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一是加大安保投入。各小学设立了“安全保卫室”，柳山初中设立了“柳山派出所初中警务室”，各校均成立了安全保卫领导小组，根据在校学生人数，按照标准配备专、兼职保安人员，购置安保制服、电警棍、橡胶辊、强光手电、钢叉、盾牌、钢盔、武术棍等安保器材。各个学校在重点区域安装摄像监控，进一步健全了学校安保网络，确保校园的安全。暑假期间朱家沟小学、郭家庄小学、庙山小学、魏家小学、侯家河小学分别投资9000元建起了高标准的警卫室，安全措施进一步得到了落实。
二是消除交通隐患。加强校车管理，定期对车辆手续、证件、车况进行调度检查。与司机、家长、学生层层签定安全协议，并且完善“道路安全监督卡”，强化路途安全工作，确保学生的身心安全。
三是加强安全演练。各中小学进了行一次防火，防溺水、防地震、防中毒等演练，使学生掌握了应急情况下预防逃生知识。
四是开展安全宣传教育。全镇中小学积极开展安全教育工作，每一次班会、校会都把安全放在第一位讲，特别是每个重大节假日，放假前都在校会、班会上对学生进行安全教育。在手抄报、黑板报比赛中里也有以安全为主题的生动画面，潜移默化的教育收到了较好的效果。
五是做好卫生防疫防控工作。6月9日我们聘请柳山医院分管卫生防疫的副院长举办了一期手足口病知识讲座，先后四次组织中小学校长、全镇幼儿教师和具体分管的同志进行培训，就传染病预防、手足口病及甲型h1n1流感的传播途径、临床表现、预防措施等多次印发宣传手册，发至每个学生、学生家长和教师手中，有效地预防了各种传染病的发生和传播。在甲流防控工作中，认真落实学校晨、午检制度，坚持做好日报告、0报告制度。
二、 师德师风建设见成效
一是认真开展“学强作”活动。按照县教育局的统一部署，我镇认真开展了“学规范，强素质，作表率”活动，成立了“学强作”活动领导小组，制定了《学规范强素质作表率活动实施方案》。活动中，每个教育干部书写学习笔记20多次，近2万字，心得体会3篇。举办演讲比赛一次，举行文艺汇演一场，极大地促进了广大教育干部的工作作风，提高了教育干部的整体素质。
二是抓理论学习。我们采取了单周集中学习、双周分散学习、平时自学的形式，并且要求每人每周学习时间不少于1个半小时。在学习时教师做到了三有：有学习内容、有学习笔记、有心得体会。
三是开设榜样示范专栏。各校开展“评选最满意教师”活动。评出了一批学生最喜欢的老师，教学成绩突出的老师。并利用黑板报、宣传栏、校园广播对他们的业绩及事迹进行广泛宣传，在校园内倡树人人争先的良好氛围。
四是开展了“师德承诺”活动。从思想品德、业务素质、职业道德、工作态度等方面，以“我的承诺”的形式，向家长公开做出承诺，自觉接受学生、家长和社会各界的监督。教办与学校严格落实“八严禁”，从而树立了广大教师在学生心目中及社会上的良好形象。
三、养成教育常抓不懈
我镇始终把培养学生良好行为习惯作为工作的重点，坚持常抓不懈，取得了较好成效。一是针对学生言语粗鲁的现象，加强了学生对文明语言的学习，要求学生人人都能背诵自编自写的具有农村特点的文明礼貌用语。二是纠正不正确的读写姿势。为此我们在全镇印发了附有图片的读写姿势要领，让学生熟记读写姿势歌即：学写字，要记牢：头正腰直腿放好。五指执笔笔杆正，一尺一拳一寸高。一尺一拳一寸即：胸离桌子一拳远，眼里书本一尺远，手离笔尖一寸远。教办不定时到教室里查看学生的写字姿势，并纳入对学校的量化考核。三是狠抓卫生习惯养成。要求学生讲好个人卫生，衣着得体，不随地吐痰，不随手扔垃圾，养成见到垃圾就捡起来的良好习惯。
四、艺术教育异彩纷呈
近年来，镇教办把艺术教育当做落实素质教育的重要内容来抓，特别是上半年，我镇艺术教育工作取得了可喜的成绩。
1、比赛成绩突出。在全县组织的戏曲器乐大赛中我镇的吕叶涵、张淑慧等6名同学分获一二三等奖。在全县组织的中小学生写字比赛中，我镇侯一方等同学获低年级组一等奖。在“中华诵”诗词歌赋创作比赛中，我镇李洋、张艳萍等5名同学分获二三等奖。6月11日举办的“明法纪，颂清廉”文艺演出得到了县里的专家、领导及师生的一致好评。
2、文艺汇演参与面广，水平高。“六一”节各个学校举办了文艺汇演，共演出节目200多个，近1000名学生直接参与活动，学生参与面广，热情高，充分展现了我镇小学生热爱祖国、朝气蓬勃、天天向上的精神风貌，努力学习、勤于探索、敢于创新的风采年华，做到了主题鲜明，阵容宏大，形式多样，全员参与，内容丰富多彩，全面展示了全镇各校素质教育的成果及小学生文明、进取、协作、创新的精神面貌。
3、教师书画艺术协会活动经常。本学期两次组织教育书画艺术协会成员开展活动，收缴作品100余幅，聘请柳山书画名家进行书画知识讲座，并对会员所交作品进行了点评，学员水平提高较快，为下一步更好的实施素质教育，打下了良好的基础。
五、着力培养教师专业化成长
1、培训学习。积极派教师参加省市县组织的各种培训班、研讨会、学习班，教师们做到在理论上提升，并用以解决教学中遇到的实际问题，做到理论和实践相结合。 （1）
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2、参观借鉴。我们组织中小学校长、部分教办成员去七贤小学和潍坊中新双语学校参观学习他们的校园文化及学校管理，回来后大家无不感觉受益匪浅，并积极撰写学习心得，装订成册，印发全镇。
3、拜师带徒。对青年教师实行拜师会，开展“一帮一”活动。自XX年以来，我镇共有二十三名刚走出校门的大学毕业生，为帮助他们迅速提高课堂授课水平，尽快转换角色，教办实施了“结对子”、“一帮一”的措施，责任到人，集中举行了拜师会，每一个新分大学生都有一个教学经验丰富、教学基本功扎实、课堂教学理念超前、责任心强的老教师负责传、帮、带，对他们在备课、上课、学生作业方面规范要求，加强管理，进行全面指导，重点进行听课跟踪指导，使新教师感受到一定压力的同时，体会到教办对他们的重视与关怀，因此而充满了对工作的热情，产生了积极学习的动力。
4、名师带动。加大名师（校长）培养力度。结合全县“十百千”工程的实施，我们找准苗子，压担子，定路子，多策并举，加大培养力度，共有十二名教师获骨干教师称号，五名获学科带头人称号。
为全面提高教师队伍整体素质，加大中青年骨干教师的培养、培训力度，努力建设一支学习型、研究型、创新型的教师队伍，教办每年安排专项经费用于骨干教师的进修培训、教改科研、学术交流、学习考察。今年4月25日，全国中学提高课堂教学效率研讨会在北师大附中召开，柳山初中周存良老师所讲的《岳阳楼记》，受到与会专家一致好评，并颁发荣誉证书，另外他还被确定为山东省中学教师跟进式指导团成员，负责对老师所讲优质课的讲评和指导。
六、加强教育教学研究课题的调度与管理
成立课题研究领导小组，由分管初中、小学业务的副主任担任组长，加强对此项工作的调度与管理。我镇共承担4个科研课题，教管办承担《加强习惯养成教育提高课堂教学质量》，柳山初中《初中数学构建“轻负担高质量”教学研究策略研究》，柳山小学《小学生自主管理研究》，辛山小学《抗挫折教育》。每一个课题都成立了相关的研究小组，确立了不同的研究子课题，制定了课题研究计划和实施方案。柳山初中的两个县级课题《自主导练式备课研究》，《新课程理念下初中文言文教学方法》研究顺利通过结题鉴定。省级课题《运用信息技术进行初中化学课堂教学的整合策略研究》和《集体备课与个性发展实施》上报省教研室参加结题验收。国家级课题的子课题《基于新课程标准下初中历史主题资源网站建设研究》上报市电教馆参加结题验收。柳山小学承担了国家级课题《小学德育课程活动化研究》、省级课题《学校校园文化建设》和市级课题《主题学习》及县级课题《读议评改、自能作文》和《赏读美文时文，激发阅读兴趣》的实验，《搭建心理和谐桥梁，锻造学生健康人格》在省小学德育创新课题阶段总结会获科研成果二等奖，柳山小学因此被评为潍坊市主题学习优秀学校。
七、学前教育工作，积极推进学前教育一体化管理
