时间：2022-02-01 20:58:25
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1.个人总结
活动参与的每个人最好都写一份个人总结，总结分两个部分：一个是个人部分，个人活动期间的工作内容、成绩，做的比较到位的、不足的的部分进行归纳，及改进和提升方法等；一个是整个活动部分，个人认为整个活动中的需要在以后继续保持和发展的部分，整个活动中的问题点、不足，及个人建设性意见。
2.总结大会
1）费用支出
虽然初期可能有活动预算，但是活动执行下来往往会有出入，我们还是要进行理清的，明白到底花了多少钱，用来测算活动投入产出比、活动效果。
2）效果达成
影响力扩大、知名度提升等什么的那个是隐形的、虚的，不好衡量，效果达成主要是我们活动的签单量、销售额，活动执行产出的销售“干货”。
3）人员激励
我们在活动开展前拟定的人员激励政策要在总结大会上进行兑现，对相关人员进行表彰，激励团队，提升士气，使他们在以后的工作中再接再厉。同时，及时兑现奖励也利于老板、领导者、管理者在下属和员工面前建立自己的信誉度。笔者曾经的一个客户做的就不够到位，明明答应给导购提成的，活动结束后拖了好长时间才兑现，还克扣了一部分，后来他再讲什么奖励大家伙都不信了，激励效果很难达到预期。
4）执行亮点
我们无论任何一次促销活动总会有好的部分，再差也不可能一无是处，我们要发掘做的棒的地方，进行总结，丰富经验。
5）执行教训
同样，再成功的活动也有不完美的地方，我们要敢于面对真实的自己，找到不足，汲取教训，探究如何能再下次规避的方法，这些都是我们花“真金白银”换来的经验，可谓至宝，使我们以后少栽跟头，少走弯路。
3.余热发挥
活动总结大会其实并不意味着活动的完全结束，我们还需要将活动的影响力，活动的“余热”在活动执行基本结束后进行放大和再次传播。在经销商终端活动设计时很多时候往往是活动引爆之日就是活动结束之日，只关注前期的活动预热与促销板块执行，确在活动后期设计不足，执行不力，整个活动执行下来效果会受一定影响。
笔者认为有效的发挥活动“余热”会起到两个作用：
1）加强终端出货
做过活动的很多人都知道，其实活动期间买产品的顾客只占整个活动效果的一部分，很多顾客是活动结束后才购买的。究其原因，可能是前期的预热没有预热到位，可能是活期间顾客没有下定决定购买，也可能是活动结束之后顾客亲友告知或通过其它渠道获知促销信息，尔后到店内购买。顾客真的在活动引爆之后进店来了，说是听朋友参加活动后介绍来的，非要按照活动时侯的优惠、折扣才购买，难道经销商不卖，让这一单白白溜走？鬼才信！
2021万圣节活动总结模板1活动策划目的
1、为甘肃灾区学校重建提供150套课桌椅筹集部分费用
2、为灾区一线妇女儿童募集购置卫生用品
3、为灾区学龄儿童募集部分课本，书本和文具用品
活动过程描述
1、在10月20日左右由圣诺亚部分成员提出义卖活动想法，由小范围讨论可行性并且进行了场地早期踩点的准备。
2、通过小范围讨论，在10月22---25日之间确定了基本步骤和负责人：场地联系(万水千山)，内部联络(梦冰)，策划协调(空队，梦冰，卉欣，向灵)，对外收集义卖品(梦冰，向灵)，宣传资料准备(万水千山、佳佳)
3、在10月26日对外公开活动内容，
公开方式(圣诺亚论坛，圣诺亚博客，部分成员博客，其他论坛)
4、10月27日由卉欣，梦冰，向灵协调制定了工作分配和细化在论坛专贴跟贴中
5、10月28日总结协调大家的工作后正式确定具体活动地点，工作岗位，工作流程，义卖方式种类并把正式宣传内容定稿在新浪首页扩大社会影响
6、10月21日由卉欣更新细化分配在论坛专贴跟贴中
7、10月30日由卉欣汇总制定了活动流程在论坛专贴跟贴中
8、10月31日空队，梦冰，卉欣，缘来如此，老赵，万水千山，慧瑶，向灵一起在志愿者个人家里联合办公，完成义卖品收集，造册，登记，标价和汇总
10、10月31日晚上最后敲定每个成员的岗位和现场所用ppt资料
10、10月1日正式活动，现场准备经历了2个小时，志愿者到来比较多，但是没有能够完全按照协定的岗位就位。
开始时间推迟了20分钟。室外静卖场由于天气原因提前1个半小时结束，室内静卖场由于场地原因提前1小时结束，拍卖场由于场地原因提前半小时结束。现场的义卖品剩余较多。
11、10月1日下午6点活动结束，圣诺亚成员合影留念
12、10月1日-3日期间，成员忆梦，空队，等写了部分活动记录和总结在个人博客和论坛讨论贴中
活动结果评价
1、义卖现金收入近110311.50元将专项用于购置150套课桌椅和妇幼卫生用品
2、接受现场和提前收集的捐赠课本，书本和文具品可以直接运往灾区
活动总结
优点：
1、北京站志愿者参加踊跃，一部分有相应工作经验的人(慧瑶，丝舞，万水千山，忆梦)可以迅速主动找到工作的切入点。
丝舞在身体不适的情况下坚持把全场拍卖主持完毕，宝丫头在3个小时的拍卖中一直以亲切的微笑展示着每一件拍卖品，其他志愿者都能认真完成自身工作，尤其是室外义卖场的志愿者：多多、丝茉茉、心心、小妖、稳欢、会飞的baby、8弃、熊熊、石头开窍、草原儒狼、加州战小士，从布置场地到5点下雨收场。一直在烈日下辛苦的义卖和宣传。
2、本次活动财务工作人员在现场工作很到位，帐目清楚细致无错误。
缺点：
1、活动准备时间不够充足，没有提前把各项任务分配到位。
2、活动对外宣传时间较短，宣传面比较窄，造成拍卖中买家较少，一些拍卖物没有拍卖到应有价值。
3、收集物品明细清单，收集捐赠品明细清单，各个义卖种类的收支，采购计划的设计不够完善，有待进一步总结改进。
4、现场指挥不够到位，造成开场晚了20分钟，有待进一步完善。
2021万圣节活动总结模板2状况
tcl的售点都按要求统一进行布置，条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置，赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口，现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用，很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸，使tcl逐点电视销售有较大提升。
