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中图分类号:G642文献标识码:B文章编号:1002-7661(2015)01-001-01
房地产是国民经济中的支柱,与民众的日常生活息息相关。而房地产营销工作则是将商品房等房产的价值直接体现出来的一种方式,以便于让更多人购买到自己所中意的居所。一般房地产的营销工作包括了非常繁多的步骤,如市场调研、项目定位、营销策划方案设计、方案践行等。其中营销策划方案的设计与践行有着十分重要的作用,需要在设计环节以及践行过程均考虑到多方面的因素。
一、房地产营销策划方案设计内容
1、风格上的设计
房屋建筑可以给人留下非常深刻的第一印象,其风格类型如果能够符合客户的喜好,那么营销成果也就会更加突出。在进行风格方面的营销设计时,营销人员可以针对不同的客户人群推荐相应的建筑风格。比如从现今我国的文化潮流阶层构成来看,大多数中年客户更喜欢欧洲西式建筑,一些爱好中国风的年轻人却热衷中式田园风格建筑,这需要在设计方案中进行区分。
2、环境上的设计
这里所指的环境主要为除房屋主体建筑以外部分的环境,包括了绿化带、小树林、水景、亭台等,这类环境因素可以为一个房地产区域内带来良好的景观生成作用,从而让客户从内心深处感受到愉悦。在环境方面,营销设计方案可以抓住当代客户对青山绿水的需求,重点介绍环境中的生态部分,同时也突出表现环境中的一些名贵花鸟、鱼水,让客户感受到更加强烈的自然气息、艺术气息以及高贵气息。
3、户型上的设计
在房地产营销过程中,户型往往是客户最为关心的问题,因为户型直接决定了住户日常的生活类型以及生活需求。对于不同的客户,需对应不同的户型,比如中年客户可能一家人口较多,对活动空间也要求较大,就需要通风、光照良好的大户型。另外,一些客户可能本身的活动比较不便,这样就比较适合卧室与卫生间距离较近的户型,从而方便日常生活。
4、物业上的设计
物业属于房地产营销中的“售后服务”部分,物业的服务质量对客户产生的感受影响极其深远。特别是近年来,房地产行业非常热门,客户更为关心物业的质量,因此营销方案就需要从多个方面设计物业的特点,使客户能够较为直观地感受到物业服务的水平。比如物业服务工作的效率、物业服务的态度、物业服务人员的构成以及物业服务的亮点等,均是可以在物业设计上突出的特色,多管齐下,让客户对物业放心。
二、房地产营销策划方案践行要点
1、注意以营销策划方案为基础
在方案设计完成之后,营销人员就需要遵循详细的设计方案实施具体的营销工作。在一般情况下,营销方案的践行需要严格按照设计中所涉及到的内容,这样更能够让营销工作具有科学性与条理性,保证营销质量。特别是对于一些设计质量非常高的营销方案来说,只有充分践行,才能够体现出方案中的优点,为营销工作带来独特的优势。通常营销人员只要能够遵循设计方案中的基本原则以及内容,那么营销质量的“最低标准”则可以得到保证。
2、注意适当调整营销方案
房地产的营销工作因市场行情的波动而瞬息万变,很有可能前一段时间较为适用的营销方案,到了现在就不再适用了。对于这种情况,在营销策划方案的践行过程中,需要及时反馈到设计阶段,对营销方案进行设计调整,使其能够跟上市场变化的节奏。特别是在一些大型的楼盘营销中,客户人群跨度大、户型风格差别大,更需要在实际践行中根据具体情况调整更多类型的营销方案。比如说针对于年轻客户的营销方案,在指导针对于老年年客户的营销工作时可能就不再适用,如果依照固有的营销方案,那么很有可能使得营销工作产生负面效应,甚至给客户留下不良印象。
3、注意丰富营销措施
