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[1]毕晓阳.基于BPEL及CCML的Web服务组合建模及开发方法研究[D].大连海事大学，2009.
[2]蒋洪伟.基于MDA的Web应用系统研究与实现[D].电子科技大学，2009.
[3]蒋理.基于MDA的Web应用系统开发框架的设计与实现[D].西安电子科技大学，2010.
[4]张晓峰.基于MDA的Web信息系统设计与实现[D].上海交通大学，2011.
参考文献：
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[2]黄晟.基于用户体验的APP设计研究[D].西安：陕西科技大学，2012（5）.
[3]于洋.浅析HTML5的特点及其在移动WebApp中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2014（12）.
[4]MarkoGr？nroos，BookofVaadin[M].2014.
参考文献：
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[2]樊陈.基于风险管理整合框架下的电子商务系统内部控制研究[D].首都经济贸易大学，2013.
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[5]邸紫琪.基于风险管理的互联网金融的内部控制研究——以阿里巴巴为例[D].河北大学，2015.
[6]邓勇.移动医疗APP知识产权侵权问题探讨，北京中医药大学人文学院法律系205办公室，2015.
[7]李琳.我国图书类App的现状与对策研究[D].河南大学，2015.
参考文献
[1]王富祥，刘铁军.企业形象策划[M].武汉理工大学出版社，2014，4.
[2]张文玺.形象塑造：企业制胜的王牌[J].中国石化出版社，1998（2）.
[3]李巍.对塑造企业形象的思考[J].辽宁经济出版社，2007（9）.
一、2021届毕业论文指导教师分配表（详见附件1）
二、 毕业论文写作与指导的具体安排
论文辅导时间：2020年10月1日至2021年4月1日
具体安排：
工作安排
具体内容
具体要求
截止时间
选题
确定论文题目
根据自己的专业、结合实习情况，以项目为基础选择论文题目，并经指导教师审核通过。
2021年1月1日
提纲
构思论文结构、拟订论文提纲
结合企业实践内容确定论文结构列出提纲。
2021年2月1日
写作与批改
初稿
按照论文提纲撰写初稿，主动与论文指导老师联系审核与批改。
2021年3月1日
二稿
按照论文指导老师的要求反复修改、完善、补充。
2021年4月1日
定稿
达到论文基本要求，定稿电子版发给论文指导老师。
2021年4月10日
交稿
打印提交
双面打印，毕业返校时以班级为单位提交。
2021年6月
三、 指导教师联系方式
姓名
职称
邮箱
电话
方党生
副教授
2541790217@qq.com
2541790217
15136166829
杨冬梅
讲师
339097597@qq.com
339097597
18625779090
李春花
讲师
19772728@qq.com
19772728
18638793098
魏瑶
讲师
43665723@qq.com
43665723
15838313791
马杰
高级讲师
Hnhymj@126.com
13838067063
杜旭阳
助理讲师
604696049@qq.com
604696049
17396370961
高艳云
副教授
37742562@qq.com
37742562
13939020929
钱钰
讲师
397019111@qq.com
397019111
15093132377
梁慧丹
助理讲师
1620280267@qq.com
1620280267
15188395423
秦航琪
助理讲师
1191084277@qq.com
1191084277
15670930099
范迪
助理讲师
1261810070@qq.com
1261810070
18339270887
四、毕业论文参考题目
大数据技术及应用专业
1) 大数据时代下的网络信息安全
2) 大数据对市场调查技术与研究方法的影响
3) 大数据环境下社会舆情分析方法研究
4) 大数据在房屋租赁的应用
5) 大数据在互联网金融领域的应用
6) 大数据在电子商务下的应用
7) 大数据时代下线上餐饮变革
8) 大数据在养殖业中的应用
9) 大数据对商业模式影响
10) 大数据在智能交通中的应用
11) 基于大数据小微金融
12) 大数据在农副产品中的应用
13) 大数据在用户行为分析中的应用
14) 基于大数据的会员价值分析
15) 大数据对教育模式的影响
物联网应用技术专业
1）物联网技术在蔬菜大棚中的应用
2）物联网技术对智能家居的应用
3) 物联网技术对智能物流监管的应用
4) 物联网技术在企业的应用
5) 计算机物联网技术带来的影响
6) 物联网技术在校园安全的应用
7) 浅谈物联网技术的应用与发展
8) 物联网技术在企业的应用
9) 计算机物联网技术在各个行业的应用
10) 物联网技术在食品安全追溯方面的应用
11)物联网技术在楼宇智能化系统的应用
12)物联网技术在智能停车场系统的应用
13)物联网技术在安保行业的应用
14)物联网技术在智能交通行业的应用
15)基于物联网技术的校园宿舍安防系统的设计与实现
信息统计与分析专业
1) 某企业竞争力调查分析
2) 浅谈企业统计数据质量
3) 人口素质与经济增长的关系研究
4) 地区竞争力初步分析
5) 农业结构调整与粮食安全保证问题研究
6) 我国中小企业发展现状与对策
7) 对某市房地产开发的市场分析
8) 消费者购买动机调查分析
9) 某产品市场需求调查
10) 某产品销售预测
11) 某产品销售统计分析
12) 某产品竞争力分析
13) 产业结构变动分析
14) 大数据发展对统计工作的影响分析
15) 郑州租房状况分析
五、毕业论文（设计）格式规范要求（详见附件2）
六、毕业论文（设计）格式模板（详见附件3）
附件1：2021届毕业论文指导教师分配表
附件2
河南信息统计职业学院
毕业论文格式及规范要求
河南信息统计职业学院毕业论文（设计）统一的规格要求如下：
（一）开本
A4白纸（210mm×297mm）
（二）装订
长边左侧装订
（三）全文编置
1．页码
