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张大千先生是我国著名的艺术大师，集绘画、书法、篆刻、摄影、美食、戏剧等技艺于一身，在中外艺术领域享有很高的声誉。内江作为先生的故乡，在全国大力提倡文化产业的背景下提出了全力打造以“大千文化品牌”为核心的内江文化产业，并将打造大千品牌提高到了战略高度的位置。内江市政府及各部门随后有序的推进了品牌打造的各项工作尤其是基础设施的建设，很好地扩大了内江的知名度和美誉度。在大千品牌建设的过程中，软硬设施的建设固然重要，但品牌本身的建设尤其是品牌视觉形象体系的建立和推广也是非常重要的事情，建立风格一体的视觉形象体系，有助于在人们心中形成统一的、且具有高度辨识度的品牌印象，能更好的推动大千文化品牌的发展，彰显内江作为“书画之乡、文化之乡”的独特魅力。
一、大千品牌视觉形象建立的重要性
“大千故里、文化内江”是内江城市响亮的名片，如何打响这张名片的关键在于大千文化品牌的建设，而视觉形象的设计和推广则是这一文化品牌的脸面，视觉形象设计是将理念通过静态的、具体化的视觉传播形式，有组织、有计划地传达给社会，树立统一性的识别形象，是旅游地形象设计中最直接最直观的表现。[1]设计大千文化品牌具有独特魅力和吸引力的脸面对内江城市的快速发展和建设有着重要的积极作用。
1、凸显地域特点
作为文化品牌视觉形象的设计灵感大多来源于本地地域特色，大千文化品牌视觉形象的设计也应对内江市的自然地理、风土人情、民俗文化等进行整理，提炼出具有显著地域特征的造型、色彩等视觉元素并加以运用，从而形成独特的、直观的视觉形象和统一的视觉风格，才能更好的展现内江地域特点。这种地域特色就包括了内江的自然风光、人文风光以及风土人情、风俗习惯等综合形成的一种地方独特性。而这独特性就成为吸引游客来内江旅游的关键因素，因为旅游者旅游的目的就在于寻找与其所熟悉的日常生活和居住环境相异的、独特的自然景观和风土人情，以满足其猎奇的心理。
2、彰显文化底蕴
自上世纪80年代末始，内江政府就开始全力打造以“大千文化品牌”为核心的内江文化产业，拟通过“大千文化品牌”的打造来融合内江悠久的文化资源从而实现内江文化产业的升级。内江历史悠久，独特的地理环境孕育了多元的文化形态，如名人文化、书画文化、制糖文化、饮食文化、民俗文化、宗教文化等等。这种多元的文化资源为大千文化品牌的视觉形象设计提供了深厚的文化底蕴内涵以及浓郁的人文气息。纵观内江的文化资源，虽形态丰富但都过于分散，重点也不突出，文化产业规模小，难以形成统一的文化品牌理念。大千文化品牌视觉形象的建立，正好可以弥补这一文化各自为政的不足，将内江丰富的文化资源进行整合，突出重点，由点带面，通过直观的视觉形象来彰显内江深厚的文化底蕴。并将内江城市口号深深地植入到大众市民的心中，在民众中产生更强的凝聚力和鼓舞力。
3、强化视觉印象
建立大千文化品牌视觉形象的目的就在于建立统一风格的、具有高度辨识度的、独特的图形、文字、色彩等可视的视觉形象识别符号系统。这种视觉形象识别符号系统应该是以“大千故里、文化内江”口号为理念，并建立在内江独有的地域特色、文化资源的基础之上的，通过一系列视觉形象符号系统的塑造与推广，将内江城市个性以视觉化的形象符号来表现和传达给大众，形成良好的城市旅游形象，从而提升内江城市综合竞争力。
二、大千品牌视觉形象建立推广方法
1、大力加强大千文化品牌建设的意识
提升内江城市国内国际知名度，就要政府和各部门以及城市市民共同合作，加强树立大千文化品牌的强烈意识。尤其要重视大千品牌视觉形象符号系统的建设。笔者在内江各部门调研的过程中发现，虽然政府和各部门都在全力打造这一品牌，并进行了大量卓有成效的工作，但很多部门对大千文化品牌的视觉形象符号建立意识仍不够，大多认为只要多建一些标志性建筑、多办一些相关的大型文化活动、对内对外多进行宣传就能够将这一品牌深入人心。其实，这仅仅只是大千文化品牌发展过程中工作的一部分。如果政府不重视品牌整体视觉形象的建设和推广，那前期所做的很多工作都不能形成体系，犹如散沙，不能很好的加强人们心中“大千故里、文化内江”的整体城市印象。而在对内江市民的采访过程中，多数的人都认为很有必要建立能充分展示内江城市文化内涵和特点的且具有统一风格的独特视觉形象符号，这些独特的具有艺术感和审美感的视觉符号，有助于更好的反映内江的地方特色和文化气息，更好的宣传内江，给人留下深刻印象。
2、整合各类形象，以形成统一风格的视觉形象系统
作为内江城市的形象，应主要以大千形象为主体，以此为中心，同时整合其他各类形象，以形成统一风格的视觉形象系统。主要有以下几个方面：
人文社会形象：人文社会形象主要是指旅游者在旅游过程中所体验和观察到的当地社会生活的各个层面状况，包括居民的精神面貌、社会风气、风俗习惯以及居民对旅游者的态度等，反映出一个城市文化水准和文明程度，是一种社会旅游资源。[2]内江的人文社会形象不仅包括人们的精神面貌、生活习俗、饮食文化、审美习惯，还包括举办的各类活动，如国际经贸节、书画节、美食节、艺术节等，这些人文社会形象都应具备内江城市独有的特色。
景观建筑形象：主要指内江市内的各种自然景观和人文景观等。如在建的大千博物馆已成为内江城市的新标志性建筑；一个包括张大千纪念馆、西林寺、西林公园在内的围绕张大千而融艺术、宗教、园林、休闲为一体的“大千文化园”的规划已基本竣工，即将展示在世人面前。这既是内江的新靓点，又是西部地区最大的艺术休闲中心。这些景观建筑都被赋予了内江大千文化的显著标志，具有典型的地域景观文化气质。
旅游产品形象：旅游产品形象也是一个城市综合形象的代表之一。主要指人们在该城市旅游过程中购买的，能够显示旅游目的地标识，其本身也具有很强的吸引性的产品。设计成功的旅游产品对塑造内江城市的形象宣传有着重要作用。内江旅游产品是否具有强烈的市场竞争力，不仅依靠产品本身的价值，更多的取决于负载在产品上的品牌文化。越有内江本地丰富民俗文化内涵的、人文特色的品牌产品，就越具有强烈的地域特色和顽强的生命力，在旅游市场中的占有率就越高，人们的购买欲望就越强，也就能更好的宣传内江城市。
3、加大对视觉形象宣传推广力度
内江大千文化品牌视觉形象的建立并不是一朝一夕的事情，而是一个动态的、长期建设、推广和维护过程。其视觉形象系统包括图形、色彩、文字等的建立都是基于内江独有市貌，是随着内江城市的发展而不断更新和巩固的。随着城市发展的节奏及时的进行大千文化品牌视觉形象的维护和更新可以保证该形象的持续发展以适应城市日益发展的需要和人们审美需求的变化。在品牌建立的过程中，内江市政府尤其还要注重品牌的宣传和推广，对大千文化品牌加大整体包装宣传力度。以艺术、宗教、园林、休闲为主题进行全面宣传以提高内江城市知名度。不仅要聘请一些全国甚至世界知名的专家学者对大千品牌的宣传包装进行研究、评价和创新，出台“品牌推广方案”，为内江城市的旅游产业大造声势；还要加强与全国知名网络、报刊、电视台、电台等主流媒体的长期合作，开展媒体集中采风、景区专题片、专版、专栏等多种形式的宣传活动；同时举办大规模的内江旅游形象征集活动，全面征集有关内江文化城市建设的宣传语、歌曲、标志和宣传画、吉祥物等。制作丰富多彩的宣传品，如一本城市的视觉形象手册、一套内江城市画册、一张地图、一张光碟、一套邮品以及城市宣传广告片和平面广告等；最后还可以建立大千文化品牌展示中心，以创新的思路和手法对城市品牌、企业品牌、产品品牌的相关实物、音像文字等资料以及内江特色物产进行集中展示。通过全方位的宣传推介，打响内江文化城市、旅游城市的强大品牌，进一步提升内江大千文化品牌的国内国际知名度。
三、结束语
自内江政府全力打造以“大千文化品牌”为核心的内江文化产业以来，大千文化品牌已逐步深入人心，随着这一城市文化品牌的不断发展，品牌视觉形象符号系统的建立和推广问题就显得尤为突出。建立统一风格的，具有强烈内江城市特色的文化品牌视觉形象体系可以更好的整合内江的文化资源，形成较强的城市凝聚力和整体形象展示力度，从而更有利于内江城市的整体宣传和推广，着力提升内江城市的国际影响力和综合竞争力。
【参考文献】
[1] 郑凌燕.历史文化名城的旅游形象设计―以四川省阆中市为例[J].城市文化，2012.08.53-54.
一、引言
截止2014年底，全国累计发行信用卡4.55亿张，人均持有信用卡0.34张，较上年末增长17.24%，国内消费者的用户习惯已经逐渐养成。在信用卡市场，女性消费者往往具有消费力旺盛，刷卡意识强，信用水平高等特点，女性信用卡应运而生，一般指以女性为服务对象的信用卡，除具备与普通信用卡相同的附加功能和服务外，主要以购物、美容、休闲，医疗为主要卖点。
迄今，女性信用卡在中国的发展已有十多年时间，纷繁复杂的女性信用卡背后，我们看到的却是越发同质化的产品和服务。本文以发展较好的中信魔力卡为例，从顾客服务质量感知出发，分析中信魔力卡是如何实现在产品和服务上的品牌差异化，最后针对性的为中信魔力卡提出品牌推广方案。
二、差异化分析
（一）目标客户的选取
中信定位于中高端女性客户，带来两个潜在问题。首先是四大国有商业银行的强大竞争，其雄厚的资金和众多合作单位的支持使得信用卡业务往往能够涵盖不论是男性及女性的大多数服务需求。第二是利润问题，信用卡是兼具消费支付功能和信用透支功能的金融工具，而对后一项功能的忽视将会造成信用卡盈利空间的急剧缩小。中信根据处于生命周期不同阶段的女性所关注的服务需求的不同，将中国的白领女性大致划分为三类群体来推出特色产品，为客户提供更多的选择余地。
（二）顾客服务质量感知
顾客感知服务质量包括两部分：技术/结果要素和功能/过程要素。其中顾客对功能质量的感知主要来源于接受服务的方式、在服务生产和消费过程中的体验等，评价主观且因人而异。Rust和Oliver提出的服务质量的评价应包括服务产品、服务传递和服务环境三个维度，较为符合金融服务产品的性质和特点，本文也运用该理论来对中信魔力卡进行差异化分析。
1.产品差异化。针对消费需求存在差异的细分女性群体，中信银行推出了“魔力卡3部曲”系列产品。魔力普卡针对青春女性的服务需求及偏好，突出时尚、方便、健康和安全；魔力金卡针对结婚生子的知性女性，突出亲子、健康、美容、时尚四大主题；而中信魔力白金卡，在保留金卡有效服务的基础上，致力于为高端的商务女性或女强人提供全面细致的商旅和生活服务。
2.服务过程差异化。中信信用卡中心首次采用了客户经理制度，真正落实以客户为中心，通过银行技术系统，将客户的数据资料直接传达给一线人员，将传统的简单销售经理制转换为综合客户经理制度，使销售更有针对性，缩短办卡时间，进一步提升客户体验。
3.服务环境差异化。线下的服务环境主要取决于商业银行的网点设置和布局，以及服务人员的素质水平。但是商业银行在针对女性信用卡的服务上，并没有提供个性化的差别服务，与普通办卡流程和手续方法一致；对女性和男性办卡用户一视同仁。
三、中信魔力卡品牌推广方案
金融品牌是通过持续开发品牌关系，使顾客对有形产品、服务、解决方案、信息及其他要素有区别性的认识，这些都基于顾客所面对的所有品牌接触。
1.品牌情感定位。中信魔力卡定位于中高端女性，她们有着区别与普通人的价值追求和信念。在情感消费阶段，消费者所看重的不是产品的数量和质量，而是产品与自己关系的密切程度或情感诉求。要塑造高端、知性、成就的品牌形象，就要选择恰当的新时代女性代表，如在金融、传媒行业有公信力、在普通女性观众眼中有号召力的知名女性进行代言，并结合有效的广告媒体宣传等方式与女性顾客建立情感联系。
2.价格策略的改进措施。结合中信银行魔力卡现在的价格策略，可以将“魔力卡”普卡的价格策略定制为低手续费、低透支额度的产品，以满足普遍女性用户的免费期内缴付消费金的习惯。而针对魔力金卡和白金卡的高端用户，可以把价格转向为高手续费、高透支额度，以满足高端客户的高透支额度需求，适当增加拓展服务的同时增收对等的服务金额，从而提高银行收益率。
3.注重差异化客户关系管理。女性消费者相较于男性往往更加感性，更容易通过情感联系建立信任和忠诚。中信银卡可充分利用CRM系统，在客户办卡后，定期和女性客户通过电话或邮件等跟踪调查客户满意度，让顾客感受到自己对银行的重要性，与女性客户建立信任的时间或许较长，但一旦建立了可靠的业务关系，她们也必然会给银行带来更多客户和可观利润。
4.渠道推广策略。信用卡广告在生活中越发频繁，但对于中高端客户，流行的电视、网络等广告宣传其实并不能有效投放到目标群体。相反，传统的纸质媒体和广告牌反而能起到很好的效果。发卡银行可减少其在电视媒体上的广告支出，而选取高端时尚杂志、金融杂志等纸媒和商圈的巨型广告牌进行宣传，以提升品牌在消费者心中的认知，增大办卡可能性。
参考文献：
[1]岳龙，基于市场消费与竞争态势的信用卡品牌战略[J]，金融实务，2008.7
[2]赵蜕，曹艳爱，个性化定位-提升信用卡品牌竞争力[J]，经济师，2008.2
[3] Rust R， Oliver R L. Service Quality： New Directions in Theory and Practice[M]. Thousand Oaks， CA： Sage Publication， 1994：1-19.