房地产的营销工作是一门高深的学问,依据设计方案践行工作或者根据工作反馈调整方案,仅仅是营销工作的最基本内容,在此基础上,房地产开发商要提升营销工作质量,还需要进一步丰富营销措施,实现营销手段的多元化。多样化的营销措施在目前的许多地方得到了较为成功的应用,比如建立针对客户的沟通渠道,让客户能够方便通过网络、电话、短信等方式提出意见,以便于找出营销工作中存在的不足。另外,也可以加入针对于每一个客户的人性化关怀,比如在对客户来说具有重大意义的日子,为客户送上营销组精心准备的礼物,这样可以最有效地让客户感受到温暖,提升营销质量的效果十分显著。
引言
随着经济的发展以及人民生活水平的提高,人们对房屋居住需求的不断提高,房地产业在这种背景下得到了突飞猛进的发展,如今,房地产业已经成为了我国国民经济的支柱产业,对我国经济的发展起着关键性的作用。而房地产业想要开拓市场就需要有有效的营销策划,只有这样房地产商才能够将自己的服务推广到市场中去,才能让客户认识到自己的实力,从而达到占有市场的目的。
一、房地产营销的涵义
所谓房地产营销,指的是房地产开发企业以企业经营方针、目标为指导,通过对企业内、外部经营环境、资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。
二、房地产营销的方式
总结房地产业的营销方式主要分为企业直接销售与委托销售两种方式。
企业直接销售是指房地产开发商通过自己组织销售人员,并选取合适的长点直接将房地产产品销售给顾客。在此过程中,销售人员会与消费者频繁接触。这使销售人员能够有效收集消费者对房地产产品的意见,了解和把握顾客的需求,并根据消费者的心理和预期来及时调整和改进企业工作,提高竞争能力和建立良好的企业形象,也有利于降低营销成本,控制房地产营销策划的执行过程,及时调整销售价格。
委托销售是指开发商委托房地产商等中间环节把房地产产品出租或销售给消费者的方式和过程。这种方式可以使房地产开发商逐步走向专业化以及规模化的道路。
三、房地产营销策划的原则
房地产商想要更好地提高自己营销策划的效果就需要遵循一定的原则,这些原则主要表现为:
(一)以客户和市场为导向进行营销策划
市场决定房地产业的走向,客户的需要影响着房地产商的决定。因此,房地产商在进行营销策划时一定要与客户和市场为导向。但是,在实际策划过程中,策划人往往很容易忽略了这一问题,他们总是会将自己的价值观以及鉴赏品味去揣摩消费者的心理,这使得他们总是不顾市场的反映而自己一人闭门造车。而中消费者们都有自己的教育经历、人生态度以及生活习惯,策划人和开发商仅仅通过自己的看法来进行策划是无法满足消费者的需要的,因此,房地产商一定要以客户和市场为导向进行营销策划
(二)积极进行创新
随着人民生活水平的提高,人民的心态也会随着时间的变化而发生变化,这使得一些曾经被认可的策划方案如今无法得到人们的认可。因此,在进行营销策划时,一定要遵循创新的原则,在遵从策划主题的前提下不断创新,从而让开发商在激烈的市场竞争中脱颖而出。为此,策划人要提高策划的质量,在尽量面面俱到的前提下统筹安排,广告的,工程的进展,设计的优化,物业管理,价格变动等,都要规范布局、互相协调,目的一致,实现营销的整体性。
(三)与销售环节紧密结合
单纯的营销策划并不能保证策划的效果,还需要与销售环节紧密结合,而销售情况也是验证前期所有策划工作效果的标准。也正因为如此,销售环节同样也应该列入到策划方案中去,只有这样才能够更好地促进项目成交,优化项目品牌。
四、提高房地产营销策划效果的有效途径
为了提高房地产营销策划效果,房地产商及其策划人应该做到以下几点:
(一)注意各种资源的整合利用
