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首先感谢行党委给予我们这次展示自我的舞台和施展才华的机会,使我能够站在这里本着锻炼自己、为大家服务的宗旨,参与办公室副主任岗位的竞聘,并接受大家的评判和选择。
我叫某某,现年岁,年月毕业于可中央财经学院,先后从事过储蓄、保卫等工作,年月至今在办公室从事文字综合工作。从这次办公室副主任岗位的职责要求来看,我参与竞聘有三点优势:
⒈具有较强的文字综合能力。原创:我自身具有良好的文学基础,尤其是在办公室工作年来,行领导、办公室领导和同事们的关心、支持、培养使我兼备文字综合方面的能力和优势。几年来,我参与起草的全行性文字综合材料近万字,并先后在《金融时报等中央级报刊发表文章篇,在《湖北日报>等省市级媒体发表文章近篇,所撰写的论文有篇在全省系统比赛中获奖,有篇被确认为重点理论调研成果。我本人连续年被市委授予“全市信息工作先进个人”,“理论调研先进个人”,年被上级行授予“全省宣传报道工作先进个人”。
⒉具有一定的工作经验。从年月至今,我一直在办公室事综合工作,深知办公室工作具有广泛性、综合性、服务性,头绪复杂、任务艰巨,明白作为一名办公室工作人员所应具备的素质和要求。在信息交流、宣传报道、理论调研、企业形象建设和参谋服务等方面积累了一定的工作经验,与省分行、市委市政府、市人民银行办公室系统和《湖北日报等新闻媒体保持了良好的工作往来关系,有较强的协调沟通能力。
⒊具有强烈的敬业爱岗精神。我出身在一个矿山工人家庭,经历过生活的困苦和艰辛,在成长的道路上深知机遇与挑战并存,成功与奉献同在。工作上我一向勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责,为人处事上我信奉诚实、正派的准则,能与人团结共事,而这些,都是做好一切工作的前提和保证。原创:
1、负责餐厅日常收支的管理和核对;
2、办公室基本账务的核对;
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统;
5、负责按照国家会计制度的规定,记账、报税、按期出具财务报表,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按期报账、对账;
6、负责会计档案的管理,记账凭证的编号、装订,保存、归档财务相关资料;
7、负责开具各项票据;
8、负责核算、盘点各项财产的准确性;
9、完成上级领导交付的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,会计、财务管理相关专业;
2、2年以上财务工作经验,熟练使用Excel等办公软件;
3、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务
4、处事灵活细心,责任心强,具备良好的沟通协调能力。
餐厅出纳岗位职责:
1、负责日常收支的管理和核对;
2、办公室基本账务的核对;
本人对商场、卖场以及超市、便利店各项运营及招商工作较为熟悉,有较强的业务洽谈能力。对工作负责认真,在工作中积累了许多管理及社交经验,有一定的管理能力,有着自己的一套交际方式和管理方法,能较好的管理人事活动。能胜任销售,采购,业务等多项工作。
本人有一年多的房地产销售经验和。一年秘书工作经验。我可以在短时间内轻松的和顾客达成良好沟通,做置业顾问期间在前辈的帮助以及自己的努力下上岗第一天就有很好的业绩。在上班的一年多里,我每月都能取得很好得业绩,并且独立处理好所有客户后期银行按揭和放款。个人能力得到经理和同事的肯定。秘书工作中,主要负责办公室日常工作;每日的数据核对核算。与甲方和银行的客户资料、金额对接。统计置业顾问的成交情况,以及向公司每日的数据交接。
本人乐观积极,适应性强,有较强的敬业精神和团队精神,有一定组织和宣传能力,熟练掌握word、excel、powerpoint、cad等计算机相关技能,熟练掌握机械相关日语术语并有总经理翻译/品管翻译/采购翻译经验,英语读写良好。请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩!
简历自我评价2:
本人对工作认真负责,细心耐心,具有强烈的团队合作意识;对人友善,具有良好的人际交往能力,能与身边的人打成一片;具有创造性思维,对会计工作有自己独到的坚持和见解,认为会计就是精细非常,不放过一丝一毫可能的误差;对待事情踏实认真,积极上进,能熟练操作office等软件,并具备熟练的会计工作软件操作能力。
简历自我评价3:
管理 培训 计划方面的职位。最终目标在参与市场管理层。
2、An entry-level position in sales. Eventual goal; manager of marketing department.
