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我的实习地点是在学校的系办公室。为什么会选择在学校呢？那是因为我觉得在学校的作息时间就和以前当学生时的作息是相同的，方便我像以前一样，我可以像学习一样的实习；再者，这样一来，实习地点离寝室很近，交通极为便利，我就不用和被分配到白杨街道社区的同学般担心实习地点的远近以及用何种交通工具才能到达，也不需要像去萧山的实习生一样搬行李；学校有食堂，我也就不用担心去哪里吃饭了，总的来说，在学校实习好处多多且一切都不会出乎我的意料。因为我不喜欢事情脱离控制这样会让我的心很没底。
想想时间过的真的好快，此时的我已经是一个快毕业的大三学生，一方面我还是在学校学习当个正常的学生，但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后，我有我的一番打算。所以，在实习时，我会好好实习，听指导老师的话，就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般，把顶岗实习当做一门慎重的课程，像学习一样的实习；同时，在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级，由此，我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语，望工作学习两不误。
两个月的时间，说长不长说短也不短，不管长还是短，时间总是会过去的，若想要这两个月的实习极富意义，我就应该好好珍惜每一天，我相信，两个月后的我一定会变得不一样，我希望，两个月后的我会向一个更好的方向转变！
一、总结内容、形式和要求
总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县（市）工作总结四个层面。
顶岗实习是指职业院校按照专业人才培养方案要求和教学计划安排进行的实践性教学环节，主要是学校安排在校学生毕业前实习的一种方式，目的是为了实现学生、企业、岗位的零距离接触。这是教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标的补充规定，这一规定既符合高职高专教学大纲教学安排；又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感。顶岗实习既是专业学习的重要阶段，又能使学生经历真实的工作情境，切实在顶岗实习中体现与工作过程相结合的一种学习模式。但从目前顶岗实习的实施情况来看，顶岗实习的三方即企业、学校、学生，在这一重要的实践环节中都存在着一些问题。
顶岗实习采用的方式主要是在最后一个学期要求学生根据自己的情况自己找单位分散进行实习，实习过程中完成顶岗实习材料的上交，根据顶岗实习材料评定成绩。在具体的实施过程中，发现一些问题，如顶岗实习管理滞后，缺乏有效的实习指导。对学生顶岗实习的质量监控停留在最后考核、评价阶段，而且由于学生分散，实习指导教师力量不够，无疑给顶岗实习的质量和实效打了折扣。
一、顶岗实习主要存在的问题及成因分析：
第一，职业院校实施难度很大。校企合作，学校始终是积极主动，即所谓的一头热现象。学校多是靠某些关系在维持实习，企业也只是被动地接收，但对学生的限制性太多，这也不许动、那也不许摸，这里不能去、那里不能看，学校无法对企业提出配合教学目标的要求。
第二，多数企业的实习费用太高，学校难以接受。
第三，个别院校落实校外实习的主动性比较差，存在着等、靠、要的思想，一切只是理想化的设想。
第四，个别学校管理不力，学生顶岗实习期间，学校很少管理和过问，产生的一切问题，没有及时与企业、学生沟通，久而久之，出现了较多的矛盾。这些都直接影响着校外实习正常开展及质量的保障，很难达到培养高技能人才的教学目标。
二、顶岗实习教学管理的准备与实施
第一，顶岗实习前的准备工作顶岗实习前必须做好充分的准备工作，其主要内容有：
（1）知识理论学习。根据高职学制要求，一般顶岗实习的时间应为6～12个月为宜，在实习前专业理论知识要掌握，仪器设备的操作要熟练，工程的生产工艺要了解，在校期间应加强这方面的培养和学习。要教育学生明确实习的目的和任务，转变实习观念，端正实习态度，培养“生存危机”意识，调整实习心态。
（2）建立科学的管理体系。顶岗实习是比较复杂的，必须建立科学的管理体系，包括建立完善、多样、稳固的实习基地，签订合理的实习协议（单位、个人），形成系统的指导文件，进行岗前培训、安全培训、工作态度培训、基本技能培训等。
（3）学生要转变观念学生在校学习期间思想上要引起重视，自一年级开始就要培养自我“生存危机”意识，认识到实习的重要性，自觉地将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来参加工作积累经验和基本技能。
（4）要建立稳固、多样的实习基地高职院校应利用校友和学生资源建立稳固的校外实习基地，签订更多的实习协议，保证学生在校学习时的各种实习，同时也为毕业生就业开拓市场。
第二，顶岗实习教学管理的实施：
（1）个人登记、信息的建立。在顶岗实习实施过程中要建立实习学生、实习兼职和实习专职指导教师的个人登记表和个人信息表，以便师生之间随时进行联系和沟通，解决实习过程中的各种问题。
（2）实习检查。在实习过程中，实习兼职和实习专职指导教师应随时进行检查，监督、指导实习的进程，纠正实习中的问题，保证实习效果。
（3）实习记录。要填写实习日志，记录实习进程，随时了解情况，为以后实习积累经验。
第三，实习成果：
（1）个人报告、总结。实习结束后学生要写出实习的个人总结报告（相当于技术总结报告），总结经验教训，如实习中出现了哪些问题，是如何进行解决的，对实习有哪些建议等等。
（2）实习成果。对实习的产品进行综合评价，考查其是否合格，应用于社会效果如何。
（3）实习成绩。实习结束后根据现场单位的鉴定、实习指导教师的考察、实习记录、实习成果、实结报告综合分析和评定，最后确定学生的实成绩，并进入学生档案，使之成为学生个人简历的一个组成部分。
总之，管理是核心，制度是保障，顶岗实习最终要实现学校、学生、企业、社会的多赢，创造良好的就业机会，为学生就业的双向选择奠定基础。
主要参考文献：
①刘学文.高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].武汉职业技术学院学报，2008（2）.
1.研究目的
“顶岗支教”作为一种教育实习模式和支教方式，目的是为了使相对落后地区的基础教育获得持续的、较高水准的师资补充，以解决对口地区师资问题并促进师范生培养模式和教育实习的改革。本研究通过对顶岗支教实习生工作状况的调查，为继续落实师范生顶岗支教计划，改进支教实习工作提供合理建议。
2.研究对象和研究方法
对2012年下半年在喀什地区进行教育顶岗支教的师范类大学生进行问卷调查。共发放“师范类高校顶岗支教期工作情况调查问卷”150份，收回142份，回收率为94.7%，其中有效问卷131份，有效率为92.3%。
3.结果及分析
（1）顶岗支教师范生基本情况。本次调查的顶岗支教实习生是由乌鲁木齐职业大学选派到喀什地区中小幼学校，顶替该地区学校缺岗师资或由于培训等原因的离岗师资的在校大专师范生。顶岗支教实习生具有双重角色，在大学对其管理的层面说，他们是大学实习生，在基层学校，他们是有区别于当地学校教师的全职教师。本次调查的顶岗支教学生中女生123人，男生8人，正常地反映出新疆小教师范专业的性别比例；其中语文教育44人，数学教育42人，英语教育27人，学前教育18人，除了一名维吾尔族学生，其他学生有87人进行过7到时简单维语口语学习。实习单位分布在喀什市和疏附、疏勒县所属市、县、乡、村的中、小、幼学校。
（2）顶岗支教工作状况。在新疆，顶岗支教教学实践活动的目的是将师范生的教学实践与新疆民族地区“双语”教学结合起来，与“两基”工作的基础教育服务结合起来。在调查的喀什地区顶岗支教中，中小幼学校接受师范学生实习，提供的大多数是民族学生双语基础教育工作。承担教学课程一门课的59人，两门课的37人，三门课26人，四门课6人，五门课3人。喀什的学校，尤其是小学的规模比较小，很多学校一个年级仅有1～3个班，多数又分双语班和普通班，总体上课的门数多，平行班、平行课少。对于实习支教师范生来说，熟悉教材也需要一个过程，承担1～2门课比较合理，承担三门及以上课程的同时，再要求教学质量就难度过高了。
调查显示，支教师范生每周规定课时量10节以下的46人，10～14节的61人，15～18节的17人，18节以上的7人。独立承担班主任工作的9人，副班主任79人，基本上是完成一个全职教师的工作。半年的实践活动，使师范生超前体验了当教师的滋味。经常与民族学生在一起组织和实施各种活动，师范生逐步能够站在教师的角度，来了解和认识当地民族学生的思想状况及心理特征，思考当地究竟需要怎样的“双语”教师。
