时间:2023-01-12 16:09:13
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仓储个人述职报告1尊敬的各位领导:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20____年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20____年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部检验合格,然后对
所出库的材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
5、对库存的材料及销售材料做好安全防护,严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。
做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作,对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护,防止公司的财产受到损失。
20____年在完成自己的工作中也存在些不足失误
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
仓储个人述职报告2在领导和同事的帮忙和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。时光飞逝,进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
一、人力的合理安排和运用
作为食品公司的仓库管理员,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。
二、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及领导对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
三、货物的管理
要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式。
B:货物堆放不要超高堆放,要注意距离。
C:货物入出时做好记录。
D:对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。
E:持续仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
四、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每一天要清理仓库,清洁地面,持续卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
五、自我学习和总结
每一天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务潜力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。
总的来说,由于本人工作经验不多,潜力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的群众、辉煌的事业做出应有的贡献。
仓储个人述职报告3由于公司分配的需要,使我走上仓储管理的岗位,但自到岗的那一天起,我深知自己的水平:一方面没有系统的仓储管理经验和物流专业背景,另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。踌躇满志过后是心平气和的思考,又真的感觉到压力而忐忑不安。反复的自我提醒与检讨:必须小心谨慎、举重若轻,万万不能辜负企业的信任,不能辜负领导的信任。决心一定在这个看似平凡的岗位上做好,做实。让企业放心、让其他部门放心。欣慰的是——通过一年来的全身心地锻炼与考验,承蒙诸位上级领导的大力支持与帮助,尤其是集团财务部、生产采购部的全面支持与真诚帮助,使我工作的得心应手,无论在管理水平上还是业务水平上,都得到了全面的提升。在此我真诚的抱着感激之心,表示衷心的感谢。当然工作中存在对内对外的争论与分歧,甚至急眼都是我们最最真诚的工作责任心的表现。在此再次对包括财务系统以外的生产、供应、销售、服务等所有同仁同事、上级领导等等人士,态度上表示十分的歉意,目的上表示十二分的支持和理解。当然一年来有成绩也有失误,对待失误也真诚的感激上级领导、同仁同事宽容与谅解。我们大家都需要真诚相待,互助合作。总结一年来深刻得到以下几点心得。
一、仓储管理工作是连接生产、供应、销售等的中转中心,要求我们,尤其我自己在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握生产工艺管理、供应业务信息、销售业务信息。这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。
二、仓储业务管理是财务管理的基础,日常加强仓储管理人员的财务基础知识的锻炼与培养,是充分配合好财务进行正确成本核算的必要基本条件,也是减轻财务工作量的重要途径。
三、物资全面的监管是仓储管理的重中之重,无论物资作为什么样的状态存在,加强仓储管理人员的监管责任心与主管意识至关重要。
四、完善的物资管理体系是财务内控体系中重要的组成部分。我的理解内控体系,就是一个圆,一切的一切只要能做到在圆上运转,而不是作为圆的切线脱离这个圆,才能真正达到我们要的内控目的,而不是形而上学的。我们将继续根据这样的道理思考、求证、改革、完善、发展之。
五、全方位的协同配合的工作状态。与财务、生产、供应、销售、安全、保卫、服务等各相关部门进行全方位的协调与配合,是仓储物资管理责任与保障。我们将以全新的姿态努力配合其他工作的开展。
六、一年来仓储管理工作有成绩,也有不足。我真诚的剖析自我,管理中也出现了不应该应有的漏洞,但总结本身更加深刻理解协同配合的重要性。
当然,不止以上所言,需要总结的非常多,概括而论个人工作总结出以上意见,是自己以后工作目标,也是对其他同仁同事的期待。
仓储个人述职报告4时光飞逝,弹指之间,20____年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。回顾过去的这一年,在……的正确领导下,我们的工作着重于库房的管理,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却务必应对现实,不仅仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,在工作里,我学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会有所收获!作为一名“仓管员”我十分清楚岗位职责,在新学期之际,将20____年工作具体总结如下:
1.认真负责仓库各种物品及配件同,入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到每月对仓库定期盘点,做到数据材料相符。
3.做好物品材料进出仓,正确记载材料进出,对仓库进行不定期检查,完成好上级领导交予的任务。
4.做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
5.在工作中能够严格要求,做好仓库的入出库作业、日常保管、仓库清理工作、把好库存数量管理、防止不必要损耗发生、有效利用库存区面积。
工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决问题,这是我还有所欠缺,也是务必改变的地方。
总之一年来干了一些工作,取得一些成绩,成绩只能代表过去,更多的是不足,期望在接下来的工作中,弥补不足,请大家多批评指正。
仓储个人述职报告5尊敬的各位领导:
在忙忙碌碌中送走了4年,在2014年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的2015年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“pe管材、pvc管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2014年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在nc和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部检验合格,然后对所出库的材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关nc账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
我公司全体干部员工团结一致、齐心协力,按照董事会的工作精神和工作要求,刻苦勤奋、尽心尽职工作,自2015年3月27日开始发放第一笔贷款以来,经营业绩一季比一季好,取得了良好的经营业绩。截止2015年12月底,在经营状况方面:
累计发放贷款XX笔,金额XXXX万元,累计收回XX笔,金额XXXX万元,年末余额XXXX万元,笔均余额XXXX万元,平均利率XX%,资产质量状况总体良好。在财务状况方面:实现总收入XXXX万元,经营利润XXXX万元,净利润XXXX万元,年化资本回报率XX%。在资产结构方面:(金额结构、客户结构、期限结构、对象结构、担保结构等)(这方面内容你们自己填写)公司成立头年取得的良好经营业绩,使公司在金融行业竞争激烈的形势下站稳了脚跟,树立了自身良好形象,赢得了一大批客户,具备一定的市场竞争力,为公司今后健康持续发展,打下了基础,开辟了道路。
二、2015年度主要工作回顾
(一)认真细致筹备,力争公司尽早开业
我公司于2012年8月开始筹备,进入2015年,加快各项筹备工作,积极与省政府金融办等政府部门沟通联系,力争尽快拿到批文,办理好营业手续,争取尽早开业,开展经营业务。与此同时,加快团队招募、场地装修、流程设计、制度建设、系统上线等业务准备工作,确保拿到正式牌照后,即刻投入到经营业务上,为公司创造经济效益。在公司筹备工作中,我公司全体干部员工不怕辛苦,不怕疲劳,发扬顽强拼搏、连续作战的精神,放弃节假日休息,自愿加班加点,夜以继日、辛勤工作,做好每一项工作,办好每一件事务,使得公司在2015年3月25日顺利开业。
(二)明确企业定位,打造贷款信用品牌
我公司是2015年度杭州市所批复的主城区唯一一家贷款公司,注册资金2亿元人民币,为了顺利发展业务,创造良好经营效益,经过反复调查、充分酝酿、精心设计,明确了企业定位,为公司今后发展奠定基础。一是在业务区域上,追求实际,不好高骛远,立足拱墅、服务拱墅;立足小微、服务“三型”,为拱墅经济社会建设贡献力量。二是在服务理念上,做到“高效,务实,规范,稳健”,竭诚为中小企业,个体工商户,城镇居民以及农户提供优质的金融服务,努力打造小额贷款行业的信用品牌。高效就是竭诚为客户提供最优质最快捷的服务,简化贷款手续,想客户之所想,急客户之所急,承诺在规定的工作日内办理完业务(一般1-3个工作日);务实就是具有踏实的工作作风,切实为每个客户着想,把客户的满意作为工作的追求目标。规范就是依法合规经营贷款业务,严格把控每一笔贷款业务,实实在在让客户贷的放心。稳健就是坚持合理的贷款利率,以稳健的经营机制,优良的服务态度来赢得客户的口碑。
(三)广泛宣传营销,扩大公司对外影响
我公司深刻懂得:作为一家新成立的小贷公司,不为人所知,没有社会基础,没有客户群体,基本是一张白纸,要开展经营业务,必须多渠道宣传,全方位营销,扩大公司对外影响,使我公司在拱墅区家喻户晓,人人皆知,让客户找上门来办理业务。为此,我公司积极投入人力物力,紧锣密鼓广泛开展宣传,全面进行营销。一是通过短信平台,向各大企业联盟和协会广泛试营业信息,宣传公司优势和特色,吸引客户前来体验;对前来的客户热情接待,详细介绍情况,回答各种咨询,给客户留下深刻的印象,使客户需要贷款时,能来我公司办理。二是进市场、进楼宇,发送宣传折页,现场解答客户咨询。公司先后派出员工走访杭州电子市场、大兜路、胜利河美食街、通讯市场、北部软件园、大学生创业园、华源文创园、康华大厦、三里洋钢贸市场等小微企业和个体工商业主集聚区,广泛进行融资咨询、宣传和需求调查,让小微企业和个体工商业主熟悉我公司,了解我公司贷款产品,掌握贷款条件和办理过程,为今后小微企业和个体工商业主来我公司办理贷款业务夯实基础。三是建立公司网站,详细介绍公司,宣传公司品牌,接受网上咨询,努力扩大公司的社会影响,让大家知道有一个利尔达小额贷款股份有限公司,能够便捷办理小额贷款业务。在广泛宣传营销,扩大公司对外影响的同时,我公司建立业务拓展激励机制,拟定业务推荐奖励办法,调动广大干部员工发展业务的积极性,广泛利用社会资源拓展业务。
(四)加强制度建设,创新设计贷款产品