一是按照省级标准化学校建设要求，我们率先实施中心幼儿园的标准化建设，投资110万元，在后疃社区新建中心幼儿园教学楼，建筑面积1081平方米，可容纳6个幼儿班，240名幼儿，目前教学楼主体工程已经完工，今年暑假开学后即可投入使用。二是实现了幼儿园的布局调整，取缔了11个非法园，撤并了4个不合格园，全镇23处幼儿园所除中心园外，其余的全部合并到小学院内，实现统一管理，幼儿教师统一调配。
2010年下半年工作要点
一、下半年工作指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以学生发展为本，以教师队伍建设为抓手，着眼于课堂教学结构优化,着眼于学生创新思维和实践能力的培养，全面提高学生综合素质。强化管理，规范办学，努力创建平安校园，和谐校园。
二、具体抓好以下工作
1、做好安保工作。落实校园安全工程，抓好学生的交通、防火、防溺水等工作，搞好安全演练，确保安全工作万无一失。
2、搞好校园建设、加固工作。①今年七月份，柳山初中教学楼将开工建设，教管办将积极配合镇政府做好建设工作，统筹安排教学工作，力争教学、建设两不误。②做好现有校舍防震加固工作。根据防震要求，积极行动，逐个单位落实到位。
3、巩固习惯养成教育。继续培养学生正确的读写姿势，养成良好的卫生、生活等习惯，以好的习惯来促进课堂效率。
4、抓好学前教育。按照布局调整规划和柳山实际，重点做好以下工作：一是启用中心幼儿园教学楼，并完善其配套。二是完成朱家沟幼儿园的搬迁工作，将郭家庄幼儿园合并到朱家沟社区幼儿园，以实现集中办园。
5、加快教育信息化建设。按照县教育局要求，加大投入，积极行动，落实信息化硬件装备。一是专任教师人手一机。二是学生用机达到配备标准。三是实现多媒体进教室。
6、加大教研教改工作力度。继续完善教师集体备课制度和学生作业超市制度，进一步深化教研教改课题研究，实现课题带动战略。
7、加大教师的培训力度，努力提高教师的业务素质。落实“十百千”工程，关注青年教师成长，为培养名师，骨干教师，学科带头人提供条件，建设一支高素质队伍。
8、认真准备，做好迎接省、市、县督导工作。
三、主要措施
1、加强领导。针对每次大的工作，教管办成立相应的组织，分工到位，责任到人。
2、抓好制度和管理。教办根据分工，定期调度工作进度，及时反馈，把工作落到实处。
二、努力做好外事接待工作。1-5月份，我办共完成来自韩国、日本、新加坡、意大利等外宾接待5批141人，其主要团组为10个国家驻上海总领事馆签证官一行20人、日本宗座主团一行80人。对重要团组的接待，我们都制订了详细的接待方案和手册，对来自疫区国家的团组都做了甲型H1N1防控专题预案。
三、力所能及服务经济发展。一是做好企业因公出国（境）呈报和邀请外国人来华签证办理工作。1-5月，我县呈报因公出国（境）25批43人次，除3人为行政人员外，其余都为企业人员，特别是在办理产业用布重点企业30多人赴英、德参展呈报上，加班加点，逐一走访核实，主动与公证部门沟通，及时完成了材料的呈报工作。1-5月，共办理邀请外国人来华签证通知函23批36人次，与去年持平。二是开展专题调研，我们集中了一个星期的时间，走访了10家侨资、外资企业，通过问卷调查，座谈交流等形式，就金融危机背景下我县侨资、外资企业经营情况开展调研，撰写了《金融危机下我县侨资企业发展情况》的调研报告，呈送相关部门和县领导。
四、摸索挖掘侨力资源。1-5月份，我们积极与法院、有关乡镇、部门沟通联系，帮助困难侨眷解决了一起民事纠纷和一起刑事案件的处置。坚持做好“空巢老人”结对工作，完成了爱乡楷模王阿良先生宣传画册的制作。争取到了10万元资金用于教育系统教学楼建设。在做好上述面上侨务工作的基础上，我们还就如何发挥侨力资源，利用在外人士高层次人才较多的有利条件，在做好引智文章，服务经济社会发展上进行了一些摸索。
下半年，我们重点要做好四件事情：
一是要组团完成中小学生赴韩国和顺郡的友好交流访问，完成日本枥木县岩舟町中小学生友好交流团的来访接待工作。
——基层组织建设和党员干部队伍建设得到加强。建立了镇三套班子领导联系基层党建工作制度，实现干部包村驻点工作。建立健全村支部书记定期汇报党建工作责任制。创建中央、军昌2个村级组织示范点。改进和加强流动党员教育管理。规范干部管理制度，坚持上班签到制度，细化工作，分工明确，责任落实，干部按时上下班和轮流值班，领导干部坚持吃住乡镇，干部作风和工作作风得到进一步加强。同时充分发挥一些上年纪的干部职工的能动性，做一些力所能及工作，特别是镇府院内的卫生环境得到明显改善，干净、整洁、美化的办公环境得到县委陈书记的充分肯定。
——村级干部队伍教育培训工作成效明显。半年来，举办6期村级干部培训班，参加人数1150人次。通过教育培训，为村级干部队伍输送新的技能、本领和知识，让他们掌握新农村建设所需各种知识和技能，不断提高他们服务农村服务群众的能力和本领。
——加强党风廉政建设。进一步完善以民主集中制为重点的各项制度，规范党委议事规则和决策程序，对重大事项特别是土地、经济，财务等事项都经集体研究讨论决定，严格执行党内民主的各项规定，从源头上遏制和预防腐败现象的发生。
——加强民兵预备役建设。加强民兵整组工作，坚决完成县武装部的民兵点验、集训工作。组织民兵预备役参加县“三月三”活动及亚洲博鳌论坛2009年年会的安保工作。
上半年，我们也认识到，我镇经济社会发展中仍然存在着不少的问题和矛盾。主要表现在：经济发展不协调，产业结构不合理，农民收入水平低，社会事业发展滞后，社会治安形势严峻，改善民生工作任务艰巨等等。这些问题我们高度重视，奋力而上，认真研究加以解决。
下半年工作计划
一、继续调整农业产业结构，抓好70亩设施农业建设，扩大特色品牌超甜玉米种植面积，抓好大里800亩有机大米基地的建设，加强西瓜、毛节瓜、苦瓜等冬季瓜菜种植和管理，落实染病槟榔基地改种橡胶工作，发展生态经济模式，打造山区经济链。
三、落实支农惠农政策，改善农村落后面貌，加强农村道路、水利等基础设施建设，加大危房改造力度，落实文明生态村建设目标，大力整治环境卫生，建设文明生态镇。
四、配合雅居乐引水工程项目，做好辖区群众的土地、拆迁、青苗补偿工作，为县的重点项目建设顺利推进做好前期准备工作。
五、抓好基层党建工作，创建3个农村党建工作示范点，深入开展科学发展观实践活动，加强干部作风建设，扎实推进全镇各项工作落实到位，取得明显成效。
六、加强民主法制建设，扩大法制宣传工作覆盖面，加强社会治安综合治理，维护一方和谐稳定，群众安居乐业。
七、强化计划生育管理，继续保持先进乡镇水平，严格按照县下达的任务目标，执行计划生育政策，重点抓下半年长效节育落实率，全部完成“三查”人数、深入排查掌握孕情人数，坚决杜绝计划外怀孕，创建全国计划生育优质服务镇。
1、举办区级机关中层干部行政能力建设培训班。5月15日—16日，与区委组织部联合组织，区级机关80余名中层干部参加。课程分中层管理者“角色内涵”、“激发与引导”、“沟通与信任”、“问题与解决”4个部分，用一种全新方式激发机关干部干劲，“唤起了心海沉睡的激情”。
（二）组织相关征文活动
1、举办“祖国在我心中”征文竞赛。竞赛自4月开始，至7月底结束。参加对象为机关全体干部职工、青年及家属、在校初高中学生等。列为“机关工作大练兵”活动内容。
（三）开展志愿服务活动
1、开展志愿献血活动。年初，区机关各单位部门党员干部积极参加，原计划献血160人，实际报名189人，区级机关73名志愿者到无锡市中心血站义务献血。献血人数在5人以上的单位部门有：**地税局、**工商局、**公安分局、区法院、区卫生局、区交通局等。
2、开展志愿植树活动。与区绿化委员会联合发起“千人栽万树、绿化靓家园”主题义务植树活动，3月中旬，机关各部门分别到各挂钩镇义务植树。宣传部、统战部、农林局、党工委、司法局、残联、城管局、工商局、药监局等9个机关部门干部职工120多人，在阳山镇阳山河畔栽下500多棵香樟。人大、政法委、审计局、国税局等100余人，在堰桥街道寺头港完成植树400余株，营建义务植树基地30亩。区委办、发改局、检察院、地税局、教育局、质监局、环保局、规划局、计生局干部，在玉祁镇工业园区植树1400余棵。