创维现场统一摆放万圣节活动台牌，在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上，且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。
康佳"康佳高清电视 万圣节倾情献礼"，现场一片红色，整齐醒目。
分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⑶蛞滴袢嗽狈直鹪?span style="text-indent: 32px;">2021年11月1日至7日巡视了现场。在2021年11月1日的销售中关内区在数量上不及康佳(康佳特价机居多)，但金额与创维不相上下。关外区由于创维相对不太重视，tcl销售占据优势地位，信息员反映比康佳、创维销售好。
收获
万圣节活动期间(2021年10月21日-11月7日)tcl间采统计销售电视2686台(由于系统故障，此数为不完全统计)，其中逐行电视及背投销售502台，pdp等离子销售33台。在创维有签名售机的商场华强顺电：tcl销售124台、康佳销售1510台、创维销售108台;华强国美：tcl销售184台、创维销售155台、康佳销售316台。tcl的数量和金额都高于创维，但在数量上比康佳少。深圳由于万圣节长假出游人数较多，因此整个电器市场在万圣节期间并没有达到预计的火爆场面，10月销售形式可能会一直延续到年底。
总结
本次万圣节促销活动压制了竞争对手的销售，没有给竞争对手机会，pdp和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范，尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。
2021万圣节活动总结模板3万圣节是西方的鬼节，和这个节日相反今天的我有想死一般的心情。从昨天下午的忙忙碌碌到今天下午种种担心总算是结束了。活动效果比我意料中的差很多。原因如下：
第一错误的估算了参加活动的人数，比我预计的要多一倍人。以至于场面不容控制，老师的工作很被动。
第二物品准备不足，如果是室外特别人多的情况一定要准备好的话筒，和专门一人或两人主持。
第三教师分工不明确，导致今天有的忙得人仰马翻，有的却不知道要做什么，最后还丢三落四。
第四缺少家长互动环节。
第五也是最重要的没有做好安全措施，回想每一次孩子们上店子里讨糖有一万次发生特殊事故的可能，想想过马路时孩子们闯红灯行为令我深深的害怕。
尽管本次活动的不如意我依然怀着一颗感恩的心感谢我的老师和我共同辛苦了一下午，感谢他们为孩子们的付出。特别要感谢周怡恒，杨紫欣，唐诗五个同学在本次活动中充当了老师，化妆师，摄影师等角色，感谢他们强烈的责任心和乐于奉献的精神我很感动。尽管本次活动瑕疵可见，但趁此活动培养孩子学会与别人分享学会任何时候时刻要感恩父母，活动结束让孩子收拾广场培养孩子们一颗责任心也算是可取之处。活动后对小贩的一点补偿也算是为活动的善后。
一次活动的结束带给我的，除了活动后的辛劳，更多的是对生活对工作对人生的反思。我是本次活动的发动者和组织者，今天的失败我有不可推卸的责任，如果我再多一点用心，也许今天孩子和家长的笑容更灿烂如花。如果我将活动的纪律性再多强调一次，也许就今天就不会打翻别人店子里的东西。如果我将这份责任心更多的化作之前的准备也许就不会有现在的也许。时光如梭，青春易逝，很多事情一旦成为过去式留下的不完美也许永远再也无法挽回，特别是教书育人的我们一定要有强烈的责任心和敢于承担责任以及常常反省自己的行为对于工作一定要慎之又慎，全力以赴。对于生活，一定要充满期待始终相信明天会更好。
积极付出，敢于担当，付之行动，感恩他人，教书育人，明天更好。
2021万圣节活动总结模板4万圣节为每年的11月1日，是西方传统节日。节日中小孩会穿上化妆服，戴上面具，挨家挨户收集糖果。这个节日主题装扮也是有些奇特、搞怪、吓人的，可以说这也是一个可以锻炼孩子胆识、开拓想象力的节日。
在今天这样一个秋高气爽的日子里，马荣国际橄榄湾幼儿园又孩子们带来一场欢乐的万圣节开放日活动。在学校老师们的提前准备、以及小朋友和家长的积极配合下，全体师生和家长穿着可爱的造型各异的节日服饰，打扮成各种鬼马精灵的样子，在园载歌载舞进行了精演的节日狂欢表演。
作为中班的孩子，今天是第二次参加这个节日活动，与上年度比较，孩子们对万圣节有了更多的了解，知道这个节日少不了南瓜灯、尖尖帽子、披风、面具各种装饰物;同时也更多了份期待，他们已经知道万圣节有个最能让他们开心的事----讨糖果大行动，有的孩子从10月中旬就在数日子等着讨糖果了。
作为中班的家长，今天也是第二次参加这个节日活动，此次活动有别于上年度的单纯节日活动安排，而是与日常班级教学进行开放日结合进行，让家长不仅和孩子体验了节日的欢乐，还对于孩子在中班后的学习过程有了零距离的了解。爸爸妈妈都能感受到孩们的进步，也看到了孩子和老师相处得像朋友一样非常融洽和谐的关系。
本年度的游园活动同样也是节目新颖、精演纷呈。每一项都让孩子们玩得特别尽兴，其中万圣节头饰DIY制作、饼干糖果DIY、刺激摸宝、乒乓顶球高手是所有孩子们的大爱之选。孩子们在游园活动中都很兴奋的左跑跑右跑跑，成群结伴或者拉着父母一起参与，为了将所有的游戏项目通玩一遍忙得不亦乐乎。
半天的活动很快就结束了，大家都有些意犹未尽，让我们再次期待下一次更加精彩的活动快点到来吧
2021万圣节活动总结模板52021年10月31日万圣节，是西方的传统节日。在万圣节来临之前，--园的老师已经对环境大展身手，南瓜灯、蜘蛛、女巫……象征一切一切万圣节的作品都一一呈现在我们的眼前。
本次万圣节全园装扮十四个馆，面粉馆，电影馆，南瓜馆，照相馆，气球馆，面具馆，苹果馆，幽灵馆，两个绘本馆，走秀馆，绘画馆，游戏吧，鬼屋…形式多样，花样繁多。万圣节的大环境和小环境都渲染的恰到好处，呈现出浓厚的节日氛围!
