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***,男,汉族,1987年11月出生,大学本科学历,2012年7月参加工作,2014年12月取得助理工程师职称。1988年12月参加工作,在30余年的工作生涯中,从一名配电线路工成长为一名管理人员。先后担任过线路班班长、供电所所长、分局副局长等职务,积累了丰富的配电线路运行维护及营销管理经验,现就个人专业技术工作总结如下:
一、加强专业知识学习,以理论武装自己的头脑
文化是企业的灵魂,是凝聚全体员工守望相助、团结奋斗的思想基础。我学习了集团公司,初步理解了依法治企、诚信担当、以人为本、务实创新、团结协作、服务至上六大理念和“融.通”文化新内涵,提升了自身文化素养,指明了今后工作的方向。同时为了做好分局营销管理工作,我不断地学习《电力法》、《供电营业规则》、《电力供应与使用条例》等相关的法律、法规和专业知识,积极参加各类营销培训,不断充实自己的法律意识,丰富营销管理知识,提升了自己的工作能力。
二、在专业技术上的业绩成果
取得助理工程师职称以来,我在多个工作岗位上一直凭借着自己扎实的专业知识为企业创造利润、为社会谋福利。
2003年,参与诺尔公供电营业所成立筹建工作,成立后就任该所所长。面对着生产力低下的情况,加大辖区内配电网建设工作,完成多条10kV线路及配套低压线路架设送电工作。结束了诺尔公苏木、***苏木、阿拉腾敖包镇无电历史。网电的接通,极大的丰富了当地用户物质文化需求,同时为当地用户生产生活提供了强有力的保障。另外完成及机务连、雷达连、边防部队等用户送电工作,为我国国防事业提供保障。
2006年,通过积极与宁夏电网公司及甘肃电网公司对接,陆续完成了孪井滩地区及温都尔图地区的供电接收工作。从此,以上2个地区的供电回到国家电网管理。顺利完成接收意外着***电业局的电网发展已经步入一个新的时代,供电能力大幅提升。同时,接收完成拓宽了我局电力市场,增加了我局售电量。
2011年—2012年期间,在***分局试点开展电能采集终端安装、调试及系统维护工作。极大的提高了电能表实抄率,并且减少了工作人员工作量,节约人工成本。试点成功后,为全局推广应用奠定了基础,同时电能量信息采控系统为智能费控的推广应用奠定了基础。
2015年至2016年“十个全覆盖”期间,全力配合政府部门做好配电网改造工作。主持开展了线路架设改造、计量安装、验收送电等工作。同时做好用户管理工作,及时接入营销信息系统,保证用户有序用电。针对“十个全覆盖”实施期间停用计量装置,及时进行拆回,避免计量资产流失。通过实施“十个全覆盖”电力升级改造,解决广大农牧民用电问题。
2015年8月—2016年2月期间,在***分局辖区内开展营销基础业务信息大普查工作。对基础信息、电价执行、变压器信息、计量信息、采控信息等信息进行全面普查。通过此次普查,完善了营销系统各项信息的完整性及准确性,堵塞了营销工作漏洞,提升了营销管理水平,对各项工作的开展提供了保证。
一、工作方面
2012年7月至2015年6月,在公司公共项目建设管理部担任工程管理员,主要完成工程结算报表审核、变更及索赔文件审核、宁朗营地建设现场管理、成都集控中心装饰装修等工作。在施工现场工作两年多,除了感受到宏达的施工场面之外,也熟悉了标准的施工管理流程,严谨的安全管理思路,认真的质量管理态度;看到过人和设备通宵达旦不停的劳作,深切的感受到勤恳的劳动精神和伟大的建设场面;耳濡目染了缆机、拌合站、冷却站,各种加工厂的工作现场,熟悉了水电站基坑开挖、边坡支护、大坝浇筑、金结制安、洞室开挖支护等水电站建设工艺流程。
2015年7月-2018年2月,在公司公共项目建设管理部担任合同管理专责,主要负责公司公共项目建设管理部的公路、线路、营地等的工程合同管理及进度结算及支付工作;负责相应的变更项目的审核工作;负责各完工项目完工结算资料的审核及送审工作;负责部门管辖范围内合同台帐维护及数据统计工作。
2018年3月至今,在公司计划合同部担任技经专责,主要负责水工部撒多尾工竣工结算工作;负责固滴、新藏、博瓦电站、公路、线路工程变更费用审核、进度结算及支付工作;
参加关于公共分摊的宁朗、撒多电站竣工结算工作,通过督促宁朗、撒多电站各施工单位整理并上报变更、索赔资料,然后逐份审核,完善流程,并报送审计单位。由于宁朗水电站项目主体大多采用超低价中标。开工以来,因主要人工工资及材料价格上涨幅度较大、大电网停电、村民阻工等多方面因素,导致招标及合同边界条件发生了较大的变化,承包人索赔意向很强烈。另外,建设初期由于管理模式原因,一是大量变更未及时处理,导致后期集中处理可能造成部分项目出现审核控制不精细的问题;二是各类合同管理及工程管理台帐不全或是根本没有,造成管理难度大幅增大,以至于不能及时跟踪检查等等原因,宁朗电站竣工结算工作难度较大。
2012年至今,共完成40余项完工项目的竣工结算审核及送审工作。
严格按照国家法律法规、行业标准及上级公司变更管理办法,对每一份变更,都认真研究合同,秉着对不满足结算条件的项目,坚决不结算的负责态度,严格审核变更项目。在审核承包单位上报的变更项目过程中,认真查阅合同文件,了解变更前后的边界条件。对于变更项目单价,利用周末休息时间去建材市场对原材料进行询价,然后根据施工工艺选用合适的定额字目,并选择对应的取费标准,最终确定单价。对于变更工程量,承包单位会争取自己的利益最大化,可能会存在虚报工程量的现象,丝毫不敢马虎。对有疑问的地方,带着工具,组织监理代表一起到施工现场对照施工蓝图进行仔细核对。针对量价方面,跟承包单位存在分歧的地方,首先耐心听取对方意见,而后,沉着冷静的解释自己的依据和原因,用事实说话,直至对方心服口服。至2018年度共审核变更文件800余份,审减额度达1000多万元。
