时间：2022-10-06 11:25:56
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1、 农村教师结构老化，整体素质不高，发展空间小。
由于财政编制人数有限，在老教师没有退休的前提下，年轻教师很难进入教师行列中来，而且农村教师生存压力巨大生活艰苦，即使做出成绩，也少有有效机制和奖励制度予以肯定，缺乏发展空间。他们一旦有门路就想离开这个职业，或走出农村走进城市，造成农村教师流失严重。
农村教师与城市教师相比，农村教师整体素质不高，教师队伍各种结构不合理，一方面，农村教师学历达标与能力达标存在较大落差。尽管通过20世纪末大规模的学历补偿教育和在职培训，学历达标率分别提高到百分之九十五以上，但由于培训质量低和其他多方面原因，不少教师实际教学能力和整体素质并没有得到同步提高。另一方面，学科结构极不合理，大部分学校缺少音乐、体育、美术、计算机和外语教师。另外，年龄结构不合理，层层拔高使用的多。
2、 中央、省财政投入不足，教师待遇较低
我国现行的农村义务教育投入体制是属于“地方负责，分级管理”的管理体制，曾经起到过十分主要的作用，但是在实际操作中，存在着各级政府层层下放义务教育的管理权限，推卸对义务教育责任的现象。这样财力薄弱的乡镇政府承担了农村义务的重大责任，有人形象地称之为“小牛拉大车”。
我们小学教师队伍,就物质待遇而言，待遇低。就工作环境而言，中国城乡的二元社会格局，造成城乡差别巨大，社会各种优质资源绝大多数集中在城市，导致农村从物质到精神文化的各个方面处于贫困状态。
3、代课教师较多
我们联校的突出问题之一是代课教师问题，由于有的教师年龄大再加上常年带病无法坚持正常工作，只好由代课老师来维持当地小孩的教育。目前我联校有30名左右代课教师。农村代课教师一方面拿不到或拿很少的工资，另一方又多数不具备教师资格。和城里教师人满为患相比，存在着不平等。
显然，随着农村基础教育改革的不断深化，农村教师队伍问题正凸显为制约农村教育发展的瓶颈，并将严重影响全面建设小康社会的进程农村教师流失严重，结构老化，素质偏低。在此，我认为要从制度重建的角度思考农村教师队伍问题。
二、加强我国农村教师队伍的对策建议
1、 应建立城乡教师双向流动制度
就农村教师现状分析，教师流动制度实质需要建立双向流动制度。双向流动制度包括两种制度，其一，城市教师支援农村教育制度；其二，农村教师定期到城市学校进修制度。近年来，各地建立的教师交流制度，大多属于前一种制度。但是，在这种制度运行过程中也存在一些问题，一是将教师交流与评职晋级挂钩，导致乡村学校教师感到，“乡村学校是城市学校教师练手的地方”；二是，交流时间较短，一般为一年左右，且不知道下批交流人员是否还接续进行。显然，这种制度有一定缺陷。因此，要解决农村教师问题，建立农村教师定期到城市学校进修制度很必要。
3、要修改教师编制制度
当前，教师制度中教师编制问题对素质教育的影响很大。现行城乡教师资源配置受制于教师编制，农村学校教师编制数普遍少于城市。不利于素质教育开展。我们认为，要从两方面入手解决问题。
一方面，以农村学校为单位核定教师编制。学校是素质教育的直接的实践机构。某行政区域内教师编制数量符合国家有关规定标准，不能说明该区域内每一个学校教师队伍的实际需要数量；某行政区域内教师队伍机构合理，不能证明该区域内每一所学校教师队伍机构均合理。教师一般不可能跨学校工作，因此，教师编制要服从教育工作实际的要求，就应该以学校为单位核定。这是实践的逻辑。
现就去年的公司总体销售情况向各位做下汇报。
在过去的一年中，在公司领导的正确决策、各位营销代表的努力及公司同事的群策群力下，xx企业较好的完成了预定销售目标，电缆和流通铜应税销售总额为xx亿元。众所周知，过去的一年，由于宏观调控等诸多原因，国内市场经济低迷，整个行业存在供大于需矛盾，但我们xx公司在如此恶劣的市场背景下，销售业绩仍有所突破。这与公司领导的审时度势和在座的各位营销经理的努力与辛勤有着密不可分的关系，在此，请允许我代表xx电缆向各位表示衷心的感谢。公司本着创新、开拓、发展的新理念、新框架，重新定位营销战略意识，强化企业品牌效应，把无形的营销网络铺设到社会公众心里，让市场认识xx；熟悉xx；认可xx品牌。同时加强了与一些大型公司；国企；电厂；及电力系统的紧密合作，拓宽了销售渠道 ，巩固了市场份额，提高了企业知名度，提升了市场竞争力.
为适应现代化企业的需要，与市场充分接轨，公司在不断挖掘社会资源的同时，公司的制度化建设也在逐步完善，更科学、合理地制度了一系列制度，自管理层至一线员工，逐级考核，明确岗位职责，规范生产技术操作要求，强化品牌意识，严把产品质量关，减少用户单位投诉率，对用户反馈的意见认真听取，追根溯源，发现问题坚决整改，并按制度严格处理责任人，杜绝因公司产品质量而造成市场信誉度的下降。
一元复始，又一个生机勃勃的新春已经来临。展望XX年，让我们团结在蒋董事长的周围，用蒋董的指导思想，工作思路指引我们，不断开拓进取，集思广益，想方设法取得订单，工欲善先利其器，我们销售部人员要不断加强与各经营部和商务经理的沟通，提高工作效率，更新服务理念，改进我们过去工作中存在的不足之处，举一反三，换位思考；同时也恳请外销经理，对我们的后勤服务多提宝贵意见，便于我们扬长补短，不断提高业务水平和能力，为公司的长远发展出谋策划，努力奋斗。
首先我代表市场部、上海和沈阳分公司、以及我们分布在全国的20个营销机构给今天在会的和不在会的每一位佑利人，先拜个早年！
祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，万事可乐！
简单的做一下个人自我介绍，我叫师平林，一个性子着急直来直去的西北汉子，现任职务是上海佑利国内市场部经理，统筹我们工厂在全国的营销工作。
营销，已经是一个越来越热门越来越流行的词语，有人说这是一个营销泛滥的年代，也有人说这是一个营销颠峰的年代。其实很多没有深入接触过这个领域的人或许并不真正了解它。那营销究竟是什么呢？营销是一个企业集计划，组织，协调，控制，决策于一体的核心运营流程。说的直白一些，营销就是把我们每天辛苦劳动所生产出来的产品拿到市场上去，换回来真金白银的钞票。所以说营销工作的好坏对一个企业的运营是至关重要的，我们可以简单的把营销比喻为一个人的心脏。营销做的好不好？说的远了关系到企业的生存与长远发展，说的近了会关系到我们每一个人的贴身利益。这个道理很通俗，产品买的多，回款回的多，锅里有了米，我们大家的碗里自然就会有米。所以说营销部门是一个重要的也是一个需要各个部门支持配合共同监督的部门。
下面将本年度的工作总结给大家做一下汇报：
2007年营销部在我们直属上司郑总的正确领导和部署下，在财务部、生产部、品管部以及物流部门的大力支持与配合下，紧紧围绕着企业的发展目标，不断强化自身建设，积极努力，并结合企业与市场自身的特点，团结拼搏，不断进取，在年终取得了3400万元的喜人业绩，比06年度的2600万元销售额良性增长了30%。07年营销部的具体工作如下：
1，商务的日常处理工作，也就是给我们的分公司和所有经销商，部分终端客户做营销服务，包括定单的确认，开单，组织，货物发出的跟踪，货款的按时回收等等。
2，通过电话销售进行的意向新客户开发，以及后期维护跟踪。
3，对客户提出的关于产品性能，质量，技术问题的解答。
4，根据市场的不断变化，将各类市场情报汇总整理并转述各部门。
5，产品在市场上出现售后问题的处理跟踪。
6，与各部门进行沟通，对手工件，非常规件产品，大的定单直接跟踪。
7，不断的完善营销管理体系，配合郑总执行了经销商合同，并对退换货产品，营销服务流程做了相关约定。提高了营销部的服务质量和工作效率，在一定程度上降低了工作失误率。
当然，有成绩就一定会有问题，07年的营销工作中还存在很多问题和不足之处，主要体现在：
1，开单方面，因为营销部自身的业务确实还不够熟练和客观方面市场定单会经常更改的缘故，导致开单这个工作一直没有能达到标准化、专业化、和一步到位的理想状态。
2，部分应收帐款回收不够及时。
3，物流运输方面，因运输造成的产品破碎现象虽然没有出现大的损失，但是问题一直存在。货物运输的安排还存在不合理的现象，该快递的给发成了物流，该物流的发成了快递。导致公司运营成本的无效增加，也增加了产品到客户手里的隐形价格。
