时间：2023-01-08 09:35:47
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⒈在公司各部门的配合下在原来的基础上进一步完善了材料采购程序。过去在材料还存在操作不规范，监管不力的地方，今后要进一步规范操作程序，切实为公司节约成本。
⒉实行了严格的材料采购申报审批制后，由项目管理人员审核，统一到公司主管领导审核批准，再由采购人员进行询价做到先请示后购买。材料采购工作，从计划采购保管进库入库需要做大量工作，通过这种方式，减少了因盲目采购引起的不必要的浪费。
二、强化基础管理，把安全工作做为重中之重
⒈从制度上加强管理，把工作做到实处，特别是安全工作，是我们工作的一个重点，我们深深意识到安全工作责任重于泰山，始终把安全工作放在首位，强调把“安全第一，预防为主”的方针落实到实处，提高人员的安全意识。
⒉督促驾驶员及时了解所驾驶车辆的运行情况，做好车辆的维护和保养，发现问题及时维修，不开带病车，并留有详细记录。合理安排出车时间，严格执行派车制度，确保上班时间不私自出车，严禁非驾驶员私自驾驶车辆。
三、加强人力资源管理，做好人员的调配工作
⒈项目开工以来，工地进场劳力人数据不完全统计为：人，其中管理人员：人，公司为高空及相关作业人员提供了团体意外伤害附加伤害医疗保险：共计人。
⒉为提高公司管理水平、增强公司实力适应公司的发展，公司新增员工：司机两名，财务部经理一名，工程部技术人员三名。
⒊做好工地人员统计，工人退场后，核实退场手续是否齐全，照章办事。
四、做好日常管理，为公司发展服务。
提高后勤服务水平、加强团队合作意识。办公室全体员工能够树立为公司为项目服务的思想，与各部门相互配合，协调发展。具备工作热情，提高工作效率，为公司服务，切实为领导分忧。在日常管理中我们主要从以下几个方面入手：
⒈严格员工考勤制度通过对员工的考勤，全面了解员工的出勤及调休、病事假情况，为员工的岗位流动、病假工资、 医疗费用及相关福利待遇工资发放等提供依据。
⒉实行每周例会制度，总结上一周生产经营情况及安排下周的工作。加强公司各部门的管理制度、奖惩办法相关表格及对外行文格式的统一。
⒊办公用品做到领物有登记，收交有记载，借出要登记，损坏要赔偿。办公桌椅门窗及电脑打印设备等，做到及时维修和保养。
⒋密切联系办事处及工地项目部做好上传下达、下情上传工作。努力做好桥梁纽带作用。
半年来，经过办公室全体人员的努力，在与各部门的积极配合下，很好的完成了以上各项工作任务，但问题还是有的，主要表现在以下两个方面，这也将是我们今后工作需要努力的方向：
一方面对安全生产、安全行车的监管力度不够，非司机在未经允许的情况下仍擅自使用车辆，对车辆保养不够，对车辆造成损失增加修理费用;另一方面还存在材料供应计划不严谨等问题。
这就要求我们在下半年的工作中：
⒈切实加强对安全生产、安全行车的监管。
由于教师认为某些学生是天才，因而寄予他们更大的期望，在上课时给予更多的关注，通过各种方式向这批学生传达你很优秀的信息，学生感觉到教师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得好成绩。在师生接触中，学生听到老师怎么说自己，就会对自己产生一些印象，这些印象刻在学生的脑海中，久了便形成了某种认定，认为自己正如老师说的一般，听多了你能干他也自然的勤奋好学起来，听多了你真笨，学生就真的感觉自己不灵巧，听多了这学生成不了大器，那么他也认定自己不会有出息。老师在教书育人过程中，在接受能力较弱生转化的过程中,应多从积极方面去观察他们，多鼓励，多信任，多肯定，多表扬，使他们产生积极向上的力量，获得信心，带着乐观、愉快、轻松的心境去学习.
1、抓住契机。
职业学校学生学习成绩差、行为习惯差，爱和信任的缺乏，常会使他们自卑感增强。美国心理学家威廉·詹姆斯有句名言：人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。在学生教育过程中，表扬激励的运用也极为重要。学生一旦从教师一个赞许的眼神、一个真诚的微笑、一句由衷的赞语、一下轻柔的抚摸中意识到被重视、被赏识，便会感到无限的温暖，如同受折而焦渴的小苗吮吸甘甜的晨露，进而点燃希望之火。
我曾经带过一名学生，她是从美容美发班转来的一名女生，起初还比较沉默，可没过多长时间，就与班里的学生打成一片，尤其与男生的关系非常好，任课老师都反应她上课说话，我找她谈了一次话，我说：听说你很爱交朋友啊，很多同学都羡慕你呢。她很惊喜又很不好意思的说：老师我做错什么了吗？我说：任课老师说你上课太活跃了，你能与同学关系那么好，为什么不让老师也喜欢你呢？她低下头说：我会试着去做的。随后在每周的随笔中，她都会与我交谈，把我当成朋友，告诉我她的秘密。我也帮助她解决一些生活上、思想上的小事，并且时时暗示她，我认为她很棒，但要让别人也认可才行。渐渐地她自信心增强了，文艺汇演准备过程中，她积极性很高，主动承担排练节目的任务，但因班里文艺骨干还未被挖掘出来，女生又少，她工作开展的很艰难，我就不断的鼓励她，协助她，夸她号召力强，头脑灵活，一定能做成功。（班主任 banzhuren.cn）她有了信心，也确实尽了最大努力，节目演完后，我们班没有得奖，她伤心地哭了，我说：哭什么，你不是在随笔里说，你很坚强吗？不喜欢哭，永远都是开心的，这点小事就把你打倒了，那明年咱们还争不争这个奖了？她擦了擦眼泪说：老师，等着看吧明年我们一定会拿奖。我拍拍她的头说，我当然有这份自信了，只是你这一哭……。她笑了。
2、注意场合
对于性格内向、自卑感强的后进生，我一直坚信：他内心要求进步的愿望没有也不会改变，所以更需要教师的赏识。平时，我注意表扬场合的公开性，让学生在众人面前品尝到幸运的甘甜，自豪地抬起头来走路。
二、善意的批评——这样做，我认为更好
敢于批评，善于批评。只要注意批评的方式方法，讲究批评的艺术，也能取得很好的效果。
1、寓批评于说理之中
寓批评于说理之中，它的特点在于不是重于说明什么是错，而是重于说明怎样才对，通过对来批评错。
比如有这样一个女生，很注重自己的发型。有一天，他用者哩水将头发弄成一朵朵含苞待放的花朵。我看到她笑着说：今天有什么喜事，头发都乐开花了？这个发型很有个性，但与你的校服和我们这个场合很不相配，你这样出去，别人不会认为你有个性，只会觉得你审美品味不够高，不懂得什么叫和谐，你说呢？她说：老师，我就是想新鲜一下。我下午就把他洗掉。我说：爱美是好事，但要注意场合。是不是想做个发型设计师？他笑了。下午她的头发收拾的很得体。