全文页码自正文起编列，正文与附录可连续编码。页码以阿拉伯数字左右加圆点标示，置页边下脚中间。
2．边距
正文至附录的文字版面规范为：天头25mm；地脚25mm；左边距30mm；右边距25mm。上述边距的允许误差均为±1mm。
3．行字间距
正文至附录的行字间距按5mm设置；字间距为1mm，或由Word自动默认。
（四）编排构成
1．前置部分
（1）封面设置
第一排：“河南信息统计职业学院”，华文行楷一号字，居中排列，第一排前空两行（三号字）；
第二排：“毕业论文（设计）”，黑体一号字，居中排列；
第三排：“ 级 专业 班”， 黑体三号字，居中排列，横线空格处填写相应内容，填写内容使用宋体三号字，与第二排空二行（三号字）；
第四排：“题目 ” 黑体三号字，居中排列，“题目”两字中间留两个汉字的空位，横线空格处填写相应内容，填写内容使用宋体三号字，与第三排空六行（三号字）；
第五排：“姓名 学号 ”， 黑体三号字，居中排列，“姓名“两字中间留两个汉字的空位，横线空格处填写相应内容，填写内容使用宋体三号字；
第六排：“指导教师 职称 ”， 黑体三号字，居中排列，横线空格处填写相应内容，填写内容使用宋体三号字；
第七排：“系别 ” 黑体三号字，居中排列，横线空格处填写相应内容，填写内容使用宋体三号字，与第六排空两行（三号字）。
第八排：“ 年 月 日” 黑体三号字，居中排列，横线空格处填写相应内容，填写内容使用宋体三号字，与第七排空两行（三号字）。
（2）声明
本人必须声明所呈交的论文是学生本人在导师的指导下独立完成的。除了文别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果。要求学生本人签名。
（3）内容提要
第二页为内容提要。内容提要是对全文基本观点的集中提炼和说明。提要中应阐明本论文（设计）要解决的主要问题及其依据，并指出创新之处。内容提要以300-500字为宜。其中“内容提要”为黑体三号字，每字间空一格，居中排列。“内容提要”下空一行编排具体内容，具体内容按照中文文章格式排列，使用宋体四号字。
（3）关键词
关键词是揭示文献主体信息的词汇。关键词在内容提要之后空一行设置。其中“关键词”三字用黑体三号字与“内容提要”对应居中排列，而后另起行设置关键词3-5个，用宋体四号字。各词汇间不用标点符号分隔，空一格汉字字符。
（4）目录页
“目录”二字用三号加黑宋居中排列，字间空三格；“目录”下空一行排全文的主要标题，用四号仿宋体。对目录中的每一个标题都要标注页码。
2．正文部分
一部完整的毕业论文（设计）正文部分一般应由以下要素构成：论文正文文字；结论；注释；参考文献。
（1）正文文字
论文（设计）的正文文字在署名后空一行排列，用四号仿宋字体打印。
（2）结论
毕业设计的体会和总结；该设计的结论、优点及有待探讨的问题。
（3）注释
注释是用于对文内某一特定内容作必要的解释或文字说明。注释的内容置于与当前页主题文字的分线以下，以带圆圈的阿拉伯数字标示，左空二格排列，用小五号宋体字。
（4）参考文献
参考文献是作者著文时研究和参阅的相关资料。“参考文献”四个字用三号黑体字左顶格标示。参考文献的内容置于主体文字之后空一行排列，其顺序与主体文字中的序号编排相对应，以带方括号的阿拉伯数字左顶格用五号宋体字排出全部内容。参考文献要列出书名，作者姓名、出版社及出版日期、并标明序号。在论文中引用所列的参考文献时，只要在方括号内注明所列文献的序号即可。
（5）毕业论文（设计）正文部分3000～5000字。
附件3
河南信息统计职业学院
毕业论文（设计）
级 专业 班
题 目
姓 名 学号
指导教师 职称
系 别
20 年 月 日
声 明
本人郑重声明所呈交的论文（设计）是我个人在导师的指导下独立完成的。除了文别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果。
论文作者签名：
20 年 月
日
内 容 提 要
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
关键词 ：××××× ××××× ××××× ×××××
目 录 1 前言 1
1.1 1
1.2 1
1.3 4
1.4 4
2 5
2.1 5
2.2 5
2.2.1 5
2.2.2 6
2.3 7
3 8
3.1 9
3.2 10
4 11
4.1 12
4.1.1 13
4.1.2 14
4.1.3 15
4.1.4 18
4.1.5 20
5 结论 22
5.1 结论 23
5.2 问题与不足 26
5.3 未来展望 27
参考文献 28
1 ×××××××××××××××× 1.1 ×××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
1.2 ×××××××××××××××× 1.2.1 ×××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
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[12] 中华人民共和国国家标准.建筑地基基础设计规范（GB50007-2002）
[13] 中华人民共和国国家标准.建筑边坡工程技术规范（GB50330-2002）.
论文（设计）指导评语
建议论文成绩 指导教师
20 年 月 日
论文（设计）答辩评语
论文成绩 答辩组组长
20 年 月 日
答 辩 组 成 员
姓 名
性别
年龄
职称
工作单位
中图分类号：G64 文献标识码：A
收录日期：2014年12月4日
一、金融领域“就业难”与“用工荒”现象
近年来，“就业难”与“用工荒”现象悄然渗入金融领域。一方面由于高校连年扩招，金融学领跑热门专业，毕业生与日俱增，但传统金融机构岗位有限，招聘条件水涨船高，“就业难”问题不期而至；另一方面许多新型金融机构，如村镇银行、小额贷款组织、资金互助社、互联网金融公司、融资担保公司等求贤若渴，急需大量金融人才，却尴尬遭遇“用工荒”。
显然，造成此现象的原因是多方面的，其中人才培养模式与金融实践契合度不高是主要原因之一。因此，亟须加强对现有高等教育体系的审视，引导普通高校战略转型，发展现代本科职业教育，顺应金融业发展潮流，探索应用技术型人才培养模式改革，从根本上破解金融领域“就业难”和“用工荒”。
二、现有金融人才培养模式的主要问题
