时间：2022-05-25 14:21:24
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根据某一地区大学生社会调查报告显示：
1.来自贫困地区的学生家庭人均收入在300~500元左右，来自农村的学生家庭人均收入在500~800元左右，来自城市的学生家庭人均收入1000元左右。
2.大学生的生活费90%源自家庭供应，仅10%是勤工俭学或是奖学金。众多家庭条件比较优秀的学生对打工挣取生活费表示出无所谓的态度，他们中甚至认为大学生打工是件很丢脸的事情。
4.大学生每月生活费主要用于基本生活、通讯、上网、买衣服和交友， 只有极小部分是用于购买书籍。
5.75~85%的学生追求时尚和名牌。
6.大约75%的学生每月有盈余，其余者或多或少都会有透支状况，甚至是负债累累。
7.众多大学生心目中合理的消费状态认为只要够花就行，很少有人会订出比较详细的消费计划使自己每个月有结余。
8.超过70%的学生对现在的消费状况表示不满意，希望月收入能大于800元。
由此可以看出，当代大学生的理财能力普遍较差,花钱没有计划，经常借钱。他们大把大把的花钱，高度追求物质享受，尤其偏爱名牌商品。一部分人认为名牌产品质量好，可信度高，是财富的象征，又可以展示自我形象，因此将名牌作为财富和社会地位的象征，以个人消费和生活方式来评价他人和自己的价值。显然这部分人是进入了消费观念的误区：作为学生，我们还没有经济基础，所拥有的财富仅是父母的劳动所得，对一个依靠父母生活的人来说，我们对自己最好的证明是学业和素质修养，而不是外在的物质高消费。一切外在的东西都是他人提供的，而不是自己的。如果感觉到只有名牌才能证明自己，那么我想，这个时候大学生需要的应该不是名牌，而是对自己深刻的反省：父母亲挣钱多不容易，那点微薄的收入既要维持家庭正常开销，还要供我们上学。父母亲对待自己是吝啬的，不舍得吃、不舍得穿，而对待我们却是那么的慷慨，毫不犹豫地将一大笔钱塞到我们手中，希望我们在外吃好穿好，却不曾考虑是否要给自己买一件名牌衣服。
二、上网状况调查。
一，关于上网频率和用途的调查
调查显示，大多数大学生在寒假期间都会上网。上网频率一般以几天上一次网居多。上网的时间一般控制在2-5小时。看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友聊天和娱乐休闲等为大学生进行的常规上网任务。据有关资料显示：前三者的比率较高，分别占到66%、67%和68%;上网目的只为完成上述内容的某个单项或双项者占24%，76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个，每周人均收发邮件3.34封。做过版主和建有个人主页者的比率分别为10%和15%。而在调查的大学生中，男女生的上网情况又有所不同，以下是详细数据：
男生女生上网人数情况百分率差异表
上网频率(天/次) 用途
0 1 2-6 7 30 30以上 了解信息 娱乐 学习 联络
男生 0.00% 17.65% 43.14% 23.53% 1.96% 0.00% 68.63% 80.39% 13.73% 49.02%
女生 0.00% 5.80% 47.10% 42.75% 10.14% 3.62% 68.12% 87.68% 28.99% 74.01%
平均 0.00% 8.99% 46.03% 37.57% 7.94% 2.65% 68.25% 85.71% 24.87% 64.55%
从表中我们可以看出，男生上网的频率普遍比女生频繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息两者大体相同，虽然女生在娱乐方面比男生还多1.29%,但在学习方面却比男生高15.26%，这似乎体现了女生的自律性更高些，而在联络方面，女生的``爱嚼舌头’’与``重感情’’是众所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，调查显示男生和女生中从未上过网的概率是零,而经常接触网络的占半数以上。这说明网络生活在大学生中已经得到相当的普及。
纵观平均百分率，在用途方面，据首位的不是获取信息，也不是学习，而是娱乐。这也难怪，在这个充斥着诱惑的花花世界里，有太多太多吸引人的东西，作为新一代的我们，还未经历人生百态，世事沧桑，我们所拥有的阅历还不能够使我们在诱惑面前有张有弛，有时宁愿选择娱乐，满足一时的身心放松。但这也不是说我们对娱乐的态度应该一见就嗤之以鼻，适当的娱乐是必要的，毕竟娱乐能放松一个人的身心，它的作用不是其他东西轻易能替代的。但世事万物都遵循着一条不变的道理，那就是过犹不及，娱乐不应该占主导，这就像网络并不是单单为娱乐而发明的，我们始终都得记住网络存在的意义是为了方便生活，方便信息交流。
二，关于网上联络的调查
网友个数 少于5 6到10 11到20 20以上
42% 24% 14% 21%
其中16%的人交有同性网友，交异性网友者多达65%;有大龄网友者仅占4%，而同龄网友比率高达79%
聊天工具 qq 聊天室 bbs 其他工具
70% 40% 40% 8%
交流思想感情和相关信息是网聊的经常性话题，分别占到63%和53%，同时也有少量的胡扯和对骂现象，分别为17%和5%
