时间：2022-10-07 12:03:04
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇竞价培训总结范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
是软文推广的效果好还是竞价排名的推广效果好？
是软文推广的效果好，还是竞价排名推广的效果好？这个问题好比问降龙十八掌厉害，还是蛤蟆功厉害？各自有各自的优势，最终是那个厉害还是看谁来操作。一个软文推广高手也许不用一分钱，做出的市场效果也比竞价排名新手花钱做出的效果好，但是竞价高手如果有足够的费用，跟软文高手也有得一拼。
说来说去，软文推广和竞价推广是两种不同的推广方式，竞价推广拉动销售更直接，但是费用投入大，没有后持续效应，而软文推广能够形成持续的推广效果，在潜移默化中改变消费者的选购意向，促成企业品牌和销售的双丰收。竞价推广，有服务顾问培训很快就能掌握其中的技巧，但是软文推广似乎老师只能教一些方法，想快速成为软文营销高手不太现实。
软文推广和竞价推广，无所谓那个推广效果更好，两者一软一硬，是如今网络推广必选的两种推广方式，两者合理搭配网络推广效果更佳。
我已经给百度交过钱了，还要推什么？
现在小马识途网络营销机构的网络营销顾问，N年前笔者也曾给百度做过业务员，还清晰的记得有位客户不情愿的讲：“我原来给百度交过钱了，你们干嘛还老来找？”。我汗，当百度是网络黑社会了，交点保护费才给做生意！！我耐心的给客户解释了，这个是竞价排名，每一次客户访问都会消费我们的预存款，预存款花光了之后展示广告需要再预存……
做完你这个推广之后，我能看到啥效果？
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：
电话销售：引起注意，有技巧的开场白。
事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心)，或是在相关行业的(兴趣所在)。
销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。
关联式(只用于再次致电)：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。
在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源
销售年终工作个人心得2
销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。不然永远是熊瞎子掰包米，永远都是结一个瓜。此刻有很多做销售的，觉得自我各个方面都能够为什么就是做的好呢其实很简单，越聪明的人越谦虚，有的人，尤其是很有成就的人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽广的胸襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自我当做最普通的人。反之，对自我的估价过高或者毫无理由的自我赞美，会导致自满情绪，绝对不会成为销售的高手，永远赚不到自我的完美明天，最终的结果就是在自人命苦的情景，碌碌终生。
其实做销售时间不算长，但感受却很多，我想该总结一下经验了，是好是坏，几个月再看，一目了然!
我心中的优秀销售员应当充满笑容，平易近人，充满亲和力，并且眼中带有自信，这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧，扎实的专业知识，精通整个的行情都是有用和必须的!
不一样的人，他或她销售的方式各不一样，喜欢吹牛皮的，慢不经心的，谈三道四的，实话实说的，无所不谈的……很多很多的。诚然，我们的产品太好卖，你的销售本事好还不如运气好，尽管如此，我们依然会遇到困难，如何能克服呢
有种说话，有时候别人不是买你的产品，而是买你自我才会买这样产品，你也在卖，别人也在卖，你态度好，你业务好，始终都会有优势的!
我的销售心得，销售是人与人交流达成的，个人认为，在倾谈价格问题上，我们应当站硬底线绝不能退让，千万不能陷入别人的节奏，被人牵着鼻子走。关键是控制，把握节奏，就好像篮球，足球一样，做成功了，主导权就在了。要主导，这就是我以后学习并努力的方向。
销售年终工作个人心得3
黑暗难熬的6月已经过去，不管战绩如何，它都已经成为历史，不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务，一个好的业务员是要时刻总结当天，当月的工作，时刻警醒自己鞭策自己，现做如下总结：
一，调整心态：a，空杯心态，不要得意于六月份的业绩，七月份一个新的开始，要从零做起，努力工作争取取得更大进步，再创辉煌！b，实事求是心态，虽然在6月份取得10000元的业绩，但我自己清楚，运气占了很大比重，人不可能永远都是一帆风顺，所以要戒骄戒躁，不能盲目的给自己制定高标准，要依据实际情况作出合理的安排。c，多多吸取领导及同事的教诲，把自己的坏脾气改一改，我不可能改变社会，那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话：吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜欢的人相处，并相处的很融洽这就是成功。
二，产品市场分析：通用网址，就功能而言它是一种网络宣传推广方式，但她的效果明显不如百度强大，所以对一些大公司而言，他们不会选择通用网址，尽管百度竞价非常昂贵，他们觉得竞价可以凸显公司的实力，与地位，即便它没有为公司带来实际的经济效益，但却一定程度上提高了公司的知名度，他们愿意花钱在百度上，而通用网址最多也只是品牌保护，所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传，但考虑到成本，他们也会顾虑重重，即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言，他们更希望有一种产品可以替代竞价，可以不安点击率收费，所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机，况且他们同行的竞争也比较激烈，如果告诉他同行的注册情况，他就会有一种不服气，或者是跟风心理，这样签单的几率也会相应提高，还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态，注册一两个词权当试验了，反正又不贵。