（一）人才培养目标不够务实。目前，我国教育事业发展势头良好，但尚未建成良好的高等教育生态体系，本科职业教育职能弱化。而部分高校存在思路不清晰、定位不准确、目标不务实问题。不顾自身在社会认知度、信誉积淀、教学管理、教学条件等实际而拔高人才培养目标，实行“精英型”培养战略。同时，缺少深入、细致的调查研究，不了解当前金融发展现状与趋势，不掌握市场需求状况，导致人才培养不接“地气”，与金融实践脱节。
（二）人才培养模式缺乏创新。一部分由专科升格而成的高校，未能很好地传承与发扬应用技能型特色，仅在原有基础上简单调整，有的甚至只增加了几门金融理论课程，培养出的学生愈发“眼高手低”，与市场要求渐行渐远。一些新建的高校则普遍奉行“拿来主义”――直接照抄照搬研究型院校的人才培养方案，忽略生源质量不高、师资力量不强等现实，培养出的学生只懂得基本理论知识，仅会“纸上谈兵”，缺乏应用技术能力，与经济、金融发展需要契合度低。
（三）应用技术能力培养欠缺。当前，多数高校实行“7+1”的人才培养计划，即7个学期进行理论学习及实验，最后1个学期进行实训、实习等。理论课多且脱离实践，实验、实训很少，缺乏应用技术能力的培养。金融机构只得“补课”――进行2～6个月的岗前培训。为了留足这一时间，校园招聘连年提前，从原来的当年春季提前到上年冬季甚至秋季。为给学生更多时间应聘，有些学校又压缩课程，提前结束校内课程，甚至取消了校内实训。这样，就形成了“学校压课――学生应用技术能力差――金融机构提前招聘”的恶性循环。
（四）课程体系设置不合理。高校金融专业课程体系的系统性不强，重理论，轻实践。以苏北某校为例，该校金融学专业通识教育课程，包括公共必修课和公共选修课，主要是政治、英语、体育等，共计1，068个学时。学科专业课程，包括学科基础课、专业必修课、专业选修课，共计1，392个学时。集中性实践教学环节有26周。其中，军训、读书活动、学年论文、毕业论文、暑期专业实践、毕业实习用时22周；由企业经营管理实习、商业银行模拟实习、国际结算模拟实习、保险学模拟实习组成的校内实践教学仅有4周。
（五）职业道德教育几近空白。金融机构以货币为经营对象，为此需要从业人员具有较高的职业道德素养。随着电子技术深入发展，网络金融普及，社会对金融服务的要求越来越高，金融行业对于从业人员的职业操守愈发重视。但当前高校受条件所限，普遍强调学生对金融专业知识的学习、理解与运用，忽略了金融职业道德素质的培养和教育。近年来，金融领域犯罪频繁发生，金融机构操作风险高，企业内部员工、特别是青年员工职务犯罪增多也反映了高校金融职业道德教育的缺失。
（六）教师实践能力有待提高。近年来，高校金融学科师资队伍水平有了很大提高，但主要体现在学历、学术方面。大多数教师是“出校门、进校门”，金融理论功底较强，但实践经验匮乏，既不能根据实践需要合理设定实践教学计划，也不能科学安排实践教学内容，更不能准确地指导学生实践，与培养应用技术型人才的要求相去甚远。仍以苏北某校为例，总共4个年级，12个自然班，600余名学生，金融专业教师仅6名，只有1名教师具有金融从业经验，却承担了16门金融专业课程、4门金融实训课程的教学任务。
三、创新金融应用技术型人才培养模式若干建议
（一）以市场需求为导向，调整人才培养目标。教育主管部门应做好统筹，完善高等教育生态体系，保留一定量研究型高校的同时，推动应用技术型高校建设。深化教育改革，努力建成院校教育、毕业后教育、继续教育有机衔接的金融人才培养体系。加快发展现代职业教育，尤其是本科职业教育，把应用技术型人才培养作为重点。全面推进金融专业设置改革，确保与社会需要紧密对接。
同时，应用技术型高校应从实际情况出发，在准确定位基础上，积极探索“差异化、特色化”之路。顺应金融发展趋势，面向社会，紧盯市场需求，以应用技术型人才为培养目标，为村镇银行、互联网金融公司等新型金融机构输送人才。发挥原有的办学优势，培养重心从理论转向理论与务实并重，从专业知识型向综合素质型转变，培养既有深厚理论基础又有较强的动手能力、创新能力、适应能力并“适销对路”的金融人才。
（二）创新人才培养模式，突出应用技术型特点。首先，摈弃“7+1”而实行“5+2+1”的金融人才培养模式，即前5个学期进行理论学习，后2个学期进行校内实训，最后1个学期进行校外实习、撰写论文等，加强学生应用技术能力的培养，使他们能够“下得去”、“用得上”、留得住”；其次，结合我国金融“分业经营”实际，将专业细分为银行、保险、证券三大方向，甚至将银行方向再进一步细分为大型、中型、小型、微型/类银行，让学生结合未来职业规划自主选择，并进行有针对性的技能实训，培养应用技术能力，提高与金融发展需要契合度；再次，完善学分制度，在强调必修知识基础上，增加选修知识比重，配合学生进行职业准备。针对混业经营的潮流，探索金融主干知识稳定不变，通过开设经济、金融相关选修知识，弹性地结合金融前沿理论和行业发展动态，开设选修知识，拓宽学生金融视野，增加知识的广度与深度，为将来实行金融混业经营打好基础。
（三）改革教学手段与教学方法，培养应用技术能力。一方面不折不扣地贯彻四年院校教育，采取课程实训与综合实训、校内实训与校外见习、模拟与实战“三结合”专业实习模式。并通过增加校内实训环节、落实校外专业实习，充分体现产教融合、学以致用，全面提高学生的应用技术能力，彻底打破“学校压课――学生应用技术能力差――金融机构提前招聘”恶性循环；另一方面改变灌输式教学方法，培养应用技术能力。丰富教学手段，采取案例讨论、角色互换模拟讲课、情景式教学等方法，丰富课堂授课手段，激发学生学习兴趣，增强教学效果。要求学生关注金融时事、聚焦金融热点，通过召开座谈会、开展辩论赛、撰写论文等形式，提高专业思辨能力，更好地理论联系实际。通过金融模拟使学生直接进行角色体验，增强感性认识，强化对专业技能的认知。
（四）完善课程体系设置，提高实训课程比重。改变重知识传授、轻能力培养的现象，增加金融实训课程、创造更多实践机会。加强校内金融实验室建设，利用仿真金融模拟教学软件，激发学生学习兴趣、提高学习主动性，使学生能够更好地理论联系实际。通过产、学、研合作或者校企合作办学等方式，依托校外实习、实训基地，让学生通过亲身实践的经历提升自身应用技术能力。
同时，改革传统考试制度，实行多元化评价体系，将教学管理的重心前移，贯穿于整个教学考核的全过程，迫使学生的学习精力由期末突击应付移至全部教学过程中，从而端正学习态度和考试态度，提高学习效率。
