时间：2022-12-04 10:56:45
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毕业设计是在教学过程的最后阶段采用的一种总结性的实践教学环节。通过毕业设计，能使学生综合应用所学的各种理论知识和技能，进行全面、系统、严格的技术及基本能力的训练。通常，仅对大专以上学校要求在毕业前根据专业的不同进行毕业设计。计算机类毕业生通过两年半学习，具有一定的专业理论知识和本专业应有的实际动手能力，但在毕业设计过程中选择有一定意义的课题，怎样收集、归纳对本课题有用的资料，如何设计出可行的网站，对他们而言都是新问题，也是难点。指导教师在毕业设计的每个阶段引导、启发和带领学生是至关重要的，可使他们少走弯路，建立自信心，直到顺利地完成毕业设计。
一、毕业设计前的准备
由于本次毕业设计是大专学生教学的最后一个关键环节，且时间仅为12～15周，为保证毕业设计质量，必须做好毕业设计前的准备工作。为此在毕业设计前就要准备好毕业设计任务书并详细制订出指导计划。包括毕业设计要求、课题选择范围、分组情况、设计目的要求及进程计划等。本课题“网站制作”设计基本要求为：
1.以组为单元进行设计
2.组员讨论，确定此方向的选题类型
3.根据选题类型，先用Photoshop设计出一个主页框架
4.第14周上交作品，第15周完成论文撰写、修改、答辩
指导教师先把设计选题范围提前发给学生，让学生通过组员讨论，确定制作网站的类型，提醒他们在设计作品的过程中就注意收集资料、补学新知识并考虑有关问题，为毕业论文的撰写做好充分准备。指导教师对题目的各种设计方案和学习设计过程中可能遇到的问题也做好充分的准备。
二、课题选择阶段
课题选择在毕业设计中是极其重要的，是毕业设计能否正常开展的决定因素，也是能否培养学生各项能力的先决条件。若把过时或者高尖端的产品当做毕业设计课题，往往与实际脱节，而学生设计完成后也难以应用于工程实际中；若由学生自行选题，难以把握课题的难度和方向，如果选择的课题偏离本专业知识，指导教师难以帮助学生解决问题。因此，指导教师应帮助学生选好课题。
1.把握课题的难度
选用课题偏离本专业知识，范围过专过窄，则难以完成或不能取得阶段结果，指导教师应选难度适中课题，能针对学生学过的专业课程，让学生有发挥的基础。选用“网站制作”课题，难度中等，贴近主要专业课，学生也可从中选择自己喜欢的类别进行网站设计。
2.确定课题的实用价值和创新程度
网站的实用价值体现在宣传效果显著，易于人与人之间的相互交互和学习，如，教育、购物、电子商务平台等凡是需要宣传的均用到它。
创新程度体现在网站设计方式多种多样，给学生留有较大的拓展空间。如，采用ASP、JSP脚本语言；可制作成静态网站，也可制作成动态网站；还可在网站需要的部位加入特效代码等。
3.了解课题需用的制作工具和成本
若制作工具，作品是无法实现的，为此拟订课题的时候应考虑可能用到的工具来源，同时应考虑课题成本是否符合学生的经济能力。在拟定课题前，应对实习所用的场地进行考查，检查设计所用工具、软件是否符合毕业设计要求。我们本次使用的制作工具有计算机和Dreamweaver软件。
三、资料收集阶段
在资料收集方面，纷繁的资料使学生往往难理出头绪，或是找到的资料不能在设计中应用。例如：在资料收集前，就有学生上网找出大量图片，但实际上能应用的没有几张。指导教师应引导学生进行有效的收集资料，锻炼学生高效获取有用信息的能力。
1.引导学生根据网站风格收集资料
确定网站的风格非常重要，这就要求学生一开始应该先确定网站的风格和总体布局，分成的版块有哪些，最后，由学生用Photoshop先将首页框架和版面风格设计出来，然后学生再根据所需的版块收集材料。
2.引导学生归纳资料
引导学生进行资料归纳。面对着下载的几百张图片，如果不按版块进行分类存放，更难以为后面设计所用。笔者采取小组讨论的方式，根据网站设计的版块，对组内的每位成员分配任务，这样学生学会了目标明确的收集方法，并把这一方法应用到以后的设计过程中。
四、网站制作阶段
网站制作阶段是毕业设计过程中的重难点。如何着手去设计并富有创意，又要顾及各个子页之间的相互协调性等等，这些需要指导教师适时引导学生理清设计的思路，启发学生灵活应用所学的知识，发挥他们的创新能力和动手能力，解决设计中遇到的问题，让他们少走弯路，顺利地进行毕业设计。
五、论文撰写
毕业设计最终的成果要通过论文表现出来，它的好坏直接反映毕业设计的好坏。因此，做好论文是非常关键的。作为计算机应用技术专业的毕业论文，其专业性较强，因此，写好论文需注意要结合一定的计算机理论知识，做到实践与理论（下转第170版）（上接第169版）结合，这样，你的论文中的实践工作才有基础，才为人接受，其结果也才会正确可行。
总之，毕业设计是一项实践性强、较复杂的教学过程，教师应不断提高自身素质，充实和丰富专业知识、专业基础课知识，学习新知识、新技术，关注本学科及相关学科的科研发展动态，有爱岗敬业的精神，认真、负责、耐心、热情的工作态度，做好每个工作细节，努力提高毕业设计教学质量。
参考文献：
［1］房萍．谈如何做好高职学生毕业论文指导［J］.辽宁高职学报，2004.
指导教师评语
余雨晴的论文《高频电子线路精品课程网站建设》，基本完成了高频电子线路精品课程网站的设计，论文介绍了设计思想、制作过程，并设计了基本的网站雏形。阅读指导教师指定的参考资料、文献，开题报告有实施方案，并按要求完成外文翻译，设计基本合理，对网站建设提出了个人见解，作者基本掌握了网站建设的基础理论。论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加学位论文答辩。
评阅教师评语
余雨晴的论文《高频电子线路精品课程网站建设》，基本完成了高频电子线路精品课程网站的设计，论文介绍了设计思想、制作过程，并设计了基本的网站雏形。网站设计基本上合理、科学，表明作者基本上掌握了相关专业知识。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对余雨晴的论文《高频电子线路精品课程网站建设》的审核，认为该论文选题具有研究价值，基本上完成了网站的设计任务，设计基本上合理、科学。该生基本完成了毕业论文任务书所规定的内容，论文撰写基本符合规范，答辩时能基本正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为及格。
2、杨婷
指导教师评语
杨婷同学的论文《PLL技术及其应用》，较好地完成任务书规定的设计任务。论文在详细分析PLLIC电路的基础上，利用锁相集成电路设计了红外自动控制水龙头。红外自动控制水龙头运用LM音频锁相环芯片设计，同时结合定时器芯片和三端集成稳压器等组合而成，设计合理。该生除全部阅读指导教师指定的参考资料、文献外，还能阅读一些自选资料，并提出较合理的开题报告实施方案，按要求按时完成外文翻译，译文质量较好。对对研究的问题能正确分析，反映出作者较好地掌握了电科专业基础理论与专业知识，论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加学位论文答辩。
评阅教师评语
杨婷同学的论文《PLL技术及其应用》选题具有实际意义，较好地完成了规定的任务，论文在详细分析PLLIC电路的基础上，利用锁相集成电路设计了红外自动控制水龙头，红外自动控制水龙头是运用了LM音频锁相环芯片设计，同时结合定时器芯片和三端集成稳压器等组合而成的电路。设计合理，表明作者比较好的掌握了电科专业相关的知识。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对杨婷同学的论文《PLL技术及其应用》的审核，认为该论文选题具有研究价值，论文利用锁相集成电路设计了红外自动控制水龙头电路，设计合理，表明作者比较好的掌握了相关专业知识，设计的产品具有一定的使用和参考价值。该生认真完成了毕业论文任务书所规定的内容，论文撰写符合规范，答辩时能正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为良好。
3、王锐
指导教师评语
王锐同学的论文《基于FPGA技术的电子密码锁》，完成了任务书所规定地研究（设计）任务。论文采用EDA技术通过自顶向下的设计方法对数字密码锁进行了设计，描述了数字密码锁的总体结构、主要功能、设计流程、模块划分及总体和各模块的VHDL源程序，并且给出了数字密码锁设计的仿真结果。外语资料翻译尚可，论文格式基本规范，论述基本准确，达到了预期的要求，符合学士学位论文答辩的要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
王锐同学的论文《基于FPGA技术的电子密码锁》选题具有一定的实际意义，基本上完成了规定的任务，主要工作包括用EDA技术通过自顶向下的设计方法对数字密码锁进行了设计，描述了数字密码锁的总体结构、主要功能、设计流程、模块划分及总体和各模块的VHDL源程序，并且给出了数字密码锁设计的仿真结果，存在的不足主要是没有具体实现。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求，同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对王锐同学的论文《基于FPGA技术的电子密码锁》的审核，认为该论文选题具有一定的研究价值，作者具有一定的阅读参考资料的能力，认为完成了毕业论文任务书所规定的内容，行文基本流畅，答辩时能较比较正确地回答问题。本文尚存在全篇结构不够合理、没有完全实现等缺陷。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为中等。
4、周洋
指导教师评语
周洋同学的论文《纯音听力计的设计与实现》，较好地完成了任务书所规定地研究任务。论文从听力计的发展趋势和面临现状出发，基于对系统结构和功能要求的分析，论述了仪器的工作原理，软、硬件设计方法和纯音信号与噪声信号的实现过程。外语资料翻译尚可，论文格式基本规范，论述基本准确，达到了预期的要求，符合学士学位论文答辩的要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
周洋同学的论文《纯音听力计的设计与实现》选题具有一定的实际意义，基本上完成了规定的任务，从听力计的发展趋势和面临现状出发，基于对系统结构和功能要求的分析，论述了仪器的工作原理、软、硬件设计方法和纯音信号与噪声信号的实现过程，设计基本合理。毕业论文撰写基本符合规范要求，论文基本上达到了本科毕业论文的要求，同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对周洋同学的论文《纯音听力计的设计与实现》的审核，认为该论文选题具有一定的研究价值，作者具有一定的阅读参考资料的能力，基本完成了毕业论文任务书所规定的内容，行文基本流畅，答辩时能较比较正确地回答问题。本文尚存在全篇结构不够合理、设计没有完全实现等缺陷。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为中等。
5、李思静
指导教师评语
李思静同学的论文《调频电路及其设计》，很好地完成任务书规定的设计任务。论文采利用导频制调频立体声发射接收技术及高性能的专用发射与接收集成电路，设计了一套基于BA和CXA的小型无线调频立体声系统。该生除全部阅读指导教师指定的参考资料、文献外，还能阅读较多的自选资料，较好地理解课题任务并提出开题报告实施方案，能出色完成外文资料的翻译，对研究的问题能较深刻分析，反映出作者很好地掌握了有关基础理论与专业知识，论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
李思静同学的论文《调频电路及其设计》选题具有实际意义，完成了规定的任务，论文采利用导频制调频立体声发射接收技术及高性能的专用发射与接收集成电路，设计了一套基于BA和CXA的小型无线调频立体声系统，表明作者很好的掌握了调频通信方面的知识。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对李思静同学的论文《调频电路及其设计》的审核，认为该论文选题具有研究价值，作者设计了一套基于BA和CXA的小型无线调频立体声系统，作者很好的掌握了调频通信方面的知识。具有很好的阅读参考资料的能力，认真完成了毕业论文任务书所规定的内容，行文流畅，论文撰写符合规范，答辩时能正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为优秀。
6、王莉
指导教师评语
王莉同学的论文《无线电遥控系统设计》，较好地完成任务书规定的设计任务。论文设计了一种无线电遥控系统，包括发射电路的设计和接收电路的设计，实现了远程遥控功能。该生除全部阅读指导教师指定的参考资料、文献外，还能阅读一些自选资料，并提出较合理的开题报告实施方案，按要求按时完成外文翻译，译文质量较好。对对研究的问题能正确分析，反映出作者较好地掌握了有关基础理论与专业知识，论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加学位论文答辩。