在被调查的131名顶岗支教师范生中，在小学工作的有62人，中学53人，幼儿园15人，其他教育单位1人。访谈调查显示，在教育顶岗支教中，师范生始终以“教师”的身份与中小幼学生在一起。这种师生关系的建立，使师范生时时提醒自己：必须以一个“好教师”的形象出现在学生面前。因此，顶岗实习的师范生努力使自己的言行举止更加美好起来。
（3）支教管理和师范生对顶岗支教的接受度。新疆维吾尔自治区南疆地区是我国最集中的维吾尔族聚居区，人们通用的生活语言是维语，尤其在乡村，不懂维语的人在当地生活和人际交流存在相当大的障碍，不懂维语的教师通常不愿意在民族学校教学。也因此，当地接受过“双语”培训的教师，回到当地后，汉语听、说能力迅速下降，这也是南疆民族地区“双语”教育师资紧缺的因素之一。虽然目前教师补充也有特岗教师、青年志愿者、在职教师支教等多种形式，但顶岗支教依然是短期迅速解决当地“双语”教师数量短缺和质量提高的有效途径之一。
顶岗支教学生大都是第一次以工作者的身份接触社会，部分学生对实习过程中的困难预见不足，虽然有每月预先发放的400元生活补贴，但还是因为不熟悉当地情况，可能半个月就花完了。而由于支教管理环节多，指导教师管理范围大，实习生个体在生活上遇到的问题难以迅速解决，所以，部分学生在工作一段时间后，就会反映上课学生听不懂，当地教学条件落后，缺少教辅材料，教学任务难以完成。
据喀什地区教育局提供的资料显示，乌鲁木齐职业大学2011年在喀什地区经过“教育顶岗实习”的学生，2012年回喀什地区，在教育单位就业的就有27人。这也说明顶岗支教有利于高师学生理解国家发展民族地区“双语”教育的举措是行之有效的。
（4）顶岗支教对实习学校教学的帮助。在此次调查中遇到这样一个可以解决而没有引起重视的问题――顶岗支教师范生的数量和专业的安排与实习学校现实需要没有很好的对接。高校要与实习学校或当地教育部门进行沟通 ，安排实习之前，首先应收集当地学校所缺教师数量、学校教师学科结构的信息。从内地院校顶岗支教经验总结中了解到，有些高师院校在这方面已做了较成功的尝试，比如四川师范大学安排顶岗实习之前，向实习基地提供了本校的专业信息，方便当地教育局统计各中小学的顶岗实习教师需求计划。
民族地区中小幼学校的教师不乏教学水平较高、教学理念先进的教师，但是总体看来，教师水平普遍不高。对顶岗支教生调查结果显示，分别有65.7%和77.1%的被调查师范生认为实习单位教师教学观念落后、教学方法单一的现象“有点严重、比较严重”和“非常严重”。分析原因：首先，当地教师大多是本地人毕业于当地院校，学缘接近，先进教育理念和教学手段学习渠道受局限；其次，维文教育科研文献数量少，汉语以及外语阅读和理解能力较弱，在职培训效果受局限；最后，缺乏优秀教师评比奖励机制，不利于优秀教师的成长。
新疆维吾尔自治区喀什市第八小学、喀什市第十五小学、喀什市第十九小学等学校的顶岗教师在学校的公开课不仅有本校教师、领导听课，还有其他学校教师以及当地教研室的老师听课、评课，实习师范生在家长开放日的教学公开课也得到本校教师和学生家长的一致赞誉。关于顶岗支教师范生对当地教师的影响途径所做的调查显示，顶岗支教学生与实习学校教师的交流途径是多样的，有了这样一个自主自由的交流平台，可想而知，师范生对当地教师的影响是潜移默化的。
（5）顶岗支教对实习学校学生的影响。顶岗支教师范生对当地学校学生的影响是多方面的。对中、小、幼学生个体来说，实习老师和学生的年龄更接近，没有代沟，即使存在一定的语言沟通困难，实习教师的笑容和耐心讲解态度也使学生对实习教师喜爱有加。
考虑到支教对当地学生的影响比较集中地表现在学生的学习成绩上，对学生学习成绩情况和顶岗支教给学生学习成绩带来的影响进行了调查。调查数据显示，86.26%（113人）的师范顶岗实习生认为当地学生学习成绩差的现象“有点严重”“比较严重”和“非常严重”。当问及顶岗支教对学生成绩的正面影响程度时，顶岗实习师范生中选择“中等程度及以上”的人数达到了55.73%（73人）。
从推进“双语”教学的角度，顶岗支教对当地学生的影响是尤其深刻的。由于语言问题，民族地区、尤其是乡村的少数民族孩子，长期处在相对闭塞的环境里，高校顶岗支教老师的到来打破了孩子们学习汉语的“哑巴”学习状况。
4.结论
（1）顶岗支教对师范生到农村、民族地区任教奠定了良好的基础，使师范生在校期间有了为农村和民族地区义务教育服务的体验，为毕业后到农村地区、民族地区从事义务教育工作或者以志愿者的方式到农村地区、民族地区缺乏教师的学校任教，奠定了良好的基础。
（2）顶岗支教对当地教师工作有帮助。顶岗支教师范生为民族学校创设教师汉语交流环境，提高“双语”教学质量，传播先进教育理念，推动教师采用信息教育手段具有积极引导作用。
（3）顶岗支教对落实民族地区“双语”教学计划，提高民族学生学习汉语的兴趣有积极的促进作用。但对于实习地区的中、小、幼学生来说，对每学期换一名教师有着新鲜好奇的一面，但是每学期都要适应新教师不同的教学风格，这对于他们的学习会有不小的影响。
（4）高校与实习地区之间沟通不畅，关于高校的职责、各教育局的职责、实习学校的职责、实习生的职责等方面并没有做出具体规定，且未出相应的规章制度，致使有些责任无法落实到个人。
5.建议
（1）赴民族地区顶岗支教前集中进行短期语言（维语）培训，高校尽力配备“双语”指导教师，缩短顶岗支教师范生的工作适应期。在传统短期实习模式占主导的情况下，与南疆民族地区教育顶岗支教相适应的师范生培养计划并不成熟，学生支教需要尽快适应教师角色和环境的转变，在支教前应提前到达实习地，通过集中培训（不少于一个月）掌握基本的生活语言和适合当地的优秀教学方法，随队指导教师应配备懂当地民族语言的教师，保持与当地教育机构人员的无障碍协作和沟通，尽可能缩短顶岗支教师范生适应期，提高顶岗支教效果。
（2）高师院校应建立与实习基地的长期联系，根据需要控制顶岗实习学校接受实习学生的数量和专业，保证对口地区基础教育质量。顶岗实习学校的适应问题主要表现在由于实习支教教师的教学经验不足、人员流动频繁可能会引发教学质量的不稳定，增加必要的“岗前教学理念和教学技能培训”很有必要。与其他实习模式不同，顶岗支教实习的“全职”性质决定了实习师范生必须对学生的身心发展负责。因此，建立制度，调动实习学校指导教师的责任心很有必要。比如建立实习学校指导教师档案管理制度，奖励优秀指导教师等。
（3）高师教学应重视教学理论和教改思想传授，并开设专门的班主任工作课程。一般高师都将教育实习时间安排在实习前的一学期，实习内容则重于学科教学和班主任工作两个方面。这就产生了错觉：因为要实习，所以学科教学论应该教一些具体的操作方法，忽略了对准教师进行新的教学理论和教学改革的思想教育和培养，缺少“教学相长”的原则，更少涉及教学过程中学习、研究能力的培养，使得教育实习仅停留在指导师范生上课，锻炼备课、上课的技能或充当教学助手等少量“规定动作”上。“理论伴随实践、实践证明理论”，课堂中一味的理论学习，使高校师范生感到枯燥乏味，学习难以深入，这与实习学校希望能够从高校带来关于教育教学的新理念，给学校带来关于学科课程改革的新知识、新方法还有一定的差距。
参考文献：
[1]
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）11-0039-03
在工学结合背景下，高职院校大多采用“2+1”或“2.5+0.5”的集中培训模式，即前两年在学校学习理论知识，后一年在企业实习，或者前两年半在校学习理论知识，后半年在企业实习。后一年或半年的实习期即为顶岗实习期。顶岗实习期是高职生三年学习中最重要、最关键的时期，也是学生心理问题的高发期。以往的研究大多探讨参与顶岗实习学生的心理问题，而忽视了非顶岗实习学生。因此，探讨处于顶岗实习期所有学生的心理问题，寻找合理的学生心理健康教育对策具有重要的现实意义。
顶岗实习期学生心理
健康教育的重要性
顶岗实习是高职学生三年学习中的一项重要内容。处于顶岗实习期的学生往往是最容易被忽视、也最容易出现心理问题的群体，加强此阶段学生的心理健康教育，对社会、学校、家庭及学生个人都有重要意义。
首先，处于顶岗实习期的学生具有不稳定性。因为学生可根据自身的实际情况选择顶岗实习单位，也可自行联系实习单位。这种自由使顶岗实习期学生的生活状态出现多种可能，如有的参与实习，有的已正式就业，有的准备继续深造，有的准备接受父母、亲戚的工作安排，有的则无所事事。顶岗实习期学生的工作性质及自身抉择的不稳定性，给学校心理健康教育工作增加了难度。
其次，处于顶岗实习期的学生流动性较大。学生时而在实习单位，时而在家庭，时而在学校，流动性较大，容易导致学校安全管理上的疏忽。