看来上网聊天已成为现代大学生与人交流的重要方式，网络交友已经被大多数人所接受。调查显示半数以上大学生有6个以上的网友，而有两成被调查者有多达20以上的网友，可以称这些被调查者已经在网络这个虚拟社会建立了一个不简单的人际网络。大家似乎对交异性同龄网友情有独钟，而大龄网友只占4%，非常的稀少。总体上网聊的话题与实际生活中相似，但也存在胡扯与对骂等不文明现象，虽然它们所占比例较少，但反映的问题仍不可被忽视。
三，关于网游态度的调查
1上网与学习 耽误学习 促进学习 不促进学习但增加综合素质
6% 18% 81%
2 网络信息可信度 较高 一般 较底
11% 73% 16%
3 网络黑客 崇拜 明确反对 有机会也想尝试
29% 27% 44%
4 网恋 支持 反对 既不提倡也不反对
11% 13% 77%
网络是一把双刃剑，它在给大家提供方便的同时，也可能在我们周围埋下隐患。以上数据表明，大部分大学生是赞成网游的，积极肯定上网对于提高综合素质的作用。或可欣慰的是，这些调查结果意味着网络信息的可信度有所提高，整治网络的工作取得了一定的成效。但这不意味着可以放松警惕，毕竟网络是存在风险的。
由于大部分大学生不反对网络黑客，这让人对于网络安全性不免产生担忧。众所周知，电脑一旦感染病毒就不能正常运行，里面的重要资料信息可能被盗取，如遇到病毒泛滥，整个感染的局部网络都有瘫痪的危险，而由此带来的经济损失将无法估量。
另外，大学生对待网恋的态度比较成熟，只有11%的人相信网恋，多数人持观望态度。
一些看法与思考
通过此次调查，我们对信息时代这个大潮流下大学生的网络生活作了初步了解。这其中有意料之外的结果，也有情理之中的答案;有令人担忧的滞后，也有使人欣慰的进展。总体来说，网络生活之于大学生利大于弊，大学生对待网络生活的态度积极向上。网络还在继续的发展与完善，就像当代大学生还在不断的学习和进取。虽然他们都还不够成熟，但他们都在走向成熟。或许现在还看不到他们开出娇艳的花朵，但不久后一定能品尝到他们结出的饱满果实。
1、 中学生上网最大的理由
(特别说明：由于一些调查题目被答卷者跳过，所以我们在按百分比计算时出现了小数点后两位数的情况，不影响数据的准确性。下同)
成因分析：过去，很多人认为，大多数中学生上网是为了摆脱学习生活中的压力，网络的虚拟世界是他们发泄的最佳场所。然而，我们的调查显示，中学生上网最大理由是方便，其次是因为好玩。造成此现象的原因是很显而易见的，网络通讯的方便快捷，网上购物的价廉物美，网上丰富的学习资源，以及网上大量的音乐，最新的新闻，都给中学生的学习和生活带来了极大的便利。
结论：大多数的中学生上网，是因为上网方便，但我们也须注意到，有30.23%的学生上因为好玩而上网，而这好玩，多办又指的是上网玩游戏，如何正确引导中学生正确上网，是家长和学校都应该关注的问题。
2、 中学生对网上有害信息的看法。
调查显示，有64.34%的中学生认为上网不会学到有害的东西，有20%左右的同学认为上网会学到有害的东西，而15.66%的同学认为上网是否会学到有害的东西要看你是否有自制力。
成因分析：网上存在许多不良信息，这是不争的事实，但在我们的调查中却发现，64.34%的同学认为上网不会学到有害的东西。针对这一现象，我们又对近20同学进行了采访，结果和调查的结果大致相同，有14位同学认为上网不会学到有害信息。他们的理由是，虽然网上存在不良信息，但作为高中生，他们有辨别的能力。一位受访的同学表示：网上存在有害的东西，学校和社会也存在有害的东西，我们能在学校和健康成长，为什么不能在网上健康成长?大多数同学也表示，网上虽然存在有害信息，但我们不一定就会学到有害的东西。
结论：对于网上不良信息，国家和社会坚决打击固然是重要的，但中学生更应该提高过滤有害信息的能力，这样才能尽可能地避免在网上学到有害的东西。这才是治根本的办法。
3、 学生和家长所担心的问题一致。
成因分析：虚拟的网络游戏对年轻人特别是高中生，有着极大的吸引力，而且，在中学生上网的各种活动中，最容易沉迷的也是游戏成瘾，这点上，中学生和家长的认识并没有分歧。
结论：中学生对家长的担心还是比较了解的。尽管如此，仍有很多中学生沉迷于网络游戏不能自拔，极大地影响了他们的学习生活甚至身心健康。网络游戏对有些中学生来说无异于：明知道他的危害，还是要去吸。可以说，网络游戏对中学生来说是几乎没有一点好处的。有的学生认为，玩网络游戏可以开发智力，但这其实是个借口，有专家报告，过度上网，特别是上网游戏或连续上网6小时以上的孩子，智商低于常人。因此，我们呼吁广大的高中学生：为了自己和家长，请不要把网络游戏作为你的心灵家园。
4、 我校中学生上网时间(平均每周)
原因分析：上网过度的同学，大多是家中有可上网的电脑，并且父母对其上网时间没有任何控制，以致出现用在网上的时间比用在学习上的时间多这一现象。
结论：学习是学生的主要任务，特别是高中生。花在网上的时间比用于学习的时间多，确实是一种极为不好的现象，家长虽然不该对孩子的生活进行过多的干涉，但也必须有一定的指导与限制，这样有利于避免孩子上网过度。
5、 上网是否影响中学生的社交
原因分析：认为上网聊天影响社交的理由是沉迷于自己的虚拟空间，而认为不影响社交的学生的理由则是在聊天过程中，需要聊天技巧，这实际上培养了协作精神和沟通能力，不影响现实社交。
结论：社会交往作为人际关系的一大组成部分，对中学生十分重要，我们可以看到，有58.14%的学生是比较自信的，认为上网聊天不会影响自己的社交。对于上网聊天是否影响中学生社交能力，恐怕也因人而异。这和中学生上网聊天的方式，内容等都有关系。
6、 中学生对网友的态度