9：50分，万圣节活动正式开始。家长和孩子们一起参与万圣节狂欢和化妆舞会，英教老师们跳着夸张的动作舞蹈拉开序幕，将活动的气氛推向。本次活动我们还特邀请外教老师来给我们讲解了万圣节的故事，让孩子们进一步了解国际的文化色彩，感受外教的风趣和幽默。随着《trickortreat》的歌曲响起来，孩子们身穿化妆服，和爸爸妈妈一起开启万圣节的奇幻之旅。边吃爆米花边喝可乐的电影馆、边走边叫的鬼屋、边听边做的绘本馆…每个场馆都有着自己独特的特色，每个场馆也凝聚着老师的智慧和辛劳。最后，集齐爸爸妈妈的寻宝成果和亲子共同参与的五个场馆活动后，我们还特设有精美的礼品哦。
下午，每个班级的孩子们trick or treat的到每个班级进行讨糖，彼此之间学会分享，看到孩子纯真可爱的笑脸让我们也乐开了怀。
通常情况下，促销活动一旦结束，负面影响就已经产生，因而控制促销活动负面影响的前提是排查隐患。同时，对促销活动的总结与评估，可以作为下一次促销活动策划借鉴的素材，从预防的角度减少负面影响。
1．赠品发放的核查与跟踪
节日促销活动一般都是针对消费者的，促销品能否顺利到达消费者手中至关重要。为确保赠品能够顺利到达消费者手中，在促销活动开始时，就要制定活动的规则和说明，同时规定赠品的发放范围和方法，在活动过程中对赠品发放进行登记；促销活动结束后，要依据活动规则核查赠品的发放。
具体方法是：算出活动期间产品的出库总数和赠品发出总数，按照活动细则进行核对。如果赠品发多了，说明有赠品被截留，要深入调查，看问题出在哪个环节；如果赠品发少了，说明有一些消费者没有得到赠品，或是产品有库存，要查出原因，尽快想出解决办法并进行总结。
例如，一家白酒企业在某城市的促销活动如下：针对团购的促销是每10件酒赠送1床品牌九孔被；针对商超的促销是每买两瓶酒送精美打火机1个；针对消费者的促销是，每开1瓶酒可得到1张兑奖卡，每2张卡可兑得狗年吉祥物一个。活动期间产品总出库25000件(规格1×6)，兑现活动用去九孔被492床，用去打火机58902个，相当于卖出产品24554件。而反馈的信息表明，活动期间的产品在各个商超的总库存量超过3500件，于是断定，有3000多件酒的赠品被截留。经过调查发现，由于活动执行不到位，部分商超通过虚报销量的方式截留了促销品。
2．评估促销活动的效果
促销活动结束后，要对活动的效果进行评估，包括以下几个方面：
一是销量评估，就是评估促销活动使销量增加了多少，是否达到预期效果，找出其中的原因。某快速消费品处于市场成熟期，在不做促销的情况下预计销量比去年增长2％，今年实施了春节促销活动，预计销量比去年同期提升6％。节后盘点发现，销量只比去年提升了3．5％，没有达到预期的效果。经过调查分析，得知原因是许多消费者不喜欢促销赠品，造成促销活动拉力不够。
二是品牌形象提升评估，就是评估促销活动使品牌形象在消费者心目中提升了还是下降了，提升或下降到什么程度，并分析其中的原因。
三是评估渠道囤货情况。一般情况下，大节前经销商会利用促销优惠政策进行囤货，如果囤货过多一时消化不掉，就会给日后的市场秩序混乱埋下隐患。所以如果渠道囤货超过预期水平，应积极采取针对措施帮助市场消化，防止低价窜货、倒货的情况发生。如某保健品为了利用节日提高销量，采取买三赠一的促销方式，活动期间产品出库超过5000件，结果市场实际消化掉不到2000件，节日一过，降价、倒货、窜货现象到处都是，原因是一些二批商利用活动期间的优惠政策大量囤货，吃了政策后又急于将手中货抛出去。于是，该厂立即采取了控货和促进市场产品消化的措施。
3．总结活动不足和经验
在促销活动结束后，要在市场调研的基础上总结此次促销活动在哪些方面做得比较好，值得借鉴；哪些地方做得不足，下次促销应该注意。
通路“体检”，维护秩序
对于致力于做长线产品、做品牌的企业来说，考虑的重心不是一两次促销所带来的销量增长，而是市场的长期健康发展。所以，促销活动一结束，不论销量增长情况如何，都要给市场“体检”。促销活动带来的市场疾病往往表现在通路上，可以通过检查通路的精耕情况去医治。具体方法是：
1．考察通路价格梯度
以某快速消费品为例，在市场操作中，业务人员按照公式“渠道利润二通路目标零售价―产品到岸价+总扣点”算出渠道总利润，结合企业的渠道政策，制订出这个总利润在渠道中的分配方案。在每次促销活动结束后，都要考察市场的实际利润分配是否合理，与预定的分配是否有出入，还要考察按照这种分配方式，产品在各级渠道的售出价格是否达到预计目标，价格梯度是否还存在，通路上各级经销商的合理利润是否都能得到保障。如果价格梯度遭到破坏，应找出原因，立即修整。
如出厂价是58元的产品，结算价是54元，目标零售价是66元，渠道总利润是12元，目标渠道利润分别为：商3元，二批5元，零售商4元。在一次中秋节大促销过后，发现一些二批低价抛货，引起了另一部分二批攀比，导致二批的平均利润只有1元左右。于是厂家立即通过商，对部分二批予以暂停供货、暂停返利结算、责令恢复价格的处理。
2．跨区销售状况
跨区销售会降低相应区域二批的积极性和忠诚度，容易对价格体系造成破坏，应立即杜绝。但一些二批商总是在开展促销活动的时候大量进货，赚取活动政策后将货物抛向其他区域，因此，检查有无跨区销售是市场“体检”的一个重要方面。
解决跨区销售可视故意窜货、市场自然流窜等不同情况，采取不同措施。例如某企业为了解决二批窜货问题，同时为了不打击他们的积极性，没有逼迫窜货二批高价收回卖出的产品，而是采用了价格补偿的办法，要求窜货者按一定的标准补偿被窜货二批的产品差价。
3．价格回升