一、重新组建网络部。因为在最初组建的网络人员过于单薄化，很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品，疾病，科室包装，疗法等等还不是很娴熟，而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重新组建一个技术+一个美工+4名文案的最初模式，为网络推广正式打下一个初级基础。人员分工为：美工设计网站，包装专题，程序建站，文案经培训后做最需要的伪原创内容+原创内容+病例+软文等站内的一些基本需求。
二、网站人员培训沟通。网络部人员组建到位后，开始正式的培训，从对医院认识和医疗营销的认识，以及医疗常识的书写技巧，优化掌握技巧，和说服力等方面入手。建立整体人员的整体网络营销意识。文案要求：以具有评论员的论辩思维去说服，以具有优化技巧的熟练去运用。两者结合。美工从网站风格定位和专题风格，颜色，布局，项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从网站功能和域名，服务器要求，网站安全，网站的系统布局等方面进行沟通。
三、网站前期规划和策划。根据目前医院的整体情况，考虑前期进行建立三个新网站，进行主要付费推广，对于老网站主要采取维护，后期改造后进行优化。以医院的主站，也就是官网为主干，以两个推广病种网站为枝叶，进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多，而在精。而后针对这些网站填充大量实质内容和一些策划的专题，来提高竞价推广网站的客户体验度和可信度，权威感。
四、网站建设。首先建立两个病种站之后。建立了综合站(官网)以优化为主。从整体色调和各个环节的设置，到功能开发。实行了统一。
五、两个病种竞价账户的调整。
1，账户结构混乱，关键词不准确，产生垃圾关键词很多，因此重新分离组织结构，调整关键词匹配方式，安装站长统计过滤垃圾关键词，
2，账户创意陈旧，没有新意，而且整体关键词质量度底下，影响了点击。因此书写创意，力求吸引力和质量度完美结合，删除一部分陈旧的创意。
3，地域推广没有掌握侧重点，很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想，因此做了地域推广力度的调整。
当今电力企业的内部外部环境均发生了巨大变化，我们要想顺利进入市场，适应市场环境，并使企业在竞争中取得生存和发展，就需要及时转变思路，管理创新，更新管理机制，以实现企业在市场竞争中的战略目标。对电力企业而言，在众多的管理领域中，物资采购管理关系到企业的成木管理和质量管理，物资采购管理是实现上述两项主要管理内容的第一环，要把好这一重要环节，进行创新，改革管理模式应是当前各电力企业积极探索的问题。
1、现阶段电力企业物资管理存在的问题分析
电价对电力企业的经济效益乃至其生存发展有着举足轻重的作用，根据国家电力体制改革“厂网分开、竞价上网、打破垄断、引入竞争”的方案和国家计委明确提出的电价改革要与电力体制改革相适应等原则，电力企业将面临着极不乐观的现实经营环境，长期处于垄断地位电力企业的物资管理体制已经不适应企业发展的需要了，并且存在着许多亟待解决的问题。
1．1现场方面存在的问题
一是安全生产基础不牢固。电网抗御自然灾害能力弱。二是电力设施破坏问题严重，主变压器隐患较多。因此，要求电力企业有较高的物资管理水平，严密的物资管理制度和省网之间的物资调剂能力，保证电力生产的供应，从而保证安全生产。
1．2成本与资本方面存在的问题
成本方面，电网改造、技术改造和设备更新等投产形成的大量资产，推动折旧和财务费用攀升；电价盈利空间狭小，独立火电厂推动电价上涨因素逐年增加，购电费比重大幅度上升，因此要求电力企业必须建立一套具有约束机制、可操作性强的物资采购管理制度，把好物资采购关，切实做到降低工程造价，从而降低发电成本；在资本方面，受政策因素影响，资本金来源逐年递减，资产负债率显著上升，极大影响了公司企业的财务状况。
1．3 加强电力企业物资管理的必要性和紧迫性
电力体制改革将按照积极稳妥的原则精心组织，区别各地区和各电力企业的不同情况，在总体设计下分阶段推进改革。国务院各相关部门已着手开展改革的各项工作，预计年内将完成企业重组的各项主要任务。电力企业应立即开展的工作是，应当积极应对，努力约束电力成本的上升，引导企业降低工程造价，提高技术水平，加强企业物资管理，降低成本、提高效益。在以上工作中加强电力企业的物资管理工作显得意义重大且迫在眉睫。
2、健全管理制度，改进物资业务流程。完善管理体系的措施
2．1优化采购运作机制，完善采购业务流程
(1)规范价格供应商管理，对价格供方实施分级动态管理并引入定点采购，与供应商建立长期合作关系。
(2)界定严格的物资采购招标范围、规范评标活动，建立评标小组专家库。
(3)整合物资流程，将物资业务统一纳入系统管理。
(4)积极探索新型采购方式，实行网络营销。
随着网络技术的进步和应用上的推广，物资采购的网上竞价机制逐步变得可行，成为一种新型的采购方式。网上竞价采购具有透明度高、成本低廉、高效简便的优点，但网上竞价的实施需要公司网络技术上的支持，加强信息、安全等方面管理，同时还应对价格供应商进行培训，掌握网上竞价的具体实施和操作方法，使他们参与到网上竞价中来。
2 2 形成物资采购管理新理念的客观环境
外部环境的形成。随着市场经济的发展，社会生产力水平不断提高，我们己告别了短缺经济时代，买方市场己经形成。同时随着市场竞争的日益激烈，供应商对目前存在的靠不正当手段占领市场的无序竞争深恶痛绝。具有一定企业实力的供应商，其产品质量可靠，服务完善，希望通过规范的市场竞争手段进入市场。再者计算机网络技术发展突飞猛进，电子商务己渗透到商业的各个领域。所有这些均为改革物资采购管理理念与管理模式创造了良好的外部环境。
内部环境的优势。电力企业是技术和资金密集型企业，一般物资流动量较大，均在几千万元乃至上亿元，这就给企业在采购过程中的成木控制创造了空间。
随着电力企业管理体制改革，企业以追求最大经济效益为最终目标，降低经营成木是企业提高经济效益的有效途径，这就使创新物资管理理念成为电力企业发展的一种需要。电力企业资金雄厚，多年来在市场中形成了良好的企业形象和较高的资信度，大量供应商争相进入电力物资市场，这就给我们改变物资采购管理理念和管理模式提供了契机。
纵观电力企业所而临的内外部环境，电力企业要抓住机遇，适时创新一套物资采购模式和管理理念己成为一种必然。
3、完善规章制度创新，提高物资采购管理水平
