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许多公司都拥有自己的网站,他们利用网站来进行宣传、产品资讯、招聘等等。随着网页制作技术的流行,很多个人也开始制作个人主页,这些通常是制作者用来自我介绍、展现个性的地方。也有提供网络资讯为盈利手段的网络公司,通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯如时事新闻、旅游、娱乐、经济等。 一组相关网页包含的内容,如文字,图像,视频,音频等托管在一个网站至少一个Web服务器,经由网络(如通过作为一个统一资源定位器的公知的一个因特网地址的互联网或私人的本地区域网络)访问。所有可公开访问的网站,共同构成了万维网。
在因特网的早期,网站还只能保存单纯的文本。经过几年的发展,当万维网出现之后,图像、声音、动画、视频,甚至3D技术开始在因特网上流行起来,网站也慢慢地发展成大家看到的图文并茂的样子。通过动态网页技术,用户也可以与其他用户或者网站管理者进行交流。也有一些网站提供电子邮件服务。
基本要素:
建站意义:
随着信息时代的到来,网站以其方便、快捷和低成本的优势正迅速被几乎所有的有远见的企业所接受。网站也正在成为如同电话、传真一样普遍的工具成为企业宣传品牌、展示服务与产品乃至进行所有经营互动的平台和窗口。客户如果想了解某个企业的情况与产品,已经从以前的打个电话去问一下发展到先上网看一看的这样一个步骤。如果这个企业连个网站都没有,大家先入为主的就会认为这个企业没有实力,即使这个企业其实挺不错。可见,网站对于一个企业已经具有某种象征性的意义。
建设层次:
信息在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息,让用户可以访问站点、浏览信息。交互性体现在企业提供了信息,而顾客通过主动输入域名、搜索或点击看到了企业网站并浏览其页面信息,这是互联网最初级的交互性。
培养兴趣网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求,提供与企业行业、产品相关的各种信息,使潜在顾客访问页面后,可以通过点击按钮、搜索信息和发现兴趣点,培养起对产品、公司、服务的进一步兴趣。这一层次的交互性体现在企业向顾客提供相关信息,满足顾客的兴趣需求,以吸引顾客、刺激需求;顾客通过必要的参考信息的支持,更充分地认识企业产品并确认自己的需求。
建立关系企业网站运用各种Web交互性技术,使网站访问者可以通过数据库搜索、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等方式,与企业建立起有效的商品交易的信息流与物流关系。
筹划工作:
搭建企业网站是一个低成本的宣传手段,打个比方公司想在繁华阶段选一个优质办公地点,公司规模必须和场地成本成正比,然而在互联网上搭建一个网络平台陈本低廉,处于发展家短的小型公司,可以再网站预算增加一些投入,体现虽小而精带来经济效益。
搭建企业网站应该根据5w方法,切中要点,侧重文案和视觉设计.
电子商务市场已经渐渐成熟,已有很多个人已经习惯利用互联网来搜索信息、沟通和交流,因此不少企业已经尝试或开展电子商务活动。企业在建设网站前应该根据公司的需要,进行企业网站的计划、定位等方面的前期准备工作。不同需要,网站的功能会有很大的不同,有的纯粹是公司信息,有的是为了开展网上订货等商务活动,但基本上都是为企业自身服务。
一、明确建站目的:建设网站的目的对网站的计划和实施会有决定性的作用,所以在建设网站前就应重视起来,一般企业建站的目的主要有:
1、企业产品、服务信息
2、介绍企业历史、辉煌成就
3、收集客户反馈意见
4、网上市场调查
5、开展网络营销
6、网上客户服务
7、逐渐实施电子商务等
二、制定网站建设计划:大部分的企业建站缺少计划,计划主要是安排和协调企业相关部门共同去建设网站,网站建设不是某个人或某个部门的事情。必须对企业的各个部门应该负责的事务进行统筹安排,计划的主要内容包括:网站建设的时间安排、内容的收集整理、根据建站目的确定网站的功能、网页设计是由企业自己做还是进行委托、网站测试、网站推广、费用预算等。
三、企业资源整合:要避免网站八股式的网站内容:领导致词、公司简介、业务范围等非常简单的信息。网站的信息量越少其能够发挥的作用就越小,因此网站内容要要尽量丰富,最好对企业的资源进行整合分析,针对需要和市场情况对内容进行整理。有些企业不愿意将自己的最新产品在网上,主要是怕别人模仿和抄袭,实际上如果企业的产品能在市场上起领导作用,就应该自信自己能不断超越。也有企业不知道如何安排网站内容,企业应该把网站作为一个推销员,网站面对客户应该想客户展示什么信息,用最有说服力的内容去吸引客户。
四、网站制作筹划:企业要结合自身情况和行业环境,决定是自建还是委托专业网站制作公司制作。如果条件限制,中小企选择委托专业网站建设公司制作,这样可以省去招聘专业网站设计制作人员等费用。但在选择公司时要认真考察,要尽可能的多了解公司的设计制作能力和信誉。还需要注意域名、虚拟主机的选择。
网站设计与布局:
1、商业性原则:作为企业商业运作的一个组成重要部分,服务于贵公司企业文化的对外传播,服务于企业与客户、完善企业服务体系,创造更多的商业机会,为企业经营者提供科学决策辅助;
2、品牌性原则:为客户提供有价值的产品和服务方案,体现企业品牌优势,重点塑造企业网络品牌的个性化形象,建立忠诚的消费群体;
3、经济性原则:建立适合贵公司自身需求的网络平台,提供广泛的涵盖用户多种需求的功能,节省网站建设成本,同时网站具有基于WEB界面的管理后台,企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作;节省了企业网站的运营成本,提高了信息更新、传播效率;
