时间：2023-01-03 10:42:02
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创建学习型班组的活动组织得如何，直接关系到学习型班组活动的质量和效果。为了保证学习型创建活动不走过场，不流于形式，真正取得扎扎实实的效果，必须精心地组织。根据基层班组抓学习型创建的经验，首先，要营造出浓厚的学习氛围，浓厚的学习氛围是创建学习型班组的基础，要以极大的热情营造出一种学习型班组创建工作的氛围。可采取以下几种措施：
一是学习活动的宣传鼓动要到位。克服和避免那种刻板的命令式讲话和传达上级要求等强压的方式，可采取现身说法，畅谈学习对人生的益处，也可通过一些学习进步的案例进行启迪，帮助员工树立自觉学习的意识。明确学习的乐趣，理解学习就是人生，学习中有快乐，从而进行快乐学习。
二是制定一个系统的学习方案。围绕学习的目标、内容、进度、要求来制定，要切合实际，通过员工个人的努力能够达到。学习的内容，包括理论书籍、专业知识、文学艺术、文体历史等等，对陶冶员工思想情操、激励员工上进、启迪员工人生有利的，都可作为学习的内容。学习的进度，要循序渐进，不可贪多求快，特别是要注重学习的效果。学习的要求，可根据班组的工作性质、员工的实际情况，进行具体化。
三是建立健全必要的学习制度。班组处在基层的一线，工作繁忙，建立了学习的制度，班组长可根据学习制度要求合理安排工作，调剂时间，保证学习的内容得以按时完成。同时通过必要的督促，提高学习的效果。
四是实施多样化的学习形式。一般情况下，可采取自学、讨论交流、讲座授课、心得体会等。还可以采取有奖问答、游戏竞猜等形式，丰富学习的形式。
五是抓好创建学习型班组工作的典型。典型示范也是学习型班组创建的行之有效的手段。典型可分为班组典型和个人典型。要注意及时总结、树立典型，推广典型的经验，积极发挥典型引路的作用。通过典型示范，进一步促进学习，提高学习效果，推进学习型班组的创建工作。
六是创建学习型班组工作的考评。及时的考评，往往能够发现问题和有益的东西，便于校正偏差，理顺思路，把握活动的决策，有效地促进学习型班组的创建不断深入。
二、学习型班组的创建工作要做好五个结合才能卓有成效
学习型班组的创建不是目的，是推进班组建设，提升班组管理水平，增强员工素质的有效手段。学习型班组创建不是一项单纯的活动，而是长期一贯的学习过程。根据基层班组创建的实践，学习型班组的创建工作必须做好五个结合才能卓有成效。
1、创建学习型班组要与电力体制改革的实践相结合。使员工与国家电力改革同心同德，改革的意志更加坚定，推进企业的改革顺利进展。
2、创建学习型班组要与提高专业技能相结合。不断提高员工的技能、绩效水平。目前企业正在开展员工技能等级晋升，员工中实行了岗位风险挑战，员工的岗位技能等级由过去的相对固定，变成了动态运作，通过学习型班组的创建，充分调动员工学习业务、钻研技能的积极性、主动性和自觉性，使更多的员工岗位成才。
3、创建学习型班组要与企业的行风建设相结合。班组是供电企业行风的窗口，员工的言行直接关系企业的社会形象。通过学习型班组的创建，培养员工良好职业道德，树立良好的道德风尚和礼仪规范，人人文明礼貌，处处遵章守纪，为创建文明行业发挥应有的作用。
面对当前电力需求增长强劲以及电力企业新技术、新设备的迅速更新换代，知识的学习、技能的积累、管理的创新已成为目前电网企业最重要的活动。教育培训作为知识传播的载体，将发挥前所未有的关键作用。作为班组长的教育培训工作显得尤为重要，班组长是引领班组的中坚力量，是落实企业各项举措、确保电网安全、实现效益增值的重要保障。抓好学习型班组长培训是建设“一强三优”现代公司总体目标的内在要求。按照全面实施集团化、集约化、精细化、标准化管理的要求，电网企业大力推进电网发展方式和公司发展方式转变，电网建设步伐不断加快，迎来了建设与发展的黄金时期，对班组长也提出了更高的工作标准。因此，要切实加强新形势下学习型班组长的培训，通过学习，使班组长及时补充掌握经济、科技、法律、管理等方面的新理论，增长新知识，更好地肩负起电网和公司发展赋予的使命与责任。抓好学习型班组长培训是建设科学发展示范企业的现实需要。科学发展示范企业建设是2008年一个全新的任务，要跟上时代前进的步伐，就要按照国家电网公司“以人为本抓队伍”的要求，全力打造“三支队伍”，突出抓好一线班组员工队伍。因此，培育开拓创新、善于驾驭局面的优秀班组长，带好一班人，是员工队伍建设的基础。抓好学习型班组长培训是提升个人职业生涯设计的重要一环。班组长要具有持久优势，就要学得更快更好，要动态地、长远地从更高的层次上审视自身的知识结构与企业发展需求的差距，强化忧患意识、学习意识、责任意识，加强辩证思维、系统思维和创新思维能力，不断提高自身的管理能力、沟通能力、协作能力，努力使自己成为作风过硬、业务精通、善于创新、勇挑重担的优秀人才。
二、探索新形势下学习型班组长培训的针对性
要以建设创新型企业为载体，注重在培训的理念、机制、内容上探索创新，增强针对性，提高培训实效。创新培训理念。树立三个理念：一是树立人才资源是第一资源的理念，使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势；二是树立班组长培训的投入是效益投入的理念，加大培训投入力度；三是树立班组长全方位培训学习的理念，使班组长知识结构由单一型向复合型转变。创新培训机制。要逐步探索建立规范化管理的措施和手段，完善培训、考核、使用、待遇一体化的激励运行机制。加强对教育培训的目标管理、过程管理和绩效管理。引进现代技术手段，建立电子档案，实现数字化管理。建立教学评估制度，培训班结束后，进行科学评估。主要是评估培训计划的可行性与合理性；培训内容是否重点突出；培训方式是否切合学员实际；培训是否达到预期效果。形式可采用座谈、问卷等方式进行，发现问题及时进行整改。创新培训内容。要围绕公司发展目标和中心工作，以需求为导向，科学设置班组长培训的内容，既要重视理论学习又要重视知识更新，做到“干什么、学什么”，“缺什么，补什么”，找准“供”与“需”的结合点。培训形式，坚持多渠道、多形式、个性化，可增强培训过程中“教”“学”双方之间的互动性，使学员由被动学习变为主动学习。今年，唐山供电公司班组长培训采用了理论学习和现场教学相结合的方式，学习内容突现了“量身定制”的原则，共分为通用知识、企业文化、专业管理技能、拓展训练四大部分十七个模块，培训通过课堂授课、案例教学、专题讲座、小组讨论、情景模拟等方法展开，并制定了《唐山供电公司“学习型班组长培训”管理办法》，对培训质量和效果进行跟踪考核，培训收到了良好的效果。
我处开展《创建学习型组织争做知识型职工》活动共同愿景是：职工的思想文体道德素质有新面貌，技术工人队伍的结构趋于合理，技能水平普遍提高一个等级，职工的整体素质全面提升，班组建设得到巩固和加强，全面提高班组的学习能力、创新能力和管理能力，把中心真正建成一个学习型组织，为中心发展积聚动力。我处党支部对开展《创建学习型组织争做知识型职工》活动负领导责任。把这项工作纳入今年重点工作，并成立了领导小组，明确分工，落实工作责任。领导小组由我处党支部书记陈善春同志任组长，孙兴海、包奎任副组长，成员由管理岗员担任。通过动员学习，按照一级抓一级、责任到人、工作到位的要求，公司党委加强各类指导，加快对开展《创建学习型组织争做知识型职工》活动情况的督导检查，及时发现工作中的新情况、新问题，研究制定改进措施。同时我们制订了三步实施五年的创建学习型组织争做知识型职工推进方案。第一步，用20**年一年时间，推开全员培训计划，分期、分批使全处11个岗种，20多名员工通过培训考试、考核，全部能熟知本岗位应知理论知识、本岗位应会操作技能，能排除本岗位范围内的一般故障。所有员工必须做到持证上岗。第二步，从2007年开始，用两年时间，在全处有计划地推开员工等级、职称培训考核工作。第三步，用两年时间，除继续抓好岗位等级培训外，在总结经验的基础上，进一步探索学习型企业管理新模式，着力推进“努力学习、岗级竞争”的终身学习培训法。我处开展《创建学习型组织争做知识型职工》活动中，形成了领导班子、生产养护班组、工会协调监督、其他部门配合的齐抓共管的工作格局，为《创建学习型组织争做知识型职工》活动深入开展奠定了扎实的基础。
