时间：2022-09-17 05:13:55
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇ppt培训学习总结范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
首先，从最初的课程设计来看，本身课程内容是教授ppt的制作，而课件PPT应该作为一个模板素材，起着样例展示作用，而我所设计的课程PPT漏洞百出：
（1）PPT模板下载之后没有认真观察，去掉与课程无关的标签和设计，课程PPT中应该不能随意出现高清的人像图片；
（2）设计的PPT与自己所讲内容会有冲突，如从大纲整体看，PPT模板风格多样，颜色搭配不合理，文字与图片排版杂乱等，这些不符合教学设计；
（3）在课程举例讲解当中，不仅仅需要展示反面教材，也需要展示正面教材的例子；
（4）PPT的素材多种多样，应该多借助网络资源学习更多的PPT使用技巧，将自己的课程PPT做的更加认真、精致；
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月，默默努力工作。201x年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。201x年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：
一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作；进行201x年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。
4、完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培训ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善营销活动ppt共4次；制作完善内训师ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、201x年工作的改进措施201x年我将从以下方面改进自己的工作：
1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、相关部门、高校的联系网络，拓展培训资源渠道。
专业管理的理念
为提高员工综合素质，打造高效一流的员工队伍，我们秉承“全员培训，人人受益，追求实效，努力创新”的理念，结合企业自身生产工作的实际，做到“有计划，有执行，有反馈，有总结，有提升”，积极探索建立有效的员工教育培训综合体系。实践证明，员工教育培训综合体系的建立，充分发挥了教育培训对人才队伍建设的积极作用，全面提高了员工的业务技能和综合素质。
专业管理的范围
员工教育培训综合体系主要包含以下几个方面：重视新员工在见习期间的教育培训管理，引导帮助新员工快速成长成才；充分利用原有教学场地和退役设备，创建现场模拟实训室，开拓教育培训新平台；丰富技术比武内容，举办安全知识竞赛，提高员工技能水平，巩固安全知识掌握；有效采用多种培训方式，注重加强内部交流学习，鼓励技术改革创新；努力完善闭环反馈机制，做到有总结，有考评，不断提高员工教育培训质量。
指标体系及目标值
根据教育培训综合体系建设的要求，结合对员工教育培训实施的具体情况，菏泽供电公司制定了新员工教育培训覆盖率、实训室建设达标率、技术比武合格率、安全知识达标率、外出培训综合利用率、PPT示范授课受益率等指标共计23项。其中，除教育培训优秀率指标目标值为90%外，其它各项指标目标值均为100%。
教培综合体系建设和实施的主要做法
组织机构
为保障员工教育培训综合体系的建设和相关方案的顺利实施，确保对员工的教育培训取得实效，公司成立了员工教育培训委员会（简称教培委员会）。教培委员会下设四个培训管理组（新员工教育培训管理组、实训室综合管理组、技能比武与安全知识竞赛管理组、综合教育培训管理组）和一个反馈总结组（教育培训闭环反馈总结组）。
教育培训综合体系的建设和实施
菏泽供电公司把教育培训综合体系的建设和实施分为五个方面：新员工教育培训、实训室建设、技术比武与安全知识竞赛、综合教育培训管理和信息反馈与评价。
新员工教育培训。新员工教育培训体系建设又可分为以下几个方面：
（1）制定新员工的教育培训方案，报请教培委员会审核批准。
（2）新员工教育培训管理的具体实施。包括：召开新员工见面会，进行入职前思想指导；集中学习《安规》等安全知识，为期二周；考试成绩90分及格，合格后方可进入生产现场参加指定工作；进入基层班组见习，充分利用现场生产实践机会，提升业务能力；轮岗锻炼。
（3）将新员工教育培训管理信息反馈到教育培训闭环反馈总结组。
（4）进行教育培训管理自我改进，编制新员工教育培训管理的改进方案。
实训室建设。实训室建设又分为以下几个方面：
（1）研究制定实训室的建设方案和综合使用管理方案，报请教培委员会审核批准。
（2）“创建现场模拟实训室，开拓教育培训新平台”具体方案的实施。包括：根据实训室建设方案，从退役设备中挑选出所需的可用设备，进行处理检查，确保其达到培训要求；整理储备实训室培训所需的原材料，充分利用废旧原材料，既节约资源，又有效地储备了生产培训所需的原材料；统一编排制定实训室管理使用规定，报经本部门教培委员会审批后正式实施；统一编制教育培训计划，报经本部门教培委员会审批后正式实施。
（3）结合实训室建设及实训室综合利用管理情况，将相关信息反馈到教育培训闭环反馈总结组。
（4）针对教育培训闭环反馈总结组提出的意见进行自我改进，并整理提炼出优秀经验，编制实训室综合管理改进方案。
技术比武与安全知识竞赛。具体内容有：
（1）研究制定具体实施方案，报教培委员会审批。
（2）“技术比武与安全知识竞赛”具体方案的实施。包括：精心策划，集思广益；技术比武，研究制定项目评分细则，报技能比武与安全知识竞赛管理组审议确定；安全知识竞赛，编制题库，制定方案，采用知识竞答方式，随机抽取参赛人员和竞答题目，提高参赛覆盖面；制订奖励考核制度，凡获得相应名次者均有相应的奖励，对不达标者，责令其认真练习，务必合格。
（3）结合技术比武与安全知识竞赛的实施情况，及时有效地将有关信息反馈到教育培训闭环反馈总结组。
（4）针对教育培训闭环反馈总结组提出的意见进行自我改进，整理提炼优秀经验，编制技术比武与安全知识竞赛实施改进方案。
综合教育培训管理。具体内容有以下几方面：
（1）研究制定综合教育培训管理具体实施方案，报请教培委员会审核批准。
（2）综合教育培训管理具体方案的实施。包括：组织外出培训者做外出培训学习报告，加大外出培训收益力度；指导员工借用白色写字板，拓展现场培训新思路；积极开展PPT示范授课活动，形成一套实用性较强的培训教材；加强班组间交流学习，不定期开展优秀经验交流座谈会，提高公司内部交流速度；积极鼓励班组开展技术革新、发明创作和QC活动；有效利用周安全生产分析会，开展集中培训学习。
（3）结合综合教育培训管理的开展实施情况，做好相关信息反馈。
（4）编制综合教育培训管理改进方案，自我改进。
信息反馈与评价。
（1）及时收集教培管理组反馈的信息，整理、分析，做好小组总结评价。
（2）做好整体总结评价，提炼优秀经验，指出实施过程中的不足之处。
（3）编制综合改进方案，报请教培委员会审阅，纳入下一阶段教育培训综合体系建设。
绩效考核与控制
教培委员会不定期收集各小组在各阶段的工作目标完成程度和工作方案实施进展情况，以此为依据进行相关的绩效考核。
评估与改进
评估方法
