时间：2022-04-03 22:25:48
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推广方案（一）
一、指导思想
紧紧围绕保障国家粮食安全和实现全县粮食总产6亿斤的总体目标，以超级稻示范推广项目为载体，以超级稻高产示范区建设为抓手，以推广超级稻品种及配套高产栽培技术为核心，坚持突出重点、以点带面、整合资源、共同推进的工作措施，加大超级稻良种及配套集成技术示范推广力度。开展超级稻生产经营主体培训，着力构建“农科教、企社户”紧密联合的超级稻技术创新与示范推广运行机制，促进超级稻生产技术进村入户，实现“双增一百”目标，促进农业增产、农民增收。
二、目标任务
**年在全县25个乡（镇）全面组织实施超级稻示范推广项目，早、晚稻示范推广面积各10万亩（具体见附表），重点在、等重点示范乡（镇）推广应用面积9万亩。辐射带动全县其他乡（镇）完成推广应用超级稻面积20万亩，实现百亩示范方双季亩产1100公斤，万亩示范片双季亩产1000公斤。全县培训超级稻技术骨干200人次，科技示范户1500户以上。
三、实施内容
今年，超级稻示范推广工作的重点是按照良种良法配套，开展技术集成创新，通过培育科技示范户，组织好高产创建。同时，要发挥科技示范村的带头作用，搞好现场观摩，加大宣传力度，扩大影响，促进超级稻面积推广应用。
1、示范推广超级稻主导品种：根据我县生产现状，确定推介一批超级稻主导品种。早稻：淦鑫203、03优66、新丰优22、金优458；中稻深优9516、天优华占、甬优12号、Y优1号；晚稻：五优308、五丰优T025、丰源优299、天优998、天优华占、甬优12号。
2、集成配套高产技术：各乡镇要针对当地水稻生产制约因素，因地制宜开展专题试验，实行重点突破，集成2-3项简便实用，农民易掌握的超级稻高产栽培技术。综合应用双季超级稻“早、壮、强”、水稻“三高一保”、水稻精确定量栽培、水稻“三控”施肥、超级稻“三定”栽培等栽培技术原理指导超级稻生产，重点抓好超级稻合理选种、培育适龄壮秧，科学控苗增穗，氮肥后移，施好穗粒肥等关健技术，充分发挥超级稻穗大粒多，高产稳产优势。
3、科学选择万亩示范片：根据我县实际，确定建立以等三个乡镇相对集中连片2个万亩超级稻高产示范片建设活动；在镇文院村、镇村建立两个百亩核心示范区；每个核心示范区将树立一块标志牌，主要内容为：行政责任人、技术负责人、主导品种、主推技术、实施面积、产量指标等，同时对核心示范区参与农户进行造册登记，建立工作台账。
4、深入开展超级稻主体培训：围绕超级稻主导品种主推技术，充分利用科技入户和新型农民科技培训的平台，采取室内培训与现场培训、“专项技术培训”与实用技术培训相结合培训方式，广泛培训超级稻示范户，县农粮局重点培训乡镇农技人员、种粮大户、示范片核心区农户。各乡（镇）农业技术推广综合站培训不少于50—80户示范户，示范户田块要尽可能连片，优先选择种粮大户、便于参观学习的农户作为示范户。做到示范区村村都有示范户，充分展示超级稻增产、增收效果，积极引导农民自觉示范推广超级稻，今年，我县超级稻示范户培训不少于1500户。
四、主要措施
1、加强领导，强化责任。县农粮局成立超级稻示范推广工作领导小组和技术专家指导组。由县农粮局局长任组长，分管种植业的副局长任副组长，县农机局、农技中心、土肥站、植保站、种子站等单位负责人为成员，负责全县示范推广工作的组织实施和督察指导；抽调农业系统具有副高以上技术职称的人员成立专家技术指导组，实行首席专家责任制，专家技术组负责做好本地适宜超级稻主导品种和主推技术的筛选、栽培技术规程制定、示范推广工作的检查指导、编印相关技术资料等工作。根据工作需要在超级稻示范推广过程中，采取县专家组成员负责核心示范区、每人包3—4个乡（镇），乡镇农业综合站人员结合本乡镇的实际制定推广实施方案，每人负责3—4个行政村，每逢农事季节或生产关键期，务必深入田间地头，手把手、面对面向农户传授新技术，确实解决好生产过程的各种问题，确保项目的顺利实施。