在长年累月的工作实践中我深深的意识到岁月的磨练,让我变得更加成熟,更加睿智,通过不断努力的学习和锻炼。从细小处一点一滴做起,不求名不逐利,一晃就是十几年,这十几年是我的人生观,世界观和价值观不断成熟不断深化的时期。至今我一直工作在机修车间,从事机电设备维修、机电设备检修、机电设备安装等技术工作,得到了厂领导和车间领导一直好评,并担任车间副主任。在公司领导和厂领导的正确指引下,解放思想、实事求是、踏实工作,回眸走过的串串脚印,收获颇丰。无论是从自身政治素质文化修养还是业务水平都有了长足的进步。在领导和同事们的帮助下工作流畅,富有效率办事得手,深受好评,思想政治上理论水平上和工作人员都跃上了新的台阶。
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)01-00-01
为了适应电网的高速发展,加快人才强企战略实施进程,国内各供电企业根据每年人才需求计划招聘优秀大学应届毕业生入企,优化调整企业的青年人才队伍结构,为企业的发展储备优势智力资源。然而,随着市场竞争的加剧,电网新技术不断发展,供电企业对人才的需求急剧增加,每年引进的新员工数量也不断攀升,如何快速有效提升新员工的专业技术水平和实际操作技能水平一直是供电企业人力资源开发领域探讨的课题。
2011年以来,珠海供电局在认真总结以往新员工培训经验的基础上,对新员工的培养模式进行了新的尝试和探索。一切都是围绕着怎样才能用最短的时间,让我们的新员工成长成才,成为企业发展所需要的思考者与践行者。下面以珠海供电局为例,探讨新员工培养新模式在供电企业人才培养中的意义,并为供电企业的实践应用提供参考意见。
一、“轮岗”不是走过场
近两年,珠海供电局组织全体新员分组到输电、变电、计量、区局等单位的生产一线班组进行轮岗实习。轮岗期满后即安排新员工到定向单位进行为期半年的预备岗位见习,直至转正。珠海供电局新员工轮岗实习制度改变了往年见习部门即定岗部门的做法,轮岗的目的,在于让新员工对主要生产、营销单位的基本概况、工作职责、生产流程以及单位之间的业务关系等有全面的了解认识,培养新员工换位思考的意识和大局观。
二、预备岗见习实行“双向选择”
轮岗期满后,珠海供电局人力资源部组织新员工填报预备岗位见习意向,并对其个人发展设想进行问卷调查。结合新员工的轮岗培训情况、个人特质及人力资源实际情况,经用人部门与新员工“双向选择”,人力资源部总体平衡,报局长批准后确定新员工的预备岗位实习单位。实习单位的安排在组织需要的范围内充分尊重了基层和新员工个人意见,有效地调动了双方在培训过程中的积极性和主动性。
用人部门为争取到“好苗子”必须重视培训工作,重视为每位轮岗见习生提供丰富的学习机会和营造良好的人才成长环境;另一方面,新员工为争取留在心目中理想的单位和岗位,必须在培训过程中增强学习的主动性,以优异的表现获得相关部门的关注和认可。“双向选择”机制的引入有效地促进了培训中“施者”、“受者”的投入度,从而保证了培训质量的提升。
三、“双导师制”助力新员工全面发展
珠海供电局在新员工预备岗位见习期内,为新员工指定技能导师和专业技术导师,分别与新员工签订师徒公约,拟定师徒培训计划,并按培训计划实施。
技能导师由见习生所在部门选定,挑选新员工所在班组业务骨干担任,主要负责业务技能、安全知识等的传授与辅导;专业技术导师由人力资源部在全局范围内挑选一定数量的专业技术人员组成专业技术导师库,供见习生选择,主要负责指导新员工专业技术论文写作,同时关注新员工思想,引导和帮助其成长。
珠海供电局技能导师师资库140人,专业技术导师师资库90人,经安排共有81名技能导师、71名专业技术导师参与了2011年70名新员工的培训工作。该举措是在原有师徒制基础上的改进,增加了专业技术导师这一角色,将导师的角色进行了更加细致的分工,既传承了重视岗位技能培训的传统又兼顾了专业技术研究能力的培养,更加注重新员工的全面发展。“双导师”制的推行在让新员工得到了更多优秀导师的指导,对培养其多视角的工作思路,形成良好的学习和工作习惯起到了十分积极的作用。
四、转正考核力度大
“转正答辩只是走过场,不用担心。”过往,不少新员工会存在这样的侥幸心理。2012年以来,珠海供电局继续加大新员工转正考核力度,将考核分为在见习部门考核、局集中考核两个层面实施,从新员工的实习表现、业务知识、实操技能、专业技术水平等四个模块分别进行考核,各占10%、20%、30%、40%的权重,其中若有一个模块不通过,则不能通过转正考核。专业技术考核由局集中统考,采用集中答辩形式进行,按专业类别成立若干考核组,由局领导或副总工担任组长主持考核,相关部门负责人和专业人员参与,全面了解新员工对本专业基本知识、基本技能、安全知识的掌握情况。
2012年珠海供电局应办理转正毕业生70人,9人考核结果为优秀,3人不合格需延长实习期,其余58人合格。通过严格考核,约束新员工主动学习,适应岗位要求,激励先进,鞭策后进。
五、定期回顾,持续指导
作者简介:曹清华(1976-),男,安徽阜阳人,安徽阜阳供电公司人力资源部,工程师;徐红芳(1979-),女,安徽蚌埠人,安徽阜阳供电公司人力资源部,经济师。(安徽阜阳236017)
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)06-0028-02