[4]宝利嘉.500种最有效的管理工具[M].北京：中国经济出版社，2001.
[5]郭国庆.市场营销学通论[M].北京： 中国人民大学出版社， 2005
市场分析、品牌研究、消费者分析……一切有条不紊的进行着！ 市场启示：关键时刻品牌显威力
相对于家电、轿车等行业，看似庞然大物的载重车行业一直“寂静无声”，一汽、东风一南一北雄霸天下。但2000年至今，中国载重车行业进入快速发展期，产销售量快速增长、品牌增多、竞争惨烈。原来解放、东风、重汽三足鼎立的竞争格局正在被打破，欧曼、春兰、江淮等二三线品牌迅速发展，而雷诺等国外品牌也不断加强对中国市场进攻的力度，中国载重车行业面临动荡和重组，其结果必然会淘汰或削弱部分品牌，“山雨欲来风满楼”各载重车企业面临巨大的压力，纷纷寻求解决之道。在网络之争、建设专卖店、打售后服务牌等各种手段用尽之后，整合的品牌营销概念被提上日程！
另外，消费者日益成熟和理性也呼唤品牌时代的带来！根据一般认知，载重车的消费者是一群“没有文化、不理性的农民”。我们在一定范围的市场调查发现：载重车消费者对名牌产品更是情有独钟！虽然他们文化程度相对较低，但经过社会大文化（品牌文化）的熏陶、朋友之间的口碑传播、企业广告宣传的影响，他们对品牌有了更深的了解。他们心目中也有自己理想的品牌。
事实正是如此，在中国这个独特的市场环境中，品牌营销策略在其他行业应用不断成功必将成为中国市场营销的主导。
事实上，载重车品牌塑造的重要性已引起众多企业的重视。“解放”率先提出“品牌国际，解放科技”的口号，尽早构筑解放品牌的现代化营销体系，全力打造世界级品牌。按照“整合、直效、互动、共赢”的，解放将继续把开发重卡、强化网络、感动服务、提升品牌作为重点，加大区域市场的开发。加大投放适销对路产品。同时还建立客户关系中心和信息快速反应机制，全面落实品牌提升工作，解放期望把自己的品牌打造成响当当的国际品牌。另外还倡导“解放文化”，使解放日益深入人心，为提升品牌提供强大的推动力。
而在“非典”非常时期，品牌更是显示着威力！据有关权威机构统计，2003年一季度中型车共生产42175辆，同比下降12.85％；销售32686辆，同比下降2 2.64％。而东风、解放等知名品牌的下降幅度远远低于其他弱势品牌，而一开始就引入品牌策略的欧曼则不降反升。进入4月份，随着“非典”疫情的急剧发展，载重车销售更是陷入困境。
中国载重车行业迎来了第一次品牌营销的浪潮，谁能成为时代的弄潮儿，谁将成为最大的赢家，而在未来竞争中占据先机而屹立于知名品牌之林。 自身检视：东风乘龙缺乏品牌竞争力
东风，中国知名的汽车品牌；乘龙，中国历史悠久的汽车品牌。两者存在什么样的关系呢，而现在东风乘龙的市场地位、品牌认知是什么？我们与客户更深层次的沟通开始了！
辉煌足迹
1969年：柳州汽车厂开始生产汽车，是广西首家汽车生产企业；
1981年：加入东风汽车集团，是东风集团主要成员之一；与此同时推出主导品牌乘龙；
1997年，率先在集团中实现股份制改革，按公司制要求建立现代企业制度；
2000年前后，品牌改为“东风乘龙”的组合；
拥有引自俄罗斯、亚洲最大的6300吨冲压机、科研实力强劲。
……
由此可看出：东风柳汽是一个拥有光辉历史、勇于创新的企业，它的每一次创新必然带动自身、影响行业的快速发展。其生产的载重车在华南、华东等市场占据市场主导，其中广东、广西等市场保有量第一。
品牌检验
品牌地位：虽然东风乘龙在广东、广西、江浙等地区占据竞争优势，但从中国载重车行业竞争格局看，东风乘龙还是地方品牌、行业的三线品牌。与东风合资后虽然有所提升，但由于受网络、原有消费认知等方面的限制，东风乘龙的品牌地位并没有实现突飞猛进的发展。
品牌定位：解放以“中国汽车行业领导着”受到消费者的喜爱和信赖，中国重汽以“专业的重卡品牌”在行业三强中占据一哥，欧曼以“具有欧洲精湛技术水准专业重卡品牌”获得快速发展，大有后来居上之势。而东风乘龙虽然在“产品比较实在、实用”等方面有所认知，但缺乏明确品牌定位引导。
品牌联想：我们经过与消费者深度访谈发现：消费者对东风乘龙的认知仅限于“与东风有联系的品牌”、“是个轻卡、中卡牌子”、“产品某些特性突出，如底盘”，这对于一个品牌是远远不够的。
品牌传播：整合各种媒体、推广、广告宣传等手段是树立鲜明品牌形象的关键所在。目前东风乘龙品牌的宣传主要以报纸广告为主，而电视广告、户外广告、终端建设相对比较弱。品牌力提升、品牌形象建立是各种宣传手段长期综合运用而对消费者产生刺激的结果，因此东风乘龙在品牌传播上也面临问题；
拨云见月，问题一个个提了出来，特别是在“非典”关键时期，行业萧条、竞品紧逼，东风乘龙何去何从？ 打造核心：东风乘龙品牌规划
品牌力是企业形象力、产品力、宣传力、推广力等的合力。而品牌自身的科学规划是核心所在。因此打造东风乘龙品牌的核心竞争力的关键就是对东风乘龙品牌进行科学的规划。
从深层次寻求东风乘龙自身的核心竞争力
调查发现，消费者对东风乘龙品牌的认知主要集中在两点：其一继承东风品牌“安全性、载重能力”等方面的有利因素；其二，结合消费者对乘龙产品有“载重大、底盘承受力强”等实际的感受。因此消费对东风乘龙品牌综合认知应该集中在“实在的”、“实用的”等方面，这是东风乘龙品牌最宝贵的财富！
但是消费者是否认同呢？又如何延续、继承品牌DNA？争论依然存在！因为这是东风乘龙增加老顾客品牌忠诚度的关键所在，亦吸引新消费者重要筹码，特别是对东风乘龙轻卡、中卡产品的认知更为明显。
从目标消费者寻求印证
在与客户再次沟通后，目前中国载重车市场基本需求类别：
由此看出载重车的目标消费者可归结为三类：
A类、公司/工厂等单位单独购买（公司/工厂内部运输队/城市环卫）B类、在公司/工厂的统一规划下，个人与公司合作购买（运输公司/码头/工地/矿山）C类、个人购买（个体运输户）
在载重车方面，虽然有时候是单位购买，但起决定作用的依然是对车比较熟悉的司机，因此确定B类、C类为我们的目标对象。
路，似乎越走越顺，开始深层次解析消费者！目标消费群体生活形态描述他们年龄在28-38岁之间，收入中等以上，文化程度初中至高中；他们已结婚且有孩子，虽然情趣不高，但生活幸福美满，对前途充满乐观；他们属于典型的“男主外、女主内”家庭结构，男性是家庭的主导，女性负责日常生活；卡车是他们一家的生活之源、衣食父母；他们对生活的要求就是实在：购买实在的产品，选择实在的生活方式、具有实在的消费观念；他们的梦想是：希望依靠努力挣钱而改变生活；
目标消费群体消费行为分析因为收入等各方面限制，因此他们购买时十分慎重，一般是一人为主导，参考多人意见；他们对卡车的了解主要通过朋友口碑、广告宣传、经销商推介；他们也有自己的经验，如必须充分关注发动机、大梁、后桥等重点部位，注重性价比；另外车的外观、驾驶室等感性认知也会左右他们购买行为；
因此他们是：追求实在，追求梦想的一群人
经过市场审视、目标受众剖析，东风乘龙自身优势分析，东风乘龙的品牌定位脱颖而出：中、轻卡实用品牌的杰出代表。在此基础上我们确定初东风乘龙品牌总战略：
品牌定位：中、轻卡车实在品牌的杰出代表
品牌定义：中、轻卡车实在品牌的杰出代表，永远坚持实用路线，为消费者提供高性价比的卡车！品牌主题：龙的脊梁 纵横天下（按照客户要求，突出大梁）
品牌个性：实在的、值得信赖的、创新的
广告风格调性：充满活力的、人性化
同时一个大胆的思路出现了：鉴于目前东风乘龙的品牌已不再不适意涵盖重卡产品，因此我们将向客户建议打造全新的、专业的重卡品牌！
提案会上，柳汽公司总经理、各位副总、销售公司总经理等二十几人齐聚一堂，气氛正式而凝重。千里马与会成员心里绷的象拉满的弓。我们担心的不仅仅是我们对东风乘龙的品牌规划能否顺利通过，另外我们关于创建专业重卡的品牌的思路是否为客户接受，两者相辅相成，一败全败！
当我们将完整的策略思想传达给客户，客户开始沉默，然后是激烈的争论，在集团老总的召集下展开慎重讨论。最后东风柳州汽车有限公司程道然先生一锤定音：北汽福田公司旗下有专业的欧曼重卡品牌、时代轻卡品牌，并且都取得成功，因此我们只有开拓思路才能打开出路，希望千里马按照这个思路大胆尝试！”
压力的骤然增加让我们没有理由欢喜！在新的品牌规划下市场如何推广？广告如何创作？更为重要的：新的专业重卡品牌等着我们去创造！ 整合传播：市场推广精彩摘要
千里马认为整合传播不是各种媒体的简单组合，其中传播者要充分考虑信息的到达率，或者目标受众能否接受传播的讯息。另外媒体功能细分化的趋势，要求在运用整合传播时必须将讯息元素、媒体、受众三方面有效结合起来。而我们对整合传播的理解是：企业与消费者接触的每一个机会都是一个遭遇战，而传播讯息（广告等）只是进攻的武器。
基于上述认知，我们制订了“加强产品概念提炼、加强品牌形象宣传、加强促销公关活动、加强终端管理”的“四大加强”策略。就其中亮点进行陈述。
加强产品概念提炼：
