时间：2023-02-07 21:21:59
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中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盘实验简介
企业资源规划（Enterprise Resources Planning，ERP）是现代工业工程发展的一个新方向，它代表一种计算机集成制造的先进理念，也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。
ERP沙盘实验是在ERP原理的基础上设立的一种沙盘模拟实验，通常有实物沙盘和电子沙盘两种，其中又以实物沙盘最为常见。在ERP实物沙盘实验中，将参与者分成4～8组，每个小组分别代表一个虚拟企业。在该实验中，每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。通过使用实物模拟的货币、原材料、在制品、成品、厂房、生产线等，各企业将进行竞争对抗来模拟采购、计划、生产、销售、库存控制、质量管理、财务管理等企业经营过程，根据市场需求预测和竞争对手的状况，做出理合选择，从而在模拟周期为6年的市场发展中争取胜出[2]。通过在有限的时间里让成员进行大量的决策，能够让参与者综合运用生产与计划控制、营销管理、财务管理、质量管理等多方面知识，并考验和锻炼其组织协调、团队合作、运筹决策等多方面的能力。
二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足
（一）ERP沙盘实验课的现状与趋势
与传统的理论课程相比，沙盘实验课具有以下特色和优点：
1.互动性强，教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中，虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力，但实践性不强。在ERP沙盘实验课中，放弃了灌输知识和技能的形式，而是改以学生自己亲身体验，自己的选择直接影响后面的结果，更为真切。此外，模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色，使他们更有参与感和使命感，在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任，深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。
2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中，涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识，使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念，并在实验过程中，锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。
3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中，学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中，需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节，都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性，因而能很好地培养团队协作能力。
基于ERP沙盘实验的诸多优点，众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。
（二）ERP沙盘实验课存在的不足
在上文中，已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而，从实际教学情况来看，该实验课程还存在一些不足，主要体现在：
（1）仅仅把ERP沙盘当成一个实践环节，缺乏前置理论课程。在许多院系，尤其是经贸、工商管理等，由于专业方向的偏向等原因，重视ERP沙盘运行过程中的财务记账和经营分析部分，而对ERP沙盘中模拟的制造企业生产运行过程较为忽略。在教学内容上也往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程，缺失了ERP原理、生产计划与控制等理论课程环节。学生可能更多的把该实验课程当作一套具有特定规则的游戏，而不能很好的理解该实验过程及规则所浓缩的企业经营过程和原理。
（2）在讲授和运行过程中侧重规则讲解而轻视理论。在讲授以及后期的运行环节中，一些实验指导老师更多的是讲解规则，而对于这些规则形成的原因，例如不同生产线的生产周期及转产差别、市场需求及价格波动的原因等，较少能理论联系实际，串联起学生在该方面的认识。该现象一方面是由于缺乏前置理论课程，另一方面是许多院校有专职的实验师，由实验师负责所有或者多门实验课，而这些实验师在ERP及其相关知识上理论可能存在欠缺。
（3）重视对抗过程，而决策点评较少。在ERP沙盘实验的学生对抗模拟环节，对于运行过程中出现的一些问题，指导教师应该及时关注和点评，指出问题的性质、原因和可能的解决方案。在沙盘模拟对抗结束之后，教师还应该进行总评，引导学生回顾、总结。然而，在现有的很多ERP实验课上，指导老师对经营过程的指导和点评非常有限，很多停留在让学生遵守运营规则，完成运营过程的层面，难以让学生进行深入的思考，达不到深入实践、理解知识的目的。
这些不足或因教学资源的限制，或因未对课程体系思考不够，在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。
三、工业工程的人才培养体系与要求
工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础，同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科，工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比，工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系，都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法，还需要熟悉企业内部的生产制造过程。
如前文所述，一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营，不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中，通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识，能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说，ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养，它能够有效的串联多门专业课程，在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。
四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用
基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求，在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时，可以从以下几个方面来进行调整。
（一）前置课程的设置
实践教学必须以理论教学为基础，最终才能达到学生在理论知识和实践能力两方面的同步提升。因此，建议工业工程专业在开设ERP沙盘实验课之前，增加ERP原理与应用、生产计划与控制、市场营销、质量管理（仓储管理与库存控制、供应链管理、精益生产等可选）等理论课程。先让学生了解ERP的发展历程、理念、其软件的原理与应用，再以实物沙盘亲身体验。在开课的方式上，可以把ERP沙盘实验作为ERP原理与应用的课程设计课，也可以作为实践环节与理论课程分开开设，但间隔时间不宜超过1学期。
（二）实验教师的搭配
由于ERP沙盘集成了多门课程的专业知识，因此该实验对教师的理论知识和综合素养有更高的要求。指导教师不仅仅需要清楚实验的运行规则，还需结合理论知识进行恰当的引导和点评。因此，该门课程建议由理论课教师和实验师共同承担。理论教师为担任ERP原理、生产计划与控制等课程的任课老师。由理论课老师去引导和说明ERP沙盘实验过程中具体规则、策略，与相关理论知识结合。实验课老师去负责实验场地、道具的准备工作及组织学生实验的具体运行。该课程配备两名教师是合情合理的选择。不仅能提高教学中的学生的互动效果、理论实践集合水平，亦可减轻教师负担，各展所长，互学所需。
（三）建立合理考核机制，重视总结
ERP沙盘实验课的完结不是以6～8年的模拟运行结束而告终的，其后的总结分析部分是更为重要的环节。一方面，在经营过程和结束后的总结点评中，给予适当的分析和引导，使学生分析自己所在团队成功或者失败的关键点，CEO及整个团队的沟通效率、每个人对自己角色的思考和体会等。要求形成团队总结报告和个人报告，并在课程结束一周内专门设置2学时以上时间用于总结汇报。另一方面，增加总结报告在整个课程考核体系中的权重，以合理的考核机制引导学生深入思考，更加深刻地认识自己决策的得失，更加深刻的理解所学的理论知识，实现本实践课程的最终目的。
五、结论
ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而，从目前的开设情况来看，存在着一些共性问题，限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析，结合工业工程专业的一些特点和需求，从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。
众所周知，会计学本身就有一定的技术性和操作性，故而很多技工类学校设置了会计实训课程来帮助学生提高技能。但是由于实训的内容较为笼统，实训的形式较为单调，实训的课程较为局限，所以实训效果不佳。为了改变这种现状，笔者在会计实训中引入ERP沙盘模拟实战课程，不仅提高了学生学习的兴趣，而且使学生对企业的整个生产流程有了直观认识，增强了实训的针对性，为学生将来适应企业不同阶段的会计操作奠定了基础。
一、ERP沙盘模拟实战
ERP沙盘模拟是其实就是一个实验的平台。在这个平台中，企业的物流方式、生产过程、财务管理、运行过程、营销模式等经营活动都会被展示出来，整个沙盘就相当于一个仿真企业环境。通过ERP沙盘模拟，学生们类似于参与了一种角色模拟游戏，可以直观理解在课堂中学到的经贸、管理、财务等理论知识，同时还能够在模拟环境中，扮演企业管理者，参与到企业各个环节的管理之中。
二、ERP沙盘模拟实战在会计实训课程中的应用
（一）课程目标
在会计实训中使用ERP沙盘模拟实战的主要目标是让学生在模拟的环境中，熟悉和了解企业的日常运行模式，以相应的角色参与企业日常生产，帮助学生从宏观和全局的角度分析和处理某些会计管理的问题，提高学生对整个企业资源合理配置的认识。
通常情况下，学生要参加两个阶段的会计实训。第一个阶段是初级会计实训阶段，第二个阶段是中高职会计实训阶段。
初级会计实训一般被安排在学生进入技工学校的第一年第一个学期。在这个阶段，学生们主要了解的是企业的日常运行环境、组织结构、业务流程、岗位职责等，在进行实训的过程中，学生要在老师的指导下，学会相关的经营业务、基本操作，同时增强与其他成员之间的合作，共同完成实训计划。
而中高级会计实训的时间一般在第二年的第二个学期。与初级会计实训阶段相比，这个阶段的会计实训专业性、复杂性更高，对学生会计知识和专业技能的要求也更高。所以这个阶段的ERP沙盘模拟实战具有一定的专题性。
（二）实训课程设计
在ERP沙盘模拟实战中，老师会将整个课堂的背景设计为多家实力强大的公司，之后将学生分为若干个小组，每个小组都代表同一行业中的不同企业团队，小组与小组之间存在着激烈的竞争关系。而在真正进行实训的过程中，学生会按照才能、思维、性格等方面的不同，在模拟公司中担任CEO、财务总监、市场总监、营销总监、行政经理、采购总监、生产总监等职务。比如某学生的思维较为宏观，考虑问题较为全面，那么就可以任命他为CEO，把握整个公司的运营；或者某个同学的创新性思维较为发达，那么就可以任命他为营销总监，让其制定这个公司产品的营销策略；某个同学对市场有一定的敏感性，就可以任命他为市场总监，让其掌管整个市场是运行；而对于在技术方面有一定特长的学生，老师可以安排他做生产总监，保证生产的质量和正常运行。
总之，老师在设计实训课程时，要尊重每一个学生，细心观察他们的特长和优点，将他们安排在合适的位置上，提高学生的自信心，提高他们的实践能力。
（三）实训程序
实训程序其实就是整个ERP沙盘模拟实战实训的过程。它主要包括三个阶段：前期准备阶段；实训过程阶段；后期总结阶段
1、前期准备阶段
在前期准备阶段，老师首先要通过Word或PPT的形式，将整个模拟企业的信息状况向学生说明，其主要包括企业的性质、基本规章制度、经营状况、生产状况、组织构成、股东组成、主要生产设备、业务状况、主要合作伙伴、固定和流动资产等，以此保证学生后期在制作财务报表的质量。之后要制定相应的市场运行规则，比如企业目前的市场占有份额、企业的准入规则、厂房购买、订单争取、客户关系稳定、销售计划、营销策略等等，保证企业运行过程的合法合理正常。最后，学生按照自己的角色分工，进入企业中，把自己作为一个已毕业的人士来进行实训，维护自己所在团队的企业运行。
2、实训过程阶段
在实训过程阶段，要注重对学生理论与实践相结合的思维培养。其主要步骤为：首先引导学生利用实训设备，培养他们手工计算和会计计算相结合的习惯。之后调换学生位置，让他们体会不同工作岗位上的不同操作流程，保证实训的全面性和实用性。接着将银行、工商、税务等部门，电子开票等系统引入实训过程，增加学生对在银行开设账户、办理各种营业执照、办理税务登记等的认识和了解，保证模拟的真实性和有效性。
3、后期总结阶段
在后期总结阶段，老师要及时指出学生在实训过程中出现的问题，之后对每一个学生的角色进行点评。在改正的过程中，某些企业的流程必然也会受到影响，故而要及时调整方案，保证学生能够在短期内适应新的工作岗位，不断培养学生自身职业判断能力。
在会计实训中应用ERP沙盘模拟实战方法，能够实现会计理论与实践的结合，同时帮助学生建立立体的企业运行沙盘，为学生发挥才能和特长提供了良好的平台，促进学生技能的提高，保证会计实训的效果。
参考文献：
[1]林香山.浅谈ERP 沙盘模拟在会计实训中的应用—以中职会计实训教学为例[J].中国集体经济.2011，（19）：184-185.