节日大促销后往往会发生产品价格下滑，价格下滑很容易导致市场混乱，造成品牌贬值，进而成为市场下滑的导火索。为减小其对市场带来的危害，业务人员要尽快采取有效措施，恢复产品价格。
某品牌产品在合肥已领军市场5年之久，是非常成熟的品牌，其采取了以下方法来稳定产品的市场价格：
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段
三、活动前的准备工作
1、信息
①、活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上，因为电视报的受众面是各家各户，而且其发行量有4万份，效果相对其他报纸媒介要好。
②、娄底人民广播电台，从9月26日—10月6日开始促销活动广告。时间从早8：00—晚9：00每天10次滚动播放。
③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为9月25日—10月7日。
④、刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在9：30开始，请不要太早排队。
⑤、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。
2、电视：电视广告为飞字广告，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。
人员安排
(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。
(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4)应急人员(一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4、公关联络
提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
四、现场执行要点
1、工作人员第一个到达现场，各就各位。
2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
房产销售年终总结会议工作方案一
一、年会主题
房地产公司20__年度年终总结会
二、年会时间
20__年12月31日下午14点00分至21点30分
会议时间：14：00——17：30
晚宴时间：18：00——21：30
三、年会地点xx酒店一层多功能宴会厅
四、年会参会人员公司全体员工(41人)
五、年会流程与安排本次年会的流程与安排包括以下两部分
(一)年终大会议程安排
13：50全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始。
14：00—15：30大会进行第一项，各部门及各项负责人上台分别做年终述职报告。
15：30—15：45大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。
15：45—16：00大会进行第三项，副总经理宣读2010年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
16：00—17：30大会进行第四项，总经理做总结性发言。
17：30大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场。
(二)晚宴安排
18：00晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)
房产销售年终总结会议工作方案二
一、活动目的
1.通过活动安排，回顾在与这个城市的们在这个城市的足迹，一起见证城市的发展与繁荣，共同探讨20__房地产走向。
2.推介企业信息服务产品模式，总结2015市场合作信息，并对20__信息推广进行现场解说。
3.通过双向互动形式，增进企业与客户之间的关系与感情。
4.专设答谢晚宴，感谢新老客户在这一年中对公司的信任与帮助。
5.设置精彩的节目与现场抽奖环节，让来宾感受企业的多彩的企业文化氛围。
6.借此机会进一步提升公司的品牌影响力，为以后市场拓展奠定基础.
二、场地布置
1.外围场地及亮点布置
A.酒店入口处设置条幅，根据现场实际情况可立拱门等，营造年会气氛。
B.设立专用停车区域，并由专人接待，统一标识。
C.全称安保为本次年会所邀请的嘉宾护航。
2.酒店内部场地及亮点设置
A.酒店入口至内部场地设立主题指示牌，与外部统一标识，安排礼仪及工作人员现场接待引导。
B.设立主题签到背景板，并由礼仪人员为来宾佩戴胸花，为来宾派发礼品。
C.全程、全方位摄影，为本次年会留住每一个精彩瞬间。
D.设置抽奖箱，由礼仪向每一位来宾派发抽奖券。
E.主会场两侧设立投影幕布(也可LED屏幕)投影展示。
三、活动内容
第一章节：Citiesandthe Future城市与未来
1.主题宣传片播放
2.《吉祥颂》、《中国的希望》、《中国鼓》开场曲
3.现代舞欣赏
4.省市领导讲话、祝贺词
5.启动仪式开始
第二章节：赢"动"未来Winthenextmove
1.主题宣传片播放
2.客户代表致答谢词
3.热舞《nobody》舞蹈演员与客户代表互动
4.京剧表演
5.现场抽奖
第三章节：感恩Thanksgiving
1.房地产公司发展历程VCR展示
2.公司领导致感恩谢词
3.歌曲感恩的心
4.互动魔术表演
5.抽奖环节
第四章节：房地产众"赢"
1.播放有气势的主题VCR
2.小提琴表演(2-3人)《卡农》励志
3.大合唱(__员工)
4.抽奖环节
5.由公司领导启动"众"赢"激光球.
