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中图分类号:G642 文献标识码:A
Market Research Training Designed of Clothing Brand Planning Program
SUN Jing
(Fashion College, Shanghai University of Engineering Sciences, Shanghai 201620)
Abstract With the increasing number of clothing brands, apparel consumers have more purchase options, for the purchase of branded apparel are becoming increasingly rational, facing increasingly intense competition in the branded apparel operations. In this context, how to conduct market research provided that the target consumer goods more in line with the desire to become the origin of branded apparel merchandising. This paper aims to describe how the marketing of branded apparel merchandising in the course of training, to train with the product analysis and forecasting ability and creative thinking marketing professionals as teaching objectives, from all aspects of the market screening, market research and analysis, thinking, explore how to guide students in teaching marketing to explore the issue.
Key words clothing; market research; product planning; competition
1 品牌服装企划课程的课程目标
如何进行市场研究,以为目标消费者提供更符合愿望的商品,是服装商品企划的关键问题,消费者需求研究正是品牌服装商品企划的原点。本文旨在描述如何在品牌服装商品企划的课程中进行市场营销的实训,以培养具有商品分析预测能力和创意思维的营销人才为教学目标,从市场甄别、市场研究分析等各方面进行思考,探讨如何在教学中引导学生进行市场探索的问题。
2 市场研究在服装企划课程中的地位
随着时代的变化,上海消费者对于服装选择习惯也发生了变化,由于服装产品特有的时尚因素,热衷流行的消费者需要不断地更新自己的衣柜,不少消费者的品牌忠诚度由此下降,他们不再盲目追求某个品牌,而在追寻能够体现自我风格的时尚服饰产品。因而,市场研究成为商品企划课程的重要基石。主要表现在以下方面:首先,市场研究提供了商品企划的必要市场数据。只有充分而有效的市场研究才能获得充分的消费者消费信息,使得商品企划的针对性获得保证;第二,市场研究可以探索新的商品动向,对当前市场的新鲜独特的消费异动及时察觉,避免商品企划错失良好的商机;第三,市场研究便于掌握消费者对本企业及竞争对手的消费感受,获得一手资料,以充分的准备保证在竞争中的优势。
3 设计商品企划课程的市场研究起点
商品企划的市场研究重点必须首先理清,根据调研目标的不同,运用科学的方法与手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料,通过分析研究,识别定义市场机会和可能出现的问题,制定和优化市场营销组合策略。
(1)市场研究的目的与方法。根据目的不同,可将市场研究分为探测性调查、描述性调研、因果性调查、预测性调研等,但四种类型的调研设计并不是绝对互相独立进行的,有时调研项目需要涉及一种以上研究类型的方案设计。
(2)目标市场确认。根据课程设计,可以有两种不同的调研方案:一种是新创立品牌的探索性调研,消费者调研必须从市场的基础细分开始;另一种则是市场运作品牌的描述性研究,市场细分可略,但目标市场的变化仍需进行研究。
(3)市场细分:通过市场调研,依据消费者的需要、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性,可将服装市场划分为若干个消费者群。
细分变量设定:包括三方面,一是消费者的生理特征,包括年龄、性别、体貌特征等;二是消费者的社会性特征,包括民族、职业、文化、心理特征、地域特征等;三是行为特征,包括消费习惯、消费支出等。
根据变量进行细分:可选择多个变量进行层层细分,以获得同组内消费群体的充分同质性组合,并描述每一组别的规模性、稳定性、行动性和反应性等。
选择或调整目标市场: 课程设计中的两种实训模式,包含从细分开始的新品牌调研,则需选择目标市场,而已有品牌的市场调研则需从目标市场调整着手。
选择目标市场:在上述细分基础上,通过分(下转第67页)(上接第38页)析各个细分市场的价值水平、市场容量、需求潜力、进入成本、成功几率、收益水平及企业自身的可控资源,选择进入一个或多个细分市场作为目标市场。
目标市场调整:品牌的目标市场定位并非一劳永逸的,市场的变化和流行的推演,会导致目标市场的定位需要适时调整。课程中可设计难度适中的市场背景资料,启发学生调研目标市场发掘企划的理想定位与目标消费者心目中的实际定位是否有所偏差,并研讨调整策略。
4 品牌服装企划的调研方案设计
4.1 标杆品牌选择
(1)该品牌经营调研:对于标杆品牌的发展模式、经营现状、商品组合策略、消费者动向等,进行广泛调研并总结模式。(2)该品牌终端观察:实地调查标杆品牌的终端运营情况,包含所调研店铺的楼层设置、楼层平面图(含人流标注)、店铺平面图、店铺商品结构(品类占比、VP区出样款式、店铺视觉、商品视觉)等,从细节到整体归纳出标杆品牌的商品企划策略。(3)该品牌消费者调研:以问卷形式进行消费者行为调研,设计针对性强的商品消费及使用调查问卷,询问商品消费情况、商品使用感受、商品搭配感受等,获得标杆品牌消费者需求满足和商品评价的一手资料。
4.2 同类型当季商品调研
商品企划的重要内容是策划目标季的商品组合、商品特点,因而及时了解对应季节的目标市场商品特征是极为重要的。这一部分的调研必须进行实地考察获得一手资料,而资料的总结分析也需逐渐习得经验。
终端的商品特征调研,包括两个方面:一是拍摄当季终端商品陈列,总结商品特征,从典型色调、面料印花、织物特点、典型廓形或关键款式各方面去总结共同特点,并发现新的商品趋势。首先总结整体印象,然后把同样特征的商品单页呈现,并归纳商品特点。资源获得方式:以现场街拍为主,可以配合穿针引线论坛中市场偷拍中的高清图片。二是调研终端卖场的商品组合数据,总结商品组合特征,从产品大类构成、品类细分、搭配陈列格局、色彩构成特征等方面进行数据总结和分析。
4.3 调研安排
根据课程设定的目标市场要求,分析目标消费者的购物习惯,并在此基础上设计调研的时间、地点、抽样方式,并根据学生的课外时间利用的可行性,设计合理的调研总时数、调研次数、调研场所选择等,并进行合理的学生分组和人员分工。
5 小结
经过三届学生的市场研究实训,市场研究的课程训练设计日趋合理,但由于需要大量的课外时间配合,在实施时仍有一定的限制。鉴于服装行业越来越多的校企结合,未来的调研设计应有更为可行和高效率的模式。
参考文献
(一)品牌服装营销渠道的类型
1.大型百货商场
商场是高档品牌的战场,商场不但是一个销售的终端,更是一个平台。目前与百货商场联营已成为品牌服装最主要的销售渠道,在我国各种服装零售业态中,大型百货商场的服装零售额约为700亿元,占城镇38%的市场份额,占服装销售总量的27%,所以,品牌服装与百货商场之间是一种互相依存的紧密关系。
2.连锁专卖的品牌经营店
专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩,其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。中国品牌服装市场会出现主要的城市和商场由品牌商直营,做形象展示和品牌推广,甚至一些重点区域都由品牌商直接设立分公司直营,但是有经营能力和有渠道网络的经销商仍然是这些品牌希望争取到的。
3.超市卖场店中店
近年随着超市逐步引进一些品牌服饰,超市里也出现了较高档的服装品牌,借助着较旺的人气,品牌服装在超市的销量也日渐看好。商场和超市都热衷于大服装品牌,使得服装品牌商成为商场与超市争夺的对象之一。例如,北京西单大悦城了解到,Zara、优衣库店铺都是以店中店的形式进行独立经营,店面装修、形象设计、销售管理都由自己执行,其只需向市场管理部门交纳销售扣点和租金。Zara、H&M等服装零售商在全球各地的门店基本都是独立自营店,自建渠道成为国外一些品牌商重要的市场拓展形式。
4.品牌服装网络直销
新兴的互联网技术结合现代的物流手段将对传统的服装流通模式产生极大的冲击,在海量信息快速传播的今天,不少品牌服装企业选择开网络直销店进行网络营销,例如,上海宝鸟是国内男装巨头报喜鸟全资控股的电子商务公司,目前正以BONO品牌进行男装的网络直销,原来的企业网站也被改版为B2C网络直销平台。品牌接触点的有限性,使得消费者接纳品牌的难度大大增加。网络直销并不是简单的网上销售,产品的质量、品种的丰富以及服务的周到细致都是网络直销存活的基础。品牌服装网上直销店所销售的产品全部由公司自己提供,与加盟商无关,当然也可以与加盟商合作,哪个加盟店距离顾客最近,可以让该加盟店向顾客销售此产品。网络渠道打造出来的品牌跟传统渠道造就的品牌比较,很大的不同在于,传统渠道由于对产品看得见摸得着,品牌形象在消费者心目中相对比较清晰。
(二)品牌服装营销渠道存在的问题
1.经销商与企业分离,营销风险较大
目前,服装营销采取的是分公司引导下的区域经销商制度,经销商与企业处于分离状态。从市场职能角度来看,企业考虑的是生产更多、更好的优质产品占领市场并快速回笼资金,经销商考虑的却是如何最简单地销售产品并得到最高的利润回报;从经营形式上分析,企业面临的是大区域、群体批发,经销商针对小区域、个人零售;在营销管理上,企业的优势在于产品的规模制造能力,而经销商则是产品终端销售能力突出。品牌服装企业只关注自身产品的开发与生产,而忽视在营销环节的构建和管理。优秀的经销商会起到助推器的作用,将好的品牌形象传递给消费者,同时也维护了卖场形象和利益。经销商由于企业提供的盈利空间有限,也无法与企业开展长期的合作开发,这种营销脱节状况导致营销风险概率加大。经销商是企业链条上的中间环节,起到了厂家和客户间中转站的作用。中国市场环境还不完善,信用缺失、监督乏力的情况非常普遍,经销商惟有选择那些信用度高的品牌,才可能让自己的辛勤劳作有所收获。
2.营销渠道简单,不够顺畅
品牌服装是流行性和季节性很强的产品,所以品牌服装的渠道是否顺畅尤显重要,因此,品牌营销渠道的建立对企业的长远发展至关重要。品牌服装企业较多采用总经销商、等单一的传统销售渠道,创新不足,无法扩大市场占有率,市场竞争优势不大。而大多数品牌服装企业的营销策略也相应较为落后,无法适应快速发展的服装行业,这将直接导致逐渐失去利润来源,企业无法盈利。没有好的渠道同样不能使销售取得成功,所以渠道影响制衣企业的竞争力。