当前，一些国有企业仍未注意建立现代企业制度，内部管理不严，纪律松弛，浪费严重现象时有存在，缺乏自我监督和自我约束机制，表现在物资采购方面就是没有集中物资采购权和明确职责分工，没有对物资采购进行科学管理，导致乱采购，程序不规范，招投标推行力度不够，造成物资库存积压，周转缓慢或假冒伪劣产品流进企业，造成许多损失和浪费。这在电力企业也有一定程度的存在。因此，必须抓好企业物资采购规章制度的建立与完善，采取切实措施，不断提高物资采购管理水平。
(1)建立健全并严格执行物资管理制度和设备、材料招标管理办法以电力企业要进一步强化物资管理基础，搞好物资定额、计划及物资分类、采购分工工作，不断完善物资采购管理岗位规范与工作标准，用制度规范职工行为，堵塞管理漏洞，实行物资采购管理全过程各环节的制度化。
(2)加强物资采购的管理监督，严肃财经纪律。物资采购要贯彻国家物资管理工作的法规、政策，遵守市场管理规定，遵循比质、比价、比信誉、比运近和以厂家供货为主、市场调节为辅，先急后缓，适用及时的原则，千方百计采取多渠道，少环节降低物资采购成本，总结经验，开拓货源，保证企业生产和建设的物资需要，使电力企业物资采购工作步人良性循环轨道。
(3)实施物资采购管理现代化。电力企业要广泛推广先进技术与先进管理手段在企业物资采购管理的运用，建立精干高效的物资采购管理机构，建立物资采购管理信息系统，覆盖物资管理各环节，对物资定额、计划、合同管理、库存管理、帐目管理、统计报表以及设备材料的产、供、配送、采购、加工渠道、价格体系等物资管理的各个方面进行资料贮存与检索，不断提高物资采购管理水平。
4、全新物资采购管理管理模式的引入
物资采购管理程序基本包括：需求计划的提出、采购计划的下达、询价采购、入库验收、结算等。但旧的管理模式是人为随科技意采购，买哪家的东西、什么价位基本上是专职采购人员或需用单位决定，随意性较大。二是一事～ 议性招标，即针对物资需用量较大的项目，临时组织招标。这两种方式存在着不能全过程竞价采购，没有目标价格原则，采购产品质量不易控制及采购过程易产生腐败行为等弊端。对此，我们提出并设计了一种借助计算机网络，将物资采购管理组织机构划分为两个互相独立区的制约型物资采购计算机竞价系统的物资采购管理理念，并付诸于实施，初步进行了模拟运转。
组织机构。该系统分为两个下属机构：物资管理中心、物资竞价中心、物资采购实施及配送中心，两个中心相互无行政关系，相互独立。其中：
物资管理中心职能：负责需用计划审核，库存核对，下达采购计划，仓储保管及发放。
物资竞价中心职能：负责将采购计划录入计算机网络，网上采购信息，采购统计，入库前验收，对供应商进行评价。
物资采购实施及配送中心职能：依据竞价中心采购结果签订合同，物流配送，结算及特殊条件下的人工采购。
流程。由物资竞价中心在计算机网络上信息进行准入招商，采用专家打分制分别按企业规模性质、企业管理水平、企业业绩、主要用户反馈、与本企业业务往来中的形象、企业资信程度等六个方面进行考评，实地考察后，符合标准的供应商能确保产品质量时发放准人证。入网后各供应商在交易期内出现二次供应质量问题则立即取消入网资格。在此基础上，竞价中心接到由物资管理中心下达的采购计划时，就按程序进行采购信息网上，供应商可在全国各地进行异地报价，计算机自动比价排队，最低价形成，采购确立。下一步工作转到实施配送中心签合同，货到后，由竞价中心验收，再转入管理中心仓储。这种理念基于招议标方式，使日常采购从小到大均纳入有序竞价过程中，既实现了低成本采购，又确保质量合格。
5、运用现代化物流管理手段
5 1积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术
在积极发展物流的同时，应大力推广计算机、信息技术，发展专用车辆、先进的装卸、仓储技术等。引进国外物流管理技术，有助于我们破除只盯着眼前的既得利益、把精力放在低水平的扩张及对本部门的垄断保护等方面落后的观念，从而缩小电力企业物流与现代物流的差距。
5．2提高服务质量，树立良好信誉
质量是企业的生命，是企业可持续发展的重要因素。经营信誉是企业宝贵的无形资产。物流企业要向管理要效益，在员工中牢固树立用户至上的经营观念，建立⋯套严格的业务规则和制度，在抓好内部机制管理。
5．3实施物流管理信息化
通过实施物流信息化管理系统，企业各种资源得以有力整合，业务处理效率、数据准确性明显提高，数据统计的全面性和灵活性进一步提高，业务报表生成更快、更准确、更灵活，且节约了成本；能够更快更准确的掌握企业的运营情况和制定经营决策。同时，数据通过网络传递，更加安全高效快捷。因此，必须加强信息化建设，加快建立集团公司计算机信息化网络平台步伐。
2011年，是全市公共资源交易平台建设的"探索创新年"，在市（县）两级政府的正确领导下，在相关部门的大力支持、关心和推动下，我们遵循"平台网络化、服务规范化、交易电子化"的发展思路，抓住场所建设，制度建设、队伍建设、信息化建设四个重点，强化服务理念、规范交易行为、创新招标方法、转变工作作风。全市公共资源交易平台呈现"信息公开、操作规范、监督有力"的良好发展格局。下面，根据会议安排，我讲三点意见：
一、认真回顾总结，充分肯定2011年工作成绩
2011年，全市公共资源交易中心紧紧围绕"一个目标、两个发展、三个领先、四项创新"工作部署，以"规范操作、科学管理、廉洁高效、增收节支"为工作方向，积极探索了"制度+科技"的预防腐败模式，确保了公平竞争、公平交易，防止国有资产流失，减少腐败机会，铲除滋生腐败的土壤，为中原经济区强市建设发挥了重要的服务保障。
（一）抓工作目标，严密组织各项交易活动，增收节支成效显着
为了实现年初既定各项交易工作目标，严密组织各项交易活动，重点保障南水北调土地整理工程、农村安全饮用水工程、校安工程等重大民生项目招标采购任务。市中心全年完成交易项目1650项，交易额86.38亿元，增收节支18.78亿元（节支额15.54亿元，增收额3.24亿元），节支率17.8%。
建设工程交易金额较往年大幅度提升。交易项目为428项，交易额69.76亿元（去年交易金额38.37亿元，增长81.81%），节支额15.2亿元，节支率17.9%；全年累计开展政府集中采购项目1196项，交易额2.99亿元，节支额0.34亿元，节支率11.4%；采取多种措施提高土地出让竞争力度，充分显化土地资产的价值，实现出让面积2350亩，交易额13.57亿元，增值3.2亿元，增幅达28.9%；产权交易项目7项，涉及转让资金0.77亿元，成交价款0.28亿元，保证了国有资产保值增值和市场化配置资源。
（二）突出工作重点，促进一系列交易项目圆满完成
