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我科是主管全市全市标准化工作，负责制定全市标准化工作规划、计划及措施。组织制定并批准地方标准。贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准，并依法对标准实施进行监督检查。指导企业标准化工作，受理企业产品标准备案和复审及注册登记。组织开展采用国际标准和国外先进标准工作，协调wto/tbt咨询工作。协调、指导开展农业标准化工作，建立健全市农业标准体系。
（一）、在农业标准化所做的工作。近年来，我们紧紧围绕发展高产、优质、高效农业，抓住农业标准的制订、实施与监督三个关键点，从管理、技术和生产实践三个层面入手，加速农业产前、产中和产后的标准化指导和管理，促进了先进的农业科技成果迅速推广，推进农业产业化，确保农产品的质量和安全，取得了显著成效。
1、我市农业标准化体系初见规模。根据当地实际情况制定了襄樊地方农业标准（栽培规范）60余项。农业标准体系已经涵盖了种植业、养殖业、饲料、农机、再生能源、生态环境等各个领域，贯穿了农业产前、产中、产后全过程。
2、农业标准化示范区逐步扩大。我市建立了建立了27个农业标准化示范区，其中国家标准化示范区5个，省标准化示范区6个，市级农业标准化示范区16个，省级农业标准化示范乡镇1个。通过实施农业标准化示范区的建设，农业经济效益显著提高。例：保康县烟叶标准化示范区，示范面积6万亩，分布7个乡镇，103个村，1.1万户烟农，4.5万人从事烟叶生产，年收购烟叶600万公斤，为农民增收6000万元，实现税收1400万元。枣阳市建立了10000亩优质油桃标准化示范基地，形成基地＋标准＋农户的生产规模，油桃产量和销售一路攀升，产品远销全国各地，预计今年创产值可望过亿元大关。老河口市大仙桃示范基地，通过这几年农业标准化的实施，广大果农生产技术水平显著提高，年平均优质果品率较其它地方高出6%以上，年亩平增收达到930余元，果品市场售价比其它地方同品种的果品高出15-20%左右，可望实现亩平收入8800元。
3、我市农业龙头企业己型成规模。截至目前，全市农业产业化龙头企业已达40多家。这些企业在做大做强的同时，也实现了农业增效、农产品增值和农民增收，达到了农业龙头企业带动农户连接市场增收致富的效果。
4、地理标志产品保护工作迈上新台阶。通过宣传发动、政策引导、组织申报等方式，大力开展地理标志保护产品工作。截至目前，我市共有襄阳大头菜、宜城板鸭、襄城区欧庙麦冬等5个地方特色产品成功获得国家地理标志产品保护，占全省的五分之一。目前这些地理标志产品保护的经济效益，地区名片效应逐渐呈现，从而促进了区域经济发展。
(二)在工业标准化所做的工作
近年来，我局接照科学发展观的要求，认真履行标准化工作职能，突出标准化工作服务经济社会发展的有效性，鼓励引导企业从“执行标准”转变成“制订标准”，鼓励企业采用国际或国外先进标准，使企业占据技术制高点，站在高位把握市场，提升市场竞争力。
1、在我任现职期间，组织制订国家标准项目3项、省级地方标准4项，市级地方标准30余项。组织申报了一个全国标准化分技术委员会。
2、推进标准化良好行为企业创建，有2家企业通过确认。指导企业采用国际或国外先进标准32项，取得采标标志3项。
3、为抓好我市标准化长效动态管理，规范企业的生产加工行为，确保企业严格按照有效标准组织生产，围绕区域监管扎扎实实做好标准化基础工作，开展了全市企业产品执行标准清理整顿活动。
4、是针对目前经济形势，新增企业、新开发产品较多，在标准备案和复审时，我们加强了对企业标准的符合强制性标准、配套性和标准水平的审查，从而提高了标准制定的水平。从以来共备案了287项企业产品标准。
5、三是不断提高服务能力，指导信息所扩建标准信息网，增强了信息辐射能力和为企业服务能力；四是在产品标准数据库的基础上，针对制定企业产品标准所涉及的基础标准、方法标准和其它情况，主动搜集标准文本等资料，建立本地区使用标准数据库，为企业提供标准服务。
二、廉洁自律情况
几 年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，我要求自己做到：
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的科长。
2.用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在工作上依法办事，不做人情事，不办违章事。