想要提高房地产营销策划的效果,以达到占有市场的目的,房地产商一定要注意整合利用各种资源。在对资源进行整合时一定要分清主次、抓住重点,并将各种资源能够为项目开发的主题提供有效的支持。不仅如此,房地产商还应该更好地挖掘、发现隐性资源,并将其加以利用,这样一来,就可以进行有效的创新,将自己的策划方案更为突出独到,从而让消费者能够更好地接受。
(二)从实际出发,实事求是
在房地产策划运作的过程中,策划人一定要做到实事求是,使自己的主观意志自觉能动地符合策划对象的客观实际。这要求策划人一定要结合实际需要来进行策划,绝对不可以讲空话、讲大话,在进行策划之前一定要对市场进行充分的调研、分析,并以此为基础对消费者心理进行有效的预测,这样一来,就可以提高策划的准确性。也就是说,策划人的策划观念、理念一定要符合实际需求,并在此基础上有所超前。
(三)注意营销策划方案的切实可行
房地产营销策划行为一定要注意营销策划方案的切实可行,只有方案可行了,策划案才能开展下去,使方案符合市场变化的具体要求。在整个策划过程中,策划人一方面要考虑资金的投入,要最大限度地减少保证经济投入,在此基础上要保证策划方案有效可行,这也是方案是否可行的基本要求。不仅如此,在策划过程中一定要合理有效地利用各种资源,使实施效果能迭到甚至超过方案设计的具体要求。
(四)注意把握好营销策划的整体效果
房地产策划效果不是从一个环节表现出来的,而是需要整体的营销策划所表现出来的效果进行判断。从房地产营销策划的整个过程来讲,它分为开局、选局、布局、运局和结局等过程,每个过程都跟全局有密切的联系,而每个局部的运作好坏都会对整个全局造成影响。也正因为如此,策划人一定要做到从整体出发,注意把握好营销策划的整体效果,在整体规划的前提下,使部分能够很好地服从于整体,局部能够很好地服从于全局。而不应该为了图省事而不去有效深入地去了解市场的状况,这样的盲目运作结果往往会造成惨重的失败。
(五)在进行营销策划时保持一定的灵活性
市场是变化着的,这决定了在进行营销策划时一定要紧随市场的变化,能够及时准确地把握发展变化的目标、信息,并对其进行预测,从而更好地调整营销策划目标和修改策划方案。策划人在进行营销策划时,应该做到能够时刻掌握策划对象的变化信息,增强自己的动态意识以及随机应变的能力与观念。当对象信息变化后,策划人一定要在第一时间搜集最新、最有效的市场信息,然后对其做出细致科学的分析,并以此为根据来做出及时有效的调整,修正策划方案,以保证策划方案与调整后的策划目标相一致。只有这样,房地产开发商才能够紧随市场变化而不断调整自己的营销策略,从而让自己占有更大的市场份额。
结论:随着我国经济的发展以及人民生活水平的提高,人们对建筑的要求越来越高。在此背景下,我国的房地产业有了极大的发展。而建筑业的繁荣也大大的提高了房地产业的竞争力。为了在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,开发商一定要拥有更容易被消费者所接受的策划方案。只有这样,开发商才能更好地促进自己的房屋的销售,从而实现占有市场的目的。
参考文献:
[1] 张原;李昕宇;;房地产企业营销渠道选择的影响因素分析[J];北京建筑工程学院学报;2005年04期
[2] 陈双;王圆圆;;我国房地产网络营销略论[J];湖北大学成人教育学院学报;2005年06期
二、房地产营销策划中的问题分析
在中国房地产业发展的过程中,房地产营销是一股不容忽视的重要力量,回顾中国房地产营销理论及实战的成长历程,在快速发展的同时,不难看出今天的房地产营销在面对市场经济与整合营销趋势时,仍然显现出一些比较薄弱的环节。随着房地产业的理性化发展与房地产市场竞争的日趋激烈,房地产营销从策划、推广到销售,很多层面出现的问题已然值得重视和深思。
1.理论欠缺而导致把市场定位混同于目标市场
