时间：2023-02-04 21:40:27
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以党的十精神为指导，以德为先、注重实绩，激励先进、促进发展，围绕中心、服务大局，充分调动干部职工工作积极性，提升干部职工的政治与业务素质，推动地方志事业的发展。
二、考核对象
本办在编在岗的干部职工。
三、考核内容
（一）共性工作部分
1、考核项目及分值（100分）：
主要考核干部个人在日常工作中的德、能、勤、学、廉，即各人的工作态度、工作作风、工作表现、能力建设和形象建设，具体考核项目及分值如下：
（1）考勤情况（40分）：考勤实行上下班签到制度。鼓励出满勤，能认真遵守请销假制度，按规定时间上下班，无迟到、早退、脱岗、旷工等现象，可得满分；每出现1次迟到（早退、脱岗）扣3分，每旷工一天扣10分（半天扣5分）。每月可因私请假3天（病假除外），每月超过1天扣20分，扣完为止。
（2）政治理论和业务学习情况（20分）：积极参加单位组织的集体活动和政治理论及业务知识学习，并认真进行自学，可得满分；每无故缺席1次扣10分。
（3）支持中心工作（10分）：县委县政府和办公室安排的中心工作支持配合到位，按时完成任务，可得满分；否则不计分。
（4）参与本办部署的临时性（阶段性）工作（10分）：积极参与办公室部署的临时性（阶段性）工作，及时高效完成领导交办工作，可得满分；否则不计分。
（5）效能建设（20分）：认真遵守国家法律法规和机关效能建设各项制度，无通报批评或曝光、无效能问责，可得满分；否则不计分。
2、考核办法
考核按月进行。为确保公平公正，干部职工轮流作为“月考”牵头人，具体负责考核事宜。每月月末每位干部职工进行自查申报，将申报表交由负责该月考核的同志进行审查，班子会确定每位干部职工“月考”初评分，上报县“月考年评”办，确定每位干部职工的“月考”最后得分。
3、考核奖惩
根据县委县政府文件精神，自2014年元月起，新增津补贴的工作津贴部分不按月发放到个人，由单位统筹，用于共性工作部分考核奖励，根据“月考”得分结果计发。
（1）“月考”得分在90分（含）至100分的，当月新增津补贴的工作津贴部分可全额计发。
（2）“月考”得分在90分以下的，当月新增津补贴的工作津贴部分按得分百分比计发。
（二）业务工作部分
1、考核项目及分值：
主要考核干部职工的工作业绩，实行百分制考核及加减分项目统分办法。百分制考核总分为100分。具体计分办法如下：
（1）按时、高效、高质量的完成《年鉴》（2014卷）编纂任务的，计40分。
（2）圆满完成《年鉴·2013卷》彩页认刊费收缴任务的，计20分；否则按完成任务的百分比计分。
（3）争取至少2个单位或企业认刊《年鉴》（2014卷）彩页版面的，计20分；否则按比例计分。每超额完成1个版面加10分。
（4）积极参与县委县政府中心工作的，计20分，无故每少1次扣2分，扣完为止。
加分项目：
（1）业务工作积极创新，工作成绩突出，获省级以上、市级、县级表彰的分别加10分、6分、3分。
（2）信息报道被市级、省级、国家级媒体采用的分别加1分、3分、5分。同一信息或报道被多家采用，按最高得分项加分，不重复累计加分。信息报道要求是反映县志业务方面的，加分封顶10分。
2、考核办法
（1）年终，每位干部职工根据岗位职责完成情况进行年度总结并自我评分。
（2）召开全体干部职工会议，对个人年度绩效考核进行无记名式的民主测评。
（3）按照民主测评分、自我评定分为基数，由班子会确定个人业务工作“年评”初评分，上报县“月考年评”办，确定每位干部职工的“年评”最后得分。
3、考核奖惩
（1）经济奖励：按政策统筹有关资金作为绩效考核奖励，年度绩效考核奖金为个人业务工作年评得分×分值。
（2）优待优秀干部：考核得分高者在年度评先评优、提拔重用、学习深造方面优先。
街道农经办、城管中队会同河道所在村委会，每月一次对全办河道管理员各自所管理的河道进行考核检查。
二、河道长效管理目标
通过河道长效管理，达到河面无杂草、无漂浮物、河中无障碍，河道管理范围内无擅自填堵、缩窄河道等违章行为。
三、工作要求
1、工作时间：每周六个工作日，每日不少于六小时工作时间。具体作息时间根据季节性变化，另行确定。
2、安全生产：河道管理人员必须严格执行安全生产操作规程。上班时间，河道管理人员不得中午醉酒，如有船上作业的须按规定穿好救生衣，非河道保洁人员不得乘坐保洁船。
3、河道保洁：及时打捞和清除河道内的各种漂浮物、垃圾及水生植物（包括水葫芦、水花生、浮萍等），打捞的垃圾、漂浮物做到日产日清，并指定地点倾倒。
4、违章行为的制止：及时制止单位和个人向河道倾倒生活、建筑等废弃物，及时制止单位和个人擅自填堵、缩窄河道等违章行为，制止无效的，应在24小时内报告河道所在地村民委员会。
四、考核评分标准及奖惩措施
1、考核评分标准（详见附表）
2、奖罚措施
月考核得分90分（含90分）以上者，按照合同规定发放基本工资和月考核奖。月考核得分90分以下的，工资按月发放，考核奖根据各月考核评分结果年终发放，先做后发。
河道管理员职责：
一、宣传有关河道管理的法律、法规及规章制度。
二、及时打捞和清除河道内的各种漂浮物、垃圾和水生植物（包括水葫芦、水花生、浮萍等）；及时拆除违规的网簖、网箱等行洪障碍物。
三、及时制止单位和个人向河道倾倒生活、建筑等废弃物；及时制止单位和个人擅自填堵、缩窄河道等违章行为。
河道监督员职责：
一、宣传贯彻执行有关河道管理的法律及规章制度。
二、开展河道日常巡查，检查、督促河道管理人员做好河道管理工作。
三、如实按时记录河道管理状况。收集整理河道管理工作各种资料，并做好归档工作。
四、定期组织召开村河道管理人员会议，总结通报河道管理工作情况。
五、及时处理河道管理人员在河道管理工作中碰到的各种疑难事件。
河道管理范围内的禁止行为：
一、禁止在河道管理范围内设置障碍行洪的障碍物。
二、禁止在堤防和护堤建房、取土、取石、打井等危害堤防的其他行为。
2、考核对象及适用范围。