二、面向班组职工规范细节
《实施细则》的制定要立足班组，面向职工，务实求效，找准载体。形成人人要学技，个个爱学习，拼搏向上的良好氛围。在制定“创争”活动实施方案工作中我处采取了各种有效措施，广泛营造工作学习化、学习工作化的氛围。结合工作实际，生产一线的职工每周自学不少于2小时，办公室办公员每周自学不少于5小时，我处还成立了“学习型组织、知识型职工评审委员会”每季度评审一次，并成立了相应的组织机构，支持鼓励职工参加多学科、多技能、多资质的准备教育和终身教育，培育一批学习能力强、创新能力强、竞争能力强的先进组织和职工，发挥示范带头作用。在职工中大力推广学习力就是提高竞争力的观念，以加强班组建设，增强班组和职工的技术功关能力为重点，广泛开展班组学习、劳动竞赛、集体攻关、献“金点子”等活动。
三、技术比武岗位练兵
职工群众是推动“创争”活动建设的主体力量，开展“创争”活动必须始终坚持一切依靠职工，一切为了职工，一切服务职工的宗旨，充分尊重职工的首创精神，深入职工群众注意倾听群众的呼声和要求，善于发现和总结群众创造效能的新经验，使思想道德教育、科学文化学习、岗位技能培训、职工技术比武，成为职工提升自身素质的生动实践。各个养护班组经常组织开展拜师学艺、导师带徒、技术功关、读书自学等活动，使提高技能深入人心，引导职工岗位成才。我处认真总结典型，开展“党员先锋岗”“党员效益工程”等活动，“创争”活动中对一些在涌现出来的先进事迹和个人，予以宣传报道。把技术能手当作明星加以讴歌宣传，充分发挥先进典型的“辐射效应”，让他们“上橱窗展风彩，上报纸传精神”。努力营造出了职工“学先进”、“追先进”“当先进”的良好氛围。
四、寻找差距
我处开展《创建学习型组织争做知识型职工》活动有了一个良好的开端，已经形成了良好的学习风气，但对“创争”活动的总体要求、目标还有差距。
1、个别党员的学习观念有待进一步增强，个别群众“当一天和尚撞一天钟”的思想仍然存在。
0 引言
本文以学习型组织在推广实践中遇到的问题为切入点，结合电力企业班组建设要求，深入研究了学习型班组构建的现状及存在的误区，根据电力行业特点搭建了学习型班组的平台和载体，制定了适应形势发展需要的学习型班组的方法和对策。
1 “内外兼修”学习型班组的探索和建设
“内外兼修”的学习型班组建设主要是指以建立学习型组织的思想为基础，通过建立推动学习绩效的管理机制，使班组成员将其个人愿景与共同愿景相一致。
1.1 建立班组愿景，使个人愿景和班组愿景相一致
班组共同愿景是大家共同愿望的景象，共同愿景并不是班组长的个人愿景。共同愿景的力量源自共同的关切，而不是个体的关切。所以在建立共同愿景初期，召开个人愿景会，由班组成员自己的个人愿景，同时还可以以人生格言或者座右铭的形式表达自己的人生观、价值观。通过这种形式充分了解个人的目标、价值观、使命感，在此基础上通过班组会议共同讨论，提炼班组的共同愿景，把班组成员的个人愿景融入其中，更能激发成员的热忱。
1.2 建立学习型班组建设的绩效管理机制
以正面激励形式为主要思路建立绩效考核机制。班组以公司的《员工奖惩规定》为核心制定《经济责任考核办法》，主要包括：从考核项目、考核标准、奖励办法三个方面进一步细化，对违章、违纪、危及安全生产者严厉处罚，对造成责任事故者进行重罚重处，做到班组每位员工严格执行各项规章制度，按章办事，反对习惯性违章，落实安全生产责任制。同时，对职工参加公司各种比赛取得名次，参加晋级考试获得通过或其他给公司带来正面影响的组织和个人给与一定奖励。从而形成横向到边、纵向到底、层层有人抓、事事有人管的激励保障网络系统。
1.3 建立以自主管理为思想的“三个提高”体系
（1）提高班组成员主人翁意识。实现班组员工的思想观念由被动到主动的转变，变“要”为“我要干”，而且需树立“要干好”的信念，逐步形成全员参与管理，全员去抓管理死角和薄弱环节的局面，达到“事事有人管、人人都管事”的目的。
（2）提高班组成员创造力。提高创造力主要是靠转变思想观念，即把“工具型”工作观变为“创造型”工作观。班组内员工都是合同制，从管理学上讲就是契约。如果一个员工认为工作就是为了发挥能量、创造生活，那就从“工具型”工作观改革为“创造型”工作观了，通过改变观念，让班组内成员主动的工作，从而，大幅度提高创造力。
1.4 以丰富的培训形式来提高班组成员业务技能
（1）现场培训深入化。积极开展实地操作培训工作。老师傅结合具体工作要求，进行“面对面”交互式培训，包括一次设备的结构及功能、各种仪器的使用、现场工作注意事项等，使新员工能够得到更直观地理解，极大地提高了新员工掌握工作技能的速度。
（2）岗位培训多样化。坚持每周开展一次现场考问和技术问答，每月一次事故预想，每季度一次技术讲座和技术测验。每季度对班组成员进行一次专业考试，检验了班组成员员平时的培训、学习情况；同时进行换岗培训，不同专业的成员互相交叉学习，培养“一专多能”人才。
1.5 搭建班组信息共享平台提升班组成员创新能力
为了征集“好点子”，班组构筑起班组间及员工间的互动交流平台。集中智慧和力量，成立“智囊团”，研究解决管理创新、技术创新及操作创新过程中的问题。在这个平台上每周都有员工一个案例，包括实际工作中发现的问题或者一个好的想法，或者班组任何一名成员，外出培训的培训成果，让每位成员都学到培训中的课程，转变为整个班组内部的知识；这个过程中，每个班组成员都要反馈评论，组织员工交流体会、获取信息、共享成果。对工作中好的想法、点子进行归纳总结，建立动态数据库，为科技项目及QC活动积累素材。
1.6 建立健全学习型班组建设的保障机制
（1）建立齐抓共管机制。在创建学习型班组建设中，由支部书记任组长，负责活动的监督、考核工作， 始终把创建工作摆上位置、纳入议程，做到机构、人员、责任、分工“四落实”，思想认识、精力投入、交流沟通、组织保障“四到位”。
（2）营造学习型班组建设的文化氛围。班组文化建设是提升班组战斗力，增强班组凝聚力的重要手段，是引领班组成员信守企业核心价值观，开展好工作的动力与保障。在班组建设过程中，积极开展“小家”文化建设，让班组成员积极融入集体，增强归属感、荣誉感。
（3）加强班组文化的宣传力度。通过宣传策划、主题设计，有意识的把班组文化理念融入到工作宣传和教育中，积极开展宣传报道。动态关注班组文化建设中的信息传递和经验共享，巩固和扩大建设成果。
2 “内外兼修”学习型班组建设的效果
通过进行内外兼修的学习型班组建设，强化了班组管理，提升了员工学习力、执行力、创新力，为公司可持续发展积蓄了强大的后备力量。
2.1 提高了班组生产工作的效率
在实践过程中，班组成员的精神面貌焕然一新。“学习工作化，工作学习化”，“团队学习、成果共享”等理念深入人心，影响和改变了员工的思想和行动。通过学习型班组的建设，班组的工作计划提前完成率达到99%，车间运维设备故障率比之前下降4%，设备检修合格率100%，员工各项考试优秀率达到100%。
2.2 提高了班组成员的创新能力
“内外兼修”学习型班组建设在国网山东省检修公司各一线生产车间已应用两年，涌现出一大批以“知识型员工”为代表的优秀带头人，并创造出多项优秀科技创新成果。其中，《变电站屏柜搬运工具的研制》创新成果先后济南市质量管理成果一等奖，并以第一名的成绩获得山东省质量管理成果一等奖，同年获得在印尼召开的国际质量与生产力会议最高奖项――“铂金”奖；《断路器液压机构自动排气装置的研制》获得全国电力行业质量管理成果一等奖（国家级）；《变压器呼吸器在线监测仪的研制》的创新成果先后获得中国电力建设质量管理成果一等奖（省部级），第六届全国质量管理杯赛二等奖（国家级）；《高速检测直流接地的绝缘监测仪》的科技项目获得国家电网专利奖；创新成绩，硕果累累。