4、扩充性原则:网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的,起秀网络的后台数据库的设计具有高度的扩充性,企业能够根据需要对栏目、类别、内容的增、删、修改。
相关知识
集团公司网站建设,能够为集团提供一个互联网上的形象宣传和信息、收集的重要平台。利用
最新的互联网动态数据库交互能力,建立一套在互联网上具有领先地位的集团网站,将集团和子公司网站做到有机的统一。
集团网站不但要把集团的企业、产品等相关信息展示给我们的客户、合作伙伴和业内同行,同时也能给他们提供一个便捷有效的反馈平台和商务平台,在网上实现在线企业的概念。使集团的业务能超越空间和的限制,在业内更具有竞争力。
作为集团公司网站,网站需要与公众媒体,上级领导,内部员工,投资合作者,应聘者,消费者和供应商等目标人群进行沟通。如何满足这些人群的需求,是集团网站需要解决的问题。
集团公司网站整体可采取分布式集中的思路来架设和管理网站。需要承载的信息内容巨大,需要在架构上合理安排,可采取子站的模式分散内容,做到分布式集中的概念。同时在网站运营管理上,需要在信息采集和信息上传可分散至各下属企业,把信息采集和信息审核权限分离,做到多人管理的模式。
大型集团网站,可以采取网站群的模式,做到内部信息充分共享、外部访问方便链接的整体捆绑方式。
中巨软件专业推出集团网站解决方案,旨在帮助大型集团公司更好的建立和管理自己的网站,为集团创造更大的价值。
集团网站解决方案的核心思想:
集团企业网站建设核心思想在于:企业文化、核心价值一体化思想、集团公司网站与子公司网站形象统一思想、子公司网站统一应用服务与个性化定制完美结合。
集团网站视觉系统包括:
网站LOGO标准、
网站色彩标准、
用户视觉习惯、
网站层次、
栏目结构标准、
用户导航、
首页布局标准、
导航栏标准、
网站按钮标准、
页面布局标准、
网站工具栏元标准、
动态导航栏标准、
网站图片标准、
网站BANNER标准、
网站字体标准。
集团网站的作用:
形象展示:
传递企业的价值观与核心理念,社会责任和未来发展。展示集团品牌形象。
舆论宣传:
宣传集团及下属机构的出色业绩、公益投入、社会回馈等,塑造集团的可信赖的公众形象。
人才储备:
为集团及下属机构建立人力资源平台,及时招聘信息,建立人才储备,为集团获得长远竞争力。
业务推介:
对于集团的主营业务及重点项目进行推介,增强投资者信心,赢得社会美誉度。 展示产品和服务,与消费者进行沟通。
投资者沟通:
介绍上市公司业绩及年报等,增强投资者信心,赢得公众信赖。
集团网站的管理:
A 完善的管理体系
集团网站的建设管理不仅仅是平台的建设问题,更重要的是管理体系的建立,没有完善的管理体现,功能再强大,页面再美观的网站,也不过是空中楼阁,集团公司网站管理权限的建立,有利的反作用于集团企业完善自身的管理体系。
B 权限管理和信息审核
中图分类号:TP39 文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)06-0336-01
1 企业网站建设规划的影响因素
网站是企业实施网络营销的载体,企业的网站可以实现品牌推广、业务开发、在线销售和客户服务等功能。对于不同企业,基于企业的经营战略、产品特性、市场分布、顾客特点和财务预算等方面的考虑,企业将制定不同的网络营销战略目标。
企业网站是企业网络营销计划中最基础的、最重要的一个环节,企业网站建设的水平直接决定企业网络营销目标是否可以实现。所以企业在网络建设规划中必须认真考虑每一个环节、详细分析企业的业务特点和客户需求、挖掘企业的特色和竞争力,使网站真正成为企业在网络虚拟市场中一个品牌展示、客户服务和产品销售的平台。
2 企业网站建设规划的基本原则
2.1 彰显特色、突出产品卖点
品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能,当客户访问企业网站时,如何让客户增强对企业品牌的信任、产生对企业产品的兴趣是实现这些功能最为重要的问题。尤其新客户来说,当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时,网站给他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。所以企业在建设网站时,应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点做为一个重要原则。
2.2 体现便捷、强化客户体验
当一个客户访问企业网站时,他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否良好、速度是否快、信息导航是否便捷、沟通是否通畅快速等要素都构成了一个客户体验。良好的客户体验使得客户对企业品牌产生好感和信赖,而不好的客户体验会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑,并最终放弃进一步和企业的业务联系。客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。具备良好客户体验的网站可以从这几个方面来实现:可用与易用性。网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等;网站的沟通性。对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能;网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等;易于传播。分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。