本办法适用于公司管理、技术人员。（试用期员工除外）
3、考核周期。
月度考核每月一次，在每月3日进行，12日完成，五一、国庆、春节假日推迟五天。
4、考核遵循原则
1、公开性原则。考核者要向被考核者明确说明考核的标准、程序、方法、时间事宜，使考核具有透明性。
2、客观性原则。考核者要做到以事实为依据，对被考核者的任何评价都应有事实依据，避免主观判断和个人感彩。
3、反馈原则。考核结果要及时反馈给被考核者，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力和改进的方向。
4、差别性原则。考核评价时，要根据实际情况确定不同的考核结果，适当拉开差距，不搞平均主义。
5、申诉原则。如果被考核者认为有失公正的地方，可以向考核管理机构申诉，考核管理机构将予以核查。
二、绩效考核管理机构
在实施绩效考核中，考核者和被考核者都扮演着重要角色，高层管理是倡导者和推动者，人力资源部是体系构架者，宣传者和维护者，部门经理是执行者，员工是参与者和反馈者。
1、绩效考核领导小组版权所有
组长：总经理
成员：副总经理、人力资源部经理
职责：审批公司绩效考核制度中出现的争议问题做最后的裁决。
2、绩效考核工作小组
组长：考核主管
成员：各部门经理
职责：汇总每月考核成绩并计算绩效薪资，统计与绩效相关的数据，跟进绩效考核工作的开展
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绩效管理作业办法
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进度并认真执行本部门的考核工作。
三、绩效管理程序
1、确定考核项目
考核项目根据岗位说明书和公司总体业绩目标制定，主要由关键业绩指标（kpi）和关键行为项目两大部分组成。其中kpi是主导项目，关键行为是辅助项目。
关键业绩指标的考核主要以结果为导向，关键业绩指标根据公司的发展战略和公司年度品质目标从上至下分解而成，例如客户满意度、交货及时率等。
关键行为主要观察被考核者在工作过程表现的行为，主要有行政纪律，内部投诉等。
（具体考核项目及标准见考核表）。
2、实施考核：
（一）数据统计，由各部门主管或文员统计与考核相对应的数据，在每月5日前交人资部。
（二）被考核人员在每月3日前通过对考核期间工作情况的总结回顾，填写《绩效考核表》，交由直属上司。
（三）直属上司根据考核评分标准，确定员工的考核等级，在8日前交人资部。
3、绩效反馈：考核反馈是整个考核工作的重要环节，其主要任务是让被考核者对自己工作表现有一个清楚的认知，促进工作绩效的改进。人资部负责将考核结果反馈到被考核者，被考核者签字确认。
3、制定改进计划。根据需要考核双方在绩效面谈的基础上，提出改进的计划，在工作中上司要予以持续指导。
4、人资部在每月12日前汇总考核结果，呈送总经理批准生效，并将考核结果及资料保存。
四、考核等级的评定与薪酬的关系
为了增强可比性，考核等级一定拉开距离，但要控制在合理的薪酬范围内，其中考核等级为b级以上人数不超过总人数的30%，其中e级不做强制性规定。所以考核者须根据考核成绩对职员进行强行排序，按排序评定考核等级，每级的系数分别为奖金的系数1.3、1.1、1.0、0.9、0.8。
具体评定方法及薪酬的分配参照以下比例：
分数
90分以上
80～89分
70～79
60～69分
60分以下
等级名称
a
b
c
d
e
参考比例
10%
20%
40%
20%
不硬性规定
奖金系数
1.3
1.1
1.0
0.9
0.8
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五、考核结果的应用：
①作为月奖金额分配的直接依据，作为年度考核的重要依据。
②作为晋升（降）职和岗位调配、薪酬调整的依据。
③记入个人发展档案，为制定职业生涯发展规划提供依据。
④连续三月考核等级为e或者连续四月考核等级为d的员工，公司将予以转岗，没有合适岗位的，进行降职或辞退。
六、考核注意事项
1、超过规定时限不提交考核结果的部门，人力资源部有权对该部门经理考核进行扣分，无正当理由每延误1天扣5分。
2、出现下列情况，取消员工的考核资格：
①考核月度内迟到早退累计5次以上的员工；
②考核月度内请事假超过10天的员工；
③考核月度内请病假、产假超过16天的员工。
3、现下列情况，不予以考核，奖金按部门平均成绩计算发放。
①考核月度内请公假超过10天的员工，不参加考核；
②考核月度内休产假超过20天的员工，不参加该月考核。
七、附注：
为什么学生们不能重视升学考试呢？我多次开班会、找学生谈心，又翻阅一些著作后，找出了问题的关键所在。原来，学生们所缺少的是“成功=信念+方法+意志”，因为信念就是学习的动力，方法是解决问题的途径，意志是确保计划实施重要保证。学生们明确了目标，就会产生学习的原动力——就是树立必胜信念，采用科学的管理方法和迫使坚定得意志的形成，这样才能保证学习的进步。
首先，制定奋斗目标，成功要坚定信念。
有了明确的奋斗目标，就有了顽强的斗志，能主动地去认识自我和改善自我。使勤奋学习转化为内在因素，使用“目标激励卡”和“周计划卡”作为学生的长期目标和中期目标。我使用了李校长早已为我们准备的“目标激励卡”和“周计划卡”，一个确立为长期目标、中期目标周周反馈，它们果真像指路明灯，不但照亮了学生的奋斗方向，还像镜子一样真实的映射了学生表现，使他们更加了解自己，只有看到存在的问题才能找出解决问题的途径。
经过三周的反馈情况如下：
第一，交计划不及时，有的同学根本不交，如：第一次50人交上，第二次31人，第三次22人。
第二，计划卡中学生的计划太笼统不便于实际操作与指导。
第三，部分学生没有持久精神，形成了前紧后松的学习态度。
第四，学生不加思索随意填写应付这项作业，不给家长看，无法与家长配合实施双重监控。
一个月的反馈证明了学生们所写的书面上的计划无法落实到实际学习中去，学生们在填表时虽然感想很多，但很难持之以恒，而且无法保持到第三天就又恢复了老样子。
