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截止20XX年12月底,我社各项存款余额为万元,较年初净增万元,完成年计划任务的%;全年XXX乐卡发行张,完成年计划的%;各项贷款余额为万元,全年下降万元;贷款五级分类不良余额为万元,全年净降万元,完成年计划的%;全年实现利息收入4万元,完成年度计划的%;票据置换贷款收回万元,完成年度计划的%.
二、主要工作措施:
5、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报,增强忧患意识和责任感、紧迫感,树立安全无小事的思想,克服麻痹大意和侥幸心理,切实提高防范意识,筑牢安全防范的"堤坝".二是教育员工认真执行规章制度,规范操作流程,坚持按规定使用防尾随联动门,按规定进行安全检查接待,严禁违规操作,从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律,落实值班责任。在听取职工意见的基础上,重新对值班、留宿制度进行修改,进一步明确了值班和带班任务,落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案,并组织员工进行演练,特别是在对营业网点装修期间,我社确定一名员工充当安全巡视员,加大安全检查的频率,对存在的安全隐患和问题,及时进行了处理,有效预防和消除了隐患,从而实现我社全年安全经营无事故。
时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,学习的主要内容是:《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务,塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语,特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以情感人,以智启人,以贷助人”的服务理念(即以真情感动人,以帮助出点子启发人,以适当的贷款扶助人)。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施,并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙,方便了客户,警示了员工;室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境,树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。经过这些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。三、急农民之所急,想方设法筹集资金,支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加,但由于我社支持面广,现有的资金仍难满足贷款资金需求量,尤其是春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产,同时还组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。截止12月,我社累计发放贷款6098万元,其中累计发放农业贷款5626万元,发放农户贷款累放数占比为92.26%,支持农户7529户,支持面达58%以上,基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金,对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退,共清退6547户,计12524.21元。对无法清退的924户,计1505.23元,进行了打包处理。募集自然人股份286XX元,募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度,重视安全保卫工作
一、上半年业务经营及体制改革运行情况及特点:
1、体制改革工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报,保值利息贴补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务,1200万元增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。
2、存款持续增加,全辖各项存款较年初净增3388万元,完成全年存款任务的52.1%,存款增幅为历年来增幅最大一年,较去年同期多增加3393.1万元。
二、主要工作措施:
1、站在壮实力、扩规模保支农的高度,狠抓资金组织工作。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。 在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
各项存款余额4680万元,较上年同期上升 936 万元,比年初上升395万元,增幅达 %,完成任务数的 60 %。日均余额较上年同期增长 1292万 增幅 %,虽然距穆棱联社下达的半年净增存款660万元的指标还存在着较大差距。但是主要原因是我社XX年底存款激增1200万元,该资金系穆棱林业局林业销售款,挤占了大部分年底余额。随着穆棱林业局的销售情况的开展,该资金于XX年一季度陆续被划转,无法形成沉淀成为我社存款。所以从以上数据可以看出,,其实上是为上年年底激增存款余额还帐。另外我社和其他兄弟社相比,地处偏远、远离工业中心。缺少拥有雄厚资金的企业客户。存款任务全靠居民个人储蓄存款净增。