我公司先后完成贷前调查、贷中审查、贷后管理等业务操作制度和责任追究、档案管理、内部管理等经营管理制度15项,切实做到以制度管人管事,确保各项工作制度化和规范化,为公司健康、持续发展提供制度保障。我公司明确经营方式,做到灵活组合、注重实效。一是担保上,除传统的抵质押、保证外,针对不同客户主体的资产摆布和经营实际,采取有针对性的、综合的担保方式,不拘形式,重在实效。如:股权质押、应收房租质押、摊位经营权质押、待结工程款质押等等。二是在利率上,做到依法合规,坚持不盲目追求高收益,不变相突破利率上限,实现互利共赢,培育长期合作客户群。三是在结构上,无论在产业、行业上,还是具体客户上,坚决不垒大户,坚持分散经营,确保行业风险的有效规避和化解。我公司创新设计六个贷款产品,分别为个人抵押贷款、分期贷款、股权质押贷款、过桥贷款、小微企业流动资金贷款和专业市场摊位使用权质押贷款。这些贷款产品的推出,为公司迅速开展经营业务,满足广大客户需要,奠定了坚实的基础。
(五)加强学习培训,提高员工业务素质
我公司充分意识到:业务能否发展,取得良好成效,关键在于员工的业务素质。我公司加强学习培训,组织员工利用业余时间学习业务知识和监管制度,提高员工业务拓展能力和风险识别能力;组织业务骨干赴余杭区理想小额贷款公司学习取经,做到“他山之石,为我所用”,促进我公司经营业务发展;坚持每周一上午例会制度,回顾一周工作,总结业务进展和工作得失,布置新一周工作,落实工作责任,促进工作发展,提高工作效率和工作质量。与此同时,加强内部管理,完善考核机制,对各岗位人员,严格按照岗位责任制进行考核,客户经理主要依据其业务数量和资产质量以及业务素质、熟练程度和客户评价进行考核,审查岗、会计岗及其他岗位主要依据工作是否及时完成,过程是否流畅、协调、快捷进行考核。通过考核,增强干部员工的工作责任心和工作紧迫感,促进工作效率和工作质量的提高。
(六)积极探索创新,强化优化服务功能
为强化优化服务功能,促进经营业务发展,我公司积极探索创新,一是与杭城主要信用担保机构和信用保险机构洽谈对接,努力探求业务合作和产品创新。二是主动与区科技局、区金融办、区人社局联系,积极探索科技型、初创型企业融资服务方案。三是通过引进信用担保机构和信用保险机构,积极开拓业务合作空间和范围,四是对创新型企业,积极尝试知识产权质押和科技扶持补助资金质押等方式。五是建设公司良好企业文化,正确处理业务发展与风险控制的关系,坚持有所为有所不为,严格制度执行和流程管控,注重道德风险防范,在确保安全运行的基础上追求效益的稳步提升,正确处理服务客户和遵章守纪的关系,竭力维护和提升公司外部形象。
三、存在主要问题和面临困难
2015年,我公司刻苦勤奋、兢兢业业工作,虽然取得了良好成绩,但还是存在一定的不足问题,一是公司市场竞争力不够高,相关制度还有待完善。二是整体队伍素质,包括掌握国家金融法律法规、工作业务技能、服务能力和水平、防范金融风险等方面还不能适应形势发展的需要,特别是客户经理工作能力和服务水平需要进一步提升。三是贷款结构还不合理,100万(含100万)以下贷款占比还不够高,存在一定潜在的金融风险。四是关注不良操作行为,发现不良贷款苗头,及时化解金融风险,确保公司资金安全运行等方面工作有待加强。这些存在的不足问题,需要引起高度重视,在今后的工作中切实采取有效措施加以改进和提高。
四、2016年工作目标和措施
(一)积极拓展业务,做大做强企业
对我们小贷公司而言,只有积极拓展业务,做大做强企业,促进经营业务发展,取得良好经营效益,才能站稳脚跟,得到健康、持续发展。我公司2016年要把积极拓展业务,做大做强企业,放在工作中的重中之重,力争取得突破,取得比2015年更好的经营业绩。一是在积极维护现有客户和业务的基础上,继续抓好优质客户拓展、储备工作,要继续走进各大产业园区,筛选客户,做出样板,扩大影响,扩大业务范围,促进业务增长。二是认真学习和领会日前省银监局、省工商局、省知识产权局、省版权局以浙银监(2015)74号联合发文转发的《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》精神,对创新型企业积极尝试知识产权质押和科技扶持补助资金质押等方式,借助利尔达产业链的科技优势,积极为拱墅区科技型企业寻求多渠道、全方位的融资途径,加强与电子、科技行业企业的联系与合作,打造科技特色小贷公司形象,促进知识产权质押贷款业务的发展。三是根据拱墅区中小企业,个体工商户,城镇居民以及农户金融需求的实际,进一步创新产品,能够对接市场,扩大业务触角,促进经营业务发展。四是加强与国开行、中国银行等商业银行的沟通和联系,充分做好各项准备工作,争取尽早申报银行融资材料,尽早获得银行融资,为经营业务发展奠定资金基础。通过这四方面工作,做大做强企业,增强公司的市场竞争力,促进经营业务发展,创造良好经济效益。
(二)加强业务培训,提升员工综合素质
我公司要加强对员工的学习、培训和教育,使每个员工努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的思想觉悟与业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,认真做好工作,促进公司发展。要定期或不定期对员工进行业务理论和业务技能培训,并将理论学习和技能培训纳入人才培养的长效机制,开展各类业务技能竞赛,进一步提高员工业务技能。要鼓励员工持证上岗,鼓励员工积极参加银行业从业资格考试、注册会计师考试等,为各类经营业务开展,夯实人力资源基础。
(三)提升服务水平,确保获得客户满意
服务是银行的永恒主题,我公司要通过打造服务亮点,提升市场竞争力,促进经营业务发展。一是精心布置,打造温馨的优良服务环境,为客户提供井然有序、高效快捷的金融服务,增强公司的社会形象,树立优质服务的品牌,努力获得广大客户的满意。二是要求员工仪容仪表符合规范,上班着统一工装,服装、鞋面应保持整齐、清洁,对客户做到四声服务:来有迎声,问有答声,唱收唱找声,走有送声,运用“请、您好、谢谢、再见、对不起”十字用语,显示我们公司员工的文明礼貌。三是要求员工严格遵守公司劳动纪律,按时上班下班,不迟到,不早退;做到不串岗、不聊天、不从事娱乐活动,不做与工作无关的事,精神饱满、干劲充沛做好岗位本职工作,提高文明规范服务水平,确保让客户满意。
(四)抓好客户经理,促进经营业务发展
客户经理是重要的工作岗位,其素质好坏直接影响到公司业务的发展和效益的提高。我公司要加强客户经理队伍建设,组织客户经理认真学习业务操作流程、资本市场知识、公司产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起贷款产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进公司经营业务发展。要求客户经理全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略,不知疲惫地奔走游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户,务必争取到客户,为公司创造更多、更好的经济效益。
2015年10月24日,随着最后的P15A247802盘锭的下线,中国铝业抚顺铝业公司电解铝生产线全线停产。抚顺铝业被誉为中国轻金属工业的摇篮,承载着近80年的辉煌,无奈电解铝价格持续走低,只得挥泪惜别,转而生产铝用碳素制品,以求重生。
在铝业公司干了半辈子的老郭,也盼着重生。
老郭52岁,身高一米八三,全家三口挤在55平方米的小楼里。他不抽烟不喝酒,就喜欢看电视,研究国际国内经济大势。“金价跌了,银价跌了,铜也掉了,黑碳头的钢铁业更是跌得一塌糊涂。我们铝业即便打着再大的伞,外边又下大雨又刮狂风,肯定也会淋湿的。”
对于采访,老郭有些抗拒,“上面的罗乱事咱不清楚,不能添油加醋。”因为这张嘴,老郭惹过祸。当着开发商的面,他锵锵抚顺房价虚高,肯定还会走低,那边一石头差点夯他头上,还惊动了派出所。
说自己家里的事吧,老郭也觉得不足为外人道矣。“你嫂子下岗后找了份零活,在南站一家大超市打扫卫生。我有一个闺女,没对象,在虎跃大客上卖票。我呢,心脏病、高血压,还有气管炎。如果企业真黄了,我就得靠你嫂子照顾。闺女养大了,她也不能看着她爹穷死吧!”至于收入,老郭说现在的经济形势大伙儿都清楚,日子不好过,但基本工资能保证,就那个水平。抚顺地面上,全民工资一个价,不当官不为将的,低了的不足3000元,高的也就4000元。
老郭对铝业感情深厚,只要一上班,啥毛病都没有了,就算雾霾再严重,他都不考虑在家猫一天。“合计能有百年大庆呢,没想到80年还没庆,就伤离别了。”老郭特喜欢伤离别这个词,只要不是生离死别,就还有机会。“现在不都搞大众创业,万众创新吗,后起的风筝升更高。保不齐,用不了几年,抚顺铝业会创新出个灵丹妙药呢。退一万步,即使真有不行事儿的那天,我高,姚明比我还高呢。天塌下来,小巨人先顶着,我后顶。”
老郭说这话,是一百个不情愿企业黄了,到老到老自己再成个“失业汉”。当初国家实施振兴东北老工业基地政策,下岗人乌泱乌泱的,照样救起来了,现在只是一个低潮时期,全国经济形势都不好,辽宁怎会独善其身?老郭的乐观也是很多东北人的心态,不知他是否记得,抚顺铝业二期环保改造项目就是国家振兴东北老工业基地100个项目之一……
领导有病 工人吃药
振兴后如今日子难过的,还有钢铁企业。大周在冷轧硅钢厂的收入一直是“3”打头,最高时差几元就是4000元。2015年收入是“2”打头。全家感觉有点扛不住了。
“我们厂生产的冷轧电工钢,在2008年美国次贷危机时也没受影响,一直是紧俏商品,每吨价格都在万元左右。当时国内只有宝钢、武钢能生产。现在不行事儿了,10多家钢铁公司都生产,竞争太激烈。”大周认为以前是狼多肉少,现在是狼少肉多,肉卖不出去,只能臭家里了。加上设备和生产线老化,检修跟不上,也导致了产品的合格率和竞争力大不如前。产品销路不畅,资金周转困难,职工收入自然降低。“2开头还算好的,搞不好啥都没有。”
1990年代,钢铁企业也经历了非常困难时期,鞍钢甚至被迫停了两座高炉, 19.2万全民职工、18.5万集体职工、12万退休职工,总计50万人靠800万吨钢生存,举步维艰。劳动生产率仅是世界先进水平的1/50。于是,减员增效,不少职工就“下岗”回家了。
已过不惑的大周,仍有对企业忠心耿耿,共同进退的劲头,但也有不满“凭什么领导有病工人吃药”。在他看来,造成企业如今的困难,一是经济大气候不好,二是上头或腐败或无能,结果却只让工人的生活雪上加霜。
有意思的是,大周媳妇也少了收入,却偏偏想借着国家开放二胎的时机再生一个。大周认为这种幺蛾子不能纵容。“倒退10年还可以考虑,现在让你生,你能生出来吗?即使生出来,你能给他们好生活吗?”据第六次全国人口普查数据显示,辽宁的生育率仅为1.0%,不但大大低于全国平均水平,还比日本和韩国低。“咱们家现在进钱少,烟也不让我抽,酒也不让我喝,再生一个,根本就是自己给自己找罪受。现在一个女儿上大学都有点供不起,除了还房贷,还要养台车。”
为了生活,大周利用串休到浴池给人搓澡,一天一结账,能有百八十的收入。偶尔他还带俩人在周边地区接个“小机修工程”,存点私房钱。
尽管钢铁企业一片萧条,但万绿丛中仍有一点红,比如抚顺特殊钢有限公司。我国高铁事业快速发展,之后又造大飞机,特殊钢市场需求强劲。抚顺特钢的产品也在不断做好做精。目前国内除了中原特钢就是抚顺特钢叫得响、吃得开。
人心不能散
沈阳某制造企业的车间休息区也算热闹,有人刚打开饭盒,就有人调侃:“一上午没干活,还有心思吃饭?”“按你的意思,不干活就别吃饭,那你早饿死了……”
三四月份本是各种产品、各种项目启动的时候,2015年却不一样,不但没什么活,连先期投产的很多产品也出现了停产,退货,项目下马。看着成吨的物料被贴上“暂停”的红色标识,从一天干几个活到几天干一个活,工人们嘴上不说,心里不是滋味。往大处说,一线工人没活干,技术就失去了用武之地,工人没有存在感,企业没有安全感。往小处说,没有活干,收入就会下降,生活质量就会受影响。
有人说制造业的寒冬已经来到。如何把有限的订单抢到手,已成为企业的当务之急。集团领导实施降价抢订单的策略,赔钱也要把合同拿到手,只要活着,就有东山再起的可能。“转型”更是必经之路,从制造型向服务型转变,抢占改造、升级、维修、保养原有设备的市场。
所有的努力只为一个目标:凝聚人心。人心散了,企业就真散了。
不作不会死
要说形势还不赖的就属“两桶油”企业了。大花每个月依然拿着4000多元的高工资,当然,相对于南方石化或者石油公司,这简直就是小老末。大花经常呵斥她那曾经是煤矿工人,如今沦为家庭收入边缘者的老公,“要不是看在孩子和你那豆腐渣身体的份儿上,早让你滚蛋了。”
曾经有同事劝大花:这是你家老头开得少了,论长相,论个头,论涵养,配你,偷着乐去吧。不就差一张石化的工资单吗。大花不以为然,这态度也直接带到工作上。上班除了聊天侃大山,就是一个小事儿出差逛一天。再不就是陪着收入同样无忧的低水平领导,张家长李家短,八卦个底朝天。
大花52岁了,说即使将来延迟退休,即使石化再不济,也能有她的温饱,她这体格也能“熬”到退休,拿着不菲的退休金。大花爱跳广场舞,《最炫民族风》的音乐一起,她就会收起面对老公时怨怒的表情,和姐妹们嗨起来,“经济寒冬,我也不会是那个冻死鬼噢!”