（五）强化职业道德教育，培养服务意识。金融从业者应具有崇高理想、高尚品德，能够淡泊名利，因此金融教育强调以德为先。要将道德教育贯穿于人才培养全过程，融入校园文化建设、融入日常课堂教学、融入实训和实习中。教育引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观；着力加强职业道德、伦理、社会学、法律等职业素质教育；注重人文关怀精神和人际沟通能力的培养，使金融学生具有高尚的职业道德情操和关爱他人、尊重他人、团队合作的良好职业素养。”
具体而言，应将金融职业道德教育纳入教学实践中。通过设置《金融职业操守》课程，及时灌输正确的金融道德标准和职业理念，强化学生基本道德修养，培养学生良好的个人品质、道德修养和心理素质。同时，加强学生服务意识培养，从专业知识、文化技能、礼仪修养等方面提高社交能力、有效沟通能力、组织协调能力等综合素质。
（六）引入现代学徒制，打造“双师型”教师队伍。教师是提高金融人才培养质量、提升高校社会服务能力、服务行业经济社会发展的重要基础。坚持产业链和教育链有机融合，通过推进政府主导、市场主导、行业组织主导三种校企合作模式，建立校企合作利益共同体，搭建校内实训、金融机构实践、应用技术研究、社会服务等平台，加强应用型师资队伍体系建设。
实行现代学徒制，通过“请进来”、“走出去”，加强教师队伍建设。“请进来”是指聘请金融高管、行业精英、业务骨干、技能标兵走进校园，介绍金融最新动态、关注金融热点、分享实战经验、传授实践技艺，帮助学生树立服务理念、提升应用技术能力。“走出去”是创造条件，鼓励、支持教师深入金融一线部门，如银行、证券、保险等金融机构，进行系统地学习、培训，尽快补足实践“短板”，尽早成为“双师型”教师。
主要参考文献：
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关键词：高校图书馆；知识服务障碍；创新与保护
中图分类号：G251 文献标识码：A
收录日期：2017年4月5日
一、引言
在工业化、信息化之后，人类进入知识化时代，以知识为基础的经济正在兴起并快速增长，用户对知识的渴望前所未有的强烈，取决于互联网让全世界快速走过了信息化阶段，为知识的生产和传播创造了有利条件，知识经济日益繁荣。然而，在信息爆炸的时代，人们普遍面临着信息过载的压力，于是各种帮助人们获取信息、处理信息的知识服务应运而生，例如通过自媒体发文章、发视频来介绍某类知识或见解，解释某些问题或宣扬某种观点，又如谷歌、百度、维基、知乎、千聊等知识服务APP，它们的实质目的都是在帮助知识的消费者处理信息，然后向受众用户提供知识的终端产品，这些新兴的“互联网+知识服务”产品无疑会对传统的数字化图书馆资源利用造成一定的冲击和影响，高校图书馆如何在“互联网+”时代完成逆袭，提供更加多元化、个性化、创新性的知识服务，成为了高校图书馆管理者和运营者所面临的首要问题。
二、知识服务的基本概念和基本理论
（一）信息。信息是指人们对于客观事物的反映，并通过物质载体进行传递的知识内容，其本质是具体事务所带有的含义，其载体是具体的事物，比如语言和声音都是传递的信号，其所表达的含义就是信息；信息的特点是具有主观性、抽象性和独立性，独立性是指它所包含的内容是与其载体相互独立的，比如同一句话，同一个语义表达方式，可以用英文表达，也可以用日语表达，但日语和英语两种表达方式相互独立；主观性、抽象性是指信息的意义是由人的主观意识控制的。
（二）信息服务。顾名思义，是以信息为主要载体的服务类型，主体是需要特定内容的社会组织和社会成员（信息用户），将分散在不同载体的信息进行整理收集后使用的一种服务方式，在此过程中，不需要对信息进行加工、提炼、分析等步骤，只是一种资料化、碎片化、直接化的提供给信息用户，这种服务在高校图书馆里往往只是参考文献、文献检索、实验数据、辅导资料等客观存在的，并非特定的知识，是一种可被替代的机械式服务。
（三）知识。“知识”在表面上是一个很泛泛的词，很抽象又很具体的词语。辞海中这样定义：人们在实践中积累起来的经验，是认识的结果或结晶，从本质上说，知识属于认识范畴。知识不同于上述信息中的文献、数据和资料等客观存在的事物，知识具有特定的分享价值、传播价值，同时也能够创造出特有价值，知识服务是基于其特定价值的知识基础之上的一种服务方式，因此这为知识服务的提出提供了基础的模型，在此基础上提出的知识服务理论。笔者认为，知识是人类经过主观意识后对客观世界的正确加工认识，通过科学化、系统化、结构化的信息资料整合城成特定的信息资源，便于利用而存在。
（四）知识管理。知识管理（Knowledge Management，KM），即由知识和管理组成的一个概念，也是管理领域中知识经济的新型管理活动，其管理对象是知识内容和知识过程，然后还有知识管理的价值层面以及实施层面，最终实现以人为本的理念，由人来实现是指本身所蕴含的潜在价值。
（五）知识服务。知识服务是基于数据服务模式发展下的更加高级的服务形态，是依托知识资源（内容资源的高阶形态）的生产供应能力与市场用户需求高精度对接的、高级信息内容服务。综上可知，笔者认为知识服务是基于信息和信息服务，高于知识管理的一种针对受众者的个性化需求过程，其关键在于从众多信息库和信息资源中攫取有价值、有针对性的有效信息再加工、再提炼、再浓缩的价值。
（六）“互联网+”的含义。所谓“互联网+”，2015年国务院政府工作报告中明确定义为“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是两者的简单简单，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合。比如，第二次工业革命中，电力让很多行业发生翻天覆地的变化，未来互联网也会像电一样，作为一种生产力工具，给每个行业带来效率的大幅提升。比如，我们常用的QQ、微信，就是“互联网+通信”而得到的即时通信；而淘宝、京东就是“互联网+零售”得到的电子商务。总之，这种虚拟的理论化加法，不是找现成的事物去做加法，而是去促进更多的新生事物的相互融合发展。
三、高校图书馆知识服务的内涵和特点
图书馆知识服务作为信息服务业的一种，也是知识服务业的一员。
（一）高校图书馆知识服务的内涵。从以上知识和知识服务的基本概念和基本理论可知，图书馆知识服务本身就已经界定了服务的主体和客体分别是图书馆管理员和师生用户，前者可以定义为在图书馆工作的所有人员的统称，后者因为高校图书馆大多不对外开放，只对校内师生开放，所以客体不能扩大到广大读者用户。图书馆知识服务的内涵可界定为：图书馆知识服务是指以馆员的图书情报学专业知识为基础，针对高校教师和学生在知识获取、知识选择、知识吸收、知识利用、知识创新过程中的需求，对相关信息、知识进行搜寻、组织、分析、重组，为读者用户提供所需知识的服务。
