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一、围绕中心工作,提高服务水平,发挥助手作用
一年来,我们始终把提高服务水平,为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动,收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料,并加强与县直各职能部门的联系,以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况,为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料,为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导,做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作,负责承办领导交办的各项任务,协助领导处理日常工作,协调和督办领导安排的工作,接待处理工作。科内其他同志也积极为领导服务,临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
二、围绕领导决策,深系实际,发挥参谋作用
一年来,我们深入基层,积极参与县委、县政府的重大决策的落实,了解各方面的反映,为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作,调查了对外招商政策的落实情况,了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景,摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距,为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时,我们围绕全县经济工作大局,及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验,总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验,形成《培育经济龙头,建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验,形成《为有源头活水来》的经验性材料,刊载于《调查研究》,并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型,形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料,刊载于《调查研究》,号召全县向之学习,并被《三峡了望》采用。
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三、围绕总体部署,服从全局需要,搞好协同作战
一、围绕中心工作,提高服务水平,发挥助手作用
一年来,我们始终把提高服务水平,为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动,收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料,并加强与县直各职能部门的联系,以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况,为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料,为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导,做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作,负责承办领导交办的各项任务,协助领导处理日常工作,协调和督办领导安排的工作,接待处理工作。科内其他同志也积极为领导服务,临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
二、围绕领导决策,深系实际,发挥参谋作用
一年来,我们深入基层,积极参与县委、县政府的重大决策的落实,了解各方面的反映,为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作,调查了对外招商政策的落实情况,了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景,摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距,为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时,我们围绕全县经济工作大局,及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验,总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验,形成《培育经济龙头,建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验,形成《为有源头活水来》的经验性材料,刊载于《调查研究》,并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型,形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料,刊载于《调查研究》,号召全县向之学习,并被《三峡了望》采用。
三、围绕总体部署,服从全局需要,搞好协同作战