与传统的课程相比，ERP沙盘模拟的操作性强，不仅能培养学生的知识学习能力，还能提高学生的管理素养、沟通能力和合作精神。因此，ERP沙盘模拟课程广受喜爱，已经在全国众多院校和职业培训中展开教学。
在现有文献中，单独关注战略制定、全面预算的较多。介绍战略制定的有探讨ERP沙盘模拟经营战略的基本类型、主要制定方法及其客观依据并分析企业经营绩效的主要成因的（耿锡润，2007），也有介绍盈亏平衡分析、敏感性分析和相关损益分析在决策中的应用的（刘贻玲、陈斌，2012）。介绍全面预算的有运用ERP沙盘预算图表进行全面预算的（郭凤喜、许军，2010），还有运用EXCEL构建ERP沙盘模拟全面预算模板的（张敦力、李春儿，2011）等。然而关注应急措施的较少，综合关注三个方面及其联系的更少。本文希望能在此方面有所创新，为参与ERP沙盘模拟课程的学员提供有用的建议。
1 战略制定
在ERP沙盘模拟的最终评分标准中，企业的所有者权益是最关键的因素：若要想赢得比赛最直接的方法便是增加所有者权益的账面价值。而在模拟过程中增加企业所有者权益的最直接方法就是销售产品。因此，在多个战略中选择时应该尽可能选择销售产品多的战略。
1.1 市场选择
考虑到ERP沙盘模拟中一年最多生产40个产品，并不足以在本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场中都成为市场老大。因此在制定战略时首先需要考虑的便是是否选择市场争做老大，选择哪个或哪些市场争当老大。
规则中规定上一年的市场老大能在本年第一个进行选单，而无论本年该市场该产品上广告费投入的多少。因此一般而言，在早期争做市场老大能为之后的几年节省广告费，并且能够获得较为稳定的销售渠道，从而在企业发展中占有优势地位。
1.2 产品选择
在选择产品进行开发时，需要权衡的问题主要是以下两个：
①P4值不值得开发
从产品的盈利性上看，P1的盈利性较差；P2的盈利性在整个经营期的中期较好，而在后期有下滑趋势；P3的盈利性最好；而P4的盈利性与P3相比较差，同时在生产上比P3要复杂，开发费用又为P3的两倍。因此，对于P4的开发要谨慎决定。
但是若采用了争做市场老大的决定，那么P4的开发是值得的。在经营的中后期，没有P4的销售收入很难在市场中维持老大地位。
②产品集中策略是否可行
在ERP沙盘模拟中，产品集中策略的优势并不明显，除了使安排生产变得更为容易外，并没有太多好处：既不能节约生产成本，也不能获得优先选取订单的权利，同时还要每次都为获得足够的销售量而投入大量的广告费。而且，某个团队在一个产品上能获得的销售量可能远远小于团队的生产能力，那么需要同时投资两个或三个产品，那么将带来广告费倍增的坏处。因此，在模拟中市场集中的策略可能比产品集中策略更值得采用，但产品集中策略可作为团队在争取市场老大失败后的替补策略。
1.3 其他决策
在ERP沙盘模拟中还需要处理的其他决策主要有生产线和厂房的投资决策、原材料采购决策和融资决策。这些决策作出的基本目的都是一致的，即为了支持销售决策，能够按时完成获得的订单上要求的产品。
2 全面预算
当主要的决策都已做出之后，团队就可以开始进行全面预算。全面预算一般具有事前计划、事后评价和资源整合的功能。但是在ERP模拟中，最重要的是现金预算，用于评价现金流量是否能够支持实施已选择的战略，若不可行，是否能够通过调整而顺利实施战略。
ERP沙盘模拟中全面预算的步骤如图1所示，其中每个步骤需要完成的工作包括以下几项内容：
2.1 商业间谍收集数据
商业间谍需要收集的数据主要可分为三种：一是在选择订单时，记录下对手投资的广告费，获得的订单；二是从对手盘面上获得的信息，包括对手的市场开发、产品开发、ISO资格认证投资、生产线和厂房投资、库存情况和现金状况等；三是在模拟的年度结束之后公布的数据，例如对手的所有者权益账面金额、占有市场老大地位的团队等。
获得了上述信息之后，团队可以分析出对手的实力，从而选择较有竞争力的对手进行重点观察。也可分析对手采用的策略，避免与其他团队出现策略“撞车”的情况；即使出现了策略相同，也可以早做准备，通过增加广告费投资等方式避免自身策略实施失败。
2.2 营销总监预测市场
营销总监需要作出的决策最多，影响力最大。商业间谍提供的信息和市场需求与价格预测是营销总监做出决策的主要依据。需要作出的主要决策包括是否以及何时开始开发市场、开发产品、认证ISO；预测各年度、各市场、各产品的销售数量和需要投入的广告费。
2.3 生产总监预测生产
生产总监面对的决策最为复杂，主要包括生产线和厂房是否需要增加，增加方式是购买还是租赁的决策。而生产总监决策的依据是销售总监的销售预测。
预测生产不仅要在总体上能够满足预测的订单的需求，而且各产品都要满足需求。在预测时应该安排适当的柔性线从而避免转产期和转产费。因此生产总监还需要考虑生产调整的灵活性，即投资的全自动线和柔性线分别为几条。
若生产总监发现销售数量预测超过了企业能够生产的数量，那么需要和销售总监进行沟通，更改销售预测，之后再进行新的生产预测。
2.4 采购总监预测订货单
采购总监的预测内容较少，为各种原材料订货时间和数量，并预测付款时间和金额，同时考虑是否需要一定的安全库存以应对实际拿到的订单与预测不相同的情况。
2.5 销售助理预测收入
销售助理不是一个必须设置的岗位，可以由商业间谍同时负责担任销售助理。销售助理在全面预算中需要完成的是计算收回应收账款的时间和金额。同时销售助理应负责监控库存的产成品数量，起到对销售预测和生产预测在产成品数量上的检查作用。
2.6 财务总监预测现金流
财务总监需要负责汇总各部门的现金收支数据，保证资金链不会断裂。
财务总监需要计算每年年初可动用资金、当年需要归还的长期贷款、短期贷款及贷款利息和年初应该支付的税金；再将销售总监、生产总监和采购总监需要的资金与销售助理计算的收入进行汇总，计算在不增加贷款的情况下当年的资金是否存在缺口。
3 应急措施
市场是瞬息万变的，企业实际经营的结果总会和预测有出入。ERP沙盘模拟也具有相同的特点，即便使用的软件完全相同，市场上能够提供的订单完全一样，面对不同的对手也有可能出现不同的情况，需要运用不同的策略。因此当出现与预期不相同的情况时如何迅速应对从而避免或减少损失至关重要。在模拟中，容易出现的意外情况主要有以下几种：
3.1 未按计划获得市场老大地位
在前期争取市场老大地位时，应该尽可能多投入广告费用。但如果仍然未能如愿争取到市场老大地位，那么应该尽快认清失利对自身团队的影响，全面了解自身剩余的资源，尤其是能够调动在未来年度使用的预算外广告费为多少。
此外还需对竞争对手的策略进行分析：是否有保持市场老大地位的打算。具体可以通过分析对手的市场开况和产品开况来了解。如果对手没有打算保持老大地位，而自身有足够的资金，那么可以考虑下一年夺回市场老大地位。如果对手明显有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出对手的意图，那么应该谨慎行事，动用大量财力争取市场老二的地位是不明智的。此时可以考虑转变目标市场的策略。
如果资金不允许再动用大量的现金来投资广告费，可以考虑在盈利性较高的特定市场和特定产品上有目标地投入广告费，争取及时销售能生产出的存货，同时获得较高的毛利。
如果在后期未争取到市场老大地位，对于团队的影响会小于前期。
3.2 不能如期生产已获得订单需求的产品
在此情况下应首先分析造成不能如期生产需要的产品的原因，不同的情况采用不同的解决方式：
若是原料储备不够而使生产不能顺利进行，可以考虑紧急采购原料；
若是能完成销售总量的生产而不能满足某个特定产品的数量，可以考虑生产线的转产来避免违约；
若是需销售的数量大于目前的生产能力，那么考虑紧急增加生产线是否可以满足需求；
若是没有考虑到是加急订单而不能在指定季度交货，那么最直接的手段就是向对手购买需要的产品。即使有可能使整个交易中蒙受损失，只有损失小于违约带来的损失，交易就该进行。
在可以选择多张订单中的一张违约时，尽量避免在自身是老大的市场违约，从而避免市场地位下降而带来广告费需求的大量增加。
3.3 年末所有者权益略微小于预计数而使可利用贷款额度减少较多
规则规定贷款额度是所有者权益账面价值的倍数，而且贷款金额必须凑整。这就有可能出现当年末权益比预期少了1或者2，而使权益的尾数为9或者8，这就使长期贷款和短期贷款的额度分别减少了10和20，从而可能导致资金的紧张。
这时，要根据情况发现的时间分别采取不同的处理方式：
若在当年操作完成之前发现，可以考虑暂停一期某种产品开发、市场开发或认证ISO的方法使年末权益等于预期；如果有生产线处于当年完工并投入使用的，但即使当年不使用该生产线也不会影响销售的完成的，可以考虑暂停安装从而延缓投入使用的时间并节约生产线维护费；如果存在当年打算融资租赁生产线但可以延迟到下一年的，通过延迟开工时间来节约当年的融资费用；如果当年需要贴现而当多笔应收账款都能满足资金需求的，选择贴现费最少的，即使可能出现资金非常紧张，某季出现现金余额为0的情况。
若当年操作已经完成，那么应该做的就是想办法通过贷款以外的方式凑集资金，并且节约资金的使用。贷款以外的方式凑集资金主要包括在下一年尽可能多地卖出产品、贴现、变卖厂房和不需要的生产线以及高利贷。而节约资金的方式主要是减少广告费，推迟产品开发、市场开发和ISO认证，改生产线购买为融资租赁，该购买厂房为租赁厂房，推迟对生产线和厂房的投资，多订原材料获得较长的账期从而减少当年的现金支出。
此外仍有可能出现其他的意外情况，这就需要对规则非常熟悉，从而做出最快速的反应。
4 战略制定、全面预算与应急措施的关系