3.以科长自律。一科之长应该是本科干部职工的表率，两个文明建设的领头雁。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以科长自居，寻求索取，而是以科长自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、存在的主要问题：
1、对标准化宣传不到位。特别是对“什么是标准化、怎样实施标准化、标准化的重要作用”宣传不力，导致广大农户和企业对标准化认识不到位，从而也影响了开展标准化工作的积极性。
2、标准体系不健全，结构不合理。我市现制定的国家省级和市级标准有的66项，涉及农林、机械等2大类，仅占中国标准分类划分的24个类别的0.8％。其中，农业类标准占标准总数的95％，工业类标准占总数的5%，农业标准居多，工业标准较少。许多领域根本没有标准，与产业快速发展的要求差距很大。
我叫***，现任区发展计划局项目科副科长，首先要感谢区委宣传部的领导为我提供这次宝贵的锻炼机会，能够和同志们坐在一起面对面的谈感受、谈体会。“学习园地”为我们年轻人创造了一个展现自我的平台，通过进行深刻总结，发扬优势，正视不足，从而达到超越自我的目的。下面我根据自己工作历程和角色转变同大家交流一下感受：
一、抓住机遇，实现人生角色的重大转变。
2000年我毕业于吉林省四平师范学院，通过招聘会应聘到大大连第五中学做了一名语文教师，工作很认真，教学成绩也一直很优秀，业余时间钻研电脑，教学课件做得还不错，获过几次奖，2003年3月份因工作需要借调到团区委，负责组织宣传工作，在借调期满即将返回学校的时候，恰逢区直机关进行科长竞聘，我抱着试一试的念头参加了考试，经过层层选拔非常幸运地我把握住了这次机遇，成为了一名国家公务员，完成了人生角色的重大转变。
发展计划局是全区经济工作的牵头部门，项目科又是发展计划局的主要业务科室，负责全区项目的协调推进，实施区委、区政府四大发展战略中的“项目牵动”战略，收集整理各项数据为领导决策提供依据，它的主要工作特点就是一切以经济发展为主，熟练掌握各项政策，推进项目建设。这就要求从事这项工作的人具有较强的经济理论知识，懂得经济发展规律，并具有极强的项目推进业务水平。这些对于搞过经济的人来说也许算不了什么，但对于一个从来没有接触过经济工作只做过几年语文教师的我来说，真是比登天还难。特别是刚开始工作的时候，两眼摸黑，什么都不懂。参加竞聘时是兴奋的，选择岗位时也是充满憧憬的，但真正面对新的工作时，却显得忐忑不安，没有信心。记得进入发展计划局工作第一天，正赶上局里上半年工作总结，总结发言和领导讲话我却几乎听不懂，各种数据和增长百分比搞得我是昏头转向，有许多词如GDP、GNP、容积率、区街经济、BOT等我都是第一次听到。看到单位里每一位同事脸上都显示出的自信神情，我蒙了，我开始觉得心里没底，开始怀疑自己的选择是否正确，但没有办法，只能迎难而上，接受挑战。幸运地是发展计划局的领导给予了我充分的关怀和支持，局里的同事给予了我无私的理解和帮助，更重要的是他们给了我熟悉工作的时间。
二、加强学习，迅速进入工作角色。
能够在全区众多优秀干部中竞聘科长成功，极大的增强了我的自信，世上无难事，只要有心人，认真可以解决一切问题。我及时的摆正自身位置，一切从零开始，有针对性的进行了“恶补”。
一是熟悉工作，掌握基本情况。熟悉工作先从熟悉人开始，我问清楚每一位领导、同事的名字后，用心记住，主动跟他们交谈，在极短的时间里和同事们融合到一起。接下来就是熟悉工作，我仔细阅读了大量科室材料，熟悉本职工作特点、办事程序，对重要的环节达到了熟记于胸的程度。再接下来就是熟悉区情，我仔细研究区委、政府工作报告和各种政策汇编材料，研究西岗地图，为更直观的掌握区情，我利用周末时间拿着西岗地图徒步走完了西岗区的大街小巷，就这样我在半个月的时间里将这些情况基本掌握，工作后不久，区委、区政府中秋节期间走访慰问我区重点项目单位，我利用徒步走西岗掌握的情况，迅速安排好了行车路线，受到了领导的好评，这极大了增强了我的自信。去年年底大连市财政体制改革，实施税收属地化管理，为加强与驻区国有大中型企业的合作，区委、区政府决定制作西岗区“四区两带”经济要素分布图，赠送给他们，我局接到这项任务后交给项目科，我根据以前掌握的情况又进行了一次更细致的调查，组织科室人员经过近一个月的努力，终于制作好了这个经济要素分布图，在图上标出了西岗区176个重点纳税企业和重点项目，在召开西岗区域经济发展合作座谈会上赠送给了驻区17个大中型企业，受到了企业的好评，通过这次锻炼，使我对西岗区的情况更加了解。