看着这些躁动的孩子，我不断地问自己为什么会出现这样的问题？经过李校长的点拨我才恍然大悟，原来在工作中我一直在唱独角戏，尽管扮演的身份是班级的最高统治者——班主任，但是大雁独飞又怎能行万里路呢？
其次，成功需要教师指导学生们学习方法。
俗话说“一朵鲜花难为整个春天”，只有在优秀、和谐、团结、上进的团队中才能取得的优异的成绩，任课老师给了我大力的理解、支持和帮助，我们针对学生的特点，给每个学生制定适合自己和各学科的学习计划，并一对一地传授学习方法，得到了家长和学生们的一致好评。
再次，成功要有意志力，制定短期目标。
针对以上班级面临的情况，我觉得检测时间越短，受到的效果就越大，那就是李校长提出的低、小、多、快的方法，我改变了以往按照名次划分学生层次，实行按学生学习态度分层原则，将学生分成三个组别。第一组：自身重视学习，感知到升学的压力，主观想为之奋斗的学生。第二组：后进生、干坐生。第三组：学习不努力但基础较好没有断层的学生，但学习目标不明确。
第一组考核细则制定及月考成绩反馈：
确定重点考核学生名单共18人，这些学生从学年考试前100名到550名每个层次的学生都有，我们对他们的上课效果、作业质量、学习态度、培养价值方面进行考核。科任教师时时对他们进行评点，我周周在班级进行总结。
使用了三周后效果显著，现在就被考核的三名学生作以考核展示：小鹏、小虞、小旭全校成绩排榜分别是65名、414名、540名。考核后的对比图如下：
每个层次的学生都在努力使自己改变，前一百名的学生小鹏、小贺在考核中能持久保持良好的学习态度；小虞等学生不但改变了以往的不良习惯，而且还保持了所取得的优势；小旭同学从初一就是一个纪律最差顽烈成性的孩子，她在这三次考核中改变的最大，像换了一个人一样。
这些被考核的学生月考成绩如何呢？
两次月考成绩对比后结果。被关注的18名学生中只有4名学生退步，其余的14名学生都取得了优异的成绩，小虞同学第三次月考成绩是414名，这次月考是315名，她进步了99名；小齐第三次月考成绩是313名，第四次月考成绩是229名，进步了84名；小刘三次月考成绩是365名，而第四次月考成绩是281名，成绩进步了84名。被关注的学生进步名次相加一共进步了617名，退步学生名次相加为43名，综合到一起18名学生在第四次月考时进步了574名。多么惊人的成绩呀
第二组、第三组学生月考成绩反馈：
那没有被考核的学生是不是自暴自弃，停滞不前了呢？我也对他们进行列表分析。前515名的没有被考核的学生一共17名，在这三周内成绩又有哪些变化呢？被关注的学生与不被关注学生的对比示意图（红色为被关注学生、蓝色为不被关注学生）。
这部分学生。他们两次月考成绩对比总结如下，有进步同学名次相加共750名，退步同学名次相加共202名，总共加在一起一共进步548名。其中小孟同学进步了181名，小秦同学进步了126名，小于同学进步了92名，小王同学进步了68名，小李进步了68名，小聪同学进步了63名。
一组和二组的学生进步非常明显，尤其是不被老师关注学生，在这三周的考核中深深的刺伤了他们的自尊心，反倒从反面激励他们的学习热情，所以他们的进步更大、更显著，但是他们退的幅度也是最大的。
515名以后的学生中，小贾同学进步了53名，小李同学、小柴同学进步了16名，小姚同学进步了15名，小琪同学、小峥同学进步了8名。从成绩来看这一部分的学生学习动力小遗留的问题很大，进步很慢。
完善管理制度，制定后进生与干坐生管理条款：
在进入初四的学习中，班级最大的难题就是后进生和干座生，他们纪律差，不写作业、上课睡觉、看小说、学习底子太薄，没有学习兴趣，家庭约束力不强自我约束力不强，喜欢交友，经常发生口角争斗现象。我从带班时就一直在他们身上下工夫，这学期这些孩子早就适应了我的管理，我也请了几位家长跟班陪读，但是家长不在他们又恢复了本来面目。所有的办法收效都很小。最后，我们几位教师研究后决定，对他们也采取了时时监控法，即全体教课老师一起管理，即出台了第二个检测表强化管理。首先解决的是上课纪律、学习态度等问题，使用了一周效果较为显著。我们的做法是：
一、考核目标与原则
目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高职业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限
从2013年8月1日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容
（一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心。
（二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规程，确保医疗质量和安全。
（三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，倡导良好、融洽、简单的人际关系，做到求大同存小异，增强工作的凝聚力。
（五）全勤：鼓励员工出全勤，提高工作效率。
（六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格。
四、考核方法：
（一）绩效考核基础分为80分，专业资格20分。依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。
（二）考评工作分为两个步骤：
1.科室评价。科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价，每月5日前，考核结果报送院办公室。
2.医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施，根据科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个员工进行评价，做出绩效考核结论。
五、考核结果应用及有关要求