战略制定、全面预算和应急措施三个方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能发挥各自的重要作用，使团队在比赛中赢得较好的成绩。
战略制定在很大程度上已经决定了团队最终能获得的所有者权益为多少。例如在经营后期尽量多销售P3和P4的企业所有者权益很有可能好于仍销售大量P1的企业，因为同样数量的P3和P4的毛利要高于销售P1获得的毛利。但是如果没有全面预算和应急措施作为支撑，战略也只能是空中楼阁，不能有条不紊地实施操作。
全面预算是用于分析战略的可行性的。好的战略可能由于资源或市场需求的限制而不能实施，全面预算就是用于帮助团队选择具有可行性的战略。没有全面预算会使实际中的广告费投入和选单带有严重的随机性，从而对自身战略是否能够完全付诸于实施没有把握。没有全面预算还使团队不能预测到可能的意外情况，也使意外情况出现的概率增加。
应急措施虽只针对意外情况。但是正因为有应急措施才能更好地纠正实际与预期的偏差，保证预算和战略的实施。
然而，无论是战略制定、全面预算还是应急措施都不能离开实际的练习。同时三个方面都涉及到参与的每位队员，并不是由某一位队员就能完成的，因此团队中的配合与沟通同样至关重要。无论哪个环节出了问题而负责的队员未能想到解决办法都值得在团队中讨论。尤其在比赛过程中，更是每个队员都应该努力为团队出谋划策。
5 总结
ERP沙盘模拟与实际企业经营相比，需要做出的决策少很多也简单很多。同时由于一些规则的存在可能使模拟与实际经营存在差别。然而对于极少接触社会实践的在校生来说，参加ERP沙盘模拟是一个很好的锻炼机会，能够培养个人的综合素质。而且如何制定战略、如何进行全面预算、如何应对意外情况在ERP沙盘模拟中都有所体现，值得参与的学员认真思考和总结，为将这些方法运用到实践中做准备。
参考文献：
[1]耿锡润.ERP沙盘模拟中经营战略类型与绩效成因的实证研究.
东北财经大学学报，2007（6）.
[2]郭凤喜，许军.运用预算工具做好ERP沙盘模拟对抗.会计之友，2010（6）.
中图分类号：G712 文献标识码：A
1 市场营销专业引入营销沙盘模拟课程的背景
1.1 国际就业形势严峻
据国际劳工组织2011年的《全球青年人就业形势报告》，全球青年失业人数将达到7460万人，失业率为12.6%。由于当前全球经济不确性增强和青年人缺少经验的特点，未来数年青年人就业形势将难有起色，甚至会迎来更为困难的时期。中国也将面临“用工荒”和大学生就业难的挑战。
1.2 急需转变人才培养理念
我国大学生缺乏专业实践的机会。如今的演示教学、案例教学、毕业实习和毕业设计教学已不能满足学生对于实践的要求。在我国现阶段，扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点。加快构建扩大消费的长效机制，完善鼓励居民消费政策，鼓励文化、旅游、健身等消费，积极发展网络购物等新型消费业态。因此，以社会需求为导向，需要转变人才培养理念。
1.3 沙盘教学优势突出
沙盘模拟寓教于乐，激发学生的学习潜能；实践柔性教育理念，创新人才培养模式；突破专业壁垒，拓展学生的知识体系；通过运用大量的管理工具解决模拟经营中所遇到的实际问题，锻炼了学生使用工具分析问题、解决问题的能力，有利于培养学生的专业实践能力与开拓创新能力，全面提升学生的综合素质。①
2 营销沙盘模拟课程体系的构成
2.1 教学目标
将营销核心要素融入营销沙盘模拟，形成具有高仿真、针对性强的高职实训方案，使学生拥有营销关键知识，培养学生营销关键能力和营销思维方式。
2.2 教学内容
具体教学内容包括：战略与商业机会、创业者、介绍营销沙盘模拟工具和规则、探索试营业、撰写创业方案、对抗经营。
“战略与商业机会”，主要阐述发现和挑选创业机会的过程及营销关键知识，引导学生分组成立生产商、贸易商创业团队，根据职业能力要求，确定CEO、财务总监、营销总监、运营总监等职务人选。
“创业者”，主要阐述创业者应具有的基本素质、依法设立公司及营销关键能力，分析创业团队在成功持续模拟经营6~8年的重要作用，让学生树立团队合作的精神。
“介绍营销沙盘模拟工具和规则”，主要阐述市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘三者的关系，沙盘盘面结构及模具代表的经济涵义，同时并介绍规则，如市场准入、产品生产许可、品牌创立、招投标、财务、物流、信息等方面的规则。
“探索试营业”，在教师的指导下，完成3个会计年度的试营业，熟悉营销沙盘的规则。
“撰写创业方案”，创业团队在进行充分市场调研的情况下，撰写创业方案，并征求聘请的创业导师的意见。
“对抗经营”，在规定的时间里，完成8个会计年度的验证性模拟实战，以检验创业方案的可行性。
2.3 教学形式
情境角色设计。②将受训学生分为生产商、贸易商和公共服务组。生产商和贸易商每组4人，分别扮演CEO、财务总监、营销总监、运营总监职务。公共服务组人数为6人，主要模拟公共服务机构职能，如工商、税务、银行、媒体、交易中心和第三方营销和创业咨询服务机构。
模拟经营。每个小组（企业）连续从事3个会计年度的经营活动。完成战略规划，以达到学生对营销沙盘规则的熟悉目的及初步运用营销调研能力、营销计划能力、谈判与沟通能力、销售促进能力、市场组织管理能力、信息处理能力来解决模拟过程中所遭遇的问题。
实战对抗。在熟悉规则后，将分组撰写某一特定背景下的创业方案，并征求创业导师的意见后，在规定的时间内完成实战对抗演练，以检验其可行性。
分析和总结。每一轮模拟经营结束后，各小组可以提交如帖子、原创音乐、微电影等丰富多彩的总结，与前期的规划对比，分析存在的问题并提出改进措施，同时由教师对各组学生的表现进行评析，指出其优势与不足。同时，还可以参观创业孵化园，进行社会实践考察活动，开展专业讲座，营造创业教育氛围，以期达到更好的教学效果。
2.4 教学环节安排
在营销沙盘模拟学习过程中，应充分考虑沙盘盘面和规则对试经营和实战对抗的影响，并辅以经营管理和市场营销核心要素知识，让学生深刻理解企业经营过程，科学做出决策，达到应有的教学效果。考虑到教学过程的连续性和企业经营环境的相似性，为保证教学效果，教学过程共分为三个阶段：一是以物理沙盘为依托的体验式教学阶段；二是以物理沙盘为依托的实战对抗阶段；三是分析总结阶段（如表1所示）。同时，在完成教学过程后，可以选拔优秀学生参加沙盘模拟大赛，以大赛来强化巩固学生学习效果。③
3 营销沙盘模拟教学优势分析
3.1 快乐学习
将抽象的营销核心要素知识形象的融入沙盘模拟过程中，寓教于乐，激发学生的学习潜能，调动学生的学习兴趣，学习过程变被动为主动，学生通过“做”来“学”，以团队参与的方式体会抽象的市场营销学、财务管理、物流管理、人力资源管理等多学科知识。
3.2 悟中学习
通过试经营，将学生“自由决策”及所遇到的问题的解决思路在沙盘推演，可以直观的看到结果，并与市场上的企业竞争，可以为实战对抗阶段积累经验。但在现实商业活动中，激烈的市场竞争是不会给企业以不断试错的机会，可以评估自身决策能力，检验营销核心要素知识掌握程度。
3.3 团队学习
企业运行受财务、生产、营销、人力资源、物流等各方面的影响形成一个系统，在模拟实训过程中，团队成员各自扮演不同的角色，营销沙盘模拟需要学生互动，当对经营过程中存在不同理念，就需要沟通与协作，与企业间树立共赢理念，合作与竞争并存。
3.4 创业意识培养
在国际就业形势严峻的大背景下，以创业促进就业，对高职学生创业教育提出更高的要求，通过营销沙盘模拟，可以增强大学生的创业意识，提高团队协作能力，树立共赢理念和诚信态度，增强学生的危机意识和抗风险能力。
4 高职引入营销沙盘模拟教学存在的问题
4.1 引入前期投入大，与课程体系衔接难
营销沙盘包括市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘，对沙盘教具、硬件环境要求很高，如需要专用实训室、专用的沙盘桌等。同时，对于市场营销专业的学生来说，教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等，都需要在教学实践中不断研究探索。
4.2 新的教学模式对师资力量的挑战
营销沙盘模拟课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点，在营销沙盘模拟过程中，教师在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等，对教师的知识面要求高，如财务、战略意识、决策能力等。其次，在实战对抗阶段，需要听取创业导师的意见，高职学校校企合作难度大，聘请的创业导师人员少。第三，连续性教学，没有固定的指导教材。
4.3 高职学校创业环境培育难度大
全球创业观察（GEM）从金融支持、政府政策、政府项目、教育和培训、研究和开发、商业环境和专业设施、国内市场开放度、基础设施建设、文化和社会规范九个方面评估不同国家显著影响创业活动的创业环境。④营销沙盘模拟培养了学生的创业精神和创业热情，高职学校在培育良好创业环境时在金融支持、商业环境和专业设施、基础设施建设等方面难度大。
4.4 学生参与热情较高，感觉课程难度大
营销沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，对于学生吸引大，参与热情较高。但是，营销沙盘模拟需要参与者的综合素质能力、全局观念、团队合作精神，能够熟练地全面掌握经济管理各方面知识，并且能灵活地运用到模拟企业运作中，这对于在过多的接受传统教学和案例教学的学生来说，很难达到要求。
注释
① 张前,张守凤.管理类专业引入ERP沙盘模拟课程教学探索[J].中国成人教育,2009(11):113-114.