不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，为此，们设计了《校中学生上网情况调查问卷》，设计的目的为研究中学生上网对其身心发展和行为变化的影响。
二、样本：
以初一（五）班46名学生（男生26人，女生20人）、初二（五）班50名学生（男生25人，女生25人）、初三（五）班47名学生（男生21人，女生26人）为样本，发放问卷236份，回收236份，其中有效答卷225份。
三、调查问卷的基本情况
此调查作为“中学生的网络道德与教育策略的研究”课题研究的基础之一，问卷将为课题组收集信息、提供依据和提出建议研究方向。问卷从以下7部分内容展开调查调查：①基本信息，②上网条件，③上网行为，④迷恋程度，⑤上网对人际关系的影响，⑥上网对学习生活的影响，⑦上网对价值观的影响。
具体内容分析如下：
1.基本信息：了解被试人的性别、年龄、教育程度等信息、被试接触网络的时间长短，研究基本信息与“迷恋程度”、“人际关系”、“学习生活”、“价值观”的相关关系。
2.上网条件：从调查被试家庭拥有电脑的情况、上网的形式、费用等了解获取信息的来源、被试上网的主要渠道和方式，分析网络在被试获取信息时所占的比例，研究网络与被试身心发展的因果关系。
3.上网行为：通过调查被试掌握的上网技能、上网时最常做的事情、上网时的感觉等，了解被试上网时一般的行为、心理状态、生理状态。
4.迷恋程度：通过上网时间和频率的调查、被试对上网依恋程度的自评和家长或监护人的态度，了解被试对网络的迷恋程度。
5.人际关系：通过调查生活中朋友的数量和关系、上网后网友的情况等，了解被试学会上网后人际关系的发展。
6.上网对学习生活的影响：通过被试关于上网对学习的影响的自评，了解被试上网对学习生活的影响
7.上网对价值观的影响：通过调查被试对一些网络现象的看法，了解被试对互联网的看法和态度。
四、数据统计：校学生上网情况调查
四、数据分析
1.基本信息：
12岁以前第一次上网的比例按初一、初二、初三（以下简称初一至初三）的顺序为：76%、74%、55.3%。反映出年龄越小，开始上网的时间越早。这一规律与社会和科技的发展向对应，说明青少年开始接触社会的时间越来越早。同时，引导和教育未成年人正确使用网络，遵守法律和道德规范、培养文明上网习惯的工作也势在必行。
2.上网条件：
在选择谁作为第一信息来源时，各年级差异不大，40.14%的学生选择网络作为第一信息来源，59.86%的学生选择传统媒体（广播、电视、报纸杂志等）作为第一信息来源。作为第一信息来源，网络与传统媒体的比例接近，说明互联网在中学生生活中已经占据了比较重要的地位。
在“家中有一台电脑”的选项中，再次显示出与年龄的关联：从初一至初三比例逐渐增加，分别为39%、32%、44.7%。（若考虑“家里有一台以上电脑”，该比例为47.7%、44%、51.1%）。这一规律与“家里电脑已经联网”的规律相似，即：45.7%、54%、57.5%。根据，能够在家上网＝家里有一台电脑×家里电脑已经联网，可得初一至初三能够在家上网的比例分别为：21.79%、23.76%、29.38%。可见，年龄越小，在家庭之外的地方上网的比例越高。所以，当学生无法在家里上网时，学校和家长应当考虑如何做好引导工作并提供适当的条件。同时，结合“在网吧上网”的平均比例为23.8%，学校和家长更应该引起重视。
3.上网行为
由以上结果分析：
⑴中学生上网通常是“多任务同时进行”，即在上网时往往会兼顾多种动作，在后续研究中应该考虑某些中学生注意力容易分散、自控能力较差和持久性较差等情况是否与此有关联。
⑵发电子邮件需要在一定的时间内将要表达的意思或情感写清楚，对写作能力有较高的要求，选择收发电子邮件的比例不到10%，后续研究中可以考虑是否与写作能力有关。
⑶近半数的中学生在上网时会玩网络游戏，同时在上网时玩游戏的中学生中，67.06%的人选择最喜欢玩网络游戏，因而对其进行正确的引导和教育是学校和家长需要关注的问题。
52.34%的中学生“觉得上网是很好的休闲方式”，调查结果提示需要进一步研究传统的休闲方式如：阅读课外书、体育活动、学习音乐、小制作、集邮、写作等的地位和作用。
4.迷恋程度
全体被试的14.30%自评“对上网迷恋”，其中初一学生所占比例最大，达初一人数的26%。针对此情况，可以进一步开展“中学生沉迷网络情况的调查”。
在每次上网时间的调查中，全体被试中57.92％的人选择“不一定，是具体情况而定”，说明半数以上的中学生学会约束或者控制自己的上网时间，随意性较大。同时也反映，在中学生将上网作为一种休闲方式的情况下，家长或老师还没有从劳逸结合、适度的角度教育孩子合理的使用网络。结合全体被试中5.96％的人承认因为上网有过逃课经历的结果，带来了一个值得关注和研究的重要问题：在长期带着随意性质上网的影响下，是否会引起中学生沉迷网络。
对于上网对学习的影响，认为“有帮助”、“有不好影响”和“没有影响”的各占1/3。结果表明，全体被试只有1/3的学生认为上网对学习有帮助。可见，中学生并不认为网络的主要目的在于学习。同时值得注意的是，如前所述，依然有14.30%的被试承认自己迷恋网络。哪怕对学习没有太大的帮助，但很多中学生仍喜欢上网，这个问题就值得教育工作者研究的了。
11.26％的被试反映“家长坚决反对孩子上网”，间接的说明了至少10％的中学生因为不当上网而遭到家长的坚决反对。同时80.08％的被试反映“家长要求正确使用网络，避免不健康东西”。表明大多数的家长对于孩子上网持有正确的态度，当对孩子上网的引导和教育是否得当仍需进一步调查研究。