2.3 注重优化、符合搜索规则
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站的营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3 企业网站建设规划的内容
企业网站建设规划主要包括网站的目标定位、特色定位和可行性分析几个部分。
3.1 网站建设的目标定位
(1)业务分析。企业在实施网络营销计划时不可能将所有的业务全部搬到网上,尤其对于传统企业,在上网的初期只能选择典型的业务进行实践,然后通过与内部信息化整合逐步实现网站的信息化。不同业务的运作流程是有区别的,所以企业应该分析哪些业务可以在网上开展、哪些业务首先应该在网上进行。企业将什么业务置于网上,应通过对自身的营销业务需求和行业的特点等研究分析而得出。在业务需求分析时应该关注最迫切的环节、最薄弱的、最令人头痛的环节。如中小企业的业务宣传和市场开发环节;不同的行业在上网业务的选择上也不一样,如一些服务性质的企业,信息功能和会员管理功能可能是最重要的,而对于一些生产类企业,订单管理和渠道管理功能是最重要的。
(2)目标客户分析。目标客户分析可以保证网站的服务满足目标客户的不同需求,从客户需求的角度对网站进行规划是企业网站建设的一个基本要求。做为一个企业的网站,不仅仅是为了形象宣传、信息、商务交易等,更重要的是理解和满足客户的需求,吸引他们的注意力,开发新客户和留住老客户。有真正满足客户需求的网站,才可能成功的实现企业的营销目的。在网站内容和功能的规划中,应该将客户最关心的信息和最需要的功能放在网站最重要的位置。有的企业客户关心企业的产品和生产能力、而有的企业客户则关心企业的品牌文化、有的企业客户关心企业的服务项目,企业的营销型网站规划时应该把这些要素都考虑进去。
(3)内部人员分析。企业营销活动设计到企业内部的多个部门,而企业的网站也不仅仅是满足一个部门的需求,它需要多个部门的参与,所以网站建设也要充分了解各个参与部门的需求。网站定位分析时,应与企业决策层次人士沟通讨论,以便让企业上层领导能对网络的发展有一个方
作者简介:董剑(1979-),男,江苏苏州人,苏州市职业大学网管中心教师,主要从事网络安全和多媒体技术研究。
向性的把握。还应与其他相关部门的人员一起讨论,从企业的角度提出好的建议,并及时反馈到网站的策划方案中,因为企业所有部门在以后的工作中都将通过企业的网站实现某些方面的功能。
不同的企业因为其行业性质、企业经营模式和企业未来发展方向的差异,网站的功能定位不尽相同。一般来所,企业建立营销型网站的目的有以下几种:宣传推广企业品牌和产品;与客户、公众交流和沟通;向客户提供在线信息咨询和技术支持;在线交易;提高企业营销管理的信息化水平。
3.2 企业网站特色定位
网络在给企业带来更大市场空间的同时,也给企业带来更多的竞争者和竞争压力。在传统的市场,一些企业可能凭借地理位置优势和强大的人员推动在市场中占据一定的位置,可如果一旦将业务搬到网络市场中,那么这些优势将荡然无存。所以特色是企业在网络市场中的生存之道,而网站将是企业在网络中展示竞争特色的载体。企业实施网络营销,不仅仅要分析和定位自己的网络竞争优势,还要将这种竞争优势通过网站得以体现。
对竞争对手的分析研究是一个真正具有竞争力的的企业网站建设必不可少的内容。在网络虚拟市场中,企业网站是企业唯一个表现企业竞争力和竞争特色的载体,所以对竞争对手的研究和确定滋生在网络中的竞争特色对企业网络营销目标的实现是非常重要的。理解竞争对手的实力和地位,分析现有和潜在的竞争对手的优劣势,洞察已开展网上业务的竞争对手情况,研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果,制订自己的发展策略、设计方案和战胜竞争对手的方法,并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色。
市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础,寻求自身竞争优势的分析方法。市场定位就是要在目标客户和心目中为产品、服务以及自身树立一个出色的“品牌”,创造一定的特色,用以满足客户需要,占领市场份额,战胜竞争对手。除此之外,随着市场需要、经济环境、技术发展等变化,企业营销型网站的定位也要随之而变,不断创新才能立于不败之地。
信息的组织、管理基于文件系统,基于HTML 的文档,站点工作人员手工书写网页,手工维护文档间的关系。
优点:性能好,对硬件平台要求低,只需上传工具就可实现对远程服务器上内容的更新。
缺点:不利于大量信息的管理与使用,文档一致性难以保证。文档、数据难以有效组织,难以维护。站点改版工作量巨大,对信息量较大的站点基本上不可能进行改版。
这种信息方式出现较早,现阶段主要用于个人主页和小型站点。
采用“第一代网站建设技术”制作出来的企业网站,由于更新以及修改网站内容均需专业人员,维护麻烦,网站修改以及增加网页均需支付费用,导致企业经常不更新其网站内容,还给外界造成企业已经“不行了”的错觉。所以,基本上现在大多数不具备专业人员的企业已不采用。
第二代网站建设技术
第二代网站建设技术是指在第一代网站建设技术基础上,针对网站的某一个功能采用一些数据库管理模块(如新闻、产品等),网站的后台对这些个别的功能模块进行管理。文档内容存储和管理基于数据库系统。站点管理维护人员只更新数据库中数据。当Web 服务器接到浏览器请求后,执行CGI 或ISAPI 程序(如Perl、ASP、PHP、JSP 等),根据程序调用的模版和数据库中内容,动态生成HTML 页面。其他页面还采用HTML静态页面,所以我们叫他“半动态”模式。
优点:站点内容易于管理和维护,实时性强,经常变化的内容容易更新。