4，货物的交货周期，兵贵神速，手工件和非常规件产品在交货时间上目前还是比市场的要求慢了一拍。
5，产品发出的短货少货，客户反映的小部件短货少货现象一直未能杜绝。
6，与客户的技术沟通还存在一定缺陷，这是营销部自身的专业技术急需加强的缘故。
以上所存在问题和不足之处，营销部对公司，对直属领导，对在座的每一位都深表惭愧，但是我可以负责任的告诉大家，营销部不怕存在问题，不怕出现问题。怕就怕没有敢于承担问题，面对问题，解决问题的勇气。实质上没有问题的问题才是最大的问题，在08年新的一年里，我们营销部有决心也有信心，以崭新的面貌和形象出现。希望能与各部门齐心协力，精诚团结，共同监督，共同成长！
以上是本年度的工作总结，当然也有很多人把这种年度工作总结会议叫做“望年会”，目的就在于回顾过去，展望未来。过去的成就和不足本质上并不重要，重要的是我们即将要面对的新的2008。借用我们营销部直属上司郑总的精神：08新年新气象，我辈时刻准备打硬仗。
辞旧迎新，继往开来——营销部在新的一年里工作目标如下：
1，积极调整，改革创新坚持不懈的完善营销管理体系，向管理要效益，向管理要利润。
2，不断加强营销部自身的业务学习，提升业务能力，坚决不放过每一个价值客户，并且服务好每一位新老客户，赢在服务力。
3，减少直至杜绝货物发出后缺货短货的现象，与生产做好协调沟通 工作，争取最大限度的满足市场，满足客户的合理要求。
4，争取每笔回款按时按质。坚决杜绝死帐，坏帐的现象。
5，通过网络宣传，参加管道研讨会，与部分媒体联合的立体组合推广，以优质的产品和不断扩张的市场份额不断扩大企业知名度，提升企业美誉度，逐步树立“佑利”品牌在行业中的江湖地位。
6，08年度营销部的企划目标是：4000万销售额的保底目标，努力达到4500万，争取突破5000万。至2010年达到100000000元规模。
每个个人的目标都应该与团队的目标是统一的，每个部门的目标也都应该与公司的目标是相一致的。今天我们是上海佑利这个大家庭当中的一分子，我们就需要将自己的前途融入到公司的发展当中，我们更需要把正确的事情不断的做的更加正确，我们的价值最终也要由组织来给予肯定和认可。态度决定一切，我想只要我们公司上下能够统一起来，步调一致，我们才能更好的往前走，公司也才能得到快速的良性发展。
营销部在郑总的领导和规划下，经过了这几年的市场酝酿和力量积蓄，确实需要在08年得到一个大的发展，像今年这样对于营销仅仅只停留在公司内部的单据处理、催发货等行政商务上面还是远远不够的。我们会逐步让营销的工作走出厂门、冲向市场。21世纪的今天，市场竞争在不断的加剧，竞争无处不在，昨天的温暖并不足以抵抗明天的风寒，昨天的成就也代表不了明天的辉煌。每个企业都迫切的渴望在剧烈的市场竞争中会做大做强，因为只有做大做强了才不会被别人吃掉，我们上海佑利也绝不例外，我们也渴望做大做强，我们同样渴望去吃掉别人而不是被别人吃掉。但江山不是靠郑总一个人打出来的，也不能，靠郑总一个人去拼，而要要依靠我们群体的，团队的力量一起去战斗。
2、规范化的管理和服务欠缺。大多数高校的物业管理队伍均是本校组建的，从人员组成、软硬件建设等方面与社会上有资质、正规的物业管理企业相比均有一定差距，加之，物业管理兴起的时间也不是很长，所以，工作运作和行为不够规范，基础建设亟待加强。
3、制度不够健全。规范的物业管理制度按性质分为物业管理单位的管理制度和物业辖区的管理制度。物业管理单位的管理制度可分为：综合、行政、财务、业务管理制度等，常见的主要有管理机构职责范围、各类人员岗位责任制，操作程序和服务规范等。辖区的管理制度分为物业管理公约、物业各区域内的管理规定、用户手册等。目前各高校物业管理部门尽管也制定了诸如岗位职责、工作标准、工作程序、行为规范等相关的制度，但还不够完善，不成体系，执行也不够严格。
4、员工亟待技术培训。物业管理中保洁、绿化、维修、保安等工种均有较强的技术性，部分物业管理人员不仅需要具备专业技术知识,还要具备计算机应用、经营学、心理学等多方面素质。目前各高校的物业管理大多数是以原后勤职工为主体，这部分人员物业管理的专业知识、专业技能相对缺乏，员工的培训极为必要。
5、投入不足。一方面，由于高校的物业使用率高，维护难度大，故工作量大，需要投入的人力、物力多。另一方面，随着高校物业建造档次(趋于智能化)的提高，对物业使用与管理服务的要求也越来越高。高技术的装备，包括自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等需逐步配备完善，专业化工具设备必不可少。目前各高校的物业管理经费主要是来源于学校行政拨款和少量的物业收费，投入不足的问题日显突出。
6、教职工住宅区的管理亟待规范。很多高校的教职工住宅原来都是福利分房，一般都建在校园范围内或附近。在住宅区对居民服务形式上，有的还具有一定的供给制和福利性的特点，物业管理费用价格还未完全与市场价接轨。再加上近十多年来，许多高校经过合并、划转等重组改制，有关福利房的遗留问题多，使住宅区物业收费和改革难度加大。在这种状态下，高校的物业管理投入产出严重失衡，成为学校很重的包袱。此外，在一些高校物业管理的对象复杂，除学生、在职教职工外，在住宅区还有退休职工、外来人员及其他人员，增大了管理服务的难度。由于没有统一的管理标准和健全的管理体制,各项管理工作难以到位,从而导致社区的整体服务功能差。
7、物业管理的内容和范围相对狭窄。高校教学区建筑物及其附属设施设备的维护、保洁标准要求和管理的规范化程度还较低，为学生、教师服务还不够全面周到。住宅区的物业管理、小区治理许多工作还没有到位。
8、物业管理的人文品位、文化氛围需进一步提升。高校物业管理作为新兴行业，除了有物业管理的共性，还有其特殊性，它作为高校工作的一部分，同样肩负着“管理育人，服务育人”的责任和义务。目前的高校物业管理在这方面还是有一定差距的。
因此，高校物业管理客观上急需加强专业化、规范化建设，形成与高校改革与发展相配套、与社会主义市场经济相适应的水平和模式，以此保障高校稳定健康快速发展。
二、高校物业管理发展的对策建议
高校物业管理是保证教学，优化育人环境，提升校园文化品位，构建和谐校园，延长物业使用寿命的一项极为重要工作。当前，急需做的工作是按照国家政策和行业标准，结合高校特点和实际，从整体上进行规范和改革，形成正规化、全方位管理服务格局。
主要应该做好以下几方面的工作：
1、提升专业化管理和服务的水平。重点是对高校物业管理队伍按照国家规定的物业管理标准，结合实际，加强专业化建设。还可适当引进一些社会上的专业化管理企业到校区管理。
2、实现规范化的管理和服务。首先是加强质量手册、程序文件和作业指导书的制定和宣传教育，每项管理和服务都有标准，让每一个员工对工作内容、流程，对工作要求、工作标准和考核标准清清楚楚，对服务礼貌用语、服务禁语明明白白。其次，严格按规程标准运作，包括最基本的员工工作时仪态端正，穿工作服，佩戴工号牌;在服务态度方面要做到有礼貌，微笑服务等。第三，要根据服务对象的要求持续改进服务规范，注意把握各类服务人员与服务对象接触的礼仪沟通和服务过程，达到规范的行为、优质的服务、科学的管理、良好的信誉，不断提升物业管理水准。要主动接受学校相关部门和全校师生监督，确保管理和服务质量。
3、加强制度建设。目前高校主管部门应制定高校系统的物业管理条例法规。为保证各项制度得到有效执行，还需建立严格的检查、监督体系。建议引入iso9001：2000质量管理检查监督体系。
4、加强对员工的技术培训，提高人员素质。要依据职责分别进行专业技能、礼仪礼貌、文明执勤、行为作风等方面的培训。制定计划，制定培训大纲、组织编写教材、进行专业讲授、示范训练、进行实践考试。如对护卫员可进行准军事化训练、应急预案演练、考核标准的培训;对保洁员进行服务程序、服务标准和服务技巧的培训;对维修人员进行安全操作规程、礼仪服务和回访规范的培训;对教室服务人员进行计算机多媒体的培训等等，形成一个自我培训,自我开发人才机制,并逐步实现持证上岗,不断提高技术、技能及管理水平。
5、加强投入，实现科技化。加快自动化、智能化建设，逐步完善自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等，安装监控系统和公寓出入刷卡系统(或指模识别系统)等。装备专业化工具设备，如保洁方面的保洁车、清洗机、擦窗器等。同时要科学管理、精打细算、严格控制成本。
