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心理危机主要是指个体不能合理应对内外部应激因素而导致的心理失衡状态。大学阶段是人生目标初步形成、价值观逐步稳定的重要时期，然而，由于自身心理发展某些方面的不成熟，大学生在面对超过个人承受范围或应对能力的刺激时会感到不知所措，想去控制而又无力处理的心理冲突导致暂时的心理失衡，即心理危机。
大学生心理危机具有突发性、紧急性和危险性等特征，会给当事人带来情绪和行为问题，引发心理失衡，对大学生进行心理危机及时干预是高校心理健康教育的必然要求。生活环境骤变、家庭教育方式不当、对重大人生问题的迷茫等都可能会引发大学生心理危机，自我意识模糊、挫折承受能力大、期望过高的大学生容易产生心理危机，并伴随一系列情绪和行为问题，比如紧张、愤怒、丧失感、无力感、思维能力下降，学习效率降低等。因此，本文试图从加强压力和情绪管理的视角谈大学生心理危机干预。
二、情绪和压力管理
情绪是个体行为的重要驱动力，它影响认知活动的方向和行为的选择。大学生处于出生理发展趋向成熟、而心理发展相对滞后的时期。他们的自我调控能力还不够强，在面临学习、社交、择业等的困扰时力不从心，会产生内心冲突和消极情绪。个体在自我觉知的基础上，对自己的情绪进行调节和控制，使之具有适应性，即为情绪管理。情绪管理与心理健康密切相关，苦闷、沮丧、烦躁等消极情绪体验易引起心理危机；提高情绪管理能力，有助于摆脱负性情绪的困扰。
压力会影响生个体生理和心理健康。遭逢突发压力或长期处于慢性应激状态下，都会使个体免疫系统受到抑制，并引发焦虑、抑郁等心理症状。但并非面对压力者都会出现以上问题，同一刺激所引发的个体反应也各不相同。这从侧面说明，可一些心理社会因素能够帮助个体积极地应对压力的侵袭。
总之，培养大学生的情绪与压力管理能力有助于预防或处理心理危机，这是关系到大学生适应社会、生存与发展的重要课题。
三、大学生心理危机干预的对策
对大学生心理危机的干预，不仅需要解决引发失衡的心理、行为问题，也得提高大学生应对压力的能力，使之学会情绪管理。
（一）学校积极开展情商训练
在学校教育中引人情商训练，有助于大学生缓解心理压力、优化人际关系，也可以提升高校人才培养质量。情商训练要考虑到大学生的具体情况，循序渐进、逐步开展。
首先，促进情绪认知。使大学生觉察影响其生活、学习决策的因素，了解行为及情绪的模式，实现由情绪文盲向情绪识别的转变。可采用“命名情绪”、“默剧游戏”等训练方法；随后，在正确识别情绪的基础上，加强情绪的调控能力，力求实现个体由情绪绑架向情绪自由的转变。此时，应着重培养大学生的因果推理和乐观思维的能力，使之在处理情绪问题时能理性归因、保持乐观的态度，有效管理并合理运用情绪；积极思考，懂得运用目标和理想促进行动，从情绪的泥沼中跳脱出来。可采用的方法有“乐观访谈”和“黄岛计划”等；最后，实现情绪的超越。此阶段强调通过对自我实现、个人价值等的思考，加强自我情绪管理与运用，力求实现个体由情绪管理向情绪智慧的转变。应培养大学生的同理心，使之能够换位思考、感受别人的情绪并在言语或行动上适当回应，可采用“同理心五部曲”等方法；追求超我目标的能力，即能树立远大目标并为之不懈努力。
（二）建立健全情绪与压力管理体系
完善学校设施条件，是建立健全压力管理体系的基础。我国高校大多配备有心理咨询师，应普及心理常识、鼓励需要帮助者去心理咨询室寻求援助；其次，开设情绪管理课程，系统教授情绪管理方面的知识；再次，建设宣泄平台，提供情感宣泄的空间，引导大学生释放心理负能量，实现心理平衡；此外，建设情绪档案，对大学生在校期间情绪状态进行跟踪记录，为情绪管理工作的有效开展提供依据。
对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外、对积极情绪记忆的调动，让我们对自己有了一个更深的认识压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。经过这次培训，让我深有感触，也让我对压力与情绪管理有了一个全新的认识。也学会怎样去分析自己受挫反应，同时也明白了自己产生情绪的更深层次的原因。从而可以正确调整自己的情绪让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限时刻保持"积极的心态"认真对待每一天。"抱怨""喜悦"我们都要渡过每一天，为何要选择"抱怨"而不选择"喜悦"呢？ 保持乐观，不要"抱怨",提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，"塞翁失马，焉知非福".让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
1、学习到了情绪管理不压力管理的一些基础知识对压力不情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因懂得压力不工作绩效的关系
2 、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力不情绪管理的能力能够更好地控制和运用自己的情绪。更好地理解他人，促进我整体心理素质的提升最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因V饕是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法4佣在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
北京教科院基础教育研究所的一份调查显示：93%的教师感觉压力过大，50%的教师想辞职，只有17%教师愿意执教；中国科学院的调查结果为：教师的平均寿命倒数第二；英国教育机构的调查显示：68%的被调查者认为，工作压力是他们最关心的5件事情之一，并且其重要程度已经超过了“生命危险”，44%的被调查者认为他们的压力过大。
1 高校教师的压力来源
1.1 来自职业竞争的压力
高校管理机制的改革，不仅要求教师具有高学历，还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要，追求高学历在高校教师中已屡见不鲜，而且需要完成的学术科研也有硬性的指标，同时，在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等，加之，有些中青年教师属于人事或者年薪编制，由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突，承受着巨大压力。
1.2 来自教学评价机制产生的心理压力
由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理，更没人性化的测评体系，也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价，某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价，影响年度评价，一些教师甚至会选择讨好学生的做法，这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能，极大地削弱了教师的职业责任感，使其产生强烈的焦虑与不安，不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因，而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。
1.3 来自知识分子微妙复杂的人际关系压力
由于教师职级晋升的压力，导致对评选先进、争当优秀比较有功利心，加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点，使教师的人际关系紧张，同事之间相互不往来、不做深入沟通，致使许多教师没有交流、沟通的平台，更没有文化生活的支撑，个人的精神生活无法满足。
1.4 来自婚姻情感和家庭生活的压力
由于高级知识分子比较注重精神追求，因此对情感的需求比较高，对婚姻对象要求也很高，特别是教师的职业习惯，在两性关系中常常自以为是、好为人师，表现出唯我自大、惟我独尊的姿态，令人感到高处不胜寒，因此，婚姻生活中常有不和谐因素。
2 压力主要表现及其特征
2.1 教师群体压力的主要表现
现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪，这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解，被压抑、隐忍，以致长久得不到释放，转而会攻击身体的其他器官与神经系统，久而久之，会导致诸如：忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病，以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病，严重影响教学工作和生活质量。
2.2 教师群体压力的表现特征
运用普遍调查与个别深度访谈的方式，对高校教师压力与情绪现状进行调查，搜集到高校教师压力的实际案例，通过心理学测量技术进行科学的分析后，发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题，因为高校教师属于高级知识分子，这一特殊的群体往往很自我、很主观，针对压力所做的调查，具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达，对于心理危机、压力与情绪的管理，理论上认同，而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态，而采取抗拒、掩盖等主观行为，因此，在其他心理治疗手段中，往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中，教师往往采取自我设限、自我保护，无法配合治疗师，更不愿意暴露隐私，特别碍于面子，无法放开自我。
3 缓解压力的几种策略方法
3.1 采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析，达到化解压力的方法
沙盘游戏治疗，又被称为箱庭疗法，是目前国际上很流行的一种心理疏导手段，使用沙、沙盘，以及有关人或物的缩微模型等沙具，来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法，针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗，可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。
3.2 采取团体辅导，举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊，达到化解压力的方法
针对压力与情绪进行再认知，获得重视，并加以舒解，再通过团体辅导的形式，教会一些实用的方法，对压力进行控制，改善情绪。具体可采用的方法：（1）放松训练，参加对象：考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛；（2）压力调适与情绪发泄演练，参加对象：忧郁症、燥郁症、自闭症；（3）角色扮演与情绪疏导，参加对象：婚姻情感危机、亲子关系危机。
3.3 应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统——网上心理预警在线交流空间
根据教师的职业特点、自身特点，可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势，建立一套网上心理援助支持系统——包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等，为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台，一旦遇到心理危机，教师可以寻找到支持系统，同时可设网上在线交流、心理咨询的空间，以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助，认识并建立自己的心理防卫机制，当然，教师本人更应该重视与关注心理健康，提高心理防御意识，确立核心价值观，在集体中获得认可与尊重，从多方面、多层面预警、排查、支持援助，是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。
综上所述，针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题，开展普及心理健康知识讲座，组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出，组建心灵成长工作坊等形式，利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法，使教师学会舒解压力与情绪管理的方法，能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态，真正成为掌控情绪的主人，从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。
参考文献
[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[J].保健医学研究与实践,2008(2).