二、品牌服装营销渠道整合的策略分析
(一)进行销售渠道的一体化整合
为适应市场细分的竞争需要,市场营销从“渠道为王”走向“决胜终端”、“品牌制胜”的时代,营销手段丰富,终端得到强化。品牌服装营销渠道一体化整合就是改变中间商的经营思路,不再以短期利益为重心,而是通过根本的体制变革,厂商之间形成战略合作伙伴关系,强调厂商的相互融合、渗透、职能的协调。一体化的营销渠道可以增强生产制造企业的控制性,避免中间商的渠道权力过大而使生产制造商对营销渠道的控制失效,更严格地控制市场中个别品牌在全国范围市场上的营销成果,减少渠道冲突,增强了互信和承诺。完全的一体化只是理想化的目标,基本上不可行,与其说它是一个变革方案,不如说是个经营理念,能给渠道管理者提供一点渠道改革的战略方向的参考。各厂家的渠道一体化的模式各不一样,在企业对渠道进行一体化变革时,只能是依据自身的实际情况,灵动地采取变革方式,但其变革所遵循的原则应该是大同小异的。一切整合渠道的方式、方法只要最终达到培养消费者的长期消费欲望都是成功的。
2.减少库存,增强销售渠道多样性
“时装”一定不会长期流行,长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。由于服装具有典型的流行性和时效性特点,因而企业必须做到库存量管理优化,信息反馈高效、市场反应灵敏,这样才能在日趋激烈的服装行业市场竞争中保持优势。因而,在品牌销售过程中,还应注重提升和加强市场的快速反应能力:具体包括组织协调能力、信息处理与分析及物流能力。企业通过市场快速反应能力,不仅能有效地改善和提升自身的经营水平,同时亦可改善整个营销环境,并能帮助企业作出适当的调整,以不断积累经验,从而创造出更高的顾客价值和企业价值,进一步促进品牌的提升。
3.在市场环境下,我们可以将营销渠道形象地理解为:产品在流通环节中,从制造端到达消费端,并最终成为商品而产生的一条长期、稳定的销售通路。品牌服装企业在激烈的市场竞争中,必然将扩大与经销商的合作开发,积极降低营销风险,主动寻求市场制高点。企业应与经销商共同建立企业营销渠道,建立合作、发展的中长期规划,注重将企业发展与营销渠道结合起来,通过建立完善的营销渠道降低营销风险,保证企业的长期发展和盈利。
一、服装行业的现状
随着网络的不断普及,服装企业将面临更为严峻的挑战,要想成功地将服装产品销售出去,就要重视建立品牌,而营销战略最重要的环节就是提出品牌和建立品牌。当前,就服装业而言,中国市场在世界的舞台上有着不可替代的作用。但由于消费者对服装产品的要求越来越高,跨国公司又在不断增加,国内的消费者对国外的服装品牌又有着很大的认可度,这些因素和变化都要求我国服装企业要加快改革和创新。在这样的竞争环境中,我国的服装企业会产生很大的经营压力,甚至是削弱的我国服装企业向国外拓展业务的实力。但同时也激励了我国的服装行业,解决这一问题最主要和最有效的途径和方法就是品牌营销战略,坚持建立一个有自己个性的品牌,一个服装企业要有自己的企业品牌文化,同时我国服装企业要打造自己的企业形象,转变方针和战略,满足消费者的各种需求,加强对行业的敏感度和对市场的掌控能力,更要加大对新产品的研发力度,做好新产品的推广工作,让大家共同建立一个完整的、先进的服装营销体系,让我们的品牌赢得消费者的信赖,让中国的服装行业与国际接轨,迎接品牌营销时代诞生,让我国的服装企业在未来走在世界的最前列。因此研究服装企业品牌营销策略具有重大意义。
二、品牌的涵义
品牌是一个服装企业的标志,它可以是一个名称、符号或图案等,或是将这些有机地结合在一起,其功能不仅为为消费者提供对应的产品和服务,更重要的是与其他服务企业区别的重要标志,起到识别企业的重要作用。品牌是一个企业的无形资产,它是服装企业跟消费群体相互作用的结果。建立服装品牌的主要作用:首先,品牌的商标是按照法定程序注册的,受法律保护,它不仅仅起到区分其他商品的作用,而且对消费者的消费引导作用很大,成功的服装品牌能轻而易举地帮助服装企业将新产品推送给消费群体,让新产品进入市场的时间大大减少,从而提高这个服装品牌在整个市场中所占的比例;其次,一个企业的服装品牌可以给消费者留下满意的印象,不仅提升的在消费者心中的地位,还能提高产品质量,品牌作是服装企业在市场竞争的一种强力的手段,同时也是评估商品质量和市场的重要依据。服装企业在建立品牌过程中的两大环节是社会形象和产品质量,这两点是能否成功建立一个品牌的重要因素;再次,品牌是保护消费者合法权益的重要保证,企业需要通过品牌的社会形象来提高自身的销售水平,这在最大限度上满足消费者的欲望的同时,还有力地保障了消费者的合法权益。
三、实施品牌营销策略对服装企业的意义
对品牌的产品进行发展规划,并围绕品牌制定一系列的行动方案,用于服装企业在市场竞争当中提高竞争力,就是品牌战略。特别是随着我国加入世界贸易组织后,对我国服装企业的冲击和影响是很大的,这不仅是一次挑战,也是我国服装企业走向成功的一次机遇。加入世界贸易组织后,很多的国外的服装产品开始出现在我国,我国的服装产品面临着巨大冲击,这是一次巨大的挑战,面对挑战,我国的服装企业应对自身的品牌产品进行升级,发展自身的优势,提高对服装产品的研制与开发,也要加强产品的管理,以扩大我国服装产品的市场竞争力。在当今互联网+的时代背景下,各种网购、直销、微商等通过不同的渠道在销售着不同的服装商品,但是无论竞争多么激烈,我国的服装业要想站稳脚跟并稳步前进,就应该不断壮大和发展自己的服装品牌,实施品牌战略,做好具有中国特色蕴含中国传统文化的品牌特色,通过品牌效应,在国际上展示中国自己的品牌吸引力。
四、目前服装企业品牌营销的问题分析
第一,服装品牌缺乏推广。目前国内服装品牌的质量、款式和性能等方面与跟国外品牌相比还是有着一定的差距,但是随着我国服装品牌的不断发展,这种差距正在慢慢地缩小,其影响力在不断地扩大,但就消费者对自己本国的服装品牌的认可热情不够,导致消费者热情不高的最主要的原因是国内服装企业对品牌的宣传不够重视。服装消费群体与国内服装品牌之间还存在着严重的信息不对称,对国内服装品牌的质量,消费者还存在一定程度地安全感,致使购买者的兴趣不足。中国服装企业要想夺得服装品牌市场,需要花大力量从根本上唤起中国消费者的兴趣,同时吸引国外消费者的消费欲望。第二,服装品牌缺乏知名度。我们不能否认的是,目前国内的服装品牌知名度与国外服装品牌相比,是有很大的差距的,其主要原因是因为国内服装企业不注重品牌知名度方面的建设,一般情况下是规模较小,技术含量不高,“薄利多销”的思维的束缚等原因所造成的,中国服装企业不善于包装和宣传自己,在当今的互联网时代“酒香也怕巷子深的”。从产品的各个方面上来看,我国的服装品牌与其最大的差距在于品牌本身上,这主要是由于品牌的宣传、推广的力度不够,在营销方面也有着很大的不足。第三,服装企业本身对品牌重要性的认识不足。这也是我国服装企业目前存在的普遍性问题。首先,服装企业对自己品牌所锁定的消费群体定位不明确;其次,对服装品牌内涵认识不足。不同的消费群体对服装产品的喜好存在很大的不同,决定着推广服装品牌所选择的营销方式也不同。纵观国际上一些成功的服装品牌,我们会发现他们对自身的定位很准确也很清晰。服装企业必须要有一个目标市场定位,对一个服装品牌来说只有这样才能有利于建立属于自己的服装品牌,才能抓住其核心促进其内涵建设并在属于自己的消费群体中不断地进行推广和营销。就目前而言,国内有一些服装企业对自身产品的消费群体定位很不明确,品牌进行推广时,与真实的产品有着很大的差距,在品牌营销的策略上还很落后,在向消费者传递服装品牌的内涵时就会存在很大的误差,最终致使消费者对该品牌的商品存在疑虑忠诚度降低。第四,服装企业缺乏建立品牌的意识。目前,我国许多的服装企业,因规模、人才缺乏,自身动力不足等原因,很多服装企业只看眼前的利益,对未来的发展没有长远的规划,这些服装企业往往忽视了产品的品牌建设,他们更加注重的是短期的效益,一个服装品牌要想取得成效,这个建设的过程会花费很长的时间,并且需要制定一系列的发展计划才能完成。
五、服装企业品牌营销策略
一个服装企业要想成功的实施品牌营销策略,需要做到以下几个方面:第一,强化品牌思想。当前服装业要想通过品牌战略去发展自身,首先要做的是加强服装品牌战略思想,要学会利用各种方式对自身服装品牌进行推广和营销,改正对服装品牌认知不足的错误,学习服装品牌战略的相关知识。服装企业要进行长期的战略规划,要做好打持久战的思想准备,通过制定不同的方案来应对困难。品牌战略不是简单的一个方案,它是一个完整的体系,这一点服装企业必须要充分地认识到,这个体系主要包括战略的目标和定位,品牌的营销战略、保护战略和管理战略等。目前我国服装企业只基本具有初步的品牌意识,但这还远远不够,依然缺乏完善的战略方案和规划,所以制定具有自身特色的服装品牌战略规划尤为重要;第二,加强服装品牌建设创新。创新是一个民族发展的不竭动力,我们的国家要发展离不开创新,我们的民族要兴旺离不开创新,当然创新对服装品牌建设也很适用,产品的创新是发展自身品牌的重要举措,服装品牌要想实现持久的发展,就要抛弃原本的一成不变,不仅要从企业的管理体制,企业的文化,企业的产品,销售时的全程服务,企业的人才培养等方面进行不断地创新,还要着重培养自身的创新意识,“通过运用科技的技术手段不断提高自身品牌的知名度,提高服装品牌的科技含量和质量。”创新对于服装企业来说范围较广,首先自己的产品要能经得住推敲即质量有保证,其次就是要加强品牌建设方面的创新,这则带有综合性的意义,从管理体制、企业文化、销售渠道等方面进行服装品牌建设。第三,提倡健康的营销。实施健康营销策略可以促进服装企业的发展和社会的可持续发展,首先,服装企业应该针对自己的服装品牌定位,建立健康绿色技术、健康企业文化等信息的健康营销信息系统;其次,服装企业应生产健康的产品,将健康的产品与良好的服务相结合,对服装品牌的产品进行多方面的调整,实现健康的产品和健康的服务;无论从产品还是企业文化都需要具有健康理念,都需要具有中国自己的品牌特色。第四,对市场进行准确的定位。实施服装品牌战略关键要有一个好产品,好产品的来源要做好两个定位,一是服装的风格定位。“对于服装品牌,由于服装产品的特殊性,人们着装的整体性、协调性,使得服装产品的设计必须系列化、风格化,而一个品牌服装的风格也是该品牌服装产品相关因素相互联系的外观表现,其特点是与其他品牌服装不同的。”二是目标消费群的定位。品牌企业要对自己的目标市场和消费群进行详细的划分,这样才能生产出能满足自身消费群的产品,进而提升品牌的市场竞争力;第五,加强品牌服装宣传及营销推广。在推广的过程中,应该贯穿产品的建立、维护、巩固、推广整个过程,服装企业必须要加强产品的管理,创建自身的品牌优势,有效调和服装企业与消费者两者之间的关系,才能加强企业的市场竞争力和生命力。首先,可以选择用互联网对品牌进行推广,以此支撑整个营销的过程。对将发出的新品也可以通过网络广告的形式进行预售和。因此有实力的服装企业建立一个网上的销售平台,从而实现更大范围的传播。网络营销是今后服装商贸经营活动的必然趋势,可以通过电子广告的形式进行产品宣传和产品预告,签署电子订单,实现有计划生产,甚至零库存营销;其次,对服装品牌进行全面管理,通过管理能及时地发现发展过程中出现的问题,并及时的解决这些问题,从而实现品牌的可持续发展。科学的管理能更有效的建设服装品牌,让服装企业在行业的激流中勇进,让我国的服装行业走向世界奠定坚实的基础。综上所述,随着互联网竞争的不断加剧,服装业的消费者对品牌的要求越来越高,服装企业要想参与国际竞争,在市场中占有一席之地,提升自身的竞争实力,就必须做好服装的品牌营销。在未来,我国服装品牌必将更成熟地走向世界的舞台。
参考文献:
[1]卫保卫,王云霞.苏南地区中小型服装企业品牌差异化策略研究[J].现代营销(学苑版),2014(10):102-103.