一是服从大局需要,积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构,直接参与了千将坪抢险救灾,并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排,圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感,以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作,积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作,并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作,尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年,是综合科不断调整、不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够,综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。
一、较好地完成了公司开业筹备相关工作。在此过程中,综合办承担了发放邀请函、安排食宿、与x办公室沟通等会务工作,同时参与了礼品发放、会场布置等工作。工作中综合办的同志能服从大局、服务大局,加班加点工作,较好地完成了承办任务。
二、积极围绕公司中心任务开展工作。先后承办了xxx保险工作电视电话会议、农险业务工作会议、有关会务工作;配合人力资源部开展人员招聘工作;对分支机构组建及春节后重点实施工作进行了督办;拟写了全国保险工作会议精神落实情况的报告。
三、健全完善了相关制度。为保证办公部门的工作起步就是高起点、高质量,注重从规章制度、运行规范入手,遇到一个问题,规范一个问题,打牢工作基础,形成良好工作作风。先后建立了董事会议规范文本、格式;文秘行文审批、文件传阅、用印审批制度;办公用品购置审批和发放登记制度;食堂会计核算管理办法;车辆使用和维修制度。
四、努力抓好对外宣传工作。拟写的宣传稿件在x报上刊发,在x专报信息上刊登;广泛征求公司各部门对视觉识别系统意见,提出了有关修改建议;协调x对公司重要活动进行了影像资料留存。
五、认真做好接待工作。较好地完成了保监会检查验收、公司开业、中央电视台财经纵横、每日农经记者、德国汉诺威公司来访、保监会调研等接待工作,共接待来宾50余人次,基本达到了满意。
六、全力做好后勤保障工作。在较短时间内组建了公司食堂,保证了向全体员工正常供应午餐和有关会议、人员就餐。从一段时间运营看,大家普遍反映食堂办的较好。行政管理方面,及时购置了办公用品;及时进行了大楼有关设备的维护与维修;较好地安排了节日员工福利;加强了对保安的管理。
第二季度需抓好的重点工作:
一是健全完善董事会、经理办公会议议定事项的督促检查工作,形成良好的抓落实的机制,推进员工招待力的提高。
二是加强内控制度建设。结合办公室当前工作实际在完善原有制度的同时,建立保密制度、资料存档制度、接待制度等,促进办公部门的工作更规范、更高效。
(二)内务管理进一步规范严谨
2016年,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,办公室全体人员认真履行职责,各项工作均取得一定进展,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、2016年部门工作计划的完成情况:
1、在201x年工作基础上,做好了公司会议管理、后勤服务保障和各
类对外联系与接待等日常管理工作,做好各类统计报表工作。
(1)全年共接收公司各部门会议纪要60份,全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。
(2)严格出动车辆管理,满足了各项用车需求,未出任何差错。
(3)圆满完成了公司各类招待和接待任务。
(4)合理安排采购计划,完成了公司各项采购工作。
(5)结合卫生港复审工作,加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理:健全食堂索证管理,做到保质保量;加强卫生检查,做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。
2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作,2016年共收到各级监管部门文件90份,全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因 延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动,做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新,不断丰富宣传栏内容,使之具备实用性。
5、做好人事管理工作,为公司招录合格人才,满足公司运营需要。
(1)根据需要,主动参加招聘会,为公司招录合格人才,全年共参加招聘会10次,为公司招得9名合格员工,公司目前在岗人员51人。
(2)与员工签订或续签劳动合同,为相关职工办理社保及退保手续。
(3)加强考勤管理,确保劳资无误发放。
6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。
7、加强门卫管理,杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象,杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识,提升企业形象。
8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排,保障公司运营安全。
9、加强职业卫生管理工作,组织职工进行体检,完善职业卫生监护台账,落实职业危害告知等职业病防治工作,有效保护职工健康;做好环境卫生工作,定期组织各部门对库区环境进行清理。
10、与相关单位签订协议,保障公司运营;2016年签订了固废物处理、鼠密度监控、污水处理、清运垃圾、餐厨废处理等协议。
11、做好沟通协调工作,做好公司领导交办的各项工作。
(1)与各级员工签订了2016年各岗位安全责任书。