5.上网对人际关系的影响
6.上网对学习生活的影响
在因为上网而使……减少的选择中，得到如下结果：
可见，上网使中学生正常的学习生活受到了不同程度的影响。合理使用网络，再次成为本次调查反映出来的问题。
7.上网对价值观的影响
五、总结
本次调查针对中学生上网情况七个方面的调查，旨在从调查结果中找出隐藏在表象之下关于中学生发展和上网的关联。
结果表明：
1、互联网在中学生生活中已经占据了比较重要的地位。未成年人接触网络的时间日益提前，而且年纪越小，在家庭之外上网的几率可能越高。正确使用网络、树立网络道德、遵守法律法规的教育势在必行。
2、多数中学生视上网为最好的休闲方式，而网络作为工具的作用没有显现出来。上网也使中学生的学习生活收到了一定程度的不良影响。中学生沉迷网络的现象不容忽视。
3、调查问卷带给们的思考：
（1）如何有效的开展正确使用网络的教育
（2）上网行为给中学生的生理、心理发展带来怎样的影响
（3）如何处理好网络和传统娱乐、文体活动的关系
调查显示，大多数大学生在寒假期间都会上网。上网频率一般以几天上一次网居多。上网的时间一般控制在2-5小时。看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友聊天和娱乐休闲等为大学生进行的常规上网任务。据有关资料显示：前三者的比率较高，分别占到66%、67%和68%；上网目的只为完成上述内容的某个单项或双项者占24%，76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个，每周人均收发邮件3.34封。做过版主和建有个人主页者的比率分别为10%和15%。而在调查的大学生中，男女生的上网情况又有所不同，以下是详细数据：
男生女生上网人数情况百分率差异表
上网频率（天/次） 用途
0 1 2-6 7 30 30以上 了解信息 娱乐 学习 联络
男生 0.00% 17.65% 43.14% 23.53% 1.96% 0.00% 68.63% 80.39% 13.73% 49.02%
女生 0.00% 5.80% 47.10% 42.75% 10.14% 3.62% 68.12% 87.68% 28.99% 74.01%
平均 0.00% 8.99% 46.03% 37.57% 7.94% 2.65% 68.25% 85.71% 24.87% 64.55%
从表中我们可以看出，男生上网的频率普遍比女生频繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息两者大体相同，虽然女生在娱乐方面比男生还多1.29%,但在学习方面却比男生高15.26%，这似乎体现了女生的自律性更高些，而在联络方面，女生的``爱嚼舌头’’与``重感情’’是众所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，调查显示男生和女生中从未上过网的概率是零,而经常接触网络的占半数以上。这说明网络生活在大学生中已经得到相当的普及。
纵观平均百分率，在用途方面，据首位的不是获取信息，也不是学习，而是娱乐。这也难怪，在这个充斥着诱惑的花花世界里，有太多太多吸引人的东西，作为新一代的我们，还未经历人生百态，世事沧桑，我们所拥有的阅历还不能够使我们在诱惑面前有张有弛，有时宁愿选择娱乐，满足一时的身心放松。但这也不是说我们对娱乐的态度应该一见就嗤之以鼻，适当的娱乐是必要的，毕竟娱乐能放松一个人的身心，它的作用不是其他东西轻易能替代的。但世事万物都遵循着一条不变的道理，那就是过犹不及，娱乐不应该占主导，这就像网络并不是单单为娱乐而发明的，我们始终都得记住网络存在的意义是为了方便生活，方便信息交流。
二，关于网上联络的调查
网友个数 少于5 6到10 11到20 20以上
42% 24% 14% 21%
其中16%的人交有同性网友，交异性网友者多达65%；有大龄网友者仅占4%，而同龄网友比率高达79%
聊天工具 qq 聊天室 bbs 其他工具
70% 40% 40% 8%
交流思想感情和相关信息是网聊的经常性话题，分别占到63%和53%，同时也有少量的胡扯和对骂现象，分别为17%和5%
看来上网聊天已成为现代大学生与人交流的重要方式，网络交友已经被大多数人所接受。调查显示半数以上大学生有6个以上的网友，而有两成被调查者有多达20以上的网友，可以称这些被调查者已经在网络这个虚拟社会建立了一个不简单的人际网络。大家似乎对交异性同龄网友情有独钟，而大龄网友只占4%，非常的稀少。总体上网聊的话题与实际生活中相似，但也存在胡扯与对骂等不文明现象，虽然它们所占比例较少，但反映的问题仍不可被忽视。
三，关于网游态度的调查
1上网与学习 耽误学习 促进学习 不促进学习但增加综合素质
6% 18% 81%
2 网络信息可信度 较高 一般 较底
11% 73% 16%
3 网络黑客 崇拜 明确反对 有机会也想尝试
29% 27% 44%
4 网恋 支持 反对 既不提倡也不反对
11% 13% 77%
网络是一把双刃剑，它在给大家提供方便的同时，也可能在我们周围埋下隐患。以上数据表明，大部分大学生是赞成网游的，积极肯定上网对于提高综合素质的作用。或可欣慰的是，这些调查结果意味着网络信息的可信度有所提高，整治网络的工作取得了一定的成效。但这不意味着可以放松警惕，毕竟网络是存在风险的。