产品概念的提炼必须遵循四个原则：一、与品牌进行有效连接，二、与产品息息相关、三、易于传播、四、针对竞争对手。基于上述原则，千里马对东风乘龙的重点产品进行有效包装，如代表牵引车金麒麟系列、代表自卸车的平山王系列、代表轻卡的乘龙王子系列。其中对平山王的包装更为精彩。
首先寻求我们的目标竞争对象，并与之比较，寻求自身优势：
其次消费心理的探究，作为消费者，购买车的根本动机就是挣钱，而对产品、品牌等方面的关注都是为挣钱奠定基础。另外在竞争对手解放提出“四大加强”的产品概念，我们必须与之形成差异化。基于分析，我们提出了东风乘龙自卸车车系列的产品概念：六大超强 稳赚八方。我们期望通过对“六大超强”技术概念包装，突出自身产品优势，同时对抗解放的“四大加强”，通过对“稳赚八方”利益承诺的宣传，直接给消费者刺激；
加强品牌形象宣传（配广告片和乘龙户外核心画面）
卡车行业的宣传手段主要表现为以下几个方面，以品牌形象为主的TVC、户外宣传，以产品、促销为主的报纸广告、以概念炒作的软文。但东风乘龙前期的宣传中主要是对产品的宣传，而在其他方面相对较弱，因此必须加强品牌形象宣传，主要集中在以下两点：
一、加强在CCTV上的5秒TVC投放，增加与消费者的接触率；
二、户外广告是载重车一个十分重要的宣传手段，能够时刻刺激消费者对品牌的记忆。围绕全国高速公路展开 “五纵七横” 户外广告网建设；
央视的品牌形象广告、全国户外品牌形象广告，从高空到地面的立体性传播。对于东风乘龙品牌的宣传不无裨益。
加强促销公关活动（配促销单张正面画面）
结合柳汽既定的“东风乘龙-玉柴首届卡车大赛”活动，我们在对东风乘龙主推的金麒麟牵引车系列开展促销活动。针对载重车舒适化、人性化进程的加快，开展“名车配名品”大型促销活动，从2003年6-8月份，凡是购买东风乘龙牵引车，都可得到东风乘龙赠送的海尔车载冰箱。
加强终端管理
科学的终端管理是实现决胜终端的基本保证。针对东风乘龙终端比较混乱，缺乏科学规划，使品牌形象在终端得不到有效的延续等问题，为东风乘龙终端管理提出了“冠军展场12到位”管理模式。
即在全国范围选择200家左右的重要展场、服务站。根据展场、服务站情况，规定了必须布置包括“海报、条幅、折页、X展架、培训”等12个方面的到位，简称“12到位”。每项10分，共120分，实行打分制，每月一次评选，每季度评选一次“冠军”。同时围绕“冠军展场12到位”建立完善的管理体系。包括奖罚制度、规范制度等。通过“冠军展场12到位”执行，鼓励、推动经理部、经销商加强终端建设的力度，以强占有形市场； 尾声：一切正在开始！
2003年5月，东风乘龙新品牌战略正式实施！
2003年6月，全新包装的产品概念及广告物料正式投放市场！
2003年7月，全国高速公路展开 “五纵七横” 户外广告网建设拉开帷幕！
中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）12-0300-01
一、背景
对于建筑装饰行业来说，在消费者中形成品牌形象的企业非常少，这与行业的特殊性有关。GL公司专业从事建筑幕墙、金属门窗、建筑装饰装修工程设计、施工及技术研发，承接建筑幕墙及金属门窗的生产、加工与安装。虽说公司已经有16年的历史，但由于其行业的特殊性，产品并非大众消费品，企业品牌推广的步伐也一直比较缓慢。
二、GL公司品牌推广存在的主要问题
2.1、对品牌的重视度不高
虽然GL公司高层领导已经在思想上意识到了品牌建设的重要性，但是在实际的实施过程中未给予资源的大力支持，在人员以及资金投入上都未达到一定的要求。加强公司全体人员尤其是高层管理人员的品牌意识，对企业的未来发展意义重大，必须引起公司的高度重视。
2.2、员工工作动力不足、专业水平低
GL公司由于缺乏统一的管理以及工作流程的不顺畅，部门人员并不能很好的完成相应的工作。随着互联网的快速发展，品牌的推广离不开与互联网相关的新媒体的开发利用，GL公司相关人员在这方面专业水平低，无法更好的利用好互联网技术展开工作。
2.3、缺乏对品牌的准确定位和系统规划
GL公司对品牌的定位不准确，造成了企业对外宣传的关键点不明确，每次的品牌推广活动便很难向目标消费者传达一致的信息，无法在消费者心目中形成清晰的品牌形象。GL公司对于品牌的推广缺乏系统性，导致品牌宣传的效果无法持久，难以实现品牌推广的最终目标。
2.4、未充分发挥互联网的作用
在互联网时代，企业运用微信、微博等新媒体进行品牌的宣传和推广已经比较普遍，新媒体依托于互联网技术，具备传统媒体所不具备的独特优势。但是目前GL公司未针对这些媒介的特点进行开发和利用，也没有充分借助网络的力量进行品牌的推广和营销。
三、GL公司品牌推广优化策略
鉴于GL公司品牌推广目前所暴露出来的种种问题，需要对其推广策略进行改进。目前存在的问题主要是对品牌的重视度不高，员工工作动力不足、专业水平低，缺乏对品牌的准确定位和系统规划，以及未充分发挥互联网的作用。这些问题的存在导致公司无法实施有效的品牌推广战略，使品牌成为企业的核心竞争力。
3.1 把品牌建设提升到公司战略高度
随着建筑行业的改革和重新洗牌，企业品牌的建设已经非常重要。GL公司的领导层必须充分认识到品牌将成为企业之间竞争成败的关键要素，给予品牌建设人员、资金等资源上的充分支持。在领导层重视品牌的同时，也要让全体员工认识到品牌建设的重要性。
3.2 加强员工品牌推广的考核和激励
在公司任何部门的管理过程中，一个非常重要的问题就是员工的考核和激励，考核和激励的目的都是让员工能够完成目标任务。针对GL公司的现状，考核可以分为专业水平和工作指标完成情况的考核，激励可以采用分阶段定期激励的方式，两者的目标是一致的。
（1）专业水平的考核
GL公司的战略发展部承担着品牌推广的工作，但是目前相关人员的专业能力不强，无法完全达到岗位的要求。公司可以采取内部培训和外部引进人才两种方式，一是针对品牌建设的工作内容，邀请外部专业人士对相关人员进行培训，并在一系列培训后进行相关的考核。二是根据公司的发展需要，招聘具备一定经验的专业人才，尤其是对互联网技术、网络营销等工作比较熟练的人员。
（2）工作指标完成情况的考核
任何一项工作都要设定具体的工作指标，对于品牌推广的具体工作来说，具体的工作指标不容易制定。但是针对GL公司的情况，需要明确出员工的具体任务指标和完成该项工作的具体标准，便于定期进行工作考核，保证公司整体品牌推广目标的实现。
（3）定期激励
GL公司可以采取按季度进行激励的方式来提升员工的工作动力。这就需要部门负责人向公司提出针对品牌推广工作的具体考核激励方案，根据不同的岗位制定不同的季度任务指标。按季度定期进行考核和及时激励，便能有效的提高员工的工作积极性。
3.3 对品牌推广进行系统规划
在分析GL公司品牌推广策略存在的问题时，说到了品牌定位不明确，其实都是由于公司未进行系统的工作规划。对品牌推广进行系统的工作规划，要做到如下几点：
（1）根据公司的产品特点和客户分类明确品牌对外宣传的诉求点。如海尔曾经“真诚到永远”的广告语深入人心，售后服务得到了消费者的认可，大大促进了其产品的销售。
（2）制定年度工作计划。GL公司在过去的品牌推广过程中，每项工作的展开都比较分散，主要是因为没有制定整体的年度工作计划来指导每项工作的展开。这就需要部门负责人根据公司的实际情况制定品牌推广的年度工作计划，做出具体的方案和财务预算。
3.4 利用互联网新媒体
GL公司要重视互联网的作用。新媒体凭借优于传统媒体的特殊性，在品牌推广中发挥着越来越重要的作用，同时也降低了企业的成本。
（1）网站：随着互联网的普及，维护好企业网站就显得尤为重要，客户可以从网站上全方位的了解企业的各类信息。所以GL公司要重视网站对企业品牌的宣传作用，设定专门的内容更新及网站后台维护负责人员。
（2）微信：作为一个社会化的新媒体，微信在短短的几年时间里积累了大量的用户，微信大量的用户资源和快速的传播方式非常有利于品牌信息的传播。当用户关注了企业之后，企业所推送的各类信息就能得到及时准确的传播，有利于实现品牌的准确定位。
（3）微博：目前大部分企业已经意识到微博对企业品牌推广的价值，微博成为了人们了解信息和参加各类话题讨论的有效渠道。GL公司在微博推广品牌的过程中要从客户的需求和关注点出发，不能导致客户的反感，让微博真正成为企业建立和维护品牌的平台。
四、小结
企业应当以提供优质的产品为基础，以市场为导向来分析、设计品牌推广的策略，把品牌推广纳入到整个管理体系，并提高到战略管理的高度，真正全方位地树立良好的品牌美誉度。对于建筑装饰行业的GL公司来说，品牌战略对其未来的发展尤为重要。
参考文献
[1] 曾煜茹.浅谈我国企业打造品牌的重要性[J].内江科技，2013，（7）：17-18.
[2] 童新华.创建房地产企业品牌的重要性[J].现代经济信息，2011，（1）：243.