第五章节：宴会time
1.进餐时穿插互动游戏与抽奖
2.全程音乐
房产销售年终总结会议工作方案三
一、活动概述
活动背景:
1，热烈庆祝我公司成为跨进中国百强企业家民营企业，今后我们要更好的为国人们建造我们中国人自己的房子。
2.庆祝我公司在__年取得的优异的业绩让员工感受我公司的文化理念和管理理念，展望__年的工作。
活动时间
__年x月x日星期五下午14:00-22:00
活动地点
xx商务酒店视觉宴会厅
参会人数
公司223名全体职工，20位特别嘉宾
年会基调
和谐、欢快、大气
二、活动主题
同心同行，共创未来
三、活动口号
集体的努力，大家的荣誉
四、活动流程时间安排
1、14:00准时进入会场，14:30分会议准时开始。
2、14:00开场舞，主持人宣布大会的开始，致《开幕词》。
3、15:00-15:30首先请总经理做陈述报告，总要概括我公司去年所取得的业绩。
4、15:30-16:30请各部门负责人做年终陈述。
5、16:30-17:00由副总经历宣读__年优秀员工名单，优秀员工上台领奖。优秀员工发表获奖感言。
6、17:00-18:25联欢文艺汇演，首先由领导表演，员工代表表演员工自己准备的节目。
17:25-17:30所有演员上台齐唱《相亲相爱一家人》
7、18:00-19:00互动游戏
三七令
用具:无
人数:无限制
方法:多人参加，从1-99报数，但有人数到含有3、7的数字或3、7的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。
兴奋点:没有人会不出错，虽然是很简单的算术。
开火车
用具:无
人数:两人以上，多多益善
方法:在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说:开呀开呀开火车，北京的火车就要开。大家一起问:往哪开?你说:上海开。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:上海的火车就要开。然后大家一起问:往哪开?再由这个人选择另外的游戏对象，说:往某某地方开。如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。
兴奋点:
可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她开火车的机会传情达意、眉目传情。
踏板运水接力(共48人)
1、队员:每队男女各6人共计12人，分三个小组进行接力，每小组须配置2男2女;
2、比赛流程:
1)预备:每组第一位队员踏板一对放第一小组队员右侧;每组4位协作队员各端水一盆;
2)裁判宣布开始，各队第一组队员迅速将双脚分别伸入踏板脚套中，右手端协作队员递过来的水盆，左手搭前一位队员的左肩(最前面一位队员除外)前行;
3)到达终点，将水盆中的水倒入本队的水桶后，按原方式原路返回;
4)返回起点，队员双脚离开踏板，水盆交协作队员打水;
5)下一组开始;
3、规则:
1)比赛时间10分钟，以运送水的多少决出名次;
2)打水可以由协作队员进行，但协作队员必须是队员，非队员不能提供任何协助;
3)终点倒水除本人或本小组其它队员协助外，其它人员不能提供任何协助;
4)倒水时可以双脚离开踏板;
5)终点踏板掉头时，可以用手协助掉头，但位置应与掉头前大体相当;
6)2男2女一组，男女队员前后踏板位置不作限制;
7)中途倒地可以重新套上踏板端起水继续前进;
8)某队如果第三组完成后仍有时间，可由12个队员中的任意四位队员(仍需2男2女)继续，直至10分钟时间结束裁判鸣锣收兵;
4、奖励:奖励第一名，其它队获鼓励奖
5、道具:踏板4副;大塑料桶9个(其中4个空桶放终点，4个装满水的放起点，1个装满水的在起点处备用);小塑料盆16个;中塑料桶一个(加水备用);秒表一个，鼓一个;锣一面;
游戏纪念奖;高级太空杯，记事本，床上用品
8、19:0019:30欢乐大抽奖，凡是在公司就职满满三个月的员工均可参加欢乐大抽奖活动
奖项设置:
特等奖:一名，价值4800元电脑一台;
一等奖:两名，价值2900元电视机一台;
二等奖:五名，价值1000元微波炉一台;
三等奖:十名，价值100元小洗衣机一台;
纪念奖:五十名，现金五十元)
9、19:30主持人宣布此次大会结束。
10、19:30-20:00自由活动时间。
11、20:00-22:00
首先由董事长讲话，展望__年工作，激励员工在__年能做的更好，大家新年快乐。
用餐期间公司领导及员工到个桌敬酒，同事之间交流沟通，增进彼此之间的距离。
五、相关注意事项
(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于__年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。
(二)条幅的制作:红底黄字字幅，具体文字内容:中海地产__年度年终总结打会
(三)物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。
(四)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。
(五)公司员工表演的节目事先自己部门准备，表演所需服装、道具、化妆，均可到专业剧团租借，费用公司掏付。
(六)公司员工自己准备的节目由各部门自行组织时间排练。
房产销售年终总结会议工作方案四
一、活动目的
增进领导与员工的零距离沟通，激发员工蓬勃的斗志，迎接新的挑战增强公司的向心力和凝聚力，体现公司与职员的，同心、同德、同赢共生、共存、共荣。
深度了解企业文化，有效整合团队精神，调动企业员工积极性，感受公司大家庭带来新年气氛和温馨。让职员体会到他就是公司，公司就是每一位职员。
为先进个人与集体颁奖，给员工一个充分展示表演天分的舞台，展示__(中国)的激情与蓬勃发展之态。
二、活动亮点
整体协调亮点
会场入口有绚丽的五彩气球，卡通兔偶及美丽大方的礼仪模特和红地毯，过道两旁有__(中国)发展历程的图文资料及视频资料，主会场以红和金色为主色调的红地毯、红条幅等，舞台采用设计制作，及各种各样的荧光盔，手掌拍。
整体会给人一种庄严、喜庆、辉煌的效果。
开幕亮点：
兔子曲及兔子舞处处彰显着活力、拼搏、激情辛劳的兔子精神，大胆创新、专业策划、和谐发展的中国文化。
颁奖亮点：
每一个受奖人两支玫瑰花，一支在口袋上，一支拿在手里，在授奖台上有一个精心制作的家字，受奖人在聚光灯柱下，徐徐从会场入口通过左侧走上授奖台把手里的花插在家字上，300支花组成一个家字，这是音乐想起(家和万事兴)合影完了一起唱!