由于大部分大学生不反对网络黑客，这让人对于网络安全性不免产生担忧。众所周知，电脑一旦感染病毒就不能正常运行，里面的重要资料信息可能被盗取，如遇到病毒泛滥，整个感染的局部网络都有瘫痪的危险，而由此带来的经济损失将无法估量。
另外，大学生对待网恋的态度比较成熟，只有11%的人相信网恋，多数人持观望态度。
一些看法与思考
通过此次调查，我们对信息时代这个大潮流下大学生的网络生活作了初步了解。这其中有意料之外的结果，也有情理之中的答案；有令人担忧的滞后，也有使人欣慰的进展。总体来说，网络生活之于大学生利大于弊，大学生对待网络生活的态度积极向上。网络还在继续的发展与完善，就像当代大学生还在不断的学习和进取。虽然他们都还不够成熟，但他们都在走向成熟。或许现在还看不到他们开出娇艳的花朵，但不久后一定能品尝到他们结出的饱满果实。
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象：青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调查的内容：
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
一、大学生手机上网使用情况
我们从以下几个方面对大学生使用手机上网的情况进行调研分析，调查结果如下：
（一）大学生接触手机互联网程度
调查显示，大学生作为一个模仿性强，易接受新事物的群体。而手机以其便捷，时尚性吸引着这个群体。调查显示，超过98%的人使用手机上网，并且超过80%的人经常使用手机上网。
（二）大学生手机上网时长及流量花费
手机上网时长及流量花费情况反映大学生对手机上网的依赖程度及粘性，时间越长，花费越高，依赖性就会越强。调查所示，当今社会大学生每天的手机上网时间1-2小时，而消费流量则集中在60-100兆。结果表明：大学生手机上网渐成习惯，超过九成的大学生每天都会手机上网，并且超过八成的人手机上网在1小时以上。八成大学生上网耗用流量在30M以上，费用约5元，且五成学生会存在流量不够用，因超流量而担负超额手机话费。而对于流量的消耗则与自身的具体情况而异，但这也同时反映出手机上网的时间长短。对于时间的合理安排与手机上网消费的合理运用则更加应该得到同学们的关注与重视。
（三）大学生手机上网时间段
大学生手机上网的时间段，可以间接反映大学生上网的目的和地点，便于对大学生管理和控制。调查显示，大部分学生都会在无聊之时使用手机上网，成为了普遍现象。由于对于手机的依赖，导致大学生上课手机上网，则对于教学管理，调动同学们上课的积极性，上课效率和自身的学业发展都带来了不利的挑战。大学生丰富的业余生活、大学课堂的讲授缺乏吸引力、相对自由的个人行为、学校机构的管理不善等也是造成大学生过度依赖手机的原因，当然手机对于同学们的积极因素也是不容忽视的，但是对于大学来说，为了更好的帮助学生完善学业，提升自我，实现自身的价值，改善高校大学课堂教学质量和教学效果带来难得的机遇，充分利用手机上网的优势，这才是大学体制应该重视的。
（四）大学生手机上网使用的服务
调查显示，大学生手机上网主要是以娱乐和了解新闻资讯为主，由此可以得出大学生对于时事新闻的关注，对于课外知识面的求知欲程度都有一定的积极性。而大学生使用手机上网聊天可以说是大学生手机上网的第一目的，从这一面可以反映出大学生之间的交流的频繁，渴望与外界不断进行交流，丰富自身的人际交往面；但是从另一面可以揭示出大学生在现实生活中缺乏交流，对于倾诉对象的难觅。虚拟空间的频繁交流会一定程度的影响到真实生活之间的交往，同时也会带来诸多不利的因素，甚至会导致交流障碍与语言障碍。
二、大学生对手机上网的认识
对于大学生对于使用手机上网的认识方面，调查结果如下：
（一）大学生使用手机上网的目的
调查显示，娱乐是大学生手机上网的第一目的，QQ、微博、微信、人人等即时通信的出现兴起和迅速发展，其本身的娱乐和便捷性影响着当代大学生。大学期间，时间较为宽裕，娱乐成为大学生活的重要组成部分；其次是了解新闻咨询，大学生伴随着知识和年龄的增长，对时事政治要求也比较高，丰富和填充大学生知识。
（二）大学生上课手机上网的原因
调查显示，40.8%的学生认为老师上课没有吸引力是上课时手机上网的普遍原因，36%和35.6%的学生认为无聊空虚，消磨时间及课程无关紧要是其上课手机上网的重要原因。不难看出，老师上课效率和课程实用性直接影响学生课堂手机上网，由于此原因，大学生认为大学生活空虚寂寞，只能用上网的形式摆脱空虚。
（三）大学生手机上网的影响
调查显示，67.6%的大学生认为手机上网开拓了视野，拓展了知识面，缓解了心理压力，结识了许多朋友，但是仍然有12%的大学生手机上网已经严重影响到其学习和生活，甚至无法自拔。
（四）大学生对手机上网的依赖性
调查显示，大学生对于手机上网存在严重依赖，近三成的人将无法忍受无法上网的时间。他们的日常生活已离不开手机。大学生活习惯、自身的人生观与价值观等自身因素成为大学生普遍手机上网的重要原因。手机上网的影响主要分为对于学习，网络行为，心理，自身的认知几方面，如何调整自身与外界的联系与共同进步，则需大学生自身的自我认识。
三、大学生手机上网对大学生的影响
通过对大学生手机上网使用情况、手机上网的认识以及影响手机上网的因素进行研究分析，我们发现手机上网给大学生带来便利的同时也造成了大学生一系列的问题。
（一）积极方面