6、做好教工住宅区的管理服务。高校住宅区的物业管理不能照搬社会上的物业管理模式,应按照专业标准，结合高校自身的特点和实际情况，精心运作。要积极创造条件尽力实行教学区与住宅区分开，自成系统，分别管理的模式，依靠学校的支持,住户的配合,实施规范化的管理与服务。
根据大多数高校原住宅不具备规范的商品房基本条件的情况，对住宅区进行必要的改造，完善相应的设施。在物业管理模式上，根据各高校特点可采取自身管理队伍、招投标方式引进社会专业物业管理公司两种模式。前者比较适合历史悠久的老校区，后者适合原后勤职工队伍员工少，但管理又较薄弱的学校，或者是新的校区。
7、进一步拓展管理服务的内容和范围。不仅要做好常规的环境卫生、秩序维护、设备维养等物业服务，还应做好具有高校特色的服务项目，如教学后勤保障和服务、学生特约服务、教育宣传活动等等，并随着学校发展的要求及师生的需求对这些项目进行不断调整和优化。教学后勤保障如协调教室的分配使用、课桌椅的配备和调整、教学器具的管理和发放、特殊教室的管理和维护、运动场馆的管理等等。为师生服务方面，如为教师布置好教员休息室，准备好老师饮用水，准备好老师课后的洗手用品等;为学生提供专门饮水处等等。
我校以为方向，以提高党员领导干部素质为宗旨，按照省委、市委“人才强省”、“人才强市”的要求，拓宽了农村基层干部、妇女干部、理论干部、机关企事业单位管理人员的参训面，大力推进了我县人才资源向人才资本的转变。以为动力，坚持用党的精神和重要思想教育干部，按照“党性修养，世界眼光，战略思维，理论素养”及“三基本”、“五当代”来设置教学专题，学员通过学习，增强了践行重要思想的自觉性。
今年，按照县委干训计划，我校成功举办了农村支部书记和妇女干部培训班，聘请了省上的专家作了专题讲授，培训干部167人。我们深入到机关、企事业单位，到乡镇举办重要思想、现代管理理论、法律、WTO知识等培训班，共8期，培训干部、公务员、管理人员800多人。同时，还充分利用现代多媒体教学设施，承办了党政网管理人员技能培训，为广电局、地税局、建行、财产保险公司等单位举办了管理人员计算机培训班，共8期，结业学员300多人。
二、积极适应新形势，走多功能办学之路，为地方建设培养合格人才
进入新世纪，应对新形势，我校大力发挥自身比较优势，拓宽门路，多功能办学，年成绩突出。
1、党函教育工作稳步发展。今年，在党函生源严重萎缩的情况下，仍招收了新生207人，其中法律、经济管理专业本科生157人，村干部经济管理专业大专生50人。我校今年有90名大专学员顺利毕业，209名行政管理、经济管理、法律专业本科学员即将毕业，为我县三个文明建设输送了高素质人才。
2、电大教育工作有新突破。学校充分利用电大网络优势，广开办班门路。一是为系统办班：为政法系统、卫生系统举办了法学、卫生事业管理本科班。二是在乡镇中学扩建电视中专办学点：今年我校与官升、东岳、瞿河、万林、碧庄等乡镇中学新建了五个中专办学点，招收新生460多人。年招收电大本专科新生196人，其中本科63人，专科133人。现在校生443人，(其中本科110人，专科244人，中专89人)。同时，我校大专财会、金融、法律等专业92名学员已顺利毕业。47名学员学习期满，各项教学工作已圆满完成，毕业在即，为我县经济建设和社会进步培养了实用型、复合型的人才。
3、剑桥少儿英语培训规模扩大。少儿英语培训班类增多，在校生规模扩大，培训质量经上级管理部门检查考核，获得好评。
三、实行教学模式改革，推进教学科研一体化，努力提高教学质量
学校围绕教学质量这个中心，以科学管理为基础，以教学科研为动力，进一步改革教学模式，努力提高教学质量。
1、全面实行教学模式改革。面对知识经济时代信息网络技术的飞速发展，学校根据成人学员特点，进一步推进了教学理念、教学模式的转移。加快从单一的纸介质媒体向数字化多媒体的综合运作转移;从封闭的课堂单向传授理论知识，向开放的多渠道双向交互式、对等式教学转移。在集中面授辅导教学中，注意突出“三点一线”的教学特点。
2、大力推进教学科研一体化。坚持科研与教学并重，科研为提高教学质量服务的基本思想，鼓励教研人员进行社会调查，作专题性科学研究，特别是结合教学内容、结合现实重大问题、结合县委县府有关专题进行社会调查，进行理性思考。学校对科研工作有成果者给予了奖励。
3、进一步加强教学质量管理。提高教学质量是学校永恒的主题，学校非常重视，从教学计划的编制，教师的选聘，教学时间的确定到考试工作安排，都周密布置。在教学部门值班的同时，学校坚持行政带班制，加强对教学的全过程进行动态管理。通过学校领导的指导监督、部门及班主任对教学工作的检查以及学员对教学工作的民主评议的三维一体的管理，保证了教育教学质量。
四、加强思想政治建设，强化内部管理，营造积极向上的工作氛围
年，学校党总支、行政，大力加强思想、组织、党风廉政、文明卫生单位建设，进一步深化中层机构运行机制改革，建立健全规章制度，加强管理，保证了学校各项工程的顺利完成。
1、加强思想、组织和作风建设。认真组织教职工深入学习了党的和全会精神，扎扎实实开展了机关干部作风整顿和发展民营经济大讨论，学校被县委评为工作先进单位。深入开展“四好”领导班子建设活动，学校班子团结、廉洁、风气正，工作务实求真，富有创造性，被县委评为“四好领导班子”。
2、认真开展文明卫生单位创建活动。学校认真贯彻县委、县府创卫工作会议精神，狠抓软、硬件建设，坚持建管并重，标本兼治，彻彻底底治理了脏、乱、差，为我县创建省级卫生县城作出了贡献。积极开展精神文明建设活动，努力办好文明市民学校，积极采用会议、板报等形式进行普法、防非创卫、健康知识的宣传教育，大力倡导尊师重教、爱岗敬业、艰苦创业精神，充分发挥工会等群团组织在学校建设中的积极作用，开展有意义的文体活动，积极参加县委机关组织的各项政治活动和文体活动，展现党校人积极向上的精神风貌。
3、进一步深化内层机构改革。年初全校教职工实行了竞争上岗，极大的调动了广大职工的积极性，各项工作成效突出。如电视中专招生规模迅速扩大，各工作部门都完成或基本完成了年度目标任务。目前，为了处理好“规模”、“效益”与“公平”的关系，进一步整合各部门的人力、物力资源，学校决定对现行的部门工作运行机制实施方案作进一步修改。在广泛征求教职工意见的基础上，党总支经过反复酝酿、讨论，对科室的设置和部门年度目标任务等内容进行修定，学校决定中层科室精减为4个，即：办公室、教学教务科、招生办公室、中专教育科。新的改革、新的机制，更充分体现了责、权、利的有机结合，更能够调动全体员工的积极性，更能够营造积极向上的工作氛围，更能够把全校各项工作提升到一个新水平。
4、加强内部规范化管理。一是学校教职工实行了岗位目标管理。正式员工根据“三定”及竞争上岗、双向选择原则，科室负责人及科员分别与学校、科室在规定时间内签订年度岗位目标责任书，以此作为上岗的依据。聘用人员年初与所属科室签订聘用合同，认真履行职责。年终综合考核，奖惩兑现。二是建立、健全了规章制度。今年，建立健全涉及思想政治建设、创卫、综治、精神文明建设、教务及教学质量管理、教职工学习、工作纪律管理等内容的制度20多个，为全校各项工作的规范运作提供了制度保证。
2010年，学校坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以“抓安全、保稳定；抓队伍、树形象；抓质量、促发展"的工作思路统领学校各项工作，以师生共同成长为最终目标，大力实施素质教育，巩固并提升学校教育教学质量，努力构建和谐、安全、文明校园。积极开展各项工作，坚持依法治校，实施民主管理，全校师生上下团结，务实开拓，学校各项工作都有了长足的发展。在2010年里，我校先后被评为县“先进学校”，江西省“规范管理先进集体”；全县三科联赛中，我校七、八年级双双获团体奖；全县中学生运动会上，我校获得团体总分第六名；中考我校有56人被重点中学统招录取……
现在，就一年来我校的工作总结和2010年工作思路报告如下：
第一部分 2010年工作回顾
一、进一步强化依法治校、依法执教、以人为本、民主管校意识，创建和谐校园。