（一）绩效考核结果归入员工个人档案，将作为年终考核、评优等重要依据。
（二）绩效考核结果与奖金挂钩，将科室奖金除以科室总分，计算出每分薪值，再以员工绩效考核分乘以每分薪值，计算出员工个人奖金。
每分薪值=奖金总额÷科室总分数
后半个学期，工作任务很重，学生思想动荡不安，文化学习压力大。
首先，稳定学生情绪，营造积极进取的备考氛围。3月中旬学生考完专业后返校，情绪很乱：半年工夫没碰文化不明白如何学习了，半年工夫在外懒散不习惯任何约束了，专业考得怎样烦人的等候，第一次月考考得一塌糊涂与以前的分数形成巨大的反差等等。面对种种棘手的问题，我分别找学生谈话，一个一个的谈，一批一批的谈，自己课堂上讲，与家长电话里讲，要求任课老师侧面讲，疏导情绪，加油鼓劲，把56个(两个寄读生)学生的情绪稳下来，尽快的进入高三的学习状态。
其次，指导学生学习，科学分配复习工夫。两个多月的文化学习，复习迎考，要想取得高考的成功，必须指导学生学会取舍。我根据美术班老班主任以及任课老师的意见，作出了后段工夫复习的安排：以文科综合为主，英语语文次之，数学尽量跟课堂的思路;以课堂40分钟为主，课后多问老师回家加强消化，不盲目迷信小课的思路。三次月考，学生成绩稳步前进。
新华联盐业员工来自五湖四海，个人素质和职业素养高低不同，对集团企业文化理念的理解和执行力各不相同，加之制盐行业受制于季节、温度、土质条件等自然因素的影响，工程建设和制盐生产的短期目标要及时调整。为了对员工工作进行客观评价，激发员工的积极性和创造性，提高员工的执行力，合理配置人力资源。实现计划与执行、短期与长期、过程与结果、质与量、内与外的全面掌控，以集团下达的任务目标为导向，细化管理目标，提出了精细化考核的观点和理念，实行了360度的绩效考核。以期达到留下企业真正需要的人才、选拔符合企业发展要求的中坚力量，打造一支敢打硬仗的团队，制定了此项制度。同时盐业公司提出了2006年管理目标：推行目标制定与绩效考核的精细化管理，做好“两抓”工作，全力打造开创性执行型企业。
二、盐业公司绩效考核制度介绍
（一）绩效考核目标任务的制定遵循了从上而下，到从下而上的程序，在公司与部门领导、部门领导与员工冲分沟通、做到了双方认可。既保证了目标制定富有挑战性，又保证了目标制定与绩效考核的具体明确、有时间限制、可衡量，又与工程施工生产相吻合，和公司总的任务息息相关。
（二）盐业公司绩效考核制度从三向三维度、充分放权、分级考核入手进行精细化考核
三向三维度：三向业绩、日常管理、沟通学习；三维度在业绩中目标任务是否执行、是否按周按月完成、目标任务完成的质量三个纬度；日常管理（负责人）纬度为，下达工作任务是否及时明确、下达的工作任务是否及时跟踪修正、下达任务完成时的反馈三维度；沟通学习是月内与下属沟通次数、月内与上级沟通次数、月内与同级沟通次数三个纬度。并且所占的比重不同。部门副经理（含）以上按业绩考核（70%）+日常管理（20%）+沟通与学习（10%）；普通员工按工作执行力（70%）+制度遵守（20%）+学习（10%）。
充分放权、分级考核：公司所属各部门任务目标、部门经理及部门副经理任务目标由公司人事行政部组织专人进行考核；部门内员工由部门经理（负责人）严格考核，并于每月5日前完成（遇节假日提前）。
这样有助于有的放矢，不仅有利于公司对影响企业整体发展目标的考核控制，而且有利于部门负责人随时对本部门工作安排和工作责任人进行调整，使部门目标服从于企业整体目标。
考核精细化：盐业公司绩效考核制度在考核时间、人员、工作任务等方面进行了充分的精细化。新华联集团其他企业多数是每半年一考核，盐业公司细化到周。每周一监督、每月一总结、季度和半年一调整。公司的每名员工每项工作都在考核之内，真正做到千金重担人人挑，人人头上有指标。每名员工都是公司整体工作中的有机分子，无人游离于外。
事实求实地以业绩为最终标准的考核把员工的工作能力、工作态度连同本身潜能全面的反映出来。按照这样一个工作流程，人力资源部每月5日前下发当月绩效考核表并上交当月绩效考核表，每月10日前完成上月绩效考核汇总和通报（遇节假日提前)；每周一上交上周工作完成情况和本周工作计划；人事专员到施工、生产现场调查实际工作情况，与部门负责人交流工作任务完成情况，确定当月绩效考核结果并通报去考核。以便于确认以往的工作为什么是有效的和无效的（每周一晚定期召开周考核会议）；应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效（部门经理会议）。
关键词：“5H”;闭环优化;“日清、周结、月考核”
随着我国经济改革进入深水区和国外资本投入的发展，资本市场在不断的壮大，市场竞争的残酷性对炼化企业内部治理提出了更高的要求，加强炼化企业内部创新管理是企业管理艺术的重要内容之一。
一、我国炼化企业内部存在的问题
我国炼化企业内部管理中“低老坏”、“常见病”的问题屡见不鲜，如何在最短的时间内，充分调动员工的积极性和主动性，用最明确的目标，最合理的手段、最优化的组织、最少的投入，提升炼化企业的核心竞争力，解决炼化企业在日常工作和管理中反复发生、重复出现、长期未能消除的制度执行不彻底、要求落实不到位等“低标准、老毛病、坏习惯”问题，做到现场“低老坏”问题显著减少、区域性和系统性以及工艺、设备、安全各专业领域“常见病”问题得到持续改进，促进全体员工良好工作习惯的养成，不断提升执行力，确保企业基础管理水平持续改进，不仅是炼化企业内部管理所面临的一次难题，同时也是一次挑战。
在整治“低老坏”、根治“常见病”工作开始阶段，企业内部员工的主动性都不高，经常出现见惯了、看惯了、习惯了和被动整改问题的情况，不仅在管理人员和员工之间产生了矛盾，同时从实际效果来看，也不十分理想，车间工作推进也很不均衡，影响了整体工作进度。