3、开展“人道万人捐”活动。与区委宣传部、团区委、区红十字会联合发文，以“汇聚人道力量、共建和谐无锡”为主题，机关各部门踊跃捐款。
（四）开展“机关工作大练兵”活动
活动时间5—6月，以“读写说做”为主要内容。读：即组织读书和心得体会交流、美文朗诵；写：即开展“祖国在我心中”征文比赛；说：即开展“亮出闪光点，共叙成长路”先进事迹交流、组织思辩会；做：即组织ppt课件制作比赛、才艺展示活动等，共7项。通过岗位练兵，自觉践行“强本领、尽本职、亮本色”先进性要求，锤炼岗位精兵，评选一批机关“岗位能手”。
（五）加强机关工会工作
2、开展女职工“健康互助计划”。印发《2009年机关女职工“健康互助计划”方案》等相关材料。
3、开展“古运万人游”活动。区级机关工会主席48人参加了活动，畅游了古运河。
4、举办区第二届运动会。从2009年4月—10月，将开展7个大类：即田径、篮球、拔河、乒乓球、羽毛球、中国象棋、围棋的比赛项目。运动会职工部分为乡镇街道组和区级机关系统组两个层面捉对比拼。区级机关系统组有7支队伍，即区级机关、教育系统、卫生系统、交通系统、政法系统、税务系统和国土系统。
二、2009年下半年打算
1、组织开展大学校园体验活动。组织区直机关部分学生及其家长参观*松江大学城，听取大学校园建设及招生、志愿填报等情况、参观松江大学城。
2、举办“老少齐唱”祖国好歌咏会。歌咏会初定于省锡中举行。参加对象为省锡中分部部分学生、各局关工委主任、关爱团全体成员、区机关家属代表等。
3、继续进行区第二届运动会。目前已进行部分比赛，继续组织好运动会。
办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、安全保卫、后勤保障、财务管理、接待、老干部管理等繁杂工作，是科协机关的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。2009年，科协办公室围绕市科协年初指定的工作目标，并按照“参与政务、管理事务、强化服务、监管财务”的工作职责，认真组织政治理论学习，结合科协工作实际，组织开展“解放思想开新篇、创新创业谋发展”、“实践科学发展观、我为振兴多贡献”大讨论和“文明机关”创建，进一步解放思想、明确任务、凝聚力量、协调配合，提高大家的服务意识、奉献精神，推进机关效能建设，为开创科协工作新局面贡献我们自己的一份力量。
二、创新出彩，打造科协亮点
2009年办公室积极围绕信息宣传、建家服务、科技馆建设，开拓创新，出新出彩，努力把此三项工作打造成精品工作，塑造科协工作新亮点。
2、强化建家服务。竭诚为科技工作者服务，树立“科技工作者之家”鲜明社会形象，是科协办公室开展的有一项重要工作。一是，我们积极表彰推荐优秀人才，中国矿业大学王恩元教授荣获“2009年度江苏省十大青年科技之星”，市农科院孙近友等6人获第八届“江苏省优秀科技工作者”称号。二是组织科普专业技术职称考试、申报、审核、评审工作，召开了2009年科普师技术职称评审会，评出科普师7人，推荐上报高级科普师材料3人获得通过。三是会同市领导及相关部门看望在徐院士、慰问科技专家，并在相关媒体上宣传展示我市优秀科技人员在“又好又快奔小康，建设和谐新徐州”进程中的优秀事迹。四是组织我市优秀科技工作者参加省科协等部门组织的短期休养，加强与科协界政协委员的联系，组织他们在两会期间提出“加快科技馆建设”、“促进淮海科技奖正常运行”、“在市区设置电子科普画廊的建议”等提案，努力强化“科技工作者之家”的建设。
3、推进科技馆建设。2009年，我们召开了徐州科技馆内容建设专家咨询论证会，对科技馆常设展览板块设置、展览内容、展示形式、特色定位等进行探讨；举办了科技馆建设科技专家沙龙活动，征求专家市民对科技馆建设的建议；对科技馆内部一次装修提出建设性意见，受到新城区建设指挥部肯定和采纳；完成了徐州科技馆展区规划设计方案招标文件编制工作。
（一）加强项目储备和建设，不断提高项目管理水平。
1、抓好“5511”计划项目储备，加快推进项目建设进度。“5511”计划储备项目219个，总投资483亿元，年度计划投资43.9亿元。截至4月底，“5511”计划完成投资6.6亿，占年度投资计划的15%，预计上半年可完成投资10亿元。进入市“6611”工程项目70个，总投资384亿元，年度计划21亿元，完成投资5.5亿元。进入省“861”项目19个，总投资259亿元。完成投资1.4亿元。重点项目建设进展顺利。颍河四桥、县医院城北分院总体工程均已完工,颍上一中北校区9月份可竣工并交付使用，城北新区二期路网、城市防洪八里河东西大道工程正在抓紧施工，农村公路“村村通”工程已完成水泥路面铺设86.08公里。
2、组织实施扩大内需项目。共争取扩内需项目4批16类154个子项目，新增投资3.19亿元，其中中央资金1.4亿元，地方配套1.79亿元。上半年在继续争取项目的同时，重点抓好扩大内需项目的竣工验收和资料的归档工作，目前竣工验收项目120个，占完工项目的93%。所有竣工验收项目资料完善、档案齐全。
3、深入开展以工代赈和库区移民工作。今年省下达我县中央预算内以工代赈示范工程项目2个，总投资570万元，其中中央预算内投资490万元，地方配套80万元。目前，下达的14个以工代赈项目已完工12个，在建2个，完成总投资846万元。
切实抓好库区移民工作。上半年年我县库区移民直补资金现已打卡发放完毕，实际发放直补移民人口7910人，发放直补资金236.82万元。下达我县的7个后期扶持项目，已完工4个。
（二）阜六铁路建设进展顺利。阜六铁路完成征地拆迁1185.7亩，补偿资金4000多万元。目前工程建设推进顺利，完成工程投资1.1亿元。
（三）医药卫生体制综合改革试点工作扎实开展。我县医药卫生体制综合改革试点工作已基本结束。全县30所乡镇卫生院和1所社区卫生服务中心重新核定编制1425人，竞聘上岗1000人，退休14人，分流327人。执行了基本药物药品零差率销售。基层医疗卫生机构收支也纳入核算中心，实行收支两条线管理。
二、下半年工作要点
下半年，我委将深入分析和全面把握当前的形势，进一步创新思路，明确定位，抢抓机遇，乘势而上，为构建和谐颍上，促进国民经济持续快速健康发展做出新的贡献。
（一）科学编制“十二五”规划，指导经济社会协调发展。加快十二五规划编制进度,进一步修改完善有关部门前期课题研究，在与省、市“十二五”规划和县各专业规划相衔接的基础上，完成规划纲要的编制和审批。加强对全县经济运行监测预测工作，促进经济社会健康、协调发展，确保全年各项预期目标全面完成。
（一）农村公路建设又上新台阶
今年县政府责任我局修建信旺乳业、银泰山庄、新明渔庄、金山林场、新平园区、银河园区、立岗镇通伏村二组、联星园区道路工程8个农业设施园区道路约21公里，现在均已开工建设，6月低完工。
按照市政府和县政府的要求，由县水务局负责的**大道的路基土方碾压工程，我局委托石嘴山公路工程质量监督站银泰建设工程检测中心对项目的路基土方碾压质量进行监督，预计7月中旬完工。由我局实施的**大道2座桥梁工程，总投资1000万元，现在已经完成设计，委托*骋宇工程招标有限公司进行招标，预计工程于6月下旬开工，9月底竣工。**大道路面设计由*公路勘察设计院于6月中旬进行设计。
（二）交通运输保障能力显著提高
一是建立了重大节假日运输应急保障方案，加强宏观调控和运力调配，圆满完成了春运、“五一”旅客运输50万人次，无重特大事故发生。春运到来之前，交通局高度重视，召开形势分析会议，提出各项具体要求和措施，开展各种安全生产检查，坚持“三把关一监督”，全面落实安全生产运输责任制，针对不同时段的客流高峰，认真分析运输安全形势，研究应对措施，做到精心组织，周密谋划，措施落实，确保安全运输无大事故的发生。