缺点:网站仍然不是全动态的,如增加或更改一个栏目,哪怕是一个栏目的名称,都会比较困难,需要技术人员参与;各种互动功能比较弱。另外,不能进行整个站点的全文检索。
目前使用该类型方案的站点很多,但绝大多数要不断扩建或重建,增加重复投资。
1.搜索引擎仍然是第一网络营销工具
未来搜索引擎营销的发展势不可挡,并且随着多种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展,搜索引擎在网络营销中的作用更为突出,搜索引擎营销的模式也在不断发展演变,除了常规的搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告、网页内容定位广告等基本方式之外,专业搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推广等也将促进搜索引擎营销方法体系的进一步扩大和完善。
2. WEB2.0网络营销模式的深度发展
2008年博客营销已经取得了快速发展,未来的企业博客营销有望成为主流网络营销方法,博客营销成为企业网络营销营销策略的组成部分,企业博客引领网络营销进入全员营销时代。与此同时更多WEB2.0网络营销模式将获得不同层次的发展,如RSS营销、网摘营销、播客营销、基于SNS网络社区的各种营销模式等。
3.企业网站的网络营销价值将得到提高
随着IE7和火狐浏览器用户数量的增加,那些不符合WEB标准的网站将无法获得正常浏览效果,这将在一定程度上促进网站建设采用WEB标准的进程。2007年即将正式的中国互联网协会企业网站建设指导规范,基于国际认可的WEB标准和新竞争力网站优化思想并且经过大量调查研究而制定,这一规范对于提高网站建设服务商以及企业网站建设的专业水平将发挥积极作用。当越来越多的企业网站建设符合网络营销导向,企业网站的网络营销价值将得到明显提升。
4.视频网络广告将成为新的竞争热点
受到You Tube等视频网站成功的刺激,将有大量视频类网站爆发性发展,而传统门户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一,不过预计在2007年内视频广告很难发展到比较成熟的阶段,仅仅是一个值得关注的领域而已。
5.更多适用于中小企业的网络广告形式
传统的展示类BANNER网络广告和Rich Media广告由于广告制作复杂播出价格高昂,至今仍然只是大企业展示品牌形象的手段,传统网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展,以及不同形式的PPA付费广告模式的出现,将有更多成本较低的网络广告,为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。
6.插件类网络推广产品市场的演变
随着反流氓软件的进一步深化,与用户决定营销规则不相符的插件类网络推广产品在网络营销服务市场的地位将进一步降低,甚至存在快速边缘化的可能。另一方面,puma shoes也将产生基于用户许可的客户端插件的网络推广产品,并且将成为插件类网络营销的主流发展方向。
7.网站运营注重用户体验改善
网站运营进入精细化管理阶段,即体现出作者一直倡导的网络营销细节致胜理念。尽管很难详尽罗列用户体验的各项因素,也很难为用户体验下一个准确的定义,甚至对同一现象的用户体验没有统一的解决方案,但是这种听起来似乎有些空洞和玄虚的概念将通过各种细节体现出来并成为网站运营成功的法宝。“让用户可以方便地获取有价值的信息和服务,才是网络营销的精髓”。这是新竞争力网络营销管理顾问提出的用户体验的基本思想。
论坛中,有多家成长型企业代表对目前经济大环境下企业网站的带来的效果表示不满,认为信息化并没有给自家企业带来切实的利益和发展助力。究其原因,一方面是因为成长型企业对电子商务还不十分了解,另一方面这种不了解使大多数成长型企业选择了与信息化服务商合作,而部分信息化服务商的行业应用不规范,也无法了解成长型企业信息化的切实需求,从而导致了成长型企业在应用信息化技术时频遭困难,企业在信息化应用面前裹足不前。
但市场的快速发展要求成长型企业必须适应市场变化,利用信息化求得企业稳定长期的发展。成长型企业的规模小,人才少,业务多变等特点决定了他们在信息化建设方面,既需要持续、有力的保障,又要求低成本、负担得起。电就是说,成长型企业需要的是切合自身需求的,可持续发展的信息化解决方案,中企动力认为基于“云平台”的信息化运营可能是最适合成长型企业信息化需要的信息化实现模式。
中企动力副总经理林娟如介绍,云平台是一种组件化的平台服务,可扩展、按需使用。并可按功能划分拥有众多模块,以标准化组件的形式集成。由于是按照自身需要,可随时获取并扩展,使服务内容不断扩展延伸。这样的解决方案就形成了成长型的信息化解决方案。可以更好的适应成长型企业对于信息化应用的需求。
由于云平台非常适合解决成长型企业的信息化难题,广东中山市相关政府主管部门大力倡导当地企业应用云平台服务,配合中企动力开展了声势浩大的“成长型企业信息化服务工程”。通过“服务工程三部曲”来为当地成长型企业解决信息化难题,即企业网站应用诊断、企业网站应用培训、企业网站建设。
针对中山地区的行业集群特点,抽取灯饰、服装、小家电、家具、五金、印刷包装机械等行业各200家具有代表性的企业,免费进行企业网站应用的诊断。在此过程中,中山企业也可以在协会网站、中企动力网站上提交网站诊断申请。项目组收到诊断申请后,将及时进行网站应用诊断。其次在经信局的主导下,由中国电子商务协会信息化应用中心专家,针对企业的网站应用进行专业的培训。为成长型企业没计一套以企业形象展示、品牌建设、产品展示、客户互动交流、网络交易、客户服务、网络推广等内容整合的一体化网站建设方案,帮助企业建立自有品牌、拓展网络销售渠道,推动整个中山市信息化发展。