此外，处于顶岗实习期的学生心理容易波动。此时学生面临着人生的重大抉择，如就业的抉择、情感的取舍等。各种压力会时不时地袭扰他们，他们可能面临人生中最大的困难。此时学生的价值观、人生观、世界观尚未最后形成，还不能自如应对生活中的各种难题。因此，处在此阶段的学生很容易出现心理问题，需要各方关注。
顶岗实习期学生的心理健康教育，是当前大多数高职院校心理健康教育工作的“瓶颈”。有效地突破这一“瓶颈”，对维护高职院校的安全稳定具有重大的意义。
顶岗实习期学生的主要心理问题
并非所有顶岗实习期的学生都参与顶岗实习，学生有的在实习单位，有的在学校，有的在家里。不同的处境也就意味着不同的选择、不同的压力，其心理问题也不同。因此，需要根据学生所处的实际情况和所面临的实际问题进行探讨，不可一概而论。
（一）顶岗实习学生的主要心理问题
顶岗实习学生因真正进入实习单位或企业从事实质性的工作，将面临一系列从未接触过的问题，或遭遇从未遇到过的难题。工作上的困难加上角色身份的转变以及环境的变化，使学生面临巨大的压力，从而产生强烈的内心冲突，由此会产生各种各样的心理问题。
角色与身份转换带来的心理冲突 参与顶岗实习的学生都有双重的角色与身份：既是学生，又是员工；不仅有学习任务，还有明确的工作责任和要求；不仅要接受学校的管理，还要接受实习企业的监督管理。部分学生不能适应由学生向员工的角色转化，加上繁忙的工作、复杂的人际关系使得他们一时难以适应“学生”和“员工”的双重身份，从而产生强大的心理冲突。有的学生不断抱怨工作枯燥乏味、工作辛苦，因此情绪消极，有的学生因不适应工作岗位，觉得实习没有价值而逃避实习。
实习工作与兴趣产生矛盾引发的内心冲突 在没有参与顶岗实习之前，对自己所学的专业及所能从事的工作大部分学生认识模糊。进入顶岗实习后，有的学生发现所从事的工作并不是自己所喜欢的，甚至所学的专业也不是自己所喜欢的。临近毕业，该怎么办？是继续坚守，还是放弃、重新开始，对于学生而言将是一个艰难的抉择。学习三年，说放弃谈何容易，放弃会遭遇家人、朋友的不理解，不放弃自己又将继续忍受痛苦。这种冲突给学生带来很大的心理负荷，以至于在坚持与放弃之间痛苦徘徊。
理想与现实的差距造成的内心冲突 在顶岗实习期间，很多学生因不能正确认识自己从而过高估计自己的实力，认为实习岗位层次过低，做具体、简单、枯燥乏味的劳动不符合大学生的形象，有“大材小用”之感，觉得自己应该做领导和管理工作。有的学生以大学生自居，看不起工厂里的一般员工，觉得自己与没有学过专业的普通工人不一样，和工人干一样的活体现不出自己的价值。还有的学生觉得所从事的工作薪酬太低，没有前景。对自己期望值比较高，而现实却满足不了他们的需求，在理想与现实之间学生常常感到失落。
情感取舍导致的内心冲突 男女学生交往或恋爱在高校已是普遍现象。在顶岗实习期，有的学生因实习工作地的关系、实习过程中心理和视野变化的关系、现实因素如父母反对或生活艰难的关系等，不得不重新考虑自己的恋情，是坚守还是分手？情感的取舍也会给学生带来巨大的心理痛苦。
（二）在校实习生的主要心理问题
在校实习生是指部分学生为了继续深造求学或为了找工作而直接留在学校。他们是顶岗实习生但并未真正从事顶岗实习，在此期间的主要任务是求学或找工作。这些学生直接面临求学或找工作的竞争压力，忐忑、焦虑、迷茫、自卑、妒忌，各种情绪会在他们心中产生。
焦虑 在校实习生中，有部分学生因为准备继续深造，如专升本、考研或准备出国等，放弃了参加顶岗实习的机会，也放弃了其他工作机会，全心全意备考。这样孤注一掷的选择和行为增加了学生考试的压力，除了考上本科、研究生或成功出国外，他们将一无所获。因此，他们对备考寄予了很大的期待，也为考试而焦虑万分。
迷茫 在校实习生中，有部分学生因为对专业缺乏兴趣，或觉得所学专业没有前途，或觉得自己能力不凡，所以不参加学校安排的顶岗实习而留在学校。他们不清楚自己的职业方向和职业定位因而感觉迷茫，既没有继续深造的计划，也没有找工作的具体行动，不知路在何方。
嫉妒 学生在顶岗实习期可以直接进入工作岗位。因此，有一部分表现突出、能力较强的学生往往会优先于其他学生确定毕业后的工作单位，在给其他学生树立标杆的同时，也成为同班同学羡慕与嫉妒的对象，给其他学生尤其是不知路在何方的学生带来巨大的压力，同学关系会由此微妙紧张，甚至可能演变成矛盾冲突。
自卑 无论在哪个时期都不缺乏自卑的学生，只是引发自卑的原因各不相同。在顶岗实习期，工作、学习和生活的现实压力降临在学生身上，对于即将走向社会的毕业生，困难和挫折可能会接踵而来。成绩优异的学生会因工作和学习顺利而信心百倍，工作越做越好，机会越来越多；自觉平庸的学生会因为工作和学习不如意而深深自卑，害怕、回避工作而整日躲在寝室。由于对自身能力怀疑产生的痛苦远远高于因外在不满意而产生的痛苦，顶岗实习期自卑的学生往往属于前者。
（三）在家实习生的主要心理问题
在家的实习生，往往是家中亲戚、朋友可以帮忙安排工作的学生，他们不需要考虑找工作难的问题，也不需要去参加顶岗实习，他们有着充分的时间和空间，按理说，这些学生最舒服、也最安全，然而这些学生也容易出现心理问题。
虚无感 在顶岗实习期内，在家的实习生因为工作被安排或者不需要考虑找工作，没有任何压力，没有任何挑战，没有后顾之忧，他们中的部分会因此失去目标，失去动力，而感觉空虚无聊，甚至否定自己存在的意义。在这些学生身上，抑郁感容易乘虚而入。
失落感 在家的实习生中有的会因为自己的生活被安排，没有了自由，没有了可以选择的空间而感觉心有不甘，烦躁痛苦，产生强烈的失落感。
顶岗实习期学生
心理健康教育的对策
顶岗实习期是三年大学生活中最艰难的时期，也是心理波动最大的时期。在此期间，心理问题很容易爆发，由于有的学生身处实习单位，有的学生身处学校，有的学生身处家庭，因此，需要从学校、家庭、学生个人及企业四个层面做好顶岗实习期学生的心理健康教育工作。
（一）从四个层面关注顶岗实习期学生的心理健康
加强学校内部的沟通 学校主管工作部门、系部、学生心理咨询中心与学生辅导员之间需要增进沟通，各自承担起相应职责，加强对实习生心理健康工作的重视，定期就顶岗实习期学生尤其是在校实习生的心理问题进行筛查、汇报与沟通，就相关问题的跟踪与解决情况进行探讨。
加强与家长的沟通 家是学生最后的温馨港湾，在学生最困难的时候，家人的支持、安慰与陪护往往是最有效的。因此，学校应主动与家长联系及时了解顶岗实习生尤其是在家实习生的实习情况及心理状态，并应在需要时针对实习生的情况给家长提供一些合理的建议，协同家长一起维护学生的心理健康。
加强与学生的沟通 顶岗实习期学生分散各地，不容易集中，有问题不容易被发现。这就需要辅导员或班主任多做学生工作，与学生班级及学生本人保持经常性的情感联系，从正面和侧面了解每一个学生的情况，在学生需要帮助时给予合理的帮助或建议，以帮助学生渡过每一个心理困难时期。
加强与实习单位的沟通 部分学生在实习单位顶岗实习，远离学校教师、家长的视线，学生的实习工作情况、与同事相处的情况及个人的心理状态，实习单位有最直观的了解。因此，对于在企业顶岗实习的学生，学校应与企业多进行沟通，及时掌握在岗学生的情况，防患于未然。
（二）从四个层面做好顶岗实习期学生的心理健康教育
首先，学校需构建完整的心理健康教育工作体系。各部门要高度重视顶岗实习期学生的心理健康教育工作，在加强顶岗实习期学生心理健康教育的同时，系部应与各方（包括企业、家庭及学生个人）建立相应的联系，及时掌握实习生的实习情况及心理状况，做到对实习生心理问题早发现、早预防、早干预，并应建立学生心理问题处理的联动机制，以便及时解决学生的心理问题，防止极端事件的发生。
其次，家长要给予子女关心关怀，定期联系子女，了解子女的状况，给子女自由及必要的鼓励，在子女需要时给予及时、合理的帮助或建议，尽量做到不给子女施加过多的压力，对子女出现的问题不要过多地加以责难，要尊重子女的职业选择及个人发展的决定。
再次，学生本人需要做好职业生涯规划，结合自身的兴趣爱好、优势、劣势以及相关的工作经验和工作体会，根据自身对工作性质、工作待遇、工作环境等方面的要求，做出合理的自我定位。同时，在学习与工作中遇到难题，应及时寻求解决对策，如果问题超出自己的能力范围，可向同事、家人、朋友和教师请教或求助。
最后，企业单位需建立人性化的实习制度，给实习生提供宽松的环境，对实习生多一些包容，多一些指导，多一些关怀，多一些鼓励，多一些建议，帮助实习生顺利走上工作岗位，为培养出社会需要的人才做出自己的贡献。
参考文献：
[1]陈长生，商冬梅.工学结合背景下高职顶岗实习学生心理健康教育研究[J].教育与职业，2010（6）.
[2]李斌.基于心理契约的高职学生顶岗实习期心理辅导[J].教育与职业，2011（20）.