互联网与电子商务兴起，催生了新媒体技术的高速发展。新媒体技术不仅改变了人们的生活方式，也深刻地影响了企业的品牌建设和品牌推广方式。
一、电商语境下“超级符号”式品牌整合传播理论概述
企业品牌应顺应新媒体的发展趋势和信息传播规律，找到适合企业品牌信息、品牌价值传播的整合推广策略。笔者正是基于电商语境下以及新媒体的不断发展，提出“超级符号”式品牌整合传播理论，这对企业品牌在新媒体常态下的品牌推广有一定的借鉴实用价值。
（一）品牌与符号关系
符号哲学家卡西尔认为：“人不再单纯生活在一个物理宇宙中，而是生活在一个符号宇宙中。”生活离不开符号，符号深刻地影响了人们的消费文化，衣食住行用都在接触符号、消费符号的方式。
一般来说，符号，一方面可以理解为具有意义的载体，是精神的存在，另一方面可以归纳为真实存在。它通常表现为图形、文字或者声音，思想著作或者是一个国家地名。既有感觉材料又有精神意义，二者是统一不可分的。
“品牌是给企业带来溢价、创造经济价值的无形的资产，是企业的产品或服务相区分的名称、术语、象征、符号或者设计及其组合与竞争者形成的差异化，价值的创造来自于消费者心智中的印象。”符号是已存在的人类记忆的先验性记忆。在一定意义上说，符号代表品牌，品牌就是符号。
（二）符号的先验性认知与效用对于品牌的意义
符号是性质，是具有意义的，在人类文化形成进程中被规定或者约定俗成。由此可以了解到，规定或者约定俗成的是人类一种共识，而这种共识就是符号的先验性认知。
符号通常表现为是信息的外在存在形式或意义，以及物质的载体，是信息形成传播最基本的要素。符号在传播中最主要有指代功能和交流功能。指代功能意味着符号可以起到识别功能和行动指示的效应，交流功能说明符号是信息的载体，同时也表明人的传播交流是离不开符号的。因此，无论新媒体怎么变化，符号一定会存在媒介里，作为人与人之间的信息交流的载体。
品牌符号资源具有普遍性和高度稀缺性。视觉形象、听觉符号、嗅觉符号、味觉符号和触觉符号遍布世界的每个角落，每人每天都会跟符号产生联系。因此，符号是普遍存在的。由于人类的记忆目前开发的局限性，因此具有高频度的符号资源又是高度稀缺的。比如国家、地名、仪式、游戏、文学、艺术、神话等都属于高度稀缺的符号资源。
（三）“超级符号”式
符号是人人熟悉和易于传播的信息载体，它具有识别、行动指示、承载信息功能。那么超级符号则意味着它的识别、行动指示、信息承载量是超级的、巨大的。
顾名思义，“超级符号”式应该是符号式的升级版，如同人类与超人对比的概念，人类是普通定义的个体，超人就是升华过的人类，是智慧能量的升级。本文所谓的“超级符号”式就是说符号式的升级版，是更加主观、凝聚、强势的“符号”式品牌推广方式。
研究品牌和符号关系的华与华认为，超级符号是“人人都看得懂的符号，并且人人都按照它的指引行事的符号，人们甚至都不会去思考它为什么存在，只要一看见这符号，就会听它的话”。
品牌整合推广是指把企业能和消费者产生联系的所有品牌接触点作为品牌信息传播途径，以促使消费者发生购买行为为目标，运用一切推广手段实现品牌信息的有效传达。
“超级符号”式品牌整合推广的优化升级主要体现在以下五个方面：一是基于电商语境下的立体化传播策略；二基于传播媒介变化基础之上的；三基于大数据趋势的；四是超越时空概念的；五是建立在品牌符号传播势能之上的。
二、电商语境下，“超级符号”式品牌整合传播过程分析研究
“超级符号”式整合品牌推广的首要价值是寻找一种可以更有效的、真正能降低品牌营销推广成本的传播策略。要制定一个“超级符号”式整合品牌策划，第一步是回归到品牌建设的原点，同时用战略的方式让品牌和目标消费者形成契约关系。
以下是实施整合品牌推广的十个步骤。
第一步：回归品牌本质，寻找品牌定位。所谓定位，是指通过定位让企业产品或者服务占据消费者在某类产品或者服务心智第一品类的策略行为。当消费者需要发生购买行为时，消费者第一时间就会想到该品牌。
第二步：整合品牌推广的构成要素。品牌竞争中，品牌形象力占很大比重，而构成品牌力的要素品牌名称、品牌概念、品牌故事、品牌个性、品牌形象等需要品牌管理者系统整合优化。“超级符号”式品牌推广就是基于这些因素开展的统一的系统品牌整合创新。
第三步：明确品牌信息的目标受众和接收受众。首先要认知确定目标受众。在品牌推广过程中，要对受众进行分类，分为品牌的核心受众和一般受众。如果企业成功地把握了核心受众，由此带来的品牌影响力也会让其他受众成为品牌的拥护者。
第四步：运用“超级符号”式打造具有推广势能的品牌符号传播元。打造品牌符号传播元是品牌推广过程中最关键的一环，起到承上启下的作用。通俗地说，就是通过目标受众五感的信息接触，即围绕视觉符号、听觉符号、触觉符号、味觉符号和嗅觉符号的品牌命名、品牌标志、品牌口号、品牌色、品牌包装以及符合媒介发展的能引爆品牌传播要素。
从命名来说，“超级符号”式品牌命名方式是创造类似苹果、阿里巴巴、小米、真功夫等具有人类共同先验记忆的符号名称。而这些企业的命名做法也正是笔者所提倡的，正如人们都知道亚当和夏娃受苹果引诱走出伊甸园；牛顿受苹果落下启发发明了万有引力定律；阿里巴巴与四十大盗关于如何机智获得财富的故事；营养还是“蒸”的好等。因此，要想降低品牌营销推广成本，具有符号势能的名称是它的最基本因素。
从品牌形象来说，品牌形象主要以品牌标志、口号、品牌色等为主。“超级符号”式品牌形象整合设计的核心在于符号的再创新。如果我们要做一个关于苹果品牌的标志，那么就应该依然使用苹果的要素。创新应该是行业属性的质感改变以及记忆强化的方式。比如，一个被咬过的苹果就是很好的符号再创新；Tiffiany蓝是一种选择，蓝瓶的钙和天之蓝是另一种选择。除了个别颜色被符号化，颜色的符号意义化仍存在很大的符号优势选择空间。
从能引爆品牌传播要素来说，马尔科姆・格拉德威尔说“看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。”在马尔科姆・格拉德威尔看来，无论是暇步士的时尚潮，还是流行病的传播都是附着力因素法则、个别人物法则和环境威力法则共同影响的结果。“超级符号”式的品牌推广方式就是不断寻找引爆品牌传播的品牌整合推广方式。
第五步：改变认知来升级超级符号传播元。一旦消费者和品牌形成精神的契约关系，消费者会非常敏感地对待品牌独特承诺，形成新的感知。这个过程的反应是所谓的品牌“感知障碍”，因此需要优化升级品牌的传播元，让消费者与品牌更加紧密联系。
第六步：通过调整品牌信息推广深度影响消费者对品牌认知。要想让品牌真正被消费者感知需要长期重复的努力。要想让消费者不知不觉接受品牌的信息，传播者必须通过精心准备的信息消除接收障碍，改变消费者的心理预期。
第七步：理解把握媒体不断变化的方向以及趋势。一旦获得符号传播元，就需要使用合适的传播媒体。媒体是一直在发生变化的，传播的渠道也会不断被拓宽，要想获得更加有效的品牌传播推广，就需要理解并把握媒体不断变化的方向以及趋势。要想强化消费的品牌认知和品牌粘性，需要让受众高频率的接收到品牌传递的积极的品牌信息。
第八步：最佳媒介组合的分析与选择。最佳媒介组合的选择要基于目标受众所处的信息接收频率考虑。诀窍是通过对目标受众进行调研筛选，同时整合优化品牌推广信息。创造性的媒介计划、合理使用媒介载体是有效将品牌推广信息传达给目标受众的关键环节，特别是在前期的传播推广计划中。然后通过评估示范性结果的优劣势，作为后来的品牌推广的媒介组合参考。
第九步：效果评估检测。品牌整合推广效果测定是“超级符号”式品牌整合推广策略的最终环节，只有对最终推广效果的评测和检验，才能检验“超级符号”式的品牌整合传播的科学性和有效性，并在检验评测过程中，及时纠正不利于传播的策略偏差，并做出相应的调整计划。
第十步：通过分析评估结果，重复整个过程。品牌整合推广是一个有机生长的传播过程，只有不间断地输出品牌信息，品牌才能成长，并增加消费者对品牌的依赖。对于第一次推广效果进行评估之后，回到品牌整合推广计划的先前阶段，考虑如何能进一步提升品牌推广效率的可能性。
三、“超级符号”式品牌整合推广效果评价
品牌整合传播效果测定是“超级符号”式品牌传播策略的最终环节，只有对最终传播效果的评测和检验，才能提升超级符号式的品牌整合传播的科学性和有效性，并在检验评测过程中，及时纠正不利于传播的策略偏差，调整计划。
因此，“超级符号”式品牌整合传播效果评价的内涵建立在以下三个方面：一是传播效果的评价是对“超级符号”式的品牌整合传播策略的客观要求；二是传播效果的评价有利于企业检验和及时调整传播策略；三是整合传播效果的评价是为了更好的降低营销成本。
在“超级符号”式品牌整合传播效果的评价中，企业必须明白品牌构建并非是一蹴而就的，它应该是一个科学的、有规律的传播策略、提升品牌价值的过程。在这个过程中，由于各种因素的相互综合影响，如不同行业、不同时间、不同的执行团队等以及市场和传播媒介技术变化之类的因素，是一种结点式的影响体系。因此，传播效果会和预期的效果应该是有异同的，传播效果的评定也只能是相对的。
“超级符号”式品牌整合传播的评价原则有：系统性原则、科学性原则、可行性原则、可比性原则、定性与定量相结合的原则。
另外，对品牌的形象进行评估衡量主要有两大评价体系，一是美国《财富》杂志最受赞赏的企业评价指标；二是声誉份额系数调查方式。
四、电商语境下，“超级符号”式品牌整合传播核心价值阐述
对于“超级符号”式的品牌整合推广的核心价值，应从品牌建设和品牌推广的本质入手，“超级符号”式品牌整合推广价值可以从以下五个方面来认识：一是“超级符号”式品牌整合推广是回归品牌建设本质策略；二是“超级符号”式品牌整合传播是基于降低营销推广成本目的；三是“超级符号”式品牌整合传播是互联网大数据新常态的传播策略创新；四是“超级符号”式品牌整合传播策略是跨文化视野中的跨学科研究；五是“超级符号”式的品牌整合传播是品牌基因构成的检验修正过程。
结语
互联网与新媒体技术高速发展，电子商务兴起，新媒体技术不仅改变了人们的生活方式，也深刻地影响了企业的品牌传播方式。新技术促成了媒介生产、内容、传播形式以及信息接收对象的变化。因此，企业品牌要想在新媒体趋势下进行有效的品牌传播效果，应顺应新媒介的发展趋势和信息传播规律，找到适合企业品牌信息、品牌价值传播的整合推广策略。
参考文献：
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[3]华杉，华楠.超级符号就是超级创意[M].天津：天津出版社. 2014：1.
