时间：2022-05-06 11:42:23
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2.优秀策划案为学生就业提高竞争力毕业应聘时，以往许多同学应聘作品多为平时课程作业和实习作业，由于作业数量太少或是作业制作不精良，无法汇总成高水准的作品集。在竞赛的驱动力下，制作一本精良而完整的营销策划案可视同完成一本优秀的作品集。策划案在结构上涵盖以下几方面：绝妙的创意内容、精练的文字描述、严谨的策略结构、精湛的视觉表达，整个创意过程就是对所学知识的最好凝练机会。在应聘时，能够向用人单位展示一本完整的策划案，可快速、直观地展示自身的专业水平。
二、艺术生在学科竞赛营销策划案创作中容易出现的问题
营销策划案整个创作过程较为复杂，一般分为创意启发、创意整合、创意文字表达、策划案板式设计四大部分。从创作周期来看，无论是创作前期的创意启发，还是创意中期的创意整合及文字叙述，以及创作后期的策划案版式设计的各个环节均容易出现问题。
1.创作前期创意起点太低学生在开始第一轮创作时，很少花时间研读竞赛策略单，没有领会企业的命题要求，直接造成创意上的偏差。由于缺少实践经验，创作的内容多是从校园的角度出发，以校级、社团的层面去思考，创意起点过低。艺术生在日常课程中，笔记记录较少，且不善于记录案例。在创作中，不能根据案例快速推导创意，有些创意则是对案例的直接复制，原创性弱。在创意初期花费的时间过长，会直接影响学生后续的竞赛热情。
2.创作中期创意整合困难一个好的营销策划案需要有一个独到的创意主题。由于艺术生文化基础相对较差、逻辑思维能力弱，在创意时更适合通过“创意发散法”思考零散创意，再进行创意整合。通过教师第二轮的指导，学生能够形成多个独立的创意作品，但是要将多个独立或是具有一定独特性的创意点进行梳理整合，再进行创意主题概念的提炼难度依然较大。很多竞赛的策划案多是缺乏鲜明的创意主题，无法获得评委和企业的认可。孤立而零散的创意内容因为缺少策略性而使创意表现力不足。
3.创作后期设计表现力不足学科竞赛对营销策划案全案视觉表现力的要求越来越高，如书籍设计，一本策划案需要有好的封面、封底、内页版式设计、字体设计。在创作前期、中期的高强度作业后，最终预留对策划案的整体包装设计时间有限，且此阶段学生创作已进入疲劳期，后期版式设计乏力，制作粗糙，甚至会出现配色、构图等基本的设计问题。同时，前期策划案文字方面的各种硬伤，也会直接影响策划案版式设计进程。
三、指导学科竞赛营销策划案的实效性教学方法
各类学科竞赛多集中在上半年，一些重大赛事时间上还存在重合。首先，各院校应该根据自身教学模式和师资情况，制定科学的竞赛教学策略，做好赛事统筹和教师的教学分工。教学上，专门设置竞赛试验课程，尽可能让每一位同学参与。营销策划案类别创作周期与其他类别作品相比周期更长，一般需要5—8周时间完成，且需要5—6人团队合作，教师应制定好策划案工作进度表。运用实效性的教学方法指导学生高效高质地完成竞赛。整个竞赛过程中，教师必须密切关注学生心理、团队协作等方面的情况。
1.通过案例让学生直观了解策划案的形态比赛开始，教师针对竞赛专门设置竞赛实验课程，挑选学生感兴趣的1—3个策略单对象。课程前期，针对命题企业品牌教师可收集以下资料：企业所在的行业资料、企业竞争对手资料、企业已有成功案例以及与企业品牌相似、关联性的其他案例。课程中，首先向学生解读策略单，通过点评案例，让学生理解企业命题要求，明确创意方向。教师可带领学生参与各竞赛的宣讲会，仔细聆听命题企业的演讲，收集整理信息。教师通过多种渠道整理往届完整的竞赛获奖作品，让学生直观认识策划案的框架和创意表现。目前，有很多竞赛会在竞赛活动官网上销售获奖作品集，一些竞赛的决赛还会进行视频录制，在视频网站上播放。教师指导的过往参赛优秀作品可进行重点讲解，特别是对竞赛的较高等级奖作品可与教师过往的参赛作品进行客观比较，并由学生来进行作品分析。在比较出作品差距的同时，师生也能共同探索竞赛的创作规律。这一轮的授课内容，对于初次参加营销策划类竞赛的学生来说，有助于他们了解营销策划案的创意形态，进而给自己设定挑战目标。
2.以“创意头脑风暴”提高创意层次由于没有实践经验，学生前期的创意发散引导工作还是应由教师承担。运用“创意头脑风暴”法，教师担当创意主持人，激发学生大胆思考。这部分的教学环节，可要求学生不分组别，强调个人创意行动，目的是集中激发学生创造、思考，形成积极的、零散有价值的创意点。思考的内容可以是一句话、一件事情、一段回忆、一个物品，等等。或按照营销策划所涉及的知识点进行思考，教师可板书罗列出知识点，如：00H广告、促销、赠品、新媒体、APP、MINISITE、H5等，由学生自行挑选一个知识点，思考方向性“小创意”。在多个“小创意”形成后，进行“换位思考”，要求学生从消费者参与的角度，延展“小创意”内容，形成营销活动并把活动逐步分解，设计出严密的活动步骤，进而形成“大创意”。这样，能够为学生打下全案的基石，缓解学生的创意压力，甚至获得专业自信，更好地推动之后的创意活动。在此轮创意课程结束后，教师及时布置作业，要求学生对自己的创意内容进行梳理，根据策划案的标准格式，形成文本。
3.学生分组PK，在内部竞争中提高创意水平同学们形成独立的创意内容后，教师可对学生根据创意类型、风格以及创意关联度进行指定性分组。这样的分组方式为之后营销策划勾勒创意轮廓、明确创意方向提供基础。分组后，教师进行二轮“创意头脑风暴”教学，可要求学生以组为单位就座，方便组员的讨论及组之间的竞争。教学内容为由教师和学生一同点评第一轮作业，特别是要求团队组员作业交互点评，进而对各个创意再提高。同时，要求各组同学再次提出一轮创意中没有思考到的创意点，教师对创意进行基本性判断，并指导创意方向，此创意即成为提出观点同学所在小组的创意内容。课堂上，教师板书出各小组的创意数量和内容，建构良好的竞争环境。小组相互启发，在竞争中不断攀升创意层次，不光可以甄选出更佳创意，创意数量也将逐渐饱和。课程结束后，要求各组对创意主动进行逻辑性梳理。营销策划案需要一个好的营销概念和适合传播的推广语，学科竞赛中营销策划案概念往往就是提交的作品名称，它是竞赛评委和企业评判作品好坏的重要标准之一。像是一盘散落的珠子，需要用一根线穿起来一样，根据前期多个关联创意进行集合，明确创意方向和风格，各竞赛小组的策划案已基本成型，之后需用精力提炼作品名称。概念创作可从当下热门电影、歌曲、歌词、网络热词等方面寻找素材，提炼出紧扣符合营销内容、活泼而新锐的短语。最终各组的创意结果需保持差异性和独特性。
4.收集各类设计素材，寻找视觉表现突破点在前期充分调动创意能力和营销实践能力后，竞赛后期应充分运用艺术生的专业优势，对营销策划案进行完美的视觉表达。预留两周时间用于对策划案版式设计和包装，内容包括：主题概念的字体设计、封面设计、内页设计、装帧设计、作品相关广告作品设计。就像是一本书，书的封面至关重要。策划案封面可考虑使用特殊材质包装，并且着重对作品名称进行专门的字体设计。内页设计方面保证视觉统一性，积极运用手绘等原创性视觉，强化作品视觉风格。装帧设计方面，可将册子做成异形，争取给评委留下印象。营销策划案要求涵盖平面广告及电视广告脚本，教师可根据前期授课的创意记录，挑选好的创意点，运用一个课时，指导学生快速完成此项内容。最终的设计环节就像是万米长跑的最后冲刺阶段，教师可让学生暂停一两日，一方面调整身体；同时收集整理各品牌主的视觉作品，如商场促销单、品牌宣传册、设计杂志等。结合策划案的内容，从视觉作品中挑选出有价值视觉元素，运用“旧元素、新组合”的方法进行版式创作。教师要求各组提出三个整体版式设计样稿，每个样板制作4张，最终选择最合适的设计版式作为策划案的版式。另外，教师根据各组学生专业特长给予制作流程分工的建议，将设计流程分成图片素材收集处理、手绘设计素材创作、字体设计、装帧设计几大部分，工作任务分配给各位同学。由于策划案版面页数较多，基于流程的分工，每页的单张设计不能完全交至某一位同学来完成，教师可根据每组情况再进行二次分工。
营销策划作为一门培养学生应用能力和创新思维的课程，案例教学可以说是必不可少的环节。如何更好地运用案例教学这一环节，很多教师在这方面做了很多有益的探索。笔者在教学中对主题案例研讨这种教学方式进行了一定的摸索和实践，认为是一种较好的教学方式，在此进行总结并求教于同行。
一、主题案例研讨的含义与组织方式
所谓主题案例研讨是指学生分为不同的小组，按不同的主题搜集营销策划案例，每个小组只搜集一个主题的案例。然后，每次课让一个小组在课堂上演示讲解该小组所搜集到的案例，全班参与研讨，教师在此过程中进行引导和小结。
具体的组织方式如下：
学生的分组可以自由组合，可按班组人数的多少、课时的多少等确定组数。
案例主题主要由教师确定。笔者一般按行业确定主题，如：服装/食品/房地产/小汽车/化妆品/药品/商场/通信产品/家电/保健品/日用品/体育用品/金融产品/工业品/网站策划或网络营销/其它。按行业确定主题的好处是使得各小组案例搜集的范围不互相重叠。案例主题的数目最好比学生的组数要多，使得各小组学生结合自己的兴趣有一定的选择余地。
每个小组只搜集一个主题的营销策划案例，同时要求尽量将收集到的资料编辑为PPT文档，以便于演示。
课堂讲解和研讨时，一般一个主题的研讨安排一节课时间。首先安排15-20分钟由该小组对搜集到的资料的精选部分进行演示和讲解，然后由学生进行研讨。主讲的学生和听的学生以及教师可以相互提问。
研讨结束时教师进行小结。
二、主题案例研讨这种教学方式的优点
（一）培养学生搜集资料的能力。案例是营销策划的重要资料，即使是业界营销策划能手，在实际中进行营销策划操作时，也会搜集大量的相关营销策划的资料和案例进行参考。通过让学生自己动手搜集案例，可以让学生熟悉搜集、选择和整理相关资料的过程。
（二）分工协作，提高效率。由于是各个小组各负责一个主题，所以各小组的学生可以对相应主题的营销策划案例进行系统的搜集、整理，并进行较为深入的分析，精选出典型案例供全班同学进行分享。另外，各小组的主题为不同行业的案例，这样可以使得案例的面比较广。
（三）相互启发，培养和提高能力。除进行课堂演示，还有一个研讨的过程。主讲的学生可以对所演示的案例进行点评，包括好的方面或不足的方面，学生之间以及师生之间也可以相互提问，或提出各种建议，有利于开拓思维和视野。
（四）与教材内容互补，接触最新的信息与动态。通常营销策划教材的内容是按章节安排的，各章节也会附有与本章内容更紧密的相应的案例。主题案例研讨的主题可以不按章节安排，而是按行业安排，这样可以与教材内容有一定的互补作用。另外，由于案例是最近搜集的，更具有时效性，能让学生了解和接触最新的信息与动态。
（五）资料共享。教师在教学过程中，对主题案例研讨的资料进行整理和保存，课程结束时所有资料学生可以共享，是一份较好的参考资料。
三、主题案例研讨教学过程中的其它一些问题
（一）加强参与性。首先是规定每个小组成员在课前至少要搜集一定量的案例，并由小组长组织进行研讨。其次在课堂研讨时，如果是主讲小组由一个学生演示资料，则小组的其他学生要负责回答由班上其他同学或教师提出的问题。另外，课堂研讨时，规定听的学生中的某一个或两个小组必须要提一些问题。如果课堂研讨时学生提的问题较少，教师应适当再提一些问题。当然教师的最重要角色是解难答疑。
（二）主题案例研讨的考核。为了让学生认真操作，教师应对学生在主题案例研讨过程中的表现予以考核，记入平时成绩。考核可以分为两部分，一部分是学生评分，即由每个学生对各小组搜集到案例的参考意义、讲评表现等进行评分或评级；另一部分由教师对各个学生在研讨过程中的表现进行评分，然后二者加总。考核在课前就应告知学生，以起到激励和监督作用。
参考文献：
企业网商在做网络营销策划方案的时候首先要弄清一组概念即网站推广、网络推广与网络营销的区分：
什么是网站推广？好好推认为：网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站。也就是利用网络平台，通过一系列的推广手段，把您的网站信息推广到您的受众目标群，让他们了解、记住你的网站的一个过程。被推广的对象是网站。
什么是网络推广?网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给政府、企业、个人、产品、服务等带来的知名度和影响力。被推广的对象是“政府、企业、个人、产品、品牌、服务”等。
什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程。特别要注意的是网络营销并不单指网站推广、网络推广，也并不单是网上销售，网络营销工作所带来的效果是多种表现，比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。