2、加大宣传，强化培训。县乡两级农技推广部门要充分利用广播、电视、标语等各种宣传手段，广泛动员科技人员以及广大农民积极参与超级稻示范推广工作，充分调动农民的积极性，吸引农民广泛参与，发挥示范户的积极作用，加强技术培训、强化技术指导促进各项措施到位，搞好技术服务。万亩高产示范片乡（镇）要充分发挥高产示范样板作用，在关键季节分别组织1—2次现场观摩会议和2次技术培训，技术指导员直接参与核心区的全程技术培训和技术指导，全面提高超级稻技术入户率。
3、整合资源，提高效果。超级稻示范推广需要多部门的合作，要强化农科教企结合，调动推广部门、农业企业、农民合作组织、种植大户等多方面的积极性，要把超级稻示范推广项目与粮食丰产科技工程、阳光工程、测土配方施肥、种子工程、植保工程、水稻高产创建活动、基层农技推广体系改革与建设农业科技入户项目等工作相互衔接，充分利用这些项目建设和实施的有利平台，在更大程度上、更广范围上推动超级稻发展，发挥超级稻品种的产量潜力和增产效果。
4、抓好测产验收，宣传经验典型。2014年超级稻测产验收工作将由省厅组织专家现场验收，客观公正评价我县超级稻实验效果。乡镇各地要及时总结超级稻示范推广的先进经验和高产典型，及时汇报超级稻工作进展，提交工作总结。同时，通过召开现场会、经验交流会等形式扩大辐射力，通过新闻媒体广泛宣传，扩大影响，推动大面积超级稻发展。
五、工作安排
（一）方案制定
1—2月，按照省厅工作方案制定本地具体实施方案，宣传推介超级稻主导品种和主推技术，落实超级稻万亩高产示范片建设地点和示范乡（镇）1500户超级稻示范农户，落实有关技术试验。
（二）组织实施
3—7月，超级稻早稻示范工作落实和技术培训与指导。项目技术专家组及各示范乡镇分级开展技术培训，并深入基层开展市场调研和技术服务，现场指导稻农生产，抓好早稻集中育秧，了解各地超级稻市场及示范推广中的问题和典型经验，提出促进超级稻示范推广的对策措施。同时，做好早稻测产和总结。
8—10月，超级稻晚稻示范工作落实和技术培训与指导。项目技术专家组及各示范乡镇分级开展技术培训，并深入基层开展生产调研和技术服务，现场指导稻农生产，了解各地超级稻生产及示范推广中的问题和典型经验，提出促进超级稻示范推广的对策措施。开展流动现场观摩，做好晚稻测产和总结。
（三）总结验收
11—12月，项目年度总结和验收，提交项目总结至县农技中心。
推广方案（二）
一、宣传主题
xx湖——心灵的绿洲
二、宣传口号
xx湖，给女人一整天
三、宣传内容
“一个成功的男人背后，必有一位伟大的女性支持！”一年到头，忙忙碌碌，为人妻为人母，疲了，累了。三八妇女节，是女性的节日，请你们为自己放一天假，也请广大的男同胞放你们一天假，让你们做女人一整天。放下工作，放下压力，放松心情，相约知己，一起来xx湖，洗涤身心，保养心灵。
三八节——女人游xx湖有特权，女人带男人游xx湖有优惠
都说“女人半边天”，今年的三八妇女节，xx湖给女人一整天。3月1日至15日期间，xx湖给所有女性游客特权，女人带男人游xx湖有优惠。
特权一：3月1日至15日期间凡是3月8日生日、结婚、38周岁（1973年出生）、结婚38周年（1973年登记结婚）的女性游客，游览xx湖东南湖区门票免票。
特权二：3月1日至15日期间女性游客（除1.2米以下女性儿童）游览xx湖东南湖区门票半价，由其所携带一名男性游客同样半价。
特权三：3月5日至9日女性游客游览xx湖可参与“‘野娇娇’杯3·8妇女节xx湖爱之旅”
特权四：3月1日至15日期间女性游客游览xx湖森林氧吧、林海归真、九咆界景区也享受特权一、特权二同样的优惠；3月份游览xx湖龙川湾景区的所有团队享受门票3.8折优惠。
特权五：凡是3月份生日的女士，在3月份入住xx湖绿城度假公寓酒店享受前台房价的对折优惠，赠送人体成份测试（全国仅2台机器）和健康指导，且3月8日当天生日的女士3月份入住酒店赠送生日蛋糕一份，客房免费升级。（咨询电话：凡3月份生日的女士在3月份入住xx湖名湖大酒店享受挂牌价3.8折优惠，并赠送精美礼品一份，且3月8日当天生日的女士入住酒店赠送生日蛋糕一份，客房免费升级。
3月8日当天入住xx湖开元度假村、浙旅温馨岛度假酒店、龙庭开元、海外海假日等酒店的女士都有机会获得精美礼品和优惠。