1、加强制度建设，学校及各部门在工作实践中不断总结和探索，完善各项管理制度，使学校各项方案制度更具科学性、合理性和人文性。严格执行各项规章制度，用制度来规范和约束师生工作、生活行为，促进学校各项工作健康有序向前发展。
2、继续加强师德建设，开展好师德建设年活动。一是加强政治学习，强化思想教育，弘扬正气，坚决惩治和制止不利于学校和谐发展和师生团结进步各种歪风邪气。二是经常强化依法执教的意识教育，坚决杜绝体罚、变相体罚等严重违反师德师风的事件发生。三是强化教师教书育人责任心，并通过学习教育不断提高教师队伍工作水平，增强工作的艺术性，减少因教师工作方法不当而产生的教育教学事故，建立和谐师生关系。
3、加强干部队伍建设，一是抓好干部队伍的团结，学校领导干部要做团结的楷模，配合协作的榜样，要经常通过开展批评和自我批评的方式，把心团结和凝聚到工作和事业中来。二是抓好干部队伍的学习，学校领导干部要做学习的楷模，并以不断的学习思考来促进工作水平和德行修养的提高。三是勤政，除了出色完成自己分管工作外，学校领导干部带头吃苦奉献，深入到教师中、学生中、寝室中、教室中、教学中，去发现问题、指导工作、解决困难。不光作指挥家，还作实干家。四是抓好了廉洁自律，工作中不贪不占，清白做事。五是自觉接受群众监督，虚心对待和听取群众的意见和建议，用自身的勤奋工作和良好人格去赢得群众的口碑。六是积极培养后备领导干部，坚持任人惟贤，惟才是举，群众公认的原则，选配好学校领导干部。
4、认真组织开展好健康有益的教职工文化活动。通过活动，丰富教职工文化生活，增长教职工的才干，展现自我，增进沟通和了解。学校工会组织切实关心教职工和包括退休教职工生老病死及婚丧嫁娶，重阳节老教师茶话会；帮助教职工解决生活和工作中的烦恼与困难。
5、加强与地方党政和镇各部门单位的沟通和联系，积极争取各方面力量对学校教育的理解支持和帮助，为学校的发展和各项教育教学工作的顺利开展，营造良好的社会环境。
6、通过家长会、家访、家校电话沟通等各种方式，加强家校沟通，努力争取家长对学校教育的理解支持和配合。认真接待学生家长来访，在广大家长中树立良好的学校形象、教育形象和教师队伍形象。
二、以校园文化建设为本年度德育工作重心，加强学校德育工作。
1、搞好学校卫生工作，随时保持校园环境干净整洁。严格按照学校班级量化实施细则，对各清洁区域进行考核奖惩。
2、进一步美化绿化校园，利用名言警句壁报黑板，改善学校文化环境。
3、加强了师生良好行为习惯的养成教育和日常礼仪、言行规范的训练。
4、继续抓好每周升旗仪式、强化国旗下讲话的内容与实效；广播室建设再上一个新台阶；坚持每月学生安全纪律法制教育。
5、开展了“2010年感动校园十大人物”评选活动，通过民主推选、民主评议和无记名投票等形式，产生了感动校园十大人物，为全体师生树立了师德典型和学习榜样。
6、认真开展了共青团、学生会工作，充分发挥了学生自我管理、自我教育功能。
三、扎实抓好教学工作，努力提高教学质量。
1、狠抓课堂教学的考核评价，建立了课堂教学考核评价制度。
2、抓好早晚自习辅导、理科实验操作、平时教学检测等环节，扎实搞好期中、竞赛与期末考试。
3、加大了现代教育技术设备的投入和使用，建立了多媒体教室，提高了教学效率。
4、安排教学经验较丰富、教学效果好的教师帮扶新教师和成绩落后的教师；提高了教学水平和教学质量。
5、严格执行国家课程标准，开齐了课程，开足了课时，确保学生全面发展，真正实施素质教育。
6、加强了教师培训工作，对教师进行教学新策略的学习培训，鼓励教师学习提高。
四、搞好后勤工作，为教育教学工作提供了坚实保障。
1、加强了对师生伙食的监督管理，对伙食的采购、操作、试尝、留样、出售，饭菜数量、质量等各个环节进行督察。确保学生吃得满意，吃得放心，没有发生食品卫生事故。
2、实施校园定期消毒，防止春秋季流行病传染病发生，对学生进行了健康查体。 《1》
3、进一步完善了学校公物管理制度，搞好校产建档工作。
4、开源节流，搞好学校基建维修的等监督管理。经多方努力，我校新学生宿舍楼，已完成规划设计和招投标工作。工程已经开工，拟在2010年8月29日交付使用。届时，将极大地改善我校师生的住宿条件。
第二部分 2010年工作思路
2010年是我校发展史上重要的一年，我们将正式启动校园标准化和素质教育示范校的创建工程，提高学校的办学水平；在学校的内部管理和改革上，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，坚持以人为本，德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。加快人事制度的改革力度，进一步完善对教师的评价激励机制，增强教职工的工作责任感、教书育人的使命感和转变教育行为的紧迫感。努力提高教育教学质量，办好人民满意的教育。
一、创新用人机制，优化教师队伍
谋教育发展，需要不断创新，建一流学校，需要造就一流的名师。管理创新是对旧有模式的一种变革，意味着管理思想的一种解放，是管理理念的一种突破。因此，落实具有时代特点，符合学校实际发展的效能管理新思路，以提高学校的办学效益，是当务之急。当前我校的情况：一是教师缺乏凝聚力，团队意识还需要加强；二是缺乏＂校兴我荣，校衰我耻＂、以校为家的全局意识；三是缺乏自信心，争先创优意识不强；四是目标责任落实不到位。2010年，我们要正确处理和认识以下几个关系：一是教师是学校的主人和教师聘任制之间的关系，二是教师个体发展与学校集体发展的关系。任何教职工都是学校的主人，我们每一个教职工都应以主人翁态度积极参与学校的各项工作，齐心协力，共同创造学校的未来、学生的成长，共商教育事业的发展大计，但也存在自我教育意识不强，教学业务停滞不前，教育观念陈旧落后，学习现代教育理论和教育技术明显滞后，缺乏应有的职业进取心和事业责任感的现象。这些教育观念和教育行为已严重地影响了学生的健康成长和教育质量的提高，因此，通过多年的探索与实践，积累更加客观公正的评价教师成绩的量化分值，为下一轮职称的评聘、评优晋级提供依据。学校的宗旨是不让有创造才能、有水平、勤奋肯干的教师吃亏，不让平庸贪懒、不思进取的教师沾光，促使他们以自身的努力来树立教师的崇高形象，真正实现有作为的教师有地位，有地位的教师更有作为。
二、进一步加强学校管理，努力创建省级规范化学校
1、从今年起启动创建校园标准化和素质教育示范校的创建工程，把标准化校园建设和素质教育示范校的建设作为加强学校管理、提高办学水平的总抓手，作为干事创业、加快教育发展的重要内容和实际举措，学校要制定学校中长期发展规划和年度工作目标，制定加强标准化校园建设的办法和措施。按照“教育思想现代化、办学条件标准化、学校管理规范化、学生素质优良化”的要求，积极转变教育思想和教育观念，改善办学条件，提高管理水平，全面提高教育教学质量，促进教育均衡化发展，加快推进素质教育，为初步实现教育现代化做好先期准备。
2、更新观念，把教育思想现代化放在首位。要进一步提高对创建校园标准化和素质教育示范校的认识，把这两项工作放在推进教育现代化的高度来看待，以先进的科学的教育理念为指导，以全面推进素质教育为重点，以培养高素质的人才为目标，积极引导学校端正办学思想，拓展办学思路；积极引导广大干部、教师切实转变观念，树立正确的人才观、质量观，遵循教育规律，以学生发展为本，确保学校建设和发展沿着正确的方向和轨道推进。
3、加大投入，进一步改善办学条件。创建校园标准化是政府行为，也是社会行为。我们要积极争取教育行政部门、各级政府的支持，加大对创建标准化校园的建设投入。学校自身也要广泛筹措资金，不断改善办学条件，使学校的办学条件和设施尽快达到规定的标准，为提高学校的办学水平和层次提供良好的物质基础。
4、加强学校领导班子建设，提高学校管理水平。采取得力措施，加强学校领导班子的建设，提高整体管理水平。大力加强领导班子的作风建设，明确领导分工，明确领导职责。牢固树立一切为了学校，心中装着全体教职工和学生的意识，团结、进取、向上、永葆青春和活力。严格自律，用自己扎实的工作作风、全心全意为学校的建设和发展的服务热情、严谨的工作态度、突出的工作业绩赢得全体教职工的理解、支持、信任和尊重。为学校选拔和培养德才兼备、事业心强、有开拓创新精神、有组织领导能力的后备干部。要加强师资队伍管理，重视师德教育，大力培养优秀中青年教师，抓好骨干教师队伍建设，提高全体教师的业务水平和教育教学能力。要围绕学校办学宗旨，以现代管理观念和教育科学理论为指导，以调动教职工积极性为目的，坚持先进性与现实性相结合，建立健全学校各项规章制度，规范师生的日常行为，使教育教学等各项工作有章可循、有法可依，达到学校管理的规范化。