二是虚心求教，不断积累理论和业务知识。不具备业务知识能不能做好工作，我想在座的每个人都知道答案，我就处在这样一个尴尬的境地，不懂业务还要做好工作，怎么办？我找到了一个方便快捷的办法就是“问”，“问”有很大的学问，首先你要分析问题，用简短的语言将所问的问题说清楚，尽量用一“问”得到全部问题答案，其次就是要看准时机、看准对象，问就要得到答案，最后也是最重要的要拿出你的诚心，只要是虚心请教就一定会得到答案。由于一切都是从零开始，刚开始每天我要问二十几个问题，有些业务程序很繁琐的就用本子记下来，慢慢的面对的问题越来越少，这时在“问”的基础上更多的是要自己“悟”，学会举一反三。机关工作有很多是相通的，只要注意掌握它们内在的联系，工作开展起来也就容易多了。从事经济工作不懂得经济知识是不行的，进入发展计划局工作以来，国家发改委的世界经济动态网页我每天必看，原来家里电视频道雷打不动的中央5套也被我锁定在中央二套的《经济半小时》与《经济与法》上，平时一有时间就看一些经济理论书籍，加强自己经济知识的积累，今年五月我还以优异的成绩考取了辽宁省委党校的工商管理研究生，利用周六、周日时间系统地学习经济学，通过学习发现我的思维方式在不断的发生变化，考虑问题能够更全面、更系统、更合理，其实我们学习经济学并不是要成为经济学家，只要能够做到像经济学家一样思考可以了。
三是参与大项目建设，在学中干，在干中学。在这一年中我全心投入到西岗区大项目推进工作中，共参与麦德龙大连西岗商场、汽车及配件交易中心、华府商住园区、玉雕馆、现代凯旋商城、兴昌都市首府等60多个重点项目建设，从项目招投标、制作可行性研究报告、详规到办理相关手续、申请计划指标，再到开工建设、竣工验收、开业运营等，涉及到的方方面面，全程参与，在协助企业推进项目的同时，也掌握了项目的开发程序和国家、省、市有关政策，特别是发展计划局根据“四区两带”责任分工负责香炉礁物流园区开发建设以来，我的业务范围又多了起来，走街串户摸底调查，配合香港公司做好园区整体策划、规划工作，协助领导和企业谈判动拆迁问题，向国家、省、市申请国债、财力投资资金等，天天面对新问题，天天学习新知识，这一年我是充实的，在推进我区大项目建设的过程中极大的提高了自己的业务水平，在许多领域已经总结了自己的一套经验和做法。
三、工作中的几点体会
在发展计划局工作这一年，我经历了兴趣取向和思考方式的转变，克服了许多困难，人也变得越来越成熟、越来越自信，体会到了许多做人、做事的道理，在这里我愿意和同志们一起做以交流，权作抛砖引玉。
一是要踏踏实实做好人。金无足赤，人无完人，我从来没有想过做一个十全十美的人，但我一直要求自己做个好人。脚踏实地、一步一个脚印，正直、真诚、守信，这一直是我人生的信条，对待每一个人都做到以诚相待，信守诺言，说到做到。从不计较个人得失，坚信吃亏是福，从生活的点点滴滴入手，不断加强自身修养，熟悉我的人都愿意同我交往，因为他们觉得放心，这为我集聚了大量的人气，身边的人都很乐意帮助我，我在发展计划局能够在较短的时间里适应并胜任工作，除了自身努力外，跟局里领导、同事，特别是项目科同事们的无私帮助是分不开的。
二是要勤勤恳恳做好工作。命运掌握在那些勤奋工作的人手里，付出，可能不会有回报，但不付出，肯定没有回报，这就是天道酬勤的道理。在刚开始进入科长角色进行工作时，我坚持比别人多付出一些，上班早来一会儿，下班晚走一会儿，休息日多加会儿班，坚持提高工作标准，在熟悉的工作中自我加压，激发自己的创造性，在时间允许和力所能及的情况下将工作做到最好。今年年初我区确定了74个重点项目，为掌握情况我走遍了每一个项目现场，将项目数据整理出来制成表格，每一次领导问及和工作需要这些数据时，只需要翻阅查找出来就可以了，但我却要求自己能够将这些数据都背下来，这可不是一件容易的事，每一个项目都包括项目建设单位的具体情况、项目建设内容、类型、地点、项目占地面积、建筑面积、总投资额、本年投资额、投资额的构成、开工时间、预计完工时间等，我坚持一天背几条，并注意时时更新，没有过多久就全部背下来了，这对我的工作顺利开展起到了很大的作用，只有这种勤奋工作和将工作做到最好的决心，才能使自己不断的得到超越。
中图分类号：TM85 文献标识码：A
1 10、35千伏高压电能计量装置的配置
电能计量装置的配置应符合DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》的技术要求。10、35千伏高压电能计量装置配置的电能表、互感器的准确度等级应不低于表1所示值。
表1
电能计量
装置类别 准确度等级
有功
电能表 无功
电能表 电压
互感器 电流
互感器
Ⅰ 0.2S
或0.5S 2.0 0.2 0.2S
Ⅱ 0.5S或0.5 2.0 0.2 0.2S
Ⅲ 1.0 2.0 0.5 0.5S