电力企业作为技术、资金密集型企业,其人力资源开发本身有其特殊性。技术和管理人员在企业内部学习和积累的知识技能,无法在社会上其他企业得到;人才培养的周期相对较长,不是一两年能够完成,要保证电力企业充足的人力资源供给与配备,保证干部职工队伍的稳定,就必须关注青年员工的成才。
一、HN供电公司青年员工成才现状分析
为了使课题研究具有针对性,HN公司把“青年员工岗位成才”作为重要研究课题,专门设计了调研问卷,深入基层单位开展调研活动。通过问卷调查、现场走访及座谈会等形式,全面了解和把握青年员工成才现状,分析他们的需求,进一步探索成才途径。调研问卷主要面向35岁以下青年员工,发放问卷102份,回收有效问卷96份,回收率94%。
调查显示,近年来,HN供电公司专业技术人才队伍不断壮大,高级职称和高级技能等级人员明显增加,报考中级职称的人员也在不断增加,考试通过率逐年上升。但是在青年员工成才上,也存在以下问题:
(1)从年龄结构看,专业技术人才断层问题比较突出,特别是中高级专业人才年龄构成偏高,知识普及和更新速度较慢,青年员工的中高级专业技术人才所占比重较少,没有形成合理的专业技术人才梯队。
(2)从知识结构看,由于受到招聘政策的限制,每年新进员工绝大多数都来自于电力专业,而行政、财务、法律等非电方面的专业人才比较紧缺,这种知识结构,很难满足建设“一强三优”现代化公司的发展需求。
(3)学术研究和技术带头人比较缺乏。调研发现,公司目前缺乏知识全面,综合业务能力和实践经验丰富的复合型人才。一些优秀的青年员工对于现场故障的判断和处理能力都很强,但是因为分析总结和文字写作能力的欠缺,难以在专业技术领域上取得突破。其次,一些青年员工取得高级专业技术职称后,安于现状,进取意识不强,满足于一般的工作业绩和基本要求,自身的业务能力和学识水平没有得到充分发挥。因此公司亟待培养和造就一批有较高专业技术水平、实践经验丰富、在学术或专业技术工作中的带头人。
(4)职业发展目标方向单一,出现了管理型人才扎堆现象。公司虽然初步形成了不同类型的职业发展通道,但是在很多青年员工看来,管理类型的通道更具有优势和挑战性。一些员工还认为从事管理工作就是当官,就是成功;从事技术工作就是当兵,发展不好。不少青年员工不安心技术工作,认为干技术没有出路。如何让从事技术工作的员工找到职业兴趣,感受职业成就,对于电力企业的员工个人来说非常重要。
二、青年员工成才体系构建
目前,基层供电企业普遍存在优秀青年管理人员储备不足,公司生产一线结构性缺员的问题。建设一流员工队伍,迫切需要加快青年成长成才。那么如何构建青年员工成才体系呢?本文将从以下几个方面展开探讨。
1.搭建不同平台,拓展成才途径
企业要把员工队伍建设同企业发展战略紧密结合起来,通过多种途径推动员工成才,实现自身价值。企业要在多个领域为不同类型人员提供平等晋升机会,给予员工充分的职业发展空间。根据企业岗位设置的特点及工作性质的不同,人力资源管理部门确定四类职业发展路径。即:管理型、技能型、技术型以及复合型职业发展路径,这能使从事不同岗位工作的员工在擅长领域内均有可持续的发展。
HN供电公司青年员工已占公司总人数的40%,为了创造良好的成才环境,公司建立多渠道成才晋升机制。比如,在干部管理使用上以行政职务上的升迁为主要形式,由普通员工到班组长,由基层管理人员到中高层管理人员。专业技术职务的晋升是指技术人员由技术员、助理工程师、工程师、高级工程师逐步晋升。专业技能的晋升是指技术工人由初级工、中级工、高级工、技师、高级技师逐步晋升。HN供电公司通过完善当前专业技术人才管理,建立了专业技术职务和行政职务并重的双重职业发展通道。这样做不仅可以给员工提供合理的成长渠道,而且还可以大大激发员工钻研业务的热情,从而使企业的技术水平得到快速提高。
2.进行职业生涯规划,正确引导员工成才
建立了多渠道成才晋升的机制后,就要帮助员工进行职业发展规划。特别是入职初期的员工往往不清楚自身的优势,把握不好自己的职业方向,容易出现职业成长中走弯路,所以人力资源部门和部门主管要帮助员工规划好职业发展方向,使企业的每一位员工都有自己明确的职业发展方向,从而使企业的人力资源规划和合理配置更有效。
HN供电公司通过职业生涯规划问卷调查以及“青年员工与公司领导面对面”访谈等方式,全面了解员工的职业发展方向,为他们提供多岗位锻炼机会;其次,公司还建立了学费补偿制度,制定了旨在鼓励广大青年接受学历教育的相关政策,对取得资格证书、提升学历层次的青年给予一定奖励,引导更多青年不断提升自己。截至目前,该单位大学本科及以上人员已占职工总人数的33%,取得技师及以上技能等级的人员占职工总人数的35%。
3.创新人才培养模式,加大培训开发力度
HN供电公司不断创新人才培养开发模式,引进先进的培训理念和方法,努力建设一支高素质的青年员工队伍。
(1)创新入职培训模式。对新员工培训采取了“定岗+轮岗+定岗”模式,改变了过去只在专业部门内实习的方式。新员工定岗实习2个月后,对自身专业岗位工作有了一定的了解,再根据公司的专业轮岗安排指导模板,进行实操训练、轮岗实习,然后回到定岗岗位进行再培训,使新进员工能全面掌握公司生产运行流程,有利于综合业务素质的提高。