近两年来,农村信用社以服务“三农”为宗旨,信贷支农工作成效显著,而且随着国有商业银行撤并农村机构网点及对县域经济信贷功能的萎缩,其支农主力军作用日益突出。与此同时,面对农村经济不断发展变化的新形势和出现的新情况,农村信用社在信贷支农中也存在着诸多问题,亟待改进和解决。
一、当前农村信用社信贷支农面临的新形势、新情况
(一)农业和农村经济结构以及农民的收入构成发生了很大变化。绝大多数农民已解决了温饱问题,传统的农业已不再是农村经济中唯一的生产方式和经济收入来源,一些新型的优质高效农业、生态农业、科技含量高的特种种植、养殖、加工、运输及工商业正在因地制宜地逐步兴起,农村小城镇建设的普及更产生了积极的催化剂效应。农村信用社在支农信贷投放上如果仍然固守“春贷、秋收、冬不贷”的传统运营模式,已不能适应农村经济发展的有效需求。
(二)农村产业结构调整步伐的加快对资金的需求量增长迅速,而且对农村金融服务要求趋向多样化。表现在一是传统的种植业在农业中的份额呈萎缩趋势,资金需求量相对较大的养殖业、特产业和庭院经济等非传统种植业所占份额逐年上升;二是以乡镇民营企业为代表的非农产业发展迅速,目前正处于结构升级的关键时期,技术改造和扩张资金需求量加大;三是农村城镇化建设的步伐不断加快,也需要大量的资金投入跟进;四是农村第二、三产业发展迅速,从事农业生产的农村劳动力急速下降,而从事第二、三产业的劳动力飞速上升,农村第二、三产业的产值占农村社会总产值的比重提高极快。农村经济市场化程度的提高,使农村经济对金融服务要求趋向多样化。农村信用社如果仍沿用过去传统的金融服务手段,已不能完全满足农村经济发展的需求,这迫切要求农村信用社改进和提高金融服务水平。
(三)市场经济条件下,农村信用社的信贷杠杆调控作用弱化。解决了温饱问题的农民在市场经济大潮中的致富奔小康路上面临着很多困惑。过去是春耕秋收送公粮,种什么、种多少、交多少,农民按照政府的要求办,无需过多考虑。现在分散的农户必须独立面对市场,既缺乏乡村政府部门的宏观指导,又缺乏引导他们走向市场的“桥梁”。农民从事传统田间作业以外的生产经营活动常常带有很大盲目性,往往造成得不偿失的结果,导致农村信用社难以运用信贷杠杆帮助农民进行合理的生产结构调整和有效地增加农民收入,从而取得支农效益和自身效益的双丰收。
(四)信贷作为农业资金投入的主渠道作用和农村信用社支农主力军地位日益突出。表现在:一方面财政部门和农户对农业投入的资金呈逐年下降趋势。财政、农户是农业资金投入的重要渠道,但近年来,由于地方财政收入增长有限,对农业的投入呈逐年下降趋势,而农户因收入负增长或增长缓慢,投入农业中的资金效益较低,也影响了对农业投入的积极性,以__市为例,20__年支农资金占地方财政总支出的比重由上年的3.5下降到2,农民投入比上年减少16个百分点,农业投入的主要来源是信贷投入。另一方面,近两年来,国有商业银行撤并了大量的农村机构网点,上收了贷款权限,其对农业的投入几乎处于停滞状态,农村经济发展所需的大量信贷资金无疑集中到了农村信用社身上。
(五)农村产业化程度低,一家一户简单的小农生产,难以应对入世后对农业的挑战,增加了农村信贷的风险。目前,[找文章到文秘站 -一站在手,写作无忧!文秘站 =站注:]农村产业化组织的发展相对滞后,服务水平不高。龙头企业规模小,辐射力弱,抗风险能力差。造成产业化程度低、信息渠道不畅,大多农民仍处于一家一户简单的小农生产阶段,劳动成本大,市场竞争力差。特别是加入WTO后,国家逐步放松对农业的保护措施,使一家一户简单的小农生产,在激烈的竞争中更加处于劣势,无形中增加了农村信贷的风险。
二、当前农村信用社信贷支农中存在的主要问题
(一)对涉农企业和农村集体经济组织贷款明显不足。由于涉农企业大多规模小、微利经营,抗风险能力差,农村信用社担心形成新的贷款风险。因此不少农村信用社明确限制对此类企业的贷款。实际工作中,不少农村信用社为防范信贷风险,在贷款投放上从原来的“垒大户”又走上了另一个极端,基本上只发放农户贷款。这种“撒胡椒面”的贷款管理方式,是在一定程度上分散了信贷风险,但难以发挥贷款规模效益,根据目前农民生产经营对资金的需求特点,也必然造成信用社大量的资金闲置。
(二)部分支农贷款投放不尽合理,对促进农民收入增长的效果不明显。近年来,支农贷款投放虽逐步得到调整,但投放中“唯农、偏种、重粮”和“春放、秋收、冬不贷”的传统运营模式还没有得到有效的转变,贷款投放仍主要用于支持农民购买化肥、种子、农药等农业的生产经营,对效益较高的新兴高效农业、农业龙头企业、农副产品精深加工业贷款投放仍显不足,使支农资金的运用效率下降,支农贷款使用效果不高。
(三)农村信用社推行小额农贷、农户贷款证的广度和深度需进一步拓宽。表现在:一方面,目前农村信用社实际发放小额农贷的数额小、期限短,难以满足一些资金需求量大的农户规模化、专业化养殖和生产周期长、见效慢的农业生产项目开发的需要;另一方面,一些地方核发农户贷款证的覆盖面较小,这在一定程度上影响了农民对支农资金的合理需求。
(四)目前普遍缺乏具有法律规范的农户担保组织体系,限制了农村信用社对农业产业化,贸、工、农一体化及科技型、创
新型农业的推广和支持力度。因找不到可靠的货源,部分农村信用社资金出现闲置,存贷比例偏低,影响了资金的有效使用,有的信用社跨区域在城区拓展业务,甚至集中资金在城区与商业银行争客户、抢市场,导致农村资金非农化的流失。(五)目前农村信用社实行的严厉的贷款责任追究制和严格的贷款条件限制,制约了基层信用社支农的积极性和农户对贷款的需求。目前农村信用社普遍实行了严厉的贷款责任追究制。要求新增贷款必须保证100收回,否则对信贷员实行停薪收贷、[文章来源于=文秘站 =站-帮您找文章,12小时内解决您的文章需求注:]下岗清收,致使一些信贷员宁可不发放贷款,也不愿丢掉饭碗。对农户提出的贷款需求普遍过于谨慎,同时,贷款方式也比较单一,条件严格。为保证贷款100收回,虽然人民银行三令五申要求推广农户小额信用贷款和实行贷款证制度,但目前农村信用社对农户贷款主要仍采取质押、“联保”两种方式。
(六)农村信用社信贷人员综合业务素质欠缺,影响了信贷支农服务内涵的延伸和拓宽。许多农村信用社信贷人员知识面窄,市场信息不灵,对农业方面的新科技、新产品了解不多,以致出现对一些创新型农业项目不敢支持,对一些市场前景不明朗的项目不敢支持,客观上影响了支农服务的深度和广度。
(七)国家对“三农”的优惠政策没有得到很好体现和落实。如在利率执行上,人民银行规定的农村信用社贷款利率最高可上浮50,对支农贷款原则上可不浮或少浮。而多数农村信用社在实际执行中,由于利益趋动,往往仅对入股的社员按股金额度档次区别执行了少浮10-20的优惠利率,对其他农户贷款不分用途一律一浮到顶。
(八)人民银行支农再贷款政策的某些局限性,弱化了农村信用社信贷支农作用的充分发挥。表现在:一是在再贷款的管理上,明文规定其用途只能用于农户种植业、养殖业、农副产品加工业、储运和农村消费信贷,没有涵盖农村的多种经济成分;二是在支农贷款的期限管理上,规定最长不能超过一年,不适应农村多层次、多种类经济发展对资金需求周转的规律;三是在利率是否可以浮动上,规定的含糊、灵活,农村信用社可执行也可不执行。
三、改进农村信用社信贷支农的建议
(一)改进工作作风,提高服务质量。当前农村信用社一是要进一步改进工作作风,自觉地克服和纠正怕麻烦、图省事、“恐贷、惜贷”心理和单纯追求自身经济效益的行为。发扬“背包银行”的精神,深入到千家万户了解和掌握农民对生产生活基本资金的需求,帮助农民解决实际困难;二是要进一步转变观念,切实提高对支农服务重要性的认识,本着践行“三个代表”的高度,找准市场定位,坚定不移地贯彻“以农为本,为农服务”的办社宗旨,围绕“农”字做文章,不断加大支农投放,积极探索支农服务的新途径、新方法,促进农业增产、农民增收和农村经济的健康发展;三是积极改进支农服务,进一步加大小额农贷支持力度。大力推行农户贷款证,扩大贷款证的覆盖面,积极推行农户联保贷款,稳妥发展小额信用贷款,切实解决农户贷款难问题。
(二)充分利用自身的优势,发挥好支农的“窗口”作用。一是要发挥好“经济、金融政策窗口”传导作用,向农民、农村各类经济组织及时传导国家的经济、金融政策;二是要发挥好“信息窗口”作用,利用自身处于农村经济中心获取信息较多的优势,为农民和农村经济组织提供相关的市场信息;三是要发挥好“咨询窗口”作用,尽力为农民和农村经济组织提供经济、金融、特别是农村经济、农村金融等方面的咨询服务,增强双方的理解和沟通。
(三)重点支持农业产业化发展,促进农业产业结构调整和优化。农村信用社要调整经营思路,逐步实现由分散型农户贷款向重点支持农业产业化倾斜。在支持传统农业的同时,大力支持特色农业、生态农业、科技型和创新型农业,促进农业生产由原始型向效益型、高效型农业转变;大力支持农业连片开发和种植业、养殖业规模化经营,上规模、上档次、上效益,提高农业资源利用效率,促进农业生产由粗放型向集约化经营转变;努力培养新的经济增长点,立足于扶持“公司 农户”、“公司 基地 农户”的农业产业化经营组织形式,充分发挥龙头带动作用,促进农业生产由初级产品低收入型向高附加值农业转变,实现公司、基地、农户、信用社共赢。
(四)进一步优化农贷营销环境。首先农村信用社要认真学习国家有关信贷支农政策,结合实际制定出切实可行的支农措施,提供好服务,创造好环境。其次要做到宣传到家、放贷到家、收贷到家、真正搞好农村金融服务,体现出农村信用社是农民自己的银行,切实为农民着想。第三农村信用社要注意培养农民的还款意识和信用观念,开展好“信用户”、“信用村”建设,对守信用、按期还贷的“信用户”、“信用村”,在贷款额度、利率上给予倾斜和优惠,增强农户信用意识,有效防范化解信贷风险;第四加快农村信用社业务创新,增加业务种类,更好地满足农村各类经济主体的融资需求。特别是对那些无物可抵的农民,要想办法解决他们的资金需要,使其能够尽快摆脱贫困。第五要正确处理风险防范和合理放贷的关系,完善信贷考核奖惩机制,改变目前慎贷、惜贷心理。
引言:小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称,是由中国首席经济学家郎咸平教授提出的。但是,如何判定小微企业,标准是什么?