在员工教育培训体系的建设和实施中，由教培委员会负责在流程管控中进行评估。教培委员会不定期检查各管理组和反馈组的工作目标完成情况和具体开展工作进程，结合绩效考核的依据对各项目组进行评估，在此基础上，总体评估员工教育培训体系的效果。
存在问题
一是员工教育培训体系涉及内容较多，在专业管理流程方面显得比较零散，这严重影响培训的质量。
二是专业管理的内容项目较多，不利于绩效考核工作中统一标准的制定，使得绩效考核的工作有些粗放。
改进策略
一是对管控流程改进。结合员工教育培训综合体系建设和实施的具体情况，进一步优化教育培训的项目，对相关内容进行整合，使管控流程更加合理、高效。
二是对绩效考核改进。针对该体系建设的相关要求和开展工作的需要，进一步明确绩效考核项目，完善考核评价指标体系，优化考评方法。
创建教育培训新平台
我公司对原有教学场地进行了整理和改建，利用退役设备，建立了模拟实际变电站（不含变压器）的教育培训实训室。利用该实训室，公司可以方便地对一线员工进行相关技能与实际操作的业务培训，不再受制于实际变电设备停电时间的影响，且安全性更高，实现了员工教育培训的实效性。
拓展现场培训
2评价方法
2.1现场评价采用自评、同学互评、教研室教师点评等方法对此次调研评分，评分内容主要包括课前查阅资料、小组分工、课件制作和PPT汇报。最后教师进行总结并宣布评分结果，对于胜出的小组给予口头表扬，并把本次成绩计入平时成绩中，占期末成绩的5%。
2.2课后评价采用课后问卷调查的形式了解学生对本次分组汇报参与式教学法的态度。
3讨论
3.1激发学生的个人潜能，有利于培养具有综合素质的人才护理人员是卫生保健服务队伍中重要的一员，在实际工作中要与不同专业领域的人一起合作共事。这就要求在学校教育的早期培养护理学生的团队合作精神和沟通交流能力。有研究表明，在校期间尽早进行分组汇报参与式教学，有助于学生步入工作岗位后能更好地与其他专业学科工作人员进行交流合作。小组学习可以促使学生之间分享各自的想法、体会和经验，并且能从中体会和理解到团队合作的重要性。调查研究显示，学生认为通过这种方式，自身的团队合作能力、沟通交流能力、自学能力、表达能力、查阅资料能力得到了提高。本研究选取护理管理学这门理论性强、内容抽象的课程开展分组汇报参与式教学，让学生自己分析整理收集到的数据，并用自己的语言表达出来，这样才能更深刻地理解和掌握本课程的知识和相关技能。这种教学方法课前准备的时间相对较长，准备内容要详细具体，并且对小组人员的沟通协调能力等提出了一定的要求，因为只有有效的沟通和准确的表达才能够取得临床相关人员的配合和获取准确的数据，这在一定程度上对学生提出了很大的挑战，促使他们认真准备、积极思考。在制作PPT的过程中，学生要对相关知识进行深入、有效的分析及合理的判断，培养了他们的实践能力和决策能力，大大提高了他们的评判性思维能力。
经过笔试，接下来当然是面试了。笔试的时候还有20个人左右，在面试的时候就只剩下整整10个人了。当天的面试是在联想重庆分公司的三峡会议厅举行。面试者为联想驻重庆分公司的hr以及市场推广部主管春娟姐。面试分为两轮，第一轮为英语口语测试，被试者抽取一个topic 然后在阐述一分钟，同时这个过程中包括简短的自我介绍。面对这一关，我们英语专业的同学又占了好些优势。第二轮是无领导小组讨论，这样的面试要求被试者既独立又合作的表现，最后达成一致结论。整个过程中，hr及主管在旁边观看每个人表现并且进行打分。奇迹般的，最后我们十个人全部都顺利成为联想2010实习生。
经过笔试和面试的筛选，实习就正式开始了。7月14日，联想负责人召集所有实习生召开会议对实习任务进行分配及其奖惩kpi考核评定，附表如下：
工作安排
工作分类
具体内容
负责人
备注
日常工作
按班主任安排进行
班主任
讨论总结
组织定期回顾与总结
辅导员
1.每双周组织一次,班主任必须参加.
2.课程包括:联想产品,店面营销技巧,校园营销案例分享.
课程学习
实习作业
1、实习日志要求每周至少2篇；
2、由班长每天汇总提交《暑期实习工作日报》给辅导员
各实习生
1、实习日志以实习相关的心得体会、总结、趣事等均可。
2、《暑期实习工作日报》见附件模版
毕业论文
针对9月开学,制定本校开学购机营销方案,资源5000元,销量目标200台.
1.以班为单位提交.
2.第3班学校蓝本为西南政法大学
整体kpi考核
实习生工作
具体内容和要求
评价者
kpi考核（100%）
日常工作
在班主任指导下，完成其规划的日常工作.
班主任
权重50%
讨论总结
积极参与讨论,分享,小结,以及完成布置的培训作业.
班主任
辅导员
权重10%
实习作业
按时按量完成实习作业
辅导员
权重20%
毕业论文
按时,认真完成论文.
欧乐
权重20%
日常工作如下：
工作时间段
工作地点
工作内容
目标（kpi）
权重
开学培训
联想办事处
实习活动介绍及营销基础知识培训
了解店面布局大致情况
第一阶段
店面
ppt制作技巧培训
联想产品系列介绍培训
1、熟悉联想笔记本、消台产品线（把联想笔记本、消台产品制作成系统的ppt并呈现）
2、调查主要竞品产品及促销情况，制作成产品对比表
1、熟悉联想产品系列及主要卖点，制作产品ppt
（考核要点：呈现ppt的逻辑性、全面性、生动性、易记忆）
2、找到竞品主力机型及促销活动，制作产品对比表
30%
第二阶段
店面
店面陈列布置培训
1、了解重庆市区电脑城布局，制作竞争局势图ppt
2、店面陈列布置比拼
1、完成详实的店面布局图及分析现有布局情况。
2、搭建吸引顾客眼球的陈列布置方案。（进店率和成交率做考核参照）
30%
第三阶段
店面
零售技巧培训
1、综合销量比拼
1、协助所在店面冲击更高销量
40%
有了这样的任务分配，我们的实习任务就比较明确了，在实习过程中，我和重大的另两位同学分为一组，并且一组重邮的同学展开竞争。关于两个组的竞争，我不打算细写，因为我认为胜负不是最重要的，重要的是我们在实习过程中学到的东西。总的来说，这次实习我收获颇多，从了解公司内容到理论上培训，以及查店、促销的实践等各方面，我都受益匪浅。
2、 通过培训，我深刻认识到，计算机多媒体教学具有形象性、多样性、趣味性、趣味性、直观性、丰富性等特点，它能激发学生的学习兴趣，使他们真正成为学习的主题，边被动学习为主动学习。一个好的课件对深化课堂改革，大面积提高教学质量，全面提高学生素质具有相当重要的作用。通过培训，我认识到自己的PPT的制作还存在一定的问题，在本次的培训下，我不断学习、练习，比较好的运用各种所需的方法技巧，制作出既讲究精美，又讲究实用的课件来，更好的用运用于教学。
“456项目体系”主要内涵
以四个导向为切入点设计培训方案：即以需求为导向，设置培训课程；以流程为导向，全过程管理；以提升青年干部的综合素质为导向，学习与交流相结合；以成果转化为导向，实施工作改善4A计划。
开展“十个一”活动：一次爱国主义教育，一次警示教育，一次拓展训练，一次读书交流会，一次生日party，一次党性材料分析会，一次座谈会，一次参观水电博物馆，一次篮球比赛，一次辩论赛。
四种教学方式：专题讲座，专题研讨，参观学习，体验式学习。
五种管理模式：全封闭式培训，团队学习，互动教学，自主管理，积分考核。
六项学习成果：每周周报，PPT成果汇报，学习行动笔记，感悟集，学习论文，两结合工作改善4A计划（“两结合”指学习内容结合工作；“4A”指4项行动计划）。
“456项目体系”打破了传统的培训模式，将现代企业培训管理理念渗透到项目实施的过程中，深入研究成年人学习的固有规律，使培训学习从单一的学员对知识层面的认知上升为以更新观念、拓展思维、锤炼心态、提升能力为重点的全方位、立体式互动交流，实现从听到、知道、认可、实践，到行为改变的递进关系，使培训价值达到最大化。