据悉,广东中山企业是“成长型企业信息化服务工程”的首批获益者。这样的服务工程将由中国电子商务协会信息化应用中心及中企动力联手,在全国270个城市举行,预计组织400余场的培训,争取有30000家企业参与到培训过程里面,同时也希望培养人才两万人左右,建设出一批特色明显,知名度高的行业网站,在短时间内,帮助广大成长型企业积极利用信息化开展网络营销,拓宽渠道,实现成长型企业群体在信息化时代的跨越式增长。
Avaya数据解决方案虚拟化战略
中图分类号 G257 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)082-0199-01
经过了多年的网络发展,现在互联网上有数不胜数的企业网站,但是多数的网站过于急功近利,没有遵循一个良好的建设指导规范,我们以发展和专业的网站建设规范来看,对现有网站的数据作规范化的处理无论是在网站的管理还是网站的推广来说,都是必然要求。由此,我们针对中国互联网协会所制定的企业网站建设指导规范,做出新时期下的进一步山花和改造,使其更加的切合我们的工作需求,此种规范化是对企业网站的建立水平、发展能力的提高具有深远意义。企业网站数据的规范化,这个工作的价值主要体现在:提高企业网站自身的品牌价值、含金量。显著提高企业投资资金后的收益率;让网站用户更方便地获取信息和服务,提升用户满意度和用户黏性;提升管理员的网站建设、维护速度和管理水平;以企业营销策略为指导来建立具有网络营销功能的高水平网站,彻底解决企业网站建设长期以来存在的不合理问题,提高国家网站建设的水平。
纵观广泛的商业网站,其中基础信息数据主要问题有以下几个典型方向:
1)网站设计规划:网站中包含的各种菜单不能清晰的体现出网站的结构,而每一级的页面母板整体设计不合理,经常内容重复,容易是读者混淆。另外就是网站没有一个明确的中心思想和设计目标。
2)导航设置中的问题如下:我们很多网站都喜欢使用Gif,Jpeg,PNG等图片用作导航的素材,此种选择也无可厚非,不过我们应该加上对其内容而作的详细说明,使读者一目了然。而不应该等移动鼠标盲目寻找,猜测设计意图;与此同时存在的另一个问题就是每一个网站基本上都是页面菜单层次太多,而那些用户真正感兴趣和有价值的信息又在很深的目录内,需要多次点击内容才能找到有效信息。很多基于Flash制作的网站固然精美,吸引人,但是其主要问题也十分明显,其中最主要的一点就是庞大的Flash文件在网络中无法压缩、优化十分占用资源。其做好的内容也没有相应的文字说明,所有栏目过于简单经常一句话。
3)网站首页:多数网站为了追求新、奇、绚,无一例外的都都采用大型图片或者FLASH来拼接成为其首页的主题内容,而一个网站真正的核心信息并没有有效的展示出来,更没有方便用户查询搜索。多数页面跟我们的直观感觉就是信息量小,华而不实。作为网站很重要的主页多数布局凌乱,连一个像样正规的标题都没有,更谈不上高效和实用了。最好应该按照网页读者的习惯、标准化布局,体现出重要信息;网页链接现在很多的打开方式是“_blank”新开窗口,这样的打开方式十分影响浏览感觉。
4)网站中展示的重要内容无法透过页面使用户得到最完整、最准确的把握。经常犯的错误就是文不对题,安排过多的广告,影响使用者的心情和浏览效果,搬起石头打自己的脚。
5)页面素材的组合:网站我们知道都是由文字、图片、动画、音乐和视频等多种素材拼接而成。但是我们多数网站重视觉,轻实用;重表面,轻内涵的设计思想作怪,导致过的的无用的素材在网站上,而作为最为核心的文字内容则变为了可有可无的摆设。
鉴于以上情况,我们有必要对症药效,从数据源头和数据规范化上下功夫,彻底处理以上的种种网站设计中的弊病,同事也为日后的网站管理减少工作量,提高工作效率。主要归纳出一下的修改内容:
1)网站目录设计、命名规范
整个网站的目录以最少的层次提供最清晰简便的访问结构,加之科学合理的命名方式。
①网站的总体目录设计。网站都是包含唯一的根目录,其指DNS域名服务器指向的索引文件的存放目录。所有的根目录只能够按照管理使用index.html和default文件,和其它的配置文件例如web.config
②不同的语言版本的网站需要使用单独的目录存放,方便管理。
③每个主要功能我们推荐用户建立子目录的一个单独存放内容方便管理员维护;
④所有的脚本文件存放在根目录下的统一目录script中,不许多处存放;
⑤所有的样式表文件存放在各语言版本下的css目录中
2)网站建设中的文件存放、命名规范
其中有一个很重要的规则,那就是以最少的字母达到最容易理解的意义,多使用简写。
①首页网页文件统一使用default.aspx或index.html文件名,它们都是作为一个跳板,仅仅作为跳转页和meta标签页。
②素材图片全部重新命名,推荐使用英文简写或者汉语拼音的方式进行命名,注意大小写的区分以及下划线的合理使用,使名字更加清晰易懂。
③所有文件名字母间连线都为“_”。
④图片的名称最好加上图片的大小,占用空间等信息。
⑤脚本文件的命名原则以其功能的英语单词为名。
3)网站超级链接
网站中使用的超级链接是最广泛的跳转方式,但是我们必须合理设置和使用,否则整个网站将像意大利面条一样变得难以维护和使用,我们的链接设计原则如下:用最少的链接页面,页面之间不应该链接的过远,而应该尽量只在文件夹中的内容链接,多使用丰富详尽的导航条作为帮助和说明。
当顾客进入到你网站,他们看到一样很喜欢的东西,那么,下一步的操作的设计,就要做非常的细致,人性化,大众化。很多用户可能以前在淘宝,拍拍,当当网购物的比较多,他自然的就会习惯了这些网站的购物操作流程,我们可以参考这网站的一些操作。我们将他们对网站数据的规范化方法引入自己的网站中。这就是大众化操作的好处。未来网站建设的方向也是如此。
参考文献
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2对网页设计常见安全漏洞的分析及相应的解决方案