2、寓批评于事实之中。
只要我们掌握学生的心理特征，从善的角度出发，让学生明白老师的所作所为都是为了他的成长，那么应用善意的批评，就可以取得可喜的变化与成绩。
三、平等教育——我们可以成为朋友吗
做老师的都愿意而且期盼和自己的学生打成一片，有一种正常的、友好的、平等的甚至是亲密融洽的情感交流方式。学生方面却始终自觉或不自觉地对自己的老师关起情感的大门，痛快一点的，也是半开半闭。显而易见，老师如不能了解、不能贴近学生的内心世界，就会增加施教的难度，素质教育无形中就被架空了。从有关调查报道中可以看出，知识传授的渠道在拓宽，师生情感交流的渠道却在不断缩小。这种现象已非常普遍。现实需要我们必须努力开启学生心灵的大门，这就涉及到一个方法问题，方法对头了，才有可能达到目的。
做好班主任工作是做好学校工作的关键。在我国的班级授课制度下，在教育学生学会生存，学会学习，学会关心，学会做事，学会生活的过程中，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗爱心，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。下面就从我的班主任管理实践出发，谈谈自己的心得。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行为场”
在我的班主任工作中，我特别注重家庭教育，俗话说得好：“喊破嗓子，不如做出样子”。孩子的特点是可塑性大、模仿性强，而他们的学习最初多半是从模仿父母开始的。所谓“有其父必有其子，有其母必有其女”、“将门出虎子”、“穷人的孩子早当家”说的都是“行为场”的作用。我国著名作家老舍，平生一直坚持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整洁；他的衣服永远整整齐齐，一丝不苟。这些都直接得益于他的母亲。正如他自己所说：“从私塾到小学，到中学，我经历过起码有百位教师吧，其中有给我很大影响的，也有毫无影响的，但是我的真正的教师，把性格传给我的，是我的母亲。母亲并不识字，她给我的是生命的教育。”可见，父母给其子女的影响是多么的深远。因此，我在家长会上要求学生家长，为了培养孩子健康的人格，一定要从自身做起，以身作则，从小事做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，各方面严格要求自己，凡是要求孩子做到的，家长本人首先做到；凡是要求孩子不能做到的，自己坚决不做。
二、良好的氛围和环境可以造就人
我始终认为，环境也可以对学生的心理产生不同的影响。如果一个学生生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个学生生活在鼓励之中，他就学会了自信；如果一个学生生活在讽刺之中，他就学会了自卑；如果一个学生生活在表扬之中，他就学会了感激；如果一个学生生活在恐惧之中，他就学会了忧虑；如果一个学生生活在认可之中，他就学会了自爱；所以，在工作中，我非常注重赏识教育，并且教育学生对待他人要宽容，学会发掘他人的闪光点，学会与他人友好相处，营造和谐文明的班级氛围。
三、理解学生，用“宽容”的心去包容他们
了解学生，是真正理解他们，包容他们的过错。只有充分地了解学生，才能更好地教育学生。现代的学生生活已经不仅仅局限于学校本身，在信息社会的今天，他们的生活也不仅仅局限于学习，已经变得更加的丰富多彩，同时也碰到了很多成长中困惑的问题。对于成年人，这些问题也许是幼稚可笑的，也许是不屑一顾的，但对于那些孩子，确是他们无法面对和解决的。作为班主任，我必须从各个方面去关心他们，理解他们，帮助他们解决成长过程中碰到的各种困难。这就要求我去“热爱”每一个学生，去包容他们在成长过程中做的每一件事。无论是好的，还是坏的。当然，这种爱不是溺爱，更不能一味的纵容他们。
这种宽容，不仅要体现在所谓的好的学生身上，也要体现在所谓的坏的学生身上。其实，每一个学生在我的眼里是没有好坏之分的，每一个学生都是有出色之处的。当然，一个班的学生存在差异是不可避免的。无论是在整体上，还是在个别方面，学生的发展必然因人而异，作为班主任，我是以博大的胸怀去包容班级的每一个学生，无论他们的优点，或所谓的缺点。我现在所教的班中就有一位特别顽皮的男学生，一直以来教过他的老师没一个是称赞他的，甚至经常被叫到办公室批评，还经常无故骚扰同学，同学很多也不愿意跟他交往。后来我改变了以往对他的教育方法，每次他犯错都耐心引导他、鼓励他，慢慢的他接受了我，认识到自己的不足。经过近一个月的转化教育，他思想纪律上有了进步，学习也更认真了。
四、耐心教育，以表扬为主
爱听表扬是儿童心理特点，表扬运用得恰当，学生的积极因素就会像原子裂变一样发生连锁反应。例如：上课了，大部分同学在吵嚷，没有做好上课准备，如果泛泛批评，收效甚微，如果点名批评，别人往往幸灾乐祸；倘若从乱哄哄中找个坐得好，不说话，书本都准备好的同学进行表扬，其他学生便会仿效，秩序井然。人都有自尊心，表扬有批评的作用，是不伤害学生自尊心的批评。我常用表扬某个学生道德品质、思想行为上的积极因素去影响和克服后进学生中存在的消极因素，寓批评于表扬之中。这样有利于学生之间互相学习，达到取长补短的目的。
五、建设一个优秀的班集体
班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要班主任做大量深入细致的工作。
首先，我让学生自己充分明确自己班级的目标。一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结合，只有全班学生参与制定，才有真正的集体目标，才能把班集体建设作为与自己戚戚相关的事情，他们的积极性才能真正的被调动起来，他们的个人目标和班集体的目标才能很自然地整合一致起来。这样，才能形成强大的凝聚力，形成良好的班风、学风。
其次，发挥班干部的核心力量。一个良好的班集体必须拥有一个坚强的核心。学生集体能否形成往往取决于能否形成一支为班集体成员所信服所拥护的班干部和团结在班干部周围的一批积极分子。有了这个核心才能带动全班同学去努力实现集体目标。