评阅教师评语
王莉同学的论文《无线电遥控系统设计》选题具有实际意义，较好地完成了规定的任务，论文设计了一种无线电遥控系统，包括发射电路的设计和接收电路的设计，实现了远程遥控功能。设计合理，表明作者比较好的掌握了相关专业知识。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对王莉同学的论文《无线电遥控系统设计》的审核，认为该论文选题具有研究价值，论文设计了一种无线电遥控系统，包括发射电路的设计和接收电路的设计，实现了远程遥控功能。设计合理，表明作者比较好的掌握了相关专业知识，设计的产品具有一定的使用和参考价值。该生认真完成了毕业论文任务书所规定的内容，行文流畅，论文撰写符合规范，答辩时能正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为良好。
7、赵霞
指导教师评语
赵霞同学的论文《电子信息科学与技术专业网站设计》，较好地完成电子信息科学与技术专业网站设计，完成了总体方案设计及留言板模块和新闻管理功能模块的结构设计与编程。本设计由两位同学合作完成，赵霞同学负责新闻管理功能模块的设计，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。该生除全部阅读指导教师指定的参考资料、文献外，还能阅读一些自选资料，并提出较合理的开题报告实施方案，按要求按时完成外文翻译，译文质量较好。论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加学位论文答辩。
评阅教师评语
赵霞同学的论文《电子信息科学与技术专业网站设计》选题具有实际意义，较好地完成了新闻管理功能模块的设计，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。网站设计合理、科学，表明作者比较好的掌握了相关专业知识。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对赵霞同学的论文《电子信息科学与技术专业网站设计》的审核，认为该论文选题具有研究价值，较好地完成了新闻管理功能模块的设计，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，设计合理、科学。该生认真完成了毕业论文任务书所规定的内容论文撰写符合规范，答辩时能正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为良好。
8、周星
指导教师评语
周星同学的论文《电子信息科学与技术专业网站设计》，较好地完成电子信息科学与技术专业网站设计，完成了总体方案设计及留言板模块和新闻管理功能模块的结构设计与编程。本设计由两位同学合作完成，周星同学负责网站页面的设计和留言板系统的设计。该生除全部阅读指导教师指定的参考资料、文献外，还能阅读一些自选资料，并提出较合理的开题报告实施方案，按要求按时完成外文翻译，译文质量较好。论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加学位论文答辩。
评阅教师评语
周星同学的论文《电子信息科学与技术专业网站设计》选题具有实际意义，较好地完成了新闻管理功能模块的设计，其开发主要包括网站页面的设计和留言板系统的设计。网站设计合理、科学，表明作者比较好的掌握了相关专业知识。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对周星同学的论文《电子信息科学与技术专业网站设计》的审核，认为该论文选题具有研究价值，较好地完成了网站页面的设计和留言板系统的设计，设计合理、科学。该生认真完成了毕业论文任务书所规定的内容论文撰写符合规范，答辩时能正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为良好。
9、蔡凌云
指导教师评语
蔡凌云同学的论文《数字调频发射机的设计》，较好地完成了任务书所规定地研究任务。论文主要采用数字信号处理（DSP）和直接数字频率合成（DDS）技术，实现了数字调频发射机的设计。本设计由两位同学完成，该生主要负责数字调频发射机的数字调频调制模块部分的设计。外语资料翻译尚可，论文格式基本规范，论述基本准确，达到了预期的要求，符合学士学位论文答辩的要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
蔡凌云同学的论文《数字调频发射机的设计》，较好地完成了任务书所规定地研究任务。论文主要采用数字信号处理（DSP）和直接数字频率合成（DDS）技术，实现了数字调频发射机的设计。本设计由两位同学完成，该生主要负责数字调频发射机的数字调频调制模块部分的设计，设计基本合理。毕业论文撰写基本符合规范要求，论文基本上达到了本科毕业论文的要求，同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对蔡凌云同学的论文《数字调频发射机的设计》的审核，认为该论文选题具有一定的研究价值，数字调频发射机的数字调频调制模块部分的设计基本合理。作者具有一定的阅读参考资料的能力，基本完成了毕业论文任务书所规定的内容，答辩时能较比较正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为中等。
10、张佳富
指导教师评语
张佳富同学的论文《高频功率放大器及其设计》，基本地完成了任务书所规定地研究任务。论文对高频功率放大器的发展以及应用做了介绍，设计了基本合理的高频功率放大器电路。外语资料翻译尚可，论文格式基本规范，论述基本准确，基本达到了预期的要求，符合学士学位论文答辩的要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
张佳富同学的论文《高频功率放大器及其设计》，基本地完成了任务书所规定地研究任务。论文对高频功率放大器的发展以及应用做了介绍，设计了基本合理的高频功率放大器电路，设计基本合理。毕业论文撰写基本符合规范要求，论文基本上达到了本科毕业论文的要求，同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对佳富同学的论文《高频功率放大器及其设计》的审核，认为该论文选题具有一定的研究价值，高频功率放大器电路的设计基本合理。作者具有一定的阅读参考资料的能力，基本完成了毕业论文任务书所规定的内容，答辩时能较比较正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为中等。
11、李薇
指导教师评语
李薇同学的论文《数字调频发射机的设计》，较好地完成了任务书所规定地研究任务。论文主要采用数字信号处理（DSP）和直接数字频率合成（DDS）技术，实现了数字调频发射机的设计。本设计由两位同学完成，该生主要负责系统在DSP方面的设计。外语资料翻译尚可，论文格式基本规范，论述基本准确，达到了预期的要求，符合学士学位论文答辩的要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
李薇同学的论文《数字调频发射机的设计》，较好地完成了任务书所规定地研究任务。论文主要采用数字信号处理（DSP）和直接数字频率合成（DDS）技术，实现了数字调频发射机的设计。本设计由两位同学完成，该生主要负责系统在DSP方面的设计，设计基本合理。毕业论文撰写基本符合规范要求，论文基本上达到了本科毕业论文的要求，同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对李薇同学的论文《数字调频发射机的设计》的审核，认为该论文选题具有一定的研究价值，系统在DSP方面的设计基本合理。作者具有一定的阅读参考资料的能力，基本完成了毕业论文任务书所规定的内容，答辩时能较比较正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为中等。
12、宋治桦
指导教师评语
宋治桦同学的论文《射频功率放大器》，完成了任务书所规定地设计任务。论文通过图例和对比进行分析，阐述了射频功放的基本理论；在研究了射频功放的工作状态、负载和调谐等外部特性的基础上设计了一种射频功率放大器。外语资料翻译尚可，论文格式基本规范，论述基本准确，达到了预期的要求，符合学士学位论文答辩的要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
宋治桦同学的论文《射频功率放大器》选题具有一定的实际意义，基本上完成了规定的任务，在研究了射频功放的工作状态、负载和调谐等外部特性的基础上设计了一种射频功率放大器，设计基本合理。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
答辩委员会评语
答辩小组通过对宋治桦同学的论文《射频功率放大器》的审核，认为该论文选题具有一定的研究价值，作者具有一定的阅读参考资料的能力，认为完成了毕业论文任务书所规定的内容，答辩时能较比较正确地回答问题。
经答辩小组讨论，答辩成绩定为中等。
13、邹元杰
指导教师评语
邹元杰同学的论文《基于单片机STCCLED点阵显示》，很好地完成任务书规定的设计任务。系统以STCC单片机为主控芯片，利用温度测量，实时时钟芯片和数据存储技术并配合软件，实现了温度的测量、时间、数据掉电不丢失等功能，最终很好地完成了规定任务。该生对研究的问题能较深刻分析，反映出作者很好地掌握了有关基础理论与专业知识，实际动手能力强，论文撰写规范，符合学位论文答辩要求。
同意该同学参加毕业论文答辩。
评阅教师评语
邹元杰同学的论文《基于单片机STCCLED点阵显示》，选题具有实际意义，完成了规定的任务。系统以STCC单片机为主控芯片，利用温度测量，实时时钟芯片和数据存储技术并配合软件，实现了温度的测量、时间、数据掉电不丢失等功能，最终很好地完成了规定任务。毕业论文撰写符合规范要求，论文达到了本科毕业论文的要求。
同意该生参加学位论文答辩。
一、引言
《商务网站设计》是电子商务专业技术核心课程，目的了解网站的架构，掌握网站开发技巧和能力，特别是掌握商务网站设计与开发能力。《商务网站设计》内容涉及静态网页制作、SQL server数据库应用、动态网页编程等内容，是一门难度特别大的技术综合课程。
二、教学中发现的问题
由于《商务网站设计》集网页制作、数据库应用、网络编程、系统开发设计于一身，技术性，专业性、实践性、动力能力要求非常强。在教学中活动中，发现存在下列主要问题：
1.教材过于简单
现在，社会上介绍网站开发程序和技巧的课本主要是二类教材，软件和java编程。现实用教程为例，由于同学刚学习网络编程，所以教材往往会采用实用教程作为教材。教材首先介绍VS201运行环境，变量定义if语句forwhile循环，类属继承，基础web控件内置对象，主要对象，数据控件GridView显示数据，主题与模板，网站导航，XML数据传递和web服务。教材往往把各部分单独介绍，没有相互配合，完成整个系统，各个web控件、内置对象、对象、GridView的功能介绍得特别简单，以方便学生了解掌握基础知识和基本技能。
2.教学案例简单不连贯，教学方法以讲为主
由于教材为适应初学者，数据库操作只介绍一个表的查询、插入、修改、删除等最基础操作；最重要的GridView控件只介绍数据查询显示，而GridView的分页、链接字段、图形显示、删除修改等特别重要功能，一概不说。前一章案例与后一章案例毫无关系，系统开发实用常用知识和技巧都不讲。《商务网站设计》比较高要求围绕商品展示、商品查询、购物车、下订单支付等功能，完成商务网站开发，内容包括设计静态网页，数据库的表，网络编程，使它们形成一个有机整体。但教材对这些内容无从谈起。
另外上课以老师讲课为主，老师将网站制作需要的知识点，做成PPT，进行讲解示范；学生通过简单模仿老师讲解的方法，完成网页功能，造成老师教什么，同学就只会什么，没有深入分析为什么，结果{杀了同学主动性创造性。
3.课程网站成摆设，互动性差
许多学校都要求老师建立课程网站，方便同学课后学习。老师与同学的互动主要是在课堂时完成；课后，老师与学生各忙各的，交互性差，只是通过课程网站完成，让同学自主学习。
通常老师只是简单把教学大纲、教案、课件PPT和相关视频放到课程网站上，对课程网站内容更新慢，缺乏指导，没有相互讨论。同学上去，发现资料比较少，，更新比较慢，去了2、3次就不去了。课程网站缺少人气，基本成摆设。
三、改革措施
1.加强教学内容