（二）高校图书馆知识服务的特点。传统的高校图书馆知识服务因其服务对象、服务理念、用户需求、知识储备以及服务目的特殊，自然也有其特征所在。首先，师生是知识服务的核心。知识服务既然是一种服务，其核心必然是服务主体，以满足师生的满意度为目标开展服务活动，根据师生用户的客观需求整理搜集各种有效信息，设计开发图书馆特色信息产品，提升特色化、品质化服务，为用户更好、更方便的提炼相关知识做好铺垫，达到最大满意度；其次，需求是知识服务的驱动。图书馆知识服务是面向知识内容的服务，这就对师生用户的知识服务体验提出了更高的要求，而解决方案至关重要，因为知识的重要作用之一就是如何形成解决方案，全力为师生用户找到对应的、独占性、个性化的解决方案；最后，增值是知识服务的追求。只有知识服务得到普及和应用，价值才能最大化，增值服务才能有意义。图书馆工作人员将信息收集、整理、提炼、加工、融合，最后形成了有价值的服务，为师生用户提高知识应用和知识创新的效率，为用户创造价值，帮助他们解决实际问题，才能逐步体现知识的价值层面。
（三）高校图书馆知识服务的创新。可根据各个高校的实际情况，一方面建立该校的读者阅读云笔记数据库平台，并对外开放读者的读书笔记，读者可以⑵湓诠ぷ鳌⒀习或科研过程中的感想、日志、学习成果、研究成果等上传至数据库平台中，读者还可以将图书馆帮其解决的问题、提供服务的过程，或问题解决的方案、所获得的信息与知识等上传至此平台。利用这些信息或知识，读者之间可以根据某一问题开展讨论，实现彼此间知识的增长与增值，最终达到信息与思想的共享，充分展示个人的知识视野和知识积累。同时，馆员可通过长期对某一位读者或某类读者进行跟踪，了解他们的学习与工作需求，在该位读者或该类读者群向图书馆提出服务要求时，图书馆可以及时并且有针对性地提供知识服务；另一方面可以模仿“知乎”私密咨询场景――一对一的咨询。因为在传统的咨询模式下，读者往往受限于时间和空间，而一对一咨询的场景需求，不管是专业技能上的咨询、还是兴趣爱好的咨询，一对一能够解决一个人的问题，而不是一群读者盯着一类读者的问题，并且支持与问答者进行多次问答，问答内容仅双方可见，保证了咨询内容的私密性，让交流更顺畅和灵活。
四、高校图书馆知识服务现状与障碍
（一）文献信息资源和数据库完善不够。一方面实施高校图书馆知识服务，信息资源是基础，也是必不可少的硬件之一，需要图书馆工作人员认真细致的研究相关文献信息资源，而高校图书馆往往比最新的信息慢半拍，资源陈旧、信息老化、更新速度慢、知识单一不丰富、缺乏知识趣味、相关专业图书技术含量低、知识覆盖面窄，造成图书馆影响力小，常常出现图书存放时间久，无人问津，图书摆设的现象发生；另一方面知识库的建立和融合迟迟未见起色，目前仅有的知网、万方、维普、龙源等知识数据库各自为政，只是一味的增加数量，从未考虑知识的质量，特别是同一类型文章同时在几个数据库出现，加大了信息资源的浪费和信息的冗余，明显会对知识的深度挖掘和深入推敲不够，信息资源仅仅是期刊论文、毕业论文、数字化图书、会议活动等，搜索起来内容繁杂，知识服务水平参差不齐。
（二）隐性知识和信息安全性担忧。一方面图书馆隐性知识是指存在于馆员个体和图书馆内各级组织中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享，也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的知识，同时还包括通过流动与共享等方式从图书馆外部有效获取的知识，包括馆员隐性知识和读者隐性知识。目前，就高校图书馆而言，图书馆领导与馆员之间、馆员与馆员之间、馆员与读者之间、读者与读者之间缺乏交流，没有形成良好的学习、交流氛围，影响了图书馆隐性知识的显性化，影响了隐性知识的发挥和利用；另一方面高校图书馆在学校是公共设施，计算机病毒盛行与更新，个人疏忽操作不当造成的个人信息和隐私数据的意外丢失现象频发，因此信息安全问题愈来愈受重视，特别是学号和密码信息，可以登录校园网多个界面：选课界面、学籍界面，有的师生忘记了退出，有的在输入学号和密码时没有进行有效保护，进而泄露了个人信息，造成了信息泄露。
（三）服务人员素质和服务意识欠缺。一方面在高校图书馆工作的大都认为没什么大事儿，管理员就放松了对自己的工作要求和工作标准，缺乏进取心和责任感，认为每天工作犹如流水线作业一样，枯燥无味，甚是单调，对学生的知识服务不到位，知识服务意识缺失，知识服务质量低；另一方面几乎每所高校都存在一种不成文的规定，安排海归博士、国家人才计划等高级人才留校工作，默认将其家属的工作安置在图书馆当管理员，缺乏相关培训和专业学习，没有很好的监督监管机制，也一定程度上形成了服务人员素质和意识上不去的原因。
（四）师生用户信息提炼意识不够强。一方面在多数高校学生中，图书馆只是借书、还书、上自习的地方，有的只是借阅新闻杂志、体育报刊、休闲期刊等，有的甚至大学四年都没去过几次图书馆，大多数缺乏对图书馆的真正了解，知识摄取量极低，信息查询力度不到位，除非老师要求上检索课时才会熟悉一些简单的技巧，从根本上就没有真正重视图书馆知识服务的重要性和必要性，直接导致学生对图书馆知识信息资源利用率极低，更不要说搜集、整理、提炼等工作；另一方面高校教师平时授课任务量大，一周除了写教案备课就是整理其他教学工作，也只有在每年的和评职称时才会想起去校图书馆检索一些相关论文和参考文献之类的电子期刊，无法自觉形成利用图书馆的意识。
五、图书馆开展知识服务的对策
（一）建立多元化、个性化的图书馆数据库资源。高校图书馆知识服务以数字资源建设为基础，每所学校都要有自己的特色数字图书馆资源，挖掘潜在知识价值，营造知识服务氛围。在图书收藏方面，要结合高校自身优势，去繁留简，着力打造精华资源、重点学科资源、高质量书目数据库以及专题数据库，适时的购买全文数据库，增加本校知识数据库的承载能力和影响力，及时更新最新的书目和书籍，上架后要提醒读者，实现知识服务最大化、多元化、个性化、一体化的目标，进而提高师生的阅读效率和知识服务效率。（图1）
（二）建立“互联网+”隐形知识共享平台。建立“互联网+”隐性知识共享平台，前期需要投资软硬件设施以及配套人员。比如，可以利用“千聊APP”进行嵌入式知识共享，鼓励师生在“千聊APP”_设个人知识共享直播，进行相关的图书馆知识服务讲座以及各种经验和技巧的传播，或者对图书馆的意见，使得图书馆与读者相互了解，营造良好的氛围。目前，我国高校图书馆还没有真正建立起隐性知识共享平台，需要高校加大投入力度，应尽快建立隐性知识共享平台。