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2014年12月4日
伴随着中国经济的不断发展，企业的发展越来越趋向于品牌化，企业的竞争总结为品牌的竞争。所以，品牌建设成为了企业营销关注的重点，品牌推广又是品牌建设的核心，那么企业如何进行品牌推广？
一、中小型企业品牌推广的产品要求
中小型企业在成立品牌的过程当中，务必投入十分长的时间，而且需要利用较多的财力、物力和资本。所以，应当谨慎选取品牌塑造的产品，作为品牌推广的产品应具有以下特征：
产品应该有精确的定位――找出市场空缺，对中小企业来说最为重要的是如何充分发挥自身优势争取使有限的资源得到最大效益。中小企业最应该做的是集中自身现有资源，寻找属于自己的营销市场。走市场细分化、差异化道路。现今市场上种类众多，大企业对部分冷门的行业尚未加以关注或尚未顾及，中小企业应当抓住机会在没有竞争的市场上飞快发展，建设属于自己的品牌。产品质量良好且稳定是品牌存在的最关键之处，如果产品不能让消费者对其认可，企业就不可能塑造出属于自己的品牌；而且一旦企业的产品使消费者失去它原有的认同，企业就会失去核心竞争力。中小型企业应更加关注产品原材料的选择、技术的标准、品质的保证、优质的服务等细节，为消费者提供稳定优质的产品和服务。
推广计划包含三部分：
（一）目标：企业拟定推广计划之前必须明确地把前进方向表示出来，为了达成企业营销计划的销售目标，也就是所希冀达到的推广活动的目标。
（二）策略：企业推广计划的目标确立之后，就是确定企业达到目标的策略了，企业推广计划的策略有很多种，其中最重要的分别是优良服务宣传、新闻宣传、信息宣传、定位宣传、示形宣传以及价格宣传。
1、优良服务宣传。优良的服务宣传是影响消费者购买的其中一个重要手段。大多数消费者是为了得到商品的使用价值、获得物质上的满足和心理上的满足才购买企业品牌产品的。与此同时，消费者也期望购买企业品牌商品的过程中得到良好的服务，以满足心理需求。优质的服务不仅可以使消费者的信心增强，还能够很大程度地提高消费者的安全感和信任度，可以为企业赢得更多的客户，从而建立良好的品牌声誉，最终取得更大的利润。
2、新闻宣传。新闻的主要作用是可以起到宣传效果，它具有真实性和时效性的两个基本特征，从而使新闻报道有其他媒体无法相比的说服力。此外，通过新闻报道介绍公司的品牌和产品，不仅能为企业节约广告成本，而且这还是十分有效的宣传方法。为此，企业应当与新闻单位建立良好的公共关系。
3、信息宣传。信息宣传就是通过社会媒体向人们传播有关信息以达到宣传需求。例如，报道消费者当前需求状况，未来市场需求动向的预测等。刺激消费者的购买心理，以达到宣传企业品牌的目的。
4、定位宣传。定位宣传就是选中目标市场给产品定位，并通过广告说明某产品适宜哪些对象使用。例如营养品，精美的包装是适合送礼，简单的产品是适合使用。一般来说，企业在某些商品进入市场，我们应该通过各种形式的广告介绍宣传的产品定位，使消费者购买，促进企业品牌宣传。
5、示形宣传。展示企业品牌产品的性能、特点、使用方法和外观，这非常容易激发消费者的购买欲望。说服消费者是示形宣传的关键，只有优良的质量和独特的产品形象，才能以示形宣传的方式吸引消费者的注意，让消费者有意愿去了解你所宣传的企业品牌。
6、价格宣传。价格政策和消费心理有着密切的关系，消费者的心理有一定的低成本，低价格策略可以达到宣传经常消费的目的；一些消费者已经明显认为价格越高，越能显示自己的富有，提高价格，定价高于一般可以使他们的心理满足，购买企业的品牌，得到晋升。
（三）细部计划：详细的计划是一个详细的描述了每一个战略的实施细则，关于广告的创意、报纸和杂志刊登的日期以及版面大小等。
二、中小型企业品牌推广的主要方式
（一）口碑传播。心理学家做过此方面的调查，家人与朋友的影响、消费者自身的使用经验、广告媒体和企业自身的市场营销活动共同构成影响消费者态度的四大因素。由于口碑在影响消费者态度和行为中起到重要作用，口碑企业视为成本最低的信息传播手段和高度可信的推广媒介。在影响产品的品牌购买前决策阶段的消费者会通过口碑信息的影响，从而产生相应的购买行为；同样，在消费者的产品品牌的购后评价阶段的影响会通过口碑信息的影响，并探讨相应的积极或消极的看法。消费者的口碑便成为市场认识企业产品品牌的重要途径。
（二）人员推广。企业服务品牌是以无形服务的展示过程来支撑。广告推广、公共关系、销售促进之外，企业服务环境、员工立场与行为等都是企业品牌的呈现点。在企业服务的每一步，除了要注意对服务的环境，员工的态度和灵活性，而且还必须时刻关注与消费者的情感沟通。事实上，情感投资的消费者是企业品牌的真正的力量之源，这是超越价格水平的能力，可提高客户满意度，关系亲密度。优质的品牌总能在情感上与消费者形成共鸣。因此，企业针对消费者的体验要从感受强度、广度和个性上进行积极计划、设计和塑造，避免客户的负面认知和提高其积极的情感成分。成功的企业品牌来自于和消费者关系的维护，来自于工作人员和消费者对特定功能和情感价值的尊重，同时也证明工作者在推广品牌成为企业品牌重要的推广方法。
（三）广告推广。广告是由特定的企业理念，展示和宣传活动构成的，非工作人员的商品和服务的资金。许多企业认为服务难以储存是因为它是无形的，向大众传递品牌信息是没有必要的，对于广告推广选择较少。随着服务市场竞争加剧，国际化竞争成为必然，广告逐渐成为企业品牌推广的主要方式。好的电视广告、印刷广告、汽车广告整合传播，可以提高企业品牌形象。根据企业的市场定位来确定企业的优势，对消费者观念提高影响，引导和影响他们对服务消费的态度、偏爱和最终产生相应的购买欲望；广告采用能够展现目标消费者品位的表现手法，以形象为主，强调新颖，以联想的方式表明品牌的使用价值和创新观念，追求新奇的创意和活泼的表现。
（四）公关推广。公关推广是指与行业协会、相关的政府官员、行业媒体和记者、业内权威专家等良好的关系的维护，时常参加业内具有比较大影响力的行业展会，让消费者自愿的口碑宣传，参加贸易报关，有意参与公益活动，举行了一个个服务活动，救灾、公共福利、新年和其他活动，创造良好的企业形象，提高企业品牌新闻。举办新闻会、研讨会，从而进行传播，或者借助新闻传播，树立企业品牌良好的道德形象。公关的关键内容，是与消费者关系的建立和巩固。中小型企业的重点公关对象是媒体。中小型企业公关人员要经常性地与媒体沟通，并准备与新闻有关的照片以及宣传小册子和产品说明书。最好的材料是能够接触媒体记者，享受免费的新闻。服务企业要把其新闻传播、典型事件传播、大型活动传播、人际关系传播等做好。企业要注意把握传播时机，创造营销关键，利用重要节日、重大事件进行特别服务，通过一系列特别服务来凸显服务品牌价值，增加不同类型顾客的认同，形成品牌服务的美誉度。
（五）网络推广。现在网络推广是社会发展的一种形式，很多行业都开始在网络方面寻找契机，并不是传统的营销方式了，不得不承认网络推广越来越被大众接受，并且网络推广经济方便，针对性强，同时网络推广还可以跟踪广告效果。对于企业的品牌推广有更大的帮助。网络推广便于相对分散的目标消费者了解企业品牌，通过搜索访问进而扩大潜在消费者，挖掘品牌价值。
三、品牌推广的缺陷
（一）缺乏策略思想。由于中小型企业实力不强，企业更多的是怎样提高品牌产品的销售量，从而忽略了品牌建设。没有更多的考虑品牌与消费者的关系，仅仅从品牌与企业的关系出发而实施。只看重当前的利益，忽略品牌长远性建设。
（二）缺乏整合与互动。开展品牌推广时没有与渠道和传播等运作手段配合起来，手段单一、力量单薄。推广活动单方面展开，缺少与消费者的交流，无法激发消费者参与的热情。
（三）过度依赖传播。因为传播对于品牌建设很重要，也是品牌建设最直观的体现，从而在品牌构建过程中企业出现过度依赖的现象，最终产生只重形式、轻内容的炒作思想。原本传播的作用在于体现品牌的外在特征而不是产品质量，它在很大程度上提高了品牌的知名度，树立企业品牌良好的外在形象，但是只依靠这些是不能直接加快产品销售的，它只是一个条件，只有企业品牌的消费者忠诚度和满意度才真正能够体现企业品牌价值，但是单靠传播并不能达到这两个重要指标，唯有从品牌内涵中才能挖掘出更多，因此品牌建设并不是存在于营销的某一个步骤中，而是存在于营销全过程的。
四、品牌推广的几大死穴
（一）邯郸学步。人都有嫉妒心，企业也是一样。看到行业中龙头企业走多品牌路线发展如此好，心里很是妒忌，难以服气，觉得别人比自己就是多几个品牌而已，觉得他们企业可以做我们企业也照样可以做。所以，很多企业一哄而上，梦想成为“龙头企业”，似乎觉得风光无限，但是到最后一般都落了个消化不良的现象，到最后不明所以的被撑死。其实品牌的种类不是越多越好，主要在于精，如同可口可乐一样，它就是在软饮行业中成功的。
（二）鼠目寸光。许多老板根本无法计划他的企业的未来，仅仅是个人的经验和个人的想象力主导企业发展的方向，企业盲目模仿别人，没有创新的概念。从始至终都没有一个特别清晰的品牌战略规划，只知道走一步看一步，还美其名曰“脚踏实地”。看上去走的很稳，但总是有一个危险的陷阱，或许明天这个企业就不复存在。
（三）任人摆布。企业一直以为外来的和尚会念经，高薪雇佣“空降兵”。当然，品牌企业一般都是很好的优秀职业经理人控制的，但是也无法避免具有较低的道德“职业经理人”的对识别缺乏上司经常使用“三拍”的功夫，老是吹嘘自己有多么强大，可以把公司带到光明的地方；然后向上司保证完成或超额完成销售，保证企业获得丰厚利润；最终企业不仅达不到预期结果而且是恰恰相反，这个品质拙劣的经理人就寻找别的出路，独留老板伤神。
（四）纸上谈兵。企业老板认为只有猛打广告就能飞快的创建品牌。于是如出一辙、毫无新意的广告一个接一个的出消费者眼前，看似十分壮观，有多少能真正烙在消费者的内心却无从知晓！
（五）守株待兔。开发、生产、营销、品牌营销资本四操作环节断裂，零零散，没有系统，最终成为一个畸形的婴儿。或是把企业一两种较好的产品当成自己的护身符，凭一种新产品吃遍全世界，对老产品依旧是恋恋不舍，造成最终的后果是销售市场越做越窄，直到最后走进死胡同，成本萎缩不治而亡。
（六）随波逐流。不知道企业自身的优势在哪？永远找不到自己的核心竞争力，更不用说差异化竞争和竞争观念的手段，只知道一窝蜂的随大流，品牌、产品、市场每一方面都没有个性可言，在时间的流逝中被无情地淹没了。
（七）怨天尤人。几乎每个老板都感叹人才缺乏，人才需求。为什么缺乏？为什么需要？企业需要什么样的人才在什么阶段？每一个岗位应当配置什么样素质的人才？……什么都不知道。怎么办？乱录用！最终大家不能履行各自的责任，就好像学校不断改变，还一味地抱怨：“人才真是太难找到了！”
（八）弱不禁风。很多企业看起来有领导层，其实却没有正规的管理层，决策团队也没有形成，总是老板自己说了算，而不是标准的管理。盲目进入市场的广告战或者价格战。事实上这些都是在根基不扎实的基础上制造的品牌豆腐渣工程。市场一有什么动向，就会心惊胆战，就会觉得世界末日将要降临。
所以中小型企业要想使自己的品牌提升就需要扬长避短，多方面考虑，每个环节都要做好准确的预测，从最基础的消费者出发，提高与消费者的情感交流。