鉴于出现的种种问题，如何克服这种不均衡的现象，针砭时弊，解决问题，保证整体工作的有序推进，提升工作质量，在进行了深入探索和屡次实践后，决定以实际情况为基础，从现场实际出发，把眼光盯在基础管理上，盯在现场环境整治上，深入探讨零缺陷管理和问题思维方式，在针对问题找根源，结合自身实际情况找思路的前提下，提出了以“5H”闭环优化系统管理模式进行系统优化工作、以“日清、周结、月考核”技术经济手段为工作模式，统筹考虑，闭环优化管理，经过一年多的运行，整治“低老坏”、根治“常见病”工作取得了实实在在地效果，保证了企业基础管理工作的快速、高效和可持续发展。
二、“5H”闭环优化系统管理的内涵和“日清、周结、月考核”技术经济手段的工作模式
（一）、“5H”闭环优化系统管理
“5H”闭环优化系统管理就是把整治“低老坏”根治“常见病”的全过程看成一个相对完整的系统，从管理环境上进行优化建立。在执行方式上，以奖惩机制为中心，以整治效果对比为重点。在管理思路上，利用“管理制度化、制度流程化、流程表格化、表格信息化、信息共享化的5H”闭环优化系统管理和“日清、周结、月考核”技术经济手段的工作模式，超前分析、整体思考。从一月一主题的专项整治活动为着力点，从目标规划、组织实施、追踪检查、复查、月末评比考核等方面为考察点进行闭环优化管理，确保高效率环境机制的建立。通过执行方式和管理思路的双管齐下，在整治“低老坏”、根治“常见病”工作的完成数量、质量、效果对比上均走在了同类炼化企业的前列。
1、管理制度化
企业内部在每一次整治“低老坏”专项主题活动开展前，要将所有管理和专业技术人员按照专业进行细化分工，按照所属专业各自统一制定主题活动的执行考核奖励标准细则。例如为了能够更好的迎接上级部门的岗检，专门制定岗检固定工作任务完成情况检查确认表，规定在岗检检查时，每个岗位、每位员工必须完成的固定工作，从文件夹、物品柜、换衣柜、微波炉等等到卫生间制定执行标准、检查验收标准，每次岗检时由交接班员工先进行检查验收，然后再进行评审公示，确保固定动作常态化和标准化。还可以对迎接岗检的奖励标准进行修订，若遇到下雨、下雪、刮风等异常情况时，要求相关人员需将各岗位属地范围内的泵房、操作室、休息室等现场进行清理，达到检查标准，同一时刻管理人员岗检前也要对自己属地范围内进行全面检查，对查出的问题下达书面通知，要求相关人员进行整改，整改后签字确认。通过一系列管理标准细则的制定首先做到管理制度化。
2、制度流程化
在制定主题活动管理标准细则后，为了让企业内部员工能够准确无误的执行和落实，要利用每月一次副班学习的时间由开展主题活动的管理人员或专业技术人员先对员工进行培训工作。例如在开展安全帽安全带专项监督检查主题活动期间，安全监督人员就要从活动的基本原则、人员分工、人员的工作职责、专项检查标准、工作措施、考核和奖惩、工作要求等七方面内容对所有员工进行全覆盖零死角的学习培训，让员工能够学透制度、掌握制度、对照制度进行落实，然后下发通知到各岗位让员工签字确认主题活动的正式开始，不仅如此，管理人员在参加岗位交接班时还要对岗位员工不断地进行强调和说明，并时刻追踪活动开展进度以做到追踪管理不疏漏，最后在月底组织所有管理人员对各个主题活动的最终开展情况进行全方位立体式的检查和评比打分，依据活动检查具体情况所得的综合评分进行综合排名后在企业内部进行公示确认做到主题活动的结束关闭。通过这样一系列的工作就做到了制度流程化。
3、流程表格化
企业内部要对所有的整治“低老坏”主题活动建立起了一套新的、完整的表格化管理模板、统一格式、统一管理。
（1）、表格是制度流程化的书面表现，也是管理的工具，通过表格做到PDCA循环的最直观表达，让员工的思想条理清晰，清楚的知道该做什么，避免无序造成的时间和人力的浪费。
（2）、表格是员工行动的指南，每一种表格及其中的栏目，其实就是在告诉员工这些栏目都是你必须做好的工作。
（3）、表格是业绩的体现，通过表格，可以反映出每位员工在整治“低老坏”活动中的业绩，业绩虽然只是一个结果，但结果的好坏是如何得来的，返回头又可以通过研究表格找到答案。
把制度、流程转化为表格，表格化就是落实制度、流程的重要途径，其具备简洁、明了、易操作的特点，易把制度化、流程化的东西转化为可实际操作的东西。
4、表格信息化
表格中的数据就是企业整治“低老坏”过程中规范管理的现实信息，只有数据最能体现员工参与整治“低老坏”活动中的结果，也最能表达结果，每个人也可以从表格的数据信息中读取出自己对企业内部主题活动开展的执行和落实情况，奖惩结果，通过分析查找不足，结合自身情况促进班组统一思想、理清整治活动的开展思路、提升自身素养、实现持续不断地提高。
5、信息共享化
企业每月底都应该将所有整治“低老坏”主题活动的开展情况、奖惩结果等表格信息在内部平台上进行公示确认，做到所有信息的透明、公开。让管理人员、员工之间相互对比、相互学习、相互监督，做到良性竞争，共同提高。对于有争议的问题，则可以在每月初的绩效考评会上提出，进行核实确认，发现问题及时整改，
以解决企业内部管理中偶尔存在的盲点和死角。
（二）、建立“日清、周结、月考核”技术经济手段的工作模式
日清：所有员工对生产任务完成情况日清，对“低老坏、常见病”整治情况日清等等。
周结：管理人员对每周自己专业的检查考核情况进行总结，并进行公示。
月考核：管理人员每月月初对企业内部安全生产、设备维护保养、员工培训、班组建设、考核奖励情况等内容进行讲评，分析存在的问题，制定整改措施，提出本月重点工作。
一个企业内部所拥有的资源是有限的，能否将有限的资源合理配置就是企业管理创新的关键所在。西方经济学中有一种帕累托最优状态标准，又叫帕累托法则或不平衡原则，是最合理的资源配置状态。其学术解释为：如果对于某种既定的资源配置状态，所有的帕累托改进均不存在，即在该状态上，任意改变都不可能使至少有一个人的状况变好而又不使任何人的状况变坏。换言之，如果对于某种既定的资源配置状态，还存在着帕累托改进，则这种状态就不是帕累托最优状态。它告诉我们原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：多数，它们只能造成少许的影响;少数，它们造成主要的、重大的影响。