二.企业网商实施网络营销的目的
网络营销的目的无非是促进销售和提升企业品牌形象，它是一个相对长期的工程，期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且很少会在企业占主导地位，但是任何一个企业都不能脱离网络营销，网络营销有着传统营销无可比拟的优点：
宏观营销环境的作用：(1)时间性：网络营销超越了工作时间的限制，无论何时只要有关信息在网络上存在，潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息，企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性：网络营销摆脱了地域的限制，无论何地只要有关信息在网络上存在，天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。
企业品牌形象维护：(3)传播性：企业能及时将信息传播到网络上，有效地提供企业品牌文化的口碑宣传，潜移默化的提高企业的知名度，从而树立企业网络形象。(4)互动公关性：对于顾客使用产品后的意见反馈，经销商的销售，市场上负面信息的出现的声明，网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础，而不是附加品。
企业销售业绩的提升：(5)效益性：相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小，开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式，它有助于市场定位，销售渠道推广，产品促销等。
三.从网络营销到网络营销策划
网站营销策划是企业网络营销的核心内容，网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性，逻辑性，效益性，它可以让您思路更清晰。
什么是网络营销策划?营：指经营;销：指销售;策：是指计策、谋略;划：是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售，这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力：一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力，绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力，但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力，这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商，一般是网络营销的被动执行者，缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力，这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士，在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。
网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计：网络营销策划必须以搜集全面信息为依据，以充分运用网络推广方法为准绳，策划要有独特性，创意要有可行性，团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。
网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程，通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动，能环环相扣、前后呼应，网络营销策划书应该达到的要求：首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型，切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化，切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点，做到网站运营人员安排，执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点，自己的独特做法，自成一套网络营销体系，切忌机械式的套用网络营销策划书范文。
四.制定有针对性指导性的实战型网络营销策划书
如何制作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的，实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路，笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分：(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析：
1.明确想要达到的商业目标：以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式：
网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现，企业在进行网络营销的时候，预期要到达两个效果，一个是提升销售业绩，这个可以从网络订单客户去验证，另外一个是提升企业整体形象，不论是产品品牌还是企业口碑，虽然这个很抽象，但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别，因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助，而对于企业整体形象而已却没有，一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。
2.网络营销环境分析：
本行业网络营销环境分析：笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素，对于这些内容点到要点即可，没必要大谈宏观，做为一个企业是无法改变这些宏观因素，但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素，衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，目标人群分析。
竞争对手(对比)网络营销调查分析：知己知彼方能百战百胜，在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要，企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息，因此衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。
本企业网络营销能力分析：企业老板对网站运营人员的培训，执行时间和执行费用，执行效果很看重，作为网络营销策划人员，在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划，只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表，控制方案执行的进程，把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行，再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。
3.网站诊断分析策略：
网站的域名空间程序策略：网站的域名很重要，一旦选定域名推广后就不要在更换了，而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用，建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全，不论是外包给第三方搭建还是企业自建，一定要对数据备份。
网站风格的用户体策略：这个似乎是很让人头痛的问题，对于创业型企业网商来说，在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作，我们可以学习借鉴同行成功的案例，做一个即能展示企业形象，又对搜索引擎友好，而且能诱导客户消费的网站。
网站关键词搜索引擎优化策略：很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈，网站关键词的优化，每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作，因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了，把过程目标化：一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置，二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置，记住是有效位置，不是第一位也不是首页，这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度，当然还包括排名在前的信息的有效性。
4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书，基本都是罗列各种推广方法，没有系统化，因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介，以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略：
电子商务覆盖策略：B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立，对于绝大多数企业来说，开展网络营销就是在做网络买卖，而电子商务平台是网络商品交易的主要形式，只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销，因此在对企业进行网络营销策划时，对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照，ps效果图，详细的报价表：原材料，尺寸，价格，包装，是否环保等，最后发给客户参考，经过还盘等细节后确认订单的流程化。
横向信息覆盖策略：百科平台策略，问答平台策略，博客平台策略，分类信息平台策略，论坛平台策略等，这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分，因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果，但是由于平台跨度大，需要足够的人手和做好长时间的营销准备。
纵向信息覆盖策略：百度系列策略，腾讯系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合，由于这些平台具有中国最大的人流规模，深耕细作必然能取得效益，依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。
网络广告投放策略：竞价策略，联盟广告策略，网站直投广告策略，这对于以销售为主导的企业有着重要意义，但是在选择广告投放时要做周密的调研，否则收益还没有投入大。
口碑持续传播策略：即时工具推广策略，SNS社交化工具推广策略，视频推广策略，重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传，对于这类营销工具，在预算经费内可以适当购买使用。
总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。
五.网络营销的效果客观数据分析
在网站后台自己可以添加一个站长统计工具，我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据，可以通过SEO工具查询网站情况，然后制定数据分析策略，帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析，以下是可以被客观评估的数据以作参考：
1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?