随着我市经济社会的快速发展和城市建设的需要，公共资源交易项目呈涉及面广、投资额大的特点，各类应急项目、特殊项目也日益增多。为此，我们牢固树立服务经济建设大局意识，充分发挥职能优势，以优质的服务，高质量、高效率完成上级赋予的各项急、难、险、重任务。其中：
南水北调土地整理重大项目，采用"二次抽签法"被其他地市作为经验推广使用
该项目涉及**、**两县42个乡镇，预算投资5.1亿元。我们采取多种措施保证了项目的顺利完成：一是多次与业主单位和监督部门沟通协调，广泛征求和听取意见，制定两套应急方案，科学划分62个标段。二是合理安排进度、科学编制招标文件、严格履行操作规程、精密组织开评标，在10个工作日内圆满完成。三是在招标中创造性的采用"二次抽签法"确定评标基准价、采用"合理低价评标"确定中标人的方法，最大限度地避免了哄抬标价和围标串标现象的发生，最大程度的保证了招投标各方利益不受损害。经过充分准备与精心组织，该项目吸引1200多家单位参与投标。该工程招标受到了省、市、县三级各方充分肯定和高度评价，评标办法在其他地市土地整治项目中作为经验推广使用。
大功灌区抗旱应急灌溉（总干）工程项目，创新采用"合理定价抽取法"，受到省纪委尹晋华书记的高度评价和充分肯定
去年3月，市中心接受了大功灌区抗旱应急灌溉（总干）工程项目的招标组织任务。该项目时间紧、任务重，为做好本次招标工作，在充分调研的基础上，根据项目工程内容简单、工期时间短的特点，创造性地采用了"合理定价抽取法"确定中标人的方法进行招标。省纪委尹晋华书记亲临抽签现场进行调研，与投标人、评审专家和监督机构代表就"合理定价抽取法"进行了深入探讨，并给予了高度评价和充分肯定。该办法的成功运用为解决我市应急项目招标做出了有益尝试和创新。
开辟绿色**，优先办理42项国务院决定实施的重大民生校安工程项目
该工程直接关系到广大师生的生命安全，关系到人民群众的切身利益，各级党委、政府都非常重视，多次召开会议研究校安工程建设，中心党委更是把推进校安工程建设作为一项重要工作来抓。对校安工程建设项目进场交易开辟绿色**，对符合进场要求的交易项目做到即到即办，优先办理；据统计，去年共完成校安工程项目42项，交易金额1.08亿元，涉及红旗区、**区、**区、**区及**县，为推进校安工程建设做出了自己的贡献。
精心组织、规范操作，严谨负责，着重抓好一系列重要采购项目
重点完成全市卫生平台数据中心建设，为我市建成覆盖2000多个行政村的农村卫生数据系统提供了保障，支持了农村基层卫生事业；完成市宏力大道桥亮化工程项目，该项目是中心成立以来单项金额最大的亮化工程项目，建成后使新乡夜景更加美丽；完成市教育局"班班通"项目采购工作，为我市数百所学校实行新型网络化教学模式提供保障。还有像农村环境整治工程项目、社区卫生服务中心改建项目、口岸作业区综合服务区项目、骆驼湾污水处理厂升级改造项目等一大批重点工程，都曾引起社会各界的高度重视和广泛关注，经过我们的周密安排和精心组织，都在市中心顺利完成招标采购任务，为我市经济建设提供了有力保障，进一步树立了交易中心在社会上的良好形象。
（三）抓具体，积极推进交易平台信息建设，促进科技水平提升
以打造服务功能完备，交易公开透明、操作规范统一、网络安全可靠的全流程电子化交易平台为目标，着重抓好全流程电子化系统开发建设，实现平台网络化、交易电子化、监督全程化，促进全流程电子化交易平台建设提升。
所以本贴主要说的是-思维。所以也能造就经典。嗤之以鼻不要紧，关键是我写了，我做了。
本周发生的两件事，更加让我了解思维的含义及牛逼的运用。
第一件是正月初三，我报名参加了我认为是最“值得”的网络营销系统培训班。巨大的作用是系统，是绿色，是让自己网络营销的思维的细流，汇聚。。。
说正题，第二件事，就是今天，就是刚才，就是在我现在码字的美奇国际工作室里，刚送走的两个客人，现在可以说是两个大哥了，在他们身上学到的。一位是在澳洲6年，成功赚了大半个亿(800万英镑)回国的人士。一位是和我年纪一样，属鸡(比我大几个月)，但做的是最高端的风投的从业人士。我好久都欣赏李大爷的一句，要找到一个我佩服的人，我只有照镜子，但，对于一个和我同龄，却刚当着我的面，就在我们办公室，在沙发上开有8个不同国家人士参加的电话会议，为了一个网络游戏最后上市筹划，我不得不写一个“服”字。
其实，真人无名。刚提到的网络营销系统培训班我就暂且叫她“绿色家园”吧。刚说到的两位大哥，就称做“辉”哥吧，因为他们算的上辉煌。
绿色家园的创始人，最让我敬佩的是，他的课程讲的“阴阳”结合，网络营销里的几大点，比如视频营销，微博营销，竞价赚钱，淘宝营销等，不但讲阳的一面，而且不利的一面，包括细节操作面，阴的一面也讲。法，道，术，三点结合。这一点，在当今网络营销培训，相当难得，怪不得是让学员出名的绿色论坛。为什么，因为他有钱，不靠学员致富，只是爱好，只是自己的小梦想和价值实现，只是使命。
“辉”哥，让我感觉特牛的一句是，从半吐着烟圈的口中，不紧不慢的说出“易经，我只读传，不读经，难，我也只搞懂了阴阳”!!!如果这句话，你还觉得不牛，我要告诉你，现在的电脑的发明也只是创造者搞懂了阴阳。从这哥们后面谈到的“货币只是充当等价的交换物”，“资本是不断兴起与毁灭，其最高形态是人性，是竞争”“矛盾是推进一切事物发生的动力，要找其诱因，运用到商业，万千变化于一心”。我相信这哥们是真懂阴阳，是真的是一个了不起的投资人，起码也把他宝贵的时间和我们一聊十几小时(可能也是看上了我们这个行业和公司吧)，哈哈，聊以。
绿色家园的创始人说了，网络营销的本质是-思维。
“辉”哥说了，网络游戏的本质是-互动。
天健推崇，格物而后致知。也就是探究事物的本源，也就是本质，才能有所得。
2002年，百度开始涉足搜索引擎，国内搜索引擎行业竞争也是异常激烈，谷歌、搜狗等在中国市场发展迅速。SEO行业开始萌芽，这时的SEOER主要是通过翻译国外SEO文字，和研究一些国内排名靠前的站点，总结搜索引擎算法，各式各样的SEO行业词汇定义也是从这个时候诞生，SEO行业正式在中国问世。
稳定发展-搜索引擎迅猛发展
2005年，搜索引擎已经深入人心，百度已经成为国内最大的搜索引擎，互联网公司对搜索引擎的依赖越来越强。搜索引擎的发展，也带动了各式各样的SEO培训机构的诞生，鱼目混杂、算法各异，到处都可以看到网站优化和SEO培训的广告。这时，我们有理由相信SEO行业今后是互联网行业的主流趋势。
行业紊乱-搜索引擎趋于稳定
行业的发展必然会出现行业紊乱，这时SEO黑帽手法遍地都是，有的网站优化公司甚至打出三小时上首页、三天进前三的广告，这种严重影响行业秩序的行为出现，必然导致行业发展不会长久。搜索引擎也开始由之前的纯技术的排名，慢慢的参与人工排名，SEOER对客户的承诺开始一步一步的落空，行业步入衰退期。