销售方面的初级职位。最终目标:销售部门的经理。
3、A responsible administrative position which will pro
vide challenge and freedom where I can bring my initiative and creativity into full play.
负责管理的职位,该职位将提供挑战和自由,使我能充分发挥我的进取精神及创造能力。
4、An executive assistant position utilizing interests, training and experience in office administration.
行政助理的职位,能运用办公室管理方面的兴趣,训练与经验。
5、A position requiring analytical skills in the financial or investment field.
财务或投资领域需运用分析技巧的职务。
6、To begin as an accounting trainee and eventually become a manager.
从当会计见习开始,最后成为经理。
7、An entry-level position in an accounting environment, which ultimately leads to financial management.
会计部门的初级职务,最后能够管理财务。
8、A position as data-processing manager that will enable me to use my knowledge of computer systems.
资料处理经理的职务,能保证我运用电脑系统的知识。
9、An entry-level position responsible for computer programming.
负责计算机程序设计的初级职务。
10、Administrative assistant to an executive where short-hand and typing skills will be assets.
高级管理人员的行政助理,将用上速记和打字技能。
11、A position which will utilize my educational background in biology, with prospects of promotion.
谋求能运用我在生物学方面的学识,并有晋升前途的职位。
12、A position in charge of management training programs.
负责管理 培训 项目的职位。
13、Responsible managerial position in human resources.
人力资源方面负责管理的职务。
14、A position in Foreign Trade Department, with opportunities for advancement to management position in the department.
外贸部门的职位,有机会晋升到该部门的经理职务。
15、A position as a design engineer in an engineering department.
工程部门设计工程师的职位。
16、Looking for a position as a computer programmer with a medium-sized firm.
谋求一家中型公司的计算机程序员职位。
17、To serve as sales promoter in a multinational corporation with a view to promotion in position and assignment in parent company s branch abroad.
担任多国公司的推销员,期望在职位上有晋升并能分派到母公司的海外分公司去工作。
18、An administrative secretarial position where communication skills and a pleasant attitude toward people will be assets.
行政秘书的职务,用得上交际技巧和与人为善的态度。
二、说明教育程度
Stating Your Education
1、Useful Courses for English-teaching include: Psychology, teaching methodology,phonetics, rhetoric, grammar, composition.
对 英语 教学有用的课程包括:心理学、教学方法论、语音学、修辞学、语法、写作。
2、Specialized courses pertaining to foreign trade: Marketing principles, international marketing, practical English correspondence and telecommunications, foreign exchange, business English.
和外贸相关的专门课程:市场学原理、国际营销学、实用 英语 函电、外汇兑换、商务 英语 。
3、Courses taken that would be useful for computer programming are: Computer science, systems design and analysis, FORTRAN programming, PASCAL programming, operating systems, systems management.
对计算机编程有用的课程有:计算机学、系统设计与分析、FORTRAN编程学、PASCAL编程学、操作系统、系统管理。
4、Academic preparation for management:
Management:Principles of management, organization theory, behavioral science.
Communication: Business communication, personnel management, human relations.
Marketing: Marketing theory, sales management.
大学时为管理所做的学术准备:
管理学:管理学原理、组织理论、行为学。
交际学:商务交际、人事管理、人际关系。
市场学:市场学理论、营销管理。
5、Curriculum included: Electric power systems, 90; Signal processing, 88; Systems and control, 92; Electric energy systems, 92; Solid-state electronics, 88; Communications, 94.
课程包括:电力系统,90分;讯号处理,88分;系统控制,92分;电力能源系统,92分;固体电子学,88分;通讯,94分。
6、Major courses contributing to management qualification: Management, accounting, economics, marketing, sociology.
对管理资格有帮助的主要课程:管理学、会计学、经济学、市场学、社会学。
7、Courses completed: History of mass communication, 88; China s communication history, 92; Media research, 90; Public opinion, 92; Conceptual analysis, 88; Content analysis, 90; Advertising, 92; New media technology, 94.