Ⅳ 2.0 3.0 0.5 0.5S
电流互感器准确度等级应选用S级，保证在1%额定电流下误差即有技术要求。实际上，变压器容量315kVA及以上的Ⅲ类电能计量装置普遍配置电能表准确度等级为有功1.0级、无功2.0级，组合式互感器准确度等级电流互感器0.2S级、电压互感器0.2级，完全满足技术要求。
贸易结算用的电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处。对35kV及以上电压等级供电的用户，在确定供电方案时，应考虑安装辅助计量点，辅助计量点应采用独立的高压电能计量装置，配置与主计量点相同准确度等级的电能表和互感器。对10kV线路供电的高耗能企业，应考虑在低压配电屏上安装辅助计量点。
按《2000》规程，35kV及以下贸易结算用电能计量装置中电压互感器二次回路，应不装设隔离开关辅助接点和熔断器。不装设熔断器可防止熔断器意外断开引起电能表失压。为使电能表在带负荷情况下装拆、校验，电能表与电压电流互感器之间的二次导线之间应装有联合接线盒。实际工作中，为防止二次接线线头与联合接线盒桩头接触不良、防止不法人员在联合接线盒桩头处窃电，有的10kV电能计量装置取消联合接线盒，电压电流互感器二次端子直接与电能表连接。
互感器二次回路的所有接线端子、试验端子应能实施铅封。对箱变和用户变电站，由于电压电流互感器二次接线端子和二次回路试验端子，铅封困难，可采取铅封互感器柜门和计量柜门的办法。
对电流二次回路，连接导线截面积至少应不小于4mm2，对电压二次回路，至少应不小于2.5mm2。电流互感器额定一次电流的确定，应保证其在正常运行中的实际负荷电流达到额定值的60%左右，至少应不小于30%。实际配置电流互感器的变比，是按变压器铭牌容量来确定的，轻负荷时，电流互感器激磁电流小、铁芯磁场强度H小、磁通密度B更小，引起误差增大。
安装于变电站内的电能表，应配置双路数据通讯接口，以同时满足调度和营销用电信息采集的要求，其通信规约应符合DL/T645-1997（或2007）通讯协议的要求。
在10千伏户外高压电能计量装置安装中，预付费欠费跳闸广泛采用10千伏SF6断路器、真空断路器，电能计量采用油浸式组合互感器、三相整体浇铸干式组合互感器。真空断路器具有重量轻、电气寿命长、维护量小、运行可靠、适合于频繁操作的特点；干式组合互感器采用环氧树脂浇注，实现了无油化，故障率低、运行时维护工作量小。因此应尽量采用真空断路器和干式组合互感器，保证其运行的安全与可靠性。有条件的应采用量控一体化高压电能计量装置，即采用单独的一组电压互感器、一组电流互感器，进一步降低电能计量装置的故障率。
2 10、35千伏高压电能计量装置的安装
2.1高压电能计量装置安装、检查时应采取的安全措施
国网公司安监部2010年八月和九月安全情况通报，通报了二起人身伤亡事故：一起是陕西西安供电局发生的，一起是湖北省电力公司襄樊市供电公司下属襄阳供电公司发生的。最近，2013年3月8日国网安全事故快报，2013年3月7日上午9：55福建宁德电业局再次发生业扩工程验收人员违章责任事故。这三起人身伤亡事故，都是电能计量中心人员在现场勘察用户变电站、验收箱式变电站高压电能计量装置时发生的触电死亡事故。事故的直接原因是在未完成计量验收前，高压电能计量装置已带电，计量中心人员对现场设备状况不清楚、不执行工作票制度，不落实停电、验电、装设接地线等基本安全技术措施，工作中未能与带电设备保持足够的安全距离。
在高压电能计量装置的安装、验收过程中，所有电气设备应视为“运用中设备”，严格执行“两票三制”工作规定，严格落实“停电、验电、装设接地线、悬挂标识牌和安装遮拦”等安全技术措施。箱变和用户变电站互感器高压室柜门应安装闭锁装置、网门跳闸回路，应具备防止带电打开互感器高压室柜门的技术措施。
2.2高压电能计量装置安装时应采取的技术措施
10、35千伏户外高压电能计量装置安装应采取以下防窃电的重要技术措施：一次进出线绝缘化、二次回路穿管、使用专用电能计量柜、在互感器二次端子盒、电能表接线盒、电能计量柜处封印等措施。
2.2.1 10、35千伏户外台架式高压电能计量装置的安装