酒店管理专业具有应用性、实践性强的特点，饭店企业迫切需要那种既通晓服务知识和技能，又能解决工作中所发生实际问题的高级复合型人才。而从“以人为本”的角度建立校内外的实习就业基地，关注学生的个人综合素质发展，是人才能力培养的必要条件。学生通过进入企业顶岗实习，亲身体验、处理、解决酒店服务与管理中遇到的各种问题，有利于学生动手能力和创新能力的提升，有利于学生独立分析处理问题、协调沟通能力的培养，促进学生个性和才能的发展，从而提高学生将所学理论与实践工作相互转化的能力。
2．是学生职业生涯发展的需要
成为饭店行业职业经理人，一直是酒店管理专业学生的梦想，而实现这一梦想的关键途径是能够在实习就业的过程中进行能力的培养，确立职业方向。一方面，学生就业时需要一定的职业适应能力，而这种职业适应能力，需要学生具有内在驱动力，通过校外实习去实践、熏陶、感悟、培养来提升自身的实力。另一方面，学生又通过实习逐渐接触企业、接触社会、适应社会，从学生到社会人角色的转变，完成其职业转化的第一步[1]。在这个过程中，只有从“以人为本”的角度出发，关注学生的思想历程，不断提供相应帮助，才能帮助其树立正确的职业理想。
3．是酒店管理专业发展的需要
在全国的各类层次院校中，开办旅游管理、酒店管理专业的院校占95%。截至2010年12月，我国已有1733所旅游院校开设了旅游、酒店管理专业。但是，在全国的旅游行业中，饭店服务人才缺口巨大。2011年7月24日《华西都市报》报道，四川省人才交流中心在第二季度全省人才市场供求信息统计分析显示，全省共有16675家企事业单位提供了320154个职位，求职人数共计455487名，平均10个求职者竞争7个岗位。后勤服务类、通信类、餐饮酒店和市场营销等“晋级”最难招人岗位，平均5个岗位只有2个求职者应聘。其中主要的原因是酒店管理专业的学生就业对口率只有20%，其余学生选择改变就业方向。虽然其中有一定的社会原因和学生自身原因，但是主要原因是学校在教学管理、实习管理上没有从“以人为本”的角度，真正为学生着想，帮助学生实现职业理想。而转换思考角度真正从学生个人发展、职业发展角度考虑问题，将能够进一步促进酒店管理专业的发展。
二、酒店管理专业实习基地建设中存在的问题
1．实习企业良莠不齐，无法保障学生利益
饭店业是劳动密集型行业，需要大批的人才，所以全国所有的酒店管理专业都能拥有丰富的实习就业基地。但是在实习基地建设过程中，不同档次、不同管理模式的饭店良莠不齐，有些合作企业无法保障学生利益。企业以追求利润最大化为主要目标，所以在对学生进行管理的过程中首先关注的是企业的利益。现在“2+1”的专业学制中，学生最后一年在企业顶岗实习，所承担的工作量与其他员工完全相同，所接受的考核、检查也一模一样。但是，因为实习生的身份，却是同工不同酬。某些企业甚至把实习学生看作是廉价劳动力，在学生的实习工资、工作时间、学生生活和安全责任等方面缺乏足够关注和保障条件[2]。
2．实习岗位单一，难以培养学生综合能力
因为现在旅游酒店行业人力资源严重短缺，所以顶岗实习就是在短则3天、长则1个月的培训之后，学生作为正式员工进行工作。学生实习岗位基本是一线服务人员，在实习的半年或者一年的时间里都一直在某个基层岗位工作，岗位技能含金量低，所学知识应用性差，严重挫伤学生的实习积极性，也会对于自己专业的选择产生怀疑。与之形成鲜明对比的是，虽然学生对管理类的岗位比较感兴趣，实习期间能够学到大量知识，但是酒店却因为行业机密、培养成本高等原因不愿意为学生提供学习的机会和平台，导致学生在企业无法学到酒店管理等有一定深度的知识，最后对于自身的职业生涯发展失去信心。
3．实习管理制度不完善，难以满足学生继续学习的需要
校企合作过程中，学校需要用协议、合同来明确校企双方的责权利关系。但是，纵观酒店管理专业的实习协议条款，在关于学生的实习安全、劳动保障、定期培训、全面管理等方面还存在诸多不规范和重视程度不够的问题[3]。对学生实习初期引导、中途检查、结束验收、实习鉴定等关系到实习质量方面问题没有明确的规范要求。尤其是实习中对学生进行人文关怀，为学生提供继续学习的条件和轮岗实习等方面普遍缺乏硬性规定，难以保障学生的合法权益。
4．学生管理缺乏针对性，学生离职率高
实习期是学生走入社会的第一步，也是其未来职业生涯的关键时刻。这种情况下，企业导师和学校教师的带领、指导起着举足轻重的作用。学生实习离职的主要原因不仅仅是因为旅游酒店工作内容的艰辛，更多的是源于酒店人际关系的纷杂与矛盾。但是，企业导师因为本身工作忙、思想保守等原因未能对学生起到引导作用；指导教师因为学生众多缺乏对个别学生足够的关注。当学生面对压力而矛盾又无从化解的时候，经常以选择离职作为突破，甚至会出现心理抑郁、爆发、自杀等严重情况，其职业生涯也宣告结束。
三、酒店管理专业实习基地管理建议
1．选择优秀企业，有助于学生职业生涯发展
选择合作企业，首先应根据行业的发展趋势，从有利于学生职业生涯发展的角度，挑选信誉度高、管理规范、成长空间大的企业进行实习就业合作。具体可以挑选国内和国际知名饭店连锁集团，借助其业务范围广泛、接待规格高等优势，开阔学生视野，丰富学生经验，为学生提供广阔的发展空间[4]。其次，为了学生能够全面发展自我，提升自身竞争实力，酒店管理专业应该在国外建立实习就业基地，为学生提供更宽广的舞台。实习生在国外独立顶岗工作，适应国外竞争环境，既能学习国外企业的先进管理方式，又能够掌握流畅的外语表达能力，有助于学生丰富自身实践经验，实现职业梦想。再次，根据学生实习过程中的反馈信息，不断调整实习基地，重新整合资源。
2．加强实习基地建设制度管理
首先，从促进学生成长发展的角度出发，酒店管理专业应该成立实习实训指导委员会，对现有的实习基地进行分析，分类管理。其次，实习指导委员会要制定规范的实习规章制度，对于学生在企业的相关权益、安全事项、学习成长空间进行明确说明[5]。改革实习计划，明确提出实习的目标和相关保障措施。再次，由专业课教师共同编写专业实习教学计划、实纲、实习指导书和任务书，并在时间和内容上给予相应的保证。计划中不仅关注学生专业素养，还要关注学生人文素养的提升。
3．选派专职教师，加强实习实训管理
不同类型的校外实训基地各有优缺点，这就需要针对不同企业配备不同类型的老师。学校要配备了解行业、具备从业经验、熟悉操作规程的教师从事此项工作，针对不同时期的状态，对学生进行相应管理。在实习初期，指导学生理解实习计划和实习细则，积极引导、帮助学生做好从学生到酒店员工角色的转变，对实习的困难有足够的认识；在实习中期，通过网络沟通、现场探望等方式，时刻关注他们的工作生活进展情况，带领学生阅读《酒店管理》等专业刊物，提升学生的理论素养。与行业导师紧密沟通，共同协调、实施对于学生的管理计划，督促企业对学生进行专业培训，为学生继续学习创造良好条件。实习后期，帮助学生将理论与实践结合起来，通过毕业论文的撰写，将实习经验上升到理论化的层面，同时确定职业发展内容。
1、少数学生实习单位变更频繁，不主动与指导老师沟通交流，不及时上交材料，老师无法及时获取相关信息。
2、极少部分同学实习态度不够端正，对实习不够重视，认为无所谓。比如有学生中途有事不请假就缺席，给实习单位留下了不好的印象。
3、实习单位点多面广，给实习管理和指导工作带来一定难度。
4、部分学生没有交实习周记，对实习内容不够熟悉，也不认真接受实习指导教师的指导或单位领导的建议。
针对上述问题，本人提出以下几点建议，希望下学期的就业实习工作能更加顺利：
1、强调纪律，全程管理，列入考核。在下次实习前的动员大会上，要特别强调实习的重要性和纪律性，下发书面的实习生管理制度，帮助同学门端正实习态度。
2、制作企业生实习指导跟踪一览表，纳入师生的相关评价。我们在实习中有时因为某些原因，没有加强与实习单位联系，下学期可以统一设计企业生实习指导跟踪一览表，此表由实习单位领导、指导老师和学生分别填写，一式三份，督促每一位实习指导老师与实习单位保持联系，及时了解同学们的实习动态，及时处理好突发问题，保证实习工作有条不紊地进行，使同学们圆满完成实习任务。
3、完善实习成绩评价机制。对学生实习的成绩评价应该充分考虑到实习单位领导的评价，并根据学生上交材料的情况、与实习指导老师的互动性综合评分。
4、要加强学生关键能力的培养，像合作能力、沟通能力等尤显重要，实习中某些学生在这方面的欠缺告诉我们要强化其可持续发展的能力。
5、加大对顶岗实习工作资金的投入，让指导老师可以有选择性地到实习单位与学生本人及实习单位相关负责人见面，征求学生个人对实习的意见和建议，征求实习单位对实习学生的表现评价及用人单位对会计专业学生的专业素质要求，促进会计电算化专业的专业建设和课程改革更进一步深化。
顶岗实习是学生将理论知识与实践知识有机结合的过程，同时增强了学生的实践能力，加大就业机会，实现“零距离上岗”的培养目标，顶岗实习具有广阔的推广前景。
毕业生实习计划安排材料一
今年xx月底，20xx届毕业生将开始为期一个多学期的顶岗实习，为组织做好本届毕业顶岗实习工作，根据学院关于顶岗实习的管理规定，特制定我系本届毕业生顶岗实习计划与安排如下。
一、顶岗实习的目的
通过顶岗实习，培养学生吃苦耐劳、团结合作的精神品质和正确的处事原则，进一步增强学生实际操作能力、专业应用能力和岗位适应能力，并取得用人单位正式聘用。
二、顶岗实习的形式与指导教师安排
1、采取学校安排与学生自主联系相结合的办法确定实习单位。学校安排主要以供需见面招聘的方式进行，自主联系则由学生本人申请，系部批准后办理相关手续。
2、由我系和实习单位分别指派实习指导教师，负责对学生实习过程及撰写实习报告的指导、审阅及成绩评定等工作。我系指导教师须于顶岗实习开始前与所分配指导的学生集中见面，布置任务及要求，明确上交资料时间和双方联系方式，实习期间，指导教师要做好顶岗实习指导记录。
三、学生顶岗实习的任务与要求
1、遵纪守法，严格遵守安全操作规程，文明生产。服从安排，认真完成实习岗位工作任务。
2、尊敬师长、团结友爱，正确处理上、下级工作关系和人际关系。
3、实习中期向指导教师提交《顶岗实习报告》初稿;实习结束前邮寄或面呈提交《顶岗业务报告》终稿(打印纸质)、实习鉴定表(须实习单位盖章)。
4、实习结束时按规定上交与用人单位签订的《就业协议书》、《毕业生跟踪调查表》。
四、成绩考核
学生实习成绩由指导教师根据学生实习表现、实习单位评价与实习报告评定分为优秀、合格、不合格，完成顶岗实习鉴定表。未能按实习计划完成实习、未交实习报告者，不认定实习工作，不进行毕业综合评价和考核，实习成绩合格方可按规定毕业。
五、工作程序和时间安排
xx月20日～xx月31日