所修课程:大众传播史,88分;中国传播史,92分;媒体研究,90分;舆论学,92分;概念分析,88分;内容分析,90分;广告学,92分;新媒体方法,94分。
8、Courses in industrial designs and related field: Dynamic systems, evaluation and management of designs, systems and control, ergonomics, tensile structures, structural analysis, computer-aided design, applied mechanics.
工业设计及其相关领域的课程:动力系统、设计评估与管理、系统控制、人类工程学、张力结构、结构分析、计算机辅助设计、应用力学。
9、Among the pertinent courses I have taken are: office administration, secretarial procedures, business communication, psychology, data-processing, typing, shorthand.
在相关的课程中我修过的有:办公室管理、秘书程序、商务交际、心理学、资料处理、打字、速记。
主修金融学。涉及的课程有如下几门:银行业务,89分;银行与计算机,90分;贷款,92分; 信用证 ,90分;储蓄,88分;外汇兑换,92分;电汇,90分;汇款,94分;西方金融制度,92分。
三、说明工作经历
Stating Your Work Experience
1. Sales manager. In addition to ordinary sales activities and management of department, responsible for recruiting and training of sales staff members.
销售部经理。除了正常销售活动和部门管理之外,还负责招聘与训练销售人员。
2. Assistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd..Handled the itinerary schedule of the general manager. Met clients as a representative of the corporation. Helped to negotiate a $5,000,000 deal for the corporation.
深圳石油化工集团股份有限公司总经理助理。安排总经理的出差旅行计划时间表。作为公司代表接见客户。协助公司谈成了一笔五百万美圆的交易。
3. Secretary to president of Silverlion group Corporation Ltd.. Responsibilities: Receiving visitors, scheduling meetings, taking and typing dictation, writing routine letters and reports.
银利来集团有限公司董事长秘书。职责:接待访客、安排会议、笔录并打字、书写日常信函及报告。
4. Public relations girl at Guangzhou Holiday Inn. Full-time in summers, part-time during school.
在广州文化假日酒店当公关小姐。暑期全职,上课时间兼职。
5. Assistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise. Analyzed data and relevant financial statistics, and produced monthly financial statements.
一家合资企业会计部门经理的助理。分析数据及相关财务统计数字,而且提出每月的财务报告。
6. Worked 21 hours weekly as a salesgirl at the bookstore of Shenzhen University. Earned 45% of college expenses.
在深圳大学书店当售货员,每周工作21小时,砖了大学费用的45%。
7. Production manager: Initiated quality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.
生产部经理:引入质量控制,?力则提高了25%。
9. Staff member of Shanxi Textiles Import and Export Company. Handled import of textiles from Hong Kong, Macao, Taiwan. Increased sales by 25% from 1990 to 1993. Made frequent business trips to these places to negotiate with textile mills.
10. Tourist guide during the summer vacation for Beijing International Travel Service. Conducted tours for foreign tourists on trip around the city.
暑假期间为北京国际旅行社当导游。负责外国旅客在城区的观光旅游。
四、说明任职资格
Stating Your Qualifications
1. University major in computer science, three years of part-time work in a computer software company.
在大学主修计算机科学,在计算机软件公司兼职三年。
2. Experienced operator: Word Processor SV68, 60 wpm.
有经验的操作人员:文字处理机SV68型,每分钟60个 单词 。
3. Educational background in business administration with a major in secretarial science and two summers of full-time work experience. Working knowledge of all common office machines.
有工商管理的学历,主修秘书学,两年暑假的全职工作经验。对办公室所有常用机器有运用知识。
4. Office skills include; operating English word processor and microcomputer, taking shorthand 85 wpm.
办公室工作技能包括:操作英文文字处理机及微型电子计算机、速记每分钟85个字。
5. Four years of experience in marketing, in addition to a bachelor s degree in management with major in marketing. Like to be challenged with a responsible job.
除了主验。喜欢迎战责任重大的工作。
6. University education in management with an emphasis on accounting, involving the use of computers. Able to comprehend financial statements.
在大学修管理学,以会计为主,包含电脑的使用。能理解财务报告。
7. Work experience in personnel affairs in a foreign capital enterprise coupled with educational background specialized in personnel management. Maintain good human relations.