电能计量装置的安装应适应工作人员抄表、现场检查和带电工作，具备可靠的封闭性能和防窃电性能。对三相三线制接线的电能计量装置，其2台电流互感器二次绕组与电能表之间宜采用四线连接。为防止互感器绝缘击穿，高压窜入二次回路，损坏二次回路中的仪表，对人身安全构成威胁，10千伏及以上电压等级的互感器二次要有一点接地且只有一点接地，金属外壳也要接地。互感器与接线盒之间的连接导线应采用铜质多芯铠装电缆，每芯为单股绝缘线。电流、电压二次回路要求用号箍正确编号；计量二次回路导线应敷设整齐、捆扎牢固。组合互感器应注意电流互感器二次端子的排列，有的厂家互感器C相二次电流桩头的排列顺序为cs2、cs1，但个别装表接电人员习惯性地以为是cs1、cs2，于是多次造成了C相二次电流极性的反接，引起计量差错。对于多电流变比、多个二次电流桩头的计量箱，应仔细对照铭牌核实，在使用了两个二次电流端子后，剩余的二次电流端子不能短接。电能计量装置安装完毕后，应检查各处螺丝是否旋紧，接触面是否紧密，核对互感器一、二次侧的极性与电能表的进出端纽及相别是否对应，检查是否有工具、物体等遗留在设备上。
2.2.2 10kV箱式变电站和用户变电站高压电能计量装置的安装
箱变和用户变电站，由于电压电流互感器和二次回路出厂时已经安装完毕，装表接电人员现场工作就是安装电能表和用电信息采集终端，接入预付费跳闸回路。由于高压计量柜空间非常狭小，检查核对电压电流互感器的二次回路桩头编号和线头号箍编号很困难，以致于有的装表接电人员忽略了对二次回路的检查，二次回路异常时就造成计量错误，有的未及时检查更正，漏计电量较多，全额追补电费很困难。因此，对二次回路的检查是保障接线正确性的一项必不可少的工作程序。
二次回路接线试验端子应配置φ4mm2压线螺丝，如配置是φ2.5mm2压线螺丝就满足不了二次回路导线连接牢固的要求，必须整改。箱变用电信息采集终端的安装，无须在箱变外加装采集终端表箱。经实际证明，将手机放置于采集终端的安装位置，关闭箱变，向箱变内手机发送短信息，手机都能正常接收。
35千伏户外电能计量装置预付费跳闸回路安装图（SF6开关）
图1
DBJ气动触点，TQ分闸线圈，DL开关辅助触点，TAN近远程分闸开关终端跳闸回路常开触点应并接于16、18，当预付电费用完时，终端常开触点闭合，将16、18短接，经SF6开关常闭触点接通分闸回路实现跳闸。
2.2.3实负荷换表（间断计量）是装表接电人员经常从事的工作。
利用试验接线盒功能、带负荷间断计量完成电能表的更换。工作中要求规范填写第二种工作票、现场换表工作单；严禁电流互感器二次开路，严禁电压互感器二次短路，使用绝缘完好的工具，操作时戴手套，一人操作、一人监护。带电电压线取出后用绝缘胶带缠好，试验接线盒电流短接片打开和闭合应有电流指示确认，表计正常运转后正确加封，计算换表期间无表负荷电量。
3 10、35千伏高压电能计量装置故障的检查
对高压电能计量装置的现场检查，在多功能电能表液晶显示屏上就能观察二次电压、二次电流和相序，初步判断是否存在失压、失流等异常情况。使用万用表钳头在电能表接线端子处测量二次电流，算出有功功率是否与实际负荷接近。
使用电能表现场校表仪检查向量图，判断电能表接线的正确性。如发现二次电压异常如缺相、二次电流回路接线错误等故障，必须停电检查才能找到故障点，才能找到故障原因。
随着一批10kV箱式变电站和35kV用户变电站的投运，高压电能计量装置出现了较多计量差错，相对于户外台架式计量装置，由于高压互感器柜空间狭小，二次回路故障不便查找，必要时也应停电检查。箱变和用户变电站，由于生产厂家的不同，计量装置二次回路号箍编号也不一样，不便于二次回路的检查。二次回路线头两端的编号，应以对方设备名来编号才合理。
一次进线遭遇雷击感应过电压，是高压电能计量装置故障的主要原因。雷击感应过电压造成电压互感器一次保险断路、电流电压互感器线圈匝间短路、电能表损坏。电能计量装置在实际运行中，发生电压互感器缺电压的较多，电流互感器断电流的较少，二次回路接线点锈蚀、氧化和松动也是造成计量不正确的原因之一。
为防止电能计量装置故障造成漏计电量，平时、特别在雷雨季节，应加强用电信息采集终端对大宗专变用户电能计量装置的监测，实时跟踪负荷曲线，及时发现互感器失压、失流和电表不走字等故障，确定计量装置发生故障的时间，尽量减少漏计电量。按规定开展电能表的首次现场检验和周期现场检验，按规定对大工业用户开展周期用电检查，杜绝窃电、漏电现象的发生。
参考文献
职 务
客户服务工程师
入所时间
2001.6
No
20015026
属 地
华中区
述职时间
2005.5.9-2005.5.21
工作
经历
起止时间
用户名称
服务产品
2001.6-2001.7
广深集团
交流传动动车组DJJ1(蓝箭)
2001.7-2001.10
株洲电力机车厂
北京环形铁道
交流传动动车组DJF1(中原之星)组装以及调试
中原之星性能测试以及评估
2001.10-2003.12
郑州铁路局郑州车辆段
交流传动动车组DJF1(中原之星)的服务以及现场维修
2004.1-现在
郑州铁路局郑州机务段和车辆段
