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根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
网络营销策划基本原则
1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
根据电子商务策划专家—BIMC品牌整合营销传播机构的总结：
1、创新性原则：网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、 系统性原则：电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
3、协同性原则：电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
传统的网络营销教学还存在以下几方面问题：教学过程中，实务教学比较弱，即使在实施项目教学和任务教学后，实务教学与工作实际的差距比较大；教师缺乏技能训练导致教学缺乏技能训练；以往的网络营销课程改革主要体现在课程设计与实验室环节，实验室的模拟软件与企业工作实际差距也比较大；网络营销课程的试题库和案例还有待进一步充实。基于以上问题，为使学生掌握网络营销职业所需技能，为实现企业需求与学校教育的无缝对接，网络营销的教学模式改革势在必行。
2我院在网络营销教学模式改革方面进行的努力
2.1实现政校企三方紧密合作，开办爱喜订单班，落实“四个合作”
在落实四个合作方面，电子商务专业和番禺区经贸局及爱喜软件公司开展了密切合作，并开创了政校企三方合作的新局面。在政府积极推动下，区信息办和区经贸局为校企合作搭建交流平台，爱喜公司成为番禺职业技术学院电子商务专业校外实训基地并签订合作协议，双方主要合作内容有：网络营销及其他电子商务专业课程改革，安排学生顶岗实习、技术交流、教材开发、员工培训、项目联合申报等。2010年10月12日，在区信息办、经贸局的牵头下，双方就学生实习、课程开发等领域开展深层次合作，成立“爱喜班”，进行订单式人才培养。政校企深度融合的“爱喜班”开班由广州市爱喜软件有限公司运营总监周红萍，技术总监蔡志广，营销部部长李飞等企业代表和电子商务专业老师进行合作指导，网络营销及实训等课程的教学也由教室搬到了企业。课程组全体教师与电子商务专业学生一起参与从番禺六大电子商务平台的电子商务应用调研到电子商务平台核心产品的网络营销、网络推广领域的培训以及电子商务平台的客户服务及售后咨询和指导全过程，并在网络营销课程方面进行合作开发。
2.2实施了工学结合、教学做一体化的教学模式
本专业与广州爱喜软件公司、阿里巴巴、咨询频道、都市客等网站公司形成长期的合作。校企合作开发了基于工作过程的模块进阶式课程内容，在逐渐培养学生职业能力的同时更重视学生职业素质的培养。企业参与到从制订课标到教学的全过程中。以企业真实的工作任务为载体，将整个教学过程变成一个完整的网络营销工作过程。在企业参与下，确定了基于网络营销业务流程的岗位群，对岗位群进行基于工作过程的典型工作任务分析，形成对应的学习领域，组织形成七大学习情境，并将理论教学渗透到实践教学中，将理论教学与实践教学有机融合在一起。学生除了课堂学习外还经常参与企业的实践，培养了学生的专业技术能力及各方面的综合素质。其中与广州爱喜软件公司的合作时间最长，工作最深入，并从2009年开始连续两年与爱喜软件公司合办订单班，并且为学生提供网络营销和电子商务各方面的顶岗实习。在顶岗实习的过程中，学生为爱喜公司的推出的番禺电子商务平台----数百亿平台上，为数百亿平台会员产品进行网络销售，并且帮助数百亿平台的会员企业进行产品的销售。通过企业的网络营销实习，学生的网络营销能力得到很大程度的锻炼和提升。