二、贷款方面
1、投放情况
我社认真贯彻联社工作会议文件精神,不断加大资金投放。突出重点,优先保证粮食生产资金需求。一要足额保证春耕备耕生产资金的需求,对农民发展生产所需资金决不能打折扣,各项贷款余额2237万元,当年贷款投放 1551万元,其中农业贷款 1461 万元。非农贷款90万。完成全年1900万任务的 81.63 % 。较上年同期增加 万,增幅11.82%。贷款投向较为集中,农业贷款占投放比例的94.2%。
2、控制信贷资产风险
贷款是农村信用社的主要经营业务,它既是农村信用社创收的主要渠道,也是农村信用经营的最大风险所在。信贷资产质量的好坏,关系到信用社的经营发展。由于我地农民外出务工较为普遍,有好多人外出务工挣钱,给今后的贷款催收和管理造成了一定风险。为此我社严格执行信贷风险防范控制管理体系,切实做好贷款五级分类工作,全面实行审贷分离,坚持贷款的“安全性、流动性、效益性”原则,坚持贷前深入调查、贷时信贷小组审查、贷后跟踪检查制度。
3、不良贷款
不良贷款清收缓慢,与全年的目标相差很远。我社截止到6月30日不良贷款余额 万元,比年初下降 万元。XX年下甩贷款于一季度清收完毕,另外根据6月份开展的清收不良贷款攻坚活动,通过例会及实地考察我社认为有望收回约73万。但表内、外往年不良贷款按计划清收仍有很大困难,主要原因如下:
(1)、无法落实责任人。96笔115万,有些借款人下落不明、逃避债务,农户贷款中借款人有的已经死亡,有的外出打工常期不在家。
(2)顶名贷款,垒大户,由于以往年度信贷资产把关不严格,借款人因为顶名贷款导致欠款较多,如谷庆海垒大户9笔9万元目前正在服刑期间,如崔哲浩垒大户7笔13万养牛亏损,想还贷款但又无力偿还,增加了清收难度。
不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。
在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是
很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。
正是因为成功发放了第一组贷款,这个村的村民纷纷踊跃报名,申请贷款。这一点是始料未及的啊!越是这种情况,我们越小心,因为我们要选择一些优质客户,有了第一组的成功经验,我们的工作开展得很顺利。不知不觉中,已经过了一个月,我发展了三组客户。在发放贷款后,我开始反思这个月工作的不足。面对一些情况我要非常小心,因为我们从事这项工作要仔细,防止一些不良习惯的出现。在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的,还有考试不那 么严格等等问题,我觉得这是一种挑战啊!因为我的工作是要严格按照规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度,会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。
> 渐渐地,工作完之后,我就会想如果有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作,我们的服务能紧紧抓住客户吗?甚至有些银行把贷款利率下调到比我们还低的时候,我们拿什么和他们竞争呢?最后我总结了一下,客户是培养出来的,我们要用自己优质的服务培养出一大批优质的客户,我们不惧怕竞争。我们要在竞争中不断提升自我,热情地为客户服务,牢牢地把客户抓住。
一、各项工作目标完成情况
各项存款稳步增长。年末各项存款余额突破10亿元大关,达到000万元,较年初增加000万元,增长00%,完成上级分配任务的00%;存款月均余额达00万元,完成分配计划的00%。
信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计投放贷款00万元, 较年初增长了00%,各项贷款年末余额00万元,较年初增加00万元,增长00%。其中农业贷款余额00万元,占各项贷款余额的00%。年末存贷占比为00%。
资产质量进一步优化。年末不良贷款余额00万元,占各项贷款余额的00%,较年初下降00个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款00万元,占比00%,关注类贷款00万元,占比00%,不良贷款00万元,占比00%。其中次级类贷款00万元,占比00%,可疑类贷款00万元,占比00%,损失类贷款00 万元,占比00%。(不含央行票据置换部分)
四级分类与五级分类相比,不良贷款下降00万元,占比下降00个百分点。(不含央行票据置换部分)
经营效益明显增强。全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到0%;贷款收息率0%。全年实现总收入0万元,较上年增加0万元,增长0%;实现净利润0万元,社社盈余。实现净利润00万元,同比增加00万元,增长了00%;所有者权益达00万元,其中,实收资本和资本公积分别达00万元和00万元。
二、主要工作措施
(三)加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。