“456项目体系”的设计思路紧紧围绕公司发展战略，突出解决公司对青年干部能力要求层级和标准的专项问题，结合科学的培训需求调研分析，通过对资源合理有效地整合，实现“456项目体系”的建立。
基于“456项目体系”的实践
以需求为导向的培训课程设置及应用
设计课程分为五大模块，即党性修炼、卓越表达、思维激荡、知识拓展、管理提升。“党性修炼”加深青年干部对新形势的认识，提高对国家及公司政策领悟能力，着眼公司战略总体目标，提高青年干部的党性修养和思想政治素质；“卓越表达”提升个人公众表达能力，学习领导者的语言表达艺术；“思维激荡”突破传统管理思维模式，转变个人思维方式，重新认知自我，不断提升；“知识拓展”中学习科学的工作方法，提高工作效率，加强对非专业领域的学习，扩宽视野，接触前沿理论知识，了解新领域新信息；“管理提升”中学习管理理论，提升管理效能，提升个人领导力，学会合理制定计划，掌握科学的工作方法，提高工作执行力和贯彻力。
以流程为导向全过程管理。为加强对培训班的有效管理，培训中心特意安排了具有多年培训管理经验的四位老师分别负责培训班的各项管理及后勤服务保障工作，以确保培训项目顺利实施。培训前期，由专人负责培训学习手册的编排印刷，培训学习资料的排版装订，培训实施过程中所需教学物品准备以及会场设备的调试等；培训实施过程中，通过“互动教学、分享交流”等多种管理模式，努力使培训实现“理论结合实际、确保实效”的主旨；培训结束后，总结项目实施过程，整理培训相关资料，撰写培训评估报告。对学员工作改善行动计划进行后期跟踪回访，收集经典案例，并对下阶段的培训工作进行合理优化。
以提升青年干部的综合能力为导向，学习交流相结合。交流是促进团体学习效果的基本方式。在“读书交流会”、“PPT学习成果汇报”以及课后“学习园地”感悟粘贴等过程中，都给学员搭建起了沟通交流的平台。
一是“每周简报”的交流方式。班级成立编辑小组，针对一周在培训中心学习、生活等情况制作简报。简报内容包括一周动态、学员学习的心得体会、所感所悟、风采展示、分享互动，每位学员都可以在简报上发表文章，大家相互交流，共同见证彼此的成长。
二是“学习园地”的交流方式。每个小组都有自己的学习园地，学员们可以把自己学习的感受或老师课程中讲到的经典语录写在即时贴上，粘贴在学习园地，课间学员们相互浏览，一周总结一次，评选优质感悟，大家分享。
三是“爱心家园”的交流方式。41位学员，每位学员都通过抽签的方式找到自己的神秘伙伴，这位神秘伙伴的到来，使自己有了一次奉献爱心的机会，在整个培训学习过程中，默默关注着他，记录他的成长以及每天的表现，把想对他说的鼓励粘贴在“爱心家园”上。在学习的同时，使学员都能感受到被别人关注的温暖。班级里的爱心大使会不定期的宣读爱心语录，传递每个人的爱心。
四是“总结分享”的交流方式。每周的课程结束后，学员根据一周学习内容进行小组学习，相互分享学习体会，并选派代表和全班分享三点，同样的知识，不同的人会有不同的感受，学员以空杯的心态从别人的收获中反思自己的学习。
五是“辩论赛”的交流方式。聆听智慧交锋，感受语言魅力，举行以“责任·能力”为主题的辩论赛。辩论中双方辩手各执己见，据理力争，唇枪舌剑，妙语连珠，淋漓尽致地发挥自己的水平，展示出辩手良好的逻辑思维、语言表达和临场应变的综合能力，为同学们带来精彩纷呈的视听盛宴。
六是“座谈会”的交流方式。培训班党支部召开了“依法治企”学习座谈会，并邀请公司监察部同志参加。座谈会上深入学习了新源公司依法从严治企有关要求，分析了公司发展面临的形势和任务。
以成果转化为导向，实施工作改善4A计划。学习的目的不在于“知”而在于“行”。在学习期间，每位学员要填写两结合工作改善“4A”计划，以一周为节点，总结学习收获，反思工作改善点，将思路转化成方案，再将方案转化成今后的行动计划，应用smart原则（可操作、可实现、可衡量、可评价、有时间限制），制定并描述计划实施具体步骤。根据计划的制定，实施改善行动，使培训有效落地，实现成果转化。
四种教学方式的应用
在教学方式上，除了传统的讲授课程之外，还设有专题研讨、参观学习、拓展训练。
专题讲座。为了使每位参训学员训后在思想境界上有新的提升，理论水平有新的提高，能力素质有新的增强，工作理念和工作方式方法有新的突破，培训班安排了包含多学科门类的30个专题，涉及历史、社会、管理、科技、法律等学科知识，并结合当前时政，开设了关于总书记“723”重要讲话精神辅导、准确把握中国特色社会主义理论体系等课程。专题讲座中，课程将互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、结合案例讨论、头脑风暴、性格测试等穿行，老师们生动有趣的授课内容、丰富的教学经验以及良好的表达技巧都给学员留下了深刻的印象。
在《正确领会上级领导意图，有效完成组织任务》课程中，为加深学员对课程的理解，主讲老师设计了“最佳搭档”的互动游戏。课后，学员们分享了学习的所思所得。学员张会贞就在以“参与、分享、反思、成长”为主题的所思中写到，游戏过程中被指挥者茫然等待命令，指挥者情急之下有亲自操作的冲动。反思工作中，作为上级领导，如追求自己对权力的掌控，习惯于指挥部下，这种“大权在握”、“命令为主”的管理方式很容易造成自身压力过大，员工过分依赖领导者，个人的才智和潜能没有得到充分利用，很难在工作中不断成长。
专题研讨。在专题研讨活动中，分别通过班委、党支部、各小组队长组织，选定研讨主题、设计研讨流程，组织研讨过程，使学员相互学习，畅所欲言，有效沟通，实现思维拓展，观念交流。培训班顺利完成了“读书交流会”、“党性分析会”等专题研讨活动的召开，并对研讨成果进行收集整理。整个过程，一方面使学员丰富了学习内容、交流了知识，另一方面也加深了同学之间的了解。
参观学习。参观学习将学习与实践有效结合，在学习的同时，放松身心，交流感情，增长见识，增进友谊。
体验式学习。从团队建设、室内体验式活动、户外拓展、晨练四个角度设计了体验式学习内容。将直接的感官体验和知识型学习结合起来，通过多样化的体验式学习，强化青年干部的集体意识，培养团结协作、勇担重任的团队精神。体验式学习对个人而言，使学员战胜了自我心理舒适区，克服恐惧，直面困难和压力。对团队而言，增强了团队的凝聚力，也使团队成员在面对挑战的时候正确思考，从而找到解决问题的有效方法。
五种管理模式的实践
“全封闭式”的管理模式。“全封闭式”的管理模式是指严把各项考核制度，实施军事化管理。学员按照考勤要求，按时上课，并且克服严寒及自身生活习惯，每天坚持晨练，他们用整齐的步伐迎接着清晨的第一缕阳光，用响亮的口号传递着青年干部的热情和活力。
“团队学习”的管理模式。即将学员分为四个小组，每个小组设有队长、队长助理、纪律委员、5S委员（5S源于日本精益生产，此处特指维护小组环境，保持教室干净整洁，养成良好的学习习惯），学员可自愿竞争上岗。队长带领小组进行团队建设，组织大家制定本小组的队名、队徽、学习目标、学习公约，并依此进行风采展示。团队学习中，各岗位职责分工明确。队长负责组织在课程实施过程的小组案例分析、总结研讨等环节各小组成员的发言；队长助理负责收集学员的学习感悟，课间粘贴在团队的“学习园地”上；纪律委员负责维持本小组及班级的课程纪律；5S委员负责带领团队成员维护小组的5S环境。
“互动教学”的管理模式。即由主讲老师负责课程内容的完整讲授，助学师进行课前气氛的调动和培训现场管理，使学员在轻松、愉快的学习氛围里“享受知识的盛宴”。“课间操、小游戏”等多种互动方式，能充分缓解学习疲劳，调动学员的学习热情，充分发挥学员的主观能动性，以最大程度来吸收课程内容。