二是坚持源头治理，强化执法力度，治理超限超载运输取得新成果。在县政府的统一指挥下，交通部门牵头、公安交警等部门联手，开展了声势浩大的治超行动。从3月初开始，我们在县乡主要公路干线，24小时展开不间断的治超行动，共检查运输车辆40375辆，查扣超限超载车辆116台，通过专项整治，公路桥梁得到有效的保护，运输秩序整体好转。
（三）交通行业管理全面加强
一是推行客运循环发班。从去年以来，我们不断探索客运管理新模式，根据运输淡、旺季和日客流高峰来调整车辆数和日发班次数，在全县推行循环发班运输管理模式，从而减少了人力、运力及能源的消耗。二是开通客运短信服务平台。为进一步拓宽客运从业人员的安全教育模式，从3月6日正式开通了面向全县客运中巴车驾驶员的交通安全短信平台。三是为残疾人办理《免费乘车证》。4月中旬，为继续落实好科学发展观，为盲人和二级以上肢体残疾人办理了《残疾人免费乘车证》，体现了交通行业对残疾人的关心和爱护。四是严厉打击“黑车”非法运营。与公安交警、城管部门联合执法，集中整治县城主要路口停放的异地经营和非法营运车辆。截止目前，共查扣非法营运车辆270辆次，有力地打击了非法营运势头。五是全面加强货运监督管理。为加强货运企业监督管理，今年专门组建了货运站，于年初对辖区内货运企业包括危险品运输企业进行了一次普查统计和安全检查，对辖区内2家危险品运输企业的安全管理措施落实情况和安全教育每月督查一次。六是加强维修市场整治，推进维修市场规范化工作进程。于3月15日组织维修行业协会和维修厂家，走上街头开展了“维修质量月”宣传活动，引导维修企业不断提高维修质量和服务质量；定期召开维修行业例会，加强日常监督管理，规范企业经营行为。七是加大驾培学校监管力度，提高培训质量。上半年，管理人员不定期深入同力、庆忠两家驾培学校，对教练员理论和实际操作的授课情况及车辆性能进行检查，督促其自觉做好机动车驾驶员培训工作。
（四）加强公路养护管理，通行保障能力得到提高
按照全区公路养护体制改革的要求，2009年我县在全区率先推行定额承包养护，此项工作得到了区、市、县相关领导的充分肯定，中国公路、中国交通报、*政府网、*交通报、*公共频道、*广播电台、新消息报等新闻媒体对此作了宣传报道。这项改革措施被列入全县创新工作交流材料学习，同时还被《新华月报》时政文摘收录发表。定额承包养护的实施，推进了公路养护的市场化进程，减少了养护成本，提高了社会效益，使路容、路况有了新的改观。
（五）加强安全生产，促进交通运输事业和谐发展
我局加强对安全生产工作的领导，完善各项安全生产管理措施，落实监管力度，安全生产形势趋于稳定。一是加强对安全生产的领导，及时调整了交通局安全生产领导小组，并签订了《安全生产目标责任书》。二是建立和完善了各项安全管理制度，明确了安全生产的责任主体和监管职责。三是落实安全生产责任制，各单位按规定配备完善了专兼职安全员，责任到人。四是深入开展安全生产法律法规宣传和知识竞赛活动，发出安全生产方面的宣传资料1000余份。五是认真开展安全生产大检查6次，做到了防患于未然，将事故消除在萌芽之中。六是认真开展了重点行业和领域安全生产专项整治活动，取得明显效果。
（六）加强交通行业精神文明建设
今年，我局精神文明创建工作以争创厅级文明单位和区级精神文明创建工作为龙头，以“三个服务”为宗旨，不断提高精神文明建设的内容和层次，取得显著成效。一是加强领导，完善创建机制；二是以人为本，增强交通队伍素质，努力改进作风，树立良好形象；三是积极开展健康多样的职工业余文化活动，宏扬交通行业文化。四是规范机关环境管理。搬到新办公楼后，聘请专业绿化公司设计庭院绿化方案，美化院落环境。为每个办公室购买了花卉，添置了电脑和打印机，安排专人负责卫生保洁，办公环境焕然一新。五是重视综合治理、计生、、消防安全等项工作，确保了机关无违反计划生育，无重大上访事件，无安全事故，并能充分发挥各群团组织在文明单位建设中的桥梁纽带作用。六是深入开展扶弱济困的爱心活动，向帮扶村和有特殊困难的职工群众捐钱捐物献爱心。今年共向困难职工和帮扶村、四川地震灾区捐款7次29410元。
（七）政风行风和作风效能建设取得新成果
今年，遵照县委、政府和自治区交通运输厅的部署，我们强力推进机关作风效能建设，并向基层站所延伸，促进了“三个服务”理念向纵深发展，一是领导高度重视，提高认识，将作风效能建设视为提高执政能力，优化经济发展环境的大事来抓，召开了交通系统政风行风工作动员会。二是结合交通工作的实际，对照检查，从认识上、作风上、制度上找出不足，提出整改措施。三是联系行业特点，确定工作重点，将推进作风效能建设的工作落实到农村公路建设、运输市场管理和“窗口”服务中去，切实为人民群众排忧解难办实事。四是是聘请了政风行风效能建设监督员，请他们参加监督交通部门的政风行风建设。五是制定了干部职工行为十不准，对干部职工做出了明确要求和管理规定，完善了干部职工的工作监督管理机制。六是为不断强化局领导班子的科学决策、效能建设和群众观念，创新工作思路，进一步提升领导班子的集体决策水平和议事效率，在局机关推行领导班子成员提前半小时上班议事制度。
（八）学习实践科学发展观活动取得阶段性成果
（九）加强党风廉政建设，努力营造风清气正的发展环境
2009年度，局总支高度重视党风廉政建设和反腐败工作，坚持了县委统一领导，党政齐抓共管，总支组织协调，部门各负其责的工作机制，领导带头，以身作则，严格自律，认真部署落实党风廉政建设责任制。一是根据交通行业的实际，认真分析形势，加强对反腐倡廉工作的领导，增强反腐倡廉工作的针对性、主动性；二是积极探索，通过深化改革，从源头上解决腐败问题，对腐败易发多发领域和环节，组织力量，开展专题调研，提出治本的对策和建议；三是推动制度建设和措施落实，逐步实现预防腐败工作的规范化、法制化；四是集思广益，群策群力，形成部门之间通力合作，齐抓共管，干部群众共同参与的良好局面。通过半年来的党风廉政教育和各项措施落实，交通系统多管齐下，形成了党员干部带头，人人严格自律，自觉抵制不正之风的浓厚氛围。
二、存在的不足
一是发展大交通的思路还不够清晰，争取立项困难，解决问题的办法还不多。二是交通系统管理的机制体制不顺，权利责任不对等。三是公路建设任务很重，但技术人员少，监管难度大。四是个别执法人员不能严格执法，依法行政的意识不够强。
三、2009年下半年主要工作
（一）保质保量按时完成重点项目建设任务
一是高标准、高质量于11月底完成70公里农村公路建设国债项目。二是按要求于6月底完成农业设施园区道路硬化任务。三是到8月底完成18个旧庄点道路硬化工程。四是8月底完成常信乡小城镇道路建设。五是7月份完成**大道路面设计工作，两座桥梁6月底开工建设，9月底完工。
（二）深化改革，创新机制，加快农村公路管养体制建设新步伐
我们要认真研究解决农村公路养护上存在的问题，继续推进定额承包养护体制改革，建立新型的农村公路管理养护新体制，全面加强农村公路管理养护的制度建设，完善养护质量标准，操作规程、检查评定标准，做到责任、机构、人员、资金、制度“五落实”。逐步实现“有路必养、养必见效、有路必管、管必到位”。
（三）继续加大投入力度，全面提升和完善县乡干线路网改造
我们要抓住国家扩大内需支持农村公路建设的机遇，积极争取国家、区市农村公路建设项目资金，积极编报2012年农村公路建设项目，力争有新突破。要继续加大公路养护管理力度，继续保持全区的公路管理和养护的先进水平，继续加大危桥改造力度，建立桥梁数据库，实施安保工程。
（四）突出安全高效，不断提高运输保障和服务水平
全县落实粮食播种面积28.4万亩，实现粮食总产11.2万吨，；推广种植建选17号莲子新品种4.5万亩，实现莲子总产0.36万吨；稳定水果面积11.6万亩，预计水果总产6.1万吨；落实杂交水稻制种订单生产4.5万亩，实现杂交水稻种子总产0.9万吨；落实食用菌生产3200万袋，实现食用菌总产1.2万吨（鲜菇）。
二、主要工作措施
半年来，我局按照省、市、县农业工作会议的安排部署，结合*实际，制定了20*年工作意见和具体措施，强化责任目标管理，把任务分解到具体项目，责任落实到人。重点抓好了以下几项工作。