1、有效整合脱水行业贷款,采取予多、予少的管理策略,重点进行规模扶持。3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,按照适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,全年重点支持脱水行业贷款0家,投放金额00万元,延续了产业链条,壮大了企业发展后劲。
2、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。贷款五级分类工作,是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施方案》认真组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确,标准界定清楚,划分类别靠实的工作要求。
3、狠抓信贷队伍建设,督促学习,以“信贷通报,以案说教,法规教育”为题材,全年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。通过一年来的学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大的提高。
4、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中,严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度,注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款0笔,金额0万元,杜绝打回上报贷款0笔,金额0万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;
5、加大大额贷款序时检查频率,按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题及时纠正与整改,全年共检查大额贷款0笔,金额0万元,发出预警整改通知0个社,涉及金额0 万元。
6、强化主任责任意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。
(一)广拓储源求发展
一年来,始终坚持“高点定位,攻坚克难,以城补乡,调剂余缺,平衡总量”的组织资金原则,按照“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的筹资工作整体思路,积极落实攻坚措施,动员广大职工做一家一户的工作,继续实施“531”计划。深入开展“每天入20个农户,收千元储蓄”活动。同时结合信用等级复评做好引存工作,提升服务质量,保证储蓄存款快速增长。截止XX年12月末,全辖储蓄存款余额为 万元,比XX年末增长 万元。其中,活期存款 万元,比XX年末增长 万元;定期存款 万元,比XX年末增长 万元。【1】
(二)倾力支农创双赢
1、在做好小额信贷工作的同时,针对我区部分乡镇的特色农业,适时调整贷款投向。XX年累计发放制种业贷款 万元,同比增投 万元,养殖业贷款 万元,同比增投 万元;三是支持地方建设,全力支持非公经济快速发展。全年累计发放非公经济贷款0万元。其中:基础设施建设贷款 万元,为0个个体经商户发放贷款 万元,促其规模壮大,快速发展。通过延伸信贷服务触角,有效拓宽了信贷领域,也为我区经济发展和农民收入的提高做出了应有的贡献。
1、处理好“三个关系”:
(1)责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制,对造成贷款损失的应给予处罚,对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法,调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。
(2)信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额,因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。
(3)贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时,严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入,并用准用好信贷增量,杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象,堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款“三查”制度,强化信贷监督与管理,严格贷款审批制度和操作程序,规范信贷行为。同时,要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要,合理确定贷款期限,不得任意延长或缩短,真实反映贷款占用形态。
2、严把制度执行关。在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
3、结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
4、明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。
5、对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时间熟悉各种情况,并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和建议。