加强服饰品牌系列化意识
虎门服装发展已日趋成熟,但是与服饰产品的配套、系列化产品方面才刚刚起步。在服装行业,小商品特指那些可以搭配服装的所有配饰,如鞋、帽、皮带、首饰等等小配饰。
阮东明先生说:“现在这块市场的可开发性很强。因为国际知名品牌早已实现服装服饰系列化,而国内品牌的服装服饰系列化才刚起步。”市场上出现的服装与配饰搭配的现象绝不是商家的一时促销之举,它是市场发展的客观需要。消费者考虑的一个重要因素是“配”的问题,现在的关联设计已经成为时尚的焦点。消费者考虑的是“我的这件衣服应该用什么搭配呢?”“我的车和我的表是不是够配?”等等这样的具体问题。很多厂商已经行动起来,考虑“绝配”的营销模式,就好像每一款甲壳虫与一款表搭配、swatch为新款服饰设计新表一样,时尚是同步的,而不是孤立的。目前,到虎门裕隆小商品批发市场采购的大多数是一些零售店主,他们在附近的服装商场采购了衣服之后,就来裕隆小商品批发市场采购服饰搭配,但是由于零售店主的审美眼光各有不同,很难找到合适的配饰,难以达到预期想要有效提高服装档次的目的。
所以加强服饰系列化不仅可以提升整体品质提高档次,还可以提供给消费者优秀的整体搭配方案,提高顾客的满意度,加大服装的销售几率。目前品牌服装对抗抄袭现象暂时还没有很好的方法,部分国际品牌采用一些很麻烦的工艺,比如打很多很多的褶子或碎布拼花等,但这样做成本很高;作为服装厂家抄袭同行的服装产品是比较容易的,但是同时还要抄帽子,饰带等等,就比较不易操作。
加快形成产业联盟模式
橱窗,是缤纷时尚的产物。无论在哪里,各式各样的橱窗设计吸引着人们的眼球,总能给人一种奇妙、兴奋的感觉。一个设计巧妙的橱窗,可以在短短几秒的时间内吸引行人的脚步,说服消费者进店光顾。橱窗不仅仅是一个品牌的窗口,更是一个地域的窗口,它比电视媒体和平面媒体有更强的说服力和真实感,是一个无法比及的视觉营销手段。
一、品牌服装橱窗色彩设计
最出彩的橱窗设计从来都少不了对色彩的强烈关注。成功的橱窗设计必然有一套别出心裁的配色方案来完善商品,强化品牌形象。无论哪种情况,视觉陈列师从不低估色彩帮助完成创作时的能量。
每个人都有自己钟爱的颜色,也许是深沉的、刺激的,也许是平和的、温暖的色彩无疑也是显露或影响情绪的普遍工具,要知道,色彩在不同国家代表不同的意义。比如说在印度,白色是葬礼上服装的颜色,而在其他场合,则用黑色表示尊敬。类似这样的色彩习惯加强了色彩的效果。
红色是血液的颜色,它在世界各地都与生命的活力联系在一起,它国际化地应用于传统的圣诞节橱窗,同时也用于刺激人们掀起购物狂潮的热卖中。浅绿色是普拉达(Prada)全球的标志色,同时它也引发心境平和的联想。夏日橱窗的配色方案通常是蓝色调,让人联想到清澈碧蓝的天空和一望无际的大海。把橱窗刷成深色,会让人感觉比实际更小;亮色则相反,它给人空间感。暗色常用于创造戏剧性的橱窗主题,亮色可以用来推广流行趋势或者用于儿童用品的橱窗设计。
在橱窗设计的色彩应用上不要缩手缩脚,轻描淡写的色彩效果不会引起路人的注意。柔和的雪白色或乳白色会徒劳地被当做墙面的颜色,而鲜亮的白色才更给人留下深刻的印象。半新不旧的颜色显不出活力,夸张的配色方案才更有冲击力。运用精心研究的配色方案后,橱窗的效果可以获得非常显著的提升。想在橱窗中引入更多的色彩,涂刷橱窗的墙面和地面是最划算、最可行的办法,用织物覆盖橱窗内表面的办法也可取,但更费时间。
同一种色彩的不同形状用在一起能够创造出具有视觉冲击的橱窗。Plummer-Fernandez的橱窗设计(图1),从相同颜色的背景上凸出来的结构物把整个橱窗变成一件艺术作品。
二、品牌服装橱窗海报设计
图像是作为橱窗设计中比较重要的一部分出现的。文字是同顾客对话的有效方式,但图像对于展示和传递信息的作用越来越大。橱窗设计中最常见的标识是告诉顾客折扣情况、商价格、商品位置等,或是一段有关品牌或商品的趣事。多数情况下,顾客很少有时间琢磨橱窗,更不用说文字了,所以,信息一定要简洁并直入主题。
现在,商家不仅希望通过图形与顾客有个交流,也把图形当做橱窗设计中的一部分。很多橱窗中的文字和照片并不是传递信息所必需的,只是为了满足橱窗设计方案本身的效果。French Connection的橱窗(图2),整个方案都用照片,获得强烈的时尚效果。在橱窗后墙和前面玻璃上都用了图形,这样的设计扩大了橱窗的视觉深度。
三、品牌服装橱窗灯光设计
对于商家而言,最重要的就是用什么办法让顾客喜欢自己的东西,让消费者掏钱买自己的东西。让时装在经过橱窗的路人眼前闪亮,专业的照明技术也不可或缺。橱窗中照明灯光设计的目的就是展示物品、吸引顾客,同时传播品牌文化。
照明可以突出商品,毫无疑问也能给橱窗陈列增添光彩,只可惜它也是橱窗表现中最容易忽略的元素之一。照明用得好,可以突出重点商品,或者让整个橱窗熠熠生辉,在充满竞争的店铺中脱颖而出。好的照明设备肯定价格不菲,但简单的照明工具,只要你思维多变,也会设计出吸引眼球的橱窗。如图3,全部只用照明灯泡重点照明一个给人深刻印象的模特,使它姿态优雅地沐浴在一片灯光中,十分出彩。
在橱窗设计中,使用彩色灯光可以增添些许的戏剧感,但这个略显过时的做法有一个致命缺陷。按照设计要求用灯光给整个方案罩上一层彩色的时候,商品的颜色也会随之改变。商品本身的颜色由于灯光改变了,顾客会为此感到疑惑,也会给商家带来不必要的麻烦。
具有前瞻性的商家完善了照明的应用,他们安装了计算机软件,根据一天中的不同时间调整橱窗照明的亮度甚至色彩。白天需要更多的光照,以便与太阳光相匹敌,晚上则需要减少光量。变化的橱窗肯定会比固定的橱窗更出彩,2008年,Dior巴黎旗舰店橱窗,通过精准的照明程序控制,让时装随着顾客自己的身影显现或消失。在其他Dior店,橱窗设计方案的特色是用了一个全镜面的机械驱动万花筒,不一样的视觉形象延续了同样的设计主题。
四、总结
橱窗设计是表现高品质服装的载体,经过时间的推移,橱窗已经有了自己的灵魂和生命,它不仅仅是勾起消费者购买欲望最强有力的推手,也是人们生活中一道不可或缺的风景线。社会的演变,科技的发展,橱窗与我们的距离越来越近,关系越来越密切,它逐渐成为人们生活中越来越重要的一份子。色彩、图像、照明等因素是组成好的橱窗设计密不可分的组成部分。
参考文献:
[1]李克兢.艺术设计的格调与中国传统思想[J].安阳工学院学报,2011年03期,193-195
中图分类号:G42 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-01
高等教育历来十分重视实践性教学环节的加强与拓宽,毕业设计无疑是培养本科生知识、能力、素质提高的关键性环节,可以为未来的工程师接受终身的继续教育并奠定一个良好的基础。围绕着当前影响高等学校的人培养质量的突出环节─―毕业设计需要积极进行改革探索,这对于培养适应新世纪所需要的高级应用技术人才,具有极其重要意义。虽然毕业设计只是每届毕业生在校其间最后的学习阶段,但其意义却不仅仅是毕业设计教学内容的本身,而是一套教学计划的应用实施、考核体系的完善程度反映,更是学生能力和教学质量的检验。
一、毕业设计现状分析
据调查得知,全国服装类院校七十余所,黑龙江省服装设计类高校近10所。目前省内几所高校的服装设计与工程专业的毕业设计仍然保持着传统的固定模式。哈尔滨学院服装设计与工程专业的毕业设计内容包括论文、设计、成衣。黑龙江大学的服装设计与工程专业的毕业设计同样是论文、创意设计、成衣。江苏职业技术师范学院服装专业的毕业设计是任务书、设计、成品。但与其他院校有所区别的是,我院的毕业设计是为某服装企业有针对性的做新产品的开发。可见,在省外的一些高校里已经开始将学生的毕业设计与公司企业的新产品开发密切联系起来,这样才能真正的将学校理论与社会实践紧密联系在一起,学生也能从中获取更多的知识。
二、服装专业课程设置
随着社会的进步,科技的飞速发展,服装企业对人才能力的需求也不断变化。作为高校服装专业,对人才培养方案的制定应该紧跟社会的脚步,必须要了解企业对人才的需求从而制定学生四年的教学方案,既要有职业院校的特色又能符合用人单位的需求。人才培养方案不能是一成不变的,通过几届毕业生的反馈就可以看出哪些课程和内容安排的合理,哪些课程和内容还需要调整。及时修改课程体系对于学生的就业至关重要,尤其是专业类课程的安排。针对新人才培养方案的制定我们做了认真而细致的探讨:大到哪一门课程,小到哪一章节,学生必须要熟练掌握和理解,在哪个学期开设学生接受效果最佳等。通过多位专家及专业教研室的讨论,结合毕业设计改革的尝试,我院服装专业在专业课程的安排上较以往也做出了大幅度调整。第一学期和第二学期,全部开设的是专业基础课程;第三学期和第四学期开始部分专业类课程;第五学期和第六学期所有课程均为专业课程。如:服装品牌策划、服装陈列设计、形象设计等。每一门课程的学时量不大,课程种类丰富,重宽口径教学。让学生对服装设计领域的各方面都能有一定的了解和掌握,拓宽就业面。
三、我院服装专业毕业设计的改革
今年的毕业设计我们打破了以往的模式--写论文和服装设计分开的设计模式。我们从企业的运作模式出发,采用了模拟教学的方式,分别从工程和设计两个方向对服装生产的运营和服装品牌产品开发的运营进行模拟,完成毕业设计。
1.服装设计方向毕业设计的改革。对于服装设计方向的学生,我院培养目标是能够为企业提供能够设计符合流行、符合市场的新产品的人才。结合这一想法,制定了相应的教学计划,重点对传统的毕业设计方案进行了修改。制定了以某品牌服装产品开发为主要思路的毕业设计方案。采用了模拟服装品牌运营的方式,让学生制定品牌服装的整套运营的策划方案。在策划方案的进行过程中,学生通过对服装市场调研,根据市场现有特征和对流行的分析,确定自己服装品牌定位。设计出自己品牌新一季的新产品开发,并根据不同品牌风格特征、品牌定位、品牌的销售推广的方式策划一系列切实可行的方案。
2.服装工程方向毕业设计的改革。对于工程方向的学生,我院培养目标是能够在企业起骨干力量的专业技术管理类人才。在我院前三年的教学中,除专业基础类课程外主要从服装的生产技术、管理和营销等方向制定教学计划。在毕业设计中,让学生模拟企业服装生产运营,借鉴企业管理的模式,总结了三年六个学期的教学成果,设计出符合现代服装企业生产流水线。在模拟生产中,进行科学合理地生产管理,收集和分析生产环境和生产过程中的各种信息及相关资料,有效地利用人力、设备、资金,以合理的运营方式,降低成本,提高产量、质量和利润。
通过以上的模拟,使学生总结了在校学习的理论知识和生产实习课中的实践经验,理清了服装设计和生产的程序。为学生进入服装企业从事设计、生产一线及管理部门奠定了良好基础。
四、专业课程与毕业设计的关系
毕业设计是门综合类实践课程,它是汇集所有专业课程的集合体,包括专业理论课程和专业实践类课程。专业课程的内容与安排直接关系到毕业设计的整体效果,毕业设计模式的改革与创新将关系到学生的就业。反之,适应当今企业用人岗位的需求,根据我院服装专业的特色来改革毕业设计的形式,从而调整相应课程与课程内容的设置。这一从属关系可归纳为:课程-毕业设计-就业。作为一名高校专业教师,如何将三者安排的合理且环环相扣将是我们一直研究的课题。
高等职业院校培养目标就是培养高级应用型人才,我院服装专业人才培养方案的完善就是围绕培养这一目标进行修改。毕业设计的改革创新,紧紧围绕人才培养的目标,人才需求,制定教学计划、教学大纲、教学内容,有目的地进行改革和创新。对实现培养应用型人才的教学目的有着重要意义。
1.影响塔里木大学大学生服装消费动机的因素