5、加强教育教学管理，着力提高教育教学质量。学校要全面贯彻党的教育方针，以全面提高教育教学质量为目标，加强教学常规管理，建立竞争机制，积极探索建立学校提高教育教学质量的途径和方法，建立质量监控体系，探索、落实以校为本的教研制度，使教育教学质量的高标准成为素质教育示范校的突出特点。要进一步深化教学改革，抓住课程改革的机遇，加大素质教育的实施力度，努力改革教学方法和手段，培养学生的创新精神和实践能力，重视调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用，培养学生的学习能力，使学生主动地、生动活泼地、全面地发展。 【2】
6、创新办学路子，突出办学特色。要从学校的实际出发，对学校的发展合理定位，找准自己的特点，大胆探索适合自已实际的办学模式、管理方式和教学形式，“不求最大，但求最优”，突出特色，打造品牌，形成优势，使学校成为“规范加特色”的学校，学生成为“合格加特长”的学生，在素质教育实施中发挥示范带头作用。在创建过程中，要大力推进教育信息化，抢占教育发展的制高点，以信息化带动教育现代化，推动学校的跨越式发展。
7、加强对标准化校园建设的领导。学校要把创建校园标准化和素质教育示范校作为发展的机遇，提升水平的途径，要坚持“硬件”和“软件”建设并重，积极争取政府和有关部门的支持，改善办学条件；同时，凝聚和调动教职工的积极性、创造性，使创建过程转变为学校自身发展和提高的过程。要完善激励制，对在创建过程中作出突出贡献的教师学校要予以表彰奖励。
三、采取得力措施，切实加强学校的安全管理工作
牢固树立没有安全就没有一切的意识，时刻把安全工作放在学校工作的首位，警钟长鸣，常抓不懈。建立健全安全管理网络，层层签定安全目标责任书，强化管理，落实责任，加大安全投入，确保安全设施、器材齐全，具体措施如下：
1、加强校园治安管理，严防盗窃以及侵害师生的事件发生。严格落实出入校门登记检查制度，对无正当理由或与学校工作无关的人员严禁入内，切实杜绝各类危险物品进入校园，坚决预防和杜绝校园暴力事件的发生。严格实行领导带班、教师值班的24小时值班制度，加强校内值班巡逻。积极配合有关部门做好校园周边环境的综合治理，认真排查不安全因素，发现隐患会同有关部门及时进行整改。
2、加强交通安全管理，严防交通事故的发生。深入开展“遵守‘三让’，平安出行”交通安全宣传教育和整治活动，加强学生交通常识“应知应会”教育，提高学生的交通安全法制意识和自我保护能力。严格实行学校门口安全执勤制度，及时疏导交通。积极配合公安、交通等部门，加强对接送学生车辆的监管和举报工作，教育学生严禁乘坐“三无”及超员车辆，确保学生交通安全。
3、加强学校食品卫生管理，确保学生饮食安全。进一步加强食品卫生安全工作组织领导，建立食堂物资定点采购和索证、登记制度，检查饮用水的卫生安全状况，保障师生饮食卫生安全。加强学校卫生防疫工作，严防流行病、传染病在校内发生。
4、加强对重点部位的安全检查，努力消除各种消防隐患。通过开设消防安全教育课、组织消防逃生演练、观看消防教育光盘和消防宣传图片等多种形式，切实提高师生的消防安全意识和特殊条件下的自救自护能力。严格落实各项消防制度和措施，确保消防设施齐全有效、疏散通道畅通、用火用气用电等场所的安全管理规范。
5、加强师生的法制教育、安全教育和心理健康教育，认真落实法制副校长制度。把安全与健康教育作为中小学的重要教育内容，广泛开展以提高学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育活动，定期开展自救自护的实际演练，并充分发挥法制副校长的作用，通过形式多样的途径和方式，定期对师生进行法制教育、安全教育和心理健康教育，进一步增强师生员工的法制观念、安全防范能力和心理调节能力。
6、认真落实安全报告制度及全责任追究制度。建立安全工作日报告、周报告、月报告制度，重大伤亡事故或重大安全事故，要及时报上级主管部门；举行大型活动要报教育局审批。对发生的事故要按照各自的管理权限及时查清原因，对事故责任者给予严肃处理，事故善后事宜应及时妥善处理。安全检查的材料要及时分类归档。
四、加强学校经费财务的管理
1、合理安排收支预算，严格预算管理。根据学校的发展实际，总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，广泛征求各部门意见，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。完成预算编制任务后，在实际执行中，要严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经校领导班子研究决定，充分发挥资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。
2、加强对固定资产的管理。固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，总务处在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保固定资产的安全和完整。严格校产档案的建立与校产的管理。
3、重视日常财务收支管理。收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，学校要建立健全各项财务制度，使财务日常工作做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，在经费相当吃紧的形势下，既保证教学等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高资金的使用效益，达到增收节支的目的。 [3]
4、认真做好年终决算工作。要认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表撰写出详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供依据。
5、修订完善各项财务管理制度。针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使学校的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化，对学校原制定的财务管理制度进行修订、完善，使学校的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。实行有计划的采购制度。各部门所需物资按照采购申报、校长审批、保管员验收、实物使用登记、使用人员签字。严格出入库制度，以减少浪费，克服多年来形成的重钱轻物现象，以及过多购物占用资金现象。搞好水、电管理。特别是电，实行定时开关灯（教室、教师办公室），大力节约开支。管电人员经常检查，搞好安全防范。做好师生保险工作和学校风险分散工作。重点搞好学校食堂及小卖部的管理工作。
6、积极推行校务公开，要定期对学校财务收支情况如实向广大教师公布，增强财务工作的透明度，自觉接受教师的监督。
五、加强文明创建，打造文明校园
1、加强两个文明建设的创建活动，争创文明单位，努力构建和谐校园，办人民满意的教育。充分发挥教代会、工会作用，努力推行校务公开。
2、搞好宣传报道工作，充分利用板报、广播室、校园网等，积极宣传学校工作，展示学校风采，形成正确的舆论导向，扩大学校的影响力。完成教育局下发的宣传报道任务。
3、搞好校园卫生工作，加强学校卫生环境建设力度，创建文明班级、文明校园。培养学生良好的生活习惯和文明礼貌习惯，建立以政教处、学生会、团支部为一体的检查评比小组，每周不定期地开展一次集中检查，每周要执行大扫除制度。教室及楼道与文明班级评比挂钩，教师办公室的环境卫生检查结果与教师的学期奖惩挂钩，真正做到“环境卫生，人人有责”。