1、加快灾后恢复生产，保障农业不减收。确定了蔬菜、食用菌、茶叶生产当年恢复，部分受损严重梨树、栗树和杨梅等果树生产两年内恢复达产的目标。全县共完成蔬菜补苗3500亩，改种2200亩，整修食用菌栽培棚架50万平方米，恢复生产1000多亩和200万袋，高接改造推广优质早熟梨翠冠8200亩，完成果树补植2200亩，新植果苗50000余株，同时将进一步加强蔬菜、食用菌、果树的灾后恢复生产管理。
2、稳步发展粮食生产，提高粮食综合生产能力。一是认真宣传贯彻落实中央1号文件和粮食生产优惠政策，以科技入户和农业155服务为依托，宣传发动，提高农民种粮积极性；二是加强农田基础设施建设，认真实施黄坊乡黄仍片中低产田改造项目和均口镇均口村省标准农田建设项目，完成总投资302万元，改造中低产田3200亩，建设标准农田2000亩；三是落实种子储备制度，完成上级安排的种子储备任务，切实抓好救灾备荒种子储备工作，确保粮食生产顺利进行。
2、加大新品种推广力度，加快良种的普及应用。一是调整优化粮食品种结构。引进特优航1号、中百优1号、汕优161等多个水稻新品种示范推广，引进谷优8号、两优86、地优1号等3个新组合进行试制，以探索制种技术，增强种子产业发展后劲。实施6321工程，推广特优716、谷优527等优质稻及丰产配套技术；二是加大莲、果良种推广力度，全县推广种植莲子4.5万亩，其中优良品种“建选17号”占到98%，通过高接换种等技术措施推广优质早熟梨品种“翠冠”。三是加大新品种试验示范，培育后备品种，增强产业发展后劲。
3、大力发展生态农业，促进农业可持续发展。一是认真抓好沼气工程建设，认真组织实施县为民办实事农村户用沼气池600口建设。上半年结合新农村重点村、整治村及国债项目村组织实施“一池三改”，目前完成67口；做好全县沼气社会化服务体系的国债沼气乡村服务网点25个网点（其中20*年12个）建设任务；二是认真抓好无公害（绿色）农产品生产基地建设，建立莲子无公害示范片1万亩，按照山、水、园、林、路综合治理，大力推广果园套种经济绿肥或牧草，建立生态果园1.5万亩；三是推广代用料技术，发展食用菌生产。利用我县丰富的梨枝条、莲籽壳、谷壳等代用料，推广梨枝条栽培香菇80万袋、莲籽壳栽培平菇30万袋、谷壳栽培竹荪300亩。
5、健全社会化服务体系，切实提高“三农”服务水平。一是加强农业技术培训，根据各乡镇、村产业特点，组织专业技术干部组成专家组下乡开展巡回培训，今春以来，县、乡、村三级共举办培训班122期（次），受训人员达9200多人次，分发各种技术资料4.3万多份；二是认真办好农业155服务热线，上半年县、乡两级共接受农民群众来电、来访开展技术咨询服务2200余人次，组织专业技术干部赴现场处理疑难问题134人次。据不完全统计，半年来通过热线服务减少各类经济损失41万元，新增经济收入52万元；三是加强农业信息的搜集与，每月制作《*农业》两期，分发至各乡镇、行政村，定期更新*农业155网站，继续开展电子邮件和短信群发业务，发送病虫情报，指导农民及时防治病虫；利用与有线电视联合创办的《农事广角》，适时播放农业动态、农事技术，指导农业生产，目前已播出3期；四是在广泛开展“村会协作”的基础上，深入开展“科技入户工程”活动，组织县、乡两级农业专业技术干部突出抓好“五个一”服务工作。
6、加强农资市场管理，切实维护广大农民合法利益。一是加大农业法律、法规宣传，举办杂交水稻种子生产召集人、肥料农药经营者参加的培训班2期，参训人员118人（次），利用各乡镇圩日开展农业法律、法规宣传活动，印发各种农业法律、法规、条例选编4000多份；二是组织开展农资打假护农专项整治行动，出动执法人员57人（次），查处假劣农资案件3起，挽回经济损失3.1万元，有效地净化了农资市场，维护了广大农民的合法利益。
7、积极推进农村各项改革，维护农村社会安定稳定。一是加强农村财务监管，确保对村级财务实行依法、民主公开管理，从源头上管好用好村集体资金；二是大力宣传《中华人民共各国农村土地承包法》，严格执行耕地保护制度，按照“依法、自愿、有偿”的原则引导土地经营权流转，并认真做好土地纠纷的调解处理，维护承包双方的合法权益；三是继续深化农村税费改革，进一步加大综合监管力度，推动减轻农民负担各项政策的落实，逐步建立减轻农民负担长效机制。
三、存在的主要问题
1、农资价格上涨幅度较大，导致农民生产成本增加。据统计农资价格平均上涨30-40%，而农产品价格却上涨幅度极小，比较效益下降，严重影响农民发展种植业的积极性。
2、农业投入不足，农民收入增幅趋缓。近年来，由于我县连续遭受洪灾、旱灾和冰灾等重大自然灾害，农业基础设施损毁严重，由于在农业上投入不足，尤其基础设施方面的投入明显不足，影响农业发展后劲，很大程度上减缓了农民增收步伐。
3、受到灾害、雨季、农忙、技工流失及基层认识偏差等多方面因素影响，农村沼气建设总体进度不快。
四、下阶段工作重点
1、切实加强作物田间管理。粮食生产重点抓好早中稻的田间管理，及时做好烟后稻及双晚栽插技术指导工作，确保粮食增产增收；莲子重点抓好盛花期水肥、病虫管理，确保秋莲丰产，同是认真抓好“建选17号”种藕基地管理，加强提纯复壮；水果生产要积极协助搞好营销工作，依托县黄花梨信息中心和黄花梨产业协会，注重质量，实行统一包装，加强营销信息的收集和，积极协调解决车辆运输及乡、村道路畅通总量，同时加强采后水肥、病虫管理，防止早期落叶；杂交种子生产重点抓好产地检疫和去杂工作，确保种子质量和纯度。
（一）国土服务工作有序推进。完成江南新城c3-1地块、齐云大道北侧汽修a、b地块及九龙新区薄荷药业等三块工业用地挂牌，下一步将与市直部门对接做好江南新城d2地块、三江口地块及水心亭等地块挂牌出让工作。已完成农转用报批200余亩，同时，完成农转用报批组件9个，土地报批面积300余亩，现已报市国土局，正积极争取用地指标报省政府待批。地质灾害防治安全有序。对全区地质灾害隐患点进行排查，逐项登记造册，共排查疑似隐患点28个，通过地质队专家鉴定，确定地质灾害隐患点12处。其中需重点防范的有7处。对各重点地质灾害点进行了实地查看，组织地质队专家进行稳定性评估，采取及时、有效的防范措施。同时，积极应对阴雨天气，扎实做好地质灾害点防治工作，根据气象情况，启动防治救灾应急预案，加强技术指导。通过努力，全区未出现重大险情，确保了群众生命财产安全。开展全区矿产资源年度检查工作，4家参检矿山企业基本合格。
（二）城镇建设步伐不断加快。项目建设超序时进度推进。今年，我区共续建、新建安置区15个，本年度计划投资4.14亿元。1—6月份，完成投资3.57亿元。5个建制镇共实施项目37个，上半年已完成投资2.96亿元，占年度计划投资的53%。规划选址申报件件有回音。目前，协助各镇和区直有关单位呈报项目规划选址意见共计13件，并按市规划局意见，协助业主办理相关手续，以确保项目工作开工建设。与此同时，通过积极协调努力、借鉴汤口镇危房改造经验，并经市规划局认可，我区农村危旧房改造试点工作已全面展开。
（三）环保减排工作稳步推进。积极牵头编报向上争资备案项目10个，拟向上争资总额为3790万元。目前，已从生态建设引导资金渠道上报4个项目，拟对上争资690万元。待省、市环保专项资金相关文件下达后，将积极配合市环保局对备案中黄山市新安江（屯溪区段）水环境综合整治项目等项目进行筛选申报。同时，积极协助区经委和江南新城指挥部做好减排工作，确保cod消减目标24吨和so2消减目标2吨年度总量减排目标的实现。
（四）科学发展观学习实践活动不断深入。根据区委统一安排和部署，作为区委常委联系点，我办以“提升项目服务协调水平、促进屯溪科学和谐发展”为主题，认真组织开展学习实践活动，在完成规定动作的前提下，充分创新自选动作，取得了良好的效果。
二、下半年工作重点
下半年，我办将继续坚持“一线工作法”，深入基层，深入群众，求真务实，狠抓落实，努力践行“屯溪精神”，将学习实践科学发展观与各项工作紧密结合起来，以学习实践活动推动项目建设的全面发展，以经济社会发展成果检验学习实践的实际成效。主要做好以下五项工作：