(2)按照安全标准化现场考评提出的要求,完成了对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的修订,并组织相关人员进行评审。
(3)配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。
(4)拟定安全月活动方案并组织实施,对相关活动进行了总结上报。
(5)完成了对公司电话网络业务的续约工作,降低了相关成本。
(6)按照有关部门要求,对库区内标识进行更换。
二、2016年部门工作亮点与不足之处:
2016年,办公室工作做了不少,但与往年工作相比,并没有真正称得上亮点的工作,其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。今年,为有效解决库区环境杂草丛生的问题,办公室采取先进行药物抑制,再进行清理的工作方法,从入春开始,每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动,彻底改变了往年库区脏、乱等现象,既美化了库区环境,又在库区环境整治过程中,加强了各部门的沟通联系与协调配合,各部门人员责任心也得到了提高。
2016年工作中存在不足与改变措施:
1、行政检查工作还需进一步完善,2017年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查,重视员工执行力检查,将行政检查和监督职能落实到位。
2、对各项费用汇总缺乏分析,2017年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析,为制定工作计划及目标提高有力的依据。
3、人事工作方面,2017年需加强公司人才储备与培养工作,避免出现某些环节人员流动后断层的现象,为公司内部晋升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案,提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断依据,主动促进员工成长,避免出现岗位流动太过频繁,影响工作的情况。
4、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,2017年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外,将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通,融洽员工相互关系;企业文化建设这一块,重点放在打造团队凝聚力方面,尽量了解员工需求,发现员工闪亮点,努力调动员工的主动性,提高员工归属感。
三、2017年工作计划:
1、工作目标
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率,培养员工
工作计划性和责任心,切实降低相关成本,体现管理效益,加强团队建设。
(2)人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储备、谨慎招聘;
加强培养员工凝聚力与赤诚度,完善公司内部晋升通道建设。
(3)后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满足员工吃住、
生产生活需求,并不断提高公司环境质量。
2、重点工作的具体要求与实施保障
(1)做到在保障各项工作任务完成的情况下,公司各项办公经费同比下降5个百分点(车辆费用、宽带电话、办公耗材等),行政执行检查完成率100%。
实施保障:对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析,对各部门每周收发工作计划单,对照各项工作计划定期检查执行情况。
(2)做到在保障公司运营情况下,公司正式员工流动率控制在15%以下,职工续约留用率大于90%,招聘员工计划完成率大于85%,本部门人员流动率控制在5%以下,职工留用率大于95%。
实施保障:针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书,按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设,丰富员工活动,促进员工沟通交流,融洽相互关系,了解摸清员工需求,发现和发扬员工闪亮点,调动员工主动性,提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储备与培养工作,主动促进员工成长,为公司内部晋升通道建设打好基础。
(3)做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基本公共工程维护等管理工作。做到在满足公司各项后勤需求的情况下,全年食物中毒事件为零,食堂餐饮贴心可靠,有效减少浪费,为职工提供优良工作、生活环境。
实施保障:更新观念,增强部门全体人员服务认识;加强食堂卫生和买菜验收工作,做好每月、每周、每日的收支汇总,合理管控成本;定期组织检查环境卫生,保证员工工作生活环境;严格遵守相关采购制度,做到货比三家,保质保量,厉行节约;做好驾驶员培训和相关监督工作,保证车辆安全行使,以安全、有效、节约为原则,合理做好车辆调配工作,
3、2017年工作计划:
1、在2016年度工作基础上,继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作,做好各类统计报表工作。
2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作,做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作;及时与相关单位签订协议,保障公司运营。
3、加强员工培训工作,按照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作;根据上级有关要求,组织相关人员参加培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。