通过引入典型案例和真实项目，将机房和实训室作为工作场所，利用互联网和计算机作为工作手段，按照工作过程，在互联网真实的工作场景中进行实际工作。形成了教学过程与工作过程一体化、学生与员工一体化、教师与经营管理者一体化、教学环境与工作环境一体化的课堂与实习地点合二为一的工学结合、教学做一体化的教学模式。2.3采用多种灵活的教学手段和方法
2.3.1探讨教学过程中公司制的运作
现在已经成立网上的电子商务工作室QQ群，通过QQ群将学生成员按网络营销的工作岗位进行分组，并且对学生进行轮岗，让每个学生都熟悉网络营销的各岗位操作。
2.3.2在电子商务工作室中引入企业导师制
在电子商务工作室中引入合作企业专业技术人员和往届从事网络营销的毕业生，让这些企业专业人员成为学生的导师，指导学生进行学习和工作任务的完成。
2.3.3让学生多参与网络商务平台的实际运作
网络营销的学生可以通过开设网站进行网络营销的实际操作，也可以在网上找到一些供应商企业做代购或是为传统企业在网上销售商品。网络营销的实践教学平台较其他专业来说有其独特的优势。我们的实践教学平台有模拟的教学平台，德意电子商务模拟软件平台，又有实际的企业实践教学平台。网络营销不但有线下的企业实践平台，又有线上的淘宝、阿里巴巴等网络商务平台。网络营销课程实践根据企业需求，有课内实践平台，有企业顶岗实践平台。各种平台的运用使得网络营销的教学与企业更贴近，更有利于培养学生的专业技术能力和各方面素质。
2.3.4运用多种网络教学方法和教学手段
在教学的过程中，教师运用情境教学法、项目合作法、任务趋动法、案例教学法、分组讨论法等多种教学方法，使课堂内容丰富。在教学过程中，教师还注重多种教学方法的结合。由于网络营销的特殊性，在教学的过程中，可以充分利用网络的教学资源，将网络营销实战、网络软件的虚拟仿真、认证训练各种方式相结合。虚拟软件模拟了现实的网络环境，能够提供多种网络平台：门户网站平台，商贸网站平台，企业网站建设，市场调研中心，搜索引擎，企业网站检索，竞价排名，为学生提供了一个网络营销的实战的场所。网络营销教学过程中，学生可利用问道和艾瑞公司等网络调研平台进行网络市场调研，还可以利用网店和学生QQ空间，学生博客、学生撰写软文等方式，实时地在互联网上训练学生的网络营销和推广能力。
2.4注重以学生为中心，充分调动学生的学习积极性
2.4.1以学生为中心的学习组织形式
在整个教学过程中，学生在完成任务的过程中都是以小组合作的形式来进行的。同学们以团队的形式组成虚拟公司进行学习，将学生按照电子商务公司不同岗位进行分组，帮助企业完成新产品的网络市场调研，并提交分析报告，为企业进行网络营销策划，并撰写网络营销策划书。由虚拟公司代表进行汇报，由其他学生、教师和企业人员提问并给予评价，通过互动、交流，明晰知识要点与难点。这种教学方式，使教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情境、提出问题、指导、监控评估学生的学习活动为主。通过多种教学方法的使用，使整个教学取得了显著的成效。改变了以往的教师讲、学生听、记笔记的填鸭式教学方法。通过以真实的工作任务为驱动、项目导向教学法、情境教学法、网络营销实战以及虚拟仿真训练等多种具有特色的教学方法，极大地调动了学生的积极性和自主学习的兴趣，促进了学生的个性发展以及综合素质的提高。
2.4.2注重学生的团队合作精神培养
团队合作精神是电子商务专业学生非常重要的职业道德之一，在网络的时代绝大多数创业和工作项目是不可能独立完成的，所以学生的团队合作精神也显得尤为重要。在教学的过程中，学生最小的单位是2人小组，一般的任务都由4人小组来完成，学生在团队中学会工作、学会沟通和合作。
2.4.3充分发挥学生社团:电子商务协会的作用
按照高职高专人才培养的目标，很多高职院校都在探讨以行动为导向，体现基于工作过程的教学模式。在网络营销教学中，课程组成员积极尝试这种新的教学模式――基于工作过程组织《网络营销》课程的教学，而且取得了较好的教学效果。