交流传动机车以及动车组的服务以及现场维修
包括奥星、九方、天梭、西部之光以及中原之星。
前一阶段工作回顾
K3物流系统
使用情况
K3物流系统能把现场配件的需求情况及时、有效、准确的反馈到部门中，而且能把配件及现场的情况真实的反映出来，但是由于现场配件更换频繁，有些产品还没有及时的输入就已经运用，而我们还需要入库、审批，出库，再审批。返回时就更加烦琐，长此以往，数据难免丢失，对现场工作的造成不便。
该系统不是特别稳定，经常上不去；速度也很慢；而且在千辛万苦基本录入之后却不能提交，占用了大量的时间。
由于我们经常使用该系统，尤其使我作为库管员，使用率更高，因此我感受更为深刻。
质量信息数据库
使用情况
平时在机车上更换的备品，我们都是及时录入质量信息数据库、并认真填写更换备品处理过程及处理结果。
整个系统对现场信息的反馈能做到及时、有效性，但有时要录入一个不常用的配件，在数据库中找不到该备品的型号，希望能完善系统功能。
我们经常使用该数据库，发现它还存在如下缺陷：在登陆8498网站成功之后，却不能顺利的进入该系统；完成录入后却提交不上，需要多次题写才可能会成功。
产品服务能力
郑州的交流传动机车共计有6台，其中3台奥星机车、2台九方机车和1台天梭机车，同时我们也经常参与西部之光交流传动货运机车的服务工作。
我所产品主要是机车的核心部件。重点服务对象是交流机车（包括微机网络控制系统、牵引变流柜，辅助变流器、列车供电柜等），得到用户的充分肯定，现在已经安全运行98万公里，即将完成铁道部下达的考核任务。
但是由于产品属于实验阶段技术上还不是很成熟，故难免出现故障。添乘过程中，及时、准确、有效的解决所发生的故障并对用户做好指导工作，将所出现的问题现象及处理办法及时的反馈到部门。
作为郑州交流传动产品的服务负责人，在这种情况下，需要我具备比较完整的知识框架和现场经验，在自身做好服务的同时还要带领服务人员积极的工作，大家工作非常认真，因此得到了用户、协作厂家以及所里相关人员的赞成和认可。
比如：去年12月份奥星机车正常牵引在去北京的途中，发生电容炸裂引起相构件烧损，单架正点运行到北京后被扣，郑州奥星服务人员连夜带配件赶到北京，将故障在机车正常出勤计划内消除，将机车附挂改为临修。
还有，去年10月份澳星1号机车在厂里架车维修完毕第一次上线去武昌的途中主变I发生故障。添乘人员武昌入库检查，发现电机侧所有的GTO元件都短路（当时认为全部击穿），我立即根据电路图得出结论：全部损坏的可能性很小，上述现象可能是某个相构件上两个GTO元件损坏后通过电机的三相绕组互相并联，从而出现上述的故障现象。
于是我立即建议拆下电机大线重新测量，结果损坏两个相构件上共计3个GTO元件。
于是我有根据以前奥星以及中华之星出现过的故障判断出：很有可能是厂里电机三项绕组（或者是大线）出现相间短路从而造成我所主变损坏。因此我立即派人带着备品去武昌检修的同时向所里相关人员报告，并且建议株洲厂对电机进行检查和维修。
最终确信厂里的大线在架车的时候出现短路，双方进行抢修，一天之内处理完毕，继续上线经过郑州去北京。此次故障作为临修论处。
类似的情况还有很多，不再逐一列举。
在平时我尽可能的配合用户检车人员多次试车，改正用户的不良心理，打消他们的顾虑，使他们能放心的工作，从而更好的搞好服务工作。
用户资源
用户名称
姓名
职务
联系办法
备注
由于模板空间所限，不再一一列举，我把该项作为一个附件，粘贴在述职报告的尾页。
质量主管评价：
签字：
配件主管的评价：
签字：
服务部长确认：
签字：
自我
分析
我还有哪些地方可以更优秀
领导和协调能力
专业技术水平、交往能力、语言表达能力
怎样做才可为公司企业创造更多的价值
继续作好机车服务工作，树立“绿荫服务”品牌，宣传和维护时代集团企业文化的内容和精神。
起到带头作用，提高团体的凝聚力和向心力，尽快提高服务队员的业务水平以及整体实力，这样在做好目前工作的同时还可以为公司做好人力资源的储备，利于以后的工作安排。
学习什么知识才可更好的提高自己的从业能力
业务能力、交际能力
现在我该采取什么样的行动
在以后的工作中，我将一如既往的认真学习部门所下发的文件，认真明确两大系统工程，成就三个主体，关注四大热点，领会其文件精神，结合自身工作，明确自身定位和发展方向，坚持不懈提升队伍凝聚力和向心力，提升服务品质，提高顾客满意度，构建“绿荫服务”文化的同时，做到与集团同呼吸共命运，加快“绿荫服务”的完善，早日使之成为“时代品牌”的传播载体、行业标准和人力资源基地，共同打造集团核心竞争力。
努力提高自身素质，从而更快的提高服务人员的整体水平。
急需了解的疑难技术问题
1
交流机车网络控制流程。
2