3 结语
针对本单位班组生产的实际条件，通过内外兼修创建学习型班组，避免了在建设过程中出现机械模仿、缺乏激励机制、刚性不足、缺乏制度保障等问题，更进一步丰富学习型班组建设的形式和内容。有效提高了班组员工的整体素质，并对各项目标的完成以及管理水平的不断提高发挥了积极的作用。
【参考文献】
1 认为工作忙，没有时间组织开展“创争”活动。觉得开展“创争”活动是脱离实际另搞一套、增加自身负担的空洞说教，是为了赶“时髦”、应付上级。这是错误的思想认识在“创争”活动中的突出反映。存在这种思想认识的人，自己就没有弄明白创建学习型组织的真正意义和目的，更不清楚创建学习型组织与生产、经营管理工作的关系。
2 抱着以不变应万变的态度，把每天给职工讲一道安全生产规程题。简单的等同于“创争”活动。无论上级检查指导几次，过后做法依旧。这是“创争”活动思路不开阔的具体反映。组织职工开展安全生产规程日常学习培训不能说不对，但从学习的形式到内涵，都不是学习型组织所指的“学习”。学习的基本形式有三种：正规学习、非正规学习和非正式学习。正规学习主要是指在学校的学历教育，非正规学习主要指岗位学习(包括职工培训)，非正式学习主要指在干中学、玩中学。学习型组织所指的学习是人的行为、人的思考、人与人之间的沟通、协作、相处以及复杂的互动关系，是一种软科学。这种科学强调的是关系互动和自我认识与自我反思，也是静态单一的教学和一般理论阐释所不能及的。进入知识经济时代，职工的学习已从学校阶段的学习转变成为终身学习。即“学习工作化，工作学习化”。除了正规学习以外，更多的是具有职工个人爱好和兴趣的非正规学习、非正式学习。这种爱好学习、兴趣学习往往贴近于职工的个性，特别是在干中学、学中干，结合工作实际和个人爱好、兴趣的学习，更能激发职工个人的潜能，甚至会由此产生各类专门人才。
3 偏重于职工死记硬背，忽略了工作中的实际操作应用。有些区队(车间、科室)、班组，明确规定职工学习笔记要记多少字、每天学一道要照抄到笔记本上、班前学习提问或定期考试要能答上学过的理念知识题，达不到要求者受经济处罚。职工只好死记硬背、照本宣科、依样画葫芦。这是用传统的思维方式组织开展“创争”活动的集中反映。这种做法忽略了职工在实践中的操作应用，忽略了开发职工的学习潜能，学习效果肯定不理想。学习型组织评估学习不是看能否记住学过的理论题或作了多少字的学习笔记，主要是看对知识的综合运用能力、创新能力所产生的效果，小至小改小革、小发明、小创新，写出有一定质量的总结、报告、论文等，大到科学发现、新的创造、重大革新、高质量的学术报告、学术论文等。如果评估绩效，理论考试占40％，创新成果就应占60％，二者不可偏废。
4 把空洞抽象、无法评估实现情况的语句当作愿景。有的区队、班组共同愿景不是在职工职业生涯设计、个人愿景征集的基础上制定出来的，而是由少数人苦思冥想拼凑而成。内容空洞抽象，一成不变，无法进行愿景实现情况的评估，成了挂在墙上的一条永久性标语口号；这是形式主义在“创争”活动中的一种反映。无论是区队还是班组，共同愿景应集职工所愿，映职工心目中之景象。愿景内容能具体、直观一些最好，高度概括的也可以，但一定让人能看得懂，而且有其丰富的内涵，便于定期进行评估。通过评估，认为已经实现了共同愿景，就要在此基础上制定出新的共同愿景，使职工始终带着目标走路，朝着目标奋进。
5 小有成效即想停步。缺乏持之以恒、以一贯之的奋进精神。有的区队、班组“创争”活动起步较早，并已取得一定成效，受到了上级的表彰。因此，认为自己已经建成了学习型组织，没有必要再下大力气了；这是见效即安、骄傲自满情绪对“创争”活动曲解的反映。“创争”活动是一项只有开端、没有终点的职工素质工程，不是权宜之计、不是朝夕之功，贵在坚持、贵在持久，只有在长期的创建过程中才能见到实效。
二、做好“创争”活动的措施
1 加大学习型组织理论的培训力度，明确领导者在“创争”活动中的角色定位。解决领导者对“创争”活动的思想认识问题，仅靠行政命令难以奏效。应采取加大学习型组织理论培训力度的办法，分层次、有针对性地进行系统辅导，使其弄懂什么是学习型组织、为什么要创建学习型组织、创建学习型组织与生产和经营管理工作的关系等问题，从思想深处真正认识到学习型组织是当今众多管理理论中系统性、综合性和实用性最好的一种模式，开展“创争”活动自己不仅不是“局外人”，而且还应该主动担当好三个角色：一是当好设计师。创建学习型组织是一个长期的、不断设计的过程，如总体步骤的设计、学习系统的设计、使命感的设计、价值观的设计等等，领导者必须把自己的主要精力放在当好设计师上。否则，要建成学习型组织将会成为一句空话。二是当好服务员。既然自己把创建学习型组织确定为目标，那么领导者自己就应成为实现这一目标的服务员，并且全心全意地为这一目标服务。三是当好教练员。学习型组织理论认为，好领导应是好教练。当好教练，领导者要率先垂范。学习型组织的管理理念如何不断地、有效地传播到自己领导下的职工中去，设计成的各个学习系统如何在自己领导的区队、班组中推进，聪明的领导者都义不容辞地起到好教练的作用。
2 从实际出发，设计各具特色的、操作性和可行性强的“创争”活动实施方案。“创争”活动虽然在许多企业都取得了成效，但是却没有一个固定的模式可供借鉴。许多企业之所以能够取得成效，关键是从自己的实际出发，突出自己的特色。比如，我们包头运销公司是一个以军队转业人员为主体的单位，他们在艰难的创业中总结并发扬了“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的“三特”企业精神，又结合实际，总结形成了自己的“甘、赶、敢、干”的工作作风，即同舟共济，甘于奉献；完善自我，赶超一流；创新进取，敢为人先；雷厉风行，干好事业。因此，学习型组织的创建和管理，不能简单遵从书本知识，也不能照抄照搬或直接从外部移植，更不能由某个人拍脑袋凭空想象，而是职工共同学习、不断总结经验、吸取教训的过程。领导者应紧密结合实际，设计“创争”活动实施方案，然后组织职工认真实施。需要强调的是，学习型组织与传统的企业管理相比，有自己独特的内涵。它突破了单独执行性管理“职能”概念和某个专门工作项目的概念，上升到以促进并实现“人的全面发展”为目的的多维概念层次；它更注重培养职工的学习能力和创新能力；更注重职工职业道德和职业技能的全面发展；更重视团队的学习共享；更重视职工与企业共赢。领导者在组织职工学习的方式方法上思路应更加开阔，跳出传统的“填鸭式”静态单一教学和一般理论阐释，做创新职工学习的先导者，充分运用现代信息技术，发挥“天网”(卫星电视)、“地网”(计算机互联网)、“人网”(各种培训站点的辅导教师和小教员)等现代教学手段的主导作用，办好职工身边开放式的业余技术学校，引导职工向远距离、网络化、交互式、个性化学习方式转变，搭建职工终身学习平台，提高职工的学习效果和学习质量。
3 建立评价学习的有效机制，激励和引导职工提升学习力。建立评价学习的有效机制，关键在于考核评价学习力。山西阳泉煤业集团公司自下而上推行的“三工并存”，即“首席员工”(优秀员工)、“合格员工”(骨干员工)、“不合格员工”(试用员工)，从班组、队到井区、矿，每月分层次评选一次，三个月一个轮回，无论哪一级的“首席员工”，除拿应得工资奖金外，每月都要加发高额的津贴；“合格员工”和“不合格员工”仅限于班组内部评选，前者拿应得工资奖金，后者只发给生活费，脱产三个月学习培训。评选“三工”除理论考核外，实践操作和工作创新占很大的比重，“首席员工”还要符合另外附加的各种条件。这种以促进人的全面发展、把职业道德考核和职业技能比武经常化、注重提升学习力的考核评价，是建立评价学习机制值得学习借鉴的方法。
这是一个大力开展学习型组织活动而使企业迸发生机与活力的码头公司，成为大连创建学习型组织活动的企业典范；
这是一支颇具传奇色彩的国学引领下的现代化团队，坚持走汲取国学精髓，创建学习型企业之路，将国学融入企业管理，创造独具特色的班组建设之道，开辟了班组建设多元化的新思路，受到人们的广泛瞩目和青睐。