中图分类号：F420 文献标志码：A
大庆市是一座富含深厚文化底蕴的生态园林型城市，是中国内陆首家“环保模范城市”。大庆市政府视旅游业为推动大庆市经济可持续发展的接续产业，将做大做强旅游产业作为城市发展的重要决策目标。从资源角度而言，大庆市发展旅游业具有独特性和差异性优势。以石油文化为例，大庆市是全国乃至世界著名的石油工业城市，铁人精神是大庆人的精神脊梁，由此衍生的石油文化不仅具有历史价值，更是值得所有人学习，为旅游开发提供了良好的物质基础。石油工业旅游资源的不可替代性和不易模仿性，为大庆市发展石油文化旅游带来了更为广阔的发展空间。此外，著有全国最大的城中湿地——龙凤湿地自然保护区已经形成了独具一致的湿地旅游景观，体验人与自然的和谐。全国最大的中低温地热田使得大庆市的特色温泉成为黑龙江省独一无二的温泉旅游产品。然而，因为大庆市旅游发展处在初期，旅游品牌的推广模式尚未形成，所以大庆市旅游业发展的进程在某种程度上受到极大的制约。因此，本文从大庆市旅游业发展的现状为立足点，从多方面分析发展存在的症结，尝试应用整合营销传播策略推广大庆“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”的旅游品牌。
1 大庆市旅游形象和品牌推广
旅游城市的传播和推广需要品牌的大力支持。大庆市旅游局为推广大庆市旅游品牌，分别采取区域合作、资源整合、哈大齐工业走廊建设、旅游线路开发，努力将大庆旅游品牌打造成北方的一颗明珠。旅游形象定位及品牌定位是大庆旅游城市发展的战略前提，也是有效实施整合营销传播理论的前提条件。
1.1旅游形象
大庆市旅游形象定位主要体现几个方面：一是确定大庆市旅游业走向如何，走向中国还是走向世界。二是突出大庆的特色，与大庆市文化建立连接。三是形象定位要能够在竞争激励的对手中吸引旅游消费者的眼球。清晰的定位能够帮助大庆市旅游项目的开发和建设，能够在旅游消费者心中留有深刻印象，从而塑造良好的旅游形象，打造独特个性的旅游胜地。大庆市确立的“生态油都·激情大庆”城市旅游形象突出了石油文化、生态资源的特点，然而“激情”的燃烧与大庆文化的衔接有待于吻合。整体上看，大庆市所有开发的旅游项目都是静态的，参观文化遗址，观赏野生动物保护区，野外休闲度假，事实上非常符合大庆市这所城市的特质——静谧，深沉，城市旅游形象应酌情考虑这一特质。
1.2旅游品牌推广
大庆市确立了“石油文化、生态湿地、特色温泉”三大旅游品牌。三大品牌的形成很大因素是考虑到大庆市有别于其他城市的资源优势。大庆市旅游项目的建设多以资源为导向，即有什么样的资源，就开发怎样的旅游产品。石油工业延续的文化遗址，湿地资源开发湿地景观，地热资源开发温泉项目等等，给大庆市旅游品牌赋予新的生命。尽管城市资源是旅游品牌定位的重要考量因素，然而为了壮大旅游品牌的建设，提升大庆市旅游形象，政府需要考虑消费者的需求来拓展旅游项目的建设。
品牌推广是品牌树立、维护过程中的重要环节，它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。品牌推广的直接目标是获得产品收益。品牌推广的间接目标是提升企业形象，产品价值，提升品牌的竞争力。2007年，大庆市旅游业进入“黄金季”。大庆市市政府通过一系列的推广活动将策划的城市旅游形象和旅游品牌推向市场，接受消费者的考验。一年一度的湿地文化节，让世界人民了解了大庆市湿地文化，原生态文明的城市。大庆市市荣获“中国优秀生态旅游城市”的称号。2010年，大庆市市旅游局主办“第七届中国(大庆市)东北地区旅游博览会”，邀请各界人士参观大庆市旅游景区，户外景观，意在提供一个东北旅游企业交流平台，提升大庆市旅游知名度，将大庆市旅游景区推向市场。目前，大庆市旅游专列T47／T48次列车已经成功投入运作，广播、海报、展架等各种传播工具齐上阵，在情感上为乘客留下深刻、富有内涵的大庆市旅游文化。近两年来，大庆市市旅游局利用城市主干道和景区沿线进行旅游产品推广，通过各大电视台进行特色温泉的宣传，制作高水平的大庆市旅游风光片、大庆市旅游地图以及精美的宣传册，目的只有一个，让大庆市旅游品牌走向世界。
2 大庆市市旅游品牌推广面临的问题
2009年，大庆市旅游收入为19.6亿，占地方GDP的比重为3.6％；占第三产业增加值的比重为6.3％。省内其他城市同期旅游收入，哈尔滨310，2亿元、齐齐哈尔50.1亿元、牡丹江46.1亿元。旅游收入是旅游品牌推广成功与否衡量的关键因素。可见，与本省旅游强市有很大的差距。2010年，省级旅游收入排名中，黑龙江省仅列居第25位，大庆市旅游实力与国内旅游强市之间存有更大的差距。这也说明大庆市旅游品牌推广还很不足。笔者结合大庆市旅游发展现实情况，总结以下几点。
2.1品牌竞争力弱
大庆市旅游品牌竞争力弱，主要表现在品牌忠实度低，品牌知名度低，品牌认识度低，品牌联想能力弱，品牌资产专有权维护差等五个方面。大庆市市旅游局每年的统计数据只包含旅游收入，接待旅客数量等少部分数据。然而收入和旅客数量的多少对于旅游目的地的实质提升贡献不大。旅游消费者对不同旅游项目的忠实程度、满意程度能够帮助旅游目的地改善和提高。通过对外来人员的调查得知，大庆市旅游品牌的知名度和认识度还很低。在很多人的思维中，大庆市仍是个石油工业城市，对于旅游的开发认识不多。至于品牌联想建设和品牌资产专有权，相关部门还没有认真研究。
2.2旅游项目扁平化、单一化
D/G国际总裁马克·戈贝说21世纪成功的动力是情感品牌,也就是说,在买方市场条件下,世界已经从以机器为动力的经济转向以人为动力的经济,消费者掌握着信息沟通的控制权,而且消费者的消费需求也不断升级,品牌在培育与消费者或潜在消费者之间的情感关系显得尤为重要。
情感攻略是指品牌推广过程中的一种营销思维和方法,它以感性经验为基础,以对人们内心最深处的情感渴望的理解和尊重为依据,做出的一系列有助于品牌推广的策略。美国市场营销专家菲利普·科特勒将人们的消费行为分成三个阶段:量的消费,质的消费,最后是感情的消费。现如今,人们的消费行为已经进入到了感情的消费阶段,因此相对应的品牌推广也进入了情感推广阶段。如何建立维护与消费者之间的情感关系,我认为主要从以下几方面入手:
一、蒲苇韧如丝,磐石无转移——品牌核心价值要保持稳定性
品牌核心价值的稳定性能够使消费者或潜在消费者保持对品牌的忠诚度。品牌定位后,其准确的定位和风格会渐渐形成一种文化,能在消费者心目中树立一种特殊情感。对于这份情感,品牌要懂得维护它,这是一种长期的人文关怀。因此,要确定品牌定位的不变性,确保品牌核心价值的稳定性。
上世纪七八十年代,欧米茄OMEGA作为瑞士机械钟表的代表在日本电子表的强烈攻势下节节败退。为了应对危机,欧米茄决定转产低价的石英电子表,但是这使它在困境中越陷越深,最终,欧米茄做出了最后的决定——维持贵族风范,把握高档表市场份额。欧米茄中国地区副总裁卢克勤说:“我们的理念就是‘做你自己’”。在这种理念之下,最终,欧米茄重新赢得了高贵卓越的品牌形象,并且成为第一块也是唯一一块“一步登月”的“月球表”。
1985年可口可乐公司面对百事可乐市场份额持续攀升的压力,公司药剂师配置了新配方,新配方比百事可乐和老可口可乐的味道要好。但是迫于压力,77天后可口可乐恢复了原来的口味。由此可见,人们热衷于可口可乐,并不是因为他的口味,而是那份感觉,那种感情。电视节目《品牌故事》的嘉宾沈萍说,可口可乐的广告形式变化很大,但是它传达的核心价值都没有变,它不断地向它的消费者强调它的核心价值。
派克钢笔最初是生产高端钢笔,但是后来它转入圆珠笔市场。这种转变使其产品和企业形象大大受损,因为曾是成功人士和地位的象征物竟然变的大街小巷都可以买到,这伤害了一大批忠实顾客。品牌是一种无形资产,莫名的改变其定位,将不能维持和发展与消费者之间的忠诚关系,品牌的情感也就丧失了。
二、入乡随俗——品牌推广要注意本土化
品牌在推向其他市场的过程中,要考虑当地的文化和民俗,必须有策略的把本来的东西进行本土化的操作,形成一种最佳的组合,正所谓“入乡随俗”。品牌的“入乡随俗”一是让自己能够融入新环境中,而是让这里的消费者也能够容纳品牌,排除与新进品牌的陌生感和距离感,拉近消费者与品牌之间的情感距离。
可口可乐公司曾表示,作为全球企业的国际品牌,强势的心态曾一度占据在他们心中。我们可以看到,在1998年之前,可口可乐在中国的广告,都是国外拍摄后国内翻译的,这种美国风格与我们国人总有一种距离感。后来,他们认为能够被本地人认可是更为重要的,因此在2000年春节,可口可乐的包装就换成了象征喜庆团圆的“阿福”形象,以及之后的十二生肖包装等。
同仁堂进入美国市场后,只能作为食品销售,此后同仁堂针对生活节奏加快的年轻人和不习惯服用中国传统中药的外国人生产出了抗感冒泡腾片。上海市实行分段电价之后,海尔推出了电热水器定时功能,方便人们在夜间加热,白天自由使用。海尔分时家电上市后,两个月的销量增长了一倍。
“消费者民主日益成为一个引人瞩目的话题”,卡尔·韦尔(可口可乐公司负责交流和公司事务的执行副总裁)如是说。为消费者考虑,为消费者改变,是培养品牌情感的一大策略,体现着品牌的诚挚态度和宽广胸怀。
三、兼相爱,交相利——关注公益事业
“兼相爱,交相利”是墨家法律观的核心。“兼相爱”是指不分亲疏、贵贱、贫富,一视同仁地爱所有的人;“交相利”主张人们互相帮助,共谋福利,反对互相争夺。如今,品牌做公益事业已经不是什么新鲜事了,它所投入的不只是一部分关怀和金钱,更多的是赢得了消费者的心。1999年,科恩/罗泼公司做过美国消费者对于慈善/公益事业市场营销的态度的调查,调查显示:83%的美国人对于那些支持、支援公益事业的公司有着较为积极的印象,大约有2/3的消费者说当价格和质量都相差无几的情况下,他们或许会转投到那些积极参与到相关事件或者活动的品牌那里,而68%的被调查者说,只要钱能够用于美好的事业和有意义的方面,他们会非常高兴地为一种产品支付更多的价钱。因此,消费者对于品牌的公益事业市场营销是认可的,是极力赞成的。
同仁堂重振名声时,每逢全国会考,同仁堂就向举子们免费赠送消暑降温的平安药;每年北京城清挖城沟,“同仁堂”大红灯笼就高高悬于城沟之前,这既方便了行人,又能给人们留下深刻的印象,为同仁堂树立了积德行善的良好口碑。星巴克咖啡连锁店基金会(Starbucks Foundation)把重心集中在扫盲行动方面,给予货币的支持,推行社区计划。雅芳针对女性健康而发起设立的慈善基金计划与雅芳公司的品牌定位是完全契合的,自1993年起,雅芳公司一直在通过“雅芳对抗乳腺癌活动”(the Avon Breast Cancer Crusade)积极活跃在对抗乳腺癌的活动之中,筹集支持服务所需要的基金。这项活动仅仅是雅芳公司赞助的30个公益事业计划之一。
“营销没有专家,唯一的专家就是消费者”,史玉柱曾这样说。在产品同质化和充满竞争的时代,满足消费者的情感需求,塑造情感品牌无疑是一条新型的贴民心进民意的道路。此路只有用真情感动消费者,才能走的更快更好!