中图分类号：G645 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2015）04-0042-02
高职教育培养的是能够胜任企业岗位，符合社会需求的专业技术技能型人才。顶岗实习是推行工学结合、校企合作人才培养模式的有效方式，是学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后在企业进行的实践性教学环节，通过顶岗实习，能够培养学生的专业综合素质，提高学生的就业竞争力，有效实现高职院校培养目标，更好的满足社会需要。但由于高职学生大多经历了高考挫折，加上社会环境，家庭环境，年龄背景等因素的影响，高职学生在顶岗实习的过程中普遍存在消极的心态，情绪不稳定，心理压力大，这一方面影响了学生的身心健康，另一方面也极大地影响了顶岗实习的质量和实施，若不及时加以疏导化解，将会给专业教学和学生以后的职业生涯乃至人生产生较大的负面影响。因此，调整和消除学生顶岗实习期间的不良情绪与负面压力，提高学生的职业心理素质，帮助他们顺利完成自我角色的转变，是当前职业教育亟待解决的一个新课题。
1 高职学生顶岗实习期间情绪的特点和压力的种类
顶岗实习是高职学生从学生角色向企业员工角色转型的关键时期，对于阅历较浅，心理不成熟的高职生来说，很容易产生消极负面情绪，而不良情绪的大量存在和长久积压，会形成各类负面压力，主要有：社会压力、学习压力、情感压力、交往压力、就业压力等。
1.1角色转换带来的困惑感
学生在实习期间，其角色从学生、受教育者、受关爱者转变为员工、服务者、成人，由于高职生在校期间参与社会实践较少，社会生活经验不足，这种转换让学生非常不适应，很多学生不愿认同自己的新角色，常常表现出对学生角色的依恋，以学生角色来要求自己和对待工作，以学生思维来观察和分析事物，带来适应上的困难，出现较大的困惑。
1.2环境适应带来的挫败感
顶岗实习期间，高职生面对新的环境、新的工作生活模式，环境适应能力普遍不强，心理承受能力较差，难以适应企业的文化氛围，难以适应繁重的工作强度，难以适应复杂的人际关系，难以适应企业严格的规章制度等。如个别学生对实习地的住宿、饮食、气候等不习惯；对实习补助、工作时间、安全问题等合法权益得不到保障产生抵抗情绪等。
1.3理想与现实间的差距带来的失落感
多数高职生是满怀着初次参加工作的兴奋之情和对未来前途的美好憧憬来到实习单位的，对自己和企业的期望过高，对基层工作的艰苦、对企业规章制度的严格缺乏充分的心理准备，如一线工作的单调重复，又脏又累；有些服务实习企业的“以貌取人”，还有外行管内行，同工不同酬、走后门等阴影现象。这些理想与现实的巨大反差，会使部分学生产生“学得好不如长得好”的失落感，以及厌倦心理、自卑心理等，造成心理失衡，导致不良心理倾向甚至产生极端行为。
1.4人际沟通交往带来的孤独感
大学生是一个非常渴望交往、渴望友谊、渴望被别人理解与接纳的群体。顶岗实习是从学校走向社会的过渡阶段，原来在校园中较单纯的同学关系、师生关系，如今变成了复杂的同事关系、上下级关系、客我关系，很多学生由于缺乏良好的沟通、交流能力，自控能力，调节能力，加上在人际交往中存在着对他人期望值过高、依赖性太重，常常会产生孤僻、焦虑、抑郁等心理问题，产生人际交往障碍，无所适从。
2 高职学生顶岗实习期间情绪的管理方法和压力的应对措施
顶岗实习是高职院校培养人才目标的有效模式，是必不可少的教学实践环节，也是高职生完成学生向社会人转化的重要阶段，因此要学生、学校和企业三者协调合作，重视和明确各自的职责范围和职能分配，实现顶岗实习的预期目标和学生的角色转换。
2.1学生要学会自我调适
第一学生要调整角色意识：学生是实习的主体，要认识到自己既是学生，又是顶岗员工，接受和服从企业和学校双重领导，既要尊敬学校领导和老师，又要尊重企业管理者和员工。要自觉遵守企业和学校的各项规章制度，尽快适应工作环境、工作角色，完成从学生到社会人的职业角色的合理转换。第二要提高交往能力：在实习过程中，高职生面对同事、师傅、管理者等极为复杂的人际关系，要正确认识自己和他人，学会沟通交流，学会理解他人，培养合作团结的精神，不要对别人产生过分的依赖和过高的期望，既不要妄自尊大，全盘否定；也不能妄自菲薄，自我封闭，来构建良好、和谐的人际关系，深入拓展自己的人脉人缘，为走入社会奠定基础。第三要懂得宣泄转移：面对日益激烈的生存与竞争压力，实习生必须掌握一些有效的应对方法，提高自我心理调适的主动性，学会心理放松。如自我激励法、心理暗示法、合理宣泄法、适当转移法、能动消除法等，来克服自负、冲动、孤僻等不良个性，培养开朗、阳光、乐观、向上的人生态度，加强自己的抗压能力和自我控制能力。最后还要提升综合能力：顶岗实习不仅需要专业动手能力，更需要沟通能力、应变能力、交流能力、文字能力、合作精神等。进入实习单位后，学生必须学会面对现实，把自己当做单位员工，接受并熟悉企业文化氛围和职业岗位的需求，正确看待岗位分配和薪酬分配等，正视理想与现实的矛盾，及时调整自己的目标和期望值，找到现实与理想的平衡点，提高自己的心理素质和社会适应能力，快速适应实习环境。
2.2学校要加强心理教育
顶岗实习是学校教育教学的延伸，为此，学校应有针对性地开展顶岗实习心理健康教育，采取多种途径开展对实习之前、之中、之后的学生心理疏导工作，帮助学生尽快消除不良情绪和负面压力，轻松愉快地完成顶岗实习。首先要做好实习前的心理预防：在顶岗实习之前，要开设大学生心理健康教育、服务心理学、人际关系与沟通等课程，普及心理学常识，引导学生掌握基本的心理自我调节手段，培养学生的人际交往技巧。有针对性的进行职业道德、责任、义务、权利和安全方面的教育，并且全面传递有关企业的信息，如企业的位置、住宿、饮食、待遇、岗位等，以便让学生做好迎接挑战的充分准备。第二做好实习中的心理疏导：在顶岗实习的过程中，学校要建立实习生与指导老师定期联系，指导老师向学校定期反馈的制度，不仅要指定专业指导老师，还要配备专职心理教育教师，建立实习生心理健康档案，利用网络、电话、信件、板报、心理讲座等方式建立实习心理咨询热线，也可从企业挑选出专职员工作为兼职辅导员，对他们进行必要的心理健康教育知识培训，对实习生定期咨询和回访，帮助学生增长心理健康知识，进行多渠道心理辅导。最后还要做好实习后的总结评价：实习完成后，除了根据学生的适应能力、协作能力、职业态度、职业素质等实习情况给出实习成绩外，学校还要进行学生座谈，讨论交流；汇总学生实结，抽取典型的事例汇编成册，积累经验，发现不足，为今后更加科学地制订专业实习管理对策提供重要的依据。
2.3企业要改善管理模式
除了学校和学生要加强心理健康教育和自我调适以外，企业也要加强校企合作，做好相应的转变。首先要重视实习生的入职培训：要利用入职培训对实习生进行的政治教育、安全教育、业务培训以及节能降耗教育等，培养实习生应具备的素质、知识和技能，增强实习生角色意识。第二要重视学生的心理需要，为学生搭建多种活动平台，开展丰富多彩的业余活动和素质拓展活动，如岗位练兵、参观旅游，校企联欢、体育比赛等各类活动，增强学生的归属感，让学生安心工作。企业还要改善管理模式：尽力实行人性化管理，热情接待实习生，有效安排实习岗位，派专人进行人际培训和心理辅导，为实习生支付合理报酬，为实习生制定初步合理的职业生涯规划，提供发展的空间，让表现优秀的实习生提前转正，给予和企业员工一样的待遇等等。尊重学生的劳动，了解学生的心态，激发他们的工作热情，真正做到校企共育人才，实现校企双赢。
总之，加强顶岗实习期高职学生的心理健康教育，对学生在实习期间出现的不良情绪和负面压力进行及时化解和疏导，使高职学生真正成为具有专业知识，和良好职业素养，身心健康的高技能人才，始终保持积极向上的状态全身心地投入到实习中，帮助他们顺利地实现从学生到企业员工的角色转换，最终实现学校的人才培养目标。
参考文献：
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[4]唐继红.高职学生顶岗实习期心理危机干预研究.2009年全国优秀硕士论文.
分类号 B8442
1 问题提出
在教育中，一个最基本的问题是“所有学生接受了同样的学校教育，然而每个人的学业成就并不相同”。“优生”“差生”现象是如何出现的，似乎不能总在学校背景中寻找原因，还应考察他们的家庭背景，特别是亲子沟通对儿童思维和认知表现产生了哪些影响。家庭中常见的亲子沟通大多是围绕学业展开的，如父母与子女共同参与某种学习活动(包括阅读、绘画、计算等)、父母对儿童学业行为的监控和督促。这是儿童在学校之外接受的与认知发展和学业有关的教育活动，也是家庭教育功能实现的过程。一些关注家庭教育功能的研究者专门考察了亲子学业沟通行为与儿童学业的关系。例如，蔡金法及国内学者提出了亲子学业沟通中最常见的鼓励、监控、内容指导、学习咨询等行为对儿童学业水平的影响程度不同：间接指导(如鼓励、监控等)比直接指导(如学业咨询、内容指导)更能促进儿童数学学习兴趣和成绩的提高。这意味着直接指向问题的沟通行为对儿童学业成绩的提高作用并不十分显著。而另一些研究则得出与此矛盾的结果。例如，Huntsinger等人的追踪研究及Sv等人的比较研究都发现，华裔美国儿童的父母所采用的直接指向问题解决的学业沟通使华裔美国儿童数学成绩好于欧裔美国儿童，而且其中许多从原来的差生转变为优生。这似乎表明父母对学业问题的具体指导与沟通是提高儿童学业成绩的有效行为。
为了合理解释以上矛盾结果，有研究者提出对亲子学业沟通进行更细致的划分，如将父母沟通行为进一步分解为开放式提问、封闭式提问、积极反馈、直接说出答案、言语提示等，考察这些行为对儿童是否产生了积极影响，但仍未得到令人满意的结果和解释。当人们重新审视这些研究时发现，它们大多关心优生或差生亲子沟通中较多出现哪种行为，并未考虑这些沟通行为通过怎样的途径和机制对儿童学业成绩或问题解决产生影响。目前，有关研究已发现沟通行为对儿童学业是否产生影响取决于这种行为引发了儿童怎样的认知活动。