经过多年的经济发展和对经济数据的研究,2011年9月2日国家统计局制定并了《统计上大中小微型企业划分办法》。该办法对15个行业门类及社会工作行业大类根据从业人数、营业收入、资产总额等指标或替代指标,将我国的企业划分为大、中、小、微型四个类型。对小微企业的划分标准详见下表:
(说明:行业图表中,有两项指标的,小微企业只需满足于一项即可认定为小微企业。其中,工业包括:采矿业、制造业、电力、热力、燃气及水生产和供应业;交通运输业包括:道路运输业、水上运输业、航空运输业、管道运输业、装卸搬运和运输业,不包括铁路运输业;信息传输业包括:电信、广播电视和卫星传输服务、互联网和相关服务;其他未列明的行业包括:科学研究和技术服务业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务、修理和其他服务业,社会工作、文化、体育和娱乐业,以及房地产中介服务、其他房地产业等,不包括自有房地产经营活动。从业人员数是指期末从业人员数,无期末人员数的,采用全年平均人员数。)
上述的《办法》为我们如何判定小微企业明确了方向、找准了定位。随着中国国内经济的平稳较快增长,小微企业的资金需求不断增加。中小企业仍将面临融资难的问题,很多专家说,这是一个世界性的难题。支持小微企业做大做强,把满足更多成长型小微企业的融资需求作为责无旁贷的历史性任务,进一步解放思想,更新观念,增强主动意识、大局意识,消除有碍小微企业发展的不利因素,已成为人们的共识。作为小微企业主要的间接融资方的银行,如何推出切实举措,创新技术与产品,努力提升小微企业金融服务水平?走出一条根植本土、服务大众的特色之路呢?
笔者认为,银行应探索差异化、特色化经营之路,特别是在银监会六项机制指引下,积极转变发展方式、调整市场定位,在产品创新、服务创新时对客户需求的细分,为小微企业量身订制了业务流程,建立了新的评价标准。银行业经营的特点是“无大不强,无小不稳”。多数银行对大中型企业的业务竞争可谓激烈,使得某些银行把竞争的重心转移至小微型企业。小微企业户数多,区域分散,信贷成本相对来说比大中型企业要高。但我们也看到,它的定价也可以适当提高,收益能够覆盖风险。站在银行战略大视野上,风险管理不仅仅是防控风险,更是对风险和收益之间均衡点的精准把握。否则,很容易或因保守而错失市场机会,或因冒进而承担过高风险。尤其随着利率市场化改革的推进,风险定价能力将比业务规模更深远地影响银行收益水平。因此,服务小微企业的根本问题是金融机构转变发展理念问题。同时,通过为小微企业提供小额、快速、便捷的贷款服务,银行的贷款风险得到了分散、贷款结构进一步优化、定价水平适当提高,实现了商业化、可持续发展。如何为小微企业服好务,分散风险,这又是一个技术性问题。归根结底,服务小微企业就是理念与技术并重。
(一)转变发展理念
首先,树立独特的发展理念与管理模式。近年来,某些银行建立独特的小企业金融管控模式。建立了专门负责管理小企业金融工作的总行一级部门——小企业金融部。又实施管控模式再造,小企业金融业务实行区域下强条线管理模式,集营销、产品、风控、考核等职能于一身,在分行成立了多家小企业金融服务中心,在支行建立了小企业金融服务团队,以客户为中心,以市场为导向,缩短决策链条,提高审批效率,全方位满足小企业客户短、小、频、急的融资特点,保证小企业信贷健康可持续发展。
二是建立独特的小企业金融运营模式。小企业金融业务实行“铁三角”运营模式。对小企业金融部的客户经理实行分层管理和专业培训制度,定期举办客户经理培训班,提高客户经理综合业务素质,并进一步扩大对公客户经理的比例。在业务流程上,该行全面推行贷前营销、贷中评价和贷后管理“三分离”的经营模式。从贷前营销、调查评价、担保审核、授信审批、贷款发放到贷后管理,每个环节均由专人专职负责,实行标准化限时操作,各环节密切分工合作,发挥了“信贷工厂”流水线式的高效率。业务流程上,要进一步扁平化、标准化,充分体现“大数定律”的经营管理思想。前台抓营销和贷款调查,业务从单一的贷款,延伸到为客户提供理财、现金管理、银行卡等多种金融服务。即实现小微信贷业务的零售化,是小微信贷业务全面转型的需求。业务渠道上,对外要伸向每一个融资需求聚集的“社区”,对内要伸向网点、客户经理、网上银行等每一个业务处理平台。另外,在结算、工资、电子银行、银行卡分期等业务上,为企业提供高效便捷的全方位服务,充分满足小微企业多方面的增值服务需求。如衡水市联社加强电子化建设,在全力做好信贷资金扶持的同时,把创新结算方式为切入点,全力满足小微企业支付结算业务需求。对现金吞吐量大、资金划转频繁的小微企业,他们优先开通了网上银行业务、优先安装POS机具;对小微企业聚集区优先安装布放存取款一体机,加快电子化银行建设。同时,为涉农型小微企业及商户优先推出具有存取款、转账、消费、查询等功能的新型金融自助结算服务终端,并进行专业培训,真正将“银行”安在小微企业的厂中、家里,此举为小微企业生产经营搭建了良好的结算平台。客户经理深入一线了解企业的信誉、生产经营、市场前景和资金需求情况。走访情况进行登统汇总,对当前有资金需求的小微企业做到急事急办,特事特办;对暂时没有资金需求的小微企业同样进行登统,做好项目储备工作;对与多家金融机构均有信贷业务的优质小微企业,采取重复上门营销、一盯一、不松劲的服务模式,确保优质客户资源不流失。衡水市联社把在“大走访”活动中遴选的重信誉、有市场、有效益、有潜力的小微企业,尤其是涉农小微企业作为重点扶持目标。在信贷规模总体较为紧张的情况下,他们通过积极的内部挖潜,不断调整信贷结构,将有限的信贷规模全部用于支持优质小微企业的发展,并重点将资金投向于成长型、农业型、科技型的小微企业。他们做好后盾解危解难,对目前已建立合作关系、信誉良好,但出现暂时困难的小微企业,做到不抽压贷款;对符合国家相关支持政策的给予2次扶持,帮助其尽快走出困境。
由于小微企业信息透明度不高,光靠银行工作人员去挖掘优秀的小微企业,不仅耗时耗力,而且不一定可以真正了解企业的经营状况。有些银行已与商会、协会组织、中介机构、政府相关部门(市工商局、中小企业局、联交所、中小微企业融资超市等机构)、供应链核心大型企业等有可能掌握小企业信息的机构进行合作,加强银政银企有效对接,如银企座谈等业务推介活动。把小微企业金融服务的触角延伸至众多融资需求聚集的角落。有利于营销经理全方位了解小微企业和快速批量发掘优秀小微企业,贷款准备阶段即已实现专业化、流程化管理。由小企业金融服务中心设计贷前准备表、建立贷前准备指引等。坚持“双人、实地、面对面”调查原则,通过贷前准备阶段的细化,避免了客户经理处理一笔贷款业务需要进行多次现场调查的情况,合理控制了成本和风险。建议政府部门借鉴省内张家口等地成功经验,建立“中小企业贷款风险补偿基金”,便于金融机构减轻贷款风险防范压力,免除银行后顾之忧,全力放开手脚,加大对中小企业信贷投放。做产品制度保障,后台进行授信审批和风险管控,流程环节简化。从优化审批流程和议事规则入手,小企业授信不需要上“信审会”,审批对小微企业实行差别化准入和授权,对一定金额以下的授信取消准入环节,如有些银行对融资需求500万元以下的不要求企业提供审计报告,融资需求200万元以下的双人签批即可。分支行小企业客户经理队伍划分为营销经理、产品经理、风险经理三大岗位序列,分管前中后台,协同作战,协调配合。风险经理即是专职信审员,提高审批权限,实现风险的垂直管理和审查审批的专业化。“铁三角”模式不仅实现了合理分工,提高了效率,同时起到了相互制约、防范风险的作用。构筑小企业从贷款信用评级、授信、贷款审查到贷款发放的直通式“绿色通道”。 实行小企业贷款“无缝隙”紧凑服务,对符合条件的小微企业,组织前、中、后台人员进入现场集中“把脉会诊”,务必做到在2—3天内“接力式”完成对客户的调查、评级、授信和审批工作,明显缩短贷款办结时限。 为有效调动和激发开展小企业信贷工作的积极性、主动性、创造性,杜绝在该项业务发展上存在的动力不足问题,银行可出台专项奖罚机制,明确责任,落实到人,双向督导。一方面,对小企业客户经理按业务量进行单独考核,奖勤罚懒;另一方面,把小企业贷款业务发展情况作为评价支行班子工作业绩的核心内容,并与管理者个人收入直接挂钩。同时,实行差异化的贷后管理模式,做好预警处置,着重加强对小企业业务的检查监督。客户经理应定期对所发放的贷款户进行全面走访,及时了解贷款客户的资金使用及需求情况,确保资产业务有序健康发展。可通过实地检查、电话言谈、抽查账户交易记录等方式开展贷后跟踪检查,包括贷款用途是否按约定使用、企业产品质量是否有所变化、产品市场如何、抵押物保管情况、保证人经营情况是否有变化等,对存在风险因素及时预警,及时采取措施,提出预警方案,化解风险。
三是建立独特的小企业金融客户定位和营销策略。根据各地区、各行业特点,建立“一行一策”的差异化授权政策。小企业信贷客户范围重点锁定“一圈两链”、“一区两会”、“一优两新”客户群体。“一圈两链”即商圈、供应链和销售链,“一区两会”即工业园区、各类商会和协会,“一优两新”即优质小企业、战略性新兴产业和新兴文化及网络产业。坚持有保有压,重点支持具有成长性、信用状况良好的小企业。对创立基础较好、产品有市场、技术含量较高、具有一定成长性的小微企业通过项目推介、管理参与、信贷支持,促进其做大做强。对高耗能、高污染、高危待业小企业建立严格的行业准入政策。突破客户面窄的限制,不仅面向私人银行客户,而且面向供应链配套企业、专业市场客户、在该行有稳定结算的客户。比如建行重庆市分行针对重庆市大制造业布局特点,利用核心企业的信用,对上游众多的配套小微企业开展供应链融资,是该行破解小企业融资难、支持实体经济的一大亮点。
在创新抵押担保方式上,突破抵(质)押依赖,仅凭企业自身良好信用和稳定经营,即有望获得贷款。众所周知,中小企业融资难主要有两大障碍,一是缺少抵押物,二是是信息不透明。如果银行不能放松对中小企业抵押物的要求,那么许多中小企业尤其是小企业最终还是无法从银行获得贷款。目前国内多家银行在抵质押方面进行了很多创新,不再局限于土地、房产质押。此外,推出了基于林权质押、基酒质押、仓储存货(仓单)抵押、知识产权质押、股权质押、应收账款质押等新型抵质押方式。抵押物还可以是大中型机具、农副产品、承包经营权、排污权、订单和特许经营权;如建行江津支行该支行结合所在区域特点和市场情况,以重庆齿轮箱有限责任公司为核心和平台,以提供国内保理服务为突破点,围绕其产业链批量化拓展小微企业客户。该类客户只需将针对核心企业的应收账款转让给建行,即可获得融资支持,不仅大大缩短了应收账款周转期,而且突破了小微企业融资对抵(质)押的依赖。
目前,多家银行丰富了担保方式,与担保公司建立客户共享、风险共担的战略合作关系,或推出企业联保业务,几家企业互保联保或者找具有一定资产的自然人作担保等方式,解决了小微企业无抵押物的难题。对持有个体工商户营业执照,但暂不具备小微企业融资条件的潜在客户,某些银行积极进行前期培育,并给予个人经营贷款支持,待其发展成熟具备小微企业条件后,按照小微企业条件提高授信额度,予以更大的资金支持,助力企业逐步壮大。对现有的小企业客户,根据企业成长过程和融资需求,逐步增加对其授信和融资。多种担保方式的创新,催生了多样化产品,针对不同小额信贷客户的差异化需求,多家银行创新推出了多款小额信贷产品。因企制宜,量体裁衣,根据小微企业的特点和实际需求,设计和推出与之相配套的融资方案,可为小微企业提供小企业商品融资、网络循环贷款、国内保理、周转贷款等个性化专属系列产品。在条件成熟的县区,开办小企业经营型物业贷款、标准厂房按揭贷款、品牌汽车产业链贸易融资等业务。从城市到农村、从小企业老板到机关公务员、从农户到城市个体户、从小微企业到中小企业、从下岗职工到私营业主,覆盖从1万元到500万元之间的全部贷款额度,全方位满足城乡小额信贷客户的融资需求,使形成了较为完整的小额贷款产品体系。如农行四川分行开发简式快速贷款、“智动贷”自助循环贷款等9项中小企业专属产品;哈尔滨银行在小微企业金融领域,围绕供应链、产业链可开发了多款无需抵押的贷款产品,现已形成五大系列27款小企业信贷产品体系,即以各类商品市场和集群客户为目标,采取批量准入、批量营销的“商全通”贷款;以“商超通”、“佳易通”、“医保通”、“政采通”为主体的供应链融资产品体系;以房全通、经营性物业贷款、海域使用权抵押贷款为主的抵押担保型融资产品体系;以汽车合格证质押厂商回购贷款、应收账款融资、仓单质押授信业务、动产质押授信业务等为主的销售链融资产品体系;以微贷、增信通、小企业积数贷款等为主的信用类融资产品体系。这些特色贷款产品投放区域市场后得到了广大小企业客户的认可和好评。在农村金融领域,哈尔滨银行根据农户特点研发了“金稻谷”、“助农富”、“金到府”、“助民乐”四大系列21款产品,有效满足了农村地区自然人生产经营、生活消费以及出国务工等各种资金需求。此外,还针对国营农场管理体制特点,设计开发了农场农户零售贷款、批量贷款和农户组合联保贷款等特色产品,推出“农村地区下岗失业人员小额担保贷款”、“农村地区妇女创业就业小额担保贷款”、“农村青年创业贷款”、“出国务工农户贷款”等特色业务产品,有效填补了农村金融市场空白。