最后，必须实行班级管理民主化、细致化。只有细致入微，才能使班级管理见成效，但是，这种细致入微的管理并不是独断专行，还应充分发挥民主。我有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。这样，才能真正的形成一个良好的班集体，使学生健康、全面的成长。
六、倾听学生的声音
为人师者，特别是班主任，我做到了为人师表，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找信赖的人――那就是我，一吐为快，指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，我是从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。
一、注重自身的进步和提高
作为班主任，只有不断提高自身的业务素质和能力水平，才能解决学生不断出现的各种问题。刚开学，学生带着一堆疑问来向我咨询。但作为一个新班主任，很多问题我也不是很清楚，想给学生解释，又怕自己说错，我只能尴尬地“一问三不知”。但是作为班主任，如果不能为学生解决实际生活问题，又怎能得到学生的尊重，怎能让学生信服，今后的班主任工作又该如何开展？
因此，要虚心向各位辅导员老师和其他班主任老师请教，无论是常见问题的处理方法还是突发事件的应对策略，都应从各位老师处吸纳丰富的经验，集百家之长，提高自己的业务水平和应对的能力。同时，应利用课余时间，阅读有关学生管理方面的书籍资料，夯实理论基础，提高业务水平。
二、选择合理的教育方式
1. 学会宽容与沟通
刚当班主任的第一个月，我因为一些问题经常会跟学生急眼：内务不达标、晚自习玩手机、抽烟、班级量化考核排倒数……每当发现问题，我就会大声批评大家，弄得人人自危，看到我都绕着走。我以为给了学生下马威，学生以后就不敢再犯同样的错误。但时间不长问题又出现了。我发现这样的方法治标不治本，一味地批评并不能让学生从内心里信服，反而产生逆反心理，甚至对我很反感。
慢慢地我改变策略，开始尝试采取“多鼓励、少批评、不惩罚”的方式，多与学生交流沟通，有针对性地解决问题。例如开始几周，我们班的内务分数总是很低，我每周在晚自习班会批评都不见成效。于是，我深入宿舍了解情况，查明了原因：有的学生是东西太多放不下，有的是东西乱放未归置，有的是被子叠得不规范，我都帮着他们想办法，要么帮他们打包寄存，要么帮他们归类整理妥善放置，要么教他们叠被子，同时，我勤跑宿舍，勤检查，最终将问题一一解决。不但量化成绩上去了，更重要的是我收获了学生对我的信任。
2.用心关爱学生
在带班过程中，平等对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心。每次进班级，除了查查学生的出勤情况，我还会嘘寒问暖，叮咛学生注意身体，回家路上注意安全。学生出现紧急情况时，第一时间赶到现场。还记得一次凌晨一点半，急促的电话声把我从梦中惊醒，原来我们班一位同学突发急性阑尾炎，情况危急，得知情况后，我第一时间赶到现场，安排班长和另外一名同学及时送其就医。所幸手术及时，患病学生并无大碍。通知家长的同时，本人也及时赶往医院看望。只有用心地对待每一位学生，赢得学生的尊重与信任，才能使自己的工作顺利有效。
三、科学分工，细化管理
班干部是班集体的核心，是班级的骨干力量，是班主任的左膀右臂。要注重班干部的培养，发挥学生的自主能动性，让学生自己来管理自己。这样不仅班主任不用事必躬亲，可以腾出时间处理班级的其他事物，更重要的是可以锻炼班干部能力，培养学生的组织管理、协调沟通能力。
叶圣陶先生说：“凡为教，目的在于达到不需要教。” 在班主任工作中，我们的目标是做到“管，是为了不管”。在班干部管理中，首先为各班干部明确分工，让他们明白自己的职责所在。然后把管理班级的权力细化，下放到班干部手中，由班干部自己来制定班级规章制度，组织开展集体活动，组织冬至包饺子活动，带领学生参观爱国教育基地，每月办黑板报，创办教室文化墙文明角等，学生们创意无限，总会带给我们很多惊喜。
但是一味放手让班干部去干，自己当甩手掌柜，也是不可取的，要“放手而不撒手”。
总之，班主任工作虽繁杂辛苦但又意义重大，只有想学生之所想，急学生之所急，从小事做起，从点滴出发，做到润物细无声，才能把工作做到学生的心里去。
参考文献：
“诚能见可欲,则思知足以自戒;将有作,则思知止以安人;念高危,则思谦冲而自牧;据满盈,则思江海下百川;乐盘游,则思三驱以为度;忧懈怠,则思慎始而敬终;虑壅蔽,则思虚心以纳下;惧谗邪,则思正身以黜恶;恩所加,则思无因喜以谬赏;罚所及,则思无以怒而滥刑。”――《谏太宗十思疏》
2月27日,我被任命为高2012级1班班主任兼语文课任老师。在正式进入工作前,我已基本了解了这个班的大致情况。本班在经报名、转科、转学等多种情况下,最终人数调整为81人(直至期末仅一人自动退学),但在这81人中有不低于10人的后进生,以至于这个班的风气让人堪忧。对于在班主任工作上历史经验空白的我而言,面临的是“空前而巨大”的挑战。对此,我很清楚,这是对我人生新阶段能否上一个台阶的考验。
盘点本学期的管理工作,我更多的不断在失败中总结经验。成功的典例是我借鉴的对象,能助我警醒和给予启发的文章是我吸收养料的来源。已至期末,随着学校尾期工作的临近,我也该对本学期的工作做一个总结了。回顾四个月的班主任工作,似乎杂而多,要理清头绪也非易事。恰在此时,我正教授学生的《谏太宗十思疏》给了我莫大的启示。本人虽无太宗的贤明之德,也无太宗的帝王之气,但从“君治民”的政策出发应对于班主任的管理工作似乎也有共通之处。统领一个班级,班主任的任何决策都如同太宗一样,会影响到统领之下的“臣民”。
史上有名的“诤臣”魏征,从帝王有所为有所不为出发给太宗诸多的治国建议,也讲述了“载舟覆舟”的道理,这与从事教师职业的我而言同理可取――“身正为范”,“学生为主体”无不体现着这样的管理策略。为此,我以本学期的工作与“十思疏”作对比,来总结我的经验教训。
第一思:如果真的能够做到看见自己喜欢的东西,就要想到知足来自我克制。在管理班级时,有一部分学生是在分科以前我曾经教过的学生,感情不错,在进行管理时曾经有些矛盾,有些挣扎,但是最后我仍然克制住私人偏爱的情绪,公事公办,因为我明白在对待学生管理工作不能过宜因私忘制。