（一）全力服务安置区等项目建设。以中央、省、市扩大内需促进经济平稳较快增长意见精神为契机，加大协调力度，协助全区各部门做好新建项目的规划选址工作。以项目建设为抓手积极做好小城镇建设工作，积极协调协助解决重大项目在推进中遇到的困难，进一步优化项目建设环境，按时完成区委区政府和市直有关部门交办的各项工作任务。
（二）全力做好土地指标争取和地质灾害防治。积极与市国土局、省国土厅协调对接，落实土地指标，为项目落地奠定基础；协助指导九龙园区工业企业办理土地证问题，搭建融资平台，促进企业发展；积极做好耕地保护工作，确保年度耕地保有量和基本农田保护面积指标的实现；加大资源整合和矿产资源开发利用管理秩序治理整顿工作力度；积极协助督促全区各地质灾害防治责任单位做好地质灾害危险点的监测和防治工作，确保人民生命财产安全。
一、外拓市场，谋求企业大发展
1、加大营销力度，开展灵活性的营销策略。
2009年，我们自新年伊始就加强了饭店营销工作力度，制定灵活的营销策略，健全营销制度,明确促销重点。为了加大营销力度，我们充实了营销队伍，在原来2个人的基础上增加到5个。打破落了原来等客上门的做法，改变原来认为签了合同客户就不会到其他酒店消费的观念，派营销人员积极加强与业务单位进行沟通，获取相关单位的消费信息，并积极联系到国际饭店来。同时，销售任务实行二次分解，与营销人员的收入挂钩，极大增强了营销人员的工作积极性。国际饭店在保证公务接待的前提下不断收集营销信息，争取会议客源，并最大限度地开发散客市场。有计划地拜访新老客户，根据不同的季节、节日制定相应的促销计划，开发旅游团队市场，针对散客开展客房、餐饮等相关部门间的捆绑销售，利用电视、报纸、网络等媒体加强宣传，扩大饭店影响，全方位塑造**国际饭店的全新形象。
2、菜肴及时创新，努力打造国际饭店特色菜。
餐饮作为饭店的对外服务的重要窗口之一，饭店在狠抓餐饮的服务质量的同时，注重抓菜肴的质量、抓菜肴的创新。通过开展春季淮扬菜美食节活动，打出我们的招牌菜以饗广大宾客，既锻炼了饭店厨师队伍，提高了厨师的技能水平，又打造了饭店菜肴特色和品牌。实行创新菜奖励机制，在挖掘自身潜力的同时进行请进来走出的技术交流活动，请山东、上海、南京、扬州、淮安等地名店名厨来店献艺交流；去常州、南京、淮安等地学习取经，集众家之长补已之短。坚持土菜精做、细做，重点推出骆马湖的湖鲜作为们饭店的特色菜品，例如骆马飘香、白鱼饺、秘制醉虾、十三香龙虾、闸头鱼、烤鱼系列等，形成了既有高档菜肴又有地方本土风味的餐饮特色，满足不同客人的需求，得到了众多宾客赞誉，更为饭店取得了前所未有的经济收入。
3、努力拓展服务范围，开展对外服务工作。
结合饭店优势，整合内部资源，我们适时成立了“楚风酒店管理有限公司”，在完成饭店自身需要的基础上，对外开展保洁、洗涤、花木维护、婚庆服务、工程维护安装、物业管理、旅游服务等方面的工作，积极拓展市场，努力增加饭店营收，目前处于刚起步阶段，我们相信，随着工作的逐步深入开展，“楚风酒店管理有限公司”必将为国际饭店迎来无限前景。
二、内抓管理，确保服务上水平
1、全力抓好安全生产。
安全问题一直是我们常抓不懈、重中之重的工作，饭店在完善各项安全措施的同时，每月都要对饭店的一些消防设备进行了全面检查，对检查中发现的一些问题及时进行更改，切实做好工程上的动力设备及营业场所使用的设施、设备的维护、保养工作，确保饭店设施、设备的正常运行。安全生产工作落实到人，在食品卫生安全上，对新进的食品进行严格检查，要求各供应商提供各式防疫证明和供货证明。在厨房的一些加工半成品上，实行每样菜品都要用保鲜膜包装入冷库，并要求冷热分开，素、荤分开的原则，实行专人专管。严格按照食品卫生安全管理规定进行管理。做好设施、设备的维护保养工作，提高设施、设备的完好率，延长设施、设备的使用寿命、降低维修费用，确保饭店的正常运行。
2、进一步规范财务、采购审批程序。
在日常的物品采购上坚持规范管理、细节管理和程序管理。对平时采购的物品不仅在定价、质优上下工夫，还从厂家着手，从源头抓起。所有供应商每半月都要报一次价，采购部安排人员进行市场调查，对报价高的供应商进行处罚。物品采购从过去单一商家采购到现在的多家采购，择优而用，让商家形成竞争，降低采购成本，在财务支出的审批上，按照采购员、库房保管员、相应的验收部门、采购经理、财务经理、分管老总签字、总经理审批的程序执行。实行采购物品价格公开制，把饭店所要采购的物品报价单放到饭店的内部局域网上公开，让每一位员工参与监督，做到层层监督，步步把关
。
通过有效的采购价格公开监督机制、财务运行监督体系、规范的收支管理、严格的采购制度和采购程序，使得今年1-4月份在采购成本比去年同期下降了4%左右。在物资管理上，做好分类、分部门，每一种物品要有特定的称谓和序号，并形成电子档案，以便更好地了解物资库存数量。
3、在细节上不断提高服务质量和水平。
国际饭店在完善各项规章制度的同时，对一些服务细节也进行了规范化，在日常工作上严格做到每一个电话的接打都有记录，特别是前场对客服务岗位，更是不折不扣地贯彻执行。3月29日，我店通过开展服务技能大赛，锻炼了员工队伍，提升了服务质量、扩大了国际饭店的社会影响。在办公用品
的节约上也有相应的考核办法，为更好地做好各项接待工作打下了良好的基础，在一些电、气、油的日常消耗上工程部每天都能做好使用记录，核算当天消耗成本，为饭店的经营分析提供充足的依据。
我们通过大家来《找问题、找不足活动》，来加强对各部门服务质量的监督，每周对其中一个部门找问题、找差距、找不足，部门针对提出的问题制定整改计划，拿出整改方案，落实整改结果，大大地提高了各部门的服务质量和水平。
4、努力搞好培训工作。
自一月份以来，我们对工作中出现的实际问题进行有针对性的培训，特别是部门培训，在确定了一个主题后进行专门培训，深入浅出，循序渐进，不走过场，没有敷衍了事,同时我们也改变了以往单一的在家培训模式,实行请进来、走出去的新体系,让部分一线的员工走出去,与周边高星级酒店结成友好培训对子,互相学习好的技能、新的管理理念。
5、加大考勤考核工作力度。
根据饭店实际运行情况，我们重新制订了各项考勤考核制度，如：为了加大对部门经理工作的考核，制定部门经理考核制度；为了加大对部门的检查考核力度，饭店制定卫生质量、设施、设备维护、节能降耗检查制度，员工服务质量检查制度；为了加大对员工的考核力度，每个部门都制定了百分制的员工考核细则；为了能全方位、多角度完成服务质量的监控管理，成立了包括办公室、保安部、大堂副理在内的服务质量检查小组，定期或不定期地开展全店范围的质检工作，负责每天对职工的仪容仪表、区域卫生、设施设备、服务质量、服务效率等全面检查。对每天检查中发现的问题在第二天的晨会进行通报，分析原因，提出整改意见，并按照饭店的质量考核细则进行处罚。对同样问题出现二次的将追究部门负责人的责任。通过层层考核，提高了全体员工的工作积极性、责任心，达到了提高饭店整体服务质量的目的。
6、关心员工的工作、生活，提高员工待遇。
我们始终坚持以人为本的用工原则，09年在为员工交纳五项社会保险的同时，对目前全市同行业的用工待遇情况进行了调查和了解，主动与劳动部门联系，结合同业标准，重新制定了新的工资标准并执行。让每位员工都能感受到只要自己有能力，就能取得更高的报酬，减少员工的后顾之忧，为员工安心本职工作创造良好条件，做到人文关怀：开展祝贺员工生日活动，使每一位员工在生日里都会收到饭店一份温馨的祝福；经常开展拔河、羽毛球比赛等活动活跃企业文化生活；对生病、下班后个人原因致伤的员工进行上门探视，表达饭店关怀；员工直系亲属去世，饭店专门组织人员登门抚慰等，不断增强员工对国际饭店归属感，加强企业的团队凝聚力和战斗力。
三、重在执行，提高团队战斗力。