(2)建立“导师带徒制度”。近几年,HN公司根据企业发展需要,每年将招聘的大学生充实到变电、调度等生产一线,并在青年职工中广泛开展“导师带徒”活动。安排技师、班站长、工作负责人对员工进行一对一帮教,硕士以上研究生则安排专责以上管理人员指导。培训结束后,对青年员工实施综合考核,包括占50%的阶段测试成绩、占20%的定岗所在基层单位考核成绩、占30%的转正答辩成绩,改变了过去上岗前答辩成绩一锤定音的模式。新员工实习期满后,将根据综合考核情况,按20%的比例评选出优秀学员,给予奖励,合格者可按期转正,不合格者6个月后补考合格后才能转正。硕士以上研究生不合格的执行适应期工资,补考合格后才能执行定岗工资。该项活动在一定程度上营造了浓厚的拜师学技氛围,增强了员工的责任感和竞争意识,为青年员工的成长与成才搭建了平台,为企业的长远发展注入了持久动力。
(3)开展“技能比武、知识竞赛”活动。公司今年来通过开展形式多样的技能比武和知识竞赛活动,创新学习形式。例如组织“带电作业”竞赛、智能电网知识竞赛、青年员工安全知识竞赛等多种竞赛,让员工在相互交流中掌握电力知识,提高团队凝聚力。一批优秀的青年员工在各种竞赛和比武中得到锻炼,多次在省公司组织的比赛中获奖。此外,公司还以“青年安全生产示范岗”、“青年文明号”、“青年岗位能手”等“青字号”品牌创建为有效载体,号召青年根据岗位特点,积极参加各种竞赛和评选活动,增强竞争意识,积极提升综合素质。
(4)建立内部持证上岗机制,提升全员技能水平。借助国家电网公司《生产技能人员培训规范》,建立起以岗位能力为核心的员工考核评价制度,规划实施技能人员持证上岗制度,专业技术人员、管理人员、经营人员的积分制度,建立起员工能上能下的用工机制。使青年员工明确努力方向,规划个人职业生涯,提高技能、技术水平。开展员工的考核评价、持证上岗工作,要在公司层面确定规则,确定不同等级的人员是由基层还是公司培训,考核要素应包括岗位能力、职业素质和工作业绩等。
4.改善工作环境,关注员工身心健康
电力系统出于电网安全稳定运行的需要,对人员岗位调整和工作内容丰富等方面的工作方式趋于缓和和较为保守,一些员工甚至在一个岗位上干了一辈子。调研发现,目前员工安全责任和风险考核压力很大。长期处于这种疲劳感和压力感的状态下,容易造成心理失衡,在一定程度上影响了工作和生活质量。
随着生活工作节奏不断加快,在繁忙的工作之余,如何进行心理调节,释放情绪,妥善处理好上下级关系、同事关系、工作与家庭的关系,开展心理辅导显得愈加重要。针对员工心理健康问题,企业要积极制订有效的心理辅导措施,组织开展一些文体娱乐活动,帮助员工舒缓工作压力。同时,还可以考虑建立完善的轮岗制度,丰富员工的工作内容等。
5.制定适合员工发展的薪酬结构,完善激励措施
青年员工不论通过哪条渠道晋升后,都应相应提高其工资福利待遇,因此要建立适合员工发展的薪酬结构,使不同渠道晋升后的工资福利待遇之间相匹配。比如高级工程师、高级技师可对应中层管理者副职或正职的工资福利待遇,如此等等。获省公司、国网公司优秀专家人才的按省公司、国网公司专家津贴发放。这样一来,优秀专家人才的收入达到甚至高于中层干部。通过一系列激励政策,在2011年,HN公司有12位青年员工被评为省公司优秀专家,有效触动了一线员工学技术、钻业务的热情,发挥了薪酬激励对员工职业发展的导向作用。
三、小结
总之,培养青年人才,企业要建立一个充满生机和活力的工作体制和机制,要把转变人才观念与创新人才制度结合起来,更需要建立一个人人成才的良好体制、机制和途径。包括:人才成长的途径、完善的人才培养机制、合理的人才选拔任用机制、鼓励人才创新的分配制度和激励机制、完备的人才保障机制等等。只有从体制、机制、途径入手,为人人成才搭建平台、提供舞台,才能使每个人的潜能都得到充分发挥,每个人的价值都得到最大程度的体现。
参考文献:
计量装置是电力企业经营活动中的“一杆秤”,计量装置的精确度与运行对电力企业及广大用电户具有非同一般的重要性。为保证这些设备稳定健康运行,我和计量班的全体同仁肩负起了这份责任。我主持建立了计量设备台帐,明确专人管理,每日关注表计运行情况,保证表计采集率,避免故障表超期服役。对性能不太稳定的采集器、集中器及时维护、升级,出现问题及时解决,为降损增收工作打好基础。
做好表计管理,维护供用电双方的合法权益。通过营业性普查,我们根据建立的计量设备台帐,封印台账,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表更换工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。故障表计在更换工作必须登记工作记录,由专人更改表计,更换中与采集系统核对表计示数,核对封印编号,检查计量接线情况。出据《计量装置更换单》,并根据实际情况让用户在《计量装置更换单》上签字,这样做,有效的遏制了个别人通过电表做文章,保证了电表更换质量。
二、重视现场管理,全力配合线损工作。
线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视,线损的准确性,主要取决于计量装置的准确性。为保证计量装置的准确性,我们通过采集系统每日关注计量装置运行情况,及时发现及时消除,确保计量系统稳定运行。每一项工作,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。此外,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识。
三、不断武装自己,积极推进工作。