外资企业人事事务的工作经验,加上人事管理的专门学历背景。保持良好的人际关系。
8. Five years working experience in teaching English at a middle school coupled with educational background specialized in English Instruction at Guangzhou Teachers College. Ability to listen and sensitivity to the needs of students.
有五年在中学进行英语教学的工作经验,加上在广州师范学院专攻英语教学的学历背景。能倾听学生意见,对学生的需求敏感。
9. Good university education with Japanese as my major combined with practical experience in translating business documents. Worked as an interpreter in Japan for a Chinese investigation group for three months.
10. Ability to organize marketing campaigns and to supervise employees. Effective communication abilities and public relations skills.
具有组织市场活动和督导员工的能力,并具有效的交际能力和公关技巧。
11. Three years of successful job experience ranging from sales responsibilities to management of marketing department. Adaptable, versatile, industrious.
为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》,进一步加强语言文字管理工作,提高文字工作规范化水平,某某农商银行结合实际,认真开展了推广普通话和规范汉字的工作,对语言文字工作中存在的不足进行了弥补。现将语言文字工作总结汇报如下:
一、高度重视,加强组织领导
在全行开展了关于语言文字方面的宣传教育和普及工作,相关领导多次强调做好语言文字规范化工作,让全行员工思想上高度重视。以贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》为核心,树立国家意识、民族意识、法制意识和现代化意识,进一步加强全行语言文工作管理,提高语言文工作规范化水平,实现初步普及普通话和应用基本规范的语言文字工作目标。
成立迎接国家三类城市语言文字评估工作领导小组,具体负责迎评工作的组织领导及相关事项协调工作,领导小组办公室设在综合管理部。各部门、网点要强化责任意识,明确工作职责,密切协作配合,齐抓共管,把语言文字工作真正落到实处,确保圆满完成县语委会安排的各项语言文字评估工作任务。
二、责任明确,强化分工职责
我行领导高度重视语言文字工作,将之列入日常工作议事日程,并纳入精神文明创建活动中。根据语言文字工作相关的职能,将涉及到的工作责任具体落实到相关领导和科室,明确各自的责任,制定出具体的措施。由副行长负责,办公室具体承办,负责本系统语言文字工作的日常事务和规范达标工作。
三、严格要求,强化学习培训
一是适时召开座谈会,特别是在推普周期间,结合工作实际,交流工作经验,查摆工作中的不足,明确语言文字工作的重点和目标。
二是组织干部职工积极参加征文、演讲等系列活动。结合主题,组织干部职工开展了诸如演讲比赛、征文等系列活动,有效的提升了普通话水平及推普意识,成效显著。
三是在日常工作中,要求广大干部职工无论是口头用语还是文字材料都要做到规范准确。以办公场所为主阵地,营造学习普通话、运用普通话的氛围,强化语言文字的规范意识,激发爱说普通话的情感。
四是积极参加县语委开展的各种形式的社会活动。走上街头,以分发宣传单的形式深入居住地的社区开展推普宣传活动,使自身自觉参与到推普活动的行列中去,增强了干部职工的推普意识。
五是制定了语言文字工作相关制度,定期开展干部职工培训,提高广大干部职工语言文字的规范水平。
姓名:,年龄:岁,学历:本科。银行工作: 年。
二、现任岗位工作:网点支行长。