因为帕累托最优状态标准又称做经济效率，它极其灵活多用，能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和任何组织中的工作，所以满足帕累托最优状态标准就是具有经济效率的，反之，不满足就是缺乏经济效率的。这样一来，我们就可以假定企业追求员工效用的极大化，而员工追求收益利润的最大化。
三、“5H”闭环优化系统管理实施后的最终目标
企业内部通过“5H”闭环优化系统管理模式能够提升在整治“低老坏”、根治“常见病”活动中的核心竞争力，实质上就是解决了如何提高管理工作创新能力与效率的问题。企业的竞争力战略管理决定企业的发展方向，决定企业核心资源的配置，继而决定企业未来的兴衰成败。而打造培育企业的核心竞争力是一项系统工程，也是一项长期而艰巨的任务。
企业内部要建立起有共同价值理念和行为准则的基层管理文化，兼顾个人需求和企业利益，上下形成一种宽松、平等、和谐的人际氛围，使员工对企业产生归属感、责任感、荣誉感。企业不仅要加强对员工的培训、教育工作，培育安全生产意识，还要加强操作技能和业务技能的培训，使员工能够将掌握的知识和技能运用到实际工作中去，从而提高业务能力，最终实现人才培养和企业效益双赢的目标。
动态，即变化发展的状态。班级动态管理就是在制定统一的目标和一定的考核标准的前提下，根据班级每 月的工作目标、任务的完成情况，进行定性、定量考核，作出现时评价，并与效益挂钩的一种班级管理制度。 在这一班级动态管理制度中，制定统一的目标和考核标准，体现了班级管理的目标指向性和可操作性；班级工 作内容除常规工作外随学校中心工作的需要而变化，每月都有新的调整，体现了班级工作的持续性和管理上的 动态性，根据每月的工作目标、任务及完成情况进行定性定量的考核，现时评价，体现了管理的时效性；改变 过去的年终一次性考核为每月考核一次，体现了班级管理考核的过程性；年终根据各班每月绩效进行综合评价 体现了管理的综合性、系统性。总之，实行这一管理制度，体现了班级管理工作的客观规律和人的动态成长规 律，调动了班主任及班级每一学生的工作、学习积极性，克服人为因素的影响，为提高学生思想、道德等各种 素质的养成，实现学校教育教学的总目标，开创了一条新路。
二、班级动态管理的实践
1、探索的两个阶段
我校从1993年下半年开始实施班级动态管理。四年多来的探索和实践。大致可分为两个阶段。
第一阶段是1993年下半年至1995年上半年，主要实行班主任工作动态管理。把班主任作为班级管理的责任 人列入动态考核，制定班主任考核标准、内容及管理体系，并确定每一内容的考核分值，建立监督、检查、考 核机制。每个月底，对班主任各项工作进行考核，并根据考核结果，确定班主任工作等第，发给相应津贴。
第二阶段，从1995年下半年开始，实行班级动态管理，即在班主任动态管理的基础上，把动态管理的范围 进一步扩大到与班级有关的各个方面，对班级进行全方位管理，开展了扎扎实实地“创文明班级、文明寝室、 文明学生”活动。每月按统一标准，对班主任、学生以及班级、寝室等进行定性、定量检查考核，评出每月的 文明班级、文明寝室、文明学生，并根据班级的各项考核成绩，确定班主任津贴的等第。这样，就把对班主任 个体评价拓展到对学生个体以及学生生活的小集体（寝室）和大集体（班级）的整体评价，使动态管理形成一 个相互联动的统一整体，学生成了班级管理的中心和主体，调动了自主管理的积极性，班级凝聚力大大增强。
2.实施步骤
第一步：确定工作目标。
新学期一开始，政教处根据学校工作思路，确定本学期班级动态管理的工作目标。如95学年第一学期的工 作目标是中学生行为规范的达标；95学年第二学期的工作目标是新世纪明星工程的达标；96学年第二学期的工 作目标是实施爱国主义教育的系列活动等。由于每一学期都有不同的工作重点，目标明确，为班级动态管理注 入了新的活力。
第二步：制订统一的标准。
根据每一学期的工作目标，政教处相应地制订了班级动态管理的考评内容及考评标准。班级动态管理的内 容一般由五个部分组成：一是四项红旗竞赛（即公德、纪律、卫生、体育）成绩；二是阶段性、临时性工作； 三是班团活动；四是劳动、好人好事及违纪情况；五是学习成绩。考核过程中采取以定量为主结合定性分析进 行。规定考核成绩达到90—100分的为优秀级；80—90分的为良好级；70—79 分的为及格级；70分以下为不及 格级。
第三步：明确月工作重点，阶段性、临时性任务。
班级动态管理是以月为基本时间单位进行考核的，因而每月月初政教处都要根据学期工作目标和分步实施 的要求，召开班主任会议，提出每月工作重点，阶段性、临时性工作任务，明确工作的要求和考评的内容。如 97年4月份阶段性、 临时性工作有四项：一是知识竞赛；二是我的一份献礼单活动；三是全国国防知 识竞赛；四是扶贫帮困学生的落实，并把这四项工作列入考核。本月考核的其它四部分内容即四项红旗竞赛； 班团活动；学习成绩；劳动、好人好事、违纪情况等作为常规性内容进行考核。
第四步：组织实施，监督考核。
每月任务明确后，班主任根据班级的实际情况，组织实施。政教处及有关部门实行监督、考核。四项红旗 竞赛由值周老师、以值周班的学生为龙头的值周学生监督、检查、考评；每月的阶段性、临时性工作由政教处 监督、检查、考评；班团活动由年级组长、团委学生会监督、检查、考评；其它方面：学习成绩；劳动、好人 好事及违规违纪情况分别由教导处、总务处、团委等部门监督、检查、考评。月底由政教处汇总。综合考评。 最后由校长审定。
第五步：总结反馈，进行有效调控。
根据考评结果，政教处组织总结反馈。在召开班主任会议前，有时先找个别班主任谈话，指出班级管理中 存在问题，分析原因，录求对策，提出改进办法。在此基础上，月初召开班主任会议组织反馈，公布上一个月 的考评结果，总结一个月来班级管理的成绩，指出普遍存在的问题，公布班主任考评等级及文明班级、文明寝 室、文明学生的审定情况，并提出新一个月的工作重点及注意事项。这样及时总结反馈，使班级工作管理进入 了有效调控之中。
第六步：学期、学年终端考核、考评。