第二思:将要兴建什么,就要想到适可而止。为学生创建一个温馨舒适的学习环境就要对教室加以布置。在学生自愿的情况下,师生合作,用一些物美价廉的物品来修饰大家的家园,历时一周的课间十分钟,张贴图书角、梦想角、标语、班训、光荣榜、张贴栏,并购买了两盆绿化植物盆栽,装饰出了简单温馨而不“劳命伤财”的班级,得到了全体成员的赞同。
第三思:想到自己的地位高高在上,就要不忘谦虚来加强自身的修养。“班主任”毕竟大小也是一“主任”,既然处在这个位置,那就是学校、领导对我的信任,对我能力的肯定,虽有这一优势地位,但是对于初出茅庐的我,任何一位有教龄的老师都可以做我的老师,因为他们都有值得我学习的地方,而不是目中无人,独断专行,这与第四思结合也很紧密。
第四思:害怕会骄傲自满,就想到要像江海那样能够容纳千百条河流。在处理学生违纪、涉及金钱、有关请假等问题时,我可以说刚开始“二丈和尚摸不着头脑”,我只能借助于自己的那张嘴巴,向有经验的老班主任们请教,如石兴禄老师的以德服人,如安良骥老师多方位教育手段,如吴红老师的幽默风趣经典语录,如寇廷刚老师的沉稳,李小华老师的快刀斩乱麻,果断,条理等等,通过他们的言传身教,也通过自己的观察吸收,我不断地改善着自己的管理模式,加强对学生的管理、教育。如收集了学生的相关信息,做到知己知彼;如立字据借款;如犯错形成材料等等,帮助我快速而有效地处理学生问题。
第五思:喜爱狩猎,就想到网三面,留一面。对于差生、后进生,犯错的机会太多,一向认真做事的我容不得一点瑕疵,所以在开学的一段时间内似乎显得太“急功近利”,希望一下就能改变他们所有的陋习。但事实证明他们的不良习惯单凭一两天是无法彻底根除的,我这样急躁的后果只能让他们适得其反,甚至变本加厉。因此我领悟到对于这种后进生的管理只能是一个循序渐进的过程,他们的自律较差,在大原则不违反的情况下,留有一定的空间让这部分旷课、抽烟、迟到、睡觉、讲话“一应俱全”的学生有个适应的过程,一点一点的改进,逐渐拉紧缰绳,才能完成持久战,从根本上改掉他们的不良习气,并且让他们心悦诚服。
第六思:担心意志松懈,就想到做事要慎始慎终。在对待学生的管理上一点马虎不得,每一个月的考试下来,我都会对学生本月的成绩、习惯等做一次总结,并且根据学生出现的情况更新“班约”,制定一系列的表格针对学生的每一次进步、违纪填写记录,做到有凭有据地教育。每一次条例的颁布都坚持有始有终,让学生对自己这一阶段的学习、行为一清二楚。
第七思:害怕受蒙蔽,就要想到虚心采纳臣下的意见。对于班级现状,我曾经只听取上学期班长王城茂的意见,班级似乎总是良好的发展态势,但无论是学生还是科任老师总有“怨声”,我始终疑惑不解。渐渐地,我开始观察,发现这个班长报喜不报忧,在半期以前,我快速地进行“民意调查”,对学生谈心、交流,听取在初中曾经担任过班干部的“平民”学生的意见、建议,不断地调整班级管理人员的名单,当机立断换掉了前任的多个不负责任的干部,实行值周班长轮换制,纪律相对前期有了明显的改善。
记得有一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格；班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀；可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。如果说学生是产品，那么班主任这一角色，时时刻刻影响着我们的每个产品；班主任不经意的一句话，可能会影响到我们学生的一生；班主任无意间的一个动作，也许能让一个不理想的班级“扭转乾坤”。
1、班主任要当好表率
孔子说过“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。我们常常听到这样的话语“老师自己都做不到，还要求我做！”可见，教师的言行对学生的影响有多么大。教师要作好学生的表率作用，教师要以身作则。所以，班主任一定要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有这样才能在学生心中树立良好的形象，建立起崇高的威信。
2、班主任要关爱学生，成为学生的良师益友
冰心说“有了爱便有了一切”。新生入学时，班主任和学生之间都不熟悉，与学生之间较难沟通。怎么办？我认为，这时，班主任应在两、三天内迅速认识每一个学生，包括姓名和家庭情况，同时使学生对学校初步了解，这就树立了班主任工作的第一印象。不同层次的学生都感到班主任在注意他，这样相互之间的心理距离就缩短了。“亲切感”就产生了，就为班主任与学生之间情感沟通奠定了基础。
3、班主任要注意做好后进生的教育转化工作
在任何一个班级中都免不了存在少部分后进生问题，少部分后进生确实给班级工作带来较大的难度。
二、创新班级管理，让学生成为班级的主人
传统的班级管理，班主任普遍有主观性、随意性。或是强制性地发号施令，或是家长制地出言必训，或是保姆式的看管，不给学生一点自由支配的权利。长期以来，班主任起早贪黑，班级工作与无巨细都要管。忽视了学生的主体性，压抑了学生的自主、自理、自治能力的发挥，不利于现代人素质的培养。
1、引导学生制定目标，培养学生的自主精神
制定目标是班级管理的前提条件，而学生的自主精神是班级管理的灵魂。每个学生都是班级管理的主人，既是被管理者，又是管理者。因此，作为班主任，首先要从思想上更新管理观念，确认每个学生在班级中的主体地位、权利和义务，尊重学生的人格、个性，加强自主意识和民主意识的教育，以“我是班级管理的主人”为主线，引导学生参与班级管理目标的制定。学生通过班级管理目标的制定与实践，增强了主人翁的意识与责任心，使班级管理目标内化为学生的自觉行动，为班级管理奠定了基础。
2、建立班级自我管理机构，培养学生的管理能力
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，班主任必须想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。
3、开展丰富多彩的班团活动，提高学生的自治能力
中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2013）15-0096