三、工作中的优势:具有保险执业资格证、银行从业资格证、证券从业格证。有着 年的银行工作经验。具有1000万左右的定期客户群。了解中老年客户对金融产品的需求。有一定的个人金融业务知识,及一定的基层个金业务管理能力。
四、工作中的不足:县支行办公室工作十来年,主要是上传下达工作,基层网点管理能力不足。个人最大的不足是一个人可以劳任怨加班做很多工作,但是带一个团队工作,不能充分调动每一个员工的积极性,造成团队绩不佳,适合被安排领导好具体工作去做,带团队工作能力不足,缺少创造性、优化组合式安排员工工作。客户资源单一,因未从事信贷工作,客户群多为存款客户。针对新业务营销能力不足,完成业务指标动作缓慢。
五、下一步职业规划
1、向县支行先进的支行长多学习,多请教业务发展及人员管理工作好办法。
一个专业的首席财务官,可以通过履行职责帮助企业提升和创造价值。除了给银行信心,一个好的首席财务官可以在许多方面给予企业支持:以良好的企业财务管理给董事会信心;给审计人员、监管机构信心,保证企业遵纪守法;在企业诚信上给供应商信心;建立可能认购IPO的投资大众的信心;成为企业内可以信赖的能提供各种财务意见的金融专家;为首席执行官提供强力支持;掌握管理公司的财务状况,让首席执行官更能专注于企业管理运行;使公司内的每个人都能从财务的角度考虑他们的行为、活动和决定;长远考虑并确保企业的决策身后都有强大的资金做支持。
一个好的首席财务官,另外一个重要的责任就是来更好地研究他们竞争对手的财务状况,来比较一下他们如何可以在整个财务上和其他对手进行竞争。如果企业足够大,可以找一些信誉评级机构来对他们的财务进行评估。因为这些公司如果能够获得一些独立的信誉评级,银行借贷给他们的利率也会进一步降低。
此外,好的CFO也应该进一步看到公司不同客户的作用,让他们的客户更具多样化、从事不同的业务,而不能仅仅依靠一两个重要客户,这样有很高的风险。比如说他们应该看到不同的客户,有的客户可以给他们带来更高的收益,但是利润率很少;有的客户给他们带来很少的收益,但是利润率较高。
在供应方面也是同样的,他们应该让供应商更加多样化,比如来自不同国家的供应商使用不同种类的货币,某个国家的货币增值,就可以切换到另外一个货币相对贬值的国家的供应商那里。举个例子,在过去6个月里英镑和澳元的兑换率上涨了15%,所以如果我们有两个供应商分别位于英国和澳大利亚,就可以从英国的供应商手里减少进货量,而更多地从澳大利亚的供应商手里拿货,这样就可以节省15%的成本。同时,我们可以增加对英国客户的供货,减少对澳大利亚客户的供货,这样的话又可以多赚15%的钱。
按照城乡统筹、综合规划、以人为本、为民服务的原则,深入贯彻落实科学发展观。以支持农村地区银行机构的发展,扩大农村支付系统覆盖面,鼓励农村金融产品创新,推进农民工银行卡特色服务,推广农村新型支付工具为工作重点,建设高效、安全、快捷、优质的农村支付服务体系,优化城乡支付服务环境。
二、工作目标
进一步完善农村支付基础设施,总体目标:建立有利于实施各项惠农政策的银行账户服务体系。丰富支付工具种类,改善农村支付服务环境,为农村居民提供便捷的支付服务,促进农村地区支付服务组织多元化发展。
新增银行网点9个,近期目标:2012年。其中园区新增银行网点3个;新增ATM机22台、POS机105台,新增特约商户70户,累计发放银行卡11.6万张(详见下表)
自治县改善农村地区支付环境目标任务表
略
三、工作步骤
(一)宣传阶段(2011年1至6月)加强银行卡知识和支付系统业务知识宣传。
(二)实施阶段(2011年3至12月)以全面扩大农村地区银行机构加入大小额支付系统。合理扩大金融自助设备,延伸支付工具服务群体,切实让农村客户体会到先进支付工具带来的方便、快捷、实惠。
(三)巩固提高阶段(2012年)总结工作经验。进一步深入推进改善农村支付环境工作。密切关注工作推进中存在问题,适时调整工作策略,寻找新的突破口,巩固提高农村支付环境。
四、工作重点
(一)促进农村银行结算账户的开立与使用。县人行要会同相关部门。积极支持符合条件的农村地区银行机构加入人民币银行结算账户管理系统和联网核查公民身份信息系统,尽快实现对农村地区银行机构结算账户的非现场监管。农村地区银行机构要为农村经济组织、种植(养殖)专业户、个体私营企业、农家乐经营户等开立银行结算账户创造便利条件,适当简化开户手续。利用银行账户直接发放财政转移支付资金、政府补贴及农村教师工资等,不断丰富银行结算账户功能。
(二)努力改善农村支付服务受理环境。银行金融机构要搞好农村支付服务示范点建设。加大POS机具投放力度。鼓励各发卡机构采用银行卡免交单清算方式进行POS交易清算,解决偏远地区POS刷卡交易资金清算问题。农行、农商行、邮储行要发挥在农村支付服务中的主力军作用,不断提高农村营业网点的服务水平,完善配套设施,畅通汇兑渠道,不断提高农民工银行卡特色服务质量和覆盖范围。