2011年9月22日，大连市总工会在大连集装箱码头有限公司召开全市工会创建学习型班组推进会，公司构建多元融合的企业文化，打造 “四驱型”班组的经验引起强烈反响，被誉为“大连现象” 。 公司学习型企业建设和班组建设的新思路、新做法，得到省、市总工会和有关部门充分肯定，最近公司又被授予“辽宁省学习型组织标兵单位” 荣誉 称号。
坐落在美丽渤海之滨的大连集装箱码头有限公司，以它特有的创新学习和创造精神，给世人一个又一个惊奇：先后荣获了 “中国最佳集装箱码头”、“中国最高效率集装箱码头”，“中国最具竞争力集装箱码头”、“大连市十大人均高利润外商投资企业”和“大连市十大现代服务业外商投资企业”等殊荣。
汲取国学精髓 创建学习型企业
大连集装箱码头有限公司（简称DCT），是大连港集团与新加坡PSA国际港务集团合资成立的码头，公司成立于1996年，主要从事集装箱港口物流服务，现有员工900人，班组56个。
如何打造一流码头公司？如何提升团队整体素质？如何激发职工的工作热情和创造活力？以总经理张春权为首的公司领导班子研究决定，走一条创新的创建学习型企业之路。自幼研习国学的张春权认为，国学是中华上下五千年的精髓，其蕴涵的丰富管理思想，有着很大的实际运用价值。于是，公司汲取国学精髓，将国学融入企业管理，创造独具特色的学习型企业建设之道，打造出了道法自然的“定位管理、目标管理、指标管理、计划管理、过程管理、绩效管理、薪资管理、职涯管理、末位管理” 的“9 p”学习型企业模式。
为使创建学习型企业活动深入开展，公司成立了由总经理、党委书记及班子成员组成，工会、行政办公室等机关部门参加的组织领导机构，各部门主任、班组长做为学习型企业活动基层负责人，形成自上而下、上下联动的创建机制和良好氛围。
为了创建一流的学习型企业，公司借鉴国学独特的柔性管理思维模式和深沉的人文关怀精神，结合实际，确定目标，打造共同愿景。《道德经》中有一句话：“不失其所者久” ，意即“不离失根基的就能长久。”他们明确了DCT的“根基” ，即：将“安全、和谐、服务、效益、发展” 和“构建管理一流的集装箱码头” 做为定位与目标，将“业内一流” 作为指标。“我们把公司的定位、目标、指标层层分解到7个部门、29个职能管理组、128个岗位，覆盖公司900名员工。让每位员工对自己的目标感兴趣，而感兴趣的目标才会给员工带来工作动力。这样员工感兴趣的目标就与企业的目标形成了有机的弥合，形成了具有较高价值的目标管理体系。”素有“专家型人才” 之称 的总经理张春权介绍说。正是由于员工兴趣的目标与公司的目标高度契合，出现了升华多年操作经验，总结提炼出“稳、准、快” 岸桥操作十法并带出一批优秀徒弟的岸桥司机孙世峰；出现了发挥自己英语特长，利用业余时间编写了一本船舶业务实用手册的工会干事姜存伟；出现了利用业余时间自编、自导、自演，拍摄出宣传公司理念、员工喜闻乐见的轻喜剧的高级培训主管王彦霞……这样的事例不枚举。公司上下凝聚着昂扬向上的进取精神，有力地推动了企业的创新发展
工作学习化, 学习工作化。如今，在大连集装箱码头有限公司，“我要学习” 、“终身学习” 蔚然成风，到处让人感受到浓浓的学习氛围。每个工作场址都有学习方面的醒目牌板，如同一面面引领前行的旗帜。每位员工的衣兜里都揣着岗位技能试题或工作手册，作业空闲时随时拿出学习。一名只有小学文化的装卸工人班长把各种船舶作业的安全注意事项整理成文，发给全班每个人学习。一名机关人员利用自己的专长将码头英语编写成书，在中午休息时间培训一线员工。公司领导班子成员身体力行，率先喊出了“从我做起，向我看齐” 的口号，个个都成为带头学习的模范。才华出众的总经理、党委书记张春权是大连海事大学的特聘教授，他不仅亲自制定学习计划，还给员工讲解国学知识，使员工受益匪浅。陈传忠是新加坡投资方副总经理，他与领导班子成员团结一心，带头积极营造在工作中学习，终身学习的良好氛围，受到员工的一致好评。
团队学习极大地提升了员工的综合素质。2010年大连港集团共有10名农民工考上大学，大连集装箱码头有限公司就占了8名。公司有208名员工进行MBA、大学本科和专科的深造，其中包括17名劳务员工。自己培养、选拔出管理类讲师5人，业务、技术类讲师17人，编写出码头操作事务、港口集装箱英语相关教材27门，岸桥、场桥、拖车视频类教材3门。
开展创建学习型企业活动，使职工的精神面貌发生明显变化，学技术、练本领、强素质已成为职工的自觉行动。孙世锋是一名岸桥司机，他刻苦钻研技术，不但总结了岸桥的操作方法和对各种集装箱船舶的注意事项，并且编写了一万多字的操作手册供大家学习参考，成为公司最宝贵的知识财富之一。他还通过不断的学习实践，掌握了岸桥操作无声响技能，使平均作业效率由原先的28箱/小时，提高到32箱/每小时，被誉为“活的教学书”。 经他手装卸的船舶有2500余艘次，完成的装卸箱量近30万自然箱，从未发生过安全质量事故。如今已是岸桥班长的孙世锋带领他的班组多次打破单船作业纪录，在大连港集团发展史上留下一段佳话。在大连集装箱码头有限公司，像孙世锋这样的员工还有很多，他们每个人都在默默地为企业发展贡献智慧和力量。
为了让员工成为一专多能的高级蓝领，大连集装箱码头有限公司花重金搭起“内训师、师带徒、视频教材、外出考察、技能大赛岗位练兵”等培训的大舞台，使职工在比学赶超中练就过硬的本领。2010年大连市举办全市岸桥司机、场桥司机、集拖司机与业务员四个工种技术大比武，大连集装箱码头有限公司包揽了全部工种的操作状元，并获得岸、场、拖三个最佳素质团队殊荣。近年来，公司已向大连口岸集装箱系统输出各类人员485人，被誉为业内“黄埔军校” 。截至目前，公司有3人获得大连市劳动模范的称号，4人获得大连市五一奖章，1人荣获大连市第八届职工职业道德建设十佳个人称号，4人分别获得大连市第七届职业技能大赛电动装卸机械司机组“技术标兵”和“优胜者”称号，6人分别获得大连港集团十佳员工标兵、十佳劳务工和百名优秀员工称号。
现在，公司领导和员工感概地说：学习型企业建设，不仅全面提升了我们的整体素质，也极大地激发了我们的创新精神，有力地促进了企业和谐、健康、跨越发展。通过创新学习，我们感受到了幸福和快乐，也实现了个人的社会价值和自我价值。
构建多元融合的企业文化 打造“四驱型”班组
班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。大连集装箱码头有限公司领导班子形成这样的共识，职工素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力；班组建设的水平，直接体现企业综合实力和战斗力。要构建一流的集装箱码头，必须激活小细胞，释放大能量。为此，他们近年来以多元融合的企业文化，深入开展班组文化建设活动，创新班组管理模式，倾力打造 “模式驱动、国学驱动、文化驱动和学习驱动”的“四驱型”班组：创新科学管理模式，打造班组建设核心驱动力；融合国学思想精髓，提升班组工作执行境界；塑造班组特色文化，形成步调一致、齐抓共管的大格局；构建学习型班组，增强企业核心竞争力。
综合管理部车队成立至今的15年间，累计运行400多万公里，可以绕行地球整整100圈，车辆却保持着人身伤亡事故零的记录，为公司员工提供着最安心、最贴心交通服务保障。每天一会、每周一课、每月一考、每人一本学习记录本是综合部车队雷打不动的“四个一”学习计划，坚持组织员工学习车辆机械知识、交通法规和一流企业的服务管理经验。虽然车队没有一个人是本科学历，但他们通过学习提升了素质，大家用摸惯了方向盘粗犷的手敲打着原本陌生的键盘，编制出一个又一个危险源可控方案，细致到将行车过程中的每一个危险点均在电脑上的行车路线上进行标注。他们通过不断地学习思考，率先将全球定位系统—GPS引进班车管理运行中，为安全行车打下了坚实的基础。2008年，综合管理部车队获得大连市“王亮式”学习型班组和集团十佳学习型班组称号，2010年获得“集团班组文化示范点”荣誉。