把常用实用的知识、编程技巧讲深讲透，把重要控件功能、程序、应用，反复讲反复练，比如Gridview的自定义显示数据、分页功能、字段链接、选择、修改、删除等重要功能，相关事件、对应程序，扩展到如何使用Gridview控件在同一个网页中完成显示、修改和删除，实现直观方便完成数据管理功能。
2.以电子商务角度选择案例，加以扩展
教学中，应该以学生熟悉、简单B2C商务网站作为案例，比如网上书城，介绍商务网站基本功能―前台：商务展示、商品查询、详细信息、购物车、下订单、用户登陆注册，后台：商务管理、优惠打折等功能；数据库数据如何变化，才实现网上购书。最后逐步讲解主要程序技巧，完成商品展示、购物车、下订单等功能。
学生三四个人组成一组，分别选择网上书店、海尔公司商务网站、C2C商务平台等不同商务网站、或者QQ空间、社区论坛、军事网站等作为项目，通过自主完成项目，发挥主动性创造性，大大提高同学的开发设计商务网站的能力和经验。
把商务网站的各个功能拿出来作为任务，由各个小组分别负责，组织分析讲解要点和主要技能，全班同学讨论，最后由老师点评。也可以把完成项目过程，遇到困难，收获的经验，或者学到技巧，在课堂上与同学交流，提高彼此水平。避免老师不管学生吸收能力，满堂灌的现象。
3. 增强课程网站互动性
老师每次上完课，把上课内容、作业都放到课程网站，学生从课程网站下载资材，课后学习，完成作业并上传到课程网站，方便老师检查。学校规定每学期各门老师每周固定一个时间在课程网站与同学探讨互动。老师把思考题、扩展案例放到讨论区，让同学上课程网站进行讨论，指导学生学习，回答学生问题，并通过学生的表现，给出一定平时成绩。
四、结论
《商务网站设计》是一门电子商务专业综合性实验性非常强的课程，要以真实的商务网站为精讲的安全，即要对基础知识讲深讲透，也要对重点控件熟练应用，发挥同学热情和能动性，扩展到其他常用网站。课堂上课后，都需要加强互动，才能上好《商务网站设计》课程。
参考文献：
2网站主体功能
网站为浏览者提供了一个互动的交流平台，为浏览者提供了了解西安交通大学生命科学实验教学中心的渠道，在这里能够了解到相关的学术及实验室的信息;本校师生也可以通过网站管理员把通告、新闻及教学资料到网站上，及时更新网站的信息。因此，本网站按照前台针对具有用户权限的访问者，后台针对各级管理员的功能设计。前台功能:①浏览生命科学实验教学中心概况;②了解专业相关发展资讯;③从校园网获取各类教学资源;④登录发文系统，上传/下载教学课件、作业;⑤查询教学计划，获取沟通方式;⑥浏览学生创新实验项目和相关成果;⑦留言板进行留言。后台功能:①管理员后台添加、删除实验教学、实验队伍、管理体制、设备与环境、特色项目、中心介绍、学生创新、教学资源等相关内容;②从后台信息，更新实验室开放公告;③添加/删除下级管理员，维护个人信息、密码管理;④收取作业、实验报告，添加教学课件;⑤添加/修改/列表教学文件等教学资源;⑥管理校内校外友情链接资源;⑦管理定制部分一级/二级导航菜单;⑧留言管理与回复。
3网站建设内容
用户访问站点是为了读取其中的内容，因此，内容是至关重要的，内容是设计存在的基础。它包括网站的前台页面设计制作，网站的后台编程，网站测试和资料上传等工作。网站设计主要是对网站前台页面进行制作，为了更好地表达网站主题，需要对网站的“美”和“功能”同时兼顾。实验教学中心的网站是在原有基础上进行改进提高，使其适应陕西省示范中心的要求。因此，针对现有网站存在的如页面简单，缺少特色，配色不尽人意，内容单一，不利于浏览者形成记忆与多次光顾等问题，设计工作首先在视觉上着手加强网站特色，给人以友好独特的视觉感受，网页页面风格追求简单明快、结构清晰、内容饱满，文化气息强烈，在页面色调上尽量选择高纯度，减少对比色，增加同类邻近色，依此原则对页面图文搭配、颜色配比、导航样式、网站标志、文字排版等内容进行了再设计和改进。对网站具体内容的设计需要做出框架设计，逐渐补充与完善，主要设计工作包括:(1)实验指导。详细列表实验室的各项设备(图文)和所在实验室地点，以及使用手册、实验指导书。(2)创新实验。提供学生申请自主实验平台，鼓励预约实验仪器。(3)人才交流。提供往届毕业生去向及发展信息(就职或研究项目概况)，为往届毕业生与在校学生交流提供桥梁，帮助在校学生规划今后人生目标。(4)网络课程。供学生参与网络自我学习的平台，包含课程课件，上课时间及地点，网络化课程内容等。(5)答疑解惑。提供师生答疑解惑的平台和教师联系方式。(6)学术发展。提供生命科学领域最新学术论文，期刊等信息，为学生提供相关学科最新研究成果和发展状况。(7)联系我们。目的在于方便校外人士与中心取得联系，设立实时地图链接。(8)拓展链接。将链接国内外相关专业知名网站。(9)在线帮助。对浏览网站提供文字帮助。(10)企业交流。提供实践教学信息和专业相关企业信息，为学生企业实习以及应聘岗位提供帮助。
一、背景
2010年，上海市教育委员会启动上海市中职学校精品课程建设项目，根据《上海市教育委员会关于开展中等职业学校精品课程建设的通知》沪教委职（2010）要求，我校多媒体设计与制作课程成功申报为市级精品课程。该课程需要使用包括GoldWave、PS、Flash、Dreamweaver、PowerPoint、illustrator、Authorware等覆盖音频、视频、动画、图形、图像等内容的软件，是一门操作性强、整合性强的课程。课程建设基本完成，笔者作为该课程的主要负责人，对课程网站设计与建设以及一些注意事项进行了探究与实践。
二、网站设计
1.网站风格
精品课程的网站风格定位非常重要，整个网站属于教育类型的网站，整体风格设计应该简洁不失高雅。同时，作为面向中职学生的网站，网站风格又应该增加一些活泼、动感的元素。在设计时主要考虑以下几点：
（1）布局
网页特别是主页的布局是非常关键的。根据本网站整体设计风格和大众视觉中心点理论，整体采用上、中、下的布局模式。具体设计如下表所示。
（2）色彩
网站色彩的选用同样至关重要。本网站的色彩根据我校网站风格以及课程特点采用中性色加暖色系列。运用灰白为一级色调，橙色为二级色调。这样的色彩搭配稳重不失活泼、整体统一而又重点突出，又能做到大调和小对比的效果，达到良好的视觉
感受。
（3）效果
本网站面向的对象以中职学生为主，在设计时内容需通俗易懂、加强应用类知识点，弱化理论性知识。同时，为了增加网站的可看性，在网页内容部分增加Flas效果，动态展示学生自创作品，增加学生互动交流区域。
2.网站框架
根据上海市中职校精品课程的各项评审指标，为方便课程网站的管理，网站的导航设计成厂字型的结构形式，这种设计简洁明了，横向导航覆盖课程所有建设内容，纵向导航突出重点和特色。具体网站栏目与功能设计如下表所示。
横向导航项目功能具体如下：
（1）课程概况
包括课程简介、历史沿革、课程设计等内容。介绍多媒体设计与制作课程的主要内容和我校开设这门课程的历史沿革以及课程的总体设计思路。
（2）课程团队
主要介绍建设该课程的教师团队，其中包括课程负责人、主
讲教师、教学团队、师资结构、教师的教科研情况、学术论文等方面的内容。
（3）教学内容：详细介绍课程的每项教学模块，其中包括GoldWave、PS、Flash、Dreamweaver、PowerPoint、illustrator、Authorware七大软件的具体教学内容。
（4）教学条件
充分展示我校的教学实训条件，以图文并茂的形式展现我校的校内实训基地、校外实训基地以及网络教学环境。
（5）教学资源
提供丰富的教学资源，以供学生下载和自学。其中包括教学大纲、课程授课计划、电子教案、多媒体课件、试题库、实训指导大纲、实训指导、实训操练、教学录像等内容。
（6）实训项目
实训项目包括课程配套的实训内容。多媒体设计与制作是一门计算机操作类型的课程，通过实训项目的练习和操作，学生可以增强多媒体作品制作的能力。
纵向导航项目功能是根据课程建设的特色内容和主要内容进行设计。如申请时的申请书，该课程所有的教学文件，实施整个课程的教学方法和手段等。这些项目单独罗列便于访问者浏览和自学。
3.网站制作技术
网站的制作分为三个阶段，第一阶段为网页效果图制作。将内容设计成平面网页效果图，可采用任意的平面设计软件。第二阶段为静态网页制作，采用Fireworks和Dreamweaver进行切片和整合，使用目前流行的DIV+CSS模式，此模式的优势在于代码少，提高页面浏览速度；结构清晰；支持各种浏览器；便于网站优化。第三阶段为动态网页制作，整个网站后台是由课程平台和课程管理平台组成的一套强大的系统，能针对不同的精品课程进行不同的管理和设置。后台使用的数据库是SQL Server 2008，编程语言是C#，开发工具是Visual Studio 2010。
三、网站建设注意事项
课程网站的开发和制作不只是网站技术的问题，更是包括教育教学、课程专业等多方面因素的系统工程。建设一个课程网站周期长，涉及面广，参与人员多。在建设时需要充分考虑以下几个方面：
1.网站功能
精品课程的网站面向的是自学的学生群体。网站的功能主要是首先为学生提供自主学习的平台。另外，网站的功能还要体现在师生交流方式的改革，本网站中的在线学习提供给学生自主学习。同时网站中设计电子留言板（BBS）、BLOG等功能以便学生相互交流。最后，网站上提供大量可下载的教学资源、典型案例以及佳作，供不同层次学生学习和欣赏。
2.网站开发原则
本网站面向的群体为中职学生，在开发时必须注意以下几个原则：网页界面友好，寓教于乐；教学内容表述通俗易懂，便于自学；方便用户下载和调用；兼容性好，便于维护和更新；突出互动性，便于交流；凸显课程特色，不断完善课程资源。
3.网站运行维护与管理
网站建设不是一个静态事物，而是动态的。在网站初步建成后，需要加强运行维护和管理，保证网站的正常使用。同时，对于网站中的内容也需要及时补充和更新。再则，通过动态监管保证精品课程网站的质量。
对于现代中职学生来说，网络教学已经不再陌生，随着网络软硬件的不断发展，网络教学将对传统教学产生颠覆性影响。通过精品课程网站建设也为更多课程能够实施网络教育探索一条可行之路。中职校精品课程网站的建设不仅是考验一个学校的教育教学能力，更是网络教学中一个必不可少的环节，把精品课程网站做好、做特、做优将是我们不断努力的方向。
参考文献：
[1]杜学海.中职教育精品课程网站建设的几点思考[J].卫生职业教育，2012（16）：45-46.
一、引言
中职教育是我国大众教育的组成部分，为社会培养了大量的人才，而信息技术已经成为了社会发展的重要推动力，中职计算机教学是基础课程，其重要性不言而喻。而在中职计算机教学中引入知识地图的部分，具有开创性，能激发学生的学习兴趣和发散性思维，提高中职计算机教学的质量，论文将就知识地图在中职计算机教学中的应用展开探讨，为业内研究人士提供参考，文章观点限于笔者的学术水平，存在一定的不足，有待深入的论述，恳请专业人士批评指正。
二、中职计算机教学的现状
科学技术是推动社会经济发展的第一动力，随着我国教育的不断完善，中职教育在培养和输送技术型人才方面发挥了举足轻重的作用。但是社会经济迅速发展，中职教育也面临着越来越严峻的挑战，中职计算机教学要与时俱进，才能满足时代的要求。中职学生知识基础相对薄弱，是普高的落榜生，学习成绩比较靠后，思维逻辑能力薄弱逻辑思维水平普遍偏低，学习习惯和方法都不佳，信心不足。而计算机专业具有多样性、多变性、复杂性等特点，学生在学习时面临着较大的挑战。目前我国的中职计算机教学存在几个方面的问题：
1、中职计算机教学更多的注重理论与基本的原理教育，但忽视了实践操作方面的内容，与职业对接存在问题。
2、教学方式比较古板陈旧，大多停留在老师讲、学生听的状态，学生的自主性不足，不能充分发挥其积极主动性，影响独立思维的能力。
3、不同的地区存在着经济实力的差距，计算机应用的水平存在差距，就导致区域环境不同，计算机教学的能力参差不齐。
4、随着信息的全球化发展，用人单位对计算机人才的要求越来越高，需要综合素质高的计算机人才，给中职计算机教学带来了一定的压力，传统的教学方式和质量已经难以满足需求。
国内关于知识地图在中职计算机教学中的应用主要体现在知识检索、信息提取、知识获取三个方面，知识检索为多态化教学和学生的自主探究提供了路径;信息提取有两种方式，分别是自顶向下和自底向上;知识获取则是以关键词来挖掘知识地图的相关信息。国内学者认为知识地图的类型可以按需求、呈现形式、知识属性和范围等进行划分。
三、知识地图中职计算机教学的概念与内容
知识是人们改造世界的认识和经验，具有极强的实践意义，包括判断、期望、观点、方法论、事实等，也是人类对信息和数据的一种处理能力、思维能力。知识地图建立在结构化、直观化、过程化的知识基础上，是一个交互式的开放交流系统，帮助人们获取经验、方法和解决方案，快速准确的定位相关的资源和知识，知识地图的分类有两种，分别是依据应用场合和目标来划分，根据应用的场合，学生能将知识和应用结合起来，在既有的概念基础上，构建性的知识结构和概念，有效的实现教学目标。根据所指的目标不同，知识地图分为面向程序、面向概念、面向能力和面向社会关系。中职教育是我国职业教育的主要形式，致力于培养高素质的技术型人才，根据文化知识教育的程度，针对性的进行知识与职业的技能教育，中职计算机教学，即在中职教育中开展计算机专业课程。基于知识地图的计算机教学有多个方面的积极意义，如促进学生问题学习、支持探究性学习、促进互动性学习、使学习从“个体户”转向团队。知识地图下的中职计算机教学，学生能自主投入学习，学生处于中心地位，改变了传统的被动接受的形式，并能利用多种资源，发挥个体的思维特性，落实全面发展的要求，并与个性发展有机结合。