2.1登陆验证中存在的安全漏洞及解决方案登录验证是聊天室、信息网会员区、论坛等交互性网站中必不可少的一部分,虽然在整个网站运行中登陆验证只是其中的一小部分,却对整个网络的安全运行至关重要,它是整个网站的安全之口。在网页设计过程中,开发人员常常忽略掉这一环节的设计工作。网站开发人员编程的不严谨致使当前很多企业网站都存在登陆验证的安全漏洞,安全关口验证程序的不到位为网络安全埋下了巨大隐患,会让不法分子有机可趁,为企业造成不必要的损失。针对登陆验证漏洞问题,我们采取了以下解决方案:通过注册限制的设定有效避免非法账户密码的申请,对解决以上问题非常有效;其次,在SQL登陆查询语句生成之前,先对用户信息进行过滤(用户名和用户密码),避免非法账号密码的应用;最后,在对用户进行验证之前,先验证用户的用户名是否合乎标准,确认用户名属实后,在对密码进行验证。
2.2桌面数据库安全漏洞及解决方案在ASP+Access应用系统中,网站一般会为用户提供部分信息的下载权限,如果用户知道Access数据库的数据库名和存储路径,就可以将其他信息也下载下来,就会造成数据的流失。多数网上图书馆Access数据库的存储路径多以根目录“(URL/”)下或“URL/database”为主,该类数据库通常会被命名为Library.mdb或与之相关的名称。用户了解该信息之后,只需在浏览器中输入“URL/database/Li-brary.mdb”或相关地址信息,就可以进入网上图书馆,并将图书馆中的其他信息下载到用户本地电脑中。为解决桌面数据库安全漏洞问题,在网站设计中,ASP程序应该采用ODBC数据源,通过采用ODBC数据源可以有效避免数据库名称直接出现在运行程序中的问题,ASP源代码即使出现泄漏问题,数据库名称也不会因此而被窃取或流失,为网站的安全运行提供了有力保障。以下一段ASP程序代码就是利用一般数据库编写的:DBPath=Server.MapPath“(./akkjj16t/acd/kjhgb661/avccx55/faq19jhsvzbal.mdb”)conn.Open“driver={MicrosoftAccessDriver(*.mdb)};dbq=”&DBPath。如果该段ASP源代码失密后,数据库相关信息也会被窃取,用户可以轻易将数据库信息下载下来。如果ASP程序代码利用ODBC数据库编写,则不会存在conn.ope“nODBC-DSN名,ASP源代码即使出现泄漏问题,数据库名称也不会因此而被窃取或流失。
2.3绕过验证直接进入相关页面的漏洞及解决方案在进入某些敏感页面前,系统首先会对用户进行身份验证,如果用户知道了与敏感页面相关的网页设计页面的路径及文件名,并且该页面又没有设置验证程序,此时用户只要输入该设计页面的文件名就可以进入设计页面,成功绕过登陆验证界面的筛选。为提高网站安全性能,开发设计人员必须对与之相关的页面设置身份验证程序,对用户进行身份验证。
2.4文件上传漏洞及解决方案同学录、交友网站等类似网站系统都有文件上传功能,企业通过网站文件上传可以进一步增进与用户间的交流互动,但网站开发者对用户所提交的信息缺乏充分的分析和必要的过滤,很多恶意攻击者会利用这一漏洞在网站上上传病毒文件、恶意文件等不良信息,这些有毒文件可能会对系统数据库造成不同程度的损坏,某些网站攻击者甚至以Web权限在系统上执行任意命令。通过加入文件类型判断模块可以有效解决文件上传漏洞,对用户上传文件进行充分的分析和必要的过滤。当系统要求用户上传图片文件,用户只能以系统指定的JPG、GIF文件格式才被允许上传,像*.PHP、*.ASP、*.JSP、*.EXE等格式的程序文件是不被允许上传的。
2.5源代码泄露漏洞及解决方案为有效避免源代码被窃取、遭泄露的威胁,开发者在网站设计过程中应该对页面代码进行加密处理,使网站的整体安全性能得到大幅度提高。ASP网页加密方法一般包括以下两种:通过采用微软的ScriptEncoder对ASP网站页面进行加密;通过采用组件技术将编程逻辑封装到DLL当中,防止信息的丢失。当采用组件技术方案时必须对每段代码均需组件化,该项方案的工作量较大、操作较为烦琐,与之相比ScriptEncoder加密方案具有成效佳、操作简单等显著优点,将其用于解决源代码泄露漏洞问题可以取得较好的效果,其优点主要有:HTML具有较好的可编辑性,系统其他部分无需变化,ScriptEncoder只加密在HTML页面中嵌入的ASP代码,通过采用Dreamweaver或FrontPage等常用网页编辑工具对HTML部分进行修改、完善;ScriptEncoder具有制作简单的优点,通过几个简单命令行参数即可完成多功能操作。
数商平台是全面服务于中小企业的网站建设、在线商务、网络营销、客户管理以及移动商务的完整解决方案。
它全面支持SLA,全面支持按需使用、按服务收费的运营模式。平台为以加强企业宣传为目的,不仅提供企业网站的各种通用功能,而且实现了多业务流程、功能的整合和优化,使潜在客户快速了解企业与产品,并通过多种互动方式将潜在客户转化为客户。
数商平台在平稳运行的数年中,基于累积客户提出的需求进行了持续地改进与升级,目前已积累26万多个客户应用,形成一套完备的运营体系与服务流程。
数商平台的运营体系包括:运维系统、运营系统、制作系统、企业后台管理系统、网站前台等一系列相关子系统。
平台,服务为上
数商平台不仅提供企业网站的企业信息、产品信息、在线商务等各类基本功能,而且基于产品数据、客户管理、网站展示之间的业务关系实现了流程与功能的整合和优化,使潜在客户快速了解企业与产品,并通过多种互动方式将潜在客户转化为客户,平台为开展电子商务的企业提供网上交易、网络营销等服务。
通过数商平台,企业可以享受如下服务:首先是,常规的网站建设服务。其次是,信息门户建设服务。最后是电子商务网站建设服务。