2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?
一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念
职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时，注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面：
（一）构建科学的市场营销专业课程体系
根据职业教育对市场营销专业的要求，在课程体系构建上要系统思考，科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时，注重学生人文社会综合素质的培养。因此，在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识，还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。
（二）灵活设计专业实践课程环节
根据学习进度及学生的接受度，灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容，激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场，实践经验丰富，且有一定理论水平的营销专家，担任客座讲师，做专题型讲座，以培养学生对市场的深度认知。
（三）注重多种教学方法的有机结合
注重教学过程中模拟商业氛围的营造，通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段，使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。
（四）关注营销动态，及时更新教材内容
营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势，行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息，并把这些变化体现在教材中，实现教材内容的动态化、现代化和国际化。
二、考察分析市场营销专业岗位工作任务
职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力，这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况，深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务，具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组，分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务，并进行整理、归纳和总结。
郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研（包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作）；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分；目标市场选择分析；市场竞争战略分析；产品策略选择；价格策略与分析；渠道管理（包括中间商的选择、调整和激励等）；促销策略制定；营销控制；顾客开发及管理；顾客异议处理；产品推广；市场开拓；交叉销售；销售管理；广告策略选择（包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等）；网络营销（包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等）；采购商品；商品储存管理；物流管理（包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送）；电子合同签订；销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。
三、实践项目任务分析及课程体系确定
学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。
按照市场营销岗位工作具体任务调研结果，由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证，确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目，11门学习课程。分别是市场调研（问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告）工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研，对应学习课程为《市场调查及预测技术》；市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划，其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》；顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售，对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》；检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》，学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》；广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作，学习课程为《广告创意与表现》；制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理，对应学习课程为《物流管理实务》。
四、具体教学实施过程设计
在市场营销岗位工作具体任务、学习过程实践项目确定及学习课程分析的基础上，对每门课程进行系统的及独特的教学过程实施设计是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的关键，而教学策略选择及设计又是教学过程实施设计的重中之重。以《市场营销策划》课程为例，郑州电专市场营销专业教学团队根据该课程实现过程中对真实环境的强烈依赖性特征，着重于课程实施过程中结合实际、开放课堂、刺激兴趣及合作学习策略的设计应用。《市场营销策划》课程教学策略研究应用结果剖析如下：
（一）开放式策略应用
环境依赖性、应用性、实践性是市场营销策划课程的突出特点，因此在教学过程中必须坚持开放式教学原则。
郑州电专市场营销策划课程在开放性教学策略实施过程中通过以下途径实现：其一：聘请企业经验丰富的营销专家到学校做讲座。如在产品组合策划内容实施时我们聘请了迪信通手机连锁金水路店店长讲授手机连锁企业产品组合的营销实战方法和技巧。其二：通过坚持营销策划案例选择和任务设计来自于真实企业真实问题的思路。例如在市场调研策划教学任务设计时，任务设计来自于学校附近的新世界百货。学生在任务完成过程中必须深入真实企业，为制定市场调研方案收集真实详细的信息资料，在过程中自然领会、掌握所学相关知识。其三：专业教师参与企业营销策划实战及策划咨询服务，使课堂真实化、生动化，实现理论和实践的高度融合。
（二）刺激兴趣策略
在多数职业院校，市场营销策划课程的前序课程是市场营销技术，在市场营销技术课程里已经讲授了市场营销理论的系统知识，因此，市场营销策划课程的侧重点是通过大量的策划实例研究分析、真实策划项目任务训练、策划方案撰写等手段进一步刺激学生的学习兴趣，使学生在此过程中体验营销策划的思维方法及规律，感受营销策划课程的魅力，认识营销策划课程的实用性。郑州电力高等专科学校在营销策划课程的实施过程中采用了大量来自电力行业（如郑州市供电公司）、汽车行业（如裕华奥捷4S店）、零售企业（大商新玛特、新世界百货）的真实策划实例，大大提高了学生参与营销策划实践的积极性。
（三）抛锚式教学策略应用
抛锚式教学策略强调教学要以真实事例或问题为基础，主张引导学生进行自主探究学习，是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学策略。关注学生营销职业素养的培养，此方法的实施能够提高学生利用营销知识思考和解决实际问题的能力。
真实企业、真实事件和真实问题的选择与设计是抛锚教学策略在营销策划课程中实施的关键。环境依赖性和实用性是市场营销策划学科的典型特征，因此，抛锚教学策略是市场营销策划课程教学的必然选择，具体体现在案例选择和课程设计中。