资源配置四班通过建立班组学习园地，与员工一同制订了学习计划，在班组内部形成了自主学习的良好氛围。为了让员工对学到的东西有更深层次的认识，能够尽快领会开悟，值班主任孙世梦还利用班前会、安全活动沟通日、信息墙、QQ群等渠道让班组成员交流安全、操作、管理心得体会。有了良好的知识支撑，员工的整体素质得到了质的提升。2010年，资源配置四班获得大连港集团“工人先锋号”荣誉称号和“集团班组文化示范点”荣誉。四班岸桥组获得集团第四届员工技能大赛最佳素质团队的荣誉称号。2011年12月，资源配置四班荣获全国交通建设系统“工人先锋号”荣誉称号。
在班组建设中，把青年工人中优秀代表最灿烂的笑脸照片镶嵌在员工每天上班必经之路的“笑脸墙” 上，满足其“受尊重”与“自我价值实现”的人性需求。将员工和班组的绩效管理日常化、量质化、透明化，以工作结果、工作过程、工作基础为框架，以关键绩效指标、过程控制以及态度、技能、知识为内容，以制度、流程和考核细则为实施依据，将员工和班组的绩效管理结果直接与奖金挂钩，实现了多劳多得，激励更多的员工积极争先。绩效好的员工可以沿“专业等级、管理晋升、转岗保障、岗位交流、外部发展”5种职涯通道提升，实实在在为员工搭建起一个发展平台，并使薪资与之配套，使每个员工切实感受到公司的关注和自我价值的实现。
1.产生背景
电力调度控制中心调控班是泰兴电网安全运行的指挥中心，必须高效执行公司“大运行”体系建设之后的各项工作任务。若要优质高效完成各项工作任务，确保电力调度万无一失，归根到底是如何做好班组建设和“学习型班组”创建工作。自开展班组建设工作以来，班组积极开展“学习型班组”创建工作，使得班组无论竞争力、创造力、凝聚力和战斗力都有了显著的提高。调控班“学习型班组”创建活动引起较大反响，并获得2012年度泰州市“学习型班组”荣誉称号。
2.主要做法
2.1凝聚共识，以团结保障学习动力
班组是企业的基石，班组成员团结协作，拧成一股绳，力往一处使，才能搞好班组管理，才能使企业的各项管理工作和改革措施更好地落实。
在创建学习型班组过程中，调控班对学习认知、学习方法进行了调查分析.通过调查发现，班组成员一致认同学习的重要性，是行业与时代的要求。但如何学习、如何才能使班组成员由被动学习转为主动学习成为摆在众人面前的首要问题。为切实解决这一根本问题，调控班以“情”字凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，要求班组成员结合个人愿景、职业规划、优势弱点、兴趣特点等。
2.2坚定执着，以文化奠定学习基石
电网安全来自电网的稳定和可靠，但更重要的，是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。调控班把班组文化建设与日常安全管理工作有机结合起来，让安全行为贯穿于每一个工作细节中，营造安全文化氛围，共筑安全大堤。
长期以来，调控班一直坚持做到“四个一”、“两个经常”和“两个严格”，即每周一个安全活动，每月一次安全运行分析会，每季一次安全工作自我检查，每年一个“安全月”活动；经常到重要用户了解生产流程和停电造成的危害；严格执行“两票三制”，严格执行停电检修程序。
值得一提的是，为切实做好电网调度工作，班组结合工作实际，专门编写了《电网调度安全“十忌”》的顺口溜，要求每个调度员都能熟记：一忌盲目操作，不懂装懂；二忌马虎操作，粗心大意；三忌忙乱操作，顾此失彼；四忌无票操作，误下指令……正是调控班始终如一地坚持全员、全过程、全方位的安全生产管理制度，让安全文化贯穿于每一项工作当中，从而在班营造浓厚的安全文化氛围，使班组成员自觉养成遵纪守规的良好行为习惯，夯实了电网安全调度运行的基础。
2.3坚持创新，以方法拓展学习内涵
学习的内涵来自学习的手段，学习的手段有多丰富，学习的内涵就有多宽广。调控班通过学习手段多样化，充分调动班组成员学习兴趣，以此实现“小学习”和“大收获”互动，努力达到学习的“四化”要求，即：学习安排系统化、学习内容综合化、学习方式多样化、学习活动日常化。在2011年泰州市调控系统比赛中，调控班获得团体、个人双双第一名，全班同志考分均在90分以上。
一是采用“集中讨论，全员参与，重点讲解，人人为师”的学习模式。调控班将学习过程分成了理论授课、现场演习、经验交流和团队学习四个环节。通过深度交流、反事故演习等学习形式，讲解调度运行规程、安全规程、调度运行理论知识，达到共同学习，共同提高的目的。
二是开设 “人人做老师、轮流做学生”活动。在调控班人人都是老师。“分享经验，分享快乐。你学到一个新知识，我学到一个新知识，交换后，产生的是更多的知识和智慧。”
三是因地制宜创办特色学习园地――充电驿站。为班组成员提供安静，方便的学习场所，并在此基础上开展了“读书会”活动，大家将自己喜爱的书籍推荐出来，并撰写了读书心得，让每一个人去分享。
四是建立“技术宝典”，努力提高工作效率。班组根据日常调度工作，整理近年来的各种运行规定及工作规程等内容，如果需要方便及时查找。
2.4学以致用，以目标兑现学习价值
学以致用，实用性是学习的终极目标。调控班定期组织人员研究分析我市电网运行中存在的薄弱环节，进行电网迎峰度夏期间的安全运行分析和用电负荷预测，针对存在问题制定具体的应对方案和措施。针对复杂操作及运方调整，事先制定操作程序、组织学习，并经过运方、班长审核把关，确保万无一失。定期组织调度员到变电所和生产现场熟悉设备状况，跟生产班组进行交流，指导他们如何办理停电申请、接受许可和终结命令，纠正他们平常工作中常见的错误，同时听取他们对调度工作的意见和建议。
强化停送电流程的记录管理，确保安全调度。在停送电操作前，做到一张停电申请相关的停送电操作、许可和终结命令在同一行内依次呈现、申请执行的进度一目了然。在变电与线路配合工作时，将两张申请单概上下排列记录，从记录上可以明显看出只有在两张申请单全部终结工作后方可恢复送电，从而保证了申请执行过程中万无一失。
3.实施效果
在班组员工的共同努力下，截止2013年2月22日，泰兴电网已实现调度安全运行12000天，共执行操作票近7.6万张、程序票7千张、接收停电申请书近2.8万份、发令40多万次，无一差错，为全市人民安全用电把好了第一关，在今后工作中班组将以此为新的起点，在创建学习型班组的新的征途上，以优秀的企业文化为引领，不断总结经验和不足，向着心中新的目标坚定前行。
关键字:创建;学习型班组;组织细胞;岗位描述;手指口述;金牌职工
“班组是煤炭企业组织细胞的生命质量,是煤炭企业肌体是否健康的标志。”班组是根据劳动分工与协作的需要,按照不同工艺或不同产品(劳务)的原则划分的基本作业单位。班组由同工作或性质相近、配套协作的不同工种职工组成,是最基层的生产组织和最鲜活的组织细胞,也是一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力,才会有好的经济效益。随着进一步深化改革,煤炭企业逐步被推向市场,探讨如何创建学习型班组建设的创新与实践就显得尤为重要。
一、创建学习工作室是建立学习型班组的首要任务
我们强调以人为本。了解人、尊重人、调动人学习的积极性是我们建立学习型班组的根本,创建学习工作室就是要以激励人、满足人、提升人的素质为目的;以学习为抓手,转变工作室成员的思想观念,从而带动和提高班组所有成员个人能力。如中国平煤神马能源化工集团十一矿徐作刚学习工作室有50多名成员,主要由工作经验丰富的技术工人、技师、高级技师组成,其成立以来,先后完成技术攻关项目8个,培训职工200多人,他们还对一些技术创新成果进行总结、整理,应用到安全生产中去。
2008年7月,十一矿老副井减速装置误动作,这虽然并不是什么大故障,但对减速机、联轴器、钢丝绳等设备均有不同程度的影响。由于此类故障出现频率很低,给查找、判断故障性质带来很多不便。该学习工作室成员通过仔细观察、分析,最后采用了逐一排查的方法,对PLC电磁抗干扰能力、线路的布局进行了整理,同时又对PLC采集数据进行了校正,彻底解决了这一问题。