基于知识地图的中职计算机教学的基本内容有多个方面的内容，包括知识地图的功能、知识地图的构建原则、知识地图的模型等，知识地图的功能有评估引领功能、搜索导航功能，知识地图的构建原则分别是合作性原则、以学生为主体原则、以需求为导向的原则、发展性原则等，知识地图的模型有三个核心要素，分别是知识点间的相互关系、知识关键点、知识的存储要素。基于知识地图的中职计算机的教学特点分别是静态性与动态性相结合、学教交互性。相较于传统的中职计算机教学，基于地图知识的教学更加丰富，层次性多，并转变了以往的教学观念和模式，是一种开创性的教学模式。
四、知识地图的中职计算机教学应用
1、知识地图的中职计算机教学分析
知识地图的概念是在近年提出的，应用于中职计算机教学还存在探索的阶段，由于结合了互联网信息技术，能利用丰富的资源，激发学生的积极性，主动探索。学生在网络上进行学习和探索，不受时间和空间的限制，能集互联网与多媒体的优势于一体，其特点主要存在两个方面：其一，意义学习性，教师首先以关键词的形式来总结一堂课或一个单元的知识点，能帮助学生构建意义学习的模式，激发学生的联想记忆，从短时记忆转化为长时记忆，从而提升中职计算机教学的质量，赋予了其实际意义。其二，信息共享性，知识地图的教学资源来源于网络，学生能主动检索，下载课件自学，扩展搜索的范围，理解力更深。
2、知识地图的教学步骤分析
中职计算机教学的内容复杂，知识广，专业课比较多，而知识地图应用与中职计算机教学，为实践提供了空间。知识地图的概念清晰，能激发学生的兴趣，学生能更好的把握知识点之间的关联性，概念图和连接词之间存在关联，便于学生记忆。网络上的资源非常丰富，为其应用奠定了基础，对于整个中职计算机教学体系带来了深远的意义。由于知识地图具有了清晰、层次分明、直观等特点，可以帮助学生深刻的理解，能从大段的文字中提取关键词和中心概念，用简单的点、线、图将之彼此联系，简化了结构，便于学习和记忆，从短时记忆转化为了长时记忆。在运用知识地图进行中职计算机教学中，要设计好课堂教学的步骤。
（1）课前教学设计：教师在课前认真备课，知识地图是基于网络教学的，其教学资源非常多，教师能根据教学的关键点，将大段的文字编程结构图，以图形的形式表现出来。课前的教学设计要坚持层次清晰、直观生动、联系紧密等原则，以便引导学生积极的探索，可以达到事半功倍的效果。
（2）课堂教学：课堂教学是基础，传统的中职计算机教学，往往是老师背课本的形式来教学，学生被动接受，感到枯燥乏味，加上计算机课程内容复杂，具有多变性，学生学习的积极性不高。而引入知识地图的教学，可以转变这种教学的方式，学生成为了主体，有参与感和成就感，学生能一目了然的掌握知识点之间的联系，具备清晰的思维，学生自主学习和思考，理解更加深刻。
（3）课后的测试和评价：测试和评价是评估教学质量的重要方式，能反馈中职计算机教学的状况，知识地图应用到中职计算机教学，能帮助学生针对性的提高，让学生从碎片化的计算机内容中解脱出来，通过严密的思维推理，掌握教学的精髓。
3、知识地图在中职计算机教学中的案例分析
以中职计算机教学中的网站设计为例，首先要确定知识事件，如网站相关的内容、风格、主题、创意之间的关系，为网站设计的主题和制作打下基础。制定知识概念的地图，其概念图如下图1所示。以这个概念设计图为中心，逐个进行细化深入，对网站设计的学习内容进行详细的分析。
图1：网站设计的概念图
（1）教学内容分析：中职计算机的网站设计为操作实践课，学生首先要有自主学习和动手的能力，可以完成网站设计的任务。通过让学生欣赏、学习和制作网站作品，确定创意和风格，提升学生的实践能力。
（2）学生情况分析：中职学生的成绩有很大的提高空间，没有很好的学习习惯，但思维比较活跃，形象思维能力强，对网站的制作有兴趣，虽然没有深入的学习接触，但是通过激发学生的学习兴趣，让他们参与进去，就可以感受到其中的乐趣，并产生成就感，形成良好的学习习惯。
（3）教学目标：帮助学生确定网站设计的风格、主题、创意之间的关系，学会网站设计的基本技能，掌握色彩搭配和制作流程，培养学生的动手实践能力，形成团队合作的意识，并通过欣赏和对比，培养其审美意识。
（4）重点难点：主要是网站设计的主题确立，熟悉设计的流程，并确定设计的风格和创意。
（5）教学过程：首先设置情境，如询问学生当天想学习的内容，什么风格和主体的网站吸引学生，有助于学生创新，随之引出教学的主题：网站设计。学生此时就会思考何为网站设计，网站设计需要哪些要素，进而自觉的进入课程中来。其次，任务驱动，以任务的形式来激发学生思考网站设计的主题，如根据当时的背景，确定能吸引人的主题，具有时代特征，学生的积极性会明显提高。然后任务深化，学生在这个过程自主学习探索，教师适当的指导，深化任务。最后是交流评估，学生通过作品展示的方式来欣赏，相互之间交流经验，能评估出最佳的作品，取长补短，相互提高。学生在交流评估时，可以提高自身的审美能力，基础技能也能得到完善，有利于提升学生的计算机能力。
五、结束语
中职计算机教学是关乎学生综合素质的培养，影响到学生的就业和发展前景，而引入知识地图的教学方式，已经成为了重要的研究方向，一起直观生动、透彻清晰等优点，深受师生的青睐，但知识地图在中职计算机教学中还处于探索阶段，有待深入研究。
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中图分类号：G642.0 文献标志码：A？摇 文章编号：1674-9324（2013）14-0229-02
一、引言
培养大量掌握电子商务技能的复合型人才，是高等院校培养目标面临的问题之一[1]。但近年来，从电子商务专业学生整体就业形势来看却不容乐观，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。但另一方面，许多电子商务企业人才难求，网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才，这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题[2]。电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在严偏差，是直接导致电子商务专业毕业生“学难以致用”的根本原因。因此，要缩小这个差距，需要培养和提高人才适应社会的综合素质与能力[3]。谢利民（2003）认为，技能包括外部动作技能和内在的心智技能两方面，两者是相互联系、相互依存的，实际操作技能的形成和熟练，不仅仅依靠语言的传授，还要依靠实践训练[4]。曾明等（2011）认为，在传统的应试教育中，传授是主要的教学方法，学生是被动的接收者，学生的创造性思维培养被忽视，发展受到束缚。随着现代社会的发展和素质教育时代的到来，实践教学作为教学中的薄弱环节，必须得到强化。实践教学领域的教学方法改革，对培养学生的动手能力和创新精神具有至关重要的作用[5]。综上所述，进行高校电子商务实践教学改革势在必行。
二、电子商务专业实践教学现状分析
电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。高校所培养的电子商务专业人才在系统掌握电子商务基础理论与实务知识的同时，要能将经营管理与信息技术、网络技术以及相关学科知识有机结合。电子商务专业毕业生不仅要具有市场经济竞争能力和适应能力，同时也应该是具有创新精神和实践能力的应用型人才[6]。为了深入了解高校电子商务专业实践教学的现状，本人总结了若干学者的研究成果，对若干位电子商务专业的教师及学生进行了深度访谈，并对在校电子商务专业学生进行了调查。通过分析调查结果，可以总结出目前电子商务专业实践教学存在以下问题：
第一，总体来说，很多学生觉得所学到的认识过于抽象，无法用于实际应用中。问卷调查数据显示，一半多的同学同意“电子商务专业缺乏技能的训练”。
第二，电子商务相关课程配套的实践教学比例较少，大部分课程都是以老师讲课为主。即使有的课程加上了实践内容，但一些老师并不重视实践教学，实践教学内容不像理论教学那样有具体的教学大纲和教学要求，因而实践教学效果并不太理想。
第三，学校内部缺乏实践教学资源。具体表现在机器陈旧，学校因经费限制无法购置相关软件，而已经购置的部分软件却脱离实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
第四，缺乏去校外进行实践的机会。通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。而由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实验，根本不了解电子商务的实际应用情况。
三、电子商务专业实践教学体系的构建
实践教学体系应该具有连续性、系统性和创造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原则，分层次、分模块循序渐进地使学生受到较系统、全面的实践能力与创新能力培养[9]。为此可以构建“五位一体”电子商务实践教学综合体系。
第一位是认知实习部分。情境认知理论支持一些促进学习的方法（如信息丰富的真实场景中的真实作业）而避开其他的一些方法（如直接教学）[7]。本阶段主要安排学生了解本课程在具体企业的应用情况，具体方式可以是通过网站了解、去企业实践基地了解或聘请企业人士来校做讲座。
第二位是基础训练，内容是本课程相关基本技能的实习，主要方式是在低年级课程设计期间，学生在学校机房上机完成。
第三位是高级技能训练，结合具体上课内容，学生在学校机房上机完成。
第四位是综合模拟训练。建构主义认为，学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义建构。在教学设计中，创设有利于学习者建构意义的情境是最重要的环节或方面[8]。本阶段可以购置相关课程的模拟训练软件平台，在课程设计阶段进行。
第五位是综合实战训练。国内外学者研究成果表明，课程内容的选择上要根据生产或服务的现实需要，更多地倾向于现成、实用技术与规范的经验知识，而理论知识的学习要求学生理解相关结论，及其推导过程，但更重要的是让学生掌握其使用方法，学会用理论去指导实践[9]。因此，该阶段要求学生结合企业的具体需求，进行相关内容的综合练习与演练。
四、“电子商务网页与网站设计”实践教学的探讨
上述“五位一体”电子商务实践教学综合体系是一个概念模型，在不同的课程中，还需结合具体课程的内容进行详细设计与执行。本文以“电子商务网页与网站设计”课程为例，探讨“五位一体”电子商务实践教学综合体系在该课程中的具体应用。
1.本课程实践教学的重要性。企业建立自己的网站是企业实现网络化经营及电子商务的必然途径，企业通过网站树立企业形象、信息、提供服务、接受用户反馈信息，利用网站可使企业获得最大的效益。本课程是电子商务专业的一门专业必修课，是电子商务应用技术中最重要的环节之一。本课程同时又是一门实践性很强的应用型课程。本课程根据电子商务实际应用过程中的主要环节，结合目前我国电子商务网站建设的实际情况，向学生详细介绍了建立电子商务网站所必须掌握的技术，并结合实际例子给出了电子商务网站的一般开发流程，包括网页制作、脚本技术、Web数据库技术等。通过本课程学习，可以培养电子商务网站设计、开发的实际能力。
2.本课程实践教学问题。一般来说，本课程作为专业课在大三或大四开设。根据本人调查发现以下几个问题：
第一，多数学生在中学阶段已经掌握初步的网页制作技术。当前在江苏省及沿海发达地区的中小学已经开设了信息技术课程，其中已经涉及初步的网页制作软件的应用（如Frontpage）。但学生一般对此仅仅是有一个初步的接触与了解，对软件的应用也仅仅是皮毛而已。
第二，学生大都对企业电子商务网站缺乏了解。学生一般上网所浏览的是娱乐类、新闻类网站，商务类网站中以淘宝网、当当网、卓越网等综合性商务网站为主，而对行业网站和企业商务网站了解不多。
第三，对相关网站编程技术有畏难心理。如果高校电子商务专业开设在计算机学院，则学生对有关网站编程技术比较感兴趣，掌握的效果也比较好。而对于大部分开设在经管类学院的电子商务专业学生，由于缺乏大量的编程练习，且有些学校该专业是文理兼招的，学生编程基础较弱。
3.本课程“五位一体”的实践教学模式。基于上述分析，将“电子商务网页与网站设计”这门课程的相关实习环节构成“五位一体”的教学模式。该体系一共由五轮实习内容组成，每轮实习均有详细的实践环节的大纲和实验指导书。在实验大纲中，结合课堂教学进度，明确了每次上机实验的具体任务并在课程网站上公布，使学生通过每次上机巩固所学内容并锻炼了动手能力。在实验指导书中，详细列出了每次上机的具体操作步骤，学生可以对照自己的上机掌握情况及时总结自己的问题。