(三)积极推动非现金支付工具的推广普及。县农行要以“金穗惠农卡”业务全面推进创新为重点。加强对惠农卡推广使用以及农户小额贷款进行跟踪指导、督查,力争到2012年底,发卡总量和授信额度分别达到10万张和1亿元,确保发放农户小额贷款风险可控、持续发展。鼓励支持农商行江渝乡情卡和邮储银行绿卡进行业务创新,拓展支付结算功能,增加农户小额贷款循环授信、还款功能。鼓励农村地区银行机构面向农村养殖户、种粮大户、个体工商户和个体私营企业等推行支农惠农信用卡,切实满足农民小额资金需求,有效解决短期资金周转难问题。
(四)畅通农村支付清算渠道。县人行要主动帮助农商行和邮储行采取直联、间联及等灵活多样的接入方式。逐步推进支付清算相关系统向乡镇延伸,扩大支付清算系统的辐射范围,畅通农村支付清算渠道,构建城乡一体化支付清算网络,提高农村资金清算效率。加强对农村地区银行机构内部清算网络建设的跟踪指导,促进农村地区银行机构提高行内支付业务处理效率。协调支持各金融机构银行卡柜台互联互通,让农村居民持有的江渝乡情卡、惠农卡、绿卡享受对等的金融服务。
(五)扎实做好金融风险防范工作。农村地区银行机构要认真落实账户实名制。严把特约商户准入关,建立健全特约商户检查监督制度,提高农民使用各类非现金支付工具时的自我保护意识。提高非现金支付工具的防伪能力,加强ATMPOS机具等设备的风险管理。各银行机构要高度重视预防和打击支付领域违法犯罪活动,对出现的违法活动要及时向公安机关、县人行报告,并及时向农村地区银行机构通报情况,或向社会公开风险提示,主动协调、积极配合公安机关依法打击支付领域的各类违法犯罪活动。
(六)全面提升金融服务水平。各银行业金融机构要根据各乡镇经济发展情况。切实缓解部分网点排队难现象;搞好基层网点人员队伍建设,适当增加基层业务人员,提高基层网点金融服务效率和质量。
(七)构建改善农村支付环境长效机制。涉农银行机构要在做好日常业务宣传的同时。组织开展现代化支付系统、农民工银行卡特色服务、ATM和POS自助设备操作等形式多样的支付结算知识宣传。县人行和各金融机构应密切关注农村的支付需求,针对农村支付结算需求的新情况、新问题开展调研,不断完善农村支付环境改善工作措施。县人行应对辖区内的银行机构组织开展相关从业人员的专业知识、业务技能培训。通过不定期举办知识竞赛、开展业务技能考试与岗位练兵等形式,真正提高农村地区银行机构临柜人员的宣传和服务水平。
五、保障措施
(一)组织保障
由县人民政府分管副县长任组长,1.成立领导小组。成立县农村支付服务环境领导小组。县人行、金融办、财政局、公安局、各银行金融机构等单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室在县人行,由县人行行长兼任办公室主任。
2.明确职能职责
落实改善农村支付服务环境的相关政策和措施,县人行:负责领导小组办公室的日常工作。统一协调各成员单位的相关工作,规划、部署我县改善农村支付服务环境的总体目标和阶段性工作。定期向领导小组报告工作开展情况。
县金融办:负责会同县财政局、人行对各商业银行目标任务完成情况考核。
推动银行卡的使用;落实支持金融机构改善农村支付服务环境的奖励资金。县财政局:推动政府部门及所属预算单位公务支出中推广使用银行卡;结合“家电下乡”汽摩下乡”等政策。
建立银行卡案件报备、预警和通报制度;加大银行卡欺诈和恶意透支等违法犯罪行为打击力度;加强ATM机具的安全巡逻和防护工作。县公安局:协助建立银行卡犯罪信息的相互交流机制。
开展非现金支付工具宣传活动,各银行金融机构:积极参与改善农村支付服务环境实施项目。大力普及银行卡等非现金支付工具基本知识。加强内控管理,提高风险防范和反欺诈能力,营造安全的用卡环境,增加银行卡机具的投入和布放,扩大银行卡发行,普及银行卡应用,提高跨行交易成功率,不断增强银行卡管理和服务水平。
(二)建立改善农村支付服务环境工作机制
每季度召开一次农村支付环境改善工作季度例会,1.建立改善农村支付服务环境工作季度例会制度。由领导小组牵头建立农村支付服务环境改善工作季度例会制度。听取工作进展汇报,现场协调相关问题,研究布置工作任务,总结工作经验和存在问题;对全县改善农村支付服务环境重要问题进行研究;通报各成员单位改善农村支付服务环境工作进展情况。
并于每季后5日内及时向领导小组办公室报告改善农村支付服务环境工作进展情况及相关报表。2.建立改善农村支付服务环境建设情况报告制度。强化各相关部门、各金融机构之间的信息交流。