“自主管理”的管理模式。即在培训班中成立党支部及班委，实施管理活动，发挥先锋模范作用。班委成员由班长、学习委员、文体委员、生活委员组成，党支部成员由团支部书记、宣传委员组成，他们承担着沟通师生、引导班风、服务学员的重要任务。学习过程中组织策划实施贯穿项目始终的“十个一”活动，丰富学员的学习生活。通过QQ群、飞信的建立，搭建学员相互交流平台，辅助培训班各项工作的顺利开展。
“积分考核”的管理模式。即在培训过程中采用团队累计积分制，分别针对团队建设速度、风采展示、课堂互动、5S环境、精彩感悟、研讨总结、竞赛活动、好人好事、课堂纪律等环节，应用统一的评分标准，将得分情况真实有效地反映到班级评分规则表中，运用透明机制，评选优胜团队，激发团队学习热情。
学员展示的六项成果
每周周报。由班委会成员组成编辑部，针对每周的培训学习情况编写周报。周报内容包括：本周要闻、本周动态、组织活动、心得体会、学有所思、培训分享等模块。学员积极投稿，针对课程、活动等自拟主题，分享心得体会。周报提供了学员交流的平台，全方位展示了学员学习期间各项收获以及丰富的培训学习生活。
学习成果汇报（PPT述学）。学员间的交流在整个培训班的培训管理设计中占有很大的比例，为其搭建起了多样性的沟通平台，实现了学员间学习成果交流。如每位学员五分钟的PPT述学，就是由学员梳理、提炼、总结其学习期间的所感、所悟、所得而进行交流。
学习笔记。为学员设计了专门的学习笔记本，学员每天都将学习收获整理成学习笔记，记录学习知识点，学习期间经常回顾翻阅。培训结束时，每位学员的笔记本上都写满了各自的收获。
感悟集。学习园地是培训班的一个亮点，课间总能聚集许多学员分享自己的学习感悟，大家相互学习，营造了良好的学习氛围。培训期间共收集到300余条学员的感悟，且把这些感悟装订成集，作为学员学习生活的一个美好纪念。
学习论文。学习的真谛是能力而非信息的获得，学习期间每位学员将学习所得结合自身工作撰写学习论文，41份论文分别从多个角度设定主题，涵盖了公司系统生产、管理、建设、安全、企业文化等方方面面。
工作改善4A计划。培训设计始终遵循“学以致用”的培训理念，学员在培训结束后分别制定了个人的“工作改善4A计划”，计划中详细描述如何按步骤将学习所得转化到实际工作中，提升各项工作业务能力，最终实现行为的转变。
制定行动计划作为学习成果的重中之重，密切联系了学员实际工作，优化了学员的工作方法及工作流程，增强了全局意识，提升了系统思考能力。由于行动计划具有一定的阶段性和持续性，这样就促使学员在实际工作中实现培训价值的最大化。
利用信息反馈进行培训评价和改进
为保证培训课程的顺利开展，达成培训的最终效果，在培训中期，通过调查问卷的形式由班主任老师全面收集学员对培训过程的建议，以及对活动安排、课程设置等信息，以此进行培训效果的整体评估。调查问卷分别针对培训内容、师资水平、培训管理、后勤服务四个方面展开，在对评估表的数据进行统计和复查的基础上，对培训效果再次进行跟踪调查，这样能够更好地掌握学员对培训的满意度及提出的有效建议。
PowerPoint，也就是PPT，一个职场中让很多人爱恨交织的词，它是帮助你清楚表达目的、影响他人的利器，也是折磨你的审美、榨创意的恶魔。实际上，PPT的益处不言而喻，真正懂得了里面的门道，PPT的美就很容易被发现了。
本期的行家，包翔有两个身份。职场中，他是上海卓旌国际的创始人，在日常工作中他执着于战略规划、营销策划、流程优化等领域的管理咨询，似乎与PPT绝缘。但在网络上，他有一个更为人熟知的名字——Lonely Fish ，一位在PPT界创出自己流派（包派PPT）的思考者。
本期的行家，包翔有两个身份。职场中，他是上海卓旌国际的创始人，在日常工作中他执着于战略规划、营销策划、流程优化等领域的管理咨询，似乎与PPT绝缘。但在网络上，他有一个更为人熟知的名字——Lonely Fish ，一位在PPT界创出自己流派（包派PPT）的思考者。
感知、模仿、尝试
感知、模仿、尝试
如何从一个门外汉到PPT达人是包翔经常遇到的问题，事实上很多人对PPT的纠结情感是难以用语言描述的，对于很多人来说，PPT就是一个软件，这种“工具”的认识，让它本身散发出冰冷的光辉，也让很多人一片茫然。对此，包翔给出了一条路径：
如何从一个门外汉到PPT达人是包翔经常遇到的问题，事实上很多人对PPT的纠结情感是难以用语言描述的，对于很多人来说，PPT就是一个软件，这种“工具”的认识，让它本身散发出冰冷的光辉，也让很多人一片茫然。对此，包翔给出了一条路径：
首先是发现PPT的美。在包翔的想法中，做好PPT的前提是对PPT有兴趣（至少不反感）。但事实上，每天绝大多数职场人在面对无数每页塞满文字、无数“子弹”（Bulletpoint，意为“项目符号”）、逻辑混乱的PPT时，很难说还会对此感兴趣。“如果平时你有空去slideshare上多看一些设计精美的PPT，多看一些专业PPT博客的话，你自然会知道原来PPT可以做得很漂亮。万一有些博客还告诉你如何做出精美的PPT时候，你对PPT的恐惧感自然就会下降，你甚至会去思考，去尝试。最初的一小步，就已经迈出去了。
首先是发现PPT的美。在包翔的想法中，做好PPT的前提是对PPT有兴趣（至少不反感）。但事实上，每天绝大多数职场人在面对无数每页塞满文字、无数“子弹”（Bulletpoint，意为“项目符号”）、逻辑混乱的PPT时，很难说还会对此感兴趣。“如果平时你有空去slideshare上多看一些设计精美的PPT，多看一些专业PPT博客的话，你自然会知道原来PPT可以做得很漂亮。万一有些博客还告诉你如何做出精美的PPT时候，你对PPT的恐惧感自然就会下降，你甚至会去思考，去尝试。最初的一小步，就已经迈出去了。
其次是去模仿。包翔认为，有了兴趣还不够，练习并形成必要的套路还是非常有必要的。创新并不是PPT制作中的必要条件，一个PPT的美，不是在于它的制作方法多么与众不同 。因此，寻找合适的PPT的作品，加以模仿，对于迅速提高自己的能力有很大的帮助。
其次是去模仿。包翔认为，有了兴趣还不够，练习并形成必要的套路还是非常有必要的。创新并不是PPT制作中的必要条件，一个PPT的美，不是在于它的制作方法多么与众不同 。因此，寻找合适的PPT的作品，加以模仿，对于迅速提高自己的能力有很大的帮助。
其实很多人纠结为什么要去模仿别人的作品，说白了就是要将良好的PPT设计思路变成一种条件反射。“对于每个职场人，用心做1000页的PPT 和做100页的PPT，和做10页的PPT 最终出来的效果一定是不一样的。比如一个框，放在左边不好看，放在下面会很好看。这不是谁能教你的，而是你在操作实践中真正感知到的。如果这种情况你碰到三次，你自然就会形成一种思维习惯（下次遇到这种情况就会把框放下面），这是由于长时间的实践自然能形成一种意识，这种实践意识是一种积累，但是没有反馈到理性能说的层面。这是在自我优化的过程中实现的。”
其实很多人纠结为什么要去模仿别人的作品，说白了就是要将良好的PPT设计思路变成一种条件反射。“对于每个职场人，用心做1000页的PPT 和做100页的PPT，和做10页的PPT 最终出来的效果一定是不一样的。比如一个框，放在左边不好看，放在下面会很好看。这不是谁能教你的，而是你在操作实践中真正感知到的。如果这种情况你碰到三次，你自然就会形成一种思维习惯（下次遇到这种情况就会把框放下面），这是由于长时间的实践自然能形成一种意识，这种实践意识是一种积累，但是没有反馈到理性能说的层面。这是在自我优化的过程中实现的。”
最后在一定的模仿练习后，就到了尝试的阶段。包翔一个很明确的建议是，要敢于在实际工作中使用你平时看到的一些好的PPT，用他的话说就是“把每次老板交代的任务都当做是一次PPT练习”。同时，他也很实际地建议年轻人没有必要买一本PPT的指导书一页一页去啃。“毕竟你不是五十岁，有足够的时间学习。年轻人很难拿出那么多的时间去专门学习。”实践的经验让包翔发现， PPT制作的学习，应该是遇到问题的时候尝试自己去寻找解决的途径。这种学习的过程不是找出专门时间进行的，而是遇到问题去解决问题。