徐作刚学习工作室能使每个人的聪明才智得到充分发挥,通过创建学习工作室来强调团队合作,而不是孤军奋战,把每个人的智慧溶于班组的生产实践中去,可见创建学习工作室来发挥团队合作对辐射和带动学习型班组显得尤为重要。
二、强力推行学习岗位描述和手指口述确保班组在井下安全生产
岗位描述和手指口述工作法,是通过职工操作时的口随眼动、眼随心动、手随口动的指向性集中联动,形成安全识别、确认和操作的闭环流程,从而实现人的注意力和物的安全管理的高度统一,达到避免违章、消除隐患、杜绝事故、保障施工及操作安全的科学的管理方法。来看一个岗位描述的例子:
你好,欢迎领导检查工作。
我叫×××,现为××公司××单位井下电工,我的工作职责是:
1.按规定穿戴使用劳动保护用品,持证上岗。严格执行安全操作规程。
2.熟悉维修范围内供电系统,电气设备及电缆线路的主要技术特征。
3.熟悉在事故及灾害情况下的停电顺序及人员安全撤离路线。
4.对各种运行电气设备的维护、检查、保养要符合有关工艺要求和标准。
5.电气设备的防水、防火、防雷电保护应齐全可靠。
6.杜绝“三违”及习惯性违章,确保井下安全生产(描述时加上手势语)。
全国“五一”劳动奖章获得者中国平煤神马能源化工集团七星公司开拓四队班长白国周经常说:“当矿工不把安全当回事,这样的人绝对不是合格的矿工。”“安全是生命的基石。如果我们把整个集团的经营发展比作一座大厦,那么安全就是大厦的基石,没有了基石,再雄伟气魄的大厦也会倾覆瓦解。” 白国周1987年参加工作以来一直奋战在煤矿生产第一线。工作中,他时时牢记“安全第一”思想,把确保安全生产,确保自身和工友的安全作为最重要的事去抓。在被称为“四块石头夹块肉”的煤矿,安全生产的难度是其他行业根本无法想像的。而白国周自1988年担任班长以来,所带领的班组连碰手碰脚的事儿也没发生过。难道他对安全事故天生“免疫”?是因为他每天早上6:30分和工友在班前会上进行安全宣誓学习安全知识,认真做好自保和互保,在井下严格执行岗位描述和手指口述,发现隐患和“三违”,他都立即处理和制止,保证了煤矿的安全生产,对矿区的安全生产做出了贡献。可见,把岗位描述和手指口述作为培训学习型班组学习的重要内容,具有重要的现实意义。
三、搭建平台助推职工成才
创建学习型班组关键是要搭建职工创造性起飞的平台,依托平台助推职工在岗位成才。
1.搭建职工自学平台
创建学习型班组必须把学习放在一个新的高度。因此,班组必须正视职工在各自岗位上不断创新,凡职工在本岗位通过自学理论知识达到中级技师以上水平,在煤炭企业科学技术领域、学术研究、技术改造、生产经营、安全生产等方面有创造发明、创造性见解、创造性贡献、经济效益明显等之一者,可鼓励职工申报自学成才奖,从而使职工感悟到自学成才的价值,增强职工自学成才的积极性。
2.搭建职工比武平台
造就一支高素质的职工队伍重在实施全员大练兵和技术比武。为此,煤炭企业班组每年要定期举办职工技能大赛,并结合实际,制定切实可行的活动方案,完善活动措施,最大限度地调动和发挥职工参与的主动性和积极性。
3.创建“金牌职工”平台
实施可持续发展战略关键在于造就一批复合型人才,造就一批特长型职工,成为技术大拿。为此,煤炭企业班组要建立“金牌职工”评选制度,本着“岗位需要、精简高效”的原则,在技术密集较多的工种中设置“金牌职工”职位。同时,实施“金牌职工”岗位津贴制度,调动职工学技术、学业务的积极性。
4.搭建岗位创新平台
煤炭企业在发展中面临着许多新情况、新问题,生产工艺的改进,技术设备的改造,新技术、新工艺、新设备的应用都依赖于职工。为此,班组要大力实施自主创新,同时要设立创新基金,实施自主创新成果奖励机制,为职工搭建起自主创新的广阔舞台。
老一辈采煤工人为我们留下了许多宝贵经验、典型示范,我们在学习这些东西的同时,积极有效的创建学习型班组,牢固树立“安全生产重于泰山”的观念,强力推行岗位描述和手指口述学习以稳定安全生产形势,搞好安全管理,以确保煤矿的安全生产和经济效益的稳步增长,同时要注重培养员工的创造力和把学习力转化为创造力的能力,搭建平台助推职工成才。通过创建学习工作室来辐射学习型班组,让员工树立我学习,所以我快乐的理念,在学习中感到快乐,使员工能够在实现个人价值的同时为煤炭企业创造出最大的价值。
参考文献:
[1]郝红.《试谈如何加快班组建设的创新与实践》,2009年4月20日
冀中能源股份公司工会工作的基本方针是围绕企业生产经营，依法履行职责维护职工合法权益，协调企业劳动关系，推动建设和谐企业，促进企业健康发展。
“职工之家”建设是工会工作凝聚人心、激发才智，组织和动员职工为企业改革和发展建功立业的有效载体。班组的“职工小家”是单位“职工之家”的重要组成部分，班组建设必须与“职工小家”活动相结合。如当前各种新技术新设备如潮水般涌进冀中能源股份公司，班组成员人人都要争取成为学习型、知识型、技能型、专家型、复合型的新型职工，“职工小家”自然成为“创建学习型班组，争做学习型职工”最好的大课堂。还有“职工小家”紧密融合企业文化建设，开展各种丰富多彩的活动，同样适应了班组思想建设和文化建设的需要。
工会工作具有最广泛的群众性基础，由此决定了工会工作具有较强的组织协调能力。正是这种组织协调能力，可以使工会与企业行政进行有效的沟通协商，以取得有力的配合与支持。班组建设是一项宏大的系统工程，工会不可能全部包办班组建设工作，必须建立起符合冀中能源股份公司特点的组织领导体系，实行各职能管理部门分工负责，协调配合、齐抓共管的原则。
工会工作加强班组建设总体思路应该是：以提升班组管理水平为核心，以提高职工队伍整体素质为重点，以加强班组长队伍建设为突破口，实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化，把班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学的优秀团队。
三年来，我们在“创争”实践活动中的主要体会是：
一、科学的组织领导体系是创建学习型企业的根本保证
创建学习型企业是企业适应竞争、赢得发展的核心任务。*年，铜镍矿积极响应集团公司开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动的号召，于5月底召开了创争活动启动大会，下发了相关文件，确定了“党委统一领导，行政主要负责，工会组织协调，各成员单位分工协作”的领导体制，明确了工会、人力资源、职工培训、宣传教育、共青团等各成员单位的具体职责，形成了齐抓共管和职责清晰的工作局面。铜镍矿全面创建学习型企业的认识逐步统一，思路愈加明确，工作日益深入，工作成效逐渐显现出来。
在开展“创争”活动的过程中，我们注意及时总结经验、树立典型、组织交流、加以推广，使整个活动初见成效。*年6月7日，铜镍矿组织召开了“创建学习型组织，争当知识型职工”活动推进大会，进一步强调了创建学习型组织的重要性，并从创建学习型组织的意义、什么是愿景、如何倡导团队学习、提高学习力等方面，深入浅出地为与会的支部书记、工会主席、工段长、班组长上了一堂别开生面的理论指导课，并提出了深化活动的要求，使大家眼界豁然开阔，对创建学习型组织有了更加具体的认识。通过此次推进大会，不但推广了先进经验，而且培训了活动骨干，规范了活动的内容，使铜镍矿“创争”活动开展的更扎实有效。*年8月20日集团公司在铜镍矿召开了全公司“创建学习型组织现场推进会”，这对铜镍矿的“创建”工作既是鼓励又是鞭策，使“创建”工作迈上了新的台阶。
二、明确的目标规划体系是创建学习型企业的具体导向