交流车CCU控制柜信号流程以及控制原理，包括CCU与子单元之间实质性的关系。
3
牵引变流器的详细参数。
对部门工作建议
正所谓没有规矩，不成方圆，部门的规章制度是每个员工都应该努力且必须遵守的，每个员工的素质及形象时刻代表着单位的形象。遵守规章制度是作为一个合格的、优秀的员工的最起码的条件。
在此对工作中的细节提出一些自己的意见和建议：
1、 工作中，许多时候遇到缺少备品或者故障品返修不及时的情况，建议部门加强故障品的修复工作，及时有效的返回现场，以解决上述问题。
2、 K-3系统虽然能把配件及现场的情况真实的反映出来，但是由于现场配件更换频繁，有些产品还没有及时的输入就已经运用，而我们还需要入库、审批，出库，再审批。返回时就更加烦琐，长此以往，数据难免丢失。造成现场工作的不便。建议能简化此程序 。
3、 建议部门领导多听取现场服务负责人的建议，逐步的把与服务人员考核相关的任务向他们倾斜，这样利于及时了解现场服务动态以及现场服务的管理，而且减轻了所部领导的工作量和工作压力。
附件：
郑州客户相关人员名单以及联系方法
姓 名
职 务
联系方式
个人喜好
备 注
乔德聚
段 长
0371--8354013
常巍峰
技术副段长(总工)
0371--8354313
徐亚平
检修副段长
0371--8354213
吴增云
安全副段长
0371--8354073
祁建军
运用副段长
0371--8354113
郑 洁
党委书记
0371--8354093
范松林
党委副书记
0371--8354193
李志坚
工会主席
0371--8354053
刘东升
技术科科长
0371--8353933
13838025392
杜学绚
技术科副科长
0371--8353933
13903847159
康惊涛
检修工程师
0371--7335064
电力、监控
13592590789
周丽霞
检修工程师
0371--7335064
电力
13653827071
林 浩
检修工程师
0371--7335064
电力
13838113026
海国栋
检修工程师
0371--7335064
内燃、空调
李文亮
检修车间主任
0371--8354743
13653815656
曹运良
检修车间副主任
0371--8354543
13838113037
崔建军
检修车间副主任
037－8354543
王富海
验收室主任
0371--8354283
13523413942
周志国
检修电子组工长
037－8355133
13783649321
以上是郑州机务段相关人员
以下是配套厂家人员
杨颖
株洲厂高速所长
13707339880
汪建
株洲厂服务队长
13017105625
丁纬民
株洲厂副队长
13507332089
周国华
株洲厂质保处
13907332200
孙裕祥
大同厂服务队长
13523493649
市委统战部：
年，我分管民政局、科技局、民族宗教事务局、国资办、老龄委、残联、邮政局、通信公司、移动公司等部门，以及国土资源局的国有土地管理工作。一年来，在县委及县长的正确领导下，经过分管部门广大干部职工的共同努力，分管的各项工作取得了一些可喜的成果。下面，我将一年来的工作及思想情况报告如下：一、加强学习，严格贯彻执行党的方针政策、法律法规以及人大决议、决定
今年，我按照市委和县委的统一部署和要求，先后两次参加市委党校的培训和学习活动，积极认真的参加县委组织的各种理论学习活动，提高了理论水平和对党的各项方针政策的认识。同时，在工作和休息之余，结合工作实际，尽最大努力学习和掌握修改后的新《宪法》、新《土地管理法》、新《婚姻法》，以及《科技进步法》、《某省省宗教管理条例》等等相关法律法规。通过学习进一步增强了法律意识，提高了执行政策、法律法规的水平和工作能力，从而对新时期、新形势下出现的一些新情况、新问题，能够依照政策和法律法规圆满地加以解决；对现有法律法规没有明确规定和不完善的方面，能够根据党的政策进行妥善处理，做到依法行政。
二、创新工作，全面完成预期目标和各项工作任务
（一）扶贫帮困工作扎实推进。自年春节以来，先后成功组织了两次大规模的全社会捐助活动，筹集款物多万元，有近万人次得到救助；春耕期间，筹集资金万元，购买化肥吨、种子斤，使困难户按时种上了地；全县落实城乡最低生活保障对象户，人，其中农村新增加人，发放最低生活保障金万元；建立了平方米的扶贫超市，储备了价值万余元的物资百余种，用以帮助确有实际困难的群众。