最后在一定的模仿练习后，就到了尝试的阶段。包翔一个很明确的建议是，要敢于在实际工作中使用你平时看到的一些好的PPT，用他的话说就是“把每次老板交代的任务都当做是一次PPT练习”。同时，他也很实际地建议年轻人没有必要买一本PPT的指导书一页一页去啃。“毕竟你不是五十岁，有足够的时间学习。年轻人很难拿出那么多的时间去专门学习。”实践的经验让包翔发现， PPT制作的学习，应该是遇到问题的时候尝试自己去寻找解决的途径。这种学习的过程不是找出专门时间进行的，而是遇到问题去解决问题。
“互联网的最大价值在于信息的快速传递及互动，年轻人应该充分利用好网络资源去自学。比如，如果你不懂怎么插页，你可以马上百度或谷歌一下，会跳出来N个答案；如果不知道怎么设置动画，去搜索，肯定会搜到你想要的答案。而这些技巧，一本书是不可能完全涵盖的。”包翔初入职场时，也遇到了这样那样的问题，当时的网络资源远远没有现在发达，但这也没有难倒他，“就问呗，问电脑高手，自己琢磨，就这样把障碍都慢慢克服了。”
“互联网的最大价值在于信息的快速传递及互动，年轻人应该充分利用好网络资源去自学。比如，如果你不懂怎么插页，你可以马上百度或谷歌一下，会跳出来N个答案；如果不知道怎么设置动画，去搜索，肯定会搜到你想要的答案。而这些技巧，一本书是不可能完全涵盖的。”包翔初入职场时，也遇到了这样那样的问题，当时的网络资源远远没有现在发达，但这也没有难倒他，“就问呗，问电脑高手，自己琢磨，就这样把障碍都慢慢克服了。”
读百书不如精读一书+读书百遍 其义自现
读百书不如精读一书+读书百遍 其义自现
包翔坦陈：“PPT其实并不好练。你可以迅速达到一个及格水平或者说‘过得去’的水平，但是很难达到很高的水平。”他曾经收到过很多网友的求教信件，其中有个网友说自己把包翔博客上七十多篇文章前前后后看了两遍，自己也模仿去做了，但始终不解，为什么自己怎么学习都无法达到跟包翔的作品一样的感觉。对此，包翔说得很实在：“我的设计原则是‘简约但不简单’。我在微博中回复了他‘“简单”是形式，“简约”是精神，两者之间的距离可能是灵感，可能是经验，可能是时间，也可能是方法，更可能是这些元素的混合体’”。
包翔坦陈：“PPT其实并不好练。你可以迅速达到一个及格水平或者说‘过得去’的水平，但是很难达到很高的水平。”他曾经收到过很多网友的求教信件，其中有个网友说自己把包翔博客上七十多篇文章前前后后看了两遍，自己也模仿去做了，但始终不解，为什么自己怎么学习都无法达到跟包翔的作品一样的感觉。对此，包翔说得很实在：“我的设计原则是‘简约但不简单’。我在微博中回复了他‘“简单”是形式，“简约”是精神，两者之间的距离可能是灵感，可能是经验，可能是时间，也可能是方法，更可能是这些元素的混合体’”。
包翔强调读百书不如精读一书。“不能为了PPT而PPT。因为大家都不是以PPT为生，所以不要像苦行憎修炼一样一直练。
包翔强调读百书不如精读一书。“不能为了PPT而PPT。因为大家都不是以PPT为生，所以不要像苦行憎修炼一样一直练。
抓住日常生活中的每一次实践。每一次的提高，比什么都重要。用心做好一个，比着急火燎地狂练要有效得多。在你工作中需要制作的PPT，你花心思做了，当时这一页花了半个小时，尽管领导看不见，这中间的成长却是你真正的获得。对自己的提升也是一种积累。你既然能有机会好好进行实战，为什么还要辛辛苦苦的做模拟题呢？把“全真题”做好了，看到其中的经验技巧，并且运用到以后的职场中，就足够了。
抓住日常生活中的每一次实践。每一次的提高，比什么都重要。用心做好一个，比着急火燎地狂练要有效得多。在你工作中需要制作的PPT，你花心思做了，当时这一页花了半个小时，尽管领导看不见，这中间的成长却是你真正的获得。对自己的提升也是一种积累。你既然能有机会好好进行实战，为什么还要辛辛苦苦的做模拟题呢？把“全真题”做好了，看到其中的经验技巧，并且运用到以后的职场中，就足够了。
包翔是国内第一个将PPT流派大致分为全图型和工作型PPT的人，所谓全图型PPT就是一页PPT上就一张全版面的图片外加几个大字的PPT类型。所谓工作型PPT就是每页字相对较多，能适用于各种商务场景下的PPT类型。全图型PPT一直是PPT类型中视觉性非常强的一种类型，很多看过这种风格PPT的朋友也通常会第一时间想去模仿这种风格的PPT。但熟悉包翔的人知道，他一直不太欣赏这种风格，原因很简单，在职场上不太实用！在这个前提下，他提出了所谓工作型PPT，鼓励大家学习工作型PPT的设计思路，但绝不能完全否定全图型。
包翔是国内第一个将PPT流派大致分为全图型和工作型PPT的人，所谓全图型PPT就是一页PPT上就一张全版面的图片外加几个大字的PPT类型。所谓工作型PPT就是每页字相对较多，能适用于各种商务场景下的PPT类型。全图型PPT一直是PPT类型中视觉性非常强的一种类型，很多看过这种风格PPT的朋友也通常会第一时间想去模仿这种风格的PPT。但熟悉包翔的人知道，他一直不太欣赏这种风格，原因很简单，在职场上不太实用！在这个前提下，他提出了所谓工作型PPT，鼓励大家学习工作型PPT的设计思路，但绝不能完全否定全图型。
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随着PPT越做越多，每个人都会感到对自己的风格，有一个概念，也会有一个需要界定的需求。在网络中，已经成了相对鲜明的流派。包翔一再强调：没有最好的PPT，只有最合适的PPT，在工作中所遇到的不同的需求，不同的功能要求会有不同的选择空间。“在室外一个很大的广场上，你们要演示刚研发出来的存储设备，这个时候用工作型PPT 密密麻麻的字，谁能看清楚？这个时候，你只要写个‘1T’就够了，有时候为了强化概念，你可以写‘1000G’。这时候PPT的功能就是提醒观众，这是一个最基本的数值，剩下的就要靠演说者的表达了。但是如果你在室内跟自己的领导报告，你在一个特别简洁的背景下，写了一个数字，没有基本的背景解释，哪个领导能够根据你的表述完全明白你要表达的东西？所以说，PPT的使用一定要注意使用场景与PPT风格的匹配。”br>
随着PPT越做越多，每个人都会感到对自己的风格，有一个概念，也会有一个需要界定的需求。在网络中，已经成了相对鲜明的流派。包翔一再强调：没有最好的PPT，只有最合适的PPT，在工作中所遇到的不同的需求，不同的功能要求会有不同的选择空间。“在室外一个很大的广场上，你们要演示刚研发出来的存储设备，这个时候用工作型PPT 密密麻麻的字，谁能看清楚？这个时候，你只要写个‘1T’就够了，有时候为了强化概念，你可以写‘1000G’。这时候PPT的功能就是提醒观众，这是一个最基本的数值，剩下的就要靠演说者的表达了。但是如果你在室内跟自己的领导报告，你在一个特别简洁的背景下，写了一个数字，没有基本的背景解释，哪个领导能够根据你的表述完全明白你要表达的东西？所以说，PPT的使用一定要注意使用场景与PPT风格的匹配。”
“很多PPT大师或培训师要大家把每页的字减少到最低限度，甚至提出过什么‘10/20/30原则’，就是说总共写10页PPT，在20分钟内讲完，每页的字体大小是30磅。这完全是胡扯！一切的美好都需要建立在可以操作的基础上才有意义。我给学员培训PPT时候所有的案例都是上面很多字，我要告诉他们在不减少一个字的情况下，如何把PPT以较快速度做得比较精美，这是职场人真正需要培养的技能”。