这两个概念是市场营销的基础,没有明显的目标市场和清晰的市场定位,一切的策划和营销就会变得无的放矢和摇摆不定。但目前一些营销策划人员混淆了这两个概念。实际上,两者在概念和功能上有明确不同。
目标市场是指企业对市场经过比较、选择、细分后,决定作为服务对象、确定自己的产品所要进入的相应的子市场。市场定位则是指企业设计出自己的产品和形象,从而在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位,即在潜在的消费者心里奠定企业产品的位置和印象。目标市场是市场定位的前提,市场定位则指明项目的服务方向。概念弄不清,就更不可能按照定位的三个层次:产品定位、品牌定位、公司定位,来对项目进行系统策划。
2.对产品卖点的把握不准
如今,房地产产品定位同质化的问题比较明显,“亲水”、“观景”、“花园”等变着法的换词汇表述,而真正涉及到产品本身的细节诉求,卖点挖掘就显得肤浅了。可以说,每一个地产项目、乃至于每一套房子都是绝不相同的,面积、格局、楼层、景观以及针对的顾客群都存在与生俱来的差异性。
这些都是极好的卖点提炼的基础信息,但是大多数开发商、房地产营销策划大师们都视若无睹,在脱离产品的层面大谈形象、概念、品牌,往往给顾客一头雾水,得不偿失。而香港、台湾这些相对我们比较成熟的房地产市场,这类现象已是十分鲜见了。
有人揶揄道,卖房子的人应该好好向卖画的人学习,一位画家是十分珍视并了解自己的每一幅作品的,其向人推销时是绝不会说我的画框是什么好木材、我的装裱是什么技术的。实战中,应该根据顾客需求的不同来细分、提炼产品的卖点,基于产品的卖点,从而实施对整个项目的包装。
3.脱离市场需求的创新。
房地产是“创新制胜”的行业,一般情况下,在一个新项目推出后的“3-6个月”时间里,就有可能被跟随者复制。
如今的房地产走过“跑马圈地”的风潮后,市场开始在内涵上深入挖掘,在创新中谋求发展,从设计到销售,从用材到用人,房地产的创新,使其产品的价值含量增长,即所谓“创新创造财富”。
而现在一提“创新”,许多房地产商就叫苦连天:“现在房地产市场已经很成熟了,哪有那么多创新?”但是,就像手机、衣服的不断更新换代一样,住宅也是可以永远创新的。房地产创新,就是知识创新和技术创新,第一,产品创新,如建筑形式、外立面;生态化、艺术化的小区绿化、景观;智能化、人性化的房屋和小区设施等;第二,服务创新:服务内容的全方位、一条龙、一站式;服务模式的多样化、专业化;服务过程的信息化、连锁化等。
如今的房地产开发商在创新方面,似乎都有一种“缺氧”的感觉,似乎每前进一步都非常困难,所谓的创新产品不过是“王婆卖瓜”罢了,而离真正的消费需求却相去甚远。其实,真正站在人的角度上,把自己当做消费者,创新就会活水不断。
4.过分依赖广告传播
由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,很多开发商不愿进行长时间的拉锯战,过多借助于广告轰炸,希望通过强势的宣传达成快速卖房的目的。据报道,曾经有企业把《解放日报》某一天的广告版面全部包下。
但是,广告不是促使房地产项目或开发商进入消费者心智的决定性因素,项目自身的品质才是重中之重。而现在,广告在房地产项目中的实际作用在很大程度上已经被夸大了,“广告创意”的力量已经掩盖了“产品品质”的光芒。而如果此时项目自身存在重大缺陷,那么广告做得越狠,那么刺向开发商心脏的力度也就越大。
同时,广告也不是促成最终销售的决定性因素,房地产毕竟关系一大笔开销,甚至是很多人的毕生积蓄,购买行为是慎之又慎的。没有消费者会仅仅因为几版“创意”的报纸广告或“精美”的楼书而痛快掏钱,也就是说,任何一个房地产项目的成功都不是广告单方面的成功,还包括品质与其他营销推广渠道的成功整合。
三、房地产营销策划的对策