（二）双拥工作实现新突破。为解决“三老”住房难题，今年，投入资金.万元，为户三老建房多间；筹集资金万元注入了为“三老”治病的“绿色通道”，年人均达到元；按时足额发放重点优抚对象固定开支，对符合安置条件的名退役士兵实行了有偿安置，安置率达；投资多万元，对西山烈士陵园进行了修葺美化；妥善处理了“潜艇”岫岩籍战士满国学的善后事宜，实现了“三送”“四个满意”。通过全县人民的共同努力，我县年再次被评为省级双拥模范县，实现两连冠。
（三）民政事务工作再上新台阶。婚姻登记合格率达到，火化率达到以上，共清理平掉公路沿线和风景区坟头座；此外，按照“边建设、边研究”的原则，完成岫岩镇个社区“一站四室”建设平方米，安置下岗职工人，完成市计划的。
（四）并村工作圆满完成。根据省市安排，我县并村工作从月开始操作，到月末已胜利完成，全县个行政村合并为个，合并掉个，合并率.；村务、政务公开率达到。
（五）科技促发展作用显著。全县已建成一个市级综合农业科技示范园，七个种养殖规模化示范基地和多个示范点，形成覆盖全县的农业科技示范网，依托这些基地，今年先后举办各类实用技术培训班多期，发放各种宣传资料近万份，培训学员上万人。通过“科企联姻”、“引智”和“借脑”，今年，又推动鞍轮、永安等家企业与清华、北大等高等院校实现技术合作，聘请来了名教授为科技顾问，有户企业与留学日本、澳大利亚等国的学子签订了技术合作项目。到目前，全县规模以上企业都与高校、科研院所建立了合作关系 ，为此每年可新增产值千万元以上。此外，今年有户企业评为省市高新技术产业，户列为市制造业信息化示范企业，争取国家省市科技立项个，其中有个项目获省市科技进步奖，预计可争取到科三经费万元。
（六）民族宗教工作稳步开展。全面落实民贸政策，今年共为民贸企业和少数民族用品定点生产企业争取到贴息贷款万元，争取到少数民族发展资金和地区补助费万元；宗教管理工作健康有序开展，维护了宗教和社会稳定。
（七）土地市场进一步规范。完成了基准地价调整和土地数据库建设，并都走上了科学化、规范化轨道；加大了土地审批、监管力度，全年共立案查处土地违法案件起；进一步完善了土地储备制度，对竞争性用地全面实行招拍挂方式出让，预计征收土地有偿使用费万元；同时，争取到土地整理和造地指标亩，资金万元。
（八）国有资产实现保值增值。加强对国有资产管理，实现国有资产保值增值考核率，国有企业转制中国有资产退出额上缴入库率；查处国有资产流失案件起，预计完成国有资产收益万元；严把国有资产处置关，共评估国有资产件，评估总价值.万元；拍卖起，价值.万元，成交起，成交额多万元。
（九）弱势群体的合法权益得到有效维护。今年共投入各种资金近万元，扶持残困户户人，脱贫率达到；对名残疾学生、名残疾大学生进行了救助，安置名残疾人实现就业；为名眼病患者进行了诊治，实施白内障复明手术人，复明率，共为患者节省资金万元。筹资万元，新建和改扩建了黄花甸、大房身、汤沟、新甸、牧牛、朝阳六所敬老院；投资万元，新建了一所区域中心敬老院。全面落实《老年人权益保障法》，切实维护老年人权益；在老年志愿者中开展了“四大员”活动，丰富了老年人的生活；重阳节还对全县百岁以上老人进行了走访慰问；完善了家庭赡养协议的续签和兑现工作，应签率和兑现率达到以上，我县老龄工作在鞍山地区名列前茅。
（十）邮政、通信事业长足发展。投资多万元，在全县建起了邮政综合业务网络系统，邮政服务满意率达到。向上争取资金多万元，对通讯线路和设备进行了扩容改造，实现固定电话放号户，多媒体业务户。到目前，全县共安装电话万多部，平均每人就拥有部电话，远远超过了每人拥有部电话的电话县标准。积极向上争取资金万元，建设移动电话基站个，传输线路公里，用户发展到万多户，经过移动公司的积极运作，岫岩移动通讯在全市率先实现了区域单项收费到全网单项收费。
三、接受监督，认真落实人大代表建议、批评和意见
认真办理人大代表建议是自觉接受人大监督的具体体现。因此，我始终从对人大负责，对代表负责，对人民负责的高度出发，认真做好办理工作。能马上办的，立即办理，不能马上办的，我亲自与代表见面，向代表说明情况，并制定计划，明确办理时限，征得代表的理解。今年共办理人大代表建议件，满意率。
四、勤政廉洁，尽心为群众办实事办好事
领导干部的思想作风和工作作风以及勤政廉洁与否，直接涉及到领导干部和所在机关形象，关系到党和政府与人民的血肉关系。因此，我注意从细微小节问题入手，坚持做到恪守公正、公平、公开、依法办事，正确履行人民赋予的权力和职责，充分发挥主观能动性，挖掘最大潜力，努力为人民群众办实事办好事。今年，我共承办项实事工程，截止到目前，除了“实现无白内障障碍县”是结转工程之外，“三老一烈”建房、社区福利中心、新建扩建四所敬老院、扩建美化西山烈士陵园都已按期或提前完成。
此外，认真接待群众来信来访多人次，尽力帮助有困难的群众解决一些实际问题，使他们感受到党和政府的温暖。