随着大学生着装方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多,大学生在品牌服装上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势,大学生们正在成为服装市场消费的主力军。
1.1 个人因素
通过调查分析,大学生月均生活费主要集中在500-800元之间,其比例为52%,由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力,并且有部分同学的月均生活费在500元以下,可以看出月均生活费比重。大学生经济上不独立,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的。生活费的多少决定着每个大学生服装的购买力。
1.2 品牌态度
在我校大学生对于品牌服装的看法上,认为“品牌很重要,非常看重”的有168人,占20.4%,认为“有时很看重品牌的”有403人,占48.8%,认为“品牌无所谓”的有254人,占30.8%。从调查得知,有接近50%的同学都认为品牌有时很重要。从这种压倒性的数据中我们可以看出,在大学生中注重品牌会成为我校的一种普遍现象。也正因为如此,我们也更加要重视和关注我校学生的消费观,给予学生正确的引导。
2.塔里木大学大学生品牌服装消费中存在问题
2.1 经济欠发达,地理位置造成困扰
塔里木大学位于塔里木盆地,周边团场林立,商业街不多,店铺更是不多,学校只有两所。除了基本的服装店外,这里只有一座中型的商场,而离我市较近的市—阿克苏市也距离我们120多公里远,能够提供给我校大学生消费的场所很有限。我校是南疆范围内最大的一所高校,阿拉尔的商业发展程度影响着我校大学生对品牌服装消费的需求。所以我校大学生未来能有丰富服装消费种类的希望寄托在以后阿拉尔市的跨越式的大发展上。
2.2 本地商业管理不规范,学生购买议价能力低
由于阿拉尔市的发展是正在进行的,所以各个方面的发展机制还不是很完善,这就造成了商业市场的管理不规范。我校大学生在购买服装的过程中最常遇到的就是品牌服装一口定价这一普遍现象。商家根据品牌服装的吊牌价售卖,而且本地区的品牌服装店不多,学生没有讨价还价的机会,最多只是个会员有点小折扣。这其实是一种垄断,而这种垄断则完全把我校大学生至于完全的弱势地位,大大的损害了我校大学生的利益。在调查中我们发现,在阿拉尔买衣服的只占总人数的28%,而有72%的学生会放假时在家里或是别的地方买。
2.3 品牌服装品类少,价格贵
由于阿拉尔地理位置的偏僻,有很多的学生都不在阿拉尔买衣服,而究其不在阿拉尔购买服装的原因有很多种,根据调查显示,23%的学生是由于品类少,21%的学生是由于同样的衣服在其他地方卖的较便宜,15%的学生是由于优惠服务低,13%的学生是由于销售环境差,13%的学生是由于店家卖的衣服不够时尚,12%的学生是由于店家服务态度不好。综合以上,可以看出,品类少、价格贵、优惠幅度低这三个因素占主导地位。
2.4 大学生消费盲目性
根据调查可知,41%的学生选择没有具体时间,这说明大学生在服装消费上比较随性。看到喜欢的就买,根本或较少考虑自己是否需要。由此可知,吸引眼球的服装也比较能促成消费者购买。32%的学生选择在换季时购买,说明换季时是大学生购买衣服的一个主要时间段。大学生对于服装的需求会首先适应季节变化,会根据天气变化适当购买衣服。还有18%的学生选择在促销打折时买衣服,这则说明大学生对于服装的价格还是比较敏感的。这其中又包括两种,一种是不考虑自己的需要,盲目的因为打折便宜而购买衣服:另一种是为了节约钱,特意等到打折时购买衣服。
大多数学生选择购买衣服的时间都是没有具体时间,购买的频率只要自己喜欢就随时购买,而且据分析女生买衣服的周期比男生买衣服的周期要短,而且很多女生都是看上了就盲目地去买,并不是在需要的时候才去购买,消费目的性不明确,被一些主观因素影响到。最重要的是不明确自己的购买意识,不知道什么是必须买的,什么是不需要买的。
2.5 过分看重服装的品牌
调查显示,喜欢在大型商场和专卖店购买衣服的学生所占的比例已经达到70%。这其中除了部分经济能力好的同学外。也不乏相对贫困的同学。有些大学生已经形成了非品牌服饰不穿的思想。形成这种情况的原因我们认为主要是在学生当中存在着攀比和不顾自己经济实力盲目追求名牌的思想。导致我们同学们购物更喜欢去大型商场和专卖店。
3.对塔里木大学大学生品牌服装消费的建议
3.1 对大学生有关服装消费的建议
3.1.1 树立正确的品牌观,量力而出的服装消费观念
对于服装品牌的问题,大多数同学不是特别注重服装的品牌,而是更加注重服装的款式与质量。而在这两方面做的比较好的也往往是那些知名的品牌,一些批发市场上也确实买不到什么质量好的服装。但是,我们在购买品牌服装时一定要从自身实际出发,从自己的经济水平出发,不能盲目追随潮流,追求品牌。
我校大学生的服装消费水平适中,大多数学生买衣服的价位普遍在100-200元之间,其次是100元以下的,也有相对一部分学生对价格无所谓,只要喜欢就买了。在部分大学生中也的确存在着不考虑经济条件、只凭自己爱好购买的现象。大学生在消费方面追求新颖与时尚,注重情感因素,本无可非议,但不能超越自身客观经济条件许可的范围。所以,大学生一定得树立良好的消费观念,不要只顾着攀比而超前消费,正确理性地消费。树立正确的消费观念根据自己的经济能力,切莫为了满足自己的虚荣心而盲目的攀比跟风。根据自己的实际经济情况,选择合适价格的服装。
3.1.2 理性选择购衣场所
在购买服装的场合选择上,不是只有专卖店才有好服装,相对的来说,专卖店中的服装质量比较好,但价格也比一般商场要高。一般男生喜欢逛专卖店,而女生更倾向于在百货商场购买。在其他的场所也可以买到物美价廉的衣服。现阶段介于我们的消费情况,我们更应该选择在价格较为适中的地方选择适合自己身份的衣服。所以,在选择购买服装场所时,应根据自己实际情况来选择。
3.1.3 正确认识服装的定义
我们都知道,服装是表达自己的一种很有效直接的方式,服装对个人形象的影响固然重要,但是任何的才能都不是通过服装甚至外表才能表现出来的。只要我们注重自己的仪表与道德素质修养,穿着再平常的服装也能显出高尚。我们要在将自己内在修养提高的前提下对自己的外表稍加修饰则会产生与众不同的气质。否则,则是无用。
3.2 对服装生产销售的建议
3.2.1 定价适宜,符合大学生消费水平
据调查数据表明,大部分学生都是以衣服的价格、质量和款式来选购的。这表明我校的大学生消费还是比较理性的。对于流行和时尚的追求还是比较合理的。有64%的学生在购衣时更加注重价格,这说明了服装价格是买卖成功的关键因素,大学生在花钱时十分谨慎。大学生一般无经济来源,多数是靠父母提供,基于此,厂家生产的服装定价不宜过高,要让大学生能够接受。又由于不同地区的生活水平是不同的,厂家和销售厂商可以对所要进入的市场所在地区进行调查和分析,了解一下当地的消费水平,进而进行定价销售。
3.2.2 抓住机会,互惠互利
经调查表明,大学生们对折扣很感兴趣。销售商应该加大营销力度,采取种种优惠活动,抓住大学生的购衣需求时机,进行打折、赠送等促销活动。这样学生不仅能够以较合理的价格买到衣服,商家也可以从中获得相当可观的利润。
3.2.3 开拓品牌服装网购模式
如今正值网络信息大力发展的时代,据调查结果表明,有30%大学生通过网络来了解各类品牌服装,也有少部分学生选择在网上购买服装。所以在网络销售方面仍需加强改善,最主要的就是想办法消除消费者的担忧和顾虑,当今也有些品牌网站在此方面做得比较好,也比较受信赖,所以网络销售方面还存在很大的提升空间。
3.3 社会方面
3.3.1 发展经济,提供更多服装品类
阿拉尔是个小规模的新兴城市,经济处于发展中,政府应加大对经济的支持工作,利用地理优势、政策优惠等一系列措施吸引更多的品牌店在此入住,满足广大学生和市民的消费需求。更多品牌服装进驻阿拉尔也可以刺激消费。
据悉,此类以新产品为主要交流内容的座谈会从2012年开始已举办了三次,包括2014/2015秋冬产品座谈会。
从产品到经营的创新延伸
企业、产品、市场是构成纺织产业链的主体,而设计、营销是以上元素在产业链上相关联的要素。所以,解决产业链价值提升问题的根本是要解决市场问题,即市场倒逼产业发展。
目前中国面料企业多面临“不接地气、方向迷茫”的尴尬,与终端诉求的距离游离在“一念之差”间。
“积极探讨实现‘使新产品、新技术的价值化得到实现,使企业能够有的放矢地进行自主研发,使上下游产业价值链能够形成,使产品到经营的模式得以创新,使品牌化的运作体系得以实现。’”中国纺织信息中心副主任伏广伟对这一平台诞生的目的很清晰。
新产品新技术平台的启动剑指最棘手也是最重要的市场问题,同时强调“强强对接,强强合作,打造市场高附加值高地”。由于顺应了市场发展规律和企业需求,2012国家纺织面料馆首次新原料新技术推广活动便取得极大成功。美国亨斯迈集团、无锡天然纺织、江苏大生集团等国家纺织面料馆的10余家会员企业携最新面料产品与HUGO BOSS、日播、卓尚等30多家定向邀请来的国内外知名品牌服装企业零距离对接,收效显著。
为帮助企业第一时间掌握最新产品设计方向,针对国内外不同市场的需求和变化更好地制定本企业的产品研发和推广规划,8月25~27日,国家纺织面料馆2013年度巡讲暨新产品新技术推广系列活动之2015春夏产品座谈会在杭州举行。该活动由国家纺织面料馆与意大利MATTORI时尚研究机构和漾本视觉工作室合作,针对2015春夏男、女装面料的设计方向和思路,产品视觉营销方案及订货会的打造等问题进行了深入研讨,并观摩了欧洲最新面料产品。
意大利MATTORI时尚研究机构CEO、意大利纺织工业协会面料创意工作室负责人、米兰时装周艺术总监之一的ORIETTA PELIZZARI和漾本视觉工作室负责人、资深时尚买手JOHNNY分别就最新季服装面料设计方向、视觉营销及订货会的打造进行了剖析,受到与会企业代表的一致肯定。“通过座谈会,学习人员在产品设计创新、策划、实施等方面的综合能力都得到了提高。”一面料企业负责人在会后这样评价座谈会。
将平台优势转化为市场新价值
国家纺织面料馆是一个集纺织面料博览、展示、采样为一体的创新服务业态,它的诞生改变了纺织品传统的营销模式,打破了传统面料供求双方点对点的合作方式。
国家纺织面料馆是现阶段国内规模最大、更新最快的面料实体资源库,通过网络化布局、信息化建设、权威化认证、专业化服务、整合化营销,联动海内外纺织服装集群与国内优秀纺织企业,为行业提供全方位纺织面料解决方案。
然而,在当前全球经济低迷,内需增速放缓,外需市场不振的形势下,如何使企业从根源上化解各种风险,寻找到新的发展路径,获得更大的生存空间?在新形势下,国家纺织面料馆已开始了自身的“转型”――开创纺织面料行业营销模式的新纪元。
要对女性服装市场与消费趋势进行细致地分析,就不能脱离对女性服装生产企业的格局、女性服装业的发展现状和女性品牌服装的市场与消费趋势及女性品牌服装的主要消费者的分析,因为这些是“VSIC”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。
1)国内女性服装企业的格局分析
服装行业是我国发展比较快的行业之一,过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前,我国服装生产企业已有五万多家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20%的全球服装生产市场,为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。