学校安排和自主联系确定实习单位(办理审批手续);系部确定指导教师，各指导教师安排与学生集中见面。
xx月1日～xx年6月
顶岗实习阶段
xx年3月20日前，提交《顶岗实习业务报告》初稿，指导教师提出修改意见。
xx年6月20日前，提交《顶岗实习业务报告》终稿和实习鉴定表，同时上交“就业协议书和调查表”。
xx年7月1日前，指导教师完成学生实习业务报告等资料审阅，提交评定成绩。
xx年7月，毕业生返校清考，毕业典礼、领取毕业证书。
六、其他事项
1、学校安排或自主联系确定实习单位后，要在系学生科办理详细的信息登记。
2、学生从指导教师处领取相关实习资料后，方可离校开始顶岗实习。未经办理规定手续而私自离校者，其实习成绩视为不合格，由此造成的一切后果自负。
3、未缴清学费或未办理注册手续的学生，不能参加顶岗实习。
毕业生实习计划安排材料二
毕业实习是高等学校本科各专业教学活动的重要环节，也是理论联系实际的重要途径。为使我系20xx届会计学专业学生毕业实习卓有成效地进行，特制定本实习计划，供指导老师和学生参照执行。
一、实习目的
通过亲身实践参加具体会计和财务管理业务活动，以提高学生的动手能力，分析问题和解决问题的能力，为今后从事专业工作打下扎实基础。同时，通过这次实习，进一步验证、充实、巩固和运用所学的基本理论和专业知识，并在此基础上认真收集整理资料，为撰写毕业论准备，同时可以检查教学质量和效果，为今后的教学改革提供依据。
二、实习地点和时间安排
地点：学生自己联系适合本专业的实习单位
时间：从20xx-20xx学年第二学期开学开始，5月4日返交报到，5月5日进行实习交流，并开始着手论文写作。
三、实习内容
1、业务实习
主要是实习会计核算程序和具体方法，财务管理业务程序和方法
2、调查研究
(1)会计工作环境(包括法律环境、管理体制和单位内部财会工作组织建设等)及现状;
(2)财务管理工作环境(包括法律环境、管理体制和单位内部财会工作组织建设等)及其现状;
(3)近几年颁布的《企业会计准则》(具体准则)的实施情况，在实施过程中存在的问题及可能的解决方法;
(4)搜集和掌握有关实际资料，为撰写毕业论文积累素材。
四、实习要求与考核办法
各位学生的论文导师即为该生的实习指导老师，学生离校前应与指导老师取得联系，实习过程中接受指导老师的业务指导，指导老师在学生实习期间将酌情去实习点检查和指导。实习学生应严格遵守实习单位的作息制度和各项规章制度，谦虚谨慎，礼貌待人，自觉接受实习单位负责人及指导人员和实习指导老师的领导，认真做好实习周记，并定期为指导老师汇报实习情况。
实习学生的考核以实习周记，实习报告和实习鉴定表为依据，按5：3：2的比例计算实习成绩。实习周记和实习鉴定表经实习单位指导老师、论文指导老师签章后，各班学习委员在5月20日前将本班全部同学的实习鉴定表装订成册报学院办公室，实习成绩不合格者不予毕业。
毕业生实习计划安排材料三
一、毕业实习工作组织领导
1.系领导小组
组长：xxx
副组长：xxx
组员：xxxx
2.指导老师
计算机系专任教师及兼职(实习)教师
二、毕业实习的目的意义
计算机软件技术专业、计算机网络技术专业、计算机应用(平面设计方向)专业、计算机信息管理(信管方向、信监方向)专业，毕业前顶岗实习是专业人才培养方案的重要组成部分，是学生接触工作岗位，了解职业需求，尝试相关工作过程的重要活动。通过顶岗实习，学生将所学知识、技能运用于实际工作，又从社会实际工作中学到更多的知识、技能和本领，为毕业后直接参加工作做好充分准备。
三、毕业实习安排
1.实习时间：20XX年1月11日至20XX年5月30日
2.实习地点：珠三角地区(东莞为主)校外实习基地
3.实习形式：“顶岗实习”
4.组织形式：集体与个别相结合(单独提前实习者须经严格审查批准)。原则上实行实习指导老师包干制与实习领导小组、辅导员/班主任巡回检查相结合。
四、办理校外实习手续
无论是集体实习还是个别实习均应办理实习手续，否则实习不予认可。
具体讲，即：
①签订并报批《三方实习协议书》;
②填写并报批《实习登记表》。
如果在第五学期下半学期要求提前实习的，须填写《单独提前实习审批表》，经批准方能外出。
五、毕业实习方式
毕业实习的组织安排形式：根据学院落实与学生自找相结合的原则，灵活采用多种方法，选择多条途径落实。具体方法和途径如下：
1、通过学生个人或家长联系，落实实习单位部门。
2、两个或两个以上的学生在同一个企业单位实习的，组成一个实习小组，由指导老师指定组长。定期和不定期在一起交流实习经验体会，互相帮助，互相鼓励，努力把实习工作搞好。
3、通过学院联系安排、落实实习单位部门。未联系到合适实习单位的学生，应服从系领导小组的统一安排，到指定的实习基地顶岗实习，不得以任何理由拒绝安排，否则，不予正常毕业。
毕业实习单位(基地)一般的要求是：能满足专业实习基本要求的校外企事业单位或校内外挂牌的实习基地。
六、毕业实习安全纪律
1、毕业实习人员必须遵守毕业实习单位的一切规章制度，服从领导，尊敬实习单位的指导老师或师傅;
2、实习学生应培养组织观念，加强组织纪律性;
3、实习学生应树立团队协作精神，合理处理实习单位、部门的各种人事关系;
4、实习学生应认真做好保密工作，不泄露实习单位的各类经济、商业、文档信息;
5、毕业实习人员必须跟班实习，上班时间不得擅自离开岗位。
6、严格遵守操作规程，防止人身伤害和设备事故发生，爱护操作设备等公共设施。
7、毕业实习中不得迟到早退和缺席，离开必须经指导教师批准后方可离队。对未请假不参加毕业实习者，毕业实习按不及格处理。
8、毕业实习指导教师对违纪学生有权终止毕业实习或提出处分意见。
9、毕业实习前必须购买个人意外保险。
七、实习内容
各专业具体内容见毕业实习内容。
八、毕业实习成绩评定
毕业生企业实习计划报告一
毕业实习是高等学校本科各专业教学活动的重要环节，也是理论联系实际的重要途径。为使我系20xx届会计学专业学生毕业实习卓有成效地进行，特制定本实习计划，供指导老师和学生参照执行。
一、实习目的
通过亲身实践参加具体会计和财务管理业务活动，以提高学生的动手能力，分析问题和解决问题的能力，为今后从事专业工作打下扎实基础。同时，通过这次实习，进一步验证、充实、巩固和运用所学的基本理论和专业知识，并在此基础上认真收集整理资料，为撰写毕业论准备，同时可以检查教学质量和效果，为今后的教学改革提供依据。
二、实习地点和时间安排
地点：学生自己联系适合本专业的实习单位
时间：从20xx-20xx学年第二学期开学开始，5月4日返交报到，5月5日进行实习交流，并开始着手论文写作。
三、实习内容
1、业务实习
主要是实习会计核算程序和具体方法，财务管理业务程序和方法
2、调查研究
(1)会计工作环境(包括法律环境、管理体制和单位内部财会工作组织建设等)及现状;
(2)财务管理工作环境(包括法律环境、管理体制和单位内部财会工作组织建设等)及其现状;
(3)近几年颁布的《企业会计准则》(具体准则)的实施情况(在实施过程中存在的问题及可能的解决方法;
(4)搜集和掌握有关实际资料，为撰写毕业论文积累素材。
四、实习要求与考核办法
各位学生的论文导师即为该生的实习指导老师，学生离校前应与指导老师取得联系，实习过程中接受指导老师的业务指导，指导老师在学生实习期间将酌情去实习点检查和指导。实习学生应严格遵守实习单位的作息制度和各项规章制度，谦虚谨慎，礼貌待人，自觉接受实习单位负责人及指导人员和实习指导老师的领导，认真做好实习周记，并定期为指导老师汇报实习情况。
实习学生的考核以实习周记，实习报告和实习鉴定表为依据，按5：3：2的比例计算实习成绩。实习周记和实习鉴定表经实习单位指导老师、论文指导老师签章后，各班学习委员在5月20日前将本班全部同学的实习鉴定表装订成册报学院办公室，实习成绩不合格者不予毕业。
毕业生企业实习计划报告二
一、毕业实习工作组织领导
1.系领导小组
组长：xxx
副组长：xxx
组员：xxxx
2.指导老师
计算机系专任教师及兼职(实习)教师
二、毕业实习的目的意义
计算机软件技术专业、计算机网络技术专业、计算机应用(平面设计方向)专业、计算机信息管理(信管方向、信监方向)专业，毕业前顶岗实习是专业人才培养方案的重要组成部分，是学生接触工作岗位，了解职业需求，尝试相关工作过程的重要活动。通过顶岗实习，学生将所学知识、技能运用于实际工作，又从社会实际工作中学到更多的知识、技能和本领，为毕业后直接参加工作做好充分准备。
三、毕业实习安排
1.实习时间：20XX年1月11日至20XX年5月30日
2.实习地点：珠三角地区(东莞为主)校外实习基地
3.实习形式：“顶岗实习”
4.组织形式：集体与个别相结合(单独提前实习者须经严格审查批准)。原则上实行实习指导老师包干制与实习领导小组、辅导员/班主任巡回检查相结合。
四、办理校外实习手续
无论是集体实习还是个别实习均应办理实习手续，否则实习不予认可。
具体讲，即：
①签订并报批《三方实习协议书》;
②填写并报批《实习登记表》。
如果在第五学期下半学期要求提前实习的，须填写《单独提前实习审批表》，经批准方能外出。
五、毕业实习方式
毕业实习的组织安排形式：根据学院落实与学生自找相结合的原则，灵活采用多种方法，选择多条途径落实。具体方法和途径如下：
1、通过学生个人或家长联系，落实实习单位部门。
2、两个或两个以上的学生在同一个企业单位实习的，组成一个实习小组，由指导老师指定组长。定期和不定期在一起交流实习经验体会，互相帮助，互相鼓励，努力把实习工作搞好。
3、通过学院联系安排、落实实习单位部门。未联系到合适实习单位的学生，应服从系领导小组的统一安排，到指定的实习基地顶岗实习，不得以任何理由拒绝安排，否则，不予正常毕业。
毕业实习单位(基地)一般的要求是：能满足专业实习基本要求的校外企事业单位或校内外挂牌的实习基地。
六、毕业实习安全纪律
1、毕业实习人员必须遵守毕业实习单位的一切规章制度，服从领导，尊敬实习单位的指导老师或师傅;
2、实习学生应培养组织观念，加强组织纪律性;
3、实习学生应树立团队协作精神，合理处理实习单位、部门的各种人事关系;
4、实习学生应认真做好保密工作，不泄露实习单位的各类经济、商业、文档信息;
5、毕业实习人员必须跟班实习，上班时间不得擅自离开岗位。
6、严格遵守操作规程，防止人身伤害和设备事故发生，爱护操作设备等公共设施。
7、毕业实习中不得迟到早退和缺席，离开必须经指导教师批准后方可离队。对未请假不参加毕业实习者，毕业实习按不及格处理。
8、毕业实习指导教师对违纪学生有权终止毕业实习或提出处分意见。
9、毕业实习前必须购买个人意外保险。
七、实习内容