ERP沙盘模拟课程是把模拟企业作为课程主体，通过构建仿真企业环境，模拟真实企业的生产经营活动，把企业运营的关键环节——战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、会计核算与财务管理等部分设计为该实训课程的主体内容，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由受训者组成若干个相互竞争的管理团队，扮演着不同的角色，共同面对变化的市场竞争环境，参与到企业模拟运营的全过程之中。最后由教师对学生的经营活动进行总结和点评。
2.ERP沙盘模拟实训课程的特点
2.1 教学模式新颖
传统的教学方式往往是以教师的讲授为主，以学生的记忆为主。《ERP沙盘模拟》课程使原来的学生被动接受变成了主动参与，“学生学为主，老师教为辅”是沙盘模拟实践课程的基本思路。课程采用的则是具有竞赛性的教学模式，另外通过分组实验方式，学生在实物沙盘和电子沙盘实验中随机分组，培养学生的团队合作和沟通能力。教师在教学中更多的是“指导”，而不是“参与”或“教导”，尽量做到不干扰学生思路，充分发挥学生自主分析、解决问题的能力。
2.2 角色扮演、实际参与
ERP沙盘模拟实训是对企业运作过程的实训。主要涉及财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理等，这些管理功能是通过不同的岗位来完成。因此在实训过程中先按要求组成模拟公司，然后分为不同的部门，每个同学在自己所在的部门担任相应的角色，根据所给角色赋予的权限与职责完成岗位任务。具体来说学生在虚拟的市场竞争环境中分别体验CEO、财务总监、生产总监、采购总监、营销总监、人力总监等角色的工作过程。学生通过处理在企业运营中遇到的问题从而体验竞争的残酷与决策的重要性。以此来全面提升管理能力
2.3 内容广泛、涉及多学科知识
在ERP沙盘模拟实践过程中。所涉及和涵盖的运营管理知识非常广泛。在管理环节.包括制定生产策略、依据目标市场确认产品特征、产品质量认证、柔性生产功能等内容。在管理的组织方面，主要涉及产品研发、生产线处置、产品生产、物料采购、库存管理等内容；在管理的控制方面，主要包括成本的控制、按订单生产、流程的控制等内容。其中，管理策略制定、生产计划编制、生产能力计算、物料需求管理的方法等相关知识能否得到灵活。运用更是成为影响企业最终经营绩效的关键因素，因而对于企业生产总监的理论功底和应用能力不啻是一次真正的大考验。
3.ERP沙盘模拟实训的必要性与意义
ERP沙盘模拟实践课程是一种体验式的互动学习。它不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，它涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面的内容。企业结构和管理操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。
3.1 提高学生学习积极性和主动性以及综合素质的培养
先进的教学手段和方式方法是通往课程目标的捷径。ERP沙盘课程，可以使教师和学生迅速知晓模拟企业的经营状况：而ERP沙盘课程采用的“角色扮演+经营分析+咨询顾问”的教学方式和“体验式、探究式、竞争性自主学习”的教学方法极大地激发了学生的学习热情，学生的学习兴趣和学习动力空前高涨，为了夺取经营胜利，各公司员工团结协作，各尽其责，在愉悦的氛围中，体验企业运营的全过程，探究企业经营问题的解决办法，思考企业管理的真谛，掌握企业管理相关岗位的工作技能，培养企业需要的职业素质。
除了初始阶段各个小组的企业业绩相同外，其他时间段上的企业业绩直接取决于各个小组的决策。所以没有固定的标准答案。ERP教学为学生提供仿真的企业环境进行多角色演练。将ERP沙盘模拟实验课程教学工作从让学生多角色演练入手，多次让学生尝试多角色，最终达到对学生全方位的综合素质的培养，走向社会的同时找到最适合自己的角色岗位。
3.2 提高老师、学生的团队合作意识
涉及财务管理、财务会计、市场营销、电子商务等多方面知识的ERP沙盘模拟经营，需要充分利用师资结构，整合不同专业方向的教师组成导师团队，导师团队加入包括计算机、信息技术类专业教师、经济管理类专业教师、ERP模拟课程指导教师等成员。在组织ERP沙盘模拟经营对抗课程教学过程中，可以将不同专业的学生构成专业交叉班，突破以往专业课程都是按系组织、开设的界限。采用跨专业的组织教学形式不仅能够巩固学生的本专业知识，更有利于各个不同专业学生之间的思想与学识方面的交流，能够拓展学生知识面，有利于培养既博又专的综合型管理人才。
传统的财务管理实训教学主要采用案例分析，主要存在两方面的缺陷：第一，每个案例只针对特定知识点设计，案例之间彼此相互独立，难以训练学生全面、综合地运用财务管理知识的能力；第二，案例的资料有限，数据、条件过于简化，与企业实际经营面临的复杂情况差距较大，不能有效提升学生的实践能力。而ERP沙盘模拟通过对制造企业经营过程的仿真，涵盖了筹资、投资、营运和财务分析等一系列主要财务管理问题。因此，基于ERP沙盘模拟的财务管理实训教学，使主要的财务管理知识在一个实训中就能够得到全面、综合的训练，帮助学生从整体上把握各财务管理知识模块之间的内在联系，实现对知识的融会贯通。学生须要根据模拟经营中复杂的、不断变化的内外条件进行财务分析和决策，使学生理论联系实践的能力得以真正提高。因此，ERP沙盘模拟是财务管理实训教学的良好载体。本文将分析ERP沙盘模拟中所涉及到的筹资、投资、营运和财务分析等财务管理知识点，并研究其相应的实训教学方法。
一、基于ERP沙盘模拟的筹资管理实训教学研究
传统的筹资管理实训大多基于一个虚拟企业的假设数据，通过计算其资本成本、财务杠杆，选择筹资方式和最佳资本结构。这种实训的实质就是计算题的简单扩充，学生在筹资决策时，须要考虑企业外部环境和内部条件过于单一、缺乏变化。有些筹资管理实训虽然以某真实企业的某项实际筹资活动为例进行分析评价。但由于资料有限，学生对企业的经营情况、财务状况没有深入了解，并不能真正理解企业管理层所做出的筹资决策。在ERP沙盘模拟中，筹资是模拟企业一项非常重要的财务活动。随着模拟经营的推进，模拟企业每次筹资决策所面临的内外环境都处在不断的变化之中。所以，基于ERP沙盘模拟的筹资管理实训能让学生从模拟企业复杂的外部环境和内部条件出发，进行筹资决策，仿真性更强，更贴近实际情况，使学生的筹资决策能力能得到更有效的训练。
在ERP沙盘模拟中，模拟企业会随着经营和投资的扩大不断产生资金需求。比如模拟企业由于采购原材料、投放广告费、支付产品加工费等经营性支出而出现暂时性的资金短缺，由于需要购买厂房、投资生产线等资本性支出而出现长期资金需求。ERP沙盘模拟提供了中小企业常用的筹资方式，包括短期贷款、长期贷款、高利贷、应收账款贴现、厂房的直接租赁和售后回租等。除了应收账款贴现外，其余5种方式均为债务筹资。每一种筹资方式的资本成本、筹资条件、资金使用期限和额度都有所差异。在指导教师介绍ERP沙盘模拟筹资方面的运营规则时，就应该带领学生回顾相应的筹资管理的知识，让学生掌握如何测算不同筹资方式资本成本的高低、分析财务风险的大小、评估取得资本的难易等，进而做出关于什么时间、采用何种方式、筹集多少资金等筹资决策。ERP沙盘模拟提供上述筹资方式中，短期贷款、长期贷款、高利贷的利率是已知确定的。在不考虑所得税的情况下，这些筹资方式的利率就是其资本成本。应收账款贴现、厂房的直接租赁和售后回租的资本成本则须要运用财务管理的知识进行测算。具体计算公式如下：
ERP沙盘模拟的每个经营年度结束后，指导教师还应引导各组的财务总监从以下几个方面分析评价当年所作的筹资决策是否合理：筹资数量能否满足企业经营与投资的需要，有无苦于资金短缺无法开展某项经营活动的现象发生；资金的来源与用途的搭配是否合理，固定资产、产品研发等长期投资的资金是否来源于长期贷款等长期资金；是否妥善控制资本成本，有没有不必要的财务费用发生；筹资形成的财务杠杆是否给企业带来较高的筹资风险，一旦外部环境发生变化，企业是否会因无力偿债而陷入破产的困境。
二、基于ERP沙盘模拟的投资管理实训教学研究
财务管理中的投资指的是固定资产和无形资产等资本性投资。传统的投资管理实训大多数是假设若干备选投资方案的条件和数据，通过计算不同的投资决策指标，评价备选投资方案是否具备财务可行性或孰优孰劣。在企业实际投资决策中须要进行考虑、判断的因素已作为已知条件给出。这种实训只能考查学生对投资决策指标计算公式的记忆和运用，也只是计算题的简单扩充，无法提升学生运用理论解决实际问题的能力。而在ERP沙盘模拟中，学生则须要根据市场发展以及企业间的竞争情况，制订市场及产品战略，进而制定投资战略，同时还要考虑企业自身的情况，最终做出厂房、生产线市场开拓、产品研发和认证资格研发等投资决策。学生在投资决策时面临的情况复杂、多变，更贴近实际，实战性更强。
在ERP沙盘模拟中，学生首先须要进行生产线的投资决策。ERP沙盘模拟提供了手工、半自动、全自动和柔性四种类型的生产线。每一类生产线的购置费、安装周期、生产周期、转产费和转产周期都不完全相同。选择哪种生产线进行投资，其实是对不同类型的生产线进行优劣评价的过程。当学生首次按照企业经营流程表运行到生产线投资决策，需要决定投资哪种类型的生产线时，指导教师应引导学生主要从两个方面考虑：一是技术性能，二是投资决策指标。不同类型的生产线需要不同的安装周期、生产周期和转产周期。所以，它们的生产效率和灵活性也各不相同。从生产线的技术性能考虑就是尽量选择生产效率高和灵活性强的生产线。投资决策指标是评价投资项目是否具备财务可行性或孰优孰劣的依据。投资决策指标主要有两大类：一类是折现指标，主要有净现值、现值指数和内含报酬率；另一类是非贴现指标，主要有投资回收期和平均报酬率。因为折现指标须要预测未来各年的现金流量，并确定合理的贴现率，这些数据在ERP沙盘模拟中很难取得，所以折现指标不适合ERP沙盘模拟的投资评价。投资回收期才是ERP沙盘模拟中最适合对生产线进行评价的指标。生产线的投资回收期计算公式如下：