我校在案例选择上，坚持以中国知名企业最新营销策划典型案例为主，选择学生熟知度高且感兴趣的行业、企业及产品，如电力行业、零售企业，地产行业、运动产品、手机、家电、饮料、电子产品等。案例选择要具有知名度、美誉度、独特性、影响力。教学中，我们选择了“红罐王老吉品牌定位战略”、“华与华孔雀城营销策划”、“纳爱斯男女牙膏广告策划”等极富影响力的案例，通过对此类案例的学习研讨，能够激发学生策划创意的热情和欲望。
郑州市是较为发达的商业城市，学校的地理位置处于郑州市商业中心，为学生学习市场营销策划课程提供了极大的方便，因此我们在课程设计中以郑州市典型商业企业为依托，使营销策划项目设计实现真事真做。例如在进行STP分析内容时，选择了郑州市航海路茶叶批发市场作为研究对象，要求学生分组提交可行性方案报告，学生通过实地调查、访谈及资料整理，对STP理论有了直观深入的认识，市场分析能力得到了真正的提高。
（四）合作学习策略应用
合作学习的特征包括异质分组，积极互助、分工合作、资源共享和集体奖励体系。
在市场营销策划实战中，任何营销方案的策划单靠个人力量很难对复杂的市场做出准确的判断，必须由项目团队成员共同完成。因此在职业教育市场营销策划课程中应用合作学习策略能够最大限度地实现教学目标。因为合作学习可以通过小组讨论、大组或全班共享讨论结果的方式，使问题解决方案更加全方位且富有创意，加深学生对营销策划基本理论、方法和技巧的理解和记忆。
我校在教学过程中具体采用列队报数随机划分5-8人小组的方法，保证小组成员在性别、特殊能力、性格、学习能力、理解力及其他品质上的异质性，实现合作学习小组成员多元化的要求，这样的小组划分能够使每个成员在合作中学习接纳他人，共同进步，达到小组效率最大化。
小组成立初期建立小组成员的行为规范，我校在实施过程中采用小组组名、loge设计、组规、组训撰写等方法，加强小组成员之间的互相了解和信任，增强小组凝聚力。
通过每完成一项任务轮换一次小组组长、轮流担当任务汇报发言人及任务结果报告撰写人等，锻炼小组成员的责任感及集体荣誉感。
2008年10月，09款福特福克斯上市。为了配合传递09款福克斯上市信息及产品卖点，新意互动(CIG)创意制作了网络广告“福克斯一女性妆容篇”。此款广告设计针对有一定消费能力的女性客户特点，将时尚女性每日必做的脸部化妆使用在此款车上。象征着时尚女性每日驾驶此款车出行，就像每日的脸部化妆一样必不可少，也象征着此款车的外观，也像女性化妆后一样明艳动人。
2009年10月，一汽马自达睿翼2.0L新车上市。新意互动(CIG)与一汽马自达携手，成功策划了国内汽车企业首次应用AR技术的新车会。通过AR技术，观众可以在大屏幕中看到讲解者与虚拟汽车结合的展示效果，营造了会现场的高科技氛围。同时，借助虚拟的产品展示，可以模拟出现实条件无法实现的创意，使观众更直观地理解产品功能，用新奇的手法牢牢吸引了观众的注意，进而提升了客户的品牌认知、品牌形象及市场影响力。
2010年4月，一汽马自达睿翼轿跑车上市。目标消费群体定位以办公室白领为主，借助《杜拉拉升职记》电影植入营销，将电影的影响力从电影院扩大到办公室，影响8000万办公室白领，有效提升睿翼轿跑上市期间消费者和网民对其关注度。整体线上活动以“职场语录征集”和“秒杀电影票”为核心部分，并配以各大网络媒体报道、微博、论坛博客的大量推广。
一个精准有效的网络营销策划案，要深入人心，打动消费者，并印象深刻，创意的表现力，是不可或缺的助燃剂；然而，面对网络广告、网站、视频、博客、SNS……等不同功能、效果各异的助燃剂，如何发想出具威力的创意加以整合、呈现，才是推动网路营销向成功之路前行的重点所在。未来，新意互动提供给客户的将不再仅是网络营销，更是创意“赢”销。
2010年度中国网络广告公司创意类单项铜奖――三星鹏泰
三星鹏泰于2010年12月8日获得了由《互联网周刊》颁发的2010年度中国网络广告公司创意类单项铜奖。
三星鹏泰国内事业部总经理华伟说，“创意”一直是三星鹏泰最重视的工作，在此方面，三星鹏泰一直在努力、不断创新，并取得了令人瞩目的成绩，在2008伦敦广告节、2009戛纳广告节、2010年中国国际广告节等众多广告节上都曾获得多个创意类奖项。
因为作弊方法太多，暂时没有什么系统性的方法可以一劳永逸。有一个简单的原则就是：找异常。真实的数据，看起来就是会比较真实，数据间的比例关系也会比较合理，在时间和地域上的曲线分布都会比较平滑。反过来，作弊的点击和流量有可能会考虑不周，从而在某方面显现异常。
你的网站在广告投放推广期的点击和流量数据，有哪些可能出现异常的地方呢？最傻最容易看出来的是：
时间分布异常：前一个月每天才5个注册，结算前一天来了10000个注册；
行为异常：广告链接到目标页面，但是所有流量都是在注册页面；
地域异常：都来自同一个IP段；
其他异常：所有注册用户都没有填写具体信息、或者所有注册用户都叫类似名字、或者所有注册用户的注册email都长得很像。
但这些只是简单粗糙的作弊，并不能涵盖所有作弊特点。我们判断流量虚假的原则是确定的：流量是否显著异常。如果合作方能做到数据表现和真实流量没区别，我们确实也很难分辨真假。但我们已经把那些比较傻的作弊数据给排除掉了。
现在你拿到了剩下的真实数据，代表了你的网站在社会和网民群体中的真实形象和影响力。下面你要开始考虑网络推广效果的细微差异了：带来庞大的用户数量就是好吗？带来10万元订单就一定比1万元订单好吗？带来1000个新用户就一定比带来500个好吗？带来1000个访客就比500个访客要有价值吗？
不一定。
因为我们虽然衡量了网络推广活动达成效果的指标数量，但是却没有仔细去考评指标的质量。比如说我们派两个人去不同水果摊买50块钱的苹果，心里面想着谁买得多就说谁能干(用“重量”做指标)。最后甲带回来20斤苹果，乙带回来10斤，于是我们认为甲比乙更能干一些——细细想想，是不是觉得有点怪？万一甲带回来的苹果很难吃呢？万一乙买回来的是你这辈子吃过的最好吃的苹果呢？
在这个例子里，我们本来想采用“苹果的重量”来衡量两个人的能干程度，后来又加入了“口味”来辅助评判。对于网络推广效果的指标来说，我们也可以类似的引入一些辅助标准，来帮助我们更好的理解那些主要指标的质量。
第一类的辅助指标，是当期就能拿到的、可以帮助我们衡量主要指标质量的其他指标。比如说，我们的目标是“销售”，那么我们除了订单金额之外，还可以把综合订单量、平均订单金额、购物顾客数量等拿来和利润一起来分析。
假设新浪广告带来了10万元的销售额，QQ网站广告带来8万元销售额。新浪网站的订单数量是500，来自500名不同的客户，平均订单金额200元；而QQ网站的订单数是800，来自800名不同的客户，平均订单金额100——这时候，根据我们策略和目的不同，我们很可能就做出不同的判断。
如果我们当前的目的是“盈利”，我们会得出结论说新浪网站的广告效果更好一些。但如果我们的目标是“扩大客户群”，那么QQ网站的广告效果可能比新浪网站广告效果更好。总而言之，我们要根据战略目标来调整自己的评估系统中各个指标的定义，以便于让它更精准的反映目标达成情况。
我们的目标不同，就会导致我们对“网络推广效果”的理解不同，也就会需要选用不同的辅助指标来帮助我们更好的解读数据。举个例子，比如我们要做个网络推广活动，目的是给网站提升流量。那么，网站停留时间、浏览深度、是否到达特定页面，就成为我们的主要辅助指标。至于订单数量、销售额这些就处于次要位置，一些特定的能带来高质量流量的营销渠道，会更容易脱颖而出。
除了上面所说的这些之外，还有另一类辅助指标——长期效果。简单说，就是隔一段时间，再测量一下之前某个网络推广活动带来的流量、客户表现如何。
再举两个非常类似的例子。第一个，假设我们和一些人气论坛搞活动，吸引论坛的网友们到你的网站访问，注册就送论坛积分或小礼品(这是非常常用的、初期效果很好的促销手段)。但是，当我们在一个月后再查数据的时候，会发现只有1%的新注册用户在活动结束后依然访问网站，5%的人在7天内访问过，0.1%的人有过购物行为……而自然增长的真实新用户，各方面数据表现应该至少是活动用户的10倍以上。如果你为了在论坛拉拢到的新用户，而支付给论坛一笔活动费用的话，很可能是花钱换来了毫无用处的人气。
另一个例子，假如我们和某大网站做用户交换，为了吸引客户，我们可以给出“买100减30”的折扣券，仅供合作方带来的新注册用户使用。如果很不识相的在一个月后再查一下推广效果，或许你会发现这数以十万计的新用户中，只有1%再次访问过网站，而正常增长的用户行为应该是至少10%。
为什么会有这个差距呢？你仔细在网上搜索之后，可能会发现所有的网购论坛上都已经贴出了帖子说“你的网站在送钱，买100送30，通过这里(你的合作方)重新注册个账号就好！”。然后无数的老用户重新注册账号，拿了折扣券买了自己本来要买的东西之后，就把这个账号丢了。
我们可以看到，在网络推广方面，赚人气和赚利润是有显著区别的。高效不见得就快捷、精准投放要好于海量推广。辅助指标不仅仅可以帮助我们更精准的衡量网络营销效果，衡量它在“达成目标”方面的真实作用，而且还能够在一定程度上更全面和精准地过滤作弊数据，一举两得。