加强员工的职业道德教育，使饭店干部员工队伍综合素质实现质的飞跃。在中层干部管理上,我们定决心、下重手，调换了部分等工资、想福利、摆老资格的部门负责人。在员工管理上，落实制度化、标准化、规范化来考核，办公室每个月都对所有员工进行考核后落实轮岗淘汰。让有能力，有魄力、真正能为国际饭店发展事业作出重要贡献的人得到进一步的重用，在饭店内部真正形成一个能者上、庸者让、劣者下，奋发向上、比学赶超的学习氛围和工作氛围。
进入09年以来，饭店进一步加强了工作执行力度，保证做到令行禁止，确保饭店的各项政策措施落实到位，不打折扣，不允许部门出现执行不力的情况。各方面工作都能及时、迅速到位，饭店并就此制定了实施细则，比如《部门经理考核制度》、《质检小组工作细则》等，大大加强了这一方面工作的考核管理工作。
饭店是个时尚的行业，引领潮流的行业，员工多数是年轻人，所以国际饭店是个年轻、充满活力、充满激情的队伍，更是富有朝气、富有创造力的团体，任何团体没有凝聚力就没有向心力，也就没有创新力，更没有战斗力。所以，好的企业，必须有一支好的团队，为饭店发展的共同目标努力奋斗。
四、汲取先进经验，助国际饭店魅力无限。
交流与合作一直是我们不断更新自我知识结构的手段，我们积极开展与周边地区的高星级酒店的沟通交流，如连云港的云台宾馆、曲阜的阙里宾舍、南京双门楼宾馆、溧阳宾馆集团、淮安宾馆等。通过参观学习，加强交流，我们更新了一些落伍的思想理念，用他们新颖的服务理念、服务思想贯穿于对客服务当中，真正使我们的宾客深切感受到“真诚、周到、温馨、高效”的服务，并努力打造我们自己的服务品牌。
在这里特别值得一提的是，原省人大常委会主任储江同志在率省老领导莅宿视察期间，有感于国际饭店员工体贴入微的服务，欣然题字“魅力国际”给予勉励。
对省、市领导的勉励、关怀，我们清醒地认识到，距离星级服务一流水准，我们还存在着一定的差距，但是我们坚信，付出必有回报，汗水是不会白流的，通过辛勤努力，我们必臻一流。 五、工作中存在的不足
工作中，我们虽然取得了一些成绩，但也存在部分不足之处，如：服务质量检查工作还需进一步加强，对部分检查出的问题要跟踪处理，以避免你查你的、我的、检查跟未检查结果一个样的现象出现；要加强员工思想教育，在鼓励员工积极性方面多下工夫，以最大限度地调动员工工作热情；在服务细节上还需要再加强，国际饭店是四星级高档酒店，高档酒店不仅仅体现在饭店的硬件设施，更主要的是体现在细节服务上。
对于国际饭店来说，2009年是一个机遇与挑战并存的年份，先有国际金融危机还在各地肆虐，近有甲型h1n1流感的阴霾笼罩在人们心头，国际饭店作为餐饮旅游服务行业的一分子，必然要受这个大环境的影响。但是，我们坚信，众志成城，人定胜天，办法总比困难多，只要国际饭店全体员工心往一处想，劲往一处出，我们必将迎来一个充满阳光灿烂的美好前景。
六、下半年工作计划
1、加大宣传力度，提高饭店的影响力。
在下半年工作中，饭店将不定期拿出有针对性的营销方案，多搞促销活动，如美食节、假日特价房、系列菜肴品尝活动等，我们将通过电视、报纸、短信平台等媒体手段以及营销人员面对面的公关推介向社会、市场加大宣传，让客户及时了解饭店的各项优惠政策，及开发潜在客源。
2、不断开发地方特色菜肴，形成地方特色窗口化。
**目前餐饮市场菜肴特色是多彩纷呈的态势，要在如此纷繁的市场中取得自己的一席之地，我们就必须有自己的特色菜品方能赢得宾客的青睐。在下半年的菜品开发工作中，我们将继续以淮扬菜系为主，充分利用骆马湖鲜活水产品资源，汲取**地方特色土菜的优点，积极创新菜肴品味，形成有**国际饭店特色的拳头菜品，以飨广大宾客。
3、积极开展打包销售，搞活饭店经营模式。
4、加强员工培训，强化质检力度，提升服务质量。
在饭店工作中，对员工的培训是长期不懈的工作，通过培训来提高员工整体素质，从员工的思想上、意识上提升饭店的服务水平。饭店在下半年将继续开展员工英语、酒店员工职业道德、消防基础知识、普通话、应知应会技能培训工作。在搞好培训工作的同时，加强质检工作力度，发挥质检小组的积极作用，做到人人都是员工，人人都是质检，相互监督，共同进步。对工作中出现的工作案例，开展深入分析，有的放矢的开展对客服务质量检查工作，达到提高员工素质，提升饭店形象的双收益。
5、加强饭店企业文化建设，展现蓬勃进取精神
企业文化建设对于一个单位来说，是全体员工的精神依赖，如果企业文化搞不好，那么，员工的心并没有依附于饭店。下半年，我们将通过开展一系列的文体活动、技能比赛，加强员工的向心力、凝聚力，使各位员工是真正心为饭店所想、力为饭店而出。
6、加强酒店间的信息交流，提升国际饭店服务品位。
一、外拓市场，谋求企业大发展
1、加大营销力度，开展灵活性的营销策略。
2009年，我们自新年伊始就加强了饭店营销工作力度，制定灵活的营销策略，健全营销制度,明确促销重点。为了加大营销力度，我们充实了营销队伍，在原来2个人的基础上增加到5个。打破落了原来等客上门的做法，改变原来认为签了合同客户就不会到其他酒店消费的观念，派营销人员积极加强与业务单位进行沟通，获取相关单位的消费信息，并积极联系到国际饭店来。同时，销售任务实行二次分解，与营销人员的收入挂钩，极大增强了营销人员的工作积极性。国际饭店在保证公务接待的前提下不断收集营销信息，争取会议客源，并最大限度地开发散客市场。有计划地拜访新老客户，根据不同的季节、节日制定相应的促销计划，开发旅游团队市场，针对散客开展客房、餐饮等相关部门间的捆绑销售，利用电视、报纸、网络等媒体加强宣传，扩大饭店影响，全方位塑造**国际饭店的全新形象。
2、菜肴及时创新，努力打造国际饭店特色菜。
餐饮作为饭店的对外服务的重要窗口之一，饭店在狠抓餐饮的服务质量的同时，注重抓菜肴的质量、抓菜肴的创新。通过开展春季淮扬菜美食节活动，打出我们的招牌菜以饗广大宾客，既锻炼了饭店厨师队伍，提高了厨师的技能水平，又打造了饭店菜肴特色和品牌。实行创新菜奖励机制，在挖掘自身潜力的同时进行请进来走出的技术交流活动，请山东、上海、南京、扬州、淮安等地名店名厨来店献艺交流；去常州、南京、淮安等地学习取经，集众家之长补已之短。坚持土菜精做、细做，重点推出骆马湖的湖鲜作为们饭店的特色菜品，例如骆马飘香、白鱼饺、秘制醉虾、十三香龙虾、闸头鱼、烤鱼系列等，形成了既有高档菜肴又有地方本土风味的餐饮特色，满足不同客人的需求，得到了众多宾客赞誉，更为饭店取得了前所未有的经济收入。
3、努力拓展服务范围，开展对外服务工作。
结合饭店优势，整合内部资源，我们适时成立了“楚风酒店管理有限公司”，在完成饭店自身需要的基础上，对外开展保洁、洗涤、花木维护、婚庆服务、工程维护安装、物业管理、旅游服务等方面的工作，积极拓展市场，努力增加饭店营收，目前处于刚起步阶段，我们相信，随着工作的逐步深入开展，“楚风酒店管理有限公司”必将为国际饭店迎来无限前景。
二、内抓管理，确保服务上水平
1、全力抓好安全生产。
安全问题一直是我们常抓不懈、重中之重的工作，饭店在完善各项安全措施的同时，每月都要对饭店的一些消防设备进行了全面检查，对检查中发现的一些问题及时进行更改，切实做好工程上的动力设备及营业场所使用的设施、设备的维护、保养工作，确保饭店设施、设备的正常运行。安全生产工作落实到人，在食品卫生安全上，对新进的食品进行严格检查，要求各供应商提供各式防疫证明和供货证明。在厨房的一些加工半成品上，实行每样菜品都要用保鲜膜包装入冷库，并要求冷热分开，素、荤分开的原则，实行专人专管。严格按照食品卫生安全管理规定进行管理。做好设施、设备的维护保养工作，提高设施、设备的完好率，延长设施、设备的使用寿命、降低维修费用，确保饭店的正常运行。
2、进一步规范财务、采购审批程序。
在日常的物品采购上坚持规范管理、细节管理和程序管理。对平时采购的物品不仅在定价、质优上下工夫，还从厂家着手，从源头抓起。所有供应商每半月都要报一次价，采购部安排人员进行市场调查，对报价高的供应商进行处罚。物品采购从过去单一商家采购到现在的多家采购，择优而用，让商家形成竞争，降低采购成本，在财务支出的审批上，按照采购员、库房保管员、相应的验收部门、采购经理、财务经理、分管老总签字、总经理审批的程序执行。实行采购物品价格公开制，把饭店所要采购的物品报价单放到饭店的内部局域网上公开，让每一位员工参与监督，做到层层监督，步步把关
