可靠的财力保障；另外，代征代收教育费附加、价格调节基金、防洪保安资金等五项基金（费）6796万元，同比增长12.7%，有力地支持了教育、文化、水利、工会、残疾人等各项社会事业的发展。今年1-3月，我们在上年基数高、增幅大的基础上，克服金融危机带来的税源减收影响，组织地税收入2.28亿元，同比增长3.9%，代征各类基金(费)1587万。
2、依法治税迈出新步伐。税收优惠政策进一步得到落实，去年以来，全市依法减免地方各税（费）7825万元，惠及36户企业、7600余人；税收法制宣传教育进一步加强，纳税人对税法的遵从度进一步提高，全市一季度地方税收申报率、入库率分别为99.6%、98%，比去年同期提高了0.6和3.8个百分点。
3、干部队伍焕发新生机。干部综合素质全面提高，目前，全系统大专以上人数占干部总人数的96%，其中硕士研究生占5.7%，取得计算机等级证书人数占干部总人数的93%，通过注册税务师、注册会计师等各类执业资格考试人数占干部总人数的15.6%，均高于全省地税平均水平；干部工作效能全面提升，，我市地税干部人均征收税款288.3万元，高于全省平均29.2万元。
4、社会形象获得新提升。作风建设全面加强，全系统连续五年实现了税务行政投诉、行政复议、行政诉讼“零”记录，被省局评为“民主评议政风行风工作先进单位”；文明创建喜结硕果，市局机关荣获“全国文明单位”，下属五个单位被授予“江西省第十一届文明单位”，市局办税服务厅被评为“全国三八红旗集体”、“全国五四红旗团支部”，驻行政服务中心窗口连续四年被市政府评为“最佳服务窗口”；各项工作成效显著，在去年市直部门单位领导班子述职考评中，我局位列97个参评单位第二、驻鹰条管单位之首。
二、一年来的主要工作情况
（一）围绕中心、服务大局，将地税工作始终置于促进经济社会发展大局中去
一是树立大局意识，努力在服务发展大局中体现部门价值。始终坚持把服务地方经济社会发展，作为地税工作的永恒主题。围绕我市实施“四大一新”、推动全民创业、融入鄱阳湖生态经济区建设等一系列重大战略决策和部署，我们思谋全局，积极作为，创造性地用足用好税收政策，制定实施了《支持促进全民创业80条》、《促进全面融入鄱阳湖生态经济区建设60条》、《支持大项目建设税收优惠政策和服务措施50条》等地方税收优惠政策和服务措施，有力地促进了我市经济社会科学发展、超常发展；结合深入学习实践科学发展观活动，开展了岗位先锋评比活动，广大干部责任意识、大局意识和服务意识进一步增强。
二是提高服务能力，努力在创新服务举措上有所突破。以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”为目标，从事关纳税人利益的小事做起，营造了和谐的税收环境。积极开展了国、地税联合办证试点工作，进一步减轻了纳税人负担；全力推行网上报税、pos机刷卡、银行批扣等多种申报缴税方式，大大降低了纳税人的办税成本；大力开展了税收知识培训，提高了纳税人对税法的知晓率；继续推行查前告知、查中辅导的阳光稽查，避免了纳税人因不了解税收政策受到处罚；此外，除规定的税务登记、领购工本费，从未向纳税人收取任何费用，摊派任何款物，切实保护纳税人合法权益。同时，我们还推出了“五免”服务，免费门市、免费提供涉税资料、免费提供纳税培训辅导、免费提供市话服务和免费提供复印服务，每年减少纳税人相关费用20多万元。
三是坚持规范管理，努力在打造阳光政务中发挥更大作为。按照市委“打基础、立规距、守底线”要求，我们牢固树立规范意识，把企业先进的iso质量管理理念引入地税管理之中，全面推行规范化建设，构筑了“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”的工作格局，进一步优化了工作流程、规范了执法行为、提高了工作效率。同时，实行阳光办税，对个体工商户推行计算机参数定税，让纳税人交“放心税”、“明白税”。
（二）突出重点、狠抓落实，将市委市政府各项决策部署落到具体工作中去
一是全力以赴保增长、促发展。认真落实省局支持重大项目服务举措50条、支持返乡农民工创业就业等税收优惠政策，制定出台了“保增长、促发展”地税服务举措17条，力促我市地税收入平稳较快增长。结合“效能建设年”活动，在全系统开展了“抓效能、帮企业、保增长、促发展”百户行活动，各级地税领导分片包干，进园区下企业开展调研，宣传“保企业，促发展”的各项税收政策及措施，了解企业发展困境，帮助企业增强发展信心，受到了企业一致好评。