ERP沙P模拟提供了购买或者租赁两种不同的厂房投资方式。可投资的厂房按能容纳的生产线数量不同，分为大厂房和小厂房两种。厂房投资决策涉及到是否须要投资新厂房，投资大厂房还是小厂房，选择买还是租等问题。当学生首次按照企业经营流程表运行到厂房投资决策时，指导教师应引导学生思考做出合理的厂房决策考虑哪些主要因素，比如，是否须要投资新厂房取决于未来新增生产线的投资数量，如果现有厂房不能容纳未来新增的生产线，则须要投资厂房。投资哪种类型的厂房则应保证厂房的空置率最低，最大化地提高厂房的使用效率。买或租则取决于企业的资金是否宽裕，以及资本成本的高低等。
三、基于ERP沙盘模拟的营运管理实训教学研究
现金、应收账款以及存货的管理是营运管理的重要内容，其中任何一个环节出现问题，都实现不了企业资金的周转和循环。传统的营运管理实训大多数也是着重考查学生对相关计算公式的掌握。学生根据简化了的企业经营条件和数据，通过计算，确定现金的最佳持有量、应收账款的信用政策和存货的经济批量。这种类似计算题的实训难以真正提升学生营运管理的能力，也难以让学生真正体会资金流动对企业运营的重要性。而ERP沙盘模拟则让学生在仿真的环境下，从模拟企业经营的各种具体情况出发，掌握如何准确地制定现金预算，监控应收账款的产生与回收以及存货的采购与销售，实现短期资金与短期负债、长期资金与短期资金的有效匹配。
ERP沙盘模拟对现金的管理主要体现在现金预算表的编制上。模拟企业于每年年初必须采用收支预算法编制现金预算表。通过现金预算表的编制，预测每个季度现金的收支情况，从而确定收支差异并采取相应的财务对策。如果现金不足，则提前安排筹资；若现金富余，为避免资金闲置造成浪费，则应将资金及时投放出去。模拟企业可以根据经营需要，将富余资金用于加大广告费的投入，或增加原材料采购，或进行厂房、生产线或产品研发、市场开拓等资本性投资。
ERP沙盘模拟对存货的管理，主要涉及生产计划和原材料采购登记表的编制。各组的生产总监必须编制各个模拟年度的生产计划。生产计划表的编制不仅关系各个模拟企业到当期拿到的订单能否顺利完成，还关系到原材料的采购。在ERP沙盘模拟中，对于每一个新产品都规定了相应的研发周期。所以，必须经过投入一定的研发费用，一定周期的研发，获得某一新产品的生产资格证，才能生产某种新产品。因此，生产计划还关系到新产品研发时机的选择。原材料采购登记表的编制属于采购总监的职责。ERP沙盘模拟规定了不同原材料的采购提前期，采购总监必须提前下达采购订单。下单过少会影响当年产能，下单过多则会影响现金流。所以，采购总监一定要根据生产总监编制的生产计划表，提前计算出每季度每种原材料下订单的个数及入库原材料的种类和个数，填制采购登记表。
ERP沙盘模拟对应收账款的管理主要涉及到应收账款的产生、收回和贴现。ERP沙盘模拟提供的产品订单大多数都不是现销，而是赊销，款项有不同的账期。营销总监在充分考虑自身生产能力的基础上，应尽量选取单价高、账期短的订单，以减少客户对自身资金的占用时间。生产完成按订单交货后，各组的财务助理应立即登记应收账款登记表，记录相应的账期和金额，随时监控应收账款的到期情况。一旦到期，财务助理应及时到裁判处收回应收账款，以再次将资金投入生产经营中参与资金周转。如果经营中资金出现短缺，则可以将没有到期的应收账款进行贴现，以盘活存量资产。
四、基于ERP沙盘模拟的财务分析实训教学研究
传统的财务分析实训案例的数据有些是虚拟的，有些虽然摘自上市公司的年度报表，是真实数据，但它们都有共同的缺陷：一是与财务指标和数据相关的、企业经营活动方面的资料非常有限；二是学生对案例中企业的经营活动缺少切身体会和感性认识。这就导致学生不能深入探究这些财务数据和财务指标变化背后的真正原因，只能就数据和指标本身进行肤浅的、表面的分析。而在ERP沙盘模拟中，学生进行财务分析的对象是自己参与决策和经营的企业。学生能获取模拟企业一切经营活动的详细资料，具体了解模拟企业在经营活动中做出的经营决策，从而把财务数据和财务指标的变化与企业的经营活动紧密联系起来，揭示企业经管管理存在的问题，总结企业经营管理的经验教训，使财务分析的结果真正为公司的经营决策提供支持，最终学会如何“透过财务看经营”。
ERP沙盘模拟的每个经营年度结束后，每个模拟企业都要编制综合管理费用明细表、利润表和资产负债表。ERP沙盘模拟软件会根据编制好的报表，自动计算出各个模拟企业收益力、成长力、安定力和活动力等主要财务指标，并生成销售分析图、成本分析图和杜邦分析图。各个模拟企业就须要基于上述资料进行财务分析，以便监控企业的运营活动和财务状况的变化，为未来的经营管理做出相应决策。指导教师应强调，ERP沙盘模拟中的财务分析不仅是各模拟企业CFO和财务助理的工作，而是全员参与，即各组每个学生都要结合自己扮演的角色所承担的职责参与财务分析。因此，在进行财务分析的过程中，指导教师应要求各组的CEO和CFO首先根据财务指标和杜邦分析图，分析本企业整体的财务状况、经营成果和现金流量。如果CEO和CFO发现有异常的数据或情况，则应将找到财务总监、生产总监、营销总监、采购总监等相关责任人。由相关责任人根据其负责的工作内容，把这些异常的数据和指标与当年的具体经营决策和经营活动联系起来，挖掘数据背后所揭示的企业筹资、投资、日常运营、产品市场竞争优劣等现状与问题，进而分析问题产生的原因，最后与其他高管共同讨论，寻求未来改善经营活动、提高管理水平的措施。
在ERP沙盘4～6年的模拟运营中，每个模拟企业都会不断面临筹资决策、投资决策和营运决策等问题。学生须要不断运用上述筹资、投资、营运和财务分析等财务管理的知识和方法予以解决。随着产品市场、竞争对手、企业自身的变化，学生每次进行财务决策和分析都会面临一些新的状况。在动态的内外环境下进行决策，正是现实生活中企业经营管理实践的再现。所以，把ERP沙盘模拟作为财务管理实训教学的载体，能使筹资、投资、营运和财务分析等财务管理知识在一个实训中得到全面、综合的训练，有效促进学生对知识的融会贯通，还能提升学生理论联系实际、具体问题具体分析的能力。
参考文献：
1.1重理论轻实践，教学手段简单，考核形式单一
市场营销是一门理论性和实践性较强的课程，这决定了该课程的教学不能实行单一的方式，要采用理论与实训相结合的教学方法，使学生通过理论知识的学习培养系统的营销理念，又能通过实训教学来应用所学的知识。但由于受传统教学方式的影响和教学条件的限制，大多数院校多年来一直采用“教师苦教，学生死学”的传统教育教学方式，而忽视了实训教学。即使有实训教学，也主要采用做习题、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以学生的考试分数决定其掌握知识的程度，与实际相脱离。
1.2实际教学中很少体现与其他课程的联系
市场营销与采购、生产管理、财务管理等有着非常密切的联系，有时甚至还存在着一些交叉，因此在实际管理工作中，市场营销必不可少地要与其他管理工作相结合。这种特点决定了市场营销在实训教学过程中必须与其他课程联系起来才能使学生较为深刻地理解市场营销知识的内涵。但目前大部分的实训教学都是局限于本课程知识内容，大多数以考察学生的营销管理认知为主要目的，很少涉及到其他学科的知识，这种实训模式不能加深学生对营销管理的认识。
1.3教师对实训缺乏认识
我国高等教育历来重视知识的传授，注重学生对知识掌握的数量，忽视了学生的积极性、主动性和创造性的发挥。大多数高校在教授市场营销课程时是以教师为主导，没有认识到实训对市场营销课程的重要性，忽视了学生在学习上的积极性和主动性。
2ERP沙盘模拟实训中的市场营销
2.1ERP沙盘介绍
ERP沙盘模拟培训起源于军事上的战争沙盘模拟推演，后来逐渐变成被各国广泛应用于培养优秀管理人才的一种新型培训模式，它融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者通过分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动，领悟科学的管理规律，培养团队协作精神，全面提升管理能力，通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中对企业的运作有一个整体的感性认识。具体操作是先将学生分成若干团队，一般每组由5~6人组成，每个团队代表一个模拟企业，团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等角色，可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色，模拟企业6~8年的经营活动。每年末用会计报表体现、分析该企业的经营结果，同时根据下一年的市场变化和竞争对手的动向，重新分析制订经营方案，然后继续经营下一年，最终以实现了企业价值最大化的团队为胜者。ERP沙盘通过全面、系统的企业经营模拟商业实战，使学生仿佛置身于真实的企业环境中，深化学生对理论知识的理解与应用。
2.2ERP沙盘中的市场营销