。
通过有效的采购价格公开监督机制、财务运行监督体系、规范的收支管理、严格的采购制度和采购程序，使得今年1-4月份在采购成本比去年同期下降了4%左右。在物资管理上，做好分类、分部门，每一种物品要有特定的称谓和序号，并形成电子档案，以便更好地了解物资库存数量。
3、在细节上不断提高服务质量和水平。
国际饭店在完善各项规章制度的同时，对一些服务细节也进行了规范化，在日常工作上严格做到每一个电话的接打都有记录，特别是前场对客服务岗位，更是不折不扣地贯彻执行。3月29日，我店通过开展服务技能大赛，锻炼了员工队伍，提升了服务质量、扩大了国际饭店的社会影响。在办公用品
的节约上也有相应的考核办法，为更好地做好各项接待工作打下了良好的基础，在一些电、气、油的日常消耗上工程部每天都能做好使用记录，核算当天消耗成本，为饭店的经营分析提供充足的依据。
我们通过大家来《找问题、找不足活动》，来加强对各部门服务质量的监督，每周对其中一个部门找问题、找差距、找不足，部门针对提出的问题制定整改计划，拿出整改方案，落实整改结果，大大地提高了各部门的服务质量和水平。
4、努力搞好培训工作。
自一月份以来，我们对工作中出现的实际问题进行有针对性的培训，特别是部门培训，在确定了一个主题后进行专门培训，深入浅出，循序渐进，不走过场，没有敷衍了事,同时我们也改变了以往单一的在家培训模式,实行请进来、走出去的新体系,让部分一线的员工走出去,与周边高星级酒店结成友好培训对子,互相学习好的技能、新的管理理念。
5、加大考勤考核工作力度。
根据饭店实际运行情况，我们重新制订了各项考勤考核制度，如：为了加大对部门经理工作的考核，制定部门经理考核制度；为了加大对部门的检查考核力度，饭店制定卫生质量、设施、设备维护、节能降耗检查制度，员工服务质量检查制度；为了加大对员工的考核力度，每个部门都制定了百分制的员工考核细则；为了能全方位、多角度完成服务质量的监控管理，成立了包括办公室、保安部、大堂副理在内的服务质量检查小组，定期或不定期地开展全店范围的质检工作，负责每天对职工的仪容仪表、区域卫生、设施设备、服务质量、服务效率等全面检查。对每天检查中发现的问题在第二天的晨会进行通报，分析原因，提出整改意见，并按照饭店的质量考核细则进行处罚。对同样问题出现二次的将追究部门负责人的责任。通过层层考核，提高了全体员工的工作积极性、责任心，达到了提高饭店整体服务质量的目的。
6、关心员工的工作、生活，提高员工待遇。
我们始终坚持以人为本的用工原则，09年在为员工交纳五项社会保险的同时，对目前全市同行业的用工待遇情况进行了调查和了解，主动与劳动部门联系，结合同业标准，重新制定了新的工资标准并执行。让每位员工都能感受到只要自己有能力，就能取得更高的报酬，减少员工的后顾之忧，为员工安心本职工作创造良好条件，做到人文关怀：开展祝贺员工生日活动，使每一位员工在生日里都会收到饭店一份温馨的祝福；经常开展拔河、羽毛球比赛等活动活跃企业文化生活；对生病、下班后个人原因致伤的员工进行上门探视，表达饭店关怀；员工直系亲属去世，饭店专门组织人员登门抚慰等，不断增强员工对国际饭店归属感，加强企业的团队凝聚力和战斗力。
三、重在执行，提高团队战斗力。
加强员工的职业道德教育，使饭店干部员工队伍综合素质实现质的飞跃。在中层干部管理上,我们定决心、下重手，调换了部分等工资、想福利、摆老资格的部门负责人。在员工管理上，落实制度化、标准化、规范化来考核，办公室每个月都对所有员工进行考核后落实轮岗淘汰。让有能力，有魄力、真正能为国际饭店发展事业作出重要贡献的人得到进一步的重用，在饭店内部真正形成一个能者上、庸者让、劣者下，奋发向上、比学赶超的学习氛围和工作氛围。
进入09年以来，饭店进一步加强了工作执行力度，保证做到令行禁止，确保饭店的各项政策措施落实到位，不打折扣，不允许部门出现执行不力的情况。各方面工作都能及时、迅速到位，饭店并就此制定了实施细则，比如《部门经理考核制度》、《质检小组工作细则》等，大大加强了这一方面工作的考核管理工作。
饭店是个时尚的行业，引领潮流的行业，员工多数是年轻人，所以国际饭店是个年轻、充满活力、充满激情的队伍，更是富有朝气、富有创造力的团体，任何团体没有凝聚力就没有向心力，也就没有创新力，更没有战斗力。所以，好的企业，必须有一支好的团队，为饭店发展的共同目标努力奋斗。
四、汲取先进经验，助国际饭店魅力无限。
交流与合作一直是我们不断更新自我知识结构的手段，我们积极开展与周边地区的高星级酒店的沟通交流，如连云港的云台宾馆、曲阜的阙里宾舍、南京双门楼宾馆、溧阳宾馆集团、淮安宾馆等。通过参观学习，加强交流，我们更新了一些落伍的思想理念，用他们新颖的服务理念、服务思想贯穿于对客服务当中，真正使我们的宾客深切感受到“真诚、周到、温馨、高效”的服务，并努力打造我们自己的服务品牌。
在这里特别值得一提的是，原省人大常委会主任储江同志在率省老领导莅宿视察期间，有感于国际饭店员工体贴入微的服务，欣然题字“魅力国际”给予勉励。
对省、市领导的勉励、关怀，我们清醒地认识到，距离星级服务一流水准，我们还存在着一定的差距，但是我们坚信，付出必有回报，汗水是不会白流的，通过辛勤努力，我们必臻一流。
五、工作中存在的不足
工作中，我们虽然取得了一些成绩，但也存在部分不足之处，如：服务质量检查工作还需进一步加强，对部分检查出的问题要跟踪处理，以避免你查你的、我的、检查跟未检查结果一个样的现象出现；要加强员工思想教育，在鼓励员工积极性方面多下工夫，以最大限度地调动员工工作热情；在服务细节上还需要再加强，国际饭店是四星级高档酒店，高档酒店不仅仅体现在饭店的硬件设施，更主要的是体现在细节服务上。
对于国际饭店来说，2009年是一个机遇与挑战并存的年份，先有国际金融危机还在各地肆虐，近有甲型h1n1流感的阴霾笼罩在人们心头，国际饭店作为餐饮旅游服务行业的一分子，必然要受这个大环境的影响。但是，我们坚信，众志成城，人定胜天，办法总比困难多，只要国际饭店全体员工心往一处想，劲往一处出，我们必将迎来一个充满阳光灿烂的美好前景。
六、下半年工作计划
1、加大宣传力度，提高饭店的影响力。
在下半年工作中，饭店将不定期拿出有针对性的营销方案，多搞促销活动，如美食节、假日特价房、系列菜肴品尝活动等，我们将通过电视、报纸、短信平台等媒体手段以及营销人员面对面的公关推介向社会、市场加大宣传，让客户及时了解饭店的各项优惠政策，及开发潜在客源。
2、不断开发地方特色菜肴，形成地方特色窗口化。
**目前餐饮市场菜肴特色是多彩纷呈的态势，要在如此纷繁的市场中取得自己的一席之地，我们就必须有自己的特色菜品方能赢得宾客的青睐。在下半年的菜品开发工作中，我们将继续以淮扬菜系为主，充分利用骆马湖鲜活水产品资源，汲取**地方特色土菜的优点，积极创新菜肴品味，形成有**国际饭店特色的拳头菜品，以飨广大宾客。
3、积极开展打包销售，搞活饭店经营模式。
4、加强员工培训，强化质检力度，提升服务质量。
在饭店工作中，对员工的培训是长期不懈的工作，通过培训来提高员工整体素质，从员工的思想上、意识上提升饭店的服务水平。饭店在下半年将继续开展员工英语、酒店员工职业道德、消防基础知识、普通话、应知应会技能培训工作。在搞好培训工作的同时，加强质检工作力度，发挥质检小组的积极作用，做到人人都是员工，人人都是质检，相互监督，共同进步。对工作中出现的工作案例，开展深入分析，有的放矢的开展对客服务质量检查工作，达到提高员工素质，提升饭店形象的双收益。
5、加强饭店企业文化建设，展现蓬勃进取精神
企业文化建设对于一个单位来说，是全体员工的精神依赖，如果企业文化搞不好，那么，员工的心并没有依附于饭店。下半年，我们将通过开展一系列的文体活动、技能比赛，加强员工的向心力、凝聚力，使各位员工是真正心为饭店所想、力为饭店而出。
6、加强酒店间的信息交流，提升国际饭店服务品位。