2010年,塔河供电公司中压网升压工程施工,我带领计量班负责辖区所有专变用户表计及公变考核表计的改造升级工作。由于工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我和计量班全体成员制定详尽的工作任务流程,物料清单,车辆配置,安全制度,安装工艺标准,责任落实到人,任务落实到人,边工作边学习,很快就步入了正规。 在施工中对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,我严抓安全生产、严抓施工质量,绘制施工图纸,整理改造前后的资料,为改造后的工作打好基础。2011年6月我又带领计量班对塔河供电公司的所有农网进行计量改造,在施工过程中,我们克服施工环境艰苦,运输不便,点多面广等不利因素,攻坚克难,保质保量的完成了工作任务。并在施工的闲暇时间对广大的农网用户宣传用电安全知识,协助部分用户改造消除用电隐患,受到广大用户及当地政府的高度评价。
三、努力学习新知识,用知识武装自己
电能是特殊性的商品,它的生产、运输和销售过程是同时进行,同时完成,所以电能被盗有其独特的表现:第一,在窃电现场,窃电者完全可以快速销毁或藏纳窃电工具,不留下蛛丝马迹,现场很难保持;第二,窃电工具大部门安装在室内,且都很小巧隐蔽,给检查工作增加难度;第三,因为电的特殊性,决定了它不用储藏、运输和销赃;第四,就算电能偷盗者可以现场被抓获,但我们却做不到人赃俱获,原因是检查人员不可能马上知道具体的损失金额,查证需要时间,必须通过询问、调查和收集有关资料后才能确定具体的电能损失数据。因此,供电企业对盗电者的检查、取证、查处存在一定的困难。
1.2盗电和违约用电行为严重
载波预付费电能表在这几年得到迅速推广,越来越多的供电企业开始用远程抄表来代替人工抄表,大大减轻了抄表员的工作负担,工作效率和电费回收率也得到了大幅度提高,电费回收率的提高也为供电企业降低了运营和管理风险。事物都有两面性,有利即有弊,结果是居民盗电行为在呈逐年上升趋势。在对居民用电进行检查的过程中,就发现有的居民用非正常出售的电卡拔插表计,使得表计故障,电量用完后根本不跳闸,可以继续用电。还有部分用电客户私自把电源引出,进行转供电。有些新小区的客户,未到供电企业报装就私自拉电线接电进行装修,而小区的物业管理公司在电力设施移交后,疏于管理,不予理睬,甚至对检查人员的现场执法过程进行干涉,使得用电检查工作遭遇新的压力。
1.3用电检查人员的思想意识与管理水平有待提高
受社会因素的制约,用电检查人员的思想意识存在很大的局限性。首先是用电检查工作得不到群众的理解,甚至引起群众的反感,检查工作的实际难处确实存在,而且很多用户利用各式各样的方法逃避用电检查,不认同,更不配合。这些社会现象影响了检查人员工作的积极态度,工作越来越松懈,这样必然会导致恶性循环。同时,用电检查人员对窃电行为的预防意识不强,管理水平有待提升。表现在发生了窃电盗电行为不会主动去寻找线索。甚者有小部分用电检查人员为了眼前的利益,出现违法行为。
2强化供电企业用电检查工作的对策
2.1提高现场用电检查的效率
第一,建立公用变压器线损分析制度,每个月都具体到台,用电检查范围要缩小。根据公用变压器的线损报表分析,如发现某台公用变的线损突增,就把其供电范围纳入用电检查的范围,重点检查用电量突减的异常用户清单,做到有的放矢,这样才能起到事半功倍的效果。第二,提高用电检查的针对性。针对私人企业、宾馆、酒楼、发廓等专用变、三相、单相商业用户,因为与经营成本和个人利益息息相关,且用电负荷比较大,所以这些用户冒险违章窃电的可能性较大。故应把这些商业用户列为日常用电检查的重点对象,有针对性地注意这些用户的用电量,并定期、不定期地巡检、抽查。第三,采用现场巡查的“重点”抽查法,提高居民用电检查的快速准确性。首先观察检查居民用户表箱、电能表的锁头和铅封,把无锁头和铅封或伪锁、伪封的作为重点抽查对象,其次是观察用户电能表的转盘,重点抽查的是转盘不转、反转的电能表。通过检查不仅能发现窃电的蛛丝马迹,也可以及时发现用户烧表的情况。
2.2采用多种方式来检查窃电
随着社会的发展,窃电行为的特点为:主体多元化、手段隐蔽、多发性并趋向高科技,因此,有效地预防窃电行为的发生是用电企业工作重点之一。第一,用电检查人员要常常进行检查,通过感觉器官检查电能表、互感器、连接线等。只有经常检查才能从中发现蛛丝马迹,对窃电者也有警示作用。第二,按照用户的用电设备及其构成,根据实际使用情况对照检查实际计量的用电数额。第三,通过普通的电压表、电流表、相位表进行现场定量检测,从而判断计量设备的正常与否。第四,用电能表检查,因互感器及二次接线检验确认无误而怀疑电能表不准时,可使用准确的电能表来现场校验。
2.3运用法律手段打击窃电行为
客户就是上帝,用电客户作为供电企业的服务对象,对于窃电行为,供电企业都是以讲理、劝说、催缴为主,但是对于部分窃电性质和情节严重的用电客户,为防止其恶劣行径对社会用电秩序造成的坏影响,必须通过法律手段进行打击和制裁。检查人员在用电检查过程中,要注意对窃电现场进行拍摄和保持,积极收集窃电的证据,能够提供法律证据的个人或单位可以给予相应的奖励。会同公安部门一起对情节严重的窃电单位进行收集证据和催缴活动,如此才能够震慑窃电者,保护用电检查人员。
2.4提高用电检查人员的专业技术水平
关键词 做法 队伍建设 平台
作为技术密集型企业,近年来,张家口供电公司(以下简称公司)紧紧围绕企业发展实际,以员工专业技术需求和应用能力为着力点,积极推进高素质人才队伍建设,从培养人、发展人、使用人,到训练人、历练人、成就人各环节,充分挖掘员工自身潜力,全面提升员工职业素养和技能水平,探索并搭建起跨级跨类跨专业的人才队伍建设平台,将现有人力资源转化为助推公司快速发展的人才资本。
一、现状及问题
