时间:2022-02-12 04:28:39
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随着社会对各类市场营销人才需求的不断扩大,各技工学校扩大了市场营销专业的办学规模。市场营销专业的实践性非常强,但大部分技工学校的市场营销专业实习方法少、难度大,实验、实践环节严重不足,学生难以直接观察、体会到书本中的专业技能,就业形势严峻,且这一状况还影响到了学生对市场营销专业的信心及学习热情。如果实习环节能得到加强,学生的知识结构将会更加完善,技工学校也将能够为社会、为用人单位提供更多满足实际需求的实用型人才。
那么,技工学校市场营销专业该如何培养学生的营销实践能力,提高他们的专业技能和动手能力呢?为此,笔者融入各方观点,浅谈自己对技工学校市场营销专业实习的构想。
一、明确人才培养方向
近年来,连锁经营已成为我国商业发展中的一大经营模式,特别是在大城市,连锁超市、便利店、专卖店、专业店等犹如雨后春笋般涌现出来,相应地对连锁业经营管理专业人才的需求也在不断扩大。技工学校学生起点较低,首次就业时基本以这类企业为主。因此,可以将技工学校市场营销专业人才培养目标确定为以下三大类:连锁零售业经营管理人才(如店长)、工商企业的一线产品营销人才和创业型私营小企业(店)主。
二、设定人才培养的能力目标
1.素质能力
企业一线管理或销售人员必须具备良好的职业操守,做到诚信、公平、有良心。营销工作繁重而复杂,要做好营销工作,还要具有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神。
2.知识能力
今天不是过去跑江湖的时代,销售人员不可能单靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要掌握专业的企业经营知识,如市场知识、产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略等。
3.综合能力
(1)自信及表现力。由于营销工作要面对大量客户,很多销售人员都曾表现出畏惧情绪,有些是不相信自己的能力,有些是对自己服务的企业和产品缺乏自信,所以在与客户沟通时总是底气不足、小心翼翼,甚至在客户的门外犹豫了半天都不敢敲门。销售人员要相信自己是将优良的产品推荐给消费者以满足他们的需求,自己所做的一切活动都是有价值的。因此,在销售过程中,销售人员应该大方说明来意,大胆阐明自己的观点。
(2)沟通说服能力。一线的营销人员要与市场中形形的人打交道,需要处理各种杂乱的事情和问题,良好的沟通能力和说服能力是一线营销人员能否妥善处理这些交往和事情的关键所在。不善于表达和沟通的营销人员无法成为市场的推动者,往往工作会处于被动的地位,也无法获得全面的市场信息,因为很多的信息来源于沟通。一线营销人员不讲究巧舌如簧、能言善辩,但必须讲话讲到点子上,说话说到心坎里,能够影响和打动客户,能够了解、掌握客户的需求和心理。对一线营销人员不强求事事都能够沟通完美、执行无误,但必须能够主动出击,善于察言观色,能够构建不同的沟通交流方式,理出有价值的信息。
(3)分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,能在复杂多变的市场环境中迅速发现市场机会。
(4)洞察力。营销人员活跃在市场第一线,对竞争产品的市场信息,如重大举措、竞争策略、新品等信息,以及本公司产品的市场现状等要先知先觉,做到及时收集、缜密分析并及时上报。
(5)团队协作能力。这一能力反映的是一个人与他人合作的精神和能力。一个优秀的营销人员总是具有强烈的团队合作意识。市场已经不相信个人英雄主义,一个企业必须依靠团队才能获得胜利,没有强大的团队作为支撑,再有能力的销售员在前线也会感觉到孤立无援。
三、对技工学校市场营销专业实习的设想
说到实习,人们能想到的就是去车间或下到实习室。市场营销专业不同于工科专业,工科专业只要有资金保证就可以配备较完善的实习设备,也有一套成熟的实习培养制度。市场营销专业比较“年轻”,而且实践性非常强,实习教学尤为重要。但现阶段对市场营销专业实习,很多高校都还处于探索尝试阶段,技工学校更是“摸着石头过河”。
很多技工学校简单地照搬高校的那一套,使用传统的实习方法,挂靠某单位,或者到某个超市卖场实习,教师经常听到学生抱怨去做了廉价劳动力。由于学生不适应社会、不熟悉社会,不仅不能达到最佳的实习效果,反而对实习有了抵触心理。笔者认为应通过转变营销专业实习方式,充分调动起学生的积极性,让学生在实习中掌握到工作岗位所需的技能。
由于现阶段技工学校学生在校时间由原来的两年半改为了两年,必须结合技工学校的实际寻找一种适合技工学校的市场营销专业人才培养模式。笔者对市场营销专业实习有如下设想。
1.第一学期
(1)培养目标。①知识目标:学生通过学习市场营销专业基础理论,掌握市场规律、经济现象以及市场营销基础知识。②能力目标:培养学生的团队意识。
(2)具体实施。①开设市场营销专业基础课程,如市场经济学、市场营销学、企业管理等。②创建学生团队,教学活动的开展以团队为单位,并贯穿整个专业学习过程。③教学活动的开展。把市场营销专业各班级学生按5~8人一组,划分为若干个小组,每组设组长一名,学习和各项工作的开展都以小组为单位。各小组表现计入期末考试成绩,其中卷面成绩占60%,小组综合表现成绩占40%。
例如在市场营销学的教学过程中,教师在讲授的同时,可以将部分重点内容、社会热点、案例等作为素材,让学生分组讨论,小组综合组员的意见和答案,由小组长或团队成员代表阐述本小组观点,最后由教师进行点评。
我们通过团队的组建和团队合作,让学生充分参与到课堂教学中来,既活跃了气氛,又让学生体会到团队的力量,并习惯团队合作这种方式,强化了团队合作意识。
2.第二学期
(1)培养目标。①知识目标:通过市场营销核心专业课程的学习,掌握市场分析、目标市场确定、顾客需求、顾客心理等知识。②能力目标:培养学生发掘市场机会的能力。
(2)具体实施。①课程开设。开设消费者行为学、消费心理学、市场调查与预测等课程。②教学实习活动的开展。