“很多PPT大师或培训师要大家把每页的字减少到最低限度，甚至提出过什么‘10/20/30原则’，就是说总共写10页PPT，在20分钟内讲完，每页的字体大小是30磅。这完全是胡扯！一切的美好都需要建立在可以操作的基础上才有意义。我给学员培训PPT时候所有的案例都是上面很多字，我要告诉他们在不减少一个字的情况下，如何把PPT以较快速度做得比较精美，这是职场人真正需要培养的技能”。
从工作，到生活
从工作，到生活
3年前，一直从事管理咨询的包翔，想把自己的一些制作PPT的经验，找个地方梳理一下，纯粹当做自己的一种经验总结。而在那个时候，他一年有一半时间是在出差，在异乡没有人陪伴时，写博客也成了他的一种精神寄托。于是，一个名叫“让PPT设计NEW一NEW”的博客诞生了，目前点击量已经超过一百万。
3年前，一直从事管理咨询的包翔，想把自己的一些制作PPT的经验，找个地方梳理一下，纯粹当做自己的一种经验总结。而在那个时候，他一年有一半时间是在出差，在异乡没有人陪伴时，写博客也成了他的一种精神寄托。于是，一个名叫“让PPT设计NEW一NEW”的博客诞生了，目前点击量已经超过一百万。
最初，记录更多的是一种自娱自乐、自学自用，他不知道这些心得放在博客上究竟有没有人来看。但后来慢慢地有越来越多的人浏览，给他留言，甚至给他写信。那个时候，PPT不再是一个单纯的工具，而是改变它人生历程的事物，让他结识了很多志同道合的朋友，也影响了很多欣赏他的客户，更遇到了很多丰富他人生阅历的有趣的人。包翔慢慢有了更大的计划。“必须说，这个小小的博客，正悄无声息地改变着我的生活，或许也影响了你的一些对PPT的看法。2010年5月16日，我希望做些更有意义的事，我把这个计划叫作‘麦穗计划’。”
最初，记录更多的是一种自娱自乐、自学自用，他不知道这些心得放在博客上究竟有没有人来看。但后来慢慢地有越来越多的人浏览，给他留言，甚至给他写信。那个时候，PPT不再是一个单纯的工具，而是改变它人生历程的事物，让他结识了很多志同道合的朋友，也影响了很多欣赏他的客户，更遇到了很多丰富他人生阅历的有趣的人。包翔慢慢有了更大的计划。“必须说，这个小小的博客，正悄无声息地改变着我的生活，或许也影响了你的一些对PPT的看法。2010年5月16日，我希望做些更有意义的事，我把这个计划叫作‘麦穗计划’。”
麦穗计划，是包翔亲自发起的一项公益性活动，旨在让每一位志愿者，把一本书，用最简练的语言，在PPT上表现出来，把这些知识，分享给更多的人，节省其他人获取高质量知识的时间。这个计划，对每一个参与者都有很大的益处：“第一，你会强迫自己去读懂一本书（记住，是读懂，而不是简单地读）；第二，你在读的时候，自己会做笔记或摘录，这会帮助你成倍地加强你对这本书的理解和记忆；第三，你可以通过这个计划，去尝试做PPT（PPT技能绝对是在练习中不断提升的）；第四，如果你成为一位“分享者”，你有权获得其他分享者的PPT的源文件（按照你分享的数量、按照不同级别获取不同数量的源文件）；第五，如果你是一位积极的“分享者”，我们会邀请你参加一些线下的交流和培训活动，让你收获更多，人脉也扩大。”
麦穗计划，是包翔亲自发起的一项公益性活动，旨在让每一位志愿者，把一本书，用最简练的语言，在PPT上表现出来，把这些知识，分享给更多的人，节省其他人获取高质量知识的时间。这个计划，对每一个参与者都有很大的益处：“第一，你会强迫自己去读懂一本书（记住，是读懂，而不是简单地读）；第二，你在读的时候，自己会做笔记或摘录，这会帮助你成倍地加强你对这本书的理解和记忆；第三，你可以通过这个计划，去尝试做PPT（PPT技能绝对是在练习中不断提升的）；第四，如果你成为一位“分享者”，你有权获得其他分享者的PPT的源文件（按照你分享的数量、按照不同级别获取不同数量的源文件）；第五，如果你是一位积极的“分享者”，我们会邀请你参加一些线下的交流和培训活动，让你收获更多，人脉也扩大。”
本学期学习部的工作细致周全，管理严谨务实，部内成员脚踏实地、团结一心完成了每一项工作任务，我们忙碌的同时也成长着。回首本学期的工作如下：
一、 学习部活动组织
1、于今年9月份我部协助高职办老师成功举办“卫校杯英语书法比赛”。在此期间学习部主要负责通知选手比赛时间、发放比赛纸张、计算评分、书写荣誉证书并盖章、颁发荣誉证书等。
2、于今年10月份我部协助学生科老师举办了奖学金颁奖典礼仪式，从各班一等奖学金获得者的同学上台领奖，二等奖学金获得者组成护旗方队，我们要做的是通知到他们来彩排再参加颁奖典礼。我们前期的准备工作是把奖学金证书写好，再盖章。
3、于今年9底我部协助举行了“秋韵杯”普通话大赛初赛，我部主要负责统计参加海选人员名单并打表、通知选手比赛时间地点、安排选手按次序进入比赛现场参加海选。于10月10号举行了“秋韵杯”普通话大赛复赛，选出了进入决赛的选手。于12月26号举办了“秋韵杯”普通话大赛决赛，在此期间学习部主要负责通知选手上交比赛PPT、比赛服装、比赛演讲稿，比赛期间主要负责维持赛场秩序、催场、播放PPT、传话、递话筒、照相记录、收分评分等。
4、于11月下旬我部协助高职办召开“英语培训班”介绍会议，并统计各班报名参加人数，通知开班时间等。
二、学习部日常工作
1、学习部每天早晨7:40到下午3:40安排人员协助老师发放报纸、信、邮件等。
2、于周一到周四下午安排人员通知相关班级学习委员和学生看官阅览室，并按时向老师汇报看管人数，以便督促同学们养成良好的阅读习惯。
学习部是一个连接老师和同学们的桥梁，我们会第一时间联系同学们而转达老师们给予的任务以及尽可能多的展开与学习相关的活动，丰富同学们的课余生活，提高同学们的知识修养。
相对于上学期，学习部在各方面也有了很大的提升，组织能力逐渐成熟，对于简单的工作也是易中求细。当然学习部依旧会认真反思工作中出现的差错，吸取经验，望老师监督教育，我们也会认真听取及学习，争取能让日后工作锦上添花，取得佳绩。
学生会学习部
1 确认开发主题
由人力资源部门根据实施此次课程开发项目的相关要求，与合作的外部咨询机构充分沟通，从各营业部实际需要――组织需求出发，依据营业部营销岗位及管理岗位素质模型，结合日常工作遇到的问题――学员需求，共同定制课程开发与设计的主题。例如，主题之一是“新员工培训课程开发”，据此设计营业部新员工培训课程，课程包括两大类：一是营销类，包括准客户开拓技巧、大客户营销技巧、客户面谈与沟通技巧等课程；二是自我管理类，包括如何保持良好的工作心态、营销人员自我潜能激发、团队精神与团队意识、时间管理与工作计划、职业形象与礼仪等课程。
2 明确进度和成果
此项目要求在6天内达成预期的课程开发任务，编制相关执行进度表，以及任务清单，并且及时考核成果。核心成果是“三大件”+“一会”：“三大件”是指成果物――课程大纲、课程讲义和课程讲师手册，“一会”是指学会讲解。之所以这样要求，是因为：首先，透过行动学习让课程开发者能够将自己的知识分享给团队成员，同时也能够吸收团队成员的想法，丰富教学内容；其次，项目小组成员透过自己亲自参与，能够知道这些培训内容的由来，在未来的培训过程中可以更清楚地授课；再次，成果以固定的格式呈现出来，有利于公司的知识管理，节约公司课程开发的成本。
3 筛选参训人员
此项目成员为：由人力资源部门作为发起人，培训经理作为召集人，外部专家作为催化师，各组选派一名组长，各尽其职，与学员共同开发完成组织要求的成果。学员必须曾经参加过TTT一内部讲师初级以上课程培训，同时必须是通过本次课程的笔试和面试合格者，其中，笔试主要以企业内部培训讲师课程开发的理论考试为主，面试主要了解学员参加本次项目的动机、在授课方面是否具有潜质、是否热爱培训事业，以及个人未来职业规划等方面，综合评比确认资格。
4 匹配调研方式
此项目采用的是问卷调研，收集各组员对项目的意见，主要包括4个方面：开发内容、开发方式、主要问题及其他意见。其中，开发内容部分，创新地采用了知识点频次统计方法，也就是说根据组员对知识点提到的频次，来决定哪些知识点作为重点开发。