各专业具体内容见毕业实习内容。
八、毕业实习成绩评定
实习期间须按规定保质保量完成毕业实习报告，另外，实习学生中必须至少有30%学生需完成毕业设计(论文)。
实习成绩采用百分制。实习单位给出的成绩和指导老师给出的实习报告成绩分别占60%和40%。成绩在60分以上者，可获得8个学分，未获得实习学分者不能正常毕业。
毕业生企业实习计划报告三
今年xx月底，20xx届毕业生将开始为期一个多学期的顶岗实习，为组织做好本届毕业顶岗实习工作，根据学院关于顶岗实习的管理规定，特制定我系本届毕业生顶岗实习计划与安排如下。
一、顶岗实习的目的
通过顶岗实习，培养学生吃苦耐劳、团结合作的精神品质和正确的处事原则，进一步增强学生实际操作能力、专业应用能力和岗位适应能力，并取得用人单位正式聘用。
二、顶岗实习的形式与指导教师安排
1、采取学校安排与学生自主联系相结合的办法确定实习单位。学校安排主要以供需见面招聘的方式进行，自主联系则由学生本人申请，系部批准后办理相关手续。
2、由我系和实习单位分别指派实习指导教师，负责对学生实习过程及撰写实习业务报告的指导、审阅及成绩评定等工作。我系指导教师须于顶岗实习开始前与所分配指导的学生集中见面，布置任务及要求，明确上交资料时间和双方联系方式，实习期间，指导教师要做好顶岗实习指导记录。
三、学生顶岗实习的任务与要求
1、遵纪守法，严格遵守安全操作规程，文明生产。服从安排，认真完成实习岗位工作任务。
2、尊敬师长、团结友爱，正确处理上、下级工作关系和人际关系。
3、实习中期向指导教师提交《顶岗实习报告》初稿;实习结束前邮寄或面呈提交《顶岗业务报告》终稿(打印纸质)、实习鉴定表(须实习单位盖章)。
4、实习结束时按规定上交与用人单位签订的《就业协议书》、《毕业生跟踪调查表》。
四、成绩考核
学生实习成绩由指导教师根据学生实习表现、实习单位评价与实习报告评定分为优秀、合格、不合格，完成顶岗实习鉴定表。未能按实习计划完成实习、未交实习报告者，不认定实习工作，不进行毕业综合评价和考核，实习成绩合格方可按规定毕业。
五、工作程序和时间安排
xx月20日～xx月31日
学校安排和自主联系确定实习单位(办理审批手续);系部确定指导教师，各指导教师安排与学生集中见面。
xx月1日～xx年6月
顶岗实习阶段
xx年3月20日前，提交《顶岗实习业务报告》初稿，指导教师提出修改意见。
xx年6月20日前，提交《顶岗实习业务报告》终稿和实习鉴定表，同时上交“就业协议书和调查表”。
xx年7月1日前，指导教师完成学生实习业务报告等资料审阅，提交评定成绩。
xx年7月，毕业生返校清考，毕业典礼、领取毕业证书。
六、其他事项
1、学校安排或自主联系确定实习单位后，要在系学生科办理详细的信息登记。
关键词： 过程管理；高等职业学院；顶岗实习；管理
Key words： process management；higher vocational academy；internship；management
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）24-0262-03
0 引言
顶岗实习是高等职业学院培养高素技能人才的重要途径，是提高学生的职业素质能力与实践创新能力的有效方式，通过实践性强的专业实习，学生与社会近距离接触，在实践中将专业指数与实际应用相结合，不断提高自身的综合职业素质能力。顶岗实习的好坏直接关系到高职院校专业培养计划的完整性，同时也直接反映出高职教育质量的高低。但从实际情况来看，多数高职院校在顶岗实习过程中缺乏系统的管理制度，导致实际实习效果与预期的实习目标之间存在较大的偏差。如何在管理制度中形成有层次、多环节、相呼应的管理制度成为解决这一现象的有效途径。本文主要就顶岗实习的前期、中期及后期管理框架进行分析，目的在于完善顶岗实习管理体系。
1 过程管理理论基本内涵及顶岗实习中的作用阐述
过程管理是现代组织管理最基本的概念之一。在企业管理中，过程管理对活动过程中具体的节点进行控制，对每个过程细节进行管理，最终实现全面化的质量管理。通过对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。
教育部16号文中指出：高职院校人才培养计划中关于顶岗实习环节要求至少安排半年以上的实践时间。具备职业性与实践性的顶岗实习有利于强化学生理论联系实际能力，同时也将提高高职学生的职业素质能力与就业竞争力。高职院校安排学生进入实习单位进行顶岗实习，通过高职院校顶岗实习过程化管理，细化实习节点，有效监控实习环节，不仅有利于高校人才培养计划的深化，也将不断完善高职院校教学理论体系与教学实践质量，帮助企业与学校建立紧密联系，实现人才储备与资源共享，最终实现双赢。
2 高等职业学院顶岗实习过程管理中存在问题
2.1 实习前期缺乏充分准备
2.1.1 缺乏充分的思想与心理准备
学生对于集中的顶岗实习安排存在一定的思想误区，主要存在两方面的原因：一是学生认为顶岗实习中的企业以院系安排为主，学生思想被动、态度消极，对于校企合作单位薪酬、岗位、住宿等诸多挑剔；二是在校学生将顶岗实习认定为学校作业，对于顶岗实习所具备的社会适应性与承接性没有清楚的认知。另一方面，学生在进入实习岗位之前对于自身角色的转变、学习方法的转变、人际关系处理以及安全事项没有接受相应的辅导，学生在进入实习岗位后容易产生心理落差。
2.1.2 缺乏充分的信息准备
高职院校在顶岗实习准备前期如果缺乏充分与细致的安排，容易造成院方对于企业与学生双方信息的忽视，从而导致院方安排的各项实习单位宣讲会、交流会中不能充分发挥应有的作用，导致企业实习人员招聘不足或是实习人员与实习岗位匹配度不高的情况产生，影响顶岗实习的效果。
2.2 实习中期缺乏有效监控
2.2.1 缺乏有效管理
学生进入顶岗实习阶段容易形成监管真空状态，主要体现在对于学生的监督不力与实习单位的监管不力。首先，顶岗实习造成学生远离学校，同时学生与学生之间也由于不同的实习单位造成管理的疏离，不利于校方及时、有效解决诸多实习管理问题；其次，实习单位对于校企合作中自身的义务认识不清，体现在重视企业利益多过于对于实习学生的培养与技能提升，学生在实习单位被定位为待遇低、轻度大、无保障的零时工，校方无法进行有效监督，导致顶岗实习的实践意义无法获得保证。
2.2.2 缺乏相应指导
院校与指导教师对于实习的参与度不足，考核制度注重形式性，缺乏实效性。指导教师与学生联系主要采取电话联系、网络沟通等非见面形式，无法获得真实与有效的在岗信息，因此对于学生的思想教育、心理辅导以及具体的实习指导无法提供行之有效的帮助。
2.2.3 缺乏情感交流
学生顶岗实习过程中与学校联系较为疏远，院方指导教师与学生联系流于形式，情感交流也较为缺乏。学生一旦与实习单位在薪酬待遇、加班加点、安全保障问题上发生冲突时，如果不能及时得到妥善的解决，容易给学生带来双重的打击，引感上的失落，造成的产生，不利于顶岗实习工作的有效开展。
2.3 实习后期缺乏及时改进
2.3.1 缺乏及时交流
顶岗实习后的及时交流对于新一轮的实习方案与管理方法具有较大的指导意义。院校对于学生顶岗实习结束后的收尾工作浮于表面，多数以顶岗实习报告、实习手册作为存档材料，考核标准不明确，对于顶岗实习缺乏必要的反馈与交流，无法为新一轮顶岗实习提供行之有效的建议。
2.3.2 缺乏及时总结
顶岗实习结束时间与学生毕业离校时间间隔较短，院系与学生对于顶岗实习情况的汇总与总结缺乏相应的重视。学生对于实习中存在的问题与建议无法获得陈述的渠道；而用人单位对于学生的需求与岗位要求也无法与校方进行有效沟通与总结。
3 南京城市职业学院酒店管理专业顶岗实习过程管理的实践与探索
高职院校顶岗实习教学环节作为一项系统化的工程，企业与学校共同协作、管理与配合，通过制定详细的实习方案、细致的管理规定对实习期间可能发生的各项行为与事件进行有效的预防、控制与处理。南京城市职业学院酒店管理专业在进行专业的顶岗实习过程中运用过程管理理论，全程监控实习过程，通过不断的实践形成周密、规范与合理的工作构架，保证顶岗实习的质量。
3.1 顶岗实习过程管理的前期强化
细致而全面的准备工作是顶岗实习过程管理的重要基础，南京城市职业学院酒店管理专业顶岗实习前期工作的构架如图1所示。新一轮的实习方案的确定由去年实结所获得的修正意见结合当年实习新需求进行前期的信息收集，同时结合指导教师意见与行业专家意见最终确定。在方案的具体实践与操作过程中，依靠教研室、指导教师、校企合作单位以及学生个人得到细化。教研室通过企业恳谈会、专题研究会进一步明确企业需求、细化实习方案；指导教师通过专题培训与文件学习夯实自身知识体系，提高自身技能。同时指导教师与专业学生进行一对一的交流与恳谈，帮助学生清晰自身优缺点，了解学生真实需求，进行针对性的心理辅导与面试指导；校企合作单位与院方确定实习宣讲的具体安排与面试安排，与学生进行面对面的接触与交流，无障碍传达招聘信息与企业需求，有利于学生进一步了解实习单位；学生在前期信息充分的基础上填写实习志愿表与确认表，增加实习活动的自主性。最终通过两次面试，最大化满足企业与学生的双向需求，形成较高的匹配度。
3.2 顶岗实习过程管理的中期监控
顶岗实习过程化管理中期的监控工作是实习教学质量的有效保障，具体的管理工作构架如图2所示。进入实习单位后，在校学生将实现从学生向社会人的蜕变，而在此过程中由于环境的变化、学习空间以及学习方法的变化，学生的情绪与状态极易受到外界的影响，同时群体性的实习活具有一定的扩张性。因此在学生进入实习岗位后，及时跟进实习情况、有效安抚波动情绪、妥善解决突发事件才能保障实习工作的有效开展。通过实习学生定期汇报、指导教师定期家监督的双向工作机制，以定期座谈会为主要形式，以实习中期总结与检查为有效手段，以实习情况佐证材料为有效补充，实现监督与管理工作的实效性。实习过程中，指导教师与顶岗实习单位相关人员应对学生的实习档案、岗位定职、薪酬待遇、工作时间、安全保障等细节深入沟通，同时采取不定期寻访的方式把控实习过程与实习情况，最终与用人单位共同营造形成高效、规范、互赢的长期校企合作局面。
3.3 顶岗实习过程管理的后期评价
顶岗实习过程管理后期的评价工作通过对学生评价、对校企合作单位评价以及对酒店管理专业的评价三方面构成（图3所示），多层面、多角度形成立体的评价体系，从而对学生、专业以及校企合作单位的发展提供真实、有效的反馈意见，保证实习教学质量的不断提升。后期评价通过三方评价来实现，以自评与他评实现对实习学生的立体评价；以学生、指导教师、教研室以及院方评价形成对于顶岗实习单位的评价；学生、指导教师、实习单位三方的总结形成对于专业的评价，最终三方的评价应用校企合作与教学计划的修正与改进。