在商品交易活动中，营销不是企业成功的唯一因素，却是企业创造辉煌的关键因素。市场营销是系统化的，需要兼顾到生产、采购等许多其他方面，需要综合考虑。因此ERP沙盘将市场营销的知识充分融入到其中，让学生在游戏般的训练中体会并运用市场营销的相关知识。ERP沙盘涉及到的市场营销主要包括以下几个方面：①市场机会分析和预测；②确定和选择目标市场，主要包括评价目标市场、市场细分战略（主要包括本地市场战略、区域市场战略、全国市场战略、国际市场战略）、市场定位战略（主要有三种类型，迎头定位战略、避强定位战略、重新定位战略）、目标市场战略（主要分为无差异性目标市场营销战略、差异性目标市场营销战略、集中性目标市场营销战略等）、市场地位战略（主要有市场领导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略、市场利基者战略）等；③产品策略，主要包括产品组合策略（扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品延伸策略、产品差异化策略和产品细分策略）、产品生命周期策略、新产品策略和品牌策略等。可见，在ERP沙盘模拟企业经营的实战过程中，包涵了市场营销中的基本知识。ERP沙盘模拟集知识性、趣味性、对抗性于一体，激发和引导学生参与企业管理实践的热情和自发学习的乐趣，让学生体验企业营销管理的流程，体验企业在竞争的环境下生存、发展的过程。因此，将ERP沙盘模拟引入到市场营销课程中，可有效解决当前该课程在教学中存在的问题。
3ERP沙盘模拟在市场营销课程中的实施
3.1拟订合理的教学目标和教学计划
根据市场营销课程教学大纲的基本要求，结合学生能力的培养目标，合理拟定ERP沙盘模拟的教学目标。为达到让学生掌握营销的理论和技能，教师应制订一个合理的教学计划。一般来讲，ERP沙盘模拟可安排在市场营销课程之后开设，这样学生具备了相关学科的理论知识后，就可在ERP沙盘实训中熟练地加以运用，并开展综合分析，切实锻炼和培养学生的实践能力；ERP沙盘模拟实训也可在市场营销课程教学中穿插讲解，并保证有一定的学时安排。
3.2做好实训前的准备
先将学生进行分组，一般由5~6人一组，每组成立一个虚拟公司，其成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等角色，形成几个相互竞争的虚拟公司，同时让学生熟悉比赛规则。然后确定实验室应配备的计算机、沙盘模拟教具、沙盘教学软件及投影仪等其他所需设备，做好课程实施前的准备。
3.3沙盘模拟的实际应用过程
教师在进行初步的演示后，采取分组竞赛的方式，由已经分组的学生经营几家经营初始状况一样的企业，企业的内外部条件全面展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示，公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略，各经理做出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上，这样经过6~8年的模拟运营，学生可以体验其经营决策的成败，体会企业的实际经营管理过程。实训完毕后由学生分组发言，总结各组的成败经验，教师最后进行总结，帮助学生深刻认识到营销管理在公司的重要作用，同时也兼顾了学生经营管理和团队协作等能力的培养和锻炼。
4ERP沙盘模拟与营销管理教学相结合的效果分析
4.1改变了传统的教学模式
传统的营销管理教学以课堂理论教学为主，同时结合实际案例来巩固相关理论，未体现对学生营销技能的培养。而ERP沙盘模拟将营销理论与营销实践融为一体，将角色扮演与岗位体验集于一身，学生在参与体验中完成了从知识到技能的转化，不同于传统理论教学及案例教学。
4.2改进教学方法，提高教师的业务水平
将ERP沙盘模拟应用到营销管理教学中，能够使教师充分认识到如何在教学过程中不断学习、充实自己，如何把营销管理跟其他课程衔接起来，提高业务水平，并能不断改进教学方法，真正达到预期目的。
4.3全面提高学生的营销技能和综合素质
ERP沙盘模拟在营销管理教学中的运用，能全面提高学生的营销技能和综合素质。通过沙盘模拟使学生亲自感受到理论与实际相结合学习的乐趣，同时树立共赢理念、全局观念与团队协作意识等综合素质的重要性。
为了适应当今社会对人才培养的需求，提高学生学以致用的能力，尤其是培育学生的创新能力和创业意识等综合素质，21 世纪初国内一些著名管理软件提供商，如用友公司、金蝶公司、中教畅享等公司相继开发出ERP 沙盘模拟课程并引入高校实践教学。
ERP 沙盘模拟就是将企业结构和管理操作过程全部展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的ERP 管理理论以最直观的方式呈现，同时让学生直接参与企业运作，通过“做”来“学”。ERP沙盘模拟对抗软件运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟和讲师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体验企业经营管理过程，运筹帷幄，决战商场。在整个沙盘模拟对抗中，以6～8人为一组，把学生分成若干团队，团队的各成员担任CEO、财务总监、营销总监、物流总监和生产总监等不同角色。每个团队在初始年份具有相同的生产条件或者初始资金，通过连续6个会计年度的创业和生产经营活动，最终根据市场开拓、股东权益、利润等关键性指标对各个参赛团队进行综合排名。
ERP沙盘模拟的流程如图1所示。
创业教育重点是要培养学生的创业意识、创业心理品质和创业能力。对于创业要具备的基本素质要求，课题组对30位创业主进行了深度访谈和问卷调查。调查结果显示创新创业者必须具备：开拓创新精神和较高个人成就感；捕捉并把握机会的战略眼光；合作精神和团队意识；经营管理知识和沟通协调能力；吃苦耐劳精神和持之以恒的信念等。
优 势
ERP沙盘模拟在高职学生创新创业能力培养方面具有以下优势：
模拟企业全程运作，在模拟市场环境中体验企业流程
ERP沙盘模拟企业从采购产品原材料开始到生产产品，再到销售产品、回收货款的整个流程，连续经营六个年度，每一个会计年度需要投广告拿订单，同时也要具备长期战略规划的眼光。在 ERP 沙盘模拟中学生需要完成市场分析、战略制定、产品研发、生产线建设、市场开拓、融资投资等诸多相互关联的企业运作环节。整个流程是一个企业实际运营的缩影，了解企业内部系统运营知识外，还涉及和竞争对手的博弈，与供应商和客户的物流资金流往来，让学生了解企业的整个运作流程。
贯通经济管理知识，将彼此割裂的知识有效融汇贯通
在 ERP 沙盘模拟中，涉及企业经营管理诸多方面，如战略规划、市场预测图的分析、产品毛利分析、生产线规划、市场开拓、产品研发、贷款与融资等。涉及到《经济学》《管理学》《物流管理》《生产运营管理》《战略管理》《市场营销》《财务管理》等课程，跨越了专业和学科分隔，有助于学生将所学理论知识融会贯通，系统化的去了解企业经营管理中需要解决的问题，能将所学理论知识综合应用于实践的问题。
培养团队合作精神，在“点兵沙场”中学会合作与博弈
企业是一个开放的系统，在模拟经营中，不仅要关注外界市场的变化，同样也要关注同行业竞争对手的经营状况，因为市场是有限的，所以在模拟经营中并没有一个“放之四海而皆准”的最佳方案，每一个方案都与竞争对手战略息息相关。同时，在自己的团队里一定要做到充分沟通，彼此信任，通力合作，培养学生的责任心和团队精神。
培养创业心理品质，在成功与失败中培养冒险抗压品质
在企业运营的团队中，每个团队成员担任不同职务，各司其职，CEO 是舵手，CFO 保驾护航，生产总监保证供应，营销总监冲锋陷阵……在这里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各负其责，相互协作，实现利润最大化，实现企业经营目标。相反，如果缺乏沟通和信任，团队成员不能以整体目标作为自己的目标，则可能出现订单过多超过生产能力负荷或出现订单过少生产设备闲置等现象，甚至因为决策失误带来资金断流。每一次的对抗，都会有赢家和输家，虽然是模拟经营，但对于学生的冒险精神、统筹能力和失败以后的经验总结能力都是其他培训所无可比拟的。
实 施
芜湖职业技术学院在学生实训中将创业精神渗透到ERP沙盘模拟中，培养高水平的师资队伍，培养学生的创新创业能力。
将创业精神渗透到ERP沙盘模拟中
基于创业的ERP模拟是给予每个企业团队一定的创业初始资金，而不是既定的固定资产条件，在共同的经营规则和市场预测之下，要求各个团队制定自己企业的创业计划书，按照创业计划书来经营，在经营过程中根据市场和对手情况调整战略和方案。这样的ERP模拟将更有助于发挥学生的创新精神，而不是仅仅完成企业运营流程。以创新创业能力培养为核心的ERP沙盘模拟提出如下具体目标：第一、培养学生的创新创业意识，即捕捉并抓住机会的能力。在瞬息万变的市场环境中，能够找寻到市场机会，如分析P1、P2、P3、P4的市场需求，根据对手的产品研况了解市场机会来确定本企业的产品战略，根据对手的市场开拓情况来寻找市场空白作为本企业的目标市场。第二、培养学生的创业心理品质。坚韧不拔的毅力、面临挫折的临危不乱、环境突变的灵活调整，这些心理品质在任何类型的创业中都是必须具备的，模拟经营中可以通过规则的改变、突发事件的设置，培养学生的抗压能力和灵活应变能力。第三、培养学生的团队合作精神。未来的竞争是团队的竞争，个人的知识面和精力是有限的，只有不同专业、不同特长的人形成合力才能在竞争中取得胜利。让每个学生更加理解团队的重要性，让每个人专注于自己的事情，以团队的力量获得对抗的成功。同样，对抗结束，整个对抗的队伍形成一个大的团队，队与队之间的交流有利于大家取长补短，共同进步。