4、加强体育与健康、艺术教育、青春期教育工作，以及禁毒宣传、艾滋病预防、流行疾病预防等工作。.贯彻落实全国体育工作会议精神，广泛深入开展“全国亿万学生阳光体育运动”，结合《学生体质健康标准》的全面实施，上好体育课及“两操”，实现青少年学生每天锻炼一小时，在学校中掀起群众性体育锻炼的热潮。
六、加强工会工作，推进民主管理
1、加强学习，提高工会干部和广大教工的思想素质。组织学习“三个代表”重要思想，切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律知识，提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力，提高人文素养和开拓创新能力。
2、参与学校民主管理，加强教代会自身建设。充分民挥教代会和全体教职工的作用，定期组织教代会代表学习，提高教代会代表参政、议政能力。做好教职工的思想工作，鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项措施，自觉做到个人利益服从国家和集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。继续深入抓好校务公开监督工作，办好校务公开栏，让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题，对学校的各项工作做到心中有数，以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道，为学校的稳定做好协调工作。
3、增强工会凝聚力，促进教师队伍建设。教育工作在学校支部的领导下，以师德教育为核心，青年教师培养为重点，配合学校开展“铸师魂、练师功、强师能”的岗位练兵活动和教学交流研讨活动，提高教师素质，树立教师形象，提升学校声誉。
4、做好“献爱心、送温暖”工作。学校工会要深入了解每位教职工家庭情况，及时探望患病的教职工，为他们送去集体的温暖和大家的关爱，尤其是特困教职工，要帮他们度过生活难关。要继续维护女教职工的特殊利益，关心女教职工的工作、学习和生活。进一步做好离退休教师的相关工作。
5、组织丰富多彩、健康向上的文体活动。通过活动，使教师身心得到放松，能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动。
一、校长办公室工作的回顾
2003年元月-2005年元月，在校办担任负责综合接待的副主任期间，参与了防控非典、人大选举、更名及更名庆典等多项大型活动的组织协调工作。校办工作的经历使我接触了学校教学、科研、后勤等方方面面的工作，全局观念和政策理论水平不断提高，积累了较为丰富的管理经验。
二、后勤管理处工作的回顾
2005年调任后勤管理处处长兼后勤国资直属支部书记后，我认识到后勤管理和服务工作必须紧密围绕学校的中心工作，牢记坚持为教学科研，为师生服务的宗旨，全心扑到工作中，为学校的教学、科研及师生员工生活提供了有力的后勤保障，通过努力，为学校获得了“全国高校后勤工作先进单位”、“山西省绿化工作先进集体”、“山西省爱国卫生工作先进集体”等荣誉称号，具体如下：
（一）发挥党支部的战斗堡垒作用，以身作则，强化服务意识，全处职工的思想素质和职业道德有明显提升。
我组织全处人员学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，主动接受广大师生的监督；结合岗位职责，强调服务意识、大局意识，不断提高理论水平和思想素质。
（二）充分发挥了后勤对学校教学科研的支撑保障作用，为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务。
后勤管理处的一项重要职能是根据学校制定的后勤服务标准，代表学校检查、监督、指导服务实体的工作。一年多来，对学生食堂、超市的食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度进行了多次检查，监督，排除了食品安全隐患。
按照“三服务、两育人”的原则，我调动各方面积极性，努力为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务：对内协调两集团深挖潜力，不断规范后勤服务，精心安排，确保了2005级近9000名新生入住，保证了师生学习生活秩序正常、稳定；对外与太原市水资委、自来水公司、供电局、煤气公司、供热公司等部门协调，为学校争取了政策，节约了资金，保障了生活秩序。如去年冬季，我校的煤气供应形势非常严峻，师生员工的生活受到严重影响，我处及时向省、市人民政府反映，并采取调整浴室开放时间、增加部分电加工餐饮设备、根据气源供应随时生产等措施来保证师生的正常就餐，以最大努力保障了学校正常的生活秩序
任劳任怨，甘作为师生服务的老黄牛。去年，我校建校以来规模最大的职工住宅调配工作在全校教职工的关注中拉开了序幕。我带领全处同志认真调研，先后召开房管会8次，修订了《中北大学住房条例（暂行）》；制定了《新南区住户手册》、《装修管理规定》等办法，对新南区住宅的物业、装修等做出了详尽的规定。通过耐心细致的工作，冒着酷暑，使近500名教职工高高兴兴领取了新房钥匙，有力维护了学校的安全和稳定；耐心走访了所有的拆迁户及遗属；虚心征求了引进博士、教授的意见，汇总了各方面的意见和建议，及时向全校公布房源、人员情况，对反映的问题及时核对、纠正，圆满完成了住房调整工作，赢得了广大教职工的信任和好评。
（三）规范管理，开拓创新，竭尽全力履行工作职责。
我认为，后勤工作必须在改革中发展，在发展中改革。上任伊始，我改革了校园保洁工作模式，既为80名贫困生提供了勤工助学的岗位，又使校园环境大为改观，提高了保洁水平；加强了对单身公寓、学生宿舍、公共场所、办公教学区的安全检查，对排查出的安全隐患进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等，目前，所有单身公寓一改过去楼道内堆放杂物，脏乱差的状况，居住环境发生了根本的变化。
本着勤俭办学、节约高效的原则，协调公交公司托管了学校班车，安全、准点、舒适地完成了市内教职工上下班的交通运送任务，学校节约了资金，职工乘车比以前舒适了，教职工普遍反应良好。
为进一步改善教学科研办公条件，2005年完成维修改造工程多项，涉及实验室改造、教学办公场所改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化，所有工程均按期完工，接受了审计处的审计，确保了全校教学科研工作的正常运转。
创建节约型校园是学校的一项长期艰巨的工作，为保证学校持续健康发展，2005年，我指导开展了节能宣传月活动，并实施了澡堂刷卡系统改造，有效减少了水、煤气用量，仅此一项可为学校每年节约经费60多万元；对我校的磁卡售饭系统进行了改造,使我校的餐饮服务迈上了新的台阶。
加强了后勤部门与师生的沟通与交流：后勤管理处网站的开通受到了全校师生的欢迎，网站已受理近1000封师生来信，并被评为“最佳网站”；编辑了11期《后勤工作通讯》，大力宣传学校后勤改革的方针、政策及改革成果；多次召开了学生伙食委员会、公寓委员会和单身职工的座谈会，及时了解师生需求，不断改进工作。
（四）加强队伍建设，改进工作作风，发扬奉献精神，树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
第三条 开发区消防安全工作委员会的主要职责：
（一）在开发区安委会的统一领导下，研究、统筹、协调、指导全区消防安全工作；
（二）定期分析、通报全区火灾事故形势，研究加强消防工作的措施，协调解决消防工作中的重大问题；
（三）协调制定全区消防事业发展规划，指导公共消防设施、消防装备建设和开展消防宣传教育培训、重大火灾隐患整改等工作；
（四）协调消防安全工作委员会各成员单位开展消防工作，并对各成员单位的消防工作进行督促检查；
（五）提请开发区安委会与各单位、企业、各村（社区）定期签订消防安全责任状，并负责每年的消防安全考评工作，考评情况纳入开发区安全生产年度考核；
（六）完成开发区安委会交办的其他消防工作任务。
第四条 经济开发区消防安全工作委员会办公室的主要职责：