一是以某商场节假日打折促销活动的内容、效果,或同一品牌在不同商场的促销活动,或者对不同品牌的同类商品各自的优缺点为题做具体的市场调研。
二是开展营销竞赛活动。在这学期,可以开展“你身边的商机——校园需求调查”竞赛活动,市场营销专业各班级以班为单位,每个班选派一个团队参加。在专业指导老师的带领下,每个参赛团队对在校学生的需求情况进行调查,并提交需求分析报告。根据分析报告的科学性、可行性等标准,挑选优秀的团队进入决赛。在决赛时,参赛团队进行现场陈述和答辩,最终对获奖的团队和选手颁发荣誉证书,并给予适当的奖金奖励。
通过此类活动,一方面提高了团队成员的胆量、语言表达能力、分析和总结能力等,同时也检验了团队的运作能力;另一方面,表现突出的团队初尝成功的喜悦,学生对专业学习充满信心,也对落后的团队产生了激励作用。
3.第三学期
(1)培养目标。①知识目标:深入学习营销专业核心课程,了解商品销售过程,掌握商品和商品销售知识。②能力目标:培养学生的推销、说服能力。
(2)具体实施。①课程开设。开设推销技巧、商务谈判、商品学、广告学等课程。②教学实习活动开展。创建营销实训室,开展模拟销售、模拟谈判等专业性较强的模拟实训,帮助学生树立信心,同时增强学生的学习兴趣,为后面的设店销售做准备。
4.第四学期
在这个阶段,学生的专业课程基本结束,学生即将毕业。可以将这一阶段的实习与毕业实习相连接,以便学生有更充裕的时间独立适应社会。通过多次不同内容的实习,学生积累了一些实践经验,树立了良好的信心,这为他们参与真实的企业经营、产品销售创造了积极条件。
在这学期,学校可以更多地和企业联合,为学生提供校内、校外实习的机会。例如,学校可以与周边的超市合作,因为这些超市的主要购买者是学校的学生。学校为超市培训营业员,超市为学校营销专业学生提供新商品市场促销、部分学生商品校园推广等机会。学校还可与超市进一步合作。超市提供商品,在校园内举办为期一周的“营销一条街”活动。市场营销专业班级每个小组团队分别负责一个摊位,并全权负责销售场所的布置和销售工作,如货架摆设、店铺招牌、广告、销售人员配备、促销方式等等。每天下午,专业教师召集各摊位的负责人(团队小组长)开会,听取他们的体会,了解各小组存在的问题,并讨论解决。活动过程中评选“最受欢迎店铺”“经营业绩突出店铺”“最美营业员”等奖项,活动结束后,各团队提交活动总结,并召开总结成果分享大会。
上述关于技工学校市场营销专业实习的设想是笔者根据多年从事市场营销专业教学所获得的体验和感受,结合技工学校和学生的实际以及就业岗位需求而提出的,充分考虑到了实习过程的可行性和知识、技能的循序渐进性,希望能引起技工学校的重视,建立一套适合自己的市场营销专业人才培养方案。从市场需求出发,设定学生的培养目标,实施人才培养方案,这正是市场营销专业贯彻现代营销观念的最有力体现。
参考文献:
[1]俞以平.市场营销专业实习“合作双赢”模式的创新与实践[J].商场现代化,2008(5).
二、案例教学法培养学生的自主学习能力
和创新能力
案例教学法即结合市场营销知识点选择典型案例,用实例解释理论,把理论渗入到营销实践,引导学生对案例进行深层次分析与讨论,加深学生对理论知识的理解,教师与学生之间是一种“师生互补,教学相辅”的关系。经过长期摸索,市场营销专业形成了两种案例教学法:老师主导型案例教学法和学生主导型案例教学法。
1.老师主导型案例教学法。在老师主导型案例教学法中,老师起着主导作用,在案例组织、选择时发挥老师的作用,针对理论知识选择案例,拟定讨论的主题,介绍案例的背景、安排案例分析的程序和注意事项。案例教学主要包括几个环节:即案例阅读、个人分析、小组讨论、形成共识;课堂上学生围绕案例积极思考,各抒己见,然后进行分组交流,最后由老师总结归纳,加深知识的理解。
2.学生主导型案例教学法。该种方法充分发挥学生的主观能动性。具体步骤如下:老师规定案例的主要目的,涉及的知识点,要解决的问题;学生分组收集整理资料,改编案例,设计案例的问题;接着,由各组推选出的成员组成评选委员会,针对案例的知识点结合度、新颖性、独特性等标准对案例进行筛选;然后选择1-2个案例学习,学习以小组为单位,经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后,每个小组形成案例学习报告;每个小组派1位代表陈述个人观点,小组其他成员可以补充,然后其他小组提出异议,陈述自己的观点,辩论;最后,由老师总结各方的观点,学生结合讨论意见形成案例学习的结论。
三、情景教学法给学生“真实”的营销环境
情景教学法一方面通过电子计算机、投影仪、多媒体、模拟沙盘等设备和先进的营销教学软件,在一些教学环节中应用教学录像带、光盘,播放企业的营销背景、企业所处的真实营销环境,能做到声情并茂,引人入胜。使学生感同身受,融入市场营销的实际情景,这种情境下对问题的理解更深刻。
另一方面,在《市场营销学》、《推销学》、《商务谈判》、《广告学》、《消费者行为学》等课程教学中,老师课前指导,安排情景教学中的不同角色,告诉他们可能出现的情景,要求学生先准备一定的资料,思考相应的对策方法,编写情景脚本。在课堂上,由不同的学生根据脚本表演情景,学生在生动的情节中能体会到情景的真实状况。这种形式发挥了学生的主观能动性,培养学生的知识领悟能力、应变能力,形式生动活泼,教学效果好。情景仿真的学习过程极大地激发学生的热情,他们在各种成功与失败的体验中,不仅能全面了解市场营销的全过程,掌握营销技能,领悟市场营销真谛,还能共同分析问题,制定决策,组织实施,培养他们的团队合作精神。
四、实践教学法培养学生动手能力和综合素养
市场营销专业构建了以能力培养为中心的立体化实践教学体系。在教学中,我们强调三个结合:校内实训与校外实习相结合,阶段实践教学与综合实践教学相结合,第一课堂和第二课堂相结合。假期实习、社会调查、课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训、毕业实习环环相扣,第二课堂贯穿校内学习的始终。