文艺演出及猜猜有奖亮点：
在文艺表演的中间，参插互动游戏，(像有奖问答、动手动脑、砸金蛋)等。
三、活动环节衔接
在到场每一位都不知情的情况下。所有灯光唰的暗淡下来了(5秒)，这时激情的奔跑舞曲响起，聚光灯光柱照在帷幕接口处，帷幕慢慢的拉开，一对兔子舞演员听着他们熟悉的旋律，姗姗起舞。随后上海传古文化传播有限公司提供活动策划，九对兔子舞演员陆续入场，共十对，寓意着，十全十美。也寓意着__是房地产业的真诚和十分专注专业的企业。
舞曲和舞蹈到了结尾，主持人上台向在坐的各位拜年两句以后，突然手机(免提手机)响起，(__(中国)领导打的)说该是我们给大家伙拜年了吧，然后领导快步的走上舞台(一个上、聚光灯柱迎接)主领导向员工拜年完，说一句祝福的成语。未见其人就听其声，下一个领导说着成语上台(兔年腾达、达官显贵…… )最后所有领导向员工同说一句拜年的话。
一、 活动前沟通：
1、 与精品店店主沟通活动目的。
强调我公司促销活动与其他公司活动的差别；
提高精品店老板积极参与配合的信心。
2、 了解当地的经济水平，消费习惯。
找出我品牌在当地的主推产品
3、 明确精品店的费用投入。
强调活动给店铺带来的综合效益。
4、明确精品店需要配合的事项（细化明确）。
5、说明大中型活动结束后，由于销量突然放大，会有少量的退换货，要有思想准备。
6、 前期沟通一定要精品店主要负责人（老板、老板娘或店长）参与。
他们如果不配合将会是一场失败的活动。
二、 活动内容设计：
1、 活动要素设定。
活动目的：新品推广、品牌宣传或销售提升；
活动主题：结合当季主推产品和库存情况来定；
活动时间：3-5天
活动形式：户外或店内
2、 进店送礼。
小样试用装（由公司承担）
3、 买赠活动。
赠品物料由精品店和公司共同承担
4、 特价产品。
大众广告类产品（由精品店承担）。
5、 抽奖活动。
奖品由精品店和公司共同承担
6、 代金券。
由精品店承担
7、 美容卡。
由精品店承担
8、 其他项目。
三、 活动前期宣传：
1、 印制宣传单页。
单张制作费控制在0.1-0.2元，不能太差影响品牌形象；
中型活动2000-3000页，小型活动1000-2000页；
单页由精品店出资自己制作或由公司统一制作。
2、 派发传单。
提前三天派发；
商业街，机关单位门口，其他零售店（非日化类）等；
由精品店自己派人派发。
3、 会员通知。
由美容顾问或店员提前三天通知店铺所有会员。
4、 活动告知。
提前一周告知来店顾客活动时间。
5、 条幅悬挂。
由精品店承担制作；
过街条幅或店门口条幅；
提前三天悬挂。
四、 活动前期准备：
1、 形象展示：条幅，X展架，灯箱片，吊旗等。
2、 促销道具：彩虹门，帐篷，促销台，音响设备，麦克，影碟机，碟片，宣传单页，抽奖箱，销售统计表。
3、 货品准备，确保足量主推产品和安全库存。
要求精品店在活动前提前进一批货。
4、 赠品物料。
提前发放或购买到位。
5、 陈列及要求。
室内室外至少两个陈列点；
同类品牌暂停销售；
其他品牌活动暂停。
6、活动小组组建（8人）。
公司促销人员4人
店员4人
7、人员分工与培训。
促销队长根据队员情况合理分工；
一定要求精品店店员参与；
采取激励措施，调动店员积极性；
提前1-2天进行活动内容、活动流程及促销话术培训。
五、 活动细节：
1、 店外拉人。
目标顾客；
拉人的过程要放松顾客警惕；
将进店的顾客送到柜台并交给卖货手。
2、 播放音乐或活动内容。
音量要适中，音乐适合品牌消费群体；
提前写好活动内容播音稿子，语句精炼有吸引力。
3、 售货细节。
利用有效话术刺激顾客需求；
了解顾客需求，确定推荐产品；
把握售货节奏，人多则快，人少则慢；
利用成交顾客对围观顾客的影响达成销售；
连带销售，成套推荐；
赠品摆在柜台上刺激多买；
对顾客多要赠品情况要妥善处理，鼓励其多买；
用销售统计表上的销售记录来刺激顾客；
抽奖活动要做的热闹有气氛。
六、 活动要求：
促销队员要积极主动性，团结协作；
促销队员统一形象，注意个人言行，体现品牌良好形象；
集体荣誉至上，团队高于一切，一切命令听指挥。
促销队长是促销团队的最好指挥官和第一责任人。
七、 活动总结：
一、本月xx客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371吨，回款33.1万。xx客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为186.75% 。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15-15-15为主，在追肥上面主要推广能26%尿胺（因市场原因只能销售唯一一款追肥）。
二、 本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访XXXXX区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名；