这种探知沟通行为对儿童认知活动影响的研究视角在教育心理学中已有应用。教育心理学家Stevenson提出“认知压力”(coesngitive yholdingpower)概念来衡量学习环境中促使学生进行不同类型认知活动的积极力量19301。而且，根据学习者在从事认知活动时所调用知识的不同类型，可以将认知压力分为“一级认知压力”和“二级认知压力”。其中，一级认知压力指学习环境施加的压力只需学习者使用自动化程序便可达成目标；二级认知压力指环境压力迫使学习者调用那些专门用来解释新情境、解决新问题的程序来解决问题。Stevenson和Evans还据此编制了专门的测量工具――“认知压力问卷”来考察教育行为对儿童认知的影响。我国学者已应用这个工具考察了教师在课堂中对学生施加的认知压力。在本研究中，将这种思想和工具推广到家庭亲子沟通中，定量地考察亲子沟通行为究竟对孩子的思维活动施加了什么影响。之所以做这种推广，是因为在家庭中父母是孩子的老师，其典型“教学行为”是与孩子讨论学业问题，特别是有关家庭作业及课外学习的沟通活动。因此，父母是孩子在家庭中经受的认知压力的主要来源。本研究试图借此探究优生成绩优秀的家庭成因。
认知压力，无论是一级还是二级总是促进思维的，然而，在现实中很多父母的沟通行为并非总是指向认知活动本身。而是对孩子的“人格”进行指责，这可能造成孩子的精神压力，诸如损害自尊和效能感、增加焦虑和紧张，这种压力可以命名为“情绪压力”。这一负面结果最终会干扰儿童的认知和学习活动。可见，借助认知压力和情绪压力概念就有可能区分对儿童认知和思维活动施加不同影响的沟通行为。
虽然“认知压力”和“情绪压力”的概念还未被引入到亲子沟通研究中，但沟通行为引发不同认知活动的思想在亲子沟通研究中已有应用。例如，有研究者根据父母的沟通言语对儿童思维的不同促进程度区分了亲子沟通的水平。这说明借助认知、情绪压力解释亲子沟通行为对儿童学业成绩影响的思路是可行的。本研究就拟在比较优生和差生各种亲子学业沟通行为的同时，考察亲子沟通行为是否对儿童的认知或思考产生不同影响，是否带来消极的情绪压力。
2 研究方法
2.1 被试
本研究采用以下两个标准筛选优生和差生。第一，班级提名标准：请班主任提名班中学习最好、最差的学生各7-8名(约占每班人数的15％)；第二，成绩排序标准：要求被提名的优生和差生的期中考试成绩总分排名必须各位于班级排名前五名和后五名(约占每班人数的10％)；同时符合这两个标准的学生即可称为优生和差生。根据这两个标准，在一所小学的五、六年级共筛选出37名绩优生和37名绩差生作为研究被试。
2.2 方法及工具
第一，采用“亲子学业沟通中的认知与情绪压力量表”收集儿童在与父母进行学业沟通时感受到的认知和情绪压力。该量表由认知压力和情绪压力两部分组成，用来考察在学业任务解决中亲子沟通带给儿童的两种压力。其中。认知压力又分为一级和二级认知压力。一级认知压力能够促使孩子解决问题，但孩子并不知道为什么这样做：二级认知压力能促使孩子思考为什么这样做：情绪压力指父母的指导无助于问题解决，但增加了孩子的精神压力，有损孩子自尊或自我效能感。量表共包括16个项目，其中一级和二级认知压力各5个，来自Stevenson和Evans工具的中国修订版本；情绪压力6个项目。为本研究根据前期访谈结果自编。量表采用四级评分，各维度得分越高表明儿童感受到的相应压力越大。该量表构想效度较好，验证性因素分析结果表明。模型和数据拟合较好，具体拟合指标得分为x2(101)=218.95，2／df=2.17，RM-SEA=0.06、GFI=0.92、AGFI=0.90；各项目的因素载荷多在0.30以上，各维度的内部一致性信度都在0.70以上。
第二，采用观察法收集亲子学业沟通行为的资料。首先，设置沟通任务。选择适合小学五、六年级儿童的、不同难度等级的8道数学应用题组成一
个数学测验施测于被试。在以往相关研究中这些测验题目在五年级群体中通过率为0.65(SD=0.28)，六年级通过率0.75(SD=0.20)。此外，研究准备了3道小学数学奥林匹克竞赛题目插入学习优秀儿童的测验题目中，以确保两组被试都不会得到满分(满分被试将被剔除)。测验于正式观察之前三天施测。第二步。正式观察。邀请被试和父母针对上述沟通任务展开分析和讨论，研究者则按照操作程序对这一过程进行录音和观察。最后，对观察资料进行文本转写和编码。本研究将采用行为类型分析方法对资料进行编码。
2.3 研究程序
量表施测。对37名优生和37名差生施测“亲子学业沟通中的认知与情绪压力量表”。被试完成填答后，主试逐一收回量表并检查有无漏答项目。
沟通任务设置。被试在规定的20分钟内完成数学测验。测验获得满分的被试被剔除。同时保证优生和差生父母受教育水平基本匹配。最终参与观察研究的有效被试为26人，优生和差生各13人。
亲子沟通观察。邀请26名儿童被试和其父母在学校一间空闲房间里共同分析和讨论儿童做错的数学测验题目。整个过程录音，同时观察者记录沟通过程中父母和儿童的表情及行为。
录音转写及编码。观察结束后，对全部录音资料进行逐字转写，并将观察记录补充在录音转写资料中。以一个完整的表意短语为最小行为单元，按照下面的编码方案对转写文本中的亲子沟通行为进行编码，同时对数学任务的完成情况进行评分。
2.4 编码方案和任务评分标准
首先采用行为类型编码对以往研究者所关注的六种沟通行为进行整理分析：然后，就其中研究者们集中争论的“指向问题解决的沟通”进行了专门的编码和分析；同时，对任务完成情况进行评分。
2.4.1 对亲子学业沟通行为的编码
在对以往观察研究的分析基础上，选取鼓励、督促、指导、替代、指责和虚假指导六种常见的学业沟通行为作为编码框架。转写文本中出现某类行为(包括言语和非言语行为)则计其出现一次。下面是6种沟通行为的操作定义及编码示例。
鼓励性沟通：为儿童提供情感支持的话语或动作，例如，“你能力肯定没问题”等以及伴随这些话语的鼓励性动作，如拍拍肩膀等。
督促性沟通：监控并督促儿童学习的话语和行为，如“以后我给你留的作业一定得做”等以及看孩子解题等行为。
指导性沟通：根据指导内容的不同。分为具体内容指导和思考方法指导。内容指导的特点是不需要孩子做过多思考，家长通过提问或讲解的方式展现出主要的解题思路，多数问话中基本就包括了答案。例如“15+5不就是他实际上每天看书的页数吗?”。思考方法指导指针对问题特点和儿童遇到的障碍，采用提示、引导、启发等方法促使儿童思考得出算法和思路，而不直接告知具体步骤。例如“想想你需要知道什么条件?”
替代行为：代替儿童完成某些学业任务的话语和行为；如直接说出解题方法，或替孩子写出算式。
指责性沟通：对儿童行为或行为结果作出批评和指责的行为，如“上课怎么学的”。
虚假指导：看似在作内容或方法指导，但实际的指导不涉及具体题目内容。
2.4.2对“指向问题解决的亲子沟通行为”的编码
参考Portes等人的编码方案，同时结合本研究被试沟通特点对直接指向问题解决的亲子沟通行为进行更详细地编码分析。
编码在原始转写文本上进行，将父母和儿童在数学任务解决活动中连续的沟通行为划分为不同的行为单元，每个单元都包括一个沟通主体(父母或儿童)发出的目的明确、意义相对单一、与数学任务完成有关的10种父母沟通行为和5种儿童沟通行为。其中，10种父母行为分别为：父母提开放式问题、父母提封闭式问题、父母反问、肢体提示、言语提示、打断儿童、给予反馈、父母自问自答、父母直接说出答案和忽视儿童反应。
5种儿童行为包括儿童提问、打断父母、忽视或拒绝父母的建议和观点、回答问题、主动提议。按照这一方案对转写文本中直接指向问题解决的亲子沟通行为进行编码。记录每类行为出现的次数。
2.4.3数学任务评分
这个评分主要考察儿童借助亲子沟通完成任务的情况，因此评分中主要以儿童正确主动提议和正确回答问题两类行为发生的次数和比例为测量指标。沟通过程中由父母完成的任务因为不能体现儿童的认知活动而不予计分。
3 结果与分析
3.1 优生和差生亲子沟通行为及任务成绩的比较
对数学任务沟通的观察资料进行编码与分析，分别考察父母的鼓励、督促、指导、指责、替代行为和虚假指导等6种沟通行为发生的情况。为了平衡被试表达习惯及主动性等个体差异，以每种行为实际发生次数在所有沟通行为总数中所占比例为自变量的测量指标，
3.1.1父母沟通行为比较
采用非参数检验考察两组被试在各种沟通行为的发生上是否存在差异。表1呈现了观察研究中父母6种沟通行为所占比例：从整体上看，两组父母的内容指导行为都是最多的，占所有沟通行为的一半左右。检验结果表明，两组被试家长的方法指导和指责性沟通发生比例存在显著差异，优生父母的指责性沟通远少于差生父母，而方法指导却较多。
3.1.2指向问题解决的亲子沟通行为及优、差生比较
在上述6种学业沟通行为中内容指导、方法指导、替代行为等是直接指向问题解决的。本研究对这类行为作了进一步编码，找出10种典型的父母沟通行为和5种典型的儿童沟通行为。本研究采用以往亲子沟通研究寻找特定“行为簇”的方法对围绕问题解决展开的各种亲子沟通行为进行分析。
①指向问题解决的亲子沟通行为分析
Portes等人在其亲子沟通研究中指出，通过因素分析方法可以发现出现频率相似或者经常同时出现的一些行为，这些经常同时出现的行为构成某种特定的“行为簇”。本研究在对直接指向问题解决的亲子沟通进行编码的基础上也采用因素分析方法分析数据。
首先，对直接指向问题解决的亲子沟通行为进行编码，得到637次父母沟通行为和417次儿童沟通行为。然后，采用主成分分析法，并进行正交方差极大旋转对10种父母沟通行为和5种儿童沟通行为(共计1054次)进行因素分析。结果显示，可从中抽取出4个因素，其对沟通行为总变异的解释率为67.20％。各种行为在相应因素上的载荷在0.42到0.91之间。根据每个因素中行为的含义分别将其命名为“常规指导沟通”、“儿童主导沟通”、“权威标定沟通”、“父母单向沟通”。其中，“常规指导沟通”指父母提问、儿童回答的常见指导模式，包括父母反问、开放式提问和儿童回答3种沟通行为：“儿童主导沟通”则主要表现为儿童对任务和沟通的积极参与和卷入，包括4种儿童行为(儿童提问、忽略、提议、打断)和2种父母行为(父母反馈和言语提示)；“权威标定沟通”指父母对儿童沟通行为的阻断与干扰，它看似指向任
务解决，但主要功能是标志和确定父母权威地位，包括3种父母行为(父母忽略、打断、肢体提示)：“父母单向沟通”指无需儿童参与，父母独自完成任务和思考活动，包括3种父母行为(父母自问自答、封闭提问、直接说答案)。
②优生与差生指向问题解决的亲子沟通行为比较