1.校内实训与校外实习相结合。校内实训包括课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训。为了搞好课程实训教学,老师在课程教学中根据教学进度安排内容。实验室模拟实验利用因纳特系列教学软件完成,它由市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验构成。专业综合实训分为市场营销调研技能培养,市场开发分析技能培养,4PS营销计划技能培养。校外实习包括假期实习、社会调查、毕业实习。假期实习根据该学期学生已掌握专业理论知识,设计不同实习重点。社会调查形式灵活,既可在教学过程中穿行,也可以在假期完成,培养学生动手能力、沟通能力、观察能力。该专业毕业生还在“通程控股集团”“、九芝堂股份有限公司”建立了市场营销实习基地,学校委派专业老师指导实习,企业安排有经验的员工指导学生,把营销理论与实践紧密结合,在实践中发现问题、分析问题、解决问题。
2.阶段实践教学与综合实践教学相结合。阶段实践教学包括课程实训、假期实习和社会调查。根据教学计划和专业课程的内容,分阶段、有重点地安排,不同阶段目标不同,实践教学项目也有差异。其中,课程实训由老师带领学生结合相关课程进行,老师编写实训教案,教案包括实训学时、实训项目、实训目的、实训内容及步骤、实训考核办法等内容。例如,在学习《市场调查与预测》课程时,老师在每个阶段要求学生完成不同的实训项目;在《市场营销学》、《市场营销策划》等课程中,针对市场细分、市场营销战略制定、接近客户技巧等知识点开展课程实训。专业假期实习结合市场营销专业在每个阶段的专业课程所学知识开展,加深对营销理论的理解。另外,我校还组织学生参与社会调查、学生实地调查、分析处理数据、撰写市场调查报告,培养学生发现问题、甄别问题的能力,掌握问卷设计的技巧,熟悉调查对象选择方法。同时,社会调查也锻炼了学生分析和解决问题的能力、创新能力、人际交往能力、耐挫耐劳能力、团队合作能力,有利于学生形成正确的职业观和良好的职业素质,而这正是课堂教学最难做到的。
综合实践教学在学生较系统掌握市场营销专业知识后进行。综合实践教学培养学生系统地运用市场营销、渠道管理、市场营销战略管理、推销学、商务谈判、广告学等相关知识解决实际问题。其中,校内综合实训包括实验室模拟实验(静态实训)和专业综合实训(动态实训)。静态实训借助市场营销综合实验室的软件完成,学生不需要离开教室,利用教学软件就可以完成相关营销活动。学生在实验室完成市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验,系统地掌握市场营销的技能、电子商务的流程和企业物流管理技术。动态实训则要求学生立足校园消费市场,兼顾企业营销专题提炼实训主题。学生以小组为单位,主要完成三大模块内容:市场营销调研技能培养、市场开发分析技能培养、4PS营销计划技能培养。在实训中学生要走出教室,到学校、企业考察,既可利用校内师生消费市场,也可到校外进行消费环境、竞争对手、消费者行为、产品定位、价格制定、渠道选择、促销策略设计等情况调查,学生走出去与人沟通,采集信息,了解市场营销活动,充分体现了实训的动态性。
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我是一名学习市场营销专业的2011届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择....................对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。
我是一名学习市场营销专业的2011届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择....................对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。
当买方经济出现后,营销的作用就逐渐凸显出来。当前我国进入买方经济时期,且与国际经济往来日益密切,为了推动自身的经济发展,就需要优秀的市场营销人才。高校作为人才培养的摇篮,现在迫切需要解决的就是人才培养问题。
1.高校市场营销专业人才培养存在问题分析
市场营销不但具有深厚的理论积淀,还具有很强的操作性、实践性,衡量市场营销人才的好坏主要就是看理论与实践的结合程度,理论的应用效果。只有遵循市场规律,充分利用自身的内外部资源,实现营销效益最大化,才能真正营销的赢家。然而当前的高校市场营销专业人才培养,在诸多方面还存在不足,具体如下:
1.1课程设置不尽合理
市场营销是复合型理论,包括经济学、管理学、心理学等诸多方面的内容。而当前高校市场营销专业课程设置主要集中在营销上,忽视了一些经济学、管理学的基础课程;而且高年级各专业专辅修课程之间存在交叉的情况,这样不但浪费了学生的学习时间,也挤占了实习、实践的时间。
1.2考核制度尚不完善
在应试教育影响下,高校教育在启发学生思维、创新能力上面始终存在欠缺,难以促进学生的全面发展。死记硬背的学风至今在很多学校都没有得到根本的改变,大部分学校在考核上也将笔试作为重点。学生要想取得好成绩,需要记忆和背诵大量的理论和概念,这需要学生在这些知识上面耗费大量的时间和精力,而难以抽出时间参与社会实践、实习,应用自己所学的知识,增长自己的能力。长久下来,学生对实践的重视程度将不断降低,这对其专业发展是非常不利的。营销专业人才与市场存在紧密的联系,若是仅仅懂得记忆理论和概念,而缺乏想象能力、创造能力、思维能力的话,也无法学以致用,实现自己的价值。
1.3实习实训效果不佳
要培养市场营销专业人才,校内配套完备的实训基地是十分必要的,然而有些高校在实训基地上投入的经费不足,之所以建设实训基地是为了应付检查,很多实训基地在大部分时间都是限制的,难以锻炼学生的能力。除了实训基地外,学生能力的培养、素质的提升还需要实习基地,实习基地作为实践教学的重要载体,对市场营销专业的学生影响深远。然而现在很多企业不景气,出于成本原因考虑,对营销专业学生的实习要求并不接受,使得学生实习单位落实困难。即便有的单位允许学生进入单位实习,也不会让其接受关键部门、基础经营管理事务,不过是充当临时打工者,对实习单位的实际运作也不会有太深入地了解,难以发挥实习的效果。