四是实行优惠贷款政策,减少利率上浮。目前,小微企业由于受较高的人工成本、原材料成本等诸多因素影响,无力承担较高的融资成本。鉴于此,银行不应对小微企业贷款利率“一刀切”上浮,而是本着“替客户着想,对银行负责”的出发点,根据企业的风险状况,在上级行政策允许的范围内,合理把握贷款利率定价机制,灵活发挥利率杠杆作用。在贷款利率浮动上,主动让利给小微企业一定的收益空间,对其实行贷款利率优惠,最大限度降低小微企业贷款浮动利率比例,减轻企业负担。从客户资信等级、贡献度、忠诚度等方面综合考评小企业利率浮动标准,切实减轻小微企业财务费用负担。在情感上、在实惠上体现对弱势企业“多予、少取、搞活”的人性关怀,积极承担银行应尽的社会责任。为支持三农经济,对农户从事产业、企业发展潜力等情况,采取不同档次利率优惠政策,降低企业融资成本。
(二)建立具有中国特色的小额信贷发展模式和独特的风险控制技术。
一是建立以真实性为核心的小企业信贷调查技术。针对小企业财务报表不规范、信息不透明的特点,总结提炼了以“一个原则、两个重点、三个辨别、四个关注、五个方法”为主要内容的现场调查技术。一个原则即贷款调查以真实性为核心原则;两个重点即以调查还款来源、调查借款用途为重点;三个辨别即合同证照真伪辨别、经营场所真伪辨别、抵质押物真伪辨别;四个关注即关注客户现金流、关注客户上下游、关注产品质量、关注企业主口碑;五个方法即明知故问法、逆算倒推法、见微知著法、比较分析法、多点核对法。目前银行业内比较认可的评价标准是看“三品”、查“三表”。“三品”即企业主的人品、企业经营的产品和企业主所有的物品,“三表”即为水表、电表和海关报表。也有一些银行还查看企业的纳税单,实地盘点企业库存、经营产品及技术竞争优势、管理层从业经历及个人诚信、股东个人存折交易流水反映的现金流状况等,分析企业的第一还款来源。通过对客户情况由点到面的全面分析,应用以真实性为核心的小企业信贷业务调查技术,为小企业客户准入及风险识别提供了坚实的基础。
关键词:
邮储银行;新型城镇化;普惠金融;三农;创新
一、新常态下河北省新型城镇化发展现状与建设思路
(一)新常态下河北省新型城镇化发展现状
2014年,河北省城镇化率为49.3%,全国为54.8%,河北省城镇化率低于全国平均水平,相对滞后。目前,河北省仍有近500万贫困人口,涉及62个贫困县,7300多个贫困村。而且河北省各设区市新型城镇化发展水平极不平衡,唐山得益于其强大的经济优势,新型城镇化水平全省最高,秦皇岛、石家庄分居第二、第三位,衡水居最末位。现阶段,河北省城镇化的总体水平已逐步趋向于与工业化相协调,但第三产业比重较低,对劳动力的吸纳不足,而且河北省城市规模总体偏小,中心城市对周边县域经济的辐射带动能力不强,一直以来的粗放型发展方式导致资源被过度消耗,与北京、天津相比,市政、水资源、能源、环境容量等方面都存在短板。虽然河北省城镇化率在逐年提高,进程在不断加快,但城镇化进程中涉及到的农民工就业、居住条件、医疗卫生、社保、子女教育等基本权益保障还有不少差距。在京津冀协同发展大背景下,河北省城镇化进程和质量将制约着京津冀一体化。
(二)新常态下河北省新型城镇化建设思路
《京津冀协同发展规划纲要》对河北的功能定位是“新型城镇化与城乡统筹示范区”。河北省的县域经济和人口在全省都占较大比重,因此县域是推进河北省新型城镇化与城乡统筹发展的着力点和突破口,它以推进新型工业化、县城和美丽乡村建设为重点。加快培育特色主导产业,加快发展战略新兴产业,改造提升传统优势产业。结合河北省县多县小的特点,走“小县大县城”的路子,加快培育发展中小城市和特色小城镇,形成定位清晰、功能完善、分工合理、生态宜居的现代城镇体系。加快发展现代农业园区,培育新型农业经营主体,实现农业产业化、规模化经营;积极对接京津,加速推进京津冀农产品产供销一体化;大力发展现代服务业,促进一、二、三产业融合发展;积极开发面向京津冀城市群的休闲农业与乡村旅游。
二、邮储银行支持河北省新型城镇化建设现状
邮储银行河北省分行自2008年成立以来,始终践行总行“服务三农、服务中小企业、服务社区”的市场定位,承担“普之城乡,惠之于民”的社会责任,始终把新型城镇化建设的金融需求视为重点,充分发挥覆盖城乡的网络优势和品牌优势,充分把握现代农业与城镇化的联动,努力提升与新型城镇化配套的金融服务能力。2015年12月21日,邮储银行河北省分行与恒大地产北京公司正式签署战略合作协议,在“贷、债、投、股”等四个方面为恒大集团提供一揽子金融服务。
(一)网点布局优化
2014年,邮储银行河北省分行推进了农村网点改扩建、增加功能分区等工作,积极在辖内村镇、乡镇等地设置便民服务点,布放POS机和自助设备,两年来新增ATM机近700台,存折取款机120台,新建离行式自助银行余百个,优化了农村网点布局。构建惠农、便农支付绿色通道,持续开展自助终端助农取款工作,不断完善电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道,积极参与离退休人员的养老金发放、养老保险代收、涉农补贴等工作,与“新农保”、“新农合”等民生工程项目有效对接,为农民养老钱、看病钱安全高效地归集、发放和管理设立直通车。
(二)城乡一体化的普惠金融卓有成效
县域是新型城镇化的重点,也是邮储银行的重点和优势区域。邮储银行河北省分行结合城镇化农民的住房、医疗、教育、养老需求,提供农民拆迁款及养老金、金融社保IC卡、住房贷款、助学贷款等金融服务;结合城镇化农民的创业需求,提供结算、信贷、理财等金融服务;对农民旧房改造、新建房屋等方面的信贷支撑力度加大;对城镇复员转业退役军人、下岗失业人员、回乡创业农民工、农村妇女和自谋职业者推出了再就业小额担保贷款、农村青年创业贷款等业务。县域经济的发展,小微企业是生力军。2014年,邮储银行河北省分行全年小额贷款业务新增投放30多亿元,研发试点了包括互惠贷、增信贷、POS贷、流水贷、E捷贷等在内的小微信贷产品55种,形成了“强抵押”、“弱担保”、“纯信用”的相对完善的产品序列,有效覆盖了各类小微企业的融资需求。
(三)“三农”贷款产品丰富
目前,邮储银行河北省分行已推出了较丰富的“三农”贷款产品:一是创新了抵质押担保方式,推出了四类涉农信贷产品:传统的土地、房产抵押贷款;创新类的抵、质押贷款;合作、担保类的贷款;信用类和弱担保类贷款。其中传统的土地、房产抵押贷款是指可以拥有符合要求的各类住宅、商铺、厂房、土地使用权等抵押物为担保获得贷款。创新类的抵、质押贷款只要抵、质押物有价值、可评估、能变现,就可获得融资支持,包括土地经营权抵押、集体土地房产抵押、农机设备抵押、渔船抵押、、冷库抵押、水域滩涂养殖权抵押、林权质押、知识产权质押、农作物(果品)仓单质押等。合作、担保类的贷款是邮储河北分行与保险公司、涉农担保公司、政府部门等合作,推出的担保贷款、助保贷、农机购置补贴贷款、再就业贴息贷款、青年创业小额贷款、、保证保险贷款等。信用类和弱担保类贷款是对信用状况良好的农户和涉农企业可以提供一定额度以内、不需担保的信用贷款和联保贷款,对种养殖业等行业比较集中的区域客户可以提供缴纳部分保证金的互惠贷等产品;二是改进了服务方式,推出了限时服务,简化了信贷流程,提高了服务效率,并成功上线小额贷款移动展业系统;三是针对新型农业经营主体提供有针对性的金融服务。如对从事种养殖、农机和运输服务、农作物经纪购销、农产品初加工等行业的家庭农场和种养殖专业大户,推出了家庭农场(专业大户)专项贷款,用于购买农业生产资料、购置农机具、从事农田水利、大棚等基础设施建设维修、缴纳地租等农业生产经营;针对农业合作社和农业产业化龙头企业,推出了农业合作社和农业产业化龙头企业贷款。同时,以项目带动的方式,创新开展了“公司+小区+农户”的奶业项目、“协会+公司+农户”畜牧业项目等新型合作项目。
三、新常态下邮储银行支持河北省新型城镇化建设的思考
从地域上来说,新型城镇化一头连着农村,一头连着城镇;从产业上,一头连着农业,一头连着工业和服务业;从促进经济发展来看,一头连着消费,一头连着投资。因此,新型城镇化建设在促进城市基础设施建设、拉动区域经济增长的同时,将催生巨大的金融需求,“住宅”城镇化带来房屋信贷需求增加,“生活”城镇化带来消费信贷需求及理财投资等金融服务增多,“创业”城镇化带来创业资金需求增多,“理念”城镇化带来金融需求业务品种趋繁。当前,在京津冀协同发展、新型城镇化建设和经济转型升级的大背景下,邮储银行应结合自身的资源禀赋和特色,依托国家战略,进一步抓住河北省新型城镇化建设的机遇,加快模式、产品和服务创新,提升为河北省经济发展服务的能力。
(一)模式创新
河北省是农业大省,县域是其发展的着力点和突破口,首先邮储银行在遵循“集中作业、专业经营”的理念下,可推进事业部制改革,建立服务“三农”金融事业部、服务“小微”金融事业部和服务“新型城镇化建设”事业部,实行总行、省分行(一级分行)、二级分行(地市行)管理部门三级督导,一级支行(县、区)一级经营的事业部制管理架构,对纳入“三农”、“小微”、“新型城镇化建设”金融服务事业部的一级支行实行单独的运行机制:单独的政策指导、单独的财务核算、单独的信贷规模、单独的绩效考评、单独的风险监控、单独的拨备核销,保证专门的机构、专门的资源、专门的人员为“三农”、“小微”、“新型城镇化建设”服务。其次,结合河北省各地的地域特色,重点打造县域特色支行,对当地优势行业进行深度、集中开发,实现“管理上收,营销下沉”,探索创新县域支行正向激励机制,提高其市场响应速度与市场搏击能力,最大限度地激发其发展活力与动力。最后,推行信贷工厂模式,实现一站式标准化流水线作业,探索实现信贷全生命周期管理。
(二)产品创新
第一,持续丰富针对小城镇消费信贷的产品种类,完善消费信贷产品体系,重点支持转移农民的刚性住房需求,借鉴江西、浙江等地开办农房集聚住房贷款业务支持美丽宜居乡村建设;借鉴陕西、黑龙江等地开办农民进城购房贷款业务破解农民向城镇居民转变过程中缺乏购房资金难题;大力创新家电、旅行、教育、婚嫁、养老等多元化消费信贷产品,将消费信贷的业务领域扩展至旅游休闲、教育文化、养老、健康等领域。第二,信贷支持中小城市和小城镇发展优势产业和劳动密集型产业,大力扶持与农业生产相衔接的加工业和面向农村农民的生产业,培育家庭农场、专业大户、股份合作企业、农民合作社;抓住产业化龙头企业,在为其提供金融服务的同时,通过“银行+龙头企业+农户”的方式为龙头企业的上下游客户提供综合金融服务。第三,加大与政府、保险公司、担保公司、行业协会等机构的合作力度,打造“银政、银保、银担、银企、银协”五大合作平台,支持转移人口市民化的金融需求,促进城镇人口的创业和就业。通过农村青年创业贷款、再就业小额担保贷款、联保贷款等业务支持农民自主创业和返乡创业。第四,围绕城镇化综合试点地区的土地开发与城镇改造、保障性住房、市政基础设施、公共服务体系、交通体系、产业转移与产业支撑项目、特色小城镇、新农村与美丽乡村等领域建设,通过培育发展多元化投资主体给予重点支持,并适时推出新型城镇化综合开发建设贷款、园区基础设施建设贷款、旅游开发贷款等。第五,借助信用卡大力发展分期业务。
(三)服务创新
在新型城镇化建设中,金融需求主体大量为小企业、新城镇人口等微小群体,邮储银行应提倡主动有效的金融服务,为客户提供良好的金融体验。首先,以地方政府为纽带,以城镇综合建设、特色城镇建设、园区开发、流通市场建设等城镇化项目为平台,连接参与城镇化建设的各类企业和个人,探索制订有针对性的特色金融服务方案,为城镇化建设提业链式的资金结算、贷款、理财等一揽子综合金融服务。其次,对中小企业的服务应向“全方位金融服务解决方案”升级转型,创新“融资+结算+在线金融”组合式服务,创新还贷、放贷新模式。再次,把地缘人缘优势与新技术结合,完善客户画像以为客户提供分层服务,提升数据化营销、差异化服务和风控能力。然后,尽量便捷消费信贷流程,设置灵活多样的还款方式;结合覆盖城乡的渠道优势,紧跟互联网金融发展,依托手机银行、网上银行、微信银行、互联网专属产品APP等为客户提供线下网点数量最多、线上功能丰富、多渠道产品和服务风格一致、用户体验良好的“O2O”立体化服务渠道体系,实现消费金融服务渠道的整合。最后,创新移动金融服务手段;创新手机非接触式支付模式等。
作者:唐敏 刘婷婷 朱叶 单位:石家庄邮电职业技术学院
参考文献:
库房管理员的述职报告1时间过得真快, 转眼 20____年即将过去, 在工作的这段 时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功! 作为一名 仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。 在20____年来临之际,回顾20____年的 工作具体总结如下:
1.负责仓库各种产品
容器 及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到
每月 对仓库 材料 定期盘点,做 到数据、材料 相符 。
3.严格
做好 材料 的质量及数量的验收 工作 。 按合同或订单的要求,对已到 材料 应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.协助
车间物料 员做好 容器的发放工作, 严格 执行物 料 发放 管理 规定,敢于坚持原则,保证 材料数据 的准确性。 坚持 做到“先进先出”原则 。
5 .做好 材料 进出 仓 。正确记载 材料 进、出、存动态 , 对仓库 进行 不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调 供应商退货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。
创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强