（三）进一步提升图书馆员服务能力和服务素质。高校图书馆知识服务的内容是为师生用户提供个性化、多元化的情报产品，其本质是图书情报人员为用户提供智力服务，图书馆工作者素质的高低直接决定了该校图书馆整体水平的高低，首先，面对图书馆检索系统，应培训工作人员熟练操作计算机系统，熟练掌握检索技巧和网络检索技术，提高面对知识服务的综合分析能力，培养其信息搜索、知识整理的熟练度。
（四）强化师生的知识服务资源利用意识。利用周末开展各式各样的评书活动是图书馆引导高校学生分析、评价书刊的重要形式，也能发挥图书的教育效果，同时要不定期开设相关知识讲座，请教授专家或者是本校经验资深的教师，还可以举办读后感座谈会、知识讲座、专题辩论赛等多种形式的活动，使师生用户在活动中增长知识，更进一步地了解图书馆、利用图书馆。
五、结束语
“互联网+”时代对高校图书馆知识服务的影响具有双面性，高校图书馆的知识服务是互联网发展的必然要求，也是师生需求多元化、知识化的时代选择，在互联网时代背景下，知识服务与高校图书馆建设会相辅相成、相得益彰、共同进步，共同为高校用户提供深层次、专业化、知识化和特色化的知识服务。
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中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0006-02
首先让我们来看两组数据：
根据统计，截至2012年6月底，全国工商登记的中小企业从数量上已达到5204.64万户，其中中小企业达1308.57万户，个体工商户达3896.07万户，中小企业的数量占企业总数的95%以上。这些中小企业提供了近80%的城镇就业岗位，完成了75%以上的企业技术创新，纳税额占到国家税收总额的50%左右，创造的最终产品和服务价值相当于我国GDP的60%。中小企业面临的是充分竞争市场，具有灵活、高效等特点，能有效引导了资源配置，促进经济健康增长。中小企业大量存在，并在我国民经济中发挥着重要作用。根据中华全国工商联统计的数据显示，我国规模以下企业中有90%的企业没有和银行发生过任何借贷关系，而微小企业中95%没有和银行发生过任何借贷关系。
截至13年6月，我国四大行国内个人活期存款余额就达到10.35万亿元，活期存款的利率为0.35%，而货币基金的平均收益接近4%，13年下半年至14年初经常甚至超过5%。货币基金的收益超过活期利息的10多倍。“余额宝”自13年6月13日开通存款业务以来，9个月不到的时间内规模超过4000亿，通过天弘货币基金进行运作，七天年化收益率一度超过7%，目前仍在5.6%以上。
第一个例子说明，数量巨大，并且在经济中发挥重要作用的中小企业无法取得贷款，不利于经济的发展和资源的有效配置。究其原因，主要是以下三个方面：
（1）中小企业企业经营状况的高风险性与银行放贷的审慎性原则显著冲突，从世界范围内来看，中小企业获得贷款的成本和数量都受到了很大限制。
（2）传统的抵押模式阻碍了轻资产企业获得贷款。我国银行业目前仍然是依靠抵押来获取安全性的老思路，因此重资产的大型企业、资金状况良好的企业往往容易获得贷款，而最需要资金支持的中小微企业往往因为抵押物不足无法取得贷款。
（3）金融的定价机制比较紊乱。2011年以来货币环境总体稳中偏紧，并且这种状态在2014年将延续。数量工具控制下，大企业贷款具有天然优势。同时，由于利率水平整体较低，小企业在资金使用效率、资金价格上与大企业的差异无法得到充分体现。
第二个例子说明，利率市场化以及互联网金融的发展使得银行面临成本提升的压力。在以往的模式下，金融机构坚持审慎原则，仍然把贷款资源配置大幅倾向大中型企业；而当前，利率市场化改革方向以及互联网金融迅速正发展倒逼银行进行改革。贷款利率下限已经放开，未来存款利率市场化将进一步压缩银行的净息差，直接影响银行的盈利能力。银行的出路在于增加非利息收入和把贷款投向其更有定价能力的中小型企业。由于目前国内银行非利息收入占比很小的现状短期内无法改变（2013年中国银行业非利息收入占比21.5%），向中小型企业提供贷款成了银行业应对利率市场化带来净息差收窄的重要选择。欧洲和美国的大型银行正是通过向中小型企业提供贷款和服务，提升定价能力，使得净息差大大高于我国。（2010年美国银行业净息差3.7%，远超我国同期的2.5%以及2013年的2.68%）
然而，由于中小企业未建立征信系统，且单笔业务量小，在信息不对称的情况下，银行对中小企业的贷款需要经过大量的调研论证，耗费大量的交易成本。并且即使花费高昂的成本也无法保证贷款的安全，此类贷款的高风险性与银行的审慎原则是相悖的。因此，我国银行业陷入了这样的窘境：一方面在利率市场化趋势下银行需要开拓定价能力较强的中小企业贷款业务来增强盈利能力，另一方面，中小企业虽然数量众多、作用重要但普遍资产较轻、风险较高，与银行贷款的审慎性不符。而设计合理的供应链金融模式正是解决这一困境的良方。
供应链金融是指核心企业、金融机构、产业链上下游中小企业以及第三方物流机构，利用各自优势，整合信息流、物流状况，使信息充分流转，最终形成新增的、低风险的业务合作，从而使得整个产业链更高效运转的一种综合性金融解决方案。
站在银行角度，供应链金融是银行的一种业务模式，银行依托核心企业，通过对供应链上物流、资金流的控制规避供应链单一企业的信用风险，为核心企业和上下游多个企业提供灵活运用的金融产品和服务；站在供应链各企业角度，供应链金融是供应链上个企业利用银行提供的金融服务，满足自身资金周转需要并维持供应链的正常运作；站在电子交易平台服务商的角度，供应链金融的解决方案是由提供贸易融资的金融机构、核心企业自身，以及将贸易双方和金融机构之间的信息有效连接的技术平台提供商组合而成。技术平台的作用是实时提供供应链活动中能够触发融资的信息按钮，比如订单的签发、按进度的阶段性付款、供应商管理库存的入库、存货变动、指定货代收据的传递、买方确认发票项下的付款责任等。
在整个供应链中，竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位，往往在交货、价格、帐期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻，从而给这些企业造成了巨大的压力，而上下游配套企业恰恰大多是中小企业，难以从银行融资，结果最后造成资金链十分紧张，整个供应链出现失衡。供应链金融最大的特点就是在供应链中寻找出一个大的核心企业，以核心企业为出发点，为供应链提供金融支持。