【参考文献】
一、调研意义
在天津交通职业学院骨干校建设的过程中，学院把校企合作放在了首要的位置，寻求各种突破口，各取所需，打造校企“百年好合”。主要的方式是通过主动为行业、合作企业开展职业技能培训与鉴定、接受合作企业委托的项目研究与技术开发等，并且根据企业用人需要调整实践教学计划，让企业在校企合作中受益。在这个过程中，学院则在合作中得到了企业的支持，提升了高技能人才培养质量，强化了双方长期合作的动力，形成了校企利益互惠机制。
目前，天津某酒集团作为天津本土企业发展迅速，近期该酒业集团为了更好的拓展市场，提高企业竞争力，打算发展企业自己的直营连锁模式经营渠道，开设津酒集团直营连锁专卖店。在职业院校竞争日益激烈的今天，我们应该多多争取新的合作企业，开拓新的合作领域，本课题既可以帮助企业进行连锁直营模式的分析，为企业提供相应的参考依据，又能进一步明确连锁专业的人才培养目标，深化校企合作，为连锁经营管理专业拓展更多的合作企业。
二、连锁直营门店组织架构及岗位职责
（一）管理中心设置。管理中心部长/经理（1名）。工作职责：主持管理部的日常工作，带领部门实施有效的促销工作同时对销售工作进行督导。工作内容：协助品牌推广部制定有效的促销策略及促销规划；制定绩效考核标准和绩效考核方式；制定销售工作的工作标准及工作规范；对销售工作的各个环节进行监督；打击销售过程中的市场违规行为；组织有效培训，提升销售部门的专业知识及工作能力。
（二）品牌推广部。（1）品牌推广总监（1名）。工作职责：全面主持品牌推广部各项工作，有效提升“专卖店”品牌形象及产品品牌力，达成企业营销目标及利润目标。工作内容：协助事业部经营方针目标制定及策略规划。营销目标策略计划方案及预算；核准产品、专卖店的各项计划、策略和预算；管理协调沟通内部工作关系并配合支持其他部门工作；新品推广、市调、媒介等相关协作单位的管理；组织有效培训，提升部属专业知识及工作能力；总体控制预算经费的合理使用；建立并协调与相关部门的业务关系，举行营销管理相关会议，并督导会议决议事项执行；其他上级交办事项。需要接受培训：营销战略、经营战略、品牌运营。（2）专卖店品牌推广经理（2名）。工作职责：协助品牌推广总监制订产品发展策略和计划，实现年度营销目标。工作内容：市场信息收集整理分析；营销策略（4P）制订；推广活动规划，每月/季推广方案及策略进行修订；产品传播策略制订；年度预算费用制定、执行分析、修订；产品每月/季定期销售分析；新产品会议、广告会议筹备与执行；公关、事件行销等方案规划、督导执行；产品推广方案、市场调查、广告等工作协调跟进；新品上市的全程策划、推广事项。其他上级交办事项。需要接受培训：营销专业知识、自我管理、个人激励。
（三）团购部设置。（1）大客户VIP公关部/经理（2名）。工作职责：主持开展团购工作，建立核心消费群体，完成销售目标。工作内容：负责分类团购市场开发，销售目标及利润目标的完成；选择并管理团购客户，加强售后服务；制定并执行年、季、月销售计划，费用预算；协助制定团购的促销计划；负责向相关部门提出团购系统管理发展的建议及市场相关信息；负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训：销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励。
（四）专卖部设置。专卖部长（1名）。工作职责：主持开展专卖店的日常工作，完善专卖店体系，实现品牌展示和顾客服务，完成销售目标。工作内容：负责专卖店的正常运营，销售目标及利润目标的完成；完善专卖店的运营管理体系，加强消费者服务；制定并执行年、季、月销售计划，费用预算；协助制定专卖店的促销计划；负责向相关部门提出专卖店系统管理发展的建议及市场相关信息；负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训：销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励。
（五）流通部设置。传统网络部长（1名）。工作职责：主持开展传统渠道运作，市场完善空隙，完成销售目标。工作内容：负责其他渠道的开发，销售目标及利润目标的完成；选择并管理渠道终端；制定并执行年、季、月销售计划，费用预算；协助制定其他渠道的促销计划。需要接受培训：销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励
（六）后勤部设置。（1）后勤部长（1名）。工作职责：保障事业部的各项工作有效进行，保证市场物流配送快捷及时，并跟进仓储管理。工作内容：负责事业部的各项工作的后勤保障；制定并实施采购方案，保障内部供应；规划采购的费用、预算等；制定并实施配送方案，保障市场供给；规划配送的费用、预算等；有效进行人员调度，灵活应变内部需求；负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训：自我管理、团队管理、个人激励
李湘透露为了此次跳槽，她考虑了半年之久，“人生有多少次可以重新出发，何况是我现在这个阶段，需要更大的勇气。”
而李湘加盟深圳卫视担任副总监职务，到底将多少转会费收入囊中，一直成为外界关注的焦点。李湘非常遮掩地回应说，“之所以放弃在湖南卫视的一切，加盟深圳卫视，是因为看重这个最年轻的、极具爆发力的电视平台。至于薪酬，肯定比以前有所进步，但多少不重要，发展的机会和快乐才是最重要的。”但经过多次询问，李湘也并未否认外界所知的8位数转会费，并始终以“非常满意”作答，可见薪水颇丰。记者为此又致电深圳卫视资深制片人张艺，他表示：“8位数的转会费这事我们不知道是哪来的消息，湘姐身价的确非常高，但8位数可能还是有点夸张。”
湖南台对我非常好。但更喜欢深圳
而李湘此次在深圳卫视担任副总监，在专门负责卫视品牌推广一职之余，将继续担任重要节目主持人的角色，对此制片人张艺说：“李湘无论怎么说都是个非常优秀的主持人，所以我们也要懂得如何‘用好她’。”
谈及李湘跳槽会否与湖南卫视关系急转直下，几位制片人均表示：湖南卫视与深圳卫视双方都很开明，因此不会有“关系转差”一说。而且李湘亦曾说过要是湖南台需要她的话也一样会回去，“湘姐是一个很讲义气的人，她本来身上湖南台的印记一辈子都抹不掉的。”一位制片人向记者感叹道。
李湘这次人事调动到深圳卫视，除了生活和主要工作转换，还有其此前作为总裁的芒果影业公司等产业，也要做出相应调整，但具体调整方案暂时不详。
记者：当时是怎么加盟《男左士右》这个节目的呢？能不能讲一下当时和制片人交流的细节？
李湘：去年年底的时候，我在广州参加一个活动，易骅（深圳卫视总监）给我打了一电话，说有一档节目特别适合我。因为易骅是我很多年的朋友，她说这句话会很慎重，很有责任心。因为如果说这档节目不适合我的话，我会说“这么多年的朋友，你真不了解我”。而且她是很有经验的制作人，我们在《快乐大本营》共事差不多八年的时间，对我太了解了。当时她把这档节目的原版给我看，其实形式是很简单的，无非就是脱口秀加游戏，所以主持人的发挥空间很大，我就想说试试看。当时导演说第一期先试试行不行，第二期第三期再正式开始。谁知道第一期就特别好，一气呵成。现场所有的人都用力鼓掌，易骅还飞奔到我的化妆间说：“太棒了，这个节目太适合你了，果然我说得没错！”
记者：从录这个节目到加盟深圳卫视又经历了什么样的过程呢？因为深圳卫视现在发力是很狠，但整体还是不如湖南的。
李湘：一开始他们在邀请我的时候，我确实花了半年的时间在考虑，而且做《男左女右》这个节目确实也给了我很多信心。因为对于一个主持人来说，重要的是跟你合作的这个团队是否够默契，他们是不是愿意为你制作一个量身定做的节目，而且又能在这个平台上取得一个良好的效果。《男左女右》这个节目确实是我来深圳卫视一个很重要的因素吧。
记者：那你是怎么考虑全家都要来深圳定居呢？
李湘：第一，确实是因为易骅和聪总非常热情的邀请；第二，我很喜欢深圳卫视工作的环境，简单、很年轻也极具爆发力，在深圳这个地方是可以实现梦想的地方，大家都怀揣着梦想到这个城市里来。而且空气又很好，离香港又近，包括离湖南也很近…一所有各种机缘巧合吧。
记者：在深圳是做品牌推广这一部分，那还会做主持吗？
李湘：我主要做两份工作，一个是副总监，就是负责品牌推广，以后可能会跟媒体打交道。另外一个就是主持人，跟易骅合作，今年我们继续把《男左女右》好好做，明年又会做一档新的节目。
记者：那这个副总监主要致力于的就是品牌推广？
李湘：对。今年因为工作刚刚开始，所以要两地跑，明年就会大部分时间待在深圳。会进一步对这个品牌推广做一个规划，一步步有计划来做。
记者：和过去在湖南卫视相比，待遇有提升吗？
李湘：湖南台对我非常非常好，如果把他们比作父母的话，那我真的是很受宠爱的女儿，他们对我真的是非常非常好，这次离开湖南卫视，更重要的原因也是我现在个人的状态和发展的需求。我更喜欢在深圳这个城市，包括爸爸妈妈也支持。跟湖南卫视未来的合作，我也不会排斥。像我的领导啊，同事啊，也会说“去深圳就找你啊”之类的，永远就像在家里一样。无论是制作人也好领导也好，都说“湘湘我去深圳要找你哦，你要陪我逛街哦”之类的。
记者：会带什么资源到深圳卫视来？
李湘：应该会吧，我手上的很多资源大家以后都会慢慢看到的吧。我现在主要是负责品牌推广，现在新媒体和传统媒体的合作是一个很大的趋势，我要好好利用新媒体这个资源，然后为深圳卫视来做这个品牌推广。现在更多的是新媒体服务于传统媒体，但我觉得更多的是可以强强联手。
虽然本人对品牌推广有一定的体会，但由于是第一次接触茶类产品，所掌握的信息有限，对茶叶市场的特殊性也欠缺了解，只能就个人近期的调查与对品牌推广的领悟提出粗略的想法。但我相信态度能决定一切，积极地心态将赋予本方案诸多的灵气，定能把握市场的脉搏，为普洱茶企业树立起一个领导型的品牌提供有效建议。当然，其中疏漏与不足之处，尚请前辈指教。
一、市场及竞争概况
由于近年来，普洱茶在国外逐渐风靡，导致国内市场对普洱茶的需求也逐渐兴旺，诸多企业与商家不断进入普洱茶市场，形成群雄逐鹿的局面。虽然就目前来说，市场尚处于上升趋势，各方诸侯依靠传统的价格、渠道竞争仍有生存的空间。但从长远来看，普洱茶市场必将在三五年之内重新洗牌。可以预料，那些不具备足够的竞争实力、没有品牌意识的竞争者必将被清扫出局，能够存活下来的，将是一批具有品牌意识，并塑造出具有自身特色的强势品牌。
另一方面，国际品牌“立顿”、“团宁”已经进驻中国市场，其规范化的市场运作，强烈的品牌意识，迎合消费者心理需求的营销模式，必将不断蚕食中国的茶叶市场，也将培养消费者茶叶消费的品牌意识，中国本土企业要参与竞争，必须跟上国际品牌的步伐。否则就将落到为国际品牌提供原材料的尴尬境地，如同当下云南咖啡的现状。
当今茶叶市场，真可谓“群雄逐鹿，外强肆略，烽烟四起。但问英雄何处？”
然而，初次危难时机，一方面，消费者对茶叶带有中国传统的情节，对本土品牌别有所钟。同时云南及思茅政府为本土普洱茶企业提供利好条件。云南省政府及思茅市政府积极关注本土茶叶市场及企业的发展，为本土茶叶企业提供了良好的发展平台。作为云南农业产业化龙头企业的**茶叶集团，必须抓住这个机会，为普洱茶生产及市场营销提出新的行业标准，一方面营造良好的普洱茶市场环境，另一方面在规范的市场环境中树立自身的领导者形象，同时真正打造出一个普洱茶的强势品牌，应对未来更激烈的品牌竞争。
因此，我们又可说，所谓乱世出英雄，**茶叶集团现在面临竞争欲成就“英雄”，就可谓是天时与地利所趋，能否成就英雄，当看“人和（才）”了。
二、消费概况及分析
分析过后市场即竞争态势，我们再观茶叶消费者的需求状况。
从传统来看，在中国，茶叶往往与其他的生活物品联系在一起，“柴米油盐酱醋茶”，将茶列为国人一天生活之必需；逢年过节送礼必备“烟酒茶”，将茶视为维护关系、联络感情之物。
而随着人们生活与需求的不断变化，人们对茶叶特别是普洱茶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看，当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。
·个人消费者
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费，按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
时尚消费的对象主要为城市青年，他们讲究情调、追赶时髦，受媒体广告影响最大，明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”，因为在此之前，大多数国人并没有喝过咖啡，更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往，把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力，就必须吸引年轻的消费者，在时尚消费上下功夫。
习惯消费的主要对象为爱茶一族，这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌，消费惯性强，较难改变。由于区域不同，对茶的品种选择也会不同，如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙西藏的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶，对袋泡茶有误解，认为袋茶是用边角废料加工的，因此，这种消费者大多对袋茶不屑一顾。
功能消费的主要对象为女性或中老年人，如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味，一旦产品无法达到消费者的期望效果，就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果，因此，在这种消费形式中，口碑宣传更胜过广告。
家庭消费指普通家庭的日常消费。俗话说，清早开门七件事——柴米油盐酱醋茶。由此可见，茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇，而城市女性大多有逛商场的嗜好，因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。
·旅游消费者
茶在中国长期以来被视为土特产，不同的地方盛产不同的茶。如：西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井，到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。
游客的消费行为多为一次性消费，因此当地的不法商贩往往以次充好，获取暴利。在这些名茶故乡，产品信誉度较高的多为当地的国营茶场或土产公司下属企业的产品，其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧，无法作长远的品牌营销战略，主要靠口碑宣传和自然销售的模式，市场份额十分有限。
·礼品消费者
中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中，唯有茶是老少皆宜，且有益健康。因此，无论在传统佳节还是在各种公关活动中，高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买，买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来，得不到送礼对象的认可。因此，产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。
·团体消费者
团体消费指以团体购买为主的消费形势，这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中，而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆酒店茶楼等公共消费场所的消费和办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责，其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外，更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责，可否及时送货上门是很重要的决定因素。
·专业场所消费者
专业场所指以品茶为主要目的茶艺馆、茶楼、茶馆等。这些场所最能集中体现中国茶文化，是极品茶、高档茶的主要消费区域。但由于这些场所需要高利润来维持，其选购的茶多带有一些神秘性，不希望价格公开，因此，对市场价格统一的品牌茶有一定排斥。作为中国茶消费的顶级层次，这个市场具有示范作用，也应引起足够的重视。
三、品牌战略及推广策略
通过对消费者的分析，我们可制定出相应的品牌战略。
个人/家庭消费：品牌战略：销售——获取规模效益；市场——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化，中端走时尚，低端走健康
旅游消费：品牌战略：销售——获取单品高利润；市场——营造本土名优特产形象
游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销
礼品消费：品牌战略：销售——获取单品高利润；市场——树立高品位与品质形象
高端形象策略——抓住礼品消费心理，以形象获取消费者
团体消费：品牌战略：销售——获得稳步利益增长；市场——树立商务消费形象
增值服务策略——以附加价值吸引并留住顾客
专业场所消费：品牌战略：销售——获取稳定收益；市场——赢得口碑、专业形象