以上房地产策划过程中出现的一些问题,其根本还在于中国房地产策划属于新兴职业,中国的房地产营销策划理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段,科学有效的营销策划理论体系尚未在房地产业内形成。在实际的操作过程中出现一些急功近利的思想。以下大概分析这些问题的解决方法。
职位:新景祥房地产策划有限公司总经理,新景祥七剑之一。
头衔:厦门中介行业协会副会长;北京市福建商会副会长。
荣誉:“厦门房地产十佳操盘手”;“2006中国(福建)房地产风云人物”;“中国房地产行业诚信企业家”;“中国房地产行业优秀职业经理人”等。
履历:1992年开始从事房地产业,具有丰富的房地产营销策略经验和敏锐的市场洞察力,主持运作的项目遍布全国,并创造了已结案项目100%成功的优异业绩。作为房地产策划行业的实践专家,受邀到复旦大学、福建省建设厅主办的培训、行业峰会和论坛进行专场讲座。
在厦门地产界流传着这么一种说法:在厦门的房地产营销界,如果你不知道新景祥,那么你一定是刚刚入行的;如果你没有听说过秦刚,那么,对不起,你必须要“补课”了。
而对于更多的营销界人士而言,或许你可以不认同“新景祥式”的营销手法,但是你不得不承认,新景祥营销管理模式在楼盘销售上取得的巨大成功;或许你会认为新景祥只不过是秦刚的个人秀场。但不可否认的是这个营销“大师”级人物把自己和新景祥共同推向了地产营销界的风口浪尖。十年风雨、十年征程,新景祥经历了中国房地产市场的洗礼,也见证了厦门楼市的高速发展。
一身庄重的深色西装,一贯的近似冷酷的淡然,秦刚的不怒自威让初次见面的人都颇有压力,但随着交流的逐步深入,你会突然发现,眼前是如此一个坦诚率真的秦刚。
草创期:逆市中顺势而为
1997年4月,正值厦门楼市最为冰天雪地、最为沉寂低迷之际,一个满怀希冀的地产策划公司――“新景象”(新景祥的前身)悄然人市,公司名字取意:“希望如一缕春风吹暖厦门的楼市,带来春色满园、风景宜人的全新景象。”是自信也好,是美好的期盼也罢,新景祥带着激情与梦想开始上路了。
创业是艰辛的。尽管新景祥公司的七个核心人物都是深谙地产策划营销之道的精英,尽管他们都有创业的激情与梦想,但正如一句哲理所说:前途光明,道路曲折。10年前,当秦刚与其他六位创始人在市场一片低迷的时候逆市而为,创立新景祥时,是否会想到,10年后的今天,经过南征北战的新景祥已然是厦门乃至全国地产策划界的佼佼者了在秦刚的记忆中,公司草创期,包括营销人员,大概只有十几号人,忙不过来的时候,一些企划文案还要秦刚亲自动手操作,甚至包括一份策划案的打印、装订。
草创之初的新景祥急需补血。因此,新景祥加紧了招兵买马的步伐,应该说,由于公司规模、项目有限,能进入新景祥的员工,基本上是奔着公司的未来加入的。“创业期虽然辛苦,却也是最甜蜜、最让人回味的。”当被问到公司发展的“蜜月期”时,秦刚毫不犹豫地将这一荣誉赋予了“草创期”的新景祥,“基本上,这一时期加盟公司的员工现在都还在,而且大都已经成为公司的骨干人物。”
1997年至1999年,新景祥在厦门地产策划界站稳脚跟,完成了关于“卖什么产品”的命题,经过初步积累,理论体系和服务框架得以形成雏形,新景祥也在这样的痛与快乐中完成了从草创期到进发期的蜕变。
进发期:摸索中前行