然而我们发现，一般意义上的供应链金融业务只是使得部分中小企业贷款成为可能，实际操作中，虽然得到了核心企业的担保，以及更加充分的信息，银行依然面临信息不对称风险和道德风险。因此，当前的供应链金融业务主要在抵押品价值估算方便、变现能力强的钢铁、汽车、家电等大宗商品领域，希冀通过抵押物的变现能力来减轻流动性风险。事实上，由于不直接参与产业链的业务环节，银行得到的信息总是不充分的，因此，银行应该跳出依靠抵押品来保证安全性的老思路，依靠取得充分的信息，通过价值成长判断来保障贷款的安全性。获取充分信息的最佳途径就是让业务的直接参与者核心企业深度参与该业务，把产业链中最有话语权、信息掌握最充分的核心企业利益与供应链金融业务深度捆绑起来。拥有充分的信息后，银行的利益保障不再仅仅依赖于流动性好的抵押品，从而，在供应链金融业务的行业拓展上也可以大幅放开。
我们设计了一种简单、安全的解决方案――核心企业深度介入的供应链金融模式（如下图）：银行以低于市场利率的利率贷款给核心企业，核心企业再将该笔贷款以委托贷款的形式委托该银行以较高的利息贷款给需要资金的供应商和经销商，在此过程中银行收取一定的手续费。
1.银行以低于市场的利率向核心企业贷款
2.核心企业向银行申请委托贷款
3.银行以委托贷款的形势将该笔资金贷给核心企业的上游供应商
4.银行以委托贷款的形势将该笔资金贷给核心企业的下游经销商
5.核心企业掌握上游供应商的资信情况，并要求上游企业进行应收账款抵押
6.核心企业了解下游经销商的经营状况，并要求下游经销商进行货物、单据抵押
如上图所示，整个供应链金融业务中，核心企业资信状况优秀，但本身不需要贷款，而上游供应商和下游经销商属于轻资产中小企业，不符合贷款要求，但急需资金支持，一般情况下只能通过民间融资，但成本高昂。通过核心企业深度介入的供应链金融业务模式，参与业务的多方都能受益。
1.银行方面。银行仅仅需要与核心企业发生直接信贷关系，核心企业资信优良，担保充足，各类审批手续简单便捷。虽然贷款的利率低于市场水平，但贷款安全性很高，低于市场的利率部分也能通过委托贷款的手续费得到补偿；
2.核心企业方面。由于核心企业对上游供应商和下游经销商具有较高的掌控力，并且对其资信状况、经营状况非常清楚，委托贷款业务的风险可控，通过这笔业务，核心企业可以获得一定的资金收益。同时，与上下游的贷款业务加强了多方的联系，强化了合作关系。并且为供应商提供资金，可以改善其资金不足导致的效率低，供应不足、产品质量不稳定等状况，为经销商提供资金支持可以提升其渠道拓展能力，批量进货能力，从而促进核心企业业务的发展，增加企业效益。
3.上下游中小企业方面。由于规模偏小、风险较高，资金问题往往只能通过民间借贷解决，成本非常高。通过核心企业深度介入的供应链金融业务，一方面得到资金支持且成本更低，另一方面，可以加强与核心企业的合作关系，促进长期合作共同发展。
由此可见，在利率市场化的形势下，核心企业深度介入的供应链金融模式可以为银行以及整个产业链带来价值增值。
参考文献：
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）05-0260-03
伴随着知识经济、教育理论以及应用科学的迅速发展，研究性学习作为一种能够引导学生思维拓展、激发学生科研潜能、提升学生创新能力的新型教学模式受到国内外专家、学者的普遍认同，在各种实践案例中，也广受社会各界的好评。大学作为链接社会、培养综合型人才的重要场所，如何为大学的研究性学习营造良好的学术氛围，如何构建研究性学习的质量保障体系以期培养出具备自主创新能力、实践能力的复合型人才，如何促进研究性学习“常态化”成为我们比较关心的问题。在研究和实践过程中，我们应认清当今中国大学生教育的现状，梳理研究性学习的认识误区，保障大学研究性学习的顺利实施，提升研究性学习的质量和影响力[1-8]。
一、当前研究性学习的困境
20世纪80年代以来，研究性学习逐渐走向社会大众的视野，由于受传统“口口相传”式教学和封闭性教育体制的影响，仍有很多人对研究性学习的认识不够透彻，存在很多认识误区，主要体现在以下五个方面。
（一）研究性学习形式大于内容
很多高等院校在实施研究性学习的过程中出现了形式大于内容的“作秀”风。虽然在课程改革的浪潮下，为了推进研究性学习的深入开展，很多院校在不同的知识层面开设了科研小组、项目小组，用不同的方式吸引学生加入，但之后便放任式管理，老师只顾自己的课题研究，学生很难从中有所收获。在课堂上，老师依旧采用“备课+授课”任务式教学，学生也依旧是“听课+课后作业”被迫式学习;在在很多课外实践环节中也存在只注重开始和结果，不关注过程的现象，使得很多学生抱着“应付”心理，逃避实践环节[9]。这些现象都大大削弱了研究性学习的真正效果，使得研究性学习浮于教育形式表面，而不能扎根在教育体制之中。
（二）保障性资源开发、利用不足
大学研究性学习的保障性资源主要分为学校内部、外部资源。内部资源主要指学校的基础设施（图书馆、信息检索机、研讨室、实验室等）、教师资源、网络资源（网络覆盖面、网上讲坛、共享资源）、学生资源等;外部资源主要指国家政策支持、社会信息资源等。在很多院校中，学校的基础设施薄弱，实验室、研讨室、机房数量根本不够，在很大程度上阻碍了研究性学习的顺利开展;但仍有很多高校存在基础设施闲置的情况，由于学生科研氛围不足，图书馆等信息检索机形同虚设。校园网费用昂贵、覆盖面小、网速慢也是实施开放性研究性学习面临的困境。在与校外资源链接的过程，信息的不对称和不及时使得学生在进行研究性学习时得不到真正实践的保障，使得课程改革不够彻底。
（三）社会考评和激励机制不够完善
研究性学习从国外课堂引进，在中国的发展正处于新兴阶段，伴随着中国大学课程改革的逐步实施，涌现出各种各样的研究性学习模式，但由于社会考评机制不完善，激励机制得不到根本的保障，使得研究性学习的实践效果相差悬殊，出现了很多“面子工程”和“烂尾楼工程”。老师安于现状，无心变革;学生懒惰成性，应付泛滥。师生之间仍旧处于“你教，我学或不学;你不教，我学或不学”的尴尬处境。如何构建完善的社会考评和激励机制成为有效推动研究性学习的发展保障前提。
（四）人才培养体系断层
在大学本科的人才培养过程中，所学课本知识和社会所需技能严重脱节，不能满足“新常态”经济下对创新型、复合型人才的需求。在很多大学校园里总会出现“理科生不懂文，文科生不懂理”的现象，限制了研究性学习跨专业的综合性、开放性发展，使得学校人才库与社会需求库产生断层现象。比如说“互联网金融”时代，企业需要更多的是具备互联网技术和金融知识素养的人才，而不是单纯的“程序猿”和“金融男”。但是由于大学本科教育体制的封闭性使得这种教育与社会产业脱节的问题难以解决。