二是真心诚意为民生、促稳定。充分发挥政策引导作用，认真落实下岗失业人员再就业税收优惠政策，为9户企业和932名下岗再就业人员减免地方税收329万元；积极帮扶返乡农民工创业、就业，制定出台了《支持返乡农民工创业就业15条》和《促进农业发展农民持续增收意见》，开展了“全员进乡村，帮扶农民工”活动，并发挥部门联系广、渠道多的优势，将企业用工信息及时送到农民工手中。截止目前，全系统已与2100余名返乡农民工建立了联系，对自主创业的返乡农民工和安排了农民工就业的19家工业企业，制订了税收减免预案，预计减免税收285万元。
三是千方百计抓帮建、促和谐。我们从有限的经费中挤出近20万元资金，帮扶新农村建设，被评为市直部门定点包村工作先进单位和支持少数民族发展先进单位。其中，筹措资金近8万元帮助新农村建设点――贵溪市志光镇太上村，用于新农村的规划建设；在过去帮助贵溪市余家乡畲族村解决喝水难的基础上，我们又为他们赠送了节能灯，帮助村民节电降耗，减轻了村民的负担；帮助党建帮扶点、村建包扶村――细叶老屋村修建了村民活动中心，丰富了当地群众的精神文化生活。同时，我们深入开展和谐平安建设，积极参与联建共创，出资数千元用于四海路下水道改造，所管理的路段被评为全市样板路段。积极配合全市“一大四小”造林绿化工程，在被评为省级园林绿化单位的基础上，我们加强机关庭院绿化建设，被市有关单位列入了园林绿化示范单位。
（三）夯实基础、强化征管，将经济发展成果及时客观反映到收入增长上来
面对金融危机带来的不利影响，我们努力化危为机，深入开展“税源管理年”活动，坚持向项目要税源，向管理收入。
一是夯实征管基础。为及时化解金融危机以及政策性减收等诸多因素带来的不利影响，我们全面开展了税源普查工作，对占地税收入总额比重高、影响大的建筑安装、房地产、物流等重点行业进行了专项调查，做到了税源明、底数清，为做好组织收入工作打下了坚实的基础。同时，建立了与国税、工商、房管等部门的联系协调工作机制，加强了工作交流和信息沟通，全面准确掌握纳税户的生产经营情况，强化了社会综合治税。
二是强化税源管理。在重点项目税源管理方面：强化“大项目就是大税源”的税收管理理念，坚持项目带动战略，制定出台了《落实服务大项目建设责任制》，对在大项目服务管理中，因服务不力、引起纳税人投诉和因管理不到位、造成税款流失的，实行连带责任追究。密切关注重大项目开工和形象进度，力争把潜在税源变成实实在在的税收收入；在重点行业税收管理方面：建立和完善了建筑安装业税收管理办法，采用预售房款专用，推行了房地产税收管理软件，强化了对建安房地产业税收的跟踪问效。，全市建安房地产业实现地方税收3.23亿元，同比增长20%；着力把物流业税收培植成为新的税收增长点，制定了物流业税收管理办法，完善了物流业税收服务措施。目前，全市办理税务登记的物流企业85户，仅今年一季度实现地方税收1287万元，同比增长149%；在重点税种管理方面：认真做好了企业所得税和个人所得税的管理工作。，我市入库企业所得税1.21亿元，同比增长72.2%；今年我市年所得12万元以上个税自行纳税申报人数达1294人，同比增长22%，缴纳税款3100余万，完成进度列全省第三。
三是规范税收秩序。针对税收征管中的薄弱环节，有针对性地对高收入行业和长期零申报户、纳税申报异常户开展了税收检查，并在全市范围内开展了打击利用假违法犯罪专项整治工作，做到以查促收。，全市共检查纳税人119户，辅导企业自查补报税款856万元，查补税款520万元，成功查处了两起偷税大案，移送公安部门刑拘2人，有效地净化了税收环境。
（四）创新管理、提高效能，将带队治税水平提高到新形势新任务发展需要上来
一是加强廉政建设，不断改进行业作风。一方面，创新形式，加强廉政教育，极力构筑“不想为”的思想防线。开展了廉政格言警句征集、“廉政漫画比赛”和廉政楹联诗词比赛等活动，举办了预防职务犯罪专题讲座，组织干部职工到市看守所接受警示教育，做到警钟常鸣；另一方面，完善机制，强化监督检查，极力构筑“不能为”的制度防线。认真落实党风廉政建设责任制，建立健全各项规章制度，强化财务监督，对系统内经费执行情况进行了审计，努力压缩经费开支。同时，加强对税收行政执法权和税收执法权的监督，开展了税收执法监察和“纳税人评地税机关和地税管理员”活动，对干部职工廉洁从税情况实行廉政保证金制度，确保了全系统连续七年无干部违法违纪现象发生。市党风廉政建设领导小组对此给予高度评价，肯定了我局的做法。