学习型企业的创建是企业经营管理的一场深刻变革，是一项事关企业发展全局的系统性工程。要使这项工程真正达到预期效果，必须确定明确的目标。铜镍矿创建工作领导小组首先在工作思路上，明确了由构建共同愿景入手，确定开展创争活动的总体目标和人才培养规划。在组织和发动职工群众共同参与、建言献策的基础上，铜镍矿确立了共同愿景，即：“控制资源，创造财富”。“控制资源”就是从实现企业可持续发展的战略高度，控制矿产资源；从提升企业核心竞争力的高度，开拓人才资源；从实现企业价值的高度，掌控管理资源。把企业做大、做强、做精、做优。“创造财富”就是实现企业的使命，承载员工的期待，以卓越的业绩，以丰硕的财富，回报国家，造福社会。共同愿景的确立，极大地激发了全体职工通力协作、刻苦攻关，高起点、高质量建设“万吨镍技改扩建工程”的责任感和创造辉煌未来的使命感，增强了广大职工通过学习不断提高自身素质和竞争能力，争做知识型职工的紧迫感。围绕企业的共同愿景，铜镍矿提出了“力争用3——5年时间培养和造就一支数量充足、结构合理、素质较高的技能人才队伍，使铜镍矿从事生产工作中的中级工、高级工、技师、高级技师的比例达到生产技术技能岗位从业人员的60%以上”的总体目标。这个目标规划的确定，明确了企业育人用人的需求和导向，从而使广大职工积极参与并融入到创争活动中来，把企业创建学习型组织的决心和全员争当知识型职工的积极性有效地结合起来，推动了全员学习氛围的形成。
三、有力的制度保障体系是创建学习型企业的重要手段
制度建设是铜镍矿开展创争活动的重要手段。配合学习型企业创建，铜镍矿出台了一系列制度和计划，为创争活动构筑了有力的保障体系。《铜镍矿高技术型人才培训管理办法》，明确了职工参加培训、学习的范围、条件、工资待遇及费用等。《铜镍矿关于大力开展职工培训，加快高技能人才队伍建设的意见》明确了职工技能鉴定是工人技师和高级技师评聘的主要渠道，逐步形成了全员培训提高素质，技术比武分开层次、选出尖子，技能鉴定确定资格、落实待遇的技能人才培养机制。《铜镍矿职工培训工作的管理办法》、《关于在铜镍矿各单位开展有色行业特有工种初级、中级、高级工、技师和高级技师考评工作的通知》等有关规定，对职业等级的申报条件、考评内容、程序、待遇等做出了明确的规定。《铜镍矿取得职业资格证书及享受待遇的管理办法》明确了对取得高级工、技师和高级技师职业资格证书的人员相应的工资、住房补贴、差旅费及福利待遇。*年为进一步加强铜镍矿高层人才队伍建设,提高整体专业技术水平，完善职工薪酬激励机制，鼓励广大职工学习知识、精技术、精业务、多创新，努力营造学习专业知识、立足岗位成才的氛围，激发技术管理者、专业技术人员和专门人才的工作热情，铜镍矿又下发了《优秀创新人才享受特殊技术津贴的管理办法》，对矿上重点专业技术岗位上表现突出的优秀创新人才；生产一线做出重大贡献和取得突出业绩的技术人员；近5年来在技术创新与开发中有重大发明创造、重大技术革新或解决了关键性的技术难题，并得到国内专家认可、同行或职工公认业绩突出的在岗技术工人；或者在技术成果转化为生产力和新技术、新工艺、新方法推广中，业绩突出，产生了显著的经济效益和社会效益的技术拔尖、绩效突出的在职人员，每人每月享受300至500元的特殊技术津贴。这一系列制度的建立与落实，推动了创争活动由活动型向机制性的转变。
四、规范的学习培训体系是创建学习型企业的重要基础
铜镍矿构筑了以职工教育培训中心和“职工之家”为“创建学习型企业”职工培训基地，以岗位和技能培训、技术比武、技术创新为实践手段的多渠道、分层次的学习培训体系，坚持面向全员，采用以练促学、以赛促学、以考促学的培训思路，引导职工立足岗位，干什么、学什么，缺什么、补什么，激发职工在岗位上学习、实践、提高、成才，为创建学习型企业奠定了重要基础。
一是实施“星星之火读书计划”，不断提高职工的学习能力、创新能力。两年来铜镍矿工会购进了近万元的优秀书籍（其中包括工具书），充实到矿图书馆免费向职工开放。大力推进读书自学活动进企业、进班组、进职工家庭，引导职工建立个人愿景，确立个人学习和发展目标，努力成为学习型的员工。党工部坚持每月编辑集知识性、趣味性、思想性为一体的《铜镍矿之窗》专刊，下发至全矿60多个班组，引导团队学习。各基层单位和班组也建立了为数众多的图书室、读书角，随时随地方便职工读书学习。积极打造“智能型群体”，根据职工的个人爱好，相继成立了十多个不同类型的读书学习小组，立足岗位开展自主管理、攻关创新活动。质检科率先组织开展团队读书活动，要求职工“学知识、学技术、多读书、读好书”，三年来，该科组织职工系统学习了《天下大事，必作于细》、《把信送给加西亚》、《细节决定成败》、《杰出班组长》等书，将关注细节的理念融入到每个职工的思想中，培养了职工的质量意识，加强了细节管理。*年又为各班组发了《责任》一书，立足通过组织团队学习，将“责任是优秀员工的第一行为准则”这一理念根植于职工心中，最终做到保质、保量、如期、安全地完成各项工作；采矿车间结合安全工作，给每个班组订阅了《安全时讯报》，并给电钳焊等技术工人配发了专业书籍；选矿车间给电、钳、焊、浮选工都配发了专业书籍，给每个班订阅了《中国青年报》，并购买了20本优秀图书，为班组开展读书活动提供了便利；冶炼车间依托职工之家建立了职工阅览室，购买了上千元的优秀书籍和报刊杂志；动力车间成立了青工电脑学习小组，受到全车间职工的青睐；在采矿车间和车队的资助下，学校大队部在每个班级都建立了“星星之火读书角”，扩大了学生们的阅读量，同时也对家长们产生了积极的影响。“星星之火”读书活动自开展以来，立即在全矿掀起了读书热潮，各基层单位取长补短，志在提高全员素质，为铜镍矿的创争活动打下了坚实的基础。
二是加强岗位和技能培训，全面提升干部职工的职业素养和技术素质。本着立足企业内部培养自己的人才队伍，铜镍矿每年都按职工工资总额的1.5％提取和使用职工教育经费，每年用于职工教育的经费达十万元。培训分层次进行，对企业经营管理人员进行管理素质提高教育，有计划地分期分批外送高级管理人员10余人次赴各高等学院进修，又将中层管理人员送往*经管学院、*财经学院进行工商管理专业轮训，目前全矿已有95％的中层管理人员接受了培训。对专业技术人员实施“充电教育”，外派参加学术交流，选送技术骨干到科研院所进行中、短期脱产继续教育，进修深造，外出考察，及时掌握学科前沿知识，不断提高科研创新和技术应用能力。对职工建立全员培训制度，形成持证上岗的准入机制，常年组织开展职业技能鉴定培训。三年来共培训通用工种412人，行业工种157人，开展安全、消防、普法、爆破等其它类型的培训1432人次。截止目前，铜镍矿已有700多人次通过职业技能鉴定，取得了国家职业资格证书，在岗职工持证上岗率整体上达到了88％以上。各类学习培训，促进了职工的知识更新、能力提升和素质的提高。
三是以技术比武为载体，带动职工业务素质的提高。铜镍矿每年雷打不动地在机电技术人员、电钳焊工、管库工、医护人员、驾驶员等岗位广泛开展职工技能大赛，已形成了培训——练兵——比武——升级“四位一体”的岗位技能练兵比武模式。并下发了《铜镍矿岗位能手评审办法奖励条例》，对比武取得第一名的授予“铜镍矿岗位技术标兵”称号，一次性奖励1000元，取得二、三名的授予“铜镍矿岗位技术能手”称号，一次性奖励500元、300元，对连续二届在技能大比武活动中获技术标兵称号的，奖升技能工资一个序号。并且规定了竞赛成绩将作为工程技术人员晋升职称、技术工人考评职业资格等级的重要依据。对于不参加比武的，不管是技术员还是主管副主任，从比武结束之日起高职低聘。通过严格的制度管理，技术比武已成为铜镍矿培训工程的重要组成部分。通过技术比武，职工注重了个人技能训练，自身素质有了明显提高。近几年，共有各类专业技术人员200余人次参加比武，有50余人次获矿级奖励，有两位年轻的技术人员被破格提拔到车间管理岗位，10人次获集团公司奖励，6人次获自治区奖励。采矿车间电器技术员王德胜因其埋头生产一线，以执著的学习劲头、突出的岗位业绩，被评为全国有色行业自学成才知识型职工。
五、完善的细胞建设体系是创建学习型企业的重要依托