专门负责农村支付服务环境改善工作,3.建立联络员制度。各银行金融机构要确定负责人和业务联络人各一名。并向领导小组办公室报送《农村支付服务环境建设工作人员表》
(三)政策支持
1.按照营业管理部《年市银行卡工作座谈会议纪要》确定的农资行业以及农村地区批发、零售行业特约商户银行卡刷卡手续费率执行。
允许个体工商户仅以工商营业执照、税务登记证和公民身份证开立单位银行结算账户。2.对个体工商户开立单位银行结算账户简化开立流程。
时间过得很快,转眼间,__年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之,以上就是__年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。
银行柜员个人工作总结
今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:
(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户XX3户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己努力贡献了一分力量。
(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品的渠道。现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在年的下半年成功销售保险趸交XX万元,期交2。5万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利丰XX0万元,销售基金3万元,揽存140万元,为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。
2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。
客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。
近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
银行柜员个人工作总结
伴随着20xx年即将到来的钟声,回望20xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和体会
一年来在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地明白,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪
酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,用心努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的职责。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地明白荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有必须的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,用心摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
今天非常荣幸能够参加学校组织的这次就业经验交流会,作为学生代表之一,首先请允许我向一直以来关心培养我的各位老师表示衷心的感谢!下面,我就结合本人的学习和就业经历,和各位老师、各位同学共同探讨一下学习和就业的关系。我认为,学习是就业的基础和准备,就业是学习的成果和继续。下面就如何做好就业前“书本知识”和”实践能力”的两个准备,以及如何在就业后借助学校学到的知识继续谋求发展的问题谈谈自己的体会。
一、苦学专业知识是良好职业生涯的基石
当前,国际经济危机席卷全球,国际国内就业形势异常严峻。如何在“寒风凛冽”的危机中,在“枪林弹雨”般的职场竞争中,求得一份称心如意的工作呢?我们莘莘学子手中的“武器”是什么?是什么最能够打动用人单位?首先就是我们所学的专业知识技能和适应社会的能力。