三、目前XXX区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，XXXX等地以低价报价致XXX区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在积极处理此等事件；目前XXXX客户家中的货物所剩不多，盐都所剩15-15-15为主而且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，现在正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，希望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼特别是农业用肥高峰期；大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。
四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东15-15-15 ，1760送到，五禾丰15-15-15，1800送到（活动支持尿素1600每吨），现在尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要脚踏实地，拼尽最后一口气。
商战也是如此。军事爱好者、爱国者都还记得美国轰炸我国南联盟大使馆的惨痛事件，精确制导炸弹穿过层层建筑物的遮蔽，直接打到地下。从商战的角度来看这次袭击，如果我们的促销能够穿过浮华的市场，同质化的促销，同质化的产品及销售模式，直达消费者的心智资源。那么恒信的销售增长必将指日可待。以下为精准促销所需的要件及明细：
一、精准促销的现实意义：第一方面，在稳住区域市场主导地位不变的基础上实现销量的再突破；第二方面，煅造出了一批操作市场的业务精英。（精确制导实施前的准备工作，就已经把业务员的业务技能及分析统筹能力提高了一个层次，再加以实际的操作，可以说把业务员由自由散漫转变为专业严谨型，并适合公司发展的优秀业务人员。）第三方面，能够巩固了顾客对门店的忠诚度，精准促销活动可以在短期内提高该门店的客流量及成交量。以鼓舞执行层。第四方面，实现顾客身份的认同，建立品牌区隔，划开界限。
二、全时调研：精准武器的使用是建立在卫星定的基础上进行的，也就是说如果没有全球的地理分布图，没有卫星的导航，这个武器就没有价值。同理市场平台中三方面的调研，即1、本企业、本门店在日常销售管理中的销售促进的使用情况做精细。2、厂方即合作方在门店所进行的销售促进的效果进行精细化分析。3、竞争对手即第三方的销售促进活动全程进行调研。由门店或专门的神秘顾客来进行操作。设立调研模式，按照模式可以由第三方调研公司来进行或者从大学生中选拨一些来进行。4、一线人员的建议及意见（一分为二的来看，一线人员往往是经验，具有滞后性，若采用其建议、就要用集束促销的方式来进行操作。即加大促销的力度，把一赠一变为一赠三或同价值的其它赠品方可有效。）
通过以上数据来分析同往期销售促进的效果，以便针对性的进行分析。
三、跟踪分析：把精细化的数字交由企划部来进行分析，得出同期销售促进对销量的提高数字，并由此找出此时期所用促品、名称、价格、采购方式、促销期间的销售增长数。销售的产品特征。
四、确定促销主题：找出产品旺销的根源，明白要打谁，目标在哪里，中间有什么阻隔，他会如何反应，如何制约这些。促销主题要达到以上的要求，如某快消品的精准促销。比如说：针对某一类人群的促销，比如：移动进校园。不要同样，不要跟风，只要一次把握一个阶层的销售促进活动即可。
五、听取执行者的建议和意见：将主题定位后听取执行层（即区域经理-产品、终端—门店店长）对此主题的建议及看法。3天时间要有准确的反馈。注意事项：各级人员要有保密意识，预防方式：1、教育通报。2、拿出各个主题，而后选择一个进行操作。且没有准确的时间及范围。
一、 赠送要确保送给目标消费人群，现场对领用的消费者做好登记归档。
通常厂家做赠送都喜欢搞大场面，什么千人大赠送，万人大惊喜，好象惟有这样声势才够大，效果才够好。诚然做这样的赠送场面是够热闹，似乎知名度一夜之间必然会传遍大街小巷了，但是你有没有想过，你的赠送真的送达目标人群手中了吗，他们能体验出效果来吗，如何知道他们在试用过程中的感受和效果？我想这时该你犯难了吧？你是否看见本来是是专门给年轻女性用的东西却有男士排着长队在等着领用？也许你已经顾不了那么多，已经让乱哄哄的场面失去了控制！当然，你也许会振振有辞的说，你看赠送效果多好，这么热闹的场景。
我们认为，赠送不能只是光图场面的热闹，一定要注意使赠品发放到目标患者手中，如何确保发放到位，可以采取以下措施：
1、 广告中做好提示，要求领用人一定要凭身份证和病历去领，这样做的目的一是避免一人贪图实惠重复领取，同时也方便做好登记；二是确保有相应病症的患者领到赠品试用，而不是谁都可以领，因为由于市场经常性的做赠送活动，很可能都会形成一个相对固定的专门去领赠品的人群，然后转卖或纯粹只是习惯性的占小便宜。
2 、 要求领用者带该病种的其他空药盒领取。这样做的目的也有二，一是可以借此吸引竞品的患者人群；同时也确保赠品达到有需要的人手中，如果效果好，自然会吸引购买。
