时间:2022-11-18 20:24:56
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利用这次竞聘的机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:
一、工作简历及主要职责
200x/x-200x/xxx百货公司,任xx保管员。完成商品的进、出手工帐的建立,负责超市4000多个单品的储存保养,收、发进行管理。
200x/x----至今配送中心xx库组长。负责制定xx仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。
二、竞聘综合主管的优势
1.具有一定的文字功底,熟悉公文的基本写作方法及格式要求。
在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用的文章有《我的高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔的习惯。2002年4月,参加了报考公务员的培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文的运用和写作格式。
2.具有一定的组织和工作协调能力。
至公司实施分业态经营以后,xx库地处配送中心本部周边,很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作的正常开展,满足经营工作的需要。我经常保持着同经营单位有关人员进行沟通,协商的办法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持的良好合作关系,成功地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,成功地组织了xx库的移库工作,两天时间完成了近8000件商品的转移。并保证无商品损耗和安全事故的发生。
3.具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献的精神
长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。在配送中心四年中,每逢每年的“元旦节”、“五一节”、“空调销售旺季”、“国庆节”这几个销售旺季,我都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。
4.在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题的经验。
通过在zz百货近四年的工作和学习,我认为我的成长和进步是比较明显的。在日常工作之中我不断努力实干,不断地修正自己的思维方向和调整自己的思维方法。积累了一定的工作经验。如:如何调动的员工的积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责的库房在xx年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。
5.熟悉工会的基本工作和职能。
进入zz百货xx商场近4年以来,本人一直任xx商场分工会xx库工会小组负责人,每次商场分工会组织的文化学习都积极参加。商场分工会组织的活动自己就积极主动地带领员工们参加。曾组织和参加过的活动有《职工消防演练》、《职工歌咏比赛》、《职工乒乓球比赛》等。同时,200x年本小组也参加了公司的《先进职工小家》创建活动。在四年之中,通过工会组织的不断引导和自身的积极投入,基本熟悉工会工作。
三、工作设想
综合办公室工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议:
a)牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量的工作。
1.转变员工思想,改善对内对外的服务态度。随着零售行业竞争的加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目的增多。中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应经营单位的需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位的需求为工作导向服务理念。
2.选好侧入点,指导各部、小组积极开展培训工作。员工的培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升企业形象的作用。配送中心一半以上的职工分部在各区县的前方仓库,一线员工经常面对的是消费者、供应商、门店导购员,员工的服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到我们的企业形象。因此,我想应以基层的管理员为侧入点,展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让管理员牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导员工。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。
b)精诚团结,密切配合,为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部几个部门的关系是关键,要始终做到不越位,补台不拆台,,共谋发展,不断增强领导的向心力,凝聚力和战斗力。
c)充分发挥助手的作用,一方面是协助领导制定好工作计划,安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。综合主管必须把握好信息筛选关和质量关。对提供的信息要认真加以过滤,最好给出几种解决问题的办法供领导参考,便于领导及时对问题做出决策,而不是跟领导捉迷藏,比聪明能干。
d)认真监督落实领导决策,把好检查关。
“布置—督办—总结—汇报”这是做好一件完整工作的四个环节,后三个环节的必要性往往容易被忽略,从而导致布置的工作很难执行到位,这一点在我的工作中深有体会。其实从现在公司抓质量工作的做法我们可以看到,我们的服务质量急剧提升,经营卖场服务质量不断提高,究其原因来讲,不是公司制度增多了,工作人员发生变了,更重要地是他们的督查工作得力、不但开展了月检、、年检,还聘用社会人员的进行监督,这正说明了监督的重要性。
e)完善员工绩效考核方案,制定操作性强,可实施的办法。
由于配送中心人员分布广,各区域库的情况不一样,对于如何建立一套适应各部门、各小组的考核方法至关重要,是保证考核目的的前提条件,我想,因地制宜是关键,原则性,目标性的项目必须统一,各部门、各小组、各区域可根据自己的工作情况,制定考核内容、达标标准。通过一套完整的绩效考核办法,利于职工找准方向,发扬优点,认真做好自己的本职工作。
把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:利用这次竞聘的机会.