二、研究性学习质量保障体系的建构
在大学本科生阶段，为使得研究性学习“常态化、去形式化”，就需要构建一个科学、完善的研究性学习质量保障体系。从行为主体的角度将研究性学习质量保障体系分为国家、教育行政部门、校长、教师、学生、其他（家长、企业、图书馆等）。这些行为主体之间相互协调、共同作用使得研究性学习在持久健康、高效的路上前进。
（一）教育行政部门层面
依据我国《高等教育法》第五条（高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才）[10]，教育行政部门可以从以下几方面入手：
1.营造宽松环境，为大学研究性学习树立标杆。在大学本科教学中，研究性学习秉承着以学生为中心，充分发挥学生的主动性，大学选修制和学分制正是倡导将自主学习的选择权还给学生[11]。在教育课程改革中，要学会“简政放权”，使得学校有更灵活的发挥空间。除此之外，在研究性学习发展初期，应依照顶层设计原则，统筹全局，集中有效资源，发掘重点扶持学校，全面开展研究性学习，为全国高校树立标杆，鼓励并资助部分高校以实现研究性学习的初步发展。
2.主动做链接企业与学校的纽带，带动产学研一体化发展。对于大学学生来说，研究性学习的本质是在研究、实践的过程中主动获取知识的一种学习手段，为了使学生能够在比较真实的环境中获得实践真知，教育行政部门应该主动为学校建立“校企联合培养”机制，并给予资金援助，政策支撑，促进研究性学习从课堂走向企业，走进管理层、走进工厂。
3.建立公平、合理的教育评价机制，引导研究性学习的健康发展。针对教研一体化的大学学术现状，教育行政部门应该分析研究性学习的过程构成和结果贡献，建立一套科学的教育评价机制，利用大学老师的利益趋向，激发老师的科研热情，促进研究性学习生态发展。
（二）大学校长层面
1.改变认知，营造浓厚的学术氛围。作为大学校长，应该在大一新生阶段，就尝试改变新生对大学学习的认知，将大学定义为“学与究”共存的组织体。可以通过开设各种前沿学术主题活动、讲座、网络课程供学生选修，从早抓起，营造出一种开放又严谨的学术氛围。
2.改善学校科研基础设施，推出灵活的科研奖励政策。在很多大学校园里，图书馆、研讨室、实验室、体验馆成为大学生们开展研究性学习的主要场所。针对基础设施薄弱、机房数量欠缺、图书馆资源利用不足校园网覆盖范围小、网速慢等现象，大学校长应该做好资金调控和人才部署，改善研究性学习的软、硬件环境。针对科研突出的团队或个人应给与一定的奖励，带动其他科研团队的积极性，使得研究性学习不断深入发展。
（三）教师层面
1.改变角色定位，去权威化。在传统教育理念的长期禁锢下，很多学生认为老师是神圣不可侵犯的。在新的教学模式下，大学教师应该主动转变角色，通过课题研究参与式学习，建立一种新型的合作关系，拉近和学生的心理距离，解除部分同学的心理防备。心理学家认为，从人的本质来看，人类具有一种希望自己控制自己行为、主宰自己世界的需要，并渴望得到周围环境的认可[12]。所以，作为教师应该营造宽松、自由的讨论环境，还学生主动权，让其的思维能够自由运转，促进创新萌芽的产生。
2.互动式教学，重视引导作用。课堂是学生进行研究性学习的重要场所之一，老师在课堂上的教学方法会直接影响学生研究性学习的效果。研究性学习本身就是自由的、开放的、综合的。在新的教育理念下，教师应该重新认识“课前‘备课’+课上‘教课’”这种传统式教学，备课的目的不应该是固化课堂内容或任务式知识传递，而是尽可能多的能够引导学生发散思维、激发学生创新活力。教师应该充分了解当代大学生的思维特征，并结合所教学科的特点，主动与学生做朋友，采取平等互动式教学，营造一种新型的师生关系，打破“老师讲的神采飞扬，学生听得昏昏欲睡”的尴尬局面，提高课堂上学习知识的绩效。
（四）学生层面
1.转变思想，避免知识系统闭环发展。作为研究性学习的直接行为主体，逐步将深植于意识中的“学习+考试”模式更换为“研究+报告”，从课堂讨论到课外实践，从调查分析到成果汇报，逐步扩散自己的思维，挖掘各种解决问题的方法。在获取知识的过程中，一定不要将自己的知识封闭死。比如说，当学习经济管理的学生当遇到文理交叉的问题时，不要因为自己不懂而自动忽略对这种知识的获取，相反，我们可以试着去了解，去和别人沟通、探讨。只要这样，我们才能不断丰富自己的知识库，不断扩宽看待问题视野，从而提高解决问题的能力。这也是实施研究性学习中需要注意的问题。针对这一问题，我们可以在本科课程学习中，创立“问究”网，目的是将我们的问题分享给全校的师生，然后吸引感兴趣的同学加入进来，共同为解决问题出谋划策。在共享经济时代，知识共享也将成为一种校园教学趋势，致力于培养“知识型+研究型”人才。
2.有效利用课余时间，提升信息获取和分析能力。在大学研究性学习中，信息素质是提升大学生研究性学习效率的保障，也是提升大学生创新素质的基础[13]。在大学校园里，图书馆是学生进行知识检索与获取的重要途径，要充分利用图书馆的图书、网站资源，提高对CNKI、EI、万方等国内外文献网站的了解和使用频率。在大数据时代，要培养敏感的数据认知能力，善于用理性的角度、用科学的方法分析数据，解决问题。
（五）其他层面
1.家长层面。应该理解并支持学生进行研究性学习。很多家长的观念里认为学生就应该好好上课、努力考试，不应该利用课上时间进行调查、实践等。家长应端正观点，正确理解研究性学习的涵义和作用，给与子女精神上的支持。
2.企业层面。企业应与学校建立友好合作关系，为大学生提供多种多样的实践机会，加快学校创新转变成企业生产力，带动产学研一体化。
三、结论
研究性学习是课程改革中重要的一笔，也是人才培养中非常重要的一个环节。研究性学习将从根本上逆转了当代大学教育中不合理的发展趋势，破除了师生间尴尬的处境，营造了一种和谐、自由、开放的学术氛围。文中在探讨大学研究性学习的质量保障体系时，总结出了现阶段研究性学习发展中遇到的种种困境，并从不同行为主体进行分类，构建了比较完善的质量保障体系。在这个体系中，教育行政部门、校长、教师、学生和社会其他团体必须协同作用、积极展开合作，共同保障研究性学习的顺利实施。本文只是从行为主体的角度定性的探讨研究性学习的质量保障措施，还待其他学者指正补充。
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