xx湖——心灵的绿洲，女人保养的天堂
1）赏千岛美景，养眼
多看绿色，可以让眼睛缓解疲劳。xx湖95%的森林覆盖率，100%的绿视率，如诗如画的山水风光，是您让眼睛休息的最佳选择。黄山尖景点是一个登高望远的好地方，由九十多个天然岛屿形成的“公”字跃然眼前，看后心旷神怡。天池景点是南宋采石遗址，目前建成了中国最大的鸟笼，有精彩的鸟类表演、捧腹的鹦鹉学舌，悠然的鸳鸯戏水，还有刺激的4D电影。蜜山是一座湖中仙苑，三个和尚没水喝的故事传说发生在此，蜜山禅寺常年香火鼎盛，是游人、香客祈福的最佳选择地。
乘船地点：xx湖东南湖区旅游码头
游湖班船：每天上午8:20开始首发班船，9:00至下午13:00，每间隔20分钟发一班船。
2）住滨湖酒店，养心
xx湖临湖度假酒店大多临湖而建，面湖向阳，景色秀丽且阳光普照。试想，xx湖畔，落地窗旁，一壶香茗抑或一杯咖啡，听着舒缓的音乐，看着休闲的杂志，晒着慵懒的阳光，惬意洋溢，使您的心灵充分洗涤，重新焕发她的光彩。
推荐酒店：万向洲际酒店、喜来登度假酒店、开元度假村、绿城度假公寓、浙旅温馨岛度假酒店。
3）吃有机食品，养胃
xx湖一流的生态环境和独特的小气候造就了众多纯天然的农家果蔬、山珍野味和绝品湖鲜。573平方公里的湖面，水上水下生活着1800余种植物、2100多种野生动物以及87种淡水鱼。你可以来xx湖品尝春笋、地衣、蕨菜、清明R、高山土鸡、暖锅等特色风味；当然那浩瀚湖水中蕴藏的百味湖鲜更是令人垂涎欲滴，有机鱼头自然是必不可少；再加上清爽可口的xx湖啤酒、农夫山泉，可以把你的胃清洗一遍。
推荐场所：xx湖鱼味馆、xx湖品鱼馆、岛外新岛、喜满堂食府、xx湖周边农家乐。
4）享休闲运动，养身
xx湖2200公里湖岸线，可以为你提供各种骑行、自驾、垂钓、高尔夫球、徒步等各种休闲服务项目。即使您不想户外运动，在xx湖四星以上的酒店也有室内恒温泳池，可以让您用xx湖天然的农夫山泉泡个纯水澡，使你的身体重新充满生机活力。
推荐项目：沿湖自驾、沿湖骑行、休闲垂钓、水上高尔夫等。
四、操作办法
1、3月8日生日、38周岁的女性游客凭身份证办理免票；3月8日结婚的、结婚38周年的女性游客凭结婚证办理免票；
2、非免票的女性游客，东南湖区门票半价：75元/人；由其携带的一位男性游客同样享受东南湖区门票半价：75元/人。
3、旅游团队操作：如一团队26位游客，其中女性10位，男性16位，那么10位女性游客、10位男性游客享受半价优惠，其余6位男性游客购买团队门票。（检票时请一女带一男顺序通过）
个人年终工作总结1__物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20__的个人工作进行总结：
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了__园这个大家庭的温暖。
看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、配合公司对8S管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与__湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格按照档案管理规定。
尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;
发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。
4、对20__年_月至_月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20__年做出如下提升自我的事项：
1、在20__年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在__工作的日子里，深感__能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!