OK，经过这些步骤，我们已经大致明白了自己需要的是怎样一套符合自己公司特点的网络推广方案，虽然还有很多细节和技术性评估体系需要分析，但只要你够认真，“三步走”的方法，应该已经可以确保比一般公司目前使用的要更精确、更全面一些了。
PS：
有些人会问：有必要把网络推广搞得这么麻烦吗？
一、目前市场对人才的需求及独立学院学生的特点
由普通本科高校按照新机制与社会力量联合举办的独立学院，已经成为中国高等教育的重要组成部分，是提升中国大众化教育水平的重要途径。因此，对独立学院的人才培养模式进行研究，是独立学院培养21世纪人才的重大课题，具有十分重要的现实意义。独立学院人才培养模式制定的依据，应该是基于培养对象和社会需求这两方面全面准确分析的基础上进行，这就独立学院来说尤为重要。
（一）独立学院学生特点
独立学院的学生录取分数线在很大程度上决定了这批学生的文化基础相对较差，学习缺乏主动性，学习目标不明确，自我控制能力差等弱点。但独立学院的学生往往思维活跃、乐意接受新事物，具有较强的人际沟通能力、组织协调能力以及创造能力，因此教师需要对学生加强激励和引导，以激发他们的学习热情。另外，独立学院的学生由于学费较高，因此学生对知识的需求务实性较高，而市场营销学这一管理类学科属于专业知识过于理论化，学生学起来感觉很空洞，其企业现实营销有一定的距离。这使得学生的学习积极性不高，认为所学知识不能解决现实中的问题，难以做到“学以致用”。
（二）目前市场人才的需求
《市场营销学》是一门实践性很强的学科，是经管类学生掌握职业能力的必修课程，以新科学院经管系为例，《市场营销学》属于市场营销专业的专业必修课，属于信息管理与信息系统专业和国际经济与贸易专业的选修课，学生在未来走向市场进入企业就业乃至创业所需的市场调研能力、市场分析能力、营销决策能力和销售技巧等均可以在市场营销的课程中得以培养。目前，社会各行各业的发展过程中，营销是当务之急。市场营销的应用领域在不断扩大，应用的部门已经从工商企业扩展到服务业，以及各种非营利部门，应用的范围已扩展到世界各个角落，目前最受欢迎的二十大热门管理类培训课程中，“市场营销”排在前列也就不难理解。市场营销能力是学生就业、创业必备的基本能力，
学生在校学习期间由于没有受到实际操作能力的训练，没有机会参加更多的实际工作积累经验，以至于在求职中和走上工作岗位后短期内很难适应岗位技能需要，造成用人单位对毕业生的满意度不高，抱怨大学生理论与实践脱节。人才的需求和学生发自内心的要求的双重挑战使我们不得不审视《市场营销学》教育教学模式，积极进行教学改革。
鉴于以上分析，独立学院必须根据自身生源的素质特点结合市场对市场营销人员的需求因材施教，合理定位，研制出一套适合独立学院学生的教学方法。
二、《市场营销学》课程的教学现状
《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。是1979年改革开放后从国外引进的，在体制改革及市场经济发展的条件下，现代市场营销理论在我国迅速传播开来。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，是一门既注重系统理论，又注重策略研究和实际应用的经济学课程，具有全程性、综合性、实践性的特点。
近年来也常听到一些学生抱怨，这一门应用性极强的课程，一学期学下来好像什么都没有学到，这主要是由于当前的教学模式和教学方法存在诸多问题。目前，国内的《市场营销学》教学多数还是按照传统的教学模式，普遍存在以下问题：如教学依然停留在理论教学为主的层次上，课堂活动以教师讲解为中心，教师的讲解代替学生的思维，教师的认识结果代替学生的认识过程；教师讲解以教材为中心，教授内容封闭性较强，与实际应用联系较少；学生社会实践机会少；学生的创新精神和素质培养重视不够；体现实际操作能力的较少；另外市场营销学青年教师实践教学素质相对较低，他们大多都是从高校毕业直接到高校任教的，理论功底不错却没有企事业单位的影响实战经验和社会工作阅历，所以难以指导学生的实践学习等等。
三、独立学院《市场营销学》课程改革具体措施
（一）案例教学法
案例教学是《市场营销学》课程中普遍采用的一种准实践性的教学方法，是增强课程教学实践性的重要方式之一 。案例教学法是一种启发式、互动式的教学方法，其教学功能是启发学生研究实际问题，在教学中采用案例教学法，能够给学生提供一个逼真的练兵场，使学生身临其境地通过对教学案例中的事件与问题的分析，学习市场营销学的基本理论知识和方法，积累实践经验，提高营销实战能力。这不仅可以培养学生创造性思维，而且还是训练学生口才最有效、最快捷的方法，同时也有利于师生互动，启发思维，培养学生分析问题、解决问题的能力。因此在 《市场营销学》教学中要加大案例教学的力度，要做到精心选择案例、适度使用案例、及时更新案例和正确引导讨论，并辅之以实践教学环节，增强学生适应社会环境的素质和能力。
随着教学进程的不断深入，《市场营销学》已经形成了较为合理、重点突出、难易结合的课程内容体系。主体内容包括概论、市场营销管理哲学、市场营销战略、市场营销环境、消费者市场及组织市场购买行为分析、市场营销调研、市场营销的4p策略等。各章节在讲述过程中，配之以案例教学内容，可以更好的加深学生印象，提高其解决问题、分析问题的能力。
（二）市场营销实践法
市场营销的现实性较强，教师可根据教学进度组织学生走出课堂进行市场调查。在笔者的实践教学过程中就经常性的采用此方法，例如在讲完4p策略后，为增强学生的实际运用的能力，我会要求学生对企业的某一新产品制定营销组合策略方案。学生以小组为单位，在进行市场调查的基础上，按多种因素细分市场，分析、选择最有利的目标顾客，制定相应的产品、价格、渠道、促销整体方案，并在课堂上派小组代表陈述各自调查组的意见，驳斥其他小组不完善的地方，最终在教师的指导下达成共识，形成最优方案供企业参考。
又如为了让学生更清楚地懂得营销外部环境对企业的影响，我就将授课班级分成6个小组，每组负责营销环境中的一个不可控因素，由每个小组的组长扮演企业的老板，要求组员提供一年和五年的企业发展趋势，每组成员可借助图书馆、互联网分析其预测，研究少量样本数据信息，然后对数据归纳，提出方案，由发言人汇报结果，这种方法锻炼了学生的思维能力、动手能力、应用能力，又增强了学生的学习兴趣，活跃了课堂气氛，收到了良好的课堂教学效果
（三）团队学习教学法
团队学习，也叫合作学习或小组学习，兴起于70年代初，在80年代中期逐步发展为一种课堂教学的学习策略，它是通过学生的分工合作以共同达成学习目标的一种学习方式，我在教学过程中，积极运用这种教学方法以激发学生的学习兴趣，例如在上学期我将授课班级（共138人）分成23个小组（学习团队）。我将市场营销学偏重实务的内容分成几个模块，把这些模块分配给各个学习团队，给予所有团队一个月的准备时间，我则做好相关的指导督促工作，最后由各个学习团队选派代表走上讲台展示自己团队的成果。通过这种团队学习教学法，可以使学生变被动学习为主动学习，既增强了学生学习的动力，又培养了学生的团队精神和合作意识。而通过成果对抗竞争，又培养了学生的竞争意识和能力，这正好与市场营销课程教学的要求相吻合，这对于学生未来的学习与工作是很有帮助的。
（四）体验式教学法
体验式教学是指根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。
1．鼓励学生参加多参加实践活动，社会实践可以快速地使学生接触社会，学习到课堂无法获取的知识，增加社会阅历，为就业打下基础。因此可以鼓励学生利用假期或业余时间去打短工，还可以利用网络平台进行网络营销的实践。而且在每年的寒暑假笔者会以营销为主题组织个别学生完成自己的社会实践任务。
2．鼓励学生参加各类营销大赛。营销策划大赛是检验课堂知识是否消化吸收的一个很好的机会。在笔者的教学中，每年都会指导学生参加“营销之星”策划大赛，该活动由新乡市五大高校（河南科技学院、河南师范大学、新乡医学院、新乡学院以及河南机电高等专科学校）的市场营销协会联合举办。比如今年的营销策划主题是“沃尔玛”如何打开新乡市场。作为引导者，笔者会向学生介绍一些撰写创业计划书和营销策划案的书籍，另外会对学生的参赛方案给予指导以及修正。通过此类活动，学生的创业创新意识得到了锻炼，营销策划能力得到了提高，学科之间的交叉变得更密切了。
四、小结
市场营销学是一门理论与实践相结合的科学，要把这门课程学好，需要授课教师作出更多的努力探索与尝试，本文概括了在该门课程教学中就如何激发学生学习兴趣及教学效果一些思考与做法，目的是抛砖引玉，与同仁们共同进步与提高。
参考文献：
［1］洪燕云，李南．《市场营销学》“tcsa”四位一体教学模式的构建与实施［j］．江苏技术师范学院院报，2010（2）：71-75．
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一、目前市场对人才的需求及独立学院学生的特点?