首先，比较亲子沟通中优生和差生及其父母发生的沟通行为次数的差异。描述统计结果表明，优生沟通行为发生238次，其父母的沟通行为发生265次，两者差异不大：而差生和父母的沟通行为发生次数分别为179和372次，父母行为基本相当于儿童的2倍多。可见，在优生家庭中亲子沟通相对来说或许较为平等，最起码在沟通行为发生的次数上如此。
依照上述因素分析结果，将同一因素中的各种行为次数相加，并计算其在总行为次数中所占比例。表2呈现了两组被试四种沟通发生的次数和比例，表明优生亲子沟通中较多表现出“儿童主导沟通”：父母只给予少许提示，儿童主动解决问题行为较多：而差生组亲子学业沟通中“常规指导沟通”较多。儿童需要在父母的提示下思考，主动探索较少。这说明儿童对问题的主动解决和探究、父母的较少控制是优生亲子沟通的显著特点。
3.1.3数学任务解决成绩的比较
采用非参数检验方法考察优生和差生在回答问题次数、主动提议次数、正确回答次数、正确提议次数及正确回答率、主动提议正确率等指标上的差异。表3呈现了两组被试的任务成绩和检验结果：两组儿童在数学任务中的主动提议行为上(包括提议总次数和正确提议次数)存在显著差异，而在回答问题各指标上没有差异，说明提议和回答问题两者意义不同，不能互相替代。为了简洁起见，下文将采用正确提议比例和正确回答比例两个指标表示儿童测验成绩。
3.2 优生与差生在学业沟通中的认知与情绪压力比较
采用独立样本￡检验考察37名优生与37名差生在学业沟通中体验到的认知和情绪压力是否存在差异。结果发现优生和差生在一级、二级认知压力和情绪压力三个变量上都存在显著差异，具体结果如表4所示。优生在二级认知压力上的得分显著高于差生：而在一级认知压力和情绪压力上得分则显著低于差生。这说明优生父母在学业沟通中能够充分激发子女的思维活动，较少出现针对具体问题的解题步骤指导和不良情绪，能够较好地保护儿童积极解决问题的兴趣和主动性。而差生父母的具体解题指导较多，其所欠缺的是能够促进儿童独立思考来解决问题的指导：同时，差生父母在沟通中给子女的情绪压力较大，这不利于儿童学业问题的解决和学习兴趣的培养。
3.3 亲子沟通与认知、情绪压力及任务成绩之间的关系
研究采用Spearman等级相关考察6种父母沟通行为与儿童感知到的认知压力和情绪压力、儿童任务成绩之间的关系。结果显示督促性沟通和指责性沟通都与一级认知压力和情绪压力存在显著正相关，其中，督促性沟通与一级认知压力和情绪的相关系数分别为0.52和0.46，ps
然后，采用Spearman等级相关进一步考察直接指向问题解决的4类亲子沟通与认知、情绪压力及任务成绩的关系。检验结果见表5。除权威标定沟通之外，其他三种亲子沟通都与一级认知压力和情绪压力、儿童正确提议比例存在相关。常规指导沟通与儿童一级认知压力、情绪压力呈正相关，而儿童主导沟通与二者呈负相关。这说明常规指导沟通可能让儿童成功地解决问题，但并不能引起儿童对问题的进一步思考，而且这种成功解决问题通常伴随较大情绪压力，阻碍儿童主动性的发挥：而儿童主导沟通则相反，可能减轻儿童一级认知压力和情绪压力促进儿童积极思维。对认知和情绪压力与任务成绩之间的相关分析表明，一级认知压力和正确提议比例之间存在显著相关，r=-0.57，p
4 讨论
4.1 亲子沟通行为类型分析的意义
本研究对6类亲子学业沟通行为的分析并未发现哪种沟通行为与任务完成之间存在显著相关，只是父母的督促性沟通和指责性沟通这类间接指导行为可能带给儿童一级认知压力，帮助儿童解决问题，但这只是支持了蔡金法等人的结果，而并不能帮助人们澄清或解释以往有关亲子学业沟通(尤其是直接指导)与儿童学习成绩之间关系的矛盾结果。所以，本研究又进一步对直接指向问题解决的沟通行为进行了重新编码和分析。研究借助因素分析方法抽取出了常规指导、儿童主导、权威标定和父母单向等4个沟通类型。这种编码和分析方法将儿童沟通行为纳人分析范畴中，打破了以往亲子沟通研究只关注父母行为而忽略儿童反应的“一边倒”模式，同时也让人们看到儿童的行为在问题解决中的重要作用。在实际的亲子学业沟通中，不仅有常见的“父母提问一儿童回答”模式。即本研究中的“常规指导沟通”，也有儿童起主导作用(儿童主动发起、中断、终结沟通过程)的沟通类型，即研究中的“儿童主导沟通”，这也是优生亲子沟通中最常出现的沟通模式。这个结果告诉人们同样是“内容指导”或“学业讨论”可能因为沟通中父母和儿童主动性和所起作用的不同而出现截然不同的沟通效果，因此，简单化的类型分析不能反映亲子沟通的真实情况。
亲子学业沟通中出现的许多矛盾结果都与这种忽略行为发生的背景信息而过分简单的进行行为类型划分的分析方法有关。仅以本文所引四篇讨论“亲子沟通对儿童学业成绩影响”的实证研究为例，它们都是在对沟通行为简单分类的问卷调查基础上得到的研究结果，可能正是这种简单分类掩盖了不同研究者、不同被试群体对不同指导行为的界定和理解(其中涉及中国、美国研究者，涉及中美跨文化比较，涉及华裔和欧裔美国人的比较，其间对词汇、行为理解的差异可想而知)，才导致了同类研究结果的不一致。而且，即使是按照严格定义被归人某种类别的行为也可能因行为组织方式不同或传递信息不同而对儿童思维产生不同影响。本研究中“开放式提问”的行为划分中就遇到了这样的问题。以往的生活经验和实证研究都认为“父母开放式提问”是积极的、能够启发儿童思考的行为_。但在本研究中它却并未发挥积极作用，促进儿童主动思考。这促使作者重新审视研究过程。通过对原始转写文本中被编码为“父母开放式提问”的各片断的分析，发现同样是“开放式提问”，不同提问内容给儿童施加的思考压力或动力不同，有的问题只需要儿童从记忆中提取现成公式，如“长方形面积公式是什么?”；有些则需要做知识的远迁移，灵活地运用和改造已有知识解决问题，如“只知道长是宽的2倍，还有周长。你应该考虑什么?”。可见，仅从沟通行为的形式来判断其作用和价值并不可靠。近
来，有研究者提出应该从沟通行为给儿童认知带来的影响或帮助来划分和命名沟通行为。这可能是解释学业沟通研究中众多矛盾结果的一个有效途径，
4.2 优生和差生亲子沟通行为次数的比较
本研究对亲子沟通行为次数的分析表明，亲子沟通中父母行为发生次数远多于儿童(637：417)。两者比例大致为3比2。而这个比例在差生亲子沟通中则变成2比1，优生的这个比例约为1比1。这个结果与教育心理学研究中的著名结论――“三分之二规则”惊人地相似。教育心理学家对课堂上师生对话的研究发现在课堂上教师的话语数量占整个课堂对话数量的三分之二，教师在课堂上占据了主导地位，掌握着话语权。而本研究表明，亲子有关学业问题的沟通在沟通行为数量上类似教师与学生的互动，父母也占主导地位。所不同的是，在优生和差生亲子沟通中这一比例分别被缩小和扩大了。这一结果反映了亲子沟通隐含的权力关系：父母权力大于儿童。有研究表明，家庭中的权力关系决定双方沟通行为，那些拥有获得各种资源(包括知识)的合法权威的个体在沟通中处于支配地位的可能性更大。正如本研究所提到的“常规指导”、“权威标定”和“父母单向”三种沟通中都是父母通过提问、反问、打断、忽略、陈述等控制沟通的方向和进程。而在两组被试的比较中，优生较多表现出提问、打断父母、主动提议、忽略父母提议等控制行为，显示其在学业问题解决中并不处于完全被动与服从的地位。优生沟通主动表明优生家长在沟通中有意无意地将思考和解决问题的权力让渡给儿童，而差生沟通被动可能说明差生父母在亲子沟通中沟通目的不够明确(是为了显示父母的权威，还是解决难题。或者是促进儿童思考?)，沟通方法也有待改进。
4.3 亲子沟通行为与认知、情绪压力的关系
本研究将认知压力和情绪压力概念引入亲子沟通研究中，以此判断哪些沟通行为能够引起认知压力，哪些只能带来情绪压力。结果正如假设的那样，优生父母的沟通行为能够带给儿童较多的二级认知压力。较少一级认知压力和情绪压力：而差生则从父母那里感受到较多的一级认知压力和情绪压力，只是被动地回答父母的提问，缺乏主动性。这一结果帮助人们认识到家庭沟通在提高儿童认知能力、学业成绩中的地位和作用。同时，在研究所设置的亲子沟通任务中，父母的督促、指责行为与一级认知压力、情绪压力及儿童正确提议比例之间存在相关关系，这可能意味着父母督促、指责等行为，引起较多消极情绪和一级认知压力，能促使儿童直接调用已有知识解决问题，而减少了对解题方法的反思，从而降低了其主动解决问题的能力。
费正清（John King Fairbank，1907——1991），美国历史学家，世界著名的东亚和中国专家，1959——1972年担任哈佛大学东亚中心主任和希根森（Francis Lee Higginson）历史讲座教授。在他逝世前，一直是美国中国问题研究的领军人物。[1]主要著作有《东亚：传统与变迁》（与E.O. Reischauer；Albert M. Craig合作）、《中国：传统与变迁》（与E.O. Reischauer合作）、《美国与中国》、《伟大的中国革命（1800——1985）》、《观察中国》、《中国人的思想与制度》、《新旧中国》等，主编《剑桥中国史》。
作为一个有独特历史体验的历史学家，费正清对现代化过程有着深邃的历史洞见。[2]基于他对中国历史和文化的研究经验，他认为，只有通过中国历史，才可以最好地了解中国，这是因为：与其他民族相比，中华民族有着悠久的历史文化传统，中国人更爱从历史角度观察自身，他们强烈感受到传统的存在，通过历史我们就能够按中国人了解自身的方式来了解中国人。只有在中国历史长河的背景下，我们才会发现其运动的方向并对目前在中国发生的一切有所了解。[3]中国的现代化问题当作如是观。“当代中国变革转型的根本原因，主要源自西方的新兴力量与本土传统习惯及思维方式之间的冲突互动。”[4]历史的悠远沉重、人口的“内向爆炸”和文化的先进，造就了一个“高度平衡的发展圈套”，因此，“在中国这样一个传统束缚较深的社会里，尝试建设新的道路只能够先破后立。”[5]中国至今仍然在追求的现代历史发展的两大动力，即科学和民族主义这两方面，西方早在19世纪就已经处于领先地位。[6]但也必须承认中国在科学和民族主义方面已经取得相当的成绩，不可否认，“整个中华文明在衰落的同时也得到了新生”。[7]现代化总是使一切国家达成某种程度的共识，但在另一方面，每一国的人必定是依据他们自己承袭下来的境况、制度和价值观，以他们自己的方式来对待现代化。中国曾经过英国、日本、美国、苏联等国的现代化经验，但发现它们并不很适合中国，甚至使中国走了更多的弯路，反而拖滞了中国的发展。“维系整个中国在一起的生活方式，比我们西方的更加根深蒂固，并且自古一直延续到今，可以说是更加源远流长。”[8]因此，费正清主张：在现代化的过程中，中国必须做到与历史传统相统一。