公司作为具有几十年发展经历的大型电力企业,员工人数多、老龄化严重,每年自然减员人数多于新进人数,造成企业人才队伍年龄偏大,整体创造力存在潜在危机。特别是生产技能类岗位职工,具备电力行业特有工种技师、高级技师职业资格的人员平均年龄为42.7岁,技术精湛的青年高技能人才短缺。人才队伍的老龄化造成企业缺少后备人才,个别专业人才队伍出现“青黄不接”和“断层”的现象,而一般管理人员较富余,高层次、复合型人才相对短缺。随着电力企业改革工作的深化和推进,企业的竞争就是人才的竞争,公司为提高自身竞争力,在冀北公司所属地市公司中实现经营、管理各指标有效提升,加强后备人才培养,打造一支高素质人才队伍是当务之急。
二、主要做法
公司开展跨级跨类跨专业的人才队伍建设,主要内容包括优化人才队伍体制环境、加强一线生产技能人才开发力度、鼓励促进人才交流、强化师资力量、加强各级各类人才培养等。
(一)以赛促学,开展网上技能拉力赛
发挥网络新媒体的作用,达到理论知识提升效果。开发设计青年技能培训和竞赛系统,组织“青年技能拉力赛”,充分发挥系统在线竞赛、网络征题、网上展示、网络投票和信息共享等综合,设立“青年荣誉榜”,对各工种年度总决赛获奖选手,授予公司“青年岗位能手”称号。
(二)以学促用,组织优秀员工轮岗锻炼
为适应企业发展需求,着力培养复合型人才,2011年起,在公司主业生产岗位中开展员工轮岗锻炼。4年来共有145名来自基层单位的优秀技术骨干和生产技能人员参与了轮岗锻炼。员工轮岗锻炼促进了一线生产人员多技能培养,是公司打造一专多能型人才的有效手段。
(三)以用促专,加强师资队伍建设
公司注重兼职培训师队伍建设,提高兼职培训师水平是确保培训效果和成绩的关键因素。通过实行兼职培训师年度积分管理,对兼职培训师教学质量和数量做量化考核,部分“金牌培训师”获得年度一次性5000元奖励。从2009年,为包括大学生和复转军人在内的新入职员工择优选聘职业导师,开展为期一年的一对一指导。通过培养辅导,新员工均达到了与其学历和能力对应的职业技能等级,有效提升了新员工岗位成才速度。
(四)以专促才,创新优秀人才培养模式
公司高度重视青年人才培养和选拔,积极营造成长氛围,鼓励和培养青年尽快成才、担当重任。2013年举办了优秀青年人才培训班。参加培训班的19名学员是公司438名30岁以下青年员工的优秀代表,均来自基层单位,是各单位的技术和技能骨干。通过培训增强了优秀青年人才的综合素质,拓宽视野、开拓思路,为今后在一线安全生产、技术攻关等工作中担当重任、历练成才起到了助力作用,推动了公司和个人的共同发展。
(五)以才促升,拓宽技能人才成长通道
公司,建立健全人才选拔培养评价的考核激励机制,鼓励一线生产技能人员学技术、比技能、营造优秀技能人才脱颖而出的良好环境,从生产技能领域取得突出业绩的一线生产技能人员中选拔聘任“首席员工”。 “首席员工”采取当年聘任,期满自动终止荣誉称号及相关待遇的办法,享受每年6000元津贴。对于在国网和冀北公司技能竞赛取得优异成绩者可获得荣誉“首席员工”称号。“首席员工”制为一线员工职业生涯发展拓宽了通道,提高了待遇,对生产技能领域人才成长起到积极的示范、推动和提升作用。
(六)以面促深,深化农电工培训
公司全面落实全员培训,深化农电工培训管理,加大培训经费投入,实行农电工年度全员培训考试制。目前,在岗农电工已全部取得电力行业特有工种技能鉴定等级证书,具有高级工及以上资格人员所占比例达到70%。制定供电所长队伍发展长期规划,组织开展年度“供电所长轮训”,2006年以来已有700余人次参加。
三、特色亮点
一是创新培训考试新模式,建立网络培训竞赛机制,提升员工业务技能和履职能力。二是推行专业技术和生产技能“双通道”人才发展模式,建立以职业能力为导向、以工作业绩为重点的人才评价体系,追求公司员工工作价值最大化。选聘优秀技能员工为“首席员工”,发挥典型示范带头作用,给予“首席员工”薪酬待遇、岗位晋级、职业培养等多项优先权,成功打造了“尖子工人”、“金牌工人”形象,为生产一线职工创造了良好的发展空间,帮助优秀员工实现专业技术和技能领域自我价值。三是建立复合型人才培养的长效机制,通过开展员工跨类别跨专业轮岗锻炼,打造一专多能人才。
四、具体案例
(一)创新技能竞赛模式
网上技能拉力赛开展以来,成为公司一道独特的风景线,成为一线员工工作、学习中一道精美大餐。通过网上答题累积积分和出题对抗打擂台的形式吸引了公司21个基层单位的339名一线员工积极参加到比赛当中,网上答题累计45100人次,在公司一线员工中营造了“比学赶帮超”争做“首席员工”的良好氛围,提升了公司一线员工的技术素质和创新能力,为强化技能人才队伍建设,提升企业整体素质发挥了重要作用。
(二)打造跨专业轮岗交流机制
4年来,组织145名来自本部、基层单位和县公司的专业管理或技术骨干人员参与了轮岗锻炼。通过多岗位锻炼,开拓了员工视野、培养多方面能力与经验,真正做到“把合适的人用在合适的岗位”。
(三)建立“首席员工”长效激励机制
二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。2002年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7,为全局降损节能提供了技术支持。三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局2002年全年完成供电量2.997亿KWH,若全局母线平衡率由0.5上升到1,全局全年择要多损失电量149万KWH。母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性,200