一、加强学生的感恩教育
现在的学生的自我意识都较强，凡事都先考虑自己的感受。有的还比较自私、懈怠，甚至混日子，什么都无所谓，不怎么考虑家长和教师的感受。对此，笔者认为要先对学生加强对生他养他的父母的感恩，由此再牵引到对教师和周围人以及对社会的感恩。那么又如何去做呢？笔者对报道来的新生的第一次教育都是以看“胎儿的孕育过程”、“我们的成长”和近些年来“感恩中国”里的尽孝故事开始的。让学生首先意识到“万事孝为先”。之后以近些年来笔者在班主任工作中的实例，及人生的道理牵引学生要对教师感恩，促进和谐的师生关系的发展。
笔者认为感恩教育是班主任工作的最重要部分，因为只有学生知道感恩，很多其他的工作都能顺利地展开。但相反，在有些工作开展时则会遇到很大的阻力。
例如，上一届，我们年组的七班（当时笔者带八班），学生都很聪明，入学成绩也不差，但是忽略了感恩教育，学生整体都很“歪”。如果教师管他，他会认为教师看不上他，跟教师对着干。班级值日等最基本的事务都难以下派。同学之间明争暗斗，相互诋毁，形成了教师与学生之间不和谐，学生与学生之间不和谐，家长与教师之间的不和谐，班级与学校之间的不和谐等混乱现象，很令大家头疼。后来学校曾换过很多的班主任都没有使该情况得到明显的好转。笔者认为就是因为班级的底子没打好。
二、班主任在处理问题时一定要讲究方法
要公平、透明、有始有终、讲明道理。如果班主任不公平，一碗水端不平的话，他所说的话在学生的心目中也不会占有多么重要的位置，管理的效果也不会好到哪里去。
只有公平还不够，讲道理也很关键。高中学生的思维和思想都已经相对成熟。每一次在处理学生犯得错误的时候都要跟他们讲明他们为什么错了，错在哪里。教师的处理是为了他们以后能更加健康地成长。教师的初衷是基于对他们的爱。笔者认为尤其在处理学生的错误时让他们知道你是爱他们的这一点很重要，这样会有效地消减学生的抵触心理，会让处理的效果更好。
三、班主任必须适时适度地“惩恶扬善”
班级刚刚组建时难免会有些许学生违反纪律、违反道德标准。那么，班主任一定要及时地处理，避免事态进一步扩大，影响到班级的班风建设。同时，班主任要及时地发现学生的积极、向上的事例并公开表扬，使得班级形成一种人人向善、人人崇善、人人乐善的积极班风。
1. 班主任也要及时地召开家长会，并准确摸清楚每位学生的家庭情况，这样对于学生的问题也会掌握的更准确，便于日后的事务处理。而且这也会让学生感觉教师很关心他们，从而做到亲其师而信其道。
2. 建立得力的班干队伍。早日建立班干队伍可以加快班级的稳定及减轻班任的工作压力。但是，在班干的选拔方面一定要谨慎。要多观察，多征求课任和同学的意见，对后备人选一定要多考察，多考验。09届我们班的班长李亚男同学就是经过多方考验后得出的人选，结果上任后工作效果非常好，而且自身也得到了较好的发展，获得了很多荣誉。
这里值得强调的是，班主任一定要经常与班干沟通，多对他们的工作进行总结和指导。肯定和赞扬他们的成功之处，批评和指正不足之处，但是在全体同学面前要尽力维护班干的形象，树立他们的威信。
3. 班主任的自身业务能力一定要强。刚刚开学，学生对班任还不够了解，也会充满质疑。如果班任的课讲得很精彩的话，可以使自己的形象更伟大，也非常有助于班级的学风建设。
4. 班主任要尽快地和班级每一位同学进行一次有效的谈话。掌握学生的思想动态，特长，优点、缺点。从而因材施教，扬长避短。
今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。版权所有
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。
1）组织业务和礼仪培训
业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了.礼仪服务的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提高。
2）坚持业务知识考试
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中，我市有2名营业员考取了二星级营业员，6名营业员考取了一星级营业员，2名客户经理考取了一星级客户经理，2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查，随时发现服务工作中的不足，立即要求整改，并通报全市引以为戒。经过检查和要求，服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中，我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全国各省市服务的专项检查中，我市中心区营业中心被抽检，成绩位居全省第一位、全国第三位。
二、下一年度工作计划
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下，在公司领导的正确指导下，今年我们在服务方面取得了一些进步，但上级检查机关的检查反馈表明，我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况，我对我市的服务提升工作计划如下：
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训，营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟，带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试版权所有
业务知识培训每季度一次，组织全市营业员参加，培训后考试，考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
1）每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正式检查和暗查暗访，暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况
2）开展“每日一题”活动，每天由市场部相关部门（数据中心、大客户中心、计算机中心）提供最新的业务知识和应该掌握的内容，放到1p地址中指定的文件夹中，由各部主任安排员工学习，并要求切实掌握。