由普通本科高校按照新机制与社会力量联合举办的独立学院，已经成为中国高等教育的重要组成部分，是提升中国大众化教育水平的重要途径。因此，对独立学院的人才培养模式进行研究，是独立学院培养21世纪人才的重大课题，具有十分重要的现实意义。独立学院人才培养模式制定的依据，应该是基于培养对象和社会需求这两方面全面准确分析的基础上进行，这就独立学院来说尤为重要。?
（一）独立学院学生特点?
独立学院的学生录取分数线在很大程度上决定了这批学生的文化基础相对较差，学习缺乏主动性，学习目标不明确，自我控制能力差等弱点。但独立学院的学生往往思维活跃、乐意接受新事物，具有较强的人际沟通能力、组织协调能力以及创造能力，因此教师需要对学生加强激励和引导，以激发他们的学习热情。另外，独立学院的学生由于学费较高，因此学生对知识的需求务实性较高，而市场营销学这一管理类学科属于专业知识过于理论化，学生学起来感觉很空洞，其企业现实营销有一定的距离。这使得学生的学习积极性不高，认为所学知识不能解决现实中的问题，难以做到“学以致用”。?
（二）目前市场人才的需求?
《市场营销学》是一门实践性很强的学科，是经管类学生掌握职业能力的必修课程，以新科学院经管系为例，《市场营销学》属于市场营销专业的专业必修课，属于信息管理与信息系统专业和国际经济与贸易专业的选修课，学生在未来走向市场进入企业就业乃至创业所需的市场调研能力、市场分析能力、营销决策能力和销售技巧等均可以在市场营销的课程中得以培养。目前，社会各行各业的发展过程中，营销是当务之急。市场营销的应用领域在不断扩大，应用的部门已经从工商企业扩展到服务业，以及各种非营利部门，应用的范围已扩展到世界各个角落，目前最受欢迎的二十大热门管理类培训课程中，“市场营销”排在前列也就不难理解。市场营销能力是学生就业、创业必备的基本能力，?
学生在校学习期间由于没有受到实际操作能力的训练，没有机会参加更多的实际工作积累经验，以至于在求职中和走上工作岗位后短期内很难适应岗位技能需要，造成用人单位对毕业生的满意度不高，抱怨大学生理论与实践脱节。人才的需求和学生发自内心的要求的双重挑战使我们不得不审视《市场营销学》教育教学模式，积极进行教学改革。?
鉴于以上分析，独立学院必须根据自身生源的素质特点结合市场对市场营销人员的需求因材施教，合理定位，研制出一套适合独立学院学生的教学方法。?
二、《市场营销学》课程的教学现状?
《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。是1979年改革开放后从国外引进的，在体制改革及市场经济发展的条件下，现代市场营销理论在我国迅速传播开来。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，是一门既注重系统理论，又注重策略研究和实际应用的经济学课程，具有全程性、综合性、实践性的特点。?
近年来也常听到一些学生抱怨，这一门应用性极强的课程，一学期学下来好像什么都没有学到，这主要是由于当前的教学模式和教学方法存在诸多问题。目前，国内的《市场营销学》教学多数还是按照传统的教学模式，普遍存在以下问题：如教学依然停留在理论教学为主的层次上，课堂活动以教师讲解为中心，教师的讲解代替学生的思维，教师的认识结果代替学生的认识过程；教师讲解以教材为中心，教授内容封闭性较强，与实际应用联系较少；学生社会实践机会少；学生的创新精神和素质培养重视不够；体现实际操作能力的较少；另外市场营销学青年教师实践教学素质相对较低，他们大多都是从高校毕业直接到高校任教的，理论功底不错却没有企事业单位的影响实战经验和社会工作阅历，所以难以指导学生的实践学习等等。?
三、独立学院《市场营销学》课程改革具体措施?
（一）案例教学法?
案例教学是《市场营销学》课程中普遍采用的一种准实践性的教学方法，是增强课程教学实践性的重要方式之一 。案例教学法是一种启发式、互动式的教学方法，其教学功能是启发学生研究实际问题，在教学中采用案例教学法，能够给学生提供一个逼真的练兵场，使学生身临其境地通过对教学案例中的事件与问题的分析，学习市场营销学的基本理论知识和方法，积累实践经验，提高营销实战能力。这不仅可以培养学生创造性思维，而且还是训练学生口才最有效、最快捷的方法，同时也有利于师生互动，启发思维，培养学生分析问题、解决问题的能力。因此在 《市场营销学》教学中要加大案例教学的力度，要做到精心选择案例、适度使用案例、及时更新案例和正确引导讨论，并辅之以实践教学环节，增强学生适应社会环境的素质和能力。?
随着教学进程的不断深入，《市场营销学》已经形成了较为合理、重点突出、难易结合的课程内容体系。主体内容包括概论、市场营销管理哲学、市场营销战略、市场营销环境、消费者市场及组织市场购买行为分析、市场营销调研、市场营销的4P策略等。各章节在讲述过程中，配之以案例教学内容，可以更好的加深学生印象，提高其解决问题、分析问题的能力。?
（二）市场营销实践法?
市场营销的现实性较强，教师可根据教学进度组织学生走出课堂进行市场调查。在笔者的实践教学过程中就经常性的采用此方法，例如在讲完4P策略后，为增强学生的实际运用的能力，我会要求学生对企业的某一新产品制定营销组合策略方案。学生以小组为单位，在进行市场调查的基础上，按多种因素细分市场，分析、选择最有利的目标顾客，制定相应的产品、价格、渠道、促销整体方案，并在课堂上派小组代表陈述各自调查组的意见，驳斥其他小组不完善的地方，最终在教师的指导下达成共识，形成最优方案供企业参考。?
又如为了让学生更清楚地懂得营销外部环境对企业的影响，我就将授课班级分成6个小组，每组负责营销环境中的一个不可控因素，由每个小组的组长扮演企业的老板，要求组员提供一年和五年的企业发展趋势，每组成员可借助图书馆、互联网分析其预测，研究少量样本数据信息，然后对数据归纳，提出方案，由发言人汇报结果，这种方法锻炼了学生的思维能力、动手能力、应用能力，又增强了学生的学习兴趣，活跃了课堂气氛，收到了良好的课堂教学效果?
（三）团队学习教学法?
团队学习，也叫合作学习或小组学习，兴起于70年代初，在80年代中期逐步发展为一种课堂教学的学习策略，它是通过学生的分工合作以共同达成学习目标的一种学习方式，我在教学过程中，积极运用这种教学方法以激发学生的学习兴趣，例如在上学期我将授课班级（共138人）分成23个小组（学习团队）。我将市场营销学偏重实务的内容分成几个模块，把这些模块分配给各个学习团队，给予所有团队一个月的准备时间，我则做好相关的指导督促工作，最后由各个学习团队选派代表走上讲台展示自己团队的成果。通过这种团队学习教学法，可以使学生变被动学习为主动学习，既增强了学生学习的动力，又培养了学生的团队精神和合作意识。而通过成果对抗竞争，又培养了学生的竞争意识和能力，这正好与市场营销课程教学的要求相吻合，这对于学生未来的学习与工作是很有帮助的。?