作为厦门最早走出去的房地产策划公司,1999年,新景祥就在南京成立了分公司,由此也为一场规模宏大的“北伐战役”拉开了序幕。到目前为止,新景祥己在全国开有13家子公司,业务遍及南京、北京、天津、上海、长春、南昌、长沙等30多个城市。新景祥的发展模式主要是与本土开发商扩张全国的脚步同步而行,客户关系成为了新景祥的核心竞争优势,从第一个合作伙伴开始,新景祥基本上都与之形成长期战略合作伙伴关系,与客户一起发展,共同进步。“这是一条很踏实的路,而外面的天地,远比小岛厦门宽广多了。”作为这场“南征北战”的导演之一,秦刚如是评价公司的扩张计划, “目前厦门房地产总体的营销策划水平是走在全国前列的,知名度很高,说一流都不为过,这主要是由于早期受到台湾房产策划的影响,在创新思维上比较开阔。但是一流的策划水平,却没有在厦门做出全国一流的项目,关键还在于厦门的土壤不够肥沃,浅水养不了大鱼。我个人认为,厦门的房产策划公司都应该走出去,新景祥本身就是一个最好的例证,未来我们公司的扩张脚步仍将继续。”
2000年~2004年,经过几年的学习与积淀,新景祥进入了公司全面发展的进发期――在摸索中前行的发展时期,既有对草创期的回顾和整理,也有对未来发展的彷徨和迷茫。据秦刚回忆,在2003年的时候,新景祥甚至考虑过放弃地产策划行业转入房地产开发的想法,关于公司的发展道路一度出现分歧。这种分歧一直持续到2005年,新景祥才最终坚定了做中国一流房地产综合服务商的战略目标。也是这一年,厦门乃至全国的房地产迎来一个井喷期。项目之多,品质之高,舞台之美,灯光之绚,都让新景祥着实地壮大、风光了一把。
目前,新景祥的员工从创立初期的“七人组”发展至如今的800多号人,且大有如日中天之势。曾经有媒体广告人开玩笑,别的营销策划公司媒体派出一个人就可以搞定,而新景祥则要派一个团队来跟踪服务。
成熟期:“内功心法”是关键
2005年之后,确定战略目标的新景祥进入了一个快速发展的阶段。这一年,新景祥荣获“中国金牌百强” (第13名)的称号:2006年,新景祥再获“中国最具全案策划力顾问机构”、 “中国最具实效销售力企业”,以及“中国房地产策划行业品牌十强”的荣誉:2007年,第四届中国房地产百强企业家峰会上,新景祥又夺得“中国房地产策划百强综合实力TOP10”第6名的殊荣……新景祥的“江湖地位”在不断地提升。
那么是什么动力助推了新景祥在业界如此“肆无忌惮”地狂飙呢?
“勤练内功是关键。”秦刚认为,“我们用了十年的时间在做一件事情――潜心修炼产品。企业从创立到发展,需要经历从经营产品,到经营团队,再到经营资本的阶段,在经营产品阶段我们就花了十年时间,目前服务产品已基本成型。现在,我们已经开始进入经营团队阶段。”新景祥所取得的成就,最为重要的原因在于新景祥“以人才为本”的企业文化体系,正是在这种“协调发展、分享成长”、“诚信务实、服务至上”、“挑战自我,争创第一”的核心价值观的引领下,才使得新景祥“内外兼修功力深厚”。
练过武功或喜好武侠小说的人都知道,练武之人讲究练法、招式和心法,尤其是心法,因每个人的悟性不同而各异,由此造成了武功造诣的高低,功夫是形,心法是神,天人合一方是达成大成之道。如果说新景祥十年来形于外的是打造产品,那么形于内的则是企业文化的积累。
新景祥的企业文化经过多年的积累和沉淀,已成为新景祥人共同认可并遵守的准则,成为一种“根正苗红”的文化,熏陶着一批又一批的新景祥人。也正是在这一企业文化的指引之下,新景祥人的目光更为深远,不仅为企业,更为社会创造了财富。
武林外传:平凡的“野心”
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)09C-0054-02
随着我国的城市化发展,房地产行业逐渐成为我国国民经济的主导产业,而与之密切相关的房地产策划行业也取得了长足的进展,并且已经形成了一个产业,房地产策划在社会经济生活中的作用越来越大。而社会对房地产策划人才的要求也越来越高,面对越来越高的人才要求,如何提高学生的实际操作能力以提高其就业率及竞争能力尤显重要。
一、房地产项目全程策划课程教学方法改革的必要性