3）继续坚持“每周一试”活动，考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围，每周一将试题放到ip地址中，由主任提取并组织员工考试，批阅试卷后存档。
4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去，对营业员进行现场考试，考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容，达到卷面分70%为合格，不合格累计达3次者待岗培训。
5）实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量，并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
20__年上半年，在市委、市政府的正确领导下，及相关部门的积极配合和大力协助下，我公司在投融资、工程项目建设和参与企业改制等方面均取得了一定的成绩：
（一）科学调度，严格监控，工程建设顺利开展
到目前为止，我公司共有在建工程6个，待建工程7个。通过将工程项目任务分解到各工程人员，由责任人具体跟踪落实工程项目实施过程中的各项手续及项目前期工作，充分调动了全体人员的积极性和主动性；加强与强化现场管理，严格质量监控和成本管理，强力推进施工进度，使得工程建设进展较为顺利。
在建工程：
1．火车客、货站引道，二环路富林塘至陶瓷城段工程项目：计划投资3785万元，己完成投资3135万元，土石方工程均己完成90%。现己组织建设业主、施工单位、监理单位到现场实地核实施工工程量，并上报政府；
2．荔枝公园改造项目：改造面积38241㎡，投资273万元，现己完成工程竣工验收工作，正准备根据市政府指示移交给管理单位；
3．职教中心项目：项目规划占地面积339.5亩，校舍建筑面积10.4393万㎡，计划投资1.65亿元，己完成投资747万元。实训楼己完成主体六层框架结构，综合业务楼、学生食堂己完成工程招投标工作；
4．旧北宝路口至塘岸路口道路改造工程（一期）：全长2488m，宽40m，计划投资3500万元，己完成投资79万元。通过各相关部门的通力配合，现项目范围内的征地拆迁工作己完成，施工单位根据雨季的特点，精心组织施工；
5．二环路大风门至印塘段道路改造工程：全长1564m，宽60m，估算总投资为2350万元，现己完成投资40万元，现己完成工程招投标工作，正在办理各项施工手续。施工范围的征地工作己完成。
6．金荔酒店改造工程：己按承赁合同的要求，由我公司通过招拍挂取得酒店停车场用地，并交付承租方使用，酒店改造工程由承租方自行建设。
待建工程：
1．甘贵、甘新道路改造工程：起点为甘村廉租房，终点为玉容一级公路贵人关，全长2819m，其中甘新道路长704m，路基宽60m，甘贵道路2115m，路基宽40m，估算总投资为4000万元。现该项目己进入设计图纸的审图、修改阶段，估计8月底可开展工程招投标工作。
2．西河道路改造履盖工程：估算总投资为800万元，现己移植河边绿化树木，现该项目己进入设计图纸的审图、修改阶段，估计9月底可开展工程招投标工作。
3．永顺新区土地储备整理工程：征地并平整土地707.15亩，估算投资12500万元，相关部门已经开展征地工作，己完成项目可行性研究报告、立项批文。
4．公安三所建设工程：相关部门已经开展征地工作。
5．铜州高中建设工程：相关部门已经开展征地工作。
6．独石湖改造工程：工程范围内涉及到氮肥厂及第二水泥厂部分厂房现在拆除，但因规划设计部门尚未完成城北区的总体规划设计方案，因此该工程的规划设计工作暂时无法进行。
7．氮肥厂经济适用房建设工程：一期工程占地50亩，估算投资1亿元，己完成项目立项，土地划拨，现在配合经贸局、氮肥厂留守组开展搬迁工作。
（二）更新观念，开拓思路，项目融资取得新成效。
通过加强与市委、人大、市政府及财政等相关部门的沟通，融资工作得到了财政信用担保的大力支持。通过与金融机构建立互动关系，随时了解国家对地方政府融资平台的宏观调控政策，不断完善、提高项目融资资料整理水平，使得我公司的融资业务素质得到了较大的提升。
1．经过与市开发投资公司多次沟通，今年2月份资金到位1000万元，累计己到位资金5000万元，余下4800万元的贷款，目前正抓紧时间沟通争取尽快到位。
2．旧北宝路口至塘岸路口道路改造工程（一期）融资3350万元。经过与农发行多次沟通，该笔贷款于3月份通过区农发行的审批，目前正在随着项目的推进而进行支付使用，为项目推进提供强有力的资金支付。
3．筹集4116万元支付第四瓷厂的改制费用，为接收国有资产，壮大公司实力作出贡献。
4．氮肥厂经济适用房 建设工程融资5700万元。现己与多家商业银行进行了接触，并着手编写项目可行性研究报告，整理其他贷款资料。
5．永顺新区土地储备整理工程融资1亿元。现己将贷款资料递交给农发行进行审查。
6．职教中心项目融资1.15亿元。通过与财政厅充分沟通，己通过了审批，预计7月底资金可到位。
7．甘新、甘贵道路改造工程融资3375万元。贷款资料己递交给农发行进行审查。
（三）积极参与国有企业改制及处置成熟资产。
到目前为止，我公司参与且尚未改制结束的企业有糖烟公司、氮肥厂、农机公司、医药公司、牛奶场、第四瓷厂、第二水泥厂等七家国有企业的改制工作。目前，先后支付了企业改制及职工安置费18985万元。在五金公司成功改制的经验基础上，我们密切与国企改革办、企业留守人员联系、沟通，深入了解企业资产、承租户、职工宿舍住户等情况，确保改制企业资产的原有收益。
对条件成熟的地块，通过处置，实现了国有资产的保值增值；对乡下资产，果断处置，避免继续贬值、沉积资金的风险。
上半年成功处置的资产有：医药公司除总部外的三宗地块，拍卖款项合计为585万元；乡下原供销社两宗地块，拍卖款项合计24万元；位于新芝路的糖烟公司总部和原陵城派出所地块，拍卖款项为2404万元。
下半年计划处置的资产有：位于荔枝公园边的原糖烟公司酒仓、食品厂及轻工机械厂宿舍区地块（占地约30亩）；位于大兴路的旧水厂地块；乡下原供销社剩余三宗地块；原糖烟公司位于市区的八宗地块；原牛奶场位于新芝路的一宗地块。