3、 可以在现场设置咨询医生，现场检测，交流摸底，然后将赠品送给目标患者，而且因为有医生现场咨询，可以极力说服领用的当场购买产品，促进销售。
这里要提醒注意的是，赠送的时候一定要做好登记归档工作，方便随后跟踪回访，不要因为场面人多、担心领用人不配合而不做这个工作。在事先可以做好相应的表格准备以及流程培训工作（对于活动流程的设计和控制将另文专述），避免活动现场一片忙乱，领用后即无下文。
二、 赠送的的同时要举行相应的优惠促销。
我们认为，任何促销活动的本质都是要产生销售，赠送也不例外。赠送的同时，通过现场气氛的营造、促销人员的说服一定会有人产生现场购买的需要，但是通常活动患者都会要求优惠，所以在举行赠送的同时一定要注意配合买赠的优惠措施，并强调优惠仅此一次，机会难得，以促进患者当场购买。
三、 赠送的同时可附带赠送优惠券或一定面值的代金券。
考虑到新品上市，患者需要一个了解的过程和时间，有相当一部分现场会表现得比较犹豫，或者因为没有带钱等原因无法购买，对此可针对赠送同时制作一些赠送优惠券或一定面值的代金券给患者，让患者觉得不用可惜，当然要用的的话就必然要购买才能兑现优惠。需要强调的是，优惠券或代金券一定要注明使用期限，一般以3天之内有效为宜，避免患者冷静考虑放弃购买，所谓趁热打铁，免得夜长梦多。
四、 赠送活动结束后要及时回访。
这也是前面为什么要求登记归档患者资料的原因，赠送不能仅仅送了就结束了，一定要注意及时电话回访，指导其正确服用或注意事项，并强调赠品能达到什么效果，提醒其购买按疗程服用，此工作最好在活动现场或结束后的当天晚上至第二天全部完成；同时领用患者在将服用完毕时也要把握回访时机，敦促购买。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说＂不当家不知柴米贵＂，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
其次， 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快!
二.高超的销售技能是销售成功的关键
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答； 不急不忙；保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
7月10号 天气：雨
5：10起床，6点吃饭，8点多我和许华聪到达石埠子镇楼子村连祥店。在这里我们的产品有王铜悬浮剂和可湿性粉剂、叶枯唑、腐霉剂、乙嘧酚、二氰蒽醌，十几天就能卖一箱王铜，销售很好。由于下雨天，我们停止田间考察。与店长沟通，了解到姜的年收成3-4万/1亩，困姜要埋入4-5米的地下，少于4米将腐烂，当困姜长出小苗才放在炕上晒姜，之后种植。6月底种植，8月底-9月初收获，1亩一般产600斤，约5000颗，现收购价3.4元/斤。姜的储藏期2-3年。在交谈中，有位农户来买药，说姜的烂脖子病、炭疽病发病严重，我们便拿我们的实验品王铜给他做实验。施药方法：从根茎基部淋灌或随水冲施为主，用30%王铜500倍液或50%王铜800倍液+20%抑阿(叶枯挫)可湿性粉剂600倍液。灌根每7—10天，连续灌用2—3次。过段时间，我们会前去查看。
7月11号 天气：晴
5：20起床，6点吃饭，之后乘车跑点，区域经理带领我们先去农户家考察姜的烂脖子病、炭疽病。8点多到达庆洋店，张云峰留。9点到达夏坡店，我和鲍玲芬留。前天这里做过试验，效果未明显。与店长沟通一番后，去田间考察，并重点介绍推广二氰蒽醌和王铜。18点半结束一天实习。
7月12号 天气：晴
第一天没人带，我和许华聪自己乘车跑点，本来是去第一天去的凌河镇申明店，由于路不熟，走了2个小时的路到达石家庄庆洋店，一边问路人店的方位，一边一路考察过去，姜的斑点病局多。到达庆洋店已经9点半，昨天已做过一个试验点。
7月13号 天气：晴
9点到达景芝镇临浯西村晶园店。我们的产品有叶枯挫、王铜可湿粉剂、异菌脲、腐霉利。9点半挨家挨户发传单并田间考察，炭疽病多，烂脖子不怎么发生。16：40结束。18点大家探讨这周总结。
7月14、17、22号 天气：晴
去楼子村，查看试验田。
7月27号 天气：晴
今天，大家7个同去石家庄，我们的目的很明确，就是让种姜农户能够在这天去张云峰所做的试验田去观看，了解我们产品王铜对姜瘟、炭疽病、烂脖子病治疗和防治效果。内容是到处发传单，用广播去吸引农户。结果：只有一个农户到试验田观看了解，而给我们做试验的农户未到场讲解。当试验田的农户到场时，却一个观看的农户也没有。这次活动以失败而告终。晚上，我们总结。我们开始活动之前未考虑周全，导致失败。第一次接触这样的活动，就失败，我们想放弃以后这些这样的活动，觉得我们没有解决问题的能力。要是退缩，恐怕遇到困难的事，就不想再去努力，会立即放弃。所以我们坚持着，明天继续这样的活动推广。
7月28号 天气：晴
今天，我们7个一起去楼子村做我跟许华聪所做的试验田的推广，昨天一样的工作方式，取得的效果很不错。由于店长的配合、天气不热再加试验田正好在人多十字路口，所以这次推广很成功。
7月29号—8月1号 天气：晴