一学期结束，政教处要根据一学期五个月各班动态管理的情况及每月考评结果，进行学期终端考核。一学 年结束，政教处要根据一年来的动态考核情况及两个学期的终端考核情况，作出学年终端考评。在终端考评中 ，坚持定性与定量相结合，过程与终端相结合的原则，对各班级的动态管理作出实事求是的评价，并根据学期 、学年考评、考核结果，按规定的标准评出先进班级、先进班主任予以奖励，成绩特别突出的予以庆功。
三、班级动态管理的成果
班级动态管理实施四年来，有效地促进了学校工作。班主任管理水平得到迅速提高，班级管理更加有序、 高效，学校出现了可喜的变化。
1、最大限度地调动了班主任的工作积极性。 班主任是班级管理的核心，班主任的工作积极性如何直接关 系到班级管理的成效。实行班级动态管理后，一是班主任考核由过去的年终考核评价改为每月的过程考核评价 ，管理考核的时效性明显增强，班主任每月做了工作就能现时评价，调动了班主任工作的积极性。二是这个月 得不到较好的评价，下个月仍可争取，改变了过去一件事做不好，全年抬不起头，得不到好评价的弊端，调动 了班主任工作的积极性。三是班级动态管理的成效与班主任津贴挂钩，成就感明显增强。班主任说，过去是干 好干坏一个样，津贴一样发，评价不及时，时效性差，没劲。现在不同了，工作有成效，月底见分晓，班级得 第一，个个都珍惜。实行动态管理以来，班主任中获校级以上将励的达31人次。
实行班级动态管理以来
班主任平均月考核情况 等级 优秀 良好 及格 不及格 比例 76.2% 19.3% 4.5% 0
2、极大地调动了学生自主管理的积极性。 集体主义思想深入人心，班集体观念、主人翁意识明显增强， 班级合力形成。过去跳一跳可摘的“桃子”只有一个，怕争第一，甘居中游，不要挨批评就行，实现动态管理 后每个班级只要做好工作，达到一定要求都可以同时获得这个“桃子”，出现了班主任、班级全体同学齐心协 力摘“桃子”的新局面。一旦班级被扣了分，全班认真总结经验，寻求对策，争取下个月获奖。95年下半年实 行班级动态管理以来，52.3％的班级被评为文明班级，26.7％的寝室被评为文明寝室，96.4％的学生被评为文 明学生。
3、学风、班风、校风日新月异，教育教学质量显著提高
班级动态管理增强了班级凝聚力，调动了班主任及班级全体同学的工作、学习积极性，促进了班级管理的 整体水平的提高。而班级管理整体水平的提高，反过来又促使学校职能部门实施管理水平的提高。而职能部门 管理水平的提高，更进一步促进了班级管理水平的提高。因而通过班级动态管理，学生的学风、班级的班风、 学校的校风都有了新的发展，大大促进了学生的思想、道德等各种素质的养成，学校精神面貌发生了新的变化 。
学风、班风、校风的变化带来了丰硕的教育教学成果。1996年12月，中学生行为规范通过市级验收合格达 标。近几年来，全校基本上杜绝了违规违纪事件，违法犯罪率为零。高考1994年至1997年，连续四年创上线总 人数、上重点线人数的新纪录。
四、班级动态管理的理论思考
1、实施班级动态管理，充分运用了激励的原则。 班级动态管理从根本上说是一种动态激励管理。激励即 激发鼓励之意，它指的是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求目标而努力的过程 ，也就是人们所说的调动和发挥人的积极性的过程。心理学研究表明，人的动机是由他所体验的某种未满足的 需要或未达到的目标所引起的，而人的需要和目标又是多方面的，一个人的行为动机总是由其全部需要中的优 势需要引发的，并朝着这种优势需要的目标努力的。这种努力的结果，又作为新的刺激反馈回来，调整人的需 要结构，指导人的下一个新的行为，这就是所谓的激励过程，也称动机——行为过程。班级动态管理，就是从 需要出发，不断引发动机、动机指导人的行为，行为促使目标实现，目标实现又引发了新的需要和动机的不断 循环反复，从而把班级管理推向纵深发展，实现班级管理目标。在班级动态管理中，一是改变了过去一个年级 一年只评一个先进班级的传统做法，而现在每个班级只要完成任务好，达到一定的标准，都可以成为先进班级 ，为每个班创造了存在预期目标的可能性，激发了班主任及班级的每个成员的积极性。二是由过去的年终终端 考核改为现在的每月过程考核，即每月考核评选一次，可不断地引发需要动机行为目标之间的不断循环 ，每个月做了工作之后，能及时得到评价，时效性明显增强，推动班级管理任务的完成。
第三条、试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段的试用时间。在此期间用人单位进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。同样，劳动者也可以进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况，自己能否适合或胜任所承担的工作，从而决定是否继续保持劳动关系。试用期一般为1—×××个月，最长不超过×××个月（含培训时间）。
二、目的
第一条、完善现有的考评体系，明确公司的价值导向，不断增强公司的整体核心力。
第二条、通过对试用期员工的考核沟通，帮助他们尽快了解公司，明确岗位需求，融入公司文化，并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。
三、适用范围
第四条、本考核管理办法适用于公司所有新入职员工。
第五条、新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人力资源部考核，新员工的业务技能、业务素质由入职部门考核。部门经理以上人员的业务技能、业务素质由总经理考核。
四、考核原则
第六条、事实求是原则：考核要以日常管理中的观察、记录为基础，定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。
第七条、区别对待原则：相对于正式员工的绩效改进考核而言，对于试用期员工的考评是综合考评，需要对其任职状况，劳动态度和工作时效做全面的评价。