房地产项目全程策划是我校房地产经营与估价专业(房地产策划方向)的重要的专业课程之一,也是培养房地产策划人才综合能力的重要课程。该课程的教学目的就是通过本课程的教学使学生熟悉房地产策划的基本理论,较好把握房地产及房地产市场的特点,掌握房地产项目前期策划、房地产项目可行性分析、房地产项目投资策划、房地产项目营销策划、房地产广告策划、房地产金融策划、物业管理策划等基本技能,是对学生的实践操作能力要求较高的一门课程。传统的教学模式是以教师为中心的单向的课堂讲授方式,教师根据自己对课程理论的认知进行课堂讲授,学生根据教师授课内容的生动程度被动的选择性接受这种方式很不利于培养学生主动学习、独立学习、思考及解决问题的能力,而房地产策划岗位对从业者的要求不但有扎实的理论知识,更要有市场调查的能力、市场细分及市场定位的能力、实施4P营销策略的能力以及具备多方面的基本素质:包括独立思考的素质、团结协作的素质,与人沟通的素质及表达自己见解的素质等等。
经验表明,即便非常精彩的课堂讲授,学生听了大都会在几天后遗忘,直到考试之前才会重新翻开书本,照着教师讲课中划出的重点内容,临时抱佛脚地死记硬背。而一旦应付完考试,便又全部忘掉。而毕业班的学生经常流露出大学什么也没有学到的失落情绪,这种情绪直接影响到了他们找工作和面试时的自信心。为了改变这种现状,对房地产项目全程策划课程的教学改革势在必行。
二、房地产项目全程策划课程教学方法改革做法初探
(一)择本地房地产项目,模拟实战
为了让学生切实提高学习兴趣,主动学习,教师需要创设相应的学习情境,让学生有实战的感觉。在教学准备环节,任课教师先在学生方便到达调查的范围内选好一块处于拟出让或挂牌阶段的地块,并详细了解、记录(如拍照)该地块的情况包括土地面积、规划容积率、限制高度等用地指标,分析项目流程。在本门课程的前两节课,任课教师以该地块为例(把该地块的基本情况通过多媒体的形式直观地展示给学生)通过与学生讨论的方式,把房地产开发流程的各个环节分解成不同的任务目标,以任务为驱动,全面提高学生技能学习。在此过程教师要注重引导、启发学生,提高学生对问题的分析、判断等职业能力。针对具体的项目,一切从实际出发,结合学生较为熟悉的房地产市场环境,展开有针对性的后续内容的教学要比经典案例更能引起学生的兴趣,教学效果自然不会差。
(二)让学生“动”起来,在“动”中学
1 动口。作为房地产策划人员需要进行市场调查、需要与合作团队沟通、需要向客户陈述方案的可行性等等,这些都需要有较好的沟通能力和表达能力,而一路从应试教育的独木桥上走来的学生无疑这几方面的能力是比较欠缺的,所以为了毕业后能尽快适应岗位的要求,必须加强训练。
一是课前锻炼。每节课课前按学号顺序,由两位同学依次上台脱稿讲一条有关房地产行业的现行政策法规、新闻、柳州某在售楼盘开盘的信息(开盘、促销)或某房地产行业的招聘信息等,并加以简短评论,时间一般以1~2分钟为宜。通过重复锻炼,不但提高了学生表达能力,同时增加了学生对房地产市场的认识。房地产项目全程策划是与房地产市场结合非常紧密的一门课程,对当地的房地产市场不熟悉就不可能进行准确的市场定位,开发出满足客户需求的产品。因此,教学过程必须让学生学会密切关注房地产市场现状及国家现行的政策法规。所以这样的课前锻炼,一举两得。