一、东亚概念的三种含义：地理东亚、种族东亚与文化东亚
中国是东亚文明的母源和主体。中国在东亚拥有辽阔的幅员，又长期在这一地区发挥着主导作用。因此，费正清认为，研究中国必将涉及整个东亚地区。
费正清指出了“东亚”概念的三种含义：在地理上，指亚洲被高山大漠一分为二的东部地区；在人种学上，指蒙古人种（爱斯基摩人与美洲印第安人除外）的栖居区；在文化上，则指深受中国古代文明影响的地区。最后一个含义所指最狭，除中国之外只有日本、朝鲜和越南，并未把以下另外两大地区包括在内：其一为中亚地区，特别是蒙古、新疆和西藏，该地游牧民族的历史通过商业、战争和占领已与中国的历史融为一体；其二为东南亚地区，该地文化似乎更多地受到印度的影响，不过近几个世纪以来，该地区与东亚在经济、文化和军事战略上的联系亦日渐紧密。东亚文明和人类的其他几大文明相互隔绝而自成格局。高山大漠把东亚和其他地区隔离开来。因而东亚发展出一种大体上保留至今的独特文化范式。[9]
虽然费正清使用的“东亚”概念主要是“文化东亚”，但与“地理东亚”与“种族东亚”不无关联，“东亚”概念的三种含义其实也可以视为“东亚”概念的三个层次，它们是不能割裂的。而且费正清的“东亚”概念是从历史视角出来的，因而是动态的，而非静态的。当然“动态东亚”的概念是有地理限度的。
二、为什么欧洲能够内发现代化，而中国不能？
“当我们观察1800年的中国社会时，我们第一个接触到的惊人的矛盾现象是：社会的体制机构，特别是政府，表现出极差的应变能力，而人口和经济方面，却在经历着迅速、巨大的增长。”[10]费正清不同意所谓的“中国停滞”论[11]，他说：“这是一个非常肤浅的论断，它只适合或主要适用于官僚主义的国家机构，或许也适于家庭制度，中国人民生活的事实却已大谬不然了。”[12]费正清从人口、农业、手、贸易等方面作了评估，指出：“广袤的、人口多于整个欧洲的是一个自由贸易区”。[13]但令费正清大惑不解的是：“中国尽管有高水平的技艺和资源，足以在工业革命史上实现一个突破，以与欧洲当时的工业革命相匹敌，但她却没有这样做。”因而，费正清称之为“中国近代史的最令人大惑不解的哑谜”。[14]
根据费正清的判断，“一个基本事实是：中国没能够提高它的个人生产力，从而打破所谓‘高度平衡的圈套’”。[15]这种情况就是蒸汽机以前技艺水平相当高，足以保持生产和消费循环往复的平衡，以致阻碍了工业发展投资。这个圈套的一部分，就是巨大的人力供应，使机器成为不必要。另一个原因是，当时几乎没有资本积累和信贷办法为投资之用。朝廷和统治阶级靠收租纳税过活，而不靠贸易。“事实上，中国在进入现代社会以前的一个半世纪，已经成为一个自我平衡的社会，有足以维持一个稳固国家的能力。”[16]中国和社会的机体已使其全部活动制度化，能够按照既定的路线进行。这个古老的中国是一个精巧的结构，在一个包揽全局的总体中，充满各个地方不同的差异。“它在物质生产方式上是分散的，但它被具有历史创造的形态感和自我形象感的统治阶级统一起来。”[17]
费正清除了在总体上指出中国现代化的障碍是那个“高度平衡的圈套”外，还具体指出了一系列原因。当然，这一切在一定程度上正是那个“高度平衡的圈套”的形成原因或具体表现。
第一，中国产生惰性的原因之一在于统治阶级的世界观或“自我心像”。中国自视为（事实上也确实是）一个相对自给自足的经济实体。国内外的贸易未受到官方的鼓励。儒家历来重农抑商，“知足常乐”是中国人常说的一句老话。按此，一个人理应满足于他的土地，并遵循道家“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的理想生活。这是一种农业型、内敛型的模式。带有田园风味和怀旧色彩的世界观在中国一直盛行不衰。儒家标榜“修身”，尤其强调通过研习儒家经典成为君子，并通过科举获取功名步入仕途。甚至一些有钱人亦可捐买功名，因此科举制度受到广泛的支持，“学而优则仕”的理想深入人心。这反过来又确保了正统观念的统治地位。
第二，与1800年前后的欧洲相比较，中国经济与欧洲经济处于不同的发展阶段，而且其结构和运行状况也有极大的差别。中国的经济，就像中国的统治阶级一样，面对西方的攻势反应不够灵敏。这是因为，中国的经济规模较大而且能够自给自足。
第三，所谓“劳心者”和“劳力者”之间泾渭分明的对垒阻碍了技术的发展。农民和艺人大多不识字，而文人学者又很少会考虑到农商生产方面的实际问题。
随着人们对压力有更深刻、更广泛的认识，不同的学者提出了自己的看法。
Lazarus等学者提出的“压力就是需求和理性地应对这些需求间的关系”，意思是一个人所能承受压力的程度与他对压力的看法是有密切联系的，是由人的认知系统所反映出来的，反映的结果就是人对工作压力的认知评价。McGrann提出，压力是“员工需求与其个人能力处于不平衡的状态时，需求得不到满产生的结果”。因为人们对压力的应对能力是不同的，所以必然会产生不同的压力感觉与体验。医学专家Hans Selye认为，压力是生物体在应对外界刺激时所产生的生理和心理变化。
综上所述，“压力”是指员工由于生活环境中的各种刺激因素的影响产生的紧张感。
（二）压力的产生。针对压力产生的原因，各位学者表述了自己的看法。
French与Caplan共同提出的个体-环境匹配理论。该理论指出，环境因素与个体特性因素相互矛盾、不协调是工作压力产生的原因。
Karasek首先提出了“工作需求-控制”理论，后来学者又在这个理论基础上加入了“社会支持”这一要素，最终形成了“工作需求-控制-支持”理论。该理论认为过高的工作需求和过低的工作控制是工作压力产生的重要原因，而来自上级、同事、家人的帮助可以降低工作压力。
Lazarus的创新理论：即交互式作用模型下的员工工作压力的认识与评价理论。该理论认为工作压力不是环境因素和个体特性因素的产物，而是一部分人群对于某一环境所产生的威胁的认识与这部分人对自身所拥有应对威胁的能力的认识，两种认识的结果是工作压力产生的原因。
（三）压力的影响。（1）压力过度会产生不良影响，并作用于员工和企业。首先，压力过大会使员工产生紧张、不安、情绪低落、睡眠质量变差等心理、生理和行为等方面的影响。英国曾做过一次研究调查，共调查了1971名来自不同公司的员工，其中83%以上的人认为，面对越来越严峻的就业压力，紧张的工作节奏，他们备受压力感。42%人说，除了在公司的压力感，他们在家也会有情绪低落、为工作而忧虑的感觉。还有1/4的表示，巨大的压力常常使他们失眠，很难入睡。此外，压力过度，还会使员工的工作效率降低，进而影响其绩效水平。大量研究表明，压力与工作绩效之间存在倒“U”关系，在适当的范围内，压力会提升员工的工作绩效，但是当压力超过或低于一定水平时，都会导致绩效的下降。（2）压力适度会产生积极的影响，并作用于员工和企业。适度的压力下，员工会拥有一定的动力，调动他的工作积极性。在此种压力下，员工会感到工作环境很舒适，能保持稳定的情绪，积极地工作动力，保证工作质量和工作效率，会增强员工的敬业度和忠诚度，有利于降低员工的离职率，减少企业成本，有利于企业与员工和谐发展。
（四）压力源。（1）压力源按其形式划分为：家庭压力源、工作压力源、社会压力源。家庭压力源：员工是企业的一员，也是家庭的一员，家庭环境是否和谐会对员工的身体和心理产生极大地影响，而如果把家庭中的消极情绪带入到工作中，也必然会影响到员工的工作状况。工作压力源：作为公司的成员之一，在公司中工作，肯定会受到来自公司各方面信息的影响，这些影响会使员工产生不同程度地压力感。社会压力：在中国这个快速发展的国家，我们时刻都能体会到来自社会各方面的压力。我国又是一个超级人口大国，出生率高，就业岗位的有限性成为了就业问题日益突出的主要原因之一。此外，还有社会舆论，社会政策等给员工带来的压力。（2）压力源按其内容划分为：生理压力源、心理压力源。生理压力源：生理压力源指员工本身的身体状况，其身体状况的变化对本身产生的影响。心理压力源：不同的个体对于不同事物会产生不同的心理活动，产生的心理压力程度也不同，每一种事物都有可能成为心理压力的来源。
二、压力管理的含义与意义
（一）压力管理的含义。压力管理就是对员工面临的压力所进行的管理，通过调节、平衡压力，查明压力产生的原因，从而对其进行调整，消除有害压力的对员工带来的不良影响，使员工在最佳压力影响下，提高自身的工作效率和工作绩效，进而为企业增加效益。
（二）压力管理的意义。压力管理可以降低压力对员工带来的不良影响。因为，压力与员工的工作满意度，企业忠诚度，工作绩效水平，离职率等存在着密切的联系。当员工面临过大的压力时，会使其产生的一定的负面情绪，进而影响自己对工作的满意度，对企业的忠诚度，降低自己对工作的热情，从而使工作效率和绩效水平下降，更为严重者就是造成高离职率。然而，通过对压力进行有效管理可以减少上述现象的发生。
压力管理可以使员工对压力的承受能力有所提高。因为每位员工都有自己独特的性格，因此在对压力的调节和控制力上会产生一定的差异。有效的压力管理不仅可以帮助员工解决压力造成的心理问题，还可以帮助员工学会如何科学的应对压力对身体、心理的伤害，增加员工的抗压能力。
三、压力管理的研究及其产生的问题