（四）体验式教学法?
体验式教学是指根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。?
1．鼓励学生参加多参加实践活动，社会实践可以快速地使学生接触社会，学习到课堂无法获取的知识，增加社会阅历，为就业打下基础。因此可以鼓励学生利用假期或业余时间去打短工，还可以利用网络平台进行网络营销的实践。而且在每年的寒暑假笔者会以营销为主题组织个别学生完成自己的社会实践任务。?
2．鼓励学生参加各类营销大赛。营销策划大赛是检验课堂知识是否消化吸收的一个很好的机会。在笔者的教学中，每年都会指导学生参加“营销之星”策划大赛，该活动由新乡市五大高校（河南科技学院、河南师范大学、新乡医学院、新乡学院以及河南机电高等专科学校）的市场营销协会联合举办。比如今年的营销策划主题是“沃尔玛”如何打开新乡市场。作为引导者，笔者会向学生介绍一些撰写创业计划书和营销策划案的书籍，另外会对学生的参赛方案给予指导以及修正。通过此类活动，学生的创业创新意识得到了锻炼，营销策划能力得到了提高，学科之间的交叉变得更密切了。?
四、小结?
市场营销学是一门理论与实践相结合的科学，要把这门课程学好，需要授课教师作出更多的努力探索与尝试，本文概括了在该门课程教学中就如何激发学生学习兴趣及教学效果一些思考与做法，目的是抛砖引玉，与同仁们共同进步与提高。
参考文献： ?
2001年9月1日，北京国家图书馆嘉言堂WTO门前，中国企业营销突围论坛北京站现场。从早上9点到下午6点，偌大的礼堂里，一直是济济一堂。台上演讲的既有营销理论界的专家，也有在商场上驰骋的旗手。在一天的时间里，他们把自己的智慧和所有与会者一同分享。面对WTO，中国企业如何实现营销突围？相信每个人，在经历了一天的头脑风暴之后，都有了自己的一番体会。
WTO与中国的分销革命
杨谦：北京商业管理干部学院副院长，著名营销理论权威。曾先后担任多家上市公司营销顾问，著有多部营销实战专著，尤其擅长整合营销及其通路研究。
中国企业现在面临着两个重大课题：在网络经济时代，我们需要借助互联网来营销，但传统的营销理论绝对还没有过时，我们需要利用互联网对传统的分销进行改造；中国马上就要加入WTO，入世对中国政治、经济的影响之大，怎样估计都不过分。中国企业面临的这两个课题是中国为什么要在分销领域进行一场革命的原因。
在中国加入WTO以后，分销会成为市场争夺的重点，这表现在：
* 传统的通路正在瓦解
国有的批发体系已经基本上瓦解，民营的批发体系还没有建立。
* 网络经济对通路形成了极大的冲击
中国网络经济的发展现在正处于一个低潮，主要有两个方面的失误：第一是技术方面的过度领先；第二是在经营上过于依赖资本经营，而不是产业经营。网络经济下一步的发展应该进入传统产业，走和传统产业相结合的道路。而网络经济和传统产业的结合对传统产业冲击最大的就是分销、服务领域。
* 消费者的认知会造成通路大战
消费者对产品的选择，会经历三个阶段：选择产品的价格和功能；选择经营环境；选择业态。消费者对新的分销形式的认知，必然会造成通路大战。
* 新的分销形式不断出现
利用媒体进行分销的形式，现在中国开放的幅度还不大，但国外的分销商都非常看好中国的这块市场。同时对外资限制的放开，使得过去在中国从事制造业的资本，正在进入分销领域。外资对分销领域的分食，势必会加剧分销领域的争夺。
中国市场的分销规则：
* 分销已经成为企业发展的瓶颈
在制造业中，很多方面，中国已经与世界先进水平相差不大，但在分销领域，中国企业 的差距还非常大。
* 利润是分销出来的，而不是制造出来的
随着市场竞争越来越激烈，分销在整个价值链中所切割的比例也会越来越大。
* 中国是一个低生产成本，高分销成本的市场
虽然中国有低廉的劳动力成本，在生产环节成本很低，但是在分销环节，成本却非常高。这是因为中国市场分散度非常大，要把这么分散的客户积聚起来成本是相当高的。
* 分销是一种专业化的技能
分销需要把六大功能集合成一个系统，这是一个非常专业化的职能。随着市场竞争的加剧，分销的专业化职能会在企业中越来越明显。
* 快速与顾客见面
快速与顾客见面包括与顾客之间的环节减少，可以快速地和顾客交流、互动。
* 技术决定分销的效益
规模确实可以提高分销的效益，但在分销领域中真正提高分销效益的是技术。比如，中国的零售业在技术上与国外先进企业的差距，决定了中国零售企业效益和竞争力上的差距。
未来几年分销将是市场营销中最活跃的领域。分销革命的主要表现：
* 分销的投入加大
* 分销组织动荡
* 分销形式变形
* 专业分销人才紧俏
中国的分销革命可能出现在五个市场上：
* 农村市场
* 连锁市场
* 无店铺销售市场
* 基本消费品市场
* 服务市场
中国分销革命的主题有五个
* 虚拟分销
* 低利分销
* 批量分销
* 连锁分销
* 媒体分销
中国市场分销的变化趋势：
渠道体制由金字塔型转向扁平型
渠道运作由总经销商为中心转向以终端市场建设为中心
渠道理念由交易型转向关系型
市场重心由大城市为主转向中小城市为主
网络营销在中国企业的应用
姜奇平：中国网络文化的启蒙者之一，中国数字化论坛主要发起人，著名信息经济学家，《互联网周刊》创办人和名誉主编。
其实体验这个概念已经存在很久。体验经济作为一个系统的提出，是由著名学者派恩和杰尔摩共同提出来的，他们认为，体验经济已经逐渐成为继服务经济之后的又一个经济发展阶段，也就是说，产品经济服务经济体验经济。
《哈佛商业评论》认为，体验经济时代到了，将在发达社会地区取代服务经济，成为一种比服务经济价值链更高的经济形态。它对体验做了一个定义：以服务为舞台，以商品为道具。此时产品和服务只是派生的东西，到舞台中心去表演、去体验的是观众，而不是企业。
Intel在1996年就说：重要的不是销售电脑，不是产品，而是交互式体验；康柏认为，第三代电子商务的核心就是一切围绕客户的体验；惠普的说法是：我要提供最佳的客户体验；而联想说：全面的客户体验是新联想的精神。
美国在线和微软之争中，微软在体验经济上就是打不过美国在线。美国在线不断地提价，从19.95美元提高到21.95美元的时候，所有的美国人都说AOL死定了，可是提价后美国在线的客户更多，钱挣得也更多。这是因为他不并认为价格是最重要的，而是主张：要让所有人进入美国在线有一种社区的感觉，每个人在这里都能建立一种彼此信任的关系，从而达到一种共振。美国在线思考问题的方式是：首先要为顾客提供服务，但光有服务是不够的，还要为他们提供体验，让顾客感到满足。
服务和体验都强调互动，但二者中心不一样。消费者的自我服务是不记入国民生产总值的。但对于体验来说，一定是双方共同创造价值。
体验和服务有许多不同。服务是一种购买，是一种活动，交易是在一种平等的过程中进行的；体验的价值在于时间和享受，如果用户觉得不满足，花费再多时间、服务再好，也没有用。
服务经济没有提到时间，马克思有一句话说：时间让你获得一种高峰体验。时间值钱，衡量财富的时间将由劳动的时间决定，可以支配的时间就是财富，这不就是体验经济吗？
真正的体验，其形态是非理性的，内核却是包含理性的。马斯洛对此解释得非常清楚，人的发展有三个阶段：满足生存需求的阶段；满足发展需求的阶段；满足自我实现需求的阶段。同样，市场的发展也有三个阶段：生存需求是产品时期要解决的问题，发展需求是服务时期要解决的问题，自我实现需求是体验时期要解决的问题。当人们吃饱了、穿暖了，什么还能把人的钱掏出来，只有自我实现，自我实现就是体验。从商业的角度说，产业的高端比产业的低端更具有带动力，这个高端就是高峰体验，实际上就是自我实现与某种质量指标的结合。