1.4教学方法比较单一
很多高校教师仍旧占据课堂的主体地位,采取灌输式的教学方法,这虽然能够让学生以更加系统地接受理论知识,但是从长远来看对学生认知能力和创新能力的培养是有害的。这种封闭教学模式,会导致学生的学习自主行降低,难以适应日后多变的社会环境,适应不断提高的营销要求。
1.5教师实践经验缺乏
现在很多市场营销专业的教师都是从学校到学校,在获得硕士或是博士学位之后,就进入到教师行列,从事教学工作。他们虽然理论水平过硬,逻辑思维清晰,教学方法新颖,但是缺乏工作经历和经验,对市场营销实践理解不深,这样就会导致教学缺乏代入感,让学生听上去像是纸上谈兵,无法引起学生的学习兴趣。
1.6创造思维培养缺乏
现在的高等教育往往以知识传播的多寡作为指标,教师在课堂上讲授大量的内容,考试对这些内容进行考核,学生的记忆和模仿能力不断得到锻炼,但是其综合素质却没有明显地提高。在这样的教育环境中成长的学生缺乏创新精神,理解的是教师给的重点,面对具体问题的时候往往束手无策,在毕业实习中学生的种种能力缺陷将会完全暴露出来,从而使实习单位对学生丧失信心,不愿意再提供给学生实习的名额。
2.高校市场营销专业人才培养策略
通过上述分析,我们对高校市场营销专业人才培养存在的问题有了更为清晰地认识,要解决如上这些问题,在实际的人才培养中就需要采取如下策略:
2.1合理设置课程结构
市场营销包括诸多方面的知识,高校在课程设置上要在尽量均衡,为学生大好基础。针对高年级课程之间的重合问题要及时予以解决,提高课堂效率,将更多的时间让给学生自主探究以及实践实训。根据市场营销能力培养目标,高校应该要讲课程中的各种能力转化为知识,待学生接受后,再将这些知识转化为学生的能力,使学生的营销能力得以加强。在课程结构设置上,教师应该考虑到各类知识之间的递进关系,合理安排在不同学期依次或并列进行。
2.2完善专业考核制度
市场营销不但具有很强的理论性,还具有很强的实践性,要培养市场营销人才,不但需要其具备扎实的基础理论知识,还需要其掌握全面的营销能力。为此,高校要不断完善考核制度,不能仅仅以笔试成绩作为考核成绩,还应该将实训和实习成绩作为重要的考核指标,只有这样才能全面提升学生的营销素质和潜力,使学生更好地融入到社会中去。
2.3创设实训实习条件
高校应该结合自身的财力,加强对实训基地的投入,逐步完善校内实训基地,并合理安排使用时间,提高实训基地的利用率,使学生更好地吸收和转化所学知识,全面提升自身的能力。此外,为了更好地为学生创造实习条件,保持高校与企业的密切联系,使高校的人才就业率提升,高校可以建立校外实习实践教学基地。具体来说,在建设实践教学基地的过程中,高校要及时获取企业的需求信息,并结合这些信息,调节高校的人才培养计划;另外,高校要利用自身的优势,帮助企业提升自身的营销水平,使其了解高校的能力和专长,双方共同建设一个平台以供学生实习。在研究市场人才需求的现状和特点的基础上,加强对市场营销人才培养教学改革的研究,不仅有利于市场营销专业人才的培养符合市场需要,同时也确保了普通高校在新的形势下培养的人才具有较强的市场竞争力 2.4灵活选择教学方法
很多高校都在教学方法上进行了一系列的研究和改革,其中比较常见的有启发式教学法、项目教学法、案例分析教学法、模拟教学法等,教学方法呈现出多样化的特征,在市场营销专业课程中,这些方法得到了广泛的应用。相较于传统的灌输式教学方法,这些方法的出发点都是调动学生的积极性和主动性,激发学生的兴趣,培养学生学习的自主性。以启发式教学法为例,这种教学方法在把握教学目标的基础上,在全面把握学生情况的基础上,采取生动、有趣的教学方法。学生的情况包括年龄、认知基础、心理特征、学习态度等条件,这种教学方法最大的好处就是能够引导学生积极思维、自觉思考,提高学习效果。项目教学法是一种为了让学生理解或运用某一学科的中心概念和原则,通过共同实施一个完整的项目来组织教学活动,把学生融入有意义的任务完成的过程中,让学生积极地参与学习、自觉地进行知识的建构的教学模式。在项目教学中,学习过程成为一个人人参与的创造性的实践活动,它注重的不是最终的结果,而是完成项目的过程。比如《市场调研》课要求学生就某一营销专题开展调研,可以把学习项目和现实生活结合起来,让学生分组进行调研方案策划、问卷设计、数据收集和处理,并形成调研报告。
2.5增加教师实践经验
当前很多高校市场营销专业的教师,缺乏工作的经验和经历,课堂教学过于苍白,难以调动学生学习的激情。基于这种情况,高校应该从如下两个方面着手:其一,利用校企合作,增加教师实践经验。高校经常会与企业有合作项目的机会,教师可以选派青年骨干教师参与其中,深入了解企业营销实际,主动参与到其中,出谋划策,增长自己的营销经验。其二,选聘实践经验丰富的教师,如果高校有实践经验的教师多少,高校可以选聘一些实践经验丰富的教师,改善教师结构,如此,才能实现经验的共享,增加实践经验较少教师对营销的深层次理解,提升其执教能力。
2.6调整人才培养目标
市场营销具有很强的应用型,为此,高校应该着力培养应用型市场营销人才。大多数学生毕业之后都需要进入一线市场,其需要的不是科研能力,而是一线工作具备的知识、能力。为此,高校在市场营销专业人才能力培养目标的设计过程中要不断地与企业保持较为密切的联系,不断地观察社会人才需求的动向,增加能力培养目标的设计柔性。具体来说,这个把这个目标分为两个层次:其一,“实时性”市场营销专业人才,这个较低层次的培养目标,这个培养目标需要学生具备较强的专业能力和职业能力,系统地掌握市场调查及营销策划的技能,能够胜任初级营销管理工作,有良好的语言交际能力和理论研究能力。其二,“可持续性”市场营销专业人,这种人才是较高层次的培养目标,这种人才的培养目标与社会需求息息相关,要求人才具有更高的发展能力和营销战略能力。