培养高水平的ERP创业教育师资团队
ERP沙盘模拟具有综合性的特点，其整个运作流程涉及到多门学科，再融入创业精神的话，对指导教师的要求就更高了，因此要培养优秀的指导教师甚至是要一个教师团队来完成这项任务。对于优秀ERP 创业教师团队的培育，可以通过ERP软件开发企业的师资培训，比如ERP工程师的培训和认证，同时可以由具有互补知识体系的教师，如擅长管理学、会计学、营销的教师组成教师团队，对学生系统指导。也可以采取“引进来、走出去”的做法，聘请企业中有实战经验的企业家和工商部门的专业人士担任导师，以亲身经历将创业和企业运营的经验心得传授给学生。培养他们的创新创业能力。鼓励教师到企业“兼职”，通过教师本人联系或者学校出面联系让专业课教师到企业相关部门兼职，了解企业的工作流程，提高实践能力和业务水平。
专业搭配、轮岗练习，培养学生团队精神
大部分的学校，ERP沙盘模拟的实习是以班级为单位分组开展的，每组6～8人，分别担任CEO、营销总监、财务总监、物流总监、生产总监等角色，有时候人太多时，相应的安排一些助理角色，对抗完成模拟经营。但如果只是这样一轮，往往达不到效果。如果要更好地培养学生的商业素养、企业家精神和创新创业能力，可以通过轮岗实习、专业搭配的形式完成，通过角色轮岗，有助于学生学会换位思考，站在不同的职能角度上考虑问题，更有利于合作。另外，可以通过专业搭配，让会计专业的学生担任财务总监，营销专业的学生担任营销总监，工商专业的学生担任物流和生产总监，通过岗位实践检验理论知识，也使得他们对于自己所学专业有更加深刻的感性认识。专业搭配、轮岗式演练除了培养学生全面的管理才能外，也使得他们对于创业中的分工和合作有更加深刻的理解和认识。
成 效
芜湖职业技术学院自2008年起组织学生参加全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛，连续四次获得安徽省和全国大奖，其中安徽省特等奖一次，二等奖三次，全国一等奖一次，二等奖一次，优秀奖一次。建有ERP沙盘模拟实验室一个，将ERP沙盘模拟做为创业及模拟经营管理的实训项目，在培养学生的创新创业能力上起到非常好的作用。
中图分类号：G712 文献标识码：A
1传统企业管理教学中的不足
1.1内容死板，方法陈旧
企业管理教材理论一般脱离实践一段距离，教学以单向教学为主，理论灌输多，案例分析少，“填鸭式”的教学不受学生青睐。
1.2少实践，纸上谈兵
企业管理实践流于形式，很少让学生去体验企业的工作与生活。即使学生有参观企业或者短期的实习机会，也多数是走马看花、浮于表面。
1.3学习成绩的评分标准欠全面
基本没有实践环节的考查，期末成绩以笔试分数为主，学生考前死记硬背理论就能通过考试，从根本上完全没有理解理论真正内涵，完全的应试教育。
2沙盘模拟教学的实施及其效果
为了改变这种传统理论教学尴尬的局面，学校引进或购买了相关的沙盘模拟教学软件，以技能竞赛的方式，激活企业管理教学。借助商战平台，学生对企业管理的理论有了更好的认识，同时也取得了良好的教学效果，受到师生的一致好评与认同。
2.1提高了学生的战略管理能力
商战平台为学生提供了锻炼战略管理能力的机会。每一团队中的4名参赛学生组成一个团队成立一家模拟公司，并分别担任总裁、营销总监、生产总监、财务总监和采购总监等职位，各司其职，团队协作经营企业的运营。总裁进行战略分析，做出战略决策与计划，充分地调动了战略思维，提升了战略的思维能力。在模拟中，一次次地在成功中总结经验，在失败中吸取教训，从而提高了学生的战略管理能力和运营能力。
2.2提高了学生的生产管理能力
在商战实训中，生产管理工作主要包括：制定生产计划，避免生产线闲置，减少折旧费和维修费，根据企业发展战略研发新产品。生产总监需要灵活地根据订单的情况制定生产计划，计算产能，计算原材料的需求与生产线的增减，配合营销总监的销售计划进行生产。在这一系列实训锻炼中，学生体验到了生产管理方方面面，理解了生产的重要性，提高了其计划能力、调度能力、协调能力和灵活应变能力。
2.3提高了学生的营销管理能力
在商战实训中，营销总监负责市场预测、制定销售计划、开拓市场、投放广告、研发产品、夺定单。在实训中，营销总监要不断地关注关于产品和市场的动态信息，实时了解产品不同时期的价格变动和需求变动，市场划分本地、区域、国内、亚洲和国际市场，不同年份的市场开放的情况不一样，产品的价格和需求的数量也会随着时间的变动有所变化，所以市场总监在制定计划前必须调查市场的情况及分析竞争对手的营销策略，制定自己的应对策略，开发哪些产品，主要产品是什么等等。在这一系列实训锻炼中，学生的营销思维和理念大大地提升了，管理水平也加强了。
2.4提高了学生的财务管理能力
财务管理在商战实训中至关重要，因为资不抵债或者现金断裂都会导致企业破产。担任财务主管的学生负责财务预算、融资、现金流控制、编制财务报表等工作。在刚开始接触训练时，学生很容易导致企业经营破产，但是一次次的破产教训学生都能够找到一些破产的原因，特别是财务的支出与运作。财务总监根据销售计划、生产计划、采购计划编制资金的预算，或及时的超出的预算进行调整，或融资贷款，财务总监应随时进行监控，灵活处理企业的财务问题。
2.5提高了学生的协作能力
尽管每一学生担任不同的职位，履行其职责，但是在实际的操作中，仅仅各司其职是不够的，还需要各人员的团队写作方能完成任务，总参做出的每一个战略计划，是在全体学生的共同讨论下做出的。营销总监的订单计划与竞标等需要生产总监的协作，如产能的计算、生产线的安排，生产总监的生产计划于实施需要采购与财务的支持，如原材料的采购，采购的预算等，环节与环节之间相互联系相互影响，这务必需要各成员的团队与协作。
3ERP沙盘模拟教学设计特色与创新
3.1仿真企业环境，突出职业性
ERP沙盘模拟实训课程教学使赋予每个学生相应的“职业角色”，设计模拟的市场环境，优化教学过程，激发学生的学习兴趣，培养实践能力与思维，形成职业意识，充分体现为专业人才培养目标服务的宗旨，为学生将来的职业方向奠定了基础。
3.2寓教于乐，突出实践性
ERP沙盘直探经营本质。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，学生能以最直观的方式让学生体验、学习。模拟软件特有的互动性、趣味性、竞争性特点，激发了学习兴趣，克服传统企业经营理论知识晦涩难懂、学生学习兴趣不高的缺点。
3.3互动学习体验，突出开放性
通过分组式教学，课堂是开放的，在模拟6年的经营管理中。学生有机会自由地尝试企业经营的重大决策，并且能够直接看到结果。实训成果没有标准答案，灵活处理问题，需要合理分工，积极讨论，充分发挥探索能力力和创造能力，给予学生无限的发挥空间。
3.4激烈竞争，突出对抗性
在模拟经营企业的过程中，各种各样的经营战略得以呈现，有的小组轰轰烈烈、大胆冒进，有的小组稳扎稳打，小心谨慎，还有的小组则不知何去何从，计划不周。此外，学生们还感悟到做人的道理、企业的经营之道以及个性特点与角色胜任的关系。在残酷的市场竞争中，ERP沙盘模拟实训可以让学生身临残酷的市场竞争，体会企业经营所要承担的经营风险与责任，感悟内部管理与控制、计划于预算的重要性，从而达到培养学生综合素质及创新能力的目的，并为今后学习和生活起到很好的促进和激励作用。
4高校ERP沙盘模拟实训教学的建议
4.1加大师资投入，提高实验教学质量
指导教师必须具备丰富的企业管理实践经验和丰富的理论知识。学校应有计划地安排缺少实践经验的教师到企业去参加培训锻炼，增强指导教师的业务素质；在校内，聘请大中型企业具有较高业务素质的会计人员或校外专家学者来学校举办专题讲座或者作为兼职实践指导教师，提高教师队伍建设；指导教师不仅有深厚的理论知识水平，较强的责任心，对工作认真负责，精心组织学生实验，这样才能在实验中指导学生，提高学生思考问题和解决问题的能力，让学生获得最好的实验效果。
4.2优化课程设置，提高ERP沙盘实训的课程学习的有效性
由于ERP沙盘实训课涉及的领域很广，有生产领域的、财务领域的、营销领域和采购领域的，所以班级在开设ERP沙盘实训课程前，应该合理地安排完相关的课程的学习，在实际的情况下，学生的某些知识是欠缺的，所以在领会ERP模拟操作中总会有很多问题。
4.3合理安排上课时间，提高模拟的效果
ERP沙盘实训的课程总共分6年完成整个的模拟过程，但是在排课时，学校以传统的排课方式，一次2节课90分钟，这样的教学效率不高，因为上课过程是电脑操作且是在线上网操作，如果网络的速度慢或者电脑出现问题，90分钟完成不了太多的事情，特别是期初的模拟，什么都没做，时间就到了，等下一次课上课时，学生又忘记了之前操作的问题，需要老师不停的提醒，时间就这样一点一点的流失掉，一次课下来能完成1年的任务，因为考虑到有些学生在操作中需要还原数据重新操作，所以整体的效率较低。改善的方法是，一次安排4节小课也就是3个小时，时间充足，事情完成得多，学习的内容也多，效率与效果更明显。
一、ERP沙盘实训模式介绍