SEO已死-SEOER该何去何从
因此，我校不但要培养现代物流人才，还要培养高素质的电子商务专业人才。这需要同电子商务的发展实践相结合，学校需要具备相应的教学实验的网络环境和适合教学实验的电子商务模拟系统。我校使用的是南京商友教学软件有限公司（简称南京商友）开发的电子商务仿真模拟教学系统软件。下面介绍笔者使用该教学系统软件的一些体会。教学对象和目标本软件的授课对象是二年级物流管理专业和电子商务“3+2”升学班的学生。在学习这门课以前，学生除了学习物流管理、贸易、营销等相关理论基础课程外，还学习了物流配送教学实验模拟系统软件。教学目标是指导学生完成整个电子商务商业流程的实习过程的同时加深对已学知识的理解，达到理论知识水平和操作技能的同步提高。
系统功能电子商务教学实验模拟系统共包含8项内容，在授课中重点讲授以下内容。
第一，BtoC系统。该系统是网上零售购物交易系统，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。在讲解这部分内容时，强调两大步骤即申请和在线购物。其中申请分三步，即会员注册、认证注册和银行注册。只有经过会员注册的会员，方可进行网上交易，系统采用模拟认证中心来认证用户的真实身份，采用网上模拟银行方式，支持网上处理购买结算。在教学过程中，应向学生明确会员注册和身份认证的意义，以及什么是CA认证、SET认证和PIN申请等。在线购物过程中重点模拟的是三种支付方式，即网上银行、电子钱包、支付宝。要讲清什么是“电子钱包”及它的账号组成结构，什么是“支付宝”，它的优点是什么，利用支付宝方式付款的工作流程是什么。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。支付宝这种创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引了越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。因此，BtoC系统的实习过程对学生具有很大的实际意义。
第二，BtoB系统。该系统是以一个企业产品为交易对象的交易系统。它包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。在这部分内容的实习中，学生可扮演的主要角色是供货方企业和购买方企业，模拟的操作有企业信息，企业产品展示和查询，网上订货，在线洽谈，合同（订单）管理，电子印章管理。随着电子商务越来越成为全球贸易的主要方式，我国也急需为此贸易手段提供足够的法律支持。2005年4月1日起实施的《电子签名法》使电子商务和传统交易一样可信。在本系统中引入了电子印章功能，通过印章管理来进行与公司相关的个人以及企业印章资料维护。在操作方面，学生首先要做同BtoC系统相似的申请三步骤，即“注册企业会员”、“身份申请”、“企业开户”。此后，重要的是要做配送中心工作。通过这一部分内容的操作练习，学生可掌握进货、合同订单、库存发货、出库手续的流程和操作，了解企业物流的简单运作流程。
第三，网上交易市场系统。该系统是以众多企业及个人的产品为交易对象的一个综合交易平台，包括CtoC、BtoC、BtoB购物方式，竞买竞卖，进出口贸易，企业物流等。在这个交易平台上，学生可以有两种不同的身份（个人会员或企业会员），两种身份有各自不同的权限。在操作中，首先，学生可申请企业网店并扮演后台管理员审批网店的申请，经过审定后，申请者就获得了一个企业后台，用于维护企业的相关信息，并拥有了产品管理、库存管理、物价管理等企业管理功能。其次，学生可模拟网上竞买竞卖，系统提供网上采购竞价、商品拍卖竞价方式，供买卖双方进行竞价，拍卖交易由卖方提出竞价、拍卖商品，买方注册后进行竞价交易。最后，学生可通过系统里的国际贸易流程，对国际贸易过程有一个初步了解。在此过程中，购货方（进口方）与供货方（出口方）可同时操作，学生可以不同身份登录。
第四，CA认证系统、网上银行系统的模拟操作是在以上几种交易系统中在线购物之前进行的统一步骤。学生可扮演用户和审批管理者的角色，体会CA认证系统的作用和重要性，了解银行账户的申请和审批过程。教学方法在讲这门课以前，笔者先认真阅读了软件用户使用手册，针对其中涉及的相关概念和业务流程查找书籍，按照系统操作指南进行操作。
笔者参观过物流企业，于是将企业的物流软件和此教学软件比较，结合企业实际删除了部分操作内容。在授课中做到难易结合，有的放矢，取得了较好效果。
现将讲课中强调的重点总结如下：
第一，在BtoC系统用户和认证申请时应注意：（1）为了检查学生操作正确与否，要求用户注册会员名在6～8位字符，其中含有学生姓名的英文字母。填写的身份证与出生日期、性别相符。（2）进入个人认证中心注册时，姓名即会员名（用户类型为个人）、身份证应与用户注册时会员名一致。（3）PIN码申请时私钥用会员名。（4）学生扮演管理员角色进入认证中心管理后台审批PIN码、CA认证和SET认证，在审批时用姓名查找认证信息。（5）检查BtoC与个人认证登录时用户名的一致性，在个人认证中心登录时如忘记PIN码可去认证查询处查询。（6）要求学生记住身份证号。
第二，在BtoC网上银行操作应注意：（1）因为现在申请的是个人账户，要求学生在网上银行开户前去CA认证中心查询个人SET证号和身份证号。（2）银行后台账号审批由教师完成，学生在网上银行前台会查到银行账号和密码。
第三，在BtoC网上交易操作时应注意：（1）在确认学生要进行网上购物时，先去CA认证中心查得CA证号。（2）在订单保存前进行身份认证，需提供CA证号和私钥。（3）在填写订单内容时，三种网上付款方式的银行账号是相同的。（4）通过三种网上付款方式（网上银行、电子钱包、支付宝）的实习，要求学生了解其操作流程。（5）三种网上付款方式操作结束后教师统一检查。
第四，BtoB用户注册的方法同BtoC，区别在于注册的是企业会员。网上银行以企业身份开户。
第五，印章（企业的公章和私章）在本系统中用GIF和JPG格式的图片代替，在计算机中搜索该类型文件并做上传，此操作强调的是计算机基本操作技能。
第六，在BtoB网上交易操作时应注意：（1）学生在进行BtoB网上交易时，如不选择系统提供的商品，则可去供货商管理中添加产品。（2）填写交易订单时，统一选择交货方式为“中铁快运”。（3）在签订合同时,要求学生注意印章加盖顺序。（4）在配送中心完成整个配送流程时，要求学生按照系统提示步骤进行操作，重点操作内容为出库管理和货单管理。