3.总结
全球经济平衡被经济危机打破,我国的就业压力不断增大,在这样的情况下,高校需要重新审视营销专业定位和出路问题。市场营销来源于企业实践,和企业的实践营销有着密切的联系,只有在实践中总结经验,才能更好地将理论应用其中。为了培养更加优秀的市场营销人才,就需要加强对高校市场营销专业人才培养问题的了解。
参考文献:
三、实习方式:分散进行
四、实结
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后,充分利用移动时间。二、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。
市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择....................对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。
最后,充分利用移动时间。二、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的
×华文
×一、课程实习目的及意义
×市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识,而且要具有较强的实践能力。,全国公务员公同的天地本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《市场调查与预测》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动,是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试,是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。
×(一)指导学生对所学知识进行科学有效地整合
×市场营销专业在第六学期之前,已基本完成了公共理论课、专业基础课和部分核心专业课程的学习,具备了一定的专业素质和知识素质,但是,在如何将这些知识进行综合分析与运用方面,还需要经过一定教学实践环节的训练。本次专业课程实践活动的目的之一,就是指导学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合,实现知识升华,提高学生的科学素养。
×(二)实现“几个结合”,帮助学生正确理解后续课程
×⒈实现单一知识与系统知识的结合。
×⒉实现基础知识与专业知识的结合。
×⒊实现理论知识与实践知识的结合。
×⒋实现个人知识与团队知识的结合……
×通过以上“几个结合”,有利于促进学生提高对综合知识的运用能力,提高分析问题和解决问题的能力。同时,通过专业课程实践活动,帮助学生正确理解后续课程内容,并明确后续课程理论学习的内容、学习目的以及实际应用方向,使其自觉形成学习压力,增强学习动力,自觉充分利用在校有利条件,丰富和完善自己的知识体系,自觉提高其综合素质与人格的完善,为适应和服务社会做好准备。进一步缩小学生对知识认识上的差距,实现由“理论型”人才向“应用型人才”的转变。
×(三)培养良好的工作作风
×通过实践活动,培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
×(四)帮助学生发掘和发挥自己的特长
×本专业自第五学期末开始,学生已在各自导师指导下,接受相关专业指导与学习。这次专业课程实践,可结合“高年级导师制”进行,并在此基础上进一步研究和完善,指导学生进一步发掘和发挥自己在某一研究领域的兴趣、爱好与特长。
×(五)为撰写毕业论文打基础
×本次专业课程实践,要求学生在系统掌握学科基础知识及专业理论知识的基础上,对某一特定方面的知识进行归纳、总结和提高,并在此基础上,建立起新的知识体系,为撰写毕业论文奠定基础。通过实践活动和成果报告撰写,有助于毕业实习和毕业论文等教学环节的顺利实施和完成。
×二、课程实习内容(以下企业均指实习单位)
×(一)了解企业概况
×、了解市场经济改革与发展状况,认识和了解市场经济建设的进程,了解党的方针、政策对社会主义市场经济建设的指导意义。
×、了解企业经营思想和战略方针,分析其合理性与存在的问题。
×、了解企业制度形式、组织机构设置,以及对市场经济体制的适应情况。
×(二)了解和分析企业营销环境
×、了解企业的经营项目和内容,分析企业营销环境(宏观、微观),分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。
×、了解企业是否重视市场调查工作?是否需要开展市场调查?是否建立起了信息收集和信息管理系统,企业市场信息的主要来源渠道是什么?
×(三)了解和分析企业市场机会与企业营销策略
×、了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分、目标市场情况:包括目标市场是如何确定的?目标市场的构成?企业产品(或服务)的市场需求情况和发展趋势?企业的产品(或服务)组合?产品组合对目标市场适应性如何?市场竞争状况如何
×、了解和分析企业的定价方法和策略,其合理性如何?
×、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成,对营销活动有何影响?
×、了解和分析企业的促销(广告、人员推销、营业推广、公共关系等)策略,效果如何?你有何改进意见?
×(四)了解企业营销管理状况
×、了解企业销售管理业务过程和手续,包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。
×、了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施,企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥?企业的市场营销组织机构是否合理?是否适应市场竞争和企业发展的需要?