二是加强人本管理，不断创新管理模式。进一步优化管理模式，深入推进单位和个人绩效管理，使管理方式由过去人管人向制度管人转变，对干部的考核评价由过去重结果向能力、态度、业绩并重转变，提高了干部的工作积极性。以文化人，大力推进以“爱岗敬业，争先创优”为主题的岗位文化建设，积极开展了“优秀管理员、征收员、稽查员、机关工作人员和廉政标兵”的评选，培育和树立岗位工作标杆，增强了干部职工的责任感、荣誉感和归属感。
三是加强教育培训，不断提升干部素质。大力实施人才兴税战略，加强了法律、会计等各类人才库建设，通过开展春训、“岗位练兵”、以及与青岛大学、北京大学等高校联合办学等形式，极力营造学业务、赛业绩、赶先进的浓厚氛围，提升了干部素质、管理水平和执行力，为促进我市地税事业发展提供了充足的人才保证。据统计，去年以来，全系统共举办培训班28期，培训人数1410人次，有15名干部获得全国中级经济师称号。
一年来，我们较好地完成了各项工作目标和任务，得到了市委、市政府和上级主管部门领导的充分肯定，以及社会各界的广泛认同。市委书记杨宪萍在《鹰潭地税分析资料》上作出批示：“市地税系统在强化征管，优化服务方面尽心履职，成效斐然”；市长钟志生以“工作上水平、队伍出干部”高度赞扬我局工作；省地税局局长邓保生批示：“鹰潭市地税局在推进依法治税、加强征收管理、加强勤政廉政建设、加强队伍建设、加强政风行风建设等方面成绩明显，在大胆探索、改革创新、开拓进取等方面表现出色，值得充分肯定。希望发挥优势，创造性地开展各项工作，在应对挑战，化危机为生机，为实现鹰潭经济的平稳较快发展作出新的贡献。”
尽管地方税税种多、税源零星分散、控管难度大，但在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，近年来我市地税事业取得了较快发展。在此，我代表市地税局向所有关心支持地税事业发展的各级领导、各界朋友和广大纳税人表示衷心的感谢！
1：完成楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2：大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3：安装19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4：安装小区1#商场5户商户供水管道。
5：东墙栏杆修补。
6：安装公寓太阳能管道。
7：小区南墙栏杆更换。
8：C4#楼井盖更换。
9：安装花园减速带。
10：小区路灯杆加固。
11：办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12：焊制垃圾车三辆。
13：7#楼排水管修理。
14：机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15：积极参加公司组织的集体活动，认真完成了水系、、、的卫生清理工作。
二：日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态
三：目前存在的问题
1：专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2:：工作流程中，规范操作的统一性不强，对单位监督检查工作做得不够细致
3：养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4：仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
5：个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6：和各部门工作衔接还不是很完美
四：年市物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，年对我们市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