第七，在网上交易市场操作时应注意：（1）由于在网上交易市场中交易对象多，权限也不同，要求学生先申请的是企业会员。（2）在E-marketplace系统购物，除了个人购物流程如BtoC、企业购物流程如BtoB外，还增加了一种CtoC购物方式。（3）学生在模拟企业网店申请时，需填写企业登记表，在此强调学生注意公司域名的格式及为企业添加照片的方法。（4）在做竞买竞卖操作时，强调用户的划分：企业会员可开发所有功能，个人会员可参与竞拍活动，但不能竞拍消息。（5）在做国际贸易操作时可按系统提示步骤进行。
总结
中图分类号：F271 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01
机关后勤服务是机关事务管理的重要组成部分，推进机关后勤服务社会化保障是机关事务向社会力量购买服务的重要内容，W市局在广泛调研探索的基础上不断地进行改革与创新，持续推动机关后勤向社会力量购买服务进程，不断完善社会化保障。
一、W市局后勤服务社会化实践
2004年，W市政府机关整体搬入新市行政中心，W市局抓住机遇，积极创新载体和方法，开始了机关后勤服务社会化进程。多年来，在保洁、会务、安保、工程、设施设备维保及后勤配套服务等工作中积极进行市场化探索和改革，形成了物业服务市场化、食堂采购市场化以及安保服务市场化的整体格局。
（一）物业服务市场化
在市场化的选择上，该局主要通过政府采购选取专业公司，要求必须三星级以上酒店或一级物业公司，具有相关资质，有能力提供保洁、会议、绿化、设备维保等后勤保障服务管理，有相关业绩、管理经验和良好信誉且注册资金在300万元（含）以上。与此同时该局根据以往服务运行情况以及未来发展规划，对招标内容、标段划分方式、考核细则等进行适时调整，以更适应市场化的需求。
（二）食堂采购市场化
坚持以市场为导向，组织人员到市区各大批发市场和苍南、瑞安等地开展调研，掌握行情。在物品采购上，实行公开询价竞价和一级批发市场采购方式，将采购的物资分六大类进行询价竞价，工程和服务项目直接向社会采购，建立健全公开、公平、透明平台，择优选择供应商，在保证质量的前提下，减少中间环节，降低采购成本。同时，通过联动协作机制，主动加强各单位的联系和沟通，探索建立多食堂联合团购、政府招标采购等采购模式，降低采购成本，提升机关食堂的服务能力。
（三）安保服务市场化
W市行政中心是省级重点安保单位，该局积极转变政府职能，本着“花钱买平安”的理念，对市行政中心安保工作实施社会化，推进市行政中心“大安保”格局建设。一是整体打包购买服务。委托W市保安服务总公司做好市行政中心安全保卫具体工作，为市行政中心安全保卫、治安巡逻、交通疏导、消防安全管理提供全天候、全方位服务。二是改进管理模式。社会化使该局从原来的安保人员管理、培训等具体事务中剥离，注重抓安保工作制度和标准建设，专注工作落实的监督、检查和考核，全面提高行政中心的人防、技防、物防水平。三是建立与市直相关部门联动机制，整合安保大队、局应急队、派出所、警卫局的资源和力量，明确相关单位工作分工和职责任务，形成市委市政府直接领导，各职能部门协同配合的市行政中心“大安保”工作机制。
二、社会化管理的有效手段
为完善后勤服务社会化的管理方式，该局在实践中采取了系列手段，取得了良好成效。
（一）制定出台规范性文件
为切实推进后勤服务社会化、规范购买服务活动，该局根据省、市相关文件精神，结合自身实际，制定出台了《W市机关事务管理局关于向社会力量购买机关后勤服务的实施办法》，对购买内容、购买程序、考核评价、监督管理等作出具体规定，成为该局实施购买服务活动的约束文件。购买服务活动由购买服务工作领导小组领导、各处室负责具体实施并接受机关党委的纪律监督。同时，制订了《W市行政中心后勤服务考核办法及细则、相关标准及要求》，规范各类服务标准。
（二）引入第三方评价监督机制
为了切实发挥满意度调查的监督作用，全面提升保障能力，该局大胆创新，以购买服务的思路，打破原本封闭的调查模式，引入第三方调查的新模式，首次采取委托调查的方式，聘请国家统计局温州调查队对驻市行政中心各单位开展后勤服务满意度调查，取得良好成效，真正发挥第三方评价监督作用。
（三）开展网格化管理
为加强对服务单位的考核，确保服务质量，该局将市行政中心划分为若干个区域，实行区域责任制，采取网格化管理，落实区域责任，实现全方位无缝隙监管，形成“统一指挥、分级负责、统筹调度、快速反应”的工作机制，并通过日检、周报、月总结的形式，对服务进行有效监督，提高服务质量和效率。
（四）运用竞争机制
该局在市行政中心引进两家物业单位，形成相互比较与竞争，服务质量互相比照，优劣一目了然，给服务单位形成压力，促使其努力做好服务。同时规范合同内容，在招标文件中明确考核细则与考核结果的运用规则，留取部分资金用于服务考核奖罚，只有达到规定的目标才予以发放，并区分不同分数级对应不同档次的奖励，促使服务单位力争上游。
三、推进提升后勤服务社会化水准的若干思考
较为厚重的实践经验积淀，让W市后勤服务社会化方面的成果较为成熟。不过，也出现了多方面的问题，比如社会化服务购买的量度，还有就是标准化理念下的具体操作规范落实，等等，或者是现实中的问题，或者说是未来亟待解决的难题。对此，最为关键的是，应该清醒地意识到，机关后勤服务社会化本身是一个循序渐进的过程，并非一蹴而就，运行过程从清单设计到组织招标，从运行管理到评价监督等一系列环节，都需要我们既立足实际又不断创新。
（一）以实际需求为出发点合理购买
机关后勤服务是否全面实行社会化不能一刀切，为把控风险，应根据需求有选择地进行服务购买，服务严格把关，关键环节自行管理，避免社会化带来不良影响。同时根据实际情况，掌握时机，创造条件，成熟一个项目推行一项，特别在经费预算上，市场商品成熟上，实事求是、因地制宜，保证购买活动顺利进行。
（二）以标准化建设为着眼点确保规范
今年，该局将实物定额与服务标准制订纳入法治后勤的建设重点，将根据市机关运行的需求，制定公务用车、安保、会议和物业等四个方面保障所需的实物定额和服务标准，进一步完善机关运行服务体系，实现各类服务保障流程的进一步优化，推进机关事务管理工作的科学化和标准化。
（三）以强化监管为突破口确保高效
在采购环节，坚持阳关政府建设思路，如该局近期食堂大宗物资采购，进行询价竞价公开招标，在《温州都市报》、局门户网站、行政中心食堂LED大屏幕等多渠道招标公告。为强化监督，特别邀请温州市机关事务管理工作监督员参加评标，局纪检组派员监督，做到全程规范、公开、透明。在管理环节，以多种平台建设为抓手，推动管理水平的提升。
参考文献：
一、企业项目招投标管理的研究背景