做好仓库管理工作, 对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决, 加强 学习仓储保管 , 物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的'进步。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定 会 继续努力 ,把工作做到最好,请公司领导批评指正 。
库房管理员的述职报告2在南城店试营业半年以来,在各部门领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕KTV仓管的物资仓储与申购工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,基本上完成了各项工作任务,现就自己半年多的工作作简要总结。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强自身的沟通能力,要善于与周围的人去交流、沟通。
认真学习其他分店仓管的好的方面,扬长避短,不断提高自身的业务能力。
(二)强化工作职能,服务物资仓储及申购工作。
1、我主要负责保管与申购分店正常营运所需的物资(低易值易耗品、超市售卖饮料与酒水)。
在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。
2、协助超市、各职能部门、采购员做好物资申购,及物资质量及数量的验收。
发现问题及时汇报,立即整改。做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。
4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。
做到账与实物一致。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。
5、申购过很长时间未到货,要及时跟总仓、采购沟通;
同时要汇报上级领导。
6、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。
库房管理员的述职报告3大家好,我叫张宝霞,从加入九洲通讯这个大家庭以来,一直从事库管这份工作,不管从事什么样的工作,做为一名员工。爱岗敬业是基本素质,如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的,回顾过去的一年,在过去中找不足是为了今天做的更好。
我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大,我把我的工作职责总结以下几点。
一、严格检验入库的机器,核准机器的数量与配置,对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。
比如前几天到了一批OPPO手机,验货时比较麻烦,当时自己的思想作斗争,看还是不看,最后还是放弃侥幸的心里,一台一台仔细检查,最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重,一台手机没有数据线,马上和业务联系,做了退厂处理。
二、对库存要做到"了如指掌,心中有数"详细记录手机的进出库情况,哪些型号,那些颜色是经常卖的,那些是不经常卖的,进行及时的补货。
三、对库时,看三店库存,及时对调货,减少三店库存,及时消化掉。
四、及时和销售联系:对销售不好的型号及时与供应商联系退货。
五、对每一笔进出钱的明细登记清楚。
出库时一试二联及时登记,每天下账做到简单清楚,准确保证实库中账目一致,对做售后的机头,配件也一一清楚登机。
虽然已是老员工了,但是在很多地方做的不到位,由于手机作为电子产品更新时代的较快,对新款手机的功能,参数,价位了解的不够透彻,还有就是出库偶尔会写错组别,有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机,给大家造成的不便,希望原谅,做的不足之处在以后的工作中一定要改进。
优秀的企业需要优秀的团队,作为整个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任,我将满怀热情投入到自己的本职工作,为九洲的发展贡献自己的力量。
库房管理员的述职报告420____年,在公司领导的带领下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕物资仓储工作,充分发挥岗位职能,该进工作方法,提高工作效率,及时的完成了公司的年度工作计划。
现在就过去的一年的工作做下报告:
一、强化工作职能搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
二、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念;
二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;
三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
三、存在的问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。
不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
3、外购料管理力度不够。
到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
4、市场信息收集不够详细。
比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
库房管理员的述职报告5在忙忙碌碌中送走了4年,在20________年对我来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20____年,我将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。回首过去,是为了更好地面向未来。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将________年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部检验合格,然后对所出库的材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
中图分类号:F830 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)10-194-02
一、基层机构发生操作风险的主要特征
1 内部性为主。从商业银行基层机构发生操作风险的大量案例看,主要是由内部因素而引发,比如内部程序、人员和系统的不完善或失效;银行工作人员越权或违规办理业务;或从事风险过高的业务,因此操作风险具有很强的内部性。
虽然商业银行作为社会性企业,其经营行为需要其他社会组织予以配合,其他组织同样也存在内部程序、人员和系统失败的可能性,如提供通讯线路租赁业务的电信公司出现技术故障,导致银行IT通信系统无法正常运行等等,外部因素也可能导致操作风险的发生,但是,绝大部分操作风险发生在内部。据统计,××银行××分行两年来的操作风险案例统计,内部原因造成的操作风险占95.1%。
2 涉及到业务的方方面面,具有全面性。现代商业银行的经营活动,需要员工、业务流程和微机操作的有机结合来实现业务活动,这三者中的每一项出现问题都可能产生操作风险,因此操作风险发生的可能性遍布银行的各个业务环节,涉厦到所有的部门。××银行××分行近两年的操作风险案例统计,涉及公司、小企业、房贷、卡中心、会计、运行等各个部门。
3 反复性。影响操作风险的因素基本上在银行内部,而操作风险的发生与可能损失的大小之间不存在清晰的联系,所以,操作风险往往又被大家所忽视,造成操作风险屡查屡犯,尤其是基层网点说起来重要,忙起来忘掉。
商业银行需要尽快研究操作风险控制问题。从过去已经发生的大额损失案例中看,虽然制度设计得很好,但没有完全有效地按制度执行。在另外一些案例中,即使发现了制度和控制方面的缺陷,但也来厦时采取行动(而最终导致损失的发生)。
二、基层机构操作风险产生的原因分析
操作风险大体可以分为如下几类:第一类:经办人员责任心不强,操作随意。具体表现为:外汇汇款随意性强,姐妹两个的资金柜员自己做主汇一人账户;缺乏保密意识,结售汇系统设备随意登陆百度、基金查询;贷前调查报告写“我公司”如何如何;贷后检查报告连续几个季度除了日期不一致,其他内容均一致;企业或有负债56万按照5.6亿录入系统;账户冲正随意,冲正原因不明确;系统参数设置、修改随意性强等。第二类:经办人员专业能力不足,履岗能力欠缺。具体表现为:不清楚参数真正含义,参数设置选择失误,导致多计、少计利息,多计利息银行付给了客户。少计收的利息有的却收不回来;贴现、保理业务先后办理使用相同发票;客户经理使用信用卡代缴保费、现金收取保费等。第三类:执行各项规章制度不严谨,对上级行文件学习不够,理解存在偏差。具体表现为:结售汇款项汇错账户通过汇出纠正;结售汇系统密码近一年来更换;存在已开通通兑功能单位结算账户未按规定设置为凭支付密码支取的情况;未按规定监控资金支用情况、能够采取受托支付的未执行受托支付;验资账户,验资尚未结束支用账户资金;监控录像未达到保管期限等。第四类:条线管理部门理解、执行规章制度有误,对下指导存在缺失。具体表现为:“验资通”证明管理不规范;外币印鉴卡保管来执行人民币保管相关规定;办理抵押房押地未押等。第五类:跨团队、跨部门、条线管理职责、流程不清晰。具体表现为:待处理保理业务款项无客户经理、会计人员扣收;透支账户在档案中没有会计部门出具的《透支预警通知书》,没有信贷经营部门出具的《透支还款通知书》;同一发票先办保理、后办贴现且未立即偿还等。第六类:总行系统欠缺、省行职责、流程不清晰。主要表现为职责划分不清楚,全年无部门组织对外币对公负债业务进行检查督导。第七类:为经营指标考核的特殊需要,人为违规操作。主要表现为,为稳定客户、为业务发展违规操作。如某支行将客户验资款,当日办理冲正业务;将客户的基本结算账户和一般存款账户同时存在于一个机构。
三、构建有效的内部管控体系的几点想法
1 找准操作风险的关键风险点,建立健全内部控制制度。国有股份制商业银行基层网点业务繁多,流程复杂,参与作业的员工多,业务关联性极强,操作风险与内部管控体系密切相关,内部控制的细微漏洞都可能形成操作风险,因此强化内部管控体系建设,找准关键风险点,健全内部管控制度,是提高操作风险防范能力的最有效路径。因此,内部控制体系要贯穿于全部业务的全部操作过程,渗透在各个操作环节之中,涵盖所有的部门和岗位。
各分支行要结合自身的实际情况,每年查找出风险防范的关键性操作风险点,进行全行性的重点排查。同时对现有制度要不断地进行评估修订、补充,加强规章制度执行情况的监督检查,抓住了关键风险点,也就抓住了操作风险控制的全局。
2 强化广大员工的操作风险防范意识,营造分支行自身的风险防范文化。要科学合理设置岗位,严格执行重点岗位轮换制度,认真贯彻“不相容职务分离”规定;要强化风险意识。严肃责任追竞。
3 提高对内部审计工作的认识,重视审计发现。确保制度执行不走祥。内审、外检发现的操作风险问题,暴露了日常工作中制度执行力方面的欠缺。有的人可能觉得,只要自己是一心为公,不曾谋取个人利益,有一些手续可以后补、有一些程序可以简化。这种想法是错误的,现在的经营环境是不允许这么做的,“防范风险,防止案件发生”始终是银行发展的前提。一个公章、一个签字日期、一个协议文本、一个增项预算,所有这些,必须严格按照程序操作,该请示的请示、该招标的招标,稍微一个疏忽,就是一个问题、一个风险隐患。现在的问题不是缺少制度、规章,缺少的是对制度的有效执行。执行力有三个核心:人员,就是用正确的人做合适的事;战略,就是做正确的事;运营,就是把事做正确,三者相辅相成,缺一不可。提升执行力,一方面要提升人员的整体素质。另一方面要加强沟通,最重要的一方面是要树立“严、细、实”的工作作风,建立有效地监督考核机制。特别是有些条线,虽然没有专职督导、检查人员,也不能放松警惕,要加强对所辖业务的监督检查,尽职免责。
因此,必须提高对内审、外检发现问题的重视程度,认真分析问题产生的原因,克服“重底稿、轻整改”、“重单点、轻全面”的错误,关注问题的全面整改,运用审计发现并及时纠正工作中存在的偏差和不足。
4 增强责任心,扎实工作,全面提升基础管理水平。敷衍了事做三件事,不如踏踏实实做一件实事。基层机构在工作中,必须克服大而空、大而虚的工作作风,关注细节、关注实效。许多审计中发现的问题,不是没有做,而是做得不够细、关注得不够多、做得不够好。比如,贷款管理,几乎每次审计、检查都会提到。公司部、小企业中心都下过指导意见,但每次检查依然存在问题。怎样整改?一种是条线管理部门开个会、下个邮件强调一下“加强管理”、给某个基层行的某个人扣点积分,这是一种整改方法;另一种是,梳理出一套贷款发放后信贷资金监控的流程,明确支行会计人员、会计主管、支行客户经理、市行客户经理各应承担的职责、说明会计人员与客户经理通过什么手段实施信息沟通、市行客户经理、风险经理如何对贷款发放及贷后管理实施检查。两种整改,效果可想而知。