在激烈的市场竞争中,中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类:一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业,这类企业主要是赚取加工费用,建立自有品牌较少,或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。这类企业面临的市场环境是,国内的低廉人工资源优势在逐步减弱,加工费用在降低,利润越来越薄;另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业,这类企业经过多年的发展,品牌与渠道建设较成熟,并稳固占据了国内市场的销售份额。这类企业存在的问题是,设计水平距国际水准有较大的差距,品牌内涵肤浅、渠道庞杂增加管理成本,并因新兴面料依赖进口造成生产成本居高不下。同时,因入关以来国外同档次品牌的不断涌入,且这些外来品牌在价位与品牌力度方面有着绝对的竞争优势,当国家进口关税在未来的几年内完全放开后,何去何从就要看企业的发展方向和改革力度了;国内第三类企业创建了国内市场上大部分的二类品牌,因其规模和实力与国内大企业的差距,加上国外品牌在高端市场的垄断和中端市场被国内一线品牌和外来的中档价位品牌占据的局面,这类企业在缺乏推动企业发展的核心因素的优势状态下在剩余市场艰难的搏斗着。
国内女性服装生产企业的现状,同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。
2)女装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,2003年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显着的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。这表明,中国女装企业在行业的认知上迈进了一大步。
中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
二、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
同样,目前我国服装市场对中老年人来讲,可选性不大。由于老龄服装市场过分单调,一些中老年人在市场上买不到合适的衣服,只好到裁缝店量身订做,大大的延长了购衣时间。随着新世纪的到来,中国65岁以上的人口已达到9377万多,将进人老龄社会,服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。质地上,热销的服装“纯度”将会更高,纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。
三、女性品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3%。
b)中档服装消费层。
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60%,农村人口的20%;
c)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25%,在农村约占60%。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:
a)15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性:
这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1,587元,北京则达1,387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
四、品牌的定位推广
1.通过电视广告进行宣传,最好是在热播的电视台,在黄金广告时段进行。
2.在销售过程中平凡搞促销活动,让”VSIC“品牌出现在消费者的视线中。
3.取得一定效果之后广告进行乘胜追击让消费者真正明白”VSIC“这一品牌。
产品推广方案作品3
一、如何做品牌
做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识,但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立,必须注意到:
第一,做品牌是一项系统工程
前些年,服装企业都知道名牌好卖且能卖高价,可自己在做品牌方面却把品牌当商标,功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是“千人一面”,消费者只识衣服不识品牌,服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得名牌产品的高额利润。痛定思痛之后,服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾的是,服装企业与知名设计师的联姻并没有走出“短命”的怪圈。
第二,用个性营销模式创造个性品牌
单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿,一旦被大量克隆之后,产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样,品牌个性越明显,其被克隆的可能性就越小。
第三,实现品牌个性化的突破
一)品牌的定位
总的来说,应当从以下几方面进行定位:
1)品牌的概念:讲述的就是产品的来源以及历史,提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的,比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立,就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比,这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行,产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦,同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。
2)品牌的风格:产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点,可以分为正装、日常便装,休闲装,运动装,时装等。每个类型中又可以分为粗狂的,传统的,前卫的等。
3)品牌的服务对象:产品适合穿着人群以及这些对象的背景。
4)品牌的设计特点:主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。
5)品牌的价位设计:确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。
6)品牌的服务:提供销售中以及售后的系列服务。
二)、如何实现产品品牌的定位
现代消费者追求个性,展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外,其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。
KOOGI是“韩服”中的一个知名品牌。它之所以成为知名品牌,并不是因为“KOOGI”这五个字母与“5001”四个数字紧密相连以暗示消费者:其服装非常前卫,即使时间跨越到5001年,也不过时的理念,而是它能够合进地运用市场细分的组合手段,将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理,渴望前卫、新潮又强烈突出自我,无时不透发了青春气息风格的15—20岁间的青少年群体上,将品牌定位于极端的前卫与另类上。同时,为了体现服装的个性化,避免服装间的雷同,KOOGI的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但细微之处的差异产生了不同的效果,如:纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。KOOGI的这些营销举措,无疑迎合了当代青少年要求突出自我、与众不同的迫切需求,深受青少年的喜爱。尽管KOOGI服装的价格不菲。
通过对KOOGI服装的简单分析,对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是,在小批量、多品种、个性化的服装时代,适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。
未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在25—50岁这种年龄范围过大的市场细分基础上,也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单的职业划分标准上,更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上,而应该是对消费有更深刻的理解,并在此基础上进行的市场细分。比如:外资企业中的白领与内资企业的白领,25岁的白领与40岁的白领,他们虽然都统属于白领阶层,但可以肯定,他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人,50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人,城市中的中老年人与农村的中老年人,他们虽然都是中老年人,但可以肯定,他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。
可能有人会问,当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准,准确把握住消费群的个性需求时,企业还有何优势可言呢熞知道,时尚的服装永远不会面临饱和的市场,何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求,就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解,这对服装企业来说是一个永久性的课题。
三)、品牌的构成
1、产品自身设计
主要包括:
1)品牌的号型系列搭配
2)品牌的号型生产数量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式设计
5)品牌的面辅料选择
6)品牌似的产品质量要求
8)品牌的包装
9)品牌的各种标牌设计
在这个过程中,必须强调设计师与营销部门的密切配合,设计出来的产品一定要符合品牌个性,而且是市场所需要的。
2、价格定位。