第八条、考、评结合原则：对于试用期员工的考核日常的月度考核、试用期结束的评议与个人试用期总结报告相结合的方法进行综合评价，力求客观、公正、全面。
第九条、效率优先原则：对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定终止试用期，解除劳动关系。管理者未按公司规定而随意辞退员工或者符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，相关人员要承担相应的责任。
第十条、考核以重能力、重潜力，业绩为辅助考核条件，考核标准尽可能量化。
第二章考核形式、周期及内容
五、考核周期、形式
第十一条、试用期员工的考核分月度考核（根据实际情况而定）、试用期结束的评议与个人试用期总结报告三种形式。月度考核每月进行一次，试用期结束评议与个人试用期总结报告原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行。
第十二条、考核期限根据岗位性质、合同期限一般为一至六个月，特殊情况下亦可缩短，但至少应有一个月考核期（如果试用期为一个月的，考核采取试用期结束评议与个人试用期总结报告的形式操作）。
六、考核内容
第十三条、试用期员工月度考核要素为工作态度、作业能力、工作绩效三大项。
第十四条、试用期结束考核结合岗位要求，全面考评员工试用期间的任职资格：品德、素质、能力、绩效、经验。
第十五条、个人试用期的总结报告主要是个人在试用期间的应知应会，个人的自我规划与职业生涯规划。
第十六条、具体的实施办法及考核表格由人力资源部依据具体情况设置；考核、评议结束后人力资源部依据相关情况，汇集相关部门逐一对考核员工进行绩效面谈。
第三章考核的准备及结果应用
七、考核信息准备
第十七条、人力资源部门、用人部门综合各方面收集到的考核信息，客观公正的评价员工，信息来源一般有以下几种：
1、用人部门记录员工工作过程中的关键行为或事件；
2、员工的培训记录；
3、员工定期工作总结及日常汇报材料；
4、同一团队成员的评价意见或证明材料；
5、相关部门或个人的反馈意见或证明材料；
6、用人部门与员工沟通过程中积累的有关信息。
八、考核结果
第十八条、无论是月度考核、试用期结束评议还是综合评定，其考核结果都包括评语和等级（优秀、良好、合格、不合格）两部分。
第十九条、考核等级的定义如下：
1、优秀（90分以上）：相对于试用期员工而言，各方面都表现突出，尤其是工作绩效方面，远远超出对试用期员工的要求；
2、良好（80—90分）：各方面超出对试用期员工的目标要求；
3、合格（60---80分）：达到或基本达到对试用期员工的基本要求；
4、不合格（60分以下）：达不到对试用期员工的基本要求。
第二十条、考核成绩达到合格者，即时转为正式员工。成绩在60分以下者，结束试用期，解除关系（辞退）。
一、组织领导与职责
1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成，负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导，考核、监督、管理。
、考评委员会的主要职责有：a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价，b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等；c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育，管理工作定期和不定期进行监督检查，对群众举报反映出来的问题进行查实，为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。
二、考核办法：
、医院医德医风建设考评委员会，按其职责要求，每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核，考核结果与得分情况与科室工资挂钩。
、医德医风建设考评小组，每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核，将各科室的考评情况报考评委员会，审核后将结果在医院简报上公布。
、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价，科室要认真写出总结，综合考评结果，科室总结，经院考评委员会审查后存入医德医风档案。
、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评，根据月考核、季度考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。
、在实际考核过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，不得无理取闹，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的，要视情节给予必要的组织、纪律处分。
、医院对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚制，即：除按照奖惩规定对个人进行处罚外，还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。
医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。
三、医院医德医风监督管理主要措施
、院内医德医风建设监督制约机制
a、医德医风考核档案
b、各科设立医德医风监督员
c、病人医院工作满意度调查表
d、门诊、病区设立意见箱和意见薄
e、办公室设立举报与投诉电话
f、病区工休座谈会
g、院长接待日
、院外医德医风建设监督制约机制
a、聘请院外社会监督员进行日常监督
b、每半年－一年召开一次院外监督员坐谈会