一、对基于工作过程相关概念的理解
1.对工作过程的理解
有人说基于工作过程的课程方案层次比较低，不适合于高等职业教育。持这种观点的人对“工作过程”的理解还处于很肤浅的水平，认为这种方案是指未来学生从事什么工作，学校就教什么，学生的知识面窄，培养出来的学生只适应某种岗位。实际上恰恰相反，开发这种方案的目的就是为了更有效地培养学生的各种能力，使其毕业后能够很快适应社会，并适应社会不断发展的需要。
基于工作过程的课程开发的出发点和落脚点以及实施的依据都是工作过程。所谓工作过程是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。要对现实的工作任务进行归纳，对其具体的工作过程进行分析，以获得应具备的职业能力，并以职业能力为核心设计课程。如网络营销实际工作过程为：网络营销实施准备――网络市场调查分析――网络营销战略分析――网路营销策略实施――网络营销效果评估。基于工作过程导向的课程开发并非不要知识，而是按工作过程对知识进行重新整合。
2.对学习领域的理解
学习领域在形式上相当于学科体系的课程，又与之有所区别。学科体系中各门课程的知识相对来说是孤立的，自成体系，缺乏沟通融合。如电子商务专业学科体系的课程：市场营销、计算机网络、网页设计与制作、商务网站建设与管理等课程。有些课程理论性强，与企业实际运用的知识、技能、方法等相距甚远，理论教学与技能训练相互脱离。学生毕业后不能适应企业的实际需要。而学习领域则包括了学科体系中相关的课程知识，将相关课程知识融合在一个学习领域，按照工作过程组织教学，学生的学习更贴近于实际。
3.对学习情境的理解
学习情境在形式上相当于学科体系中课程的章节，又与之有所区别。学科体系课程的章节是按知识的结构由简单到复杂进行排列。而学习情境在选择合适的载体基础上，由项目或任务引出，是按照任务的难易程度进行整合安排，可在一个学习情境的学习中按照工作步骤组织教学，学生在完成一个个项目或任务的过程中增长知识，积累经验，掌握完成工作过程的步骤。
网络营销课程组成员通过到行业企业调研，与企业网络营销人员交谈，对网络营销职业岗位的工作任务、完成工作任务的步骤及所需的职业能力进行分析和归纳，形成典型的工作任务；在对电子商务专业人才培养目标的基础上，根据一定的选取原则，形成学习领域，学习领域的具体实施主要体现在学习情境的设计上，如基于工作过程的网络营销课程的学习情境为：认识网络营销――网络市场分析――网络营销战略制定――网络营销组合实施――网络营销方案检查与评估。而学习情境是必须通过具体任务来创设的，因此，课程组选择以淘宝网为载体，以网络宝贝营销为特色设计了与学习情境对应的真实工作任务：注册小组网上商店――为网上商店分析与选择网络宝贝――为网络宝贝选择与定位市场――为网络宝贝实施4p组合――撰写网络营销策划书，并对网络营销效果进行评价。
二、基于工作过程的课程教学实施
1.基于工作过程的教学资料组织
在实施课程教改之前，《网络营销》课程的教学主要是以教师讲授为主，其教学内容是按知识体系构建的，大都是由总论开始，依次介绍网络营销环境、网络营销调研、网络消费购买行为分析、网络营销战略、网络营销组合等。这样，课程内容理论性较强，给学生的认知很抽象，不容易理解和接受。
基于工作过程的课程教学是以“学生为主体，教师为主导”的教学模式，因此，非常强调学生的自主学习能力和教师的引导能力。为了更好实现这一目标，网络营销课程组围绕课程标准，针对真实工作任务，设计课程教学单元与学习情境，编写引导文、教师工作页、学生工作页、教师评价表、学生评价表、课程资源库等。有了面向学生和教师的丰富教学资源，学生自学起来有了方向，教师指导起来更娴熟。
2.基于工作过程的教学实施