价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国着名运动装品牌“李宁”在价格制定就明显高出其它国产品牌,但又明显低于进口品牌,而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说,“李宁”产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此,企业可以通过价格的制定来确认自己产品的地位,同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群,而实现这一切,都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的。
3、品牌的宣传
品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样,但除了商品销售及“口碑”传播外,大体可概括为两种类型:一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。
时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众,而且还为品牌的“中介”推广提供了依据和“素材”。因此,作“秀”者不仅要创造良好的现场氛围,而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美的要求,为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。
4、顾客服务
顾客服务是一种十分有效的进攻手段,服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装的时间比较长。因此,顾客服务在服装产品行销中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示个性的地方。在这当中,销售人员除了所必要的基本礼貌和热情之外,专业的装扮知识和恰当的服务是更为关键的环节,因为他们销售的不仅仅是产品,更销售出去的是品牌的形象与品牌的精神。
5、店面设计
同时,要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌的特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、POP、辅助销售工具等,实施全面系统的策划和管理,通过有效的环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临,最终促成消费者购买产品,实现整体销售的迅速提升。与媒体广告相比,店面生动化是一种较为廉价的推广手段,非常适合国内众多的中小型服装企业使用,更为重要的是店面生动化对品牌个性的塑造十分有效。
二、品牌的延伸
1、多品牌的战略
多品牌战略的开始实施,应该是在主品牌风格突出的情形下,为了将资源充分利用而展开的。
它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它的实施应注意遵从几个法则:
一是副品牌法则。
纽约的“唐娜凯伦”推出副品牌“DKNY”,就是为了区隔不同价位的消费者。而国内“七匹狼”的副品牌“与狼共舞”,推出时也是为了保持住批发市场的那部分客户。
第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率,那么佐丹奴、班尼路都是这样,“波司登”购并“雪中飞”也是一例。
其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则,都要从企业当时需要去推动多品牌战略。
此外,多品牌经营应考虑到品牌的宽广性、各品牌的特性、各品牌的品牌名称、市场评估、品牌的掌握这些环节。
多品牌战略的实施更应顾及各品牌的文化内涵的经营。目前服装界一提品牌文化就是请明星代言人,这有失远虑。而且许多明星与产品风格没有很好地粘合在一起,也会是败笔。“七匹狼”在品牌诉求中,注意突出“狼”的特性,以此来演绎与众不同的人生观点,有了一个容易辩识的特点。而Esprit,它注重通过时尚生活的倡导来塑造品牌文化,也很独特。
2、如何实施品牌延伸
服装品牌延伸,即以某一既有品牌为核心,通过对其核心因素的展拓,形成新的品牌线或产品线。前者为主体品牌,后者为延伸品牌或延伸产品线,由此构成一个品牌族。
服装品牌延伸主要有如下四种形式:
1)、服装品类的扩展
一个服装品牌面世时,总是针对某一目标消费群推出某一或几类服装。一旦它拥有一定的市场份额,即可利用其信誉度进行类似消费层面中的服装品类的扩展以求品牌延伸。其形式细分为:
a)男装、女装及童装间的互动
如果以消费对象为基准,服装可分为男装、女装及童装三大品类。着名的迪奥品牌则由最早的女装扩展为女装、男装及童装兼具。
b)正式服装、半正式服装、便装及家居服间的展拓
以消费者使用场合为基准,服装可分为正式服装、半正式服装、便装及家居服。此间的服装品牌延伸如以正式服装为主的比尔布拉斯到便装式的布拉斯运动装;拉尔夫劳伦的内衣更被视为美国三大女装品牌之一。
c)某一特殊服装品牌的强势借用
有些服装品牌以某一类最为着名,通过知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服装着称,但如今其普通材料时装也很出色;古奇也已由最早的皮革产品延伸至机织、针织时装系列。
2)、细分市场的跨越
服装品牌的这一延伸形式主要着眼于目标消费群的移并。得益于主体品牌的知名度集中在流行传播中位于高层的目标消费群,利用时尚的传递,将产品延续到相邻的社会群落,实现细分市场的跨越最典型的例子就是高级女装品牌,法国设计师皮尔卡丹最早看到成衣市场的潜力,利用高级女装在流行中的先导地位及皮尔卡丹品牌在高级女装中的影响于1962年起用同一品牌名生产高级成衣并取得辉煌业绩,随着高级女装及高级时装消费层的萎缩,几乎所有高级女装及高级时装品牌都附加了高级成衣系列并以此为主要经济收益。撑高级女装或高级时装大旗行高级成衣之路。值得注意的是这样的产品延伸必须在关联密切的消费群落间进行,否则会因名牌的联想效应不足而失败。如果将一高级女装品牌用于普通成衣生产,很可能会让人觉得普通成衣是盗用名牌或对原品牌产生失望和失落感而影响名牌声望。
3、二线品牌或二线产品
二线品牌或二线产品是二十世纪八十年代才出现的两种品牌延伸特点的新形式,始作蛹者为美国品牌安妮卡伦的二线品牌安妮卡兰二号。二线品牌起因于消费者兴趣的转移,时装大众化的潮流及品牌经营者扩大市场的欲望。进入九十年代以后,平素充实的生活方法风行全球,“买得起的服装”倍受各阶层消费者重视,原在八十年代以高价位为主的服装名牌纷纷在保持原有的设计格调的基础上降低材质及销售成本以相对较低的价格推出二线品牌。如美国的唐纳卡兰的二线品牌DKNY在1997年全球销量达3亿美元;卡尔万克莱因的CK卡尔万克莱因仅批发就超过1。75亿美元。从某种意义上看,部分二线品牌的知名度已不在原来意义中的二线品牌了,而实现了柳暗花明的效果。
三、批发型企业如何建品牌
随着服装批发市场的日见萎缩,众多的服装生产商家纷纷把目光投向“品牌经营,连锁发展”这一诱人的阵地上来。一夜之间,在所有的大中城市及至乡镇,各类时装品牌纷纷而出,并正以连锁营销的模式迅猛发展,这就使得众多生产商家极欲“变脸上市”,争取自己的一席之地。但是,品牌经营真是如此易为吗生产批发型的企业真正到了日落黄昏,风光不再的地步并非如此,但品牌经营更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心却已是不争的事实。
那么,从生产批发到品牌经营转型的过程是否也有捷径可走呢捷径有否或许不知道,但方法却是有的,或许可称之为成功的捷径。
首先,转型厂商遇到的便是产品设计,开发问题,传统的服装生产厂家以往只须成功抓住每年每季的潮流,生产出数种“火爆款式”,确保产品质量,低价批发,跟风作业即可大赚特赚,但“好景难再”,此类机会在今天潮流纷争的服装市场更显少之又少,而作为品牌连锁经营开设专卖店或发展加盟,产品必须是系列化,全方位的,必须使整个卖场的产品更为完善,如上衣、下装甚至配饰各占有多少比例,服装风格、路线等等都要早有预算,产品的开发生产已由“量化”向“质化”的方向转变,那么,企业建立一个完善的开发设计中心就显得必不可少,方可从面料开发伊始直至设计、打版、成衣等逐步实施,所以,产品开发设计作为品牌经营的基础,更是重中之重。
提升商品的价值
服饰的陈列可以展示品牌文化和表达当季的设计内涵和主题,烘托品牌的整体形象,当前服装市场的竞争都是以实际销售来论英雄,所以,营销战略的功效性与效果,最终衡量的标准还是销售额。
对于从事终端经营工作的管理者必须要了解市场需求和市场营销,领悟到服饰陈列不仅仅是简单的排列和色彩的欣赏,更重要的是品牌文化的展现和销售利益,终端管理应该把陈列放在一个重要位置上看,不要忽视了商品的本质在于渠道的销售,商品的畅销最终是让消费者在市场中来检验,服饰陈列的过程本身就是营销过程中对商品价值的提升,因此陈列中的道具、灯光、环境、氛围、背景等若干细节都要以满足目标顾客的心理需求为出发点,让顾客得到最大的满足。
据统计数据显示,一个时尚品牌专卖店,如果每周单店销售在10万元左右,其中品牌知名度和认可度占业绩总额为30%,顾客对品牌的忠诚度占50%,顾客对品牌价值的认同占20%。
很多时候,顾客与品牌的接触,均是从感性层面来认同的,如果将顾客与品牌的情感关系也兑换成业绩的话,其陈列、服务等品牌形象要素就占据了总业绩的38%以上。
再来看看终端店铺销售工作的一般流程:品牌商供货物流配送经销商验货店铺陈列铺货销售于服务。
可见,陈列作为销售环节的前期工作,有其特殊的影响力。陈列是利用环境氛围、空间感、店铺、橱窗、广告等直接吸引顾客,而顾客的反应是对商品视觉的刺激,商品陈列直接关系着顾客人数及顾客消费欲望。一般而言,陈列不直接决定销售,但若忽视此环节,很可能就与目标业绩失之交臂。
品牌最好的代言人
伴随着市场商品化程度的不断提升,品牌的分工也越来越细,陈列和色彩将更加丰富和完善品牌的主题,流行时尚、潮流元素都是依托陈列与顾客沟通来实现。
陈列是艺术与商业的行为,也是对服装商品的再创意和设计,它将品牌服的文化、态度、故事、情绪,通过巧思的系列主题、时令的色彩方案、妥善的搭配,以及代表当前时尚流行性、季节连贯性等元素,给消费者传达一种对未来的美好渴望,将品牌独有个性淋漓尽致的展现出来,有时候陈列更多的是起到给店铺代言的作用,你可以通过橱窗陈列来完美演绎主题及概念,也可以呼应当前国际趋势,随意性的灵感而发,将本季服饰搭配得活色生香,使自身品牌能脱颖而出,吸引消费者。
株洲食品城虽然只是地方国有小企业,但作为因负债过重而被迫破产,如何选择一条明智的出路以达到东山再起的目的?这对广大员工和地方政府来说,都是值得慎重考虑的大事。可以说,我们是“受命于危难之间”,株洲食品城管理层的殷切期望和高度信赖,让我们深感肩上的责任不轻。此前,也有好心的朋友劝说,咨询公司只适合于做“锦上添花”的事,不适合于“雪中送炭”,株洲食品城是一团乱麻,不要去自找麻烦。而我们做事的风格可能与他人不同,越是别人认为棘手的“难老虎”,我们越想挑战它!因为只有向困难挑战,才会有我们自身能力的超越!付出总有回报,要做就要做最好!