宝剑锋出磨砺出,梅花香自苦寒来。只有刻苦学习,牢牢掌握专业知识,才能确保在职场竞争中有立足之本。同时,我们还应看到,有一些事情不是学校可以教你的。比如,社会常识、人生体验、工作经验等,社会不会等待你成长和成熟。将来融入社会和职场,你就和所有人一样,站在同一起跑线上。如果你失去了一次机会,你就失去了,那里没有“补考”、没有“重修”。所以,我读本科的时候,在以学习为本的同时,能够注意较早的参加科研和社团活动(第二个问题具体讲)。我曾经担任院学生会宣传部长,常常用“厚积薄发”来激励自己,保持了高中时代好学、肯学、苦学的精神状态(这一点很重要,许多学生考上大学后学习动力减弱了),不仅保质保量的完成了繁重的学生会工作,还合理的利用好有限的时间投入到学习当中,成了教室、图书馆的“常客”。由于科学的处理好学生干部工作和学习的关系,使我受到极大的锻炼,取得了工作和学习的双丰收。大学期间,我曾先后四次获得一等奖学金,一次获得二等奖学金,两次单项奖学金,两次获得校优秀学生干部荣誉称号,并于20__年考取了我系政治经济学专业硕士研究生。良好知识的储备,能力的培养,为我的职业生涯夯实了的基础。
二、较早的参加科研活动和社会实践是成功就业的根本保证
当前,企业喜欢招聘有工作经验的。这对企业来讲,职员一经录用,便能迅速进入工作角色,尽快为企业创造价值,这种企业行为无可厚非。但是,这对我们这些应届的毕业生来说的确造成了一定的障碍。那么如何跨越这个障碍,实现伟大的抱负呢?如何将头脑中的专业知识,迅速转换成服务社会的能力,创造价值的生产力呢?对于我们财经类院校的学生来讲,我想答案只有一个——就是在校期间就较早的参加科研活动和社会实践活动。
现代教育理论表明,理论学习与调查研究相结合,是大学本科学生的理论联系实际的重要形式之一。在校期间,我结合经济学专业理论性比较强,动手操作能力比较弱的特点,和几个同学组成了经济系“路径”调查小组,利用每个寒暑假积极参加社会经济调研,撰写经济调查报告。20__年,在农安县调研后,我撰写的《畜牧业产业化经营:我国农业大县经济增长的新思路》一文,被收入吉林人民出版社出版的《吉林省与东北亚农业产业化比较研究学术研讨会论文集》。同时,我还积极参加经济系组织的经济调查报告评比,3次获得一等奖。正是经济调查报告评比活动这一平台,不仅锻炼了我的经济调查分析能力、写作能力,还锻炼了沟通能力、表达能力,也为我在就业的过程中增加了厚重的砝码,为我的职位升迁奠定了坚实的基础。因此,我建议大家多参加社会实践活动,从中锻炼我们自身的综合素质,为以后的就业储备能量。
参加社会实践,也是理论联系实际的重要形式。我在积极撰写调查报告的同时,也积极参加社会实践。为响应长春市首届大学生“走进党政机 关”活动的号召,20__年暑期,我在长春市经济委员会经济运行办公室实习。为了写好毕业论文,20__年春季,我在长春欧亚集团欧亚商都人力资源部实习,实地感受现代流通企业交易模式的转变,形成了以《欧亚商都模式谈现代流通企业交易模式的变迁》为题的毕业论文,受到指导老师和论文答辩组的一直好评,取得优秀毕业论文的好成绩。
通过刻苦学习,使我掌握了专业知识技能;通过调查研究,使我具备了理论联系实际的本领;通过实习锻炼,使我拥有了一定的工作技能和人际交往能力。从而就铺平了我日后就业的道路。西方有句名言:机会总是留给有准备的人。正是由于专注于经济调查报告的撰写,使我具备了经济分析能力,及良好的文字功底,为我的日后的工作提供了有力的支持,激发了职业生涯的首次转折。
三、坚定信心,施展才能,迈出职业生涯第一步
面对这尚未见底的经济危机,国务院总理在鼓励全球各国积极应对时,曾坦然地说“信心比黄金更重要”,我想这句话也非常适合我们大家。初次就业,往往我们都要投身基层,从点滴做起。那么,我们如何才能不被埋没呢?如何才能崭露头角呢?我想,坚定信心,抢占机遇,施展才能才是关键。
20__年7月,我与长春市商业银行签订了劳动合同,在东盛支行一个营业面积不足60平米的储蓄所上班,成为了一名储蓄员。窗口的工作是紧张繁忙的,单人现金临柜又面临着较大风险。在狭小的办公场所里,常常挤满了客户。这样的工作环境,可能不是每个人都容易很快适应的。但是,我想“天生我才必有用”。于是,我坚定信心,在干好工作的同时,积极学习银行专业知识,陆续撰写了一些关于业务方面的小文章,在长春市商业银行行刊《金融窗》上发表。我的敏锐思维,扎实的文字功底,很快被支行领导相中。
20__年春天,我在一段轮岗实习之后,被调入了支行个人业务部。虽然离开了窗口前台,我并没有真正的放松自己,很快又投身于业务调研工作当中。20__年春天,由我撰写的《抢占长春东部桥头堡,打造“吉林银行”金字招牌》的营销策划书,受到了总行唐国兴行长公开表扬。同年10月,我被调到总行办公室,负责综合文秘工作。就这样,我一步一步地从储蓄所、支行个人业务部走到了总行办公室的岗位。