（一）压力管理的研究。（1）国外对员工压力管理的研究。西方国家对压力管理的研究已达近100年之久，并且西方心理学和管理学对其高度重视。员工的工作压力与工作绩效存在着密切的联系，而且对于他们之间联系的讨论已经成为一个热点问题。早期，一位加拿大著名的压力专家提出压力的基本理论，也被称为适应综合症理论。Yerkes和Dodson提出Yerkes-Dodson关系模型，该模型表示，压力与工作绩效间存在着一种倒U型关系，适度的压力可以使工作绩效达到顶峰。Cooper，Sloan和Williams设计了工作压力指标体系（OSI），为组织的压力管理提供了结构化认识框架以及一系列的测度量表。压力的管理可以分为三大类，第一类为预防性管理，这类管理方式一般是通过改变压力源来减小压力的负面作用，其所关注的对象一般是员工本身和工作环境。第二类管理试图及时减轻员工的工作压力所产生的负面后果，与第一类相比，更加关注于员工个人状态，包括心理治疗、心理咨询、EAP等。第三类管理包括对已经发生了的状况的处理，找出办法使其恢复正常的运作状态。（2）国内对员工压力管理的研究。随着我国经济体制改革的逐步深入，企业经营机制的完善，竞争的日益加剧，技术的不断更新，愈来愈重的工作压力等成为了员工压力的根源。对此，我国学者对员工压力问题及企业对于员工压力问题的管理展开了调查研究。胡安安、胡建华在《论员工压力管理》一书中，从员工压力来源和症状方面做出分析，并从企业和员工两个角度提出具体解决办法。任文举着有《企业员工压力管理探索》一书，其中提出了员工压力的性质、表现和危害，分析了员工压力产生的原因，并提出了对员工压力进行管理的方法。李忠海、廖建桥在《现代企业中的工作压力管理》一书中，从企业管理角度出发，对员工工作压力管理的必要性，工作压力产生的原因以及对员工进行压力管理的原则和策略进行了描述。我国虽然也已经认识到员工压力管理的重要性，但由于起步晚等原因，与欧美等发达国家相比还有很大的差距，因此，更应该努力的去改善对员工压力管理的方式方法，体现我国“以人为本”的思想理念。
（二）实施压力管理过程中产生的问题。目前，我国的企业人力资源管理体系还没有专门意义上的员工压力管理，而发达国家早就有了成套的体系。受我国经济、政治体制等的影响，很少企业关注员工的压力管理，有的甚至将其忽略。我国员工压力管理只是立足员工角度进行的，还没有意识到企业在其中产生的作用，并且仅基于员工层面的压力管理也存在很大的漏洞。据“EAP与中国职业心理健康论坛”表示，我国目前有近60%的员工有较大的压力感，10%的员工面临职业天花板。而且相关资料表明，我国目前处于亚健康状态的人数逐渐上升，北京、上海和广东的亚健康率分别是75.3%、73.5%和73.4%。
由此可见，我国的员工压力管理体系还不够成熟，完善，企业还没有在这方面给与高度的重视。
四、员工压力管理的发展趋势
随着我国经济的发展，制度的完善，“以人为本”观念的传播，越来越多的企业对员工压力管理认识的提高，还有国外先进员工压力管理理论与体系在国内的发展，员工压力管理会越来越受到企业的重视。
在这个生活节奏越来越快的世界里，压力已经成了全球性的流行疾病。小孩要面临学业的压力，年轻人要面临工作结婚的压力，中年人要面临中年危机的压力，老年人要面临疾病衰老的压力……每天你都觉得要面临崩溃的状态，但是今天你依然和昨天一样，没有时间去锻炼，也没有多余的金钱去享受奢侈的按摩，更不知道如何开始冥想。生活还有希望吗？
这本书帮助你了解压力，采用适合你的方法管理你的压力，逐步改变以往的生活方式，创造理想中的生活方式。让你每一天都能看到自己小小的改善，脸上更多一抹微笑。
什么是压力？
压力有很多种形式。急性压力就是当生活改变时，我们的身体和情绪被迫离开了预期的轨道，变化之后就是急性压力。阶段性压力就是在一段时期内同时发生很多的生活变化。慢性压力则与变化无关，是长期持续的对身体、情绪和精神的压力。
压力从何而来？可以来自内部，由你对事物的认识引起；即使是来自外界的压力，也会影响身体内部的一系列变化。不管是内部还是外部压力，怎样认识事件以及事件对身体和情绪的影响才是引起体内化学变化的真正原因。
压力对身心的影响
适度的压力对我们是有益的，但是持续的压力却会对我们的身心造成巨大的伤害。
首先是对身体的影响，有些问题立刻就会发生比如消化系统疾病、心率紊乱等，别的问题可能在长期承受压力的情况下发生，比如抑郁、各种疼痛、免疫系统、皮肤病等。大脑在压力过大时就容易健忘。
其次是对情绪、精神的影响。相对这些身体压力，你更容易忽视情绪压力，情绪压力可能会使人精力枯竭、自我封闭。精神压力更加难以琢磨，这会让你丧失精神追求，造成了对自我期望、热情、梦想、计划、追求超越人性和生命的事物的无视。
压力与自尊
压力与自尊的内在联系就像压力与生理健康和心理健康的联系一样。压力会降低自尊水平，反之，较低水平的自尊是导致压力的重要因素。如何处理这个危险的循环呢？第一步就是分离能够掌控的事情，从一件事情开始。想想你每天浪费了多少30分钟，看电视、担心、电话聊天......不如更好的利用这30分钟去消除超额压力，建立自尊。方法如下：
1、冥想散步。适合平时锻炼不够和过分担心生活中的负面事物的人。30分钟之内把那些你认为自己应该做的却没有意义的事情统统抛开。
2、清理你厨房里的水池。适合厌恶整理东西的人。厨房是压力循环的绝好切入口。
3、接近绿色。利用大自然的美景释放压力。
4、坚持到底。每天完成任务列表中的一件事情。
5、关爱自己。理解、分析、培育、尊重自己。
准备工作：建立个人压力剖析图和制定个人压力管理组合
你或许已经尝试过压力管理技术，却并未找到合适的压力管理技术，那么在选择压力管理技术之前，必须建立你的个人压力剖析图（PSP）。个人压力剖析图由四部分构成：抗压临界点、压力触发因素、压力弱势因素、压力反应倾向。通过测试抗压水平分为略低、略高、太低或者太高。压力触发因素分为个人因素、环境因素、社会因素、生理因素。弱势因素可能是家庭、工作或者自尊。压力反应倾向分为反应、攻击、忽视、控制。
获得了这些关于生活压力的重要信息之后，便可以制定你的个人压力管理组合。准备一本笔记本记录压力管理日志；把压力日志用到工作中去；然后画出你的压力管理缺陷；建立你的压力管理目标；实施你的压力管理计划；最后别忘记了压力管理维护，计划实施90天后再做一次压力测试把结果记到日志中去，重新设定计划。
压力管理战略之保证睡眠
做好前面的准备工作之后，我们就可以开始学习压力管理战略了。修炼抗压体质的第一要务就是保证有规律的、充足的睡眠。保证充足的睡眠必须做到2点，安排睡眠时间，消除睡眠障碍。以下这些建议可以引领你踏上8小时高质量睡眠之路。
1、找出睡眠不足的原因，下定决心改变一贯的生活方式。
2、规定自己的上床时间。保持规律的生活状态。
3、尽量不要养成在电视机前（玩手机等电子产品）睡觉的习惯。
压力管理战略之改造坏习惯
坏习惯包括个人习惯比如咬指甲、、暴饮暴食、工作过度、媒体过多、喧闹习惯比如在电视机前完成工作、购物、拖拉等。 坏习惯会通过直接的、间接的、综合的三种方式对我们造成压力。改造这些坏习惯或许让你难以承受，但是有些具体的策略可以帮你达到目标。可能需要很长的一段时间，但是，你是可以做到的！
1、学习停顿。每次出现习惯行为之前，学着停顿，思考片刻，问自己“这样对我身体好吗？对我精神好吗？事后我会高兴吗？”。
2、不要让引发坏习惯的物品出现在你的家里。如果糖类使你兴奋就不要把甜食放在周围。
3、如果你依靠不良习惯缓解压力，奉劝你用其他等效或更好的“慰劳”方式代替这些习惯（食物香烟、长时间的网上冲浪）。
在企业成长过程中，尤其国有企业对人才的储备和吸引力是企业核心竞争力重要因素之一，好的员工就像优秀人才一样，企业不但要会用人，还要学会留人，国企因员工工作压力过大引发的旷工、不专注、执行力下降导致企业隐性经济效益损失经常会发生。过大的工作及生活压力给员工造成不满、困惑，如何面对压力过大而引发的员工不满等一系列问题，压力管理，作为人力资源的一种职能管理，越来越凸显其重要性。
1 相关理论概述
1.1压力
压力具有几方面的定义，一是指物体所承受的与其表面垂直的作用力，二是指让人敬服的力量。在管理中，我们所指的压力是生理和心理的是对现实需求适应性及适应后的转变状态，是物体在环境里因为感受到各种刺激因素的影响而产生的紧张情绪。
1.2压力来源
面临压力人们所表现出心理的生理的各项不适，比较直观的生理方面的症状，比如：心悸、头痛、手心冰凉、免疫力降低等；或是情绪方面的，比如：易怒、焦躁、忧愁、忧虑、冷漠、紧张等不良情绪。
2 压力的来源以及疏导措施
2.1压力的来源
职业压力在员工中表现出的不良反应，于企业而言是增加了缺勤、离职等问题，以及员工工作效率下降、生产事故率增加，提高了企业的生产成本；于员工而言，表现在生理上的不良症状与心理倦怠等问题。研究发现，员工的职业压力来源于个体、群体、组织和超组织4种水平。
2.1.1个体水平的压力源
即直接与个体工作角色相联系的压力来源，一般个人的岗位职责是由工作说明书或与企业同事与上级之间的沟通获得，如果不能胜任，则容易出现压力问题，这里涉及了公司政策与管理的内容。常见的是：①角色模糊：工作内容不确定产生的模糊与混乱造成压力；②角色冲突：多种职能要求对员工的角色产生的冲突；③角色负重：工作的质与量与员工能力不匹配造成压力。
2.1.2群体水平的压力源
由群体动力和企业管理行为造成的压力来源，这里涉及了监管及技术层面、人际关系的内容。常见因素有：管理行为不当、缺乏凝聚力、内部冲突、人际关系等。
2.1.3组织水平的压力源
企业的管理环境下营造的氛围也会产生压力。常见因素有：个人地位、工作安全性、企业文化等。关键是企业文化产生的压力，如工作条件、工作环境的心理气氛、上级领导的风格、企业变革等影响，影响程度因人而异。
2.2压力的来疏导措施
压力疏导管理一般被认为是决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程，可看作是人的行为在组织中按照最有效的方式活动从而达到预定目标。关于管理的学说也零零总总，不断涌现新的理论及管理实践。但不论管理的各种含义如何，它的关键词都离不开“人群行为”这个内容。所以企业的职业压力管理也是营造和谐人群关系的管理。
2.2.1合理的人力资源配置
合理的人力资源配置是职业压力管理的基础工作，不同的岗位、不同的员工对压力情景的反应不同，所以企业在进行选拔和安置时，要能够做好识别与培训工作，保证员工的能力与人格特点、工作压力环境、岗位要求能够匹配，降低职业压力水平。通过观察使用，对不同的员工设置不同的工作内容：对于成就要求高的员工的工作设计可以增加自主性，成就要求低的岗位可增加具体工作程序，相应降低工作的不确定性。这其中清晰、明确的工作内容是首要的。
2.2.2压力源管理
在国有企业的压力管理中要切实注意：要适度，进行压力管理并不是不顾企业的经济效益而单纯追求减轻员工压力、或是过度追求员工满意度，要适度；具体操作中在进行员工压力管理时，区别不同对象、不同岗位、不同具体情况来采取不同的对策，做到具体问题具体分析；组织机构中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同，在进行压力管理时要区别对待；引导，压力的产生是不可避免的，所以引导员工向积极的一面发展就显得很重要。