5 组织项目执行
依据前期调研资料，准备项目引导手册，分组确认团队，选出组长。需要强调的是，组长不仅需要有很强的组织协调能力，而且在责任心、上进心、主动性、学习热情等方面都需要有优秀的表现。
第二阶段：课中执行
1 公布注意事项
培训经理公布团队需要注意的事项：由外部专家指导，对项目内容进行讲解、示范及审核；由组长依据需要开发的主题主持讨论，每组选出一名组员负责记录分享的成果；任务必须按各步骤要求的时间完成，每个步骤外部专家都会引导――指导――辅导――示范教学；在某些重要步骤，会请学员上台演练，譬如教学手法应用；某一课程开发的当日必须产出“三大件”+“一会”等。
2 成果考核说明
开发成果由人力资源部组织公司管理层、各营业部负责人，以及外部专家共同考评，考核内容主要包括：课程内容是否符合要求；讲义是否清晰美观；讲师手册是否详细完整与配套；现场实战演练授课气氛及授课方法与技巧等，据此评选优秀团队和优秀学员。
3 学员选定课程
学员按照项目要求，根据调研结果，以及营业部岗位素质模型决定课程主题，在选课过程中遇到需要外部专家协助的，都及时与专家进行沟通，同时也吸收团队中组员的意见，分享心得。
4 确认开发课程的目标
首先确定课程的一级目标，目标的制定是为了课程开发后能够满足组织的要求、未来授课学员的实际需要，同时也会考虑受训学员的层级与职能，以及学员在将来日常工作中可能会遇到的问题。例如营销人员自我潜能激发课程的目标，最终确定为：认识自己所从事的职业与前景；认识自我价值、树立人生目标；公司对卓越证券营销人员的期许。在大家讨论后，淘汰非关键性的一级目标，如图1，确定自己的阶段性目标不应成为课程的一级目标。而且在讨论和分享课程目标中一定遵循行动学习的原理，即反思一一行动一一再反思――再行动。
5 团队拟定课程大纲
在外部专家的引导下，对课程一级目标进行分解，也就是找到实现目标的方式和方法。如图2营销人员自我潜能激发课程的目标之一是，认识自己所从事的职业前景，那么如何才能达到呢?课程内容主要有：对证券行业的回顾与展望；员工从事营销工作的热情激发、潜能挖掘等。
6 完成课程开发结构图
课程开发结构图，就是对课程大纲二级目标知识点再进行展开，采用的思维方式主要为头脑风暴和定向聚敛，开发的工具为系统图法和特性要因图法(又称为鱼骨图或因果图)，通过不断地提出问题、不断地解答问题，从而开放思维空间，发挥团队的集体智慧，并由记录员作好记录。定向聚敛法，就是对相同观点和想法不断归纳聚敛，最终形成核心的内容，在此阶段主要是收集案例，凝聚观点，讨论如何对二级目标进行授课，确认课程二级目标需要讲哪些内容，并且对其进行整合。在这个阶段，专家会辅导各组讨论与开发，同时会将各组对一个课程的最后讨论结果再进行收敛，确认开发出来的内容是否能够满足要求。
7 教学手法的选择
课程教学手法，主要思考采用什么教学方法来呈现教学内容，以达到教学目的，同时能够让学员更容易接受。根据不同的课程需求，其教学手法也有差别，外部专家会现场针对不同的需求进行演示，例如：透过实际工作现场的管理及工作教导设计学习辅导方案；改变行动与态度，开发创造性需求，提升解决技术或管理的能力需求；测验量表与问卷之运用；课程进行中所运用之游戏、竞赛、团队活动的教案设计与带领技巧；活动脚本的设计等。
8 初步完成PPT的制作
在外部专家的引导及催化下，依据课程开发项目任务的要求，将内容制作成ppt展示出来，通常先由每组整合一个ppt，然后集中提交给外部专家及评审组，外部专家将其进行整合优化，同时与组员共同研究与探讨，引导组员反思，针对ppt内容进一步确认，并向组员提问，让其做答，进一步聚集成果，最终形成一个完整的ppt课件。
9 完成讲师教学手册
讲师教学手册，就是将前期开发出来的教学大纲以及ppt课程，通过详细的文字阐述出来，以便以后其他人在学习讲师手册后就能授课，在这个步骤中，外部专家会组织各组组长集中攻关，由每组记录员记录
本课程讨论的案例、故事、知识点、技巧、工具、方法等，一次汇集后，最终整合到与ppt课件同步的讲师教学手册中。
10 实战演练与试讲
实战演练与试讲主要检验项目成果，行动学习最重要的思想就是通过反思后一定要行动，通过组员授课开发出来的课程，外部专家和评审组给予一定的改进意见，同时组员能够通过实战演练过程得到能力提升，如：能够更进一步了解和学习开发出来的内容，更真实地检验学习的成果，提升整体学习培训效果。演练与试讲主要考核教学内容、表达技巧、教学方法、讲课技巧等。
第三阶段：课后改善
1 提出行动改进计划
主要依据课程开发与设计过程中还存在的问题，譬如大纲、ppt、讲师手册的修订等，进一步完善项目成果。针对整体方案，进一步强化、总结、分析、反思、分享，以便从习惯、观念、行为上能够得到提高。
2 成果授课验收
营业部授课验收，主要针对项目成果在实际工作中的授课效果来衡量，例如营销人员自我潜能激发课程，可以从两个方面来验收：一看组训人员自身对本项目成果的掌握程度，是否能够完全讲授，并且能够将工作中遇到的问题及时地融合到课程中；二看接受培训的学员对讲师授课的满意程度，如通过学员对本次课程的课堂气氛满意程度、对知识点的掌握程度、学习后的心态和行为是否有改变，以及他们对工作产生的直接影响及效益等方面去考量。
3 授课视频评比
授课视频评比，主要为了营业部组训人员的主动性和积极性，增强他们的荣誉感，同时审核是否按照项目的要求，录制视频。视频评比主要从图像，音质，授课现场互动、表现等多方面进行比较，评选出优秀课程和精品课程，以便以后能够全面推广。
4 课程标准化电子化
针对评比的优秀课程和精品课程，通过专业的演播室，录制成完整的成套的标准化电子课程，并通过公司的E―Learning培训系统，让其他营业部也可以学习，从而节省公司未来的培训成本，同时提高公司的知识管理程度。
通过本次行动学习项目的前一中一后三个阶段，透过不断反思与行动的原理，提升整体知识的掌握程度，促进营业部组训人员对工作的认可度，提高了他们开发与设计课程的实战能力，从而解决他们实际培训工作中遇到的难题。但是要有好的成效，还需要从以下几个方面去掌控：
1 组织部门全面规划，目标清晰
人力资源部需要做好全面的规划，主要包括资源规划、目标规划和考核规划。资源规划主要包括：一是组训人员的选拔；二是公司高层的大力支持。因为类似这种项目持续时间长，一次性经费投入大，收益全面体现在财务报表上的速度慢。目标规划主要包括项目的战略定位、整体目标，以及成果要求等。考核规划主要包括对所有项目参与成员的考核，考核需要公平具体，同时又能够让全体人员接受，并且要及时跟踪和持续改进。
2 培训经理充分调动学员积极性
终身教育是21世纪的生存概念，人们为了更好地适应社会的发展，从而加入了学习的队伍中。这部分学习者队伍庞大，且学历层次复杂，能力结构差异大，传统的培训不能因材施教。而由于移动课件的个性化特征，完全个性化的终端，支持功能强大的个人定制，智能地提供符合个性化的服务，实现真正地因材施教。同时由于这些学习者不像在校学生那样拥有集中的学习时间，他们社会活动频繁，分散精力的事情多。因此，只能利用分散零碎的时间进行学习，比如在等车、做家务或休息时进行学习。从客观方面来说，移动通信技术的飞速发展，为移动课件在网络教育中的应用奠定了基础。中国手机用户众多，这些都加速了移动课件于网络教育的应用。手机支持MP3、MP4等格式都能播放移动课件。这样就可以实施移动教学，教师和学生随时随地“轻松面对面”。