一、工作简历及主要职责
任保管员。完成商品的进、出手工帐的建立,200/-200/百货公司。负责超市4000多个单品的贮存颐养,收、发进行管理。
协调沟通处置日常事务,----至今配送中心库组长。负责制定仓储年度工作计划。完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。
二、竞聘综合主管的优势
1.具有一定的文字功底。
经常在校报投稿,曾被校报采用的文章有《高中生活》父亲、母亲》等。参与工作后,仍坚持经常写作和练笔的习惯。年4月,校期间。参与了报考公务员的培训学习,内容为《机关应用文写作》行政能力倾向测试》通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文的运用和写作格式。
2.具有一定的组织和工作协调能力。
库地处配送中心本部周边,至公司实施分业态经营以后。很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作的正常开展,满足经营工作的需要。经常坚持着同经营单位有关人员进行沟通,协商的方法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持的良好合作关系,胜利地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,胜利地组织了库的移库工作,两天时间完成了近8000件商品的转移。并保证无商品损耗和安全事故的发生。
3.具有对工作认真负责、肯投入。
形成了一种工作习惯,临时以来。就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。配送中心四年中,每逢每年的元旦节”五一节”空调销售旺季”国庆节”这几个销售旺季,都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。
4.在工作之中。
认为我生长和进步是比较明显的日常工作之中我不时努力实干,通过在ZZ百货近四年的工作和学习。不时地修正自己的思维方向和调整自己的思维方法。积累了一定的工作经验。如:如何调动的员工的积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责的库房在年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。
5.熟悉工会的基本工作和职能。
自己一直任商场分工会库工会小组负责人,每次商场分工会组织的文化学习都积极参加。商场分工会组织的活动自己就积极主动地带领员工们参与。曾组织和参加过的活动有《职工消防演练》职工歌咏竞赛》职工乒乓球竞赛》等。同时,进入ZZ百货商场近4年以来。年本小组也参加了公司的先进职工小家》创建活动。四年之中,通过工会组织的不时引导和自身的积极投入,基本熟悉工会工作。
三、工作设想
千头万绪。总体来说,综合办公室工作纷繁复杂。工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说,理解概括为四项职能:一是顾问助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议:
a牢固树立服务意识。
1.转变员工思想。消费者消费观念地转变,服务规范不时提高和服务项目的增多。中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应经营单位的需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位的需求为工作导向服务理念。
2.选好侧入点。一线员工经常面对的消费者、供应商、门店导购员,员工的服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到企业形象。因此,想应以基层的管理员为侧入点,展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让管理员牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导员工。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。
b精诚团结。为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部几个部门的关系是关键,要始终做到不越位,拆台不拆台,,共谋发展,不时增强领导的向心力,凝聚力和战斗力。
c充分发挥助手的作用。安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。综合主管必需掌握好信息筛选关和质量关。对提供的信息要认真加以过滤,最好给出几种解决问题的方法供领导参考,便于领导及时对问题做出决策,而不是跟领导捉迷藏,比聪明能干。
d认真监督落实领导决策。
后三个环节的必要性往往容易被忽略,安排—督办—总结—汇报”这是做好一件完整工作的四个环节。从而导致安排的工作很难执行到位,这一点在工作中深有体会。其实从现在公司抓质量工作的做法我可以看到服务质量急剧提升,经营卖场服务质量不时提高,究其原因来讲,不是公司制度增多了工作人员发生变了更重要地是督查工作得力、不但开展了月检、年检,还聘用社会人员的进行监督,这正说明了监督的重要性。
e完善员工绩效考核方案。可实施的方法。
各区域库的情况不一样,由于配送中心人员分布广。对于如何建立一套适应各部门、各小组的考核方法至关重要,保证考核目的前提条件,想,因地制宜是关键,原则性,目标性的项目必需统一,各部门、各小组、各区域可根据自己的工作情况,制定考核内容、达标规范。通过一套完整的绩效考核方法,利于职工找准方向,发扬优点,认真做好自己的本职工作。