×、了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题,并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。
×三、课程实习要求
×(一)课程实习内容要求
×、要求在各指导教师的指导下进行。
×、认真完成上述实习内容,并通过对上述内容的了解对企业营销工作的全貌建立起完整概括性的认识。
×、应尽可能多地参与营销业务活动,对于不懂或不清楚的问题要不耻下问,虚心向企业有关人员学习、请教。
×、抓住时机锻炼自己的社交能力。
×、遵守企业的规章制度,注意各方面的安全。
×、实习期间,除第条外各项规章制度应按照校内制度执行。
×、在整个实习过程中,应注意培养自己的责任心,注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神,学习独立思考和分析问题的方式方法。
×、实习期间要求填写实习日志。其具体要求是:每天纪录当天的实习情况与主要实习内容,定期或不定期交企业有关部门或人员盖章或签字。
×实习结束后将实习日志交由指导老师检查。
×实习结束后,原则上由营销教研室组织实习答辩。答辩时间另行通知。
×(二)课程实习报告要求
×、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据,要求在指导教师指导下完成。一旦发现由他人或抄袭他人的实习报告,按不及格论处。
×、实习报告内容要求:主要包括以下四部分内容。
×()企业概况(包括企业制度形式、组织机构设置);
×()企业营销状况(包括对企业营销环境与市场机会的了解与分析、企业营销战略与营销策略、企业营销管理现状分析等);
×()具体实习内容;
×()实习体会或收获。
×、实习报告要求:字。实习报告要层次分明,条理清楚,行文流畅,符合逻辑,文字简练。
×、实习报告格式要求:排版打印。具体要求如下:
×()封页:见附页。
×()正文:一级标题:,号字,加粗;
×二级标题:,小号字,加粗;
×三级标题:,小号字,加粗;
×正文:,小号字,行间距倍行距;
×插入页码(居中);
×()参考文献基本格式:
×【参考文献】
×卢泰宏主编,《营销报告——营销在中国》,广州出版社,
×薛求知,无国界经营,上海译文出版社,
×发达公司产品简介,。等等。
×()页面设置采用默认值
×()文中的图、表均需要统一编号并标出,符号、图形等所表达的意义,必须清晰完整。
×(三)课程实习纪律要求
×、实习期间原则上不得离开本地。
×、要求给予高度重视,严格遵照教学要求,按质、按量、按时完成实习任务。
×、实习报告必须独立完成,并注意对资料的筛选、统计、分析和处理。
随着经济管理类专业快速发展和人才培养模式的更新,高校经管类专业实习实训问题也引起了教育部门和院校的普遍关注。由于我国经济不断发展,对人才的需求状况显示,用人单位在营销人员招聘中考虑的首要条件是应聘人员能否迅速适应工作,而市场营销专业的工作不仅强调营销专业知识的把握,而且强调“一专多能”即动手能力、实践能力、应变能力、创新能力等,这就要求学生不仅熟练掌握营销知识,同时还要具备实际的营销能力。在校期间如何有针对性的培养学生的营销实践能力呢?怎样才能让他们在实习中获得更多的知识,积累更多的经验呢?在这里笔者融入各方观点,浅谈一下自己对营销专业实习实训的改革设想。
1营销实习创新的背景
高职院校市场营销专业是实践性很强,社会需求极大的热门专业。然而我们在过去的实习教学中发现,市场营销专业实习难度大,原因主要是一些企业不愿接纳学生去相关部门实习,一怕泄漏企业机密,二怕影响企业的日常工作,此外,实习学生人数太多,也令企业无法安排。我们希望学生能学到更多的知识,如何才能将在课堂上学到的营销、管理、产品设计、广告策划、市场调研、商务谈判等知识在短短的时间内都能运用上?按照我们传统的实习方法,挂靠某单位,或者到某个超市卖场,我们更多的是听到学生抱怨去做了廉价劳动力。由于不适应社会,不熟悉社会,不仅不能达到最佳的实习效果,反而让学生对实习有了抵触心理。我们希望可以找到一种新的方法,令学生更自主,才能充分调动起学生的积极性,从而在实习中学到更多的知识。
2营销专业实践教学创新的总体思路
就像营销专业应该更注重营而不是销,我们对人才的培养也更应注重才的培养。这就要求我们培养的市场营销专业的学生不仅仅是销售人员更应该有高的目标。我们应该学习那些实习实训教学走在前列的兄弟院校,建立更完善的校内市场营销专业实践教学环境:第一、建立证券模拟实验室、国际贸易实训室和多媒体教室等。第二,成立经济管理实训超市。第三,到大中型企业参观,邀请企业高层管理人员到校做报告。第四,帮助企业做新产品的校园促销。第五,建立“双证”制度,学生毕业时要拿到两张证书,一张毕业证,一张职业资格证书。
3新模式的运作思路
3.1营销专业实践教学的具体设想
3.1.1大一,认识实践阶段
市营专业的实习不仅仅是毕业前夕要做的工作,而是要贯穿大学三年的工作,那么每一年的工作都应该有一个主题,从大一开始,由于他们刚刚从紧张的高中过渡到更注重能力培养的大学,要使学生从思想上转变认识,大一的实习应是认识实习。我们可以安排他们到大企业了解一些营销知识,但更重要的是在这个阶段要求他们了解团队。
面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂,个人的力量和智慧显得苍白无力,即使是天才,也需要他人的帮衬,唯其如此才能造就事业的辉煌。同样,很多日本企业之所以具有强大的竞争力,其根源不在于员工个人能力的卓越,而在于其员工整体“团队合力”的强大,其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队精神”。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。团队的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,因为团队中的每个人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,所以只有发挥团队精神,才能取得更大的成功。多年从事营销管理工作的人认为管理营销最需要的是管理训练,而这样的训练应从团队精神培养开始,管理和领导一个愉快而又热情的团队才是不断取得成功的源泉。因此,笔者认为,认识实习就应该从团队精神培养开始,而这样的团队精神将贯穿整个大学,甚至使其在未来的工作中受益。