庄周《逍遥游》有言,“北冥有鱼,其名为鲲。鲲之大,不知其几千里也。化而为鸟,其名为i。鹏之背,不知其几千里也,怒而飞,其翼若垂天之云。”2016年5月6日,路桥部香丽九标“雪域鲲鹏”青年突击队成立,据此取名,志在像鲲鹏搏击长空一样,也在玉龙雪山下、金沙江上拼出风采,战出成绩。突击队成员由香丽高速第九项目部党、团员青年共39人组成,平均年龄28岁,35岁以下青年占总人数的100%,由项目经理王进担任突击队长,以“热血洒金沙,汗水筑天路”为突击队战斗口号。
路桥部香丽九标目前在建的虎跳峡金沙江特大桥、上长坪隧道和开达古特长隧道均属于香丽高速公路建设的控制性工程,具有“三高”(高海拔、高差大、高地震烈度),“二复杂”(地形复杂、地质复杂),“一脆弱”(生态环境脆弱),“一艰巨”(工程极为艰巨)的特点,施工难度极大。在艰巨的建设任务面前,为了促进项目工程建设任务的顺利完成,在集团团委和香丽高速公路建设指挥部的领导下,香丽九标适时成立“雪域鲲鹏”青年突击队。突击队是一个由年轻人组成的有拼劲、有热血、有激情、干劲十足、朝气蓬勃的团结集体,在工程建设困难重重的挑战面前,突击队没有被吓倒,迎难而上,解决问题,迎接挑战,充分发挥了突击队团员青年特别能吃苦、特别能战斗的突击精神,成为了项目工程建设的主力军和中流砥柱。
九标青年突击队勇于担当,积极进取,践行着“突击施工节点目标时我先行,技术攻关时我先上”的突击队模范先锋表率,发挥着青年突击队积极向上、年轻有志的精神风貌,促进着工程建设步伐的稳步向前。在突击队建设中,把集团“讲发展、讲转型、讲管理、讲人才、讲文化”的文化要求同公司“建好一个项目,培养一批人才”的理念有效结合起来,注重突击队员的技能培训、岗位锻炼、核心技术业务、思想政治理论素养、精神面貌等全方位的建设,营造项目部争当好青年、好榜样,争当青年岗位能手、优秀青年项目经理的比、学、赶、超的良好氛围,努力把突击队打造成技术精、素质高、拉得出、打得响、过得硬的强大团队。突击队自成立以来,取得的成绩显著,顺利完成了上级领导要求的各项目标任务。但在突击队看来,挑战与困境一直会有,仍需要大家心往一处想,力往一处使,拧成一股绳,带好头树好榜样,优质高效建设好九标项目工程,建设好香丽高速。
安全为先质量为本
香丽九标“雪域鲲鹏”青年突击队始终把安全生产管理工作放在首位,把人民的生命财产放在首位,把员工的生命安全放在首位。在项目经理、突击队队长王进的带领下,项目部成立了安全生产领导小组,把“安全第一、预防为主、综合治理”落到实处,建立健全了项目安全生产责任制,项目部与各班组、各部门签订《安全生产管理目标责任书》,编制了安全管理办法和应急预案,将目标责任层层分解,一级抓一级,做到了安全生产、人人有责,把“安全第一,预防为主,综合治理”落实到位。
2016年2月项目部结合项目安全生产实际情况,组织编制了《项目部安全管理体系文件》,涵盖安全管理目标、安全管理组织机构及职责、职业健康、安全管理制度、安全操作规程、文件管理等内容,以此作为项目指导安全生产工作开展的规范;6月份开展了“安全日”活动,内容涵盖安全警示教育、安全知识竞赛、应急演练等,活动累计培训400余人次;从1月至今开展了各项安全检查累计79次,查处整改安全隐患357项,组织开展了大型一线作业人员安全教育培训7次,累计培训人员812人次;2016年共计进行了安全技术交底46次,共召开安全生产会议13次,开展地质灾害演练一次。
早上八点,云雾之下天还没有完全放亮,“雪域鲲鹏”青年突击队的队员们早已个个精神抖擞,准备好出发前往工地,这只是项目部日复一日的工作中平常普通的一个早上,对于突击队来说,尽快回到施工现场看着安全、盯着质量自己才能放下心来。每天,突击队员们在不同的岗位扮演者自己的角色,早出晚归,尽职尽责履行着岗位职责,坚持守护在项目工程施工建设一线现场,紧盯着各工区施工队伍建设的每一道工序安全、质量,从源头、从细节为工程建设质量保驾护航。
对于项目突击队来说,安全工作绝不能心存侥幸,质量更不能马虎懈怠,突击队在工程建设中以质量求发展,以质量保安全,以安全促进度,把安全、质量摆在优先位置,引起足够重视,在项目部从上到下,从内到外地全面提高管理人员、作业班组人员的安全意识、质量意识,从源头上树立牢固的安全生产意识,杜绝“三违”等情况出现。在各工区施工现场,随处可见青年突击队队员的奔波身影,有的是现场专职安全人员,有的是现场技术人员,身份不一样,但对安全生产、质量管理的关注一样重视,互相协调,共同抓好安全生产,“一岗双责”、“一岗多责”的安全意识已经在每个突击队员的心里生根发芽,开枝散叶。
创新工法进度为效
香丽九标“雪域鲲鹏”青年突击队在项目工程建设过程中,积极在工作生活中主动实践小发明、小革新、小设计,提出切实可行有亮点的小改造、小建议,注重突击队员的小创意,新想法,在工程技术方案的拟定讨论中,充分发挥青年突击队员所学,理论联系实际,积极推进实践新工艺的推广应用。项目部根据自身实际,把青年突击队活动当作推进青年立功竞赛的主载体,牢牢抓在手上,无论是在技术革新上,质量控制上,还是在工程管理上,效益提高上,始终高举青年突击队旗帜,打造创新型、突击型、攻关型的青年队伍,让青年突击队的脚步在工程建设中走得更勤,让青年突击队队旗在企业大发展中飘扬得更加鲜艳。
突舳釉诠こ探ㄉ柚薪岷鲜导蚀葱掠τ昧恕吧角大直径旋挖钻施工工法”、“高海拔地区承台大体积混泥土施工工法”等新工艺、新工法。旋挖钻施工研究的成功,缩短工期、降低投入、减少污染,特别是在缩短工期方面,完全突破了高原地区传统的施工安排,对整个工程项目的施工进度管理有质的提高。采用掺大比例的粉煤灰代替水泥的施工配比进行大体积混凝土承台施工,充分利用了电厂副产品粉煤灰代替重能耗产品水泥,减少了环境污染,提高了工程质量,做到低碳施工,节能环保施工,同时解决了大量水化热情况下的大体积混凝土温度裂缝及外观质量问题,很好地做到了节能减排的效果,解决了高海拔地区昼夜温差大的大体积混凝土施工问题,具有显著的社会效益。
新工法、新技术的应用对工程进度推动效果明显。截止2016年12月,“雪域鲲鹏”青年突击队在队长王进带领下,完成了项目部驻地建设、工地试验室、虎跳峡金沙江特大桥钢筋加工场、混凝土拌和站、职民工驻地等临建设施的建设。虎跳峡金沙江特大桥左右幅承台均已完成浇筑、左幅塔柱第三节钢筋完成50%,右幅塔柱第二节钢筋绑扎完成。锚索混凝土板已施工完成。重力锚西坡39棵抗滑桩全部浇筑完成。上长坪隧道左幅洞身开挖及初期支护累计完成77m,仰拱本旬完成47m;右幅洞身开挖及初期支护184.6m,仰拱完成113.3m,二衬完成97m。上长坪隧道进口右幅累计进尺4.8m,左幅套拱施工完成,右侧管棚施工完成,左幅偏压墙第七模浇筑完成;开达古隧道出口右幅洞身开挖及初期支护累计完成82.8m,仰拱完成34.2m,左幅洞身开挖及初期支护完成78 6m,仰拱完成38.4m,二衬完成10.5米。
戮力同心梦想起航
化工保管员的述职报告1在忙忙碌碌中送走了4年,在20____年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。如今在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,库管员的工作其实也就是要下好“本位棋”,任何时候,都来不的半点“马虎”,唱不得的半点“高调”,来不得丝毫”侥幸“其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该像对待自己家的东西一样,我相信我们每个库管都会做到的。这是对公司利益的保障、对公司利形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的责任,我将责无旁贷。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上做好入库记录。入库时检验手续不齐全的不准入库。
不足的地方:在发货高峰时间,有部分材料未能够做到及时入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部先进行检验,检验合格,然后由库管员根据销售内务发出的发货通知单对材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
不足的地方:对部分新产品的性能不熟悉,造成对材料的混淆。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足的地方:管件手功台账未能做到到及时入库
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。按标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区码放,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的收、发、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
不足的地方:由于库房空间有限,进出库货高峰期材料变动大,未能做到同种存货安类合理存放。造成出货和盘点困难。
5、对库存的材料及销售材料做好安全防护,严格遵守岗们安全职责防止不安全的.事故发生。
做到每周一次对材料仓库及材料存放地
点进安全检查和清洁工作,对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护,防止公司的财产受到损失。
不足的地方:销售出库的材料和转运的材料监管不到位。
不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓库管理员也是一样,既然选择了这个岗位,那么就尊重他,敬爱他,因为他也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20____年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
化工保管员的述职报告2时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:__,是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4________度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意"五距",
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁, 通道的顺畅
主要有:
一、部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有"优先出库"的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二、成品/出口品的管理
成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是"水栓"产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于"先进先出原则"
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行"先进先出"销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一、设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共
化工保管员的述职报告3尊敬的领导,同事们
大家好,我叫张宝霞,从加入九洲通讯这个大家庭以来,一直从事库管这份工作,不管从事什么样的工作,做为一名员工。爱岗敬业是基本素质,如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的,回顾过去的一年,在过去中找不足是为了今天做的更好。
我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大,我把我的工作职责总结以下几点。
一:严格检验入库的机器,核准机器的数量与配置,对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。
比如前几天到了一批OPPO手机,验货时比较麻烦,当时自己的思想作斗争,看还是不看,最后还是放弃侥幸的心里,一台一台仔细检查,最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重,一台手机没有数据线,马上和业务联系,做了退厂处理。
二:对库存要做到了如指掌,心中有数详细记录手机的进出库情况,哪些型号,那些颜色是经常卖的,那些是不经常卖的,进行及时的补货。
三:对库时,看三店库存,及时对调货,减少三店库存,及时消化掉。
四:及时和销售联系:对销售不好的型号及时与供应商联系退货。
五:对每一笔进出钱的明细登记清楚。
②出库时一试二联及时登记,每天下账做到简单清楚,准确保证实库中账目一致,对做售后的机头,配件也一一清楚登机。
虽然已是老员工了,但是在很多地方做的不到位,由于手机作为电子产品更新时代的较快,对新款手机的功能,参数,价位了解的不够透彻,还有就是出库偶尔会写错组别,有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机,给大家造成的不便,希望原谅,做的不足之处在以后的工作中一定要改进。