早在二十年前，我国就在企业项目管理中尝试性的进行开展招标投标制，并且该制度在相当多的地区进行了相关实践。据相关研究表明，在全国绝大多数的地级市都有关于企业项目招投标管理机构，但没有成立对于这些机构专管单位。政府关于企业项目招标管理出提出了诸多建议，并且在多数地区也出台了相应的支持管理政策，为我国的企业项目招标管理提供了保证。
二、企业项目招投标管理中存在的问题
通过分析近些年我国运行的企业项目招投标管理可以看出，在招投标管理中有着大量的漏洞，为实现我国市场的安定向前发展，我国也应该制定相应措施来填补这些漏洞。众所周知，自从改革开放起我国的市场经济才获得发展，而企业招投标也是相对起步较晚。从整体看，我国的市场有着其独特的背景，在市场经济体系中仍然存在着诸多约束不到位的现象，具体在招投标管理中体现在以下方面：1、进行招投标管理人员不能客观公正的进行评标，导致很多地区的招投标都存在暗箱操作现象；2、违反进行招投标的基本原则，在招投标过程中存在泄露标底和内定的现象；3、在雨整个企业项目招投标过程中不能进行有效的管理，导致管理不能根据实际情况执行；4、不能履行投标的规则，以至于一些中标者不执行自己的义务，甚至某些情况出现恶意控制标价现象；5、对于进行评估的技术标，实际执行的评标规则缺乏客观性。企业项目招投标管理中的问题确实阻碍了市场经济的向前发展，我们必须意识到这些问题所带了的危害性，以发展的眼光来解决这些问题。
三、完善企业项目招投标管理的措施
（一）加强投标人自身素质建设
在招投标实施的过程中，由于各个行业的不同企业有着不同的背景，对于投标的程序和技术的理解有着很大的差异，有的企业甚至没有基本的报价策略。此外，对于投标书的编制过程中，由于企业自身人员在此领域专业技能的匮乏，只能编制出格式基本正确的投标书，对于其实用性缺乏足够的考虑。因此，为了提高投标活动的整体质量，我国相关企业必须足够的重视该活动的重要性，对于投标人进行专业上的指导，努力提高其自身素质。并且，对于招投标实施很不规范的企业，就必须通过引进高端专业人才、进行专业有效的培训，为企业诸如新的思想血液，确保投标活动规范地运作。
（二）改革和完善企业资质管理
在企业的实际运行过程中，均要通过政府的资质管理，从宏观上保证了政府调控和监管市场。资质管理主要是针对有违法违规行为的企业，并依法取缔其营业资格。因此，通过资质管理就能严格把握招投标中企业质量，另一方面也能构促进企业自身管理水平的提高。
（三）明确投标人的资格，实行市场禁入制度
在我国投标管理相关规定中，对于投标人和不具备投标资格的条件都进行了规范。所规定的投标人资格如下：1、所进行投标人必须具有资质；2、具有法定的订立合同的权利；3、投标人具有执行合同的相关能力；4、投标人的物资、设备符合合同规定条件；5、由执行过投标经验；6、具有一定的合同保障资金；7、投保人具有良好的诚信和道德记录。
投标人不具备投标资格的条件如下：1、所属企业宣布破产；2、企业未依法履行纳税和缴纳社会保险款项义务的；3、在招标前两年内曾被判有欺骗或职业犯罪的；4、受到行政机关处罚停用营业资格；5、两年内在所进行的合同中存在恶意偷工减料、使用劣质材料等行为；6、两年内有不无正当理由不执行合同行为；7、两年内有恶意竞争行为；8、企业不具备投标资质。
（四）招投标信息化管理
随着社会科技的迅速发展，投标过程的信息化不断的加强。信息化管理就是依托计算机和计算机网络，应用专业的相关系统，来管理实际运行的整个流程信息。在招投标过程中，应用信息化管理能够有效避免因人为手工记录或操作的失误。招投标信息化管理保证了招投标过程的采用科学、公正，并且整个流程不存在，能够有效的促进投标环境的改善，进而在管理过程中减少不正当行为的发生，保证招投标管理的规范化。
（五）选择正确的竞标方式
竞标是企业项目招标中的关键步骤，我国也根据我国的市场经济特点形成了自己的招标竞价方式。对于这些竞价方式，由于都具有很强的背景性，每一种竞价方式都有这特殊的应用范围。目前，在我国的企业中有的选用设置标底，这就在无形中将竞标的标底泄露，造成了招标的不规范。为此，我国有些企业选用第一密封价格投标与第二密封价格投标，这就能有效的促进竞标的公正性。
（六）严格和明确中标者的法律责任
根据我国相关法则的规定，企业招投标是一种典型的经济行为。当企业的项目投标成功后，就意味着企业与社会、其者及业主之间达成了经济契约。对于在日后的经济行为中不能履行责任，将会受到经济和行政上的同时处罚。所以，明确中标者的法律责任能保证企业招投标的严肃性。
四、结语
伴随着我国经济实力的不断上升，各方面的管理也必须更上时代的发展，对于企业项目招投标管理更要控制严格。通过招投标管理能够进一步的优化社会资源，保证市场的公平竞争，规范市场秩序，从而实现我国市场的安定繁荣发展。
参考文献：
[1]田隽.加强招投标管理,降低项目单位成本[J]. 经营与管理, 2010,(02)
2000年7月国务院八部委正式提出进行药品招标采购的试点，全国31个省、自治区和直辖市均开展了药品招标采购试点工作［1］。随后药品招标采购工作在全国普遍开展，10多年来，由各家医院自行招标到以地市为单位的统一招标，进而发展至现在的“以政府为主导、以省(区)为单位的药品集中采购”模式。2006年10月-2007年3月底，总后在全军范围内试行了首次药品网上集中采购，此种模式遵循“集中统筹、军地联合、公平公正、网上采购”的原则，取得了显著的经济、军事和社会效益。随着集中招标制度的实施及实践检验，药品招标采购，正在不断探索、发展和完善。本文针对药品集中招标采购模式、优点、缺陷方面，比较军队医院与地方医院的差异，以利互相借鉴，取长补短。
1 部地医院药品集中招标采购模式比较
1.1 部队医院药品集中招标采购模式 近年来，在全军范围内实施“全军统筹药材网上集中采购”，具体实施方面，一般以军区或区域为单位，由卫生行政部门代表所属部队或区域医疗机构集中招标采购，委托中介机构实施。药品品种定标后由卫生行政部门指派配送商，医疗机构如果更换配送商必须低价备案报军区招标办公室批准。为贯彻落实国家卫生部等七部委《关于印发医疗机构药品集中采购工作规范的通知》（卫规财发〔2010〕64号）等文件要求，建立军队主导的药材集中招标采购平台，经总后勤部卫生部批准，2011年9月成立“全军药材集中采购管理中心”。负责全军卫生医疗机构药品与医用耗材的集中招标采购管理工作，进一步推动了军队药品采购工作决策权、采购权和使用权分开，工作程序更加公开透明。
1.2 地方医院药品集中招标采购模式
1.2.1 集中采购模式 传统的集中采购，以海南会议确定的模式为基础，以市场为主导，2006年前全国各地均采用该模式。它的框架和制度对其他模式产生了深远的影响。