具体方法:从学生接触营销知识之初将学生分为若干个小组,以后的学习和工作都以小组为单位。条件允许的情况下相应的开展一些演讲比赛,素质拓展训练,邀请企业培训师到校做职业培训和演讲等活动。这样既锻炼了学生动口能力也为学生营造了一个良好的合作的氛围。然后按照表现以小组为单位给学生评分。
3.1.2大二,指导实践阶段
在这个阶段,我们借鉴启发式教学法,从学生的年龄、心理特征、知识基础、认知结构等实际出发采用各种生动活泼的方法,引导学生自觉思考,积极参与。大二学生会接触到比较多的专业知识,在这个时期,学生动手动脑的欲望会逐渐加强,但如果按照常规的“走出去”的实习方法,或许更多的学生在走出校门的那一刻会失去方向。所以在这个阶段我们不妨在校内利用营销实训室先开展模拟销售、模拟谈判、产品设计大赛、广告策划大赛等等专业性较强的模拟实训,树立学生的信心同时增强学生学习的兴趣。
然后在老师的指导下开展校外实习,继续沿用大一的分组安排,以带队老师命题进行分组实习。具体内容可以是通过某一主题的市场调查例如了解某商超节假日打折促销活动的内容、效果;或同一品牌在不同商超的促销活动;或者对不同品牌的同类商品各自的优缺点做具体的市场调研……最后将了解到的信息总结归纳并在校园商务网站上展示出来,将实习的收获用幻灯片的形式作出来当作实习报告,用答辩的方式向老师和同学做汇报实习成果。在这部分学生开展市场调查的同时,另一部分学生在学校完成市场调查结果的整理和更新校园商务网站工作。实习结束后,进行实习成果展并在全校范围内宣传校园商务网,由学生自行策划展出。最后开展主题晚会,交流实习经验,增进团结,加强团队意识,更重要的是能让学生树立信心,让低年级的学生对本专业有更多的了解。
3.1.3大三,自主实践环节
可以将这一阶段的实习与毕业实习相连接,以便学生有更充裕的时间独立的适应社会。在这个阶段学生的专业课程基本结束,且通过多次不同内容的实习,也积累了一些实践经验,树立了良好的信心,这都为走出校门走向社会创造了积极的条件。在这个阶段实习应以校外实习为主,为了使学生能系统的与企业实践进行接触,同时为了保持高校与企业经常性的密切联系,为企业输送符合需要的人才,高校有必要建立相对稳定的校外实习实践教学基地。在实践教学基地的建设过程中,要保持与基地单位的互动性,一方面从企业那里获得需求信息,另一方面利用高校知识信息优势为企业解决实际困难,使企业了解学校的能力和专长,从而双方共同建立一个平台,为学生的实践活动提供条件,构建校企双赢的实习模式。
3.2注重个性,科学地选择实习实训形式和内容
我们是以培养社会所需合格人才为目标,而每个学生的知识基础、兴趣爱好不同,在实习实训形式和内容的选择上,不仅要考虑专业的共性,还要照顾不同学生的个性,比如,有些学生性格外向,善于交际沟通,在安排实习内容的时候就尽量让他们到校外;一些学生计算机基础好对网站建设兴趣浓厚,就让他们多做校内工作,这样就可以充分发挥学生的主观能动性,工作成效显著。
4结束语
营销专业实习如何顺利高质量地实施是摆在各高校教育工作者面前的一项艰巨工作,我们力求把学生培养成为有专长的复合型人才。而在我们对实习模式的探索过程中,不断的选择合适的模式和模式组合,新的模式有待实践得出效果,并在实践中不断完善。
参考文献
[1]俞以平.市场营销专业实习“合作双赢”模式的创新与实践[J].商场现代化,2008,5.
[2]岑红旗.高校市场营销专业学生营销实践能力培养研究[J].宿州学院学报,2008,4.
尽管有一部分老师在教学的过程中也在努力引入国外真实的例子,进行案例分析,然而由于受到传统教学中重视理论、忽视实践的教学思维影响,很多时候只是引入了例子,并没有对此展开分析。还有,老师在教学的时候没有为学生提供充足的实验、参加实训以及参与实习的时间,就算是在参与培训及实验中,也仅仅是为了证明自己讲过的原理的正确性,无法调动学生的学习热情。
第二,老师不能满足教学改革的要求。
根据调查,中职院校中80%以上的老师都是接受的传统教育,因此他们大部分是理论知识知道的很多,但是实际的动手能力很差。
2.中职院校的市场营销专业的教学方法
2.1增强学生实验及培训建设,健全学生实习管理
提高学生实习与培训的基本条件,前面提升学生的市场营销整体能力及专业素养,这是提升中职院校学生动手能力的最有用的方法之一。简单地说就是,积极地筹建商务模拟培训基地,安装现代化的教学设备及多媒体教学设备,尽力满足学生开展真实的商务洽谈的要求,创设逼真的洽谈环境、工作环境以及营销环境,积极开展模拟教学、实例分析教学以及座谈式教学等等。创建市场营销培训基地、安装市场营销教学设备及教学软件,主要的目的是从硬件上满足学生的实践要求。创建校园内的营销实习超市,尽一切努力满足实习的要求,为其提供所有的应用工具,所有的超市员工都是学生来任职,并实行定期换岗的制度。全面提升学生的实习水平的另一个有用方法就是健全学生的实习管理。按照教育及培训目的的要求,把实习可以分成三个步骤。第一步就是认知的实习,历时第一个学期的大约一个周的时间,主要的任务是将学生领入一些市场营销公司或者是超市,使学生了解公司营销活动的主要步骤,提升学生对专业知识的应用能力。第二步就是实践实习,历时大约一个月的时间,使学生自己担任一些具体的工作,承担一定量的的销售任务,将知识和实践相结合,借助理论来引导实践,根据实践的情况证明理论的真实性。第三步,主要设在第三学年,历时一年的时间,学生脱离学校,真正的踏入公司,变成公司的员工。经过这几个步骤的实习,为学生未来的就业打下了坚实的基础,帮助学生毕业后可以更加快速的投身公司,防止出现知识和社会脱节的状况。
2.2提高老师的教学及实践能力
为了改变专业老师的动手能力差的问题,应该采取下面的措施:⑴直接聘任公司的业务精英或者是专家来给学生上课,将实用性的理论与实践经验交给学生;⑵让专业的老师分批到工厂实习,提高专业能力及教学的质量。
2.3突破传统的教学方法,实行互动式的教学方式