基于工作过程的网络营销教学实施主要是四步法，即资讯――计划、决策――实施――检查、评估。下面以网络营销策略实施学习情境中的为网络宝贝实施促销策略的工作任务为例，来介绍实施四步法的教学过程。
第一步：资讯，上课前，教师让各小组长上台领取引导文等相关教学资料，布置任务，首先进行任务描述，然后进行问题引导，明确完成任务所要解决的问题，如表1引导文所示：
第二步：计划、决策，在教师完成资讯后，学生就要在小组内部分工，讨论完成任务的计划，然后，各司其职，去收集资料，教师进行巡检，解答学生的疑问，如表2计划、决策所示：
第三步：实施，学生根据收集的资料，进行小组讨论，制定网络促销方案并实施。由于这部分内容较多，除了课堂时间外，学生还要花大量的课外时间来完成。不过，在制定促销方案之前，必须对学生进行学习质量监控，要求学生针对下列问题，进行小组交流，看是否掌握，只有全部掌握，才能进行制定方案与实施。如表3学习质量监控单所示：
小组经过讨论，设计好促销方案，设计网络广告，挂在小组的网上商店上，如图1沁心小屋广告所示。
图1 沁心小屋广告第四步：检查评价。首先，由教师选择两组，选派代表上台演示PPT，如图2所示，非演示组可以进行提问，由学生、教师、企业专家组成的评委进行点评；接着，教师针对演示组存在的问题，进行有针对性的讲解，如图3所示；然后，教师让学生拿出工作页，让学生先回答答案，教师宣布参考答案，并讲述理由，让学生根据评分标准进行自我评分，再由教师签字确认，如表4所示；最后，学生和教师分别填写评价表，如表5所示，进行总结，所有资料归档，完成一个工作任务的学习。
三、基于工作过程组织教学的效果
在教学过程中，教师逐步转换角色，完善教学方法，由原来满堂灌、填鸭式的教学方式，转化成以学生动手做为主，教师起指导作用，这样的教学组织取得了显著的效果。
1.教学内容更贴近工作实际
每项工作任务都与实际工作紧密联系，学生在完成任务的过程中，很容易进入职业角色。通过完成体现网络营销工作过程的四项任务的教学，学生可以掌握网络营销的基本技能：网络市场调查一网络营销战略制定一网络营销策略实施一网络营销效果评价。
2.教学效果事半功倍
“学、做、教、评”一体化的教学过程充分体现工作过程，对学生而言则更直观。在完成工作任务的过程中，学生的专业动手能力得到了很好的锻炼，专业技能得到了提高，也熟悉了相关知识，教学效果更明显。同时，也节约了教学课时。以前，与此相对应的教学内容需要72课时左右，现在只需要36课时就差不多了。
3.学生学习更积极主动
每次上课，教师都要交代工作任务，提示完成工作任务应掌握的技能。每次课的学习目的明确，学生就会围绕工作任务去探求理解相应的知识。学生变被动为主动，学习态度积极，学习积极性大大提高。学生在学中做，在做中学，充分发挥了自己的潜能，培养和提高了学生的学习兴趣和职业素养。
4.学生综合素质得到全面提升
在教学过程中，把全班学生分成8个学习小组，每组之间展开竞争，在讨论完成工作任务后，小组要在全班进行交流发言，上台演示完成工作任务的结果，教师根据各小组的表现情况如实评估成绩，而且每个小组成员的成绩都代表该小组完成工作任务的质量水平。因此，小组之间团队意识、竞争意识强，学生上台演示都很踊跃。每个学生都积极参与，既锻炼了胆量、增强了学生的自信心和上进心，也培养了学生的口头表达能力，还培养了学生的团队分工协作精神。为了保证在课堂上能及时做出满意成果，对于课堂上没有完成的工作任务，学生会在课外以小组为单位继续讨论，直至完成工作任务。学生积极讨论学习，互相请教，互相讲解，培养了学生的自学能力、分析问题和解决问题的能力。
参考文献：
[1]赵志群.我国职业教育课程改革的新发展[J].中国科技成果，2007，(2).
[2]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].清华大学出版社,2009.
[3]周静波.行动体系框架下工作过程导向课程设计[J].职业技术教育，2007，（6）.