2.2.3加强对职业压力的观念疏导
职业压力管理的难度在于这方面涉及的还是“人”与“沟通”的社会性问题。在一个运行正常的企业，有管理就有压力，员工产生职业压力是不可避免的，否则企业只能是一潭死水，毫无活力。当员工感受到压力大时，应该正视压力，减少因压力产生不良情绪的概率。当企业认识到员工产生职业压力，除了压力源的管理外，在缓解调节方面还可以努力进行价值观的疏导，从心境上来提高认知，缓解压力。
3 总结
我们要认识到，对任何人而言，压力其实是另外一种动力，它是正常存在于我们工作、学习方方面面、随时随地的。但企业通过合理的压力管理和疏导可以切实提高员工满意度，员工是企业利润的创造者，企业在发展中，不可小觑员工的压力管理，它最终直接关系到企业的长期可持续发展，是企业人性化管理的重要指标。实施适当的压力管理会有效疏导、减轻员工过重的心理压力，保持适度的压力会使员工提升工作效率，提升整个部门的绩效、增加企业利润，实现企业与员工的共同成长，达到企业与个人的“双赢”。
参考文献：
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[5]侯悦.如何做好国有企业青年思想引领工作[J].先锋队，2015（26）
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1.研究流程本文选择郑州市某初级中学，经由该校音乐老师推荐与校领导批准，采用以班级为单位的整群抽样方式，选择二年级两个班级作为研究对象，其中男生53人，女生44人，共计97人。本项研究采用单组前测与后测设计，具体过程如下：（1）研究者于实验介入前一周，对研究对象进行《情绪智力量表青少年版》前测，评价其情绪智力现状；（2）实验阶段以班级为单位进行音乐教学，内容包括音乐知识、音感、认谱、歌唱、乐器演奏以及音乐欣赏；（3）实验教学之后，研究者对研究对象再进行《情绪智力量表青少年版》后测，对比分析研究对象在实验介入前后测的得分差异，以探讨音乐教育的成效。
2.研究工具本文研究采用的研究工具，包含教学场所、音乐教学与情绪智力量表，具体情况如下：（1）本文研究场所主要是在校内的音乐教室，每间教室都备有CD响、投影机与计算机、钢琴等设备，空间宽敞适合音乐欣赏、乐器演奏、歌曲演唱等教学活动的进行。（2）本文研究的音乐教学活动共安排八节课每周每班两节课，每次四十分钟。为使教学活动顺利进行以达成实验目标，教学内容着重于音乐欣赏部分，并适时地带入音乐知识、歌唱与乐器演奏等学习；再以即兴创作的方式，让孩子自我展现，期望学生在音乐课堂中，接触并了解多元的音乐，而主动以音乐来表达自己。（3）《情绪智力量表青少年版》作为本文研究前、后测的数据收集工具，由郑圣敏与王振德根据Bar-On与Parker（2000）编制的《EmotionalQuotientInventory：YouthVersion》修订完成，以情绪智力评估作为测验目的。量表包含六十道题目，可分为五个分量表，分别是“内省”、“人际”“、压力管理”“、适应”与“一般心情”；其中“内省”、“人际”、“压力管理”与“适应”分量表共计四十题，其得分依照测验手册所示公式计算，可合并形成情绪智力总分。量表得分越高，表示研究对象的情绪智力与社会能力的发展越佳。就分量表的含义而言：（1）在内省量表得分高者，代表其了解自我情绪，亦能表达其感受与需求；（2）人际量表得分高者，表示个体拥有良好的人际关系，能了解与体会他人之感受；（3）压力管理良好的测试者，表示其在面对压力时，能保持平静的心，而较不易冲动，因此较不会出现情绪爆发或崩溃的情况；（4）适应能力良好者，代表其能有效面临环境的改变，找出合适方式处理眼前的问题；（5）在一般心情量表得分高者，表示其抱持乐观的人生态度。此外量表还有两个筛选指标，分别是“正向印象”与“不一致指标”。在正向印象量表得分高者，表示该测试者企图创造过度正向的自我印象；而在不一致指标得分高者，表示受试者对相似题目的回答不一致，可能是不了解量表填答方式，或是以较不谨慎的态度填答。本文首先将有效填答量表的原始成绩，依指导手册提供的“标准分数常模对照表”转换成标准分数。然后依据指导手册所示“标准分数范围”分类，并进行描述统计分析。表1情绪智力标准分数解释
二、结果分析
根据上述研究设计与流程，研究者于2011年9月10日针对研究对象开展前测调查；随后在9月22日开始进行实验教学，每周每班两节课，共计八次音乐教学活动；10月26日完成后测调查。由于郑圣敏与王振德（2009）指出在《情绪智力量表青少年版》的不一致指标分数达11分（含）以上属于无效反应，所以扣除15位在前测或后测之不一致分数达11分以上者，故本文有效研究对象共80人，其中男生42人，女生38人。
1.整体表现表2为全体研究对象在音乐教育实施前后，接受《情绪智力量表》调查的整体表现，结果显示在总分与各分量表之后测平均数皆高于前测。在前测调查中，得分在“120～129分”为5人；得分在“110～119分”为20人；得分在“90～109分”为41人；得分在“80～89分”为6人；得分在“70～79分”为3人；得分在“69分以下”为5人。其中情绪智力表现普通群组，占全部研究对象的51%，显示整体研究对象在情绪智力总分表现属于常态分配。在后测调查中，情绪智力总分的后测表现属于“较高”群组有29人（36%），属于“普通”群组有41人（51%），属于“较低”群组有10人（13%）。相较于前测的百分比统计，发现情绪智力表现“较高”群组，其后测百分比增加；表现“普通”群组，其百分比？变；而表现表现“较低”群组，其后测百分比则相对减少。将调查对象的个体数据进行前后对比，在前测调查中属于“较高”、“普通”与“较低”的群组，其后测表现皆较前测有所进步，说明音乐教育对于研究对象的情绪智力发展有所影响。研究者进一步针对整体研究对象在前、后测总分的标准分数进行t检验，并将结果整理如表3所示。统计结果显示，后测平均数高于前测平均数3.57分，经过t检验得p值等于.006，达到α=.01之显著水平，说明后测表现显著高于前测，表示音乐教学对于初中生情绪智力总分具有成效。
2.内省能力内省能力，强调自我觉察与自我表达的概念，具体内容包括自我情绪觉察、自我主张、自我尊重、自我实现与独立等技能。若个体掌握这些技能，便能区辨自我情绪、表达自己的情绪、正确地评估自己、了解自己的潜能，并展现真正的自我。内省能力的前测表现属于“较高”群组有24人（30%），“普通”群组有36人（45%）“，较低”群组有20人（25%）。研究对象的内省能？后测平均数，高于前测平均数4.09分，经统计t检验得p值等于.013，达到α=.05之显著水平，说明音乐教育对于研究对象的内省能力具有显著成效。其中，相较于内省能？前测表现“较高”群组，其后测表现较前测退步；内省能力前测表现“普通”与“较低”之群组，在经过实验处理后，其后测表现有进步。根据教学日志记录内容，发现学生大多能理解自我情绪并进行表达。例如，在学习单元“古典与流行、科技与创意”中，绝大部分研究对象都能区辨快乐与悲伤的情绪，同时能描述引起自己快乐与悲伤情绪的情境。另外，在学习单元“维也纳圆舞曲”中，学生多能表达自我的感受与看法。故可推知，研究对象在经过音乐教育之后，对自我了解与表达之能力有所提升，说明音乐教育对于整体研究对象的内省能力有所影响。
3.人际能力人际能力，强调社会觉察与人际关系的概念，具体内容又可分为人际关系、社会责任与同理心。个体若能强化人际能力，便能建立并维持紧密的人际关系，成为社会团体有贡献的合群个体，并能觉察、了解与欣赏他人的情感。人际能力的前测表现属于“较高”群组有18人（23%），“普通”群组49人（61%），“较低”群组13人（16%）。人际能？的后测表现属于“较高”群组有19人（23%），“普通”之群组有46人（58%）。相较于前测的百分比统计，发现人际能力表现“较高”的群组，其后测百分比？变；而表现“普通”的群组，所占百分比减少；表现“较低”的群组，其百分比则相对增加。相较于前测人际能力表现“较高”与“普通”的群组，其后测表现皆比前测退步；前测表现“较低”之群组，经过实验处理后，在人际能力有所进步。然而其进步的幅度，是否影响整体研究对象在“人际能力”的发展，经统计分析发现，研究对象在人际能力量表之后测平均数，高于前测平均数0.97分。而在前、后测分数的t检验结果，其p值等于.241（p>.05），故未达差异显著水平，说明前、后测表现未达显著差异，也即音乐教育对于研究对象的人际能？并未产生显著成效。
4.压力管理能力压力管理能力强调情绪控制与调整的概念，具体包含抗压力、冲动控制能力。若个体能发展良好的压力管理能力，则能控制自我情绪表达与行为。压力管理能力的前测表现属于“较高”群组有31人（39%），“普通”群组有36人（45%），“较低”群组有13人（16%）。数据显示，整体研究对象在压力管理能力的表现，偏向表现“普通”以上。在后测表现中，压力管理能力属于“较高”群组有40人（50%），“普通”群组有26人（33%）“，较低”之群组有14人（17%），显示研究对象在压力管理能力之后测表现，整体偏向“较高”之表现。相较于前测百分比统计，发现研究对象在压力管理量表之后测平均数高于前测平均数2.82分，其中压力智力表现“较高”的群组，其后测百分比增加；而表现“普通”与“较低”的群组，所占百分比则相对减少。在前、后测分数的t检验结果中，其p值等于.003，达到α=.05之显著水平，说明后测表现显著优于前测，反映音乐教育对于研究对象的压力管理能？提高具有成效。例如根据第三节教学日志，学生能反省VanGogh面对压力的态度，并提出积极面对压力的建议，显示学生已在建构其压力管理能力。