6、严把贷款投向关:放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
7、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
8、提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
9、回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
(1)、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
(2)、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
(3)、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;
(一)以防范为重点,强化贷款管理
2014年,我在信贷工作管理方面,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农村。通过全体员工的共同努力,信贷质量得到明显提高,信贷经营效益稳步增长。截止2014年末,我社各项存款余额万元,比年初上升万元,增长率为%;各项贷款余额万元,比年初增加万元,增长%,存贷比例%。其中不良贷款余额万元,比年初下降万元,不良占比%,比年初下降个百分点。全年实收贷款利息万元,比去年多收万元,百元贷款收息额元,比去年多收元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
(二)抢占市场先机,增强发展后劲
伴随我国经济金融改革的进程,商业银行信贷领域的竞争日趋激烈。为适应日趋激烈的竞争,我严格按照上级行各文件、会议精神和行务会决议精神,及时召开专题业务研究会议,倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的理念,增强每位员工“逆水行舟,不进则退”的危机意识和“内争名次,外争份额”的竞争意识,坚持总量上台阶,增量上水平的发展思路,多措并举,多能驱动,各项存款增势强劲,增量和增速创历史最好水平。
一是年初根据各社经营规模、发展速度、经济水平等因素及时分解、下达存款指标,严格督促,全面落实存款任务。
二是全力抓好“形象工程”建设的“软件”工程。积极开展优质文明服务、微笑服务、站立服务和限时服务,树立“窗口”形象,以服务留储户、以热情引存款,使“优良的服务是最具说服力的形象宣传,今天的服务就是明天的市场”这一道理变成每个信合员工的自觉行动,努力扩大生存空间。
三是立足实际,做好营销工作。运用“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举的策略,信贷人员结合“到家服务、服务到家”,充分利用央行再贷款的有利条件放水养鱼,在以贷稳存、以贷促存和以贷引存工作上创造性的开展各种形式的便民服务,着力挖掘存款大户,靠转变作风“赢”存款、走出柜台“引”客户、抓住机遇“攻”大户。
四是切实发挥信用社根植农村、面向农村、服务农村,点多、面广、线长,信息灵的得天独厚优势,充分调动代办员队伍工作的积极性、创造性,广拉关系,广捕信息,广筹资金,广拓市场,全方位进击,多渠道筹资,提高农业收入吸储率和农村市场占有率。
五是积极扩大增资扩科范围,增加入科面,扩大科金额度,增强资金自给能力,积极吸收有一定实力并对农村信用社金融服务有强烈需求的农户和个体工商户入大科,进一步增强了资金自给能力和抗风险能力。
(三)做好协助参谋,增强经营活力
我深知,自己作为信贷副主任,应摆正自己的位置,当好主任的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。鉴于信用社的客观时间,我始终抓住存款、贷款主线不放松,依靠存贷款增长,带来效益的增长,提升服务层次,扩大服务范围,依托优良客户,做好银行卡和结算工作,争取较大的中间业务收入。清收不良贷款和清收利息时,坚持抓大不放小,大额小额并重,坚持常抓不懈。并且正确处理好政府、企业、信用社三者的关系,树立信用社服务地方经济发展的理念,加大优质高效贷款的营销力度,调整优化信贷资产结构,努力增强信用社的经营活力。
二、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
三、今后努力方向
央行票据兑付工作
过去的一年,为确保我县央行票据兑付,我社按照联社的统一布署,按照兑付的条件,做好充分的准备,逐条对照,逐项核实,把存在的问题整改好,把各项工作做到位。做到上报数字及时准确,指标合规。
五级分类工作
树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理,坚持“按季分类、按月调整”的原则,真实、全面、动态反映信贷资产质量。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度,每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析,特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚,及时采取清收转化措施,提高经营管理水平。
全员合规教育工作