年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行。通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1.5以上降到0.5以内,效果尤为明显。为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题。2002年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3起,确保全局全年母线平衡率在0.5以内。为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。
一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。2002年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所领导的好评。
二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。
通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。2002年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7%,为全局降损节能提供了技术支持。
三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。
一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局2002年全年完成供电量2.997亿KWH,若全局母线平衡率由0.5%上升到1%,全局全年择要多损失电量149万KWH。母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性,2002年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行。通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1.5%以上降到0.5%以内,效果尤为明显。
为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5%,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题。2002年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3起,确保全局全年母线平衡率在0.5%以内。为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。
四、重视现场管理,全力配合降损工作。
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。2002年9月份,在对四宝革塑有限公司1000KVA增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。
对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识。2002年,我们共调查线路30条,台区8个,纠正错误接线11处。
五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障。
无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地,从改正无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态,不断补充自己的头脑,为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近10000Kvar。
中图分类号: TU71 文献标识码: A
引言
随着时代的发展,电气工程早已成为了现代科技中的核心科目,也是推动高新技术不断发展的关键性学科。动力配电系统构造化布线系统、高低压变配电系统、报警及管控系统等是电气工程施工的主要内容。因此加强电气工程中供电系统的施工管理,对于整个电气工程的发展有着不可估量的作用。
一、加强电气工程中供电系统施工管理的必要性
1、有利于提高整个行业的发展
电气工程中供电系统施工管理工作与其他项目或行业之间存在着联系,因此,加强电气工程中供电系统施工管理对整个工程都有重要的意义。供电系统施工管理应严格按照项目管理制度进行操作,并应有效的服务于项目自身。在严格的供电系统施工管理下,能使整个工程项目的施工水平得到提高,进而推动整个行业的发展。
2、有利于保证电气工程的施工质量
在供电系统中加强其管理力度,结合科学的管理方法可有效的保证供电系统的工程质量。电气工程质量评定主要是以供电系统为基点进行。若供电系统存在质量隐患,那么以供电系统为核心的其他辅助设备及器械也必然存在质量问题。因此加强供电系统的管理使供电系统的施工可以高效、科学的进行,进而使电气工程项目的质量得到保证。
二、电气工程中供电系统施工管理的优化措施
1、对施工图纸的审核与管理