二、存在的主要问题和困难
1．工程项目施工范围内征地拆迁及管线迁移工作严重滞后：我公司所有工程项目基本上都涉及此类困难。
职教中心大门周边土地征收滞后，将影响强弱电、给排水的安装；
二环路大风门至印塘段道路改造工程完成了征地工作，但拆迁、回建工作没有部门过问，管线迁移工作虽由政府召开了协调会议，但至今没有迁移，影响施工单位进场；
西河道路改造履盖工程的管线没有单位出来认领；
甘新路、甘贵路道路改造工程征地拆迁及管线迁移工作没有完成；
铜州高中建设工程周边村民阻挠征地拆迁工作的开展。
因此需要请求政府继续加大工程项目施工范围内征地拆迁及管线迁移工作的力度，以保证工程项目能如期顺利施工。
中图分类号：G625.1 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）04-190-01
中华人民共和国教育部颁发的新《中小学班主任工作规定》指出：“全面了解班级内每一个学生，深入分析学生思想、心理、生活状况。关心爱护全体学生，平等对待每一个学生，尊重学生人格。采取多种方式与学生沟通。有针对性地进行思想道德教育，促进学生德智体美全面发展。”对新时期小学班主任的职责和任务提出了新的理念要求。那么，怎样才能落实新《规定》倡导的新理念呢？以下是笔者的一点体会。
一、知己知彼―深入了解
首先是老师了解学生。小学生的心智、性格、行为尚处在发展和完善阶段，对学生进行详细而具体的了解是贯彻落实新《规定》的基础。为此，每接一个新班我都会通过面谈、家访、前任班主任、授课老师、同学之间、学习成绩册等途径全面了解学生的家庭背景、校内外表现、兴趣爱好、性格特征、身体状况，对班级内的每一个学生的情况了如指掌，限自己在接管新班三天内准确无误地叫出每一个学生和家长的姓名及学生家庭住址。在全面了解的基础上，结合《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》和学校规章制度，制定切实可行的班规班约、学期班务工作计划，旗帜鲜明地提出班级奋斗目标。
其次是学生了解班主任。班主任要在全面了解学生的基础上让学生试图了解班主任。了解班主任对班级学生在遵守纪律、读书学习、文明礼貌、言语行为、卫生习惯、校外表现的具体要求；了解班主任制定班规班约、班级工作计划、班级奋斗目标等内容；了解班主任的工作作风、学识水平、特长爱好；了解班主任期盼什么样的班风、学风、成绩。
再者是家长了解班主任和孩子。班主任开展教育工作，离不开家长的积极配合。班主任要通过家访、家长会、家长学校、书信、宣传材料等途径与家长沟通，让家长了解班主任对本班学生在品德表现、学习要求、文明礼仪等方面的具体要求；了解自己的孩子在学业等级、操行表现、养成教育等方面的具体情况。努力争取家长在教育孩子方面助班主任一臂之力。
我的实践经验表明，只有确切全面掌握学生的具体信息，进行深入全面了解学生，才能把班主任工作做实做好；只有让学生了解班主任和班级奋斗目标，才能收到班主任期盼的效果；只有让家长了解班主任和孩子，才能实现教育最大化。
二、师爱无边―倾情浇灌
师爱是浇灌学生幼小心田的清澈山泉。班主任要从内心深处爱学生。既爱容貌出众的俊俏生，更爱长相一般的平常生；既爱学习成绩拔尖的优秀生，更爱学业欠佳的学困生；既爱健谈外向的爽朗生，更爱沉默寡言的内向生；既爱有良好家庭教养的优等生，更爱缺少家长关爱的邋遢生；既爱屡次表彰的获奖生，更爱总犯错的问题生……对班内所有学生的思想品德教育、学业辅导、人格尊严一视同仁，一律平等，一样对待，一样信任，一样鼓励，不厚此薄彼，不分贵贱，不分等级，洒向学生都是无边无际的师爱；对所有在方方面面表现欠佳的瑕疵生不歧视，不轻视，不抛弃，洒向学生都是无际无边的师情。用爱浓浓的师爱感染全体学生，用浓浓的师情感化班内学生，让表现各异的学生在漫长的人生成长路上不断感悟大公无私的师爱，不断收获一点一滴的进步，不断得到浓浓师爱的滋润，不断明白为人处世的道理，不断体验师爱师情的真谛。
三、师心如佛―真情沟通
师心如佛心，师心如父母心。只有拥有如佛的师心和如父母的师心，才能与学生进行以心交心，以情交情，才能进行有效的真情沟通，这是把班主任工作做到极致的关键。为此，我常常怀着师心如佛的心态与学生展开心灵上的真情沟通。一是面谈沟通。根据班务工作计划，我每学期都会与班内每一名学生进行面对面促膝交谈一次以上，内容涉及学生的品德表现、学习成绩、文明礼仪、成长进步等诸方面，从零距离面谈中了解学生，及时指出学生亟需改进的地方。二是书信沟通。根据学生某个时间某个方面的表现，无论是好的表现还是欠佳的表现，我都会以书信的方式及时告诉学生，要求学生反复阅读，从书信中获取进步的力量。三是电话沟通。就学生某次突发的不良表现，在放学后或周末打电话给学生，及时委婉指出学生的错误所在，让学生警醒、改正。四是QQ沟通。我平时会与有条件上网的学生QQ聊天，聊生活中的喜怒与哀乐，聊学习中的困惑与收获，融洽师生感情。
老师不仅是管理学生，教育学生，更重要的是帮助学生，引导学生，做他们的知心朋友。特别是当他们遇到困难与挫折的时候，更应热情相助。
一个学期开学时，我就遇到这样一件事情，我班的陈文雪同学，因小学没有学过英语，而新的英语教材内容较难，上得又较快。刚开学几天，她学习英语有点不知所措，几次听写，小测都不理想，心里动摇起来，人没有了精神。一天我跟她谈话时，她说：“文老师，我的英语怎么办，单词总记不住，你帮帮我。”我和她诚恳交谈，先坚定她能学好英语的信念，我提示说如果缺乏自信，影响的不仅是学业，更重要的是健全人格的形成。学习的自信心越强，就越易学好，就越感到易学，同时我也和英语老师一起教她学习英语的一些方法。果然没有几天，陈文雪高兴地对我说：“我会了，我不怕了。”她那心花怒放的表情也感染了我，此后我连续一段时间跟踪了解，她的英语一直很不错。
这件事使我深深体会到教育学生，要用我们的热情、诚意去关心他们，要倾心相助，这样才能赢得他们的真心，深受他们的喜爱，才能真正帮助他们。
二、教育学生互相尊重、互相帮助、友好相处、真心相待
每个人都希望成功，都希望得到鼓励，都希望得到表扬，都希望得到别人的尊重，而这可能决定人的一生。