根据市场营销专业的特点,可以使用案例分析教学法、情景再现法以及角色扮演法等互动式的教学方法。使用这种教学模式,借助老师建立的情境,可以增强学生学习的热情,使学生主动地深入学习,将被动的学习变成主动地学习,提高课堂效率。针对学生的学习方法,可以采用小组的学习方法,开始新学期时就把学生分成几个小组,每个小组6到8个人为宜,首先让学生自己建立一个模拟的销售企业,并且由小组内学生来担任公司的各个职务,后边的专业学习都是以小组为单位开始,小组内各个成员要相互合作,取长补短,这样不仅能够帮助学生提高自身的参与和竞争意识,还可以帮助学生巩固所学知识。在这个基础上,老师对各个小组定期开展总结评价,分析学生的不足及优点,帮助学生进步。
一、《市场营销学》课程及教学
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的一门综合性、实践性、应用性极强的学科。学科特点决定了市场营销学课程不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法,而应将其作为一门实训主导型的课程。市场上有很多个版本的教材,但都是围绕以下七个模块展开的,即:市场营销基础理论、市场调查分析方法与市场营销环境分析、市场分析、市场细分与目标市场定位、市场营销策略、市场营销策略的整合与策划、营销效果的评价与分析。
教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生具有运用业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。传统的教学模式注重学科知识的传授,往往忽视学生的实际运用能力培养,这市场营销学的特点不相符也不适应现阶段社会发展的需要。市场营销的教学应本着 “以能力为本位、以就业为导向”的宗旨,要让学生愿意学,学起来有兴趣,必须让学生动起来,知道做什么,通过努力完成预定任务,从而获得成就感,向“乐学”的目标前进。通过体验,学生将知识主动地纳入自身的认知结构,将课本知识融入自身的想象并产生共鸣,在这一内化的过程中,使学生的智、能得到发展。
二、教学模式构建
根据《市场营销学》的课程特点,《市场营销学》教学模式总的特点是融课堂教学与实践教学于一体,课堂教学与实践教学对应配套、相互交替,全面培养和强化学生的营销技能。即“一个中心两条线”的教学模式,一个中心指以学生能力培养为中心;两条线指以课堂教学和实践实训互相渗透、相互交替展开全部教学过程,让体验式教学法贯穿于《市场营销学》的整个教学过程中。
1.体验式教学概述
所谓体验式教学就是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。与传统教学模式相比,体验式教学注重强调学生是一个主动参与者,而不是一个被动的旁观者与接受者;强调讲究学习主体的领悟和体会,以分享总结经验解决实际问题为导向;强调在学习中注重观念、思维和态度的改进;强调在具体的学习情境中通过体验来学习。这样通过采用科学的“多重感官学习法”,使受教对象通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获。
2.体验式教学的运用
教学改革主要围绕两个方面展开,一个是教材的改编,另外一个就是教学方法的改革。项目教学法在《市场营销学》的教学过程中是主线。
(1)项目教学法新模式的构建。项目教学法是师生通过一个完整的项目工作而进行的教学活动。这个项目是教师事先设计好,模拟实际工作状态的有时间限制的工作任务。在项目教学中,学习过程应该成为一个人人参与的创造实践活动,注重的不是最终的结果,而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养发现问题、分析问题和解决问题的思维方式。
(2)课堂互动体验。市场营销课程中,许多的教学内容大都可以采用案例研讨的方式来进行教学,相对于枯燥的理论授课,案例教学能增加课堂教学的趣味性,有效地调动学生的学习积极性,使之全身心地投入到学习活动中。案例式教学让学生成为了教学活动的主体,学生在实际情境中体验自主学习、合作学习、研究性学习的开放型学习氛围,通过对繁多资料与复杂数据的分析推导,深度讨论,促使学生的思维不断深化,创造性思维得到培养与不断提高,这对于提高学生的综合素质具有重要意义。
(3)赛事体验。大学生是祖国未来的建设者,他们的创新能力和实践能力对我国经济的发展影响深远。为了鼓励创新和增强在校大学生的实践能力,全国各个领域都在进行相关的校、省、国家级大学生创业大赛。参加创业大赛能真正调动学生的积极性,尤其是主动性。学生从自身的兴趣与爱好出发,在市场实际需求的基础上,积极主动参与,选择合适创业项目。通过前期调研论证,深入研讨与合作,完全把大赛当作真正的创业活动,在这个活动情境中丰富知识,感受商业竞争,理解商务合作,阐释管理决策,培养创新思维和增强现实的执行力。学生们不仅主动学习和综合应用了营销学原理与知识,在完成任务中进行团队合作和分工,获得创业的感性认识和实践经验。
(4)社会生活体验。学生对市场的认知和实际操作能力是其核心能力,除了常规的市场营销专业认识实习、专业实习外,每门营销课程都为学生增设了1~2周的企业实习,以专业课老师带队的方式进入企业,鼓励学生与企业员工合作交流,企业营销主管担任主讲老师,或者每门营销课程请企业的销售经理作为兼职教师来为学生授课答疑1~2次,以增强学生对市场的感性认识。另外,与学校周边的各大公司、超市、市场调查公司等多家企业共同建设“市场营销实习基地”。除了督促教师参加科研和企业营销策划外,还鼓励和要求营销学教师兼职企业营销策划推广等部门的具体工作。让教师与企业广泛联系,为学生以后的实习和就业增加关系单位,使学校和市场走得更近。
三、结论
课堂上毕竟没有真实的环境和对象,因此开设各种层次的实训课程,让学生接触企业、了解企业、了解市场,让学生在真实的情境中得到检验,在教师的组织、引导下,通过各种各样体验,让学生尽快地适应社会,为学生的就业打下坚石的基础。
参考文献:
[1]李明生.试论市场营销学的教学改革[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2004,(4):144-146.