通过顶岗实习前期、中期与后期的工作架构，南京城市职业学院酒店管理专业顶岗实习工作不开拓新局面。由于管理框架合理、监督层次分明、管理环节明确，截止至2016年，酒店管理专业校企合作单位已增至11家五星级酒店，为顶岗实习学生提供较好的实习、实践平台。实习学生对于本专业顶岗实习工作给予高度评价与满意，实习期内安全事故0次数，指导教师被投诉0次数。学生对于职业形成更为清晰的认知，综合素质能力得到不断提升，协调能力不断增强。学生从学校向社会实现较好过渡，学生通过实习了解社会、认知社会，不管开阔自身视野，从而提高职业素养与社会适应力，最终实现企业与就业之间的无缝对接，使高职院校顶岗实习环节真正的成为学生步入职场、锻炼能力的平台。
4 结论
伴随经济的发展与社会竞争的日益激烈，高等职业院校在人才培养质量上不断强化，通过实习实践环节提高学生的职业素养与技能水平，不断满足行业与社会发展的需求。在高职院校顶岗实习管理过程中应用过程管理理论，在顶岗实习实习前期、中期、后期不同环节实现系统化的管理与控制，最终实现高等职业院校顶岗实习工作的健康发展。
参考文献：
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一、基本情况
我专业05模具班共有毕业生116人。通过学院领导特别是“学校招生就业处的大力支持，我专业与多个模具相关企业建立起长期的“校企合作”关系，并于XX年11月组织学生前往参加顶岗实习。
通过充分的动员、精心的组织和严格的管理，我专业毕业生在顶岗实习期间，任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了各公司的高度评价，为我院争得了荣誉。通过大家共同努力，我专业毕业生于XX年6月圆满完成实习任务，成为我院“校企合作、工学结合”人才培养模式的先行军、探索者。更为可喜的是，我专业多名学生在实习完成后通过竞聘上岗与实习企业签订就业协议，成功解决了就业问题。
此次学生顶岗实习工作意义重大。学生通过“校企合作”平台，增加了实践经验，提升了解决实际困难的能力，有效的实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业竞争力；我专业通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。
二、主要做法
（一）积极准备，确保顶岗实习顺利进行
1、明确目的
顶岗实习的基本目的，在于通过理论与实践的结合，学校与企业的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化需要，面向生产、建设、管理、服务第一线，实践能力强、具有良好职业道德的高素质、技能型专门人才。具体体现在三个方面：
第一，运用和检验教学成果。顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分，它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的创新，提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容和方法提供实践依据。
第二，通过顶岗实习，提高学生的实操能力。对于机械系的学生来说，实践能力的培养至关重要，而实践能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。顶岗实习的目的就是让学生通过亲身实践，了解机床的操作环节，实际体会一般专业技术人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、业务能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
第三，预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后工作做好充分的知识，能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
2、高度重视
05级毕业生顶岗实习是我专业进行“校企合作、工学结合”人才培养模式探索，实习的效果和反馈对未来我专业学生的培养目标、教学计划和大纲的制定以及调整具有十分重要的意义。因此，我专业领导高度重视此次学生顶岗实习工作，成立了由系主任包晨阳担任组长，系党支部书记雷云进、。领导小组多次召集教研室主任、实习指导老师、毕业班辅导员、学生党员和学生干部开会，提出具体要求，明确工作职责，积极解决经费问题，为师生提供保障，并召开毕业班实习动员大会，向全体同学布置实习任务。
3、积极准备
此次组织学生实习，人员多，任务重，情况复杂，基础工作差。为了更好的完成任务，我专业在前期做了大量的铺垫工作。首先，积极与企业取得联系，拓宽学生实习平台，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等，最大限度的保护学生正当权益。其次，多次召开协调会进行探讨，听取宝贵意见，科学地调整教学计划，合理的安排实习指导老师，保证学生实习和教师正常教学工作两不误。第三，制定《05级毕业生顶岗实习计划》，明确顶岗实习的目的、意义、方法、路线、时间及要达到的目标，并提前同实习指导老师和实习学生沟通，保证各项工作圆满完成。
4、充分动员
顶岗实习是教育部下发的一项教改政策，对培养学生的综合素质有着较大的影响。但正因为是一项新事物，少数同学和家长不够理解，特别是家庭条件好的学生，更是以各种理由推辞，搪塞，不想去，不愿去，有的抵触情绪还很强烈。因此，充分动员，讲清道理，统一思想是前提。
5、完善制度
顶岗实习是教学活动，应做到制度化、规范化，必须严密组织，严格把关。特别是学生远离学校大本营，衣、食、住、行、工作都相对独立，生活纪律、工作纪律、行为规范都要有章可循，只有严格管理，才能保证实习工作顺利完成。
在顶岗实习前，我专业根据实际，制定了《机械系学生实习管理规定》、《机械系学生实习考核办法》，组织学生认真学习，并要求学生签订《机械系学生实习协议书》。制度的建立，使学生顶岗实习应该做到的，应该遵循的相关要求更加明确化，保证了顶岗实习过程有条不紊地进行。
（二）严格管理，确保顶岗实习圆满完成
1、重视日常管理
实习学生具有双重身份，既是学校学生，又是单位工作人员，因此受学校和实习单位的双重管理。我专业指定专业指导老师，根据系部工作安排，实行值班工作制度，下企业进行跟班管理，与学生同吃同住。专业指导老师定期对学生实习情况进行全面检查，发现问题立即整改。我专业领导不仅与企业保持经常性的联系，还定期、不定期进行访问，双向沟通，及时解决、处理学生实习过程中遇到的问题。学生顶岗实习期间，辅导员经常利用qq群、电话、短信等方式对学生进行思想政治教育、励志教育和安全教育，鼓励学生要有坚强的工作毅力，在自己的岗位上艰苦奋斗、踏实工作，多为社会做贡献。通过精心的组织和严格的管理，我专业所有顶岗实习学生实习期间未发生伤亡、打架斗殴、违法乱纪事件。
2、加强实习指导
实习期间，各指导老师和学生保持密切联系。一方面，深入学生顶岗实习的第一线，指导学生实际操作，征求学生个人对实习的意见和建议，征求实习单位对实习学生的表现评价及对我专业专业建设的建议；另一方面，认真阅读和审查学生的《实习日志》并进行点评，对实习学生进行业务指导，对学生提出宝贵意见。指导教师与实习学生同吃同住，收到良好效果，受到学生和实习单位好评，确保了此次顶岗实习的质量。
3、实施量化考核
为保证顶岗实习的质量，我专业对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评的内容包括操作能力、实习纪律、实习态度、《实习日志》填写、实结等，由学校和企业共同作出评价。考评实行等级制，即“优、良、一般”，成绩与学生毕业资格挂钩。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。本次顶岗实习，我专业毕业生15人获得优秀，30人获得良好。我专业拟定在毕业典礼时召开本次顶岗实结表彰大会，表扬优秀学生。
（三）及时总结，积累顶岗实习的经验
我专业“顶岗实习领导小组”多次召集有关人员开会，对实习过程中各种情况进行深入研究和及时总结。我专业要求学生每日一小结（填写《实习日志》），要求实习指导教师每周一总结。实习结束后，我专业组织学生采取个人总结、班内和系内交流、表彰等多种方式进行总结提高。每个学生都上交了工作总结，积累了大量经验，提供了大量资料，为今后顶岗实习工作的开展贡献了宝贵的资料。
三、主要收获
1、加深了我专业对顶岗实习重要性的认识
通过本次顶岗实习，进一步加深了我专业对学生顶岗实习在专业教学过程中的重要地位与作用的认识，它是对学生专业学习效果的一次最真实的检验，也是对我专业专业教育教学过程的最有效的检验，我们培养的学生是否合格、是否受用人单位欢迎，通过顶岗实习基本上就能够得出答案；它又是学生顺利就业的必不可少的前奏，通过顶岗实习让学生把所学的专业知识、专业技能应用到工作实践中去，为毕业后正式走入职场打下坚实的基础，而且很多学生由于表现出色在实习阶段就和用人单位签订了就业协议，顺利地找到了一份比较满意的工作，其中更有一些学生由于在实习期间表现突出而获得了职位的晋升，这是我们一开始没有预料到的。
2、加强了我们办好专业的信心
通过对学生顶岗实习的指导，尤其是通过到实习单位的走访，我们获得了这样的信息：只要我们培养的学生合格，社会是有很大的需求的。企业对我专业毕业生的高度评价，大大的增加了我专业办好专业的信心。
3、获取了对于专业建设与改革的新信息
在走访中，企业的相关人员告诉我们，在以后的教学实践中，要特别加强学生“软实力”的训练，如礼仪、沟通等必须进一步强化，只有技能而没有良好的职业形象、职业意识的学生是不受欢迎的。企业的建议使我专业认识到，专业建设与改革不能只是着眼或倾向于纯技能的培养，更要着眼于人的全面发展，因为在企业，培养员工某项新的技能并不难，但员工到岗后再花费人力、财力、物力来培养员工必备的职业精神却不是企业所愿意做的，因为这些本应该在专业学习阶段来完成。这些都有益于我们进一步进行专业建设与改革，加强对学生综合能力的培养，使学生的就业适应性更强。
4、促进了顶岗实习学生自身的发展