1.手机的通话功能扩大了大学生的交往空间：通过手机这一媒介，人和人之间相隔千里也可以交流，是扩大了的人际传播。大学生过的是一种集体生活，他们从祖国各地汇聚到学校里学习，远离亲人朋友，通过手机上网可以告知他们生活情况，近期生活中的麻烦寻求帮助。与人交往是每个社会人的实际需求。交往空间的扩大使得大学生社会性特征显现出来，从而排除孤独感等不良心理情绪。
2.手机的上网功能可以满足大学生的信息需求：报纸、广播、电视媒体每天报道大量的时事新闻，大学生可以通过手机上网了解世界上正在发生的事情，能够消除人们信息的不确定性。同时，可以使大学生享受上网带来的其他功能。
3.手机上网功能自身存在的优势及为大学生提供的便捷：手机上网，将信息整合使人们随身携带的手机成了互联网的终端机，手机与电脑相比，具有体积小、便于携带、价格便宜等优点，而且手机上网与电脑上网相比有着移动性的优势，这些优势使得使用手机上网的人越来越多。手机信息载体比报纸、广播、电视信息载体在信息传递上更方便、直接。尤其是3G手机，其强大的上网功能相当于一台移动的智能化电脑。
（二）消极方面
1.精神层面：过度地沉迷虚拟世界而脱离现实是手机网瘾给大学生带来的最大危害，长期将自身感情寄托于网络，精神空虚，导致其渐渐疏离现实，加剧其冷落现实人际交往。
2.社会层面：由于大学生沉迷于手机上网，导致自身交际范围狭窄、沟通交流能力差，以及价值观不正确，不仅影响自身学习，而且对社会也造成不好的影响，其教育理念受到质疑。
3.健康层面：由于大学生过度沉迷于手机上网，其严重影响了大学生的身心健康，造成了大学生封闭心门，孤独抑郁，甚至还导致手机上网综合症等现象的日益严重。
4.学习层面：由于大学生对手机上网的依赖性，导致大学课堂互动性变差。以至于大学教师在要求大学生提出看法或观点时，大学生不能去独立思考，渐渐失去了独立思考的能力，对老师与学生都带来了坏处，同时大学生课堂手机上网具有隐蔽性，无论课前还是课中，浏览网络信息，玩网络游戏，防不胜防。加大了课堂及学校管理的难度，在很大程度上影响了教学效果和学生的学习质量。
四、改善大学生手机上网的措施
通过以上分析可知，手机上网带来了便利，但是造成的问题是不可估量的，影响严重且极容易扩散和传播，我们提出了如下建议：
1.对于各高等院校，要尽快转变教育理念。大学生要正确认识手机的各种功能，发挥它的正面作用。通过它与亲人朋友交流，通过它获取信息知识，不断充实自己的大学生活，从而打造一个拥有全面的综合素质的合格人才。作为高等学校的教育工作者，要尽快转变教育理念，正确把握手机上网给大学生教育带来的新机遇，主动迎接新挑战，提高教学质量，通过网络与课堂相互结合方式，优化教学模式。无论学生在上课还是课外，都能看到老师课件，激发学生学习兴趣，将网络的积极效应发挥最大。
2.端正大学生的手机上网的态度，在于疏导，而非阻止。大学生作为一个有独立意识的成人个体，有自己独特的价值观。将大学生手机上网的利弊向大学生展示，让他们自我思考，明确自己的选择和价值观。端正心态，积极提高自己。
3.建设和发展大学生职业规划和心理咨询部门，重视大学生生活的每个细节，使大学生在生活中出现问题能够得到帮助，重视和解决。很多大学生因没有明确人生目标而自甘堕落，大学教育应该加大职业规划课程课时量和质量。并且成立大学生心理服务中心，每个系，每个班都应该有心理观察员，任何学生问题积极上报，再由老师进行调查研究，寻求解决措施，并对问题严重学生进行咨询了解，在源头进行预防和解决。
4.大学生在提及课堂手机上网原因时，第一位的是老师上课质量差和课程无意义，无聊。所以，大学选择课程很重要，应以学校学生未来发展为中心，做到经世致用，不能让课程空口而谈。对于教学老师，应该得到足够重视。教师站在第一位向学生展示学校形象，发掘老师的潜力。将教师上课质量提高到最好，解决学生上课无聊问题。
5.积极开展大学生校园文化活动，使大学生提高自我素质的同时，充实自我。养成良好的生活习惯，将手机作为一种学习的工具。使大学生有事可做，有事可想，有目标可以规划。只有这样，大学生才会更加珍惜大学生活，好好去利用大学时间。
6.随着网络的日益普及，对于网联网的监控与管理已经日益得到重视，对于手机网络安全，广告服务商的制度化与法制化应该日益完善，建立一个健康、健全、和谐的网络环境。
五、结论
随着网络技术的发展，手机上网给大学生带来了巨大的便利，无论是在大学生学习方面，还是生活中，大学生已经无法离开手机互联网。通过调查研究分析，大学生网民基数比例大，增长快，并且依赖性强，手机上网也给大学生带来了日益严峻的问题，特别课堂上网更是严重影响到大学生学习和学校教学的开展。在此基础上，我们提出了一些建议，希望这些建议能够给手机上网的大学生一些启示。
【参考文献】
[1]王元花.手机流媒蔓延校园之忧[J].人民论坛,2006(07):
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[2]王萌.浅析手机短信对大学生的影响[J].理论探索,2005
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[3]巩晓丽.手机短信传播与新型人际交往关系建构—基于中国社会的分析研究[D].陕西:西北大学,2009.
[4]黄明,闫淑楠.浅谈手机上网对当代大学生的影响[J].科技信息,2009,(14):51.
[5]王莉.qq传播的负外部性及社会控制[J].中国校外教育,2007,(5):1-2.