5.适应能力适应能力，强调掌握改变与变通的概念，其中包含问题解决能力、诚实与变通性的三种能力。个体拥有这些能力，便能发现问题、解决问题。并且能正视自我情绪，进而调节情绪与行为，使之适应环境改变。适应能力的前测表现属于“较高”群组有9人（11%），“普通”群组有52人（65%），“较低”群组有19人（24%）。适应能力后测表现属于“较高”群组有13人（16%）“，普通”群组有44人（55%），“较低”群组有23人（29%）。相较于前测百分比统计，发现情绪智力表现“较高”与“较低”的群组，其后测百分比增加；而表现“普通”的群组，所占百分比则相对减少。虽然研究对象在适应量表的后测平均数高于前测平均数1.67分。但在前、后测分数得t检验结果，其p值等于.068（p>.05），结果明确说明研究对象在适应量表之前、后测量表现未达显著差异，也即音乐教育对于研究对象的适应能力未达显著成效。
6.一般心情一般心情着眼于自我激励的概念，包含快乐与乐观主义。通过培养正向的心情，能使个体对自己的生活感到满足，同时会看到事物的光明面，并以正向的态度面对困难。一般心情的前测表现属于“较高”群组有25人（31%），“普通”群组有37人（46%），“较低”群组有18人（23%）。结果显示整体研究对象在一般心情的表现分布较为平均。在后测结果中，研究对象表现属于“较高”群组有31人（39%），“普通”群组有38人（47%）“，较低”群组有11人（14%）。相较于前测百分比统计，发现情绪智力表现“较高”与“普通”的群组，其后测百分比增加，然而进步的幅度不大；而表现“较低”之群组，所占百分比则相对减少。对比分析显示，研究对象在一般心情量表的后测平均数高于前测平均数2.59分。而在前、后测分数之t检验结果，其p值等于.024（p<.05），其结果说明研究对象在一般心情表现的前、后测表现达显著差异，也即音乐教育对于研究对象的一般心情表现具有显著成效。
三、建议对策
1.对音乐教师的建议本研究结果指出，音乐教育对于中学生情绪智力的发展具有成效，尤其是在情绪智力总分、内省能力、压力管理能力与一般心情表现，达到显著的差异成效。本文研究的音乐教学是以教科书的选曲为基础，并加入相应教材进行设计，因此教育内容符合学校教学要求。今后，通过鼓励学校音乐教师运用音乐教科书内容，辅以情绪智力发展的概念内容进行教学，将有助于提升中学生的情绪智力与身心发展，拓展音乐教育功效。
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）22-0017-02
压力是由个体觉知到的（真实存在或者想象中的）对自身的心理、生理、情绪及精神威胁时的体验，所导致的一系列生理反应及适应。它由紧张事件和外部环境对主体的刺激所构成，属于个体的主观感受，是个体面对压力事件时产生的生理、心理上的反应。压力管理训练的主要目的就是让参加训练的大学生在面对压力的时候能够采取正确的方法来应对、化解压力，提高自身对于负性情绪的耐性，掌握消除负性情绪的技能。有研究表明，在读大学生的自杀率要比同龄非大学人群高50%左右，因此我们需要在大学生群体之中开展压力管理训练，以减少由于压力过大所造成的此类悲剧事件。
Matheny等人的研究表明：最有效的应对压力、消除压力的策略是消除紧张情绪、重构对于压力事件的认知、解决压力源问题和获取社会支持。阅读相关文献发现前人对于压力的探讨几乎都是集中于从压力管理中的某一方面，笔者尝试从压力的认知、压力源的识别与处理、有效的放松策略以及改变认知、消除压力源五个方面来探讨大学生压力管理训练策略，以便在大学生群体中更高效地进行压力管理训练。
一、全面地认知压力
通过对于若干大学生的访谈发现，大部分的同学片面地把压力等同于压力事件，然而压力事件只是客观世界对于主体产生压力感受的一个刺激因子，并不能够等同于压力，用点炮竹来打个比方，压力事件就相当于点燃炮竹的火，个体的主观认知就是引信，而炮竹的爆炸就是个体面临压力时所产生的一系列的心理、生理反应，这些全部加在一起，才能称作是压力。大部分同学都把精力集中在压力事件上，从而忽略了主观认知在压力的产生中扮演的重要角色。
所以，为了让大学生能够全面地认识压力，我们有必要在大学生群体中广泛开展地压力管理训练，使得更多的大学生能够识别压力在个体生理、心理上各种反应的特征，提高自身对于压力的识别能力，为更有效地进行压力管理打下良好的基础。
如果说识别压力是压力管理的基础，那么认识到个体主观认知在压力的产生中起到的重要作用则是压力管理的关键。为了能够让大学生对于自身的压力有更好的预知能力和控制能力，我们必须要让他们意识到个体认知在压力的产生中所扮演的角色。而压力地图技术作为一种成熟的压力管理策略就可以达到这种效果：在一张空白的纸页上写上自己的名字，在名字周围画上若干圆圈，并且将其与自己的姓名相连，在圆圈中写上自己在生活中感受到的压力事件、标注出压力事件存在的时间段，并在连线上以0～10分表示出自己对于压力的评分。通过这个技术，大学生不仅对自己所面临的压力有一个更加直观的把握，而且通过于压力事件存在的时间段的分析还可以得出个体主观认知对于压力产生的影响，从而使得他们对于压力有了更加全面的认知。
二、学会直面压力源，学习应对策略
压力源是导致压力产生的外在刺激，由压力事件以及压力事件所处的情境所构成。提高自身对于压力源的应对能力，有利于自身的压力管理。人们面对压力源，通常都只有两个策略：“战斗”或者“逃避”。“战斗”就是联结一切可以利用的资源，解决遇到的困难，解决压力源，促进自身的成长。“逃避”就是，在面对那些让自己感到无力的困难时，暂时性地远离压力源，当作其不存在。
通常情况下，面对自己无法处理的压力源时，人们都会采取无效策略，比如逆来顺受、紧张、默默承受，但是这种方式并不能够解决问题，反而还会使得自己陷入更加泥泞的沼泽。长此以往，不仅会让自己变得沉默、自卑，而且还可能会增家压力的严重程度或者延长压力的持续时间，还可能导致情绪的失控或者身心疾病的发生。
面对压力源时，我们应该采取以下策略：
1.识别压力事件的本质，用自己的话语把问题写在纸张上。
2.进行理性的思考，将问题带入情境之中，理清问题的来龙去脉。
3.自我肯定，肯定自己对于问题的解决能力。
4.寻求一切能够帮助解决问题的资源。
5.设计解决问题的方案，保持积极向上的乐观心态。
6.按照以上五步走之后问题还是无法解决，这就表明此问题的解决已经超出了我们的能力范围之外，需要更长时间的努力才可以解决，除我们坚韧不拔的意志之外，可能还需要向一些专业人士寻求帮助。
三、采取有效的放松策略，使自身能够维持在生理平衡的状态
压力的刺激会打破身体自身的生理平衡状态，因此会产生一系列的生理和心理反应，常见的生理反应有血压升高、呼吸急促、心跳加快、肠胃蠕动减少、汗液分泌增多、新陈代谢紊乱、发抖、免疫功能下降等，常见的心理反应有自卑、厌烦、紧张、焦虑、注意力分散、情绪低落、受挫感等。这些反应会和压力源产生交互作用，让主体感觉到压力越来越大。因此，我们需要教授大学生一些行之有效的放松策略，让其自身能够维持在生理平衡的状态，摆脱负性的生理和心理状态。
美国医生Edmund Jacobson的渐进式肌肉放松法，是促进放松最好的方法。在渐进式肌肉放松法中，我们需要按照一定的规律来收缩和放松肌肉群。Jacobson认为，只要机体能够分别肌肉的紧张和放松之间的差别，那么这种察觉就会促进机体进入一种不只局限于肌肉纤维，而是贯穿整个身体的更深层次的放松感。渐进式肌肉放松法有以下几个步骤：
1.肌肉群的放松要从头部开始逐渐移到脚部。
2.在一块肌肉群收缩的时候，其余的肌肉群应当处在放松的状态。
3.身体两侧相同的肌肉群需要同时进行收缩。
4.收缩分为三种强度，分别是：100%、50%和5%，每种持续5秒钟。每个收缩阶段之后伴随着45秒钟的放松阶段。
5.个体需要集中注意力感受各种收缩强度所产生的紧张水平。
6.在放松阶段，集中注意力于这种特别的松弛感，并与收缩阶段的紧张感作比较。
注意事项：应采取腹式呼吸，初期练习渐进式肌肉放松法时可以选择平躺，便于寻找感觉，但是最佳的姿势还是坐姿，最好要摘除身上所有的饰品。患有高血压的患者应该避免使用这项技术，它可能会加重病情，可以其他一些放松技术比如冥想、瑜伽、音乐治疗、按摩、太极拳等。
四、改变认知，消除压力源
面对相同的压力事件或情境，生长环境、教育背景不同的大学生会有不同的感觉，有人可能会觉得孤立无助，有人觉得是一个小小的挑战，还有人可能觉得这就是一种小乐趣。这是因为，每个人的认知是存在差异的，所以即使是面对同样的压力，是否产生压力反应、产生何种程度的压力反应也都是大相径庭的。所以我们需要通过改变自身的认知的方法，来消除压力源，从而在根本上解决压力的困扰。
个案工作理论模式中的理性情绪治疗模式，是一种行之有效的认知改变模式。美国心理学家艾利斯（A.Ellis）创立的理性情绪治疗模式是以案主当前生活为着手点，以此来分析探索案主日常生活中存在的非理性信念，以及非理性信念和情绪、行为之间的关联，并对这些非理性信念进行逻辑思辨和质疑，从而消除这些非理性信念，帮助改善案主在情绪以及行为上的困境。
理性情绪治疗模式包含以下四个方面的内容：
1.明确方法。向案主介绍理性情绪治疗模式的基本理论和方法，让案主理解，他自身压力的来源不是由压力事件所引起的，而是由于自身的非理信念所造成的。并且帮助其建立对于该模式的信心。
2.筛查非理性信念。从案主的生活着手，以压力事件为中心，积极引导案主对自身的非理性信念进行筛查，向案主指出其自身非理性信念的具体表现形式。
3.辩论。通过引导案主与其自身非理性信念辩论，指出这些信念的不合理之处，帮助案主认识到这些非理信念的危害，鼓励案主舍弃这些非理性信念，积极地改善现有的状况。
4.建立理性生活方式。在案主能够明辨非理性信念的基础上，我们就需要帮助他们用理性的信念，代替非理性的信念，并且同适合的行为与情绪对应起来，从而帮助案主建立理性的生活方式。
作为比较有效的个案工作理论模式之一，做完以上的治疗，案主的得理性情绪以及行为，也就是我们所说的压力就会减轻甚至消失，经过长期的治疗，可以改变对于压力的认知，从根本上消除压力源。
压力并不只有不良影响，我们也应该转换认知和情绪，从其他的角度去研究压力对于个人的有利影响，适当的压力是有利于个人的发展的。我们不能也不应该消灭我们的压力，我们能做的就是教会自己去享受它，学会与其共处，借助压力的力量让自己的人生更加美好，积极迎接现实的挑战，迈向更加成功的明天。
参考文献：
[1]钱铭怡，马悦.北京市大学生对心理健康的认知[J].中国心理卫生杂志，2002，（16）.