第一，商务网站调查实习。本实习在大一下学期课程设计进行。要求学生通过阅读及上网浏览弄清楚电子商务网站的概念；企业电子商务网站的总体架构模式；电子商务网站有哪些常见的类型；不同类型电子商务网站在目的、结构、前台系统内容上的一般差异；等等。
第二，网页制作基本技术。本实习在大二下学期课程设计进行。因为课程教学的课时比较紧张，课上不能详细介绍网站制作软件的应用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash软件的基本应用，并且大部分同学具备一定的基础，而这方面完全可以让学生自己通过大量上机得以掌握和熟练。
第三，电子商务网站建设高级技术。本部分在大三上学期进行，是配合课程“电子商务网页与网站设计”的上机练习。由于学生在大二的课程设计中已经对基本的网页制作相关软件较为熟悉，因此本部分所包含的内容包括网站平台IIS的应用、对HTML的深入了解、用Dreamweaver制作网站框架及模板、样式表的应用、web应用程序开发等等。
第四，电子商务开发平台的应用。本实习在大三下学期进行。该开发平台是北京博导前程信息技术有限公司开发研制的，平台为学生提供一个集成开发环境，学生可以不借助其他任何开发工具，就能在该平台中完成开发任务。平台开发环境中还为学生提供许多现成的商务网站开发组件（如购物车组件、商品展示组件等），学生可以直接把组件套用到自己的网站里，这样就为网站的建设带来了很大方便。
第五，电子商务网站综合实习。本实习在大四上学期进行。要求以小组为单位，开发针对具体企业或商家的完整的电子商务网站。这里注重针对真实对象，进行具体的需求分析、网站规划、网站的结构设计、界面设计、网站内容的整理、网页制作、网站测试等多个方面，提交内容除了网站之外还有实习报告。该实习要求学生分组完成，使学生之间互相交流，提高团队意识，培养协作工作能力。
4.主要实践效果。学生通过多个实习，可以逐步了解电子商务网站的工作流程和整个网站的建设过程，从中学会网站建设过程中涉及的相关知识。通过电子商务网站开发平台的使用，可以使学生对电子商务网站开发有一个全面的认识，也使学生从整体上了解电子商务的内涵。学生普遍反映，通过“五位一体”综合实践体系，既巩固了书本知识，又提高了动手能力，也为今后就业掌握了一项实际本领。
五、结论
实践环节在电子商务专业人才培养中具有重要地位，论文提出的“五位一体”综合实践教学体系，强调从五个方面逐步地、整体地提高学生实践能力。具体包括：（1）首先要通过调查、比较，了解某项理论或技术在实际企业的应用情况；（2）一些理论和技术会有部分基础的实践内容，可以由学生自学并实践；（3）教学安排上要配合课堂教学，安排相应的实践教学课时，旨在让学生巩固所学知识并培养动手能力；（4）有关课程可以购置商业软件公司开发的实践教学模拟软件，为学生提供模拟实践环境；（5）高年级学生应该有结合课程内容及具体企业需求的实战演练，从而使学生毕业后能尽快适应实际企业的需求。“五位一体”综合实践教学体系在课程“电子商务网页及网站设计”中得到了较好的应用，实践效果优良。该体系可推广至“网络营销”、“管理信息系统”、“ERP”等其他课程或其他专业的实践教学环节中。
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关键词：
网站建设；中国传统元素；校园文化；界面设计
引言
随着社会的进步和发展，传承文明与创新知识已成为当代文明的主题主线，在此环境下，高校校园文化网站应运而生、蓬勃发展，而且近年来其社会地位也不断凸显。与此同时，全球文化的交流和碰撞日益激烈，导致高校校园文化日益开放和繁杂。因此，应从多角度、多侧面、全方位的视角梳理和评价高校校园文化，并逐渐建设完善高校校园文化网站，传承校园文化，构建社会主义和谐校园。作为凝结华夏文明精神和彰显中华人民特质的传统文化元素，如果将其适当地取舍、借用、打乱、组织、重建并运用到校园文化网站的建设中，将会取得全新的视角效果与经验，提供一种全新的触及世人心灵的感性认知，培养中国风格的审美情趣，激发民族自豪感。其中网页版式设计对整个网站的设计构造是至关重要的，也是浏览者与网页信息间的传递载体，例如在版面设计中采用留白的方式营造空灵韵味，在现代的版式设计中有指导意义。在构建中国风的网站时，加入中国传统文化元素设计，不仅会发挥现代科技美与创新美，而且还会体现传统的韵味美，保持着新与旧、古与今、传承与发展的高度契合，能够使网页展现深厚的文化底蕴和历史厚重之感。大同大学文化校园网站的设计制作将中国传统元素融入到网站的界面设计中，以期能彰显大同大学校园文化底蕴，并且能在网页中体现大同大学的校园文化精神，体现全体师生对校园文化的传承与发展。
一、校园文化网站概述
校园文化是在学校这一特定的文化氛围中，师生在从事各项课内外活动中所创造的精神财富，以及承载这些精神财富的规章制度、组织活动和意识形态。校园文化的核心是精神文化，它包括学校领导、师生的价值观念、价值判断和取向，学校独特的文化特色、办学理念、办学目标，以及校风、教风、学风等精神风貌，以此彰显、传播和弘扬学校文化特色。伴随科学技术的不断发展，网络已成为传递校园文化的主要载体。其中校园网站就是一个集学习、娱乐与社会活动于一体的虚拟空间，可以充分体现校园的文化、精神和特色。而高校的校园文化网站不仅体现着各个高校的文化，也集中反映了当代教师与学生的精神风貌，对于文化的丰富、交流和发展具有重要意义。
二、中国传统元素概述
中国传统文化元素种类繁多，尤其是吉祥图形符号，如龙凤、麒麟、朱雀、太极、八卦、中国结、书法等传统文化元素符号，代表并彰显着中国文化神韵。中国元素，是指在中华民族的融合、演化与发展过程中形成的，由中国人创造与传承的，反映中国人文精神和民俗心理具有中国特质的文化成果。中国传统文化元素是东方文化中的独特景观和宝贵财富，它具有多样性、广泛性、丰富性的特点。包括丰富多样的有形物质文化元素和无形精神文化元素，如徽派建筑、梅兰竹菊、朱雀、书法、中国结等有形文化元素，思想意识、价值体系、道德观念、民俗等无形精神元素。在网站构建中，时刻运用着“中国特征”，处处体现着中国式的意境和精神，是构建中国特色校园文化网站的基础。
三、中国传统元素在文化网站中应用的意义
1.丰富网页的表现手法
中国传统元素的形式多种多样，对传统元素的挖掘和运用，能够极大地丰富网页创造的表现手法。在网页制作中，不仅要恰当地运用传统元素的表象特征，更要深层次地挖掘这些元素所具有的内涵，与传统哲学思想相呼应，共同激荡出更加出色的创意网站。
2.产生文化亲和力
中国传统元素取材于最贴近人民生活与民族情感的传统文化习俗，包涵了深厚的中华民族情感。对传统文化习俗的准确把握与运用，更能够体现国人的心理价值，使网站更具亲和力，增加受众的理解度、接受度，勾起受众对中国文化的精神联想，唤起对中国情结的共鸣，促进网站进一步传播与发展。
四、基于中国传统元素的大同大学校园文化网站的界面设计分析
在研究中，本论文主要是通过设计大同大学校园文化网站界面，结合中国传统元素体现出大同大学的校园文化底蕴。网站的设计主要分为八个部分，分别是“首页”、“书香校园”、“校园风光”、“学子风采”、“校园活动”、“舌尖校园”、“关于我们”和“论坛”，从各个方面介绍大同大学校园文化的组成部分，使参观者能够更加深入地了解大同大学校园文化的精神实质，贯彻落实大同大学“厚德”、“博学”、“慎思”、“笃行”的校训。其中从logo到小图标无不体现着“中国味”，网页以中国风色调为基准，将中国风格和校园文化巧妙融合。
1.翰墨书法演绎校园文化
汉字作为一种抽象的艺术符号，本身就具有很强的审美趣味。在网页设计中，汉字不仅是语言信息的载体，呈现着其“形”的特征，还能体现其审美艺术价值。把中国书法艺术中的形、神、意进行适当的融合，并运用到网页设计中去，有助于体现网站的文化民族特色。在大同大学校园文化网站中就运用到了不少汉字书法设计，首先表现在logo的设计中。logo图整体以书法为主要元素，在设计过程中采用左图右文的手法将传统印章、龙图腾作为设计元素与楷书汉字艺术相结合。红色印章中是运用毛笔一气呵成中国风的龙图腾，线条优美，若隐若现。配以毛笔书写的楷书文字，说明网站的主要性质———传播校园文化。印章与图腾的艺术形式巧妙组合，能让观者感受到浓烈的民族气息。运用毛笔书写“校园文化”四个字，大面积的浓墨书写文字贯穿着整个logo图，不仅突出主题，而且显得雄伟有神，运用毛笔书法“软”的特点能使简约的线条生成丰富的气韵之美，增强logo的视觉冲击力和表现力。不仅logo中运用汉字书法，网站中的滚图也大量使用汉字书法元素，并巧妙地与大同大学的校训相结合，运用书法形式加以表现，展现大同大学校园文化底蕴。在每一幅滚图中的黄金分割比例位置处书写“厚德、博学、慎思、笃行”这个同大学子熟记于心的校训，采用行书字样书写，突出我校校训的历史感和厚重感，从而体现出我校校园文化源远流长。在“厚德”这幅画中，整体以墨色荷花为背景，给人以空远悠扬的意境，以行书书写的“厚德”二字，对整个空间进行分割，对空白的切割体现书法艺术的形式美，随后以楷体小字对“厚德”校训加以解释，行楷两种字体交相辉映，共同呈现大同大学校园文化的历史感与厚重感。在“博学”这幅画中，整体背景采用从灰色到白色的渐变手法，灰阶层次的渐变达到空灵之效。行书书写的“博学”二字，从上及下，从左及右，涉及了文字的方向性,文字排列的方向性也会影响视觉效果，在大同大学校园文化网站中文字方向主要有平行、垂直两类，而平行、垂直的文字能给人以稳定厚重之感。同样以楷体小字对“博学”校训加以解释，采用古代文字的书写格式，文字方向从右及左的展现，体现了对传统文化风格的继承。在“慎思”这幅画中，字体圆润灵动，校训的行书字样与解释的楷体字样之间采用浓淡墨交替变化，空间中大量留白，以“慎思”二字对留白处进行分割，形成虚实对立之感，体现书法的韵味美。在“笃行”这幅画中匠心独运地使字迹融合了毛笔的意蕴，好似展示了毛笔书写的过程，别有风味。字体设计风格雅致，简洁中不乏品味。本画面中解释文字较其他几个画面较大，这里把解释文字作为填充空白的元素加以运用，不仅能够展示书法的独特魅力，而且也有补充空白之效。网站运用汉字书法让人感受到，当介绍具有历史文化特征的内容时，适当结合汉字书法，可以增加原有内容的意义与内涵。深入挖掘汉字的造型意趣和文化底蕴，并赋予它新的生命力，可以提升网页的文化韵味。
2.水墨经典阐释校园内涵
水墨画属于中国画的一种,主要以水墨的形式描绘中国的山水人情。以毛笔、纸、绢等绘画媒介,将笔的提按转折、疾徐轻重与墨的虚实强弱、干湿、浓淡相互搭配形成无穷变化，以绘画语言的形式表现中国文化特色之美。在大同大学校园网站中构图背景主要以水墨画为主。例如首页中的滚图设计以水墨山水画为背景，配以浓重笔墨书写出的圆，中间以汉字书法画龙点睛，整体营造出一种空灵之感，有浓浓的文化厚重感，与校园文化的风格交相辉映。其中，背景选择大量留白的水墨画，不仅可以方便其他元素的添加，也可以营造出空灵意境。在网页设计中更是如此，将中国式的艺术审美运用到设计中，让空白在字与图之间自由游走。中间以浓重笔墨书写出的圆，不仅可以体现中国特色，而且极具吸引力，把观者的目光第一时间聚焦在圆中间的内容上，突出主题。去除了外在复杂雕饰的墨白，传达了一种朦胧美感，也表达了一种特殊的张力，在网页中灵活运用墨白，会突出所表达的信息。在设计构思上，水墨元素的作用是平衡网页，水墨画元素作为艺术表现形式和视觉符号，它所营造的氛围，能呈现出东方人独特的感觉和心境。这幅图片画面中由水墨元素、墨竹、奇石共同组成。其中水墨元素能在水与墨、黑与白之间形成浓淡变化的色彩层次，在用水墨晕染出圆之后，在圆的缺角部分继续晕染出几条锦鲤，通篇水墨画将墨之黑作为主要色调，通过创造黑与白的气氛，将元素以一种非常单纯的方式最直接展示给观者，画面给人以广阔的想象空间，让人回味无穷。利用墨之黑色作为设计元素，既简洁有趣又能体现传统美感。不仅如此，水墨还可以与其他元素配合使用，例如以水墨图形勾勒与渲染出水墨鱼缸,锦鲤在勾勒出的墨色鱼缸中游动，营造出含蓄单纯、优美恬静的水墨意境。所以将水墨元素与其他元素配合使用是源于自然又高于自然的艺术表达方式。在设计表达上,采用水墨晕染的艺术效果，墨滴在水中舒缓地晕染开来，墨迹展现出千变万化的形态，可以想象它变换成连绵的山峦、广阔的大海、飞翔的仙鹤等，最终回归于墨迹本身的形态。从无形到有形，从有界到无疆，水墨的魅力在于它写实与写意兼具，在黑白的空灵世界中，让人仿佛置身于画中。将水墨画元素应用于网页设计中,是对中国传统文化的传承与创新，水墨画元素作为传播信息的重要表现手法能融合不同风格设计形式,绘画形式多样,题材广泛。网页设计的水墨元素运用能延续现代人从古代传统文化中继承的文化内涵和审美意识。水墨画元素的灵活运用不仅能丰富设计作品的文化内涵,传递中国民族文化特色,还能有效地传递表达主题信息,具有极高艺术审美价值和文化价值。
3.传统色彩点亮校园经典