招商银行__分行网上银行业务开展情况
二、调查时间：
l、20__年1月6日上午10：30--11：30在招商银行江北支行个人银行部办公室了解招商银行__分行网上银行业务的基本情况；
2、20__年2月7日上午9：00--11：00在招商银行江北支行行长办公室与部内人员讨论网上银行业务存在的问题；
3、20__年3月17日下午3：30--5：00在招商银行江北支行行长办公室就网上银行业务开展现状提出建议。
三、调查内容：
网上银行开展的基本情况；安全措施和操作制度；业务发展措施和制度；业务发展的难点和问题以及建议和措施
四、调查体会：
通过此次调查，充分了解了招商银行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。
内容提要：本调查报告对招商银行__分行开展网上银行业务的情况进行了调查，并了解了该行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。
一、基本情况
招商银行__于20__年5月份开始开展网上银行业务，由分行个人银行部主管，目前该行的网上银行开展情况如下：
（一）网上银行的功能：
目前，网上银行提供了两个版本，即中文版和英文版。网银业务只提供对公业务服务，提供的交易种类有查询、转帐、支付等，具体功能如下：
1、查询：包括客户的帐户余额查询(汇总及条件查询)、交易明细查询(当日明细及历史明细查询)、活期帐户信息查询(存款利率、协定余额、协定利率、冻结情况、可用余额等查询)、对帐单查询(按页及按日期查询)。
2、转帐：转帐分为内部转帐和对外支付，内部转帐分为同一客户的不同网银之间的转账和集团公司的总公司和子公司帐户之间的转帐两类。无论是内部转账还是对外支付均可按客户的要求和手工操作时会计控制的模式设计角色，即有三人、两人、一人三种转帐和支付控制模式，能有效控制风险。
3、中间业务：目前对开立基本户的客户提供了工资、财务报销、国税等业务。
（二）网上银行业务开展情况
截止20__年6月止，该行的网银客户数为535户，累计交易额为287亿元，其中今年1——6月份共发生40亿元交易。
二、网上银行业务安全措施和操作制度
该行网银系统使用的是人民银行牵头，国内十二家主要商业银行联合共建的具有权威性、可信赖、公正的第三方信用机构——中国金融认证中心推出的CFCA认证系统。该系统的权威性为网上银行安全性提供了强大保证。
该行在开展网上银行业务时，制定了一系列规章制度，主要的规章制度是人民银行和总行制订的有关制度。其中总行制定的制度有：
(1)招商银行__分行网上银行业务章程(试行)
(2)招商银行网上银行服务协议(试行)
(3)招商银行网上银行管理暂行规定(试行)
(4)招商银行网上银行业务流程(试行)
(5)招商银行网上银行客户操作指南(试行)
(6)招商银行网上银行岗位责任制
(7)招商银行网上银行业务营销手册
(8)招商银行网上银行柜台业务操作手册
(9)招商银行网上银行客户经理手册
通过上述制度的实施与约束，目前该行的网银业务未有—笔业务发生风险，在客户中树立了很好的口碑。
三、业务发展措施和制度
（一）建立科学合理的考核制度。
为全面推进网上银行业务工作，分行将网上银行业务作为考核的重要内容，纳入各机构的业绩考核中。为配合考核工作的进行，分行个人银行部制订了《__分行关于下达20__年度网银计划及考核的通知》，明确了相关考核办法，提出了刚性的量化指标。在总行下达我行任务后，分行迅速调按了业务考核办法，使考核办法更为合理。同时，个人银行部作为主管部门，积极对试点单位江北支行及全行网银业务情况进行汇总、统计、分析和通报，形成了每周公布、每月总结通报制度。通过上述措施，完善了招商银行__分行网银业务的激励约束机制，对招行网银业务顺利完成起到了重要作用
(二)大力开展培训工作
为推动网上银行业务发展，加快业务开拓步伐，分行将网上银行的业务培训工作的优先环节来抓。依据不同的目的，分行将培训计划分为全面培训和专项培训两种，全面培训指在普及和推广、专项培训力求促进和提高。今年，为推广网银二期业务，分行举办了对全行柜台人员、客户经理的全面培训。培训中，为调动培训人员的积极性、保证培训质量，分行提出将培训效果落实到人，要求培训后必须保证能有效开展业务。同时，分行还针对网银业务开展落后的支行进行专项培训，如先后三次对沙坪坝支行业务部和营业部人员进行培训。专项培训有的放矢、针对性强，对改变业务发展不平衡的局而起到了很好的作用，目前沙支行的业务已有很大改观。扎实的培训工作，为业务持续发展奠定了基础。
四、网上银行业务发展的难点和问题
(一)客户普遍对网上银行业务交易的安全性存有疑虑，这是招行在开拓业务时遇到的主要问题。虽然招行在开拓业务时强调采用的是人民银行第三方认证机制保证安全性，但仍不易说服客户。主要原因在于客户对网络的安全性、技术的成熟性缺乏信心。
(二)客户普遍对使用网上银行办理业务有畏惧感。这与__作为内陆城市，信息化水平低有很大关系，一些企业的财务人员对计算机操作不熟悉、接受新事物的速度慢等导致对网上银行业务认同度低。
(三)为满足客户的需要和贴近市场，网银系统提供的业务品种和功能有待进上步完善。
五、建议和措施
网上银行业务作业新的交易形式，其风险具有新的特点，央行可以制定规范性的业务操作和管理制度，供各商业银行开展业务时遵守执行，同时加强业务监管和指导，降低金融风险。
由于网上银行是一种新生事物，无论是客户还是银行开展业务的部门均有—个了解、熟悉、理解和掌握的过程，技术的成熟也需要相当长的一段时间，这就决定了发展网上银行业务应当从长计议。发展业务的过程中需着重培养客户使用先进金融交易工具的意识，稳步推进网银客户的开发；着重培育市场、不断挖掘潜在的客户群，把市场做大做好。
目前，我行的业务发展规划的核心是稳步开展网上银行业务营销工作，重点在培育市场。在具体开发业务时，计划首先对条件较好、财务管理较规范的国有大企业、三资企业、证券公司做好营销工作，争取它们成为招行网银客户的中坚力量。
进一步加大业务发展的激励约束机制，通过细化业务考核制度，同时加大培训督促力度为业务发展提供持续的动力。参考文献：
1、《金融理论前沿课题》，中国金融出版社，20__年
2、《网上银行风险监管原理与实务》，王庆华，中国金融出版社，20__年
一、市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
二、市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。
三、商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。