从实习企业反馈的情况和师生间的交流、总结的情况来看，绝大部分同学都能认真对待顶岗实习，虚心向实习单位的师傅学习，认真完成实习单位安排的工作任务，在工作中理论联系实际，表现出良好的业务素质。同学们普遍觉得此次顶岗实习收获颇丰，学到了许多在书本上学不到的东西，获得了不少的实践知识，为走向社会积累了初步的经验。第一，此次顶岗实习使同学们接触了社会、认识了社会、了解了社会、学会了服务，提高了自身综合素质、增强了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。第二，通过实习，同学们广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了交流沟通，形成社会经验资本的积累，为就业提供信息渠道，建立良好的人脉网络。第三，提高了独立生活的生存能力、磨练意志，增强耐力，提高涵养，培养和感受团队精神，学会感恩。
四、存在不足
1、部分教师认识不足
教育形势的发展，用人单位的要求，迫使高职院校必须加大实习实训教学力度，这是学院生存与发展，提高教学质量的生命线。我院的“高职人才培养工作评估”即将到来，而学生顶岗实习工作是考核指标体系中一项至关重要的指标，因此本次顶岗实习工作意义重大。但是，我专业部分教师对此认识不足，更有部分教师为了自身利益，不仅不配合工作，还说反面话，做反面工作，给本次顶岗实习工作的组织带来负面影响。
2、组织管理存在漏洞
由于我专业首次进行“校企合作，工学结合”人才培养模式探索，所以经验不足，基础工作薄弱，许多工作没有一步到位，大大影响了工作效率。
3、教学计划有待修订
通过本次的实习工作，也反映出我专业各专业教学计划还不能完全满足学生实习和就业市场的需要。一是一些实用性高的课程开课时间相对较晚，而这些课程的内容，确是实习或就业中非常重要的；二是虽然我专业学生学习了一些专业基础课，但学习的深度和广度不能满足学生实习需要；三是《职业道德修养课》未受学生重视，学生“软实力”培养有待进一步加强。四是学生在实习中表现出专业知识掌握不够扎实，不能很好的把理论与实际情况相结合，这就要求我们在以后的教育教学中，加强学生动手能力的培养，为学生提供更多的实践机会。
4、学生现状令人担忧
具体表现为心理反差较大，吃苦精神较差，适应能力不强，沟通能力缺乏，工作作风不扎实等。许多学生缺乏自我准备和自我认知，愿望与现实差距很大，总希望实习的企业环境好、工作轻松、待遇高，而不考虑自身的能力水平，不了解顶岗实习的目的；许多学生缺乏吃苦耐劳的精神和克服困难的信心，不能很快适应生产一线简单重复的劳动，缺乏对自己岗位的热爱和积极进取的精神；更有部分学生缺少对企业的热爱和忠诚，缺少对母校的热爱和感激。
五、几点建议
1、对实习指导教师实行目标管理
建议指定专职实习指导老师下企业进行全程管理和指导。对实习指导老师实行目标管理，要求实习指导教师除了要遵守学生制度外，还要有具体的目标管理任务，如思想工作，同企业、家长沟通、安全教育、生活服务以及如何完成顶岗实习教学任务等。另外，加强全系教职工围绕中心，服务大局，主动配合工作的思想，转变观念，齐心协力，把顶岗实习工作搞好。
2、要加强学生关键能力的培养
Accounting Personnel Curriculum System
HUANG Chunmei， WU Youqing
（Wuchang Institute of Technology， Wuhan， Hubei 430065）
Abstract With the development of the social economy and higher education， the application of skilled personnel shortage of talent to become one of the social and business needs， and school-enterprise collaborative culture is the only way to use skilled personnel training. In this paper， the establishment of school-enterprise collaborative application skills-based training curriculum system of accounting professionals to analyze the necessity to explore the application of skilled accounting personnel training curriculum， analysis of the "5 + 3" application skilled accounting personnel curriculum system with supporting measures.
Key words school-enterprise cooperation; applied skilled; curriculum
1 建立校企协同培养应用技能型会计人才课程体系的必要性
打破传统的“7+1”人才培养模式，建立校企协同培养应用技能型会计人才课程体系，必须改革课程体系、优化教学内容、突出实践教学、强化技能应用，加强双师型教师建设。近年来武昌工学院在应用技能型人才培养方案修订和制定之前走访大量的企业，包括上市公司、中小企业和兄弟院校与他们进行交流和探讨，企业在肯定应届毕业生的理论知识的同时，指出其适应能力、知识的运用能力、沟通能力、创新能力、实践技能等方面不足。因此构建应用技能型人才课程体系，明确应用技能型会计人才培养特色是十分必要的。
2 “5+3”应用技能型会计人才培养模式的内涵
校企协同培养应用技能型会计人才是指校企双方要在人才的培养方案制订、课程体系的构建、教学内容的选择、实训基地的建设、组织教学、师资培养等进行全方位深度的合作。“5+3”的人才培养模式，通过应用技能型会计人才培养模式的课程体系的构建，优化教学内容、突出实践、加强校企合作来强化技能应用。注重自主学习、创新意识的培养和实践应用能力的提高。“5+3”的模式，即大学四年共八个学期，其中五个学期的时间以学校理论学习为主，三个学期的时间以学校实训加上协同企业实践实验学习为主，来完成教学计划和目标。
3 “5+3”应用技能型会计人才培养模式的课程体系的构建
3.1 “5+3”应用技能型会计人才课程体系的框架
5+3”应用技能型会计人才课程体系在设置上分为通识课、学科基础课、专业课、素质教育、实践教学等五部分，其中通识课都为必修课，学科基础科和专业课分为必修课和选修课，实践教学分校内实践和校外实习（即校企协同培养）两部分。其课程体系表见表1，实践课程体系表见表2。
实践课程体系是整个实践教学的核心，建立完善实践课程体系尤为重要。其目的是培养学生综合运用能力。从实践课程体系表中可以看出，在四年设计总课时2500课时左右的情况下，实践课时为在实训中心的课时加上2个学期的顶岗实习和毕业设计，实践课时与理论课时的比例达到3：5。因此构建实验、实训、顶岗实习“三位一体”的实践教学体系，分阶段对学生进行基本技能和综合能力的训练。
3.2 校企协同完成专业课相关课程的理论和实践教学
按照“5+3”课程体系”在第五学期安排必修课成本会计、财务管理、报表分析、税务会计;选修课施工企业会计、法务会计、文秘会计应用文写作、生产运作管理等课程在企业完成。具体实施办法如下：（1）学生分组。以一个自然班30个人为单位，将30个同学分为三个小组，分别命名为A、B、C三组，每组10人。（2）对企业的岗位进行整合分组。为了便于管理，将企业的会计岗位分为三个组，第一组为出纳、费用总账组，第二组为采购会计、成本会计组，第三组为销售会计、报表分析、总账会计组。（3）理论课程教学的解决方案。在三个组中每组聘任一名企业的会计作为学校的兼职教师，完成理论教学和实践教学，各组教学内容的分配如下：第一组出纳、费用总账组。会计老师负责理论课程：税务会计、法务会计、应用文写作、文秘会计等的教学和实践;第二组采购会计、成本会计组。会计老师负责理论课程：成本会计、生产运作管理、施工企业会计的教学和实践;第三组销售、报表分析、总账会计组。会计老师负责理论课程：财务报表分析、财务管理等课程的教学和实践。理论课分小组在各组中进行，教学内容由企业的会计老师整合选择，每个组每周上2个半天的理论课，其它的时间为顶岗实习。在此过程中会计老师还应注重让学生个人自学，消化和吸收知识。
（4）顶岗实习的方案。A、B、C、三个小组的学生分别进入三个小组，进行顶岗实习，为期6个月（一个学期，包括寒暑假）
①各组岗位分工及人数如下：第一组为出纳、费用总账组（10人）岗位分工如下：出纳4人，收、支分开，收款2人，付款2人，费用4人，税务会计2人。第二组为采购、成本会计组岗位分工如下：采购会计4人，成本核算6人。第三组为销售、报表分析、总账会计组，销售会计3人、总账4人、报表分析3人。②实习的程序。A、B、C、三个学生小组分别进入三个会计组，在进入的会计组中顶岗一个月，一个月后再轮流更换，三个月完成一个顶岗实习周期，六个月完成2个顶岗实习周期。在实习的过程中，由企业老师手把手的教学生，遇到问题由企业老师集中解决，在每个会计组中学生可以进行轮岗，比如：在第一组中出纳岗位一般在15天左右就能熟悉业务，费用会计在15天左右也可以熟悉业务，所以在这一个月中可以轮岗;第二组采购会计在20天左右就能熟悉业务，而成本会计在25～30天才能熟悉业务，那么在这个月中，不能轮岗只能在下一周期中轮岗。学生在第八学期的时候再回到企业继续顶岗实习，让他们在这个顶岗实习的过程中不断地学习、不断地提高技能。
3.3 确保学生在企业进行实际顶岗操作的连续性与责任性
3.3.1 确保实际顶岗操作的连续性
学生完成第五学期顶岗实习以后，回学校上课。由于在企业是顶岗实习，那么这个岗位就空出来了（第六学期，岗位空缺）必然影响企业正常秩序，而上一级的学生现在刚好是顶岗实习的时间（第八学期），让上一级学生根据自己的兴趣爱好及未来的就业方向，在这三个小组中选择适用自己的岗位来完成顶岗实习，相邻的两届学生进行有效的对接，岗位空缺问题就迎刃而解，实际顶岗操作的连续性的问题就解决了。并且校企合作让学生进行全方位创新实践，扩充学生知识面，分岗位分方向实习、轮岗，可以解决会计专业一个单位只能容纳二个人的困境，提高学生的创新意识与实践技能。
3.3.2 确保实际顶岗操作的责任性
①对学生进行企业制度和岗位责任制的培训。让学生知道企业各项规章制度，会计工作岗位的职责、重要性以及安全性。②签订培养协议。企业与学校、学校与学生签订培养协议，确保顶岗实习的内容落实，达到应用能力的提高。