个人年终工作总结220__年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来__物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的__一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。
对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、加强文案制作能力;
拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入__物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
个人年终工作总结3员工食堂在公司领导和主管领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，锐意进取，有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展，确保了食堂的规范化运行，从加强管理，健全机制、稳定思想、完善制度，安全管理、完成任务等方面做了很多的工作，现总结如下：
一、围绕大局，提高认识
本人坚持做好员工的饮食保障工作，不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构，从思想上端正服务态度，加强个人认识，提高烹调技能，改善饮食环境，做好饮食卫生，保证菜品质量，加强食堂管理，杜绝浪费，严把采购关等方面进行了一系列的工作，使的正常工作得到了有序的开展，为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。在此状况下，我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速发展的大好形势，同时坚持以人为本，关心员工生活，切实抓紧抓好食堂不放松，使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。我能够紧跟公司工作的整体大局，密切联系本单位的实际，坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识，从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。
二、加强管理，规范运作
加强管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下，没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可就对工作懈怠，而是尽心尽力地搞好各项服务。我们没有辜负公司和公司领导及广大干部员工的期望，以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工带给便利条件，使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。
三、团结协作，优质服务
员工食堂的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。因此，在主管部门的支持下，坚持搞好饮食供应，提高优质服务，是我们工作的重点。刚成立时期，员工食堂人手较少，工作量较大。天气炎热，为了不影响正常工作运转，我都能严格服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，在食堂管理和服务方面与同事心往一处想，劲往一处使，尽心竭力地为干部职工带给优质的服务，深受公司员工称颂。
四、抓好卫生，干净整洁
加强食堂卫生管理是饮食工作重要环节，涉及到每名就餐员工的健康状况，做为一名炊事人员，从思想上、行动上高度重视，做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁，持续无灰尘、无油腻、无杂物，加强餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同时做好个人卫生，持续个人卫生高标准，做到每餐、每一天持续环境整洁，不间断对食堂周围卫生进行打扫，持续卫生间和下水沟的清洁与疏通，做到无异味。使食堂饮食环境到达卫生标准。
五、计划采购，保证质量
主、副食品的采购涉及到菜品的质量与口感，也关系到广大员工的身心健康，做为一名食堂工作人员，在采购方面，做到有计划、有措施、有步骤，先进先用，价廉物美，不采购腐烂变质食品，不采购过期食品，不采购危害人身身体健康的食品，做到货比三家，足斤足两，使员工伙食标准不浪费，不损失，无损毫，而且实行两人采购制度，并做好验收工作，使公司员工的伙食费到达合理化标准。
六、加强管理，安全防范
加强管理在保障供应和服务的基础上，食堂内的安全也是重点之一，是一个单位的重点防范位置，我做为一名食堂工作人员，安全工作时刻牢记心中，不断检查电源的使用状况，煤气罐的管理使用，夜晚门窗的上锁，包括电器和电源不用时的切断，并做好食品质量的检查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全边际，为公司工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。
当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大，在新到来的20__年，我们一定要跟上公司的步伐，不断改进工作上的不足，更好的为员工奉上可口的饭菜。
个人年终工作总结4回首即将过去的20__年，我的工作同样经历着不平凡。_月份，带着朴实的情绪回到了__。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2019年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。
个人年终工作总结5回顾20__年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上
积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题
1、学习不够。
新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
3、业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
(1)加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
(2)增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
(3)除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