（一）落实开发区消防安全工作委员会会议制度，专题研究开发区消防工作的重点及需解决的各类消防隐患措施，完善隐患治理机制；
（二）配合办事处完善各村（社区）消防工作组织网络，督办辖区内重大消防隐患的整改落实工作；
（三）检查、了解各村（社区）、有关部门贯彻落实消防安全工作委员会消防工作部署情况，并向开发区安委会报告；
（四）完善考核机制，开发区消防安全工作委员会办公室及办事处负责对各村（社区）年度消防安全工作的责任签订及年度工作的考核工作；
（五）定期汇总全区消防工作情况，分析消防安全形势，通报消防工作信息，提出加强和改进消防工作的措施；
（六）承办消防安全委员会召开的会议以及重要活动；
（七）承办开发区安委会交办的其他工作。
第五条 消防安全工作委员会各成员单位要依法履行消防工作职责，加强对本部门、行业消防工作的组织领导，定期组织检查，及时协调解决重大消防问题；加强与消防安全工作委员会办公室的沟通联系，及时反馈消防工作情况。
第六条 消防安全工作委员会建立以下工作制度：
（一）消防安全工作委员会全体会议原则上每季度召开一次，必要时可随时召开全体会议或由有关成员单位、有关部门参加的专题会议；
（二）消防安全工作委员会或其办公室每年对全区消防工作责任落实情况进行检查督查；
第七条 消防安全工作委员会成员单位的消防工作职责另行规定。
第八条 本制度自之日起施行。
经济开发区消防安全工作委员会
成员单位工作职责
为充分发挥消防安全工作委员会作用，进一步完善消防安全工作委员会成员单位的消防工作责任，现就各成员单位的消防工作职责规定如下：
一、经济发展局（安监局）
（一）加强企业安全生产监督管理，对发现生产经营单位的火灾隐患，督促整改或者移送、通报公安消防等部门处理；
（二）加强危险化学品和烟花爆竹经营单位的消防安全管理，督促危险化学品和烟花爆竹从业人员按规定参加消防安全教育培训；
（三）将消防安全工作纳入安全生产年度考评内容；
（四）做好重大火灾隐患的排查、登记、上报工作，督促相关单位做好应急处置预案的制定和演练；
（五）配合上级部门对生产经营单位重特大火灾事故的调查处理工作。
二、规划建设局
（一）根据城市消防规划，严格控制消防站建设用地，确保消防设施与其他市政基础设施同步规划。配合消防部门做好规划的编制工作；
（二）加强建设工程施工现场的消防安全监督管理。对发现的火灾隐患，督促整改或移送、通报公安消防处理；
（三）加强建设工程设计、施工、监理以及工程质量监督等管理，督促新建、改建、扩建工程建设符合国家消防安全技术标准；
（四）配合公安消防部门依法对涉及消防安全的工程项目严格审批。
三、城东街道办事处
（一）在职责范围内督促指导村（社区）、学校、医院、敬老院、社会事业等单位的消防工作，加强消防安全宣传教育培训，积极推动消防安全法律法规宣传，将消防法律法规宣传列入普法教育内容。协调指导相关单位抓好《省农村消防管理办法》的宣传，推进农村地区消防工作法制化进程；
（二）督促指导所属单位消防安全管理工作，建立健全消防安全工作领导机制和责任制，制订消防安全管理办法，落实安全防范措施；
（三）督促指导所属单位在职责范围内定期组织消防安全专项检查，及时排查和整改火灾隐患；
（四）督促指导各村（社区）建立消防组织机构，落实安全责任制度，建立村（社区）消防志愿者队伍，各村（社区）设置固定的公益消防安全宣传栏，组织开展消防安全宣传和村（社区）消防安全检查工作。
（五）完成70岁以上独居老人家庭免费安装火灾智能救助系统工作，居民家庭消防器材配备率不低于20%的任务。
（六）落实村（社区）消防水源、消防栓的普查登记工作，各村至少建有一处消防水源。
四、公安分局
（一）负责对开发区全区消防工作实施监督管理；
（二）根据经济发展需要，加强消防队伍建设；
（三）组织开展公安派出所消防监督工作；
（四）负责危险化学品的公共安全管理和娱乐场所的安全管理；做好重点防火单位的消防安全工作，及时督促生产经营单位加强隐患整改。
（五）加强消防法律法规宣传，督促、指导和协助有关单位做好消防宣传和教育培训工作；
（六）承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作。
五、工商分局
（一）督促指导集贸市场、个体工商户的消防安全管理工作，建立健全消防安全工作领导机制和责任制，制订消防安全管理办法，定期组织消防安全专项检查，及时排查和督促整改火灾隐患。对发现的火灾隐患，督促整改或移送、通报公安消防等部门处理；
（二）依法管理工商企业和从事经营活动的单位的登记注册。严格市场准入，对应取得而未取得消防行政许可的单位，不予办理登记注册和年审手续；
（三）依法查处假冒伪劣消防产品。
六、开发区交管所
（一）督促指导道路交通的消防安全管理工作，建立健全消防安全工作领导机制和责任制，制订消防安全管理办法，定期组织消防安全专项检查，及时排查和整改火灾隐患；
（二）加强危险化学品运输单位及其运输工具的消防安全管理，并将消防安全培训情况纳入危险化学品运输单位、驾驶人员、装卸人员和押运人员的资质认定内容。
七、新城东供电所
（一）全面负责本系统消防安全管理工作，定期组织消防安全专项检查，及时排查和整改火灾隐患；
（二）根据全区城市发展需要，合理制订供电发展规划，满足大型建筑、厂矿企业等单位消防供电需要。完善快速反应机制，确保事故现场供电安全。
八、开发区工会
二、树立预算意识，科学管理教育经费
我镇中心校除上级预算给付的人头经费外，自身可供支配使用的经费实在有限。尽管我们利用多种渠道筹措公用经费，可一年可供使用的经费仅20余万元，要保障中心校的正常运转，又不增加新的负债，就必须增强经费使用的计划性，千方百计节约开支，使有限的资金发挥更大的效益。
年初，我们认真编制了经费预算方案，对所有业务活动，首先算清算细每笔支出，每项活动限定支出数额，且每次活动预算都经校务会集体讨论确定，经办人员只许节支，不许超支。对于四费开支，我们每月列表公布，例会专题讨论哪些不该支出的费用，所有招待费用及租车、旅差费用必须先审批后支出，未经预先审批的费用一律不予报销，严把报帐程序和财经纪律关，同时，我们在结帐时严把价格关，不徇私情，将每项价格降到最低点。如租车，我们采取招标方式，将租车费降低了，小车到浏阳办事一天，由原来200元降到150元，虽得罪了不少客户，但也节约了不少开支，提高了资金的使用率，减少了很多不必要的开支。中心校全体成员严于律已、勤俭节约，制定了严格的财经纪律，如不准用公款进入营业性歌厅、舞厅等。严格控制会议开支，会议餐一律在自己食堂进行，且不用烟酒，仅这一项去年节省开支5000余元。个别校长开玩笑说：“中心校开会，招待档次一年下一个台阶。”话虽这么说，但减少了不必要的浪费和开支。去年，各中心学校公用经费都很紧张，各乡镇、街道普遍超支，但我们在经费使用上因为严格按计划支出，不但没有超支，而且还结余12000多元。我镇各中小学校也严格执行中心学校的关于财务管理方面提出的要求，加大预算执行力度，取得了良好效果，全年共结余经费11万元。
去年，我们在上级未拨款的情况下，拨付了3万多元，用于改善引秀完小、中山中学的办学条件。各校自筹资金改善了各小学的办学条件，文光中学自筹资金2万余元，加强校园文化建设。对各校改善办学条件的经费，严格审批和监督，大大提高了资金使用率，得到各校和社会群众的高度评价。
三、建立财务公开制度，健全民主监督机制。
中心校财务支出，均经校务会研究决定，每笔经费支出，不是一个人说了算，而是集体讨论决定，如去年组织中学生男子篮球赛，组织参加市科技艺术节，田径运动会，召开职工代表会等活动，活动经费开支总是先集体预算，而后严格按预算执行。特别是采购商品，中心校都实行集体采购，如购买奖品、纪念品都有三人以上一同前往采购，并货比三家，集体拍板，采购的东西做到货真价实，并将采购价格向老师们通报。如去年教师节的纪念品，很多教师说“划算、实惠”。避免了暗箱操作现象，节约了不少开支。
中心校财务工作，长期接受群众监督，每期由镇职工代表审查，将审查结果向职代会报告，中心校设有财务公开栏，定期公布财务收支情况。同时，各校都设有财务公开栏，健全民主监督机制，很多职工代表反映：“现在的中心校的财务工作透明度提高了，我们表示放心。”因为建立和完善了财务公开制度，健全了民主监督机制，杜绝违规操作现象，进一步提高了透明度，从而使有限的经费发挥了更大的作用和效益，有力的保障了中心校工作的正常运转，同时得到了上级领导好评和群众的赞誉。