四、商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。
五、市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。
·如何写调查报告 ·市场调查报告的格式 ·农村调查报告 ·中学生手机消费调查报告
·高中生调查报告 ·暑假调查报告 ·新农村建设调查报告 ·大学生调查报告参考题目
写法和要求
1。标题。一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。
2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。
4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。
社会调查报告范文：塑料袋的危害
一、问题的提出 现在城市污染越来越严重了，在空气中含有大量的有毒气体，这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋，为此我对“塑料包装袋到底有什么危害?”展开了一次调查。
二、调查方法 1.上网浏览，再网上查一些有关菜市场使用塑料包装袋的数据。
2.查找书籍、报刊，了解。
3.实地调查访问，去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋，市民大多数在使用什么。
三.调查情况和资料整理信息渠道具体内容上网浏览。
1.使用塑料袋的数据:石家庄菜市场每天使用塑料袋约469万个，每年用去约40万吨。
2.查找书籍、报刊寻找( 塑料包装袋到底有什么危害?):进入生活垃圾中的废塑料制品很难回收利用，如果将其填埋，22019年的时间不降解，会导致大片土地被长期占用，加剧了土地资源的压力。不仅我们这代要被垃圾包围、也会使子孙后代失去生存的空间; 影响了垃圾的综合利用。混有塑料的生活垃圾不适用于堆肥，要从垃圾中分拣出来废塑料，这样又增加了堆肥成本。污染了的废塑料因无法保证质量，其利用价值也很低。
3.实地调查访问(去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋，市民大多数在使用什么?):菜铺一天大约要用掉250个塑料袋，市民大多数在使用塑料袋。
这个学期的星期五我们学校举行了一次身体检查。报告单出来了，我发现我们班的同学都有近视眼。我给我们班的同学进行了一次小学生近视眼调查报告来调查我们班近视眼的主要原因。
调查
我拿了我们班同学的报告单进行了分类和总结，调查法，图表说明法，访谈法，关察法，归纳法。
分析
大多数人都是平时不注意保护眼睛而导致近视的。不注意用眼卫生如看电视和上网时间太长等等。是现代儿童近视大增的主要原因。调查表明，学生近视的发生与其父母或兄弟姐妹有无近视有密切关系，高度近视基本上是由遗传造成的。父母或家族中有近视的儿童应该作为保护视力、预防近视的重点对象。
结论
1看电视的距离太近。2看电视的时间太长。3写作业的姿态不正确。4在光线太强或太弱的地方看书。5长时间在电脑前。6看激光。7不认真做眼保健操。8在车厢里看书。9不合理吃东西。10遗传因素。
建议
为有效预防近视等眼病：一定要养成良好的用眼卫生，合理吃东西，锻炼身体，保鄣身心健康。保护好自己的眼睛!
小学生关于近视眼的调查报告
近视在当今社会是个严重的问题，甚至已被人视为一种潮流。
随着年级的增高，我班同学近视的人数逐渐增多，已远远超过了一半人数。
经过调查，我发现，我班同学视力大多数在4.8与4.9最多，只有少数同学的视力还保持在5.0以上。戴眼镜的同学有11个，但近视的却有20个，而我们班只有31人啊!没有近视的只有11个呀!
通过百度网，我查到了近视眼可分为三种。第一种是轴性近视眼，是由于眼球前后轴过度发展所致。第二种是弯曲度过强所致。第三种是屈光率性近视眼，是由于屈光率间质率过高所引起。
针对这些调查资料，我要对大家提个建议：
要正确做好写字，读书的姿势，不要趴在桌子上或扭着身体。书与我们的眼睛保持适当的距离。看书、写字时间不应该太长，中途保持适当休息，少玩电脑。看书、写字时的光线要适当。维生素b对眼睛有好处。近视的同学应该多吃含锌较多的食物。认真做眼保健操。
一起宣传保护眼睛，让大家眼里的世界更加明亮!
小学生关于近视眼的调查报告
1.问题的提出
我们班有好几个同学都戴上了小眼镜，看着他们的样子，我真替他们难过，现在都近视了，往后学习，生活，工作肯定会不方便的。可他们确无奈地常开玩笑说：“我们是‘眼镜蛇’，很值得研究。”于是我决定给还没有近视的同学一些帮助，预防近视。
2.调查方法
1.看有关的书籍和报刊。
2.上网浏览。
3.防问，了解学校同学的近视状况，以及近三年同学视力不良的发展造势
3调查情况和资料整理
1.近视的原因：在车箱里看书;在阳光下看书;在床上趴着躺着看书;长时间看电视或玩电脑;看书写字离书本太近了。
报告显示，网站短信息服务用户平均每周使用网站发送短信息10.9条，58.4%的用户每月使用网站短信息服务的花费不超过10元。另外，70.8%的宽带用户是通过adsl方式接入的，绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，其每月所支付的包月费用平均为92.3元。
调查显示，对于网络短信息，在使用网络短信息的人群中，18-24岁的用户所占比例最高，达到32.8%；其次是25-30岁的用户，为29.1%；31-35岁的用户占15.8%；35岁以上的用户占16.6%；可以看出，网站短信息服务用户大部分集中在18-30岁的年轻人，他们使用网络短信息主要是为了与朋友沟通。
另外，本次调查还就网站短信息使用者的基本特征、网站短信息服务使用情况、用户满意度以及非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因等进行了分析。比较有意思的是，对于拥有手机但是不使用网站短信息服务的互联网用户，其原因多种多样：因为"不需要"而不使用的人最多，达到34.6%；其次是"没有感兴趣的内容"、"不知道怎么使用"以及"收费太贵"，分别有13%、12.2%和11.6%的用户选择；因为"工作太忙，顾不上"、"操作繁琐"、"不了解该服务"、"上网不方便"等原因而不使用的用户各占5%左右；3.7%的用户担心"不安全/不可靠"；"没想过"、"不习惯/不喜欢"、"内容太乱/不真实"、"担心网络病毒"、"手机无此功能"等也是用户不使用网站短信息服务的原因。这让我们一方面感觉到网络短信息的市场容量还远远没有饱和，另一方面，在网络短信的市场开拓与市场培育方面还有很多工作要做。