1.2.2 挂网模式 从四川挂网模式的基础上发展而来，以网上限价为主的采购模式。该模式实现了全省统一挂网、统一限价，目前20余省均参考此模式进行改造和完善，广东模式和河南模式是该模式的代表。
1.2.3 竞价模式 宣威模式率先提出“竞价采购、统一配送”的改革方案，竞价可以降低药品价格的有益尝试陆续被各地接受。
1.2.4 药房托管模式 南京商业公司进行医院药房的托管，开创了此模式的先河，相继出现了商业集团、商业公司托管区域，或系统几家医院药房或一家商业公司托管一家医院药房的形式。
1.2.5 询价模式 宁波率先将询价采购模式在药品采购中应用，最低投标价作为中标取向，采用网上统一结算。
1.2.6 打包模式 随着社区和新农合药品集中采购的试点，改变原有的单一产品投标的现状，取而代之为打包投标，并通过双标、收支两条线、零差价、统一配送、定点生产等手段加以完善。
1.2.7 三统一模式 以宁夏的三统一模式为代表的政府主导的采购模式，是在海南模式和挂网模式基础上的一种变化。重点不在于有几个统一，而是通过药品集中采购实现结果，即统一招标、统一价格、统一配送、统一使用、统一结算等。
1.2.8 统筹模式 将系统或区域的药品需求进行统筹，集中需求，统一采购、统一配送、现款现货、网上结算和交易，以总后模式的统筹采购为代表。随着模式的丰富和发展，全国性的集中采购已不是神话。
1.2.9 医药分开模式 伴随医药分开的医改试点，相继出现与之配套的药品采购方式的探索，如芜湖模式、武汉模式、嘉兴模式、临安模式等。有医药机构的分开、功能的分开和经济的分开三种，出现了政府对医院药房的托管的探讨。
2 军地医院药品集中招标采购优点比较
2.1 部队医院药品集中招标采购优点
2.1.1 全军统筹，程序统一，平台先进 军队医院采用全军统筹方式，自行设计开发了网上招标平台，运用信息网络技术，引用电子商务手段，推行网上交易，提高招标采购工作质量和效益。
2.1.2 公开透明 从做计划、下订单、招标采购到配送发货，全部在网上运行。在采购网上，各个厂家药材品种、剂型、包装、价格、生产厂家和配送商等信息一目了然，并实行直接交易、统一配送、现款现货、网上交易和结算。真正实现了公开、公平、公正、透明的阳光采购目标。
2.1.3 全程监管 同时全军药材集中采购管理中心，对医疗机构药材采购情况实施网上全程监管，采取各种行政手段，进一步规范采购程序，制止商业贿赂、标外采购、二次议价、拖欠货款等违法违规行为。
2.2 地方医院药品集中招标采购优点
2.2.1 政府参与规范管理 从中央到地方都成立了药品集中招标采购工作的领导协调和监督管理机构，形成了政府重视、相关部门分工合作、齐抓共管的工作机制。各地参加集中招标采购的医疗机构多，纳入招标采购的药品品种范围大。使药品集中招标采购向制度化、规范化轨道迈进，并逐步发展到全面利用电子商务技术等现代化手段进行招标。
2.2.2 标准化流程，提高效率 集中化的组织完全掌控企业支出，采购流程标准化，控制决策到执行过程。集中化的组织模式有很好的规模效应，从而促进成本控制、增强业务效率、便于知识共享、强迫流程、制度标准化。减少人力浪费，便于人才培养与训练，推行分工专业性，使采购作业成本降低，效率提升。
2.2.3 提升质量，净化市场 采购单位必须委托集中采购机构采购，采购单位不得擅自自行组织采购，其中部门集中采购可以由主管部门统一组织集中采购。药品集中招标采购使得临床用药质量得到了保证，采购行为有所规范，药品购销中的不正之风得到纠正，采购价格得到控制，患者负担相对减轻，采购渠道和市场得到整顿和净化。同时建立各部门共同物料的标准规格，可以简化种类，互通有无，亦可节省检验工作时间。
3 军地医院药品集中招标采购缺点比较
3.1 部队医院药品集中招标采购缺点
3.1.1 采购模式需要进一步完善，全军统筹招标模式在实际招标中已经产生了一些弊端，总后卫生部如何组织专家，探索、分析、并最终建立起一套对药品质量细化、比较的指标迫在眉睫，且直接关系到全军统筹工作的成败［2］。
3.1.2 工作量大，药品中标价格还有降价空间，同种药品中标价格不合理，有些品种中标厂家少造成药品断档，更换药品配送商造成医疗机构断药，配送不及时［3］。
3.1.3 与地方相比，军队招标品种较少，很多军队医院未招标品种收费与地方差距较大，尤其是医保用药品种，以有效减少患者负担。
3.1.4 部分军队医疗机构和相关人员对集中招标采购政策存在思想认识不足，受分散采购模式思路影响，部分医疗机构相关部门对于新模式存在抵触心理，影响政策落实，不能达到集中招标采购预期的效果。因此，应逐渐加强相关教育培训及完善监管、评价体系建设。
3.2 地方医院药品集中招标采购缺点
3.2.1 地方实行以省为单位的药品集中招标采购，这种模式只确定中标价格，医疗机构具体采购的品种和数量都不确定。医院仍旧掌握着药品采购销售的实际控制权，不但无法形成药品的合理价格，而且没有将药品质量和价格结合起来，而是撇开质量单纯控制价格，使得通过省级药品集中招标采购在控制药品价格方面也失去了实际意义。
3.2.2 招标公正性问题，医疗机构是招标主体,中介机构由医疗机构选择，评标专家也基本上都来自医疗机构。卫生部门又是药品集中招标采购工作的牵头监督部门，这就使药品集中招标过程的监督难以有效实施。虽然药品集中招标采购参与者众多，但大多数倾向于招标方，即医疗机构，在各方利益驱动下违规操作在所难免。
3.2.3 程序复杂，每年各地药品集中招标采购的一般程序如下：首先由招标医疗机构联合组建招标工作组或招标办公室，制订、修订招标文件并招标公告，确定评标标准和方法，然后通过招标中介公司向投标企业发售标书。投标企业购买标书后与生产企业协作，将编制好的标书、投标样品及各种证明文件按规定报送中介公司，并在一定期限内报价。开标后将全部投标信息汇总并经过有关部门审核，然后从专家库中随机抽取若干名专家组成评标委员会，负责评标和定标。医疗机构与中标企业签订药品购销合同后开始采购药品［4］。
3.2.4 药品价格越招越高，一方面，被降价药品的可及性下降，部分疗效好、价格低廉的药品被调低价格后，生产企业因价格太低而停止生产，导致临床无药可用。另一方面，临床使用的药品结构随着降价政策调整，被降价药品的用量不断被高价的替代药品挤占［5］。
参 考 文 献
［1］ 于培明,宋丽丽,岳淑梅,等.当前药品招标采购中存在的问题及思考［J］.西北药学杂志,2004,19(4):184.
［2］ 肖军.军地药品招标模式利弊分析及对军队药品招标的启示［J］.药学实践杂志,2011,29(3):238-239.