施工图纸作为电气工程中供电系统施工的主要依据和凭证,它是否精确对供电系统施工具有重大关系,因此,施工图纸的审核与管理必须严格、专业,这直接关系到工程的顺利进行。在图纸的审核过程中,必须要确定施工图纸是否符合工程里面的各项规定,图纸的设计是否合理,是不是已经达到了工程的最优水平。施工图纸的审核必须要有施工单位的专业技术人员、项目设计师以及部门负责人等联合完成,所以,在审核施工图纸时,必须确保参与者的齐全。
2、加强供电系统施工管理的人才资源建设
人才是供电系统管理质量提升的一个前提条件,人才资源的建设包括人才的招纳和人才的培训,首先在人才的招聘上,要保持招聘的公平、公正、公开的原则,以高素质人才招纳为根本目标,要充分考察应聘者的综合素质,不能只考虑专业技能。其次对于人才的培训,人才培训的主要对象是公司已有的员工或者刚招聘回来的员工,培训工作可以让新员工及时掌握施工管理工作的基本情况,让老员工及时了解施工管理的变化,在施工管理人员的培训、筛选上要遵循技术掌握为主个人素质为辅,施工管理员工的技术水平将直接影响施工管理的质量,所以必须硬性要求所以供电系统施工管理人员都要参加相关的培训,并且要通过相关的专业技术考核并取得证书,同时也要讲求专业对口、能力对口,尽可能发挥员工的特长,如果施工管理工作人员要做工作调整那就要根据工作实际进行再次专业技术考核。
3、建立奖惩机制促进管理创新
奖惩机制是最有效的工作管理方法,也是供电系统施工管理人员思想提升的一种方法,奖惩制作应该与工作考核机制相配套,内部可以定期开展相关的工作成绩考核,在工作考核的基础上进行奖罚,奖惩机制包括奖励和惩罚两方面,首先对于奖励方面,对于在工作考核中成绩优秀的工作人员根据相关的规定进行奖励,或者对供电系统施工管理中有创新的人员给予奖励的肯定,提高工作人员的工作效率,促进施工管理的创新。其次对于惩罚方面,对工作考核中差的工作人员给予批评等相关的惩罚,更奖励机制形成一种竞争,工作中有严重过错的员工给予开除等更严厉的处罚,在施工管理队伍中形成一种警示。
4、加强对电气施工阶段的管理
电气工程中的供电系统项目是由很多部分共同构成,只有使每一部分的质量都达到标准要求,整个工程项目才算合格。从这方面来讲,电气工程中的施工管理人员都应该对现场的施工人员进行现场指导,着重检查那些关键部位和管件工序的质量,一旦发现问题,立刻指出来,进行现场改正。电气工程中供电系统的施工管理人员加强对接地工程、防雷引下线、配管与箱盒的预埋、标高等的规范性进行重点检查。在工程竣工之后电气工程中供电系统的施工管理人员应该到工程现场进行实地走访,亲自视察、进行试运行并进行实地操作。除了这些以外,电气工程中供电系统的施工管理人员必须把竣工后的相关资料进行细致地收集、整理,并交给专门的人员进行妥善保管。
5、加强对电气工程所涉及的相关技术的管理
就目前我国电气工程的发展现状来看,其管理水平已经趋向技术化管理,所以,要想实现对电气工程的供电系统的有效管理,一定要顺应技术化管理的大趋势。技术化管理办法对于规范供电系统施工的每一个步骤都有着很大的规范作用。所谓的技术化管理方法,就是要求供电系统的施工管理工作人员一定要敢于接受新的科学技术,在有高端的技术方法出现的时候,准确判断其可靠性,果断对已有的传统的技术方法进行更新换代。另外,在单纯的管理工作上,工作人员要敢于抛弃传统落后的管理方式,在行业的发展过程当中总结和吸取先进的管理办法,为电气工程的整体质量水平的提高提供强有力的保障。
6、加强对电气工程所涉及的相关技术的管理
就目前我国电气工程的发展现状来看,其管理水平已经趋向技术化管理,所以,要想实现对电气工程的供电系统的有效管理,一定要顺应技术化管理的大趋势。技术化管理办法对于规范供电系统施工的每一个步骤都有着很大的规范作用。所谓的技术化管理方法,就是要求供电系统的施工管理工作人员一定要敢于接受新的科学技术,在有高端的技术方法出现的时候,准确判断其可靠性,果断对已有的传统的技术方法进行更新换代。另外,在单纯的管理工作上,工作人员要敢于抛弃传统落后的管理方式,在行业的发展过程当中总结和吸取先进的管理办法,为电气工程的整体质量水平的提高提供强有力的保障。
7、完善施工管理工作中的监督机制无规矩不成方圆,供电系统施工管理中出现的种种问题很多都是因为人为方面影响的,所以应该完善施工管理工作的监管机制,施工管理监管机制的完善主要从工程的施工技术和工程设备、建筑原料等生产资料上进行,对供电系统施工的全程进行技术监督,确保施工方式和方法的科学性,其次对于供电系统施工设备、施工原料等生产资料的监督,定期对建筑设备进行检查和维修,确保建筑设备的正常使用。
8、加强对电气施工阶段的管理
电气工程中的供电系统项目是由很多部分共同构成,只有使每一部分的质量都达到标准要求,整个工程项目才算合格。从这方面来讲,电气工程中的施工管理人员都应该对现场的施工人员进行现场指导,着重检查那些关键部位和管件工序的质量,一旦发现问题,立刻指出来,进行现场改正。电气工程中供电系统的施工管理人员加强对接地工程、防雷引下线、配管与箱盒的预埋、标高等的规范性进行重点检查。在工程竣工之后电气工程中供电系统的施工管理人员应该到工程现场进行实地走访,亲自视察、进行试运行并进行实地操作。除了这些以外,电气工程中供电系统的施工管理人员必须把竣工后的相关资料进行细致地收集、整理,并交给专门的人员进行妥善保管。
结束语
我国电力系统发展迅速,在建筑行业得到广泛应用,其施工管理也得到普遍关注,在施工中存在很多问题,只要施工人员与管理者一起努力,供电系统的施工管理会更加规范化、科学化。
参考文献