1、网店推广之搜索引擎优化
搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店,利用搜索引擎优化技术,能够让你的潜在客户利用搜索引擎迅速方便的找到你的网站,而不用花费任何的费用。把自己的网店增加到几个搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。当然，这是针对已经有了自己独立的网店。
2、网店推广之论坛推广
论坛推广网店,在专业论坛推广自身网店,能够起到精确效果,并且在更广泛范围内宣传自身产品和品牌。到各论坛发贴,包括淘宝社区, 百度贴吧、百度知道，天涯论坛，特爱上海论坛, 松江大学城, fob 外贸论坛等中国排名前十的人气论坛。但是论坛是不让发广告的。所以这要靠专职的网络营销人员对文章进行改写，致力于给顾客一个很好的印象。增加店铺的浏览量,只有点击量上去了,浏览网店的顾客多了,才能增加销售量。
3、网店推广之qq推广,msn推广
qq推广包含两个项,一是qq群推广,另外就是qq群邮件推广。 qq是现在最近流行的聊天工具之一,同时,在网络营销上也占领着重要的地位。利用电子邮件来推广自身产品,教你如何有效的发宣传邮件,是企业网站营销最常用的而且是最简单最多人使用的方法,经久不衰。利用qq群发店铺的推广信息,要多加一些网店的专属群。在别人的非网店群里发店铺信息不太好,所以就要自己创建或加一些网店专属群。qq群邮一样,就是在给自己所在的群发邮件～这可以配上图片。比qq群推广要详细许多，参加一些群, 如qq群,msn群等
4、网店推广之博客
推广利用博客建立自身产品及公司信息库,树立产品品牌。并且加一些人气高的博主,增加网店的点击量,从而增加销售量。如百度空间，百度搜索引擎对自己公司旗下博客有优先收录的优势。
5、网店推广之视频推广
去***等视频网站作视频, 介绍自己产品,增加影响力。
6、网店推广之网站推广
去一些网站推广, 如百万网店, 诚信网店, 找店铺等，互换LOGO链接。
7、网店推广之软文推广
写软文,利用文章来宣传网店，在博客，空间，论坛发文章，可以取得不错的效果。
8、网络店铺推广之付费广告推广
①阿里妈妈广告推广网店 阿里巴巴旗下网络广告聚合平台,能够更加灵活的选择加盟网站投放广告,花费便宜,效果不错。
②广告联盟推广大部分电子商务网站采取的推广模式,需要投入比较大,适合公司化运作的电子商务网站进行广告投放,网络广告营销投入大,见效快,主要有搜索引擎adwords广告,门户对口网站直接投放广告就广告联盟,不过网络广告营销的投放要选择正确的投放平台,广告目标客户要准确。网络广告的收费有几种,就是按效果付费(cpm),按点击付费(cpc),按每行动成本(cpa),按每回应成本(cpr) ,按每购买成本(cpp),按业绩付费(pfp)等等。
9、采用人脉推广和搞体验活动推广
人脉推广主要通过自己的人际关系,通过自己客户的人际关系,让自己网店的产品得到最广泛的宣传,如果有预算可以搞搞活动进行推广。当然，这种线上线下的推广活动的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人与人的口碑传播效果是不可抵挡的。另外，网让带来流量是非常之高的，宣传
二、店铺修整
1、网店商品不要重复信息，别以为的信息多,别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息,最后只能带来相反的效果,会造成客户的不信任感,认为您在胡乱的发信息。
2、标题要简单明了，一句话能够说明白您的产品和商机,就不要写的太长,因为客户会点击仔细看详细描述的,结合网站seo技巧来选取。太烦琐或太简单的标题会造成在搜索中的效果不好。
3、详细描述要尽可能的详细，详细描述等于是对您产品的宣传词,好容易吸引人来看了,但描述写的很差,会让客户一下就失去兴趣。毕竟想要交易的客户需要产品的最细节描述。噜噜家纺的描述比较少。
4、使用高质量的图片，高质量的图片对于产品和商机是非常重要的,毕竟客户在网上无法看到实物,如果没有图片或者图片很小很模糊,给人的第一印象就差了。如果一个产品有广告般质量的配图,给人的吸引力就大大增加了。噜噜家纺在图片上做得比较好。
5、及时的更新，及时的更新您的产品和商机也很重要,如果一个客户给您打了电话才知道您网站上的产品已经不生产了,他会是什么感觉。
6、关键词的重要性，产品和商机中填写的关键词对搜索是很重要的,关键词中应该包含您的产品的专业名称和更宽泛层次上的名称,甚至是大类的名称,这样被搜索到的机会将会加大。
7、分类的选择，选择最合适的分类显然可以增加交易的机会,比如客户是不会对在衣服类目下的买玩具的店主感兴趣的。噜噜家纺里按照窗帘的风格进行了分类,可以按照颜色及大小分类。
8、对产品创建分类系列，如果您的产品数量很多,将产品分类放入不同的产品系列中会让您的网站更整洁,让客户观看的时候更清晰更有条理
三、人员配置
XX创意产品建立起一个3~5人的网络营销团队。人员配置如下：
1、团队应该有个主管,主要针对推广进程及新信息进行审核和整理。
2、推广专员2～3人,主要针对各种推广方式进行店铺的推广
3、后台2人,主要针对推广效果进行评估,并及时上报主管,以便于及时调整推广信息。
四、售后服务
网店开到最后,比拼的就是售后服务了。售后服务是把双刃剑,赢得了消费者的心,你就赢得了市场!