4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作,做到便于查询、便于管理。
5、进一步加强门卫人员管理,加强门卫卡口管理工作;要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时,提高服务认识,提升企业形象。
6、做好行政值班及各类节日期间的工作安排,确保公司运营安全。
7、加强职业卫生管理,落实各项职业病防治工作,保护职工健康。
8、加强制度管理,定期落实对制度规范执行情况的核查及管理工作。
9、做好沟通协调工作,做好公司领导交办的各项工作。
新的一年已经来到,2016年的成败得失已是过往,办公室将针对2016年工作中的亮点继续保持和加强,针对工作中不足将进行针对性的完善与改进,做好2017年度的行政后勤与人事工作。
办公室2016年度工作总结及2017工作计划二
一年来,我办紧紧围绕经济发展总体目标、线上的考核目标和年初工业经济工作会议的部署,分管领导、办公室全体成员在金融海啸带来的地球经济衰退、全镇工业各项指标全面下降的艰难时刻,力所能及做好线上各项工作。在土地短缺、原材料涨跌失常、人民币继续升值、银行贷款加息降息、储蓄准备金率上调下调、出口下降、劳动力成本增加等困难和平常年份难得一见的众多经济调控措施作用下,我镇工业经济形势依然严峻,大部份企业进退失据、举步维艰。
一、今年工业经济运行情况
(一)范围企业下降趋势难逆,增长速度全县排名靠后。
全镇全年预计实现工业总产值、销售产值11亿元,同比持平或略有下降;完成外贸出货值6亿元,同比持平;实缴税金3200万元,同比下降3%左右;实现利润4500万元,同比下降了10%。全镇范围企业预计完成工业总产值8亿元,同比下降9%;实现销售产值7.8亿元,同比下降10%。范围以上企业工业总产值占全镇总产值的73%;销售产值占全镇的71%;外贸出货值占全镇的83%;实缴税金占全镇的62%;实现利润占全镇的58%。根据以上数据对比可以看出,范围企业对我镇工业支撑作用明显。县实力型企业电气有限公司预计全年能完成工业总产值3.1亿元,同比下降6%;轮业有限公司预计全年能完成工业总产值1.1亿元,同比下降了17%。佳何彩印、科强电池、电子等企业均有不同程度的下降,下降企业家数可能要达到20家。
(二)科技创新推进缓慢,产业结构急需优化改革。
因土地因素的制约,我镇在扩大再生产和招商引资方面一直难有起色,造成技改投入连年下滑。有的企业的技改投入暂时对我镇的经济增长没有产生大的作用,如大成胜利船舶修造有限公司,技改投入周期长,按目前的核算形式,其产值等指标指被严重低估,少说也有2-3个亿;按2012年技改投入去向看,许多企业投入,放在了原有厂区内的厂房扩建,关键的设备投入较少,短时内难以形成生产力;由于受用地瓶颈制约,一些想回家投资的籍企业家也难以如愿;三位范围企业老总出走,企业厂房、设备闲置,其生产能力在较长一段时期内得不到利用;此外,在目前经济不是很景气的情况下,要选择一个好项目也比以前难,受环境评估等制约企业的诸多因素影响,投资者多数以观望的态度,等待经济形势的好转,目前投入的技改项目除大成胜利船舶修造有限公司的民船改装基地,竣工就有一条5.8万吨船舶建造订单外,银风能源科技股份有限公司的风光互补路灯项目和问鼎机器人有限公司的伺服式机械手,虽经努力,产品的样品也已经做好,但短期内要形成有一定范围的市场尚有难度,轮业有限公司的年产100万只铝合金车轮生产线二期项目,进展有所加快,但年内难以形成生产力,威驰游艇制造有限公司的游艇制造项目的建设因种种原因目前处于停顿状态。
我们始终把招商引资工作当作为企业的技改项目增添新鲜血液和企业发展过程中的一个不可替代的增长点来看待,一只眼盯牢外资,另一只眼也绝不放过内资。对在谈项目市车辆有限公司的年产6500辆系列电瓶观光车项目、精密机械制造有限公司的汽车夹具生产线项目、硅材料科技有限公司的年产3000吨高纯超细电子级硅微粉项目,努力创造条件;在工商登记等过程中,我们将全面落实企业服务制贯穿始终,第一时间为华朗翰办公设备有限公司办妥各项手续。通过争取引进外资,让那些科技含量高的企业落户我镇,为我镇产业结构的转型与优化改革积聚能量。
(三)经济发展环境有待改善,服务认识仍需加强。
镇党委、政府在落实县里扶持企业发展的一系列政策,加强政府引导、服务、协调,完善涉工项目全程服务长效机制等方面从不含糊。我办全体干部在镇党委、政府的领导下,通过不断学习,提高了思想认识,转变了思想观念,急企业所急、想企业所想,齐心协力做好企业的服务工作,进一步提高办事效率,尽最大的努力帮助企业解决发展中遇到的问题,督促企业加大技改投入力度,鼓励企业增强自主创新能力和科研经费投入,促成了科强电池有限公司工程技术中心和高新技术企业的申报成功,争取到企业创新资金50万元;电气有限公司获得中国驰名商标称号;此外,我们还为轮业、电气、文具等11家企业争取到各项资金和补助共计40.8万元.在征集技术难题的过程中,说服企业克服怕麻烦的思想,共有轮业、科强电池、电气、电子四家企业在网上公布了4个技术难题。在企业用地指标紧缺的情况下,镇领导想方设法、主动争取用地指标。在安全生产月和节假日期间,狠抓安全生产检查不放松,按上级要求认真抓好安全生产隐患的排查与整改工作,特别是对三合一企业的安全生产工作更是常抓不懈,会同派出所及有关职能办公室经常对三合一企业的安全生产工作进行定期不定期地检查,落实整改措施,并及时组织回头看。此外,我们还排除万难,组织完成了村、企负责人和企业安全管理员参加安全生产教育培训复训,参加人数达创纪录的77人。我们还根据上级要求按季建立了安全生产监督检查台帐,出台了各项镇安全生产管理制度。在全国第二次经济普查工作中,克服人手短缺困难,获得上级业务部门的表扬。此外,我们还自动加压,争取我镇作为特种设备试点乡镇。
(四)商贸投资力度还需加大,三产发展需添新的动力。