诊断的意义在于:帮助株洲食品城发现或判断经营管理活动中存在的主要问题,确诊产生问题的原因。企业经营过程中存在的问题有三种:一是阻碍企业开展经营活动的显性问题。这种问题明显、突出,容易确定,但企业无力解决。二是影响企业顺利进行的潜在问题。这种问题深藏于企业繁杂的经营过程中,企业无法察觉。三是企业开拓新业务中可能出现的新问题。这种问题有些是常规性的,有些则是突发性问题,它不是“近虑”,而是“远忧”,是企业发展中必须解决的问题。
以徐剑华总经理为首的领导团队在企业极其困难的情况下,从有限的资金中挤出一笔经费来做管理咨询,我们感到肩上的责任不轻,唯有用心做好,才能对得起客户的信任。
作为项目经理,我在接手这个项目后,快速组建了一个精干的项目工作团队,并且跟团队成员事先就明确咨询的思路和步骤,让我的团队成员能很快进入角色。
通过10天紧张而充实的现场诊断工作,我们初步明确食品城的SWOT:
优势在于:
1、食品城所处的黄金码头优势。零售业经营成果极大地依赖于其店址的选择。零售业被称为“选址的产业”,国外有一种观点认为,零售业成功的关键是Place-Place-Place即选址-选址-选址,说明了选址的重要性。
2、以徐总为首的领导层成员想做一番事业,具有远大的志向和实干的精神;广大员工愿意迎接新的竞争,对企业有较强的归属感。兵民是胜利之本,士气旺盛就能杀敌立功。
3、没有债务负担,却拥有食品城五层楼(包括地下室)的资产。只要把这块死的资产盘活了,后面的路就顺利多了。
4、肯德基快餐店入驻食品城,作为号召顾客的“招牌菜”,其实也可算食品城的一大优势。
劣势在于:
1、流动资金严重短缺;
2、就业岗位少,员工安置压力大;
3、原有主营业务基本上处于瘫痪状态,没有任何经营上的根基可以借助,一切得从零开始。
4、专业的经营管理人才奇缺,短期内从外部招募优秀人才又不具备吸引力。
可以利用的市场机会:
机会是企业业务环境中重大的有利形势,使企业有进一步发展,或是改变目前的业务结构,或是扭转目前的经营状况的余地。
1、国有中小企业率先民营化的扶持政策,二商局把食品城的率先改革作为整个系统的突破口,会给食品城提供一些宽松的环境。
2、建设路各个体私营企业或受“满足于小打小闹的小农意识”作怪,或因经营理念、管理水平、资金实力的限制,尚没有很好地成长壮大;
3、随着消费者收入水平和教育水平的提高,人们对穿着越来越讲究,品牌意识越来越浓厚,个性化消费时代即将来临;
4、国内新一代的服装与鞋子企业正在更一步地扩大外地市场的开拓,为我们提供了很多共同成长的机会;
5、广大中青年父母对小孩子的教育投资不仅重视、而且舍得,但株洲市区少儿特长培训市场尚处于发展初期,缺乏成熟的市场化运作经验,也没有形成强有力的品牌和市场领导者。
6、传统百货零售业和批发业越来越不适应新经济时代的要求,面临解体或变革,而量贩店(超市)连锁、专卖店和便利店连锁行将“分割天下”。
可能遇到的市场威胁:
威胁是环境中的重大不利因素,构成企业业务发展的约束和障碍,甚至迫使企业转变业务结构或停止经营。
1、新竞争对手的加入。很多企业创新不行,但模仿与跟进的能力很强,一旦你的新项目盈利可观,马上就会有人以更大的规模与气势来跟你抢饭吃。
2、国企改制到位,犹如“放虎归山”,改革的先发优势就会失去,政府也不会再关照你了,不同所有制的所有企业之间的竞争会更加激烈。
3、未来株洲市商业中心的转移,或者其它商业区的兴起,会分散食品城的光芒,致使食品城所处的码头“黄金”价值下跌。
4、株洲大中型国有生产厂家的第三产业剥离改制后,会成为当地亚区域商业零售市场强有力的竞争对手,蚕食亚区域市场,减少食品城的顾客消费量。
将面临的外部机会和威胁,与食品城内部具有的优势和劣势进行对比分析,外部机会和内部优势最理想的结合。这时纳美的业务存在着有利可图的市场机会,并有相应的内部优势与之配合,使企业得以趋利避害,扬长避短。
在对SWOT分析后,我们紧锁的眉头渐渐舒展开来,因为我们有了解决问题的办法了。只是还不能完全肯定,必须通过认真的市场调查研究后才能做最后的决定。 调查:洞悉顾客的芳心
“没有调查就没有发言权;没有正确的调查,同样没有发言权。”这是早就总结出来的道理,我们研究市场营销的也有一句口头禅:“要想钓到鱼,就要知道鱼想吃什么。”
株洲食品城破产重组的关键在于能否找到脱困之道,这是围棋中的“活眼”。这就涉及到株洲食品城业务的重新定位和经营思路的重新调整。这个决策要做出来很难,难就难在必须对周围的商圈消费者进行详细的了解。在诊断过程中,我们通过与各层次员工访谈,晚上团队成员在进行思维碰撞时,心中有了一些初步设想,要论证我们一些设想的可行性,就必须做一次有针对性的市场调查。为进一步了解株洲市民的消费习惯和消费心理,2000年元月1日至4日,中大畅想的营销专家们组织16人调查小分队,对株洲城区400户居民进行入户抽样调查,共获取有效样本400个,以下为本项调查的部分结果。
在接受调查的消费者中,在外用餐选择小吃店的人数比例为最高27.5%,其次为肯德基快餐占25.5%。这两项占调查人数的一半以上,到酒家用餐的人数最少只占3.25%。
在用餐价格方面,最多选择3-5元的占32.25%,其次为5.1-8元占24%,而选择3元以下的只有8%,是人数最少的部分,表明市民在选择快餐时并不只考虑价格低,大部分消费者选择的价格为5元左右。
对于在地下室开办一家中式快餐店,是否去用餐的选择为42.75%的选择会去;53.25%的表示不会去;4%的人不置可否。去的主要是先试一次,或喜欢中式快餐,不愿愿去的人主要是对卫生和环境表示担忧。
2、对小孩用品购买和服装、鞋子的购买选择
对于小孩用品习惯购买地点调查结果显示,最多的为51.75%的人选择株洲百货商店;49.25%的人选择超市;35%的人选择芦松童装市场。最少的为杂货店,选择结果表明消费者习惯在大型综合市场和专业市场购物而不注重地域。
问及在建设南路肯德基二楼开设品牌专卖店是否会去时,52.25的人表示会去,43.5%的人选择不去,4.25%的未发表意见。
3、购买小孩用品费用支出
通过对年购买小孩用品的费用调查,显示株洲市民此项费用水平为中等偏下;比例最高为601-1000元的占23.5%;其次为301-600元的占22.5%;最少的是3501-4000元,只占1.25%。
4、对儿童游乐活动场所的评价情况
调查显示:对株洲市儿童游乐活动场所的满意程度整体为一般。
家长一般带小孩去什么地方,比例最高的为公园占62.75%;其次为小儿游乐中心、图书城、逛商场此三项比例较接近,分别为21%、19.75%和17.5%;最低的为其他选择,除此外是吃西餐。
如果在肯德基附近地下室开设一家妇女儿童用品超市,同时有儿童游乐项目,对消费者调查结果为:61.75%的人表示会去;35。25%的人表示不会去;3%的人未表示意见。
此项调查可以看出:
(1)株洲市儿童游乐设施不齐全,消费者反映不好;
(2)由于儿童游乐设施不多,家长带小孩外出游玩主要是到公园或逛商场、图书城;
(3)儿童游乐场所有市场和发展的潜力,但关键是如何具体策划和实施。
6、儿童年龄结构和家长对儿童特长培养的重视程度
调查对象的儿童年龄显示:儿童以7-15岁的偏多;最少的为1-2岁年龄段的儿童。
如果开展儿童特长培训班,家长是否会带小孩去此项调查结果为:去的占45.5%;不去的占49.5%;5%的未表明态度。两相比较,不去的约为占多数。目前株洲市儿童特长培训中心有两家,一家在河西;另一家在红旗广场,为小明星幼儿艺术学校。对于儿童培训的调查了解:一部分家长由于重视程度不够或财力原因表示不会去,另一部分有的已在进行专项培训或已请家教也表示不去。因此儿童特长培训项目的考虑,必须注意投入和规模。
而选择参加培训的则注重师资力量、培训价格和培训项目,同时要求有信誉的也占一定比例,交通和学校名气则不太重要。因此以上几项是开设儿童特长培训中心必须注重的方面。
通过系统、科学的企业诊断与调查研究,准确地界定我们要解决的问题,从而清楚地了解株洲食品城面临的形势和任务,寻找可以利用的市场机会,回避潜在的威胁,发挥自己的优势,避开不利的劣势,达到“未战先胜”的目的。 分析:理清思路的条绪
先做正确的事情,然后再努力把正确的事情做好,这是营销成功的关键!株洲食品城正处于战略转折点的关键阶段,该走一条什么样的“革命道路”?“红旗”该往哪里打?这是株洲食品城破产重组中急待解决的首要问题。
根据我们对株洲食品城的内部全面诊断分析和外部市场调查研究,作为现实的理想主义者,我们认为,株洲食品城现阶段的任务是先求生存,然后才是求发展。充分利用自己的优势,规避自身的劣势,巧妙利用外部环境机会,回避环境威胁,在竞争的夹缝中求得生存发展的机会。本着稳打稳扎、步步为营的原则,特提出如下经营思路,并与客户达成初步共识。
1、集中兵力:集中企业有限的资源力争在局部市场占有相对的竞争优势,并逐步培养自身的核心竞争力。
2、顺势而为:一是充分发挥食品城自身的优势(地处中心商业区的黄金码头);二是要善于借助食品城外部环境已有的良好大势,即食品城所处的建设路业已形成的特定消费者购物习惯和巨大的人流量。
3、品牌导向:来此购物的消费者有较明显的品牌偏好,我们也必须经营品牌商品,并最终形成自己的品牌,实现品牌的顺利延伸和业务的扩张。
4、顾客共享:发掘并榨取“肯德基”及建设路各品牌专卖店已经形成的顾客群体的剩余消费价值。
5、分块突围:根据食品城物业的不同特点和企业现有资源,找准有利可图的切入口,通过突破一点、达到初战必捷的目标。
6、整体盘活:通过每一块业务作有针对性的开发,实现食品城整体资产的效益提升,并进入良性循环。
根据企业现有的优势与条件,有计划、有步骤地进行分块突围,直至整体盘活,并最终实现低成本扩张的目的。
经营思路归纳为24字方针: “集中兵力、顺势而为;品牌导向、顾客共享;分块突围、整体盘活”。
当我将经营思路与徐总他们交流时,徐总很兴奋,他当时就把24字牢记心中,并以激动的心情复述出来,思路得到了客户的高度认可,我们的心情也飞了起来,因为思路正确了,就等于成功了一半。只是还不能掉以轻心,因为后面的路还长呢。 定位:瞄准独特的差异性
根据上面的经营思路,我们首先要做的事是给破产重组后的食品城取个新名字。叫什么呢?为了想个好名字,颇费了我们一番周折,又是脑力激荡、又是头脑风暴,名字想了上百个,不说提交客户讨论,就连我们内部都不太满意。最后在与我的工作伴侣讨论时,我忽然提到如今热门的“纳米技术”,就叫“纳美”吧,因为我们要做服装连锁行业的品牌,接纳一切美好的人、事、物。好,大家拍案叫绝。名字问题解决了,业务定位就有了聚焦的点。
对食品城现有存量资产如何搞活提出如下具体的业务定位构想:
1、地下室可供选择的经营项目:
项目之一:妇女儿童用品商店兼儿童游乐园
把李宁牌服装专卖店的租赁权收回来,将一楼与地下室打通,让其成为一体化门面,主要经营妇女儿童品牌用品(如服装、鞋子等)。
以儿童游乐项目作为吸引顾客光顾客的诱因,以服装与鞋子的销售作为盈利的项目,两者互相配合。
因为肯德基的顾客群体主要是少年儿童,让他们有得吃、有得玩、有得乐、有得学,弥补肯德基的不足,让目标消费者获得各方面的满足。
妇女儿童是建设路的主要顾客群体,根据市场细分的原则,可以为他们提供专门的商品服务,且目前还没有竞争对手提供相应的定位与服务。
项目之二:中式快餐店。吃是一种固定的消费,消费者是对于吃的方面是“萝卜白菜,各有所爱”,且容易喜新厌旧,在肯德基与桂林米粉店之外,给消费者另一个选择,那就是中式快餐店,让它们之间形成一种互补关系。
(市场调查得知,您在附近逛街或购物时,一般会在哪里就餐?消费者的回答是:肯德基71%,桂林米粉店66%,中式快餐店18%)
第二次入户调查结果显示:在地下室开办一家中式快餐店,会去的有42.75%,去的主要想试一试,或喜欢中式快餐,53.25%表示不愿意去,主要担心卫生和环境。
两个项目相比较,我们认为第一个项目成功的把握更大些。因为地下室的卫生与环境始终是一个致命的弱点,在人们的心理上也是个难以克服的先天不足。
2、一楼可供选择的经营项目:
从短期来看,一楼门面的经营思路适宜采取“自营不如租赁“。暂保持现有租赁格局,不宜大动。原因在于:
a、可保持稳定的收入来源,达到保吃饭、保员工稳定的目的,最终实现破产重组的“软着陆“。
b.肯德基快餐是一块极有价值的招牌。从我们的调查中得知,肯德基在株洲市民心中的知名度和影响力相当大,借助肯德基的号召力来达到吸引顾客的目的。
微动的空间在于:
(1)将唐人神肉食店打通至沿街门面,并将其改成品牌服装或品牌鞋子的专卖店。
(2)李宁店收回,与地下室统一使用。
3、二楼可供选择的经营项目:品牌服装与品牌鞋子专卖店
(1)理由:建设路已经成为品牌服装与品牌鞋子专卖一条街,来此光顾的顾客群体购买品牌服装与品牌鞋子已经成为习惯,我们需要解决的问题是:如何吸引顾客上楼看看?