ERP 沙盘模拟实训的课程教学内容包括企业经营的各个重要方面，其重要意义在于所蕴含的全新教学观念、采用的全新教学模式和产生的全新教学效果。它将学生分为若干组，各代表一个虚拟公司，每组6人，分别担任不同职责。通过这个（具备真实企业所拥有的主要特征）虚拟企业，让学生直观的感受企业经营的艰辛。在连续的6个会计年度内，各组根据市场预测和竞争对手的变化，灵活调整战略，从争取订单到原料采购、从生产规划到产品交付、从成本核算到报表编制，模拟企业业务流程，在一个信息对等的市场环境下，与其他企业进行激烈的竞争。学生身体力行，在参与企业管理的过程中，对遇到的问题具体分析、具体解决，是一种重视过程和结果的教学模式。
二、ERP沙盘实训流程安排
ERP沙盘实训分为两阶段进行，第一阶段开展物理沙盘实训，第二阶段开展电子沙盘实训。每个阶段为期一周，实训安排流程如下：
任务一、公司成立
ERP沙盘模拟对抗训练是集知识性、趣味性、对抗性于一体。在教学过程中，将学生分成8组，成立公司，每组6-7人，模拟企业经营6—8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、人事总监等职务。任务设置：1、给公司命名、设计公司标识、广告语，并挂牌成立；2、岗位分工，岗位设置 3、总经理述职报告，介绍公司及员工。任务完成情况点评、打分：各公司总经理述职后，其余公司为其表现打分，汇总后为该组本次任务最后得分。
任务二、规则学习
生产规则、采购规则 、产品规则 、筹资规则 、市场开拓、综合费用 、订单选取规则介绍。规则学习完后，结合所学内容提问，并根据任务完成情况点评、打分。问题如下：生产线如何购买、变更、变卖；各生产线如何折旧；原材料如何采购；如何下订单；如何开拓新市场；开发新产品；管理费用如何支付；利息如何支付；维护费如何支付等。
任务三、公司发展规划制定
各公司结合初始状况及市场需求预测，制定第一年发展规划。主要包括经营目标、筹资计划、采购计划、生产线计划、产品研发、市场开拓计划及人员分工情况。要求：各组认真讨论，形成书面文字记录，由总经理宣读。
任务四、公司一至六年经营过程
提示各公司各年经营步骤：熟悉经营规则；投放广告；市场竟单；长期贷款、短期贷款申请；采购订单、采购入库操作；生产线更新操作；按订单交货；产品研发、市场开拓；从而完成管理费用等核算；业务流程表、财务报表和工作总结编制。每年结束后进行过程性考核，从规划制定、经营流程到财务报表进行点评，各公司总经理进行工作总结，最后根据任务完成情况为各公司打分。
任务五、电子沙盘操作方法介绍
向学生介绍电子沙盘使用界面及操作方法，窗口左上角为业务运行区，当前可以使用的功能为高亮显示，点击按钮即可进行业务处理，完毕后推进到下一部。左下角为业务快捷进退区，包括可以允许学生在教师同意的授权的情况下，任意退回到已经处理过的业务处理功能。右下角为业务引航区，包括业务扩展、手工流程仿真、自动报表、可视化盘面、间谍功能、动态推盘、信息化软件仿真等功能，可以有效提高学生的学习兴趣、教师的工作效能。
三、ERP沙盘实训过程存在问题
（一）电子沙盘软件问题
部分公司在经营过程中突然出现运行错误，中止经营，经与用友软件公司沟通，通过备份数据分析，软件公司认定为由于未设置公司密码，导致该公司被人为破坏数据出现故障。经过调整，可以继续经营，但与其他公司进度不一致。除此以外，还有些公司推进过程中出现无法推进问题，只有从头开始，原因为软件存在漏洞，经与软件公司多次沟通，才得以继续进行。
（二）高职院校ERP任课教师普遍缺乏实践教学能力
ERP是一门操作实践性非常强的课程，这就对ERP的专职教师提出了很高的要求。但由于ERP实践能力的提高是一个系统而又漫长的过程，任课教师也不可能花太长的时间到企业挂职锻炼。因此，在高职院校中许多任课教师也无法真正了解ERP在企业的运用。
（三）知识学习深度、广度不足
开展ERP教学的真正目的是让学生更扎实地掌握理论知识，进而将知识转化为实践能力。激发学生的学习兴趣只是促进教学目标得以实现的手段而不是最终目的。而现状是ERP教学虽然调动了学生的学习积极性，但在学习过程中学生在理论知识方面最真实感受却往往是后悔以前在没有兴趣的情况下学习的相关专业理论知识不扎实，这却不可能通过ERP课程有限的学时得以弥补。
四、总结
由于是第一次从事ERP沙盘实训课程，只能从简单的几个方面写出自己的体会，ERP模拟教学这种全新的教学形式是高校教学改革、人才培养模式创新的突破口，在充分肯定ERP教学特色的同时我们更应理性地分析现状，敏锐地发现问题，积极寻求解决办法，不断拓展ERP教学在人才培养中的广阔发展空间。
一、沙盘模拟教学的环节
1. 组织准备工作。组织准备工作是沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项：首先是学员分组，每组一般为5―6 人，然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。当人数较多时，还可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。
2. 基本情况描述。对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。
3. 市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。
4. 初始状态。沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了三年的企业。
5. 企业经营竞争模拟。企业经营竞争模拟是沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，通过商务周刊市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO 的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。
6. 现场案例解析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出大家普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。
二、在运作管理的教学过程中沙盘模拟实验存在的弊端
（一）沙盘模拟教学让学生所了解到的内容不足
企业经营管理沙盘模拟教学要求授课教师必须对授课内容有着全盘的掌握。针对不同学生的不同情况，进行合理的角色分配，这要求授课教师需要学生有充分的了解，这在如今的大学校园里很难实现。沙盘模拟提供了一个近乎真实的环境，提高了学生的兴趣和学习积极性，是理论和实践的结合。当对那些不适合的教学内容使用时，反而会适得其反。
（二）有很多的学生知识储备不够
大部分学生所具备的自己本专业的知识，虽然学生已经进行了各种专业课的学习，但并不全面。如学会计的不懂物流，学物流的不懂规划等，所以，在组织沙盘模拟实验时，让不同专业的学生都有合作的机会，各个专业做到互补，有利于取得预期的理想效果。但不同专业的学生分布不同，所以授课教师需要提前做好沟通和准备，协调好各方面的时间。
（三）缺乏直观有效的用来进行经营分析的工具
在进行沙盘模拟实验的过程中，往往仅仅只是一个手工管理过程的再现，这样不仅和现实不符，也不利于学生全方位锻炼。要是能对各自企业的运营效果以及企业之间的经营情况进行一定的数量分析，同时使用直观便于理解的模型、图形等，加入了理性的分析和科学的决策的综合管理训练，这样会更加有利于学生在各个方面都得到锻炼。
三、沙盘模拟的弊端对企业经营沙盘模拟的改进
（一） 转变以往简化的考核模式，优化教学方式
以往的考核方式较为简单，无法全面对学生的各个方面进行考核。综合性的考核方式既可以调动学生学习的积极主动性，又可以更好地挖掘学生的潜能。考核内容应包括：模拟综合表现、对抗比赛成绩和实验总结报告等。不要仅仅片面关注，容易忽略一些综合实力很强的同学。我校在课程后期用比较集中的时间进行实验，趁热打铁集中及时进行考核。
（二） 拓宽学生的知识面有新的渠道
对拓宽学生的知识面有新的渠道，可以事先对学生进行短时间集中培训，重点讲解在实验中需要的知识，让不同专业的人都能扩大自己的知识面，得到一定的锻炼。这样的沙盘模拟课程，可以将单科知识互相联系起来，使理论联系实际，为学生以后进入社会打下坚实的基础。
（三）改善教师的配备，提高师资水平
沙盘模拟实验的综合性以及应用性都非常强，教师队伍建设是推进实践性教学的关键因素。强化师资队伍建设可以通过两方面考虑，一方面是努力提高本校教师的操作技能，具体可通过教师与企业之间开展一些横向课题、教师参加一些由实战专家授课的专项技能研讨或培训班；二是不同专业的老师充分交流。让不同专业的老师成立小组进行交流，弥补知识的漏洞，形成专业互补。
四、结束语
沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展示，通过模拟实训可以使学生在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等方面得到实际锻炼。“沙盘模拟”课程将理论与实践融为一体、将角色扮演与岗位体验集于一身的设计思路，使学生在参与、体验中完成了从知识到技能的转化，这种体验式教学方式完全不同于传统理论教学及案例教学，是教学方式的一大创新。通过沙盘模拟课程能提高中高级经理人员的决策能力及长期规划能力，进一步理解决策对企业经营的影响力；加强各部门之间的沟通技能，增强与其他部门的沟通能力，理解并学会培养团队协作精神，从而提高学生的经营管理经验。风靡全球的沙盘模拟已经成为世界500强企业经营管理培训的主选课程，相信“沙盘模拟”也一定会在我国企业管理课程教学改革中发挥出巨大的作用。