全镇共完成商贸投资额1911万元,可超额完成上级下达的1800万元的考核目标,全镇巳新开小小超市连锁店、美佳惠服装店、彬龙美发店等32家商贸企业,此外,尚有一批商贸企业正在主动筹建当中。在取得成绩的同时,我们也应看到存在的地域狭小、人口不多等商贸发展先天不足的客观事实,一些大的连锁超市、加盟店、便利店很难在镇域内立足,境内仅有的三家超市经营举步维艰。经济滑坡、购买力下降造成三产增长乏力,要完成5990万元三产增加值考核指标,需花其他镇乡几倍的努力。因此,我们应抓住湾开发的大好时机,乘湾开发的东风,为三产发展添加新的动力,争取在商贸发展方面有一个质的飞跃。
二、制约工业经济健康发展的几大因素
(一)土地资源等要素制约成为企业发展跨不过的坎。
近年来受宏观调控影响,我镇已多年没有工业用地指标,企业用地十分紧张,特别是近几年有突破性发展的企业更是困难重重,这是我县各镇乡经济发展过程中遇到的通病,镇党委、政府看在眼里急在心里,十分重视土地指标争取工作,虽然,通过镇领导不懈的努力,争取到了20亩用地指标,但对巳多年没有用地指标的我镇,无异于杯水车薪,仅能缓解部分企业用地紧张问题,更何况连20亩土地挂牌都不能如愿,还出现了流标现象。违规用地和土地一对怪胎始终伴随并制约着我镇工业经济发展的范围与速度,也影响着对外招商引资工作,镇党委、政府急企业所急,想企业所想,采取堵疏相结合的办法,谆谆诱导,多方做思想工作,无奈群众对此还缺乏理解。。
国际上原油价格涨跌幅度过大,原材料价格高低失常,人民币兑美元比值一路升值,劳动力成本下降无望,银行贷款利息时上时下,政策办法缺乏连贯性和延缓性,给人的感觉是在打乱仗,很多企业出现决策失误,进退失据,严重地影响了企业的正常生产和经营秩序,也左右到企业家发展再生产的信心和决心,为今后几年经济衰退埋下了伏笔。
(三)市场环境等因素成为企业经营发展的软肋。
美国次贷危机引发的金融海啸席卷全球,地球经济衰退,企业裁员,预期收益下降等因素,影响到消费者的购买欲望和消费信心,市场进一步萎缩,购买力进一步下降,尤其是对严重依赖外贸出口的我镇企业影响较大,需及时调整外贸出口产品结构,提高产品档次,及早做好产业转型和产品的升级换代,抢抓外贸发展新机遇。
(四)产业结构的深层次矛盾需企业家以大智慧全力化解。
我镇企业总体数量不少,但范围偏小,传统产业仍以劳动密集型和资源消耗型为主,科技含量不高,多数产品处于产业链底端,自主创新能力严重不足,属全县中下游偏下水平。特别我镇轴承行业,产品进入门槛低,企业抗风险能力相对较弱。因此,我们有必要提醒企业家解放思想,勇于探索,以敢为天下先的神采飞扬,做第一个吃螃蟹有人,及时调整产品结构,加快企业自主创新步伐,不断提高产品科技含量,有效增强企业可持续发展能力。
(五)安全生产工作做到常抓不懈,有备无患。
安全生产警钟长鸣,已成为大家的共识,安全生产监管也日益加强,但我们身边事故却还是濒濒发生,虽然我镇今年没有发生安全生产死亡事故,但不等于今后也不发生,因此,我们不能稍有松驰,安全生产工作必须常抓不懈,在做好安全生产教育培训的同时,加强对安全隐患的排查力度,特别是对存在三合一消防隐患、容易发生群死群伤事故的高危厂矿,更是应该加强监管力度。国务院第493号令《生产人身安全和健康事故报告和调查处理条例》的实施,已经加大了对人身安全和健康事故的处理力度,所有这些都应引起我们大家的高度重视。
三、明年工贸经济工作思路
工作思路:以党的十七大精神为指导,以经济保稳促调,产业转型升级为工作目标,深入贯彻落实科学发展观,加快转变经济增长方法,通过调整经济结构,提高自主创新能力,加大节能和环保力度,推进清洁生产和绿色企业的创建速度,拓展融资渠道,做大企业范围,做强传统优势产业,做精高新技术产品,实现社会和谐,经济又快又好地发展。,
主要经济指标:实现工业总产值12.1亿元,同比增长10%;销售产值12.1亿元,同比增长10%;出货值6.6亿元,同比增长10%;范围以上企业工业总产值8.8亿元,同比增长10%;销售产值8.58亿元,同比增长10%;商贸投资额1950万元,同比增长2%。
(一)增强自主创新能力,加快转变经济增长方法。
一是加强创新体系建设。突出企业创新主体地位,鼓励企业加大研发投入,有条件的企业要设立研发中心,暂时不具备条件的企业也应主动争取创造条件,提高企业对先进技术的消化吸收转化能力。充分利用信息技术改造轴承、塑料等传统优势行业和优势产品,大力发展电子商务和信息化平台建设,切实提高企业信息化发展水平。二是加快技术改造步伐。重点抓好大成胜利船厂、轮业等企业技改项目的实施,鼓励企业加大经费投入,促进企业制造水平升级,制造能力升级。三是大力实施品牌战略。重点抓好高新技术企业、中国驰名商标、中国名牌、省名牌的申报和认证工作,鼓励企业到境外注册商标,开展产品认证和专利申报,提高产品附加值。
(二)加大节能和环保力度,坚持走可持续发展道路。
主动开展清洁生产工作,争取12家企业作为清洁生产创建企业。帮助电气、轮业两家企业做好节能项目申报和节能项目补助的复查工作。帮助和引导企业实施ISO14000环境管理体系、ISO9000质量管理体系、SA8000社会责任标准认证,鼓励和督促企业加大在节能、降耗、治污及机械设备标准化、规范化达标等方面的投入力度,严把新上项目节能评估和审查关,坚决落实工业区块生态产业链建设,推进产业发展协作化。
(三)加大招商引资力度,促进外向型经济健康发展。
二、加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识,工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了等理论知识以及与业务联系部门相关地政策,法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线,方针,政策的自觉性
2、勤天动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料x份,文件x份,材料上的写作需要有详尽,准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋,想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的修核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