四、求真务实，作好集中会计核算工作
去年5月，我镇集中会计核算中心正式组建，取消了各中小学的会计岗位，撤销了各学校银行帐户，组织了资产移交和财务交接工作。核算中心的成立，使我镇在财务管理上迈上了一个新台阶，为财务工作走向规范化从机制上提供了强有力的保障。建立集中会计核算中心后，对各校财务联络员进行了培训，同时制定了财务规定，联络员工作规划，各学校报帐，严格按规定办事，收支两条线，严格备用金制度，没有哪一所学校发现坐收坐支现象。对超备用金支出，各学校必须先填写经费支出审批表，先由委派会计初审，签出拟办意见，后交中心学校一校长审批，严格控制资金用途，避免了学校新的负债现象。做到了专项资金专项列支，扭转了过去学校滥发福利的现象，提高了资金的使用效益。
在这一年中，校学生会开展了许多检查活动，如：
(1)“三个一”活动(早宣誓、午一支歌、晚演讲)
(2)班级文化、板报
(3)宿舍休息情况
(4)两操情况
以上活动都丰富了同学们的校园生活，同时以检查的形式进行，使各班同学都积极配合学生会的工作，为班级争光!为更好地做好学校的各项检查工作，我们学生会制定出了严格的检查标准。“公平、公正、公开”，用具体的事实、数据说明问题是我们平时工作中最基本的原则。学生会的每一位成员都能做到严于律己、以身作则、公平、公正地处理学校的检查工作，我们出色的工作赢得了老师和同学的一致好评。因此得到了校领导和全体师生的责任。
除此以外，校学生会负责学校的各项重大活动。如：一年一度的“语泉”文化艺术节、学校运动会、模拟法庭、大型演讲比赛、写作比赛、书画比赛等。同时，我们也组织了许多社会实践活动，如：学雷锋环保活动、去济北公园拾垃圾、缅怀革命烈士活动、去烈士陵园祭奠革命英雄等等。为了使同学们的校园生活更加丰富多彩，我们还成立了：语泉文学社、语泉小记者站、读书会、书法协会、合唱队、舞蹈队、鼓号队、彩旗队、花束队、国旗班等社团队伍。但是，在这一年的学生会工作中，我们也有一些不可避免的不足之处：如：
(1)在日常工作中，学生会成员的性格比较直率，缺乏亲和力!
(2)“三个一”活动，仍不够精细化，部分班级仍达不到标准。
2014年公司在市场营销方面也取得了显著成绩，市场遍布范围不断扩大，新拓展了地方，产品使用领域更广泛，客户资源也随之提升达到，产品不仅受到了市场的肯定，并享有很好的市场信誉。2015年我们将以一如既往的热情把营销工作向前推进，加倍努力，完成年度任务。本次营销报告主要谈四点：找准市场定位；扩大信息来源，整合有效资源；规范营销制度；加强客户管理。
一、找准市场定位
1、产品定位：除尘设备设计、制造、安装、调试领域；
2、企业定位：电力、冶金、造纸、化工、热电联供、脱硫配套钢结构等各个需要用除尘设备的企业；
3、竞争定位：龙净除尘产品产销量已经连续六年名列全国同行业第一；
4、消费者定位：积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域，向国内中、小锅炉配套除尘器设备，产业延伸至锅炉钢支架。
二、扩大信息来源，整合有效资源
企业需要影响力，产品需要知名度，销售需要市场支持，就需要先进的营销手段支持，市场推广在市场营销中起到至关重要的作用。为了扩大公司信息来源，可以通过以下渠道获取。
1、受众群体：全国各大电力、环保等设计院，锅炉厂家
2、传统媒体组合
行业内相关报纸、杂志、电视、户外广告、直邮广告
3、加盟计划
在企业形象推广的同时，包括诚招加盟信息，扩大经销商网络。
4、网络推广计划
将公司网站挂在行业或相关行业大型网站及至少200个与公司经营方向有关的其他网络，以利于网民查到我们，以网络为支撑点，加大宣传力度，提升企业形象，为加盟商提供主页及电子邮箱，获取更多公司信息；入会相关网站，获取信息及商业机会。
5、展会推广计划
在展会上发放公司的宣传资料，会上我们针对两种身份客户进行推广，一是展位上的产品提供商，二是前来参展的采购人。
三、规范营销制度
1、市场部管理制度
（1）市场部人员严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。
（2）团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。
（3）按时上班，不迟到早退。
（4）业务员每月出勤不低于23天，否则，未达天数的按旷工处理。
（5）业务员外出营销达数多天的，必须用当地固定电话向公司汇报，结束后应到公司及时上交每日的营销报表，以便考核工资。
（6）业务员营销期间不得关机或停机，否则，按公司有关规定制度处理。
（7）营销期间应合理安排时间，要有工作计划，做好每日营销台帐。
（8）正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造“龙净”品牌。
（9）严格执行公司营销政策，所有营销的产品一律不得退货（除质量问题）。
（10）不得私自截留公款，一经查出移交司法部门处理。
（11）每月的30日必须回公司报到，参加每月总结例会，不得无故缺席，否则，每次罚金100元（特殊情况先请示告之公司领导）。
（12）每月的营销时项目内费用，应按照公司的«业务员报销管理规定»，积极核对上报，以免发生帐目混乱现象。
2、出差人员管理制度
（1）员工出差均依各部门经理之命令或指示，视实际需要，限定日期呈请总经理核准后执行。
（2）员工出差须按实报支差旅费，除特殊情况经总经理核准外，其余如有超额报支，一律不予办理。
（3）员工出差前，可按实际需要借差旅费，其预借款额，经由各部门经理初审，呈请总经理核准后暂付，出差完毕，应于3日内按程序报账。
（4）员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及午餐费。
（5）员工出差在1日以上，无论出发或返回日一律按1/2给付；乘夜车往返者，不另支住宿费。
（6）交通费包括旅程中必需的飞机及车、船费用，按实际报支；其他零星费用均在膳杂费内包干，不得另行报支。
（7）员工出差中途患病及不可抗力因素，并有确实证明者外，不得任意改变起程日期，或延长出差时间。
（8）员工出差旅费，应据实提供各类收据，发现有虚报不实者，除将所领款额追回外，并视情节轻重，给予惩处。
四、加强客户管理
为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。
1、客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的一类客户。
2.客户信息管理
公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。
公司建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。
3．客户档案的建立。
每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头；
客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
客户档案的更新、修改。
客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往，均须记入客户档案；
对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案；
积累客户年度业绩和财务状况报告。公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告信息部（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。员工调离公司时，不得将客户资料带走，其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。
4.建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。
5.客户管理
接待客户，按公司对外接待办法处理，对理要的客户按贵宾级别接待。