1：计划：主要对年的年工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2：完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对市物业公司维修部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
3：规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。
在医疗业务方面，本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，本着为民众健康服务的思想，认真负责地做好医疗工作，多次被龙海市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号，并被选举为龙海市卫协会理事。
二、今年政务信息公开情况
今年，我办主动公开政务信息30条，其中文件信息类5条，民族资金安排使用类23条，政务工作信息类2条。公开的内容主要以民族资金的使用为主。一是信息管理制度严密。我办对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照工作人员初审、分管领导复核、主要领导签批的层层审核制度规范运作,及时做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是信息公开时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是信息公开重点突出。我办坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,加大推行政务公开的力度。
物流公司行业在良好的宏观经济背景下，走上了辉煌之路，物流公司价格一路攀升，物流公司销售也出现了供不应求的局面，面对这千载难逢的大好时机，财劳部认真执行公司下达的各项经济指标，积极进取，努力拼搏。月份实现销售收入35.44亿元，比去年同期多回笼货币资金10.56亿元;车运量完成705.44万吨，地销482.55万吨，累计实现开票销售754.37万吨。面对销售、生产两旺的大好局面，财劳部想方设法压缩各项经费支出，实现了集团公司销售利润的最大化，主要表现在以下几个方面：
1、认真细致地做好煤款回收工作，保证资金安全，加快资金回收，提高资金回收效率和质量。
煤款回收是财劳部工作中的重中之重，它直接关系到集团公司的生存和发展。月份共回收现汇22.56亿元，银行承兑汇票6.78亿元。其中：现汇比上年同期多回收13.68亿元;银行承兑汇票比上年同期降低了0.89亿元;月份银行承兑汇票贴息额3566万元，收取利息80万元，银行承兑汇票回收率为17.5%，比去年同期下降了16个百分点，提高了资金的回收质量，实现了集团公司利益的最大化。
另外，特别是地销回款难度较大，业务量大，每笔业务的金额较小，增加了7840多个用户，财劳部工作人员对每一笔业务都要认真核对。做到多年来未发生任何一笔差错，保证了资金的安全和完整。
2、提高服务质量，满足用户要求，做好煤款结算工作
煤款结算是财劳部的一项基础性工作，程序多，工作量大，无论哪道工作环节出现差错，都会给公司带来不可挽回的经济损失，他们对待工作任劳任怨，却从不言累，为煤款回收做出了较大贡献。
3、严格遵守财务制度，加强财务监督
财劳部人员少，业务繁杂，特别是帐务处理，必须严格遵守财务制度，加强内部控制，对不符合手续的一律不予报销，严格控制支出，做好会计信息的汇总和汇报工作，保证各种会计报表的及时、准确地编制和汇报，为领导做出销售决策提供了准确依据。今年十月份，还组织人员到广东、浙江各大用户单位进行对帐，及时发现和纠正错误，保证公司的帐目与客户的帐面相一致，降低了经营风险。
二、财务工作中的不足及存在的问题
财劳部在加强财务管理和内部控制方面，虽然取得了一定的成绩，但离领导的要求还有一定的差距，今后应提高员工的自身素质，增强自身的法律意识和责任心。另外，应加强财务档案的管理工作，使财务档案管理工作更科学更先进。