一、定制度,提要求,推动工作进展 根据督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,确定了科室目标责任制度,确定了12项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中发挥了较好的作用。
二、围绕重点,突破难点,狠抓督促落实 一是对一些重大事项坚持跟踪督查,现场查看,求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件,均能做到深入现场实地查看,了解真实情况,并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议,及时完成会议纪要的起草,并结合督查工作针对会议决定事项进行督查,发挥了科室作用,使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期,及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况,保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的,真正发挥了督查专报的重要作用。
按照督察办公室工作职责,督察办每位成员每周都有听课任务。上半年5位同志4个月共听课1181人次,圆满完成了听课任务,重点听新教师、外聘教师的课。每周星期一下午召开六系三部一处教学口副主任教学督导例会。上半年共召开15次,编写督导情况反馈13期,总结表彰前一周教学效果好的教师和教学秩序好的班级,批评教学秩序不好的班级,指出教学中存在的共性问题,并要求改正。会同教务处,每周检查各教研室的教研活动,对各教研室参加人数和开展的活动内容进行检查。发挥学生教学信息员的作用,对日常教学工作起监督作用,要求各班教学信息员每周填报教学信息,使督察办能随时掌握全院各班级教学情况,不定时给信息员开会,提高自身素质和填报信息质量。
二、其他方面:
督察办负责联系校外法律顾问工作,一学期来学院涉及合同、案件等20余件,经法律顾问把关,没有出现纠纷;参与了对学院物资采购及采购项目验收把关工作;三名督察办同志完成了一定量的教学工作任务。
一:办公室日常工作:
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二:食堂:
时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂 饮食 员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。
自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三:物业:日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,也为明年交房打提前亮,做好前期服务准备。
(1):日常维护:公司于09年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下工夫,避免类似更为严重的问题发生。
(3):加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。
四:客服
1: 在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。
2: 畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;
(1):发挥、利用现有科技平台,,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时给业主;
(2):向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;
(3):进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。
五:存在问题
一:办公室日常工作:
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二:食堂:
时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂 饮食 员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。
自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三:物业:日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,也为明年交房打提前亮,做好前期服务准备。
(1):日常维护:公司于08年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下工夫,避免类似更为严重的问题发生。
(3):加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。
四:客服
1: 在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。
2: 畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;
(1):发挥、利用现有科技平台,,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时给业主;
(2):向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;
(3):进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。