十月份，有同学向我报告说，有一些同学经常欺负高盈盈同学，事情总是让她来做，不高兴就恶语相对。她学习比较努力，但成绩不是很好，加上她本身性格柔弱，被欺负也不敢声张。于是我暗中收集一些信息，准备在适当的时候对他们进行谈话，有一天，几个同学又到我这里说，刘晓飞同学（高盈盈的同桌）欺负她了，把嘴里的水吐到她的头上。这正是一个好时机。我立即把平时欺负她的三位同学叫到办公室进行谈心。我设计好了一个谈话方案，从人的尊严，转换角色，人与人的关系，人的责任等方面讲述了人与人要互相尊重，真心相待。又从人所必需的素质，人的修养方面与几位同学进行了交谈。如何对待同学，如何与同学友好相处，是我们每个同学必须清楚、明白的。特别是刘哓飞同学，同是女生，又是同桌，应如何善待自己，善待他人。通过细致的工作，几位同学认识到了自己的错误，特别是刘晓飞同学感受很深。我又不失时机地要求她在学习上积极帮助高盈盈同学，使她的学习有进步，她愉快地答应了。接着我又进一步要求她，在自己学习好的同时，提高自己的思想觉悟，争取早日加入共青团组织。接着我又在做人教育课上组织学生学习了《永不贬值的财富》一文，告诫所有的同学要善待每一个人，要用真心与每位同学友好相处。同时在平时我自己也非常注重自己的言行，以身作则，真心、融洽地对待每位同学。通过这一系列的工作，全班同学在这一方面进步很大。同学之间相互帮助的风气已慢慢形成，既竞争又帮助的现象非常喜人。
可见，做好学生工作，让学生互相尊重，互相帮助，友好相处，真心相待，不仅可以改善同学关系，也可以促进他们的成长，是一举两得的事情。通过学生之间感情的融入，久而久之就会使学生在心中有了他人，就容易接纳老师，老师的教育才更有效。
三、让学生融入到集体之中
学生融入到集体之中才能让孩子快乐的成长。首先要建立良好的师生关系，于是我经常与学生交谈，了解他们思想和心理世界，一个班级就是一个家庭，我是他们精神上的“父母”，学生就是我的孩子，只有父母与孩子的关系融洽，家庭才会和睦，才会有生机。“蹲下来看看孩子的世界”，与学生换位，初中学生已经有了他们自己独立的见解和主张，有了一种表现自己、希望取得理解和信任的强烈愿望，但他们的心理承受能力还比较脆弱，在追求和欲望得不到满足时，会表现出孤独、烦恼、急躁等情绪，甚至会产生过激行为。因此，训斥的做法学生根本不会有安全感，没有安全感的教育怎么会有效呢？以关爱学生的态度教育学生，这样的教育才有安全感，有安全感的教育才会有效，学生才会有自信，才会有追求，才会有奋斗的行动。
其次要充分激发学生的集体荣誉感。一是利用入学教育向他们大力宣传集体荣誉感对他们现在及将来的重要意义。然后在制定班级行为考核时全员参与，加大为集体作贡献表扬奖励及加分的力度，如运动会、各项竞赛、黑板报、主动捡垃圾等为班级争得荣誉的同学加分都要多，并重点表扬。以此来增强学生的集体意识，从而增强他们的集体荣誉感。二是用榜样的力量来帮助他们树立集体意识。榜样的力量是无穷的，可以抓住一些典型的人物来激发学生的集体意识。平时，我非常注重通过先进人物来激活学生的集体意识。如利用做人教育课和班会课，学习我们身边具有强烈的集体意识的典型人物――楼婷婷、朱逸华等，宣传她们的“公而忘私，一心为集体”的精神，以此起到 “潜移默化”的作用，从而增强同学们的集体荣誉感。同时我也经常利用媒体上的优秀事迹不断激励他们增强集体荣誉感。
四、对暂差生给予更多的关爱
一般来说教师喜欢优生，而对有不良行为的学生不太喜欢，甚至对他们反感，歧视，放任自流，挖苦讽剌，这样是不利于纠正学生的不良行为的。其实有不良行为的学生可能只是在学习上或是行为习惯等方面差一点而已，而在其它方面有可能远远胜过所谓的优生。冰心早就说过：“调皮的男孩是好的，调皮的女孩是巧的”。
龚明君同学入学时没有给人太多的“好”印象，爱讲话、偷懒，喜欢插嘴，干什么都没有定性，总是喜欢惹点事，喜欢和同学吵架，老师和同学都不太喜欢他。刚开始时，老师都认为他学习不认真，调皮，学习成绩不好，特别是上课很不认真，学习态度不端正，学习不刻苦，多次对他进行教育和批评，他也不怎么说话，也没什么改变，于是对他越来越失去信心。
我通过比较细致的观察和了解，再与他的多次交谈，与家长的多次联系中，发现他并不是不可救药的一个学生。他的这种表现与他的性格、习惯有着密切的关系，而且一时不可能扭转过来。究其原因，一是家庭原因，父母离异，再婚；二是从小教育存在一些问题。他并不是学习不认真，也不是不背书和不完成作业，而是动作慢，接受慢，干什么都慢一拍。语文，英语的背书别人一天完成，他要二、三天才能完成。考试时经常时间不够，做不完题目，又有些不会，当然就考不及格。知道了他的这种特点后，我和其他的任课老师交换意见，从他的学习态度没有问题这一根本出发，想尽办法帮助他，站在他的角度去考虑，我感到只要我们坚持不懈，定有意想不到的结果。
于是我对他进行特别的关注，及时与其他老师联系，交换想法。得到了任课老师的一致赞同，每个老师都制定了适合他的教学方法，不求快，而求会；不求全面，而求掌握；一天完不成，允许他两天完成。也许龚明君同学也感觉到了老师对他特别的关爱，也许这样的学习方法和环境非常适合他的学习，主动学习意识增强了，自己动作慢就自己延长学习时间。由于学习的时间有了保证，他的学习成绩慢慢地好了起来，他对自己的学习信心也增强了。英语的背书也能背出来，考试从不及格考到了80多分，其他的学科也都有了不小进步，这样一来他的信心就更足了，成绩稳步提高。
在帮助他学习的同时，我也多次找他谈心，做他的好朋友，使他感到与我在一起是开心的、快乐的，这一做法非常有效，通过一系列的工作，他发生了很大的变化，一是与同学争吵越来越少了，并且慢慢能帮助别人，关心班级。二是上课讲话越来越少，自控能力增强了，习惯好多了，我又及时与他的亲妈和继母多次联系，得到了她们的帮助，也使龚明君同学感到了亲情又回到了他的身边，他慢慢地变了。这期间龚明君的学习尽管有反复，但都并坚持了下来，取得了很大的进步。
从对关爱龚明君同学的事例中可以发现，对于任何一个学生我们都不能轻言放弃，只是我们还没有发现他的特点，而对之采取行之有效的教学方法罢了。
五、用微笑带领学生一起飞翔
每个学期末学校都要在每个班对老师进行民意测试，我发现，有些老师的得分总是很高，而有些老师尽管教学水平很高，教学质量也不错，可是他们的得分并不高，有的甚至很低。
这是怎么回事呢？我在一次对学生的问卷调查中找到了答案。有一次我在班级里进行一次问卷调查，其中有一个问题就是：你最喜欢什么样的老师？很多学生这样写道：我最喜欢会笑的老师。答案竟然如此简单。