从主观方面来说，社会中学习者的学习特点也适合于移动课件模式，这些学习者社会活动频繁，分散精力的事情很多，集中学习的时间比较少，需要利用零散的时间进行学习。并且进行移动课件的工具一般都是手机、电脑等。移动课件在网络教育中的应用，有效地保障了公民的公平的学习权利，有助于扩大教育规模，为边远山区带来新的希望，为构建学习化社会注入鲜活动力。考虑到这些地方因为地理因素和经济因素等，在一定程度上，师资配合存在差异，学习者不能进入学校进行直观的学习。而当今手机成为一种通用产品，一般手机支持MP3、MP4的格式都支持移动课件的学习。移动课件下载到手机上，随时随地都可以进行学习。移动课件符合了终身教育的要求，有利于推进终身教育的发展。移动课件的开发和设计，也促进了教育思想、教育方法的改进，可加速网络教育资源 的优化、整合。
移动课件设计的原则
移动课件是学生利用手机等便携设备进行网络学习的重要手段，根据网络教学的特点，移动课件在设计时，要重视学生作为认知主体的特征，要注重知识的重构性。在制作移动课件前，要根据课程内容选择适当的教学资源，为学生提供图文并茂的教学内容，提高学习者学习的兴趣。随着科学技术的发展，知识老化的周期日益缩短，在设计移动课件时候，要遵循动态化设计原则，随时扩充新的知识内容，保证学科内容的先进性。移动课件质量的好坏，直接决定了移动课件在网络教育中应用的学习效率性。因而在制作移动课件的知识内容时候，要对教学资源和学习者进行考虑。教学资源分析，确定教学资源的内容和所要插入的PPT、图片和flash等素材与教学内容的相关程度。学习者分析主要是学习者学习的时间有效果性、认知特征、知识背景、社会背景等。还有就是网络教育支持的各种媒体。对于计算机的配置和智能手机等，采集和制作媒体时，要采用占带宽比较小和技术比较先进的媒体。我们一般采用WMA和MP4。使用的图片格式采用GPEG或者是GIF等格式。这些都影响制作移动课件的设计与。移动学习资源的构建是一个系统工程，涉及多种教育教学原理和开发技术，并且还要根据移动学习的学习环境、学习工具及学习过程的特殊性进行设计开发。移动课件的设计内容要符合学习者利用零碎时间学习的特点，在制作移动课件时候，设计的手法和策略要适当。要考虑到课件设计的合理性和生活性，和学习者的个性特征。要明确移动课件的制作过程的重点和难点，不要做成教学材料的说明书。移动学习课件不是教材搬家，要注意图片、PPT、和动画等教学资源的优势，注重教学资源的合理利用和整合。
移动课件的教学资源处理
（一）媒体元素选择处理策略
在制作移动课件的过程中，初始视频课件源的视频质量一定要合乎要求，质量源要清晰，视频的音质要清晰不要有其他杂音的干扰。移动课件视频源满足的基础上，相应的PPT课件的字体最好设置成黑体，黑体在后期渲染成移动课件后，在移动设备上的显示才会更加清晰。为了增强移动课件的鲜活性，我们在加入教学资源时，除了加PPT内容外，还会选择一些图片和视频片段插入其中，图片的内容要大致符合PPT的内容，视频片段的选取时间不宜过长，以防喧宾夺主。PPT内容加入的时间一般在3秒至1分钟，其出现的时间也不宜过长，要显示出教师的形象，给学习者以视觉的转换，增强学习的兴趣。PPT内容的选择要考虑移动课件内容，不能仅是课件内容的简单展示，而是要结合移动课件内容，有选择性地采用PPT。使PPT内容和课件内容保持一致。图片一般选择GPEG、GIF等格式，图片的分辨率和采集的视频源分辨率保持一致性，这样既考虑到移动课件的质量，又考虑到了学习者学习的终端设备要求的特点。当然对flas的选择也是有所限制的，并不是所有的动画都适合插入课件中，同样要把移动课件的内容结合起来，鲜活地展示移动课件，促进移动课件在网络教育中的应用。
（二）技术处理策略
1.文字、视频的结合。目前手机支持的图片文件格式主要有bmp、jpg、gif等位图文件，这三类文件中，由于gif格式的压缩比高、磁盘空间占用较少、下载速度快，还增加了渐显方式等优点，因此在移动课件中用这种文件格式处理我们需要的图片有着比较大的优势。由于移动课程是通过手机、电脑等学习终端呈现的，学习终端在数据处理能力、内存容量、接收速度、屏幕尺寸等方面往往受到一定限制，并且学习者极易出现学习倦怠。因此，面向移动教育的技能培训课设计与传统培训模式下的课程设计不尽相同。结合文字、图像、声音、视频、动画等媒体的呈现规律和应用特点，针对不同的移动教育内容，设计有效的媒体呈现形式，如基本概念或事实的教学内容要以文本的形式呈现，真实场景重现的教学内容要以视频的形式呈现，形象化、过程化的知识要以动画的形式呈现等。
2.学习单元。由于便携式移动终端的屏幕比较小，一般采用纵向穿插的方式制作课件。移动学习中的任何“学习单元”都可以应用移动学习资源模型进行资源和学习活动的规划，为移动学习资源的建设提供了参考标准和模型。移动课件学习主要是通过手机等移动设备进行学习，移动设备显示屏一般较小，因此要求导航和菜单明了。移动课件资源的信息内容承载量要小而精。移动课件的灵活性和随机性很强，对学习内容的获取是随机的，所以在构建移动学习资源的时候，要运用学习单元的思想。移动课件资源的构建要考虑使用对象的心理特征和个性化特点。移动课件学都是在年轻人当中展开，在进行移动学习资源构建时候，移动课件的制作要考虑到学习氛围的创设，学习者一般是在分散的、移动的、嘈杂的外部环境下进行的，学习环境对学习效果的影响很最要，在制作移动课件时要考虑到最大限度地减少外部环境对学习的影响。
3.视频信息。通常情况下，摄像机拍摄出来的视频文件格式都是AVI文件，这种文件的特点是分辨率比较高，兼容性比较好，许多媒体播放器都能够支持。但是这种文件格式制作的视频文件太大，手机等手持设备无法运行。目前的手机普遍能够识别并播放的视频文件是MP4文件格式，因此，课件中的视频应该先用相应软件进行格式转换才能够使用。为了提高移动课件的音频、视频质量，我们在录制课件时，通常把课件录制成WMV的格式，一般的AVI格式虽说质量比较高，但是其分辨高，考虑到移动课件的终端学习设备是手机较为普遍，我们通常把课件录制成WMV的格式，减少视频从AVI格式转换成WMV之间的视频质量影响。WMV音频格式为WINDOWSMEDIAVIDEO9，属性为32KBPS，32KHZ。视频画面尺寸为320×240，帧率为15，关键帧间隔为8秒，码率为93K。按照一节课40分钟来算，一般视频大小为25KB左右。在录制视频的时候，要保证视频质量的完整性，以免修改视频，减少视频的清晰度和音质的影响，从而在制作移动课件时，增大工作量，在一定程度上，会影响学习者的学习效率。
4.素材。在WMV格式的视频基础上，视频插入PPT、图片、动画等素材，插入的每一张PPT的时间不宜过长，应适当地在PPT和教师形象之间进行交替，给学习者以视觉上的冲击，激发学习兴趣。当然，对插入其他的图片也有所限制，图片的分辨率和视频的分辨率应当相匹配。在编辑移动课件的第一步就应在属性下拉菜单中，选择320×240，和视频源相匹配。对插入其中的动画，应当和所讲内容相适应，动画、图片等这些只是作为移动课件的辅助学习资源。
5.移动课件格式。在制作移动课件时，课件的选择格式是画面尺寸是多媒体320×240，帧率为29.970（NTSC），可变码率为768000，平均为512000。包含音频，取向频率为48000，码率为128000。参数设置完成后，就进行相应的编辑，编辑移动课件时，要做到PPT内容和教师的音频、视频相同步。编辑移动课件的软件有CoolEditPro、VEGASPRO等软件。一般我们采用VEGASPRO软件进行移动课件编辑，在编辑完成，只需按照所设置的参数渲染即可。当然我们在编辑的过程中，最好相应一节课程的PPT、图片和动画，WMV视频放在一个文件夹，保证素材在编辑过程中的完整性，以免在渲染移动课件时，出现移动课件素材的丢失。渲染后的移动课件大小一般为80KB左右，最后压缩为RAR格式为60KB左右。上传到服务器里面。