专业服务策略——以专业对专业，特别服务赢得核心顾客
下面，对各种策略分别进行阐述，使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。
·个人或家庭消费——多品牌策略
在现代市场，消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求，但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者，否则，消费者对品牌的印象就会造成模糊，难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求，在“**”的企业品牌之下，推出多个品牌，迎合不同消费者的需求。
高端的商务及政府人士，具有较高的消费能力及文化需求，应针对性地推出具有高品质的产品，并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格，主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。
城市新兴白领阶层，他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解，应针对性地推出时尚型茶品牌，传播新型的消费及生活文化方式，可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素，赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力，赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者，因此，可在销售渠道及推广方式上多多借鉴，想也可采用捆绑方式进行促销。
应对大众家庭消费，可推出大众健康型品牌，传播“**”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女，因此，应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。
·旅游消费——分众营销策略
通常旅游购买者都是外地消费者，影响其对当地土特产的购买因素主要有：以前形成的认识；当地熟人的推荐；站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响；产品的包装是否体现当地文化。还有，一般来说，很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友，因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。
因此，应针对游行购买者专门设计纪念装，结合外地游客对云南文化的认识与理解，设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装，满足游客的购买需求。
在推广渠道上，应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传，比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等，并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。
同时，还应保证茶叶的品质，因为作为旅游产品，更多的受到口碑效应的影响。
·礼品消费——高端形象策略
中国是非常注重送礼的国家，由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象，因此，人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中，茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。
由于礼品讲求档次、形象，因此消费者更多的讲究心理接受价位，而对实际的所值考虑不多。因此，如何制造高贵的形象是礼品营销的关键，抬高产品的形象重点在于制造“托”，做茶叶推广的角度来看，“托”有几个方面：品牌的形象或企业的实力：品牌的背景、广告的形象；包装：产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等；价格：价格的高低；销售环境：售点的环境设计、售点的位置；人员推销：人员的服装、谈吐、气质等。
因此，推广茶叶礼品装，应在包装档次及设计上下功夫，在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式，营造优雅的销售环境，加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。
·团体消费——增值服务策略
应该说，团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上，对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此，企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。
团体消费从某种角度来说，也是“**”树立品牌形象的一个渠道，团体消费一般都是大型企业或单位，其消费从某种角度上来说，也等于在为“**”树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式，既维护了客户关系，又能宣传品牌形象。
·专业场所消费——专业服务策略
对于专业场所来说，“**”的消费者可以分为两种，一是专业场所的经营者，二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者，通常他们都对茶道有所研究，他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者，而一旦赢得了这部分消费者的支持，将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。
因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道，“**”需要对专业场所提供促销支持，并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道，更要视为宣传推广的渠道。
作为形象树立及宣传渠道，在销售渠道所到的省市，专门设计“‘**’普洱茶文化体验会所”，为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所，也将为企业带来丰厚回报。
四、品牌推广阶段性目标
完成了对消费群体的分析及对应的推广策略，可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说，品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务，如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。
有的企业在执行过程中，往往会为了销量牺牲品牌，而有的企业又被广告公司牵着鼻子走，到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场，知己知彼方可百战不殆”是大家公认的，但是，人们往往把重点放在“知彼”上，忽略了“知己”。因此，企业必须制定明确的市场目标，统一安排部署，清楚每一个阶段的目的，才不会乱了阵脚。
在此，本人提出“**”品牌推广战略目标：
·2006上半年，重点进行“**”品牌塑造，树立“**”品牌形象；
·2006下半年及2007年整年度，在全国实施“**”品牌推广及活动营销，扩大销售，初步确立“**”普洱茶市场的最高占有率及领导品牌形象；
·2008年，借助奥运会在北京的举行，执行以中国为主，辐射全球的品牌传播方案，大幅提升“**”在中国的知名度，同时使“**”品牌借机传出国门，走向世界。
五、“**”品牌纵向延伸策略
纵向延伸策略可概括为“三部曲”：“**普洱茶现代茶健康茶”
·第一阶段：“**普洱茶”
目标说明：高起点推出“**”品牌，使消费者将“**”与优质可靠的普洱茶结合在一起，形成“**”是中国普洱茶第一品牌的印象。
核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，中国茶。——“**”，真正的普洱茶
传播策略及手段：以公关活动及软性宣传为手段，以普洱茶文化为传播内容，使消费者在潜移默化中将“**”等同于“真正的普洱茶”。
·第二阶段：“**现代茶”
目标说明：将“**”融入现代时尚，使传统神秘的普洱茶与消费者亲密接触，为传统的普洱茶加入现代、年轻、时尚的元素，使城市人以喝普洱茶为生活的又一时尚。使“**”成为现代的、时尚的普洱茶文化的代名词。在年轻的消费市场，具有跟风消费现象，如果广告创意、推广形式能够做到创新，必将掀起“**”的购买及消费热潮。
核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，现代茶。——“**”，上演现代茶饮文化
传播策略及手段：让“**”走出传统的销售渠道，走入年轻消费者出入的消费场所，同时在广告和宣传活动中选取时尚的年轻人来表现。可选取大学校园、休闲场所等作为促销点，以时尚的包装设计，便利的小包装形式，多发放试用装、促销装吸引并使初次使用“**”普洱茶。
·第三阶段：“**健康茶”
目标说明：将“**”融入市民生活，向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传普洱茶的大众保健功能，使普洱茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达“**”时刻与人们在一起的概念。
核心传播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，健康茶。——“**”，伴您健康每一天
传播策略及手段：设计大众家庭装，通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“普洱茶**健康行”等主题进行公关活动，设计精美pop发放，使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“**”品牌横向推广策略
横向延伸策略也可概括为“三部曲”：“**的云南的中国的世界的”
市场推广需要有步骤地进行，“**”在云南市场具有“天时，地利，人和”的优势，因此，树立品牌形象当从云南开始，以云南作为样板市场，以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者，通过本土消费者的口碑效应，不断向来云南这个旅游天堂的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“**的云南的”。
同时，选择消费比较成熟，经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区，比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络，进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里，营销网络就到哪里，或者营销网络就到哪里，品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔，各地消费意识、消费需求各有所不同，因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整，以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会，多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“**的中国的”。
“**”目前在全国多个省市建设了营销网络，在云南省进行品牌建设的同时，可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。
国际型的盛会，是国内品牌走出国门的大好机会，借助国际交流盛会，与国外的商家进行交流，获取信息，并争取合作机会。
全国性的分区域品牌推广计划希望于2008年初之前完成，在2008年年初，开始实施全国覆盖性推广计划，是“**”的品牌推广达到一个高峰期，2008年是一个中国的狂欢年，也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高，“**”通过有计划性的营销推广，必将在08年成为全国性的普洱茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“**的世界的”。
七、周期性及临时性推广策略
通过计划性的品牌推广活动，使品牌的成长具有连续性，同时使消费者感觉到“**”默默地与他们同在，使“**”的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化，成长为一个真正的品牌。
一般来说周期性的推广能够不断地积累经验，使推广日趋成熟，其成效依赖于长期的执行与积累；而临时性的策划则具有偶然性、不可测性，但如果抓住临时的机会，有效地进行品牌推广，将对品牌的提升起到难以预计的效果。
·事件营销
事件营销就是借助临时或周期性的热点事件，借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自SARS、禽流感以来，国人对健康的关注越来越强烈，“**”可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。
同时，近年来，茶叶行业及普洱茶领域均不断有热点新闻出现，不管是利好还是利坏新闻，都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆绑，进行事件营销，特别是全民关注率非常高的事件，比如奥运会、世界杯等，如果能有效利用，必将快速有效提升品牌知名度，塑造品牌形象。
·节日营销
节日营销主要是礼品市场的推广，最为具有深厚文化底蕴的茶，越来越具有替代烟、酒、保健品，成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机，也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日，迎合送礼心理需求，策划不同的宣传主题进行促销，是做好茶叶礼品市场的关键。
同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机，如能结合礼品促销，进行大众宣传，也将为快速大幅提升品牌知名度，树立品牌形象。
一年之中可进行自能够节日营销的机会很多，在此，暂就两个节日营销主题进行说明。
（1）“送茶，送健康——‘**’，茶中之君子”
普洱茶具有保健功能，并蕴含中国博大精深的文化，品茶乃君子之为，送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说，节日送礼的消费群体主要分为两类，一类是个人送礼，一类是企事业单位公关送礼。
中国传统节日期间，主推礼品装，配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告，增强主题宣传，制作精美主题礼品手袋，增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品，因此可与礼品市场的高端产品进行捆绑，比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆绑式促销，但节假日礼品装的捆绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者，可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销；针对团购者，可在节假日设立公关小组，专门开发团购客户，为团购客户提供便利及折扣。
（2）“一杯清茶谢恩师——‘**’谢师校园行”
教师是社会的一个特殊群体，由于教师均具有较高的文化素质，并且大多具有饮茶习惯，他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶，作为蕴含中华千年文化的物品，作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。
教师节前夕，可主推教师节礼品装，可通过时效性较好的报纸媒体，学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告，同时选取名校，向老师赠送“**”茶，策划新闻会，借助媒体相关新闻，既能提高品牌形象，又能起到“教师节送‘**’茶”的示范效应，提升教师节礼品装的销售。
其他相关的周期性推广，还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求，主推不同的茶系列，会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广，等等，若能有效运用，均使“**”品牌获得有机的提升。
结 语：