传统色彩是传统文化的重要组成部分，也是传统文化独特的表现形式，是中国特色不可或缺的部分。在悠久历史和传统的影响下,传统色彩不仅讲究视觉美感,而且重视色彩的象征寓意，例如在中国红色被看做是喜庆色,颜色本身鲜艳明亮，也寓示红红火火、生气勃勃；又如黄色，因其明亮，被看做是阳光和大地的颜色，寓示期望、智慧、文明。不仅如此，黄色还是中国历代帝王的专用色，象征着古代中央。在大同大学校园文化网站设计过程中，主要以中国红为基调配以中国黄加以修饰。红、黄色是中国传统吉祥的象征，红色具有强烈的感知性，是血液与生命的颜色，是国际上以中国命名的颜色，即“中国红”。“红配黄”所呈现的是一种积极、热烈的视觉效果,是喜庆、吉祥的象征。在网站中首先可以看到logo是红色印章图案，突出中国味，与之配套的导航条、小图标均采用中国红与黄色相搭配。通过对大同大学校园文化网站的设计总结出以下几点经验：首先制作网站时，要保持网站色调的一致性，整体性是网站和谐的前提，每个网页、每个区域对色彩的运用，必须把握色调的整体性和连贯性。就像大同大学文化网站制作中整体采用“中国红”为主色调，不论是logo、导航、图标基本采用红色，强调整体协调性。其次，根据传统色彩的特点，灵活运用，把经典的色彩感觉引入到网站中，例如在网站中引入“中国红”、“中国黄”，主要目的在于营造具有中国传统韵味的色彩情调。再次，对中国传统色彩进行适当的加工处理，例如打破常规的色彩组合方式，这样可以搭配新的视觉效果。把徽派建筑、晕染的墨滴与红旗相组合，对以墨色为主的冷色调创新搭配鲜亮的“中国红”，两种颜色形成对比，刺激观者视觉，给人印象深刻。最后，在网站制作中注重现代风格色彩与中国传统色彩的融合，使二者既相互结合又相互区别，体现现代与传统相结合的时代感。在大同大学校园文化网站中以传统色彩（中国红、中国黄）为主色调，辅助色选用现代色彩，如有青草绿、宝石蓝、浅杏黄等，使网站既具有历史感又具有时代感。
4.古典图形彰显校园意蕴
中国传统图形具有中国独特民族艺术风格，经过历代传承经久不衰，是传统文化的重要组成部分。其形式丰富多样,既包含了具有审美价值的文字、绘画，还包含了具有实用价值的印章等。中国传统图形不仅是欣赏审美的体现，更是哲理与深刻寓意的化身，这些图形的作用甚至超越了文字符号，形成了具有深层民族精神的象征意义。在大同大学校园文化网站中运用到的传统元素有荷花、梅花、墨竹、奇石、徽派建筑、红旗、锦鲤、笔墨、书籍等。其中，荷花代表圣洁，是佛教净洁的象征，荷花出尘离染，清洁无瑕，古代名人墨客都以荷花象征自己洁身自好的高尚品质，荷花在此网站中，彰显校园文化高洁之意，突出积极参与校园文化建设者的高尚品质。梅常常常被看做传春报喜的吉祥象征，梅花也是岁寒三友之一，梅以其凌寒独开的傲雪精神和不与百花争春的高洁之美，被人们所喜爱，象征高洁、坚强，而笔墨、书籍也是中国传统元素的象征，并且体现着网站的主题———推广校园文化。竹，是君子的化身，彰显气节，乃“四君子”之一，代表着坚持、正直、清高，在此运用说明同大学子拥有竹一般的气节。奇石，也作为传统文化的象征之一，尤以玉石为代表，古代文人骚客以玉指代自己高尚的品格，而且玉不离身。徽派建筑以粉墙黛瓦为表现特征，以砖雕、木雕为装饰特色，成为体现中国文化的重要组成部分。五星红旗是中国的国旗，国旗上的五星象征中国全体人民对党的拥护爱戴，是中国在世界的标志和象征，彰显我校一直坚持和拥护我党的正确领导，此处体现着我校不断发扬爱国主义精神。大同大学校园文化网站所运用到的传统元素均与传统文化密切联系，荷花、梅花、墨竹、奇石、徽派建筑、红旗、锦鲤、笔墨、书籍，它们不仅说明网站的性质———传承传统文化，具有深厚的历史厚重感，而且说明同大学子拥有像荷花、梅花般高尚的品格———探求真理，不畏严寒。所以在网站中运用传统图形、图案时，要选择与网站主题相贴近的传统元素，不仅如此，更要深度挖掘传统图形深层意蕴，做到形与意、神与态的高度融合，才能更好地展现出对传统文化的传承与发展。中国传统图形为现代网站设计制作提供了血液和灵魂，将其放置于现代网站设计中发挥出无限的正能量。
5.哲学思想弘扬校园精神
适应性和包容性是中国哲学思想的显著特点。中国传统元素之所以能够成为中国艺术与文化精髓的代表，是因为中国传统元素与中国文化、中国哲学思想相存相依，与华夏民族传统人格一脉相承。中国文化的精神核心是天人合一，这种强调整体和谐的哲学，与网站设计的理念也是一致的，网站设计也是要达到整体的和谐，中国哲学主张世界是多样化的统一，认为以宽广的胸怀、有容乃大的气概，兼收并蓄，使世界达到“和”的理想境界，传统汉字书法艺术与传统图形的最终理想境界都是和谐，但这种协调与均衡并不是简单的线条处理分割，更不是一板一眼的类似数字化的均衡排序，而是通过对各种艺术设计表现手段的运用，达到一种整体上的制衡，即“中”与“和”的平衡。中国传统文化是以儒家思想为核心,儒道释并存，而中国元素是对中国传统文化的认知。儒家主张积极入世,讲求中庸之道，表现在网站设计上则是整齐、浑厚、中和的风格；道家主张法贵天真,崇尚自然,渗透到网站设计制作中，体现了黑白、虚实、浓淡、刚柔等艺术特点。佛教文化主张讲求禅机、心悟，在网站设计中的留白，在空白处留下无限遐想空间，从有界到无疆。儒、道、释三家哲学文化对中国传统文化有着深远的影响,而中国传统元素是它们有机的结合，也正是这种巨大的影响使它们成为中国传统文化的结晶与精髓。
五、结论
通过制作研究中国风校园文化网站，不仅可以发展中国特色，而且可以传承校园文化。让浓厚独特的校园文化以中国特色的形式表现出来，更具中国味，更贴近学生心理。中国文化有着独特的民族特色和文化底蕴，有自己的价值观和习惯，因此在网站设计过程中不仅要体现现代化的特点，更要注重对民族性的发掘，设计出具有国际性、实用性、民族性、文化性的网站。但是，本网站的设计还是存在着一些不足之处，比如，应拓展传统元素的素材范围、应设计传统元素的动态效果之美等等。因此还需在后期的制作中不断完善和改进。鲁迅先生在《且介亭杂文集》中曾说过,“只有民族的，才是世界的”。在制作现代文化网站时，对传统元素加以适当的改造提炼，能使网站更显历史厚重感，然后再结合现代的技术手段和审美情趣去发掘传统的精华，找到与时代的契合点，古今互补才能形成中国特有的设计风格。
作者：杜佳慧 单位：湖南师范大学
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中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)07-1654-03
Analyses and Discussions on the Department Reference-Rooms Website Construction
SHAO Yue-Yin1, LI Yi-mei2, PAN Xing-xian2
(1.Soochow University,Suzhou 215123, China; 2.Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)
Abstract: The actual state and the necessaries for website construction of reference-rooms in the universities were analyzed. The discussions on how to take scientific and effective means, to use the advanced techniques to do the website construction, designation and maintenance, and how to make good use of the reference-rooms characters to play their functions in the information construction were made.
Key words: department reference-room; website construction; webpage design; individuation
高校院系资料室网站要设置成信息资源共建、共知、共享系统联盟门户,营造一个与国际接轨的信息网络环境,凸现专业个性,成为专业师生教学、科研信息查询和检索的绿色通道。
1 高校院系资料室网站的现状与问题
网络时代,高校图书馆网站建设业已普及,并进行参考咨询、信息推送服务等特色服务。校图书馆面向全校各个专业服务,信息资源大而全,专业信息资源的精深层度欠佳,很难满足教师在教学科研中,尤其是教师的重点学科、科研项目申报与完成中信息资源的需要。与图书馆相比较,院系资料室信息资源专业性强、与本院系所开专业课程密切相关,是本院系师生教学科研的重要依托,是教师教学科研的重要支撑。资料室利用现有信息手段和精深的专业性信息资源,建立院系资料室网络信息资源网站,为专业教师和学生开设个性化定题服务和专业学科知识导航等特色栏目,可以弥补校图书馆网站专业性之不足,是对学校图书馆信息服务的弥补,其服务内涵比图书馆更具优势。资料室网站是在网络环境下的自我展示窗口,是院系资料室将自身的传统业务在时间上和空间上的延伸和拓展。
资料室网站建设是一项长期细致的工作,需要有一整套运行机制和管理机制,资料室网站的建设才能够有条不紊的进行。院系资料室作为专业师生最直接的信息资料来源地,虽资源有限但专业强,需要与学校图书馆资源共建共享,更需要利用学院网站空间资源整合网络信息资源使之变成自己的资源,节省经费开支,最终实现“不求所有, 但求所用”的夙愿。资料室网站建设很少,或参差不齐,出现的问题很多。如:领导缺少建设网站意识,网站定位不明确,馆员技术匮乏和信息素质水平有限等问题,使得院系资料室在网络参考咨询及面向本院系师生的信息推送服务等方面受到严重限制。为此,首先,院系资料室必须得到院系领导及校图书馆的大力支持,树立信息意识;其次,利用院系资料室的馆员优势的专业特性,在实践中注重结合网站技术和知识,使之形成专业技术和业务水平较高的骨干力量;第三,是要采用科学、有效的方法、运用先进合理的技术,凸现高校院系资料室网站设计的专业个性。
2 高校院系资料室网站建设的个性设计
院系资料室网站的建设是按照一定的检索方式,实现将所需要的信息及获取信息时的有序下载。需要分四个步骤进行:一是总体规划,二是网页设计,三是站点,四是站点维护。
2.1 总体规划
总体规划设计是至关重要的一部分,良好的总体设计能起到事半功倍的作用。
2.1.1 理念定位
院系资料室网站和校图书馆网站一样,既不同于娱乐性网站,也不同于新闻性网站,更不同于一般商业企业网站。但也不同于图书馆网站,应着重体现院系资料室专业性特色及直接面向专业师生特点,所包含的信息资源专业性强的突出的特色,不可面面俱到。资料室网站设计要有明确的目的,面对院系师生的资料信息服务是其核心内容,信息资源和受众的需求是其主要业务,重点及特色栏目为专业学科导航及重点学科建设的信息定题跟踪,为师生提供学习及科研的及时信息推送服务。在结构上必须内容充实、结构合理、特点突出、美观实用、简洁明了。 学科导航要清晰、细致、准确, 以适应院系教学科研的师生及其相关信息需求的专业人群。
2.1.2 栏目设置
明确了网站的定位和内容后,需要进行网页内容的设计时,应按照师生用户的访问习惯有序地展开,使师生用户很方便地定位网站的所有内容,力求突出院系自身专业性强的特色,做好教学与科研服务,使之成为资料室信息资源的大本营。在栏目设置中,专业学科导航、参考咨询服务、信息推送、重点项目跟踪服务及教师科研个性化服务是院系资料室网站的重点与特色栏目,其它栏目的可以参考图书馆的一般栏目设立。
1) 资料室介绍栏目。主要介绍资料室机构设置、人员构成、历史沿革、室藏主要文献资源、特色文献资源、藏书量、室藏分布等,这是资料室网站的必备栏目。
2) 个性化服务栏目。随着Intemet 的发展,作为院系的主要群体――教学科研人员越来越不满足于图书馆咨询馆员仅告知所需信息的可能方向,而更需要针对查询问题给出确切的信息解答,或直接提供最切题的事实或数据型信息。这种对文献中所包含知识点的索取, 反映出用户正从文献需求转向知识需求;许多用户在求助于咨询馆员之前,已具有相当多信息量,他们需要咨询馆员帮助剔除重复和价值不大的多余信息,提供与自己的需要最相关的内容。栏目内容要极具针对性,以实用、适用为前提的个性化目标,紧紧围绕专业的特点、内容,根据用户个体需要的“量身订制”的信息。
3) 定题服务栏目。开展专题服务,并结合教学与科研,进行课题跟踪和定题服务工作,利用网络不断更新的信息管理,针对既定服务对象所研究的课题,检索相关的文献信息,并及时推送给用户。网络使传统的定题服务具有主动活跃的动态信息服务功能,院系资料室依靠其专业特色网站开展定题服务则更具优势,可以为重点学科建设、重点科研项目,以及专家学者个人等开展专门的定题跟踪服务。