二是课上锻炼。课上尽可能根据教学内容设置问题,增加学生讨论、小组交流的机会;案例讨论是学生相互学习、培养合作精神的有效手段。可以围绕一个具体案例让学生在教师的引导下运用已学的专业策划知识结合自己的思维对一个房地产项目的主题策划、市场策划或其他方面策划展开讨论。请学生上讲台是真正形成讨论的先决条件,这样既能锻炼自身胆量,极大地提高反应敏捷性,也是检验其运用课外阅读、社会观察等来分析问题、解决问题的一个标尺。教师可以从中更多地了解学生的知识面,更深地把握教材,更好地对学生予以引导。另外,市场调研报告以及其他模块的作业、课程实习报告要求均做成PPT上讲台汇报。这看似平常的课堂“动口”却在无形中激活了学生的思维细胞,锻炼了学生的口头表达能力,也加强了学生的团队合作能力。讨论过程中,教师应注意引导,使讨论不脱离主题。所选案例要基本反映当前的房地产市场环境和房地产企业状现状,如果案例时间久远不能反映当前实际情况,案例就失去了意义。
三是课外锻炼。可以小组为单位进行市场调研,包括在人流量比较大的地方进行问卷调查和进售楼处对置业顾问进行深度访谈,能培养学生人际交流与团队协作等能力。同时,可举办相关比赛,以赛促学。如举办房地产广告媒体策划方案比赛、房地产置业顾问比赛,比赛环节的设置除考查学生理论知识的扎实程度外,更重要的是锻炼学生的表达能力,分析判断能力。通过一定的激励措施,调动学生学专业、爱专业的积极性,经过初赛、决赛等环节,使参赛学生的表达、解决问题、应变等能力及团队协作等基本素质得到提升。
2 动脑。对于习惯了被动接受知识的大部分学生来说,分析问题、解决问题的能力是弱项。现代教育应该改变教学方法,教师和学生互换角色,学生只有学会了分析问题、解决问题的能力和具有团结协作、百折不挠等基本素质才能在未来的职场上具有较强的竞争力,受到用人单位的欢迎。所以教师根据教学目的,先让学生在课下通过查资料、小组成员之间讨论等形式准备好在课堂上的对问题的解析发言,然后由老师进行归纳总结。为了得到一个比较理想的答案,学生会自觉地利用各种手段查找资料,并运用所学的概念、原理和知识来解决问题,通过不断接收新的信息,获得新的知识,同时获得分析问题,解决问题的能力和团结协作等职业素质的提高。
3 动手。房地产策划岗位要求具有较强的文案写作能力,而写作能力提高的重要途径就是多动手练。教师应安排学生进行市场调查问卷设计、市场调研报告、广告文案撰写等作业。完成作业过程是对所学知识的应用,在这个过程中不但有利于提高学生的书面表达能力,学生自己可视化的成果也有利于增强学生的成就感,避免到毕业时有什么也没有学到的感觉。让学生勤于动手“做”的同时,教师也要对于学生的报告或文案勤于指导,勤于批改。并根据每次作业情况讲解一些修改要点、修改方法及注意事项等,逐步引领学生学会修改文案,提高撰写文案水平。不断修改,才能不断进步。
三、房地产项目全程策划课程教学方法改革中应注意的事项
(一)注重赏识激励,提高学生“多动”的兴趣
心理学家詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。在不被重视、得不到激励的环境中,人往往会受到负面信息的左右,对自己做出较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中,人则容易受到启发和鼓励,行动也会变得积极,最终取得成就。在教学中,特别是在学生“动”起来时,我们不应当吝啬对赞美的使用,哪怕他们只有一点点进步。强化学生的长处,弱化学生的短处,久而久之定然会达到期望的效果。
(二)认真设置讨论问题,重在启发,及时引导
课上的动口、动脑训练的主要途径是采取讨论式教学。在进行讨论式教学时,任课教师一定要认真设置学生讨论的问题。如带学生对在同一区域的楼盘调研后,可以在课堂上让学生分组对调研对象进行SWOT分析,并对他们现有的和今后营销措施提出各自的意见和建议。这样的问题因学生曾身临其境,且具有实战性,故学生有积极性参与讨论。在学生讨论时教师应注意观察每个组的讨论情况,并及时地进行引导。应促使每个学生都积极参与其中,积极思考、主动探索、认真参与案例讨论,大胆发表自己的观点,以充分调动学生的积极性、主动性。