今年5月,联社结合省银监局关于提出的,在全省农村信用社系统开展全员合规教育活动以及我县信用社在省联社业务真实性检查中出现的问题,提出了在我县农村信用社系统中开展“教育、整顿、规范、提高”的活动。我社按照联社的活动实施方案,加强领导,精心组织,统筹安排,活动圆满完成。确保了活动开展和正常业务经营两不误,两促进。
员工作风建设工作
10月,联社按照上级要求,结合我县农村信用社员工作风实际情况,有针对性提出了在我县农村信用社系统开展员工作风建设活动。我社要求全体员工重点学习省联社的四个“十不准”和市委的“五禁止”,严格按照四个“十不准”和“五禁止”要求规范员工行为,从而使我社员工作风有了明显提高。
两大工程建设工作
按照市办XX年全市着重要作好两大工程建设的指示精神,我社按照市办和联社的统一要求,实行阳光信贷,装修信贷大厅,信贷人员统一在信贷大厅办公,信贷制度、规定、流程上墙。规定工作时间,权限内的贷款当时办理,超过审批权限的二日内给予答复,符合条件的五个工作日内给予办理。信贷人员姓名、职责、联系方式公开,便于联系和监督。
在信用户评选对象上,增加了公务员和城镇居民信用户,扩大了评选范围。在信用户评选把关上,注重真实性和责任制,规范了评定环节和资料的真实性、完整性,信贷员为调查评级主责任人,确保了评选质量,我社受理了信用户申请866份,共评出信用户701户。
总结XX年工作我社虽然做出了一定的成绩,但仍有一些不足。主要是收息工作缺口较大,最后22天的工作重点是组织业务收入,为确保联社下达业务收入计划任务的完成,我社准备具体采取以下措施:
1、要全面调动全体员工的工作积极性,要集中时间、人员全力打好最后22天的冲刺仗。
2、按照联社去年年底制定的3000元以上贷款三个月必须结算一次的标准,逐人、逐户、逐笔每个信贷员交叉复核。
3、加大年终考核力度。特别是对收息和盘活工作,我社对这两项任务考核力度更大,并制定了年终奖金的50%考核收息,30%考核盘活,20%考核存款的考核标准。
4、坚决杜绝弄虚作假,保证上报各项经营数字真实、准确,严格按照省联社的四个“十不准”及联社的各项制度和要求办事,圆满向上级交一份合格的答卷。
08年第一季度业务经营计划
新的一年即将开始,我们将以新的面貌、新的精神、新的喜悦来迎接08年的到来。认真贯彻落实党的十七大精神,以科学发展观为指导,解放思想,创新思路,大力支持农业产业化,积极服务社会主义新农村建设。为了做好08年第一季度工作,在联社08年第一季度工作计划任务未下达的情况下,我社根据XX年联社计划,现结合我社实际情况制定08年第一季度各项业务经营计划如下:
1、存款。XX年联社下达我社第一季度工作计划任务是净增930万元,我社26人,人均35.77万元,08年我社计划净增800万元,我社现20人净增40万元。
截至五月三十一日,各项存款余额达到8240万元,较年初净增996万元,占年存款任务1000万元的99.6%,各项收入124.9万元,其中贷款利息收入124.6万元,各项贷款余额5244万元,较年初净增192万元,累计放出各项贷款961万元,累计收回各项贷款53万元,帐面利润48.9万元,并实现了安全经营无事故,主要做了以下几个方面的工作:
二、树立存款立社,效益兴社的指导思想
“存款是立社之本”,组织资金工作是各项工作的基础,新年伊始,我们把组织资金工作作为实事来抓,首先加大存款宣传力度,用诚信诠释服务,用服务取信于民,把优质服务资源作为一项品牌来经营,坚持统一着装,挂牌服务;二是存款计划早安排,目标任务早落实,人人心中有指标,千斤重担大家挑,领导班子身先士卒,既是指挥员又是战斗员,在各项工作中充分发挥表率作用;三是对个人揽储台帐实行专人管理,并由专人负责登记考核,以效益工资为核心,实行分岗定酬,按效计酬,基本工资保吃饭,效益工资凭实干的考核办法,拉开工资收入分配档次,通过一系列措施出台,进一步激发了干部职工的竞争意识和忧患意识,充分调动了广大职工的积极性,截至五月三十一日存款较年初净增996万元,占年存款任务1000万元的99.6%。
三、优化信贷结构,化解信贷风险
截至五月末,累计收回各项贷款53万元,累计放出贷款961万元,坚持阳光信贷、限时办结、承诺服务为宗旨,重点支持了重合同、守信用的工商户贷款、农户贷款,调整贷款结构,向信誉高、效益好的农户、个体工商户发放贷款,给经营者注入了新的生机和活力,彻底克服了过去的那种惜贷思想,但也不是盲目的去投放,始终坚持贷款的“三查”制度,严把贷款投放关,完善贷款手续,实行贷款人员A、B制,执行逐级审批制度,确保新放贷款的安全性、效益性;为了保证贷款的投放质量,并做到贷后跟踪服务检查,确保了贷款使用的安全性。盘活资金是我社今年工作的重点,根据我社实际状况,我们采取了多种措施:一是把不良贷款户逐笔打出花名册,分类排队,找出盘活重点,认准目标,清收不良;二是完善信贷人员工资考核管理办法,对信贷人员实行百分考核,具体考核内容为:放款质量、小额农户贷款、贷款“三查”、贷款到期收回率、利息收回额、盘活不良贷款额、下发逾期催收通知书,按完成比例发放工资;三是不断培养发现优质的贷款客户群,调整贷款结构增强抵御防范风险的能力。
四、加强财务管理制度,拓宽经营收入渠道
截至五月末,各项收入为124.9万元,其中贷款利息收入124.6万元,帐面利润48.9万元,超额完成了联社下达的利润计划。我们具体的盈利办法是:一是在贷款利息清收上对所有贷款户实行按月结息制度;二是拓宽经营渠道,实行有效资金合理运用;三是加强经营核算观念,及时结算资金,及时上交破币,减少非生息资产占用,增加收入;四是严把费用支出关,坚持一支笔审批制度,严格控制各项费用的支出,费用率控制在下达的指标以内。