4) 专业学科导航栏目。院系教师在教学、科研及重点学科建设、课题申报与完成,所需的信息资源专业性较强,需要了解本学科最新动向和发展水平。栏目可以结合各院系的专业特点,利用搜索引擎进行网上搜集,并对其资源信息进行评估论证,从中精选出符合要求的网址信息,按中、外文资源分类, 采用主题树与数据库相结合的方式进行组织,并以动态链接的形式为用户提供一个友好的界面。可设置一些学术专业性较强的链接、重点和权威数据库链接,如Web of Science、Scifinder、Elsevier SDOL、John Wiley、Springer Link、EI Village等。
5) 资源检索栏目。包括光盘数据库、本地镜像数据库、网络数据库及自身数据库检索。目前各高校图书馆均有一些已经购买的数据库资源,如中国期刊全文数据库、万方数据库、超量数字图书馆、书生之家等以及适合本校专业特点的专题数据库,还有一些具有本校特色的自建数据库,这些数据库均通过资料室网站做出相应的链接提供给本院(系)师生使用。
6) 读者服务栏目。包括文献预约、文献续借、馆际互借、服务介绍、定题服务、书刊荐购、推荐图书、新书通报及导读、投稿指南、课题咨询、学科馆员等更多的服务内容。注意强调为科研和教学服务的栏目,为重点学科建设、重点科研项目、科研管理等开展专门的参考咨询服务。开展定题跟踪服务,针对既定服务对象所研究的课题,检索相关的文献信息,并及时推送给用户。
7) 读者论坛栏目。包括用户满意度调查、联系我们、读者留言、互动园地、各种申请等。在网页上设置留言板和电子信箱, 以便与读者进行交流, 接受用户的反馈意见和建议。此法可以帮助资料室不断改进服务工作, 提高服务质量。
8) 参考咨询服务栏目。包括常见问题( FAQ) 、《中国法》介绍、网上查询(电子邮件、实时在线咨询) 、核心期刊介绍、参考工具书、课题咨询、用户教育(新生教育、培训讲座、《文献检索》教学) 、科技查新、信息咨询的形式及内容等。利用电子邮箱或手机短信为用户提供教师科研不同专业方向的定题跟踪服务,信息推送服务,CALIS重点学科网络资源导航和网络参考咨询服务。
9) 公共信息服务检索栏目。包括常用链接,如英汉辞典、天气预报、火车飞机班次查询,设置了这些常用链接可以提高回头客,提高点击率。
2.1.3 特色数据
院系资料室一般都收藏自己院系的博硕士学位论文,将论文数据制作成反映自身馆藏特色和服务特色的学位论文数据库, 方便用户在资料室的网站上, 浏览、检索、查看院系专业学位论文, 起到学位论文推荐利用与资源共享的作用。
2.2 网页设计
网页的实现,即网页设计,是对站点的整体结构作进一步的调整。
2.2.1 软件选择
目前流行的网页设计制作软件很多,版本更新很快, Dreamwaver作为网页编辑工具,是一个 “所见即所得”的可视化网站开发工具,带有站点管理功能,可方便地设计和管理多个站点,它的与众不同之处是支持最新的DHTML和CSS,Dreamweaver UltraDev更支持 Asp,Jsp。ASP(Active Server Pages ) 是Microsoft公司推出的一种Web服务器端开发技术,利用它可以产生和运行动态的、交互的、高性能的Web服务应用程序,是新一代的动态网页开发方案。
图像编辑工具可选Fireworks软件或Photoshop软件,设计、制作、编辑网络图像,使图片起到美化的作用。
Flash软件是制作动画的软件,主要适用于网络传输的矢量动画,使网页更加活泼生动。
Dreamweaver 与 Flash 、Firework 并称为 Adobe Macromedia 的网页制作三剑客,用于资料室网页设计制作,会得心应手。
2.2.2 个性设计
网站的信息内容是靠网页来实现展示的,网页的艺术设计,是技术与艺术的结合,内容与形式的统一。要想设计出优秀的资料室网页,必然网页设计服务于资料室网站的信息服务的主题,使网页从形式上获得良好的诱导力, 鲜明地突出诉求主题, 具体可以通过对网页的空间层次、主从关系、视觉秩序及彼此间的逻辑性的把握运用来达到。
资料室网站的内容栏目不是简单的堆砌,关键和特色内容摆在显著位置,还要采用动画闪烁吸引用户的注意力。内容设计应充分体现自己的风格,注重版面设计的简洁美观,尽可能展现自身的优势,以方便不同用户的使用要求为目标,体现资料室的工作流程和网络环境下新的服务模式。
资料室网站的导航与链接也是很重要的。读者除了浏览资料室网站首页内容,还将进一步了解深层次的内容,需要通过网页中的各个链接来访问站点中的深层次的网页。所以应该设计出站内的导航结构,确定好站点网页之间的链接关系,层层展开,逐步推进,使读者进得去,出得来,有条不紊,轻松浏览。另外,学科导航等站外资源的链接也是很重要的,同样也要做到链接准确,不要有死链接,最好是在新窗口打开,这样不会覆盖本站点的页面,以方便回来。
2.3 站点
制作好的网站,需要,通过上传功能,将整个网站放入特定的网络服务器中,别人才能在网络上浏览到制作的网页内容,站点的一般有以下三种方式:虚拟主机方式、主机托管方式和专线方式,这三种方式花费大,需要比较掌握专业技术的人员管理。基于院系网站数据信息量不是很大,可以直接挂靠存放在学校或学院网站的网络空间,这样既解决了经费困难,又便于管理,也很安全。
2.4 站点维护
资料室网站的宣传与维护是网站建设的后续保障工作,没有持之以恒地更新和维护, 网站很快就会失去品牌效应和存在的意义。网站建设不易,要想使其富有顽强的生命力,就要用心管理和经营,不断地增添,更新读者所需要的信息资源,因此,资料室必须非常重视本室网站的日常宣传和维护工作。
网站的更新维护包括技术和内容两个方面。技术维护主要解决网络不畅通、链接失败、病毒和黑客入侵等技术问题以保证网站正常运行,网站还要进行备份,以加强网站的安全性,不断引进新的技术,更新软件,开发使用新的技术,不断提高馆员的网站建设和网页制作技能;在内容方面,不断充实其丰富网站动态内容,不断地给浏览者最新、最即时的资料,随时向教学科研和广大读者传达网站的特点,数据库的特色,信息服务的范围等以吸引读者点击浏览,这样才能赋予资料室网站无穷的生命力;另外,加强宣传,多做友情链接,与学校图书馆合作、资源共享共建。更新读者所需要的信息资源,扩大信息服务的范围,吸引读者点击浏览,提高网站的生命力。
3 结束语
高校院系资料室网站的建设, 是一个不断更新、改进的过程,只有不断地推出更好更新的版本,才能保证资料室网站具有旺盛的生命力,才能将高度有序化的信息资源提供给广大师生,才能为老师、研究生、本科生等用户提供高效、及时、准确、个性化的信息服务,以满足教学科研的需要,使资料室的信息服务工作再上新台阶。
参考文献:
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电子商务个性化需求的条件研究
作者：网友投稿文章出处：时间：2005-6-3
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电子商务个性化需求的条件研究
摘要：个性化需求已经成为电子商务发展中一个重要的研究问题。本文从网站策略需求、产品策略需求研究个性化需求的内在性，从生产模式、经济模式、经营模式、价值模式的变化和相关案例，研究电子商务活动的个性化需求的必然性，从而得出个性化需求条件形成之必然。
关键词：电子商务，个性化服务，个性化产品，无差异产品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一场广袤而深刻的变革已经来临，不算上个世纪中叶起就有先知先觉的学者、政治家和企业家们，现实生活中的每一个人在进入新千年门槛时，都感觉到即将到来的震动，尽管这新的时代才露端倪，不管我们它将它称为什么：“知识经济”、“新经济”也好，“数字革命”、“虚拟经济”也罢，或是“网络经济”、“信息经济”……我们知道它的主要来源是信息技术和网络。网络时代，使用者重新加入到生产中，通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计。
从[1]中利用个性化服务成功的范例说明了网络营销个性化服务的成功之道和实施个性化服务的局限性，到[2]中传统工业的经济、技术和管理等诸多方面阐述了前瞻性的理念所引入的个性化服务，到[3]中为了实现个性化服务从技术层面而提出的虚拟设计系统，它们各自从不同的角度或层面告诉了我们一个事实，基于电子商务的个性化服务已经成为一种现实，一个重要的研究课题。因此，全面地研究电子商务的个性化需求，已经成为一种必然，尤其是从个性化服务和产品的条件形成上研究，更能充分地理解和应用个性化特色。
1、电子商务的个性化需求
电子商务的个性化需求包括个性化的服务和个性化的产品。
个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点，过去的购买行为和购买偏好等因素，因人而异的提供独特的产品和针对。
在产品的表现上，产品的生命周期的各个阶段，尤其是早期阶段（包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段），处理消费者的个性化需求，吸引消费者对新产品的注意力，可以帮助制造企业设计和生产更加符合市场需求的产品。
2、电子商务中个性化需求的内在性
当人们把电子商务活动说成是“鼠标+水泥”模式时，不管这种说法在初期的理解上的褒义或贬义，但是，随着时间的延续和电子商务的发展，“鼠标+水泥”的确刻画出电子商务活动的内在性。
从电子商务活动过程来看，“鼠标”表示了客户的属性，即客户利用鼠标在网络上对网站点击的随意或随机性；“水泥”表示了网站的属性，即，网站的吸引人之处，也就是如何利用个性化的服务和个性化的产品，有效地将潜在的客户转变成真正的客户，将新客户转变成忠诚的客户，转变靠的就是“水泥”的“粘合”属性。
2．1网站策略需求
网站策略是网络营销特有的策略。在网络空间中，网站是企业最重要的标志，在Internet上设立网站是企业进行电子商务的基础。网站不仅代表了企业自身的形象，而且也直接关系到网络营销的效果。通常，企业的网站策略主要是通过网站宣传策略和网站设计策略来实现的。
网站宣传可分为网络渠道和传统渠道两大类。传统渠道就是指借助于电视、广播、报纸等传统的媒体宣传企业网站，这和传统的广告方式并没有区别。另一种方式，则是借助于新兴的网络媒体宣传企业的网站，其目标是设法使企业网站信息散布在众多的网络空间上，并建立从这些空间直接链接到企业网站的路径。具体的方式就是采用网站登录和建立链接。因此，网站的宣传策略很难表现出网站本身的独特个性化，更多的是需要网站设计策略的个性化。
网站设计是网站能否成功的关键，客户登录网站的首要目的就是要查阅相关的内容，获得相关的信息。因此，在网站设计过程中，在符合国际通行标准的基础上，满足为客户提供需要的内容和快速反应客户的请求。客户在访问站点时，关心的不是管理者的个人信息，也不是企业的机构设置，而是你能生产什么商品或提供什么服务，商品与服务的质量、价格，以及售后服务等信息，因此，在以生产商品为核心的企业，产品应成为整个站点建设的基本核心；在以提供服务为核心的企业，服务就成为建站的核心内容。除了具体内容表现外，网站上商品和服务项目放置的位置，随着客户访问的频次动态调整，使客户能更方便地获取所需信息，体现出更多的个性化。
2．2产品策略需求
产品是传统营销组合理论中的核心，是企业实现利润和再生产的保证。在“4Ps”向“4Cs”转移的过程中，客户占据了产品的中心的地位，但产品在营销中的价值却没有降低。
在产品的各个层次（核心利益层次、基本产品层次、期望产品层次、附加产品层次、潜在产品层次）中，一方面，由于网络市场所特有的虚拟性、与消费者交流的及时互动性和产品本身的不同特性，在网络营销的产品和传统市场营销中的产品有很大的不同。另一方面，由于消费者需要的个性化、多样化，使产品概念中的核心利益层次、基本产品层次和期望产品层次已经不能满足客户的需要，附加产品层次和潜在产品日益成为企业获得客户的重要手段。
尽管网络营销和传统营销方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比拟的优势，但同样在产品不可触摸、缺少人情味等方面也处于明显的劣势，所表现来的、最为明显的就是产品的无差异化。所谓的无差异化产品是指适合在互联网上进行销售的产品，而网络市场是全球性的，产品在网上销售将面对全球的消费者，并且都是以数字化的信息向消费者展示。
由于网络产品展示的无差异化，很容易造成网络产品的质量不确定性。原因是：①客户通过浏览接触产品，而产品的数字化则使客户对产品的了解无法像传统般对产品进行全面的了解，客户只能从电子商务网站上了解到产品的价格、性能和大致的外观等，无法真正了解产品的质量，数字产品更是如此；②INTERNET上信息的真实程度，无法得到识别；③目前INTERNET不属于任何组织管理，厂商并无法保证信息能够完全的、不被恶意修改的传递到客户手中，客户对此产生怀疑态度；④大部分网站高额的维护费用，形象包装和广告推广费用，网上商品的价格不具有明显的竞争力，一些网站为了生存，采取低价策略，用假冒商品替代，价格不一致，导致“柠檬问题”。上述问题的产生，是网络产品的无差异化属性，也是信息不对称的结果。克服这些问题的最有效途径就是使客户能够对产品有差异化的体验，具体表现在无差异产品在不同商业运作方式网站所附带的增值不同，能够为客户提供的如支付服务、物流配送、功能更多的后台支持和网站功能及产品的相关信息服务。这也是产品策略个性化需求的因素。