1、新产品介绍不可缺新的产品介绍单应该同订单同时发,还可以附带一点布料样本。这样不仅仅节约了成本,还起到了很好的宣传作用
2、老客户依然是上帝有的商家往往会这样,总是把新的订单视为最重要的。不然,一个老客户比10个新客户要有价值的多。老客户可以为你的店铺进行口碑宣传。留住一个老客户,是非常重要的。
电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，是信息化社会的商务模式。电子商务专业以培养能够应用现代信息技术进行商贸活动的复合性人才为目标，不仅要求学生掌握基本的理论知识，更要求具有较强的动手能力和灵活的实际应用能力。“三位一体”是基督教神学里的一个概念，表示独一的真神拥有三个不同的位格，分别是圣父、圣子和圣灵，但三个位格却又是合一的。在电子商务的教学中也可以引入 “三位一体”的概念，通过课程设置、教学模式、创新能力三个方面入手，构建完整的教学体系，从而培养符合社会需求、能够解决实际问题的应用型电子商务人才。
一、根据社会对电子商务人才的需求进行课程设置
一般来说，电子商务人才分为技术型、商务型及综合管理型，这三类人才基本的就业岗位可以进行如下的细分。
1.技术型人才岗位方向
电子商务美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作；电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；电子商务平台设计（代表性岗位：系统管理/软件开发人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、安全设计等工作。
2.商务型人才岗位方向
企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作；网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易；新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等；电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等；电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
3.综合管理型人才岗位方向
电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力；企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
图1 电子商务课程体系结构
Fig 1 The Course Structure of E-Commerce
在课程设置中，根据就业岗位的差异，以 “基础+模块”的方式，开设相应的课程，如图1所示。对电子商务专业的全体学生均开设基础部分所包括的课程，对于技术、商务、综合管理不同就业方向的学生分别开设模块中所对应的课程，从而使学生掌握满足不同岗位的相应知识，以培养具有岗位针对性的应用能力。
二、创新教学模式
电子商务教学过程中，通过教学模式的创新，着重培养学生的学习能力、动手能力、交流能力、发现问题和解决问题的能力，从而达到应用型人才培养的目标。
1.“问题解决”式教学模式
“问题解决”式教学模也被称为抛锚式教学,是建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上，强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中，通过让学生合作解决真正的问题，来学习隐含于问题背后的科学知识，形成解决问题的策略，并培养学生自主学习的能力。
电子商务应用的飞速发展导致其理论体系相对滞后，为了培养社会急需的应用型人才，教学过程中可以根据电子商务社会现象提出问题，学生自行查阅学习，然后交流整合，提出解决方案。这样，一方面知识更新加快，另一方面自主学习的能力得以提高。“问题解决”式教学模式包括创设情境、提出问题、自主探究、合作解决及交流展示5个过程。