班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力，班组建设的水平，直接体现企业的综合实力和战斗力。多年来，铜镍矿工会在班组建设方面，做了卓有成效的工作，走出了一条适合自身特点的发展之路，培养和造就了一批富有活力、勇于创新的班组，大大推动了企业的发展进步。在开展“创争”活动过程中，铜镍矿创争工作领导小组认为，学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的实践和应用，是班组建设崭新的领域。建立完善的细胞建设体系，走创建学习型班组之路，是创建学习型企业的重要依托。
为此，铜镍矿工会提出了创建学习型班组总思路，即以提高班组学习力为基础，以提高班组创新能力为动力，以提高班组自主管理能力为重点，以增强班组凝聚力为保障，把班组建设成为团结协作、善于学习、勇于创新、富有竞争力的“细胞”组织和企业改革发展稳定的基石。在已开展的班组升级竞赛活动的基础上，矿工会将学习型理念融入班组建设，下发了创建学习型班组的考核标准，对创建学习型班组考核和评估、命名、表彰等作了较为详细、明确的规定，获得“四星级班组”荣誉的班组从此有了一个更高的目标，即争创“学习型班组”。为指导班组创建工作，工会编制了《铜镍矿创建学习型班组基础规范手册》，通过运行，每年进行更新，年底由各单位工会收回存档，作为创建学习型班组的原始资料。在创建初期全员参与，营造氛围的基础上，我们采用了典型引路的方法，首先选树了采矿车间主井卷扬机班、动力车间总降班等3个先进班组作为典型示范，通过对典型班组分类指导，重点培育，以点带面，大力推广，形成了具有鲜明特色的班组创建活动，在全矿范围内形成了后进赶先进、先进更先进的良好局面。各车间班组围绕企业的生产经营目标，注重实践“团队学习、自主管理”的思想，以创一流班组为目标，确立班组共同愿景；以技术培训提高业务素质，促进工作目标完成为主要内容，激励和引导职工打破工种界限，开展互动学习，在学习他人之长的同时，主动奉献自己的“绝活”，实现自我超越；以班组会议为主要载体，开展团队学习，针对形势任务和工作中的重点、难点，开展每周一题的学习，在职工答题的基础上，以深度汇谈的形式实现成果共享，培养职工深层次的学习能力，质检科团队的深度会谈还在*年集团公司“创建学习型组织现场推进会”上进行了现场演示，受到了与会代表的一致好评；以班组民主管理为主要形式，实现心智模式改善；以开展创无违章班组为主要载体进行反思学习，以完善绩效考核体系为主要内容，实现班组高度人性化管理和自主管理。
一、加强组织领导，明确创建工作目标任务
我公司党政领导十分重视创建学习型企业，在第一时间成立了“学习型企业创建工作领导小组”，领导小组由党政班子全体成员和各科室负责人组成，具体工作由工会负责组织实施。创建工作做到有工作目标、工作理念和工作举措，领导干部做到率先垂范，成为组织学习带头人。与此同时，建立“领导干部参与对口科室、班组学习网络”机构，制定公司、科室、一线班组学习制度。要求创建学习型企业与实际业务工作紧密结合，做到“在学习中工作，在工作中学习”，以创建学习型企业促进实际业务工作发展，夺取创建学习型企业和实际业务工作双丰收。通过加强对创建工作的组织领导，确保创建学习型企业有序、顺利发展，并取得实际成效。
我公司通过学习讨论，明确了创建工作的目标任务，即以公司经营管理“四项服务”(优质服务、诚信服务、高效服务、主动服务)为宗旨，以“信、心、新、兴”的4x企业精神为指导，不断建立和实施企业的发展战略目标，促进各项工作再跨越，以取得优异成绩迎接党的十八胜利召开。在创建学习型企业中，以创建学习型班组为主要形式，追求公司与员工共同成长发展，完善创新学习运行机制，实现工作与学习良性互动，在全公司形成团队学习、全员学习、全程学习、终身学习的浓厚氛围，增强企业员工的综合素质，建设一支技能过硬、敬业爱岗、务实创新、乐于奉献的员工队伍，全面提高公司核心竞争力，创造良好经济效益，促进公司健康、持续、快速发展。
二、采用多种途径，推动创建活动深入发展
创建工作对于由原来事业性质转变为企业性质的单位，其中最重要的是要教育员工转变观念，适应市场经济的变化；而“学习型企业”的核心内容就是五项修炼，从心智模式到思维方式、从自我超越到建立共同愿景，都是关系到新人格、新理念、新思维的转换与变革。为此，我公司根据员工与行业的特点，从以下几个方面开展创建工作。
(一)加强理论体系的研究探索
针对市政行业企业的具体情况，提出了“以信、心、新、兴”的“4X”企业精神和“修路想到行路人，路平沟通为市民”的理念，积极倡导学习致用，理论联系实际的学风，博采众长，形成富有特色的学习理念和学习方法。
(二)加强宣传信息报道
注重学习资料、宣传资料和信息的收集、撰写，每个部门设置一位信息报导员，开设培训班培训信息报导员，提高信息员的业务水平。一年多来刊发宣传专栏20余期，信息报道50余篇，浓厚了创建氛围。
(三)积极开展形式多样学习
公司领导干部通过自学、集体学习、网上学习，有效提高理论素养和领导水平。领导干部分管对口科室、班组学习，每季度抽出时间，参加1-2次科室、班组学习，促进企业全员学习。组织工会干部每月参加区总工会组织的工会主讲坛，组织公司管理人员和专业技术人员参加委组织的每月一次的市政工程专业知识讲座，有效提高企业的管理水平和专业技术水平。同时公司邀请参加大型宣讲次，组织观看廉政教育录像次，提升了企业的廉政意识。
(四)致力于提高员工素质
公司维护职工学习权、发展权，为每位员工制定不同的学习计划，通过等级工培训、继续教育培训、职称培训、资质复训、安全文明施工、企业文化培训和每年二次邀请质量协会专业老师进行ISO一体化管理体系的培训学习，不断提高员工的思想理论素养和技术业务技能，增强了企业的综合竞争力。公司严格执行职工教育经费使用有关规定，职工教育经费使用通过职代会审议，60%以上用于一线职工，近二年来培训各类人员达220人次，培训经费达15万元。
(五)拓展新的学习内容和方法
公司注重强化班组建设，积极组织各班组长参加EBA培训和班组长培训，提高班组长的学习能力和组织能力，使公司文明班组达标率达到90%。公司工会积极倡导学习内容要结合科室、班组实际情况和不同阶段的工作重点，使理论学习与生产实际相结合，用理论解决实际问题。公司建立学习系统和激励机制，开展团队学习、师徒结对、技能登高、合理化建议活动；工会积极协同人力资源部，利用培训教育、技术讲座、QC攻关组等专业培训题材，进行年轻员工拓展，使学习活动真正成为学以致用的平台；使可持续学习力成为企业持续发展的根本动力。通过拓展新的学习内容和方法，使职工对创建活动的认同度和参与率达到80%，学习型团队(班组)占60%，形成全员学习、全程学习的环境和氛围。
(六)建立学习机制和奖励机制
为创建学习型企业，公司建立学习机制，制定《员工培训制度》、《班组长学习方案》和《党员、中层干部学习会制度》，在干部员工中广泛开展学习、交流、演讲活动，使学习形成制度化和常态化，增强干部员工的学习自觉性和主动性，促进了创建学习型企业深入发展。公司建立奖励机制，制定《专业技术等级、专业技术职称一次性奖励办法》、《ISO管理体系质量目标绩效考核制度》，对取得学习成绩的干部员工、在创建学习型企业中被评为先进的集体和个人实行表彰奖励，激励干部员工进一步努力学习，取得良好学习成绩。
(七)促进创建成果转换
创建学习型企业的目的是要把创建成果转换为动力，促进生产工作又好又快发展。公司要求干部员工在学习中重点学习岗位技能知识，牢固掌握岗位技能知识，全面做好自己的本职岗位工作，完成全部任务，实行工作的完美和高效。要做到学习带来变化，变化带来创新，创新带来发展，进一步促进各项工作发展，提高工作效率和工作质量，实现创建学习型企业的初衷和目的。
三、切实真抓实干，创建工作取得良好成效
(一)创建工作取得良好成绩
公司创争活动、读书活动、职业培训、科技创新活动和企业文化建设成效显著，职工队伍的综合素质，组织学习力、竞争力明显提高，职工思想道德素养、文明程度和科技文化知识有效提升，为公司可持续发展奠定扎实基础。
(二)建设养护工作迈上新台阶
公司在市政建设养护质量方面取得优异成绩，各项工作迈上新台阶，其中文明工地达标率90%，养护好路率85%，顾客满意率95%。