任何一种新兴的经济形态都是建立在传统经济之上的。如果没有服务、没有产品，光有体验当然也是不行的。体验是服务的一种高级阶段，没有过硬的产品和服务当然不行，双方要结合起来。但服务和体验在价值链上的形态迥然不同，在服务经济的高端上，体验具有品牌效应，能使用户自动创造市场，调动用户冲动。
新经济时代企业营销策略的转变
张征宇：恒基伟业集团总裁，商务通品牌的缔造者。其首创的“小区域独家制”使得商务通在短短两三年内崛起于掌上电脑市场，引领着中国掌上电脑的潮流。
产品策略
在商务通推出之前，已经有十几家企业在生产PDA产品，商务通如何取得营销的胜利呢？很重要的一点是要凭产品的性能而不是产品的功能。产品是商务通营销的基础，因为没有一个好的产品，在市场上是行不通的。
价格策略
针对商务通的消费者购买力比较强、市场上能够和商务通形成竞争的产品很少这样的特点，商务通制定了一个偏高的定价，但不同型号产品的定价还是比较灵活的。
渠道策略
对商务通产品，恒基伟业采用“小区域独家制”，用一句话来概括就是分成到户。事实证明这样的渠道管理是非常成功的。这样的模式极大的激发了商的积极性，使得商有一个长期的市场计划。
我们对渠道的管理从研发、生产、市场监督各个环节共同进行控制。比如，为了防止串货，加强对价格的控制，必须划定销售的区域。以前曾经用序列号来控制产品的销售区域，但这种设计没有成功。后来研发部门、生产部门、销售部门共同研究决定把商的信息内置到商务通当中去。事实证明这种方法对防止串货，保证价格体系非常有效。
广告策略
消费者对广告的认知一般经历几个阶段：知晓、注意、兴趣、行动。我们的广告策略就是要把这四个阶段尽可能的压缩，让消费者看到广告后，立即就采取购买的行动。如果采取传统的广告策略，消费者由知晓到购买这个过程需要花费很长的时间，企业也需要花费大量的广告费。根据商务通潜在顾客的生活习惯，我们采用长时段的广告，并放在晚上11-12点播出的策略。我们的这个广告策略也是我们销售量迅速上升的重要原因。
恒基伟业未来发展规划
商务通今后要走三合一的道路“呼机、手机、商务通，一个都不能少，只带一个就好”。要把信息处理设备和通讯设备结合在一起，使得它成为既能存储数据、存储信息，又能成为数据交换、数据通讯的设备，让用户使用起来更方便。
我们的产品非常注重个性化，这里的个性化不是针对个人，而是针对企业和行业的个性化。为此，今年商务通成立了增值合作事业部克隆恒基伟业计划，具体做法是：寻求合作开发适合专业市场的产品。例如，针对保险市场的保险通；针对公安部门的警务宝典；针对律师的律师通，针对财务人员的财务通等。
整合营销的理念和策略实施
叶茂中：叶茂中营销策划有限公司董事长，北京商品经济学院兼职教授。1997年、2000年获最佳营销策划案案例奖，1998年获中国十大营销策划金杯奖。
企业家营销的手法必须是消费者导向。产品的包装、在货架上的陈列方式、广告促销活动的不同都会给消费者传递不同的信息。
营销就等于传播。一个产品不能进入同类产品销售榜的前七位，很容易被顾客淡忘。有时候，销量上不去，不是产品不行，一个很大的问题是我们没有很好地介绍我们的产品，也就是传播我们的产品，没有把我们的产品很好的推销给顾客，让他们从内心里接受我们的产品。
一个好的产品和一个优质的品牌有着本质上的不同。产品是依赖于厂家进行生产的实在物体，它由厂家定价并投放市场。而品牌则关系到消费者，是与消费者沟通的工具，它可能是实体也可能是抽象的、综合的。无品牌的产品从用途上与有品牌的产品是不一样的，前者没有顾客高度的认知度，而后者则有。
品牌代表一种风格，代表一种档次，水平。品牌的价值表现在两个方面：其一，经验。当一个人吃到一种水果是甜的，那么他就会认为其他的也是甜的。品牌也同样是这样的。其二，依据。现代的社会是一个快节奏的社会，人们在买东西的时候根本没有太多的时间去选择和挑拣，无疑靠品牌来做依据。
一个品牌不是只能代表一种产品，品牌具有延伸性。品牌延伸即充分发挥品牌的杠杆力，站在资源的肩膀上作新产品。延伸既可以向上也可以向下，但延伸的关联度是延伸的前提，不能强硬延伸，必须是在能包容的情况下进行延伸。否则非但不能用这一知名品牌创造高额的利润，反而会适得其反。
产品的品牌具有统一原则，它包括横向的和纵向两种。横向统一即一个时期内产品包装、营销、推广等各个环节一系列的品牌行为围绕同一个主题展开。所有的特写保持统一风格，所有的输出保持统一的规定，所有的行为保持统一的调性。纵向统一即无论在什么地方，多次长时间内保持统一的主题，同一个品牌。
品牌塑造成功的标准有两个：为品牌构思手法独特、清晰的视觉、听觉的联系符号；在产品和消费者之间建立唯一的心理感受联想。
品牌发展有一个渐进的过程：提出品牌核心价值，通过广告重复积累；品牌形象更新要跟上时代，不一定要不断更新品牌，而要看这一品牌是否具有延长性。
品牌的发展离不开广告等媒体的宣传，广告具有一种暗示作用。每个广告都有一个卖点，广告真实再现这一卖点，媒介的选择和平面的设计在这里非常重要。
利用资料库进行有效的营销。
最后，通过整合，也就是将各种方法灵活加以运用，综合各种方法进行营销，在不同的场合，不同的时间，运用不同的营销策略。
新经济时代的营销大突围
谭兆麟：香港东港投资集团首席顾问，营销企划专家，资深培训师，中国科联经济发展研究中心研究员。曾先后担任小天鹅、美的、平安保险等多家大型企业经理人的全程培训顾问。
中国的企业普遍存在着营销手段落后，营销队伍素质低，决策盲目的问题。即便是像海尔、青啤这样的企业，也没有真正形成面向国际的品牌策略。以至于营销之父菲利普・科特勒两年前说，中国没有市场营销。
中国加入WTO在即，但很多中国企业，尤其是中小型民营企业还不了解甚至没有兴趣去了解和国际接轨的游戏规则，许多国外企业就是瞅准了这个机会，他们正虎视眈眈，期盼着利用中国企业对游戏规则的不了解，从中获利。
面对WTO，企业如何实现营销突围呢？
必须引进新的营销理念。中国的企业必须引进先进的营销理念，培育自己全球营销视角，否则在企业的营销当中就会遇到很多瓶颈。
把全球扩张的理念调整为全球学习的理念。越来越多的国际性大公司进入中国市场以后都走上了本土化的道路，例如，摩托罗拉中国公司早在三年前就提出，摩托罗拉不是美国企业，而是中国企业。中国的企业也要向他们学习，抱着宽容的心态，把全球扩张的理念调整为全球学习的理念。只有做到这一点，再加上有一批能够把先进营销理念进行传播的人，中国的营销人员素质才能不断的提升，中国的企业才有可能追赶上国外的优秀企业。
娴熟的客户管理艺术。现在客户关系管理已经成为全球市场营销的一个热点，客户关系管理软件的提供商已经为企业制造了改善客户服务的弹药，但中国的企业并没有充分地认识到客户关系管理的重要性，更没有充分地将客户关系管理应用到企业的市场营销中去。只有加强对客户关系的管理，才能在市场竞争中取得自己的强势地位。
个性化的产品和服务。现在的消费者越来越理性，越来越多的倡导个性，因此也就越来越需要个性化的产品和服务。
敏锐的市场触觉。人类的皮肤可以直接敏锐的感触到外界温度的变化，我们的营销人员也应该有这样敏锐的市场触觉。