创设情境，即呈现电子商务方面自然、社会、生活现象，使学习能在和现实情况基本一致或相类似的情境中发生。提出问题，即学生根据观察到的现象，调动学生的学习积极性，使他们产生对知识的渴望，从而提出电子商务学习问题。自主探究，即学生根据问题自行查阅资料，要引导学生充分利用互联网的资源，在独立思考的基础上进行课本的学习、参考书的翻阅、网络资源的浏览，把握适合自己的阅读技巧，针对问题提出自己的看法。合作解决，即学生分组，各成员合作提出解决电子商务问题的方案，重点是交流整合，从而达到知识互补、完善，形成相对完成的解决方案。交流展示，即组与组织间交流，展示电子商务解决方案。这样的教学模式更能使学生对知识形成深刻的、结构化的理解，形成自己的、可以迁移的问题解决策略。
2.博客教学模式
博客是近几年继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，是一种表达个人思想和网络链接，内容按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式。在电子商务的教学过程中，完全可以引入博客这一互联网上的新事务，通过个人知识管理、信息交流平台及叙事反思三个过程实现个性化、互动化教学。
个人知识管理，是将课堂内无法讲述的知识，以博客的形式展现，学生可以自行决定学习时间、地点和内容，从而实现个性化教学。信息交流平台，博客可以作为教师和学生课后在网上的交流平台，可以作为学生进行自主学习、研究性学习和协作学习的平台，以实现网上互动学习，充分调动了学生学习的主动性。同时，博客也可以作为教研室的虚拟教研平台，在网上探讨教学和研究等。叙事反思，博客中可以包括学生的学习反思，老师的教学反思，将自己在学习或教学中的体会、感想、经验、心得记录下来。
3.项目驱动式教学模式
电子商务本身是一个实践性很强的学科，如果能够以完成某一任务、实践项目作为教学方法，可能激励学生学习积极性和创新精神，从而达到应用型人才培养的目的。项目驱动式教学模式，是师生通过共同实施一个完整的任务工作而进行的教学活动，是生产一件具体的、具有实际应用价值的电子商务产品为目的。包括项目选择、项目实施、项目演示、项目评估4个过程。
项目选择，即由学生或教师在现实中选取一个项目，学生分组对项目进行讨论，并写出各自的计划书。项目可以是社会真实项目，也可以是虚拟项目。项目要能将某一教学课程的理论知识和实际技能结合起来，与企业实际生产过程或现实商业经营活动有直接的关系，从而调动学生积极性、主动性。真实项目最好有经济收入，会带来更大的学习动力。项目实施，即项目具体实现过程，要求学生运用新学习的知识、技能，解决过去从未遇到过的实际问题，从而培养学生实践动手能力，创造潜能的发挥。项目演示，即由学生阐述项目实施机理。培养学生表达，交流的能力，成功推销自己。项目评估，即师生共同评价项目工作成果，主要评估项目实施的方法、应用技术及演示的过程。
三、通过实践教学培养学生的创新能力
1.加强设计性实验，充分发挥学生的主动性、创造性
电子商务实验可以分为验证性实验、综合性实验及设计性实验三个层次，其中，设计性实验更能调动学生的兴趣，学生不再是过去被动的接受，而是主动去研究，使学生能够运用已掌握的电子商务理论知识，撰写电子商务营销策划书及电子商务创业计划书，提出电子商务建设方案，进行电子商务网站的建设，从而提高学生的创新能力。
2.以互联网为依托，进行电子商务的实验教学
虽然电子商务模拟软件可以再现电子商务的动作过程，但毕竟与实际应用存在一定的差距。电子商务是在互联进行的商务活动，学生可以通过在互联上的实际操作，亲身体会电子商务，既保证了教学与现实应用的同步，又培养了学生的实际应用能力和创新能力。例如，鼓励学生在淘宝网上免费开店，销售一些商品，进行真正的电子商务交易。
3.实验室全天候开放，为创新能力的培养提供条件
结合项目驱动式教学模式，为使项目建设具有的客观条件，可以全天候开放实验室，在时间和空间上给学生较大的灵活性，激发学生学习的积极性和主动性。实验室应按照真正电子商务运作要求配置实验室网络设备、软件，给学生创造实时的研发环境。学生可以进行大学生创新性实验、电子商务网页大赛、大学生模拟创业大赛等项目的实现，真正提高其创新能力。
四、结束语
电子商务不断发展，社会对电子商务人才的需求也在不断增加，但由于高校在人才培养方面普遍存在与社会需求相脱节的矛盾，所以，电子商务专业学生的就业率并不高。通过课程体系的优化，教学模式的创新及创新能力的培养，这种“三位一体”的教学体系的建立，有助于培养适应社会需求的应用型电子商务人才。
参考文献:
[1]方美琪刘鲁川主编:电子商务设计师教程[M].北京：清华大学出版社.2006.4:2
[2]杨静张庆亮:中美电子商务教育研究与发展[J].现代企业.2007，（10）
[3]周立华付正佳王玉民:对电子商务专业课程体系的研究[J].长春工业大学学报（高教研究版）2007,( 3)