3、企业经营方式的个性化需求
回顾十数年来从工业经济到网络经济的转换过程，我们不难发现，企业的经营方式正在发生根本性的变化。大致可归类总结为以下几个方面：
3．1从大规模生产到敏捷制造
亚当·斯密的劳动分工理论造就了工业社会。专业化的生产提高了劳动生产率，降低了单位成本，形成了规模经济。可以说，工业社会相对于农业社会的特征优势就存在于大批量生产之中。然而，大批量生产并不是尽善尽美的：在农业经济时代，生产者与使用者距离非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的东西。到了工业经济时代，分工越来越细。环节越来越多，生产者与使用者的距离越来越远，使用者的声音常常由于过长的生产——销售链而传不到生产者的耳中。
从第5代市场营销观念的演进，我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而做出的努力：从亨利·福特的生产观念到产品观念，从推销观念到市场营销观念及社会市场营销观念所做出的转变。但由于科技手段或称为时代的限制，此种分离只能在一定程序上得以缓和却无法完全消除。
但在网络时代，使用者重新加入到生产中，通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计。这样，企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同，但是由于网络的作用，而仍然享有大批量生产的规模经济——即所谓“敏捷制造”。生产者和消费者因为工业革命而离异，现在却由于网络时代的敏捷制造而破镜重圆，融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点，敏捷制造使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本，而且因此贴近顾客需求。借着信息技术，使用者和生产者已经合二为一了。
如果要以两个人（其人名也恰巧是公司名）来形象的说明这一转变，则最好的选择是“从福特（FORD）到戴尔（DELL），正如享利·福特首倡了大规模生产并成为其代表一样。戴尔却是敏捷制造或曰大规模个性化定制（Masscustomization）的先驱和典型。
3．2从商品经济到服务经济
工业经济向网络经济转变，在产业结构上表现为经济重心的角色转换。20世纪80年代经贸组织成员国净增的6500万个工作岗位中，95%都是由服务业提供的。美国企业家保罗·霍肯在《下一代经济》中提出：信息经济的对立面是特质经济。每一项劳动，每一件产品都包含物质和信息两部分，如果物质部分占了很大的比重，就是物质经济——即传统经济；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息经济——即下一代经济。信息经济是“智能”占主导地位的服务型经济。
网络经济时代的服务性工作，与工业经济时代的服务性工作不同，后者只限于生产辅助（如配送设施，银行等）和个人服务（如商业零售、家政服务等），而前者先包含4个层面：①个性化服务；②商业服务；③交通运输、通信和公用事业等方面的服务；④信息、教育、卫生研究和政府部门的服务。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息，其中前3个层面在工业社会也会有涉及，但对社会的发展最有决定意义的正是第四个层面服务的增加。
网络经济时代，企业之间在产品质量和成本方面的竞争将渐渐退出历史舞台，竞争焦点将转移到服务质量上。IBM公司表示，该公司不是在从事电脑制造，而是在提供满足客户需求的服务。微软公司总裁比尔盖茨说过，今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维护咨询等服务，只有20%的利润是来自产品本身。自20世纪80年代以来，世界服务贸易异军突起，发展迅猛，目前的经营额已超过全球贸易总额的1/5。
3．3从实体经营到虚拟经营
虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式，似乎以超光速的步伐向我们走来，一经出现就迅速在全球开花。虚拟化正为世界经济提供一个全新的、倍增的拓展空间。其实，虚拟化经营说到底也是一种通过专业化生产提高效率的行为，类似这种行为早就存在于劳动分工出现后的人类历史中。但是由于交易成本，信息沟通等问题，导致辅助专业劳动无法社会化。现在，网络的出现，使得这种辅助劳动大规范社会化成为可能，也是目前为止最有可能提供个性化电子商务的模式。
网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现：首先，国际互联网络虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，为取得竞争中的最大优势，可以仅保留其核心的功能，而将其他功能通过各种方式（如联合、委托、外包）借助外部的资源力量进行整合来实现。其次，市场情况和竞争方式的新特点，形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和服务竞争的取胜条件，要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构，即需要建立虚拟企业。
虚拟企业一般有以下几个特点：企业界定模糊；信息共享、彼此信赖；专业人员地位强化；虚拟经理的出现。应客户要求，改变产品或服务的弹性大，由此带来虚拟企业的如下优势：有利于技术开发，有利于客户关系管理方式开拓市场，有利于共同筹资，有利精简结构，有利于专业化生产，有利于多元化经营。
3．4从价值链到价值网
由以上关于虚拟企及其合作和未来组织特点可以看到：网络经济时代，是传统价值链重新构造的时代。工业时代企业赖以创造和建立竞争优势的，由基本活动（内部后勤——生产作业——外部后勤——市场和销售——服务）和辅助活动（采购——技术开发——人力资源的管理——企业基础设施）组成的，已在企业内部强化了的一条价值链，在网络时代，将由虚拟化经营，更加专门的分工与合作和网络结构所代替。在网络结构中，自由职业者将增多，企业、团队乃至个人是一个个的节点或核心，承担着相当于传统价值链上某一个或几个环节的更加专业化的核心业务，其价值将由他客户联系的多少，亲疏和服务的满意程度来决定。只有采取这种方式，个性化服务在电子商务中的开展才能面对最小的阻力，以最灵敏的状态一一面对“新经济”下的多样客户。
4、成功案例简单分析
电子商务个性化的产品和个性化服务以满足个性化的需求的成功案例或许更能说明问题。
4．1案例1
满足个性化需求在电子商务活动中的成功者一定得谈谈PC零售业的巨头——Dell公司。Dell公司是由其创始人MichaelDell于1983年在其德克萨斯州的大学宿舍创办的，现在Dell公司年销售额可达180亿美元，共PC机的销售量已经超过了老牌的电脑巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就，是与其独特的经营模式是分不开的。电脑销售，一般是通过商进行的，而Dell公司却采取一种直销模式即“按用户订单装配电脑”的模式。用户可以通过电话和互联网将自己所需的电脑组合、配置、型号等资料告知Dell公司，Dell公司就按用户的要求定制出用户所需的电脑，从客户订货到送货时间不超过36小时。此外，Dell公司还为其最好的客户创建了1500个个性化主页，使得他们可以直接获得公司的许多信息资料。Dell的个人电脑单机销售额年增长率为70%以上，远远超过整个行业的平均增长率（11%）。
4．2案例2
如果说Dell是把一个新兴的科技产业带入个性化的大潮的话，那么Amazon就是把一个承续上千年的书籍销售也带入这场大潮。
Amazon是一个虚拟的网上书店，它没有自己的店面，而是在网上进行在线销售。它提供高质量的综合节目数据库和检索系统，用户可以在网上查询有关图书的信息。如果用户认为需要购买的话，可以把选择的书放在虚拟购书篮，最后查看购书篮中的商品，选择合适的服务方式并提交订单，那么读者所选购的书在几天后就可以送到家门上了。Amazon书店还提供了完善的售后服务，例如，读者可以在拿到实质的30天内，将完好无损的书和Music退回Amazon。Amazon将原价退款。当然Amazon的成功还不止源于此，如果一位顾客在购买一本书，下次他再次访问，映入眼帘的首先是这顾客的名字和欢迎的字样；Amazon使用推荐软件对他曾经购买过的书以及该读者对其他书的评价进行分析后，将向读者推荐他可能喜欢的新书，只要用鼠标点一下，就可以买到该书了；Amazon能对顾客购买过的东西进行自动分析，然后因人而异地提出合适的建议。读者的信息将被再次保存。这样顾客下次来时就能更容易买到想要的书。
4．3案例3
如果说Dell和毕尽是销售有形的商品的话，那么前程无忧网就是地地道道的“人贩子”了。因为人人都是不同的，那么这个“人贩子”的生意就是彻彻底底的个性化，为买家量身订做的了。
前程无忧网目前是业内公认的最大招聘网站，就北京地区而言，其网站收入占据了总收入的50%以上；他们的另一块王牌就是前程周刊，这份由前程无忧自办的报纸在武汉，西安、成都等内地城市有很大的影响力。其实，前程无忧所做的很简单，人才来找它，用人单位也来找它，它只要把各方面的资料整合后再搬上平台，本来没什么可个性的，但因人才这种特殊的商品，使得前程无忧网在个性化服务方面就更加前程无忧了。
前程无忧网在2000年底就已经达到收支平衡，2001年收入达1.6亿，预计2002度可以突破2.7亿大关。就在本文成文前，本人收到来自前程无忧网的一封电子邮件，信中提醒我在其网站上注册的个人简历已经半年没有更新了，并建议我为了保证简历的实效性立即更新。前程无忧网就是这样做到对客户贴身服务。
5、结束语
由以上三个案例可以看出成功的个性化服务的电子商务化企业，无不是在其组织结构和产品组成上具有极强的敏捷性，要想在电子商务个性化的舞台上有施展空间的话，除了应意识到满足个性化需求的趋势外，更应该理解满足个性化的动因和必然性。
参考文献：
[1]许统邦，宁亚萍，网络时代的个性化服务，华南理工大学学报（社会科学版），第3卷第1期，2001年3月。
[2]高长明，当代水泥工业发展方向，水泥技术，1/2001。
[3]韩伟力，陈刚，董金祥，面向个性化服务的虚拟设计系统，计算机集成制造系统—CIMS，第7卷第12期，2001年12月。
[4]赵林度编，电子商务理论与实务，人民邮电出版社，2001年8月第1版。
指导老师的身份多元化：学校经过严格审查，符合毕业设计制度规定的老师，可以聘为指导老师，形式为（1）学校老师，（2）企业技术骨干，（3）学校老师和骨干联合指导。指导过程教师可以采取面授、电话联系、E-mail、QQ、MSN、博客、留言板、聊天室等技术手段进行立体化师生交流和个别指导，如MSN多播技术，讲授难点，博客上写清技术方案和原理，QQ上传下载，直到对方的电子作品。同时，学生必须将联系记录整理好：（1）看清近阶段教师布置任务和注意事项（2）整理询问的技术路线和解决方案（3）归纳交流的心得和分享成功的调试的经验，数量上以每周一到两次为准。指导学生利用数字图书馆及网络进行资料收集，有效地辨析选题方向，同时对课题的任务量大小进行评估，对课题实施的可行性进行分析，对相关文献进行分析，撰写文献综述，进行开题，并安排技术方案，进行设计进度安排。指导学生搭建实验原型或数据原型模型，进行设计探索，鼓励学生做实验时，重视专注，养成良好的实验习惯；尊重事实，及时记录、分析、处理、反馈、汇总数据；强化毕业设计过程中的难点、重点指导方法，诠释毕业设计的细节，注重强化学生的调试能力、设计能力，尤其是软件开发时注意前台应用程序与后台数据库的接口模块设计，网站的配色、总体设计、数据库的连接、动画作品的创意，各数据结构间的内在联系和隐含关系。强调论文写作的能力即综合性处理数据，图表化表达，可视化显示；复合交叉学科应用的能力；积极制作PPT，完成毕业设计作品，撰写好论文，准备答辩资料。毕业设计的过程控制具体流程为“学生选题、下任务书、开题报告、毕业设计、毕业论文撰写、毕业答辩准备”。
毕业设计评价多元化
毕业设计成果可以软件设计、网站设计、动画设计等有实际软件，并且完成了论文说明书，也可以是带硬件实物的，并且有原理、实现步骤支撑的论文，也可以是纯粹调研报告、技术提升总结类的论文。根据毕业设计开发工具的先进程度、课题工作量的大小、毕业设计论文的质量进行评价。对毕业设计的评价对象主要来自三个方面，第一学生、指导老师的自评，第二评阅者的点评，第三督导抽查的抽评。