(2)第一次拦问市场调查的统计数据中可以看出,如果肯德基二楼有品牌专卖,年龄在25-30岁的消费者愿意上去的比例占81.1%。;
第二次入户访问调查结果是:问及如果建设南路二楼开设有品牌服装专卖店,有52.25%表示会上去购买。比例之所以比第一次拦问低28.85%,主要原因在于第一次调查对象基本上是属于针对性的目标顾客群体,他们的意向当然要明显一些;而第二次入户访问的范围要广一些,已经超出了建设南路的商圈范围。但有超过一半以上的顾客愿意光顾,足以说明二楼经营品牌服装是具有市场潜力的,关键在于吸引顾客上楼看服装后,能否让他们感到满意,并留住他们的心?这是我们要解决的营销问题!
4、三楼、四楼可供选择的经营项目:儿童特长培训中心
理由:
1、市场需求较大,而市场的供应却存在着较大的空隙。“可怜天下父母心。”家长对小孩子的教育投资非常重视,而且投入相当大,都希望自己的小孩子能有一些特长;
2、少年儿童是肯德基快餐店现有的主要顾客群体,分享它的顾客资源成为我们借势的好机会。
依据:
1、第一次拦问时当我们问到“如果肯德基上面的三楼或四楼有少儿特长培训中心,你会带小孩子去吗?”,74%的消费者表示会参加;第二次入户调查结果显示:有45.5%的家长表示愿意带孩子去,不会去主要是已经参加了特长培训或请了家教,另一部分是因家庭财力不够.
2、竞争对手还不太强大,竞争强度较小。目前株洲市有两家规模较大的少年儿童特长培训中心,一家在河西,一家在红旗广场(小明星艺术学校)
鉴于目前三楼的华都的士高经营状况尚较可以,且企业人力、物力和财力有限,第一年三楼暂时维持现状。 营销:初战必捷的关键
我们面临的是一个变幻莫测的未来世界。在这个世界里,充满着竞争的巨大压力和诱人的许许多多稍纵即逝的机会。面对这个世界,我们需要迎接挑战的决心和勇气,需要创新的胆识、发现的才智、捕捉机会的技巧和付诸实践的能力。一个创新和发现往往就是一个成功的典范。
根据24字经营方针,新公司将采取分块突围的策略,瞄准最能产生有利可图效果的二楼,将其改造成品牌服装、鞋帽专卖店,作为新公司重振雄风的突破口。我们的经营实施方案重点就是策划如何成功地打响“纳美”品牌,并利用食品城所处地段吸引的特定顾客群,顺势而为推出品牌服装、鞋帽特许专卖店。
第一步 筑巢引凤
1、停止二楼酒店的租赁协议,收回租赁权。
2、停业后,进行改造装修。基本设想是:一是将二楼临街的茶色玻璃改成透明玻璃;二是内部灯光设备更换,确保室内光线明亮;三是上华都酒店的楼梯间可以留给品牌服装、鞋帽做广告位用。(改造工程不是很大,内部改造待定了业主和品牌再装饰。)
3、设计改造二楼结构与布局的目的要达到让客户和消费者都对之感兴趣。
第二步 搭台唱戏
1、我们首先带头把戏唱起来,在二楼制造人气,以吸引更多的业主前来洽谈租赁事宜。
2、捕捉市场信息、考察并寻找既有品牌形象、又有合适价位、还有适销对路款式的特许专卖服装品牌机会。
3、签订合同,进行内部装修改造。
第三步 巧嫁新娘
一、“四打”营销战略
一打准,即找准有利可图的目标顾客群体,并打准其弱点;
二是打快,即兵贵神速,以最快的速度抢占先机,打得竞争对手措手不及;
三是打巧,即用巧劲,提高智力“含金量”,达到“四两拔千斤”的功效;
四是打狠,一旦攻入某个市场或某个客户,即以“宜将剩勇追穷寇”的精神,将市场做深做透,提高“单位面积产量”。
二、广告策略:
1、先声夺人,出奇制胜
2、以常规武器树立品牌知名度,以非常规武器达到出奇制胜的目的。
3、诸兵种协同作战。即整合多种营销武器,从不同的角度,以不同方式发动海陆空立体式攻击战。做到有计划、有步骤地运用广告、公关、事件行销,终端促销、新闻宣传、软性文章等手段,在时间上、空间上集中兵力,形成压倒性的气势,争取一炮打响,初战必捷。
确定广告诉求的重点,抓住目标顾客的兴奋点,说目标顾客感兴趣的,说他们看重的利益,以求尽快打动他们的“芳心”:
“楼上有请,惊喜在其中。”
“全副武装,一定会赢。”
“肯德基的楼上,佳人有约。”
“*****,给你一个全新的感觉。”
广告媒体的选择问题。错开与竞争对手的正面交锋,又能有效传达给目标对象。以上一些方式花钱不多,但能有效地将广告信息传递给目标顾客。
一是利用肯德基快餐店和附近专卖店的人流,发放宣传品(附优待券);
二是与肯德基进 营销难题是如何解决的? _ 文库 _ 中国营销传播网 type="text/javascript"> type="text/javascript" src="pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> 在线投稿 热销丛书
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中国营销传播网, 2002-11-27, 作者: 周文辉, 访问人数: 4514
7 上页:定位:瞄准独特的差异性
营销:初战必捷的关键
我们面临的是一个变幻莫测的未来世界。在这个世界里,充满着竞争的巨大压力和诱人的许许多多稍纵即逝的机会。面对这个世界,我们需要迎接挑战的决心和勇气,需要创新的胆识、发现的才智、捕捉机会的技巧和付诸实践的能力。一个创新和发现往往就是一个成功的典范。
根据24字经营方针,新公司将采取分块突围的策略,瞄准最能产生有利可图效果的二楼,将其改造成品牌服装、鞋帽专卖店,作为新公司重振雄风的突破口。我们的经营实施方案重点就是策划如何成功地打响“纳美”品牌,并利用食品城所处地段吸引的特定顾客群,顺势而为推出品牌服装、鞋帽特许专卖店。
第一步 筑巢引凤
1、停止二楼酒店的租赁协议,收回租赁权。
2、停业后,进行改造装修。基本设想是:一是将二楼临街的茶色玻璃改成透明玻璃;二是内部灯光设备更换,确保室内光线明亮;三是上华都酒店的楼梯间可以留给品牌服装、鞋帽做广告位用。(改造工程不是很大,内部改造待定了业主和品牌再装饰。)
3、设计改造二楼结构与布局的目的要达到让客户和消费者都对之感兴趣。
第二步 搭台唱戏
1、我们首先带头把戏唱起来,在二楼制造人气,以吸引更多的业主前来洽谈租赁事宜。
2、捕捉市场信息、考察并寻找既有品牌形象、又有合适价位、还有适销对路款式的特许专卖服装品牌机会。
3、签订合同,进行内部装修改造。
第三步 巧嫁新娘
一、“四打”营销战略
一打准,即找准有利可图的目标顾客群体,并打准其弱点;
二是打快,即兵贵神速,以最快的速度抢占先机,打得竞争对手措手不及;
三是打巧,即用巧劲,提高智力“含金量”,达到“四两拔千斤”的功效;
四是打狠,一旦攻入某个市场或某个客户,即以“宜将剩勇追穷寇”的精神,将市场做深做透,提高“单位面积产量”。
二、广告策略:
1、先声夺人,出奇制胜
2、以常规武器树立品牌知名度,以非常规武器达到出奇制胜的目的。
3、诸兵种协同作战。即整合多种营销武器,从不同的角度,以不同方式发动海陆空立体式攻击战。做到有计划、有步骤地运用广告、公关、事件行销,终端促销、新闻宣传、软性文章等手段,在时间上、空间上集中兵力,形成压倒性的气势,争取一炮打响,初战必捷。
确定广告诉求的重点,抓住目标顾客的兴奋点,说目标顾客感兴趣的,说他们看重的利益,以求尽快打动他们的“芳心”:
“楼上有请,惊喜在其中。”
“全副武装,一定会赢。”
“肯德基的楼上,佳人有约。”
“*****,给你一个全新的感觉。”
广告媒体的选择问题。错开与竞争对手的正面交锋,又能有效传达给目标对象。以上一些方式花钱不多,但能有效地将广告信息传递给目标顾客。
一是利用肯德基快餐店和附近专卖店的人流,发放宣传品(附优待券);
二是与肯德基进行联合促销,借肯德基的名气来提升自己的地位与影响力;
三是在二楼过道上摆设服装模特广告,在玻璃窗上打出显目的产品广告;
四是在楼梯入口处打出透光彩产品广告。
在装修的期间,打出悬念广告:“猜一猜,肯德基的二楼会做什么生意?”猜中者,在正式开业时,将获得一个极富诱惑力的机会。以达到吸引潜在顾客的注意力,让新娘子虽待在闺中,却已有众多公子渴望一见。
在正式开业之前3天,开业促销广告开始登场。
以后每逢节假日都应推出促销宣传广告,以保持顾客持久的关注和热情。
三、编织销售网
服装是一种选择性消费产品,消费者会货比三家,我们要综合学习以下的长处,克服它们的短处。销售有如织网,这个销售网如何来织?有4种织法:
我们要学蜘蛛的粘性,上了门就不让你走掉;要学蜜蜂的主动出击,哪里有花就到哪里采;要学猴子灵敏,用巧劲去抢夺据点;要做老虎的气势,象快速反应部队那样,一鼓作气以最快的速度抢夺顾客的心。
四、终端促销
零售业成功的关键是营业员临门一脚的技巧要达到炉火纯青的地步。
1、营业员工作要达到四到位:产品到位,广告到位,宣传到位,感情到位。
2、我们到底卖什么?
·雅芳化妆品:“在工厂,我们生产化妆品;在市场,我们出售希望。”