在性能上发力
数商在以下几个方面优势明显。
首先是支持多种智能终端,实现移动商务不仅支持计算机的常规浏览,而且支持包括手机和PDA在内的无线终端设备对企业网站的浏览,企业的客户可以随时随地、不受限制地访问网站,让潜在客户群体可以扩展到众多的手机用户。
其次是快捷的信息传递方式。支持邮件和手机短信的群发,企业不需要绑定手机号码,就可向客户发送短信消息,使企业和企业的客户随时享受到数字商务带来的快捷服务。
再次是可灵活定制的组件化产品。通过功能模块的定制,企业可在数商平台提供的功能范围内,自由选择和搭配,建设符合企业业务需求的网站。
最后是强大的客户管理功能。通过多种渠道增强了获取新客户的能力,在网站的多个功能模块中增加了抓取客户的业务,可以通过客户的增加来实现网络营销的目的。
随着社会的发展、时代的前进,IT行业的发展也是日新月异,对人类的生产和生活方式产生了很大影响。网络传播以其特有的快速、高效、便捷的特点被人们所接受,越来越多的走进了千家万户。当前随着计算机技术与通信技术的发展,网络的规模也逐渐增大,网站信息量的不断增加,网站建设成为政府、企事业单位建设中的重要组成。有的利用其进行通信,有的利用其作为商业用途。网络不仅仅是一种概念逐渐走入生活,用户可通过本网站查询到所需要的基本信息,同时还可以通过留言板发表留言、互相讨论。
1 网站初步合理构成
网站作为一个新时代传媒的产物,使资讯变的如此便捷,它摒弃了其他传媒的不足,正在快速向前发展。网站建设方案是将企业网站建设成为一个优质网站,首先要考虑,网站建设方案能反映出网站的建设构想,初步形态及网站推广计划。其次考虑网站建设方案适合方向,它有自己独特的风格设计。风格设计主要体现在企业个性特点的凸显,结合企业经营行业市场分析,了解客户群体活动习性以及活动规律,分析。策划并制定出一套适合企业自身的网站建设的设计风格方案。设计首页要求列出最吸引客户的产品信息以及服务信息,用最精炼的语言表达出客户想了解的信息,一般网站首页有企业简介,企业新闻,企业资质,产品展示,在线留言,联系方式等。
网站前台主要实现了分类显示及分类查询、下载、会
员注册、登录以及最新消息的新闻介绍,并且还为用户提供了在线交流的平台等功能;后台主要用于数据库的管理,管理员对信息的添加、删除、更新及对注册会员和管理、系统的维护等功能。系统需要操作简单,界面友好。前期主要运用所学相关知识、查询资料、学习其他优秀网站的开发方法,结合相关要求写出需求分析;后期,进行本网站的设计与开发。在整个设计过程中以需求分析为基础,写出系统实现流程及相关问题的实现方法;系统开发完成后,进行调试和运行,做好调试和试运行的相关记录。所谓可行性分析就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。这步工作主要是要进行一次大大压缩简化了的系统分析和设计的过程,也就是在较高层次上以比较抽象的方式进行系统分析和设计的过程。可行性研究的最根本任务是对以后的行动方针提出建议,以避免时间、资源、人力和金钱的浪费,推荐一个较好的解决方案,并且为工程制定一个初步的计划。
2 网站后台维护管理
后台维护管理包括网络连接的顺畅、服务器的正常运转等硬件设备和网站创意、内容更新等。具体的添加功能是通过本地浏览把内容上传到网站,添加功能是通过添加浏览把信息及图片、视频上传到网站,后台管理该模块只对管理员开放,管理员可以对网站需求信息进行添加,修改,删除。其他具体实施办法如下:
2.1 服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;计算机硬件在使用中常会出现一些问题,同样,网络设备也同样影响企业网站的工作效率,网络设备管理属于技术操作,非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站,及时的为系统安装升级包或者打上补丁。
2.2 数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
2.3 内容的更新、调整,建站容易维护难。对于网站来说,只有不断地更新内容,才能保证网站的生命力,否则网站不仅不能起到应有的作用,反而会对企业自身形象造成不良影响。
3 保证网站长期的顺利运转
在网站建设初期,就要对后续维护给予足够的重视,要保证网站后续维护所需精力。网站建立完成需要后期的大力维护,网站信息需要及时准确更新,建站容易维护难,对于网站来说,只有不断地更新内容,才能保证网站的生命力,否则网站不仅不能起到应有的作用,反而会对企业自身形象造成不良影响。从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息流程的合理性。网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门,要进行统筹考虑,确立一套从信息收集、信息审查到信息的良性运转的管理制度。既要考虑信息的准确性和安全性,又要保证信息更新的及时性。要解决好这个问题,领导的重视是前提。对经常变更的信息,尽量用结构化的方式(如建立数据库、规范存放路径)管理起来,以避免数据杂乱无章的现象。
参考文献:
讯:本周,北龙中网的无线网址“一址通”双网转换平台正式亮相广州。该平台是国内首款帮助企业打破有线、无线互联网限制的产品,使用平台30秒,即能轻松实现传统互联网网站到WAP网站的转换服务。
摩根士丹利刚刚的《互联网现状》研究报告认为,全球移动互联网用户5年内就将超过桌面用户。但绝大部分企业的WAP网站处于待开发或休眠状态。
北龙中网负责人表示,主要还是传统网站和移动网站之间转换的障碍所导致的。企业不愿意花更多钱来维护两套体系、两个后台、两种设备。