优秀的企业需要优秀的团队,作为整个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任,我将满怀热情投入到自己的本职工作,为九洲的发展贡献自己的力量,
愿九洲在新的一年里销售如芝麻开花节节高。
化工保管员的述职报告4本人于20____年11 月07号进入____公司这个大家庭,回想这 13段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
2 )避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这13一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3) 在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,
4)为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5)物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
6)为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
7)防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
8)为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
10)12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
11):为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的`需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
13)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
14)时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,
16)为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,
18)生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,
19)对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
述职人:
20____年____月____日
化工保管员的述职报告520____年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将2017年仓库管理工作总结如下:
一、工作回顾及感想。
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20____年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。
更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
化工企业仓库保管员述职报告1在忙忙碌碌中送走了4年,在20__年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。如今在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,库管员的工作其实也就是要下好“本位棋”,任何时候,都来不的半点“马虎”,唱不得的半点“高调”,来不得丝毫”侥幸“其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该像对待自己家的东西一样,我相信我们每个库管都会做到的。这是对公司利益的保障、对公司利形象的负责,这也是我作为一个库管应尽的责任,我将责无旁贷。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上做好入库记录。入库时检验手续不齐全的不准入库。
不足的地方:在发货高峰时间,有部分材料未能够做到及时入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部先进行检验,检验合格,然后由库管员根据销售内务发出的发货通知单对材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
不足的地方:对部分新产品的性能不熟悉,造成对材料的混淆。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足的地方:管件手功台账未能做到到及时入库
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。按标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区码放,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的收、发、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
不足的地方:由于库房空间有限,进出库货高峰期材料变动大,未能做到同种存货安类合理存放。造成出货和盘点困难。
5、对库存的材料及销售材料做好安全防护,严格遵守岗们安全职责防止不安全的.事故发生。
做到每周一次对材料仓库及材料存放地
点进安全检查和清洁工作,对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护,防止公司的财产受到损失。
不足的地方:销售出库的材料和转运的材料监管不到位。
不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓库管理员也是一样,既然选择了这个岗位,那么就尊重他,敬爱他,因为他也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20__年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
化工企业仓库保管员述职报告2时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:__,是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4____度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意"五距",
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁, 通道的顺畅
主要有:
一、部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有"优先出库"的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二、成品/出口品的管理
成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是"水栓"产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于"先进先出原则"
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行"先进先出"销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一、设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共
化工企业仓库保管员述职报告3尊敬的领导,同事们
大家好,我叫张宝霞,从加入九洲通讯这个大家庭以来,一直从事库管这份工作,不管从事什么样的工作,做为一名员工。爱岗敬业是基本素质,如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的,回顾过去的一年,在过去中找不足是为了今天做的更好。
我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大,我把我的工作职责总结以下几点。
一:严格检验入库的机器,核准机器的数量与配置,对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。
比如前几天到了一批OPPO手机,验货时比较麻烦,当时自己的思想作斗争,看还是不看,最后还是放弃侥幸的心里,一台一台仔细检查,最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重,一台手机没有数据线,马上和业务联系,做了退厂处理。
二:对库存要做到了如指掌,心中有数详细记录手机的进出库情况,哪些型号,那些颜色是经常卖的,那些是不经常卖的,进行及时的补货。
三:对库时,看三店库存,及时对调货,减少三店库存,及时消化掉。
四:及时和销售联系:对销售不好的型号及时与供应商联系退货。
五:对每一笔进出钱的明细登记清楚。
②出库时一试二联及时登记,每天下账做到简单清楚,准确保证实库中账目一致,对做售后的机头,配件也一一清楚登机。
虽然已是老员工了,但是在很多地方做的不到位,由于手机作为电子产品更新时代的较快,对新款手机的功能,参数,价位了解的不够透彻,还有就是出库偶尔会写错组别,有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机,给大家造成的不便,希望原谅,做的不足之处在以后的工作中一定要改进。
优秀的企业需要优秀的团队,作为整个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任,我将满怀热情投入到自己的本职工作,为九洲的发展贡献自己的力量,
愿九洲在新的一年里销售如芝麻开花节节高。
化工企业仓库保管员述职报告4本人于20__年11 月07号进入__公司这个大家庭,回想这 13段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
2 )避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这13一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3) 在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,
4)为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5)物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
6)为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
7)防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
8)为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
10)12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
11):为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的`需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
13)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
14)时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,
16)为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,
18)生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,
19)对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
述职人:
20__年__月__日
化工企业仓库保管员述职报告520__年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将2017年仓库管理工作总结如下:
一、工作回顾及感想。
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20__年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。
更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。