无线网址“一址通”正是针对上述问题提出的解决方案。企业无需进行专门的WAP网站建设,从企业网站平移到无线互联网,只需要30秒的时间就能实现,大大节省了企业无线网络营销成本的需求,可以快捷、低成本地进入无线互联网的营销。(羊城晚报/点点)
一、方案主旨
互联网作为新经济时代一种新型传播媒体,在经济交易中发挥越来越重要的地位,成为大部分公司以最低的成本在更广的范围内宣传企业形象,介绍公司产品,开辟营销渠道,加强与客户沟通的一项必不可少的重要工具。
本方案旨在通过网站展示企业的形象,通过互联网的高效传播性宣传网站,以吸引更多的国外买家关注此网站,并通过各种技术手段收集这些买家的信息,从中从而获得更多的新客户,更好地拓展海外市场。
二、网站风格
网站采用国际上流行的网站风格,布局清晰明了,干净简洁,颜色以淡色调为主,网站表现形式要独具创意,充分展示大企业的形象,给浏览者耳目一新的感觉。并将最吸引人的信息放在主页比较显著的位置,尽量能在最短的时间内吸引客户的注意力,从而让客户有兴趣浏览一些详细的信息。网站以功能为主,整个设计要给浏览者一个清晰的导航,方便其操作。
三、网站前台设计框架:主要分为栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。
网站设计的目的是:
1、通过公司简介、组织结构、企业文化、展示企业的背景,规模以及当前的公司情况,这对于买家了解公司的基本情况是非常重要的。
2、通过新品推介将最新的能够足够吸引客户注意力的产品在非常显著的位置推荐给浏览者,因为能够浏览网站的人,大都是对公司的产品感兴趣的人,而公司的产品很多,如果不能有重点的推荐好的产品,就很难在很短的时间内留住浏览者。所以新品推介是网站一个重要的栏目。
3、产品展示:在这个栏目里展示公司所有的产品,由于产品很多,要按产品种类分门别类的展示,同时提供关键字查询功能,浏览者如果无法找到自己合适的产品,就可以输入关键字进行查找。
通常对于感兴趣的产品,浏览者可以有如下三种操作:
(1) 联系我们:这是对方那些不是很方便利用网上方式的客户,可以将负责其所感兴趣的产品的业务员的联系方式弹出了,由浏览者自己去决定选用哪种方式与企业联系。
(2) 询价:如果客户对此产品感兴趣,可以进行询价,由客户自己输入想询问的内容,这条询价的信息自动发到负责业务员的E-mail信箱中,由此业务员去与客户联系。
(3) 查看相关产品:为了方便客户的操作,浏览者可以查看同一个业务员所负责的所有相关产品,从中选择感兴趣的,一次性进行多个产品的询价。
4、留言板和新产品订阅这两个功能的设计的目的都是为了能多收集一些潜在客户的名单。留言板可以留下对网站,对产品的意见,这些意见可以发送到网站管理员的E-mail信箱中。新产品订阅是为了方便一些不是很经常上网的客户,由于他们不能经常上网查看网站上的产品变化,通过新产品订阅的方式将最新的产品信息发送到客户的E-mail信箱中是一种比较方便的方法。而且通过这种方式也可以得到客户对哪些产品感兴趣的信息,以方便业务员有针对性的进行跟踪,既可以寻找到新的客户,又可以方便与老客户的沟通。
5、综述:我们通过几个非常简洁但却必不可少的栏目,就可以充分展现企业的形象,企业的产品,方便企业与我们直接联系,同时通过几个留言板和新产品订阅功能的设计,使我们可以留下一些浏览者的信息,以便企业直接与客户联系,总之,通过网站达到的目的是:宣传企业形象,寻找新客户,保持与已有客户的联系。
四、网站后台管理系统设计框架
后台设计的目的:
(1) 由于网站上的产品比较多,而且产品需要经常的更新变化,产品是和业务员直接挂钩的,所以为系统管理员提品类别管理,业务员管理,为业务员提品维护的功能是非常重要的,这样,可以由业务员自己维护其所负责的产品,从而大大减少了系统管理员维护网站的工作量。
(2) 订阅管理:可以在后台查看所有订阅公司新产品的客户名单,这些客户作为公司的潜在客户,除了可以定期将新产品的信息自动发给他们之外,还可以把这些客户自动发给系统管理员,由系统管理员发给相关的业务员进行跟踪;此外还可以自己增添订阅对象,一般自己增添的订阅对象都会是自己的已有客户,这样,当自己有新产品推出的时候,总是会第一时间通知到这些客户,也是提高客户服务质量的一种手段。
五、网站报价
六、网站建设流程:
1、获得客户需求:通过与客户交谈的方式,确定客户的关于网站建设方处理面的"基本需求"。
2、公司提供"解决方案和报价":回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,提供实现方案和报价以供客户参考和选择。
3、确定合作意向:双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节和“网站建设实施进度表”。
4、签署"网站建设合同":合同附件包含"解决方案和报价"。
5、客户支付预付款并网站所需文字资料(电子稿)与图片素材。
6、我方按照需求书进行网站整体风格及布局设计,并出具设计稿。
7、客户审核并确认设计稿后,我方开始制作整体网站制作。
8、客户验收:所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上,客户在规定的时间内上网浏览验收;验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的兼容性、文字内容的正确性(以客户提供的电子文档为依据)、功能模块的有效性等;验收合格,由客户签发"网站建设验收确认书"。
9、客户按照合同规定支付尾款,我方在收到尾款后将所有网站文件及一份书面的《网站使用说明书》一同递交给客户,或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。
10、后期维护:我方会提供页面更新服务,客户凭《网站使用说明书》进行日常数据维护与更新。